Seashells Hotel & Spa Phu Quoc 5*
Вьетнам, Фукуок
Об отеле
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Seashells Phu Quoc Hotel & SpaСпа-отель Seashells Phu Quoc расположен в городе Дуонг-Донг на острове Фукуок. К услугам гостей современные номера с бесплатным Wi-Fi. В отеле работают открытый бассейн, ресторан и бар. На территории обустроена бесплатная частная парковка.
Во всех просторных номерах установлены кондиционер, диван, шкаф и сейф. Среди прочих удобств телевизор с плоским экраном, мини-бар и электрический чайник. Собственная ванная комната с душем или ванной укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
В спа-отеле Seashells Phu Quoc открыты спа-центр и круглосуточная стойка регистрации. За дополнительную плату можно воспользоваться бизнес-центром и банкетным залом.
Спа-отель Seashells Phu Quoc находится в 150 метрах от пагоды Сунг-Хунг и в 400 метрах от храма Кау. Расстояние до международного аэропорта Фукуок составляет 6 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,4.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Пляж (первая линия)
Принадлежности для барбекю (Оплачивается отдельно)
Балкон
Вешалка для одежды
Пляж
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Рабочий стол
Кабельные каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Охраняемая парковка
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Настольные игры и/или пазлы
Защитные крышки на розетках
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Лифт
Семейные номера
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Подсказки на языке Брайля
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лестница для доступа к верхним этажам
Лифт для доступа к верхним этажам
Без ограничений по возрасту
Панорамный бассейн
Бассейн с видом
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Открыт круглый год
Подходит для детей
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
вьетнамский
Отзывы о SEASHELLS HOTEL & SPA PHU QUOC 5* (28)
Что понравилось:
Были в этом отеле второй раз. Удачное расположение отеля: в пешей доступности ночной рынок, множество ресторанов и кафе (недалеко русское кафе), массажные салоны. Купаться можно и в бассейне, и в море. Вода в море была чистая и теплая, выходить из воды не хотелось! До аэропорта 15 минут на такси или на автобусе (отель предоставляет трансфер). Единственное замечание - не хватает лежаков во второй половине дня, У нас был номер с видом на море и мы каждый вечер любовались закатом. Это просто великолепно!
Что понравилось:
расположение
Что понравилось:
Отель просто безупречен. Это касается всего: внешнего вида, места расположения, персонала, завтрака и всего остального. Не могу придумать, чтоб еще можно было бы пожелать улучшить. Имею внушительный опыт путешествий, и отель Seashells Phu Quoc Hotel & Spa в числе самых лучших на мой взгляд. Останавливаться в таком отеле - одно удовольствие!
Что понравилось:
1.Абсолютно потрясающая зона бассейна с видом прямо на закат
2.Красивый номер classic sea view, особенно зона ванной со стеклянными стенами
3.Очень дружелюбный персонал, высококлассный сервис
4.Хорошее расположение отеля прямо на Long Beach, рядом много кафе, магазинов, обмен валюты, салонов массажа. До ночного рынка - 5 мин.пешком
Что не понравилось:
1.Слишком раннее время завтрака с 6.30 до 9.30. Все же в отпуске хочется выспаться
2.Курс обмена валюты в отеле сильно отличается в невыгодную сторону от курса обмена в ювелирных магазинах (на 150 тыс.донгов со 100 долларов)
3.Цены в ресторане и баре указаны без налога и сервисного сбора, в итоге к счету прибавляется процентов 40. Комфортнее, когда сразу указана полная цена
4.Это не относится к отелю, но пляж Long Beach довольно грязный. гулять вдоль береговой линии неприятно - везде валяется мусор и пластик
Что понравилось:
Все!!! Спасибо
Что понравилось:
Завтрак великолепный, большое разнообразие сыров , фруктов , великолепные пончики, свежевыжатые соки, большое количество блюд, вкусный йогурт, можно заказать кофе из бара капучино, латте и т.д. С 21 до 22 счастливый час - в лобби баре подают небольшой десерт бесплатно. Бассейн очень хороший, полотенца пляжные выдают без ограничений, если не хватает лежаков дают мягкие пуфы . Персонал предупредительный и незаметный. Постельное белье ИДЕАЛЬНО белое - просто великолепное. Территория маленькая , но она в принципе и не нужна. Во время пребывания конец февраля - начало марта ветер дул в сторону порта, так что море было чистое . Номера премиум ( 4-5 этажи) отличаются от стандарта (2-3 этажи) , только этажом. И в той и в другой категории есть номера с ванной посередине номера без стеклянного ограждения , а есть с дополнительной стеклянной перегородкой , что по нашему мнению удобней.
Что не понравилось:
Может при полной загрузке не хватать места около бассейна или на пляже. Холодильник маловат и еле охлаждает, причем он одинаковый в номерах любой категории. Если ветер будет дуть со стороны порта будет плавать крупный мусор : пакеты,банки и т.д.
Что понравилось:
шикарние завтраки,отличное SPA
Что не понравилось:
фитнес зал постаревший,даже тросики на снарядах порваны
Что понравилось:
Невероятное место! Всё просто превосходно! Очень уютно, всё аккуратно, атмосфера отдыха и спокойствия. Услужливый персонал, чёткость организации процесса заселения, вкусно и обильно на завтрак, в ресторане и кафе.
Что не понравилось:
Совершенно не к чему придраться)
Что понравилось:
Завтрак хорош и обилен, единственное хотелось бы больше фруктов и сладостей. Советую всем попробовать вьетнамскую привычку — есть горячий суп с утра. А потом закинуться и европейским завтраком сверху. :-) Ещё ешьте джек-фрут, он очень питательный. Коктейли мешают весьма прилично, персонал очень внимателен, спасибо!
Если вы не на полном пансионе, то питаться в отеле дорого, мы не обедали или закусывали сендвичами из pool-бара, а на ужин выбирались в местные забегаловки за морскими гадами, несмотря на то, что внешний вид этих забегаловок и гигиена оставляют желать лучшего. Больше перца чили и с вами будет всё в порядке.
Что не понравилось:
Туалетная комната в номере расположена так, что слышно и даже немного видно, что в ней происходит. Мы выдумывали разные варианты, как друг друга не видеть.
Посередь номера была ванная, рядом с которой стояла бутылочка с солью для ванной, стояла на дороге так, что мы её однажды разбили. Новую до конца поездки нам так и не принесли.
Туристы из Германии и Норвегии занимали шезлонги с восьми утра, а приходили только в десять. Ну, мне, допустим, всё равно, но если не все могут встать в шесть утра? Уважаемые европейцы, ведите себя прилично! При этом администрация сообразила добавить дополнительные шезлонги для неранних пташек только через несколько дней.
Что не понравилось:
Пляж на «удовлетворительно»
Что не понравилось:
Все понравилось. Приветливый персонал
Что понравилось:
Вид из окна на море великолепный! Но, мы и бронировали номера с видом на море.
Что не понравилось:
Территории у отеля нет совсем. Собственно, как и пляжа. Персонал никакой, безразличное отношение к постояльцам. Завтрак скудный, для вьетнамцев. Чистых стаканов не хватает, столы грязные убирают очень долго и заново не накрывают. Оценка ниже среднего исключительно из-за качества работы персонала.
Что понравилось:
Территориально размещён отель отлично! Бассейн отлично, да и пляж хороший
Что не понравилось:
Попросили зачалить раньше, не смогли и даже после 14-00 возникли проблемы!
Завтра для азиатов, маленький выбор, а в самом ресторане так себе, взяли море продукты, принесли мороженную рыбу которую есть невозможно
На острове есть отели, дешевле и лучше!
Спасло то, что не было китайцев
Что не понравилось:
Территория маленькая))
Что понравилось:
хороший номер, чистый, просторный, убирались Неплохо, вкусные завтраки, хорошая зона бассейна, выбор коктейлей.
Что не понравилось:
Пляж грязный, в воде много мусора и исходит специфический запах, в море было неприятно заходить. Отель находится рядом с рынком, ресторанами, но сама территория города грязная.
Что понравилось:
Приятный большой бассейн. Хороший номер с видом на океан оправдал ожидания полностью. Широкий выбор блюд на завтрак. Приносят бонусные шоколадки после обеда в номер и дарят бесплатный вечерний десерт в лобби.
Что не понравилось:
В номере не убирают грязную посуду, не моют чашки и тарелки. Не протирают пыль. Одноразовые тапки загрязнились сильно на второй день, отель не побеспокоился о замене. Такая же история с халатами. За 8 ночей проживания дважды нам забыли положить чай в номере. В душе нет полочки куда поставить шампунь / мыло, ставили на пол. В тренажерном зале отеля на 300+ человек всего 1 силовой тренажер, пару беговых дорожек и гантели, а сам зал это маленькая комната на 16 квадратных метров. Нет даже штанги.
Что было недопустимо, особенно для пяти звёзд:
1. С охраняемой парковки отеля украли мопед, который должны были выдать только после сверки номера в талоне и на мопеде. Отель начал искать доказательства моей вины, а не отдела безопасности. Трижды мне заявляли, что это я его взял и только после совместного просмотра видеозаписей с камер наблюдения, мы нашли виновников. Отель не предложил замену на время разбирательства, потратили целый день с ними и по итогу получили только "извините, мы нашли ваш мопед". Никакой компенсации их ошибки, морального вреда и потери времени для гостей.
2. При праздновании Нового Года выдали номер столика, где все места уже были занята. Искали куда пересадить минут 10. Готовились к празднику основательно, разослав приглашения для жильцов. Все посетители должны были сесть в конкретном месте. Как могло произойти, что отель не может сосчитать количество гостей за столом не понятно.
3. В ресторане во время завтрака официантка уронила вилку, подобрала её с пола и положив с остальными чистыми столовыми приборами, продолжила раскладывать их гостям.
Что понравилось:
Хорошее месторасположение, вкусные завтраки, красивый вид, хороший номер. Отличная организация новогодней ночи. Доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Отсутствие обещаного трансфера из аэропорта, при этом пытались рассказать, что мы на него опоздали... хотя мы ждали назначенного времени пол часа.
Комнатные тапки были явно кем-то использованы до нас.
После уборки номера песок оставался на полу.
Что понравилось:
Только завтрак
Что не понравилось:
Отель абсолютно не соответствует 5*! Только завтрак очень хороший,но поверьте,вы столько не съедите,чтобы компенсировать затраченные деньги! Уборка в номере так себе, возле бассейна бумажки валяются,море и пляж -это отдельная тема.Дошло до того,что мы,постояльцы,зашли в море и собирали мусор, плавать невозможно,кругом целофановые пакеты, какие-то веревки, всё подряд...Я не против экологического субботника,но не в пятизвездночном отеле!При этом их сотрудники берег почистить не могут,грязища.Утром и вечером приходят свои вьетнамские жители,то есть пляж не частный,а общественный.Далее про Спа процедуры.Вроде как объяснили и дали приглашение на спа процедуру на одного бесплатно,а именно массаж.По выписке ещё и за это забрали 40 долларов,вы представляете,за час массажа такая сумма!Просто развод какой-то! На ресепшене при выписке служащий не удосужился переводчик включить для разговора,стоит и ехидничает. Когда заселяли нас,они все переводчики включали,а тут всё,вы нам уже неинтересны...До этого отеля мы жили ближе к северу 3 недели,Грин Лэнд, чистейшее море,не менее вкусные завтраки,номера убирали на 5, я перекрестилась, что мы на большее время проживания там остановились,иначе была бы потрачена куча денег впустую,без положительных эмоций! Считаю,что ехать туда абсолютно нет смысла.Тратить деньги,так где чисто,красиво.
Что понравилось:
Отель не плохой, номера удобные. Для двоих человек достаточно места. Хорошее расположение отеля. Все рядом: ночной рынок, рестораны, магазины.
Что не понравилось:
Маленькая территория при отеле, гулять не где. Не достаточно места для лежаков, не хватает места, поэтому гости вынуждены загорать на песке. Пляж грязным из-за выброса мусора из моря. Убирается редко. При смене преливо-отливных течений в море возле берега плавает много мусора.
