Sapphire Seas Beach Front Hotel 4*
Шри-Ланка, Хиккадува
Об отеле
Отель Sapphire Seas Beachfront с открытым бассейном и ресторано расположен на пляже с золотым песком Тирангама. Всего в 4 км находятся знаменитый коралловый риф Хиккадува и автобусный вокзал города Хиккадувы. В отеле подключен бесплатный Wi-Fi.
Во всех номерах установлены ондиционер, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, рабочий стол, мини-бар и электрический чайник. Собственная ванная комната с душем укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из окон открывается вид на море и бассейн.
Стойка регистрации отеля Sapphire Seas Beachfront работает круглосуточно. На территории разбит сад. В числе других удобств — экскурсионное бюро, пункт обмена валюты и бесплатная парковка.
Отель Sapphire Seas Beachfront находится в 4 км от железнодорожного вокзала города Хиккадувы.
По запросу для гостей приготовят упакованные ланчи. Производится доставка еды и напитков в номер.
Места для курения
Кондиционер
Москитная сетка
Плиточный/мраморный пол
Упакованные ланчи
Лифт
Вентилятор
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Экскурсия или презентация о местной культуре
Счастливые часы
Пешеходные экскурсии
Пляж
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Вид на море
Вид из окна
Бесплатная частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Шкаф или гардероб
Бассейн 2 — открытый
Занятия по йоге
Спа-процедуры
Педикюр
Маникюр
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Спа и оздоровительный центр
Услуги консьержа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Химчистка
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о SAPPHIRE SEAS BEACH FRONT HOTEL 4* (39)
Что понравилось:
Большие чистые номера, вид из окна шикарный, рядом длинный пляж по которому можно прогуляться в одиночестве. Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Далекова-то от основного пляжа где купаются, мы ездили на тук-тук.
Что понравилось:
Очень понравился отель, отличный чистый номер с прекрасным видом на бассейн и океан))
Бассейн заслуживает отдельной звезды, воды прохладная, освежающая в такую жару, вид и фотки просто огонь))
Завтрак хороший, персонал очень дружелюбный и вежливый!
Что понравилось:
Отличное расположение! Невероятно вежливый и отзывчивый персонал! Все чисто, аккуратно, очень комфортные и уютные номера. Шикарный вид на океан!
Что не понравилось:
Хотелось только чуть более разнообразные завтраки
Что понравилось:
Встретили как брата. Отель на берегу. Номер большой и чистый. Все работало. Я люблю этих людей - ничего не навязывали.
Соки, коктейли очень хорошие.
Что не понравилось:
Еда самая обычная.
Что понравилось:
Шикарные виды, хорошее расположение, прекрасный и дружелюбный персонал! Это была наша первая остановка на Шри-Ланке, и мы специально выбрали видовой отель. Так как летом несезон, нам без проблем дали лучшую комнату с фронтальным видом на океан! Это было прекрасно. На территории также приятный бассейн, в котором всегда можно освежиться.
Что не понравилось:
Было несколько некритичных для нас минусов, которые, впрочем, стоит отметить:
1. Не знаю, как в сухой сезон, но в несезон здесь не самый купательный пляж, так как значительные волны и они добивают прям до границ отеля. Может быть, там и можно искупаться, но мы не пробовали, не стали рисковать.
2. За 4 дня проживания у нас ни разу не убрались. Мы не грязнули, всё и так содержали в необходимой чистоте. Поэтому мы не сильно расстроились.
3. Во время сильного ливня вода проникала в комнату через балкон. Мы указали на это персоналу и нам помогли заткнуть дыры полотенцами. Это решило проблему на время сильного дождя.
Также, хоть это и не минус отеля, но рекомендую иметь ввиду, что отель находится немного в стороне от поселка, и это особенно ощущается в несезон, так как многие кафе вокруг закрыты, и вообще ощущение легкого запустения. Но для кого-то, возможно, это даже плюс. В любом случае, рекомендую строить свои планы исходя из этого.
Что понравилось:
Персонал очень вежливый, по всем вопросам помогут и подскажут. Отель прямо на берегу океана, вид из номеров потрясающий! Очень вкусная кухня в ресторане!
Уборка номера проходит отлично, каждый день меняют белье и полотенца.
Что не понравилось:
Отелю требуется ремонт, очень много ржавых деталей, в том числе в ванной комнате, дверные петли, кондиционер, металлические ручки в шкафу.
Что понравилось:
Отель имеет хорошее расположение, на первой линии. С другой стороны , вдоль дороги много магазинов, ресторанов, аптек.Территория отеля маленькая, на ней расположен бассейн( небольшой), зона с лежаками и зонтами, маленький бар и здесь же по желанию могут сервировать столы для завтрака, обеда и ужина. Есть СПА. Завтраки однообразные , но вполне всего хватало.
Что не понравилось:
Персонал очень медлительный, в номере постоянно чего- то не хватало ; все время приходилось просить- начиная с полотенец, заканчивая мылом, шампунем.Пляжная полоса длинная, но ходить тяжело, ноги вязнут. Волна огромная, купаться могут не все. Мы ходили на лево от отеля ближе к рыбному порту- там маленькая бухта и волны намного меньше.В целом впечатление от отеля хорошее. Приятно было засыпать под шум океана!
Что понравилось:
Более менее нормальные номера, чистый пляж , для шри ланки номер был относительно чистым
Что не понравилось:
Полотенца с пятнами, при заселении не было Геля для душа и кондиционера для волос, сейф был сломан, после двух обращений на ресепшен все устранили. Завтраки однообразные, если не хотите есть вместо омлета один лук, предупреждайте заранее официанта
Что понравилось:
Недалеко пляж с черепахами.
Океан рядом, пляж чистый, малолюдный.
Недалеко есть красивый храм. Отель в принципе симпатичный.
Персонал дружелюбный и старается.
Милые две собачки охранницы. Удобный бассейн.
Можно кушать прямо в отеле, как в ресторане (платно). Также они предлагают экскурсии.
Что не понравилось:
Большие волны, не возможно нормально купаться.
Старый холодильник и ржавый чайник.
На экскурсиях дают с собой завтрак бокс с 4 кусками хлеба и простой водой и 2 малюсенькими кусочками сыра ( ну смешно просто:( Особенно учитывая, что за завтрак заплачено)
Что понравилось:
Чистый, уютный миниотель. Вкусные стандартные завтраки.
Что не понравилось:
Находясь в шаге от ресторана со своим нельзя. Далековато от центра
Что понравилось:
отель понравился. пожалела, что сразу не приехала в этот отель, а только в последние 2 дня отпуска. приятная обстановка, чистый номер (побывав в 8 отелях ШЛ - это заметно сразу), отзывчивый и не навязчивый персонал, очень душевно. к пляжу была плохая лестница, обратилась с этим вопросом к персоналу, в течение дня проблема была устранена.
Что понравилось:
Просторный номер с угловой террасой
Что понравилось:
Удобное расположение, очень тихое место, пустой пляж, очень красивый номер с видом на океан. Были в апреле, волны довольно сильные, но если пройти к бухтам, то можно безопасно покупаться. В целом персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтраки для ланкийских мерок нормальные.
Что не понравилось:
Пожалуй, самое действительно неприятное, что было, это отношение главного администратора к своим гостям. Зовут его Манилка. При заезде в отель он протягивает листок с подтверждением суммы букинга в долларах, мы подписываем бумагу, переспрашивает в долларах ли оплата, говорим что расплатимся картой, протягиваем долларовую карту. Манилка производит расчет, отдает карту и вечером мы узнаем, что списывал он деньги в рупиях, самостоятельно переведя сумму по какому-то своему курсу из долларов в рупии и самостоятельно добавив комиссию! Абсолютно не согласовав с нами. Плюс к этому добавилась комиссия банка. Итого наша переплата составила на 200$. При том что у нас были наличные и если бы мы знали что администратор списывает деньги не согласно подписанному документу, то расплатились бы наличными.
Следующие дни узнается что операцию нельзя отменить.
Понятно, что отчасти это наша вина, но:
1. Администратор совершил ошибку не подтвердив оплату
2. Абсолютно ничего не предложил чтобы урегулировать вопрос, даже элементарный комплимент в качестве извинения, собственно даже извинения не было. Это очень плохой сервис.
Более того, когда через несколько дней мы арендовали машину через отель и из-за дезорганизации того же самого Манилки мы оказались в неприятной ситуации с оплатой, он требовал с нас дополнительные 20 долларов. Хотя сам плохо оказал услугу, оставил нас с незнакомыми людьми и ничего не объяснил. Это при том, что из-за его некомпетентности мы уже переплатили 200 долларов.
Пишу здесь это для того, чтобы управляющие обратили внимание на то, как они оказывают услугу и свой сервис. Персонал старается, но без нормального администратора все равно все будет криво. Потому что мы точно могли бы потратить в отеле больше денег - на ужины, спа и другие доплаты. Но при этом остался осадок и мы принципиально ужинали или брали услуги в других местах.
То же самое касается элементарной чистоты и аккуратности на территории отеля. Все как попало.
Что понравилось:
Хорошая Локация,уединение, подальше от эпицентра хикадувы, 5-10 минут на тук туке до центра. потресающий номер люкс с видом на океан, отличный пляж, можно спокойно купаться в океане.
Что не понравилось:
Кухня оставляет желать лучшего, неприятный запах, очень скудный завтрак, отвратительный кофе, даже нет кофемашины, в номерах нет телефона. Посуда иногда треснутая, плохой вайфай.
Что понравилось:
хорошая кровать
Что не понравилось:
бродячие собаки пьют из бассейна, нет своего пляжа, плохой wi-fi, пытались обмануть на 30$ при заселении, двигали сейф когда нас не было в номере (ценные вещи хранить не стоит)
Что понравилось:
Ничего.
Что не понравилось:
Трудно описывать отель заселение в который началось с обмана: забронировали номер с видом на океан. Заходим в номер- вид на бассейн. На вопрос, как так?- Ответ: выйдите на балкон и поверните голову направо- будет виден кусочек океана!! После недолгих препирательств, видя что мы твёрдо стоим на своём, в итоге дали номер с частичным видом на океан. завтрак очень скудный и однообразный. Номера достаточно просторные, но общая беда для таких отелей- кондиционер. гудит как Боинг на взлёте. Персонал странный- хозяйка ( или главная на ресепшн) всегда улыбчива и хочет продемонстрировать радушие, остальные равнодушны. Отель не соответствует 4* ни по одному критерию.
Что понравилось:
Останавливались на 2 дня. Отель небольшой, на 10-15 номеров. Отель расположен на первой линии. Выход из отеля сразу на пляж. Хорошие завтраки. Один раз обедали в местном ресторане. Вкусно. Нет необходимости идти куда-то, тем более что до Хиккадува таун - около 2 км.
Цены в ресторане приемлемы.
Что понравилось:
Не понравилось всё..
Что не понравилось:
Первое разочарование было как только пересекли порог.. фото с сайта и реальность - две разные вещи. Все убого, грязно, отель дышит на ладан. Бассейн не пригоден для купания, кухня отвратная. В номерах то же самое.. вода идет с перебоем, давления нет. Мебель и постель не чистые, далеко не новые. Питьевая вода только из под крана. WI-FI в номерах не работает. Нет прямого выхода к океану, пляж для купания не пригоден. До ближайшего пляжа только на такси.
Не советую.
Что понравилось:
Исключительно первая линия
Что не понравилось:
По приезде нам сразу показали тарелку морепродуктов. И аккуратно стали рассказывать об экскурсии за 60 долларов с человека(только взрослые) на которую мы поехали на тук туках за 26 долларов ( вчетвером) и это якобы с супер скидкой для отеля. Так вот. Экскурсия полный шрот. Вас завозят в 2 магазина с супер завышенными ценами. Сафари по озерам- не более чем просто прогулка на лодке. Так вернемся к тарелке. Нам ее предложили отведать за 21000 местных, около 65 долларов. Мы ее умяли вдвоем. Далее, при путешествии мы не встречали цен выше 14000 местных денег. А то и дешевле. Интернет в номерах ужасный.. запилили нас сначала в номера, которые не соответствовали нашей брони. Пришлось опять таки идти объясняться, что за сивью мы доплачивали по 30 долларов за ночь, а нам предлагают вид на сарай. Завтрак очень скромный. Ну очень. Двери гремят. Изоляция всего никакая. Для отдыха никак не пойдет
Расположение отеля
Написать в Telegram
