10
Что не понравилось:
Не понравилось то, что каждый гость пользуется лифтом, используя свою карточку. Возможно, в целях безопасности это отлично, но у нас в данном отеле была важная встреча с сестрой, она проживала на 4 этаже, а мы на 5 этаже. Мы не могли попасть к ней на этаж, она не могла попасть к нам на этаж. Приходилось вместе ехать, используя либо мою карточку, либо ее, в зависимости от этажа. Впервые столкнулась с этим. В целом, конечно, привыкли потом).
Также по сауне: один раз сходили в сауну, пара нет вообще. Зашли в хамам - он холодный. И еще: если идете в бассейн/сауну, нужно купить шапочки. Для бассейна - ОК, но для сауны зачем?
Читать полностью
Battalova
турист
29.12.2025
10
Что понравилось:
шикарная кровать создана для жёсткой ебли во время отдыха, просторная душевая также создана для ебли когда идете в душ, кофе чай попить в перерывах , утром на завтрак неплохой такой с кофейным автоматом и автоматом для сока, персонал на высоком уровне выше чем в России это точно
Что не понравилось:
не было халата в номере пришлось просить у админа, минибар пустой но зачем тогда на фотках он забитый , мебель старовата , тв не смарт как такие ещё вообще висят в пять звёздах
Читать полностью
Alexey
турист
27.11.2025
10
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Был небольшой шум в комнате тнам ее заменили
Sevda
турист
23.03.2025
10
Что понравилось:
Принесли сладости в номер в качестве благодарности , за что и я благодарю управляешему
Vagif
турист
05.09.2024
10
Что понравилось:
Доброжелательный персонал, современные номера, отличный завтрак
Что не понравилось:
Не смогли найти прогулочную зону в пешей доступности, приходилось ездить на транспорте для прогулок
Читать полностью
Aigiz
турист
06.08.2024
9
Что понравилось:
Гостиница находится примерно 7 км от главных достопримечательностей, но есть рядом остановка трамвая T1, и на нем очень удобно передвигаться, проходит рядом со всеми главными достопримечательностями. Сам район тихий, что является преимуществом.
По сравнению с другими гостиницами в центре номера здесь большие, да и цена лучше.
Персонал отличный, всегда готовы помочь, профессионалы своего дела.
Номера тихие, окна не пропускают звука, а шторы не пропускают свет.
Кондиционер работает исправно.
Номер убирали каждый день.
В целом гостиницой доволен.
Однозначно рекомендую.
Что не понравилось:
Не понравилось освещение в номере, лично мне не хватало яркости, но это субъективно.
Может большинство гостей предпочитают такое освещение.
Читать полностью
Giyos
турист
21.07.2024
10
Что понравилось:
Месторасположение, приветливый персонал , чистые номера
Что не понравилось:
Отсутствие коктейльной карты
Читать полностью
Liliia
турист
22.06.2024
10
Что понравилось:
Все супер, останавливаемся по работе здесь три раза в год. Всегда все отлично и без проблем! Номер просторный, очень чисто! Работники превосходные.10/10
Читать полностью
Valeriya
турист
14.05.2024
10
Что понравилось:
персонал отличный ! дизайн отеля , удобства , все хорошо .
Что не понравилось:
Уборка плохая , очень грязно.
Читать полностью
Elvira
турист
09.04.2024
8
Что понравилось:
Хороший сервис , особенно хочется поблагодарить Runeysa!!!
Vasili
турист
27.03.2024
10
Что понравилось:
Всё понравилось!
Завтраки вкусные, разнообразные. Персонал вежливый, мы в восторге
Aliya
турист
05.02.2024
10
Что понравилось:
Отличный номер, спорт зал , бассейн , баня , прекрасный завтрак
Kristina
турист
28.01.2024
10
Что понравилось:
Это было дешево и приятно, мне помогли мои ночные друзья, спасибо Юсуф
Ruslan
турист
15.01.2024
10
Что понравилось:
Быстрое заселение, забронировали вечером и буквально через 20 минут приехали. Обслуживание прекрасное, персонал очень вежливый. В первом номере очень слабо работал душ, вода была еле теплой, но номер оперативно сменили. Мы были на машине, но прямо в 2х минутах от отеля проходит трамвайная линия, можно по прямой доехать до исторического центра города. Также очень близко торговый центр с кафе и магазинами. Есть собственная парковка, Старбакс и ресторан на 1 этаже. Были в праздники, отель был очень красиво украшен))
Что не понравилось:
Сауна прекрасная, но раздевалка и хамам немного грязные, хамам вообще показался чуть ли не прохладным. В спа других отелей, в которых мы были в эту поездку, дела обстояли лучше с этим.
Читать полностью
Милееа
турист
15.01.2024
10
Что понравилось:
Все было на столько хорошо что сказать одним словом , очень хорошо.
Особенно фрукты в номер это было не ожиданно. Спасибо руководителю отеля
Что не понравилось:
Улучшения требуется в спа , желательно сотрудников других
Читать полностью
Ганиев
турист
06.01.2024
10
Что понравилось:
Спасибо всем ребятам за все , до скорой встречи.. я к вам ещё вернусь
Vagif
турист
06.01.2024
10
Что понравилось:
Хороший отель рядом с остановкой трамвайным маршрутом Т1. Красивый интерьер, доброжелательный персонал, чистый и просторный номер. Было приятно и уютно провести время.
Читать полностью
Mikhail
турист
19.12.2023
8
Что понравилось:
завтраки не плохие . и орехи и мед и каши , горячее и закуски , все есть .
благодарна девочке работающей на завтраках , не поленилась нашла зарядку, и очень выручила . спасибо милая и красивая ?
Что не понравилось:
протекает душевая.
Читать полностью
Акбота
турист
12.12.2023
10
Что понравилось:
Отель сказочный, чистота , персоналу нет слов супер и во всем помогли куда и как добрать, завтрак очень вкусный, интернет очень сильный одним шелчком, один торговый центр прям через дорогу и травмай также близок к отелю, и от аэропорта не далеко, мы сколько раз были в Стамбуле в этот раз мы остались довольны от проживание в отеле.все было по душе
Что не понравилось:
нет ничего
Читать полностью
Ильгар
турист
03.11.2023
10
Что понравилось:
Все отлично !!!! Очень хороший уровень
Волков
турист
01.11.2023
9
Что понравилось:
Провел несколько дней после операции, чисто для восстановления и чилла в номере. 4 ночи за 170 евро - отличный вариант. Рядом большой ТЦ, туда гонял поесть
Читать полностью
Artem
турист
31.10.2023
10
Что понравилось:
спасибо большое персоналам ' очень все хорошо добросовестные ' такси вызвали до аэропорта ' один из ребят из ресепшина подошёл ко мне и говорить вы сегодня уезжаете заказать вам такси к 12:00 ' что и я хотел это сделать.. все очень внимательные..
Что не понравилось:
в спа нужны другие сотрудники это точно ' очень не ответственные ' записался к 19:00 пришёл к 19:00 заставили ждать 20 минут ' приняли других а я сидел ждал и смотрел в итоге ушёл не стал ждать не понятно сколько ещё...
Читать полностью
Ганиев
турист
29.10.2023
10
Что понравилось:
понравился обсалютно все ' персонал всем огромное спасибо ' ценю ваш труд и как относитесь к своей работе вы просто молодцы. особенно хочу от сюда сказать спасибо NAZLI HANIM за отношение за всокую' она любую проблему решит а ее в отели нет так что приходиться делать сюрпризы;) спасибо ' люблю я вас
Читать полностью
Ганиев
турист
25.10.2023
10
Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный, всегда рады помочь.
Dobrov
турист
24.10.2023
10
Что понравилось:
Второй раз за месяц останавливаюсь в этом отеле и второй раз выражаю слова благодарности. Сервис на твердую 5. В номерах чисто и есть всё необходимое. Цена и сервис для 5 звезд сопоставимы. Ну а кто пишет про залог в 50 евро, нужно внимательнее читать условия бронирования или просить номер без мини бара, по моему так работает во всех отклях. В первый раз с меня тоже взяли 50 евро и был мини бар, в этот раз мини бара не было и залог не брали.
Что не понравилось:
Нет такого, всё замечательно.
Читать полностью
Evgenii
турист
18.10.2023
10
Что понравилось:
Все отлично, хороший отель.
Ruslan
турист
14.10.2023
8
Что понравилось:
хол и официант Ертурк очень вежливый,приятный ему все 10 балов
Что не понравилось:
резина на двери была порвана , по этому открывалась и закрывалась с трудом, мебель поцарапанная , номер устаревший
Читать полностью
Айгерим
турист
12.10.2023
10
Что понравилось:
Всё хорошо, расположение гуд сервис!
Что не понравилось:
Омер и Нази молодцы хороший сервис, всё понравилось!
Читать полностью
Evgenii
турист
12.10.2023
8
Что понравилось:
Наличие номеров для курильщиков. Супер!
Что не понравилось:
При регистрации вдруг оказалось, что надо внести депозит за возможное пользование напитков из бара в номере. Взяли 50 долларов. Дикость какая-то. Заранее об этом нигде не информировали. Тем более в других отелях этой сети ничего такого никогда не требовали ( например в Тикердаге был в начале сентября). Этим было испорчено всё впечатление об отеле.
Читать полностью
Sergii
турист
03.10.2023
10
Что понравилось:
Все было великолепно !
Что не понравилось:
Все было на высоте
Baktygaliyev
турист
20.09.2023
10
Что понравилось:
Персонал очень приветливый , ресепшн сразу реагирует на все и помогают во всем даже вызывают такси самое лучшее и качественное , все для сохранности клиентов , спасибо всем в респешне и Назли ханим,
Что не понравилось:
Чистота в номере не соответсвует , убираются не чисто и постели у них уже старые , надо их менять , нет банного халата
Читать полностью
Dilmurod
турист
01.09.2023
10
Что понравилось:
Чистота
Что не понравилось:
Все
Nataliia
турист
30.08.2023
10
Что понравилось:
Девушка по имени Назли была очень приветлива, помогала со всеми вопросами, очень приветливый персонал! Рекомендую!
Читать полностью
Buned
турист
16.08.2023
10
Что понравилось:
Вкусная еда. Хороший спортзал. Вежливый персонал.
Mikhail
турист
12.08.2023
9
Что понравилось:
Отличный отель. Удобное месторасположение - рядом метро, торговый центр. Обратите внимание - Стамбул огромный город! В два раза больше Москвы! Поэтому от отеля до старого города вы пешком не дойдете. Если вы на машине - отель просто идеально расположен! Как бонус - бесплатная подземная парковка.
Большие номера, большой душ. Удобные кровати.
Прекрасные сотрудники, которые всегда готовы помочь! Вообще турки добрые, отзывчивые и хорошие люди.
Что не понравилось:
Замечаний (а точнее - пожеланий) немного:
- добавить в номера салфетки, шапочку для душа и бальзам для тела;
- добавить халаты больших размеров;
- улучшить вай фай (это проблема всего Стамбула).
Читать полностью
Liubov
турист
19.06.2023
9
Что понравилось:
Отличный персонал!!!
Что не понравилось:
Подушки очень не удобные...
Zanna
турист
26.05.2023
10
Что не понравилось:
Узкое одеяло в широкой наволочке
Dimitri
турист
19.04.2023
9
Что понравилось:
здравствуйте. все понравилось. ребята Alper и Ahmet из reception очень доброжелательные . спасибо им
Читать полностью
Firuddin
турист
04.03.2023
8
Что понравилось:
Просторный номер, чисто, уютно.
В шаговой доступности есть ТРЦ.
Saltanat
турист
05.07.2022
8.8
Что понравилось:
Хороший отель, за не большие деньги
Nikita
турист
13.03.2022
9
Что не понравилось:
В номере для некурящих был сильный запах сигарет. Открыл окно, а там собака лает.
Viktor
турист
06.03.2022
10
Что понравилось:
Идеальное расположение. ТЦ остановки трамвая и автобусы в шаговой доступности. Отель превзошел все ожидания. С уверенностью могу сказать, этот отель лучший отель в сети Ramada. Персонал, чистота в номерах, быстрое размещение.все просто отлично.
Что не понравилось:
Мне все понравилось.не нашла к чему придраться.
Читать полностью
Iva
турист
27.02.2022
8
Что понравилось:
Хороший отель. Соответствие цены и качества при раннем бронировании
Что не понравилось:
Грубый персонал. Не очень понимающие сотрудники
Читать полностью
Samgat
турист
16.02.2022
9
Что не понравилось:
состояние spa
Viktoriia
турист
02.02.2022
10
Что понравилось:
Просторная комната и ванная. Внимательный персонал на ресепшене. Вкусные завтраки. Рядом с отелем трамвай, на котором удобно добираться до исторической части города.
Читать полностью
Елизавета
турист
24.01.2022
8
Что понравилось:
Хороший, чистый современный сетевой отель. Очень просторный номер с хорошим оборудованием. Достаточно хорошие завтраки
Что не понравилось:
Я бронировал видовой номер, однако не получил такой вариант. Локация - но это моя ошибка. Это очень удаленный ото всех интересных мест район. бронируя этот отель вы обрекаете себя на ежедневное использование такси (альтернатива трамвай+метро, но это очень долго и неудобно)
Читать полностью
Leonid
турист
17.01.2022
9
Что не понравилось:
в спа сауны работали ненормально. в финской было градусов 30-40, что просидев там 15 минут кожа так и осталась сухая.
Читать полностью
Viktoriia
турист
15.01.2022
10
Что понравилось:
Очень красивое лобби , высокие потолки , красивые локации. Бар работает круглосуточно . Персонал очень отзывчивый ! Много еды на завтрак , разнообразно ! Номера большие !
Что не понравилось:
Номер указывали для не курящих . В итоге номер прокуренный был . Отель новый , но так как уборка поверхностная он уже не чистый . Шторы грязные ! Окна все запачканные , как будто руками возюкали ! Ковролин весь в пятнах ! Столы запачканы . Я думала грязь уже не оттирается , в итоге провели полотенцем мокрым и все убралось прекрасно ! Просто это они сами не хотят убирать и заморачиваться . Ванная отдельная история ! Моешь в итоге выходишь вокруг тебя на кафеля целая река ! Герметичнось отсутсвует напрочь ! Но цена перекрывает все эти головняки конечно ! Если готовы с этим мириться , то заселяйтесь . Если хотите чистоту как в настоящей пятерки , то не стоит , разочаруетесь ! Хамам просто холодный два дня был ! Я сижу в халате в ней )))) бассейн ледяной !))
Читать полностью
Irina
турист
01.10.2021
9
Что понравилось:
Хороши завтрак ??
Хороши номер
Что не понравилось:
Персоналы очень вежливо
Zhasulan
турист
04.09.2021
9
Что понравилось:
Большие уютные номера
Чисто
Хорошие завтраки
Valerii
турист
21.08.2021
10
Что понравилось:
Ромада есть Ромада уровень.
Что не понравилось:
Стареющий отель,все становится грязненьким и уставшим.
Читать полностью
Джонни
турист
27.02.2021
10
Что не понравилось:
В бронировании был указан номер для некурящих, но по факту в номере пахло сигаретами и на столе стояла пепельница
Читать полностью
Mykola
турист
14.02.2021
10
Что понравилось:
При бронировании я указала, что мне нужен номер для некурящих, но по приезду меня заселили в номер с жутким запахом табака , с грязными шторами и грязным ковролином. После обращения на ресепшн эту проблему решили и мне дали прекрасный номер, чистый и большой.
Что не понравилось:
Нельзя приносить в номер напитки
Читать полностью
Ekaterina
турист
04.02.2021
10
Что понравилось:
Сервис на высшем уровне. Приехал на автомобиле. Отдал на рецепшене ключи и пошел в номер. Утром отдал жетон .... 3 минуты и авто у подъезда. Отличные номера. Просторные и очень чистые. Очень адекватная цена для такого уровня обслуживания. Останавливаюсь только в этом отеле
Что не понравилось:
В этом отеле нет недостатков. Разве что вид из окна попадается на другое окно ... Но это не особо критично
Читать полностью
Dmitrii
турист
24.02.2020
10
Что понравилось:
Понравилось все. Отличный, просторный номер, удобная кровать, большой телевизор. Хорошая звукоизоляция. Вежливый персонал. Хороший рум-сервис, как уборка, так и доставка заказов.
Машину ставит на подземный паркинг сотрудник отеля.
В ресторане готовят вкусно.
Мы очень опаздывали с заселением, персонал держал с нами связь, так, что мы чувствовали себя дорогими, долгожданными гостями. Отдельное спасибо сотрудникам Emre, Alper и Bayram! Благодаря Вам это были лучшие несколько дней в Стамбуле.
Что не понравилось:
Ну разве что немного далековато от исторического центра города.
Читать полностью
Elena
турист
04.01.2020
10
Что понравилось:
Все. В этом отеле нравится все. И чистые номера. И огромные кровати с новыми матрацами и подушками разных размеров и степени жёсткости. И персонал который забирает ключи от твоей машины и сам определяет место ее парковки. И расположение ... До торгового центра идти 5 минут. Лучший отель из тех где я был в Стамбуле.
Что не понравилось:
Холодная парилка, холодная сауна, холодный бассейн. Все что относится к СПА зоне все очень холодное.
Читать полностью
Dmitrii
турист
15.11.2019
8.8
Что понравилось:
чисто.тихо и даже есть тнт
Что не понравилось:
не убрали номер,но то мелочи
Denys
турист
17.10.2019
10
Что понравилось:
Отель просто исключительно замечательный. Отношение персонала и услуги выше всяких похвал. То что машину забирают и ставят в гараж а утром привозят стало очень приятной неожиданностью. Можно много писать лестных слов ... скажу так ... из всех отелей где я был в Стамбуле это лучший. Чистая постель, новые подушки, блестящая сантехника
Что не понравилось:
Холодный хамам .. но это уже придирки и к отелю в принципе не имеет отношения
Читать полностью
Dmitriy
турист
21.07.2019
10
Что понравилось:
Отлично все в ёлочку.особенно сауна и бассейн, после рабочего дня это кайф.
Что не понравилось:
Завтрак рассчитан не на европейских гостей.
Читать полностью
Джонни
турист
23.04.2019
8.3
Что понравилось:
Всегда приветливый персонал!!! Отличное месторасположение для тех, кто приезжает сюда по работе ( покупка одежды оптом). Рядом трамвай, торговый центр и аэропорт. В стоимость включено посещение спортзала и спа центра.
Что не понравилось:
Чистота в номерах и немножко устаревший ремонт.
Читать полностью
Tetiana
турист
17.02.2019
8.3
Что понравилось:
Подземная парковка, просторный номер, отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Изношенная сантехника, мебель и обои. Очень жесткие подушки (пришлось покупать свои)
Читать полностью
Владимир
турист
28.01.2019
6
Что понравилось:
очень близко к торговому центру
персонал сразу удовлетворил наш запрос в доп одеале и полотенцах
удобная и просторная комната
предновогодня атмосфера везде
Что не понравилось:
в номере полы были не совсем чистые. остался мусор на носках. хорошо что тапочки выдают
бассейн не работал в субботу, а в воскресенье не пустили так как холодный был.
Читать полностью
Almir
турист
22.12.2024
7
Что понравилось:
Чисто, красивая зона лобби
Что не понравилось:
Завтраки
Исаченко
турист
30.07.2024
6
Что понравилось:
Холл
Что не понравилось:
Спа, все старое.
Radim
турист
28.03.2024
7
Что понравилось:
Красивый холл, нормальный бассейн.
Что не понравилось:
Рецепция на поселение невероятно медленная, уборка номеров полный ужас. Убрали номер забрали все полотенца, и оставили два маленьких на двух человек. Простыни вообще как то постелили две не понятно как одну по вертикали другую по горизонтали. Сауна очень холодная, и еще не забываем про турецкий бизнес, оказывается чтобы зайти в бассейн надо чтобы была шапочка на голову, и о случайность она у них сразу есть. Просто предупреждать где то надо, а не по факту уже в бассейне. Кровать кинг сайз оказалась просто две сдвинуты вместе который расползались, подушки полный ужас, большие и как бетон. К сожалению не 5 звезд далеко, 4 с натяжкой очень сильной.
Читать полностью
Viktor
турист
02.10.2023
7
Что понравилось:
Местоположение хорошее.
Что не понравилось:
Цена была завышена (больше суммы при бронировании через букинг) при заселении. Очень долгое заселение. Вещи никто до номера так и не донес. Пришлось самим спуститься за ними. Просили 1 номер для не курящих. Оба были для курящих. Кондиционер толком не работал. Раковины забивались. Нет отдушки в ванной комнате, не проветривается. Завтрак очень дорогой и не стоит тех денег. Если придёте позже, то будьте готовы к тому что многое из еды закончилось и не пополняется. Стоимость завтрака была 286 лир. Через день цену подняли не предупредив до 335 лир. Данный отель выбрала из-за бассейна. За 4 дня проживания была всего лишь 1 раз. Потому что вода в нём ледяная. Чтоб прогреться пошли в парную, где особого пара то и не было вовсе, а хамам вовсе был холодным. Отель на 5 не тянет.
Читать полностью
Saule
турист
24.09.2023
7
Что понравилось:
это был один из доступных отелей на мои даты
Что не понравилось:
атмосфера не очень располагает чтобы вернутся ещё раз в этот отель
Читать полностью
Игорь
турист
11.06.2023
7
Что понравилось:
отель в принципе неплохой, достаточно современный
если не смотреть на косяки мелкие, вполне нормально
Что не понравилось:
завтрак мы не включали в бронирование, но решили разочек попробовать
это была самая большая ошибка в моей жизни, хуже завтрака я не пробовал
любая шаурмичная за углом в 100 раз лучше.
этот гребанный завтрак стоит 10€, хотя за 25TL можно взять превосходный донер за углом.
Интерьер потрепанный, лет 5 назад, это мог быть хорошим 5* отелем, а сейчас это средний 4*
Читать полностью
Дык
турист
20.08.2022
7
Что понравилось:
Удобное место расположения, в двух минутах ходьбы остановка трамвая Т1 (который везёт до всех основных достопримечательностей врем в пути максимум 1,5 часа до района Бешикташ), ТЦ с продуктовым магазином и ТЦ Метро. в радиусе 1000-1500 много кафе, кондитерских, пекарен и тому подобных
Что не понравилось:
В номерах на ковром покрытии были очень старые пятна, сами номера требуют косметического ремонта ( много потёртостей на видных местах), сантехника подтекает
Читать полностью
Дмитрий
турист
04.01.2022
7.5
Что понравилось:
Вежливый отзывчивый персонал, достаточно большой размер комнаты, удобная кровать, принадлежности в ванной комнате, хороший завтрак.
Что не понравилось:
Хотя комната была для некурящих, запах сигарет просачивался через вентиляцию в ванной комнате. Также на первом этаже в лобби устойчивый запах сигарет. Пытаются убрать его освежителями, но от них голова ещё больше болит. Поэтому если сидеть в лобби, то лучше ближе к открытым дверям. Все остальное понравилось.
Читать полностью
Zhuldyz
турист
15.10.2019
7.5
Что понравилось:
Очень нравится локация, рядом ТЦ, трамвай! Обязательно вернемся
Что не понравилось:
Уборка раньше была хорошей, сейчас немного хромает. Интернет вылетает всегда, приходится заново вводит логин и пароль.
Читать полностью
Azatgeldi
турист
10.10.2019
7.5
Что понравилось:
Location
Что не понравилось:
Internet
Azatgeldi
турист
07.10.2019
6.7
Что понравилось:
Понравился номер просторный и уютный. Бронировали двухместный, при заселении предоставили сюиту.
Завтрак с большим выбором. Уборка ежедневно. Гараж подземный, очень удобно.
Что не понравилось:
Если вам важно наличие хорошего спа, то выбирайте другой отель. Сауна, турецкая баня отдельно для мужчин и женщин. Бассейн неплохой но все помещение вокруг вызывает ощущение нечистоты. Запах канализации. Много посторонних. Вообщем были разочарованы.
В номере полотенца серого цвета, хотя меняли ежедневно. Подушки очень твёрдые, спать невозможно.
Далеко от центра и вообще от всего.
Читать полностью
Βαγγελα
турист
20.04.2019
2
Что понравилось:
уборка комнаты
Что не понравилось:
мебель старая,условия отеля 3 или 4 звездного отеля
поскольку сдесь указано что отель является 5 звездночной,,,но нет этот отель потянет на 3 или 4 звезды
Читать полностью
Mansura
турист
02.05.2025
4
Что понравилось:
Завтраки вкусные
Что не понравилось:
Персонал
Saule
турист
29.10.2024
1
Что не понравилось:
Я взял очередь на массаж на следующий день они сказали что у меня нету записи на массаж и было каждый день та же проблема
Читать полностью
Komiljon
турист
27.09.2024
1
Что понравилось:
Из плюсов:
1. Красивый холл
2. Приветливый персонал на ресепшене и в зоне завтраков
3. Хороший напор душа (номер 2505)
4. Хороший фен (сушит даже очень густые волосы)
5. В целом чистая и удобная кровать
6. Станция метро и автобуса рядом.
7. Есть рядом трц где можно подешевле чем в городе обменять валюту.
Что не понравилось:
Если вы впервые едете в Стамбул как и я и хотите испортить себе впечатление, то приезжайте в этот отель! Я знаю, как тяжело найти в букинге честный и конструктивный отзыв. Потому что часть комментариев восхваляет, а часть сравнивает с землей. И не знаешь чему даже верить…
Начнем. Повелась на 5 звезд и бренд рамада так как это сеть отелей и был включен завтрак и спа. Не тянет даже на 3 звезды. Не люблю писать отзывы. Но, не поленюсь раскрыть всю правду для вас.
Освещение в комнате минимальное это сразу первое что замечаешь. Мы взяли номер для некурящих, но вонь в номере стояла ужасная, что кружилась голова.
Однако сам номер по размеру хороший, не маленький. Чего не скажешь о туалетной зоне.
Дверь открывается так, что закрывает проход к туалету, это не проблема. Но все таки неудобство!
Дверь душа еле закрывается, потому что старая как этот мир. А то что мы видели на полу душа, даже не объяснить. То ли плесень, то ли краска? Не понятно…
Дьявол кроется в деталях. Здесь не было даже элементарно подставки или кружки для зубных щеток и мыло, в душе очень маленькая полка держатель. Откуда все падает на пол и грохот на весь отель обеспечен ??
Пыль и грязь на полу отдельная тема… Мы каждый день просили убрать все. Но создавали только видимость уборки. Всё так и оставалось пыльным все 5 дней пребывания в отеле. Полотенца и постель не менялись. Халат могут принести только по запросу.
Кровать кажется единственное чистое место. И то под сомнением. Единственно, заметили порванную простынь «спрятанную» под подушку. В целом удобная кровать, не скрипит. Подушки правда очень жесткие, не возможно на них спать.
Сходили в первый день в спа. Он был и последним. На стойке сидит девушка с максимально недовольным лицом и еле с тобой разговаривает. Остальной персонал внутри уже более приветлив. Но, сразу будьте готовы, что для бассейна нужна шапочка. Можно привезти с собой или купить на месте за 1400 тг. Бассейн ледяной, даже не искупались. Хамам весь скрипучий и старый.
Читать полностью
Aidana
турист
07.05.2024
1
Что понравилось:
Ничего!
Что не понравилось:
Двери в ванную были в каких-то жирных пятнах, в номере ужасно воняет и холодно. Отвратительный кофе в ресторане.
Читать полностью
Irena
турист
02.02.2024
4
Что не понравилось:
Услуги спа центра который берет деньги за все даже шапочку в бассейн бесплатно не выдадут. А еще нахамят. Бассейн очень маленький на 3-4 человека максимум
Читать полностью
Vladislav
турист
29.01.2024
2
Что понравилось:
В этом отеле останавливались раз 8-10 точно, но сейчас отель похож на публичный дом. Персонал вообще не ориентируется на клиентов. В первую ночь Заселили в номер вид на стройку ( вид меня не волнует в номере только спим) самое ужасное что стройка круглосуточно работает и шум не дает спать к сожалению, попросили поменять , сказали нет номеров , завтра переселим, ок, переселили в смежный номер( с дверью) принесли даже фрукты ( комплимент, спасибо) но самое страшное началось ночью когда в соседний номер ( смежный) начали приходить девочки древней профессии ( крики , стоны, оргии, слышалось у нас в комнате как будто это все у тебя под боком ( шумоизоляции нет так как У дверь в смежных номерах из картонки ) ребенок испугался проснулся , и не знаешь как объяснить ( такого стыда за происходящее перед своим ребенком я ни когда не испытывала) пошли на ресепшен номер поменяли в 3.00 утра, час вещи собирали , до утра переваривали , опять не спали всю ночь. На третью ночь дали номер тихий и отдельный ( не смежный) только тогда получилось выспаться. Претензия конечно к персоналу половина номеров свободна зачем селить в смежные номера. В общем в этот отель больше ни ногой. Не советую с детьми в этот отель, до сих пор отвращения и брезгливость после той ночи.
Читать полностью
Elfag
турист
20.01.2024
1
Что не понравилось:
Были проблемы с минибаром
При заезде сказали одно
При выезде другое
Оплатил в три раза дороже
Или персонал наврал нам
Прошу руководителя разобраться в этом
Читать полностью
Tursynbek
турист
25.09.2023
1
Что понравилось:
Очень плохой состав работает персонал очень плохой потому что мы забронировали из букинга номер утром приходили сказали что посмотрите наши коды они сказали щас комнате нечистые приходить и позже намира будут готовы мы приходили они сказали что номера нету
Даже щас один человек который работает не знаю наверно менеджер он говорит ни рамада hotel нету в букинге не расписаны букинге это уже как получается они смеются над клиентом и своими и опять года каждый месяц приходил сюда ну такой персонал вообще в жизни нигде в ни в каком городе не видела такой не ответственный общем никому не буду рекомендовать потому что я щас сижу 02:00 и нигде мне спать они звонит наверно 05:10 отеля места нету не знаю что делать
Что не понравилось:
Несего
Читать полностью
Ab
турист
10.08.2023
5
Что не понравилось:
смеситель в ванной сломан , коротко отель не на 5 звёзд !
Sirodzhiddin
турист
17.09.2022
5
Что не понравилось:
не работает бассейн
Bauyrzhan
турист
30.03.2022
1
Что не понравилось:
мебель старая, ковролан очень грязный , в спа салоне полы в душевой и в сауне полы грязные! администратор девушка в спа салоне требовала оплату за вход, мне пришлось доказывать , что в стоимость отеля входит спа салон. Забронировала двухместный номер для проживания с братом в Букинге посчитали по одной стоимости, по факту в отеле посчитали больше, пришлось доплатить , связалась с букингом они ответили , что не могут ничем помочь, по техническим причинам на сайте букинга не отразились данные гостя- брата. Хотела сама внести данные брата, сайт отключил возможность вносить данные второго гостья! мне так не предоставили более корректную информацию на мою жалобу, букинг все ссылается на отель! при чем тут отель, если на сайте букинга проблема нет возможности вносить данные по второму гостью!
Читать полностью
Тлеубаева
турист
23.01.2022
5
Что не понравилось:
приехали ночью после перелёта. не было горячей воды?
Maksim
турист
22.10.2021
5
Что понравилось:
Парковка, дружелюбный персонал, хороший завтрак
Что не понравилось:
Мебель старая, в ванной протекает вода из душа, запах сигарет, не очень чисто
Читать полностью
Vasil
турист
24.04.2021
4
Что понравилось:
Завтраки как всегда на высоте, хорошая транспортная развязка, мягкие (самые лучшие) кровати!
Что не понравилось:
Бронировали номер заранее на этаже для не курящих, в итоге, по приезду нас заселили в номер прокуренный, так что было нечем дышать и был затхлый запах, на просьбу поменять нашли еще один точно такой же! Когда настояли на номере для не курящих и показали еще раз бронирование, на рецепшене, просто развели руками и сказали, что в этих номерах у нас уже живут гости. Простите, а мы кто? Мы простояли в ожидании решения почти 30 минут, уставшие, после дороги. Мы заселились в этот прокуренный номер, так как в Стамбуле был комендантский час и ходить искать другой отель у нас не было возможности. Но на рецепции сказали, что утром нас переселят в другой номер, но... утром смена поменялась и никто этого не сделал, жаль. Рамада, всегда была моим любимым отелем, останавливалась тут минимум 15 раз, жаль, что так, я разочарована.
Читать полностью
Tetiana
турист
11.04.2021
5
Что понравилось:
Уже много раз останавливался в этом отеле, До COVID-19 было всё чисто, и хорошо убирали!
Что не понравилось:
У меня заселили в угловой номер на первом этаже, Вокруг кровати и в коридоре ковролин был мокрый! Наверное его пытались чистить но его уже нужно менять потому что он очень старый и грязный. В номере пахнет сыростью! На балконе никто не убирал три дня большую кучу окурков и хлеба. Потолок в коридоре весь гниет!
Читать полностью
Sergii
турист
25.03.2021
3
Что не понравилось:
Во первых, это худший отель из сети Ramada в которых я была, грязно, мебель вся в сколах и каких-то пятнах, занавески в дырах, за 5 дней ни разу не поменяли постельное белье, халатов изначально не было, пришлось напоминать о них, завтраки более чем скромные, не было элементарной яичницы или каши(один раз за все время подавали омлет). Заказали массаж в спа, пошло 3 человека, в прайс листе значилось: мой массаж- расслабляющий 50 минут/200 лир. По итогу массаж длился 35 минут, деньги взяли сразу, все 3 человека заказывали разный массаж, получили одинаковый и всем сделали обычный, классический массаж, так же меньше указанного времени. Пересчитать услугу отказались. В номере постоянно присутствовал неприятный запах из душа. Однозначно не рекомендую, этот отель точно не 5*, скорее 3*. В этом отеле хорошо работает только персонал на рецепции, все остальное очень плохо.
Читать полностью
Strelnikova
турист
29.11.2019
2.9
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
в отеле постоянно пахнет канализацией.написано 5 звёзд по факту больше 3+не дашь, жил в номере 1303 в санузле ужасно пахнет.видимо не работают вытяжки .очень слабый отель
Читать полностью
Victor
турист
26.11.2019
5
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Услуги
Rafig
турист
14.03.2019
5.4
Что понравилось:
Номера чистые и хорошие
Что не понравилось:
В хамаме проводили частные вечеринки, не пускали туда гостей. Заставили купить шапочки для бассейна, а он был холодным. Не дали зубных щёток. Отель очень далеко от центра.
Читать полностью
Alexandr
турист
09.01.2019
3.8
Что понравилось:
Отель не понравился. не ощутили звезд вообще. сервис отвратительный. Опишу здесь случай, который характеризует все услуги и все отношение к клиентам в этом отеле в целом. Итак, заказали вечером в номер салат Цезарь. Принесли, мы рассчитались сразу. Но Салат состоял только из капусты и курицы плюс жиденькая заправка сомнительного вкуса. А сыр, помидоры, сухарики забыли или простили)? Хотя в меню в описании были указаны все необходимые ингредиенты. На нашу претензию по этому поводу реакции не было ни какой.
Что не понравилось:
Не понравилось все. Этот отель не будем рекомендовать ни кому! Завтраки так себе, есть и колбаса и масло и оливки и тд, но во всем чувствуется какая то экономия и не высокое качество. 5 звезд???? нет. Ужасные подушки, спать невозможно. Вай-фай отключили на третий день (мы не скандалили вообще))). По поводу Вайфая сотрудник отвечал, что это у нас проблемы с телефонами и компьютерами, ага). В спа в первый день заказала балийский массаж - так себе, на второй день заказала медицинский. Та же девушка сделала тот же массаж, что и в первый день((( . Через три дня мы уехали в другой отель. Да, в отеле много народу, мы не против. При нас были посетители из Алжира в огромном количестве. У них проходил какой то форум в этом районе. Конечно, эти ребята не пишут отзывы об отеле и поэтому отель не пустует. Но добровольно и за свои деньги в этот отель ехать не стоит.
Читать полностью
Елена
турист
24.11.2018