Seven Hills Palace Hotel & Spa 5*

Что понравилось:
Super all

Что понравилось:
Как себе

Что понравилось:
Открытый бассейн. Персонал.

Что понравилось:
Практически всё было замечательно.

Что понравилось:
Завтрак все 3 дня был плохой. Даже омлет есть было невозможно.

Что понравилось:
Отличное расположение, У части номеров вид на мраморное море, свой бассейн, большинство достопримечательностей в 10 минутах ходьбы по приятным улочкам. рядом много хороших ресторанов и кафе. Район не тусовочный и не для любителей ночной жизни. Больше подходит для семейного отдыха. Рядовой персонал приветливый

Что понравилось:
Прекрасное расположение, выход и к набережной и в город, рядом маркеты, рестораны, 5 минут до Голубой мечети

Что понравилось:
Расположение есть два входа - отель возле мечети

Что понравилось:
В целом довольно приятный отель, если вы любите стиль дорого-богато. Удобная кровать. Ванная комната оборудована всем необходимым. В номере всегда есть питьевая вода. Завтраки не очень большие, но вкусно поесть можно. Классный бассейн.

Что понравилось:
Реально очень хорошее расположение. Отель чистый, уютный. Есть довольно большой бассейн - прямо во дворе отеля. Ресторан с видом на море. Внимательные и вежливый персонал. Много мелких НО правда.

Что понравилось:
Детям очень понравился оформление в стиле дворца султана. Вид из окна, бассейн и завтрак достаточные и хорошие. Отель уже в некоторых местах требует ремонта

Что понравилось:
Все отлично, очень удобное расположение. Приветливый, отзывчивый персонал.

Что понравилось:
Крутые мягкие подушки. Чисто убирали номера. Все отзывчивые и приветливые.

Что понравилось:
Расположение

Что понравилось:
Чудесный отель на первой линии, ОАЗИС, гениальное архитектурнее решения локации зон проживания, отдыха, рестарации, рекреации, шикарный бассейн с кристально чистой водичкой, всегда есть затененные зоны в которых прохладный свежий морской воздух, собственный отдельный выход в историческую часть города, уровень внимания персонала 10+, действительно разговаривают на многих языках, профессионализм, вежливость и внимательность чувствуется на каждом шагу, кстати, никаких навязываний услуг, поездок, туров нет в принципе, ты их гость и они хотят, чтобы отдых у них запомнился как лучший чем где либо.

Что понравилось:
Хороший отель,удачно расположен .комфортый матрац и подушки,нормальный завтрак. Вернёмся ещё

Что понравилось:
Второй раз останавливался в этом отеле, поэтому всё соответствовало моим ожиданиям. Выбрал номер Deluxe в корпусе, который ближе всего к Кеннеди авеню. Отель удобно расположен для вызова такси, но - всегда сообщайте таксисту что ждёте его со стороны Босфора. Иначе навигатор ведёт их ко второму выходу, в узкие улочки. В середине территории отеля есть красивый бассейн и несколько лежаков для загорания - многие гости с удовольствием пользуются этой опцией.

Что понравилось:
Это самый отличный отель в этом районе (Фатих), мы были у друзей в соседнем Radisson и Mula,в которых номера настолько маленькие что два чемодана одновременно не раскрыть! У этого отеля красивая территория! у других ее просто нет. Персонал весь вежливый, обходительный! Всегда и везде оказывали нам внимание и заботу! Отдельная благодарность Лейле из спа салона, были с дочкой на массаже, в хамаме и на уходовой процедуре для лица, у нее золотые руки и добрая душа! Если будете останавливаться в этом отеле обязательно сходите, познакомитесь и сами поймете)))

Что понравилось:
очень приветливый персонал, наличие бассейна , хороший ресторан. Все было прекрасно!!!! останавливались не в основном корпусе. Номер большой , хорошее белье , мягкий матрас. местоположение очень удобное.

Что понравилось:
Красивые, уютные номера, Удачное расположение от достопримечательностей

Что понравилось:
В номерах очень плохая шумоизоляция.В соседнем номере ночью плакал ребенок.Внашем номере уснуть было невозможно.Все слышно.

Что понравилось:
великолепно

Что понравилось:
Красивый номер в классическом стиле. Удобные кровати, много подушек. Вид на Босфор. Довольно разнообразный завтрак. Доброжелательный персонал.

Что понравилось:
Красиво, атмосферно, вкусный завтрак, в самом центре

Что понравилось:
Стильно, чисто, шикарный внутренний двор, красивый вид с террасы, бесплатный спа. 10 минут пешком до Султанахмет и других достопримечательностей. Набережная через дорогу. Достойный качественный завтрак. Сервис на уровне. Получили удовольствие от отдыха в этом отеле.

Что понравилось:
персонал на ресепшен выше всяких похвал. местоположение отличное . вкусный и приятный ресторан.

Что понравилось:
персонал. Интернет спа

Что понравилось:
отличное место расположение , многие достопримечательности в шаговой доступности

Что понравилось:
Роскошное местоположение и хорошие завтраки. Чисто.

Что понравилось:
Летев с Европы мы опоздали на рейс, купили новые билеты и забронировали этот отель! супер вежливый персонал ! безупречная чистота! А самое важное мы были настолько расстроены и уставшие, что персонал нас не беспокоил вообще! никто не названивал, не спрашивал во сколько выезжаете, не торопил! Спасибо огромное сотрудником за такой подход! мы выехали в 14:00 без всяких доплат и отдохнувшие

Что понравилось:
расположение, персонал, чистота

Что понравилось:
Отель выбрал для празднования дня Рождения. Понравилось его месторасположение и визуализация на Букинге. По прибытию оказалось что Femily Room не две спальни и гостиная, а проходная спальня и еще одна большая комната совмещенная с гостиной. Вид на пролив присутствует. Наш корпус был несколько уставший, звукоизоляция позволяла быть в курсе происходящего на этаже и в соседнем номере. Завтраки в отеле есть, базовую потребность удовлетворяют и все. Без изысков. Кроме того в отеле есть SPA, добросовестная девочка Лейла хорошо размяла спину и ноги (заказал Спортивный массаж), имеется хамам и сауна. Хамам отличается от того к чему мы все привыкли, это не паровая баня. В SPA и в целом в отеле персонал очень, очень внимательный и доброжелательный, что очень серьезно нивелирует некоторые нюансы отеля. В целом время провели хорошо, место действительно гостеприимное, но не дешево.

Что понравилось:
понравилось все! красиво, комфортно, удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал

Что понравилось:
Расположение. Внутренний двор.

Что понравилось:
1) местоположение, вдали от шума городского и вблизи к константинопольским развалинам, коих я фанат. Коме того вид на море, однако пасмурная и иногда дождливая погодка не способствовала морским прогулкам. 2) немного вычурный, но прикольный «султанский» дизайн номеров 3) очень чисто, драили и меняли полотенца каждый день

Что понравилось:
Внутренний двор отеля прекрасен

Что понравилось:
уровень сервиса сверх всяких похвал

Что понравилось:
обслуживание, номер

Что понравилось:
расположено удачно, вдали от шумных улиц, на берегу моря. Но до центра идти 5-7 минут, до трамвая 15. очень приветливый персонал, все решали максимально быстро. с террасы на крыше сногшибательный вид
Что не понравилось:
завтраки так себе, цену чуть пониже.

Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
очень маленькие и очень старые номера. настолько старые, что даже в люксе тумбочки со сломанными ручками.

Что понравилось:
красивый отель номер особенно хорош.
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
все супер

Что понравилось:
все! местоположение, тишина и чистота в номере, персонал, завтраки

Что понравилось:
очень понравилось наличие открытого бассейна, а также террасы с видом на море. Очень доброжелательный персонал. Неплохие завтраки.
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтобы в барном меню было большее разнообразие коктейлей, а также наличие соответствующего персонала, который бы их умел делать. Кроме того, хотелось бы, чтобы отель принимал к оплате российские карты Мир. Было бы очень удобно.

Что понравилось:
интимность, небольшой комфортный отель , дворик свой с бассейном особое удобство

Что понравилось:
Все понравилось. Вкусный, разнообразный завтра; большой бассейн; удобное место расположение; вежливый персонал гостиницы. Спасибо Юсуфу за помощь.

Что понравилось:
Понравилось всё! Спасибо огромное всем работникам отеля! Наилучшие пожелания!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Удобное расположение к достопримечательностям Очень красивый отель, чистота, внимательный персонал
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Прекрасный номер с видом на Босфор,большие панорамные окна, чудесный изысквнныйзавтрак.По приезду в Отель я обратился к менеджеру с просьбой о покупке жизненноважных лекарств ,которые в Москве очень дорогие.менеджер посадил меня в сою машину и отвез в аптеку,где я купилэти Лекарства на 119 евро В Москве они бы мне обошлись в 54 тысячи Например Кресор в Москве стоит упаковка от 4 до 5 тысяч В Турции такая упаковка стоит 3 евро.Вообщем Стамбул прекрасный город с хорошими людьми. Спасибо

Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
завтрак мягко говоря скудный

Что понравилось:
Отель хороший, но уже немного уставший. Номер был с видом на море. Рядом отличная тихая набережная. Завтрак нормальный, не превосходный как пишут в других отзывах)

Что понравилось:
Отель, именно такой, какой я и представляла. Все замечательно, персонал выполнял все пожелания. Если хотите почувствовать себя героиней сериала Великолепный век, то, вам просто необходим этот отель

Что понравилось:
Прекрасное расположение . Сам отель красивый , романтичный . Хороший завтрак . Приветливый и отзывчивый персонал .
Что не понравилось:
В одном номере было постоянно холодно , продувало через окна . Дверь на балкон не закрывалась .

Что понравилось:
Отель находится через дорогу от набережной Босфора. Расположен таким образом, что номеров с видом на море нет, но есть прекрасный вид с террасы над рестораном и с крыши основного корпуса. До площади Султанахмет 10 минут пешком, рядом есть кафе и ресторанчики. Номер чистый, опрятный, но не такой блестящий, как на фотографиях) Был в декабре, в номере достаточно прохладно, логику работы климатической установки так и не понял - при включении, она примерно 20 сек активно дула теплым воздухом, потом переставала дуть ... Завтрак в целом достойный, но без излишеств. В номере все необходимое - халаты, тапочки, водичка, чайник. Номера небольшие, лестничные площадки маленькие, поэтому очень слышно, что происходит на лестнице, на площадке и в соседних номерах. Персонал приветливый. Цена номеров завышена за счет близости к площади и основным достопримечательностям и вида на Босфор с террасы и бассейна. Рядом много отелей такого же класса, но подешевле - без вида. Выбрал этот вариант, в т.ч. из-за наличия бассейна, но он открытый и без подогрева, в декабре им воспользоваться не удалось )))
Что не понравилось:
В целом все хорошо. Немного потертая ванная комната - там пластиковая заглушка отвалилась, там неаккуратно герметиком замазано - впечатление портит, но не критично.

Что понравилось:
Очень понравился весь персонал своей заботой и внимательностью. хороший номер, удобная кровать, хорошее постельное белье и полотенца с халатами. Уборка номера очень хорошего качества. Отличный СПА-центр. Затраки не плохие. Кухня в ресторане приличная.

Что понравилось:
Всё было супер!

Что понравилось:
внутренне убранство и место
Что не понравилось:
шум с дороги, перебои с водой, отсутствие бассейна, завтраки

Что понравилось:
местоположение отличное

Что понравилось:
Отель, в целом, хороший. Но, надо понимать, что это турецкие 5 звезд... на самом деле -4 ка... Огромный номер. Вид из номера был великолепный, на море. Расположен - идеально. Персонал очень дружелюбный. Спа понравилось.
Что не понравилось:
Качество ремонта страдает, завтрак скудноват, холодный.

Что понравилось:
Очень отзывчивый, радушный персонал. Прекрасный вид из окна на Мраморное море. Чистые номера. Хорошее бельё, удобные кровати. Красивый двор. Хороший завтрак. Замечательное местоположение на спокойной улице рядом с достопримечательностями.
Что не понравилось:
Слабая шумоизоляция в номере. Один санузел на двухкомнатный четырёхместный номер. В окно сквозил ветер.

Что понравилось:
Отель удачно расположен. Номера просторные, из нашего было видно море. В номере был чайник. Персонал очень отзывчивый. У отеля две локации, одна на берегу моря, другая с видовым рестораном с видом на старый город. Мы жили на берегу моря. Все достопримечательности старого города в пешей доступности. Кругом много ресторанов и кафе, напротив набережная, где можно гулять и совершать пробежки.
Что не понравилось:
Не впечатлил завтрак, хотелось большего разнообразия. Были проблемы с интернетом.

Что понравилось:
Очень приветливый персонал. Чистота. Уборка ежедневная. Хороший завтрак. Хорошее расположение отеля. Прекрасный вид из окна на Мраморное море. Отличная цена.
Что не понравилось:
Окна не плотно закрывались в номере. Краска на стенах кое-где потрескалась. Шумоизоляция в номере не очень хорошая.

Что понравилось:
чистота/порядок/сервис/расположение
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Через дорогу море, удобно на такси подъезжать. Все рядом. Номера у нас были просторные. Отличный вариант.

Что понравилось:
Персонал, расположение, кухня
Что не понравилось:
Немножко холодно было, просили поднять температуру, но, все равно, температура была в комнате очень низкая

Что понравилось:
Отличная локация, вежливый персонал. ребята на ресепшн решают все вопросы гостей по любой просьбе.
Что не понравилось:
Отвратительные завтраки

Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Круассаны , булочки , картошка фри и бюрэк на завтрак были вчерашние , пандусы для инвалидной коляски под слишком высоким углом , невозможно везти без помощи персонала ( они всегда помогали к стати ).

Что понравилось:
Очень чисто, шикарные номера, великолепная постель и белье, белоснежные мягкие полотенца, хорошая банная косметика, не номер, а мини-дворец))))
Что не понравилось:
Слышимость. Если в номере над тобою кто-то ходит, это очень слышно.

Что понравилось:
хороший отель, номера mansion хорошие, но там нет как такового вида на море. он как бы есть (сквозь деревья и дорога прям перед окнами), но платить за это я бы не стала. нам попался номер на первом этаже, хотели поменять, но увидев вид так сказать на море из другого номера-не стали. номера делюкс весьма маленькие(по крайней мере тот что я видела, но там есть в принципе вид на море, если это критично, конечно наверное не из всех номеров)

Что понравилось:
Красивый отель, необычный, приём и размещение хорошо прошли.
Что не понравилось:
Завтраки не особо разнообразные, но модно приятно позавтракать. В целом к отель одно пожелание: Необходимо повесит табличку: «РУССКИЕ ВЫ ЗДЕЧЬ НЕ ОДНИ СОБЛЮДАЙТЕ ТИШИНУ»!!!! ДОРОГИЕ СООТЕЧЕСТВЕННИКИ, ПЕРЕСТАНЬТЕ ВЕЧТИ СЕБЯ КАК СВИНЬЯ, ПОСТОЯННО ВСЕ НАЖИРАЛИСЬ ОРАЛИ ПОД ОКНАМИ, КАКИЕ ТО СТАРЫЕ ТЕТКИ, РАЗГОВАРИВАЛИ В 01:00 ИЗ РАЗНЫХ ОКОН ДРУГ С ДРУГОМ. Будьте культурны, по мимо Вас есть другие отдыхающие, которые тратят своё время на знакомства с культурой, традициями и бытом страны, А НЕ ПЬЮТ ВСЕ ЧТО ГОРИТ ДНЯМИ И НОЧАМИ ВЕЗДЕ ГДЕ НАЛИВАЮТ, и после интересного познавательного дня хочется отдохнуть в тишине, а не слушать ПРОПИТЫЕ РУССКИЕ ГОЛОСА ЖЕНЩИН С ПОДДЕЛЬНЫМИ СУМКАМИ ЛВ И ЖИРНЫХ МУЖИКОВ, КОТОРЫХ КАКИМ ТО ЧУДОМ ЗАНЕСЛО В ЭТО НЕ САМОЕ ДЕШЕВОЕ МЕСТО. И еще прошу Вас, если вы куда едите из своей вонючей обороной квартиры, вы пожалуйста имейте ввиду что в других места есть общество и Вам необходимо соблюдать этикет иначе Вы становитесь просто пещерными людьми которые смеркается на весь зал когда люди завтракают, понятно что Вам все равно, вы под своим пузом уже давно ничего не видели и смысл жизни у Вас давно потерне, но мне за Вас очень стыдно!

Что понравилось:
Отличное местоположение- все основные достопримечательности 200-300 м, вид на Босфор из номера, большой просторный двухкомнатный семейный номер, комфортное постельное белье.
Что не понравилось:
Очень слабенькие завтраки - ни разу не 5*, кондиционер в номере не работал на обогрев- в номере было прохладно.

Что понравилось:
очень чисто, красиво, вкусно

Что понравилось:
Расположение отеля идеально для ежедневных пеших прогулок по старой части города. Своя хоть, и небольшая территория, но приятно! сервис на 5, убирали каждый день.
Что не понравилось:
При бронировании сообщила в отель, что мы молодожены. Была с менеджеромна связи, и при бронировании трансфера еще раз уточнила, что мы молодожены, и это путешествие для нас свадебное) Даже при заселении - менеджер уточнил первый ли мы раз в Стамбуле, когда я сказала что да, и что мы только поженились (я даже прилетела в свадебном наряде) - нам начали предлагать экскурсию на частной яхте. Но в номере не было даже намека на поздравление. Я турист европейских стран, и для меня это странное невнимательное отношение к клиенту(

Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Все отлично, прекрасная территория,персонал на 5+,шикарное СПА,очень красивое оформление холлов в корпусах и номеров,необычно и по королевски,вообщем шикарный отель тот случай,когда реальность превзошла ожидания.
Что не понравилось:
Хотелось бы чуть разнообразнее завтраки

Что понравилось:
Персонал замечательный, отель очень уютный, чистый с отличным расположением.
Что не понравилось:
Немного слабоват wi-fi в номере

Что понравилось:
Понравилось всё! Тихое место, чисто и красиво. Персонал очень доброжелателен и терпелив😊. До исторических достопримечательностей рукой подать. Мы с подругами остались очень довольны. Спасибо!

Что понравилось:
Великолепный персонал в отеле, отношение к гостям. Отличная Кухня. Отель идеально подходит как для семейного отдыха, так и для деловых поездок.

Что понравилось:
Персонал, расположение, номера, завтрак и бассейн
Что не понравилось:
Такого не было

Что понравилось:
Отзывчивый персонал, чистота, бассейн. В целом всё понравилось
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Расположение, красивый вид из ресторана на террасе и делюкс номеров
Что не понравилось:
Завтрак мог бы быть разнообразнее и ремонта не хватает

Что понравилось:
Заботливый персонал, шикарный вид, вкусные завтраки
Что не понравилось:
Нет шумоизоляции от слова совсем. Я практически не спала. Деревянный отель , от топота соседей тряслась люстра. Жили и в стандарте, и в люксе

Что понравилось:
Очень уютный, живописный отель в самом центре города.

Что понравилось:
Потрясающе вежливый и отзывчивый персонал! Было очень приятно общаться, все просьбы выполнялись мгновенно. Отличный вид из номера - получились отличные фотографии. Чистота, все халаты, полотенца новые.
Что не понравилось:
Ну можно было бы лимонад у бассейна сделать бесплатным) И спа включить в цену хотя бы на час, 30 минут маловато. Кое где видны следы мелкого ремонта в номере (типа герметика на стыках, не очень аккуратного). Но это просто высасываю из пальца к чему бы придраться.

Что понравилось:
расположение, наличие открытого бассейна, территория в цветах и фруктовых деревьях.
Что не понравилось:
Нужно улучшать качестао завтрака. За 10 дней проживания ассортимент не менялся.

Что понравилось:
Мы довольны на 💯, очень гостеприимный отель, внимательный персонал, помогали во всех вопросах, если была надобность. Вкусные завтраки, всё очень чисто , советую все этот отель

Что понравилось:
Персонал просто восхитителен! Будто мы приехали не в отель , а в гости к родственникам :) На завтрак так и не попали ни разу, спали до отвала. Отель красивый! Месторасположение супер! 10 минут от главных достопримечательностей, у нас был вид на море! Супер все! Но одно Но
Что не понравилось:
Очень сильная слышимость других номеров. Порой я не понимала кто это у нас в ванной разговаривает , а это через стенку было все слышно :) Но сплю я в берушах и мне это не мешало )

Что понравилось:
Расположение просто шикарное, вид на море уууххх)) Обожаю, все очень понравилось. Персонал очень вежливый, а какой великолепный СПА... Завтрак был вкусный, там шведский стол, можно выбрать, все, что душе угодно.

Что понравилось:
Великолепное расположение в самом сердце исторического Стамбула. Вид на Босфор, бассейн и СПА. Персонал 5 звезд. Завтраки шведскаялиния - великолепно! Огромные номера в стиле палаццо.
Что не понравилось:
Не работает ресторан вечером

Что понравилось:
В старинном здании, прекрасный дворик, бассейн. Персонал 5 звезд. Номера просторные, спа и терассы.
Что не понравилось:
Не работал ресторан вечером

Что понравилось:
Отель в старинном особняке, очень эстетичен. Бассейн, терраса, просторные номера, чудные завтраки .
Что не понравилось:
Не работал ресторан вечером

Что понравилось:
Шикарный отель в потрясающем месте, все работает в период пандемии: бассейн, spa, завтрак шведский стол, очень разнообразный и вкусный. Сделали апгрейд на номер с видом на море, номера большие, кровати волшебные, единственный минус - нет ни одного зеркала в полный рост. Расположение идеально для прогулок по старому городу, перепады высот в этом месте незначительные

Что понравилось:
Отличный отель, персонал внимательный. При встрече, угостили, чаем, кофе. Завтрак немного скудноватый, но при хорошей погоде ставят на террасе столы, с видом на Босфор, это все компенсирует! Всем рекомендую, забронировать ужин в ресторане Seven Hills Restaurant, что находится в другом отеле (бронируйте столик на летней террасе, вид шикарный), но до него вас доставят на спец автомобиле, прямо из отеля!, это нечто, сам автомобиль, и музыка звучащая в нем!!!
Что не понравилось:
Молодцы ребята, оч стараются! Могли бы конечно шампанское / проссеко на завтраки наливать, это очень кстати, для туристов из всех стран!) А так не к чему придраться!

Что понравилось:
Пять звезд с бассейном у набережной в историческом районе Стамбула. Удобный подъезд со стороны набережной, но в букинге непонятный адрес указан, смотрите на гугл картах. Красивая территория отеля, бассейн, несколько зданий. По стоимости и уровню в этом районе якобы круче только 4сезона. Нас заселили в номер с хорошим видом, как мы просили. Номера чистые, всё классно, тапочки, халаты - всё таки 5 звезд. Завтраки шикарные. Всё вкусно. Здесь можно кушать на террасе и смотреть на проплывающие корабли. Или пить пиво и смотреть на проплывающие корабли. Персонал дружелюбный, внимательный. Здесь комфортно. Супруге понравился массаж. Цены на спа как везде.
Что не понравилось:
Заезд у нас получился странный, так как персонал накинулся на нас с градусниками и анкетами с вопросами, среди которых такие и подобные: "Были ли вы заграницей?" Нет, блин, не были! Мы же не туристы с России, а коренные турки. Так что впечатление от заезда получилось негативным, но это можно списать на локдаун в те дни, когда мы заселялись. Я не понял что такое хамам. Наверное, я не разбираюсь. Когда мы были в бордуме, там была такая комната, гда за минуту всё наполнялось паром и было не видно друг друга. Тут я просидел 10 минут, а пара в комнате будто чайник на кухне закипел. Не понравилось! Отель стоит недешево, даже со скидкой в три раза во время локдауна. Цены в ресторане выше чем в ресторанах. И меня не покидало чувство, что этот отель не стоит своих денег, но вы же понимаете что это очень субъективно, но на фотках отель чуть чуть круче: блюр делает свое дело)

Что понравилось:
Очень хорошее расположение, совсем рядом с главными достопримечательностями и старым городом. Комфортные и чистые номера.
Что не понравилось:
С карты сняли больше, чем стоил номер. Нам обещали решить этот вопрос, пока мы еще жили в отеле. К сожалению, этого не произошло. Сейчас прошел уже почти месяц, а разницу в цене так и не вернули.

Что понравилось:
Красмвый отель, расположение очень приятное и вблизи от исторических мест. Приятно прогуляться пешком. Очень понравился отельный кар в виде ретро машины для поездок в ресторан с видом на Айб Софию и Голубую мечеть. Отличный спа с русскоговорящей девушкой.
Что не понравилось:
Персонал русскоговорящий на раздаче немного грубоват. Хозяин отеля моет свою машину на входе в отель с набережной, перекрывая вход и не давая подъехать такси..

Что понравилось:
Хороший отель, удобное местоположение, приветливый персонал. Повысили уровень номера бесплатно, потому что дорогой booking ввёл в заблуждение некорректными фотографиями при выборе номера. В ресторане при отеле очень вкусная еда, рекомендую. Отдельное спасибо работнице отеля Елене, было очень приятно с ней общаться, прекрасный сервис. Спа центр небольшой, но очень уютный.
Что не понравилось:
Персонал Номер Ресторан Спа

Что понравилось:
Понравилось всё
Что не понравилось:
Великолепно

Что понравилось:
Замечательный отель. Отличные завтраки. Просто бежественный вид , красивые номера . Прекрасный персонал. Есть русскоговорящий. Исполняли все просьбы и капризы. Халаты, зубные щётки, утюг : все принесли по запросу сразу же. Спа работает . Отдельное спасибо 🙏🏼 Это был мой лучший спа в Турции. Обязательно вернусь в этот отель.

Что понравилось:
Отличное местоположение с видом на Босфор и Мраморное море. Пешеходная доступность основных достопримечательностей. Замечательное СПА. Хорошие завтраки
Что не понравилось:
Единственный недостаток - из слива душа тянет канализацией. Вечером на ужин приходилось выходить в соседние рестораны. Ресторан отеля не предлагал возможности поужинать с видом на море, вместо этого нам предлагали поужинать в sister hotel с видом на hagia Sophia. Вероятно, это связано с тем, что мы попали в несезон (апрель).

Что понравилось:
Прекрасное местоположения отеля. Персонал отеля очень внимательно относится ко всем просьбам. СПА супер. Отличные завтраки. Везде очень чисто. Красивый вид на Босфор. Комфортная зона отдыха на воздухе во дворе отеля. Прекрасное место. Преимущества бассейна оценить не смогли, холодно :-) Но приём был тёплый.что радует. Спасибо.
Что не понравилось:
Проектирование пространства номеров продумано с ошибками. Телевизор там, откуда его смотреть невозможно. Кровать от него далеко и боком, диван в стороне, кресло в самом дальнейшем углу. Вместо бесполезного комода с зеркалом/ТВ лучше иметь рабочий стол. Отсутствует второй свет (настольные лампы, торшер). Всего по 2 полотенца на одного человека в номере. Норма для отеля 5* предполагает наличие минимум 4-х полотенец на одного гостя. Впрочем, эти минусы впечатления от отеля не испортили. Спасибо!

Что понравилось:
Отличное месторасположение, отзывчивый и внимательный персонал
Что не понравилось:
Шумоизоляция номеров желает лучшего

Что понравилось:
Понравилось всё! Завтрак шикарен на террасе с видами на мечеть Айя-София и Голубую мечеть. Над головой летают чайки, дети их там кормили и были в восторге! На завтрак везут на карете!!! Класс!! Хаммам классный! Еда вся отменная! Номер супер!!! Вид с балкона шикарен. Расположение отличное, мы гуляли с удовольствием пешком и с детьми от отеля до достопримечательностей! Девушка в отеле говорит на русском, решает все ваши вопросы , помогла сделать заказ из другого ресторана на вынос!!! В общем однозначно только этот отель!!!
Что не понравилось:
Минусов вообще нет!!!!

Что понравилось:
Отель уютный, персонал доброжелательный. Хочется сказать огромное спасибо- девушке Владиславе, работающей в СПА! Очень отзывчивая и добрая - она реально готова помочь в любом вопросе, даже не связанном с проживанием в отеле.
Что не понравилось:
Отель расположен в старой части города и вечером из отеля даже выходить не хочется- жутковато. Завтрак однообразный.

Что понравилось:
Приехали ночью, а утром проснулись в настоящей восточной сказке, всё как на фото, только еще атмосферней. Для знакомства с Турцией это превосходный вариант. Удивили и очень понравились в номере 2 маленьких милых балкончика, кровать и ванная выше всех похвал, телевизор в зеркале. Отель на набережной Босфора, чудесный променад. До Голубой мечети и Ай Софии минут 7 по чудесным колоритным улочкам древнего города. Персонал - высший класс, завтрак - кофе и продукты великолепные, вкусно всё и много всего, даже каймак был, потрясающий. Не ожидали за такую цену такой сервис и уют, выбрали по фото из за расположения, один день были проездом. Бассейном и спа не успели воспользоваться. Забронировали на сентябрь целую неделю, хочется сказки.

Что понравилось:
+++Отель в к историческом центре, до остановки трамвая 12-15 минут пешком, до метро минут 25 пешком, множество достопримечательностей в пешей доступности, много ресторанчиков и кафе поблизости, интерьер выдержан в стиле роскоши и богатства )) Ежедневная уборка и смена полотенец, хороший завтрак, очень приветливый персонал на ресепшене, мы часто обращались к ним с разными просьбами и всегда встречали радушие и желание помочь. В номере чайник, вода-чай-кофе пополняются ежедневно, сейф, тапочки, минибар (платный). Отличная огромная кровать с удобным матрасом, плотные шторы, тв, косметические принадлежности пополнялись ежедневно. Мы были зимой, номер обогревается теплым режимом на кондиционере. У нас было 30 мин хамама (ежедневно) включено в стоимость проживания. Отель очень хороший.
Что не понравилось:
***Отмечу, что нам все очень понравилось, а здесь в этом разделе вношу предложения, что можно сделать дополнительно, чтобы улучшить качество обслуживания. .Можно было бы сделать более заметную карточку отеля в google.maps. (Мы добирались общественным транспортом, пользовались этой картой для навигации, вбили название отеля в виде Seven hills и пришли не туда :P. Для нахождения отеля на гугл мэпс пришлось вбивать точный адрес) .Можно было бы персонализировать заботу о клиентах. Нам на ресепшене пообещали поздравить юбиляра, но не поздравили, видимо, забыли в суете. .Можно было бы сделать больше ассортимент горячих блюд на завтрак. .Можно было бы поддержать программу по экологичной смене полотенец, поскольку в мире тратится слишком много воды на стирку по сути чистого белья (во многих отелях практикуется повторное использование, смена полотенец, если гость бросает его на пол) .Ресторан с довольно высокими ценами (но если вы хотите экономить или не успели до закрытия поужинать, можно заказывать доставку еды из множества ресторанов через приложение)

Что понравилось:
Хороший вид из номера. Отличная кровать. Реплика ретроавтомобиля, который довозит до ресторана. Отзывчивый ресторан.
Что не понравилось:
Не заметил.

Что понравилось:
Дружелюбный персонал Близко к достопримечательностям Просторные номера
Что не понравилось:
Были в марте, в номерах было холодно

Что не понравилось:
Однообразные завтраки, очень старый ремонт номеров!!!

Что понравилось:
Месторасположение, вид из большой спальни и размеры номера. Приятно 30 мин бесплатного СПА.
Что не понравилось:
Отсутствие посуды, холодильника. Недоделки в интерьере( течёт из под ванной, сломан ограничитель в ванной.....). Отель на хорошие 4 звёзды, и соотвественно цена должна быть другой. Это не 5 звёзд международного стандарта . Сильно проигрывают four seasons 😶Ресторан принадлежащий Сети , рыбный, не соответствует заявленному. Это столовая, по своему интерьеру.

Что понравилось:
Еще до самого путешествия переписывалась с представителем отеля - любезно получила все исчерпывающие ответы. Отель организовал встречу в аэропорту, накладок не было. Сам отель уютный, хорошее месторасположение, отличный хаммам, бассейн, рядом набережная и совсем недалеко к историческому центру. Есть возможность забронировать столик в знаменитом ресторане-террасе в отеле Seven Hills с приятной скидкой и бесплатным трансфером на стильной машине. Номера уютные, в богато оформленом турецком стиле. Уборка-супер: ежедневная, новые халаты, полотенца и, кажется, даже постельное белье. Завтрак, хоть каждый день одно и то же, довольно разнообразный и вкусный. Хочется отметить профессиональный и доброжелательный персонал, есть русскоязычные ребята. Отдельно хочется поблагодарить Елену: очаровательная девушка быстро выполняющая все просьбы, объясняющая и помогающая во всем! Лена, ваша помощь бесценна, спасибо! С удовольствием вернусь в отель еще раз!
Что не понравилось:
Сигнал wifi слабо доходил до номера, очень хотелось нормального интернета. Мне не хватило зеркала во весь рост и хорошего освещения в ванной для того, что бы накраситься. Поначалу в номере было очень холодно, но включенный кондиционер на обогрев исправил ситуацию.

Что понравилось:
Очень достойный отель, локация очень удачная, для тех, кому нужен туристический район. Пешком до всех «знаковых» мест минут 15. Персонал просто душки, очень радушны и готовы помочь. Еда вкусна, без нареканий, спа программы тоже классные.

Что понравилось:
Понравился персонал, территория отеля, завтрак был прекрасен.
Что не понравилось:
Пожалуй только шумоизоляция в номерах слабовата и в ванной комнате был только душ, хотя в бронировании на букинг ком была указана гидромассажная ванна. В остальном всё понравилось. Особенно персонал был очень приветлив.

Что понравилось:
Идеальное месторасположение ( 5-7 минут - Голубая мечеть и Собор Святой Софии). 100 метров и прекрасная набережная. В номере отличный вид на море. Удобная, огромная двуспальная кровать, большая ванная комната. Отделка номеров и отеля очень необычная, в восточном стиле (роскошь и вензеля). Отзывчивый и гостеприимный персонал, который делает все необходимое для комфортного отдыха. Шикарное спа, ходили с ребенком 8 лет, остался в восторге. Отличные завтраки (каши, яйца, сыры, фрукты, овощи). Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям.
Что не понравилось:
все идеально

Что понравилось:
Месторасположение и вид из окна - тем кому как мне необходимо видеть море на отдыхе - то вам сюда !!! Завтраки не плохие , как бонус можно на завтрак сходить в Seven Hills , позавтракать с шикарными видами . Вам такую опцию никто не предложит , вы сами о ней должны догадаться .... В выбранном на Букингемском номере оставаться не хотели , Отель предложил другой номер, сохранен был только вид на море, косметика другая , стиль номера другой.
Что не понравилось:
Заселение : попросили 2 отдельные кровати , нашу просьбу проигнорировали , даже дополнительное одеяло не положили. В минибаре отсутствует спиртное от слова совсем, при этом цены на спиртное обозначены. Положенной воды в номере не было, только платная в минибаре . Кондиционер при заселении был включён на 29 градусов - жара и дышать нечем. Окна открыть нельзя - шум от дороги !!! Сервис забавный, на просьбы полный игнор. Попросили принести одеяло и шампанское и белое вино, принесли красное и белое вино и вафельную простыню . В СПА администратор обещала утром все массажистам перевести , но сказала , что не смогла утром прийти - делала маникюр. И так во всем, милые улыбчивые, но не качественные . Выбранный дорогой Номер оказался не удобным и шумным , стеклопакеты отсутствуют - очень шумно от дороги, даже при закрытых окнах. Блэкаут отсутствует. Вешалок мало, нормального стола нет, на туалетном столике стоит цветок и занимает его полностью. Ладно бы это был красивый ухоженный цветок, а не больное растение (см фото). Грязная столешница вокруг раковины. Зеркала в полный рост не было ни в одном номере, Видела 3.

Что понравилось:
Расположение. В нескольких минутах от всех главных достопримечательностей центра: голубой мечети, Айя софии, дворца Топканы. Выходит прямо на набережную. Рядом парк с турниками. Внутренний дворик. Очень уютный. Неплохие завтраки
Что не понравилось:
Самое главное - это не пять звёзд. Если это понять, принять и простить - впечатление не будет испорчено. По мелочи: ручка дверей туалета на соплях держится. Завтраки скудные, без разнообразия. Ни йогуртов, ни фруктов, которые обычно идут в 5 звездах.

Что понравилось:
Очень классный отель, большое количество персонала знает русский язык. - Шикарный вид на море из окон - Комнаты оборудованы кондиционерами, ванными, всё что требуется для комфортного пребывания - территория отеля аккуратная, есть свой шарм в нём. Например на ужин, можно поехать на карете с девушкой в ресторан, в ближайших отелях такой кареты не видел :) Считаю за свои деньги отель просто шикарным.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Завтрак 10/10 Расположение 10/10 Поздний чекаут Бесплатные спа 30минут в день Сюрприз на день рождения от персонала! (При это мы не предупреждали о нём)
Что не понравилось:
На бесплатно спа тяжело записаться, могут отказать Бассейн без подогрева В номере в феврале холодно, но можно включить кондей на обогрев Номера маленькие

Что понравилось:
Персонал, номер, расположение, СПА
Что не понравилось:
Завтрак - очень мало вариантов.

Что понравилось:
Великолепные кровати. Матрасы. Одеяло и подушки. Чувствуется что 5 звёзд отель. Огромная благодарность персоналу, отзывчивый. Особенно Елена!

Что понравилось:
Абсолютно все. Расположение, персонал, завтрак

Что понравилось:
Завтрак на ура (омлет, сосиски, колбасы, сыр, соки, сладости). Расположение отличное, исторический район пешком 5-7 минут. Персонал отзывчивый, есть русский гид.
Что не понравилось:
Один день не работал wi-fi в номере, на просьбу починить ничего не произошло (работаем онлайн - поэтому нужен был). Уехали так и не узнав исправили или нет.

Что понравилось:
Отличный отель! Местоположение очень хорошее! Персонал приветливый! Шикарные номера с прекрасным видом на пролив! Завтраки разнообразные и очень вкусные!

Что понравилось:
Отель находится в самом центре старого города. Рядом есть абсолютно всё: магазины, кафе, рестораны, отдельный выход на набережную, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Прекрасный завтрак, отзывчивый, доброжелательный персонал. Рекомендую!
Что не понравилось:
Постоянно отваливался вайфай, в одной из комнат из-за балкона было прохладно, но и эту проблему решили оперативно. Весной и осенью это идеальное место для путешественников.

Что понравилось:
Расположение супер. Хороший спа (не супер). Очень хороший персонал!
Что не понравилось:
Завтрак в пандемию это ужасно! Очень плохая шумоизоляция. В нашем номере было очень слышно как сверху люди ходили по полу. Ужас! люстра тряслась! Номер 1105

Что понравилось:
Вкусный завтрак
Что не понравилось:
Вид из окна на кондиционеры

Что понравилось:
Обслуживание на высшем уровне! Персонал приветливый, отзывчивый, все вопросы решаются по щелчку пальца. Повысили уровень размещения. Номер просто бомба, там можно спокойно провести пару дней не вылезая. Есть спа, хамам. Обязательно остановлюсь здесь, если буду еще раз в Стамбуле. Спасибо!

Что понравилось:
Антураж и стильность отеля впечатляют. Работа персонала выше всяких похвал. Персонал на респшене очень дружелюбен, тактичен и помогал в любых вопросах и просьбах. Номера просторные, чистые и хорошо меблированы. Прекрасный завтрак в ресторане на террасе с видом на Софийскую и Голубую мечети. Спа с сауной, хамом и большим выбором массажей. Основные достопримечательности в шаговой доступности. Парковка напротив отеля бесплатная.

Что понравилось:
Вежливый персонал угощает по утрам кофе вечером предлагал чай. Великолепное место расположение все рядом вид на море. Такси bi taksi приложение оч хорошее Заказ еды getir только с местным wi-fi
Что не понравилось:
Не берите в отеле не такси ни прогулки по Босфор оч дорого в городе дешевле

Что понравилось:
Отель расположен в прекрасном месте, на берегу Босфора, и это его явный плюс! Хорошие номера в стиле барокко со всеми необходимыми принадлежностями - стандартный набор для отеля 5*. Персонал, конечно, вышколенный, без вопросов решают все ваши проблемы и пытаются помочь, очень милые. Отдельное спасибо Руслану за готовность к разговорам и помощь! Что касается питания, в частности завтраков, то они проходят в отеле (очень хорошие, хочу добавить) или можно заказать бесплатный шатл-карету и отправиться в идентичный по наименованию отель, где для вас накроют на стол в ресторане, откуда открывается панорамный вид на Айя София и Султан Ахмет.

Что понравилось:
Нам дали замечательный номер с видом на Босфор )персонал помогал в решении всех проблем , всё было на высшем уровне , вкусные завтраки , отель близко ото всех достопримечательный .
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Отель находится в старом городе рядом с маленькими уютными улочкам стамбула, около Святой Софии. Персонал вежливый! Даже организовали завтрак на крыше. Все чисто.
Что не понравилось:
Спа. Видно давно его делали)

Что понравилось:
Прекрасный, комфортный, гостеприимный, уютный отель. Можно найти тысячу эпитетов, что бы похвалить этот чудесный отель. Завтраки - лучше невозможно пожелать, очень вкусно. Нам улучшили по приезду номер, мы получили двухкомнатный королевский особняк- чистый и комфортный, с видом на море и балконом. Красота!!! Уютная территория с бассейном и конечно доступный СПА, очень нам понравился. Мы погрузились в атмосферу гостеприимства, дружелюбия и спокойствия. На день рождения дочка получила от отеля вкусный тортик. Сотрудники отеля старались нам помочь во всем и встречали как любимых и родных. Большое им спасибо за эти прекрасные солнечные дни в Стамбуле.
Что не понравилось:
Понравилось абсолютно все, не отель а мечта

Что понравилось:
Нам дали номер, не далеко от установки кондиционеров, и спать я не могла. С утра я попросила найти номер потише, и уже через час нас переселили в самый тихий номер гостиницы:)) из + отличный завтрак. Хороший room service.
Что не понравилось:
Запах в хамаме.

Что понравилось:
Отличный завтрак и расположение. Особенно приятен бонус в виде кареты-шаттла до второго отеля сети и ресторана Seven Hills, где расположена потрясающая видовая площадка.
Что не понравилось:
При заказе трансфера не сообщают цену заранее и условие обязательной оплаты наличными за трансфер

Что понравилось:
Отличное месторасположение вблизи Голубой мечети. Очень аккуратный компактный отель. Персонал очень отзывчивый - на второй день предложили переехать в люкс с видом на Босфор и разрешили выехать вместо положенных 12.00 - в 15.00. Отличный ресторан, в который они везут в «карете» бесплатно. Все было великолепно.
Что не понравилось:
Ну, совсем мелочи - в обоих номерах были скрипучие двери в ванну, завтрак - элементарный, хотя это бы имело значение, если жить там неделю.

Что понравилось:
Очень хороший персонал,все готовы помочь,поменяли номер , бесплатно ,на двухкомнатный люкс,Спасибо!!!
Что не понравилось:
Платный Айран на завтрак))),ну а если серьёзно,то завтраки могли бы и по разнообразние быть,хотя я утром и не ем много! И немного ремонт не помешал бы в номерах,просто освежить.

Что понравилось:
Отличный сервис, персонал супер
Что не понравилось:
Номер был немного уставший

Что понравилось:
Останавливались в Стамбуле на одну ночь. Отель выше всяких похвал. Персонал, сервис все на высшем уровне!! Рекомендуем 100%

Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля. Есть два выхода в город и к побережью. В номере все очень красиво и чисто.
Что не понравилось:
В номере было холодно, особенно ночью.

Что понравилось:
Красивый интерьер. Чистота в номерах и на территории. Услужливый персонал. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Халаты отсутствовали при заселении, но их принесли по нашей просьбе. И одноразовые бумажные стаканчики в номере не соответствуют образу отеля...

Что понравилось:
Место расположения; идеальный персонал; просторный чистый номер с прекрасным видом на море
Что не понравилось:
Понравилось всё

Что понравилось:
Прекрасное место расположение, в пешей доступности основные достопримечательности Стамбула. Сам отель состоит из нескольких отдельно стоящих зданий в двух разных локациях (около 700м между ними). Одна из локаций непосредственно в самом центре и имеет великолепную террасу на которой расположен хороший ресторан с шикарными видами. Очень внимательный и отзывчивый персонал, качественный текстиль и косметические принадлежности. Ежедневная уборка, замена белья и полотенец. Всегда в доступности маски, антисептики и перчатки. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Ремонт в отеле вероятно делался очень давно, просевшие двери, трещины на стенах, плохая звукоизоляция (слушали все что происходит в соседних номерах).

Что понравилось:
Perfect. Amazing

Что понравилось:
Нам понравилось всё! Потрясающе
Что не понравилось:
Все отлично!

Что понравилось:
В отеле понравилось всё. В первую очередь хороший и отзывчивый персонал, которому отдельной большое спасибо! Так же понравилось что отель находится в близи от исторических мест, таких как мечеть Султанахмет и собор Святой Софии. На смотря на близость к шумному центру, отель находится в тихом месте с прекрасным видом на море. Довольно большие комнаты, со свежим ремонтом.
Что не понравилось:
Нет такого

Что не понравилось:
Плохой вай фай. Завтраки могли быть лучше.

Что понравилось:
Хорошее расположение и очень приветливый и внимательный персонал!
Что не понравилось:
Отель не тянет на пятерку совсем, номера несовременные, принадлежности для душа соответствуют европейской тройке, дизайн несколько аляпист и пошловат.

Что понравилось:
У нас был красивый номер в турецком стиле с видом на море 😍 убирали номер каждый день, всегда было чисто. Территория отеля очень красивая. Находится в хорошем районе, в 5 минутах от мечетей пешком. Рядом много кафе.
Что не понравилось:
Завтрак суховат.

Что понравилось:
Нам понравилось месторасположение и чистота
Что не понравилось:
Нам не понравилась еда и персонал(ленивый)

Что понравилось:
Отличная турецкая пятерка. Практически европейский сервис. Рекомендую.
Что не понравилось:
Нет тренажерного зала

Что понравилось:
До приезда списались с отелем, попросили отнестись к нашему приезду с чуть большим вниманием, потому как это была наша первая поездка в Стамбул. по приезду предоставили прекрасный номер сьют, с прекрасным видом на внутренний двор и Босфор. Завтрак в отеле достаточно разнообразный. Расположение отеля прекрасное, рядом расположено несколько ресторанов.Вид из окна фантастический. Под окнами отеля, во внутреннем дворике находится бассейн. Двор выложен мозаикой. Персонал очень отзывчивый и приветливый.
Что не понравилось:
Понравилось все.

Что понравилось:
Отель уютный, чистый, удобное расположение.
Что не понравилось:
Завтраки не очень понравились, несколько раз попалась не свежая мясная нарезка.

Что понравилось:
Красивый интерьер Месторасположение отеля Повысили категорию номера и дали номер на верхнем этаже с видом на Босфор Тишина По запросу ведерко со льдом Соблюдение карантинных мер- маски и перчатки
Что не понравилось:
Отсутствие халатов, в номере не было зеркала в рост Скудный завтрак Предоставили при выезде вместо душевой комнаты душ у бассейна без горячей воды

Что не понравилось:
Отдыхала пара пожилого возраста, без знания английского языка. При выборе отеля ориентировались на наличие русскоговорящего персонала. По факту там никто не говорит на русском) . Было не просто, но отпуск испорчен не был)

Что понравилось:
1. Отель для тех кто на машине - удачно расположен, не слышно молитв от мечетей по много раз в день, есть своя парковка бесплатно. Ребята паркуют машину сами, отдаёте ключи и все. 2. Чудесного качества постельное белье и пушистые полотенца. Хорошие халаты. Удобная кровать, я бы добавила ортопедические подушки 3. В Ванной косметика loccitane, с горячей водой и напором все хорошо. Никаких посторонних запахов 4. Бассейн несмотря на ограничения - работал, ресторан тоже. 5. Приличные завтраки - но из приготовленных блюд только яичница, не хватает каш. И все одно и тоже, может надоесть. Маловато фруктов на мой взгляд. Но все свежее всегда, и вкусно. Хорошая Кофемашина, и есть безлактозное молоко. 6. Приличный сервис - сотрудники стараются исполнить всякие пожелания клиентов, и помочь в мелочах, и очень вежливы и приветливы. 7. Отель новый, лифты и ковры, все свежее и не потрёпанное
Что не понравилось:
1. Номер делюкс с видом на море (в первом здании, где ресепшн) - совсем не 33 кв.м., а около 20. Для нас это существенное упущение, поэтому мы пожертвовали балконом (на деле, он французский, там можно только стоять), и переехали в 30 метровый просторный номер в новое здание. Между зданиями 30 метров, разницы никакой. Благодарим сотрудников что пошли нам навстречу, и не взяли дополнительной платы. 2. После уборки везде длинные чёрные волосы сотрудницы. Это ужасно.

Что понравилось:
У отеля прекрасное расположение, напротив Босфора. Все достопримечательности в шаговой доступности. Хорошие завтраки, очень вежливый и отзывчивый персонал. Номера чистые и хорошие

Что понравилось:
Все понравилось)

Что понравилось:
Завтрак скудный, выпечка за шесть дней была свежей один раз.
Что не понравилось:
Питание в ресторане гостиницы.

Что понравилось:
Только вернулись с прекрасного Стамбула. Отель ну очень понравился. Отличное расположение ,рядом с набережной Босфора. Пройти 5 минут и вы в центре всех исторических памятников, там же много магазинов и кафе. В отеле работает супер персонал. Всегда готовы помочь . Завтраки очень вкусные и разнообразные. В отеле есть небольшой дворик ,где можно посидеть и отдохнуть. Также небольшой бассейн ,что очень большее преимущество ,летом будет приятно поплавать. Единственное, что в отеле персонал не говорит по-русски,только английский. Но это и в целом во всем Стамбуле очень редко встретишь турка говорящего по русски. Остались довольны и если снова поедем в Стамбул,то выбор отеля остановится только на этом.
Что не понравилось:
Не обнаружили недостатоков

Что понравилось:
Отличный отель с очень хорошим местоположением .Персоналу по 10 бальной шкале поставлю 20).Отличный завтрак .Большие просторные номера с каждодневной уборкой .Поблизости много ресторанов .Рядом с отелем кальян бар .Опять же добавлю за персонал отеля ,всегда искренне улыбчивые и готовы были помочь в любом вопросе .И очень было приятно при выезде из отеля получить подарок от отеля (hand made)

Что понравилось:
Останавливаемся не в первый раз в данном отеле. Выбор среди других отелей даже и не стоял. При заезде повысили категорию номера бесплатно. Очень клиентоориентированный персонал. Любые вопросы решают мгновенно. Территория отеля очень ухоженная. Интерьеры номеров очень красивые. Кровати шикарные. Уборка отличная. Расположение идеальное - на набережной и близко ( в пешей доступности) ко всем основным достопримечательностям. На завтрак не ходили, но заказывали еду в номер. Порции большие и еда вкусная. Есть трансфер из/в аэропорт. Есть русскоговорящий персонал. Разрешили поздний выезд без доплаты. Вернёмся ещё 100 процентов).
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Прекрасный отель. Дорогой и хороший.

Что понравилось:
Завтрак шикарный! Очень приятно было повышение уровня номера без доплаты. В отеле проводили не много времени, поэтому поделиться впечатлениями могу только о номере и завтраке, другими услугами/общими помещениями не пользовались.
Что не понравилось:
Одна из розеток в номере была неработоспособного вида (пробовать не осмелились), также были дефекты у кровати (нижний корпус). Но это никак не повлияло на комфорт проживания, других розеток было достаточно.

Что понравилось:
Отличный персонал. Отель очень красивый. Номер «Особняк» красивый и функциональный. Есть все необходимое для комфортного проживания. Прекрасное месторасположение отеля. До главных достопримечательностей идти совсем немного. Очень удачное расположение отеля и по отношению к набережной (тк отель имеет 2 входа с разных сторон). Рядом много магазинов, кафе, ресторанов. В отеле можно заказать трансфер из/в аэропорт.

Что понравилось:
Очень красивая территория, бассейн, чистые номера и приветливый персонал
Что не понравилось:
Завтраки просто омрачают весь пафос этого отеля. Они даже на 3 звезды не дотягивают.

Что понравилось:
Все было отлично! Понравилось буквально все, очень вежливый персонал, постельное белье меняли каждый день, кровати мега удобные, завтрак был вкусным и разнообразным, сама по себе гостиница красивая!) Особенно хочется оставить приятный отзыв о Камелии, выручала нас своим русским языком, вежливостью и услужливостью!

Что понравилось:
Хорошее расположение, неплохой доброжелательный персонал. Жить можно.
Что не понравилось:
Поселили в дальнем здании с отельным входом на несколько трущобную улицу. В номере было очень шумно почти 24 часа. Ночами очень хорошо слышно других припозднившихся постояльцев, утром уборщиц и еще кого-то. Завтрак посредственный, для Турции вообще едва на троечку. Дверь в ванную как в железнодорожном купе. Замок не работал. Нет расценок на мини-бар.

Что понравилось:
Великолепные интерьеры, месторасположение, доброжелательный персонал, отличные завтраки!
Что не понравилось:
В этом отеле прекрасно всё!

Что понравилось:
Персонал. Близость к достопримечательностям.
Что не понравилось:
Звукоизоляция. Запах канализации в номере.

Что понравилось:
Прекрасный персонал на ресепшн, отличная крайне внимательная русскоязычная официантка в ресторане на завтраке. Интерьер в стиле сказки про Аладдина. Отличное расположение.
Что не понравилось:
Не понравилось качество еды в ресторане. Причем категорически. Немного смутил крайне сильный аромат во всех помещениях гостиницы. Для аллергиков - тяжеловато

Что понравилось:
Отличное расположение. Все памятники истории в шаговой доступности. Доброжелательность персонала. Все мои проблемы решались на раз два. Особенно хочу отметить официантку Камиллу. Четко и профессионально помогала нам по любому вопросу. Вид на море. Со вкусом оформленный отель. Тихо. Уютно. Еще будучи в Москве, отель предложил нам трансфер из аэропорта по хорошей цене. Мы воспользовались предложением. Встретили в аэропорту и привезли в отель. Хороший завтрак. Можно добавить в ассортимент рыбу.
Что не понравилось:
На сайте было написано что бассейн будет закрыт с 15 октября. Как раз наша дата заезда. А он работал. 😢🤔? Воспользоваться не смогли, т.к. не взяли купальные принадлежности. Погода позволяла. Обидно. Единственное чтобы я посоветовала: ванна высокая и скользкая. Выходить - можно подскользнуться. Положить резиновый коврик в ванну. Иногда забывали поставить воду. В услугах указан хамам и тренажерный зал. Они еще не работают. Не могу чистоту назвать идеальной. Всю картину портит мытье пола. Остальное- на пять.

Что понравилось:
Главный плюс этого отеля - ТИШИНА! Никаких завываний в 5 утра! Доброжелательный и услужливый персонал. Вид на Босфор, через дорогу!
Что не понравилось:
Организовать свою парковку.

Что понравилось:
Все в целом было здорово. Расположение практически идеальное - на берегу Босфора и в 5-7 мин ходьбы от главного "центра силы" Стамбула - площади Султанахмет. Сервис отличный, большое спасибо персоналу за решение мелких проблем. Завтрак скорее ОК, чем супер, но в целом приемлемо.
Что не понравилось:
Недешево.

Что понравилось:
Очень уютный и чистый отель, расположен в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей и вдоль побережья, вы можете насладиться прекрасным видом на море из некоторых номеров. Особенно понравился уютный внутренний дворик, где можно завтракать в хорошую погоду и открытая террасса ресторана с видом на море. Персонал очень доброжелательный, сотрудники немедленно реагировали на все запросы и старались помочь во всем. Отдельное спасибо Камелии за неоценимую помощь в организации нашего отдыха и полезную информацию! Завтрак скромный, но свежий, все было вкусно.
Что не понравилось:
стаканчики для зубных щеток в ванной комнате не помешали бы, но в целом это мелочи:) других претензий нет.

Что понравилось:
Понравилось расположение отеля. Отель расположен недалеко от главных достопримечательностей Стамбула. До того, как попасть в яркую туристическую часть города, идешь по старым жилым кварталам, дающей представление о настоящей жизни города. Набережная в двух шагах - отличное место для прогулки или утренней пробежки. Останавливались в новом корпусе. Чисто и аккуратно. Стиль отделки комнат весьма своеобразен, "на любителя", - ампир с лепниной, золотом, птицами на потолке и хрустальными люстрами . Персонал очень предупредителен и дружелюбен. Летняя веранда с видом на море - превосходное место для завтрака хорошую погоду. Несколько вкусных рыбных ресторанов вокруг. В пяти минутах ходьбы еще один отель этой сети с рестораном на крыше, откуда открывается превосходный вид на Голубую мечеть и Собор Святой Софии.

Что понравилось:
Вотлияный откль и очень приветоивый персонал. Kamelya Tuncay была очень приветоива и помогала во всех просьбах. Спасибо большое персоналу отеля!

Что понравилось:
Проживали в отеле 4 дня)) Расположен отель буквально в 5-7 минутах ходьбы от голубой мечети. Имеет два выхода: один из них смотрит на набережную пролива Босфора. Получили истинное удовольствие от отеля!)) Прекрасная территория, очень красиво и уютно оформлена. Номера просторные, красивые, очень уютные. Персонал выше всяких похвал. Сотрудники рецепции очень гостеприимны)) Спасибо им большое! Мы достаточно часто путешествуем и есть с чем сравнить. В качестве презента нам поменяли номер на номер более высокой категории. Это было очень приятно))) Особенно хотим отметить Камелию - русскоговорящая девушка, сотрудница ресторана. Всегда очень приветлива, улыбчива и готова прийтись помощь))

Что понравилось:
В принципе понравилось всё
Что не понравилось:
Цена

Что понравилось:
В данном отеле мы проживали 4 дня. С первых минут нас встретили с улыбкой и бесплатным кофе и чаем. Заселили быстро! Номера отличаются роскошью и чистотой. Постельное белье белоснежное, полотенце меняют каждый день, убираются чисто! Особенно хотелось бы отметить сотрудников, которые подают завтраки, а именно девушку по имени Каmelya, приветливая, улыбчивая, доброжелательная, готовая помочь по любым вопросам! Отель оставил очень хорошее впечатление! Да и весь коллектив отеля доброжелательный!

Что понравилось:
Прекрасный отель! Все очень новое, красивое, номера в турецком стиле. Сервис на высшем уровне, вкусные завтраки, есть русскоговорящий персонал! Нас поселили раньше на 4 часа, угостили завтраком и в честь день рождения мужа принесли в номер праздничный торт и бутылочку вина! 😍 С террасы открывается шикарный вид на море! До центральной площади и мечетей пешком 10 минут.

Что понравилось:
Все супер! Ранний заезд и поздний выезд были разрешены без дополнительных затрат! Номер очень приятный и уютный, персонал огонь. Рекомендую!
Что не понравилось:
Иногда забывали мыть бокалы после вина в номере и добавлять гель для душа, но в целом все ок

Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал,который решал любую проблему! Красивые,новые,чистые номера! Ухоженная территория!
Что не понравилось:
Очень пахнет вода в ванне

Что понравилось:
Отель очень понравился. Регистрация заезда прошла очень быстро, категория номера была повышена без доплаты. Во время регистрации был предложен приветственный напиток на выбор. Отель новый, поэтому все очень чистое и свежее. Уборка ежедневная и качественная. Персонал внимательный и отзывчивый. Особенно хочется отметить русскоговорящую сотрудницу Камелию, которая помогала нам разобраться во всех возникающих вопросах, была улыбчива и внимательна. Отель полностью соответствует заявленной информации на Booking.
Что не понравилось:
В номере отсутствовала информационная папка для гостей. Направление потока воздуха из кондиционера не регулируется, дует в голову.

Что понравилось:
Хорошее местоположение, до главных достопримечательностей рукой подать, рядом много классных кафе и продуктовых магазинов, новый очень атмосферный отель, чисто и уютно! Прекрасный завтрак на Терксе с видом на море.
Что не понравилось:
Кондиционер в номере не очень правильно расположен и дует прямо на кровать! Ужасные банные принадлежности, отелю стоит пересмотреть поставщика косметики! Не уровень 5 звёзд, аромат ужасный и все жидкое как вода

Что понравилось:
Очень внимательный и вежливый персонал, вкусные завтраки, идеальная чистота в номере и на территории, просторный номер ,несколько сортов чая и кофемашина в номере, качественная косметика в ванной(я аллергик).Быстрая и качественная чистка одежды.Персонал и руководство отеля сделали все возможное для нашего комфортного пребывания.Большое спасибо!
Что не понравилось:
Все хорошо

Что понравилось:
Отель новый, очень чистый и удобный во всех отношениях. Месторасположение отличное, достопримечательности в в шаговой доступности. В отель есть 2 входа: со стороны моря и со стороны города, из окна изумительный вид на море, со стороны города вы попадаете в местный колорит Стамбула, узкие улицы , кафе и рестораны, местные жители которые вечерами сидят на улице пьют турецкий кофе и чай, поют песни. Персонал услужливый, приветливый , готовые помочь в любом вопросе. У нас был ранний заезд без доплаты, купив стандартные номера, на месте мы решили или поменять номера на класс выше, что нам предоставили и тоже без доплаты. Бассейн был кстати , было ощущение что мы на отдыхе. Особое спасибо и большая благодарность Kamelya парню на ресепшене Mert и парни забыла имена , за что прошу прощения! РЕКОМЕНДУЮ!

Что понравилось:
Очень приветливый и отзывчивый персонал,замечательное месторасположение. Вкусный завтрак с видом на Босфор, 10 минут до Айя София и Голубой мечети. В отеле чистый бассейн с шезлонгами.
Что не понравилось:
Не идеальная тишина в номере,особенно слышны звуки из коридора. Были проблемы с механизмом запирания входной двери, но их оперативно устранили. Постельное бельё застилали, но меняли нерегулярно

Что понравилось:
Завтрак - супер! Расположение отличное. Мы жили в отдельном здании, окна которого выходят на улочки старого города. Мне все понравилось, особый шарм - то что туда можно пройти мимо ресепшна)))
Что не понравилось:
За три дня наш номер ни разу не убрали(

Что понравилось:
Хороший отель в центре,все достопримечательности в пешей доступности.
Что не понравилось:
Для нас подушки были слишком большими и не очень удобными.

Что понравилось:
Рабочий персонал отличный

Что понравилось:
Новый отель, очень чистые номера, отлично расположен.
Что не понравилось:
Приветливый персонал, в отеле есть бассейн, скоро заработает хаммам. Отдельное спасибо менеджеру, который помог с выбором лучшего номера в отеле.

Что понравилось:
Хороший завтрак, месторасположение, новые номера, хорошее кондиционирование. Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Недостатков не выявлено;) один раз отказал электронный замок, пришлось вызвать портье.

Что понравилось:
Работа персонала сглаживает возможные неудобства. Елена устранила языковой барьер и была практически персональным батлером на период проживания.
Что не понравилось:
Завтраки с малым ассортиментом и не лучшего качества, не соответствуют 5* (в Booking этот отель заявлен как 5*)

Что понравилось:
Очень понравился бассейн - есть чем заняться ребенку, внимательное обслуживание, красивый номер

Что понравилось:
неплохой завтрак, правда однотипный и за 4 дня поднадоел, омлет по польскому принципу (очень жидкий), на любителя. фруктов хватает, каша и молоко есть! кофе из кофемашины. напитки у бассейна платные. конечно расположение идеальное! выбор на отель пал из-за наличия бассейна и расположения в район султанахмет. номер с венделями, забавно, попахивает безвкусицей, но мы особо не парились по этому поводу!))
Что не понравилось:
не поздравили супругу с ДР, даже как то не привычно.... (

Что понравилось:
Персонал и отель на высоте! Рекомендую!

Что понравилось:
Совершенно прекрасный отель, в котором идеально все: вежливый персонал, готовый помочь с чем угодно и когда угодно, красивые номера с мягкими удобными кроватями, из которых вообще не хочется вылезать, зона у бассейна и терраса с видом на воду, вкуснейшие завтраки... Расположен отель тоже очень удачно - 10 минут пешком до Голубой мечети, но при этом вдали от шумных улиц с туристами, чтобы ничто не мешало вашему отдыху. Если когда-нибудь еще окажусь в Стамбуле, остановлюсь только в данном отеле.

Что понравилось:
Местоположение, чистота, завтрак, отзывчивый персонал.

Что понравилось:
Хороший добротный отель с типично восточным интерьером. Отличная кровать с очень комфортным матрасом. В номере есть кофемашина и чайник. Базовая отельная косметика - Loccitane. На территории бассейн, возле которого расположены лежаки. Спа зона на ремонте, поэтому оценить ее прелесть мы не смогли. Здесь же есть ресторан с террасой, с которой открывается красивый вид на Босфор. Завтраки не самые обильные, но это типично для Турции, хотя свежих овощей могло бы быть больше. Персонал услужлив, есть русскоговорящие. Рядом с отелем большое количество рыбных ресторанов высокого класса, ценник высокий, контингент приличный. До основных достопримечательностей - Святой Софии, Голубой мечети - около 600-700 метров. По дороге огромное количество кебаб-ресторанов разного уровня, где в любое время можно перекусить.
Что не понравилось:
Запах канализации в номере - появлялся утром, потом исчезал.

Что понравилось:
Все очень приятно и комфортно. За 3 ночи не возникло абсолютно никаких проблем)) Персонал всегда с улыбкой и готов помочь. Отель новый, все сделано хорошо. Бассейн чистый, лежаки есть)) В номерах все свежее и чистое. Можно отдохнуть внутри отеля, а можно пойти гулять на набережную.

Что понравилось:
Это очень хороший отель
Что не понравилось:
Всё отлично

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. Это большая редкость.

Что понравилось:
I am a frequent traveler, but Seven Hills hotel has made an outstanding impression from other top hotels I have stayed in. Its a good example when hotel reception and staff work hard to justify every dollar invested in this place. Great location, short walk to Sultanahmet square. Breakfast is excellent with big variety of everything. Rooms are nicely decorated in Turkish style. Fast internet, perfect air conditioning, comfortable beds etc. open air swimming pool makes the place really exceptional. So i am deeply satisfied for these days i spent here. Thanks to Mert who organized my reception and departure, he was really helpful. Классное место, завтраки, кухня, интернет, кондей - все работает как надо. Отличное месторасположение для семейного отдыха. Ресторан с видом на залив. Дельфины. Рекомендую 100%. Говорят по русски, спасибо Елена!
Что не понравилось:
This is a rare hotel where everything which should work, actually works. Nothing to complain about. Все было супер