Sairme Hotel & Resort 4*

Что понравилось:
Отдыхали с 1 по 4 октября,нам всё понравилось, добродушный персонал,сервиз на уровне,питание хорошее вообщем всё отлично.
Что не понравилось:
Один минус, было очень холодно в номере, отопление не включали и из-за этого в номере было не комфортно

Что понравилось:
мне все понравилось-вода, персонал,окрестности,воздух

Что понравилось:
После приема минеральной воды на 2 неделю ушли отеки, которые беспокоили меня последний год. Все чисто, уютно, доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Мне все понравилось и планирую приехать еще не раз.

Что понравилось:
Потрясающее место, чистые новые номера, очень вкусная еда, приветливый персонал
Что не понравилось:
Что забронировали всего одни сутки 😁

Что понравилось:
Было очень чисто и в отеле и на всей территории, а также была очень вкусная и разнообразная еда
Что не понравилось:
Такого не было, всё понравилось

Что понравилось:
Мы приехали с целью попить минеральную воду и отдохнуть. Вода в источниках очень сильная, мне есть с чем сравнить. Если принимать по показаниям, то результат не заставит себя ждать) Отель расположен в тихом, горном месте. Это не город, а настоящие горы) для кого-то может это минус, но мы искали такое место. Кормят отлично, персонал приветливый и всегда готов помочь. Мы отлично отдохнули и еще не раз вернемся)
Что не понравилось:
Размеры номеров небольшие, но для нас это было не принципиально.

Что понравилось:
Огромное спасибо парню на ресепшен Рати, брали семейный номер на мансарде, было очень холодно, замёрзли в первый день. Обратились к Рати, оперативно поменял нам номер на 5 этаж. !на Отапливаемый!. Отдельная благодарность работнику секьюрити Валерию, без его помощи не получилось бы поменять номер❤️
Что не понравилось:
Зимой не советую брать номер на мансарде, батареи не отапливают всю комнату( спали первую ночь в одежде.

Что понравилось:
Все было хорошо, нас переселили из прохладной комнаты в другую потеплее быстро, все очень понравилось, номера чистые, услуги оказываются всегда быстро и дружелюбно.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Сервис отличный. Еда прекрасная. Персонал очень быстро решил проблемы, возникшие вовремя моего проживания. Недорогой спа-центр.
Что не понравилось:
Номера очень маленькие. Если путешествуете вдвоём, то, видимо, надо брать люкс. В самом отеле развлечений никаких нет. Хотя было указано, что есть теннис и бильярд. Расположение наверное заиграет полными красками весной или летом, но зимой ощущаешь себя как в снежной тюрьме. Никуда не сходить, тропы все завалены снегом. Претензии, конечно, не к отелю) В номерах немного холодно.

Что понравилось:
Отдыхаем уже не в первый раз в Саирме и каждый раз прекрасные впечатления) Очень профессиональная команда персонала, идеальная чистота, вкусное и разнообразное меню, красивый дизайн интерьера, ухоженная территория, парковка.

Что понравилось:
Потрясающее место, вкусная еда, отзывчивый персонал. Обязательно вернёмся к вам снова!
Что не понравилось:
В спа не работал гидромассаж в бассейне

Что понравилось:
Природа/ воздух/ обслуживающий персонал!!!

Что понравилось:
Очень красивое и чистое месторасположение. Советую всем, особенно свозить своих родителей.
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Очень чисто! Везде и в номерах, и в отеле и на территории! Тихо и спокойно. Хороший Спа.
Что не понравилось:
Для длительного пребывания не очень с питанием. У нас остались вопросы к качеству приготовления мяса ( очень жесткое и безвкусное), а так же салаты ( как то не очень). Остальное ОК.

Что понравилось:
Всё отлично! Я отдыхала в 2017 году. Тогда тоже было всё отлично, а сейчас ещё лучше! После этого многое изменилось в лучшую сторону! Сервис, отношение персонала, гигиена и комфортная обстановка, всё очень располагало к отдыху! Очень было приятно находиться в такой атмосфере! Надеюсь, ещё не раз вернёмся! Желаю успехов!😍

Что понравилось:
Территория отеля находится в одном из живописных мест Грузии в горах. Номера в отеле светлые, имеется отопительная система, освещение хорошее, вид из номера отличный. Банные полотенца меняют каждый день по желанию, уборку также делают ежедневно. В номере есть бутилированная питьевая вода, чайник, чай, кофе, стаканы, чашки. Постельное белье меняют каждые 3 дня. В целом персонал приветливый и услужливый. Еда разнообразная, вкусная, первое, второе, салаты, даже сладости есть в меню 3 раза в день,также можно полакомиться грузинской выпечкой.
Что не понравилось:
Некоторые сотрудники не говорили по-русски, тяжело было при общении с ними, когда нам нужна была помощь для активации и продления интернет пакета на грузинском номере (его мы приобрели в аэропорту) мы столкнулись с трудностями, так как в ресепшн ответили что не знают об этом ничего и не могут помочь. После моих долгих обращений и возмущений нам помогли. Жаль, что нет при отеле спортзала, тот который есть в Спа оборудован слабо и нам не понравился.

Что понравилось:
Это настоящие Грузинские Альпы ☺️ Прекрасное место, отзывчивый персонал 😍
Что не понравилось:
Было недопонимание в плане описания номера. Я выбирала чтоб у нас были две отдельные кровати, но по факту оказалась что в стандартных номерах все кровати не отдельные, а сдвоенные. 😬 Нам такой вариант не подходил, так как мы не пара (муж/жена), а два гостя одного пола, но администрация отеля при моем обращении смогла решить эту ситуацию, поэтому бал не снимаю ♥️ Просто хочу порекомендовать отелю, указывать на такие номера, что кровати сдвоенные, а не отдельные 😉 тогда у гостей не будет возникать путаница при бронировании и каждый сам будет решать подходит им такой вариант размещения или нет :)

Что понравилось:
Санаторий расположен в живописной горной местности, с чистым свежим воздухом и красивыми пейзажами. Отличная и разнообразная кухня. 4 бювета с разной мин. водой недалеко от отеля. Классный зиплайн.
Что не понравилось:
Далековато до спа центра и открытого бассейна. Хотя каждый час курсирует автобус (минут 7-10 в одну сторону). А вот для постояльцев New Sairme - спа центр и бассейн рядом, в шаговой доступности. Все процедуры платные - бесплатно только питьевая мин вода в бюветах, первичный прием терапевта и открытый бассейн, всё остальное платно - посещение спа и т.д.

Что понравилось:
Уютно,чисто,вкусно,полезно.Природа и источники нас порадовали как в раю
Что не понравилось:
Раздельные кровати

Что понравилось:
Хорощая еда. Месторасположение супер!

Что понравилось:
Уютный номер, хороший сервис, вкусная еда. Красивые виды из номера.
Что не понравилось:
Уборку долго ждали, убрали только а вечеру. Спа на 3 из 5.

Что понравилось:
Всё хорошо и обслуживание и чистота и еда всё вместе
Что не понравилось:
Нету нечнго такого

Что понравилось:
Люблю это место. Нравится всё. Зекарский перевал шикарен! Водичка супер! Отель отличный! Бассейн с термальной водой - отдельная песня.
Что не понравилось:
Погода подвела, был дождь!)

Что понравилось:
Все понравилось , воздух чистый, лечебная вода
Что не понравилось:
Время выселения. У нас вылет был ночной а время выселения в полдень.

Что понравилось:
чисто, красивый вид
Что не понравилось:
все работало до 8, после 8 должна быть живая музыка, но там от силы раза 4 съиграли на пианино и скрипке , не было зубных счеток

Что понравилось:
красиво, чисто
Что не понравилось:
плохое обслуживание в ресторане, спа находится в трех км, ехать либо на автобусе либо на машине, в номере не было зубных счеток

Что понравилось:
Прекрасное питание , новый ремонт , персонал шел во всех вопросах навстречу
Что не понравилось:
Нервные люди в очереди за едой 😂 во время музыкального вечера не совсем корректно и громко вели себя местные гости , можно было пересесть чуть дальше от музыкантов со своими телефонами на всю громкость

Что понравилось:
Место расположение прекрасное, есть территория для прогулок, удобные, бюветы с минеральной водой, вкусное питание ( полный пансион). Удобные кровати. Вид с балкона. Чистота в помещениях и на территории. Приветливый персонал на всех уровнях. Бесплатный трансфер до термальных бассейнов. Наличие маркированных пешеходных маршрутов по горам со стартом из курорта
Что не понравилось:
Не работал дополнительный ресторан грузинской и итальянской кухни. Плохо работал слив в душе в нашем номере. Не хватало столика на балконе.

Что понравилось:
чистота

Что понравилось:
Все понравилось природа, персонал, питание отличное, расположение гостиницы
Что не понравилось:
Маловато развлечений для детей, не чем занять детей

Что понравилось:
Замечательная гостиница,очень приветливый персонал,очень чисто,разнообразные меню
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Понравилось все и месторасположение и прием, красоты природы и горный воздух. Все было замечательно и погода не подвела

Что понравилось:
Отдыхали 2 недели в санатории. Очень понравилось: чистый воздух (утром было прохладно, днем жарко, а вечером шёл дождь), территория ухоженная (сотрудники безопасности следят за порядком), еда (как грузинская, так и европейская, все свежее, чистое, хачапури и другие изделия из теста готовили там же, все вкусно), гостеприимство (сотрудники приветливые, всегда улыбаются, русский знали не все, но кое-как обьяснялись), 4 источника на территории санатория (до еды и после еды врач сам назначал какую пить воду и сколько мл). Комната была маленькая, ее убирали ежедневно, только приходилось зубной набор просить, а так и постель, и полотенца меняли, давали воду, принесли бесплатно дополнительную кровать, на чаевые даже не намекали. Мы выбрали комнату с видом на реку и хорошо что, а то скучно было бы постоянно смотреть в лес. Правда шум реки не давал сначала спать, но потом привыкли. До процедур есть трансфер. Так как мы брали путёвку без лечения, поэтому за анализы, УЗИ, процедуры платили. Только приём врача и назначение лечения после анализов было бесплатно. Мы добирались от аэропорта Тбилиси, так как в Кутаиси из нашего города нет рейсов. Было далековато. 1 раз поехали погулять в Батуми. Контингент был из разных стран, в основном из Казахстана, из разных городов Грузии.
Что не понравилось:
Единственная неприятность - это то, что всей семьёй под конец отдыха заболели ротовирусом и лежали род капельницей. Но это не вина санатория. Наверно повлияла перемена климата. Газонокосильщики косили траву днем, поэтому не давали спать ребёнку. Окна не закроешь, жарко.

Что понравилось:
чистота.вегетарианская кухня.персонал.местоположение
Что не понравилось:
стандартные номера очень тесные ,огромные подушки,басейн ,бильярд не на территории гостиницы,в лифте очень душно,вечером очень скучо ....

Что понравилось:
Номер, месторасположение, ресепшн
Что не понравилось:
1.Почему то полы в ванной комнате не моют при уборке☹️, не пополняют туалетную бумагу и салфетки в номере пока не спросишь; 2.Парни и девушки отпускающие блюда на столиках в столовой☹️. С таким недовольным лицом☹️, кидают на тарелки еду☹️. Очень неприятно. Брать не хочется. Людей не любят что ли 3. В столовой не бывает свободных столов , либо грязные☹️. Убирать за гостями не успевают 4. Нет бассейна в отеле. Надо ездить в спа центр 5. Стоимость не включает лечение в спатцентре

Что понравилось:
Полный пансион ранее - был очень хорош, но и при новом отеле не жалко ни копейки! Хороший персонал, быстрое заселение, чистый номер. Завтрак потрясающий!
Что не понравилось:
Без нареканий. Приеду ещё

Что понравилось:
Местоположение отличное для отдыха. Отдыхаешь от городской суеты. Чистый горный воздух, вода минеральная. Трех разовое питание очень вкусное.
Что не понравилось:
Не понравилось отсутствие второго сан.узла в семейном номере. Также освещение темное в номере было. Колличество отдыхающих много, в ресторане образовывается очередь за едой, бывало мест не хватало ждали пока освободится. Официанты не много медлят с уборкой стола после клиентов.

Что понравилось:
Воздух шикарный ,атмосфера, вид из окна, питание разнообразное
Что не понравилось:
Нет замечаний

Что понравилось:
Отдыхали с семьей пару дней назад. Все понравилось. В номерах чисто,кормят вкусно,хоть и скудно,персонал приветливый и можно решить с ними любой возникший вопрос. Природа вокруг изумительна. Дети остались довольны

Что понравилось:
Уже не первый год, а более 10 лет приезжаем и отдыхаем в Sairme Hotels Resorts. Локация, upgrade отеля ре может не радовать.
Что не понравилось:
Уже не первый год одно желание- увеличить количество персонала / официантов в ресторане, особенно, когда отель полный. Пожелание состоит в том, чтобы официанты не ждали, пока из-за стола встанут, а убирали грязную посуду по мере ее накопления на столе. В остальном вежливость и добродушие персонала очень восхищает.

Что понравилось:
Очень расовая природа, отличная кухня, вежливый персонал, бассейны
Что не понравилось:
Журнальный столик в номере был сломан

Что понравилось:
Отличный отель, хорошая кухня, нам все понравилось.

Что понравилось:
Вокруг невероятно красивая природа, есть маршруты где погулять. Номер был просторный. Отличная звукоизоляция стен, потому что мы совсем не слышали соседей с детьми. В отеле работают приятные люди. Разнообразное питание, но за неделю может наскучить.
Что не понравилось:
Хотелось бы разнообразить питание, в частности гарниры и мясо, за неделю рыба была только один раз.

Что понравилось:
красивое место, чистый номер,вкусная еда, хороший спа, приветливый персонал
Что не понравилось:
далеко расположено от города, тяжело добираться до места назначения

Что понравилось:
Хороший чистый номер, быстрое заселение, внимательны персонал. В номере нас ждал комплимент - тарелочка с печеньем и сухофруктами. В номере есть чайник, белые халаты. Ребенку поставили дополнительную кроватку. Невероятная природа вокруг, чистый воздух и горная речка. Есть детская площадка и футбольное поле. Питание в ресторане внусное, но не очень разнообразное. Мало мясных продуктов, нет рыбы.
Что не понравилось:
В отеле предлагается пользование бассейном и баней соседнего отеля, который находится в 4км. Есть бесплатный трансфер до него. Но в сауне не оказалось душа, он в общей раздевалке до которой нужно идти через коридор. Было ведро для обливания не большое и рассчитано только для одного человека, следующему приходилось ждать пока наберется. В бассейне горячая вода, градусов +38, поэтому приходилось выходить из него чтобы остыть. Дети плавали с красными щеками как варёные.

Что понравилось:
все
Что не понравилось:
мало интенсивных развлечений для детей

Что понравилось:
Мне понравилось все в этом отеле , сам ,отель,персонал отеля доброжелательный, номера уютные, ,вид с балкона, ухоженная территория, вкусные и разнообразные завтраки, обеды, ужины, открытый бассейн с термальной водой посреди гор
Что не понравилось:
В женской раздевалке в SPA не открывались и не закрывались шкафчики ...приходилось постоянно вызывать девушку с ключом с ресепшена, напольный кафель вокруг крытого бассейна очень скользкий, наверное от разных видов массажа и их масел массажных возможно , но реально скользко, мы были свидетелями как женщина пожилая упала сильно и ей оказывали помощь, она еле встала, она подскользнулась , такое ощущение что пол в какой то жирной плёнке

Что понравилось:
Отличный вид с балкона на горы на речку, 4 наименований лечебной воды по лечению и профилактике разных заболеваний . Отличное питание и обслуживание персонала , Есть термальный бассейн , сауна ......
Что не понравилось:
Немного шумновато на стороне речки ! Если хотите тишину берите номер с видом на лес !!!

Что не понравилось:
Маленькие комнаты

Что понравилось:
Красивое место, красивый отель, еда 8/10, природа перекрывает все недостатки Ребята на подаче отличные, директор ресторана моментально решает все вопросы, на респешн ребята доброжелательные. Единственное, попросили поменять номер, за неделю так и не нашёлся у них номер на 5ом этаже, хотя отдыхающих было не так много. Хорошо убираются, пополняют чай/кофе/воду по запросу
Что не понравилось:
Тесные номера, не развернуться, с ребёнком было очень неудобно Специй много в еде Хотелось бы больше выбора горячих/вкусных супов Как пожелание, можно было бы на ужин по бокальчику вина Ждали хинкали, не дождались

Что понравилось:
Чудное место. Очень хорошая еда
Что не понравилось:
Матрасы на кроватях

Что понравилось:
Понравилось все.
Что не понравилось:
плохо работал интернет в нашем номере. было бы супер еслиб в таком отеле была детская комната.

Что понравилось:
Отдохнула хорошо, все понравилось)
Что не понравилось:
претензий нет

Что понравилось:
Замечательный персонал. Пример для подражания в Грузии, очень приветливые, приятные, вежливые. Вкусная еда)
Что не понравилось:
Открытый бассейн закрыт на ремонт, но нигде не отображена информация об этом, в итоге разочарование тк не получил вмего, что видел в описании, на что рассчитывали. Мигающие лампочки на роутере и пожарном извещаетеле ночью)

Что понравилось:
Чудесное место,очень хороший отель,персонал очень внимательный и доброжелательный.Ресепшион выше всяких похвал. Сотрудник ресторана,распоряжающийся десертом нас просто очаровал,мы ели всё...

Что понравилось:
Мне понравилось абсолютно все. И приветливые работники, и отличная, вкусная еда, и красота вокруг. Всё было великолепно!!! Ребята, ждите меня в августе!!!

Что понравилось:
Понравилось очень, чисто, комфортно, удобно! Еда была достаточно разнообразная, вкусная и не жирная, очередей и скопления людей не было( мы были в апреле).
Что не понравилось:
Гель для душа с очень неприятным и резким запахом и все!!! Все остальное все замечательно!!!

Что понравилось:
Мне понравилась все) еда просто отличная, персонал, местоположение, все было супер, вода, воздух просто шикарный😍😍😍

Что понравилось:
всё
Что не понравилось:
бассейн

Что понравилось:
хорошие номера с видом на речку, вкусная еда в ресторане. Удобно близкое расположение к питьевым источникам и парку, рядом супермаркет,живая музыка по вечерам
Что не понравилось:
—

Что понравилось:
Месторасположение.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
питание супер, номера отличные, ресепшен помогает с любыми вопросами, всё понравилось👌🏻

Что понравилось:
Уединённое место с чистейшим воздухом и лечебной водой. Отличный сервис. Самая лучшая еда, причем в сравнении со всеми отелями, где мы были. Были в приятном удивлении от такого высокого уровня. Ежедневная качественная уборка. Мы отдыхали три дня и не смогли уехать из-за сильного снегопада, отель предоставил нам номера безвозмездно, это приятно. Но так как нам нужно было срочно уехать, расслабиться в эти два дня не получилось, мы пытались вызвать хоть какую-то машину, ловили попутки каждый день. Жаль, что у отеля не предусмотрен транспорт для таких случаев, хотя он есть. Если бы нас довезли до Багдати, не пришлось бы отелю предоставлять нам питание и проживание на 2 дня. Но в любом случае спасибо, что предоставили возможность остаться.
Что не понравилось:
При заселении на ресепшене нам показали буклет с ценами в спа, мы приехали затем на процедуры, рассчитывая именно на эти цены. Почувствовали себя неловко в самом спа-центре, когда узнали, что цены давно изменились, сильно выросли, а в буклете отеля они двухгодичной давности. По итогу не рассчитали, взяли с собой меньшую сумму и нужные процедуры не сделали( Когда вернулись, мы попытались объяснить мужчине на ресепшене, что цены неактуальные, но он нас не понял. Или не хотел понять. Не стала понижать оценку, так как это не относится к прямым услугам отеля. К слову, на следующий день этого буклета уже не было)

Что понравилось:
Прекрасный вид из номера. Очень удобная кровать, есть халат, все туалетные принадлежности. В номере ежедневная уборка, чистота и уют, тепло. Вкусная еда, разнообразное меню. Ресторан с просторной террасой с видом на реку и горы. Спа в 3 км от отеля - каждый час ходит автобус. В спа термальный бассейн и различные процедуры. Очень нравятся концерты по вечерам в ресторане. Живая музыка и приятная атмосфера.

Что не понравилось:
в СПА было очень холодно в женской раздевалке. персонал не хотел это исправить.

Что понравилось:
Мы приехали уже во второй раз. Приезжаем за вкусной едой и свежим воздухом. Прекрасный шведский стол, пробовали много чего из ресторана отдельно - все блюда на высшем уровне. Отдельное спасибо шеф повару! Уборка была каждый день, везде чисто. В основном персонал приятный.
Что не понравилось:
Во время нашего отдыха отель сильно занесло снегом. Развозки до спа не было, то есть каждый добирался как мог, сауна не работала. Парковку к сожалению, не чистили вообще. Хотя дорогу пытались по возможности расчищать. Интернет в отеле почти не работал. Но это скорее можно списать на погодные условия.

Что понравилось:
невероятная природа, чистый воздух, целебные минеральные источники, ухоженная территория. Комфортное проживание в красивом номере с видом на реку и удобным балконом. Очень вкусная еда, разнообразие блюд и прекрасное обслуживание.
Что не понравилось:
нравится всё

Что понравилось:
Природа. Организация питания. И, конечно же, живая музыка по вечерам, рояль и скрипка!
Что не понравилось:
Очень тесные номера. В душевой даже проблематично вытереться после принятия душа.

Что понравилось:
Живописная природа вокруг, курорт красив в любое время года. В номере тепло. Трехразовое питание вкусное и разнообразное, блюда из национальной и европейской кухни, есть выбор для взрослых и детей. Из развлечений СПА с открытым теплым бассейном и бассейном внутри, а также некоторыми видами процедур, как лечебных так и "для души". У отеля есть своя не очень большая прогулочная зона с дорожками, лавочками и красивой вечерней подсветкой, есть открытый корт/спортивная площадка и детская площадка с качелями и горками. За 50 лари можно покататься на зип-лайне, очень красиво, рекомендую. Возможно летом отель предлагает более разнообразный досуг, мы были в октябре, хотелось почувствовать осень, что вполне удалось. Персонал на ресепшене приветливый, говорит по-русски и по-английски, всегда старались помочь с возникающими вопросами. Отдыхом остались довольны, некоторые минусы не испортили общее впечатление, хотя наличие детской комнаты с няней и вина на ужин добавили бы отелю все 10 баллов :)
Что не понравилось:
Уборка в номере формальная, меняют полотенца, выносят мусор, показалось, что даже не всегда подметают, не говоря о влажной уборке. На обед/ужин не предлагают вино, его можно купить отдельно в баре, что совсем не удобно, и всё таки в Грузии вино на каждом шагу, а тут вдруг не оказалось :) Мало информации о дополнительных развлечениях, где и как их нужно бронировать. В описании указана возможность покататься на лошадях, оказалось это зависит от желания владельца лошадей, в итоге мы не смогли, хотя очень хотели. То же самое касается зип-лайна, нужно заранее узнавать на ресепшене, подстраиваться под время, указанное организатором. В номере были очень не удобные подушки, твёрдые, не понятно чем набитые, поменяйте их, пожалуйста :) Но самое главное - очень не хватает детской комнаты с возможностью оставить ребенка на час-два, чтобы полноценно насладиться СПА, поплавать в бассейне, сходить на массаж

Что понравилось:
Еда, интернет хороший, бар, природа, кровати. Номер отличный.
Что не понравилось:
Бассейна не было в отеле, а на странице в букинге было указано, что он есть. Спа было далеко и за отдельную плату. Нет общей зоны в отеле. Не хватало троп пеших вокруг отеля. В номере почти невозможно читать вечером. Очень темно.

Что понравилось:
Понравилось все, персонал всегда готов помочь, еда, погода - особенно зимний отдых, много снега.
Что не понравилось:
Попались на рождественские праздники, было многолюдно, иногда не хватало мест в столовой. В остальном все отлично!

Что понравилось:
очень понравилась работа официантов и менеджеров в ресторане! Все очень приветливые, дети с удовольствием бежали в ресторан) Очень хорошая еда, разнообразная и сбалансированная! У нас был люкс с двумя спальнями и гостиной, трем детям хватало места поиграть и веселиться, номера достаточно большие
Что не понравилось:
Был только один минус, не очень хорошо убирают номер, мы нашли под кроватью носок.

Что понравилось:
Еда, тишина, SPA процедуры. Разнообразие SPA процедур, это то, за чем стоит ехать сюда. Для любителей совершенно чистого воздуха и природы. Чудесный рояль и скрипка по вечерам.
Что не понравилось:
На ресепшине, в день заезда, стоит уведомить о консультации врача, особенно для тех, кто приезжает больше, чем на две ночи. Больше рассказать о SPA.

Что понравилось:
Новый и уютный отель 💙
Что не понравилось:
Особо нечем заняться извне, но это ожидаемо :)

Что понравилось:
Живописный уголок! Хорошие номера, но маленькие. Тесновато. Чисто!!! Питание отличное!

Что понравилось:
Хороший отель санаторного типа в горах. Номер маленький, но уютный. Удобные матрасы. Соотношение цена-качество супер. В отеле система полный пансион. Хороший выбор блюд и абсолютно все, что мы пробовали было вкусно, как на шведском столе, так и отдельно в ресторане. Вечерняя музыкальная программа, это то ради чего туда стоит поехать. Выбор вин тоже порадовал 👍
Что не понравилось:
В спа можно попасть только на автобусе который ходит раз в час. (он не входит в стоимость и все оплачивается отдельно. Это не минус, просто нужно иметь ввиду.) Теплый бассейн под открытым небом в спа, на который мы очень рассчитывали оказался еле теплым, купаться там было не возможно (Ноябрь)

Что понравилось:
Красивый номер с красивым видом, отличный завтрак, немного горячих блюд на ужин, но большой выбор выпечки. Очень понравился бассейн под открытым небом.
Что не понравилось:
Единственный минус, что до бассейна необходимо было ехать на рейсовом микроавтобуса, но он ходил регулярно.

Что понравилось:
все супер !
Что не понравилось:
еда однообразная !

Что понравилось:
Еда, персонал, вид из окна, вечерняя живая музыка
Что не понравилось:
Нет общей системы кондиционирования, в стандартных номерах и номерах на троих нет кондиционеров, нет вентиляторов. Было очень жарко , спать ночью было невозможно Очень маленький шкаф для одежды в номере на троих и плохое освещение в номере

Что понравилось:
Расположение! Очень красиво!
Что не понравилось:
Маленький выбор мясных блюд в кафе! Хотя все очень вкусно! Спасибо повару!

Что понравилось:
все было отлично, кроме того что нас 4 человека, и это было очень тесно, номера крайне маленькие, даже нет места распаковать чемоданы, хотя номер с отдельной спальней.
Что не понравилось:
маленький номер для 4 человек.

Что понравилось:
мне очень понравился отель, питание было в целом хорошим, хотелось бы больше разнообразия горячих блюд.
Что не понравилось:
бассейн далеко, вода в нем горячая, неглубокий и больше для детей

Что понравилось:
Немного маленькие номера, но звукоизоляция хорошая. Большой выбор блюд на шведском столе, территория красивая, есть детские площадки. Бассейны с термальной водой освежают. Семьям с детьми — рекомендасьон отдыхать здесь!

Что понравилось:
все было на высшем уровне! еда, вода, персонал, кровати , все было супер! единственное: можно ли добавить детское меню?

Что понравилось:
Отличный отель с великолепным расположением! Сразу надо отметить, что туда надо ехать лечиться. Отель находится в горном ущелье с рекой, высота над уровнем моря 1000 м. Рядом 4 источника с минеральной водой. Рядом нет жилого поселения с множеством магазинов, место не для шопинга. Небольшой магазин у самого отеля есть, все необходимое в нем имеется. Всем, у кого повышенное давление, туда не рекомендуется. Мы купили полный пансион (завтрак, обед, ужин), система "шведский стол", все почти диетическое и вкусное. Блюда разнообразные. В номере люкс (№232) было удобно, 2 большие комнаты, отдельный балкон с видом на горную реку, еще два окна. Не было, правда, заявленных сейфа и кондиционера, но все дни было не жарко, ночами даже прохладно, поэтому кондиционер не был нужен. Лечебные процедуры в Спа-центре, до него и обратно два раза в час ходит бесплатный автобус, продолжительность поездки 7-8 минут. Очень хорошие специалисты массажа, особенно Мария (большая) и Натия, хорошие минеральные ванны, есть соляная комната, открытый (бесплатный) и закрытый бассейн с горячей термальной водой. Процедуры все за отдельную цену. Трансфер до аэропорта Кутаиси заказали в самом отеле, приехал микроавтобус Мерседес. Все понравилось, рекомендуем!
Что не понравилось:
Есть проблема нехватки посуды, например чайные ложки на завтраке, и в обед - суповые чашки и столовые ложки. Приходилось ждать до 5-10 минут. Службе снабжения отеля надо обратить на это внимание.

Что понравилось:
Еда хорошая, читота в номере, дружелюбный персонал
Что не понравилось:
очень много бездомных собак

Что понравилось:
чисто, комфортно, вид хороший из окна
Что не понравилось:
для люкса можно было бы и двери починить в шкафу, номер на три звёздымаксимум, никак не на 4

Что понравилось:
Все было супер
Что не понравилось:
Не понравилось в ресторане Все время была проблема тарелок и ложек

Что понравилось:
Расположение очень в живописном месте. Природа и вид из окна на реку очень классно. Мы снимали два номера для себя и для детей. Завтраки весьма нормальные. Нашлось что поесть как детям, так и взрослым. Обед и ужин так себе это в раздел что не понравилось. Есть тарзанка (Zipline) по 50 лари. Надо оплатить на ресепшн, сесть на шатл (автобус) который идет наверх. Тарзанка состоит их двух частей. Скорость не такая высокая, весьма спокойный проезд. На территории нет своего бассейна, нужно ехать на шатле, который ходит каждые полчаса, в зависимости от сезона и количества постояльцев. Бассейн с теплой водой, с пресным вкусом и слегка с запахом сероводорода. По вечерам в ресторане была живая музыка со скрипкой и пианино.
Что не понравилось:
Отношение персонала в ресторане во время и ужина не очень приятное. Нет особого желания вас обслуживать. Рядом со входом нет парковки. Нужно ехать наверх. Хотя, как я понял избранным машинам можно стоять у входа, где якобы для электроавтомобилей. Не понятная система оплаты за номер. Сами снимают когда хотят. При выезде спрашивают снялись средства или нет. Может это из-за наплыва людей, но в целом все хорошо.

Что понравилось:
Все очень понравилось. Мама очень довольна.

Что понравилось:
месторасположение, цена, питание, прочие услуги

Что понравилось:
разместили достаточно быстро и не ждали положенное 14:00. Отдых очень понравился, все необходимое для отдыха и лечения есть. Не буду повторятся о лечениях и видах. Мы только пили воду минеральную их тут 4 вида и принимали ванны и бассейн. Бассейн бесплатно все остальное платно. Место очень красивое, территория достаточно большая, чтобы гулять и ходить пешком. На этом все из развлечений, но нам этого было достаточно так как уже бывали здесь и знали. Природа просто шик. Питание разнообразное, но тем не менее на 3 день все приедается))) очень тяжелая своя кухня слишком много приправ, наш желудок не выдержал)), но есть уголок ПП оно спасает, плюс много салатов, голодным не останешься. Супы пюре просто очень вкусно. Завтраки очень очень вкусные и разнообразные. Творог, йогурты, сыры просто объедение, разные орехи, джемы и выпечки и все это с утра с кофе просто good morning))) Мы уже во второй раз, в первый раз были зимой, когда было все снежно и сказочно и ранее лето когда все цвело и пело просто шик. Приедем еще обязательно так как есть польза от природы и лечебной воды.
Что не понравилось:
комнаты для двоих очень тесная, очень очень. Просто некуда развернуться. Шкафов нет, есть вешалка и груда вещей в этом тесной комнате развешано прямо над кроватью или на кресле которое надо всегда двигать чтобы переместиться. Полки вбиты не безопасно рядом с кроватью, ударила лоб когда тянулась за зарядкой и радовалось что в лоб а не в глаз, причем углом от полки торчащий. так же надо вставать аккуратно чтобы не удариться. Вообще это очень маленькая комната напрягало и нервировало, эта комната предназначалась чтобы прийти и сразу лечь и желание быстро выйти )) так как для двоих очень тесно, кстати оба не габаритные)))

Что понравилось:
все на высшем уровне.

Что понравилось:
Природа. Услуги.

Что понравилось:
Красивая природа, чистый воздух, лечебная вода, дружелюбный персонал

Что понравилось:
чистота
Что не понравилось:
еда

Что понравилось:
Идеальное место для отдыха! Потрясающая природа, хороший номер, вкусный шведский стол и персонал, всегда готовый помочь! Бассейн с термальной водой, сауна, зиплайн - вся моя семья была в восторге
Что не понравилось:
Все понравилось. Единственная просьба к персоналу - подкармливайте бездомных животных, что на территории, они добрые и безопасные, но очень худые. Жалко наших братьев-меньших.

Что понравилось:
очень красивая природа, чистота в номере, в отеле
Что не понравилось:
питание немного однообразное, но были сытые всегда

Что понравилось:
менеджер Вера, показала себя с очень профессиональной стороны, отдельное ей спасибо.

Что понравилось:
Расположение,природа,еда
Что не понравилось:
Сервис и персонал в ресторане

Что понравилось:
Хороший шведский стол, трехразовое питание, в ресторане по вечерам живая музыка. Спа и бассейн неплохие
Что не понравилось:
От местной минеральной воды потемнели зубы, никто не предупреждал, неприятно. Воду назначают всю без разбора, всех видов. Отдохнуть можно, но насчёт лечения как-то я не уверена

Что понравилось:
Прекрасное расположение. Природа вокруг шикарна. Приветливый персонал на ресепшен. Чистый уютный номер. Вкусное разнообразное питание, милые улыбчивые официанты. Очень понравилась живая музыка по вечерам. На территории Саирме прокатились на зиплайн, настоятельно рекомендую, вид просто изумительный и отлично разбавляет однообразие. Есть так же открытый бассейн с подогревом, тоже понравился. Брали велосипед в аренду. По извилистым дорогам, ещё и под наклоном неопытному велосипедисту будет небезопасно. Но на территории покататься можно. Кто хочет отдохнуть в тихом спокойном и красивом месте, вкусно кушая и ходя на процедуры, вам понравится. Данный отдых отлично подойдёт для взрослых людей и семьям с маленькими детьми.
Что не понравилось:
Уборку номеров делают хорошо. Но на третий день проживания пропала тушь для ресниц. Оставляли на столике вместе с остальной косметикой. Осмотрели везде, ее нигде не было. На следующий день бирку clean up вешать на дверь не стали. Но когда вернулись с завтрака обнаружили эту тушь на столике. Получается зашли, вернули на место и ушли. Номер не убирали. Это конечно мелочь, но впечатление подпортило.

Что понравилось:
природа шикарная, она восполняет все минусы проживания. питание хорошее чисто, приятный номер вид из балкона прекрасный расположение отеля замечательное
Что не понравилось:
сервис оставляет желать лучшего… не понравилось отношение персонала к гостям, ощущение, что тебе не рады, особенно иностранцам. хотя я сама знаю грузинский, мне никто не хамил, но в воздухе витает неприязнь. особенно в сфере питания, еду накладывают с таким видом как будто ты ее выпрашиваешь( это как минимум неприятно и не позволительно для отеля такого уровня. у нас было два номера, один большой семейный, второй для одного человека. второй номер был очень маленький, не развернуться, нет даже маленького шкафа(

Что понравилось:
У нас был трехместный номер, мы останавливались с детьми, нам подготовили две отдельных кровати и раскладное кресло, матрасы и подушки удобные, все свеженькое, идеальная чистота. Номер выходил на реку, хорошая шумоизоляция, при закрытой двери шум реки не мешал. Вид чудесный! Отдельное удовольствие прокатиться на стеклянном лифте и полюбоваться видами оттуда. Питание очень разнообразное, на любой вкус, официантов много, шустрые, приветливые. До спа зоны организован трансфер.
Что не понравилось:
В номере не было одноразовых зубных щеток и кружек для чая или кофе, хотя чайник стоит.

Что понравилось:
Прекрасный персонал, внимательный, заботливый.Чудесная еда.Великолепная Уборка.

Что понравилось:
великолепное расположение, шикарный вид, тут просто надо побывать один раз и влюбитесь навсегда! Приятный интерьер, все очень чисто, приветливый персонал, русскоговорящий. Мы были на полном пансионате, выбор еды не сильно велик, но все было очень вкусно! Спа комплекс сильно не проходили, так как были один день, но попробовали термальный бассейн - очень круто!!! На территории расположены 4 скважины с разными химическим содержанием минеральной воды. Можно просто бесконечно гулять и наслаждаться невероятной красотой природы!!!

Что понравилось:
Прекрасный воздух, удачное расположение. Консьерж встретил и провел в номер, быстрое заселение. Чистый и уютный номер с видом на реку. Очень красивая ванна и в целом интерьер, порадовало наличие банных халатов. Включённый завтрак, обед и ужин выше всяких похвал. Особенно манка на завтрак и персональный омлет для каждого гостя. Рядом есть парк, небольшой магазинчик и кафе. Есть бесплатный трансфер до соседнего отеля и СПА, это очень удобно.
Что не понравилось:
Пункты на улучшение: одну из двух подушек для сна сделать помягче, обе оказались очень жёсткими, после сна болела шея и голова. Кроме полотенца для тела и рук можно добавить небольшое для головы/волос. Не хватало полки для мыльных пренадлежностей в душе.

Что понравилось:
комфорт, питание, природа
Что не понравилось:
комнаты слишком маленькие

Что не понравилось:
Хотелось чтоб были акции на номера я и имею ввиду скидки,постоянным клиентам. Номер в сутки очень дорого стоит.

Что понравилось:
Прекрасное место, красивый интерьер, вечером наслаждались живой музыкой. Очень вкусный завтрак и ужин, есть возможность кушать как в зале, так и на террасе и видом на реку и горы. Жалеем, что остались только на одну ночь!
Что не понравилось:
Немного не повезло с видом из окна в номере, но для нас это было не важно.

Что понравилось:
Отель находится в горах, прямо у горной речки. Инфраструктура отеля на 5+. Рядом бюветы с минеральной водой Саирме. Вкусная еда в ресторане. Свежий ремонт в номере.
Что не понравилось:
В ресторане заполнение на 100%, столик свободный ни на завтрак, ни на обед и тем более не ужин не найти. Практически все время кушали в лобби. Но это единственное, что можно отметить:) Еда настолько вкусная, что компенсирует все неудобства!

Что понравилось:
Природа,питание,проживание
Что не понравилось:
Мединцинский сервис

Что понравилось:
Очень красивое место, слов нет, воздух очень чистый, источниковая вода супер, номер подготовили как мы и просили, девушка на ресепшене приветливая, не помню к сожалению имени.
Что не понравилось:
В коридоре мусор может стоять несколько дней, в ванной комнате убирались плохо, персонал в ресторане ужасный, не доброжелательный, но официантки хорошие. Сложилось впечатление что кладут еду в тарелку через одолжение.

Что понравилось:
Спасибо большое 🙏 каждый год будем приезжать к вам ❤️

Что понравилось:
Обалденный завтрак!

Что понравилось:
Красота,великолепие гор, чистейший воздух.

Что понравилось:
понравилось все!!!! Персонал очень любезный, доброжелательный, кухня вкуснейшая, вообще сам народ очень доброжелательный, природа шик, спа и процедуры классные.... именно то место где можно отдохнуть от суеты всей семьей!!! рекомендую от души!

Что не понравилось:
Все супер! Очень давольна.поеду ещё.

Что понравилось:
Прекрасное место в горах, хороший отель, чисто, вкусно. Прыгали с Зип Лайн, море впечатлений. Приедем еще!
Что не понравилось:
Мало кто говорит по русски, но нас понимали, и то спасибо)

Что понравилось:
Удобное расположение по отношению к источникам целебной воды. Достаточно широкий ассортимент блюд на завтрак, обед и ужин, много овощей. Бесплатная парковка для автомобиля и велосипедов (мы привозили свои). Качественное и всегда безупречно чистое постельное бельё и полотенца.
Что не понравилось:
В туалете иногда появлялся резкий неприятный запах - по всей видимости в гостинице проблемы с вентиляцией, так как у друзей в другом номере была такая же проблема. Мы жили на 5 этаже, а наши друзья - на 6-м, а лифт поднимает только до 6-го этажа - дальше пешком. Поэтому при бронировании рекомендую уточнить этаж, чтоб вам не подсунули 6-й.

Что понравилось:
Интерьер, живая музыка, питание-100%, природа, лечебные воды- 200%! Сказка там! Лювителям походов, обязательно подниматься по тропе верх. Виды на милион!
Что не понравилось:
Маленькие номера, по выходным шумно, так как гостиница на 100% полна

Что понравилось:
Персонал и расположение .Отдых прекрасный,всем советую )

Что понравилось:
Хорошие виды, ресторан, обслуживание
Что не понравилось:
Все отлично

Что не понравилось:
нет места для досуга детей, игровой комнаты или площадки.

Что понравилось:
Прекрасное место великолепно подходящее для оздоровительного отдыха! Вкусная и разнообразная еда, в наличие детский стульчик, потрясающие виды заснеженных гор, такое ощущение, что попадаешь в сказку! Внимательный персонал и, конечно, сами минеральные источники в шаговой доступности! Так же на специальном шатле можно поехать искупаться в термальном источнике с открытым бассейном!

Что понравилось:
великолепное место, чтобы провести несколько дней в тишине на свежем ваоздухе

Что понравилось:
Местоположение Отличный отель для отдыха на пару дней.
Что не понравилось:
Минус только один- это еда! Над питанием нужно немного поработать. Присутствует запах в ванной комнате, видимо из канализации.

Что понравилось:
Отличное питание, красивый вид из окна
Что не понравилось:
Была плесень в ванной

Что понравилось:
Прекрасное расположение прямо около источников, отличные завтраки, обеды и ужины. Были с тремя детьми, все очень понравилось
Что не понравилось:
Отель полностью оправдать ожидания

Что понравилось:
Персонал приветливый,чистые номера, свежий воздух
Что не понравилось:
Слишком маленькая душевая кабина, двухместный номер больше подходит для одноместного,так как двоим взрослым не развернуться ,

Что понравилось:
Вкусный и разнообразный завтрак, вкл. несладкую кашу и большую порцию омлета (!!!), отличные супы и салаты в лобби баре. Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Номер стандарт не подходит для размещения 2х человек, он слишком маленький. Разложить вещи было немного проблематично из-за отсутствия шкафа

Что понравилось:
Понравилось все , мой ожидания оправдались на все 100%.

Что понравилось:
Да,кровать необыкновенно удобная,чистота идеальная,персонал вежлив.Для того,чтобы отдохнуть от суеты мегаполиса-идеальное место
Что не понравилось:
Добираться долго

Что понравилось:
საირმის წყლებზე რომ არაფერი ვთქვათ, მშვიდი ატმოსფერო და კრისტალიზებული ჰაერი არაჩვეულებრივია.

Что понравилось:
Природа и ещё раз природа! Минеральные источники! Доброжелательный, отзывчивый персонал. Если возникали какие-либо вопросы, то решались они очень быстро. Wi-Fi на всей территории отеля и прилегающей территории.
Что не понравилось:
Однообразие шведского стола. Маленькая парковка, мест не хватает.

Что не понравилось:
мне не плноавилось только одного , в такой большой гостинице должна быть хоть одна игровая комната

Что понравилось:
Понравилось расположение отеля. Рядом с источниками, бесплатная консультация врача. Чисто в номерах.
Что не понравилось:
Не понравилось качество блюд.

Что понравилось:
Это особенное место, которое хочется посетить ещё раз! Питание а ресторане нужно улучшить для такого уровня отеля.

Что понравилось:
Природа, вода, воздух, в целом обстановка
Что не понравилось:
Однообразие пиши.. Слабый врачебный персонал и средний уровень специалистов на процедурах.

Что понравилось:
Воздух, вода, природа, спа
Что не понравилось:
Чайника в номере нет, но по настойчивому запросу предоставляют

Что понравилось:
Чисто, уютно, умиротворенно.
Что не понравилось:
Еда так себе... слабовато