Ramada By Wyndham Istanbul Golden Horn 4*
Турция, Стамбул
Об отеле
Ramada by Wyndham Istanbul Golden Horn — это отель в городе Стамбул, в 700 м от такой достопримечательности, как Конгресс-центр Халиджа. К услугам гостей услуги консьержа, терраса, ресторан, а также бесплатный Wi-Fi на всей территории. Также предоставляются номера для некурящих. Этот вариант размещения с баром располагается в 5,9 км от такой достопримечательности, как Галатская башня. В распоряжении гостей доставка еды и напитков, бизнес-центр и услуга обмена валют.
В Ramada by Wyndham Istanbul Golden Horn во всех номерах имеется письменный стол. В номерах есть собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, а в некоторых из окон открывается вид на город. Во всех номерах в Ramada by Wyndham Istanbul Golden Horn имеется телевизор и фен.
Гостям Ramada by Wyndham Istanbul Golden Horn предлагается завтрак «шведский стол».
Гости отеля с 4 звездами Ramada by Wyndham Istanbul Golden Horn могут воспользоваться сауной.
Сотрудники круглосуточной стойки регистрации, говорящие на арабском, на немецком, на английском и на французском, всегда готовы помочь гостям.
Ramada by Wyndham Istanbul Golden Horn располагается в 6,4 км и 7 км соответственно от таких достопримечательностей, как Стамбульский конгресс-центр и Улица Истикляль. Аэропорт Стамбул находится в 34 км. Предоставляется платный трансфер от/до аэропорта.
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Отопление
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Звукоизолированные номера
Лифт
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Фрукты
Вино/шампанское
Специальные диетические меню (по запросу)
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Принадлежности для барбекю
Терраса
Общественная парковка поблизости (предварительный заказ невозможен) Данная услуга может быть платной.
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Массажное кресло
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Сауна
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Семейные номера
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Телевизор
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о RAMADA BY WYNDHAM ISTANBUL GOLDEN HORN 4* (39)
Что понравилось:
Очень хорошая гостиница, всегда в ней останавливаюсь, прекрасный завтрак, номера. Yagiz сотрудник который нам помогал в вопросах, спасибо большое за внимание! Гостиница где себя чувствуешь как дома!
Что понравилось:
Я очень много путешествую. Побывал во многих странах и видел разные отели. Хорошие и плохие. Этот отель недорогой но персонал тут супер .В этом отеле я почувствовал себя так как будто я в гостях у близкого человека. Персонал как будто специально выбрали из Добрых и хороших людей. Как и должно быть. По всем вопросам стараются помочь и делают это так чтобы вам было комфортно и хорошо. Спасибо большое всему персоналу. Особенно MERT ABİ.
Что не понравилось:
От центра до отеля 20 минут езды на автобусе на такси то же самое.
Что понравилось:
Персонал выше всяких похвал!!! Во-первых, заселили намного раньше, в 8 утра. У нас было 2 номера. За раннее заселения ничего не взяли, я в шоке, но это Стамбул! В Стамбуле сервис всегда на высоте и очень шедрые турки! Во-вторых, апгрейтнули второй номер, и опять ничего не взяли за это. Напротив отеля очень хороший парк и набережная. Рядом есть аптека, продуктовый магазин и несколько кафешек. В пятиминутах находится парк миниатюр. Завтрак типичный для 4* отеля, голодным не останетесь. Особенно хочу отметить чечевичный суп, чай и кофе, они очень вкусные в этом отеле. В номере есть все необходимое - тапочки, кофемашина с капсулами, вода.
Что понравилось:
Рядом с отелем вкусный кебаб.
Что не понравилось:
Грязно, диваны прожжены, в коридорах запах табака.
Что понравилось:
Приветливый персонал, у нас был очень ранний заезд, и нас заселили сразу по прибытию, не заставляя ждать, что очень порадовало
Что понравилось:
Завтра
Что не понравилось:
Первый день заселили в комнату с незакрывающим окном и сломанной душевой. Вопрос о смене номера был решен после разговора о возврате .
Что понравилось:
Хороший отель не молодой. Персонал отличный. Завтраки традиционные, вкусный чай.
Что понравилось:
Чистый уютный отель
Что не понравилось:
Видно, что отель не новый, в номерах есть следы эксплуатации мебели. Но, было чисто.
Что понравилось:
Цена качество персонал
Что понравилось:
Персонал - топ. Особенно администратор Ягыз
Что понравилось:
Красивая архитектура отеля. Расположен на набережной Золотого Рога, 10-15 минут на такси до центра. Очень приветливый персонал. Я приехал поздно вечером и ждал семью, мне совершенно не понравился номер (вида в окно нет, только грязный колодец с кондиционерами; кресло было в пятнах; во многих местах следы износа мебели и стен). Несмотря на мои эмоции, персонал спокойно воспринял мои замечания, администратор потратил больше часа времени на то, чтобы показать другие варианты, поменял кресло и пообещал утром поменять номер. Разумеется, как это и бывает, за ночь мы с семьей привыкли к номеру. Однако администратор позвонил и предложил посмотреть освободившиеся варианты, и мы выбрали хороший и более просторный номер с боковым видом на улицу и залив. Спасибо за такое внимание!
Завтраки хорошие, но европейцам не хватает привычных мясных изделий (сосиски, бекон). Кофе и чай отличный! Много местных сладостей, которые рекомендую.
Номера просторные, очень тихие, постель и подушки удобные. Не жалеют воды в номер, это приятно.
В целом мы довольны пребыванием в отеле.
Что не понравилось:
В ресторан на верхнем этаже мы не попали из-за шумного мероприятия с кальянами (не наш вариант). Заказ в номер нас не удовлетворил, в частности, пицца с козьим или овечьим сыром вместо традиционной моцареллы - это сильно даже для таких непривередливых людей, как мы.
В номерах я бы давал, кроме тапочек и мыла, лосьон для тела и рук.
Отелю требуется легкая реновация.
Что понравилось:
Расположение. Так как близко к конгресс Холлом, а также шикарный вид рядом с отелем. Огромный жирный плюс хочу поставить персоналу отеля с рецепшн и ресторана. Они, как сердце этого отеля. Делают все, чтобы было комфортно.
Что не понравилось:
Номера. Отелю нужен косметический ремонт. Обои отваливаются от стен (мы проживали в двух номерах)
Мебель и шторы в номере были прожжены сигаретами.
Уборка в номере… делали да. Но мусор после пылесоса как был, так и остался.
Что понравилось:
Завтраки хорошие
Что не понравилось:
Старый уставший фонд
Пахло сигаретами
Поменяли номер более меньше
Извинения были маленькая тарелка 2 куска клубники 3 куска яблока
Ну такое себе
Что не понравилось:
С завтраком очень не повезло, совершенно нету выбора.
Что понравилось:
Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Приятный персонал отеля.
Что не понравилось:
В комнате все зеркало было в пятнах.
Что понравилось:
Отличный запах в лобби и коридорах! Персонал очень приветливый и услужливый! Достойные завтраки.
Что не понравилось:
Очень долгое заселение. Персонал обслужил всех, кого возможно, подходили все новые люди, а мы с детьми уставшие с дороги сидели и ждали.
Мы оплачивали размещение наличными при заселении, и персонал на ресепшене отказался принимать наши евро, якобы они были старого года выпуска (хотя ни в одном месте Турции у нас с этим проблем не возникало). Это создало нам очень много проблем, так как рядом нет обменников от слова совсем. Мы потеряли много денег и времени, чтобы предоставить им другие купюры. Это очень подпортил впечатление от пребывания!
Номера достаточно изношенные. После заселения сразу сломалась дверная ручка в ванной. В душе протекает стеклянная перегородка. Нас было 2 взрослых и 2 ребенка, но полотенец нам всегда предоставляли на 2 или 3 человек, также как и воды. Приходилось каждый день выпрашивать.
В целом, отель расположен не удачно, рядом нет практически ничего (нормальных супермаркетов, обменников), до метро идти только в гору.
Что не понравилось:
Я заказывал ПЦР тест на 12.02.2022г. на 18-00. сказали услуга 270 лари. Приехали за отбором 19-30. И еще представитель гостиницы сказал услуга 350 лари на одного человека.
Что понравилось:
Очень услужливый персонал
Что не понравилось:
Интернет периодически не работал. Вода из душевой вытекала в комнату.
Что понравилось:
Расположение хорошее.
Что не понравилось:
Старый отель, требует ремонта, в номерах мебель старая, стены замазанные, потертые. Ресторан на крыше не работает, унитаз в номере шумит без остановки. В последний день проживания дверь нашего номера открыли туристы из другого номера своей карточкой от номера. Как такое возможно?, самый большой минус.
Что понравилось:
Завтрак вполне приличный, шведский стол с неплохим выбором. Я так понимаю, что для Стамбула достаточно выше среднего. Отличный ресторан на последнем этаже с прекрасным видом. Все меню доступно и в обед в кафе на первом этаже, что тоже очень удобно. Можно заказывать и в номер, но этой возможностью не пользовались. Еда очень вкусная, хороший выбор. В номерах достаточно чисто, но не идеально (например в душевой на стыках поверхностей не пытались отмывать грязь или плесень). Все замечания и пожелания при возможности решаются быстро. В целом достаточно твердые 4 звезды.
Что не понравилось:
Изначально мы бронировали номер Люкс с видом на море (2 комнаты, 2 взрослых 2 ребенка) с 03 по 07 августа (4 ночи). Но планы поменялись и я отправил запрос на изменение дат на 02.08-06.08, то есть с приездом на день раньше. Этот запрос ушел в системе booking на согласование с отелем и через день пришло подтверждение, что даты изменены. Таким образом на сайте booking.com в личном кабинете у меня появилось бронирование с новыми датами. Проблемы начались при заселении в отель. В 15.30 наш номер все еще не был готов и пришлось ждать порядка 15-20 минут. Оказалось, что нас пытаются заселить не в оплаченный номер (Люкс 2 комнаты), а в однокомнатный номер, куда было впихнуто 2 дополнительные кровати (при этом место в номере больше не осталось). Безусловно, нас такой вариант не устроил. Сотрудники пытались выгораживать себя заявив, что это ошибка booking.com, где номера указаны неверно. Я доказал им, что они совершенно неправы и только что пытались подсунуть нам номер более низкой категории, что оплачена. Нашего же номера свободным в отеле не оказалось, он освобождался на следующие сутки. Получается, что отправленный через систему booking запрос отелю на изменение дат был обработан сотрудниками отеля без учета реальной ситуации со свободными номерами. Подозреваю, что изначально нас планировали заселить в другой номер. В итоге нам предложили заселится на 1 ночь в 2 смежных номера, а на следующий день переселиться в люкс. Другого варианта все равно не оставалось, и мы согласились, хотя это нам доставило массу дополнительных неудобств и негативных эмоций. Изначально я выбирал в Стамбуле именно отель сети Ramada, чтобы избежать подобных историй и получить качественный сервис, и даже готов был пожертвовать удобством расположения (дальше от центра). Нас очень расстроило подобное отношение со стороны отеля.
Расположение отеля
Написать в Telegram
