Rixos The Palm Hotel & Suites 5*

Что понравилось:
Концепт все включено, очень удобно с детьми - не надо думать чем кормить детей. Хороший выбор еды для детей и взрослых, все очень вкусно. Ухоженная территория со своим пляжем, хороший детский клуб.

Что понравилось:
Все понравилось! Отношение Еда Расположение

Что понравилось:
Хороший отель "все включено". Персонал квалифицированный. Кухня в ресторанах нормальная. Номер большой с отличной уборкой, сервис в номере на высоте. Кровать удобная.

Что понравилось:
Великолепный отель! Есть все для идеального и комфортного отдыха. Шикарные пляжи, бассейны, вкуснейшие еда и напитки, комфортные звукоизолированные номера (у нас был семейный сьют с 2 спальнями), идеальная уборка. Все сотрудники отеля работают с полной отдачей, чтобы гости могли насладиться отдыхом в этом прекрасном месте. Особенно хочется поблагодарить Руслана с Ресепшен за высокий профессионализм! Отличный специалист своего дела и приятнейший человек! Очень благодарны Марие и Мустафе за поддержку в течение всего отдыха! Мария и Мустафа всегда были на связи по Ватсап и оперативно решали любые вопросы. Это очень удобно, когда во время отдыха любой вопрос оперативно решается. Наш рейс задержали и номер был продлен аж до 16 часов. Из ресторанов за время отдыха посетили Turquoise (шведский стол с богатым выбором блюд на любой вкус и отличным сервисом), а также L’Olivo, где бесподобная пицца и умопомрачительный тирамису, и лучший официант Rajan. Хочется поблагодарить команду отеля за великолепный отдых! Обожаем сеть отелей Rixos, но Rixos the Palm превзошел все самые высокие стандарты!

Что понравилось:
Отличный сервис, предоставили обновленный номер с 2 спальнями, очень красивый и удобный для проживания с детьми. Помощники Елизавета и Ботакоз решали быстро все вопросы. Хорошие рестораны al a carte.

Что понравилось:
Прекрасное место! Есть 2 больших приемущества: отличный пляж и просто прекрасная кухня! Все очень вкусно! По моему лучшая кухня из all inclusive гостиниц, где я была! Вру, есть ещё одно - отличные веселые спортивные занятия каждый день. Я для себя выбрала водные. Из персонала понравилась Милена на рецепшане. Быстро решила вопрос с заменой комнаты. Так как её коллега Али, поселил меня в шумном номере над рестораном, хотя я сразу просила тихий. Отвратительная девочка Камилла на рецепшане - ни с чем не хотела помогать. Я попросила её узнать из какого терминала вылетает наш самолёт и пошла на ужин. Когда вернулась, она сказала мол типо не успела, у неё тоже был ужин. И не предложила сделать это сейчас. Дело реально 2-ух минут. Несмотря на эти небольшие моменты, хочу поставить 10 - у этому отелю. Милена, спортивные тренера, повара этой гостиницы, сделали мой отдых отличным!

Что понравилось:
Замечательный персонал! Отель предоставил индивидуального менеджера, которая была на связи 24/7. Она большая умница решила все вопросы мгновенно. За что отдельное спасибо! Еда отличная! Все есть, от моря продуктов до мяса всех типов, фрукты, овощи ... . Для детей отличная развлекательная программа, почти круглосуточно.

Что понравилось:
Шикарно провели время! Все было на высшем уровне - разнообразие еды, персонал, в баре любые виды напитков, номер очень понравился, на большую семью идеален! Предоставляются билеты в аквапарк Atlantis, что тоже очень классно для разнообразия отдыха с детьми! Большое спасибо Виктории, благодаря ей все моменты связанные с отелем решались молниеносно! Виктория предоставила высший сервис!

Что понравилось:
Очень просторный семейный номер, в каждой комнате есть свой санузел. Чито, уютно, комфортно! Вид из окна впечатляет😍🤍 Какой прекрасный и вежливый персонал🫶🏻 Большая благодарность за помощь и заботу Ботагоз! Помогла организовать нам незабываемый вечер! Вся семья была в восторге! 🥰💐🤍

Что понравилось:
Спокойное тихое место, море с обеих сторон. Хорошие кровати, хороший кофе, персонал говорит по-русски. Без проблем продлили номер на час.

Что понравилось:
Отличный отель! Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Даниилу за желание сделать отдых максимально комфортным и приятным. Все пожелания, проблемы, просьбы были незамедлительно услышаны и решены.

Что понравилось:
Понравилось все. Раннее размещение. Не стали ждать 15:00 часов, сразу же разместили. Особенно понравилось работа с гостями. Все спрашивают что надо принесут. Огромное спасибо Айшен, всегда на связи.

Что понравилось:
Всё!

Что понравилось:
персонал супер

Что понравилось:
Понравилось все! :)) Если подробнее, то нас заселили раньше времени, выделили персонального ассистента для решения вопросов (общаться можно по вотсапу), номер был шикарный, уборка отличная (спасибо Абдулу за приятные сюрпризы), места много, бассейны хорошие (не знаем как главный, но нам понравилось больше в семейном, который чуть подальше). Детский клуб супер (конечно приходится выбирать между клубом и купанием, но вечерняя дискотека и конкурсы это обязательно). Еда хорошая (придирчивые конечно найдут минусы, но нас все устроило). Бар 1 клевый, рекомендуем тики коктейли. Вообще персонал старается, не заметили каких-то проблем. Еще для русских туристов может быть полезно: Яндекс.Такси работает в Дубае - это было неожиданное и приятное открытие, причем приезжают очень хорошие машины, почти все новые. И быстро, буквально дежурят у отеля, так что проблем нет.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Неоднократно приезжаю именно в этот отель на отдых. Очень вкусная еда, огромный выбор ресторанов, всегда есть выбор между продуктами. Особенно радуют разнообразные ужины. Бассейны всегда чистые, за ними внимательно следят. На пляже всегда можно найти место и обустроиться так, как удобно. Очень радует, что есть персонал, которые помогает открыть и настроить зонтики на пляже. Отдельно хочется отметить ресторан у бассейна, в котором тоже всегда вкусная еда, а ещё он очень удобно расположен, так как не нужно далеко идти. После купания на знойной жаре - самое то!

Что понравилось:
Отдыхали летом 2023, отель безумно понравился! Большая, ухоженная территория, разнообразная и очень вкусная еда, большие и просторные номера, для детей всегда есть чем занятся, в отеле есть детский клуб. В отеле система ultra all inclusive, что очень удобно, особено когда едешь большой семьей. Сервис на высшем уровне, особенно хочется отметить персональных ассистентов Викторию и Назгуль, девочки всегда были на связи и помогали по любым вопросам! Отдыхом остались довольны!

Что понравилось:
Нравится абсолютно все! возвращаемся не первый раз!

Что понравилось:
отличная атмосфера, вкусная еда, заботливый персонал, красивый отель, много развлечений для детей, вечерние музыкальные программы для взрослых, пляж 👌

Что понравилось:
Замечательный отель! Еда и напитки на любой вкус, развлечения и сервис на высоком уровне. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Особая благодарность Мустафе и Шади- за то что помогали в любых вопросах! Благодаря ребятам из спортклуба Exusive: Ярославу, Фуркану, Екатерине, Мариане- каждый наш день был наполнен позитивной энергией и активным спортом. Любителям украшений, обязательно поможет определиться в выборе приветливая девушка Мария. В этом отеле очень приятная атмосфера! Место, куда хочется вернуться ещё 😊

Что понравилось:
Чистота в отеле, очень внимательный и позитивный персонал, питание превосходное, рестораны A la carte на высшем уровне.

Что понравилось:
самое крутое- это то, что отель полностью ориентирован на детей! очень много развлечений, везде можно пройти с коляской теплый бассейн море чистое и не цветет, тишина) очень красивая территория классные балконы с лежаками в целом всё супер, единственное на мой вкус еда была не очень. но ассортимент огромный можно было всегда найти что-то и не остаться голодным) очень вкусные стейки в мясном ресторане

Что понравилось:
Остановливаюсь в этой гостинице не первый раз и поэтому знаю, что хочу за эти деньги. Прекрасные номера и услуги на всей территории гостиницы( внутри, на пляже, около бассейна). Отличные номера и сервис в номерах. Питание на высоте, как шведская линия , так и рестораны Аля-карт. Напитки, фрукты(включая экзотику),мясо и рыба. Дороговато на Новый год и рождество, но это и понятно. Праздничная программа подобрана отлично и со вкусом, позаботились и о детях, с отделным ужином и развлечениями.

Что понравилось:
Уже не первый раз останавливаюсь в данном отеле. Как всегда все на высоте. могу так сказать по сравнению с другими отелями в разных локациях Дубай. Особенно хотелось отметить команду персональных менеджеров Викторию и Назгуль. Огромное спасибо за Вашу Компетентность и знание своего дела, оказанную нам помощь в решении любой возникающей проблемы. Спасибо.

Что понравилось:
пляж еда персонал

Что понравилось:
Прекрасная ухоженная территория, просторные номера, великолепный персонал, отличное питание, особенное внимание детям. Отдельная благодарность ассистенту Айнаре и фитнес-инструктору Анне.
Что не понравилось:
Навязчивая торговля в лобби отеля мехами и ювелиркой. Не уверен в оригинальности.

Что понравилось:
еда очень вкусная, достаточно разнообразная) очень приветливый персонал, готовый всегда помочь. оооочень классный детский клуб 👍🏻

Что понравилось:
Замечательный персонал создал наш отдых. отличная команда в детском клубе, ребёнок не хотел оттуда уходить. от стойки регистрации до трансфера все были очень любезны и всеми силами старались помочь сделать наш отдых лучше.
Что не понравилось:
шум от кальянной пару ночей мешал спать, но нам поменяли номер и стало лучше. хотелось бы больше позиций детского меню, так как варенный горох или яблоки это не еда для 3-6 годовалого ребёнка.

Что понравилось:
Все 👍

Что понравилось:
Не в первый раз отдыхаем в отелях этой сети, отдых начался с шикарного обслуживания на ресепшене администратором Миланой, которая учла все наши пожелания, максимально быстро реагировала на просьбы. в общем впечатление очень приятное.

Что понравилось:
Все прекрасно было . Бассейн для взрослых . Рестораны посетил все три - понравилось больше всего итальянский . all inclusive тоже все хорошо . Персонал тоже дружелюбный . Прекрасный отель , прекрасный отдых
Что не понравилось:
Где то да номер требует мелкого ремонта - но в целом это не портит отдых никак.

Что понравилось:
Хотим выразить огромную благодарность вашему отелю за качество обслуживания, уют, понимание и условия проживания! Отдельное спасибо за то, что руководство и персонал шли всегда навстречу и помогали почувствовать себя еще более комфортно!В особенности поблагодарить Айнару-guest relations,которая скрасила наш отдых с детьми,решая все наши капризы❤️ Следующий отпуск будем обязательно именно в Вашем отеле! И всем друзьям, , будем рекомендовать только Вас! Клиентоориентированность 5+

Что понравилось:
Абсолютно всё! ведь это Риксос. Много приятных бонусов и по повышению категории номера, и подарки к др мужа. И прохладные бассейны не смотря на сильную жару)

Что понравилось:
зелёная территория, бассейн в котором можно освежиться в очень жаркую погоду, когда в Персидском очень тёплая вода, питание на высшем уровне!
Что не понравилось:
в баре когда обновляют напитки наливают в пластиковые стаканы которые даже не меняют после первого приёма напитка и даже не моют и не меняют на новые

Что понравилось:
Спасибо Риксос, Дубай за великолепный отдых. Гостинница,территория отеля, море, кухня - все на высшем уровне. Особенно хотелось бы отметить Карину, которая была рядом все наше пребывание в отеле! Абсолютно позитивный человек, всегда с улыбкой, общительная, приветливая. Помогала нам во всем, иногда намного больше чем можно было бы ожидать. Например, по собственнои инициативе, сделала нам апгейд на шикарний люкс, который естественно украсил наше пребывание в Риксосе! Я уже не говорю о повседневных мелочах, с которыми обращались только к ней и получали немедленный и позитивный ответ. Такие люди как Карина безусловно поднимают очень высоко планку отеля. Вообще все было прекрасно. Обязательно вернёмся снова!!!
Что не понравилось:
none

Что понравилось:
Понравилось все!
Что не понравилось:
Нечего

Что понравилось:
питание. персонал очень профессиональный (менеджер Айнара). локация.
Что не понравилось:
очень мягкие матрасы! не удобно спать!

Что понравилось:
Отличный отель для отдыха с детьми. Номер, предоставленный при заезде, не устроил, но менеджер оперативно предоставил замену с апгрейдом. Всегда есть русскоговорящий персонал. Все очень приветливые и готовы поселяясь в решении любых вопросов! Отличное питание и напитки: найдёт что-то на свой вкус! Много развлечений и отдельная зона для детей. Номера слегка «уставшие», но общего от отдыха впечатления это не портит.

Что понравилось:
+ детский клуб полностью увлек детей и они были заняты целыми днями + прекрасный вид из большинства номеров + по вечерам живая музыка в баре на пляже + при заселение нам повысили категорию номера, узнав, что мы уже были в отелях сети
Что не понравилось:
- еда неслишком разнообразна, но вкусно - мало фруктов

Что понравилось:
Отправлял родителей отдыхать. Им понравилось все, начиная от персонала заканчивая питанием. Еще они разрешают брать еду с собой.
Что не понравилось:
Вода у пляже немного грязная, поскольку стоячая.

Что понравилось:
Заботливый персонал, хороший кидсклаб, просторные номера, хорошие коктейли, хорошая спортивная программа.
Что не понравилось:
Понравилось все, но можно бы улучшить: Разнообразие шведского стола, еда мало отличалась изо дня в день. Не хватало вечерней шоу-программы

Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно все! Сам отель, еда, инфраструктура и прежде всего люди. На протяжении всего пребывания мы чувствовали искреннюю заботу всего персонала, направленную на создание максимально комфортного пребывания для клиента. Завтраки и обеды были очень вкусные, разнообразные. Много фруктов. Различные каши для детей. Мы завтракали и обедали за столиками на улице. Завтракам и обедам я ставлю самую высокую оценку. Ужинали мы обычно в ресторанах а-ля карте. Там особая атмосфера. Особое отношение к клиентам. Я рекомендую посетить все три. В каждом-особая изюминка. Мы получили настоящее наслаждение. Особо хочу отметить команду тренеров-Катю, Ярослава и других ребят. В отеле созданы все условия для занятия спортом и возможности попробовать что-то новое. Особая благодарность ребятам из детского клуба. Этот отель просто рай для детей. Здесь все настроены очень доброжелательно, а особенно самым маленьким гостям. Ребята, у вас единственный большой минус-вы отнимаете желание хотеть! Чего бы мы не захотели-вы это уже создали для своих гостей! Побывав здесь, мы хотим сделать традицией приезжать сюда каждый год в начале февраля и рекомендовать этот отель всем друзьям и знакомым. Огромное спасибо всей вашей команде за отличный отдых!
Что не понравилось:
Все было просто великолепно

Что понравилось:
Месторасположение отеля шикарное, соответствует его уровню. Территория закрытая, большая. Персонал отеля приветливый, всегда помогали, если возникали вопросы. Много русскоговорящих среди персонала. Отличная команда фитнес-тренеров. Много различных спортивных программ в течение дня (занятия фитнессом на спортплощадке на пляже, в бассейне, на велосипедах). Также хороший спортивный зал в помещении, новые тренажеры. Теннисный корт. Уборка номера хорошая. Хороший песчаный пляж, песочек часто рыхлили и разравнивали. Очень большой выбор еды (в ресторанах со шведским столом), но ассортимент почти не менялся. Понравился гриль в ресторане.
Что не понравилось:
Окна номера выходили на ресторан с текущей водой, поэтому постоянно работал мотор, от которого был весьма ощутимый шум. В номере установлены шкафы, свет в которых должен выключаться при закрытии дверей, но приходилось прижимать их по нескольку раз, чтобы свет погас, иногда ночью они отходили сами и свет мешал спать. Нам предложили поменять номер, в связи с этой проблемой, но не стали, т.к. оставалось недолго до отъезда. Не понравилось отношение Booking, который при бронировании обещал предоставить бесплатное такси от аэропорта до отеля, но за неделю мне так и не удалось добиться обещанного, меня перенаправляли от одной службы к другой, написала везде письма, но такси так и не предоставили.

Что понравилось:
Все было отлично. Даже с учетом сегодняшних ковидных ограничений все организовано и продумано. Спасибо всему персоналу и особенно Дмитрию (работник на регистрации).

Что понравилось:
понравилось все!
Что не понравилось:
на стойке регистрации пытались вторично взять налог (туристический сбор), когда он уже был оплачен по Букингу. причём дважды в период заселения и по выезду!

Что понравилось:
Все!
Что не понравилось:
Нареканий нет.

Что понравилось:
уровень риксос

Что понравилось:
Нам очень понравилось. Прилетели поздно вечером. Нас было пятеро. Жили в двух номерах. Отель встретил очень хорошо. Принесли ужин в номер. Все были счастливы. Встречал нас работник рецепшн Дмитрий. Очень хороший и отзывчивый парень, который с большим уважением относится ко всем постояльцам. Нам очень првезло, что нас встречал именно Дмитрий . Вцелом отель очень комфортный даже в теперешних обстоятельствах ковид ограничений. Все очень стараются. Мы обязательно вернемся. При этом хрчется предостеречь. По пляжу ходит некий Аладин. Продает экскурсии по воде. Мы купили на яхте. Заплатили1000 дол за 2 часа вечерней экскурсии по Дубаи Марина Когда приехали на лодку — нас хотели заставить снять обувь. Мы морально к этому не готовы. Тем более, что по их сценарию мы должны были ходить босиком даже в туалет. При этом , к слову сказать, в туалете не было даже туалетной бумаги. Если бы нас предупредили, мы бы взяли сменную обувь. Или предоставили бы какие то одноразовые носки. Босиком по коврикам не очень чистым мы ходить не хотели. Мы были с ребенком. поэтому мы вынуждены были завершить нашу экскурсию. После этого мы не видели Алладина в отеле. В остальном все было очень хорошо. В феврале планируем приехать снова. Спасибо!

Что понравилось:
Отличный отель на берегу моря! Огромные номера! Ухоженная зеленая территория! Теплые бассейны! Чистейший пляж и море! Обслуживание на высоте! Отличное питание, большой выбор ресторанов и еды!
Что не понравилось:
Все просто отлично!

Что понравилось:
Хорошее питание и пляж, также хороший детский клуб. В нашем номере прорвало трубу, переселили в номер повышенной категории, но не сразу, а под угрозой пожаловаться в Booking.com - предлагали номер хуже изначального. Рестораны а-ля карт достойны внимания. По меркам ОАЕ хороший Алл и выбор алкоголя
Что не понравилось:
Бассейн маленький, в отель за плату(небольшую) пускают людей с улицы на день- из-за чего в бассейне кишит народ, все шезлонги заняты и на бар сумасшедшая нагрузка. Жадность управленцев налицо.

Что понравилось:
Прекрасные завтраки и еда, бассейн, разнообразный спорт в бассейне (особое спасибо Татьяне и Кате), массаж (спасибо Юлии), прекрасные флористические композиции, чайные домики с десертами, спортивный зал, уборка номер, приветливые официанты в ресторанах. Разрешили поздний выезд, что очень для нас было ценно.
Что не понравилось:
Приезжаем не первый раз и в этом году отель изменился. Перестало хватать полотенец и лежаков, много людей везде, с трудом отвоёвывали себе шезлонг по утрам. Кабану удалось зарезервировать только на 5 дней после заезда. Слишком много людей для такой территории. При этом стоимость отеля стабильно растёт. Ну ещё мужа в море сильно обожгла медуза, раздулась рука, так что вторую неделю отпуска мы провели в госпиталях Дубая и в созвонах со страховой, было не весело. Естественно, после такого в море не купались. В отеле везде стоят предупреждения «не купаться в море, медузы», но какой смысл тогда ехать в Риксос с переполненным бассейном? Если не купаться в море - можно найти более интересные варианты не на первой линии.

Что понравилось:
все супер, самый лучший отель

Что понравилось:
Нам понравилось все

Что понравилось:
великолепный отель 🏨, попадаешь из мира суеты и холода в райский уголок! очень понравился номер, ресторан с прекрасными кушаньями, вежливый персонал! в те дни, когда на ресепшн работал Дмитрий, все вопросы решались молниеносно!!!👌 море тёплое! правда медузы кусались 😂😅 немножко, но это не испортила отдых! лежаков достаточно, не нужно беспокоиться, что тебе негде будет лечь. услугами бассейна не пользовались, мы же на море приехали!🌞😍 ужины классные! понравились очень steak &seafood evenings! а какой чудесный магазин с шубками……. обязательно загляните туда и также хороший магазин с парфюмами. съездили на сафари, тоже очень понравилось! вкусный кофе в лобби! выпечка отличная! очень много печёных овощей разных! что ещё нужно? отдыхайте на здоровье!!! вообщем, отель прекрасный! рекомендуем!!! по возможности - вернёмся!!!!!
Что не понравилось:
нужно что-то решать с помидорами, арбузами и дынями!!! вкуса нет никакого! приезжайте в Москву и мы вас угостим настоящими помидорами из Узбекистана, а какие у нас дыни и 🍉 арбузы…. подумайте над этим пожалуйста 🙂! да, и очень маленький выбор йогуртов, творога. вот и все, пожалуй!

Что понравилось:
Если вам нравится концепт все включено, то это достойное место. Еда разнообразная, услуги хорошие. Работники отеля всегда стараются идти на встречу, сервис на хорошем уровне Детский клуб отличный.
Что не понравилось:
Есть некоторые недочеты, но в целом отель отличный. В некоторых номерах шумновато по ночам, но не критично. Отель не новый иногда заметно, но при этом добавлю - отель поддерживается в отличном состоянии.

Что понравилось:
Отличная кухня, питание на 5+, обслуживание отличное. Не было просьбы, которую бы оставили без внимания, отношение отличное. Небольшая территория с хорошим пляжем.
Что не понравилось:
Номера требуют ремонта В воде были медузы в конце сентября-начале октября.

Что понравилось:
Для отдыха с детьми отдых идеальный. Номер проще, чем на картинках, но море скпер, персонал отличный и детский клуб просто великолепный. Еда хорошая, выбор большой, но не сильно меняется от раза к разу. Отдельное спасибо Карине, Лене, Кате, Маше, Денису, Ясуру и Сибель. Из дет клуба детей было просто не вытащить

Что понравилось:
Очень быстрое заселение, в номере стандартный набор всего. Сами номера уже не идеальный конечно, но это скорее придирки. Кровать очень удобная, постель чистая и в прекрасном состоянии. В ванной весь набор: гель, шампунь, кондиционер, бритва-крем, зуб.щетка-паста и т.д. Минибар пополняют каждый день. Небольшая, но красивая и комфортная территория + лежаков хватало с запасом+много гамаков. Удобный заход в воду + прекрасный вид на закат.
Что не понравилось:
Не было утюга и доски в номере, необходимо просить гест-сервиса. Не работала спорт-площадка на пляже.

Что понравилось:
Спасибо Майклу , менеджеру с рецепшен, он сделал наш отдых незабываемым! Очень вкусная еда, чисто, отличный пляж , детский клуб выше всяких похвал!!! Дэнис, спасибо огромное!!!
Что не понравилось:
Всё было отлично

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Любые вопросы решаются незамедлительно, сервис повёрнут лицом к гостю. Главное, если вдруг что-то не так - не молчать, озвучить проблему ответственному лицу и результат не заставит себя ожидать. Нельзя не отметить шикарный шведский стол и ультра-качественные алкогольные напитки. Это действительно единственный отель Дубае, где реально на самом деле «Ультра Всё Включено», с большой буквы!
Что не понравилось:
Ничего, всё на самой высшей ступени!

Что понравилось:
Современный дизайн, жили на Pool Villa. С детьми- идеально! персонал старается, но не совсем понимает, как это правильно сделать. Начиная от накладывания каши в тарелку, но стараюсь , возможно и смогут оказывать премиум в следующий сезон.
Что не понравилось:
Модно найти много НО, но лучше расслабиться и получить удовольствие !

Что понравилось:
Больше всего понравилось прежде всего расположение отеля, ухоженный пляж и бассейн, а также идеально чистые просторные номера. Многие возникающие вопросы решались максимально быстро, однако были некоторые заминки. Очень вкусные завтраки, обеды и ужины, всё всегда свежее, всегда всего хватает. Бассейн, территория отеля и пляж всегда чистые, за ними внимательно следят сотрудники отеля. Очень чистая уборка номеров, всегда моют пол, никогда не было такого, чтобы где-то что-то пропустили или не поменяли. Основная часть персонала очень отзывчивые и вежливые, особенно порадовало понимание персоналом на ресепшене русского языка. Большинство сотрудников также стараются сделать всё для максимального комфорта. Отдых очень понравился, всё было отлично.
Что не понравилось:
Приезжаем в этот отель далеко не впервые и к сожалению в текущих условиях коронавируса есть определённые новые правила, которые почему-то не были рассказаны при заселении. Например, что саму по себе маску необходимо носить на территории всего отеля, в том числе в лобби и даже когда идешь на пляж. Также нет никаких знаков касательно того, что где и как нужно носить в самом отеле. Конечно, это не так критично, но в сам отель часто приезжает полиция Дубая для проверки ношения масок, поэтому с этим нужно быть внимательнее. На пляже, к сожалению, персонал зачастую забывал заказы, могли принести не те напитки и так далее, но это не критично.

Что понравилось:
Расположение - отличное! Великолепный пляж 🏝 обслуживание на высшем уровне! Персонал - отзывчивый, исполнительный, улыбчивый:)) 3 - х разовое питание ( все включено) рыба, мясо, морепродукты, фрукты, овощи , питание на пляже, мороженое, кальян на пляже. В отеле нам подарили 3 похода в разные тематические рестораны;))) получили огромное удовольствие от персонала !))) днём ходили в спорт зал , рядом хамам , спа, массаж. Море - потрясающее! Наступила на ракушку, проткнула ногу (немного) ….. пожаловалась уставляющему, и на следующий день было все убрано! Съездила на экскурсию в пустыню, поездила на джипах . Высокий сервис, привезли, увезли. Номер отеля - с шикарным видом! Приеду всей семьей сюда снова! Спасибо Rixos!!! 💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙

Что понравилось:
Отличный сервис, прозрачная вода, людей на пляже отеля минимум, куча свободных шезлонгов, приветливый персонал и масса напитков и коктейлей на выбор, фруктовый бар и тд, Очень уютно!
Что не понравилось:
Нет замечаний

Что понравилось:
Прекрасный отель, всё на высшем уровне. Везде чисто и аккуратно, дружелюбный персонал. Всё очень понравилось. Вернёмся!

Что понравилось:
Мы отдыхали семьей с 2мя детьми 6 и 8 лет с 6.06 по 17.06. Все было отлично, даже изнуряющая жара! Отель компактный, ВСЕ рядом! Еда вкусная! Фрукты ,экзотические в том числе, в обилии! Персонал услужливый, не смотря на то что они задыхаются в этих масках! Мини клуб идеальный! Впервые мои дети уходили от меня и не хотели приходить! Полюбили искренне всех аниматоров клуба! Спасибо РИКСИ! Номера большие и чисты! На огромный раскладной диван в номере ПРОМО можно уложить 3х детей свободно) кровать для взрослых гигантского размера. В общем, обязательно вернусь сюда осенью! Кстати мы вылетали из Дубая в Турцию и нужны были Пур тесты, девушка из персонала посоветовала поехать в mall of Emirates ( от отеля идёт бесплатный автобус 2 разв в день) и сдать там 145 диорам с человека. В самом отеле эта услуга стоит 300 дирхам. Единственная что мы сдали 14го и 15го утром смс с результатом не пришла, оказывается из-за того что номер мой российский и в их системе заглючило, они об этом должны предупреждать, как мне кажется, но просто вбили номер и отправили домой. Пришлось поехать 15го обратно в мол и у них же просить результаты теста. Но эта информация к отелю не относится
Что не понравилось:
Немного напрягало что постоянно спрашивают номер комнаты. В ресторане, в спа, у стойки с полотенцами . Муж возмущался. Нам объяснили что бывает много гостей в отеле , у которых ничего не оплачено, но они на залягу ходят едят и пользуются сервисом отеля. Так вот мой совет отелю-не пропускать таких гостей или вызвать им браслеты и тд.

Что понравилось:
Отличное место. Есть плавательный бассейн исключительно для взрослых, много шезлонгов и кабин, еда в ресторане и напитки в барах соответствующего качества. Незаметный, но вежливый при встречах персонал.
Что не понравилось:
Самое далекое место на Пальме:)

Что понравилось:
немного уставшие номера, хотелось бы немного обновить, подкрасить, доделать, но это не критично, так как сервис на высшем уровне, и это перекрывает абсолютно все! не хуже турецкого maxx Royal !

Что понравилось:
Прекрасный отель, шикарная, зелёная и просторная территория. Большой пляж. Отель был полный, но ни разу не было проблем с лежаками, в основном и слева и справа от нас всегда были свободные лежаки. Чистейшая, прозрачная водичка в заливе. Отличный вид на Дубай. Питание вообще выше всяких похвал. Есть три ресторана а-ля карта, которые можно посетить бесплатно, но мы так и не сходили, потому что в осном ресторане настолько вкусно и разнообразно, что кажется все и не попробовать. Уборка номера, смена постельного и полотенец ежедневная. За последние пару лет путешествий и отелей по системе все включено, этот лучший из лучших.

Что понравилось:
Без преувеличения, это самый крутой отель в котором мне доводилось останавливаться! Здесь великолепно все: еда, номер, уборка, пляж, бассейны - ну ВСЕ ИДЕАЛЬНО! Я даже не знаю и не хочу ни к чему придираться. Rixos - вы молодцы! Особенно хотелось бы отметить ресторан Turkuaz - один раз зашли в него поужинать, и весь отпуск ели исключительно в нем. Очень вкусно, очень тихо и фантастический сервис. С нашими детьми играли, еду приносили, напитки на столах никогда не кончались - просто класс!
Что не понравилось:
Но в любой бочке меда есть своя ложка дегтя... 1. Я не понимаю политику отеля ULTRA ALL INCLUSIVE когда ровно в 12:00 тебя перестают обслуживать... а до вылета еще целая вечность. Мы об этом не знали и на ужине с нас попросили по 250 AED с человека... Конечно после разговоров с менеджером нас покормили, но осадочек остался. Так что если у вас самолет на вечер, то поищите место для отдыха с 12 до отлета... в отеле вам будут не рады. Либо попробуйте сразу договориться с Guest Relations. может вам повезет больше 2. Такси. Это единственный способ добраться до цивилизации, и каждый день мы вынуждены были проходить квест под названием "А не впарить ли вам Lexus или GMC". Каждый раз вы будете просить персонал отеля на входе позвать такси и вам будут ДИКО И НЕПРИЯТНО навязывать свой Лексус или внедорожник... Ну честное слово напрягает. При таких супер позитивных эмоциях выход из отеля в город сопряжен с постоянными переживаниями. Я не хочу бороться с персоналом. Я сказал такси - значит такси. Предложили раз-другой хватит. Но не по 2 раза же в день на протяжении 14 дней впаривать мне лексус. Он в минимум в 2 раза дороже такси!!! И не надо доказывать обратного. В общем отель очень понравился! Очень хочу вернутся в него снова. Надеюсь в следующий раз на обеде и ужине появится стойка с мороженным :)

Что понравилось:
Отличный отель отличной сети!

Что понравилось:
Потрясающий отель, большая береговая линия, вежливый персонал, вкусный алкоголь!!!
Что не понравилось:
Чуть уставшие ванные и туалеты. И прогулки на сапах организовывать пораньше. В 9 утра уже жарит солнце вовсю

Что понравилось:
В целом, все соответствует соотношению цена-качество:чистые пляж и море, просторные номера, разнообразная еда, импортный алкоголь. Заселили раньше времени и в честь дня рождения повысили категорию номера до "sea view". Также в день рождения принесли в номер небольшой тортик и бутылку газированного виноградного сока-очень приятно, что отель отслеживает такие моменты! Дважды в день из отеля ходит шаттл до ближайшего молла, что очень удобно для шопоголиков)
Что не понравилось:
За неделю до заезда начали приходить смс с требованием оплатить номер (хотя мы выбирали вариант оплаты на месте), еще и с неверными данными бронирования. Пришлось писать, разбираться-оказалось, смс приходят автоматом и надо их просто игнорировать (но кто об этом предупредил?). Мебель в номере слегка подуставшая, качество уборки на троечку, при заселении берут дополнительно 500 дирхам депозита (мелочь, но, опять-таки, могли бы предупреждать заранее).

Что понравилось:
Хороший и качественный алкоголь. Есть русскоговорящий персонал. Пляж отличный, особенно для детей. Хорошая зона миниклуба. Отличный завтрак. Хорошая зона покрытия WIFI.
Что не понравилось:
В целом очень не плохо, но персонал очень медленный , не внимательный, работают плохо, хотя чайвыми мы их подбадривали. Еда достаточно однообразна, морепродукты (ужин) проводиться раз в неделю. Не очень хорошая анимация и агитация в плане пляжного спорта. На волейбол ходили и звали народ играть сами. Номера чистые и уютные не смотря на возраст гостиницы.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
...

Что понравилось:
Все было хорошо. Нам понравилось. Планируем приехать ещё раз

Что понравилось:
Ухоженная территория, вкусная еда, отличный номер, правда не нашли в нем разъём USB для зарядки тел.. , но может так искали... вечером очень красиво было смотреть с лоджии на море
Что не понравилось:
Не очень понравился персонал на пляже: забывали принести попить, убирали не все, например, стоит ведёрко с растаявшим льдом и в него складывалось бутылки выпитые, и коробочка из под фруктов, ведёрко берут, коробочку оставляют... в остальном все 👍

Что понравилось:
Отличные аниматоры в детской комнате. Особенно для детей от 4-х лет. Отличное море, дно чистят. Питание также на уровне. Есть очереди в большой ресторан, но особого смысла его посещать нет - есть второй, небольшой, но очень уютный. Большая территория (для Дубая). Персонал.
Что не понравилось:
Постоянно открытое кафе с сладостями, не возможно удержаться :-) Пляж закрывают в 7 вечера, хотелось бы подольше.

Что понравилось:
Огромный просторный номер, все удобства в номере. Вкусная разнообразная еда в ресторане, много морепродуктов, в барах разнообразные напитки, в том числе алкогольные. Все на высшем уровне!
Что не понравилось:
Нет никаких претензий.

Что понравилось:
отель оценил на 9тку... основная заслуга, это персонал... он вытягивал все!!! отношение очень доброжелательное дружеское, все рады, именно рады тебе помочь, решить любые сложности, с учетом того что в данной поездке сложностей было не мало :) начиная от замены номера, на более подходящий ( отдельное спасибо Усману) заканчивая помощью в выборе клинике, срочно потребовалась операция :))) Кухня была без лишних изысков, но все вкусно и разнообразно! Алкашка, видали конечно и по богаче :))) но то же на уровне! Детский клуб-вообще огонь , старшую дочь практически было не видно... с утра до вечера там. Для младшего оооочень теплый бассейн, выловить от туда было не реально :))) Оценка отеля, порекомендовал бы друзьям и сам еще раз вернусь!
Что не понравилось:
Самый большой негатив... отель реально УСТАЛ... особенно номера!!! там скрипит, там отваливается, там не работает... вот это портит все!!! Если, для кого то это важный фактор... может очень сильно разочароваться!!!

Что понравилось:
Очень много разнообразной и качественной еды. Очень тёплые бассейны. Чистая большая зелёная ухоженная территория. Персонал очень приветливый и готовый помочь. Могу отметить бичбоя у главного бассейна с необычным именем Cappuccino , очень классный парень. В основном ресторане Ester официантка.
Что не понравилось:
Стоимость поездок до центра Дубая. Примерно 80 дирхам в одну сторону.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Йогу можно было бы раньше на час, иначе жарко

Что понравилось:
Ресторан, детский клуб, бассейн, спорт.
Что не понравилось:
Отдыхающие бывают очень разные, но это скорее не к отелю вопрос.

Что понравилось:
Всё: и кухня и апартаменты и пляж и море и отличный внимательный персонал- особенно хочу поблагодарить менеджера Лауру - помогала по всем вопросам и организовала потрясающий ужин - барбекю в честь дня рождения нашего внука / 3 годика / Это самый лучший отель в Дубае !
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Отель очень классный,персонал вежливый.Питание отличное.

Что понравилось:
Тёплые бассейны, обилие спортивных развлечений, разнообразное питание, персонал отличный. Все вопросы можно решить, если об этом сказать. А если не сделали с первого раза, а вам надо-скажите второй раз )))
Что не понравилось:
К некоторым моментам надо приноровиться. Например то, что выбрали для гриль, могут отдать другому: в масках лица плохо запоминаются, алкоголь у бассейна подают до 17, а потом надо бар с другой стороны обойти, чтоб заказать(хотя с бокалом у бассейна после 17 никого не гонят); детский клуб-чудо для детишек после 4-х лет-нашей 2-х летке доставалось не много, в основном уличные развлечения на площадке и бассейн.

Что понравилось:
Отдыхали с друзьями в начале марте. Прилетели рано утром, и , несмотря на это, нас заселили в номер, причем более высокой категорией. Номер шикарный, кровати удобные, уборка безукоризненная. Сам отель очень зеленый и ухоженный. Отдыхающих было немного, такое ощущение , что в связи с эпид. обстановкой заселение отеля неполное. Беспрецедентные меры эпидемиологической безопасности: персонал весь привит, на каждом углу маски и санитайзеры, в ресторане не допускается самостоятельно пользоваться шведским столом. При этом большое количество обслуживающего персонала, которое по твоему желанию положит необходимое тебе блюдо. Еда очень разнообразная, много фруктов и зелени, разнообразные мясные и рыбные блюда.Пляж песчаный, народа практически нет, и теплое море. Мы получили массу удовольствия. Спасибо всему персоналу.

Что понравилось:
Семейный отель
Что не понравилось:
Старый номерной фонд. Однообразное меню.

Что понравилось:
Хороший выбор блюд в обоих ресторанах, есть еще рестораны аля карт. Менеджмент ресторана аля Турк господин хакан бей на высоте. В целом, очень Удобно отдыхать с детьми дошкольного возраста, в том числе купаться в море т.к. вход в море пологий
Что не понравилось:
Душевая кабина

Что понравилось:
Отличный отель. Всё включено. Обслуживание, напитки, еда на высоком уровне. Теплые бассейны, прозрачное море, чистый пляж. Отличные номера, уборка и смена белья ежедневно. Аля карт рестораны: рыбный на троечку, стейкхаус и итальянский отличные. Отличный wifi на всей территории. Сумки-холодильники с напитками у каждого лежака на пляже.
Что не понравилось:
По мелочи. Нет европейских розеток и USB.

Что понравилось:
Отличное расположение , большая территория, уютно, очень вкусное и разнообразное питание!
Что не понравилось:
Потрепанное состояние номерного фонда

Что понравилось:
Отличный уютный отель. Самый раз для спокойного семейного отдыха. Еда на высоте, особенно в ресторанах аля карте. Итальянский-огонь!!! Персонал отзывчивый и тактичный. Всё отлично!

Что понравилось:
Мы брали двух комнатный номер, а нам дали трех комнатный. Он был огромный - 250кв.м. С просто потрясающим видом из окна - залив, пляж, пальмы! Бассейны теплые, вокруг все чисто. Дети веселились в клубе. Играли в футбол на площадке и в бадминтон. Много русскоговорящего персонала и отдыхающих. Спа великолепный. Еда тоже! Все понравилось. Благодарю :)

Что понравилось:
Вроде это единственный отель в Дубае "Ультра всё включено" , меню хорошее, вкусно , полезно . Тайский вечер, Турецкий и т.д. Рестораны выше всех похвал и обслуживание и подача. Есть то, что платно, но и много бесплатно. Морепродукты так же постоянно есть в ресторанах шведского стола. Напитки, коктейли, пиво , виски, вино, шампанское. Бассейн не один на территории и с подогревом. В море есть мелкие рыбки и редко крупные , но серые ( маски можно не брать) , в бассейне детям дали маски понырять, приятно )). Так же есть мед персонал - бесплатно. Магазины в самом отеле. Парфюмерия и масла супер! Советую, держится на теле запах даже после душа. Бесплатно ходит автобус 2 раза в день в ТЦ Дубай Эмирейтс, от туда до ТЦ Дубай Молл примерно 3-4 станции на метро. Можно так же попросить высадить у Атлантис, кто поедет в аквапарк. Персонал разговаривает на русском языке практически во всем отеле. Спорт - расписание тренировок круче , чем в залах в Москве )) Отель очень понравился, ездила не только со своей семьей ( муж и дети школьники ) , но и сестра с 2 летним ребенком, родители. Все довольны и хотят вернуться ) В отеле можно заказать фотосессию. Совет, после прилета бронируйте рестораны сразу (итальянский , мясной и т.д.) чтобы занять места.

Что понравилось:
Отдых прошёл замечательно, тихо и спокойно. отдыхали с детьми в феврале 2021г. Добрый, отзывчивый и гостеприимный персонал. очень понравилось разнообразие блюд основного ресторана. Огромная благодарность Хакан бею, Очень внимателен детскому питанию и качеству блюд, Что в дорогу даже приготовил супчик. Размещение прошло быстро, встретили и проводили тепло и радужно.

Что понравилось:
Очень красивый отель. Прекрасная зелёная территория. Поют птички. Удобные лежаки, чистое море. Чистота на территории! Быстрое заселение, не берут никаких депозитов итд. Потому что отель работает по системе all inclusive. Большой красивый номер. Красивый вид на море. Если вы взяли номер с видом. Приветственные фрукты, кровать украшена лепестками роз Кровать как облачко. Удобные подушки. Спала как ребёнок, идеально. Отель не высокий, следовательно не загораживает солнце и весь день можно загорать. Тёплый бассейн. Утром и вечером в нем очень приятно. А вот днём в жару нет. Классная музыка днём, не громкая, не навязчивая, приятная. Супер хорошее отношение персонала, всего персонала, начиная с ресепшн, заканчивая мужчинами, кто приносил полотенца. Все молодцы. Правда один мужчина в ресторане, который раздавал еду. Настойчиво просил мой телефон. Я прям не знала куда от него деться. Про еду. В общем мне не понравилось. Хотя есть гриль! Не плохой. Вкусные разнообразные салаты. Один раз были суши. Нормальные десерты, не все правда. Фруктов много. Но как будто не спелые. Арбуз не сладкий, дыни не сладкие.. на завтраке нормальный был омлет, все( Местоположение. Будьте готовы к тому, что вам надо будет брать такси, чтобы добраться до достопримечательностей. Примерно около часа, смотря куда вам надо. Есть спа зона. Несмотря на минусы, которые я описала, я прекрасно отдохнула, и осталась довольна отелем. Рекомендую.
Что не понравилось:
1.Не идеально чистый номер. Отпечатки пальцев на всех вертикальных поверхностях. На дверях шкафа, балконная дверь, дверь в ванную. Грязная ванная. Прям реально в темных пятнах. Очень хотелось полежать в ванне, пришлось мыть. Вода была ржавая, когда пыталась наполнить ванную. На телефонах в номере есть наклейка, что вымыт и продезинфицирован. Однако, это совершенно не так. Невооружённым глазом видна грязь, липкие капли, пыль и тд. 2. Еда была на тройку.Вроде 5звезд, вроде цена высокая, понимаю что платишь за еду. Но есть по факту нечего. Курица в 5 вариантах и вся сухая. Картошка в 4 вариантах- зачем? говядина в 3 вариантах и вся острая или кислая. Даже обычные макароны в сливочном соусе были настолько перченые, что есть не возможно. Колбаса на завтраке заветренная. Рисовая каша с молоком на завтрак оказалась не с молоком:) рис недоваренный. Просто полусырой рис с белой водой. Я реально ходила голодная. Про плюсы в еде выше написала. 3. Не заметила активностей вечером. Реально после ужина нечего делать. 4. Когда ты приезжаешь в отель, тебя встречает лилипут 😭 в арабских одеяниях. Это просто ужасно так издеваться над людьми. как раньше были цирки где выставляли людей. Дискриминация. Давайте ещё африканцев оденем в набедренные повязки и пусть играют роль рабов на пляже. Прям огромный минус. Вроде развитая страна, но вот это?? 5. Нет смысла оставаться в отеле на долго. Реально надоест еда и делать вечерами нечего. Пара тройка дней позагорать и понежиться в all inclusive- супер.

Что понравилось:
Само пребывание на насыпном острове «пальма» уже вызывает восторг, а отель с его зелёной территорией, прекрасной пляжной зоной вообще за гранью эмоций. В отеле есть всё, чтобы хорошо отдохнуть: пляж с шезлонгами, прогулочная тенистая зона с пальмами, подогреваемый бассейн, бары, рестораны, спортивный зал и зона СПА. Рестораны на хорошем уровне, еда вся очень вкусная. Номера комфортные, вид на море и закат потрясающий.
Что не понравилось:
Номера требуют ремонта. Не достаточно информации по мероприятиям( спорт, волейбол)

Что понравилось:
Организация Детского досуга отличная, территория для детей комфортная! У нас был большой семейный номер, на 6 человек просто супер! Народу мало)))
Что не понравилось:
Номерной фонд стареет... персонал требует ношения масок в общественных местах (ну это временно, я думаю)

Что понравилось:
Второй год подряд проводим новогодние каникулы в Rixos Palm и надеюсь вернуться еще. Очень просторные и светлые номера, отличная уборка, необыкновенно дружелюбный персонал, во всех ресторанах вкусное и разнообразное меню. Единственный отель в Дубае, который работает по системе все включено, что с учетом цен в ресторанах этого города, по соотношению цена/ качество делает его просто лучшим! Пляж огромный, чистый с большим количество лежаков и кабан, поэтому бежать с утра занимать ничего не надо) Отдельная благодарность от всей семьи замечательной Лауре, которая второй год подряд чудесным образом помогает в организации дня рождения сына, морских прогулках, поездках, трансферах, бронировании ресторанов, повышении уровня номеров и ещё во многих других аспектах отдыха. Очень признательны ей и всему коллективу отеля за чудесный отдых и возможность сбежать от городской суеты! Это место, в которое действительно хочется возвращаться) С уважением, Мария

Что понравилось:
Большой выбор блюд на обед и ужин, в том числе для вегетарианцев. Вежливый персонал, помогут по любому вопросу. Удобно, что всегда можно обратиться на стойку за помощью в организации трансфера в любою точку города. Хороший, чистый бассейн. Есть бассейн для маленьких детей с небольшими горками, детский клуб с развлечениями и дискотекой.
Что не понравилось:
Ассортимент на завтрак одинаков. Через несколько дней надоедает. ИМХО. Если заказывать что-то в номер из "Room service", то посуду нужно выставлять за дверь, иначе она останется в вашем номере. Никто сам ее убирать не будет. В туалете был небольшой запах канализации, не критично, но в памяти отложилось.

Что понравилось:
Отношение персонала. В лидере отличная анимация для взрослых и детей. Хочу отдельно отметить аниматора Адель, которая делала все, что в ее силах, чтоб нас увлечь, отвлечь и развлечь.
Что не понравилось:
После 2 января поменялся контингент отдыхающих. Уехали европейцы, приехали русскоговорящие ( обращаю внимание - не только русские!), перестали соблюдать социальную дистанцию, хватать в ресторанах пищу на шведском столе, не смотря на наличие официантов, которые просили их это не делать и предлагали свою Помощь. Надо сказать, что отель делает все в условиях ковид, даже через неделю проживания в отделе предлагает повторно бесплатно стать анализ на ковид. Дело в самих отдыхающих. Появилось хамство, что очень подпортило отпуск. Пришлось сделать вывод, что нельзя ездить, когда в России выходные. К сожалению.

Что понравилось:
Для варианта отдыха с детьми отличный вариант. Персонал очень обходительный, особенно с детьми. Чисто, все довольно удобно, до центра минут 30 на машине.
Что не понравилось:
Нужно иметь в виду, что отвратительная привычка отечественных туристов кинуть с утра полотенце на лежак, а потом прийти на пляж через два-три часа имеет место быть.

Что понравилось:
Самый лучший семейный отель 🏨 берите обязательно ультра алл инклюзив и игристое и не только, с 12-00 будет безлимитно для вас! А до 12 можно позаниматься на групповых занятиях

Что понравилось:
Все супер! Исправились. В прошлом году было ужасно. Вернули нормальный алкоголь. Кухня отлично, но видно, что пандемия урезает кол-во блюд и ассортимент!
Что не понравилось:
Вода в бассейне слишком хлорированная. Все покрылись сыпью.

Что понравилось:
Все на высшем уровне.

Что понравилось:
Фитнес на пляже , программы фитнеса , прекрасная набережная возле отеля с видом на Бурж Аль Араб ( особенно вечером на закате , когда городские небоскребы загораются оранжевым отраженным светом ) , набережная хороша для пробежек , музыкальные программы в баре вечером
Что не понравилось:
Далековато от центра города

Что понравилось:
-Большая красивая территория с пальмовыми аллеями. -Активные интересные спортивные программы. -Хороший большой пляж. -Шикарные подушки ☺️ -Завтраки не очень разнообразные, но за 8 дней пребывания проблем с выбором блюд не было. - Обеды/ужины через день тематические и всегда свежие стейки и рыба, которую при тебе же жарят на гриле. - Отдельный «+» отелю за раннее заселение и возможность более позднего выезда с включённым обедом - Всегда вода и наполненный мини-бар в номере
Что не понравилось:
- скучно вечером, выйти некуда, а на территории делать нечего. - с десертами беда 🙈 - как-то странно на день рождения принесли торт, бокалы и ведерко со льдом и с лимонадом 🙂 - рестораны а ля карт очень невкусно там - официанты на пляже не всегда успевали и постоянно путали заказы, при этом загрузка отеля не пиковая - нет никакой вечерней активности, ну или хотя бы живой музыки - в семейных двухкомнатных номерах не интересный вид с балкона и само здание не очень уютное с огромными пустыми коридорами

Что понравилось:
Буквально все. Великолепная кухня, рестораны, отношение к гостям. Персонал на высоте.
Что не понравилось:
Море и пляж для неизбалованных песком.

Что понравилось:
Шикарно мальчики бегают накладывают в тарелки

Что понравилось:
Гостиница хорошая. Большая территория пляжей. Прекрасные просторные номера. Очень потрясаящий Итальянский ресторан. Карпаччо просто обязательно к употреблению. Несколько бассейнов с подогревом. Много активити для детей. Еда в ресторанах без изысков но!!!! Великолепная разнообразная и потрясающе вкусная! Ресторанам шестерку за питание. Алкоголь так себе, но наши граждане пьют обычно все))))) что бесплатно)))))) удобные кровати и прекрасный персонал.
Что не понравилось:
Шумоизоляция номеров-прослушали всех своих иностранных соседей, особенно бурную ссору французов среди ночи))). Первый номер который дали был неудачно расположен относительно музыки из клуба и нереально было уложить ребёнка днем. Но мы его поменяли и все стало тише))))) расположение в конце пальмы-минимум 20 минут до "большой" земли. Лишний раз из гостиницы не выйдешь-деться некуда! Да вот еще. До этого жили в Ritz меры безопасности по коронавирусу там на порядок сильнее чем в Rixos. Тут все по территории без масок ходят в ресторане много народу идут добирать еду и не удосуживаюися одеть маску. И им не делают замечания. В Ritz это было не возможно! Да и к сожалению граждане иногда пьют лишнего и несколько не красиво себя ведут, а кругом дети. Я бы на месте охраны очень бдительно за эти следила. Все же не Турция)

Что понравилось:
93% было прекрасно. Из основного: - сервис (особенно Лаура). Исключительная (тру) клиентоориентированность! Большинство просьб, от комплиментарного такси до спец. ужина для маленького ребёнка - всё выполнялось в лучшем виде. Профессионально и чётко👍🏻 - территория. По меркам Дубая, достаточно большая, но, в то же время - очень эргономичная. Ничего лишнего. Детская площадка, пляж, бассейны - всё рядом. - A la carte рестораны! Всем записаться на максимально возможное количество и кайфовать от по-настоящему ресторанных блюд в оригинальной подаче. Вкусно всё!🔥🔥🔥 - виды из номера, да и сам номер (2122) - отличные. Отдых действительно удался и, ещё раз, низкий поклон ребятам из отеля!👌🏻
Что не понравилось:
Это скорее придирки и нюансы, чем явные недостатки - оч холодный пол. Понятно, что в подобных отелях очень много мрамора на полах. Но из-за длительно включённого кондёра, пару дней ходили исключительно в тапочках и по разбросанным на полу полотенцам. Холодно. Потом, вроде прогрелось - завтраки. Именно, завтраки. Большая просьба их разнообразить. Вроде выбор есть, но каждое утро выбираю омлет.

Что понравилось:
Отель удачно расположен на самом конце Пальмы, достаточно большая территория. Были в начале ноябре. Море теплое и очень чистое. Вода теплая и в море, и в бассейне. Климат хороший в это время, тепло и нет жары. Бассейнов в отеле два, оба удобные. Пляж длинный, места достаточно, лежаки свободные и у бассейнов, и у пляжа есть всегда. Питание хорошее, разнообразное и вкусное, есть выбор алкоголя. Номер был с двумя спальнями, очень большой, все удобно.
Что не понравилось:
Маленький детский клуб, нет детской площадки для малышей. Были с ребенком 1 год, заняться практически нечем. Жили в новом корпусе, он безалкогольный, бар у бассейна тоже безалкогольный. Рядом с корпусом стройка, очень шумно. Поскольку отель находится на конце Пальмы, то очень далеко ездить в город. Доставка еды в номера платная и не входит во все включено.

Что понравилось:
Все. Старались, если учесть новые лграничения. Спасибо персоналу.
Что не понравилось:
Не понравилось, что отдыхающие забывают, что они люди и вокруг них тоже люди. Напоминайте пожалуйста о правилах прибывания в отеле .

Что понравилось:
Отношение персонала. Весь персонал от швейцара, до менеджера отеля старались на все 100. Официанты летают как в ресторане так и на пляже. Качества еды и напитков 4+. Ребята с анимации им отдельное спасибо, не давали без дело сидеть, кушали и благодаря их усилиям сжигали жиры. Табата, кросфит, водное поло, волейбол, греблинг, иога... программа насыщенная. Олег, Вячеслав, Адель в основном с ними занимались, но и другие также проводили интересные программы. Дети сильно сдружились с девочками с рикси, им тоже спасибо. Рестораны Але карта- везде все вкусно, встречают как королей. Особенно Иса менеджер ресторана Стэйк хаус красавчик.
Что не понравилось:
Нет комментариев

Что понравилось:
Отличная спортивная программа, детский клуб замечательный-детей не вытянуть!

Что понравилось:
Отличный отель с хорошим пляжем и чистым морем) Идеально для семей с детьми - море спокойное, детки плещутся в нём бесконечно) мягкий песочек, гамаки, качели прям у моря, на пляже вид на Марину - фото на закате бесподобны👍 Много спортивных тренировок на свежем воздухе и в бассейне, детский клуб! Ну и питание «всё включено» конечно привлекает - можно кушать целый день, алкогольные напитки после 13-00, очень богатый выбор- вина, коньяки, ликёры, виски, на любой вкус и на самого взыскательного гостя) Территория отеля большая, зелёная, уютная и чистая. Всё тщательно обрабатывают, все ходят в масках- без них только в ресторане когда кушаешь и на пляже. А так вежливо напоминают и выдают маски всем бесплатно) Мы провели прекрасную неделю в этом отеле и однозначно рекомендуем его для семейного отдыха👍

Что понравилось:
Очень просторные апартаменты
Что не понравилось:
Неудобства связанные с раздачей еды, однако думаю это временно из-за Ковида

Что понравилось:
Обязательно к посещению три ресторана находящиеся на территории отеля. Ресторан с морепродуктами, стейкхаус и итальянский. Кухня везде отличная.

Что понравилось:
Благодарю, что заселили в 9 утра и пригласили на завтрак! Отличный отель для семейного отдыха: каждый день работал детский клуб с русскоговорящими аниматорами (много творческих занятий: рисование на природе, лепка, поделки и много спортивных: йога, теннис, бокс, батуты.... ). Пляж отличный, залив без волн. Питание нормальное, но теперь сам не накладываешь еду, а просишь что-то положить. Из-за этого стало намного дольше.... больше всего запомнились десерты) Кондитерская просто супер- каждый день пробовали десерты, всё очень-очень.
Что не понравилось:
Не было морепродуктов и рыбы. Рыбу можно было попросить приготовить на гриле - на этом всё. Почему-то совсем не было салатов (Греческий, цезарь и т.д, хотя мы всегда встречали салаты на отдыхе).

Что понравилось:
Отель очень понравился!!! На рецепции нас встретил Омар помог во всех вопросах и на протяжении всего отдыха он был просто незаменимым помощником спасибо огромное от души ему!!! В анимации просто отличные ребята Славик и Адель просто профи своего дела привет вам мои хорошие!!! Чуть храмает обслуживание в основном ресторане очень долго несут напитки это напрягало очень но в этом вопросе нам помогла Екатерина. Спасибо всем за хорошую работу.В целом был шикарный отдых. Я пол мира объездила но никогда практически не встретишь чтобы все было на отлино, а здесь прекрасно отдохнули всей семьёй.
Что не понравилось:
Обслуживание в основном ресторане

Что понравилось:
1. Персонал - все вопросы быстро решают. Продлили бесплатно номер на 3 часа. 2. Чистота - заехали в номер, было большое панорамное окно грязное. После обеда, без просьб с нашей стороны, окно помыли. 3. Итальянский ресторан - отлично, все очень вкусно. 4. На всей территории вайфай, включая пляж и отдаленные места отеля.
Что не понравилось:
1. Бары открываются с 12:00 (если кому-то это важно). 2. Ресторан с морепродуктами - ужасен, можно в него даже не записываться. 3. Отель не для романтичного и тихого отдыха - это семейный отель с кучей орущих детей ;-)

Что понравилось:
Изоляция, отдаленость, чистота, питание
Что не понравилось:
При заезде не разъяснили все преимущества купленного номера - только на 3й день выяснили, что можно пользоваться некоторыми услугами и они уже включены в пакет. Очень большие номера, и дизайн мебели и интерьера не создают уюта.

Что понравилось:
Номер был прекрасный, всегда чисто убранный, огромный балкон-лоджия (мы жили в сьюте). Для семьи - СУПЕР! Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный и знающий. В условиях пандемии обеспечил безопасный и комфортный отдых на высшем уровне. Помог с заказом сафари (Екатерина, спасибо!) и информацией по Дубаю и Абу-Даби (Екатерина с ресепшин, спасибо!)
Что не понравилось:
Наполовину закрытые услуги в отеле, но это связано с пандемией и безопасностью!

Что понравилось:
Бранчи от шеф-повара Павла, сашими и просеко это песня
Что не понравилось:
Уборка медленная и в разное время

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все!!! Лучший отель Дубая!!!
Что не понравилось:
Нет такого!

Что понравилось:
Понравилось все. Особенно отзывчивый персонал. Хочется отметить Лауру, которая оперативно решала все возникшие маленькие трудности.

Что понравилось:
Стильный номер с прекрасным видом на море, большая кровать - на двоих взрослых и одного маленького ребенка достаточно удобно... ванна, душевая - всегда есть горячая вода! Ресторан - все включено - большое разнообразие напитков и блюд... Чистые бассейн и зоны отдыха... территория - много зелени, лежаков и бассейн для детей... Есть русскоговорящий персонал...
Что не понравилось:
Мебель, сантехника не новая, есть недочеты...много посетителей - русскоговорящих и иностранцев...

Что понравилось:
Шикарная еда!!! Хороший русско говорящий персонал, доброжелательный и идущий на встречу!!!! Спасибо!!! Хорошо убирают номера. Отличное обслуживание во всех ресторанах. Убирают чисто. Отличное место для отдыха всей семьей!!!
Что не понравилось:
Старый номерной фонд. Подставка под мыло есть, а смой мыльницы нет. В бассейне местами отходит кафель. Должны были обновлять бар каждый день, но дети так и не дождались шоколад. Персонал англоговорящий не самы доброжелательный. На ресепшен из номера дозвонится не возможно.

Что понравилось:
Питание, русскоговорящий персонал, пляж.
Что не понравилось:
Бесили наши соотечественники, кстати, составляющие большинство в отеле, которые каждое утро в часов 6-7 занимают большинство лежаков кинув на них свое полотенце. Придут они конечно же после того как доспят и позавтракают, а может и после обеда заглянут.

Что понравилось:
Трансфер входил в стоимость, встретили с табличкой в аэропорту. Заселили в номер в течение получаса. Номер большой, угловой. вид на две стороны, вид на море впечатляет! Питание разнообразное, свежая рыба и мясо, морепродукты каждый день. Baby chef готовил еду для 10 мес.малыша каждый день по запросу. Персонал отзывчивый, много русскоговорящих.
Что не понравилось:
Полы в номере не достаточно чистые, чтобы отпустить малыша поползать. Не хватает пандусов, чтобы проехать с коляской. При обсуждении готовки еду для малыша не было сказано, что питание в номер платно. Заказывайте еду для ребёнка в ресторан. Освещение в номере не достаточно ясно регулируется. Кондиционер включить-загадка. Но персонал отзывчивый, часто интересуется качеством отдыха))

Что понравилось:
Заселение прошло очень быстро не смотря на заявленный ранний заезд, очень понравился приятный сюрприз в виде бесплатного размещения в повышенной категории номера. Прекрасный вид из окна, отливная спортивная анимация, спасибо Адель. Очень вкусное и качественное питание. Рыбный ресторан - это сказка, приготовленные блюда очень очень вкусные. Персонал русскоговорящий - самые добрые и внимательные, в ресторане девушка подошла и помогла нам, вызвала доктора, который помог облегчить наши страдания после жгучего солнца.
Что не понравилось:
Взяли все таки оплату выше, чем заявлено в букинге. В отеле в номерах (как указано в данной категории отеля) не было крема от загара и после. Очень скудный магазин на территории отеля. Очень понравились велосипеды в бассейне, но в результате такого веселого мероприятия мы обгорели. В остальном все было очень хорошо. Будьте осторожны на солнце

Что понравилось:
Питание по системе "все включено" действительно включает все напитки, хотя в памятке, которую выдают гостям, вино не упоминается. Было и вино, и шампанское, и в ресторанах, и в барах. Нам сервис очень напомнил турецкий вариант хорошего отеля 5*
Что не понравилось:
Нужно быть готовым, что с нижних этажей моря все-таки не видно. И собственно на Пальме это не совсем море, больше похоже на реку, но зато вода теплее.

Что понравилось:
Еда, разнообразие мероприятий для детей, спортивные для взрослых и т д
Что не понравилось:
Отсутсвие развлечений для взрослых после 22.00, никакой развлекательной программы, мало водных развлечений - скутера, катера и лодки, др

Что понравилось:
На мой вкус , идеальный отель для отдыха с маленьким ребёнком. Мы не самые искушённые туристы в плане «все включено», мы скорее из тех кто нон-стоп катается на автомобиле по Европе. А тут - просто кайф. Супер ресторанное обслуживание - и обычный шведской что, и все три ресторана a la Carte. Все вкусно, идеально по обслуживанию и разнообразно. На «стандартном» шведском столе всегда мясо-рыба для гриль, супер турецкие закуски, фрукты. Детский стол и детская комната даже в ресторане шведского стола. Мороженое, восточные сладости, фрукты в течение дня - все прекрасно. Коктейли (безалкогольные и алкогольные), напитки и алкоголь в течение дня - прекрасны и это прямо проблема 😂. Ежедневная детская анимация - вечером хорошие актеры-аниматоры (клоуны, шоу мыльных пузырей и пр.). Кулинарные мастер классы для детей. Три бассейна - два больших и один детский - ребёнка было не вытащить. Отличный вход в море, чистый пляж - для меня загадка почему там мало народу купалось в море - для меня февральский персидский залив был прекрасен в части купания. Отличный номер - люкс на первом этаже - огромный, с выходом к бассейну ( что суперудобно когда вы уже уложили ребёнка , сели на террасе и по очереди ходите к бару у бассейна за вином). Если что - берите номер на нижнем этаже, оказалось идеально ))))) У мужа был день рождения в момент пребывания - свешали приятный комплимент от отеля. Отличный сервис. Отличное отношение к детям. Были спортивные мероприятия для взрослых все время - мы правда ни фига не участвовали, потому что были коктейли и мороженое ))) Если кратко - если вы устали и у вас маленький ребёнок - то это оптимальный вариант для февраля. Мы круто отдохнули, ни о чем не беспокоясь.
Что не понравилось:
Для пятизвездочного отеля - сначала была не самая прекрасна бы уборка. Исправились после замечания на ресепшн. Это минус не отеля а локации для тех кто хочет потусоваться - нужно понимать что это далеко от центра Дубай. Нам было все равно, мы ехали просто отдыхать ленивыми овощами )) Пообещали баллы Accordhotels (что придёт ссылка на e-mail), так ничего и не пришло

Что понравилось:
Отель и номера местами чуть староваты конечно, но вид из номера , сервис , еда посто выше всех похвал .

Что понравилось:
Супер завтраки
Что не понравилось:
Плохая спа зона , паровая с пластиковыми сидениями

Что понравилось:
Отличный и превосходящий ожидания сервис. Максимальная доброжелательность персонала, чувствуется, что им действительно хочется и очень важно тебе помочь - это приятно. Хорошее расположение на Пальме - в месте, где уже всё достроено, поэтому перед тобой не плавают баржи и нет мазута и прочих прелестей. Чистая, прозрачная вода. Есть крабы, рыбы и медузы, что говорит о чистоте моря в целом. Хороший выбор блюд в ресторанах, всё вкусно и свежее.
Что не понравилось:
Уборка номера. Когда мы заехали в номере был толстенный слой пыли на всём, скорее всего номер убирали очень давно и в нём долго никто не жил. На следующий день мы уходили из номера с 8 утра до 18 часов. Убраться же пришли в 18.30, когда мы уже хотели полежать спокойно в номере. Это было неудобно. В целом, есть ощущение, что Rixos в Турции чуть посильнее, чем здесь. Но здесь тоже очень хорошо.

Что понравилось:
Персонал-реактивный и результативный,на высоком уровне,откликается на любую просьбу. Наличие 4 российских телеканалов. Просили шеф повара Павла готовить сыну каждый день компот-спасибо отдельное,проявил понимание. Не знаю к чему отнести к хорошему или плохому: в одном из наших номеров был неприятный запах вечером и ночью из душевой,два дня устраняли запах,после чего дали номер выше категории. Хороший детский клуб и бассейн. Девушки русскоязычные на ресепшн и по связям с гостями тоже выше всяких похвал. Номера большие и хорошие. Приветственные фрукты и десерты. Зона барбекю в основном ресторане. Наличие детских программ.
Что не понравилось:
При заселении не было зубной пасты и щётки,но при пожелании сразу принесли. Навязчивый фотограф Елена на территории. Цена думаю высокая.

Что понравилось:
Шикарный номер и вид на Бурдж Аль Араб. Патесерия, I chill бар и арена. Пляж. Рикси клуб, завтраки в Turquoise и ресторан A’la Turca. Бассейны тоже очень классные. Вечерняя шоу программа - живая музыка 👍🏻 минеральная вода San Pelegríno просто литрами 👌🏻
Что не понравилось:
Как то не очень удобно подписываться за каждый заказ в баре и в ресторане на обед и ужин. И если уж UAI то и Red Bull мог бы быть включён.

Что понравилось:
Что все включено
Что не понравилось:
Что после сдачи номера в 12 ,если у вас самолет вечером то то что там угощают напитки и сладкое платное.можно было бы это учесть.ведь многие едут с детьми

Что понравилось:
Шикарный номер с потрясающим видом! Персонал в отеле выше всяких позвал! Отдыхаем уже второй раз и обязательно приедем снова! Спасибо!!

Что понравилось:
Отличное расположение. Хорошо спланированная территория и очень удобно для гостей. Прекрасный пляж. Отменное питание. Всё очень очень!

Что понравилось:
Отдых для всей семьи. Детям анимация. Взрослым бассейн, фитнес зал , водные развлечения . Огромное спасибо команде фитнес инструкторов ( Алена, Ольга ). Занятия целый день от Йоги до Кроссфит. В самом отеле нас сопровождал персональный гид. Номер ( мы жили в семейном 2 взрослых и 3 детей ) огромный . Две спальни и гостиная . Можно было ещё кого то подселить :))

Что понравилось:
Отель с красивой и большой территорией. Заселили оперативно. На ресепшен очень приятные все. Нам проапгрейдили номер и жили мы в шикарном 4-х спальном пентхаусе с боольшой верандой и джакузи на ней.Попользоваться мы,правда ,не смогли ей,было очень ветренно ,а вода ледянная. Вода в открытом бассейне подогревалась. Очень хорошие завтраки с богатым выбором и много выбора фруктов, в том числе и экзотических. Обеды и ужины разнообразны ,но как то не поразили особо.
Что не понравилось:
Система кондиционирования работает только на 19 градусов или совсем отключить. Не было никаких полотенец,кроме больших банных. Розетки под американский стандарт. И их мало. И очень плохое обслуживание во всех ресторанах. Несут медленно,посуду на стол швыряют,про улыбки вообще молчу. И цены на питание это просто КОСМОС. Качество напитков могло быть и лучше за такие цены. Берите только "Все включено" иначе можно разориться. Альтернативы питанию нет.

Что понравилось:
Система все включено, идеальна для отдыха с детьми!

Что понравилось:
Мы были в Риксос в прошлый Новый год и в этом решили также сюда вернуться ! Что-то изменилось в лучшую сторону (например, приятно удивили все рестораны а-ля карт) , что-то стало чуть хуже (спа уже не тот) . В целом, всё понравилось, Риксос держит марку ! 😊👍🏻
Что не понравилось:
Вместо сухого вина Вам могут принести полусладкое , сказав , что сухое в баре закончилось... Но это всё мелочи, если придираться, можно найти их в любом отеле... 😊

Что понравилось:
Персонал старается,молодцы
Что не понравилось:
Качество еды не соответствует потраченной сумме. Отель очень далеко находится на пальме и автобус ходит маленький до эмирейтс молл только. Детям подросткам (10-14 лет ) скучно,заняться им не чем, горок для них нет, анимации тоже. Номер у нас был сьют, окна выходили на соседний строящийся отель-спать было не возможно,с 7 утра начиналась стройка. Были на новогоднем ужине(стоил 2500 дер)не оправдано дорого и в 00.20 стали уже всех выгонять, столы убирать и еду, русский нг мы уже отмечали стоя с полупустыми бокалами и детский билет стоил почти столько же, учитывая, что дети как правило ничего не едят. Алкоголь при чем оплачивается отдельно, у кого нет системы All,хорошо,что у нас был. Салюта у отеля не было, все смотрели напротив у соседних отелей. Наши друзья отдыхали в Эмирейтс палас в абу-даби и у них ужин стоил тоже 2500 и это не сравнимо!!

Что понравилось:
Администратор заселил нас в трехкомнатные апартаменты вместо забронированного стандартного номера. По его словам, пятикратное повышение в классе связано исключительно с его хорошим настроением и нашими улыбками. Улыбнулись ему еще раз и отблагодарили 50 дирхамами. Rixos - это марка. Здесь все безупречно!
Что не понравилось:
Терраса для кальянного релакса. Обслуживает русскоговорящая украинка - бывшая, по собственному признанию, киноактриса. Обслуживает навязчиво - в плане предложений самого дорого табака/миксов - и плохо - в плане скорости. Не хотелось бы встречаться с русскоговорящим персоналом в гостиницах подобного уровня.

Что понравилось:
Всё было здорово!
Что не понравилось:
Алкоголь с 12 утра :)

Что понравилось:
Все соответствовало ожиданиям. Нет никаких замечаний в целом. Персонал был внимателен и ненавязчив, предлагал свои услуги именно когда это было нужно. Особая благодарность сотрудником ресепшн и кальян-бара.
Что не понравилось:
Обязательность оплаты праздничного ужина, т.к. у нас было запланировано заранее посещение другого места в это время. Знаю, что некоторые отели не ставят это обязательным условием проживания на новогодние праздники. Но с этим ничего не поделаешь - это условие было в бронировании, поэтому претензий конечно нет.

Что понравилось:
+ Отель просто супер, можете поверить, нам есть с чем сравнить. Для отдыха с семьей вариант потрясающий. Детский клуб, вход в море, бассейны, питание, детский досуг. Мало, где вы найдете в Дубае нечто подобное.
Что не понравилось:
- Отель довольно потрепан. Доверятся но 100% фоткам не стоит. Не большой косметический ремонт (особенно в номерах) не помешал бы. В бассейнах тоже напрашивается свежая затирка.

Что понравилось:
Великолепный отель!!! Качество отдыха- проживание, питание, отдых все на очень высоком уровне. Рекомендую посетить этот отель.
Что не понравилось:
Понравилось все.

Что понравилось:
Прекрасное место
Что не понравилось:
Все супер

Что понравилось:
Местоположение хорошее,пляж большой и чистый,еда вкусная (каждую пятницу и субботу устраивают праздник живота),персонал дружелюбный,в меру своих сил стараются,с уборкой в номере ленились пока не дали денежку
Что не понравилось:
Два дня подряд под окнами номера играли свадьбы,на все жалобы,что 1,5 годовалый ребёнок не может уснуть под такой адский шум и музыку,нам просто разводили руками..

Что понравилось:
Отзывчивый персонал. Променад рядом с отелем. Вкусные алякарт рестораны.
Что не понравилось:
Грязные с запахом пляжные полотенца. За забором идут строительные работы, работает техника. Обслуживание на пляже почти отсутствует, могут подходить раз в 2-3 часа. В основном ресторане очередь за яичницей на завтрак, минут на 15. Под видом фреша апельсинового предлагают плохой пакетированный сок. Номера требуют ремонта, в душевой плесень. 2 дня подряд нам забывали класть полотенца для лица и рук, так же не клали гель для душа. С 11-20 в день чекаута тебя буквально выталкивают из номера. Звонки, стуки в дверь и Напоминания. Лобби в отеле не тянет на 5*, так же как и весь интерьер и экстерьер. Это худший из 5 Rixos в которых я отдыхал.

Что понравилось:
Очень гостеприимный прием. Повысили класс номера и на ДР дочери сделали небольшой сюрприз. Территория отличная. Есть все необходимое для отдыха взрослых и детей. Для детей хороший детский клуб (Rixi Club). Зонирование территории позволяет каждому найти свой вариант отдыха - спокойный, активный, или с детьми. Никто никому не мешает.

Что понравилось:
Все было замечательно!

Что понравилось:
завтрак выше всех похвал: свеже выжатые соки, экзотические фрукты, очень вкусная выпечка, большой выбор сыров.

Что понравилось:
Великолепный сервис в ресторанах отеля, чудесная разнообразная еда, которую (впервые!) хорошо кушали мои дети 2 и 9 лет. Живая музыка очень понравилась! Девушке, играющей на скрипке, спасибо! В общественных местах - ресторанах, холле, коридорах, на территории ни мусора, ни сломанных веточек, ничего. Убирают незаметно и быстро. Чудесный детский уголок. Игрушек много, есть даже детские кроватки, где дети могут днем поспать под присмотром. Очень хорошо на территории, зелени много, есть где побыть в тени. Много различных мест, где можно посидеть/полежать. Отличный пляж, большие чистые бассейны. Еда в ресторанах выше всяких похвал! Много разных блюд. В основном все не острое, на европейский вкус. Фрукты любые и всегда много: ананасы, клубника, киви, дыня, арбуз. Море теплое, чистое. Запаха нет. Бассейны чистые. Номер тихий (кроме дверей). Спасибо владельцам и руководящему составу за то, как отлажена работа по устранению недостатков. А водителю трансфера пламенный привет из Москвы! :)
Что не понравилось:
Мы проживали в номере 1238. В номере не понравилась душевая, изнутри в углах было грязнр, также не понравилось качество уборки в первые три дниюя. Но проблема тут же была решена после моей жалобы. Силикон оторвали, все почистили в тот де день. Фото выкладывать не буду из уважения к персоналу отеля, который очень старался, чтобы это исправить! В последующем была идеальная чистота в номере. Перед выездом нам предложили бесплатный трансфер в аэропорт как бонус от отеля. Это второй минус. Это смех сквозь слезы. Вот лучше бы не предлагали! Мы ехали очень комфортно. Три ряда сидений, у каждого дитя свое место, не торопясь, не тормозя резко и не разгоняясь. НО! Водитель привез нас в аэропорт Дубай, а нам нужно было в Аль Мактум. Я перед поездкой показывала (на ресепшн) электронный билет на самолет, но водитель (?) перепутал, а мы слишком понадеялись, и сами не стали вникать куда именно едем... Водитель трансфера нас высадил в аэропорту Дубай и был таков. Пока мы разобрались, что находимся не в том аэропорту до отлета оставалось ровно два часа. Спасибо служителям аэропорта, они мгновенно нашли такси и отдельное спасибо таксисту, который нас довез до Аль Мактума за 42 минуты. Мы успели на регистрацию просто чудом. В итоге таксисту за скорость заплатили столько, что хватило бы на несколько трансферов. Будьте внимательны при поездке в аэропорт. Мы думали как такое могло получиться и решили, что возможно оттого, что Аль Мактум новый, водитель не знает? Вобщем, теряемся в догадках до сих пор.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Мы, с супругой - бывалые путешественники. Но в Эмиратах отдыхали впервые. Долгие мучения по поводу выбора отеля закончились в пользу Rixos The Palm Hotel & Suites. О чем ни разу не пожалели. Сервис великолепный. Персонал ориентирован на то, чтобы обеспечить отдых наилучшим образом и им это удалось. Ощущение праздника не покидало весь отпуск. Море - отличное, питание по системе "все включено" - лучшее в нашем опыте (а он не малый). Много русскоговорящих сотрудников, которые делают наш отдых беззаботным. Особая благодарность Екатерине и Фирузе. Так что - если мучаетесь с выбором отеля, прекращайте и поезжайте в Rixos. Не пожалеете. Спасибо всем сотрудникам отеля , которые сделали наш отдых незабываемым.
Что не понравилось:
Это не минус. Просто констатация факта, для особо привередливых, абсолютно не мешающего отдыхать. Отель немножко "устал", реновация не помешала бы.

Что понравилось:
Отдыхаем здесь третий год подряд. Самое главное в этом отеле - это питание. Особенно охлажденка. Всегда мясо, рыба, шашлык. Взял, отнес и все пожарили при тебе. Ребенок ваш будет накормлен, с этим проблем нет. И это не фри и наггетсы, это нормальная еда, начиная от каш и супов, и заканчивая вторыми блюдами. Фрукты. Все супер, кроме алкашки) Да и Детский клуб - на высоте!
Что не понравилось:
Отель староват, требует ремонта, конечно уже. Тугой персонал. Пока напитки принесут - все уже съедено. В баре хамят бармены и старшие. Напитки по UAI дешевка, 3 года назад Хеннеси наливали бесплатно, сейчас он за деньги. А то что предлагают пить не будешь! Пиво нормальное, самбука и джин тоже (их и пили).

Что понравилось:
Лучшая детская анимация! Нас все очень понравилось, до этого отдыхали в отеле «Джумейра», который дороже , но не с такой шикакарной детской анимацией. Дети были увлечены весь день. У нас был огромный семейный номер, придраться не к чему. Все на высоте. Вернёмся ещё)

Что понравилось:
Отношение Персонала Кухня Пляж

Что понравилось:
Очень приятная гостиница. Не шумная. Номер Премиум с видом на море оправдал все ожидания. Обязательно приедем еще.
Что не понравилось:
Проверяйте счета заранее. В момент выселения оказалось, что на номер записаны левые суммы на примерно 200 долларов. Разобрались но время потеряли. У бассейна не хватает лежаков.

Что не понравилось:
Нет разливного пива. Только в бутылках по 0.3 и стоит 50 дирхам

Что понравилось:
Шикарный завтрак, обед и ужин. Отличное обслуживание от момента заселения до выезда.
Что не понравилось:
С 7 до 8 утра до по пляжу ездит большой трактор и ровняет песок, отдыхающих на лежаках по несколько раз гоняют туда обратно в сопровождении запаха бензина.

Что понравилось:
Все прекрасно. Прибыл в 10 утра, тут же заселили апнув номер, хотя так как был один вообще не принципиально, но приятно. Еда разнообразна и вкусна. Преимущества AI неоспоримы)) Несмотря на Рамадан никаких ограничений и проблем не было. Все как и в предыдущие разы прекрасно. Думаю не в последний раз останавливаюсь тут))
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Разнообразие блюд в главном ресторане поражает, огромный респект шеф повару. Очень ухоженная территория. Персонал приветливый. Уже 3 раза отдыхали в этом отеле, приедем ещё обязательно.

Что понравилось:
Для семьи идеально
Что не понравилось:
Море, на пальме никакое , куда не сились. Здесь конкретно не понравились одеяла и подушки из пуха и пера. Воняли так, просто ужас. Купите качественные изделия из пуха.

Что понравилось:
все понравилось!

Что понравилось:
Все понравилось, всем рекомендую. Приезжаю уже не первый раз
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Отличные сьюты! Суперский вид из окон. Отличная еда. Хороший пляж, не навязчивый и дружелюбный персонал. Брать лучше все включено, цены на отдельное питание сильно дороже.

Что понравилось:
Еда вкусная, я очень приветствую гриль на ужинах. Отлично!!!

Что понравилось:
Кухня-супер!! Персонал всегда готов помочь!!!

Что понравилось:
Понравилось практически все. Компактно все уютно чисто.
Что не понравилось:
Номера хорошие, но непонятно зачем убирать стенку между санузлом и жилым пространством??? И ведь не ради экономии!! Этакий дизайнерский вывих:)

Что понравилось:
В Эмираты ездим довольно часто , обычно это Джумейра . Но в этот раз решили остановится в Rixos . Что понравилось : - трансфер ! - номер! - пляж ! - ПИТАНИЕ !!! просто лучшее в Эмиратах . брать все включено -стоит - русско-говорящая Мария , очень помогает не смотря , что отель семейный и море детей , они почти не мешали .
Что не понравилось:
Отель точно Турецкий ! При заселении выяснилось , нам могут улучшить номер , так как нашему сыну 18 лет и ему лучше спать на кровати , но за доплату !!! Мы отказались . Оказалось наш номер занят . и нас поселили в номер шикарный 2006 ! вид конечно не на море , но у каждого свою комната , и без оплаты дополнительно ! приехали мы ночью , две подушки на человека , я одну убрала , но на утро увидела на подушке -желтые разводы . конечно это решили быстро . Бар у нас оплачен был , но пополняли его очень плохо , приходилось просить несколько раз , в результате так плохо и пополняли. фрукты должны были быть в номере , так как я покупала номер УЛУЧШЕННЫЙ ЛЮКС ! Но принесли их только два раза !!!! косметику для ванной люксовую дали только раз ! на пляже постоянно пристают -фотографы и дайвинг - это напрягает!

Что понравилось:
Все прекрасно!!! Есть маленькие недоточеты, но это все мелочи, по сравнению с прекрасным отдыхом в Вашей гостинице!!

Что понравилось:
Отличный номер, персонал великолепный, много русскоязычного персонала, что очень удобно, вкусная еда, на ужин выбор большой был. Красивая, большая территория.
Что не понравилось:
Единственное муж не в восторге от парковки, очень сыро и нет лифта с парковки. Цены на напитки в баре на пляже завышены. И надо что то делать с постояльцами, которые занимают лежаки полотенцем за пару часов до своего появления.

Что понравилось:
размещение, номер, отношение персонала, питание, развлечение для детей дошкольного и младшего школьного возраста, обслуживание на пляже

Что понравилось:
хорошая анимация для детей с русскоговорящим персоналом. доброжелательно и все на позитиве. Персонал на ресепшн умнички, все доступно. с улыбкой, всегда готовы помочь. Интересуются при встрече, все ли у нас хорошо. Пляж чистый, каждое утро проезжал трактор и собирал ракушки и всякую живность( а она была.. синие большие медузы, в поле зрения примерно по 6штук) по вечерам на берегу можно досчитать и до 25 штук на протяжении всего пляжа. Интересовались у администрации, говорят не опасны, но осадок неприятный. медузы достаточно большие,примерно по см 15 в ширину . море чистое. прозрачное, правда один раз было мутное, но это штормило. волн сильных не было, детям купаться комфортно. по лежакам тоже были недочеты, свободного лежака поискать еще надо было, вплоть до того, что приносили с территории бассейна. Бассейн хороший, теплый, есть джакузи с горячей водой, детский бассейн с горками для малышей!!!! Территория отеля зеленая. очень хорошая идея в ресторане гриль.. выбираешь, что тебе по вкусу, и тебе готовят на настоящем гриле.. очень классно! Отдельное спасибо повару, который готовил на гриле.
Что не понравилось:
хотелось бы улучшить уборку в номерах. есть вопросы к чистоте. балкон за неделю мылся 1..2 раза от силы и то не факт. И.. помойте двери со стороны номеров. На темном цвете, такие обляпанные .. А фигурки комплименты классные. Поднимали настроение! Спасибо! Работа в ресторане обслуживающего персонала. у нас была система "все включено". допросится ложки или дополнительных приборов было сложновато. это относится не ко всем официантам, но все же. как можно есть йогурт вилкой... и так же по напиткам. чай кофе, "горячий" шоколад" иногда хорошего качества. а иногда холодное...По алкогольным напиткам не знаю, так как не заказывали.Складывалось такое ощущение, что ресторан не справлялся с количеством гостей, так как очереди на вход были, но менеджеры, отдать должное, быстренько раскидывали всю очередь. что касается фруктов, то можно было бы и больше. ягод не было вообще, один раз дали клубнику, разобрали вмиг., с соседних столов даже подходили мамы и просили у кого есть пару .

Что понравилось:
Очень комфортный отдых, прекрасное питание, большой пса центр

Что понравилось:
Общий ресторан очень хороший. Персонал говорит на разных языках, везде есть русскоговорящие работники. Рыбный и мясной рестораны понравились.
Что не понравилось:
Итальянский ресторан. Официанты бегают бегом, но мимо столиков. Не понравилась пицца. положительного сказать не могу.

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Понравилось все, уровень сервиса на высоте!!! Лучший отель для проживания с детьми и не только. Отличный фитнес центр с тренерами и детский мини клуб, обязательно берите номер, где включены беседки габаны на пляжи и пакет все включено берите. Учтите что вы находитесь в самом конце пальмы и до центра вам 40 минут если что. короче всем очень рекомендую
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Пляж хороший, но далековато от города
Что не понравилось:
Завтраки конечно не на уровне. Каша есть но это не каши а черт знает что.

Что понравилось:
Отель на самом кончике Пальмы - добираться из города по-дольше, зато тихо. Большая ухоженная территория, хороший пляж, лежаки есть всегда. Вариант все включено просто превзошел наши ожидания - питание супер, за 9 дней никто из нашей семьи ( 5 человек) не "устал" от еды. Жили в семейном люксе с 3 спальнями - абсолютно довольны! Вообще очень спокойный добротный отель без помпезности - редкий случай, когда соотношение цена/качество в пользу качества.
Что не понравилось:
В отеле много русских и, на удивление, это воспринималось хорошо!

Что понравилось:
Мы второй раз останавливаемся в этом отеле. Всё прекрасно, всем довольны. Огромное спасибо Персоналу отеля, особенно Вике(спорт) и Айджамал(рыбный ресторан).

Что понравилось:
Отдыхала с дочерью второй раз в этом отеле! Все традиционно хорошо : питание великолепное , персонал внимателен и учтив , занятия споротом выше всех похвал : Женя и Болит- Вы СУПЕР!!!!Рестораны А-ля карт отличные! Всем советую посетить данный отель! Погода правда подкачала, но к отелю это не имеет никакого отношения ))) Спасибо команде !
Что не понравилось:
Можно и нужно задуматься над реновацией . Можно освежить места общего пользования, покрытие в коридорах, украсить цветами и поменять мебель , поставить более красивую)

Что не понравилось:
Доброжелательность! Персонал!

Что понравилось:
1) первое что хочется выделить это прекраснейший персонал и его отношение к гостям. Каждый сотрудник, абсолютно все с кем столкнулись в период отдыха были невероятно приветливые, любезные, учтивые, всегда шли на встречу. Начиная со стойки регистрации и заканчивая сотрудницами детского клуба. Спасибо Вам огромное за прекрасный отдых. 2) территория отеля и расположение потрясающие. Все очень чисто, аккуратно и сделано со вкусом. 3) во всех 3х ресторанах а ля карт очень вкусно, прекрасное обслуживание, особенно хотелось бы выделить ресторан Toro Loco и его менеджера. Видно с какой любовью он относится к тому, что делает. 4) детям в отеле будет не скучно, для них создана вся необходимая инфраструктура
Что не понравилось:
1) уборка осуществлялась всегда в очень неудобное время, в промежутке между 14.00 и 17.00. Если вы проживаете с детьми то это создаёт определённый дискомфорт, т.к. у них в это время обычно дневной сон. Возможно на такой график уборки повлияло расположение номера в отеле. 2) цены в отеле на еду зашкаливают, поэтому если вы с детьми однозначно брать пакет все включено, т.к. даже по времени каждый раз уезжать с пальмы на материк занимает туда-обратно минимум час (до Дубай Марина). 3) несмотря на то, что отель постоянно осуществляет текущие работы по поддержанию отеля и прилегающей территории в надлежащем состоянии, пляжу уделяется минимум внимания, т. е он не идеальный, водоросли на берегу и в воде присутствуют и за 10 дней пребывания их ни разу не чистили. 4) еда - завтраки самые обычные, но с уклоном в турецкую кухню, поэтому на любителя. Такая же ситуация с обедами и ужинами в основном ресторане.

Что понравилось:
Мы приехали на три дня. В день заезда у нас с мужем была годовщина свадьбы, а на следующий день мой день рождения! Сразу при заселении нам сделали подарок повысив уровень нашего номера! Это очень приятно, правда нам пришлось подождать этот номер до пяти вечера) Но пока мы ждали его, отдыхали на пляже и пользовались все включено, поэтому это не страшно!)) И очень приятно поздравили и в день приезда, и в день рождения тортиками фруктами и шампанским (правда безалкогольным))! Очень внимательный дружелюбный персонал!) Отличный детский клуб, ребенка не вытащить было из него - это тоже очень приятно))) Еда вкусная и разнообразная! На завтрак всего так много - не знаешь что брать) Нам все понравилось! Бассейн, пляж - тоже отличные! В целом очень довольны нашим пребыванием!
Что не понравилось:
Интернет не очень, выключается постоянно, а на пляже вообще с ним беда

Что понравилось:
Самый гостеприимный отель и его управляющие ! Во второй раз останавливаюсь в этом отеле и нам меняют категорию номера на порядок выше ! Это было полной неожиданностью, но сделало этот волнительный для меня день поистине запоминающимся ! Советую всем при бронировании не скупиться на номера чуть повыше( они восхитительны , тот королевский люкс с полным видом на море и джакузи просто не описать словами ) питание тоже отличное ! Отель полностью стоит своих денег, сервис отличный . У меня как у резидента ОАЭ была клубная карта почти всех 5* отелей и бассейны с пляжами я объездила много...меня очень радуют уединенные кабанны, огромное количество лежаков в тени пальм и просторный бассейн! В других отелях ситуация может обстоять иначе , особенно в выходные - возможно из-за своего местоположения тут более спокойно! Вообщем Риксосы держат свои 5* молодцы!
Что не понравилось:
Если вдруг вам кажется что в кране только Горячая Вода в обеих сторонах , подождите 2-3 минуты, она сольётся и с одной стороны потечёт холодная вода ! Она там есть )))

Что понравилось:
Прекрасный пляж, свободно, есть лежаки на любой вкус, питание потрясающее
Что не понравилось:
В номере не было сушилки для белья , также в варианте делюкс отсутствовала возможность открыть окна

Что понравилось:
1. Потрясающая без преувеличений еда. При бронировании есть возможность взять all-inclusive, он того стоит. Мы взяли, и ходили на завтрак-обед-ужин в ресторан в нашем корпусе. На завтрак все, что угодно - большой выбор овощей, мяса, фруктов, выпечки. При этом все это оформлено с чисто турецкой любовью к еде, некоторые блюда такие красивые, что жалко есть. Заботливые официанты. Две ласковые хостесс из Кении, очень любят детей, всегда с радостью встречают гостей. Хорошо просто все, спасибо огромное отелю за это! 2. Очень понравился сьют с 2 спальнями и общей зоной. На нашу семью из 2 взрослых и 3 детей было самое то. К уборке претензий нет, приходили вовремя, убирались хорошо, в номере есть бесплатный мини бар (входит в all inclusive), кофе из капсульной хорошей кофемашины, много воды. У нас даже особенно не было нужды в минимаркете/поездках в магазин, хватало всего на основных приемах еды, дети ели всякие сладости из минибара. 3. Кабаны (это такие большие полосатые матрасы в зоне бассейна) тоже входят в all inclusive. И они того стоят! Для семьи из пятерых расположиться на этих матрасах вместо лежаков очень удобно, они находятся в тени, никто не беспокоит, стоят на большом расстоянии друг от друга. 4. Очень насыщенная программа спорта. Мне нравилась аквааэробика и еще kenguroo jumps, девочки ведущие молодцы, жгут. Думаю, понравились бы еще батуты. В программе много всего, каждый час что-то идет: йога/стретчинг, силовые тренировки, водное поло, пляжный волейбол. Пожалела, что не взяла спортивный костюм. Муж играл в теннис с местным тренером, понравилось. 5. В детском клубе каждый час тоже какие-то события. Мои на пару часов в день ходили с удовольствием, играли. Запомнился фокусник (по четвергам, в 4) и прыжки на батутах. Аниматоры с любовью занимаются детьми.
Что не понравилось:
1. Стройка перед той частью suites, что выходит на aLoft, довольно шумная. Нам даже пришлось поменять номер на второй день, потому что окна открыть днем было невозможно. 2. Вместо большей части детского клуба сейчас тоже стройка, она идет прямо на территории, но нам это не мешало. Сказали, что через две недели откроется реальный, большой детский клуб. Напишите, кто там побывает, интересно. 3. Для дочки 10 лет не было развлечений, кроме бассейна. Надеюсь, строящийся детский клуб решит эту проблему. 4. Не хватало стиральной машины в номере, на семь дней это еще не критично, а вот на больший срок было бы удобно.

Что понравилось:
Мне очень понравилось гостеприимность , завтраки безумно вкусные разнообразные. В ресепшене Ислам очень помог нам вообщем суппер!!!!
Что не понравилось:
Чуть дороговат

Что понравилось:
Прекрасный отель: Чистое море, песочек. Комфортная температура в январе. Персонал прекрасный. Брали все включено и это того стоит, так как еда и напитки в отеле дорогие, все включено себя окупает. Много ресторанов, все это входит. Мини-бар в номере бесплатный. Для ребёнка 2 года хороший выбор детских блюд. Номера большие. Поехали с целью пляжного отдыха и действительно даже не хотелось никуда уезжать на пару часов. Отель стоит своих денег

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Всё

Что понравилось:
Отель вцелом очень понравился: еда изумительная, Детский клуб -лучший из всех, что приходилось встречать, вид из номера шикарный, аж дух захватывает. Спортивная активность на высоте: много разнообразных интересных занятий.
Что не понравилось:
Отношение персонала: на вид все просто супер: море улыбок и готовность удовлетворить любое пожелание гостя, но на деле -увы. Оставила свои солнцезащитные очки на спортивной площадке (забыла после занятий), даже сомнений не было, что смогу забрать их на следующее утро. Ничего подобного, очки так и не нашлись. Как это может быть в отеле такого высокого уровня? При этом, несколько раз я озвучивала эту проблему. Никаких об’яснений данному инциденту и элементарных извинений не последовало. Разве это нормальная реакция отеля высокого уровня на такой вопиющий случай? Или такие случаи норма здесь?

Что понравилось:
Всё понравилось ! Идеальное место для отдыха с семьёй в зимние каникулы ! Обязательно вернёмся сюда ещё раз ,

Что понравилось:
Отель очень комфортный, персонал отзывчивый, много русскоговорящих ребят. Мы жили в номере 1425 с потрясающим видом из окна. Я никогда не придавала значение видам, так как в родительском доме жила с видом на море. Но вид с балкона риксоса настолько бомбический, что можно любоваться бесконечно😍 В отеле хорошая анимация, наша дочь бегала на программы и просто играла в детской комнате (9 лет), родители поймут как это удобно)) Питание на высоте - сырое мясо и рыба в ассортименте для мангала, салаты, десерты, свежевыжатый соки - все в изобилии. Напитки в барах качественные. Территория отеля не большая (например на Кубе у нас отель был три раза больше), но на самом деле этого достаточно для отдыха. Ведь в Дубае помимо отдыха можно выехать в город на Экскурсии и шоппинг. В эмирэйтс молл и дубай молл ходит бесплатный шаттл. Очень долго настраивала себя на пляжный отдых в Дубае, так как первые 2 раза (жили в районе Дубай Марина), НО настолько осталась довольна отдыхом на Пальме, что теперь точно знаю что вернусь ещё раз и именно в риксос. Ну для разнообразия ещё рассматриваю риксос в Абу Даби.
Что не понравилось:
Существенных недостатков не было.

Что понравилось:
Великолепный Отель для отдыха.Понравилось все.Персонал на высшем уровне.Парни на ресепшн профессионалы своего дела.Отель сделал мне комплимент,шоколад с моим именем ,вино и фрукты.Шведский стол просто шикарный(морепродукты,стейки на гриле.Люксовый номер с выходом на зону отдыха шикарный.Внимание всего персонала нам очень понравилось, исполняли все желания и просьбы.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Большая часть персонала говорит на русском языке. Персонал всегда готов помочь. За это отдельное спасибо Мухамеду из guest relations. Отдыхали по системе All inc, были включены три ужина в мясном, рыбном (на улице) и итальянском ресторанах. На пляже фрукты. Территория отеля более зеленая, чем на фотографиях. Хороший детский мини клуб, деток постарше можно оставить, за ними присмотрят. Очень милые девочки аниматоры Алена, Оксана, Аня, Магда. С ними и трехлетнего ребенка не страшно оставить. А для взрослых отличные спортивные программы проводит очень обаятельная инструктор Евгения. Отдыхали в канун Рождества, нас веселил очень милый Санта и всем деткам были подарены подарки.
Что не понравилось:
При заезде на Пальму, стоит учитывать небольшие пробки на дороге. И нам так и не починили слив в ванной, вода из нее уходила в раковину.

Что понравилось:
Отличный отель! У нас было все включено, любая еда и напитки без ограничений. Приедем еще раз!

Что понравилось:
Удобная постель, хорошие завтраки, в турецком стиле. Достаточно большая, зеленая территория. Хороший, чистый пляж. Есть шатл до Молла Эмирейтс. Если хочется релакса - то это хороший вариант.
Что не понравилось:
Шумный кондиционер, слегка уставшая мебель, в номере не было горячей воды именно в ванне. Море конечно не совсем и море, иногда цветет вода, но на то это и искусственный остров... Ресторана при отеле всего два, помимо шведского стола, и весьма средние (я про итальянский - на твердую троечку)

Что понравилось:
Всё отлично, с детьми очень удобно👌🏻Лучше брать всё включено
Что не понравилось:
Далековато от центра, каждый день ездили по 30 минут туда и обратно

Что понравилось:
Очень хороший персонал, вкусная еда, чистый отель и пляж, прекрасный вид.
Что не понравилось:
Уборку делали несмотря на знак «не беспокоить»- постоянно мешали отдыхать, устаревшая мебель- дверца некоторых шкафчиков не закрывались, отдаленность от моллов и достопримечательностей- минимум час в дороге.

Что понравилось:
персонал, внимание к ребенку, чистота
Что не понравилось:
еда, очень скудная, не рекомендовал бы вообще all inclusive в Дубаи. Контингент, видимо, кому то выделяют путевки или отправляют бабушек =(

Что не понравилось:
Кофе

Что понравилось:
Отличная кухня, красивый вид из окна. Хороший персонал.
Что не понравилось:
Номер приходили убирать в очень неудобное время, к вечеру, когда мы уже возвращались с пляжа.

Что понравилось:
Все было просто потресяюще, персонал, еда, номер, вид с балкона, отношение, все просто молодцы. Семейные и пока лучший отель для нас. Территория, чувствуешь себя в раю, постоянно все чистят и убирают. Повара спасибо вам, очень вкусно. Ребята которые нарезают фрукты, тоже спасибо. 11 дней лучшего отдыха. Обязательно к вам вернемся.
Что не понравилось:
Дорогое мороженое на пляже. И не всегда теплая вода в бассейне.

Что понравилось:
Еда!
Что не понравилось:
Отель староват!

Что понравилось:
Кухня выше всяких похвал, удачное расположение отеля относительно береговой линии, чистый пляж, достаточно приветливый и профессиональный персонал. Отличный детский клуб.
Что не понравилось:
Могут возникать незначительные проблемы при заселении. Уровень цен высокий. Возраст отеля не молодой.

Что понравилось:
1. Отель не огромный и в этом плюс, все компактно и уютно. Местоположение нам было очень комфортно. Персонал очень приятный и отзывчивый. 2. Понравилась работа ресторана основного, главные повара постоянно были в зале и следили за тем, чтобы все было так, как нужно. Рыбка соленая, круассаны, креветки и устрицы - просто восторг! Отдельное приготовление пасты и мяса/рыбы на открытом огне - супер! Большой выбор десертов, которые менялись регулярно. В последний день ребёнку нездоровилось, не мог есть, и перед отъездом с собой ему приготовили пиццу, чтобы поел когда станет лучше, что очень пригодилось! За это особая благодарность шефу! 3. Классная идея с классической музыкой в лобби, которую исполняли вживую. 4. Очень понравился маленький человек с огромной доброй душой 🙂 Его вроде зовут Джавад. Всегда здоровался со всеми, веселил очень мило, помогал в ресторане, очень классный! В целом, мы очень хорошо отдохнули!!! Нам понравилось!
Что не понравилось:
1. В конце завтрака вместо чая уже был микс кофе-чая, я пила кофе и мне именно его и приносили, семья пила чай и там уже было не понятно что это. И родителям прям не хватало чая горячего, но надо отдать должное персоналу, когда родители попросили и объяснили, что им это важно, в результате нам его приносили отдельно и очень горячий. 2. Не хватало развлечений для детей постарше, моему 10 лет, особенно вечером. 3. Вода стала прохладнее и дети стали больше времени проводить в бассейне, где на мой взгляд было достаточно много хлорки, у детей высыпания на теле были. 4. И последнее это то, что кабаны, расположенные в зелени у бассейна очень красивые, но там очень много каких-то мошек, кусались, весь кайф портили🙂 Но здесь я не знаю можно ли с этим что-то сделать.