Ruby Hotel Nha Trang 4*

Что понравилось:
Чистый уютный отель, в номере есть все необходимое: кондиционер, фен, полотенца, тапочки, шкаф, вода, чай, кофе, мини-бар, стол и стулья, удобная кровать, чистое постельное белье, телевизор и самое главное - потрясающий вид на море, который открывается из комнаты и даже из туалета))) Завтрак неплохой, но скудновато, поэтому получалось только перекусить. Когда уехала на экскурсию в 5 утра и не смогла позавтракать, мне дали ланч-бокс с собой, его также хватило только на перекус. Персонал достаточно отзывчивый.
Что не понравилось:
В первые два дня и ночи было очень шумно, невозможно было спокойно спать. С улицы слышен ор из караоке, сверху такие звуки, как-будто там решили сделать капитальный ремонт, слышно все, что происходит на коридоре, особенно, когда делают уборку в номерах на этаже. Шумоизоляция плохая. Когда была в отеле, спасали наушники. В ванной не было нормальной горячей воды, шла почти холодная. В раковине горячая вода была. Также в ванной нет шторки. В бассейн зашла только посмотреть, плавать не решилась там, рядом с ним кухня и это портит впечатление и воздух помещения, где находится бассейн.

Что понравилось:
Вид из окна. Мягкие подушки, удобный матрас. Наличие воды и света без перебоев. Чистота комнаты. Быстрое заселение, помощь с багажом. Демократическая цена. Весы для взвешивания багажа
Что не понравилось:
Старый номерной фонд . Работа бассейна до 16.00. Отвратительный контингент. Столпотворение в ресторане. Ресторан открывается в 6.30, но еду не успевают приготовиться к этому времен. Жуткая слышимость и с улицы и из коридоров. Шумо изоляция отсутствует вообще

Что понравилось:
Единственное это вид красивый
Что не понравилось:
Нам поцарапал охранник новый байк ,пока перетаскивал его по парковке ! Почему в таком большом отеле такая маленькая парковка ?! Байк только купили ,по этому это случилось у вас. На парковке он оказался не в том месте где мы его оставили . Бассейн ужасно грязный, сняли номер люкс с ванной ,воду в ней набрать невозможно ,так как она вся сливается ,заглушка не держит . Завтрак отвратительный,Из вкусного только арбуз

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
В номерах грязно, уборщицы с 6 утра орут в коридорах, мешают спать.

Что понравилось:
Вид из окна - все
Что не понравилось:
1. Долгое заселение 2. В номерах все не работает и начинаются переселения на разные этажи 3. Завтрак скудный 4. Отношение персонала ужасное 5. В номере прайс не на массажные или развлекательные услуги , а прайс на все что есть в номере , на случай поломки и за бешеные деньги. 6. При выселении проверяли номер пол часа и просили оплатить грязное полотенце , в первый раз в жизни с таким столкнулись ! 7. Лежаки, зонты - не входят в стоимость , обычный городской пляж , не имеющий к отелю никакого отношения! 8. Карточки от номеров не работают и постоянно приходилось бегать в а ресепшен , в итоге дали обычный ключ . 9. Вай фай на 20 этаже не работает , на 18 плохо работает . 10. Если заселяетесь сразу проверяйте чтобы все работало ( у нас Телек не работал ) хорошо что заметили и сказали иначе и за него бы бабки просили .

Что понравилось:
Вид из грязного окна
Что не понравилось:
1. Не отвечают на сообщения в букинге , мы приехали отмечать день рождения мужа и я просила либо украсить комнату либо сделать тортик , вообщем как обычно поздравляют в отелях - мне никто не ответил , а когда уже заселяли я опять сказала про день рождения- сказала - да,да - и в итоге ничего !!! 2. Не работал вай фай - вообще 3. Не работал телевизор и нас начали переселять в другую комнату и переселили на другой этаж от детей ((( 4. Не работал слив в ванной , звонили говорили , просили - в итоге сами починили 5. Полотенца на пляж еле выпросили и то под роспись и показывая что на букинге у них входит и полотенца и лежаки и зонты . 6. Пришли на пляж , сказали что с отеля руби - делаем платные , зонты платные - все платное и дорогое !! Лежак 80 000 донгов более 3$ 7. Завтрак - пустой ( колбаса 3 колечка, рис, хлеб, кофе чай, фруктов нет , каши нет , яичница по запросу , вот яичницу и поели ! 8. Карточка от номеров работала сомнительно с 10й попытки , и потом вовсе перестала работать, с психами заменили карту на ключ обычный . 9. При выселении заставили ждать 45 минут , пока они проверят номера ( у нас их было два) 10. И нашли до чего докопаться - грязное полотенце , дети разлили фанту и вытерли ее полотенчиком маленьким , и персонал начал заставлять нас платить 450 000 донгов за это грязное полотенце . Выселение было в 12:00 - нас мучали час , уже были голодные и мы и дети . Никому не советую этот отель , все не работает, все кривое , персонал ужасный, и ничего не входит из того что они указывают ! И бассейн малюсенький и грязный - фото обманчивы , он настолько маленький , грязный и холодный и в темноте , что мы ни разу им не пользовались