10
Что понравилось:
Очень Вежливый персонал, выход на пляж, вкусные завтраки
Nadezhda
турист
19.10.2024
9
Что понравилось:
Отеля хороший,номера чистые,обслуживание хорошее,вкусные завтраки
Svetik
турист
06.10.2024
10
Что понравилось:
Süper, Oteli, dənizi və mənzərəsi əla idi. Yalnız səhər yeməyi daxil otaq seçmişdim. Amma çox gözəl idi. Məsləhət görürəm. Şəraiti xidməti personalı gülərüz.
Читать полностью
Elshan
турист
23.09.2024
10
Что понравилось:
Понравилось чистота, вкусная еда и пляж
Камила
турист
22.09.2024
10
Что понравилось:
мне всё понравилось
Aigerim
турист
02.09.2024
10
Что понравилось:
Чисто, комфортно
Vlad
турист
29.08.2024
10
Что понравилось:
Очень внимательный персонал, еда вкусная, территория небольшая, но уютная., потрясающий вид из номера.
Читать полностью
Elena
турист
27.08.2024
10
Что понравилось:
Очень отзывчивый, вежливый персонал, мы приехали очень рано, но наш номер был уже готов, и нас сразу заселили, огромное спасибо за это! Отличные, разнообразные завтраки. Прекрасный вид из бассейна на залив. Уютный и чистый номер. Отель подходит для спокойного отдыха. Несколько раз в день бесплатный трансфер до торговых центров.
Читать полностью
Liana
турист
21.08.2024
10
Что понравилось:
Всё понравилось, хороший завтрак!!! Бассейн немного опасный , очень осторожно надо ходить, особенно если дети собой. Я уверен травм было много, при мне женщина упала
Читать полностью
Viktorija
турист
18.08.2024
9
Что понравилось:
Еда была вкусной, номер был чистым, расположение отличное
Isa
турист
29.07.2024
10
Что понравилось:
Собственный пляж отеля. Удобный трансфер в город. Набережная для вечерних прогулок. Завтраки отличные, большой выбор блюд. Хороший WiFi. Уборка номера качественная.
Читать полностью
Volha
турист
27.07.2024
10
Что понравилось:
Очень тихое место для отдыха! Локация супер!
Bakhodir
турист
24.07.2024
8
Что понравилось:
Хороший отель с собственным пляжем , чистый
Konstantin
турист
12.07.2024
10
Что понравилось:
Хороший отель, чистый, персонал дружеский, особенно на ресепшене
Shuhrat
турист
08.07.2024
10
Что понравилось:
Уровень обслуживания на высоте. Вежливый и приятный персонал.
Svetlana
турист
26.06.2024
10
Что понравилось:
Персонал, особенно Жазгул. Она профессионал своего дела и всегда помогала с вопросами
Turkbaev
турист
14.06.2024
10
Что понравилось:
Просторные номера, чистый пляж, вода в заливе ❤️
Raushan
турист
07.06.2024
9
Что понравилось:
Хороший камерный отель для спокойного пляжного отдыха, такой себе дорогой Египет в Эмиратах. Уютный пляж, прохладный в жару бассейн. Вкусный ресторан аля-карт. Персонал приветливый, дружелюбный, старается с улыбкой решить любой вопрос, хоть не всегда это получается. Уборка номеров хорошая, но преимущественно во второй половине дня.
Читать полностью
Dariia
турист
03.06.2024
8
Что понравилось:
Вкусный завтрак! Разнообразный.
Расстояние до пляжа.
Вид из номера.
Заселение было раньше чем положено. А мы как раз был уставшие после перелета в 12 часов.
Заботливый персонал на всех уровнях.
Хороший спортзал с красивым видом.
Читать полностью
Lera
турист
25.05.2024
8
Что понравилось:
Неплохой отель за свои деньги, удобен для отдыха с детьми, чистый пляж, отзывчивый персонал, комфортные номера
Читать полностью
Ekaterina
турист
29.04.2024
8
Что понравилось:
-чистое море и пляж
-хороший разнообразный завтрак
-приятный вид из окна на море, бассейн и пальму
Читать полностью
Denis
турист
08.04.2024
10
Что понравилось:
Великолепный вид, обслуживание, отдых. Разнообразные завтраки.
Mariy
турист
30.03.2024
10
Что понравилось:
Отличная локация, отличные завтраки!
Очень тепло в комнате, и не было посторонних запахов
Samal
турист
29.03.2024
9
Что понравилось:
Отсутствие необходимости обращаться к персоналу свидетельствует о хорошей продуманности бизнес-процессов.
Читать полностью
Aliaksandr
турист
22.03.2024
9
Что понравилось:
Не высокая цена за проживание.
Andrey
турист
09.03.2024
10
Что понравилось:
Все ок за эту цену все в идеале кто не первый раз отдыхает на пальме
Vahe
турист
08.03.2024
9
Что понравилось:
Компактный , небольшой отель.
Irina
турист
24.02.2024
10
Что понравилось:
Уже третий раз останавливаюсь в этом отеле, т.к.все идеально - месторасположение, пляж, чистота, удобства, персонал, кухня! Все на 10!!!
Читать полностью
Dmitrijs
турист
19.02.2024
8
Что понравилось:
Собственный пляж.
Olga
турист
06.02.2024
10
Что понравилось:
Прекрасные разнообразные завтраки. Около 10-15 видов фруктов каждое утро. Вкусный кофе.
Есть трансфер из отеля в Dubai Outlet Mall (11:05 туда, 15:00 обратно), 4 раза в Mall of Emirates, дважды в Dubai Hills.
Читать полностью
Marina
турист
29.01.2024
8
Что понравилось:
свой хороший пляж, приятные завтраки
Andrey
турист
29.01.2024
9
Что понравилось:
Приезжаем уже второй раз, т.к. альтернативы не нашли. Подкупает наличие своего пляжа (первая линия у отеля), вкусные завтраки и ужины, удобные номера с комфортными матрацами, подушками и одеялами, всегда в номере есть бутылки с водой, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, в том числе и ресторана, особое спасибо менеджеру по размещению Jaz .
Читать полностью
Natalia
турист
29.01.2024
9
Что понравилось:
Мы тут второй раз. Очень-очень хороший отель на Палме. Уровень - прямо ТОП. Обслуживание - выше всяких похвал. Хороший бассейн, отличный пляж. Вкусная еда.
Читать полностью
Mikhail
турист
28.01.2024
9
Что понравилось:
Хорошие чистые, комфортные номера
Dennis
турист
24.01.2024
10
Что понравилось:
Очень милая девушка на ресепшен, сделала апгрейд по Genius. Отель уютный и чистый. Цена соответствует качеству.
Читать полностью
Ekaterina
турист
15.01.2024
10
Что понравилось:
Отель расположен практически на самой удаленной точке пальмы. Учитывайте это если планируете часто выбираться в город.
Виды прекрасные. Как из номера, так и и с пляжа на лепестки пальмы и на новый Атлантис.
Вечером можно прекрасно прогуляться по набережной. До 10 км в одну сторону.
Пляж небольшой, но места всем всегда хватало. Заход в море пологий
Номер небольшой, но уютный. Можно любоваться отличным видом как с балкона или прямо с кровати, так и даже сидя на унитазе)
Завтраки тоже хороши. Особенно на свежем воздухе
Читать полностью
Igor
турист
26.12.2023
10
Что понравилось:
Останавливаюсь уже второй раз. Все идеально!!! Обязательно приеду ещё
Dmitrijs
турист
17.12.2023
8
Что понравилось:
В отеле есть собственный пляж, лежаки всегда в доступе.
Заселили сразу по приезду, по выезду за небольшую доплату продлили выселение.
Уборка качественная.
Учитывайте, что отель расположен в самом конце пальмы, вокруг нет ни магазинов, ни аптек.
Читать полностью
Elmira
турист
13.12.2023
9
Что понравилось:
Чистый и пустой приватный пляж. Хороший вид, если номер с видом на пальму. Номера с видом во двор - не очень приятный вид, зато тихо. Всегда много бесплатной парковки рядом с отелем.
Читать полностью
Дмитрий
турист
04.12.2023
10
Что понравилось:
Номер стоил дешевле чем в других отелях, но очень приятным бонусом оказалось, что в стоимость входит не только завтрак, но и ужин!!
завтрак и ужин - очень разнообразные и вкусные! Включая безалкогольные напитки
Читать полностью
Umnik22
турист
29.11.2023
10
Что понравилось:
Очень довольна выбором: отель уютный, со своим хорошим досмотренным пляжем, с великолепным видом на небоскребы и отели Атлантис. Завтрак отменный: большой выбор блюд и закусок, с таким завтраком и обед не нужен. В остальном отель оправдывает звездность и ожидания, и по интерьерам, и по уборке. Сотрудники отеля безупречно вежливые. Отдельное спасибо очень милой девушке Джас с ресепшена - она отлично владеет русским и быстро решила все наши вопросы.
Читать полностью
Volha
турист
23.11.2023
10
Что понравилось:
Заселялись на одну ночь, не первый раз останавливаемся в этом отеле, нам нравится расположение, разнообразная еда, фрукты, чистота в номере.
Читать полностью
Valeriia
турист
22.11.2023
10
Что понравилось:
Отличное расположение- в самом конце пальмы, есть собственный пляж - 1 я береговая , это очень было важно. Внимательный персонал- ты только задумался - уже подошли помогли отнесли. Отличный пляж и песок , место хватало всем в любое время суток . Очень чисто в номерах и отличная уборка, кондиционер на 10 из 10. В номере было тихо, можно было спать даже без кондиционера - за день номер охлаждался. Отличные завтраки - шведский стол, огромный выбор еды, плюс есть egg live station . Отель больше семейный, не для тусовок. Если берете только завтрак - можно сделать доставку еды на обед и ужин. До города далековато, только такси либо шаттл до Молла. В округе есть пару кафе но они не дешевые как и все на Пальме. Рядом с отелем отличная набережная для прогулок, утром можно бегать
Читать полностью
Polina
турист
09.11.2023
9
Что понравилось:
Нам понравилось! Номера чистые, ежедневная уборка, в номере работает тв, холодильник, утюг. Превосходный вид с балкона на оба Атлантиса)
Фонтаны включают около 6 утра и до 22 вечера примерно.
Питание на шведской линии разнообразное. Очень понравилось!
Ресторан на первом и 9 этажах. Большие сытные порции, вид с крыши впечатляет, можно увидеть и Бурдж аль Араб)
На пляже выдают полотенца. Так же предоставят медицинскую помощь после медуз. (Предупредительные флаги всегда вывешивают!). Зонтики, лежаки в наличии, пляж убирают. В бассейнах постоянно берут пробы воды и ежедневно чистят. От отеля ходит бесплатные шаттлы в популярные ТЦ, в том числе Dubai Mall. Персонал всегда идет на встречу и стараются помочь по разным вопросам.
Рекомендуем для отдыха)
Читать полностью
Oleg
турист
06.11.2023
9
Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный, завтрак вкусный, много салатов и фруктов, номер удобный и большой, есть чайник и утюг с доской для глажения, элетрические розетки универсальные, расположение удачное и для отдыха и для деловых встреч, недалеко от центра Дубая
Читать полностью
Сергей
турист
26.10.2023
10
Gemlitskiy
турист
18.10.2023
10
Что понравилось:
Вкусный завтраки, чистые номера с балкончиком, вежливый персонал.
Mansurjon
турист
04.09.2023
10
Что понравилось:
Всё просто супер! Отличный отель, отличный персонал. Не много народу - отель не очень большое, поэтому у бассейна всегда есть места. И в самом бассейне можно свободно поплавать. Собственный неплохой пляж. Очень просторные хорошие номера - как и должно быть в дорогом отеле.
Читать полностью
Mikhail
турист
30.08.2023
10
Что понравилось:
Хороший отель. Очень чисто, качественная ежедневная уборка , постоянно пополняли ванные принадлежности, меняли полотенца. В отеле красиво, персонал очень приветливый и доброжелательный, номер стандарт был просторный, ремонт свежий и стильный, хороший песчаный пляж, красивый не большой бассейн. Особенно понравилась кухня, спасибо Chef Abdul! Очень вкусно, всегда свежее, лучший шведский стол из всех отелей в которых мы были.
Читать полностью
Ilya
турист
28.08.2023
10
Что понравилось:
Шикарный отель, очень красивый, чистый и уютный. Персонал добрейший, всегда готовый помочь и подсказать по всем вопросам.
Читать полностью
Oleg
турист
27.08.2023
9
Что понравилось:
Отличное питание. Персонал супер!!!
Alexey
турист
22.08.2023
10
Что понравилось:
Все на высшем уровне 😍 все понравился спасибо всем сотрудником отеля Chaimae
Sanzhar
турист
10.08.2023
10
Что понравилось:
Понравилось всё! Чистота , запах, белоснежное белье, сервис .
Mikhail
турист
04.08.2023
10
Что понравилось:
Отдыхали семьей 10 дней с 12 по 22 июня. Отличный отель, вкусные завтраки, везде чисто, вежливый персонал. Отель небольшой, по сравнению с близлежащих отелями, что так же хорошо и уютно, нет много народу. Обязательно приедем ещё раз!
Читать полностью
Denispolienko
турист
23.06.2023
10
Что понравилось:
Отличный европейский завтрак с оттенком арабских традиций
Svetlana
турист
20.06.2023
9
Что понравилось:
Приятный отель, думаю, еще вернемся
Брали номер с завтраками и ужинами, очень понравилось еда
Номера новые, современные
Хорошее расположение, да, до центра далековато, но мы приезжали именно отдохнуть в отеле пару дней и нам важнее был хороший пляж. Вода в этом месте не застаивается, так как достаточно пространства, а катера стоят очень далеко. Вода чистая, прозрачная. Иногда приносило водоросли (немного), но сотрудники отеля их вылавливали.
Читать полностью
Inga825
турист
02.06.2023
10
Что понравилось:
Еда очень хорошая 👍! Сервис на высоте . Пляж с бассейном очень достойные.
Максим
турист
22.05.2023
10
Что понравилось:
шикарное расположение на пальме
Анжела
турист
21.05.2023
8
Что понравилось:
Отель небольшой, за свою цену отлично. Очень вкусный завтрак (выбор есть, за неделю не надоело). Обеды и ужины не пробовали. Море чистое, в один день только принесло водоросли.
Вид с sea view - прекрасен (только просите, чтобы было выше 2-го этажа). Сам номер очень хороший, кровати удобные.
Читать полностью
Yulia
турист
10.05.2023
10
Что понравилось:
Хороший отель, больше подходит для спокойного отдыха в одной локации
Myloveissharks
турист
26.04.2023
9
Что понравилось:
персонал
Kirill
турист
16.04.2023
10
Что понравилось:
не понравилась слышимость с соседнего номера, звукоизоляция отсутствует
Elena
турист
12.04.2023
9
Что понравилось:
обслуживание
Igamberdiev
турист
09.04.2023
9
Что понравилось:
не огромный отель, персонал реагирует на просьбы быстро, пляжные полотенца выдают, очень дружелюбный персонал в зоне встречи, парковка.
Читать полностью
Андрей
турист
29.03.2023
8
Что понравилось:
Очень понравился персонал ,приветливый и вежливый .Обрадовались, когда узнали , что говорят и по-турецки и по-русски.
Завтрак хороший.
Читать полностью
Gokhan
турист
23.03.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель во всем!!! Компактный,уютный,свой чистый и удобный пляж, отменнейшее и разнообразное меню в ресторане, ПОТРЯСАЮЩЕ ОТЗЫВЧИВЫЙ И ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!
Читать полностью
Dmitrijs
турист
22.03.2023
10
Что понравилось:
Очень нравится отель, каждый раз сюда возвращаемся , персонал приветливый , русскоговорящий , украсили номер в честь ДР, вернемся сюда снова )
Читать полностью
Ayna
турист
20.03.2023
10
Что понравилось:
чистота,приветливый персонал,номер ,отличное местоположение
Yuliya
турист
15.03.2023
10
Что понравилось:
Отель с прекрасным расположением на Пальме, со своим пляжем. Приехал - ни о чем можно не задумываться, все есть. Вид из окна на Пальму - уникален. Чистый просторный номер, очень богатый завтрак, чрезвычайно вежливый персонал. Бонус в виде многокилометрового променада по внешней стороне Пальмы - можно часами гулять с видом на море и красивейшие комплексы отелей и вилл.
Читать полностью
Илья
турист
20.02.2023
10
Что понравилось:
Очень красивый современный отель с видом на Пальму Джумейра. На территории отеля было очень чисто, зону вокруг бассейна регулярно мыли, и вода в бассейне тоже была чистая. Очень большое разнообразие блюд на завтраке, персонал очень приветливый. Особенно хотелось бы отметить официантку Shila (Шайла), которая прекрасно обслуживала отдыхающих, всегда с улыбкой на лице и готовностью помочь по любому вопросу. Номера тоже просторные и новые, каждый день меняли полотенца и косметические принадлежности, а также каждый день давали по 4-5 бутылок воды, что было очень приятно. Вид из номера тоже очень красивый. В отеле также работал ресторан, где можно было поужинать - готовили там потрясающе. В целом, очень советую этот отель для спокойного отдыха на Пальме Джумейра!
Читать полностью
Nataliya
турист
11.02.2023
10
Igamberdiev
турист
20.01.2023
10
Что понравилось:
отличная локация, сервис, клиентоориентированность
Alexander
турист
20.01.2023
8
Что понравилось:
было холодно в комнате попросил обогреватель
Yerkebulan
турист
18.01.2023
9
Что понравилось:
прекрасно подходит для того, чтобы провести 2 дня в комфорте. замечательный завтрак
Jamal
турист
17.01.2023
8
Что понравилось:
хороший ,уютный отель ,небольшой отель .соответствует цена/качество.
очень приветливый персонал .красивый вид на пальму и город.
Читать полностью
Marina
турист
14.01.2023
9
Что понравилось:
В целом отличный отель. Свой пляж, хорошие номера. Расположение на Пальме - с одной стороны хорошо, тихо-спокойно, с другой стороны - отель немного удален от самого Дубая. По самой Пальме ехать наверное минут 15 придется.
Читать полностью
Sergej
турист
12.01.2023
8
Что понравилось:
Внимательный, терпеливый, отзывчивый персонал. Ведь везде и всегда Атмосферу и впечатление главным образом создают люди!
Читать полностью
Nazira
турист
10.01.2023
10
Что понравилось:
Локация, завтрак, персонал особенно на рецепшане
محمد
турист
08.01.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель на первой линии. Номера превосходные. Все великолепно. Расположен почти на краю одной из ветви, просто долго ехать на такси. А так все супер. Полностью соответствует цене качеству.
Читать полностью
Timur
турист
02.01.2023
10
Что понравилось:
спасибо большое!!! всё на отлично!!!
при очень разумной стоимости !!!
Рождество встретили в теплой атмосфере,благодаря работе всего коллектива
отеля!!! Благодарим от всей души!!!
С Новым годом !!! Теперь мы знаем где уютно и
комфортно провести время в Дубае 🎄🎄🎄
Читать полностью
Nikolai
турист
28.12.2022
9
Что понравилось:
Приехал в Дубай с дочерью. Очень понравился отель, заселили раньше времени очень быстро. Персонал очень заботливый, делают все что бы было комфортно, доброжелательные.
Сам отель очень красивый , с хорошими номерами, отличное расположение бассейна , зоны баров и пляжа.
Читать полностью
Sych
турист
24.12.2022
9
Аноним
турист
17.12.2022
10
Что понравилось:
Расположение отеля, интерьер и персонал
Михаил
турист
05.12.2022
9
Что понравилось:
Большие, чистые номера, новая Сантехника. Красивый вид с балкона на пляж и лагуну.
Прекрасная кухня, разнообразное меню на завтрак и ужин, блюда вкусные.
Бесплатные шаттлы до магазинов несколько раз в сутки.
Приветливый персонал на стойке ресепшн (почти все говорят по-русски) и в ресторанах и барах.
Что не понравилось:
Отель расположен давольно далеко и это затрудняет самостоятельные передвижения.
Пляж маленький, примерно 50 на 50 метров, лежаков и зонтиков на всех не хватает, людям приходится занимать лежаки рано утром или искать места под зонтиками соседних отелей.
Но главная проблема это вход в море: на расстоянии полутора - двух метров от кромки воды на дне мелкие острые камни и ракушечник. Входить реально больно. И ведь весь этот мусор персонал отеля легко мог бы убрать обычными граблями во время отлива когда камни обнажаются!!!
Читать полностью
Igor
турист
15.11.2022
10
Что понравилось:
Нам все очень понравилось. Расположение отеля прекрасное: собственный пляж в двух шагах от отеля, вокруг тихо-спокойно, даже в вечерние часы. Пляжные полотенца выдаются на протяжении всего дня в любом количестве.
Море тихое, вода прозрачная, спуск в воду плавный. Вид из номера хороший.
Питание устроено в удобное время: и для ранних подъёмов, и в том случае, если выезжаешь во второй половине дня в город, все+ равно на ужин успеваешь. Еда разнообразная каждый найдет себе что-то на свой вкус. Единственный минус только в том, что в обед и ужин не было горячих напитков. Что касается дополнительных напитков их всегда можно докупить, однако цены завышены (банка колы 0,3 мл – 22 дирхама (~400 рублей)).
Уборка номера проводилась каждый день, пополнялись запасы гигиенических средств, а также меняли постельное белье и полотенца, что оказалось очень приятно.
Персонал приятный, всегда помогут и ответят на все ваши вопросы.
Удобные бесплатные шатлы от и до торговых центров.
Еще один минус - очень дорогие развлечения, 30 мин на гидроцикле стоит 950 дирхам, а за 25 фото у нас запросили 500 дирхам. Мы отказались от фотографий, хотя казалось бы, что было бы логичным цену фотографий включать в общую стоимость развлечения. Мы же не могли сами себя фотографировать в процессе поездки на гидроцикле.
Что не понравилось:
- в обед и ужин не было горячих напитков.
- очень дорогие развлечения на пляже: 30 мин на гидроцикле стоит 950 дирхам, а за 25 фото у нас запросили 500 дирхам.
Читать полностью
Валерия
турист
15.11.2022
9
Что понравилось:
Вежливый и отзывчивый персонал, очень хорошие завтраки и особенно обеду (рекомендую брать)
Что не понравилось:
Долго добираться в центр , для пляжного отдыха отлично
Читать полностью
Margarita
турист
09.11.2022
10
Что понравилось:
мне очень понравилось отношение к гостям , нас встретила красивая девушка по имени Jaz и была очень любезна и профессиональна .
Читать полностью
Lucas
турист
01.11.2022
10
Что понравилось:
локация
Что не понравилось:
ничего
Ruslan
турист
16.10.2022
10
Что понравилось:
все прекрасно
Что не понравилось:
душ не переключался вызвали мастера и нас со скидкой пересилили в лучший номер
Читать полностью
Злата
турист
13.10.2022
10
Что понравилось:
удобство, чистота, прекрасный сервис, очень отзывчивый персонал
Shaikenova
турист
02.10.2022
10
Что понравилось:
Нас встретили сразу по приезду. Без разговоров забрали все наши сумки с такси, в лобби предложили холодный апельсиновый сок, поселили раньше времени. Ресепшн говорит на русском! Весь персонал внимательный и радушный. На бассейнах классная музыка, играет диджей до заката. Море чистое, есть прокат любой аква активности на пляже. Мы брали номер с видом на море, он того стоит! Вид шикарный на закат! Кровать удобная, все работает, просторно.
Еда. Завтрак по объему еды как обед, разнообразно и вкусно. Начиная с обеда дают морепродукты. Ужин - потрясающе вкусно.
Вокруг отеля тихо, строек нет.
Что не понравилось:
Цена на букинге немного выше чем на сайте отеля. Хорошая слышимость в номерах раздражает. Сильно перехимичили бассейн, в нем лучше не нырять с головой. У меня после бассейна аллергический насморк.
Читать полностью
Mariia
турист
12.09.2022
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все !!! Расположение, чистота, персонал , пляж и особенно завтрак !!! Это не завтрак , это сразу обед !!))) Очень хороший выбор блюд , все очень вкусно . Персонал приветлив и услужлив !!!
Читать полностью
Andrei
турист
09.08.2022
10
Что понравилось:
Понравились завтраки и ужины, отличное месторасположение, номер просторный.
Что не понравилось:
Нет
Читать полностью
Anna
турист
23.07.2022
10
Что понравилось:
Всё было на высшем уровне! Вежливый персонал, вкусные завтраки, отличный собственный пляж. В первый день, вернувшись с завтрака, приятно было обнаружить в номере приветственный комплимент в виде десертов, пирожных и фруктов. В номере предусмотрено всё- утюг, гладильная доска, чайник, в ванной обнаружили даже весы, за что отдельное спасибо))
Что не понравилось:
Всё очень понравилось.
Читать полностью
Irina
турист
08.07.2022
10
Что понравилось:
Чистый, аккуратный отель для отдыха без детей. Вежливый персонал, очень близко море, вкусные и разнообразные завтраки
Читать полностью
Sanzhar
турист
10.05.2022
10
Что понравилось:
чистота, очень услужливый персонал!
маленький отель с прекрасным пляжем!
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Alexander
турист
08.05.2022
9
Что понравилось:
Завтрак - все, что ожидали от 5 звезд.
Персонал - очень внимателен и приветлив. Оперативно решили вопрос с изменением дат бронирования в пользу гостя, без каких-либо штрафных санкций.
Пляж - более ухоженный, чем некоторые другие пляжи на Пальме.
Что не понравилось:
Обновить лежаки на пляже.
Читать полностью
Майя
турист
06.05.2022
10
Что понравилось:
номер очень чистый, уютный, балкончики есть, к номеру нет притензий
Что не понравилось:
цена очень завышена, море не столь чистая, боле сталая вода.
Читать полностью
Shahmurad
турист
27.03.2022
8
Что понравилось:
Уютный отель, с приятным, отзывчивым персоналом, готовым помочь в любой вашей просьбе...
Прекрасный шведский стол с утра и достаточно средний, практически не повторяющийся ужин...
Очень маленький бассейн, неудобно расположенный...
Далеко ехать до города и очень дорого...
Что не понравилось:
Увы...бассейн....
Маленький, неудобно расположенный...
Читать полностью
Ирина
турист
24.03.2022
10
Что понравилось:
персонал просто бомба, все были очень добродушны и отзывчивы, как и встретили так и проводили очень хорошо.
Читать полностью
Аноним
турист
05.02.2022
10
Что понравилось:
Жили в номере делюкс с балконом и видом на воду и ветви пальмы!отличное месторасположения, чистый пляж, лежаки в отличном состоянии, бассейн тёплый с отличным видом. приветливый персонал, некоторые говорят на русском) Спасибо администратору Jaz за радушный приём)
по вторникам отличный ужин в ресторане на крыше, с обильным меню и целой кучей разнообразных десертов. Рыба в кляре просто вышка, а вот с навыками по приготовлению мяса птицы нужно подтянутся.
На пляже отеля есть различные водные развлечения, отличный сервис и поддержка инструктора👍🏻
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Dmitriy
турист
16.01.2022
8
Что понравилось:
Конечно, наличие своего пляжа это самый большой плюс этого отела, но это и влечёт за собой и дальнее расстояние до всех достопримечательностей, да и добираться удобно только на такси, которое стоит не дёшево. Т.е. он для пляжного отдыха. Второй большой плюс это питание, блюда в буфете разнообразные и вкусные, очень удобно брать полупансион и менять ужин на обед, если есть необходимость
Что не понравилось:
Как и во многих отзывов других туристов, недостатком является обслуживающий персонал в баре на пляже, берут заказ и забывают на 40-60 минут или готовят коктейли не в том количестве, который заказывали.
Читать полностью
Аноним
турист
14.01.2022
10
Что понравилось:
быстрое заселение, просторный номер с шикарным видом. завтрак и ужин очень разобранные.
теплый бассейн. приятный персонал и всегда готовый помочь!
в номере есть все необходимое. утюг принесли через пару минут после запроса.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Kristina
турист
13.01.2022
9
Что понравилось:
Относительно небольшая гостиница с отличным сервисом и комфортом.
Что не понравилось:
Единственное неприятное впечатление это то что такси от гостинцы в сторону горогда тебе втюховают процунтов на 30-40 дороже.
Читать полностью
Denis
турист
26.12.2021
8
Что понравилось:
Хороший чистый отель. Неплохие завтраки. Конечно, он не такой большой, но все необходимое есть.
Что не понравилось:
Немного далековато до центры, до Марины. Не всегда еть такси , но зато есть своя машина у отеля и за дополнительную плату можно добраться даже в час пик куда надо.
Читать полностью
Alena
турист
20.12.2021
10
Что понравилось:
отличный новый Отель , с прекрасным пляжем ! идеален для отдыха с детьми
Юлия
турист
11.12.2021
10
Что понравилось:
очень вкусная еда! брали завтраки и ужины и эти было просто великолепно. по вторникам у них ещё ужиные на 9 этаже в ресторане, откуда красивый вид)
удобные кровати, в номере было все, и утюг и фен и даже весы.
хороший пляж с бесплатными лежаками.
Что не понравилось:
все было супер!
Читать полностью
Olga
турист
06.12.2021
9
Что понравилось:
великолепный вид, собственный пляж и вкусные завтраки
Что не понравилось:
если не взяли завтрак , обед и ужин, рядом нет нормальных ресторанов, а в отеле на первом этаже посредственный ресторан со скудным меню. на 7 этаже тоже был ресторан, но там постоянно играла музыка, поэтому с детьми там поесть не получится
Читать полностью
Frunze
турист
03.12.2021
10
Что понравилось:
Месторасположение, стильные номера
Что не понравилось:
Стоимость 😂
Anna
турист
30.11.2021
10
Что понравилось:
красивый вид, идеальный пляж, очень чисто, уютно и красиво.
Что не понравилось:
цены на напитки и еду просто космос. бутылка хайнкен 1000 руб, банка колы 0.33 500 рублей. кофе 0.2 450р, любое блюдо в среднем 1200р. еда на любителя, много пиццы, бургеров, фастфуда. ребёнка таким не покормить.
Читать полностью
Yulia
турист
11.11.2021
10
Что понравилось:
1. Расположение - отличное, на Пальме как и хотелось. Пляж рядом, по песочку ходишь - не ломаешь ноги о камни) Не считая того, что таки поймали пару медуз)) Свои же морские развлекушечки - не нужно идти искать приключений - сами нас нашли)
2. Персонал - офигительно доброжелательные ребята и на ресепшене и кто уборкой занимается - всегда помогут + идеальная чистота каждый день.
3. Номер - минусов не нашла вообще - все понравилось, есть одно но - розетки неудобные - не наши)))) - надо переходники просить или покупать)) Техники с собой много - на полу один большой проводной паук))))
Что не понравилось:
не нашла минусов - искала и не нашла) может только лежаков маловато на пляже, но находили даже в пик посещаемости)
Читать полностью
Nataly-Aleksandra
турист
10.11.2021
9
Что понравилось:
хотела пляжный отдых и это полностью оправдывает ожидания. отель небольшой, но все есть: прекрасный пляж, бассейн, бар на пляже. 2 ресторана, так же кофе и пирожное.
Что не понравилось:
заказала завтрак для раннего выезда, не принесли. мелочь, но осадочек
Читать полностью
Marina
турист
07.11.2021
10
Что понравилось:
Отличное местоположение, прекрасный вид с балкона, спокойное море, великолепные интерьеры отеля, вкусные завтраки и ужины, есть трансферы в торговые центры
Что не понравилось:
Разве что пляж маловат
Читать полностью
Kortes80
турист
16.10.2021
9
Что понравилось:
Прекрасный отель, вкусные и разнообразные завтраки. Есть маленький магазинчик в отеле.
Номера чистые, уборка ежедневная.
Читать полностью
Mariia
турист
13.10.2021
8
Что понравилось:
Хороший номер за свои деньги, хороший пляж. Расположение неочень удобное, если вы планируете каждый день ездить в центр, т.к. с пальмы добираться неочень удобно (но всё же можно - регулярно ездят бесплатные автобусы).
Если вам нужны только море, солнце, песок и редкие вылазки в город - отличный вариант.
Отель на уверенные 4 звезды.
Что не понравилось:
Грязные балконы, моют плохо, следы от птиц, стекла вообще не моют как будто.
Но это не испортило впечатление в целом, т.к. номер хороший.
Читать полностью
Nikita
турист
14.07.2021
9
Что понравилось:
Отель находится на 1-ой линии, до воды каких-то 50 метров, на пляже не очень много людей, можно спокойно отдыхать. Персонал очень доброжелательный и вежливый, есть русскоговорящие администраторы, что очень удобно, если не знаешь английского.
Номер чистый, убирается каждый день, мощный кондиционер спасает во время жары. В номере есть всё необходимое. Отель расположен так, что сторона, обращённая на пляж, вечером смотрит на закат, вид красивый.
У меня был полный пансион, шведский стол. Пища очень вкусная, блюда хорошо приготовлены, десерты просто объедение.
Легко добраться до города. От отеля 4 раза в день ходят автобусы до Mall of the Emirates. Затем на метро можно доехать куда тебе надо.
Что не понравилось:
Балкон грязноватый, так как птицы летают, но можно попросить сервис помыть балкон - помоют.
Шкафов, считай, нет. Есть только шкаф на входе под верхнюю одежду, полки под бельё, ящики в тумбочках и столе. Если много вещей - придётся думать куда их деть.
Читать полностью
Илья
турист
05.07.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель в дали от суеты. Уборка номеров на высшем уровне. Очень вкусная еда в ресторане на шведском столе. Необычные изысканные блюда подавали и на завтрак и на ужин. Также доставка еды в номер тоже радовала.
Что не понравилось:
Очень медленное обслуживание официантов около бассейна, видимо из-за ковида сокращен штат. Пока идет завтрак они даже кофе принести не могут, зато можно взять кофе в баре около ресепшен и печеньки и пройти на пляж.
Читать полностью
Maria
турист
26.06.2021
10
Что понравилось:
Очень приятный персонал. Помогают, подсказывают. Только улыбки и только забота. Хороший отель. Все чисто. Очень приятный запах в номере после уборки. Завтрак вкусный. Много фруктов. Вкусная свежая выпечка. Около бассейна готовят вкусный смузи. Ужинала и обедала в ресторанах при отеле. Вся еда очень качественно и вкусно приготовлена. Пляж свой. Море прозрачное, чистое и очень приятное. Ходила на массаж в spa отеля. Делают тайки
- очень профессионально. Останавливалась в боковом номере с балконом. С одной стороны вид на Парус, c
другой стороны вид на Атлантис. Осталась очень довольна проведенным временем в отеле.
Что не понравилось:
Рядом нет никаких магазинов
Читать полностью
Tatiana
турист
15.06.2021
10
Что понравилось:
Отель шикарный и очень красивый, одно удовольствие жить в нем. Вкусно кормят, пляж чистый и вода прозрачная, идти до моря минуту, персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Вид с балкона просто сумасшедший! Не хотелось уезжать!
Что не понравилось:
Нет недостатков.
Читать полностью
Aleksandra
турист
13.06.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, великолепный персонал. Отдельное спасибо хочу выразить Ольге на ресепшене, которая оперативно помогала решить все вопросы. Всем спасибо!!!!!
Читать полностью
Irina
турист
27.05.2021
10
Что понравилось:
Хороший отель, еда вкусная и разнообразная, все время шведский стол ( можно было набирать самим) пляж чистый, бесплатные полотенца и зонтики.убирались в номере каждый день.
Что не понравилось:
Минус в том что если после завтрака не успеваешь занято лежак , будешь лежать на песке.
Читать полностью
Liliya
турист
20.05.2021
8
Что понравилось:
Завтрак отличный! За 2 недели не надоел- разнообразно было. Вид надо брать на море, иначе будет на соседний отель и песок)по мне интерьер специфический в отеле- египетская тема, номера хорошие, персонал вежливый
Читать полностью
Anna
турист
30.04.2021
10
Что понравилось:
Месторасположение просто супер! Вернусь сюда с удовольствием 😊
Marina
турист
29.04.2021
8
Что понравилось:
Местоположение далеко от всего, но - это пальма ! И каждый хоть раз, но должен там остановится, что бы ощутить особый шарм этого месте.
Отель не супер новый, но достаточно необычный.
На этих пляжах вы не встретите морские волны, и в этом никто не виноватая, так как пальма это искусственный остров :)
Всегда чисто, убирают хорошо.
Еда средний уровень, для завтрака подходит Отлично.
Кровать мягкая и удобная
Что не понравилось:
Кто ищет волны - вам не на пальму ))
Далеко ездить
Бассейн и пляж так себе ) нет зелени ) пусто)
Трава искусственная )
Стекла на балконах затертые )
Места для хранения вещей нет )
В целом хорошо 😇
Читать полностью
Anna
турист
25.04.2021
8
Что понравилось:
Отношение персонала отличное, первая линия, в номере есть все необходимое, рекомендую отель для отдыха вдвоём
Что не понравилось:
Нет на обеде и на ужине чая, кофе)
Читать полностью
Дмитрий
турист
19.04.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный не большой пляжный отель. Современные номера, питьевая вода в неограниченном количестве бесплатно, идеально для пар. Разнообразный завтрак, бассейн с подогревом, хороший пляж, лежаков хватает, красивый закат. Всё отлично. Не мешало бы добавить каких-то развлечений, например, сетки для волейбола и настольного тенниса.
Читать полностью
Nadia
турист
13.04.2021
8
Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Рубли не принимают,карты дебатов тоже, обмен доллар- дирхан безобразный.
Читать полностью
Николай
турист
08.04.2021
10
Что понравилось:
- Завтраки очень разнообразные
- Море чистое и без медуз :)
- Вид из номера на пальму и закат
- Наши вечерние ужины на крыше на закате
- Музыка
Special thanks to people that makes our staying supergreat:
- Christina - for good service on sundawners hours
- Justo - for sweet pancakes with chocolate and banana
- Oliva - for nice songs in the morning on a beach
- Jazz - for help with searching of new good hotel room
- Samson, Irfam, Emmanuel - for help with taxi and intresting dialogues on the meeting point
- Valet - for good driving in big city
P.S. Одна из стенок в туалет и ванную прозрачная - но не пугайтесь ибо там есть специальная штора которая помогает закрыть стенку в случае необходимости - а то одна девушка прямо плакала из за этого пока не узнала что есть выключатель :)
Что не понравилось:
В первый день не понравился номер который предложили, потому что не до конца выключалась подсветка кровати и мешала спать и вид из номера был не очень - но с помощью сотрудницы Джаз мы быстро решили этот вопрос и поменяли номер. За что ей большое спасибо.
Читать полностью
Sergey
турист
04.04.2021
9
Что понравилось:
Отличный вид на море, приятная атмосфера, вкусные завтраки и приветливый персонал. В целом нам все очень понравилось.
Что не понравилось:
Стационарный фен на проводе такой длины, что нужно стоять вплотную к стене. Неужели вы думаете, что отдавая 25т в сутки за проживание кто-то задумает красть фен )))неудобно
Читать полностью
Алиса
турист
01.04.2021
9
Что понравилось:
Отель хороший, персонал супер. Есть бесплатный трансфер в город.
Что не понравилось:
Рядом идут строительные работы последний этап нешумно, но...
В номере мало питьевой бутилированной воды, приходится постоянно просить пополнения.
Читать полностью
Анастасия
турист
30.03.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель на пальме, брали номер Делюкс, у него боковой вид на море, есть балкон, но он очень маленький. Завтраки очень хорошие, есть даже яйца Бенедикт с лососем. У моря лежаков достаточно, у бассейна мало, свободные не попадались за три дня отдыха. Я так понимаю, часть лежаков в ситуации пандемии просто убрали. Мы не расстроились, у моря лежать приятнее. Персонал вежливый, приветливый, есть русскоязычный. Мы долго выбирали отель на пальме, в выборе не разочарованы, рекомендуем!
Что не понравилось:
Все отлично
Читать полностью
Liubov
турист
29.03.2021
9
Что понравилось:
Свой пляж, русскоязычные Девочки на ресепшене, что очень важно. Бесплатный Шатл до ТЦ. Тур бюро есть. Советую взять сафари. Не реально крутая экскурсия. Особенно если водитель тоже любит экстрим) сразу скажу, это не «египетское» сафари. Тут совсем другая история. Наш водитель дал огня) и мы ощутили как ЛендКруйзер может забираться на бархан под почти 80 градусов наклона) не забываемые ощущения.
Читать полностью
Lyudmila
турист
26.03.2021
8
Что понравилось:
Внимательное позитивное отношение персонала, отличная кухня и замечательное месторасположение отеля.
Что не понравилось:
Постоянное курение соседей на балконах
Читать полностью
Aleksey
турист
25.03.2021
9
Что понравилось:
Все очень хорошо!
Olga
турист
18.03.2021
9
Что понравилось:
Вид с балкона, персонал, пляж.
Что не понравилось:
Цены на питание, извините.
Алексей
турист
14.03.2021
10
Что понравилось:
Очень чисто , номер со всеми удобствами , уборка замечательная , наличие всех баночек и бутылочек ) персонал очень дружелюбный , есть и русскоязычный , меню на пляже с доступными ценами , был номер с балконом и видом на море , балкон оснащён ,столик и 2 кресла , приятно посидеть на нём с чашечкой кофе . В отзывах читали про шум , но так его и не услышали , только с 10:00 и до обеда тихая приятная музыка , а потом только приятный шум волн !)
Что не понравилось:
Претензий нет !)
Читать полностью
Nadiya
турист
13.03.2021
10
Что понравилось:
Отличный персонал, месторасположение и сам отель. Вкусные завтраки. Очень понравился высокий мужчина у входа, в египетской одежде. Дружелюбно помогал с любыми вопросами и радовал своим присутствием. Есть русскоговорящая девушка Ольга на ресепшене, если у кого-то проблемы с английским.
Что не понравилось:
Жалко, что нет никаких растений на территории отеля, из-за этого немного неуютно, хотелось бы хоть немного зелени, как в соседнем отеле.
Убираются только если вывесить табличку с просьбой о уборке, но иногда даже после этого не меняют полотенца. При заселении на двоих, получаешь лишь один комплект гигиенических средств для душа (гель, шампунь, кондиционер, зубная щётка с пастой, шапочка для душа, бритва с пеной для бритья, мыло)
Читать полностью
Рф
турист
12.03.2021
8
Что понравилось:
Замечательный вид
Совмещённая зона отдыха бассейна и пляжа - это удобно
На ресепшене очень приятные, дружелюбные сотрудники, говорящие на многих языках. Особенной похвалы заслуживают Джаз и Ольга🤗
В номерах заботливо приготовлены все гигиенические принадлежности (даже натуральная мочалка, одноразовая бритва и пена, паста и зубная щётка ...)
Достойная кухня
Расписание бесплатного трансфера 👍
Что не понравилось:
Не открывающиеся окна, нет доступа свежего воздуха и не слышно шелеста прибоя.
Мало места для размещения багажа, мало полок и очень мелкие выдвижные ящички в прикроватных полках и зоне с зеркалом. Буквально 4 см. Хоть и убирают каждый день из за невозможности спрятать свои принадлежности нет ощущения порядка.
Читать полностью
Елена
турист
06.03.2021
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение. Вид из окна замечательный. Питание вкусное и разнообразное
Что не понравилось:
Неудобные подушки
Читать полностью
Юлия
турист
02.03.2021
9
Что понравилось:
Чистый , комфортный отель, свой пляж, бассейн с подогревом.
Что не понравилось:
Очень скромное меню на завтрак и ужин для 5 звёзд.
Читать полностью
Yury
турист
23.02.2021
8
Что понравилось:
Вид на пляж, на акваторию. Просторный номер с 2мя балконами. Компактное расположение инфраструктуры отеля.
Что не понравилось:
Почти каждый день после купания либо прогулки по пляжу находил следы мазута на ногах. Это не вина отеля, но было крайне неприятно. Рядом ведутся строительные работы,в том числе и на воде.
Читать полностью
Taras
турист
23.02.2021
9
Что понравилось:
Все было отлично , персонал , расположение , кухня
Григорий
турист
27.01.2021
8
Что понравилось:
Расположение отличное- видно и пальму и атлантис и парус. Закат- восход, все ок. Очень хорошо организовали Рождественский ужин- было очень мило и приятно. На все просьбы были отзывчивы. Несмотря на пандемию организовано все предельно удобно, чтобы не отягощать отдых.
Что не понравилось:
Добавить пару барменов в пляжный барчик.
Читать полностью
Ilona
турист
21.01.2021
10
Что понравилось:
Отель выше всяких похвал ! Чисто! Вкусно ! Прекрасное месторасположение и шикарные виды. Можно лежать на пляже с видом на Марину, а можно выходить на пробежку утром или гулять с видом на Парус! Очень удобные кровати, хороший вид из номера, постель менялась каждый день и мылись полы!Но самое главное - это люди, которые там работают ! Мы подружились со многими ребятами из персонала! Девушки с ресепшена Яз и Ольга - русскоговорящие, всегда помогали и отвечали на все наши вопросы! Улыбчивые и вежливые консьержи. Прекрасная девушка Janice , работающая в вечерней смене ресторана всегда любезно, держала нам столик. ПОТРЯСАЮЩИЙ повар Махмуд - всегда вежливый, обходительный и очень общительный, с которым мы даже подружились в Инстаграмм)))Кстати, еда - очень качественная и разнообразная. Для приверед - есть даже овсяная каша на завтрак и пюре на ужин. Баранина, говядина, морепродукты! Единственный минус - кофе, но это на любителя. И my friend - Сулейман, который выдает полотенца на пляж , тоже очень улыбчивый и веселый парень, скрасивший наш отдых !!!!
Вообщем, мы остались под большим впечатлением и от страны в целом и от отеля и все это прекрасно организованной работе, трудолюбию и вежливости персонала. Прекрасный отель, отличные ребята!
Что не понравилось:
В номере не пылесосили и не вытирали пыль!
Кофе
Читать полностью
Anna
турист
12.12.2020
10
Что понравилось:
Расположение у моря, дизайн номеров, бассейн
Что не понравилось:
Нет территории для прогулок, еда не вкусная
Читать полностью
Sergey
турист
24.11.2020
10
Что понравилось:
цена соответствует требованиям- все очень хорошо!
Что не понравилось:
цена соответствует требованиям- все очень хорошо!
Читать полностью
Irina
турист
12.09.2020
10
Что не понравилось:
Цена. Дорого.
Svetlana
турист
21.03.2020
10
Что понравилось:
В целом, хороший отель, удобное расположение, для тех кто отдыхает с арендованной машиной.
Прилетели рано утром в 6:30, в отеле были уже в 8:00. попросил заселить пораньше, предложили заплатить за раннее заселение 200 дирхам. Я отказался, пошел спать в машину, но в след девушка шепотом сказала что постарается заселить пораньше. в итоге в 10:30 уже лежали в кроватке в шикарном номере с видом на залив и пляж. Завтрак поменяли с последнего дня на первый, так как понимал что за время отпуска найду места где можно будет перед отлетом в последний день поесть. Кстати всем советую посетить остров Bluewaters, так как этот квартал очень крут для фоток как на тачке так и просто себяшек, ну и посещение рестика Sah El Nom Bluewaters. (не реклама) где завтрак можно заказать всего за 75 дирхам и хватит его на двоих (это будет суперский завтрак с шикарным видом на колесо обозрение и кварталы...). Вкусные завтраки и ужины. так же один раз меняли ужин на обед и не прогадали, так как меню было более разнообразным (как нам показалось).
Если кратко про отель и про хорошее, то: отличные номера с видом на море, шикарные кровати, хороший отдельный пляж. На этом все.
Что не понравилось:
Есть и вторая сторона медали у этого отеля. Это отсутствие территории как таковой, есть только пляж. Зелени нет вообще. не понравились ароматические установки в самом отеле. Также подтверждаю что окна и стекла все в наихудшем состоянии. Это просто позор, когда ты платишь за номер с видом на море большие деньги, и тебе даже окна и стекла балкона помыть не могут. Считаю что можно одного человека поставить ответственным за мойку окон, стекол и зеркал и все будет хорошо. Из таких мелочей и складывается общее впечатление. думал что еду в пятерку Дубайскую на пальме, оказалось, что приехал в пятерку турецкую в Алании. Всем добра и здоровья, особенно в не столь благоприятные времена в мире! Но мы прорвемся)
Читать полностью
Mikhail
турист
17.03.2020
10
Что понравилось:
Красивый вид из окна, море и пляж, приветливый персонал , необыкновенно мягкая кровать
Что не понравилось:
Удалённость от метро . Только на машине возможность добраться
Читать полностью
Tatiana
турист
02.03.2020
10
Что понравилось:
Собственный пляж, бассейны, виды из окна, услужливый персонал
Что не понравилось:
Отсутствие регулярного транспортного сообщения до центра Дубая, но есть Uber и можно прогуляться при желании до отеля Atlantis
Читать полностью
Aleksandr
турист
30.01.2020
10
Что понравилось:
Необыкновенно высококвалифицированный и отзывчивый персонал. Вид потрясающий: и моего номера был роскошный вид на пляж, на Атлантис, на Бурж аль Араб и Бурж Халифу!
Читать полностью
Анна
турист
19.01.2020
10
Что понравилось:
Великолепный пляж
Pavel
турист
16.12.2019
9
Что не понравилось:
Качество еды по меню
Екатерина
турист
09.12.2019
10
Что понравилось:
Очень удачное местоположение, для тех кто взял машину в аренду. Приветливый и опытный персонал ! Особенно Юлия, которая помогла при всех наших просьбах ! Персонал говорит по-русски, что очень здорово и снимает массу проблем ! Кухня в ресторане, Wi-Fi, паркинг, пляж - всё это большие ПЛЮСЫ этого отеля ! Спасибо Вам !
Что не понравилось:
Замену полотенец и уборку в номере делали не всегда вовремя(для нас) , хотя надо учитывать , что к вечеру уже все было в норме и беря во внимание обьем работ для горничных - все это обьяснимо ! И еще был эпизод, который неприятно удивил. В 2 часа ночи произошла пожарная тревога, когда были разбужены все постояльцы отеля - всего лишь из-за того, что кто-то закурил в номере ! НАм кажется, что такая ситуация должна решаться каким-то иным способом, не приносящим столько неудобств всем клиентам из-за одного неадеватного туриста !
Читать полностью
Viacheslav
турист
02.12.2019
9.6
Что понравилось:
Чисто, хорошая еда, свой пляж.
Sergei
турист
17.11.2019
10
Что понравилось:
Номер с видом на море просто прекрасен. Идеальная чистота, прекрасный пляж перед отелем.
Максим
турист
14.11.2019
10
Что понравилось:
Всё было на высоком уровне. Завтраки и ужины превзошли ожидания.
Что не понравилось:
Нет замечаний
Читать полностью
Leonid
турист
22.08.2019
9.6
Что понравилось:
Ок
Что не понравилось:
Ок
Dinara
турист
06.06.2019
10
Что понравилось:
Что могу сказать хороший отель меня всё понравилось
Akmal
турист
01.06.2019
8.3
Что понравилось:
Очень понравилось отношение персонала к гостям, особенно хочу отметить Юлию с ресепшена, она сделала все от неё зависящее для комфортного отдыха !!!
Что не понравилось:
Плохая шумоизодяци !!!
Читать полностью
Gurgen
турист
10.03.2019
10
Что понравилось:
отличный чистый пляж, хороший видовой бассейн
Что не понравилось:
шведский стол вкусный, но не тянет на 5 звёзд, уверенная троечка
Читать полностью
Аноним
турист
17.02.2019
9.2
Что понравилось:
Очень тихо и уютно. Собственная береговая линия. Очень чисто. Вид супер!
Что не понравилось:
Далеко от города, надо кружить пальму.
Читать полностью
Kassym
турист
04.02.2019
9.2
Что понравилось:
Номер с видом на море, в номере чистота, в отеле чистота, завтраки хорошие (шведский стол), бассейн чистый , пляж отличный. TV с несколькими русскими каналами, тренажёрный зал бесплатный, оборудование рабочее. В баре один раз дают приветственные напитки (по бокалу вина).
Что не понравилось:
Расположение хорошо для тех, кто любит находиться только в отеле. Поездки в центр только на такси. Бесплатный трансфер один раз в день туда и обратно. Причём, если не уехал «туда», то и обратно не вернёшься, так как непонятно где стоит автобус.
Читать полностью
Elena
турист
31.01.2019
8.8
Что понравилось:
Все понравилось, почти! Отдыхали вдвоём с подругой! Персонал очень вежливый приветливый
Чистый номер и Отель. Светлые номер был с видом на море. Красивый бассейн
Что не понравилось:
Завтрак! Не было десерта вообще , кроме круассан и ужасный Кофе
Читать полностью
Anastasia
турист
28.01.2019
10
Что понравилось:
Все было супер, отель классный...чистота везде. Уборки в номере отличные. Девушка Лара на ресепшене умничка.
Что не понравилось:
Минусов нет
Читать полностью
Sergant5
турист
15.01.2019
9.6
Что понравилось:
Нас так хорошо встретила на ресепшн Девочка Индира 🙏🏼спасибо огромное
Что не понравилось:
Питание
Читать полностью
Taira
турист
06.01.2019
9.2
Что понравилось:
Очень милая, хорошая девушка Индира! Как нам что нибудь надо, все к ней бегали! Она нам все помогала! Спасибо!
Читать полностью
Аноним
турист
24.12.2018
9.6
Что понравилось:
Отель очень хороший! Чисто, аккуратно, пляж море! Что ещё надо?!) место расположение единственный минус мин 15-20 от центра..
А ещё очень полюбил наш ребёнок девчонок на ресепшн Лару и Индиру! Девчата во всем помогали нам, подсказали куда сходить, где что лучше, а так же очень выручали в переводах с английского)) Внимательны , общительны и очень дружелюбны!!! Спасибо Вам! Вы лучшие!!! Ааа чуть не забыли, Габриэль улыбчивый большой дядька оч хороший парень! Наш сын в восторге от него!!! В общем персонал самый лучший!!!! Молодцы! Так держать!!!
Что не понравилось:
Все было очень даже хорошо!
Читать полностью
Muslim
турист
24.12.2018
10
Что понравилось:
Всё очень понравилось ! Очень приветливый персонал , особенно девушка на ресепшене Лара ! Хороший пляж ! Чистые и уютные номера !
Читать полностью
Руслан
турист
23.12.2018
9.6
Что понравилось:
Отмечали день рождения, прилетели на три дня в Дубай, выбрали этот Отель по отзывам и фото. Все совпало. Благодарим отзывчивый персонал-в связи с праздником предложили номер гораздо лучше чем выбрали мы на booking, украсили и даже выехать разрешили на час позже (но это довольно строго). Стройка рядом нас никак не напрягала, пляж отличный. Улетели счастливые, все понравилось! Особенно благодарим персонал Юлю при регистрации!💐
Читать полностью
Anna
турист
14.12.2018
10
Что понравилось:
Превзошел все мои ожидания. В выходные здесь живая музыка и танец живота👍👍👍👍
Что не понравилось:
Я бы добавила в шкаф побольше вешалок для одежды. Если вам важен балкон, не берите номер с патио. Оно очень узкое. Ко второму стулу пробраться можно только перешагнув через стол.
Читать полностью
Аноним
турист
11.12.2018
10
Что понравилось:
При заселении был свободен номер повышенной категории, который нам с радостью предоставили. Девушка Лара на ресепшн была очень любезна и общалась на нескольких языках. Завтрак также был очень вкусным. Расположение отеля тоже идеально. Со временем, когда строительные работы вокруг закончатся минусов не останется.
Читать полностью
Gn
турист
11.12.2018
9.2
Что понравилось:
Очень удобные подушки, разнообразные завтраки, удобный выход на пляж, очень благоустроенный пляж, чистота, красивые виды, отличный сервис
Что не понравилось:
окно в номере не открывалось
Читать полностью
Tatiana
турист
03.12.2018
9.2
Что не понравилось:
Персонал бывает лучше в 5*, официанты вообще мало живые.
Alexey
турист
01.12.2018
10
Что понравилось:
Отличная, уютная гостиница за свои деньги. Персонал улыбчивый, отзывчивый.
Что не понравилось:
Единственный минус - отсутствии ряда блюд, заявленных в меню.
Читать полностью
Sergii
турист
01.12.2018
8.3
Что понравилось:
Завтрак очень вкусный , большой выбор блюд. В номере убирались 2 раза в день. Персонал очень отзывчивый
Что не понравилось:
На пляже небольшое количество лежаков ,поэтому приходилось перед завтраком идти занимать себе место получше. В остальном все прекрасно
Читать полностью
Мария
турист
26.11.2018
8.8
Что понравилось:
Вид с пляжа
Что не понравилось:
Выезжали в 12 ночи , завтрак был оплачен , попросили собрать ланч бокс в дорогу , попросил не класть
Булки . В боксе были три булки и все , вообще ничего , только три булки . Были в шоке от такого подхода .
Читать полностью
Денис
турист
26.11.2018
9.2
Что понравилось:
Сервис, чистота, свой пляж.
Что не понравилось:
Удаленность от «цивилизации», цены в баре/ресторане.
Читать полностью
Vladimir
турист
25.11.2018
7
Что понравилось:
Хорошие номера, приветливый персонал. Приятная кухня.
Anton
турист
15.10.2024
7
Что понравилось:
Приветливый персонал. Бассейн и свой пляж.
Magomed
турист
02.05.2024
6
Что понравилось:
Номер и завтрак +/- соответствуют заявленным
Victor
турист
19.03.2024
7
Что понравилось:
Мой муж разбил руку,мы хотели попросить что бы нам в номер принесли лед ,на что сказали эта услуга стоит 100 евро.А если спуститесь сами тогда бесплатно 😂🤦🏻♂️потом еще случай звоним в 22:00 просим что бы нам в номер принесли спички,на что услышали ответ СПИЧЕК НЕТУ 😂🤦🏻♂️Вы серьезно?5 Звезд гостиница а спичек нету? 😂В целом могу сказать не соответствует гостиница той цене что мы заплатили.больше туда не вернемся!!!
Читать полностью
Maris
турист
07.12.2023
7
Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал. Особенно русскоговорящая девушка Джаз. Она помогала во всем. И ещё очень разнообразная и вкусная еда на завтраках и ужине. Достаточно хороший симпатичный номер. Но мы брали премиум. Симпатичное фойе. Если бы не персонал , который суетился в ресторане на пять с плюсом и Джаз на ресепшен, то я бы этому отелю больше 3+ не дала
Читать полностью
Tatiana
турист
04.12.2023
6
Что понравилось:
Если оценивать отель, как пляжный отдых, то хорошо: кормят 3 раза нормально, если встать пораньше и занять лежак книгой Дюма (как это многие делают), то и все хорошо. На экскурсии/в город выезжать оттуда лучше не планировать: далеко, пробки, потраченное время. Просто сон/еда/море
Читать полностью
Alexey
турист
17.11.2023
7
Что понравилось:
у отеля свой пляж, номера комфортные
Ann
турист
13.06.2023
6
Что понравилось:
Кровать удобная. Пляж чистый.
Alevtina
турист
09.06.2023
7
Что понравилось:
Отель с пляжем на Пальме, лежаки в целом можно было найти, море неплохое, иногда было грязным и вход с небольшими камушками. Завтраки хорошие, можно было найти всегда, что поесть, но кофе не вкусный.
Читать полностью
Elizaveta
турист
09.05.2023
7
Что понравилось:
Интересно оформлен в египетском стиле.
Персонал очень приветливый.
Бронировали номер с видом на море.
Нам дали более лучший 2х комнатный люкс на верхнем этаже. Одно окно выходило в сторону моря.
Хороший буфет (шведский стол) в ресторане La Maison
Читать полностью
Olga
турист
30.04.2023
6
Что понравилось:
сам отель шикарен.
Вероника
турист
12.04.2023
7
Что понравилось:
все отлично!
Yerkebulan
турист
18.01.2023
7
Что понравилось:
частный пляж приватный.
Anton
турист
06.01.2023
6
Что понравилось:
Хороший пляж, немного людей. Завтрак был очень хороший, разнообразный
Что не понравилось:
Очень шумно, в соседнем здании проходила реконструкция или что-то вроде того. Наш балкон был очень грязным.
На крыше в ресторане было не очень уютно, потому что у соседнего здания шумела климатизация.
В общем было в комнате не очень чисто. Лифт приходилось ждать очень долго, и при этом нет нормальной лестницы спуститься вниз.
Читать полностью
Shynar
турист
15.11.2022
7
Что не понравилось:
рядом стройка, вся пыль идет на пляж, звуки работающей техники, сигналы погрузчика мешали спокойному отдыху, вайфай на пляже наловит совсем. Балконы в номере ужасно грязные, никто не моет.
Читать полностью
Svetlana
турист
10.11.2022
7
Что понравилось:
бассейн
Что не понравилось:
номер
Gulmira
турист
20.03.2022
7
Что понравилось:
хороший завтрак, вид из окна на залив, номер свежий, не убитый.
Что не понравилось:
ну это точно не 5*, очень маленькая территория, очень много народу, лежаки в 9 утра все заняты, местоположение без машины не вариант, не считаю себя скупым человеком но вода 0.5 литра в магазине в отеле за 10 дирхам это перебор, и альтернативы нет просто в округе!! депозит 500 дирхам!!! за что? в номере даже нет минибара! для детей вообще нет разведений.
Читать полностью
Maksim
турист
25.12.2021
6
Что не понравилось:
с момента выписки прошло почти 2 мес. отель пока не возвратил депозит, который был оставлен при заселении. хотя обещали возврат максимум в течении 45 дней. На письма отправленные на официальные адреса не отвечают. Администрации сайта пока не оказывает содействия в решение вопроса.
Читать полностью
Alimzhan
турист
13.12.2021
7
Что понравилось:
Приличное Питание по качеству и вкусу. хороший выбор мяса и рыбы. Доброжелательный персонал. Отель расположен на пальме, если у вас нет машины - делать там нечего, до БуржХалифы 30 минут без пробок.
Что не понравилось:
1. лежаки старые и грязные, половина сломана. Sunbeds всего 3 штуки, их занимают с глубокой ночи полотенцами, мы не видели их свободными
2. расстояние между зонтиками - как в Крыму. когда тень двигается под зонтом, лежак не подвинуть, так как там уже сосед :)
3. вайфай смешной, ни одного звонка ни у кого так и не получилось сделать, Инстаграм не полистать. на пляже вайфай вообще не тянет. поработать вряд ли получится
4. очень скудный выбор фруктов и однообразные десерты.
5. совершенно бестолковые салаты. при это свежих овощей кроме помидоров, огурцов и салата - нет.
6. по системе «включён завтрак, обед и ужин», какие то вопросы постоянно с чаем и кофе, это платно
7. все довольно скромно что ли, если привезли крабов, то очень мелких, если ужин на крыше, то раз в неделю.
8. отвратительные вонючие полотенца и в номере, и на пляже. дряхлые и с нитками
9. уборка на троечку, время уборки не ясно вообще.
10. обслуживание на пляже - отсутствует. никто не вынесет пепельницы и не принесёт коктейль. В пляжном баре цены - как в хорошем ресторане.
11. десерты помещают в старую поцарапанную пластмассовую пляжную посуду. и вообще, посуда часто была грязная (в частности, тарелки)
12. в ванной плесень. ванная протекала в обе стороны - и в номере тоже была вода, у кровати.
13. ковры ну такие грустные, что без слез не глянешь. мы просили их заменить или убрать - ноль реакции
14. номера на фото и номера в жизни - две большие разницы
15. по европейским меркам - это отель 3+*
Читать полностью
Natalia
турист
10.11.2021
6
Что понравилось:
+ Если много гостей в отеле, до достаточно разнообразное питание и много морепродуктов. Мы застали и обилие гостей, и полупустой отель. Когда отель пустой, количество столов с едой резко сокращается, вместе с этим скуднеет рацион: убирают морепродукты. Остаётся только мясо
+ хорошие антиковидные меры
+ хорошее обслуживание в ресторане
Что не понравилось:
-Если у вас ребёнок, то учтите, что Вместо детской кроватки вам принесут маленький манеж. Ребёнок фактически спит на полу
-уставшие полотенца: с дырками и бахромой
-под кроватью king size подразумеваются две сдвинутые маленькие кровати, в итоге общий размер кровати обычный, только спать в дырке стыка не удобно
-Окна грязные, вид на стройку
-Территория очень маленькая
-для детей тут предусмотрены: детский бассейн, стульчики для кормления и манеж. Но в то же время кормить ребёнка особо нечем, мясо лил солёное/жирное/жареное. Жареная картошка или пресный рис. Ещё бывают макароны, но у нас аллергия на глютен. Детских площадок никаких нет. Территория от отеля до воды примерно 100 метров.
-Огромнвй минус этого отеля для русских туристов: девушка Ольга за рецепшеном, которая пытается продать вам даже то, что вам не надо. Я, конечно, понимаю, что это ее работа. Но предлагать сдать тест перед вылетом домой за 7-8000рублей с человека, когда он не нужен, это перебор. Тест нужно сдавать только по прилету в Россию!
Читать полностью
Анастасия
турист
21.05.2021
6
Что понравилось:
Номер в принципе нормальный, за исключением ванной комнаты, протекает вода через ограждающее стекло. Из-за этого каждый поход в душ заканчивается лужей на полу, приятного мало. Приходилось использовать полотенца, чтобы собрать воду, такое себе в 5 звездочном отеле. На рецпции нам ясно дали понять, что в любом другом номере будет то же самое, т.е это недоработка строителей.
Завтраки нормальные, видно что персонал старается. Правда разочаровал ранний завтрак, который накануне я попросила подготовить у сотрудницы ресепшн, рускоговорящей девушки (темненькая, имя не помню) . Завтрак как вы поняли нам никто не подготовил. Кто виноват - не известно.
Проблема с розетками. Точнее с европейским вариантом, всего одна розетка подходит, есть два входа под USB для заряда телефона. Но вот с ноутбуками будет тяжелее. На ресепшн выделили 1 переходник.
Сразу списывается страховой депозит с карты (в размере стоимости 1 ночи), которая привязана в Букинге. Прошло три дня, возврата еще не было. Написала для уточнения сроков в объект размещения на почту и непосредственно через Букинг, ответа пока нет.
Порадовал Ахмед, который занимается организацией экскурсий. Организовал нам потрясающие экскурсии на Сафари, индивидуальную прогулку на катере по Пальме Джумейра и прогулку по реке Дубай Крик. Рекомендую.
Что не понравилось:
Написала все в описании "Что вам понравилось"
Читать полностью
Аnna
турист
26.03.2021
7
Что понравилось:
Отношение персонала замечательное!
Вид из окна на залив. Неплохой пляж
Что не понравилось:
Шум! Как можно строить отель с такой шумящей вентиляцией? Ее слышно на пляже! В ресторане на крыше! В номерах по всей левой стороне отеля!
Читать полностью
Liliya
турист
28.02.2021
6
Что понравилось:
Вид из окна номера
Что не понравилось:
Сервис по уборке номера хромает (полы в номере моют через раз, полы постоянно были черные); когда заселились в люкс, не работал биде и подтекал шланг в душе; но самое большое разочарование это скорость выполнения твоего заказа - отелю не хватает персонала (например, я столкнулся с тем, что ожидал пока примут мой заказ порядка 30 мин).
Читать полностью
Dmitry
турист
19.02.2021
7
Что понравилось:
Поселили утром, сразу по прилету это всегда ценно.
Номер чистый, халаты-тапочки, чай/кофе/вода пополняют
Все вежливы, улыбчивы, помогают по первой просьбе.
Пляж маленький, чистый, спокойный, полотенца, лежаки, зонтики
Ездить из отеля не удобно, он далековато. Только такси
Джаз конечно отдельное спасибо, если бы не она, отдых был бы точно на 3, все подсказала, решала мелкие вопросы и в целом впечатление об отеле лучше благодаря ей
Совершенно не понравилась чекинившая нас англоязычная девушка на ресепшен, то ли уставшая, то ли проболевшая - приветливости ноль.
В комментариях к бронированию просила не шумный номер, по итогу вроде сделали апгрейд (так и не поняла, чем он отличался от моего улучшенного) и в окно оооочень шумный кондер от отеля напротив - ночью это конкретно подпортило отдых
Читать полностью
Ahnessa
турист
09.02.2021
7
Что понравилось:
Завтраки хорошие, в остальном ничего особенного.
Что не понравилось:
Отель на твёрдую четверочку. Территории совсем нет, пляж лысый какой-то, совсем нет зелени, не уютно((
Читать полностью
Elena
турист
11.03.2020
7.5
Что понравилось:
В целом впечатление неплохое, персонал дружелюбный, да и вообще уровень сервиса довольно высокий. Есть свой пляж, лежаков и зонтиков всегда хватало.
Качество еды на завтраках было неплохим, стандартный набор европейского завтрака присутствовал. Поесть можно было как в помещении, так и на террасе, с видом на залив.
Открытая зона отеля довольно приятная на вид, приятно было там находиться.
В номере есть все необходимое: фен, утюг, предоставляются гигиенические наборы, качество понравилось.
Что не понравилось:
Отель не первой свежести, разочаровало, что стандартный номер без балкона и даже окна не открываются. Приезжая на море, не хочется дышать воздухом из неизвестно когда в последний раз очищенного кондиционера. Да и вообще не хочется таким воздухом дышать ) Озвучили своё недовольство ресепшену, но предоставить другой номер нам отказались (читайте, апгрейднуть, т.к. оказалось, что номера с балконами дороже. Впервые встречаю отель, где нужно платить за свежий воздух))).
Свет не очень хорошо работал, бывало, что-то замыкало и освещение начинало мигать.
Еда на завтраках была достаточно однообразная, не все из предложенного понравилось по вкусу. Также и в вечернее время, в ресторане кухня не очень понравилась, коктейли в пляжном баре были невкусными, разведенными. В баре соседнего Атлантиса можно получить гораздо больше удовольствия от напитков за ту же стоимость.
Была заминка с заменой полотенец, не всегда их вообще меняли, не всегда был полный набор. Но этот вопрос быстро улаживался обращением на ресепшен или непосредственно к клинеру на этаже.
При регистрации необходимо будет оставить депозит в размере стоимости одной ночи с налогом, при том налог потом не возвращают (с 1000AED налог почти 200AED) - но это скорее особенность законодательства, которую надо учитывать, а не отеля. Хотя неплохо было бы рассказывать про депозит в условиях бронирования.
По бокам 2 отеля в процессе стройки, шум был, но не очень напряжный.
Читать полностью
Daria
турист
26.11.2019
6
Что понравилось:
Неплохая удаленность от центра,первая линия
Что не понравилось:
Грязь на пляже(бычки, бутылки, море с утра в пене)
Читать полностью
Ivan
турист
25.11.2019
7.5
Что понравилось:
Понравился номер, большой, просторный. Очень удобная кровать, подушки. Хороший завтрак. Есть русскоговорящий персонал.
Что не понравилось:
Плохо убирают в номере, пару раз забыли положить полотенца. Вечером делать в отеле нечего. Рядом ничего нет, надо ехать в город. Вечером большие пробки, такси до Дубай Марина 40 дхм.
Читать полностью
Галина
турист
18.11.2019
6.2
Что понравилось:
Первая линия. Вкусный завтрак
Что не понравилось:
Звёзды не соответствуют сервису. Номера советского типа, очень хорошая слышимость.
Читать полностью
Kristina
турист
08.11.2019
7.1
Что понравилось:
personal
Aygun
турист
25.10.2019
7.5
Что понравилось:
В целом все хорошо. Сервис, пляж, кухня, кроме одного огромного НО. О нем ниже.
Что не понравилось:
Невыносимо грязные стекла! Брали номер с террасой, а это значит, что до вида у нас было 2 грязных препятствия - окна номера и стекла балкона. Полы на балконе выглядят как после окончания строительства, выходить даже в обуви не советую, вся грязь с обуви все равно потом на коврах. Окна не мыли НИКОГДА! В других отелях на Пальме окна почище (но не во всех). Да, стройки вокруг, песок и ветра - это проблема. Но почему-то в Атлантисе окна идеально чистые всегда.. можно было хотя бы раз в 1-2 недели их мыть..
Читать полностью
Inna
турист
29.04.2019
7.9
Что понравилось:
Роскошный вид.
Что не понравилось:
Плохо убирают номер.
В море полно медуз.
Alexandr
турист
22.04.2019
6.2
Что понравилось:
Массаж был хороший) но комната для массажа- закуток) спа и не пахнет)
Пляж пффф) в дубае есть красивые пляжи! Но не в этом отеле)
А лучше слетайте к океану) на волнах куда веселее) чем в скучный залив
Что не понравилось:
Остановились в отеле на 2 дня, тк летели в другую страну. честно говоря- немного пожалели) в подобных отелях останавливались лет 10 назад) забавная атмосфера) турцию напоминает) много русских, с детьми или парами, скромные завтраки, анимация в отеле so-so. Уровень отеля конечно не 5 звезд по формату Дубая) жили в отелях более презентабельных)
Самое неудобное в этом отеле- он находится в конце пальмы! А значит 15 минут лишней езды вам обеспечено каждый день)
Грязные не мытые балконы) такого я ещё нигде не видела) в каких только странах не отдыхала)
Читать полностью
Alexa
турист
13.04.2019
7.1
Что понравилось:
Отель находится в самом конце пальмы,море в этом месте пальмы очень тёплое и чистое,еда 👍
Что не понравилось:
Комнаты очень маленькие;территория отеля не для детей,там практически и территории то нет:просто бассейны маленькие и берег моря
Читать полностью
Римма
турист
10.04.2019
6.2
Что не понравилось:
Отель на 4. Ресторан никакой. Нам два дня несли второй комплект полотенец.
Grigory
турист
07.04.2019
6.7
Что понравилось:
Задумка неплохая. Новый отель. Хорошие светлые номера, хорошая сантехника, большой холл, собственный пляж. Очень тихий район.
Что не понравилось:
Персонал - просто ужас. Два светлых пятна - девочка Индира на рецепции и официант Богдан. Остальные - индусы. Если что то можно перепутать - перепутают, ничего не знают, говорят на ужасном английском. Ни разу не был нормально убран номер. Каждый раз - что нибудь. Или забудет полотенца или не выбросит мусор или припрётся в семь вечера. Чек аут делали 15 минут, при том, что мы были одни.
Ресторан - это отдельная песня.
Конский ценник и невкусно.
Читать полностью
Aleksei
турист
01.04.2019
7.5
Что понравилось:
Близость пляжа. Персонал ресепшона отличный и консьерж сервис.
Что не понравилось:
Мы были в этом отеле во второй раз, в этот раз многое не понравилось. Первое качество еды желает лучшего, за десять дней одни и те же завтраки надоели оканчательно, в ресторане все что заканчивалась так и пустая посуда стояло, пока люди не возмущались, в целом видно, что персонал не обучен работать с потоком людей. Лежаки низкого качества, в целом это не тянет на пятизвёздочный отель, не сервисом и не удобствами. А ещё отвратительное кофе, так же посуда часто встречалось не хорошо помытая.
Читать полностью
Ховик
турист
01.04.2019
6.2
Что понравилось:
Красиво оформленный пляж с лежаками и баром, неплохие ресторанчики и в целом неплохой отель, но есть много но
Что не понравилось:
Ужасный вид из окна, не открывающиеся окна-это огромный минус, поскольку помещение не проветривается, а кондиционер давно не чистился (ужасный запах стоит в номере, когда включаешь его). Поэтому на протяжении всего времени нахождения в номере приходилось дверь держать открытой, чтобы хоть как-то проветрить. Завтраки не стоят своих денег-весьма скудный. Персонал не всегда вежливый на ресепшене. Я бы отелю не стала присваивать 5 звёзд. Там максимум 4 при его стоимости и расположении.
Довольно часто путешествую и редко пишу подобные отзывы, но тут просто полное несоотношение.
Читать полностью
Daria
турист
25.02.2019
6.7
Что не понравилось:
Очень шумно в течении всего дня , так как музыка играет у бассейна. Видели тараканов.
Аноним
турист
17.12.2018
6.7
Что понравилось:
Комфортная кровать, свободная парковка
Что не понравилось:
Завтрак достаточно странный, сладкого, к примеру, нет, за исключением блинчиков, которые можно поливать сиропом. Во время уборки пропали отельные халаты, вернули по напоминанию, стеклянная перегородка, которая отделяет душ/туалет от спальни - шторка была сломана, не опускалась, в итоге - постоянный замечательный вид на унитаз прямо с кровати! Все это, конечно, мелочи, если бы не цена отеля. Далековато от всего и вокруг бесконечные стройки/ремонты, находится на самом краю Пальмы, до выезда с Пальмы ехать примерно 15 км.
Читать полностью
Alex
турист
28.11.2018
7.1
Что понравилось:
Дружелюбный персонал; доступность такси, что немаловажно, учитывая расположение отеля; хороший номер, со все необходимым оборудованием; бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля.
Что не понравилось:
Качество завтраков не соответствуют ни заявленной категории отеля, ни его стоимости. Территория отеля очень скромная; были проблемы с доступностью лежаков на пляже. Строящиеся поблизости объекты несколько портят курортную атмосферу Пальмы, но полагаю, это обычная история для Дубая, учитывая интенсивность застройки
в эмирате.
Читать полностью
Evgenia
турист
28.11.2018
7.9
Что понравилось:
Хостес Lara молодец,все вопросы решала быстро,спокойно,сделала всё возможное чтобы нам было комфортно,отдельное спасибо.Отель прям на берегу залива,очень чисто,сервис на высоте,завтрак вкусный,сытный,на любые предпочтения.Прекрасное место для отдыха.
Что не понравилось:
Добраться до отеля возможно только на такси.Чайник в номере надо было держать вручную кнопку,иначе сразу отщелкивал,для 5 звезд-странно.Кофе в номере самый дешевый сорт,плохо.заменили полотенца,вместо 3,дали одно.
Читать полностью
Aleksandraru
турист
28.11.2018
6.5
Что понравилось:
Близость к воде
Что не понравилось:
Полотенца в номере постоянно отсутствовали, что бы их получить приходилось звонить на ресепшн .
Читать полностью
Irina
турист
28.11.2018
6.7
Что понравилось:
Цена
Близость к воде
Что не понравилось:
уборка номеров- не меняют белье
Отсутствие полотенец в номере... ежедневно надо просить
Читать полностью
Ekaterina
турист
28.11.2018
7.1
Что понравилось:
Персонал отзывчивый, все удобства есть, базовая пятерка.
Что не понравилось:
Очень чувствительные карточки-ключи - чуть что, перестают работать, приходится идти менять. Ограниченный выбор еды и мест, где поесть. Расположение - если вам нравится на пальме, то все ок, но нужно потратить лишние полчаса только чтобы с неё выехать, вид не на открытое море, а внутрь пальмы - на стройку и здания. Рядом тоже стройка, хотя ее не слышно и на отдых особо не влияет
Читать полностью
Daria
турист
27.11.2018
7.1
Что понравилось:
Нормальный отель за свои деньги. Спасибо, что не пришлось доплачивать за поздний сheck out. Русскоговорящий ресепшен тоже в плюс.
Что не понравилось:
Практически нет своей территории. Весь день громко играет по кругу латинская музыка. Поскольку территория очень маленькая, то от музона никуда…только в море:) Вечером она же в лобби или ресторе играет, что называется "до последнего посетителя". Поэтому, кто предпочитает тишину может быть неприятно удивлен. Или не берите номера с видом на океан, где это слышно больше. Или селитесь повыше:)
И еще - один вход/выход с пляжа был закрыт. Остался один. Поэтому зачастую приходилось обходить весь пляж и территорию, чтобы попасть в заданную точку.
Читать полностью
Oleg
турист
09.11.2018
5
Что понравилось:
Пляж и басейн
Yermek
турист
16.06.2024
3
Что понравилось:
Все !
На фото на букинг новый, небольшой приятный отель
В жизни совсем не соответствует..
2 или 3 звезды от силы
Читать полностью
Goga
турист
07.03.2024
1
Aleksei
турист
30.12.2023
4
Что понравилось:
рядом море
Aigul
турист
26.09.2023
1
Что понравилось:
Абсолютно ничего
Мансур
турист
01.09.2023
2
Что понравилось:
расположен в районе стройки, днем шум от строительных работ , ночью от вывоза мусора. заказ был с оплатой на месте, в день приезда отель с утра аннулировал бронирование, хотя мы сообщили номер рейса и время прибытия, в результате нам пришлось переплатить 1116 $ us.
Читать полностью
Igor
турист
26.05.2023
2
Что понравилось:
вообще ничего если честно не понравилось
Kristina
турист
04.05.2023
3
Что понравилось:
Расположение
Georgii
турист
02.04.2023
5
Что понравилось:
пляж, просторные номера, балкон. на Новый год насладились видами Атлантиса и бурж аль араба в фейерверках!
я забыла паспорт и наличные в сейфе, все вернули копейка в копейку, на самом деле только за это я поставила балл выше.
Читать полностью
Jelena
турист
02.01.2023
4
Что понравилось:
Обслуживание вообще не понравилось. Завтраки тоже никакого обслуживания. После чистки номера иногда забывали положить полотенца. Единственное что понравилось это только в пляж.
Читать полностью
Tamila
турист
19.12.2022
4
Что понравилось:
Море, пляж , все остальное не соответствует 5 звёзд , цена и качество не соответствует .
Tamara
турист
07.12.2022
5
Что понравилось:
Лучше зафтрик обет и ужен
Marupov
турист
17.06.2022
1
Что понравилось:
Смирившись со всем наличие хоть вида на море
Что не понравилось:
На ресепшн персонал приветливый, особенно в день заезда-до оплаты чека за проживание
Дальше по решению всех вопросов перенаправляют к разным ответственным, которых приходится достаточно долго ждать. Не стремяться помочь разрешить возникшие сложности, даже те, которые ставят под угрозу весь отдых
Уборка номера-отдельная история-ни одного дня без пинка не пришли . В некоторые дни приходилось ругаться по несколько раз. Качество уборки очень низкое
Балкон, собственно, на котором предполагалось любоваться морем-был такой грязный, что не просматривалось море, когда сидишь на стуле. Запросив уборку балкона и даже оставив чаевые работнику -вымыта было небрежно только половина, и опять пришлось звонить и ругаться, что бы домыли.
Про еду так же добавить нельзя ничего хорошего: тот "ресторан" который на 9 этаже пропах фаствудом с ужасной мебелью и освещением. Рестораны на первом-просто лучше, чем совсем ничего. Отдельно про рум сервис-первый заказ принесли в пластиковых боксах, еда была остывшей, запросила принести посуду-никто так и не принес. При всех следующих заказах приходилось отдельно акцентировать на тарелки и приборы.
Пляж-похож на анапский
по итогу: как для отеля 3 звезды и ценника бы в 3-4-5 раз ниже, наверное вопросов не было. Но заявляется 5.
Читать полностью
Anastasiya
турист
04.03.2022
1
Что не понравилось:
Очень очень грязный отель.Коврик возле кровати был настолько грязным,что без тошноты на него смотреть было сложно.Обналичники на дверях пришедшие в негодность от воды,всё повреждённое,недомытое,замызганное.
Это однозначно не 5 звёзд,да и на три хорошие не тянет.Общественные зоны в холле тоже грязные,кресла,ковры,ужас.
Читать полностью
Kravchenko
турист
24.01.2022
3
Что понравилось:
собственный пляж
Что не понравилось:
номер люкс - стандартный номер в любом другом отеле , цена завышена . завтраки очень невкусные
Читать полностью
Марина
турист
24.01.2022
5
Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
-отель не достоин 5 звезд
-номера убирают тяп-ляп, обычные стеклянные стаканы для воды не совсем были чистые
-в душевой нижняя часть покрыта плесенью
-завтрак повторяется каждый день, ничего нового
-у меня был номер премиум, и все включено, но я этого даже не почувствовала, по мне так стандартный был сервис. кроме завтрака ничем не питалась.
-расположение очень неудобное
Читать полностью
Gulbakyt
турист
11.11.2021
3
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Отель вообще не стоит своих денег, еда не о чем, номера простые, окна грязные, уборка номеров плохая, в ванной плесень кругом, вентиляции нет от слова совсем, лежаков на пляже мало, цены на все космос.
Читать полностью
Ильяз
турист
05.11.2021
3
Что не понравилось:
Обманывают на всех этапах. От заселения до выезда. Нам до сих пор не вернули депозит, прошло две недели после выезда!
Читать полностью
Olga
турист
23.09.2021
1
Что понравилось:
Приветливый администратор Ольга
Что не понравилось:
Очень опасное место для плавания,трос был весь в камнях,как ножи...вся наша семья порезались,мед.помощь нормально не оказали.Пришлось раньше времени уехать.
Читать полностью
Zeena
турист
02.09.2021
5
Что понравилось:
Хорошее месторасположение на пальме, бассейн, рядом со своим частным пляжем. Пляж чистый очень, есть маленькие медузы осторожно. Дают полотенце.
Вообщем из плюсов я бы сказала только свой частный пляж с шезлонгами. В номере уборка постоянная, с этим проблем не было. Отель более семейный я бы сказала, и кажется он больше для местных арабов.
Что не понравилось:
персонал слишком контролирующий возле бассейна, слишком много правил (почему то нельзя было снимать на видео всю красоту , мне запретили, а я люблю снимать все для своего инстаграма). И возле бассейна уже нету свободных шезлонгов , нужно очень рано их занимать. Завтрак дорогой. И нету автобуса до Дубай Молла. Вокруг нету ни магазинов, ни кафе. Закупали продукты в супермаркете. На фото конечно отель лучше выглядит, а так он немного старенький.
Читать полностью
Saniya
турист
14.07.2021
1
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
Дорого не вкусная еда плохой сервис
Метин
турист
07.05.2021
5
Что понравилось:
Удобная кровать и весьма хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Отель -середничок. Фактически, в реальности ничего не соответствует заявленным 5*. У отеля нет собственной территории (кроме небольшого кусочка пляжа), очень скудные зоны общего пользования, лобби бар "для галочки", очень скромный выбор в ресторанах... Персонал старается, но в целом отель соответствует на 3*
Читать полностью
Maris
турист
18.03.2021
2
Что понравилось:
Location
Что не понравилось:
Personal
Aidar
турист
23.12.2020
3
Что понравилось:
Готовый помочь персонал. На этом плюсы отеля заканчиваются
Хотя нет - есть неплохой кофе за отдельную плату рядом с ресепшн, этим и спасались.
Что не понравилось:
Ужасное соотношение цена/качество. Брали несколько отелей на один отдых в одной ценовой категории - и такого просто не ожидали в сравнении с другими вариантами.
Ужасный выбор еды (его фактически нет) и она не вкусная. Экономия на всем выглядит так - вы приходите на обед, вам наливают воду из новой бутылки, но бутылку на столе не оставляют - просто смешно.
Номера старые - не ужасные, но двери, например, у нас закрывались исключительно с грохотом и скрипом (видимо, просели) - то есть сходить в туалет ночью, никого не разбудив закрывшейся дверью, было нельзя.
В номере только 2 розетки на универсальные зарядки. и те у стола (зарядить телефон у кровати - не вариант). Переходника у персонала не было.
Попросили как-то принести штопор для винной бутылки. Его принесли и попросили сразу же вернуть (видимо, он один на всю гостиницу)
Днем и вечером очень на любителя выбор музыки, хотя так, чтоб это был "тусовочный" отель - и не скажешь.
Общий уровень отеля не соответствует цене. Пожалели, что не остались в предыдущем.
Читать полностью
Marina
турист
20.12.2020
4.6
Что понравилось:
Бесплатные лежаки и полотенца
Что не понравилось:
Некомпетентное обслуживание
Стройка за окном, все время шум (даже ночью)
Грязные номера - убирают только постель и меняют полотенца - полы никто не моет, грязная мебель
Негибкая система изменения условий проживания
Однообразная еда
Отсутствие гигиены в зоне питания - птицы загаживают столы и стулья и это никто не убирает
Отель явно не новый, хотя утверждают что ему 1,5 года
Грязный бассейн- пыль плавает на поверхности и птицы пьют воду из бассейна
Грязные балконы в номере - ни разу никто не вымыл
В ванной пол заливает водой после использования душа - не герметичная конструкция
Расположение - до города не добраться без такси, нет ни одного магазина в радиусе 3-5км
Читать полностью
Aleksandra
турист
18.03.2020
4.2
Что не понравилось:
Во время пребывания в отеле у меня был день рождения. Отель не сделал никакого комплимента и не поздравил меня.
Читать полностью
Sergei
турист
10.03.2020
4
Что не понравилось:
Верните депозит!!!
Sergey
турист
25.02.2020
5
Что понравилось:
скучно
Что не понравилось:
маленькая территории, совсем нет зелени
Виктория
турист
21.01.2020
5
Что не понравилось:
Блокировка депозита. Постоянные технические накладки и неумение их своевременно решать персоналом. Неудобный интерьер и экстерьер. Невкусный завтрак.
Читать полностью
Anna
турист
26.10.2019
3.8
Что понравилось:
Полное не соответствие описанию, номера не комфорные, пляж грязный, шезлонги и полотенца оборванные. Бассейн очень маленький. Маленькая территория и орущая музыка днем просто кошмар. Вечером временного ограничения музыки нет. Питание очень скромное, но кухня видно что старается. По уровню "Пальмы" слабая 4
Что не понравилось:
ничего
Читать полностью
Andrii
турист
15.05.2019
5.8
Что понравилось:
Солнце и море
Что не понравилось:
Довольно скромный шведский стол, рыба одного вида появлялась не каждый день, отсутствие территории.
Читать полностью
Аноним
турист
01.04.2019
3.8
Что понравилось:
Номер чистый и светлый
Что не понравилось:
Бассейн очень маленький не для пять звёзд! Завтрак слабый.
Читать полностью
Аноним
турист
28.03.2019
5.8
Что понравилось:
Новый свежий отель не убитый. Девчонки русские помогали все быстро. Вежливо.
Что не понравилось:
Еда полный отврат, мухи какие то в салатах летали и в номере тоже. Смените кухарку и разберитесь с мухами,
Читать полностью
Unknownpwq
турист
22.03.2019