Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach (ex. Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa) 5*
Таиланд, Пхукет
Об отеле
Курортный отель Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach Naithon Beach с прямым выходом на пляж Найтон Бич расположен на мысе с видом на Андаманское море. В отеле царит спокойная умиротворяющая атмосфера. К услугам гостей роскошного курортного отеля спа-салон, 2 открытых бассейна, детский бассейн и тренажерный зал. При отеле работают 3 бара, пекарня и 2 ресторана.
Поездка до международного аэропорта Пхукет занимает 10 минут, до аквапарка Сплэш Джангл — 12 минут. До полей для гольфа Blue Canyon и Laguna 15 минут езды. До храма Большого Будды и пристани для яхт Royal Phuket Marina можно доехать за 30 минут. До универмага Central Festival и пляжа Патонг 40 минут езды. Океанариум Пхукета находится в 45 минутах езды.
Элегантные звукоизолированные номера курортного отеля Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach в современном стиле оборудованы телевизором с плоским экраном и кабельными/спутниковыми каналами и док-станцией для iPod. В распоряжении гостей балкон и гостиная зона. В числе удобств кофемашинай и мини-бар. В собственной ванной комнате с отдельной ванной и тропическим душем предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
Персонал круглосуточной стойке регистрации поможет гостям обменять валюту, воспользоваться камерой хранения багажа и услугами прачечной. В распоряжении гостей помещения для совещаний, библиотека, бизнес-центр и экскурсионное бюро. Для гостей организуют трансфер.
В ресторане отеля подают разнообразные блюда интернациональной кухни. По запросу осуществляется доставка еды и напитков в номер.
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Упакованные ланчи
Церковь/храм
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Живая музыка/выступление
Кулинарный мастер-класс
Экскурсия или презентация о местной культуре
Счастливые часы
Тематический ужин
Велосипедные экскурсии
Пешеходные экскурсии
Временные художественные экспозиции
Пляж
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Маршруты для пеших прогулок
Каноэ
Виндсерфинг
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Поле для гольфа (в пределах 3 км)
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Халат
Фен
Ванна
Душ
Кабельные каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Электрический чайник
Холодильник
Пляж (первая линия)
Обеденная зона на улице
Терраса для загара
Патио
Балкон
Терраса
Сад
Вид из окна
Диван
Гостиный уголок
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Гардеробная
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Бассейн 2 — открытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Педикюр
Маникюр
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о PULLMAN PHUKET ARCADIA NAITHON BEACH (EX. HILTON PHUKET ARCADIA RESORT & SPA) 5* (127)
Что понравилось:
Расположение на горе
Что понравилось:
Ну они крутые ! Новый год шикарно.
Что не понравилось:
Ненавидим за то что всё прошло отлично )))
Что понравилось:
Отличный отель красивые виды, великолепный завтрак (большой выбор блюд на любой вкус, свежевыжатые соки из овощей и фруктов, вкусный кофе), внимательный персонал, удобный номер, шикарный балкон, отличная шумоизоляция, качественная уборка. Нам очень понравилось. Спасибо!
Что не понравилось:
Море штормило, но это не имеет отношения к отелю.
Что понравилось:
Все понравилось, в целом соответствует ожиданиям, за исключением одного.
Номер бронировали на 4х человек (3 взрослых и 1 ребёнок 10 лет). Оказалось это фактически номер на 2 взрослых. Одна кровать (большая).
3-ий взрослый - обычная раскладушка.
Ребёнок - на мини диванчике. И все это прямо впритык друг к другу.
И учитывая, что номер небольшой, свободного места практически нет, и чтобы пройти на балкон надо переступать раскладушку...
Но в целом для нас это не проблема, нормально спалось и на раскладушке
Что понравилось:
Отель расположен в живописной бухте, бассейн хороший и чистили каждый день, пляж рядом, магазинчик и мини рынок рядом . Завтраки были на высшем уровне.
Что не понравилось:
Пропал свет, целую ночь были без кондиционера, было очень душно.
Что понравилось:
Шикарное месторасположение. Очень зеленый отель и много разной растительности.
Что не понравилось:
Много уравнивая территория, приходится ездить на машинках от отеля, иногда приходилось долго ждать, как на остановке.
Что понравилось:
Комфортные номера, удобные кровати и подушки, невероятные виды, потрясающие бассейны. Мы бронировали 2 номера, спасибо, что учли наши пожелание по расположению номеров рядом! Обязательно вернемся❤️
Что понравилось:
В целом, все хорошо: отличное расположение, прекрасные виды, хорошие завтраки. Кровати отличные, белье и подушки восхитительны. Классно, что в номере было несколько вариантов борьбы с комарами (они реально не мешали). Но номера и другие элементы в отеле заметно "потрепанные": кнопка лифта западала, дверь разбухла и закрывалась с усилием, матрасы у бассейна с комками и другие мелочи, которые все-таки бросаются в глаза. Игристое вино на завтраке было за дополнительную плату (впервые такое видела). Клининг номера был в районе двух часов дня, мы пришли в номер отдохнуть и поспать, но там была уборка в разгаре, пришлось ждать пока они покинут номер.
К пляжу (к морю) можно спуститься по лестнице (где-то 3 пролета) от бассейна. путь крутой, но быстрый. или вниз вас может отвезти электроавто. Мы предпочитали ходить пешком по лестнице.
Было бы неплохо, если бы Отель озаботился чистотой рядом с отелем - непосредственно у выхода из отеля к морю. Там скапливается много мусора. Да, этот мусор приносит море (это пластик, бутылки, банки), но его видят ваши гости. Это было бы лучшим проявлением заботы об окружающей среде, чем не постиранное лишний раз полотенце.
Совсем рядом от любой из этих точек выхода из отеля есть универсальный магазин - со снеками и алкоголем и разными полезными вещами, типа крема от солнца.
От аэропорта Пхукета ехать всего 15 минут на такси (стоит это 300-500 бат в зависимости от времени суток).
Что не понравилось:
Очень не понравилась процедура отъезда. На чекауте пришлось ждать пока сотрудники дойдут до номера и проверят наличие халатов и целостность мини бара, то есть проверят нас на честность. Это было очень неприятно. Проверку мы прошли, спасибо, нам подтвердили, что мы ничего не украли.
Что понравилось:
Идеальный отель и место на острове чтобы отдохнуть от суеты и расслабиться. Я искала именно такой вид отдыха и попадание вышло 10/10. Тихая бухта, но есть все необходимое: кафе, рестораны, магазины, лавки с фруктами и массажные салоны. Из отеля вообще не хотелось уезжать. Сейчас я отдыхаю на пляже Камала, вообще не то впечатление... Думаю о том, чтоб вернулась под конец своего отдыха снова в Pullman на Найтон бич ?
Что не понравилось:
В итальянском ресторане при отеле не понравилось, что вам предлагают воду при входе, а потом эта вода оказывается включенной в счет и стоит 350 бат за бутылку. Это немного страннно, потому что воду обычно подают бесплатно. Предупреждайте посетителей заранее об этом. Вода в избытке всегда есть в номерах, зачем мне платить на ужине за нее дополнительно 350(!) бат?
Это единственное, что мне не понравилось
Что понравилось:
Все понравилось. Очень хорошее обслуживание, персонал очень внимательный. Решают любые вопросы. Отель заботиться об отдыхающих, внимательно относятся, чтобы все были довольны и это очень приятно. У меня был шикарный номер с видом на море. За что отдельно спасибо! Завтраки великолепные. В ресторанах тоже все очень вкусно.
Отель очень ухоженный и красивый. Очень хорошо провела время. Быстрый спуск к морю занимает минуту.
Что не понравилось:
Нет такого.
Что понравилось:
Прекрасный отель с красивым расположением! Завтраки - выше всяких похвал! Замечательные! Несмотря на стройку, о который сотрудники отеля заранее нас уведомили, наш отдых после ночного перелета прошел спокойно. Рядом чудесный пляж, несмотря на волны мы смогли искупаться и повеселиться. В номере кровать супер огромная и удобная.
Что не понравилось:
Ремонт в номерах не новый, в бассейне местами отваливается плиточка. Иногда долго ждешь машину, которая развозит по территории отеля. Но персонал отеля, обслуживание, расположение и завтраки перекрывают все недостатки.
Что не понравилось:
I don't recommend coming here. It's a disgusting hotel. The worst! Upon arrival at the hotel, it turned out that our reservation had been cancelled. The hotel employee stated that there were no available rooms in the hotel and the only available room they could offer us was the furthest room on the hill. At the same time booking.com offered to book any rooms and testified about the large number of available rooms in this hotel. This suggests that the hotel staff first put the arriving visitors in an extremely uncomfortable and hopeless position and then offered the worst available room to sell it in the first place. I had to book a room on booking.com and only after that, the employee confirmed the availability of rooms and even offered several rooms to choose from. The next day, I received the news of my father's death and we had to fly home on the same day, while the hotel refused to refund even $1 of the 8 nights we had paid for, of which we stayed only 1.
Отвратительный отель. Худший! При прибытии в отель выяснилось что наша бронь аннулирована. Сотрудник отеля заявила что в отеле нет свободных номеров и единственный свободный номер который они могут нам предложить это самый дальний номер на холме. При этом booking.com предлагал забронировать любые номера и свидетельствовал о большом количестве свободных номеров в отеле. Это говорит о том, что сотрудники отеля сначала поставили приехавших посетителей в крайне неудобное и безвыходное положение а потом предложили худший из имеющихся номеров что продать его в первую очередь. Мне пришлось забронировать номер на booking.com и только после этого сотрудник подтвердил наличие свободных номеров и даже предложил несколько номеров на выбор. На следующий день мне пришлась новость о смерти моего отца и нам пришлось в этот же день улететь на Родину при этом отель отказался вернуть даже 1 доллар из оплаченных за 8 ночей из которых мы пробыли только 1.
Что понравилось:
Понравилось местоположение, завтраки, обслуживание.
Что не понравилось:
Про плитку в бассейне уже все написали) повторяться не буду. Мы бронировали через букинг и стоимость номера вышла 200$ в сутки. Неужели в таком «серьезном» отеле с таким ценником нет возможности заменить одеяла и матрасы? Я даже в дешевых транзитных отелях не видела такого скатанного и сбитого в клочья одеяла.
Что понравилось:
Дружелюбный персонал, хороший завтрак, живописная территория, красивый вид. Море чистое, прозрачное, без водорослей.
Что не понравилось:
Я очень много путешествую, поэтому есть с чем сравнить. Но в Тайланде впервые. Возможно здесь это норма.
В номере двери на балкон еле открывались, были сломаны, мебель в номере очень странная, ящики выдвижные открывались с усилием, на балконе диван, видимо никогда не отодвигался для уборки- грязь отложенная годами, также одна вешалка для полотенец между душем и туалетом на узком промежутке. Если вешали полотенце банное, то туалет или душ уже закрыть невозможно, а полотенца для рук и лица пристроить просто некуда. Ещё выключатели, которые у кровати - в них встроены светодиоды и светят так, что нам приходилось накрывать их подушкой, чтобы как-то уменьшить свечение.
Территория, в целом, живописная, в основном ухоженная, но водоемы запущены и издают затхлый запах.
В отеле есть итальянский ресторан, но его невозможно было забронировать даже за два дня. В СПА на массаж тоже не попасть. Очень много бунгало, т.е. много людей значит надо как-то расширять возможности ресторана и СПА центра.
Море чистое, песок приятный, но на пляже встречается мусор, его не много, но его никто не убирает (пластик, битое стекло). Считаю, что неоправданно дорого!
Что понравилось:
работа персонала в ресторане
Что не понравилось:
расположение комнат , горки. высокие громоздкие баги! неудобный спуск на пляж
Что понравилось:
Хорошие завтраки. Тихий пляж с минимальным количеством народа. Через дорогу можно посидеть в барах-ресторанах (но работают все до 22:00)
Что не понравилось:
За такие деньги ничего особенного. На завтраке шампанское за свои деньги 380 бат за 125мл (правда бесплатно можно тяпнуть «Кровавую мери»). Ценник в ресторанах очень высокий + налоги сверху. В бассейн за шезлонгом нужно занимать очередь, т.к. на всех не хватает (впрочем как и за столиком на завтрак, если пришел поздно). Нам попытались втюхать чужой счет в ресторане, хотя мы там за столиком даже не сидели. Потом когда они нашли кто не заплатил, перед нами даже не извинились. До 5* не дотягивают.
Что не понравилось:
заселение. нас заселили не в 15.00, а в 19.00.
при оплате гранд делюкса нас заселили в полуподвальный номер рядом с парковкой. а друзьям при этом сделали апгрейд номера бесплатно. после разборок нас переселили, но никаких извинений не сделали
Что понравилось:
Прекрасное местоположение, наш любимый пляж.
До номеров отвозят и номер на возвышенности не доставляют проблем.
Отличный завтрак, вид из окна.
Быстрая доставка еды в номера и вкусно.
Улица рядом вдоль пляжа тихая, но есть хорошие места покушать (например, у Тони на другой стороне пляжа).
Что не понравилось:
Порой работа персонала, в одном номере убирали просто отлично, в другом здании очень посредственно.
Главная проблема: в одном из номеров был очень сильный запах канализации и они 4 дня пытались устранить и в итоге переселили. Да, пик сезона, но сумма за номера была очень приличная, а переселили только на 4-й день!!!
В общем тайцы могут даже в такой гостинице устроить дурдом.
Что понравилось:
Хорошее расположение, общие помещения отеля в хорошем состоянии и очень интсаграммные. Шикарный завтрак.
Что не понравилось:
Сам номер побитый жизнью, возможно именно нам так повезло.
Умудрились отравиться поке в ресторане на территории отеля.
При выезде не вернули депозит, при этом служба поддержки отеля на сообщения не отвечает.
Что понравилось:
Понравился вид на океан и территория.
Что не понравилось:
Устаревшие номера и очень влажно.
Постельное белье влажное, неприятно. Я бы не советовала этот отель. Я просто доживала в отеле и ждала своего переезда в другой) Переехала в Лагуну и просто была очень рада.
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
В номерах грязно. Стоит ужасный запах сырости. Кондиционер работает только на охлаждение, режим сушки воздуха не работает
Что понравилось:
Красивая территория , много зелени
Что не понравилось:
Во время всего пребывания я сталкивалась с игнорированием. Любые просьбы персонал игнорировал, например доставка еды в номер , заказ трансфера по территории отеля . В номерах все старое . Подушки и одеяла скатавшиеся от старости , спать на них не приятно. Удивительно , но это был единственный отель который не поздравил с днем рождения.
Что понравилось:
отель свежий, все в зелени, проблем с перемещением по территории нет-постоянно ходят шатлы, завтраки шикарные, бассейн для взрослых понравился.
Что не понравилось:
Персонал совершенно не клиентоориентированный, заказала цезарь с курицей, в комментариях прописала, что соус отдельно и что именно с курицей, в результате принесли листья салата с сухарями, не извинились и не исправились... заказала трансфер до аэропорта, бронь подтвердили, трансфер в назначенное время не приехал. в главном бассейне плитка отвалилась много где, ногам не комфортно, для детей бассейн бестолковый, спуск к морю не комфортный совершенно. В номере нет сушки для белья. Три ресторана на территории, а покормить детей нечем, на вынос в ресторанах не закажешь, только румсервис, где меню сильно маленькое, почти нет выбора. Игристое или Моет за 6000 бат или дешевое проссеко, выбора нет, причем цена, если заказывать через румсервис на 2000 бат выше. За территорией в шаговой доступности нет сетевых севен-элэвен, Торs. Отель на холме, в тропической зелени, совершенно не проводят обработку от насекомых. Насекомых тьма, утром, днем, вечером, ночью, от комаров до огромных летающих, нигде такого не видела, хотя много где жила на Пхукете.
Что понравилось:
Кроме завтрака и пляжа ничего не понравилось.
Что не понравилось:
Каждый год приезжаем в этот отель и видим, что-то становится все хуже и хуже. Ужасный персонал. Клиентоориентированности ноль. Больше не приедем. Не рекомендую. За такие деньги есть в разы лучше варианты.
Что не понравилось:
Категорически не рекомендую этот отель! Это было одно из самых ужасных мест, где нам приходилось останавливаться. Начнем с того, что отель расположен на серпантине, и каждое утро начинается с укачивания. Это приносит огромный дискомфорт, особенно если вы не привыкли к таким условиям. Мы обратились на ресепшн с просьбой заменить номер, но, как оказалось, такой возможности просто нет. Ни одного варианта, ни одного предложения от персонала — ноль инициативы!
Особенно возмущает тот факт, что в отеле нет ни одного русскоговорящего сотрудника, хотя значительная часть гостей явно говорит на русском. Это просто неуважение к клиентам. В таком крупном отеле с большим потоком гостей должно быть хотя бы минимальное внимание к языковым потребностям туристов. Но это еще не все. В отеле вообще отсутствует медицинский персонал! Нет врача, нет даже медпункта. Это просто абсурд для отеля таких масштабов! Что делать, если кому-то станет плохо? Куда обращаться? Абсолютное пренебрежение к безопасности и здоровью гостей!
Теперь о сервисе. Мы сдали вещи в прачечную, и их не вернули даже спустя сутки. У одного из наших спутников был срочный переезд в другой город, но вещи так и остались в прачечной. Ни извинений, ни срочного решения этой проблемы — абсолютный хаос и безответственность. Как такое возможно в отеле, который претендует на высокий уровень?
Уборка номеров — это отдельная история. Она начинается только после обеда, когда гости уже успели вернуться в номер. Мы неоднократно сталкивались с тем, что уборка мешала отдыху, так как ее просто невозможно было дождаться утром. Сложно понять, как можно настолько не продумать организацию сервиса.
Подводя итог: отель вызывает только раздражение и разочарование. Такое ощущение, что руководство абсолютно не заинтересовано в комфорте своих гостей. За такие деньги сервис просто отвратительный. Никому не рекомендую тратить свои деньги и нервы на этот отель!
Что понравилось:
Вид. Тишина. Комфортное местоположение.
Что не понравилось:
Категорически не рекомендую этот отель! Это было одно из самых ужасных мест, где нам приходилось останавливаться. Начнем с того, что отель расположен на серпантине, и каждое утро начинается с укачивания. Это приносит огромный дискомфорт, особенно если вы не привыкли к таким условиям. Мы обратились на ресепшн с просьбой заменить номер, но, как оказалось, такой возможности просто нет. Ни одного варианта, ни одного предложения от персонала — ноль инициативы!
Особенно возмущает тот факт, что в отеле нет ни одного русскоговорящего сотрудника, хотя значительная часть гостей явно говорит на русском. Это просто неуважение к клиентам. В таком крупном отеле с большим потоком гостей должно быть хотя бы минимальное внимание к языковым потребностям туристов. Но это еще не все. В отеле вообще отсутствует медицинский персонал! Нет врача, нет даже медпункта. Это просто абсурд для отеля таких масштабов! Что делать, если кому-то станет плохо? Куда обращаться? Абсолютное пренебрежение к безопасности и здоровью гостей!
Теперь о сервисе. Мы сдали вещи в прачечную, и их не вернули даже спустя сутки. У одного из наших спутников был срочный переезд в другой город, но вещи так и остались в прачечной. Ни извинений, ни срочного решения этой проблемы — абсолютный хаос и безответственность. Как такое возможно в отеле, который претендует на высокий уровень?
Уборка номеров — это отдельная история. Она начинается только после обеда, когда гости уже успели вернуться в номер. Мы неоднократно сталкивались с тем, что уборка мешала отдыху, так как ее просто невозможно было дождаться утром. Сложно понять, как можно настолько не продумать организацию сервиса.
Подводя итог: отель вызывает только раздражение и разочарование. Такое ощущение, что руководство абсолютно не заинтересовано в комфорте своих гостей. За такие деньги сервис просто отвратительный. Никому не рекомендую тратить свои деньги и нервы на этот отель!
Что понравилось:
Хороший номер. Вид из окна.
Завтраки вкусные.
Что не понравилось:
Громкая работа кондиционера, неприятные запахи при открытом окне.
Утром как по завтракали вышли из зала подышать воздухом и насладиться видами, вернулись и были удивлены, что на завтрак мы уже сходили. Мы хотели выпить по чашке кофе. И сделали это, пришлось отдельно заплатить. Когда бронировали номер, цена была очень высокой а на утро выяснилось, что завтраки не входят в стоимость. Печально!!!
Что понравилось:
Вид красивый
Что не понравилось:
Номера грязные , очень неудобно расположены , передвигаться по территории можно только на багги - это постоянная затрата времени и душевных сил
От бассейна до номера добираться минут 15-20 это если нет очереди на багги
При заселении сказали что заселят в 15 часов , мы пришли в 16 и комната была не готова . С горем пополам заселились , но я просила номер с двумя кроватями а этот был с одной , в итоге переезд в другой номер занял еще час, нас поселили в номер с видом В СТЕНУ ! Соседи курили траву на балконе и орали песни
Мы заселялись на одну ночь чтобы понять , хотим здесь отдыхать или нет и поверьте этот вид не стоит всех остальных трудностей
Корпуса напоминают общежития или отель , у бассейна никогда нет свободных лежаков, в общем слава богу это была всего одна ночь
Что понравилось:
необходимо было пожить в близости к аэропорту, расположение в этом случае неплохое.
Что не понравилось:
абсолютное несоответствие цена/качество - номер был грязный, пыльный, вся мебель старой, для такого уровня отеля и цены которую они предлагают платить за ночь абсолютно неприемлемо. либо нужно делать капитальный ремонт- либо снижать цены. Ехали в надежде провести последний день отпуска в комфорте, но увы.
Расположение отеля
Написать в Telegram
