Numa Bay Exclusive (ex. Sentido Numa Bay Hotel) 5*
Турция, Аланья
Об отеле
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Numa Bay Exclusive Hotel - Ultra All InclusiveОтель Sentido Numa Bay расположен в поселке Авсаллар, в 20 км от города Алания. К услугам гостей открытый бассейн и детская игровая площадка. Гости могут отдохнуть на террасе, полюбоваться морским пейзажем и посетить ресторан. Места на частной парковке и Wi-Fi на всей территории предоставляются бесплатно.
Все номера этого отеля оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном, по которому транслируются спутниковые каналы. В некоторых из них обустроен гостиный уголок для отдыха после насыщенного дня. Из ряда номеров открывается вид на бассейн или сад. В собственной ванной комнате каждого номера установлена ванна или душ. В числе удобств — халаты и бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
На территории отеля работает парикмахерская.
Гости могут отдыхать на собственном пляже отеля и пользоваться услугами проката автомобилей. Город Сиде находится в 42 км от отеля Sentido Numa Bay, город Манавгат — в 36 км. Расстояние от отеля Sentido Numa Bay до аэропорта Газипаши составляет 63 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,3.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Чистящие средства
Электрический чайник
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Игра бинго (Оплачивается отдельно)
Посещение нескольких пабов (Оплачивается отдельно)
Пляж
Снаряжение для бадминтона
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Дартс
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Крытая парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Детские книги, музыка или фильмы
Настольные игры и/или пазлы
Защитные крышки на розетках
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Общественные бани (Оплачивается отдельно)
Купальня на открытом воздухе
Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
Гидромассажная ванна/джакузи (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна (Оплачивается отдельно)
английский
итальянский
нидерландский
русский
турецкий
Отзывы о NUMA BAY EXCLUSIVE (EX. SENTIDO NUMA BAY HOTEL) 5* (88)
Что понравилось:
Достойное
Что понравилось:
Понравилось все, питание классное, расположение идеальное. Море, песок тоже отличное. 🇰🇿
Что понравилось:
Чисто, современно, вкусное питание- особенно завтраки выше всех похвал. Хорошие вечерние шоу и живая музыка. Номера светлые уютные . Контингент европейцы. Есть меню подушек.
Что понравилось:
Спасибо команде отеля за организацию отдыха. Понравилось все, но есть пара комментариев в следующем пункте.
Что понравилось:
Вкусная и разнообразная еда.
Что понравилось:
Все было великолепно кроме встречи на ресепшен, весь персонал был вежлив кроме руководителя(так представился). Бейдж с именем сфотографировать не дал, вел себя очень грубо, и требовал удалиться с ресепшен ( мы привезли родителей в отпуск в этот отель и заселяли их- сами не останавливались в этом отеле)
Угрожал, что вызовет охрану и меня выведут если я не покину ресепшен ( общая зона ) ни в одном отеле мира тебя не попросят покинуть ресепшен даже если ты не живешь в отеле.
Впечатление об отеле было испорчено мигом. Такого хамства не встречала давно.
Весь сыр-бор произошел из-за простого вопроса про ранний чекин, который я запрашивала заранее.
Очень жаль, что впечатление об отеле может испортить один некомпетентный сотрудник. По всему остальному вопросов нет. Родители отдыхом остались довольны.
Что понравилось:
Обслуживание супер, питание супер,рекомендую отель
Что понравилось:
Отель чистый, убирали каждый день. Рядом с отелем рынок с турецкой одеждой. Куча магазинов на любой вкус, маркеты с продуктами, турагентства. Людей было много, все лежаки на пляже и возле бассейна быстро занимают полотенцами. Для меня минус - вода в бассейне была холодная. Из еды: все вкусно и много. Каждый день тематические вечера, иерейская кухня, рыбный день и тд. Алкоголь- был якобы импортный виски Кентукки и МакГрегор, но по вкусу как и местный виски. Вечерней анимации как по мне было мало и скучно, сначала для деток, потом шоу для взрослых с танцами. И все на баре сидят тихо пьют. А из соседних отелей валит музыка
Что понравилось:
питание,персонал,территория отеля,подогреваемый бассейн,водные горки
Что понравилось:
Очень вкусная еда, дружелюбный персонал, все чисто и уютно.
Что понравилось:
Отличный отель, разнообразная еда, есть и развлечения и музыка. Очень красивая территория, бассейны. Понравилось, что все включено! Не надо ни за что доплачивать, полотенца к бассейну выдают, еда доступна почти 24 часа в сутки ☺️ много вкусного и разнообразного! Ходили на массаж Tyrkish Bath, обученные массажистки, все красиво и чисто. Я беременна и мне тоже очень хороше сделали массаж, и помогли правильно ложится, чтобы не лежать на животе. Сервис на высоте 👍 очень рекомендую! Красивые комнаты, уборка была, когда вешали табличку. Был включен поход в один из ресторанов, кушали в WokHouse - отличные суши в начале ужина!
И также отличный и стабильный интернет на территории всего отеля от комнат и до пляжа! За это огромный плюс! ❤️
Мы отдыхали 5 дней в середине октября и температура была 27-30 С* и водам в море и в бассейне комфортная. Бассейны без подогрева, но для тех кто приезжает с Норвегии это было не проблема 😅
Что понравилось:
Вкусная еда в ресторане
Что понравилось:
Подходит для семейного отдыха, очень много вкусной еды (для взрослых), отличный спа, доступность магазинчиков в близи отеля, много зелени, вежливый персонал, всегда в доступе питьевая вода в любом количестве, уютная территория, много уголков для отдыха помимо основных бассейнов
Что понравилось:
Обслуживающий персонал, вечерние развлечения, уборка комнат, территория, и ресторан напротив рецепшена «Он платный но еда и обслуживание хорошее, не путать с буфетом ». Персонал всегда готов был помочь и решить любые проблемы. Хорошый wifi по всей территории отеля и даже в отдаленных местах таких как пляж и немного за территорией отеля
Что понравилось:
Отель имеет два корпуса , несколько бассейнов и собственный пляж. Читок море , идеально для маленьких детей. Вход в море песок. Уборка номеров хорошая.
Что понравилось:
Понравилось чистое море, неплохой пляж и сладости. Плюс работа ресепшн и горничных.
Что не понравилось:
Нужно работать с персоналом ресторанов (официантами в первую очередь). Их уровень невысок. Еды было достаточно, но не всегда она была вкусной, например суши, блюда из мяса (часто жёсткое), венские вафли и тому подобное. Видимо, эти блюда просто не умеют готовить.
Что понравилось:
Приехали раньше 11-ти часов, Вас накормят завтраком. Но не будет никакого ланч-бокса при раннем отъезде.
Территория: небольшая, но уютная, даже красивая, но единственная «дорожка» ведущая к морю, и мимо всех объектов и локаций отеля, шириной 1,5 метра – больше прогуливаться негде!, ну разве что нарезать круги вокруг бассейна.
Оооооочень, просто оооочень скользкая плитка по всей территории отеля и бассейнов, т.е. упасть каждому с мокрыми ногами, обязательно придётся. Думаю неприятные воспоминания об отдыхе
Еда – однообразная, как говорили некоторые, НО хотелось добавить – оооочень вкусная. Одни овощи на гриле, просто отрыв башки…
COVID-какеготам-19 соблюдает весь персонал, и только, мы ведь туристы, а значит здоровы (всё равно проверяться на родине)! Наклейки на полу и прудупреждайки есть везде, как и санитай….. .
Что не понравилось:
Отзыв лишь по факту, о минусах, с которыми пришлось столкнуться в отеле, НО, это минусы, которые можно и не замечать, и при этом они имеют вес и влияют на проживание в, и в своей совокупности на его восприятие.
Отель для КУРЯЩИХ!!! Везде, просто везде стоят пепельницы, даже в номерах. И есть гости, кто курит в душе и туалете, а значит, у Вас в номере.
Семейный номер #1716 его расположение в 1-ом корпусе, дальнем от пляжа, на седьмом, последнем этаже. В корпусах всего по 2 лифта, как итог, его ожидание и езда на них требует какое-то время. Седьмой этаж 1-го корпуса видимо является вентиляцией главного ресторана на первом этаже, и поэтому дым и запах жаренного мяса или яичницы по утрам, будет будить вас раньше будильника, поставленного на 8 утра. И так, несколько раз в день, каждый день отдыха! + Плюс к этому общие фоновые шумы региона, либо шумы кондиционеров на крыше, т.е. отдохнуть с открытым окном не всегда приятно. Как я уже упоминал – 7-ой этаж! Вода – горячая вода из-под крана в номере, появляется не сразу, а минуты через 2 после включения, в крайнем положения крана, и при этом будет не всегда постоянной температуры и напора.
Наш семейный номер был совершенно другим, не тем, что изображён на рэндерах отеля, была одна большая студия с перегородкой, разделяющей зону гостиную и спальни, естественно без дверей. Телевизора 2 два, конечно, это доставляет неудобства при раздельном отдыхе. Отсутствие дверей в ванной комнате, при отдыхе с детьми, не совсем способствует приватности. Номер боковой, последний на лестничной клетке, с одним общим окном и балконом, меньшего размера, чем тот, что указан на фото.
Уборка – посредственная, только лишь заправить кровать и потереть пол, при чём не очень качественно, грязь и мусор предыдущих гостей, вы будете находить ещё дней 5 пять. Полотенца и добавление геля и шампуня в ванную не каждый день, а вернее никогда, ведь есть дозатор на стене, для всего.
Что понравилось:
Новый отель! Это был один из основных критериев выбора! Приятный, минималистичный, очень стильный дизайн! Просторные номера! Наличие бассейна 16+ с зоной лежаков. Есть свой пляж (небольшой) + возможность захода в море с пирса (риф), захватите маску (очки) и коралловые тапки (могут пригодиться). Хорошее расположение, красивая территория (небольшая), команда аниматоров работала отлично и днём, и вечером: аква аэробика, детский клуб, шоу, живая музыка, танцы, тематические вечера.
Вкусная и разнообразная еда. Достойный выбор напитков, хорошие коктейли. Голодными не останетесь точно!
Очень приветливый и улыбчивый персонал!
Из постояльцев в основном русские, поляки, украинцы, были так же турки, немцы, французы, англичане. Отель скорее семейный. Для одиночного отдыха, или парой, компанией без детей, я бы рассмотрела ещё другие варианты.
Что не понравилось:
Из-за пандемии не было возможности самостоятельно накладывать себе еду, вы указываете на блюдо, официант кладет в тарелку. Иногда были очереди на раздаче.
Вафли, мороженое и национальные лепешки с начинкой-- гюзлиме так же готовят по определённому расписанию, отсюда вечные очереди за ними.
Зато чайный бар с невкусными сладостями на нижнем этаже был всегда пустым.
Отель в основном семейный, готовьтесь, что будет много детей разных возрастов (этот комментарий скорее для тех, кто едет один, парой, или компанией без детей :)) в зоне бассейна 16+ относительно тихо ;)
Из-за пандемии так же был закрыт внутренний бассейн и внутренняя дискотека. Дискотека у пляжа заканчивалась в 00.00 (на всем побережье так, не только в отелях).
В конце октября-начале ноября было несколько дней ливней. Это отдельная история! Кое-где крыша лобби течет! Ведра,полотенца, таблички "мокрый пол" (он реально скользкий, если что), понятное дело пляж, уличные бассейны, бары и прочие наружные локации на время дождя закрыты. Как думаете, где собираются все отдыхающие? ;) Правильно! Внутри основного здания! Туда же переходит вечернее шоу! Отсюда очереди в лобби баре, отсутствие посадочных мест, не всегда стабильный wifi. Но это мелкие мелочи на время сильного дождя и детских каникул ;))
Про лежаки: их много)) но они всегда заняты полотенцами, часто без хозяев!!! Порой целый день! Не себе-- не людям! С этим нужно что-то делать, жирный минус!
Кстати, полотенца для пляжа вечером часто можно было только сдать, не было чистых для обмена.((
Записаться в рестораны Аля карт довольно сложно (( в итоге попали только в один-- Алибаба, лучше бы не попадали! Еда была совершенно невкусная по сравнению с основным рестораном! Зато красивый вид на море с террасы над пляжем ;)
Что понравилось:
Завтрак хороший, только не хватало мягкого сыра и орехов. Корпус, который около дороги - не комфортен. С открытым балконом невозможно спать - грохочет трасса. Да и у бассейна, если не включена музыка, тоже слышно проезжающиеся машины.
Что не понравилось:
Шумные номера корпуса у дороги. Тот, который ближе к морю - в нем слышно кондиционеры соседнего отеля. В общем тишины - нет.
Что понравилось:
Еда
Что не понравилось:
местное население, отдыхающее в этом отеле вело себя неподобающе, не попали в бесплатные рестораны по непонятным причинам, сказали все занято.
Что понравилось:
Питание без изысков, выбор не большой но оно вкусное свежее и много можно где покушать на территории в течении дня.
Отель очень красивый новый дизайнерское оформление. Все работало в номере. Хороший бассейн и есть детские горки и взрослые. Есть отдельный бассейн только для взрослых. Все чистое. На пляже хороший пантон, за ним неглубокое море.
Что не понравилось:
Персонал очень не навязчивый. Напитки за шведским столом не подаются никому, выборочно некоторым европейцам и если оооочень хорошо попросить. Все сами ходят и стоят в очереди. Я спросила на турецком есть ли сервис напитков, есть сказали и принесли только тогда. В барах очереди, в лобби вечером персонал ходит и как будто не видит тебя делает вид что работает. Я блогер и езжу снимаю обзоры отелей, поверьте такого я нигде не видела ни в одной 5 ке. Столики в лобби написано что продизенфицированы по факту даже видны следы бокалов на поверхности.
В номере при заселении на балконе было пятно от растаявшего мороженого и разводы на стеклах.
Алкоголь плохой.
Пляж не чистят много водорослей и запах соответствующий.
Что понравилось:
Разнообразное питание.
Что не понравилось:
Маленькая территория для такого количества людей. Подростку нечем было заняться. В номере для троих, 2 комплекта полотенец и тапочек. Попросили на рецепшене добавить, пообещали, но так ничего и не изменилось.
Что понравилось:
Здравствуйте! Как все читала отзыва и посмотрела фото. Выбрала и оплатила. Прилетели и заселились. Все было хорошо пока не увидела в живую
Что понравилось:
Кухня
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
Ужасно обралось менажер женщина
Что понравилось:
Очень грубый персонал ,убирали комнату через день .
Что не понравилось:
Не вежливый персонал,
Что понравилось:
Ничего.
Что не понравилось:
Все
Что понравилось:
дизайн отеля, такое ощущение что строили одни, а эксплуатируют другие.
Что не понравилось:
напишу вкратце, тк тратить свое время даже на отзыв об этом ужастном отеле не хочется. Единственное что сойдет это дизайн отеля. Все остальное провал. В туалете в номере нет двери, это вообще вопиющая проблема! кто это проектировал - не адекватный человек. Но самый провал - это персонал. им откровенно на тебя по барабану. В ресторане посуду собирают у тебя из под рта, отвернулся уже тарелки уже нет. Выбор еды скудный, мясо все что есть быстро разбирают и стоишь ждешь минут 10 когда пожарят. как будто бы нельзя заранее много пожарить… еда однообразная. соки - йупи пить не возможно. все бары грязные воняют алкоголем, бармены все в белых грязных от напитков футболках. фу! но что меня убило это горничная, которая зашла в номер, когда я лежал полуголый и ей ответил по английски что нельзя заходить, она вошла и начала в наглую убирать номер видя что я лежу на кровати!! это вообще жесть. я спустился вниз на ресепшн, чтобы им все высказать, а им по барабану - говорят пишите отзыв, что собственно я и делаю. спасибо за испорченный отдых! впечатления только негативые! Так что ребята, реально не советую данный отель! Находились с 30-4 ноября 2021г. номер 1421.
Что понравилось:
Отель не соответствует совсем заявленным 5 ***** и словам "ultra all inclusive", "exclusive"; не оправдывает стоимость и ожидания. Если вы хотите насладиться отдыхом - не рекомендую останавливаться здесь. Вы уедите с ужасным осадком, испорченным настроением и не отдохнув.
Из единственных плюсов наверное это разнообразное питание
Что не понравилось:
Из основных минусов:
- Плохой пляж : единственный нормальный заход в море находится через пирс, остальная береговая линия - мутная грязная, вода, мелко, очень каменистое дно, в первый день ушибла ногу и хромала, слышала от других туристов про другие травмы при заходе в море. Кстате заход через пирс менеджится спасателем, который сам можем решить плавать вам или нет несмотря на погоду (однажды при отличной погоде спасатель не пускал людей на пляж обосновывая плохой погодой просто потому что не хотел работать и поскорее покинуть место
- Маленькая территория: большое количество людей, неправильное организация пространства, скопление людей на маленькой площадки при пустующем неиспользуемом пространстве, игнорируются правила приема туристов при пандемии, близость отеля вплотную с другими отелями и как следствие шумная музыка со всех сторон.
- Грязь : грязь на пляже, около бассейна и т.д.
- Не отзывчивый и некомпетентный персонал : каждый день сталкивались с ситуациями когда персонал или не был способен решить проблему или грубил или игнорировал проблему. Я отдыхала с именинницей (мамой), так вот не ждите что отель нормально сможет поздравить именинника и во время. На мой вопрос почему так, они ответили, что у них еще 12 таких имениников сегодня ("отличная" клиентоориентированность).
- Сплошной абсурд в организации. Как пример прикладываю фотографии лавочек которых на и так маленькой территории отеля довольно много, лавочки организованы в местах для курения, лавочки металлические (отличное решение в жару) и на лавочках запрещено сидеть.
- Реальность не соответствуют фотографиям. Есть очень много неточностей между представленными на фото номерами и удобствами и реальностью. Ощущение, что на букинге выставлены не фотографии, а рендер, или в случае если фото - все очень качественно отфотошоплено.
- Отсутствие нормального менеджмента. Сложилось впечатление что отелю не хватает нормального менеджмента который привел бы все в порядок
Что понравилось:
Чисто, ухожено, номера убирают каждый день. Детям понравились водные горки. С парковкой машины никаких проблем. Персонал нормальный. Категории 5 звёзд наверное соответствует.
Что не понравилось:
Питание не понравилось. Сложилось впечатление что готовят из самых дешёвых продуктов. Снэк бар вообще пробовать не советую. Море отличное, но на пляж особо не рассчитывайте. Если есть возможность сравните с пляжами Алании в 20 км от отеля и все поймёте. У нас была машина, днем мы купались на пляже Клеопатры. Территория небольшая, но отель старается использовать каждый метр.
Что понравилось:
ПРиятные номера, лобби - все с хорошим ремонтом и новое, на ресепшн приятная русская девушка, бар на пляже - можно пообедать днем бесплатно без суеты. Сладости в ресторанах, обслуживание, чисто, быстро. Много места в главном ресторане, есть доп веранда с огоньками. На второй день отпуска починили пирс и стало приятно купаться, вода прозрачная, есть рыбки.
Приятный relax бассейн, вкусное мороженное днем в баре под ним.
Вокруг отеля много магазинов, можно купить матрас за 14 лир, рушат лукум свежий. А так же есть рядом автобусная остановка, за 15лир можно доехать до центра Алании, такси - 120 лир в одну сторону. Хороший ресторан на вершине Крепости, и крепость интересная.
До аэропорта Газипаш такси - 45 мин - 300 лир.
В номере ранообразная схема освещения, можно сделать приглушенный свет.
На день рождения принесли фрукты, цветы и вино.
Вечером в баре на пляже иногда живая музыка, каждый вечер живой огонь, на площадке с мягкими подушками.
Зона спа- за деньги, но очень понравились массаж и программы.
Что не понравилось:
Брали номер "вид на море", в итоге видно соседний отель, и море справой стороны, примерно половина от обзора. Внизу бассейн с 10 утра долбит музыка, слышно даже через закрытый балкон. Вечером из соседних отелей долбит музыка, днем на пляже так же. Не сшышно шума моря :( Песок на пляже коричневый, земля.
Не объясняют возможность повышения удобств на пляже (приват зоны за 90 $) и не объяснили про запись в аля-карт за 4 дня.
В октябре - не вкусные и зеленые фрукты.
В бухте у пляжа вода мутная, есть мусор.
В номере очень шумный вентилятор в туалете.
Постельное белье: покрывало выдают вафельное, пришлось просить заменить на пододеяльники.
Из алкоголя - местные напитки, на троечку. Бесплатные коктейли - на водке, кофе не вкусный.
Что понравилось:
Питание вкусное, отель небольшой, но все достаточно удобно, комфортно.
Что не понравилось:
Резервировать 2 семейных номера с видом на море, застрелили в номера с видом на стройку и сказали, что у них нет права выбора вида, на букем коме, якобы нас ввели в заблуждение. Но в дальнейшем нам это не испортили отдых, т.к. все семейные номера с видом на море, расположены над кухней и от туда поднимался весь дым и запах барбекю. В остальном нам все очень понравилось. Расположен отель очень удобно, вокруг поселок, много отелей, недалеко п. Авсалар, пешком до центрального рынка 15 мин. Пляж очень даже ничего, с детьми отдыхать, - лучше и не надо!!! В общем ХОРОШО!!!
Что понравилось:
Путешествую очень много и никогда не ставила оценки ниже 7ми, ни хотстелам, ни пятёркам. В Турции в 4й раз, есть с чем сравнивать. Отдыхали с молодым человеком 3 ночи.
Буду писать максимально подробно и с ценами, так как мало русских отзывов.
Итак плюсы: дизайнерские номера и лобби.
Ассортимент на шведском столе огромный, качество на 4ку, хорошие приватные зоны для загара за 10 евро, вкусные вафли и снеки, адекватная анимация и для детей и для взрослых и вечерние программы. Хорошие фреши за 3 евро.
Есть русский персонал почти везде: в спа, на ресепшене.
Вид хороший только из номеров за доплату.
Рядом остановка общественного транспорта.
Отель на первой линии, нет разделения дорогой.
Что не понравилось:
Ну что, начнём. В отеле мы жили всего 3 ночи и каждый день был ценен, но абсолютно бездарный персонал ресепшена и Русская девушка Нина украли у нас 1 день адекватного отдыха.
Бронировали номер стандарт (вид на сад, город, горы) - в итоге нам доли красивый дизайнерский номер на 2 этаже (1113) в блоке где всего 3 номера и все с видом на парковку - с запахом бензина, шумом и грязью. Под нами хлористый приват бассейн (не берите эти номера с частным бассейном - это большая ванна, напротив все той же Парковки). Бонусом было то, что номер прокурен!!! Попросили поменять - девушка Нина (ей тут будет ода) сказала что всего 2 номера, второй с видом на стройку, мч посмотрел номер - он оказался с жутким шумом стройки. Решили остаться. И НИНА предложила на утро нам подойти решить вопрос.
В номер комплиментом нам принесли арома коврик дешманского ароматизатора от никотина и уже через час наша комната воняла как такси: сместить никотинов и химического ароматизатора - это ужасно, коврик выкинули, проветривали сами! А самый прикол этой истории, что номера были - это мы узнали просмотрев вечером букинг и пошли теперь уже ругаться. Оказывается (видимо Нина забыла) за доплату в каких-то 10 евро в сутки можно переехать в прекрасный номер с видом на море. Когда мы только заселялись - я уточнила про качество номера и вид, почему нельзя было сразу предложить доплату - не понятно. В итоге в первый день так как был уже 12 час когда мы выяснили про доплату - нас смогли переселить только в 11 утра. Так мы потеряли 1 день и видимо, по логике Нины сэкономили.
Ресепшен вообще не настроен решать твои вопросы. Ну как так прокуренный номер, вы блин извинится должны и бесплатно переселить с комплиментом. Но в Сентидо вы познаете весь кайф пофигистичной курортной Турции.
Переехали в номер 1630. Убираться нормально не хотят - песок с пляжа лежал у нас на полу в номере два дня. Полотенца всюду застиранные, даже на спа программе.
Расположение отеля
Написать в Telegram
