Rooms Hotel Kokhta 4*
Грузия, Бакуриани
Об отеле
Отель Rooms Kokhta с прямым доступом к лыжным склонам и террасой расположен в Бакуриани — популярном районе для катания на лыжах и сноубордах и излюбленном месте всех любителей приключений. Стойка регистрации открыта круглосуточно, работает бесплатный Wi-Fi. Гости могут посетить ресторан или заказать доставку еды и напитков в номер. За дополнительную плату можно оставить автомобиль на частной парковке.
Во всех номерах отеля установлен телевизор с плоским экраном. В каждом номере отеля Rooms Kokhta имеется собственная ванная комната.
По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол».
В отеле Rooms Kokhta можно взять напрокат лыжное снаряжение.
Курорт Боржоми находится в 30 км от отеля.
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Лифт
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Полотенца
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Вино/шампанское
Завтрак в номер
Ресторан
Место для хранения лыж
Балкон
Терраса
Бесплатная частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о ROOMS HOTEL KOKHTA 4* (71)
Что понравилось:
Прекрасный большой номер с ванной возле окна с видом на лес)
Обязательно вернёмся сюда зимой!
Что понравилось:
Как обычно, все на высоте. Очень тихо и комфортно. Номер прекрасный, завтраки отличные.
Что понравилось:
Отель очень понравился, стильный интерьер, тепло в номере, вид на гору) были в конце сезона, гостей было мало. Единственное пожелание - свет в номере, для меня темновато было
Что понравилось:
Крутой дизайн, сумасшедший завтрак, топовое место расположения
Что не понравилось:
Хотелось бы чтоб за данную сумму проживания был Включен еще какой то досуг. Отсутствует сауна, спа, не каждый снимает усталость алкоголем в баре. Были в будни, никакой программы развлекательной нет лишь усталый грустный двор)
Что понравилось:
Просторный номер, хороший ресторан внутри отеля и завтраки. Стильные номера и весь отель. Прям у отеля свой подъемник, поэтому в сезон это отлично. Дружелюбный персонал, не смотря на то что народу проживало мало, все в отеле функционировало
Что не понравилось:
Останавливались не в сезон катания, поэтому досуг был скудный. Вокруг отеля был ремонт дороги, поэтому не удобно было добираться (это не их вина, но могли бы предупредить в письме об этом, т.к. сначала подумали что отель закрыт и к нему вообще не проехать, потратили минут 30-40 на поиск дороги и объезд). Слишком мягкая кровать
Что понравилось:
Стильный отель, просторный чистый номер, хороший вид из окна на лес, вкуснейший завтрак, отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Доехать до самого отеля - тот еще квест, из-за ремонта и состояния дорог.
Что понравилось:
Просторные номера, вкусные завтраки, расположение рядом с подъемником.
Что не понравилось:
В номерах нет вытяжки или кондиционера, поэтому в номере жарко и воздух не циркулирует совершенно. Нет никакого досуга кроме бара.
Что понравилось:
Расположение, дизайн и завтрак!
Что не понравилось:
Отсутствие спа зоны
Что понравилось:
Стильно, красиво, хорошие завтраки, близко подъемник
Что не понравилось:
Очень хорошая слышимость. Неотзывчивые персонал
Что понравилось:
Персонал, комнаты, отопление и очень красивый двор с новогодней елкой
Что не понравилось:
Мне все понравилось
Что понравилось:
Был прекрасный отдых для нашей семьи. Номера чистые, красивые. В номере было тепло, так как мы мерзнем для нас это очень важно. Очень вкусно готовят.
Что понравилось:
Рядом подъемник, вкусные завтраки. Стильные номера на фото.
Что не понравилось:
Очень темно. Чтобы что-то найти в шкафу, нужно использовать фонарик. В ресторане неприлично медленное обслуживание, особенно «порадовало», что сначала принесли десерт, потом мясо, потом напитки. Ну и дорога до отеля летом оставляет желать лучшего.
Что понравилось:
Расположение хорошее - рядом подъемник Kohta, удобная большая парковка у отеля.
Что не понравилось:
Очень плохая изоляция. Постоянное хлопанье дверей, шум от гостей, лай собак (ибо в отеле dog friendly). Весь этот шум нарушает сон. Особенно шумно в выходные , т.к. очень много народу приезжает на уик-энд. Нет сейфа в номерах. В прокате лыжного оборудования отеля - карты не принимают(
Что понравилось:
Размещение, номера, чистота в номере, персонал отеля.
Что не понравилось:
Ресторан, вкусно, но, к сожалению, очень медленно и не всегда внимательно работает персонал ресторана, очень долгая подача блюд.
Что понравилось:
Не оправдал наши ожидания, забронировали на две ночи, но выдержали только одну
Что не понравилось:
Атмосфера
Что понравилось:
+ Расположение. Ближе к подъемнику просто не может быть
+ Завтрак. Роскошный шведский стол.
+ Чистота
+ Интерьер
Что не понравилось:
- Как в отеле 5 звезд на горнолыжном курорте за такие деньги может не быть спа (бассейн и/или сауны) я не понимаю
- Еда в ресторане (обед, ужин) была не настолько идеальной как в Rooms Kazbegi
- Ресторан в выходные переполнен и не вывозит нагрузку. Многие официанты медлительные. Мы ждали дополнительную чашку к чаю 20 минут при полупустом ресторане.
- У душа по полу нет никакой перегородки, поэтому вода у вас может быть после мытья по всей ванной комнате
- Забудьте про веселый апре-ски. Тут есть прекрасная веранда и даже вечером (7-10 вечера играет диджей), но очень фоном, нет драйва и желания действительно зажечь
- По выходным здесь ОЧЕНЬ много родителей с детьми всех возрастов. Это не минус, но будьте к этому готовы :)
Что понравилось:
завтраки и работа кухни на высоком уровне. большая терраса на улице. неплохой дизайн
Что не понравилось:
1. отсутсвие обслуживание на терассе. Это очень странно так как основное время гости проводят на солнце тепло...
Уточнил у менеджера причину. ответ удивил.. Отсутсвие достаточного количества персонала. логика непонятна. если все пойдут внутрь то персонала для обслуживание готей не прибавиться. если все так хорошо, что мешает нанять? Вообщем с менеджментом проблемы.. также есть вопросы к официантам. Кто то записывает на номер, кто то не записывает, а кто то требует предоплату..Вообщем смешно.
2. после второго дня проживания номер посчитали что убирать не обязательно.
3. в отеле отсуствуют вай фай интернет, отсутсвует спа. ( нет ни сауны ни бассейна ничего.) с учетом того что отель имеет 4 звезды и раположен на горнолыжном курорте отсутсвие спа очень странно...
Что понравилось:
красивые , инстаграмные интерьеры, удобная кровать
Что не понравилось:
Номер делюкс оказался совсем не делюкс. во первых вид из окна на парковку. В ванной комнате очень холодно, так что душ принимать крайне не комфортно: ледяной пол без подогрева, полотенцесушитель не справляется с обогревом ванной, из окон ванной дует так что под душем холодно. В общем один большой стресс принять душ. В гардеробной на вешале нет плечеков так, что одежду вешать некуда. Общее ощущение что мебели не хватает в номере, то есть большое пустое и не уютное помещение. Общее впечатление от сервиса крайне посредственное. В общем ожидалось больше комфорта, хотелось отдохнуть.
Что понравилось:
Вкусные завтраки, рядом горнолыжный подъемник.
Что не понравилось:
Темнота в отеле и в номерах, отсутствие вентиляции в номерах. Очень душно, приходилось открывать балконную дверь в мороз.
Что понравилось:
Стильный дизайн, очень вкусная еда в ресторане и на завтрак, отличные коктейли. Нам повезло и был вид на гору, это самый лучший вариант в отеле. Если хотите любоваться на горы - езжайте в Гудаури.
Что не понравилось:
Это просто худший сервис, который я видела. Девушки на ресепшн ничего не знают (работают ли склоны, есть ли прокат), постоянно забывают о просьбах. В номере очень мягкий матрас и подушки, на них неудобно спать - попросили заменить, про это забыли. Попросили посуду в номер, чтобы посидеть на балконе - так и не принесли. Сервис в ресторане ужасный. На завтраке 5 раз просили принести кофе. Специально забронировали стол на вечер. Пришли - он занят, другие столы забронированы. В итоге сели около кухни, ждали заказ около часа! Сначала принесли горячее, только потом закуски, в итоге стол заставлен. Вино подливали себе сами. Официантов не дозваться.
Конечно, впечатление ещё подпортило отсутствие снега и почти все закрытые склоны, но в отеле ничего нет для развлечения гостей. Ни маршрутов для прогулок, ни санок, нет спа или бассейна - после катания их очень не хватает.
Ужасное разочарование.
Что понравилось:
Стилистика того. Постель. Приятный номера.
Что не понравилось:
Некоторые персонал не очень приятный. Место расположения на отшибе, но рядом с подъёмником. Но поскольку мы были летом, подъемник не работал.
Вечером соли нельзя было пить даже воду со своей бутылки. Рядом идёт стройка и с утра разные громкие звуки. Балкон смотрел на бетонную стену за который был лес. Возможно зимой там приятней и лучше
Что не понравилось:
Разбитая дорога к отелю, полотенца с неотстиранными пятнами. В пустом отеле (несезон) номер дают самый дальний от лифта с самым плохим видом. То ли не думают, то ли специально
Что понравилось:
Подъемник рядом , чистый номер , вкусно.
Что не понравилось:
В гостинице максимальная дискриминация!!! Отдых был испорчен персоналом ресторана! Хуже в своей жизни сервиса мы не встречали !Столы с диваном все люди занимали с 9 утра с начала завтрака,кидали вещи свои , брали одну воду и тем самым держали для себя стол весь день , приходили с горы в 5 вечера и сидели до 12 ночи ! Когда мы увидели это и попытались сделать так же , наши вещи просто были выкинуты со стола! Потом нам рассказали , что если вы берете одну воду и оставляете счет открытым , тогда вы можете расчитывать на этот стол , а так как мы не грузины и русскоговорящие , с нами можно поступать именно так. Дальше , если вы хотите выпить на баре без стола , будьте готовы , что когда вы просите заказать , вам скажут «нет» , когда грузинов обслуживают без очереди и каких либо проблем , когда мы подошли забрать свой заказ на баре очень неприятная женщина администратор просто начала нас выгонять как уличных собак , кричать чтоб мы ушли и отошли от бара , тогда как нам забирать наш заказ? После этого мы уже не могли выдержать и пошли общаться с менеджером , который сказал просто «извините» . На следующий день мы забронировали стол на нашу компанию друзей , а нас было 10 человек , на 19:00 , так как доверия администраторы отеля не вызывали , мы пошли в 18:00 уточнить нашу бронь , и что оказывается ? НАС ПРОСТО ВЫЧЕРКНУЛИ ИЗ ЛИСТА И ПОСТАВИЛИ СТОЛ НА 21:00! Кто так делает ? На что мы опять же пожаловались менеджеру , услышав «поймите , здесь хотят отдыхать все» . Кроме как слова «извините» мы никаких действий от менеджмента отеля не увидели. В гостиницах 5звезд вы могли бы принести извинения хотя бы фруктовой тарелкой и шампанским ( что является нормой в гостиницах такого уровня). Проблем было еще очень много , начиная от номера возле лифта где было слышно просто всё, криков персонала на нас , что в лыжных ботинках ходить нельзя , когда все грузины спокойно ходили по коридорам и номерам в этой обуви .
Что понравилось:
Большой номер, телевизор большой, крем вкусно пахнет
Что не понравилось:
В отеле очень развита дискриминация русских гостей, на себе ощутили дискомфорт от того, что мы из России. Оплату отказались принимать , разговаривали на повышенных тонах, не принесли извинений так еще и нагло общались . Персонал отеля так не должен общаться с гостями, которые приезжают в 5 звездочный отель для отдыха.никакого соблюдения субординации
С таким отношением нет желания возвращаться и рекомендовать подобное место . В отелях со звездами ниже отношение к гостям в разы лучше . Нет смысла снова приезжать только из-за дизайна .
Что понравилось:
Близость к подъемнику
Что не понравилось:
Порвал брюки об гвоздик, торчащий из кресла на балконе, компенсировать отказались, персонал даже не извинился, а девушка из службы работающей с проблемами сказала что сожалеет о случившемся, но единственное , что готовы сделать, так это дать не понятно какую скидку на размещение у них в следующий раз:)
Минибар пустой
Завтрак без меню, персонал предлагает, то что им удобно:(
Что понравилось:
Отель можно назвать стильным (с некоторой натяжкой).
Персонал приветливый и дружелюбный.
Доступно проживание с питомцами.
Что не понравилось:
1. Расположение\экстерьер
Мы отдыхали в теплое время года, поэтому нам была неактуальна близость к подъемнику. Относительно всего остального отель расположен достаточно далеко и нормальной пешеходной дороги к нему нет. Вокруг отеля стройка, бегает много бездомных собак, которые по ночам лаят. Если вы рассчитываете прогуляться на природе, то надо куда-то ехать. И, к сожалению, каких-то троп и прогулочных маршрутов практически нет в Бакуриани.
2. Завтрак
Завтрак большое разочарование. Не шведский стол, заказываешь по меню и части позиций не было в наличии. То что заказали, принесли не полностью. Заказали сырники с медом и сметаной - принесли просто сырники без всего(не вкусные!). Заказали гранолу с йогуртом - принесли просто йогурт. В целом, всё было не вкусным. Кофе ужасный.
3. Номер
В номере достаточно темно даже при всем включенном свете. Подушки неудобные.
4. Общее впечатление
Отель и прилегающая территория выглядят неухоженными. Не приятно находиться. Мы отдыхали несколько раз в Rooms Kazbegi и ожидали подобного уровня. Но увы это не так!
Что понравилось:
Мне не понравился завтрак, потому что он был ограничен и там не было достаточно еды для людей , следующих здоровому образу жизни: Яйца вареные были не доварены, из овощей были помидоры, перец, огурцы, фрукты были хорошие, ничего больше без соли я не смогла найти.
Что не понравилось:
Холл холодный на этаже ресторана и там надо было сидеть в пальто. Кроме того, там произошел ужасный случай. Я долго не могла найти место, чтобы посидеть в холле и почитать книжку, все было занято. Потом я села рядом с какой-то семьей за большой стол рядом с камином, заказала зеленый чай. Принесли клубничный чай... И спустя 5 минут ко мне подошел официант и сказал, что у них группа на 7 человек хочет тут разместиться, не могу ли я куда-то пересесть.... Я сказала, что не хочу пересаживаться. Он ушел, и я слышала ,как эти люди остались стоять у меня за спиной.. Дальше через 3 минуты ко мне подошла эта женщина из делегации и сказала, что у нее 7 человек группа и что не могла бы я куда-то пересесть и предоставить им всем место? ... Я сказала , что нет. Дальше эти люди продолжили стоять у меня за спиной, пока я допивала чай и потом со вздохами стали садиться, когда я ушла. Это точно отель ?! Больше похоже на столовую!
Почему отель не разместил эти 7 человек в другой локации?!
Почему я ,заплатившая за номер такие же деньги, как и все остальные должна была жертвовать комфортом ради других людей? Это было ужасно. Самый отвратительный случай, который произошел в моей жизни.
Как итог: вечером я тоже не могла разместиться в холле ресторана, так как он был занят и все диваны были завалены чьими-то вещами и грязными тарелками.
Весь вечер я провела в другом ресторане в городе, так как я была голодна. И дальше была только в номере вечером, потому что отель не дает возможности сидеть в холле ресторана вечером.
Что понравилось:
завтрак отлично!
Что не понравилось:
срань вокруг! необустроенная территория! для большого номера очень плохое оборудование номера! нет полок для одежды! это как? особенно если ты приедешь зимой?
Расположение отеля
Написать в Telegram
