Rixos Sungate - The Land Of Legends Access (ex. Rixos Sungate) 5*
Турция, Кемер
Об отеле
Этот большой курортный отель занимает территорию площадью 250000 кв. м на берегу залива Анталья. К услугам гостей пляж протяженностью 720 метров, спа-центр, аквапарк и стильные номера с балконом.
В числе удобств каждого номера отеля Rixos Sungate - The Land of Legends Access — телевизор со спутниковыми каналами и светодиодной подсветкой, мини-бар, кондиционер и сейф. В некоторых номерах есть терраса и гидромассажная ванна. В ванной комнате с ванной имеется фен.
В отеле Sungate оборудован тренажерный зал, теннисные корты и кегельбан на 4 дорожки. В спа-центре проводятся косметические, массажные и гидротерапевтические процедуры. Для детей обустроен просторный мини-клуб Rixi.
Обслуживание в отеле Rixos осуществляется по системе «все включено». В 2 ресторанах сервируют «шведский стол», в 7 других — подают по меню блюда мексиканской, итальянской и китайской кухни. Также в отеле Sungate работают разнообразные бары и дискотеки. Для гостей организована вечерняя развлекательная программа.
В летний сезон в отеле проводят тематические вечера, развлекательные мероприятия с диджеями, вечеринки у бассейна, всемирно известные шоу и концерты живой музыки. Несколько раз в неделю звучит живая музыка.
В 5 минутах езды от курортного отеля находится деревня Гуйнюк, а в 35 минутах езды — центр города Анталья с археологическим музеем, античными воротами Адриана и другими достопримечательностями. Расстояние до аэропорта Антальи составляет 50 км.
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Аэробика
Стрельба из лука
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Велосипедные экскурсии
Пешеходные экскурсии
Вечера кино
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Анимационный персонал
Дайвинг
Боулинг
Каноэ
Дартс
Виндсерфинг
Караоке
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Бассейн 2 — крытый
Бассейн 3 — открытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массажное кресло
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Общественные бани
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Отзывы о RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5* (225)
Что понравилось:
Хороший отель. Территория прекрасна. Люкса не ждите в остальном все на уровне. Хороший пляж, можно найти песок. Всегда есть лежаки. Бесплатные беседки на пляже. Шикарный детский клуб. Кофейня Costa на территории. Отличный Аля карт sea food.
Что не понравилось:
Коктейли в баре наливают в неподходящую посуду. Казалось бы ерунда, но и не понятно почему не налить в бокал?
Что понравилось:
локация, удобство номеров , большое количество бассейнов , красота территории , развлечения
Что не понравилось:
немного хромало питание
Что понравилось:
все , отличный отель , соответствует своим деньгам
Что не понравилось:
немнго хромало питание
Что понравилось:
Хоть номер староват, кондиционер работал хорошо. Хорошая кухня.
Что не понравилось:
Брали с видом на море, дали боковой, номер был на верхнем этаже но всё равно доходил запах с кухни с ресторана. На ресепшене есть не адекватные работники которым насрать на гостей. Да и странно в номере не было халатов. Развлекательная программа просто 0.
Что понравилось:
Возвращаемся в этот отель уже второй раз, и снова всё было на высшем уровне!
Очень вкусная еда в ресторанах, чистейшее море, прекрасный сервис – сотрудники всегда помогают и решают все вопросы оперативно. Для детей здесь настоящий рай: отличная анимация, игровые залы, дискотеки, каждый вечер проходят яркие танцевальные и вокальные шоу. В этот отель действительно хочется возвращаться снова и снова. Отдельная благодарность всему персоналу за заботу и внимание!
Что понравилось:
Очень понравились рестораны а-ля карт.
Что понравилось:
Не первый раз в этом отеле, все отлично и комфортно!
Что не понравилось:
Скопление туч над горой и солнце рано заходит за гору, весной этого не хватало, летом это, наверное даже плюс :)
Что понравилось:
Территория: красивая, чистая, с отличным ландшафтным дизайном.
Пляж: разноразмерная галька, для захода в море нужны тапочки. Шезлонги и полотенца довольно свежие. Ресторан на пристани с потрясающим видом.
Бассейн: в детском клубе отличный бассейн с горками. Всегда дежурит пара спасателей. У основного бассейна каждый день играет диджей и довольно оживленно, шезлонг найти сложно.
Еда: в целом неплохо, завтраки стандартные, на ужин всегда много мяса, иногда морепродукты, есть и диетическая еда.
Вид из номеров очень красивый! Причём Вид на горы нисколько не уступает виду на море и с детьми лучше брать его, тк со стороны моря дискотеку слышно даже при закрытых окнах.
Особенно хочу отметить бармена Алию из Марины, которая готовила потрясающие коктейли!
Детский клуб очень понравился! Это то, из-за чего мы точно вернёмся. Досуг детей организован очень хорошо и преподаватели большие молодцы. Попробовали все.
Что не понравилось:
Вся еда в ресторане жарится на таком огромном количестве масла, что яичница в нем просто плавает. Нет никакого свежевыжетого сока. В основном ресторане система с заказом напитков у официанта крайне неудобная, хоть ребята и работают быстро.
Бармены у основного бассейна оставили самое негативное впечатление. Коктейли пить невозможно! Самое интересное, что алкоголь в отеле сервируется качественный, но они умудряются сделать из него нечто непонятное. Два одинаковых коктейля могут подать в разной посуде или вообще в пластике. Ну и конечно у них появляется вдохновение после чаевых ))
Номера довольно уставшие, но в целом нормально. В детском бассейне внезапно перестали подогревать воду, хотя в мае это было явно необходимо. Дети реально мерзли.
Что понравилось:
Отдыхаем в этом отеле достаточно часто. Были во все сезоны. Но если ехать ради развлечений и тусовок, то конечно же лучше в период фестивалей. Особенно весело в начале мая.
У нас было 2 номера соединенных внутренней дверью в зоне Террас. Жили на первом этаже, сами так просили, т.к.удобно сразу подходить к бассейну и бару, что расположен именно для этих номеров. Своя терраса, гамаки. Шикарный вид на горы и все необходимое рядом. Номера были обновленные. Все чисто и красиво.
Каждый раз когда пишу отзыв про этот отель, отдельно выделяю детский Риски клуб. Он очень крутой. Лучший! Дети его обожают! Есть мастер классы по изготовлению изделий из керамики, поделок из дерева, робототехника и многое другое.
Так же хочу отметить, что именно в этом отеле идеально готовят баранину в главном ресторане. Еда была очень вкусной. Напитки тоже хорошие.
Весь персонал отеля очень дружелюбный и приветливый. Все выполняют свою работу на отлично! Отдельное спасибо нашим ассистентам. Всегда отвечали на все наши вопросы молниеносно быстро.
Уборка была каждый день. Убирали очень хорошо. Нам все очень понравилось. Нас было 3 взрослых и 3 детей.
Посетили концерты Валерия Меладзе и Стаса Михайлова. Было очень классно!
Территория у отеля очень большая. Приятно гулять по дорожкам. Спортзал один из самых лучших.
Что не понравилось:
Из минусов, не хватило тусовок на бассейне таких как были прежде. Раньше было прям совсем круто! Лучшие тусовки всегда раньше были именно на майские праздники в Сайнгет. Очень хотелось бы, что бы такие шоу и пул Парти снова вернулись. Приезжали бы с удовольствием и по почаще. Детям не хватило круассан классических на завтраке и пончиков с глазурью. Выпечки на завтраке было много, но в основном не для детей. Но спасибо большое за вкусные венские вафли!
Так же хотелось бы что бы на баре был редбул и редбул без сахара хотя бы за деньги, хотя раньше он был в наличии бесплатно )
В остальном все супер! Спасибо большое за отдых! Обязательно приедем еще!
Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Грязь от птиц )))
Что понравилось:
Я отдыхаю в этом отеле уже во второй раз — предыдущий визит был три года назад. За это время многое изменилось, и в целом впечатления остались положительными, хотя и не без нюансов.
Сначала о самом ярком: качество еды и развлекательных активностей на высоте. Особенно хочу отметить ресторан Bloom — тёплое, заботливое обслуживание и действительно отличная кухня. Я отмечал там день рождения с компанией из 16 человек, и несмотря на наше количество, сервис был безупречным. Также приятно удивил ресторан Cactus — по ощущениям, еда стала даже вкуснее, чем три года назад.
Что касается номера, местами ощущается потребность в небольшом ремонте — например, замена душевых насадок или мелкий ремонт шкафчиков. Однако важно отметить, что все такие вопросы оперативно решались, стоило только сообщить на ресепшн — за это отдельное спасибо персоналу.
Отдельное открытие этого отпуска — массажист Masoud. Я попал к нему случайно, когда не было свободных специалистов на тайский массаж, но результат превзошёл ожидания. Его уровень профессионализма впечатлил настолько, что я взял курс процедур. И, похоже, наконец решил давнюю проблему со спиной — неожиданно ценный результат отдыха.
Спасибо команде отеля за этот опыт. Несмотря на мелкие недочёты, отель остаётся отличным местом для восстановления и вдохновения. До новых встреч!
Что не понравилось:
Сервис в целом немного изменился. Некоторые сотрудники выглядят менее вовлечёнными и уставшими, хотя встречаются и очень энергичные, внимательные профессионалы, которые делают атмосферу по-настоящему гостеприимной
Что не понравилось:
По сравнению с 2024 годом стало все намного хуже
Что понравилось:
Понравило как все утроенно для детей им прям там целый рай!
Что не понравилось:
Я честно говоря часто путешествию, но таку безграмонтную навигацию по номерам видел впервые. Мы с семьей жили в разных номерах, только на 31 день поняля как находить номера свои. Очень сильно не продуманно, экономили на указателях что ли
Что понравилось:
Mebili v stalovoi lipkaia i staraya i shezlonghi na pleaji kak v hoteli 3*
Plotim za 5* a polucheaiem 3*
Что не понравилось:
Shezlonghi na pleaji ocheni plohie neudobnie i starie
Что понравилось:
Хороший диджей
Что не понравилось:
Снизился уровень сервиса, хуже стало питание.
Что понравилось:
Хорошее обслуживание и детская комната
Что не понравилось:
Не понравилось расположение, завышенная стоимость, уже старенький отель, изжил немного себя, все за дополнительную плату
Что понравилось:
Очень вкусно кормили, много разной еды от стартеров до сладкого в разных вариациях. Красивый вид из номера 1809.
Что не понравилось:
Много персонала не говорит на английском языке, горничные не внимательно делают уборку номеров, забывают менять полотенца, посуду итд. Бармены некоторые не знают Английского и русского и пытаются убегать или игнорировать клиента.
Отель довольно дорогой и уже немного устарел. В апреле отель не работает на полную. Какие-то места закрыты или не работают вообще. Дискотека только до 2 ночи и диджей играет технарь. На просьбу поиграть что-то по современней или поп-музыку - игнорирует. Спа это отдельная история. Цены на прайзлисте для лохов. Слишком дорого и не стоит того. Скинуть можно на %70. Администрация в спа не умеет записывать клиентов, у них там какой-то полный бардак. Каждый говорит разную информацию. Перед процедурой надо заполнить бумажку которую никто не читает и твои пожелания не учитываются. Мало концертов или шоу по вечерам. Много не профессионального персонала/сервиса.
Трансфер до аэропорта 80 евро. Ехать 45мин. Дешевле заказать через боокинг за 40 евро.
Водные темы тоже дорого. Бассейны без подогрева. Бассейн в Нутри отеля, закрытый тоже холодный. Вообщем так себе вечериночка :)
Что понравилось:
у Отеля хорошая, ухоженная и большая территория
Что не понравилось:
уборка номера проходила 1 раз в день и не качественно, оставляли разбросанные вещи. в 12 ночи Музыка играла так, что нужно либо ставить тройной стеклопакет, либо , как в нормальных отелях , в 11 вечера перемещать дискотеку в клуб, где постояльцам и детям не слышно происходящей вакханалии! питание обычное из турецких продуктов. обед с 12 до 14.30. считаю что заканчивается он очень рано. у детей в это время дневной сон, так что мы ни разу на него не попали. в целом отель очень устаревший, требует реновации. СПА центр тоже старый с персоналом, который вобще не понимает ни в массажах, ни в спа процедурах
Что понравилось:
детский клуб на высоте !
чистое море!
Что не понравилось:
слишком много народу,завтракать и ужинать невозможно
Что понравилось:
анимация хорошая
Что не понравилось:
расположение номеров неудобное
Что понравилось:
Феноменально большая территория детского клуба , супер насыщенная детская жизнь!
Что не понравилось:
Во время отдыха произошел неприятный инцидент, дочка 3 года играла в детском клубе, встала в области автоматической двери и дверь переехала ей ногу в результате чего получила травмы ноги , были вынуждены взять коляску в аренду и два дня перемещаться на коляске потому что были повреждены пальцы ног. General Manager только посочувствовала несмотря на то, что на два дня я с дочкой лишился отдыха и просто возил ее по отелю. Травму получили по вине грубого оснащения детской зоны. Работники детской зоны отличные на 5+, но управление отеля на мой взгляд слабое.
Питание происходит в столовых , ресторанами это не назвать. Риксос сеть авторитетная но разница между отелями огромная. Я был в нескольких. Этот очень простенький.
Что понравилось:
Питание, море, концерты, VIP зона
Что не понравилось:
Лежаки возле бассейна нужно занимать в 5-6 утра, в 8:30 мест уже нет, при этом половина весь день пустые, персонал не убирает полотенца. Номера уставшие даже в новом корпусе.
Что понравилось:
Всё кроме персонала
Что не понравилось:
Хамство на ресепшен(Надира), такое ощущение что преодолеваешь крепость
Что понравилось:
Большая зеленая территория
Что не понравилось:
Всё устарело, грязь
Что понравилось:
Местоположение.
Кровати и подушки удобные для сна.
Что не понравилось:
- в ресторане нет мест, приходиться искать свободные столы «наматывая круги» по ресторану
- официанты не подходят к посетителям ( только после чаевых есть надежда)
- еда отеля примерно 3 звезд. Картофельное пюре из порошка и это отель класса люкс? Соусов к салатам нет ( только три вида уксусов и одно оливковое масло).
- если у вас номер с видом на море, будьте готовы присутствовать на дискотеке до 00.30 , хотите вы этого или нет. Шумоизоляция ноль.
- персонал не приветливый и не профессиональный
-номера старые, дверь в ванной почти до половины уже сгнила в нашем номере
- уборщица решила пожаловаться менеджеру, что мы три дня вешали табличку « не беспокоить » и она не смогла убраться у нас в номере. Это был полный шок. Хотя она нас видела, что мы не исчезли никуда и мой муж говорит по турецки и дал ей знать, что убираться у нас не надо.
-никогда больше ни в какой из сетей отелей Риксос мы не поедем. Мы были в разных 5 ти звездочных отелях в Турции и такое разочарование у нас впервые. Есть отели на много выше уровнем и за меньшие деньги.
Что понравилось:
Красивое место. Большой пляж. Много лежаков. Хороший ресторан за отдельные деньги Bloom.
Что не понравилось:
Отель больше по питанию и обслуживанию подходит для 3 звёзд. Ресторан входящий во всё включено Seafood по еде и обслуживанию копия в худшую сторону основного ресторана-столовой. На 6 человек принесли 3 колечка кальмаров. Официантов надо ловить и несколько раз просить. Столы заранее занимать. На пляже на некоторые уровни лежаков надо протискиваться между перилами и переодевалкой. При выезде запросили багги и помощь за полчаса. Пришли через час. Мы платили простой такси.
Что понравилось:
Отель очень старый. Требует ремонта и обновления.
Что не понравилось:
Кухня очень слабая. Дискотека стала как развалина. Программа с аниматорами очень слабая. Персонал на рицепшене очень халатно относится к клиентам.
Что понравилось:
Красивая территория, хороший аквапарк, классная игровая территория для детей и много мастер-классов. Отдельно понравилась станция с круассанчиками, которая открывается в середине дня.
Что не понравилось:
Цена/качество совершенно неадекватные для отеля 5*
Очень назойливый персонал.
И это переходит всякие границы приличия. Местный фотограф незаметно подбирается, чтобы щелкнуть вас в момент, когда вы обнимаетесь с женой или детьми и это ощущается как полное нарушение личных границ.
Пытаются что-то вам допродать, стоит шагнуть за порог номера. Если бы я хотел отбиваться о торгашей, поехал бы дикарем в Марокко. Но не в отель, куда едут за спокойным отдыхом в эмоциональной безопасности
Апогеем стал момент, когда кто-то персонала на нас свистнул и спросил "куда идем??", когда мы шли на завтрак.
От персонала не скрыться даже в номере. С утра начинают стучать в номер, то пытаясь пополнить мини-бар, то прибраться. Если им не отвечать, тарабанят, пока дважды не попросишь уйти. Мы начали вешать "не беспокоить" и стало полегче. Но, к сожалению, в номере есть телефон.
В день отъезда дважды звонили с утра, уточняя, когда мы выедем и когда у нас трансфер. Начали в 8 утра. Просьба не звонить и что мы с букинга, доберемся сами, не помогала — продолжили звонить.
В целом, если не выходить из номера, повесить табличку на дверь и отключить из телефон, то жить можно. Но очевидно, что в отеле 5* приходится вот так баррикадироваться от персонала просто неадекватно.
Еда съедобная, но неразнообразная и среднего уровня.
Про допродажу услуг — на берегу моря есть уютные диванчики, так вот, они платные даже для постояльцев отела. Стоит (внимание) по 100 евро человека и конечно стоят пустые.
Что понравилось:
Персонал ужасно себя ведет. Взяли два самый дорогой номер которые были возможны. Хотели провести время с семьей. Ну ожидание были другие. Все очень старое, плохая кухня если сравнивать с подобными отелями.
Что понравилось:
Красивая природа вокруг- горы, и это единственное !
Что не понравилось:
В номерах грязно, постельное белье не свежее!в душе плохой напор воды, голову помыть невозможно! Халатов нет. В номере есть ушные палочки 2 ватных диска, гель для душа тоже дают с трудом. В сауне на такое количество людей ( более тысячи номер) 2 маленькие сауны и один душ! еда отвратительная!все воняет старым маслом.невкусно всё,даже пюре есть невозможно!в столовой , так как рестораном это не назовешь-грязно,и жарко, кондиционера нет.найти стол невозможно!приходится стоять у людей над головой. Заходя в столовую в любое время нужно бегать около 15 минут, чтобы занять грузный стол. Еда каждый день одна и та же. Дождаться чая кофе или сок- невозможно. На обед можно есть только курицу, и картошку фри, в одном месте можно найти пиццу, которую тоже, с трудом но можно съесть. Алкоголь в барах хороший. На ужин дают то, что недоели на обед и смешали. Максимум этому отелю можно поставить 3 звезды. Единственное место где можно поесть - это ужин в платном ресторане на территории, но места нужно заказывать заранее.
Бассейны чистые, территория ухоженная, но когда платишь такие деньги, хочется еще и что-то поесть съедобное.
Что не понравилось:
украли дорогие очки и брильянтовый кулон
Что не понравилось:
Ужасный отель. Я забронировал номер дороже, 35кв метров. Мне дали номер метров 15. Я показываю фотографии на букинге номера, но мне дали в 2,5 раза меньше. На вопрос почему дали такой, а не как на фотография букинга, ответ персонала: ваши проблемы, обращайтесь на букинг. Они виноваты. Вот я вам и пишу отзыв. Поменяли на номер чуть побольше, но и близко не соответствовал фотографиям на букинге. Не решали вопрос, а типо ваши проблемы. Ответ не уровня отеля.
В номере жутко воняло, не работал достойно кондиционер. По утрам просыпались в жаре, ничего сделать не могли. В некоторых местах хамоватый персонал. В спа нас пытались обмануть на деньги.
И что убило: спёрли с номера большую упаковку мармелада. Уборщица говорила типо я выкинула и она была пустая. Но была полная почти коробка и вопрос никак не решали. И общались всегда надменно.
Я раньше был в отеле это и всё ок, сейчас ужасно испортился отель. Никому не советую
Что понравилось:
Понравилось что находиться на берегу моря.
Что не понравилось:
Отели RIXOS престижная сеть отелей класса люкс. Соотвественно, выбирая RIXOS человек рассчитывает, как минимум, на отличное качество обслуживания. ВЫБИРАЯ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ МОЖЕТЕ ЗАБЫТЬ ОБО ВСЕМ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННОМ.
1. Я выселялась на день раньше по необходимости, мне отказались делать возврат средств, агрессивно себя вели.
2. Если 7 дней проживаешь в отеле, то предоставляют 1 ужин бесплатно в ресторане. В этот день я пригласила свою подругу, не проживающую в данном отеле. Когда я созвонилась с менеджером, меня проинформировали о необходимости сдачи копии паспортных данных и оплатить 30$ за подругу. После ужина мы подошли на ресепшен, на смену приступил другой персонал. Менеджера звали Инал (INAL), начал агрессивно себя вести, угрожать полицией. Я сказала, ок, вызывайте полицию, я ничего не нарушала. Полицию он не вызвал, встал в позу: оплачивайте штраф или уходите отсюда!
Менеджер Инал заблокировал мне вход в мой номер, заставил оплатить 150€+30$(за ужин), якобы мы нарушили правила отеля. Мы уже устали, все оплатили, он открыл доступ, пошли отдыхать в номер. Наутро у меня ранний вылет, о чем я заранее предупредила его. Утром подхожу на ресепшен, а меня НЕ выпускают из отеля, начал снова угрожать полицией, документы о выселении и перерасчет мне выдать отказался. Вы не бронировали через нас, мы никакого отношения не имеем, сами разбирайтесь с букингом, мы ничего делать не будем.
Потребовали заплатить ещё 150€ за подругу, помимо того, что я оплатила вчера. Я спешила в аэропорт, не было времени выяснять, я оплатила все, что просили и уехала.
После моего отъезда мою подругу ВЫГНАЛИ. Они пошли в номер в сопровождении 2 охранников, ей не дали времени даже переодеться, держали дверь открытой, смотрели, как она собирается. После чего ВЫГНАЛИ её из отеля в 8 утра.
3. СЕРВИС или полное его отсутствие. Никогда мне не доводилось ещё встречать такое отвратительное отношение к себе от персонала.
4. ГРЯЗНО! Стены, пол, санузел, полотенце - оставляет желать лучшего.
Расположение отеля
Написать в Telegram
