Rixos Tersane Istanbul 5*
Турция, Стамбул
Об отеле
Rixos Tersane Istanbul — это отель в городе Стамбул, в 2 км от такой достопримечательности, как Галатская башня. Среди удобств — открытый бассейн, фитнес-центр, сад и частная парковка. В распоряжении гостей отеля с 5 звездами — терраса, а также номера с кондиционером, бесплатным Wi-Fi и собственной ванной комнатой. В распоряжении гостей доставка еды и напитков, услуги консьержа и камера хранения багажа.
В Rixos Tersane Istanbul в номерах имеется письменный стол. В распоряжении гостей Rixos Tersane Istanbul — собственная ванная комната с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из окон некоторых номеров открывается вид на город. Во всех номерах в Rixos Tersane Istanbul имеется телевизор с плоским экраном и фен.
Гостям Rixos Tersane Istanbul предлагается завтрак «шведский стол». При Rixos Tersane Istanbul работает ресторан, где подают блюда средиземноморской кухни, блюда турецкой кухни и блюда международной кухни. По запросу для гостей приготовят вегетарианские, безлактозные и халяльные блюда.
Гости Rixos Tersane Istanbul могут посетить сауну. На территории Rixos Tersane Istanbul можно поиграть в бильярд и в теннис.
Сотрудники стойки регистрации, говорящие на арабском, на немецком, на английском и на русском, готовы в любое время ответить на ваши вопросы.
Rixos Tersane Istanbul располагается на расстоянии 3,1 км и 3,4 км соответственно от таких достопримечательностей, как Улица Истикляль и Египетский базар. Аэропорт Стамбул находится в 36 км.
Лежанка для домашних животных
Детектор угарного газа
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Сейф для ноутбука
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Бильярд
Теннисный корт
Вешалка для одежды
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Терраса для загара
Терраса
Сад
Рабочий стол
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене € 15 за день.
Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
Низкая раковина
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лифт для доступа к верхним этажам
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массажное кресло
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Услуги консьержа
Хранение багажа
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о RIXOS TERSANE ISTANBUL 5* (66)
Что понравилось:
Все понравилось. Проживание прошло великолепно. Особая благодарность администратору ресепшен Pelin. Рекомендую отель!
Что понравилось:
Отель новый, что важно он встроен в большую зону реновации, вокруг много активностей, как для детей так и для взрослых. Общие зоны реализованы великолепно, холл производит впечатление!
Что не понравилось:
Номер был немного пыльным, как и окна. На полу в ванной лежит камень с очень активным рисунком, на второй день смотреть на пол уже было дискомфортно. В номере люкс пластиковая ванна, мне кажется это недопустимо, как и черная душевая сантехника. К уборке есть претензии.
Что понравилось:
Месторасположение
Удобства
Модное инстаграмное место
Что понравилось:
Красивый новый отель, персонал молодцы, очень старались, спасибо Pellin, она супер! Красиво вокруг, на завтрак как всем хватает места и выбор большой , побывали на концерте Ани Лорак, очень хорошо ум то Лили концерт, всех хватало мест за столиками. Спасибо Артему консьерж рассказывал , чем можно воспользоваться в отеле, благодаря ему прокатились на лодке до Музея, очень понравилось и через 2 часа за нами обратно приехали .
Что не понравилось:
К сожалению , когда мы там проживали, не работал Инфинити бассейн, хотя реклама отеля с большим акцентом на бассейн , и при бронировании не было информации о том , что временно не работает, также не работал Nickelodeon play , и также не было информации о том, что закрыт по тех вопросам, зато написали , что при проживании, вход бесплатно , переплата за отель была по 2 причинам Инфинити бассейн зимой и Nickelodeon для детей, которые не работали, считаю , что не оправдана цена за проживание. Рестораны в отели ОЧЕНЬ дорогие, учитывая, что еда не особенная, все обычное , переплачивать в 3 раза за фетучини с курицей и пресным вкусом, и когда ты сама бегаешь за официантами, чтобы приняли заказ , и ни разу не подошли за время пребывания и еще самой пришлось их искать , чтобы оплатить , за обслуживание 20% по умолчанию берут. В комплексе есть Mall , цены очень завышены, Незнаю для чего они это сделали , детский магазин Candy с ужасными ценами игрушек для детей, также есть магазины с Люкс сегментами, по ценам тоже самое. В других районах Стамбула цены дешевле , так как я была до этого пару дней и в другом районе, могу это сказать с уверенностью
Что понравилось:
Красивый отель и дружелюбный персонал, особенно благодарю Pellin , очень старалась помочь, всегда спрашивала что нам нужно, Tolga сделал все возможное, чтобы оставить нам номера, так как мы продлили наш отдых , спасибо за презенты, очень приятно!
Что понравилось:
1) Дизайн
Эстетическое удовольствие на каждом шагу. С точки зрения дизайна лобби, общественных пространств, номеров, ресторанов - просто супер. Микс истории и современности.
2) Компетентные сотрудники на ресепшн
Вероника и София - умнички. Внимательные, отзывчивые и дружелюбные
3) Территория вокруг отеля
Небольшое, но очень уютное пространство с модными магазинами, новыми ресторанами и видами на Золотой Рог и старый город
Что не понравилось:
- Персонал на завтраке. Ждал яичницу 20 минут
Процессы явно не настроены нормально и не соответствуют уровню отеля
Что понравилось:
Просторный чистый номер, удобные кровати. Отзывчивый персонал. Великолепный завтрак с широчайшим выбором блюд на любой вкус: сыры, мясо, рыба, фрукты, десерты и даже роллы!) Подогреваемый бассейн в ноябре делает отдых еще прекраснее! А вид на закате на Стамбул и залив Золотой Рог завораживает!
Что понравилось:
Завтрак очень понравился.
В номерах чисто. Довольны.
Что понравилось:
Хороший, качественный отель. Всем довольны. Очень вкусно. Номера хорошие и чистые.
Что понравилось:
Идеально все
Что понравилось:
Отель превзошел наши ожидания. Всё новое, удачное месторасположение, очень приветливый персонал, в особенности София и Вероника, которые идеально говорят как на русском так и на местном языках. Также хотел бы отметить Эмиркана, который помог нам с заселением и помогал решать наши вопросы. Завтрак в этом отеле отличный, там есть еда на любые предпочтения. В отеле уличный подогреваемый бассейн, с которого открывается вид на залив. Возле отеля построен молл с многими известными брендами. Моё мнение - это лучший отель и персонал.
Что не понравилось:
такого нет.
Что понравилось:
Расположение просто восхитительное
Что не понравилось:
грязные окна в моем номере, неработающие окна в которых дует ветер. На номер не было скидок хотя это один из самых лучших номерах в отеле да для Jenius третьего уровня
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
В номере была жара 35 градусов при заселении, протекала вода в душе и залило всю комнату. Не было тапочек даже в номере. Персонал прореагировал только через полчаса и принесли тапочки. Обещанный презент так и не принесли(
Что понравилось:
Красивый отель. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
1) Проблемы с оплатой. Оплата то проходит, то нет.
2) После принятия душа, вода протекала в комнату через стеклянную стену.
3) Уборщицы приходили убираться после 16:00, когда мы возвращались из центра. Соответственно их просили убраться в другой день.
4) На завтраке можно было пару мин искать стол, потом ждать мин 5-10 пока его уберут. Заказав кофе и прождав 10-15 минут, приходилось ругаться с официантами, т.к. они говорили что завтрак уже закончился и никто кофе мне не даст.
Что понравилось:
Красивые виды , все сделано красиво и дорого.
Что не понравилось:
Сервис 0. Заселение 1.5 часа ждать , персонал такое ощущение что без опыта вообще ничего не могут решить .
Что понравилось:
Очень разочарован своим визитом в Rixos Tersane Istanbul. Номер оказался довольно пыльным, уборка была сделана некачественно. Также на каждом шагу чувствовалось желание обмануть – в конце пребывания мне предъявили счет за завтрак, объяснив, что на Booking была ошибка. И, к сожалению, позднее выселение невозможно даже за деньги. Для отеля такого уровня это недопустимо. Опыт не оправдал ожиданий.
Что понравилось:
Очень вкусная и качественная еда во всех ресторанах.
Что не понравилось:
Overpriced, вокруг стройка, проблемы с оплатой картой
Что понравилось:
Отель хороший, но мне не вернули депозит несколько раз звонила и писала , нет ответа
Что понравилось:
местоположение, ресторация
Что не понравилось:
сток канализации сделан ужасно. душ принять невозможно. вода течет прям в номер. Жесть!!!
Что понравилось:
У меня не хотели принимать при оплате евро 500 купюрами, согласовали с менеджером. при выезде сказали, что не принимают, когда я сказал, что других денег нет то приняли. я потратил на это более 2 часов и много нервов.
Что не понравилось:
если законом принято, что надо принимать 500 евровые купюры, то работники на местах не имеют право диктовать свои условия.
Что понравилось:
холл отеля, ресторан
Что не понравилось:
Соотношение цены и качества, 290€ за одну ночь в очень маленьком номере ( сказали, что сделали апгрейд номера) , у нас был забронирован номер с двумя отдельными кроватями . Ребенок спал на раскладной кровати . Очень долгое заселение , более 1 часа. Номера не соответствуют отелю Rixos, грязные, не уютные . В ресторане огромные цены на блюда, еда не вкусная, порции очень маленькие. Официанты пытались обмануть, добавили в чек воду, которую мы не пили .
Что понравилось:
Кроме красивых интерьеров ресепшена и удобных тапок в номере плюсов больше нет.
Что не понравилось:
Ужасное местоположение. Пятнадцать минут по трущобам Стамбула, что бы попасть в отель внутри гигантской стройки, которая не прекращается ночью, стучат и орут 24/7. На территории 2 ресторана, на каждый примерно по 15 официантов, но ожидать заказ нужно не менее часа, и это после того, как ты третьему официанту повторил свой заказ, потому что отойдя от твоего стола на пару шагов они обнуляются и больше не возвращаются. В ресторане у воды 3 пледа на все столы, их отдают в пользу самого горластого гостя. Номер грязный, в ванной комнате тела насекомых под раковиной. Минибар в нашем номере забыли очистить от остатков еды после предыдущего гостя. У кондиционера 2 режима, либо добро пожаловать в баньку, либо холода лютые. Настройки не доступны.
Что понравилось:
Хороший завтрак, в целом новый отель
Что не понравилось:
Во-первых идет стройка на территории отеля, далее нам дали номер без вида, хотя оплачен был видовой номер, был виден маленький кусочек Босфора из окна и персонал уверял, что это и есть вид. Нам заселял крайне недружелюбный турок и как будто специально дал такой номер, был день когда нам не убрали комнату, короче, просто очень много всего, чего даже перечислять не хочется, долгое обслуживание тоже в копилку этого отеля. На и находится он на отшибе.
Расположение отеля
Написать в Telegram
