Rixos Bab Al Bahr 5*
ОАЭ, Рас-Аль-Хаймана 2 взрослых
Туры в RIXOS BAB AL BAHR 5*
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Rixos Bab Al Bahr - Ultra All InclusiveЭтот курортный отель формата «все включено» расположен в городе Рас-эль-Хайма, на одном из чистейших пляжей искусственного архипелага Аль-Марджан. В распоряжении гостей 16 ресторанов и баров с безлимитным количеством напитков и блюд. Ежедневно проводится развлекательная программа.
Во всех номерах и люксах есть телевизор с плоским экраном, мини-бар и электрочайник. В некоторых люксах имеется балкон с панорамным видом на море.
В отеле Rixos Bab Al Bahr работает 1 ресторан интернациональной кухни формата «шведский стол», 6 ресторанов с обслуживанием по меню, 1 фургон с едой, а также 8 баров и лаундж-баров. Доставку еды и напитков в номер можно заказать в любое время суток.
Среди прочего, к услугам гостей открытый бассейн и пляж. В отеле имеется полностью оборудованный фитнес-центр. Работают спа-центр, детский клуб и клуб для подростков.
Поездка от отеля Rixos Bab Al Bahr до центра Рас-эль-Хаймы занимает 25 минут, а до аэропорта Дубай — 1 час. К услугам гостей бесплатная частная парковка при отеле.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,5.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Душ
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Пляж
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Анимационный персонал
Виндсерфинг (Оплачивается отдельно)
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Поле для гольфа (в пределах 3 км) (Оплачивается отдельно)
Теннисный корт
Спутниковые каналы
Телефон
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Парковка автомобиля персоналом
Крытая парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Защитные барьеры для детей
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Прокат автомобилей
Ковровое покрытие
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Бассейн с подогревом
Бассейн с видом
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Подходит для детей
Открыт круглый год
Подходит для детей
Открыт круглый год
Только для взрослых
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Открыт круглый год
Подходит для детей
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
немецкий
английский
испанский
французский
хинди
итальянский
португальский
русский
Отзывы о RIXOS BAB AL BAHR 5* (266)
Что понравилось:
Большая зелёная территория, везде чисто. Персонал вежливый
Классные программы вечерние, хоть и повторяются каждую неделю…
Что понравилось:
Персонал, еда, удобства
Что понравилось:
Очень хороший отель. Еда отличная и очень разнообразная, рестораны a la catre интересные. Хороший берег с защитной сеткой, хороший детский аквапарк, бассейны для разных возрастов, везде спасатели.
Номер комфортный, убираются регулярно, все четко и на уровне 5*.
Что понравилось:
Разнообразие блюд
Что понравилось:
Очень красивый отель❤️❤️❤️ Встретили нас отлично 👍 персонал очень классный и когда узнали что моё день Рождение 11 сентября Quirly оформила нам шикарный 🤩номер очень быстро не пришлось ждать. В номер принесли сладости и фрукты …спасибо за заботу в мой праздник 🍾❤️❤️❤️
Что понравилось:
Все понравилось . Номер , шикарный : чистый , комфортный, приятный и уютный. Мы не первый раз в этом отеле и нас все устраивает. Очень вкусная еда , обслуживание персонала, тоже хорошее . Тебе все принесут , помогут , откроют , донесут , все улыбаются.
Что понравилось:
Что гостиница расположена у берега море
Что понравилось:
Персонал, удобства, номера
Что понравилось:
Понравилось все
Что понравилось:
Отель, персонал, все хорошо.
Что понравилось:
Отель неплохой, но номерной фонд требует ремонта. Бывает, что народа очень много и из-за этого очереди. Персонал не мог урегулировать очереди.
Понравились рестораны. Пляж не очень хорошего качества.
Что понравилось:
Питание разнообразное, свежее, все вкусно приготовлено. Много развлечений на любой вкус. Территория красивая, ухоженная. Персонал отзывчивый, дружелюбный. Все очень понравилось! Отдыхом остались довольны!
Что понравилось:
Вежливый персонал.
Были с ребенком - понравилось, что есть несколько бассейнов для детей, детские площадки на территории отеля.
Что понравилось:
Ежедневно убирают, вкусная еда. Шоу программа
Что понравилось:
Персонал, вкусные и разнообразные блюда. Шоу программы
Что понравилось:
Персонал Обслуживают в ресторане очень плохо! Если дашь деньги очень хорошо а так очень плохо
Что понравилось:
Питание очень хорошее, очень большой выбор, очень хорошее обслуживание и хорошее разнообразие
Что понравилось:
Когда читаешь отзыв на что бы тотни было всегда звучит в голове риторический вопрос : «а судьи кто?» Люди, впервые посетившие 5звезд Турции после Архипо-осиповки будут в восторге от любых благ, туристы избалованные лакшери отдыхом мировых турне сложно удивить и они плюются на все виды благ; поэтому ,чтобы людям проще было сориентироваться, кто оценивает отель, хочу сказать, что мы заядлые посетители отелей Риксос, и сравниваем именно эту сеть .
Сразу скажу, это не Риксос турции. Надо делать скидку на то, что это Риксос в ОАЭ.
Главный плюс данного отеля- еда. Вкусно, разнообразно, тематические обеды и ужины, все свежее, в достаточном количестве.
Но, присутствуют очереди за едой, стоять мин 5, но это очередь. Фрукты-3-4 вида. Десерты скудные. Неплохие. Не манка перемешанная с сиропом. Но до турецких сладостей очень далеко.
Номер с видом на стройку. Хотя оплачивали с видом на сад.
Уборка в номере очень хорошая. Полотенца, постельное менялось ежедневно. Все аккуратно. Косметика достойная.
Сам номер ждет ремонта. Ковровое покрытие старое, мебель старая. Балкон, хоть и большой, не уютный.
Но номер большой,просторный, с двумя детьми было где развернуться.
Территория небольшая, не очень зеленая.
Анимация заслуживает отдельного внимания. Интересная группа, талантливые танцоры, приятная артистка-вокалистка. Шикарные костюмы, прекрасные шоу-программы. В течение дня анимация для детей, не особенно увлекательная, но яркая и костюмированная. Но! Места для просмотра шоу очень ограничены. Если ты не занял место с обеда, в 9 вечера ты будешь стоять. Комфортные диваны и кресла в недоступно малом количестве. Абсолютно непонятна политика отеля. Стоять час-полтора смотреть шоу-это крайне не комфортный аттракцион. Причем охрана, по понятным причинам, постоянно сдвигает от доступной линии просмотра.
Рикси клуб для детей не интересный.
Клуб для подростков оказался клубом для геймеров, кибер спорт.
Что понравилось:
Персонал отзывчивый, дружелюбный, готовый во всем помочь! Вкусная еда, хорошее обслуживание, великолепный интертеймент как для детей так и для взрослых!
Что понравилось:
Программа, питание, Развлечения.
Что понравилось:
Система питания организована очень хорошо. Большой выбор на любого гурмана.
Что понравилось:
Прекрасная территория, отличный ассортимент на шведской линии, рестораны а ля карт , много занятий для детей! Отдельная благодарность сотруднице клуба для детей и подростков Ольге- не могли вытащить детей из клуба! Они прям влюбились в эту милую и очаровательную девушку!
Бассейнов много, много общественных локаций для отдыха!
Что понравилось:
Вкусная, разнообразная еда. Большая территория
Что понравилось:
Персонал и комната на высоте, прям от слова «высота»!))))
Что понравилось:
В целом не плохо!
Что понравилось:
Отличный пляж, чистая и ухоженная территория, всегда были свободные лежаки. Очень понравилось питание, разнообразное, вкусное. Несмотря на большое количество людей, не было толпы у бара и в ресторане.
Что понравилось:
Хорошие номера. Отличное питание. Каждый раз разнообразные блюда. В общем на территории и в холлах очень чисто.
Что понравилось:
Номер
Вид из номер
Питание
Бассейны
Что понравилось:
Чистота
Что понравилось:
Различные площадки и игры для детей
Что понравилось:
Сауна хамам ужас😨 остальное все супер!
Что понравилось:
Просто потрясающий отель, понравилось абсолютно все. Всем смело рекомендую. Ниже по пунктам:
1. Шикарный огромный пляж, море огорожено сеткой, ограждение достаточно большое, есть много места поплавать. Море сразу достаточно глубокое, что очень классно, не нужно идти километр до глубины. Чистое, особо не встречала никакой грязи. Места всем хватает.
2. Много всяких баров и на пляже в том числе, не нужно далеко идти за напитком, все под боком.
3. Еда просто супер. Мы на шведский стол ходили только на завтрак, ужинали всегда в ресторанах. Это прямо огромное преимущество отеля - прекрасные рестораны без ограничений по сумме ужина, разная тематика, с видом на анимацию, просто бомба. Особенно понравились рыбный и мясной рестораны. В рыбном ресторане превосходный менеджер, очень приветливый и доброжелательный.
4. Хорошие напитки, в том числе алкогольные. Хорошее вино из бутылок, не из пакетов, как я видела в других пятерках.
5. Прекрасная анимация, лучше в ОАЭ я нигде не видела, на любой вкус. Тут тебе и диджей сеты у бассейна, и живая музыка, и крутые цирковые шоу, и чил. Параллельно анимация на двух сценах на выбор. Очень классно.
5. Спортивные мероприятия днем на любой вкус, аква-аэробика, сапы по утрам, теннис, настольный теннис, волейбол, водное поло, йога.
6. Очень приятный остров Al Marjan, при желании можно выйти за территорию и прогуляться по набережной. Особо интересного ничего там нет, дальше стоят только отели.
7. Очень классный аквапарк на территории. Для детей это всегда важно и прикольно иметь горки в отеле.
8. Нашли потрясающий аквапарк в 15 мин езды от отеля. Рекомендую туда обязательно съездить. Его главное достоинство в том, что там практически не бывает посетителей, при этом все горки в отличном состоянии и можно прямо укататься на чем угодно без очередей. Единственный минус - оттуда трудно вызвать такси и дорого. Мы просили на ресепшн аквапарка нам вызывать, но удобнее, если на арендованной машине.
Что понравилось:
Еда, разнообразие тематических вечеров.
Что понравилось:
Большая ухоженная территория, отдельный огромный пляж, вкусная кухня на любой вкус, много морепродуктов, замечательные коктейли, различные развлечения для ребенка. Хороший просторный номер. Хочу отметить приятный запах от предоставленной отелем косметики.
Что понравилось:
Прекрасное соотношение цена-качество. Приветливый персонал, хорошие просторные номера.
Что понравилось:
Всё прошло шикарно. Посоветовал друг, сказал что не прогадаю. И ни разу ни насколько не прогадал. Всем советую, с семьёй особенно. Большая часть персонала разговаривает на русском.
Что понравилось:
Первая береговая линия и свой пляж это очень круто.
Что понравилось:
Очень просторные комнаты. Персонал вообще супер! Всегда помогут ) подскажут. Еда отменная 🥰🥰🥰 все очень вкусно. Выбор большой. Бассейнов много. Развлекательная программа на высшем уровне. Ресторан лэкарта вообще отменные) стейк хаус , и другие)))
Что понравилось:
Роскошь, комфорт, интерьер, разнообразие блюд, улыбчивый персонал, красивый пляж, катание на саббордах
Что понравилось:
Спасибо большое за прекрасный отдых , нам понравилось все : еда , бассейны , номера . Номер , был чистый , аккуратный, все необходимое было в нем . Так как на 4 человек , два взрослых и двое детей , нам сделали апгрейд и на супер семейный номер . Мы остались счастливы и очень довольны. В номерах , было чисто и красиво , в баре все было включено. В ресторанах еда очень вкусная , вежливый персонал и обходительный .
Что понравилось:
Понравилось всё !Шоу программа,танцоры,Dj супер молодцы
Что понравилось:
Могу сказать что все понравилось. Хороший пляж, мест хватает всем, вода в 7 утра просто круто, также советую купаться с 7 до 11 утра и с 16:00 до заката! Несколько бассейнов тоже вмешают всех гостей! Спасают от жары летом.
Весь персонал приветливый, дружелюбный и отзывчивый. Особо хотел бы отметить Голиб на ресепшен и девушка в очках, которая помогает встречать и расселять гостей. Имени не запомнил. Но каждый из сотрудников думаю достоины похвалы (был один, но о нем напишу ниже). Teens club это прям спасение для подростков и их родителей, есть еще конечно зона для тенниса и баскетбола, но из за погоды играли только вечером. Но тоже классно! Ресторан Seven Heights прям изобилует едой, голодным не останется никто. Тематические вечера (ужины разных стран это прикольно). Рестораны Аля карт по брони тоже класс! Meat point, Asian, Italian в остальные не ходили. Обслуживание и еда вкусная. Не много выбора конечно, то все же вкусно. Разнообразие так сказать! Бургерная рядом с teens club тоже классно. Кто то жаловался мол нельзя на вынос, что в барах возле бассейна и моря не подают еды, я считаю это правильно. Так как помню все вкл в Турции где как раз давали бургеры и всякую еду на вынос, так потом вокруг пляжа и бассейна мусор, недоеденные огрызки еды. Не очень приятно. ( еду можно на вынос, но за деньги). И я не видел чтобы кто то заплатил)).
Номера чистые уборка каждый день, для отеля которому 8 лет очень даже неплохие. Чайник, кружки и тд все было. Но мы ими почти не пользовались, проще было спустится в лобби и попить кофе под звук пианино или скрипки ( отдельное спасибо музыкантам) за казахские мелодии! Видео что чувствуют аудиторию. Вечерние концерты выступления тоже понравились. Но думаю если бы на этих экранах были бы караоке было бы еще веселее. Репертуар в основном на английском, думаю можно было бы разнообразить.
Есть трансфер с отеля по пт в Дубай Молл 70 Дирхам с человека туда обратно. Также трансфер такси с аэропорта и туда. Цены норм.
Что понравилось:
Понравилось все!
Что понравилось:
Риксос - есть Риксос. Уровень, персонал, расположение. Единственное - номерной фонд уже пора модернизировать. А так - все супер!
Что понравилось:
Все великолепно, отдых удался!
Что понравилось:
Еда очень вкусная, персонал очень вежливый, работники очень опрятные и профессиональные
Что понравилось:
Отличный номер с отдельной детской комнатой - дети были в восторге от кроваток в виде домиков. Еда вкусная, разнообразная, вкусный десерты и напитки.
Что понравилось:
Приезжали в этот отель в марте и в мае. Все очень понравилось. Номера у нас были шикарные. 1 номер с огромной террасой для загара и потрясающим видом на океан. Второй номер был на другую сторону океана (тк отель на острове). Номер был с детской концепцией. Двухэтажные кровати и все в стиле детской игровой комнаты, а основная спальня была очень стильной. Номера очень просторные и чистые. Убирают по 2 раза в день. Можно написать еще очень много всего хорошего. Отдыхали 12 дней. И взрослым и детям 6-7-8-14 лет понравилось абсолютно все.
Что понравилось:
шикарный отель для отдыха с детьми.
отель Ультра все включено, даже алкогольные напитки, что особенно радует на вечерних развлекательных программах. отель не сравниться с Турцией никак, в 1000 раз лучше, чистый отель, чистый пляж и бассейны, хорошие детские горки. очень понравились вечерние программы и для детей и для взрослых. так же есть бар только для взрослых, где можно посидеть без детей.
детей целыми днями развлекают в детском клубе, при чем закрытом с кондиционером.
Шведский стол удивлял каждый день, на ужин была разная тематическая еда. Морепродукты каждый день.
Что понравилось:
Отдых был великолепный. Продумано все отлично, семейные номера супер. Чистота и комфорт. Отдельная благодарность Азизу, осуществлял и поддерживал номер в идиальной чистоте и порадовал нас приятным сюрпризом,спасибо, дети в восторге от Азиза и мы тоже. Обязательно вернёмся ещё раз.
Что понравилось:
Нам понравилось все. Всем рекомендую.
Что понравилось:
Питание хорошее, персонал вежливый . Хотелось отметить из персонала Басю ( клининг номера , Адинай ресепшн . За их этикет и отношение к гостям отеля , благодарим их .
Что понравилось:
Не первый раз приезжаем в этот отель. Мы останавливались в двухместном номере премиум с большой террасой и прекрасным видом на море и вечерний закат, терраса оборудована шезлонгами и зонтиком. В целом всё было прекрасно - чистота, разнообразное питание в ресторане, хороший пляж. Особенно хочется отметить высокий уровень вечернего шоу, были приятно удивлены.
Имели честь познакомиться с директором по продажам и почти каждый день встречали его в Холле ресепшен, он лично здоровался с гостями, спрашивал всё ли нравится и есть ли какие-то пожелания, очень приятно.
Огромный плюс что прямо в одном из корпусов есть неплохо оборудованный кабинет врача и прекрасный аптечный киоск, это очень важно особенно когда ты отдыхаешь с детьми.
Отличный выбор для семейного отдыха.
Что понравилось:
прекрасный отель, отзывчивый персонал, отдых был комфортным и удобным, рекомендую для отдыха с семьей и маленькими детьми! Приезжаем не первый раз, будем ездить еще
Что понравилось:
очень хороший сервис как обычно
Что понравилось:
Кухня детские развлечения
Что понравилось:
Много развлечений для детей и взрослых, еда отличная, в море рядом с отелем плавают большие черепахи
Что понравилось:
Отдыхали в отеле 7 дней. Семейно - 2 взрослых, подросток 14 и 3 детей 6,7,8 лет. Отдыхом очень довольны. Еще будучи в отеле, сделали новую бронь на майские выходные. Очень понравился номер. Шикарный вид на пролив со всех сторон. Огромная терраса с лежаками. Стол, кресла. Вид доставлял огромное удовольствие. Номер был двухкомнатный с большими кроватями и диваном. 2 сан узла и отдельно очень просторная душевая.
В номере все было идеально. Все работало. Всем очень довольны. В ресторане тоже все было хорошо. Кухня разнообразная. Все чисто. Еды очень много. Вино белое хорошее. Пиво баночное фирменное классное. Другой алкоголь не пробовали. Еда 24/7.
Шоу программы ежедневно разные. Все развлекательные мероприятия до 23.00. Алкоголь до 01.00. Уборка ежедневно. Отдельная благодарность Rixi клубу. Каждый день разнообразная и интересная для детей программа. Мы довольны абсолютно всем. Будем приезжать снова и снова.
Так же хочу добавить, что уже 20 лет отдыхаем в отеле Rixos Premium Belek и 5 лет в Rixos Sungate на май фестах. Были и в Rixos The Palm и в Rixos Красная поляна. Обожаем Rixos!
Что понравилось:
приезжаем сюда во второй раз и боялись, что качество отеля ухудшилось за 2 года, так как слышали и читали некоторые негативные отзывы, но к нашему счастью, отель держит уровень, и все начиная с чек ин до отъезда нам очень понравилось! Девушка на ресепшн Асель сделала нам апгрейд номера до семейного, что было безумно удобно с учетом того, что мы были с двумя детьми😊за это отдельное спасибо! номер был свежий, чистый просторный, тихий, кондиционер работал хорошо на той температуре, которую мы выстроили. Сантехника новая.
Также нам понравился администратор рыбного ресторана Анастасия, знает свое дело хорошо, очень вежливая и приятная девушка! по еде замечаний нет, разнообразные тематические вечера.
Также, мы попали на Kids Festival, когда были шоу мыльных пузырей и установили батуты для детей. Было здорово. Сам rixy club маловат, но активностей много.
На пляжных барах, на удивление, базовые коктейли делали неплохо -мохито, пино колада( кроме Апероль Spritz)
По отъезду стафф Помогнам вызвать такси.
В целом, думаю, очень хороший отель all inclusive, и мы сюда еще вернемся 🥰
Что понравилось:
уже 4й раз в этом отеле! Всё как всегда на высшем уровне! 👌🏻
любителям фотографироваться: очень рекомендую фотографа Мишу! профессионал своего дела!
Что понравилось:
Понравился уровень сервиса в основном ресторане! Качество и разнообразие блюд! Всë очень вкусно👍Детская анимация хорошая! Вечерние шоу программы интересные! Номера вполне достойные! Наш номер 2025 убирал Jahid и он отлично с этим справлялся👍 Регина на ресепшн пошла нам на встречу и договорилась о "чек ауте" в 15:00,в связи с поздним рейсом,продлив нам на несколько часов прибывание в этом замечательном отеле ещё на несколько часов👍Мы были с маленькими детьми,за что ей очень благодарны! Сразу видно еë клиентоориентированность 👍 Чего нельзя сказать о "чек ине" там было всë наоборот к сожалению🙁
Что понравилось:
великолепная и разнообразная кухня в основном ресторане. ротация тематик ежедневная. период повторения - 1 неделя.
Что понравилось:
Питание, кроме ресторанов а ля карт
Что понравилось:
Еда, номера, бассейн все отлично. Каждый день разнообразные ужины, тематические вечера для детей и взрослых. 3 горки для детей самое то, игровая площадка и детский клуб использовались по полной нашими малышами.
Что понравилось:
Красивая,чистая и просторная территория, большой семейный номер с двумя туалетами, дети подростки были довольны. Очень вкусная и качественная еда.
Что понравилось:
Идеальное место для отдыха с семьёй)шоу программа,teen club,активные виды спорта,еда-все на уровне.
Что понравилось:
Номер был отличный. Для семьи из 5 человек подошёл идеально.
На пляже в зоне купания плавают морские черепахи )))
Что понравилось:
Везде очень чисто
Что понравилось:
все на хорошем уровне, соотношение цена/качество, персонал не навязчив, хорошая кухня
Что понравилось:
Хорошо
Что понравилось:
Всё здорово, доброжелательный персонал, уютные и комфортные номера, разнообразное питание, интересная шоу программа, только в январе все таки погода прохладная, но это уже не к отелю.
Сам отель замечательный.
Что понравилось:
в отеле хорошая инфраструктура: есть спорт зал,,спа, сауна, несколько бассейнов, большой детский клуб, клуб для подростков, несколько ресторанов
Что понравилось:
Хорошо организованная территория, не большая , но продуманная до мелочей. Хорошее питание.,много вечерних развлечений. живая музыка в лобби. В целом хороший отель!
Что понравилось:
очень хорошее отношение к гостям, персонал очень вежливый, еда очень вкусная и разнообразная, большой выбор на любой вкус!
Что понравилось:
Персонал, питание
Что понравилось:
Питание, рестораны, пляж
Что понравилось:
Отличный отель для отдыха с детьми. просто и со вкусом. Не люкс сегмент, но всё что надо есть. хорошая еды, особенно понравился стейк ресторан. очень круто, что есть возможность завтракать не только в большом ресторане, но и в рыбном, с красивым видом на терассе и обслуживанием. достойный дктский клуб м даже клуб для подростков и спрртивный клуб. много баров, хорошее просеко и вина включены.
Что понравилось:
территория
Что понравилось:
Рестораны разные, везде все в доступности. Еда разнообразная, меняется, шоу постоянно одно и тоже, за 7 дней уже было не интересно. Большое разнообразие бассейнов. Чисто. Персонал отзывчивый.
Что понравилось:
Понравилось почти все! Развлечения, особенно для детей, дискотека, красивая территория, премиум номера с террасой классные. Рестораны а-ля супер! Особенно впечатлил стейк хаус. нереально вкусные стейки. Не смогли попасть в ресторан морепродуктов, мест не было.
Что понравилось:
все очень круто но есть один минус, это заселение после 15.00
а так в целом шикарный отель с шикарной едой
Что понравилось:
размер номера, персонал, расположение,
редкая для эмиратов система all inclusive
Что не понравилось:
шумно, музыка до 23 часов, лежаки у моря надо занимать до 8 утра, в основном ресторане атмосфера столовой
Что понравилось:
место ,кухня ,рестораны аля карт
Что не понравилось:
интернет,тв нет нормальных российских каналов ,можно было транслировать хотябы ртр планета или нтв
Что понравилось:
Очень хороший отель за свои деньги. Очень понравилась еда, каждый день на шведском столе было что-то новое, поэтому еда не наскучила. Кроме того в отеле есть рестораны, которые работают на обед и ужин. Персонал очень дружелюбный, все стараются угодить по максимуму. Очень понравилось, что в отеле много разных развлечений, например, с утра бесплатные занятия по саб-борду.
Что не понравилось:
Отель приятный, но местами старый. Не понравилась ванная комната: из-за плохого ограждения в душе весь пол мокрый и скользкий, пару раз падали на плитку из-за этого.
Что понравилось:
Все понравилось,очень хорошо отдохнули.Еще раз приедем в этот отель
Что понравилось:
Ухоженная территория, большое кол-во лежаков, вкусная и разнообразная еда.
Что не понравилось:
Номер был не готов ко времени заезда.
Что понравилось:
ок
Что не понравилось:
ок
Что понравилось:
Еда вкусная
Бассейн прохладный
Горки водяные
Спорт
Мотоциклы водные
Шоу программа интересная
Скрипач
Пианист в лоби
Что не понравилось:
Далеко от города
Что понравилось:
все
Что не понравилось:
ни чего
Что понравилось:
интересные шоу вечером, очень вкусная кухня
Что не понравилось:
номера староваты и явно не на 5 звёзд, комната потертого и видавшего виды трехзвездочного отеля, надо бы освежить. номер также тесноват, ожидали большего
Что понравилось:
концепция Турецких курортов, безопасность, множество предложений досуга, мини аква парк
Что не понравилось:
доступный отдых в Анталии по цене ОАЭ, но это лучшее из доступного.
Рестораны-лучше не ходить: заготовка на разогреве, подача как «бизнес ланч», не ждут пока поешь. Просто «гонят». Прошлись по всем-одно и то же. Бронировать нужно за несколько дней, при этом полупустые. объясняют (!), что наличие мест определяется не наличием мест посадки, а загрузкой кухни.. Лучше ходите на «шведский стол», там и «тематика» бывает и есть предложения «с ножа».
спорт - плохой инвентарь. теннис работает до 17.30 (!!), до 16 играть жара не позволяет, хотя есть освещение и тусовка до полуночи..
мало детских площадок и все очень скудные.
Что понравилось:
понравилось обслуживание , персонал очень отзывчивый. менеджеры на ресепшн стараются быстро решить запрос. еда разнообразная и свежая. в номере убирали каждый день.
Что не понравилось:
наш номер был над детским бассейном , мешал спать шум от детского бассейна, отель не новый , требуется апгрейд некоторых вещей , например полотенца , мягкая мебель. на берегу в воде были водоросли , неприятно было ходить по воде
Что понравилось:
Хороший отель, все удобно. Море в марте теплое. Разнообразие еды впечатляет, очень все вкусно. Есть детская площадка и анимация для детей. мы 2й раз в рас эль хайме до этого были в The Cove Rotana Resort тоже хороший тихий отель и территория приятная, но выбор еды скудноват по сравнения с Rixos, детской анимации нет, для взрослых тоже скудновато вечером в плане каких то шоу или живой музыки.
Что не понравилось:
по субботам и воскресеньям приезжают много местных гостей, отель переполнен. На вход в общий ресторан очередь минимум минут 15 надо отстоять чтобы войти внутрь, много суеты возле раздачи, официанты не успевают разносить напитки. В бассейнах тоже аншлаг по выходным.
Что понравилось:
Красивый вид.
Что понравилось:
отличный семейный отель, для тех кому нужен пляж +все включено. нам больше 4 дней стало скучно
Что не понравилось:
нужен адаптер для зарядки, в отеле всегда заняты и не найти свободный
Что понравилось:
Хороший отель, были с мужем,с дочкой 6 лет и новорождённым. Попросили раздельные кровати и люльку для новорождённого. Дочка спала со мной. Доплат не было, если просить дополнительную кровать для ребёнка, то требуется доплата. Территория ухоженная, красивая. Персонал отзывчивый. Замечательный отель, обязательно вернёмся. Детская анимация супер, ребёнок плакал, не хотел уезжать, питание замечательное. Все моменты решались. В отделе даже есть клиника и аптека, что очень выручило, так как ребёнок приболел. Спасибо большое руководству отеля. Из за ситуации в России нал рейс был отменён и пришлось уезжать раньше срока. Отель все пересчитал и вернул полностью деньги за дни, в которые мы не проживали. Спасибо!
Что не понравилось:
Не убирали пол в номере. Только заправляли постель
Что понравилось:
понравилось отель на первой линии, много Аля карте с хорошим обслуживанием и вкусными блюдами, отлично шампанское даже на пляже, есть возможность в бургерной перекусить вплоть до 6-00 утра, в ресторане на любой вкус и запрос , хотя много людей
Что не понравилось:
очень много людей, в круассан волосы, чашки для кофе и грязные попались (может быть только мне)
Что понравилось:
очень чисто, персонал ресторанов очень вежливый и дружелюбный
Что понравилось:
все на достаточно высоком уровне!
Что понравилось:
комфортно
Что не понравилось:
ни чего
Что понравилось:
Питание в этом году было разнообразнее, чем в прошлом, что очень порадовало.
Что не понравилось:
вот с интернетом беда, плохо работает, у моря вообще не ловит ничего. По вотсапу невозможно было поговорить ни разу даже по аудио.
Что понравилось:
всё здорово)
Что понравилось:
Отдыхала с детьми уже не в первый раз в этом отеле. Сначала прилетели а отель Marjan Island, это худший отель 5*, еле пробыли там 2 ночи и потом переселились в Риксос. Я руки готова была целовать персоналу за их сервис. Приехала заплаканная после того ужасного отеля. Сразу на ресепшене успокоили, за 10 минут дали номер выше категории, нужно было переделывать путёвку и Дмитрий за день всё сделал. Ему просто огромнейшее спасибо. Девочки в детском клубе очень классные, дочь даже сняли в ролике "День Риксоса". Огромное спасибо персоналу, очень благодарна. Планируем прилететь семьёй опять 24 января.
Что понравилось:
еда, бассейны, доброжелательный персонал
Что не понравилось:
территория небольшая, шоу неинтересные, контингент из РФ и Казахстана
Что понравилось:
В отеле не первый раз, и если сравнивать с предыдущими поездками, то стало проще, но всё-равно, это любимый комфортный отель с отзывчивым персоналом, организацией пространства для детей и отличной едой!
Что не понравилось:
Нахождение на территории гостей с неприемлемым поведением, которое никто не пресекает.
Что понравилось:
еда - все супер, подогреваемый ресторан
Что не понравилось:
ужасный интернет на территории отеля, по сути интернет работал только в номерах
Что понравилось:
Очень хорошая еда. Приветливый персонал. Но мы выбираем этот отель из-за наличия зоны для взрослых, со своим бассейном (в зимний период он подогревается и когда холодное море, в нем комфортно плавать), а также наличием в ней своего бара
Что не понравилось:
В этот раз не додавали комплекты полотенец. Сменили лежаки на крайне неудобные(в мае были другие, более комфортные), и ну очень неудобные твердые подушки, многие поймут
Что понравилось:
Очень вкусная еда. Лучший отель на намыве.
Что не понравилось:
Номера требуют реновации. Песок на пляже стоило бы обновить, так как он весь в ракушках.
Что понравилось:
Рестораны, обслуживание
Что не понравилось:
Старый номерной фонд, иногда нехватка персонала для уборки общих помещений
Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Отсутствие халатов в номере
Что понравилось:
отличный персонал
Что понравилось:
Уже в 5 раз в этом отеле. Все как всегда на хорошем уровне. Детям очень нравится. Отель постепенно проходит реновацию, поставили новые лежаки на пляже, мебель у бассейна и бара, частично реновацию прошли и номера.
Что не понравилось:
Пляж немного грязноват, дно заросло и песок не такой как раньше, больше камней и ракушек.
Что понравилось:
Все было отлично кроме чек ина
Что не понравилось:
Салем Али очень долго регистрировал в системе, указал неверный прайс вначала, после пришлось доплачивать почти вдвое больше. Поругался с коллегами и только после замечания, что разборки можно устроить после заселения - нормально обслужил
Что понравилось:
Отличный большой двухкомнатный номер, очень удобно с детьми. Хорошая еда в отеле. Был номер с красивым видом (просили отдельно за доплату). Территория и пляж понравились
Без проблем организовали трансфер.
Что не понравилось:
Сервис конечно не на пятерку и не на уровень риксосов, где мы были до.
В номерах нет халатов (нет халатов!!!), мало полотенец.
На ужинах старались бронировать рестораны а ля карт (это к слову был отдельный квест - звонить и упрашивать найти место), потому что на шведском столе - треш, очереди, толкучка, тарелки со стола убирают медленно, сидишь со своей грязной посудой на столе.
В целом ощущение что экономят на персонале и им просто не хватает людей. В какой-то из дней очередь на вход на завтрак растянулась на полчаса, тк он не успевали прибрать столы. Потом или народу стало меньше или они выводы сделали, очередей на вход больше не было.
Выбор безалкогольных напитков в барах очень слабый (несколько видов противненького пакетного сока, спрайт, кола, фанта и 2 коктейля. иногда чай-кофе. И всё! Совсем всё)
Сервис не стабильный - одному члену семьи на день рождения украсили кровать цветами, через 3 дня другому - нет)
И в целом так во всем - умеренный бардак и пофигизм.
Анимация и шоу для детей и взрослых посредственная и скудненькая.
Спортивных активностей незаметно мало, все водное снаряжение - за доплату и только в редкие утренние часы.
На пляже ходят местные русскоязычные тётушки-работницы и уговаривают эксклюзивно свозить на шопинг за пуховичком. Привет из 90-х :))
Вай Фай ужасный! В интернет ещё худо-бедно зайти можно, но отправить документ или позвонить по аудио через Вотсапп можно было только из холла где ресепшн (а это отдельное здание) и только утром - когда загрузка меньше. В остальное время - нет!
В номерах нет переходников на евророзетки - предлагают купить в киоске за деньги. Наверное мы были первыми туристами из страны, где другой тип вилок и для них это 🤬 неожиданность!
В общем целая куча мелочей, которые ежедневно создают какие-то напряги и непонимание, при том, что мы не склонны искать негатив, особенно в отпуске.
Но за счет хорошего моря и приветливого персонала - впечатление в целом ок.
Что понравилось:
Отличный отель, понравилось практически все, был заказан семейные номер, бесплатно сделали апгрейд до 2х комнатного номера, метро 90кв, детская выше всяких похвал. Еда супер, много морепродуктов, всегда разнообразные ужины. персонал реагирует на все очень быстро. хороший детский клуб.
Что не понравилось:
были в начале ноября, но отель зачем то охлаждает бассейны, покупаться в них не получилось ни разу, много людей такого же мнения.
для отеля такого высокого уровня - очередь на обед ну как то не айс, была и чувствовалась перенаселённость отеля, но не критично. Ну и конечно никакой это не ультраолл, напитки только местного производства, но все хорошие. Чиваса не будет)
Что не понравилось:
Немного грязный пляж, слабый wi-fi
Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Поехали с 2 детьми, было бы лучше сделать бесплатные детские кроватки
Что понравилось:
1. местоположение: я так и не поняла - зачем все едут в Дубай, я имею в виду семьи с малышами, здесь, в Рас Аль Хайме просто невероятно спокойно, нет нависающих небоскрёбов, когда ты купаешься в море, воздух гораздо чище, все проще, дешевле, про количество народа не говорю, абсолютно нет ощущения толпы, как в дубайских отелях.
2. Сервис: такой заботы и ощущения безопасности я давно не встречала, даже в более дорогих отелях. Все стараются по максимуму - от уборщиков до менеджеров. Решают любой вопрос. Русскоязычных сотрудников мало (хочу отметить Дмитрия), но это вообще не проблема - все решают всё на любом языке.
3. Еда просто потрясающая. Точка.
Если вдруг надоест шведский стол (а он прекрасен) - бронируйте рестораны а-ля карт, но рекомендую бронировать их сильно заранее на все дни пребывания.
Что не понравилось:
Один огромный недостаток это малое количество лежаков и зонтов на пляже. Сам пляж нормальный, не супер, но чистый и комфортный. НО: приходилось вставать каждый день в 7 и идти занимать лежак и зонтик (что даже важнее), после 8 утра это сделать нереально. Конечно, есть большое количество мест у большого бассейна, и тд, без лежака и загара никто не останется, но хочется-то на берегу). Так что приходилось воплощать стереотип о русских туристах, занимающих лежаки с утра. А что делать🙄Сиутация усугубилась, когда прошёл шторм, и много зонтов сломалось. На следующий день сотрудники их ремонтировали, меняли и тд, старались сделать все, но зонтов изначально явно меньше, чем нужно, и рядовые сотрудники с этим ничего не могут сделать, нужно решение на уровне системы. Глобально это отдых не испортило, но обидно за отель немного.
Что понравилось:
близость моря, чистый пляж, вкусная еда, отличные рестораны ла карте.
Что не понравилось:
грязненько, уставшие элементы мебели и отделки
Что понравилось:
персонал,еда
Что не понравилось:
дно в море,маленькая территория,много народу,нет лежаков свободных
Что понравилось:
Отличный сервис, отличная еда, замечательная вечерняя шоу программа (особенно Cover band "Crush")
Что не понравилось:
В номере и на ресепшене не было переходника на евро розетку
Что понравилось:
ужин в итальянском ресторане
раннее заселение и позднее выселение
несмотря на большое количество гостей в выходной день, загруженность отеля не ощущалась, все как-то удачно рассредоточились по территории
Что не понравилось:
не поздравили с Днем рождения 🙁
Что понравилось:
Везде чисто.
Персонал доброжелателен, отзывчив.
температура воды в бассейнах отличная, хорошо освежает в жаркие дни.
Спасибо за приятный романтический комплимент (вино с фруктами и сладостями) в номере.
Очень вкусно, особенно мясные блюда в основном ресторане, богатый ассортимент, всегда есть морепродукты. Также очень понравился ужин в итальянском ресторане. С бронью ресторана на ужин проблем не было.
Предоставили возможность позднего выезда по нашей просьбе, за что отдельное спасибо!
Что не понравилось:
качество коктейлей в барах (в основном все на сиропах или с заменой ингредиентов на более дешевые), многие коктейли предлагаются за дополнительную плату.
Что понравилось:
Отель оправдал ожидания, конечно противоковидные меры омрачали частично отдых , но отель предпринимал все меры для удобства туристов, Спасибо им за это. Есть замечания по уборке номера, но они единичны. Питание с избытком.
Что понравилось:
Отличное питание, много лежаков,отличные детские горки. Много бассейнов. Неплохое море. Обязательно вернемся.
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Пока
Что понравилось:
1. Отличная кухня: любое блюдо приготовлено с душой.
2. Обслуживание на высоте.
3. Спортзал: просторно + новое оборудование.
Что не понравилось:
1. На входе в воду имеются острые камни. Ноги целы, но нужно быть аккуратным.
2. Буйки достаточно близко к берегу.
Что понравилось:
Очень чисто. Питание отличное. Персонал очень вежливый.
Что понравилось:
Прекрасный и отзывчивый персонал. Отличная и разнообразная еда. Алкоголь очень приличный. В барах делают практически любые коктейли. Несколько разных по типу бассейнов. Горки в аквапарке для детей. Интернет бесплатный, в целом работает
В общем все понравилось.
Что не понравилось:
Немного староватый номерной фонд
Что понравилось:
Хорошие напитки и еда. Большая территория на которой можно выбрать места для отдыха и развлечений по своему вкусу. Большой номер. Отличные рестораны а ля карт. Отличные бассейны. Хорошие клубы для детей.
Что не понравилось:
Уставшая мебель и оборудование номеров, обветшавший текстиль (полотенца, халаты, шезлонги). Нехватка свободных лежаков. Профессионализм Команды организаторов вечерних шоу оставляет желать лучшего. Плохой интернет.
Что понравилось:
Отличный отель для пляжного отдыха с детьми. Сервис, кухня, развлечения отличные.
Что понравилось:
Понравилось мини диско
Что не понравилось:
Не хватало зонтиков на пляже
Что понравилось:
расположение, пляж оазис, еда в основном ресторане, мясном ресторане
Что не понравилось:
номер был грязный , раковины были забиты, отсутствием полотенец , номер в ужасном состоянии, тканевая обивка дивана прожжённая, грязные обеденные стулья, пока не пожаловались, ничего не исправили, но больше туда не приедем, попросили зачислить очки на бонусную программу отеля, они не смогли, рестораны в отеле по аля карт ужасные, просто ужас, кроме того я не ожидала, что такая будет ужасная анимационная команда, хуже не куда, так как мы снимали люкс, ничего не рассказали про номер и возможности, не было комплимента, в итоге пока скандал не устроили ничего никто б не сказал!!! комары по всему отелю летают и по территории, это вообще не мыслимо , полотенца рваные, либо застиранные, короче очень разочаровалась
Что понравилось:
Кухня
Что не понравилось:
Все время что то ломалось в номере
Что понравилось:
Шикарный двухкомнатный номер. Кормили на убой, много разнообразных блюд. Отзывчивый персонал, стараются угодить во всем. Везде чисто и аккуратно, много развлечений для детей.
Что не понравилось:
Из пяти ресторанов а-ля-карт смогли за неделю попасть только в 1, т.к. не было возможности записаться.
Что понравилось:
Еда - всё отлично!!!
Персонал - очень приветливый!
Что понравилось:
Хороший уютный отель, еда вкусная и свежая, приветливый персонал, номера светлые и просторные.
Что понравилось:
Еда и в шведском столе и в ресторанах вкусная, обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный.
Что не понравилось:
Не понравилось море, дно зарос травой. Отель устарел.
Что понравилось:
Очень большой выбор блюд и очень вкусно, отличный детский клуб и анимация, хорошие номера с большим балконом
Что не понравилось:
Много людей, на пляже порой сложно найти лежак.
Что понравилось:
1.Широкий ассортимент блюд на любой вкус, огромный выбор морепродуктов.
2. Наличие детских и подростковых клубов.
3. Развлекательная программа по вечерам.
4. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Шум от носящихся рядом с отелем автомобилей по ночам. Доставлял дискомфорт.
Что понравилось:
Очень быстрый заезд, грамотные ребята на Ресепшене, говорящие на русском языке. Все включено, хорошие рестораны на территории. Каждый день театральные представления... RIXOS ROCKS просто супер!!! Спасибо отелю!
Что понравилось:
Нам понравилось детские мероприятия и хороший сервис
Что понравилось:
Великолепный отель!
Очень понравилось разнообразие еды, количество бассейнов, очень тёплые были в январе, не чувствовалось что не сезон.
Вкусное вино во все включено.
Анимация достойная, дети в восторге от детской площадки!
Все очень понравилось!!!!!
Специально съездили в несколько отелей на пару дней, чтобы выбрать тот куда вернёмся на 2 недели. Однозначно Риксос!
Что понравилось:
Хороший отель. Достойный all inclusive.
Что не понравилось:
Если вы хотите уединения и тишины , вам не сюда. Три больших корпуса , ощущение городского отеля. Очень много людей. Места на бассейне нужно занимать. Корпуса часть дня закрывают солнце. Бассейны холодные ( мы переехали и соседнего хилтона там шикарная вода в бассене). Можно сказать все натыкано. Для такого количества номеров места маловато.
Что понравилось:
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, вкусная еда.
Что не понравилось:
Wife не всегда работает стабильно. Кровать не очень комфортная.
Что понравилось:
Прекрасная территория отеля на любой вкус, разные бассейны, хороший пляж)
Что не понравилось:
К сожалению нет глинтвейна в зимний период в баре вечером, нет услуги по предоставлению завтрака в виде breakfast box на случай экскурсии или раннего выезда)
Что понравилось:
Потрясающий нг стол, программа и салют. В обычные дни тоже очень вкусно кормят и хорошая анимация.
Что понравилось:
Рождественский ужин был превосходен😍официант,забыла имя,в основном ресторане.очень внимательный и выполнял все просьбы.
Что не понравилось:
В номерах пахнет сыростью.пора бы уже сделать косметический ремонт.детская площадка подлежит ремонту тоже,много что сломано,плохо убирали номер,под тумбочкой валялся призерватив😅и носки чьи то в шкафу.не очень приятно.
Что понравилось:
Еда разнообразная и вкусная, сервис на уровне.
Что понравилось:
Все очень достойно. Отель понравился, расположение в дали от суеты, хорошие напитки и еда. Все просьбы выполнялись очень быстро. Очень услужливый персонал. Территория чистая, пляж большой, лежаков более чем. Я бы с удовольствием вернулась. Спасибо за отдых.
Что понравилось:
Прекрасный персонал, вкусная и разнообразная еда, номер с отличным видом. Быстрое реагирование на все вопросы.
Что понравилось:
Гостеприимный, услужливый персонал.
Отличный сервис.
Чистые бассейны с комфортной температурой.
Хороший ассортимент блюд в основном ресторане, всегда есть морепродукты.
Отличная анимация и множество развлечений для детей.
Мы уже скучаем по тебе, Rixos, и с нетерпением ожидаем новой встречи! Жди нас!
Что не понравилось:
В ресторанах ощущается экономия.. как в меню, так и в количестве персонала. Официанты в основном ресторане не успевают обслуживать посетителей, приходилось ждать по 20 мин чтобы приняли заказ.
Днем бывает сложно найти свободный шезлонг у основных бассейнов, т.к. многие занимают их рано утром и в нескольких местах...
Что понравилось:
Ovqatlari shirin, menyular xar kuni xar xil, basseyn suvi iliq.0
Что не понравилось:
Zubnoy pasta, schetkalar quymas ekan, xonalar osveshenoyasi kam, personal sal qupolroq.
Что понравилось:
Еда вкусная. Комнаты чистые. Для детей есть все удобства влючая игровые зоны.
В последний день мы попросили чтобы нам сделали upgrade номера и в просьбе не отказали. Нам дали просторную комнату с терассой на 6 этаже с видом на море. Спасибо всему персоналу отеля за чудесный отдых))
Что не понравилось:
Песок на берегу колит ноги. Надо одевать пляжную обувь))
Что понравилось:
Провели 2 прекрасные недели с 3 детьми в незабываемом отеле Риксос! Все на очень достойном уровне- питание, обслуживание, номера, развлечения для детей и взрослых. Отдельное спасибо хочется сказать персоналу отеля, в особенности Анастасии, Шолпан, Ибрагиму и девочкам в Детском клубе-за их внимание, постоянную заботу и прекрасным отношением! Вернёмся сюда ещё не раз! Отелю делаю только процветания!!!
Что не понравилось:
Нет
Что понравилось:
Нам нравится все в этом отеле. Он компактный, удобный, с отличным сервисом, множеством развлечений для всей семьи, замечательными ресторанами (al-a-card: Fish Bone - морепродукты и турецкий ресторан - наши излюбленные), в общем ресторане тоже всегда очень вкусно. Поездка сюда всегда +1,5кг 😄
Персонал очень внимателен и старается сделать отдых незабываемым (и, поверьте, это им удается!). Чисто, соблюдаются правила соц.дистанцирования, маски обязательны. Много бассейнов, вода чистая. Есть детский клуб Рикси с мини-кинотеатром, закрытой игровой зоной+ открытая детская площадка, небольшой аква-парк (3 горки). Отдельная зона с видовым бассейном и релакс-музыкой для взрослых. Регуоярные тематические вечера. Словом, скучно вам здесь никогда не будет!
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Очень выгодное предложение, учитывая концепцию "Все включено", удобно когда едешь с ребенком. Понравилось отношение одного официанта по имени Лорд в ресторане А-ля Карт.
Понравилось, что есть специальные сети, чтобы медузы не заплывали к пляжу, это было важно, так как мы очень их опасались. Комната в целом понравилась, еда тоже.
Что не понравилось:
напитки были только ограниченного ассортимента, в целом сантехника уже подустала и раковина у нас забивалась, но это было не критично.
Что понравилось:
Еда, номера, обслуживание
Что не понравилось:
Автосообщение между Дубаем и отелем не так налаженно.
Что понравилось:
Питание, обслуживание, развлечения для детей
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Хорошие ребята в ресторанах и на пляже, всегда улыбаются и готовы всегда прийти на помощь.
Что не понравилось:
персонал на рецепшн, контингент людей...
Что понравилось:
Отель находится на полуострове с красивым видом. В ресторанах очень вкусная и разнообразная еда. Понравились бассейны, есть выбор, классный детский басейн наш малыш там жил практически, вода теплая с подогревом. Большая территория. Вечером детское диско, хорошая работа аниматоров. Днем много спортивных развлечений. Очень понравилось что было все включено еда все напитки и в любое время это было доступно.
Что понравилось:
Хорошее расположение, отличный пляж, качественный сервис, замечательная еда. Есть возможность заниматься спортом (волейбол, большой теннис, футбол, настольный теннис). Отлично отдохнули с сыном. Непременно вернёмся.
Что не понравилось:
Маленький номер, изношенная мебель и фурнитура.
Что понравилось:
Прекрасная еда,великолепный кофе,качественные спиртные напитки. Очень хорошая анимация каждый день. Хороший сервис
Что не понравилось:
Небольшие проблемы с уборкой номера,но после обращения на рецепшен сразу все решается.
Что понравилось:
Красивая ухоженная территория. Приветливый дружелюбный персонал отзывается на любую просьбу. Еда в Аля-карт ресторанах неплохая. В основном ресторане для меня выбор был скудный. Много индийской и арабской кухни, мало европейской. Алкоголь из олниклюзив нормального качества, не премиальные напитки конечно, но и не дешевое пойло. Неплохие развлекательные программы на любой вкус: теннис, водное поло, дартс, караоке и т.д
Что не понравилось:
Очень странный температурный контроль бассейнов. В прохладную погоду подавалась прохладная вода, а в хорошую тёплая. А надо бы наоборот, а ещё лучше чтобы всегда хотя бы один бассейн был тёплым. Постоянно мокрые шезлонги у бассейнов. Ну и в общем и целом, цена завышена.
Что понравилось:
Прекрасный отель! Внимательный персонал. Чисто, вкусно, красиво.
Что не понравилось:
Интернет
Что понравилось:
Вежливый, внимательный, приветливый персонал. Четко отработанные действия по различным вопросам. Путешествовали вдвоем, самостоятельно, заказывали трансфер из/в аэропорт -прекрасные машины и водители, встретили и проводили. Вкусная еда на любой вкус и круглосуточно ( голодными точно не будете). Много русскоговорящего персонала. Молодцы аниматоры и организаторы вечеринок - не дают скучать, постоянно интересные выступления. Спасибо всем, советую для посещения!
Что не понравилось:
В номере убирались не достаточно хорошо, при въезде на столе была начатая бутылка воды. Не доставляли шампунь, один раз забыли про полотенце для ног.
Что не понравилось:
Раньше были морепродукты, а сейчас их нет
Что понравилось:
Сам отель, очень комфортно все организовано
Что не понравилось:
что в миниклубе можно оставлять только с 4 полных лет, хотя ребенок в 3,5 года готов был сам оставаться.
Что понравилось:
Хороший уровень обслуживания, много развлечений на территории: пляж, водные виды спорта, спортплощадки, фитнесс, живая музыка, ночной бар и пр.
Что не понравилось:
Минусы - обратная сторона плюсов. Слишком людно на пляже, не хватает зонтов от солнца, иногда трудно найти свободный стол в ресторане
Что понравилось:
Отзывчивость персонала. Ненавязчивые дополнительные услуги. Кухня-выше всех похвал!
Что не понравилось:
Не применимо. Замечательно все!
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Депозит
Что понравилось:
Отличный завтрак.Отменный кофе.Отношение к детям.Развлечения для самых маленьких.Релакс для взрослых.Спасибо отелю за отличный отдых!
Что не понравилось:
7 дней очень мало ☺️
Что понравилось:
Добрый день, отдыхали в отеле в середине марта.
1. Территория отеля действительно большая, есть где провести время, при условии, понимания, что за территорией отеля делать практически нечего (есть дорожка вдоль моря, по которой можно бегать и прогуливаться, которая заканчивается детской площадкой и парой кафе). В самом рас-эль–хайма развлечений также практически нет, за исключением пары торговых комплексов, если вам это интересно. Но мы и хотели именно такого отдыха, так что разочарованы не были.
2. Что касается пляжа, я видела массу комментариев на тему того, на сколько не удобен вход в море и якобы требуется специальная обувь, по-моему мнению, это преувеличение, пляж хороший, мелко ракушечный, ноги совершенно не раздражает и никаких порезов ни у кого из нас не было (не смотря на то, что об этом жаловались в отзывах)
3. Еда: вполне себе хорошая еда, в течение всего времени. Такая уверенная четверка, как и в основном ресторане, так и в ресторанах але карт, хотя мы очень привередливы.
4. Номера: у нас был семейный номер, состоящий из 2 комнат, 2 су, балкона/террасы и прихожей. В первой комнате, где была совмещенная кровать, матрас прекрасный, во второй же –где две отдельных кровати – матрасы жесткие, от слова совсем. В остальном все хорошо, и оснащение, и размер, и терраса, и вид на дорогу, а через нее на море.
5. Персонал: действительно чудесный, стараются изо всех сил))
6. Анимация: вот тут конечно вопрос, вроде всего много, вроде стараются, но… что-то не так. Касательно детского клуба (мы были с мальчиком 6 лет), они вроде пытаются, но откровенно слабо, не интересно, но что самое для нас неприятное, это то, что за детьми по сути они не следили. Т.е. ты вроде как отводишь ребенка в детский клуб, расписываешься в том, что сдал его, но по факту за ним никто не смотрит, дети без проблем открывают замки, которые там установлены, т.е.
Что понравилось:
Отель ориентирован на отдых своих гостей.Персонал прикладывает все усилия для комфорта отдыхающих. Все были очень дружелюбны.Отличная еда.Шеф повару-10 балов!Клубника в шоколаде супер.Очень позитивный управляющий француз.Ребята на водной гимнастике-отлично! Русскоговорящая девушка на ресепшен и в ресторане-умница.Саксофонист!!!Можно долго перечислять...А благодаря мишкам в подарок в конце отдыха Риксос получил себе юного фаната.Однозначно можно рекомендовать.
Что не понравилось:
Если уж попридираться: фитнес зал несколько мал и можно добавить групповых тренировок, не помешает аренда велосипедов.Мелкие осколки ракушек на пляже.
Что понравилось:
Еда,все очень вкусно.Обслуживание отличное,анимация для детей понравилась.Впечатление от отеля в общем замечательное
Что не понравилось:
Мало розеток.
Что понравилось:
Отдыхали с ребенком 4 года.
Номера шикарные. Территория закрытая, что очень удобно.
Пляж тоже закрытый, и очень чистый.
Для детей свой бассейн, с спасателями.
Своя игровая площадка и программами до 21 часа.
Рекомендую отдых с детьми.
Что не понравилось:
В сезон большое количество отдыхающих, что приводит к очередям везде!!!
Что понравилось:
1. Мы заказали трансфер из аэропорта Дубай. Отвезли нас с ветерком на автомобиле люкс класса. Хочу отдельно добавить , что наш рейс задержали минут на 40, но водитель нас дождался.
Водитель очень приятный и обходительный.
2. Мы прибыли в отель практически в полночь- поселили нас очень быстро, номер хоть и небольшой, но уютный. Есть все необходимое в номере- меня особенно порадовало наличие гладильной доски и утюга.
3.Очень кратко о самом отеле - территория не то чтобы очень большая, но прогуляться есть где. Пляж огромный , очень чистый, песочек белый, в разгар солнечного дня фото получаются не хуже чем на Мальдивах. 3 бассейна , вода в них по моему подогревается. Хочу отметить, что пляжи отлично оборудованы - несмотря на заполненность отеля всегда можно было найти шизлонги. С зонтами тоже нет проблем- если хотите тенек- пожалуйста, зонтов достаточно.
4. Еда прекрасная , выбор замечательный. Особенно порадовали фрукты - постоянное разнообразие. На территории есть несколько ресторанов, посещение входит в стоимость проживания , но отдельно нужно бронировать место. Мы посетили рыбный ресторан - очень понравилась кухня. Обслуживание тоже было на высшем уровне.
5. Персонал отеля конечно же заслуживает отдельного пункта. Все улыбаются , все здороваются , официанты обходительны и внимательны. Персонал говорит на русском языке. Все стараются угодить, это заметно и очень приятно. Ребята просто молодцы.
6. Развлечения - прекрасное музыкальное трио создаёт неповторимую атмосферу в отеле. Очень приятно вечером слышать звуки скрипки и саксофона. Вечерних развлечений хватает - постоянные представления, танцы, акробаты.
Для детей ентертеймент очень сильный - рикси клуб. Когда видишь , как их хороводят , становится жаль, что тебе не 5))
7. напротив отеля - шикарная набережная, по ней приятно прогуляться на закате, получите массу удовольствия от морской прохлады под тенью пальм!
вобщем, впечатления от отеля очень хорошие.
сюда хочется вернуться
Что понравилось:
Все отлично! Еда, напитки, сервис! Дети в восторге! Были уже третий раз! Море, бассейн, горки - все отлично!
Что не понравилось:
Мне не смогли помочь - я ездил в Рас-ЭльХайме на рыбалку, поймал много рыбы. Попросил в отеле помочь приготовить на ужин для моей семьи немного рыбы - девушка по гостям мне пыталась помочь, но ей все отказывали в помощи, хотя в прошлом году в такой же ситуации мне помогли и повар приготовил нам тартар и немного пожарил рыбы. В этом году увы, выбрасывать рыбу жалко, мне пришлось отдать рыбу продавцам из местных сувенирных лавок, они были благодарны!
Что понравилось:
Просторные номера, но ремонт бы не помешал. Отличные рестораны а ля карт и подогреваемые бассейны. Спасатели у пляжа и бассейнов очень внимательно выполняют свою работу- молодцы!!!
Что не понравилось:
Отель для курящих. !!! некурящим везде приходится нюхать отраву. Нормального зонирования нет! Это очень плохо!!! Курят у всех бассейнов, на вечернем шоу - ни каких запретов!!! Даже сигары курят и плевать что детей полно вокруг. Именно этот факт сильно напрягает и не хочется снова приезжать.
Что не понравилось:
Уборка в номере,
Что понравилось:
Очень понравилось питание, расположение отеля, анимация. Номера достаточно просторные.
Что не понравилось:
однозначно необходимо улучшить качество интернета, он практически не работает
Что не понравилось:
Приезжаем каждый ноябрь с детьми. Отель по-тихоньку превращается из Rixosa в турецкую пятёрку среднего класса !!! Контингент в этом году - такое ощущение, что где-то раздавали бесплатно путёвки,
"Тагила" пока нет, но всё к этому идёт.
Что понравилось:
Концепция all inclusive
Что понравилось:
Сам номер, уют, кухня
Что понравилось:
Номера старые и пошарпанные, полотенца застиранные даже некоторые рванные. Кухня не очень вкусная, обед и ужин меняют местами еду, сама еда однообразная и надоедает на третий день. Больше трех дней нечего там делать.
Что понравилось:
Песок на пляже как на водохранилище.
Слишком много людей и мало персонала.
Детский клуб самый ужасный среди всех Риксос в которых были.
Что понравилось:
организация спортивных мероприятий, баскетбольная и волейбольная площадки, присутствие русскоговорящего персонала.
Что понравилось:
Вкусная еда; Подогреваемый бассейн; Отзывчивый персонал- в особенности хотелось бы отметить бармена на ужинах Deepak, с первого же дня запомнил все наши предпочтения и каждый день дарил нам отличнейшее настроение; Разновидность спортивных активностей; Есть бассейн для взрослых.
Что понравилось:
Нам все понравилась еда супер. Мы с детьми хорошо отдохнули
Что понравилось:
Еда очень крутая, турецкие повара, разнообразие.
Персонал отличный, очень вежливый и помогает во всем. Многие говорят по-русски.
Отель очень большой.
Есть где прогулятся рядом с отелем.
Что понравилось:
Отличный семейный отель! Рекомендуем однозначно. Отель отличается гостеприимством и радушием персонала. Они не просто работают, они действительно рады видеть своих гостей. 🙌🏻
Отдельная благодарность сотрудникам в лобби, баре и сотрудникам охраны. Отдельная благодарность доброжелательному и открытому профессионалу Kadir 🙌🏻
Что понравилось:
всё соответствовало моим ожиданиям, питание можно сказать что превзошло ожидания. по отзывам было не понятно, я могу сказать что с питанием всё хорошо у них: кофе хороший, алкоголь не употребляю , завтраки, обеды и ужины хороши, фрукты десерты тоже.
мини клуб скромный, но программа аниматоров хорошая.
Что понравилось:
Отличный выбор еды. Из отеля можно не выходить такая большая территория. Много развлечений для взрослых и детей.
Что понравилось:
Отличная программа и атмосфера в детском клубе. Персонал отзывчивый, старается решить возникающие вопросы.
Что понравилось:
При заселении было много свободных комнат, поселила милая девушка в более дорогой.
чисто все в номере, ремонт конечно диковатый, но это придирки
главное разочарование - отсутствие разливного пива, и нормальных виски.....
спасал лично нас волейбол
кормят хорошо, но я не придирчив
программа развлечений по-разному
вобщем норм, но конечно не этого ожидаешь от риксоса
Что понравилось:
сервис олинклюзив конечно очень классно
Что понравилось:
территория
Что понравилось:
Из хорошего было вкусно и разнообрно в плане Еды и напитков.
Что не понравилось:
Остальное так себе! Самый не удобный туалет в мире! Всё очень постарела и требует ремонта. Гегиенический душ был сломанный! Грязный бассейн , в целом только еда и спасает положение.
Что понравилось:
Неплохой отель по типу турецких всё включено. Сам отель уже староват, но номера видимо недавно реставрировали. Еда довольно разнообразная, но без изысков.
Что не понравилось:
Отвратительная уборка, постоянно застилают грязное бельё. А когда перестилают кровати, считают нормальным при госте в номере вставать на бельё коленками. Жаль, что видео невозможно добавить. Боюсь представить, что происходит без гостя.
Встретился с руководителем хаускипинга, он конечно извинился, но ощущение было, что он ничему не удивлён. Даже фрукты в номер не поставили.
Что понравилось:
После городского отдыха в Дубай, посещения городских парков, экспо и тд, захотелось брлее расслабленного курортного отдыха. для этого и выбрала данный отель: система все включено идеальна с детьми. Хорошее питание и в основном ресторане и в аля карт ресторанах, на пляже перекусы из хот догов, мороженого и фруктов. интересная анимационная программа как для детей, так и для взрослых.
Что не понравилось:
Были в отеле 4 года назад, с того времени обновлений по ремонту явно не было. Комнаты и мебель хорошо подустали.
Мы вылетали поздно вечером и нам сказали, что после выезда мы уже не можем пользоваться услугами ресторанов и баров. Жаль, ведь мы и заехали поздно, однако такова политика отеля.
Что понравилось:
понравилась еда в главном ресторане, очень вкусно и разнообразно, чисто. Бассейны чистые, пляж тоже. Персонал вежливый. Бар классный.
Что не понравилось:
Не понравилось то что уборка в номере не проводилась регулярно, 1 раз уборка была, хотя звонили несколько раз. неудобные подушки, слишком высокие и твердые, унитаз ужасно неудобный. В аля-карт большая загруженность, 1 раз сходили только поужинать в ресторан, все остальные дни были заняты.
В номере не были предоставлены халаты, зубные принадлежности, и не было пива в мини баре. Хотя цены не дешевые.
Что понравилось:
свежая плитка у бассейна и на территории, новая мебель на территории, хорошие ванные (правда полутемные), удобные автоматы с масками.
Очень крутые программы развлечения для детей, детей очень много, все при деле.
Что не понравилось:
В ванной полутемно и только одна маломощная розетка, не возможно пользоваться собственным феном. А в комнате нет розетки рядом с зеркалом.
Не понравилась многоразовая поцарапанная посуда у бассейна, выглядит дёшево. Вдругих риксосах это стильные одноразовые прозрачные котельные бокалы с закрывашками.
По ультра все включено предлагаются какие-то местные напитки среднего качества.
Большие очереди в столовой, рестораном это не назвать. Просто кучи наваленной еды в контейнерах. Еда весьма разнообразно, но иногда плохо приготовлена. Типа пережаренного лосося.
Вечернее шоу немного смешное, устаревшее, кукарача всякая.
Очень много людей, как в Анапе, друг на друге все. Но все веселые, не отчаиваются))
Что понравилось:
На ресепшн почти всегда можно обратиться по-русски. В отеле есть банкомат, который берёт комиссию в ~ 9% от суммы снятия наличных. Детей развлекает animation team, говорящая по-русски и английски. Расписание занятий достаточно плотное (от рисования до изготовления гамбургеров), но необходимо уточнять возраст ребёнка. В детской игровой нон-стоп показывают мультики. Каждый вечер дискотека для детей, впрочем с одинаковым набором песен и танцев.
На территории работало несколько подогреваемых бассейнов. Море было прохладным для детей.
Отдельное удовольствие - система питания. Очень разнообразно и вкусно. Постоянно присутствуют индийские блюда, порядка десяти салатов, свежие овощи, фрукты. Соки из пакета. Хороший выбор сладостей. Каждый день устраиваются тематические ужины, посвящённые стране / кухне, например турецкая или мексиканская. Детям постоянно предлагаются 4 вида мороженного БаскинРобинс, по расписанию открываются пункты питания со свежими фруктами (арбуз, ананас) и хотдогами.
Алкоголь - пиво Beck, вина Masia F, Испания (которые, впрочем не удалось найти на Vivino). "тяжёлый" алкоголь не пробовал.
Состав отдыхающих - все республики СССР, Польша и Англия.
5 каналов на русском. ТВ в нашем номере был не смарт.
Ближайший ТРЦ из 15...20 магазинов, супермаркета и фастфуда доступен за 20 AED (в одну сторону) на такси.
Что не понравилось:
В день нашего приезда, очевидно, был последний день отдыха большой организованной туристической группы - вид с утра уже пьяных людей, которые стремились отбить стоимость поездки в последний день путём употребления алкоголя неприятно шокировал. Это скорее не вопрос к отелю а вопрос выбора отеля - я отвык от посещения "пятёрок" с алкогольным all-inclusive.
Отель расположен далеко от города и торговых центров. Пойти погулять некуда, поужинать за пределами отеля тоже.
Детская дискотека с очень громкой музыкой, в номерах окнами на море уснуть до 23-00 нереально.
Что понравилось:
Здравствуйте, в этом отеле отдыхали в-первый раз, семьей , нам все очень понравилось , на ресепшене Ахмед мололец, постарался ради нас! дал хороший номер! Понравилась кухня, еды было много и разнообразной, много видов мяса) Персонал весь вежливый ! на пляже лежаков хватает !
Что не понравилось:
не понрпвилось немного то что анимация страдает, никак в Турции, там аниматоры хорошо работают, зазывают тебя в игры всякие , вводят в курс дела) какие мероприятия будут проходить и т.д. А тут вообще особо ничего такого, каждый сам по себе ходит. Только детки хорошо играли в рикси клабе, и то спасибо аниматорам, зп счеи них рикси живет, а так сам клуб подустпвший, никаких развлечений, ни одной игрушки нет) пустой зал просто👎👎👎 были мы в Риксосе боровое , вот там рикси клаб классный, и лабиринт есть, и игрушки на любой вкус, и компьютерные игры, и всякие подделки они там делали , ну в общем можно было на целый день оставить, а тут нет такого на определенные часы только.
Что понравилось:
Вкусная еда и приветливый персонал
Что не понравилось:
Мало зоны для взрослых, множество детей отвлекало от отпуска, особенно на пляже не хватало зоны для взрослых
Что понравилось:
рестораны Аля-карт, еда, напитки
Что не понравилось:
пляж, номер.
Что понравилось:
Достаточно большая территория
Еда
Персонал
Что не понравилось:
- Начнём с того, что за несколько дней до приезда я написала в отель просьбу: у ребёнка был день рождения в день прибытия, хотели, чтобы в номере нас ожидал кусочек торта со свечкой. При этом я указала, что мы готовы заплатить за эту услугу. Скоро мы получили ответ, что отель с радостью все организует бесплатно. Когда мы приехали никакого торта со свечкой не было естественно))) Было поздно, так что мы на это дело забили.
- Номер обычный с «Garden View». Так вот гарден вью - это дорога, по которой очень громко ездят авто. Из-за этого ребёнок постоянно просыпался, несмотря на закрытые двери балкона. Это ужасно напрягало.
- В ресторане народу просто тьма. Персонал старается регулировать это дело, но выходит плохо. Ощущение, что ты находишься в столовке 3-х звездочного отеля. При этом еда на высоте. Об этом пишут все, и это правда. Все вкусно, разнообразно и много.
- Ну и вишенкой на торте стало то, что мы отравились. Не ели ничего, кроме того, что предлагали в отеле. В итоге оказались в больнице с годовалым ребёнком. Никого не обвиняю, но ситуация неприятная, если сказать очень мягко.
Общее впечатление такое: больше мы сюда возвращаться не стали бы.
Что понравилось:
Хорший шведский стол
Что не понравилось:
Грязно в номере
Что понравилось:
кухня отличная
семейный номер большой
Что не понравилось:
номера не первой свежести, мягко говоря, светильник в ванной был просто мрак
скучно в отеле
водные горки лет на 5-7
удалённость, не была бы проблемой, если бы не второй минус
мини бар скудный и кофе растворимый
Что не понравилось:
Требуется ремонт
Что понравилось:
Территория огромная, хорошее море, правда бассейны, предназначенные для создания антуража, не чистят. Если не планируете покидать территорию отеля, этот вариант отдыха отлично подойдёт, есть и магазины и аптека и аквапарк и много ресторанов. Каждый день шоу программа, бар рядом с пляжем работает до поздна, там развлекают песнями.
Что не понравилось:
Среди персонала была мадам, которая откровенно нахамила, на чистом, русском языке
Что понравилось:
Эмираты были как всегда шикарны, но в этот отель я больше не вернусь, я была в нем трижды, и если первый раз все было супер, во второй раз были недочеты, а в третий я периодически корила себя что забыла второй раз 🤦🏻♀️
Что не понравилось:
Этот пост как напоминание самой себе, в Rixos BAB Al BAHR я больше не поеду (кстати не смотрят на то что Rixos это сеть отелей у них есть градация по стоимости, и есть Rixos и хуже и лучше):
- очень медленное обслуживание в ресторане 🤬
- старый номерной фонд, пора бы ремонт сделать
- отвратительный вайфай (роуминг стоит 500 р в день чтоб не парится за вайфай)
- не разрешают купаться после 18:00 ни в море ни в бассейне (блин ребята хочу купаюсь хочу нет!)
Безусловно это мелочи, но из мелочей складывается наше отношение в общем.
Что понравилось:
Пожалуй еда - это единственное к чему нет претензий. Много, качественно, разнообразно. Видно, что повара, официанты стараются удовлетворить предпочтения в еде все возраста и национальности. На ресепшн очень приятный персонал - тоже всегда помогали, шли навстречу.
Что не понравилось:
Отель старый, и все к чему прикасаешься, рушится или сразу не работает. В номере практически все сломано - весы, телевизор, вешалки для полотенец, картина , вечно падающая с криво вбитого гвоздя, висящие на проводах розетки. Тумбочки, перекосившиеся от старости, не закрываются. Подушки комьями. Халаты принесли такие застиранные, что она прозрачны на свет и нитки лохмотьями. Но самое печально, что интернета практически нет нигде. Ни в номере, ни в лобби, ни в ресторанах. То есть он вроде есть, роутер стоит в номере , но он не тянет даже смс по Whatsup, не говорю уже о фото и видео загрузках.
Что понравилось:
1. Чистый пляж, чистая вода
2. Много различной вкусной еды
Больше плюсов нет
Что не понравилось:
1. Что бы остаться с лежаком - нужно в 7 утра встать и занять очередь - не понимаю в чем проблема ещё 3 ряда лежаков поставить
2. Персонал просто НОЛЬ. Очереди на завтраки обеды и ужины, не один вопрос решить не могут.
3. Выпивка(алкоголь) тоже на троечку.
4. Номера старенькие, ушатанные
Что понравилось:
У бассейнов много персонала, спасателей. Хорошо контролируют безопасное купание для всех детей, не разрешают безумных шалостей.
В ресторане много официантов и обслуживающего персонала
Что не понравилось:
Несмотря на большое количество официантов, они не стремятся принимать заказы и приносить напитки(сам долить сока или воды не можешь). Часто было такое, что заказ принимал официант, а потом совсем пропадал. Заказ стоял на стойке барной, но его никто не мог принести и не могли отдать.
Чаевые спасали первые два дня, потом и они перестали выручать.
Номера убирали плохо, ограничивались только ванными комнатами и заправкой кроватей. При этом посуду, относящуюся к ресторану(заказывали в номер), не забирают и не моют.
Лежаков значительно меньше, чем отдыхающих и много любителей встать в 5 утра и занять одним полотенцем сразу 4 лежака(русский стиль такой), это создаёт не удобства.
Что понравилось:
Положительные впечатления оставил работник Пляжных кабан - Халил.
Довольно быстро выполнял заказы, детям приносил доп фрукты и коктейли. Помогал с резервацией в Аля-карт.
Что не понравилось:
В этом отеле мы с семьей уже 3 раз. В этом году заметно ухудшилась общая концепция. Да, понятно, что везде ограничения, при этом они любую неисправность относят на ковид. Еда, неплохая. Алкоголь раньше был импортный (хоть и не дорогой) сейчас качество оставляет желать лучшего.
Основной персонал Киргизы, гест релейшен ославляет желать лучшего, очень нерасторопные и не заинтересованы в клиентах.
Трансфер от отеля на обратный путь задержался на 30 минут.
Что понравилось:
Итальянский ресторан
Новая косметика для душа
Амосфера
Что не понравилось:
Уровень сервиса Customer care department: много обещаний (что завышает ожидания) и мало что выполнено (что вызывает разочарование)... Анастасия старалась, пыталась, но...неплохо было бы проконтролировать исполнение обещанного.. Когда спросили почему же так, получили ответ, что нам никто ни чем не обязан и заблокировали в мессенджере..
Что понравилось:
Вполне приличный отель с достойным питанием и большой территорией. Бассейны отличные.
Что не понравилось:
Бассейны и море закрывают в шесть вечера, море то ладно но бассейны могли и до восьми хотя бы работать. В Фаермонте в Диббе один работает до восьми вечера а второй до десяти - не так это и накладно спасателям посидеть подольше. Номер дали самый ужасный с видом на дорогу - хотя аналогичный в этом же корпусе с нормальным видом на море все время простоял пустой - видно приятно было свинью подложить рецепшену. К тому же номер был очень подустивший в плане ремонта - а ведь большая часть номеров свежая - вопрос и зачем тогда? Думаю вырядил вернусь туда снова
Что понравилось:
Персонал - без замечаний, выше ожиданий. Питание - выше всяких похвал. Алкоголь - исключительно качественный. Пляж - очень чистый и большой. Но плюсы перекрыли минусы указанные ниже.
Что не понравилось:
Ремонт плитки с утра до вечера вокруг центрального бассейна - разве допустимо принимать гостей без предупреждения и скидок для уважающего себя ПЯТИЗВЕЗДОЧНОГО отеля????? И это продолжалось все время пребывания. Мы ехали не для того, чтобы любоваться заборами и слушать звуки отбойных молотков и болгарки, режущей плитку. И хоть бы кто извинился и предложил компенсацию - нет. Так что если вы приедете, а в отеле будут менять водопровод - не беспокойтесь, это для них в порядке вещей.
Что понравилось:
Обычный отель all inclusive, в том что касается территории, обслуживания и еды все нормально, ни хорошо и не плохо, просто нормально. Отель полностью русско язычный, все отдыхающие из России, Украины, Казахстана, остальные гости единичны.
Что не понравилось:
Мы были с 06.01 по 15.01, первые дни отдыха в столовой ( общий ресторан на понятие «ресторан» никак не претендует ) было ощущение что ты ешь на пересадочной станции метро в час пик. Количество людей просто огромное. Детский клуб, нормальный, но от концепции Риксос ждёшь больше. И в целом он не тянет уровень турецких Риксос, ощущения что ты в Дубае тоже нет. Такой чистенький Геленджик.
Что понравилось:
Быстрое размещение. Рестораны а-ля карт.
Что не понравилось:
Главный ресторан это столовая с полным отсутствием обслуживания, официантов не найти, толпы полуголых людей с тарелками, нет хостеса, который бы следил за соблюдением дресс кода в ресторане, хотя бы на наличие футболки и шорт, это же РЕСТОРАН как заявляет отель. Бронировали Cabana официант прячется, постоянно приходится его искать, чтоб сделать заказ( хотя в 2018 году при заказе Cabana выдавали кнопку для вызова официанта и с обслуживанием проблем не было). И еще один из недостатков полотенца в номере уже серые и с пятнами не понятного происхождения.
Что понравилось:
Нам все понравилось, кроме службы спасения( непрофессионально и неадекватно)
Что не понравилось:
Служба спасения. Особенно спасатель Ахмед( Ahmed)- требует дополнительного обучения, не всегда адекватен.
Что понравилось:
Пляж,основной ресторан,анимация
Что не понравилось:
Грязный номер,ванной комнате требуется капитальный ремонт.
Что понравилось:
Хорошая еда , хорошее обслуживание , качественные напитки .
Что не понравилось:
Отель никак не пять , по твёрдая 4 .
Что понравилось:
Пляж , номер, теплый бассейн.
Что понравилось:
Детский клуб, еда
Что понравилось:
Kids club
Что понравилось:
Очень долго заселяли с двумя маленькими детьми.
Что понравилось:
Особо выделить нечего, отель старенький. Единственное, что запомнилось - живая музыка в течение дня и фигуры из полотенец после уборки, ребенок оценил.
Что понравилось:
Ничего
Что понравилось:
ничего не понравилось, ужасная еда, алкоголь не Ultra All, хотя про него уже давно пишут что канцепция просто All, в названии осталась замануха
Что понравилось:
Место
Что понравилось:
лежаки у Баженов ужасные
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
все
Что понравилось:
Очень понравился эксклюзив спорт команда, особенно Айдар. Он был очень дружелюбным и внимательным. Научил нас кататься на сап борде. Так де ребята из Турции тоже были очень дружелюбными.
Что не понравилось:
В рыьном ресторане проблема была с Ибрагимом и Нурланом. Хамили и относились не уважительно. Даже пришедший менеджер не смог решить проблему. Также проблема с бассейном он мутный и воняет.
Что понравилось:
Ничего не понравилось,все ужасно
Что не понравилось:
все старое,поломонное,еда на нулевом уровне,сервис 0,везде грязно и вода в бассейне мутная,персонал с трудом справляется с работой.Оплаченные деньги не соответствует ожиданиям.
Что понравилось:
Еда
Что не понравилось:
1. Заселили в номер с сыростью и плесенью в санузле. Постель была сырая, очень неприятно. Номер нам поменяли на следующий день, который был уже сухим.
2. Очень много людей, рестораны забиты на 2 дня вперёд. В основном ресторане приходилось стоять в очереди по 15-20 минут
Что не понравилось:
Отель не рассчитан на такое количество гостей!!!!!!
Маленькие бассейны не рассчитанные на такое количество гостей. Лежаки стоят в ряд вплотную друг к другу. Толку от масок в холе, если люди как селедки в бочке в бассейне плавают и зацепляют друг друга?!
В главном ресторане столы так же наставлены настолько плотно, что невозможно пройти между ними. А сидения на диванах изрядно изношены до дыр! Люди буквально толкаются и стоят в очередях за едой. Ужасно!
Кухня однотипная, очень мало фруктов да и разнообразие их не велико.
В день выезда номер был заблокирован уже в 11, хотя по регламенту выселение в 12. Пришлось дважды спускаться и просить администрацию подняться и открыть номер, чтобы забрать заранее подготовленные чемоданы!!!!!
Так же в номере в туалете тёк потолок, который вот-вот упадёт, балкон грязный.
Худший отель из сети Rixos!
Что понравилось:
море
Что не понравилось:
сервис ! очень грязно , персонал не соответствует имени сети отелей . Номер 2 дня не убирали . Халаты и полотенца принесли 10-ти летней давности . Машину на вале ждала 35 минут , и концовка потеряли мой багаж .
Что понравилось:
Понравилась нам, я думаю только лишь пагода.
Что не понравилось:
Этот отель никоем образом не соответствует сети Rixos, сложилось такое ощущение, будто мы попали в пошарпанный и старый отель Турции. И не нужно говорить, что все отели разные и в Эмиратах другие риксосы. Нет, хозяева просто забили болт на этот отель и выжимают из него последние соки, так как в отеле нет ничего нового, хотя администратор отеля мне говорила, что мы стараемся потихоньку обновлять отель.
В номере очень сильно пахнет сыростью, пришлось даже менять после первой ночи, но ситуация особо не изменилась.
Максимально скучная анимация и грязный пляж.
Постояльцы отеля это 80% Казахи. Как к нации ничего против них не имею, но примерно треть из присутствующих были очень невоспитанными и наглыми.
Еда была еще более менее вкусной и разнообразной, но приборы были в 90% случаях некачественно помыты, после чего вообще весь аппетит пропадал.
В общем ходишь по отелю и смотришь на переклеенные обои кусками, на пошарпанную мебель, побитые углы, на улице есть декоративный пруд, так там вообще на дне ржавые пятна, как в каком то старом российском санатории.
Если подытожить, то уезжали мы оттуда с большим негативом, так как этот отель не стоит 10 тысяч дирхам на двоих за 7 ночей. И вообще на мой взгляд этот отель нужно закрыть и сделать полную реставрацию, включая замену всех вентиляций.
Сейчас абсолютно никому не советую туда ехать, просто выкинете свои деньги на ветер.
Что понравилось:
очень хорошая анимация, детский клуб, выступления ребят
Что не понравилось:
номера все убитые, грязные, убираются плохо
Что понравилось:
Большая территория.
Что не понравилось:
очень старая мебель и ремонт, номера выглядят ужасно,ковровое покрытие в номерах просто с пятнами и запахом. Далеко не 5 звёзд, максимум 3 звезды. И это про номер не стандарт, а повышенной категории.
Что понравилось:
ОченКонцепция all inclusive очень удобна для семей с детьми, в этом плане отель похож на санаторий, в плане питания, как и во всех отзывах, вопросов нет вообще, очень вкусно, свежая еда , разнообразно. Напитки- апельсин, яблоко из пакетов, фреш арбуз на завтраке.много разных фруктов , мороженое весь день. пользовались платной доставкой еды в номер-тоже отлично .территория постоянно убирается , весь день и вечер кто то с метелкой ходит.вообще, если не вестись на 5 звезд Риксос групп, а настроиться на скромные 3,5-4 звезды, то отель очень хорош для ОАЭ , так как все включено фактически нет ни у кого.не рассчтывайте на турецкий вариант Риксоса .
Что не понравилось:
Мы жили в большом 3 bedroom suit на 8 этаже ,комната 2825, вид на море, но которое через шумную дорогу и смотрит на промзону, пустырь, вид не предрасполагает к релаксу .самый жирный минус-отсутствие горячей воды.когда хочешь принять душ,это целый квест.надо во всех комнатах открыть кран, чтоб побыстрей протекло.где то 15 минут !!!.горячая вода идет тонкой струйкой, поэтому моешься под душем кое- как , напора нет.по факту, вода просто теплая , холодную не включаешь даже.ну это просто жесть . Сантехник ничего не исправил.типа проливайте.не знаю, как в других комнатах.или, может, это в данном корпусе.он дальний от бассейна.сама территория небольшая, так как часть корпусов, видимо,под жилые апартаменты проданы. Сразу с рецепшена бассейн.вода с подогревом, чистая .небольшая детская площадка, детский клуб рикси для совсем маленьких.никаких программ толком детям нет!!непонятно, что мешает нанять хотя бы парочку аниматоров с примитивными программами.вечером народ сидит или в открытом баре около пляжа , или на открытой веранде около ресторана. обещанное по расписанию то цирк, то шоу в указанное время не проводилось. Например, в день цирка в 21.30, что поздновато для детей, выступала русская кавер группа.пели хорошо, вопросов нет, но ребенок ждал свое,расстролся.дети всех возрастов вечером толкутся на этой игровой площадке,так как других занятий нет,к сожалению
Что понравилось:
питание
Что не понравилось:
ужасно грязные номера ,требуется срочно капитальный ремонт всего что есть в номере (мебель,обои,ковровое покрытие)
Что понравилось:
трехразовое питание
Что не понравилось:
уборка номера
отношение персонала
Что понравилось:
ФАКТИЧЕСКИ НИЧЕГО. МЫ ПРИЛЕТЕЛИ В АРАБСКИЕ ЭМИРАТЫ, А ПОПАЛИ В ТУРЦИЮ ПО УРОВНЮ 3 ЗВЕЗДЫ .СПАСИБО МОЖНО СКАЗАТЬ ТОЛЬКО КОНДИТЕРАМ И ПОВАРАМ КОТОРЫЕ ГОТОВЯТ ОМЛЕТЫ ,ЯЙЦА.КОКТЕЛИ,КОТОРЫЕ ГОТОВЯТ В БАРЕ У МОРЯ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ. ОЧЕНЬ ВКУСНО ПРИГОТОВИЛИ ТОЛЬКО В БАРЕ СПОРТ. В ЧАЙНОМ БАРЕ ЗАКАЗАЛИ ТУРЕЦКИЙ ЧАЙ ЭТО БЫЛИ ПОМОИ.
Что не понравилось:
ЕДА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ .ВСЕ БЫЛО ПЕРЕСОЛЕНО, ПЕРЕВАРЕНО .ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ВСЕ ПРИГОТАВЛИВАЕТСЯ ИЗ ЗАМОРОЖЕННОГО СЫРЬЯ. ХОДИЛИ В МЯСНОЙ РЕСТОРАН КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ ПО МЕНЮ ,НО УВЫ ОТРАВИЛИСЬ. ЧТО КАСАЕТСЯ НОМЕРОВ, ПОЛОТЕНЦА СЕРОГО ЦВЕТА И ТО ТОЛЬКО 3. НА РЕЦЕПШЕН СКАЗАЛИ ,ЧТО ЭТО НОРМАЛЬНО ,НО ПРОСТИТЕ МЫ С МУЖЕМ ДОЛЖНЫ УМЫВАТЬСЯ И ВЫТИРАТЬСЯ ОДНИМ...... ПРИХОДИЛОСЬ ВСЕ ПРОСИТЬ . НО МЫ ПРИЕХАЛИ ОТДЫХАТЬ.
Что не понравилось:
Трудно сказать, что может понравиться в этом отеле, ожидали совершенно не то, что было на самом деле, ужасно грязно в детской зоне бассейна там бы лежаки,на которые противно садиться заменить не мешало бы и промыть покрытие.Пляж достаточно большой, но заходя в воду везде камни,дальше везде тина. Ресторан, похож на обычную столовую, еда больше индийская, десерт это просто кошмар, подача тоже оставляет желать лучшего. Мы вынужденно переехали на последние три дня в отель не далеко и в котором колоссальная разница, как в условиях, так и в обслуживание. Полотенца рванные и не простиранные не надо было тащить на себе обратно, что бы забрать карточки, на которые ты на следущий день снова берёшь, что бы хотяб постелить, на грязный лежак. В том отеле куда мы вынужденно съехали, полотенца ещё и любезно стелили, бассейн чистый, а пляж чистый и не напичкан лежаками на каждом шагу. Не хочу никого обидеть, но мы, в такие условия не поедем и не советуем. Мы отдыхали во многих отелях Дубай, но увы этот раз мы очень ошиблись с выбором.
Что понравилось:
Толко то что еда все включено !!!рестораны
Что не понравилось:
Номера пахнут старые обшарпанные , пришлось просить менять номер !!! Поперял сумму не нашли , не вернули !!!
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Украли 100$ с номера пока выходил на обед, служба Безопасности даже не занималась и все сотрудники забили как будто обыденное дело, начал витать, оказывается часто там крадут деньги либо вещи, стыдно для риксоса
Что понравилось:
Каждый год с 2014 отдыхали в этом отеле. Периодически нам повышали уровень номера, в качестве бонуса за неоднократный выбор отеля.
Что не понравилось:
С каждым годом в отеле становилось все хуже и хуже. Этот год стал финальным. Больше в этот отель мы не поедем. В связи с эпидемиологической обстановкой, блюда на тарелки раскладывает персонал. Так вот завтрак начинается в 6:30, в 7:15 на основной корнер питания вместе с приготовлением яиц ставят одного человека. Соответственно вы стоите с тарелкой и ждете. Долго. Вообще должен отметить что персонала стало значительно меньше. Большая часть новенькие и совершенно не внимательные. Просишь принести чай, лимон, лед. Обязательно что-то забудут! По- любому!) Персонал начал хамить и огрызаться. Имел место быть инцидент в котором руководство отеля нам помочь никак не смогло. Халатность полнейшая. В SPA нагловатый турок с спущенной маской машет руками и в приказном тоне общается с гостями отеля. Позволяет себе высказываться на кривом русском языке, тыкать пальцами. Руководство отеля разводит руками и сообщает, что ничем помочь не может, т.к. SPA они сдают в аренду)) И за персонал не отвечают. Обещали посмотреть камеры и вернутся с ответом по инциденту. На следующий день история повторилась. Руководство вновь развели руками и сказали, что у коллег выходной. Вопрос не решился. Поменялась косметика, в SPA всегда был гель для душа, шампунь, кондиционер, сейчас жижа похожая на мыло)) Подача снега не работает, одна душевая не работает, номера сильно постарели и не ремонтировались. Мы покупали номер с прекрасным видом. Прекрасный вид включал в себя только балкон с видом на бойлерную с гудящими кондиционерами. Поменяли номер на простой, деньги за ночь пребывания в стандартном номере не вернули. Ужас, рекомендую присмотреться к соседним отелям.
Что не понравилось:
Хамский персонал спа . Администрация отеля самоустранилась от решения проблем.говоря что спа это не отель это сдаётся в аренду и повлиять не на что они не могут ! Администрация отеля не реагирует на жалобы и просьбы . Бронь которая оформлена через сайт на 12.03 по 18.03 ибудет онулированна . В данный отель не моя семья ни мои знакомые больше не поедут .
Что не понравилось:
Экономить стали на всем.
Что понравилось:
Хороший пляж и красивый видовой бассейн, удобно зонированы зоны для отдыха.
Нелпохая еда в ресторанах.
Что не понравилось:
В зоне спа попался не вежливый персонал, на ресепшн не помогли с чемоданами\\одеждой, сервис и гостеприимство на "тройку". На входе выдают какие-то плохо отпечатанные черно-белые карты с территорией отеля, внимание к деталям здесь абсолютно отсутствует.
Многолюдный отели, где нет никому дела до тебя.
В зоне спа очень дорогие услуги на массаж, даже в Дубае они на порядок дешевле. При этом цена не соответствует качеству.
В номерах старая мебель, виден износ, весь интерьер морально устаревший.
Что понравилось:
Абсолютно не понравился отель
Что не понравилось:
Всё, начиная с персонала
Что понравилось:
Очень грубый персонал,все нервные,злые.Никто не улыбается,не здоровается.
Что не понравилось:
Отель устал!!!
Что понравилось:
Большая территория (за территорией делать нечего). Понравились рестораны аля кард, особенно турецкий и рыбный. Во-первых - вкусно. Во-вторых по сравнению с общим рестораном - нет толпы, люди соблюдают дресс код, а не приходят в шортах и сланцах, как в общий ресторан. Столы сервированы. На столах белые скатерти (чего и в помине нет в общем ресторане), не чувствуешь себя как в столовой (в отличии от общего ресторана). Нормальное обслуживание. А на отдыхе хочется ощущения праздника, а не толкания в очередях. Ребенку понравились детские горки (хотя после купания на этих горках на 4-й день мы благополучно слегли с вирусной ангиной). Опять же ребенку понравился детский клуб с компьютерными играми. Просторный номер, неплохая звукоизоляция. Номера, пока были новыми, были очень даже ничего. Персонал старается, хотя многое нужно менять. Ведь не самый дешевый отель. Читала восторженные отзывы и рассчитывала на другое. Несоответствие цены и качества в плохую сторону.
Что не понравилось:
Отель с "остатками былой роскоши". Жили в номере категории Делюкс с видом на сад. Многие номера этой категории без балкона и с видом на дорогу и/или соседнее офисное здание с большой парковкой. Очень шумно от машин и паркующихся автобусов и днем, и ночью. "Уставшие" номера: неопрятно (если не сказать, что грязно), ковровое покрытие на полу плохо почищено даже от обычного мусора, и уж тем более не подвергалось химчистке наверное никогда, в номере неприятный запах (устойчиво пахло так, как-будто только что кого-то стошнило), предметы мебели и интерьера обшарпаны, поцарапаны, требуют обновления. Мест для хранения немного. Шкаф есть, но относительно не большой, вешалок мало. При достаточно просторном санузле мало крючков, чтобы повесить одежду, а ведь еще одежду нужно сушить. А сушилки для одежды нет (для номера без балкона это особенно неудобно). Мало свободных розеток. Там, где зеркало, не было розетки. То есть, если вы хотите воспользоваться каким-либо своим прибором для укладки волос перед зеркалом, это затруднительно. Напор воды - слабый. Если густые волосы, промыть голову таким напором нельзя. Номера требуют хорошей генеральной уборки, а еще лучше косметического ремонта и замены предметов интерьера. Возможно (надеюсь) в номерах более высокой категории лучше. О персонале: уборка номеров плохая, меняют полотенца и постельное, и все. Номера не пылесосят, либо пылесосят, но у них плохие пылесосы, которые оставляют весь мусор на полу. Пыль не протирают. В общем ресторане - еды много, разная, но на вкус и цвет...., народу - толпа, нет контроля за дресс кодом, мужчины в сланцах и пляжных шортах на ужине в порядке вещей. Считаю, что отель должен устанавливать правила и контролировать их. Лежаков много, всем хватало, но все очень плотно к друг другу. Матрасы на лежаках грязные. В море грязновато, плавает мусор.
Что понравилось:
РАБОТА МЕНЕДЖЕРА по имени SHERIFF
Что не понравилось:
САМЫЙ СТАРЫЙ И УСТАЛЫЙ ОТЕЛЬ ИЗ ЛИНЕЙКИ RIXOS-НИГДЕ НЕ НАПИСАНО ЧТО ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ БУДЕТ УДЕРЖАН ДЕПОЗИТ 1000 ДЕРХАМ В РЕЗУЛЬТАТЕ КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ НЕ ПОНЯТНО ПО КАССОВОМУ ЧЕКУ СНЯЛИ СО СЧЕТА ..........ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПОДУШКИ НА ДИВАНАХ В БАРЕ КОТОРЫЙ НАПРОТИВ ДЕТСКОГО КЛУБА-ОНИ ЖЕ ВСЕ РВАНЫЕ
Что понравилось:
Музыкальное сопровождение вечерами , несколько бассейнов на территории.
Что не понравилось:
Отелю меньше 5 лет , но номера выглядят поюзанными.
Услуга позднего выселения платная , даже при познаём заселении персонал не пошёл на уступки и не увеличен время выселения , номера блокируются в 12 дня ( выселение до 12).
При заселении мы сказали , что празднуем день рождение , но персонал проигнорировал эту информацию.
Отель переполненный - очереди за едой и к двум рабочим кофе- машинам. На пляже сложно найти свободный лежак чуть позже завтрака.
В номере забыли положить мыло , расчёту , зубную пасту и щетку - отель 5* предполагает наличие всех туалетных принадлежностей.
Что понравилось:
Когда приезжаешь в Эмираты не в первый раз, рассчитываешь на то, что за те немалые деньги, которые ты платишь, ты получаешь адекватный сервис и проводишь свой отпуск в безупречной атмосфере и в прекрасном настроении.
Того же ожидаешь и от Rixos, посетив до этого прекрасные отели этой сети как в Турции, так и в Дубаи (на Пальме).
Но, к сожалению, то, что из себя сейчас представляет Rixos Bab Al Bahr - Ultra All Inclusive, это какая-то грустная пародия на нормальный отдых, которую хочется поскорее выбросить из памяти.
Сразу начну с плохого. В день нашего заезда в Рас Аль Хайме проходил военный парад и в течение трёх часов мы не могли проехать на территорию. Понимаю, что сам факт того, что проезд закрыт, отель контролировать не может, но отель обязал был уведомить клиентов (напрямую или Через Букинг) об этом. А так первое впечатление было ужасным. Извиниться особо тоже не извинились, кроме как вопросом «а вы что, не знали про парад??». Не поверите, в Москве о нём никто не слышал…
Ужин в первый день так же сразу поставил всё на свои места. Толпы народу, хаотично снующие в относительно небольшом помещении столовой (именно столовой), орущие дети, полухолодное горячее и набор блюд из слабой турецкой «четверки».
Попытка снизить уровень стресса и расслабиться в баре тоже потерпела неудачу. Ultra All Inclusive оказался лишь названием, поскольку по этой схеме предлагали лишь алкоголь сомнительного качества. При этом завораживала профессиональная находчивость барменов, старательно и с улыбкой наполнявших бокалы льдом под завязку, перед тем, как влить туда полпорции чего-то.
Что не понравилось:
Сухое шампанское (кстати, справедливости ради, вполне достойное, единственный алкоголь, который не вызывал вопросов) поИ завтрак следующего дня не смог создать правильное настроение, а оставил ощущение толпы, общепита и хаоса.
В отеле работают несколько рестораном по меню, в дополнение в шедевральной столовой, о которой я уже упомянул. Чтобы записаться в них, нужно обратиться в Guest Relations, и это нормально. Что НЕ нормально, это то, что туда стоит очередь не менее 10 человек. В отеле видимо не понимают, что гости приезжают отдыхать, а не стоять в очередях. Как идея – записывать в рестораны можно при заселении, сделав для этого электронную систему. Раз уж гости стоят в очереди на заселение, пусть стоят один раз, а не несколько. Но это, видимо, слишком сложно логистически. По-прежнему, постоянно создавалось ощущение, что гостей слишком много, а того, что им предлагается, слишком мало.
Пляж каждое оказался забит под завязку всеми теми, кто до этого лавировал в переполненной столовой. Таких толп давненько не приходилось видеть. Места для купания слишком мало для такого огромного отеля. На наше счастье у бассейна была организована зона для гостей старше 16и лет. Настоящее спасение. На пляже также была огорожена такая зона, но там стоял знак, что купание запрещено, еще один ход от Rixos, чтобы отдых вдруг не показался беззаботным!
Развлекательная программа вечером представляла собой деревенскую дискотеку с хитами из 90х, вперемешку с караоке с репертуаром заводского дворца культуры, где громкость и хрипота всегда перевешивают наличие голоса и слуха.
Номера в отеле изрядно уставшие, нам даже пришлось переехать во второй день, но результат остался тем же. Ковры в отеле грустновато серо-коричневого цвета, навевающего печаль.
Безнадежную ситуацию спасала только работающая в основном баре отеля Шэрон из Кении, которая готовила прекрасный турецкий кофе и приободряла приятной беседой.
В целом, если у кого-то еще остались вопросы, да или нет, смело резюмирую: НЕТ. НИКОГДА!
Что понравилось:
Трудно что то конкретное выбрать, что понравилось. Сильно вот прям понравилось ничего, если честно. Обычный отель с полным питанием, каких в той же Турции полно. Грубо говоря, за эти же деньги можно было бы отдохнуть и получше. Но и сказать, что совсем все скверно, тоже не могу.
Что не понравилось:
Питание в целом однообразное. Вполне сносное. Но опять же что то вкусное отметить не могу. Жене так вообще не понравилось, уже на день третий питалась одними овощами, да фруктами. Не понравились эти переходы между зданиями через улицу. На улице парилка, а в самих корпусах кондеры работали просто на убой, превращая все в холодильник. Приходилось накрыватьсына полотенцем полностью, чтобы не простыл. У друга дети все равно простыли с горлом. Не понравилось, что пляж и бассейны закрываются к 18.00. Ну ладно пляж, море, еще понять можно из соображений безопасности. Но уж бассейны то могли подольше оставлять для пользования. Из номера было очень слышно музыку и голоса аниматоров. Под такой аккомпанемент заснуть семьей с маленьким ребенком трудновато.
Что понравилось:
Погода и бассейн для взрослых, пляж, работа ресепшн
Что не понравилось:
Прежде всего наплыв граждан СНГ с абсолютно неадекватным поведением, питание однообразное и безвкусное, фрукты, дешёвый бесплатный алкоголь, абсолютное несоответствие цены и качества
Что не понравилось:
Сервис оставляет очень желать лучшего, рваные полотенца для лежаков, кухня однообразная, уборка в номере после третьего звонка на ресепшен, но даже после этого ковер не пропылесосили ни разу, смена белья, как оказалось, только по звонку в службу сервиса, мух было столько...., что мне приходилось постоянно отгонять с тарелок мух, что бы дети смогли спокойно покушать!
Что не понравилось:
Номера 🥵
Еда🥵
Отношение персонала в ресторане
Самая худшая 5/ка из всех что я была
Что понравилось:
В целом Отель неплохой, отдыхали в нем не первый раз. Видно что пытаются сделать лучше, работают над ландшафтным дизайном.
Что не понравилось:
Для тех кто забронировал номер через букинг много ограничений. Впервые такое встречаем, прям на ресепшене заявили, что это вам не предоставляем, этого не будет! Номер бронировали на троих, двое взрослых и ребёнок. Сказали, что за место для ребёнка 400 дирхам в день или могут дать номер без балкона с видом на подстанцию)) но это решаемый вопрос, хоть после 5 часов перелёта и 1,5 часов на такси хочется просто заселиться, а не решать такие вопросы. Качество еды хорошее, но разнообразие конечно так себе, мало сыров, почти нет рыбы, шоколадная паста заканчивается через полчаса от начала завтрака никто не пополняет, детишки чуть не вылизывают миску. Вечернее шоу стали очень слабыми, ребёнку было неинтересно. Аниматоры работают уже много лет и видно, что сами устали от одних и тех же песен, танцев, хотя девчонки стараются. Перечислять можно долго, Отель явно стал хуже с годами, теперь это не лучшая турецкая пятерка, но никак не пятерка, особенно в ОАЭ!
Что не понравилось:
Очень много русских по путевкам, Отель забит, персонал ведёт себя некрасиво по отношению к гостям. Шведский стол ужасный. Выбора нет, фрукты зеленые, на завтрак картошка фри, все в жутких соусах, тяжелая пища