Secret Cliff Resort And Restaurant 3*

Что понравилось:
Территория очень большая, зелёная, на горе, приходилось все время ходить вверх и вниз, но зато отличная зарядка! Вид открывается чудесный - на море со всех сторон! Вилла делюкс с видом на море- не тот вариант , который мы хотели увидеть вживую))) находится, через дорогу, не на основной территории, от них долго ходить на завтрак. Самые хорошие номера это - свит рум и люкс вилла с видом на море. Это небольшие домики внизу территории.
Что не понравилось:
Завтраки весьма скудные, яичница , омлет, азиатские вторые блюда и один вид хлопьев. Пару фруктов. Маловато) А так можно на террасе с видом на залив поужинать, очень вкусно готовят. Т.к. отель находится на горе, можно добраться только либо на байке, либо на такси. До пляжа на байке минут 5. Пешком нереально дойти , ибо вдоль дороги придётся идти, где нет пешеходных тропинок.

Что понравилось:
вид на океан
Что не понравилось:
не понравилось задержка с заселением, 4 часа ожидания, заселили вместо забронированного делюкса в простой номер, просили доплату за делюкс и уверяли в некорректных фото на букинге. это очень сильно подпортило впечатление об отеле. завтраки на 3 ку.

Что понравилось:
Вид, шум моря, необычное расположение.
Что не понравилось:
Отношения персонала, пошарпанный и грязный номер, плохая кухня, мучались с животами в том числе и ребёнок.

Что понравилось:
Приветливый персонал. Чисто.
Что не понравилось:
Находится на холме. На пляж только на трансфере который ходит в 10 часов туда в 16 обратно. Вечером попасть в оживлённое место можно только на такси. Стоимость 200 бат в одну сторону.

Что понравилось:
Сам отель весь в зелени, ухаживают, поливают. Красивые виды, если берёте номер с видом на море. Большой балкон, где можно проводить вечера.Территория большая, к сожалению ее не исследовали. Есть детская комната и качеля. Бассейн небольшой, можно сделать красивую фотографию.Завтраки нормальные, голодными не останетесь.Неплохое соотношение цена/качество
Что не понравилось:
Номерной фонд уже староват. В ванной были замечены муравьи, в ночь перед отъездом вообще была «атака» муравьем и москитов, пришли вся ванна в муравьях, даже на потолке. Не подходит для тех кто без транспорта, до ближайших кафе, магазинов далеко. До пляжа возят. С детьми тоже наверно тяжело будет передвигаться по территории, высокие подъемы и спуски, ступеньки.

Что понравилось:
Тишина, максимум одни соседи по дому. Развозка до пляжа и до ресепшена когда угодно. Персонал старается помочь изо всех сил.
Что не понравилось:
Отель расположен между пляжами патонг и Карон на горе. Без мопеда/машины очень дорого добираться до пляжей. Рядом нет магазинов и кафе, только ресторан при отеле.

Что понравилось:
Номер соответствовал заявленому. Уборка каждый день, две бутылочки воды. Краствый вид на море.
Что не понравилось:
Неожидано, нет зубных щеток и пасты, так как рядом нет магазинов ( в пешей доступности), то образовалась проблема, решаемая, но неприятно. Бассейн слишком маленький для такого количества людей, шезлонгов не всегда хватало. Заселение по минутно, приехали без 17 минут два, сказали ждите двух часов..., зачем не понятно. Завтрак СЛИШКОМ скудный.

Что понравилось:
Сам по себе отель очень большой и симпатичный, территория зелёная, все чисто и аккуратно. Виды просто супер! Номера современные и большие, за довольно не высокую цену. Завтраки довольно однообразные, но на наши 5 ночей довольно нормально. Персонал очень оперативный и понимающий,только горничным нужно подтянуть английский, ибо даже что то совсем примитивное они не понимают.
Что не понравилось:
Все таки от пляжа далеко... Там где якобы можно "срезать" путь, бабка охранник не пускал. Приходилось ездить до пляжа только в 10:00 на бесплатном трансфере от отеля, обратно он едет рано, поэтому обратно на такси. И потом чтобы покушать тоже нужно туда/обратно на такси, так как на территории очень дорогие рестораны. Так же передвигаться по отелю пешком однозначно для спортсменов, без трансфера от отеля никуда))) Номера отличные, но ванна сделана явно не для русских с внушительными габаритами!))) Кондиционер в номере ужасный, дует на минимуме со всей силы и прям в кровать, приходилось завешивать.

Что понравилось:
Вид на море!
Что не понравилось:
трансфер до пляжей в самое пекло!

Что не понравилось:
Поселили не в тот номер, какой мы заказывали!

Что понравилось:
Не первый раз приезжаем в этот отель! Отличное расположение, если есть байк! Отличный закат!!! За 2018 год , на территории отеля появилась отличная площадка для свадеб!
Что не понравилось:
За 3 года что мы туда приезжаем, домики (коттеджи в нижней части) ооооочень устали, дверь в туалет не закрывалась, Мебель «уставшая»! Отель требует ремонта!

Что понравилось:
В целом не плохо, но за эту цену в округе есть отели и получше в плане чистоты и комфорта.
Что не понравилось:
Грязноват санузел в бунгало.

Что понравилось:
Вид на море потрясающий в полулюксе
Что не понравилось:
Не работает телефон, 1 лампочка, сейф глючит, приходится порой по несколько минут возиться. Стеклянные стены на балконе не чистые. Вся фишка номера именно в виде на море и надо чтобы никакие разводы и пыль не преграждало его. Был 2 дня в отеле (отдельно каждый день бронировал). Попросил на ресепшене чтобы в номере только помыли пол, джакузи и стеклянные стены на балконе и не меняли постель и полотенца. В итоге полотенца и постельное белье поменяли (хотя не надо было), а стеклянные стены на балконе так и остались с разводами и пылью. В общем персонал милый, но плохо воспроизводит, что ему говорят. Жаль не разрешили на мопеде заехать к номеру, поскольку подьем от номера наверх очень крутой, было бы проще это сделать на мопеде.

Что понравилось:
Красивые виды
Что не понравилось:
Шатл к пляжу только один раз в день

Что понравилось:
Вид с балкона на море несравненный!!! Но моя не слышно почти никогда из-за цыкад, - орут как слоны :)))
Что не понравилось:
Прочие услуги ( такси, массаж, завтрак и т.д.) дороже, чем где-либо.

Что понравилось:
Вид из номера
Что не понравилось:
Расположение номеров на склоне. Не комфортно подниматься в горку выходя из номера.

Что понравилось:
Тихо, хорошие закаты прямо из номера. живописная территория
Что не понравилось:
Однозначно не 4 звезды , более 3 не тянет, необходима реновация номеров, постели, сантехники.

Что понравилось:
Отличный вид из ресторана, там же проходятзавтраки, отличная территория (при размещении со стороны основного корпуса), пение птиц с утра и суперский вид на море ( при размещении в номере делюкс с видом на море)
Что не понравилось:
Транспортная недоступность, без машины или мотобайка даже не стоит рассматривать, мы передвигались на машине нам этот минус не доставлял проблем.

Что понравилось:
Нам повезло, мы получили бесплатный апрейд номера. В итоге мы проживали в прекрасном номере с джакузи на балконе, видом на море. Очень приятная территория, бассейн хоть и крошечный, но в нем получаются прекрасные фотографии.
Что не понравилось:
1) В номере был сломан сейф. После просьб о ремонте, ничего не поменялось, ничего не починили; 2) Наш номер находился внизу, в отдалении от ресторана, ресепшена и стоянки. Отель любезно предоставлял услугу по вызову трансфера на гольфкаре до ресепшена, но пару раз про нас тупо забывали; 3) Завтрак очень средний, пространство для завтраков организовано не лучшим образом; 4) Вечером бассейн не подсвечивался, никакой активности около него не предусмотрено, барная стойка не работает.

Что понравилось:
Хороший вид.
Что не понравилось:
Номера более старые чем на фото.

Что понравилось:
Вид отличный, территория очень красивая и оформлено стильно и со вкусом, есть парковка, несколько ресторанов и смотровая площадка. Номера все разные.
Что не понравилось:
Изначально поселили в номер прямо под рестораном, где проходят завтраки, готовить начали в 5 утра, двигать столы и стулья, спать не возможно, кондиционер еще подвывал в такт. днем были ремонтные работы с перфораторами и молотками. В итоге переселили через дорогу в другие корпуса.

Что понравилось:
Очень живописная территория и вкусные завтраки! А также бассейн с шикарным видом на море.
Что не понравилось:
Далеко от пляжа, пешком ходят самые отчаянные :)

Что понравилось:
В целом полностью соответствует цене. Самое крутое - это пение птиц по утрам, просыпаешься как в раю
Что не понравилось:
Внутреннее убранство номеров немного уже поизносилось, но в целом это придает некий колорит даже.

Что понравилось:
Просторные чистые номера.
Что не понравилось:
На пляж только на такси.

Что понравилось:
Об этом написано уже ни раз. Территория нереально красивая и ухоженная. Вид, если выбрали на море, фантастический. Убирают хорошо.
Что не понравилось:
Ох, тут есть о чем рассказать. По неведомой мне причине, при заселении нам повысили категорию номера на полубокс с джакузи, будь оно не ладно, на балконе. Окей, хорошо. Мы наслаждались проживанием, по крайней мере, старались это делать. Трудно и дорого было, конечно, без арендованного транспорта куда-то передвигаться, во круге не было нечего, даже пресловутого 7/11. Если берете полулюкс, готовьтесь к крутому подъёму и спуску, так как этот номерной фонд находится в самом низу территории. Завтраки однообразные, но, в принципе, голодным не останетесь. А теперь к самому главному. В последний день перед выселением случилась неприятная ситуация. Выходя из джакузи, абсолютно случайно, задела душевую насадку и она сломалась. Мой косяк, безусловно. Не стали таить, позвонили на ресепшен, по очереди в номер подходили 2 человека осматривать «последствия» происшествия, в итоге сказали, что при заселении вам всё скажут. В итоге, 3000 батт за сломанную ручку крана. Я считаю, что это жёстко, ведь деталь меняется и что-то мне подсказывает, что в Тайланде нет дефицита сантехники и стоит она гораздо меньше. Заплатили мы без проблем, посчитав, что это доплата за повышение категории номера, но осадочек остался. Будьте аккуратнее вещами в этом отеле. Могут намотать по самому высокому тарифу:((

Что понравилось:
Красивая территория отеля
Что не понравилось:
Нет постоянного трансфера до пляжа и от пляжа. Трансфер предоставили только в 10-00

Что понравилось:
в номерах не шумно, отель делит дорога. если есть байк, проблем не возникает.

Что понравилось:
Кроме вида за завтраком больше нет ничего

Что понравилось:
Из плюсов только красивый вид из ресторана. остальное - дно…

Что понравилось:
Тихое место с красивым видом на пляж Карон

Что понравилось:
Кроме красивого вида, ничего особенного. Снимали 2 виллы, спасибо что дали рядом. Есть патио, но есть и комары. В номере есть холодильник, кондиционер, сейф. Красивая большая ванная комната.

Что понравилось:
расположение

Что понравилось:
Фото не совподают с реалиями, так же в номерах уже плохой ремонт. Была проблема при заселении.
Что не понравилось:
У нас один номер был с видом но море де люкс, один с видом на сад, они заселили нас кудато далеко и вместе, типа других не было номеров.

Что не понравилось:
Отвратительный отель! Не смотрите фото на сайте! С первых минут нашего пребывания на ресепшен было понятно, что ничего хорошего мы не увидим в отеле. На фотографиях в букинге и прочих ресурсах мы видим фото либо с фотошопом, либо сделанные когда-то давно. Сейчас отель в ооочень плачевном состоянии. Как терриория так и номера просто убиты!!! ДЫРЫ в полу там, где висят качели из красивых фотографий на сайте! Мы забронировали номер с видом на море, а по факту привезли нас в страшный обшарпаный номер с душем который стоит прям у унитаза. Вида на море мы тоже не получили. Номер этот был через дорогу от ресепшен, дорога оживленная, чтобы перейти её надо долго ждать. Мебель в номере старая. В общем мы зашли и сразу вышли из номера, пошли на ресепшен разбираться. Они долго кивали головами, смотрели наши фото снятые в номере и на фото из букинг бронирования, предоставили нам другой номер, но уже не бунгало. Дали один из номеров под рестораном. Фотографии смотрите сами, по ним всё ясно: сантехника старая, мебель с дырами, в потолке дыра, кондиционер шумит как в самолете летишь, балкон загажен пятнами от краски, стекла просили вымыть так никто и не помыл за неделю нашего там пребывания. Но вид на море был хорош! Но это не заслуга отеля, а заслуга природы! Прогулявшись по территории стало всё ещё печальнее, ресторан внизу у моря закрыт и разбит, там хлам всчкий валяется. Территория отеля убирается от листвы, но слабо, под нашим балконом валялся мусор, лесницы. Завтраки одинаковые ежедневно и не разнообразны. В эту поездку мы побывали в трех отелях на Пхукете и видно что пандемия прошлась по всем, но! Кто честный тот закрыл отель, а вот такие как этот отель наживаются на обманутых клиентах, которым некуда деться и приходится жить в этих мусорках.

Что понравилось:
Вид из окна номера
Что не понравилось:
Грязь в отеле, номер который нам дали изначально был очень старым и грязным, в санузеле ванная вся в племени, сантехника деформирована и потертая, грязные окна, на поручнях балкона толстые слои пыли. После переселения в другой номер, ситуация улучшилась, тк номер был новее. Завтраки очень скудные.

Что понравилось:
НИЧЕГО!!! Пожалуй один из худших опытов аренды жилья за 12 лет путешествий. WORST EXPERIENCE EVER.
Что не понравилось:
Пожалуй один из худших опытов аренды жилья за 12 лет путешествий. При въезде в отель нам агрессивно навязывали не ту комнату, которую мы бронировали и оплатили, а в два раза дешевле, настаивая что тесная коморка с запахом тухлых носков и есть тот самый забронированный нами делюкс за 100$ за ночь, после 20 минут дебатов наконец « сделали одолжение» и поселили в заказанный нами номер. Состояние отделки комнаты можно оценить по прикрепленным к отзыву фотографиям. Полотенца с коричневыми пятнами, грязные окна, отсутсвие мыла, зубной пасты и пр. Балконная перегородка с соседним номером условна, никакой приватности, вы видите и слышите соседей, к огромному сожалению эта часть балкона отсутсвует на всех фото. Этот номер позиционируется как делюкс. Еда в одноименном ресторане при отеле ещё более отвратительна чем номер, блюда не съедобны, стоимость баснословно завышена. Этот свинский отель не заслуживает ваших денег. WORST EXPERIENCE EVER.

Что понравилось:
Хороший вкусный завтрак. Хорошая скорость интернета.
Что не понравилось:
Окна выходили на дорогу - трассу, невыносимо шумно, тк до утра катаются и байки и машины с громкой музыкой, шумоизоляции ноль. Напора воды в кране нет, кондиционер мёртвый.

Что понравилось:
Понравился ресторан с видом! Не плохие завтраки, однообразно но не плохо . Готовят в ресторане хорошо.
Что не понравилось:
Фото не соответствуют действительности, наверное были сделаны несколько лет назад. На данный момент номера ужасные. Желтизна и разводы . Месторасположение крайне не удачное. Пешком до пляжа не пройтись . Ну и персонал , так и жаждет сделать на вас деньги. Никакой ориентированность на клиента.

Что понравилось:
Отель Secret Cliff выбирали как второй за поездку, в первом останавливались ON Hotel. Хотелось поменять обстановку и выбрать тихое место. Останавливались по ту сторону дороги, которая к морю. Внимание: у отеля есть еще коттеджи через дорогу выше в гору, там отстойно. Завтраки и ресторан нормальные. Живописная растительность, бассейн, в общем отель для тех кто не вылазит из номера и предпочитает отельный отдых а не отдых на пляже.
Что не понравилось:
Процесс букинга граничит с обманом. На сайте живописные коттеджи с зеленью, когда был заезд было восхищение пейзажем, но когда нас повезли по трассе и потом в гору, где совсем другие коттеджи - настроение быстро улетучилось. Выяснилось, что мы забронировали совсем другое - домики на склоне без зелени, со строительным мусором, где за решетками на цокольных этажах разные строительные вещи. В процессе разбирательства на ресепшене персонал отморозился, сказал звоните в букинг.ком и ничего не знаем. Но когда сказали что готовы доплатить чтобы нам дали коттедж ниже дороги где живописные места с зеленью, все быстро наладилось. Есть еще минусы. Пляжа рядом нет. Визуально рядом есть пляж, но туда не добраться - по карте он общественный, но на самом деле проход на него через другой отель где охрана. Охрана наглая, потребовала 2000 бат чтобы пропустить на пляж, а на вопрос - почему так на общественный пляж отвечают - не проблема, хотите на пляж плывите с Патонга. Везут микроавтобусами на Карон в 10 утра, забирают в 16. Это неудобно - слишком много времени чтобы загорать. Отель хоть и живописный но с него никуда не денешься, еду заказывать только там. Нет варианта выйти и погулять. Есть морской ресторан, там шведский стол и очень дорого, китайская экзотика. Очень крутые дорожки. Подыматься вверх на завтрак или на ресепшен надо вызывать кар.

Что понравилось:
Вид из ресторана
Что не понравилось:
Почему никто не рассказывает в отзывах, что часть отеля расположена через дорогу и туда надо ехать на трансфере? Почему никто не говорит, что в этой части отеля ТАК шумно от проезжей части, что спать просто невозможно!! Кондиционер расположен прямо напротив кровати, то есть в лицо дует несвежий холодный воздух ... вентиляции нет, а на улице шумная дорога. Больше не приеду, только если в люкс в нижнюю часть отеля

Что понравилось:
Вид на море. Он роскошный. Водители туктуков, доставляющие гостей в номера на горе - были очень любезны.
Что не понравилось:
Нерегулярная уборка. Горячая была только в день заселения, а жили мы пять дней. Приходила куча мастеров, но проблема с водой так и не решилась. Телевидение накрылось на второй день.

Что понравилось:
Ничего не понравилось!
Что не понравилось:
Все не понравилось, начиная от персонала, заканчивая номером, на фото один номер, в реальности другой номер. Фотографии на букинге не соответствуют действительности, цена за номера завышена!

Что понравилось:
Вид из окна Кровать удобная
Что не понравилось:
Все очень старое и потертое в номере. Туалет, постоянно забивался Отель находиться на скоростной трассе. Трансфер ходит только один раз в день на пляж, и как результат на пляж попадаешь в самый солнцепёк. Бассейн очень маленький, лежаки деревянные, очень не удобные.

Что понравилось:
Вид из окна номера делюкс
Что не понравилось:
Отель очень старый, сыпется буквально все, сантехника в номерах старая, унитазы вечно не смываются, ограниченный запас воды в ванну, горячую воду приходится ждать, полотенца старые и дырявые, в номерах нет туалетных принадлежностей нет даже зубных сщеток по запросу, нет весов, спуск к номерам неудобный, завтрак очень скудный, отель далеко не 4 звезды, 3 звезды с натягом, в лобби гнилые полы, мебель старая разваливается.

Что понравилось:
Вид из номера
Что не понравилось:
Все впечатления об отеле перечеркнуло одно событие - у нас украли 500 долларов прямо из сейфа. Персонал отказывался от всего, камеры конечно же "не работали", ничем помочь не смогли, да и не пытались. В словах было мгого несостыковок, мкжду собой они общались исключительно на тайском, поэтому понять мы ничего не могли. Отдых был безнадежно испорчен. Не советую селиться сюда, чтобы не попадать в такую же ситуацию.

Что понравилось:
Вид из номеров - классный! Территория зелёная, красивая, с фонарями, спускается вниз по скале, есть несколько видовых ресторанов.
Что не понравилось:
До моря - пешком - около 30 минут :( Подойдёт тем кто на машине/байке. На ресепшне на вопрос, как попасть на море отвечают - “only taxi”. Номер мне попался пошарпанный и маленький, я бы это место не рекомендовала. В ресторан отеля привозят китайских туристов группами, цены высокие, а качество не соответствует и официанты не вполне честные. Ниже по склону (ближе к Карону) есть отель с подобными видами и другим обслуживанием)))

Что не понравилось:
Начиная с обслуживая все ужасно , трансфер нас не встретил , хотя мы писали об этом . Заселили не в ту виллу , на нашу просьбу переселить нас просто получили отказ . Касаемо еды, то готовят не очень и дорого . Часто сажали нас на дальние столы потому что приоритетнее было обслужить туристов из китая . Уехали спустя 2 недели , хотя бронировали на месяц . Единственное что понравилось , так это бассейн и красивый вид на море . Своего пляжа нет

Что понравилось:
Потрясающей красоты вид на океан, пляж, горы, большого Будду на горе. Мягкие подушки. Качеля рядом с ресепшеном. Вкусный разнообразный завтрак, свежесвареный кофе. Персонал ресторана.
Что не понравилось:
Не понравился старый номер за цену около 7 тыс.руб/ночь, отсутствие мыла для рук, сломанный держатель для душа, старая ванна серого цвета, непонятные конструкции на шторах, странно-опасная дверь в ванну, которая не имеет замка, нечистые окна. Персонал отеля практически не улыбался и не здоровался. Сад большой, но запущенный, в некоторых местах окурки валялись все время, пока мы жили в этом отеле (около 3х дней). Оторваные в некоторых местах полы в детской комнате.

Что понравилось:
Тишина необыкновенная,пожалуй и всё
Что не понравилось:
Персонал бы поменять или заставить работать

Что понравилось:
Вид из номера на море. Некоторые из обслуживающего персонала были очень приветливы и прислушивались ко всем просьбам
Что не понравилось:
Какой-то катастрофический запах из унитаза:( и как бы они не убирали, все равно оставался запах. Некоторые из персонала совсем неприветливые!! Сегодня в 3:30 ночи работник даже не поздоровался с нами, был заказан трансфер из номера на ресепшн в 3:15, где нас ждало такси. Никто не приехал! Пришлось с крутой горы катить чемоданы, что совсем неудобно.

Что понравилось:
Отличная смотровая площадка! Отличный зелёный участок ! Персонал не знает английский... заказал такси в аэропорт с вечера .. утром такси не было.. просто забыли ... говорить и ругаться бесполезно ..

Что понравилось:
Понравилось только одно - вид из окна. Очень красочные закаты. Карон-бич поблизости. Организуются регулярные поездки.
Что не понравилось:
Номер позиционируется как DeLux, но... Красивый вид из окна омрачается немытыми стеклами окон и балконного ограждения. Телевизор был двадцатилетней давности. Правда, поменяли, когда предъявил претензии. Деревянная отделка в ванной комнате уже приходит в негодность. Удивило, что в ванной комнате нет вытяжки. Вся влага выходит в комнату и поглощается внутренним кондиционером, если он включен. Холодильник неимоверно мал и был забит так называемым мини-баром. Постель, правда меняли регулярно, но полотенца - нет. У отеля, наверное, какие-то свои критерии оценки необходимости замены туалетных принадлежностей. Завтрак - шведский стол. Особого разнообразия меню нет. Чувствуется нехватка персонала и оборудования. За омлетом и кофе очереди. Кофемашина регулярно выходит из строя. Обедали в ресторане отеля два раза. Но оба раза долго ждали заказ. В ресторане заметили разбитый плафон, который так никто и не заменил за 5 дней. Имеется еще бар на смотровой площадке отеля у берега, в котором также имеется нечестный на руку официант. Одним словом, несколько разочарованы. Это была наша первая поездка на Пхукет, но, наверное, и последняя. В Таиланде имеются места и красивее, и спокойнее, и дешевле, и "сервиснее".

Что не понравилось:
Наличие крыс в бунгало в ночное время