10
Что понравилось:
Все отлично
Samvel
турист
04.01.2026
10
Что понравилось:
Чистота порядок обслуживание и питание
Samvel
турист
04.01.2026
10
Что понравилось:
Всё великолепно! Продумано! Спасибо!
Что не понравилось:
Чуть клининг надо погонять. Полы мыть не любят
Читать полностью
Inessa
турист
04.01.2026
9
Что понравилось:
Прекрасный отель!
Расположение, завтраки СПА прекрасные.
Особо хочется отметить Erekle Asatashvili, профессионал своего дела, находит решения в сложных ситуациях и Просто Порядочный и Добрый Человек!!!!
Что не понравилось:
Странная работа Лаунджа, несколько часов, когда можно по легкому перекусить.
Читать полностью
Александр
турист
04.01.2026
10
Что не понравилось:
Организации завтрака просто ужас,я впервые видел что нужно каждый день ждать в очереди чтобы просто столики освободились, и это просто причина того что место завтрака не совпадает размером гостиницы
Читать полностью
Zhora
турист
03.01.2026
10
Что понравилось:
Завтрак супер и возможность заказать заранее завтрак на конкретное время в номер
Что не понравилось:
Все прекрасно! Единственное, зимой хотелось бы чтоб уличный бассейн был не 30 граду ов тепла, а 40+. Чтобы было тепло. А так, поддерживать то же качество, все супер!
Читать полностью
N
турист
03.01.2026
10
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Не было такого
Ketti
турист
02.01.2026
10
Что понравилось:
Очень шикарная гостиница!!! Конечно вернемся!
Marianna
турист
20.12.2025
10
Что понравилось:
Супер отель, думаю лучший в Тбилиси. Очень чистые, большие номера, шикарный спа, массаж был тоже супер. Завтрак разнообразный и качественный. Расположение отлично, прям рядом со старым городом и со всеми достопримечательностями.
Что не понравилось:
Сначала дали номер без отдельностоящей ванны и с одной раковиной, не такой как на фото в бронировании. Попросили поменять, поменяли без вопросов, но сказали остался последний номер с ванной, соответственно могли и не поменять. Не очень поняла этот момент и почему номера не соответствуют описанию.
Читать полностью
Elizaveta
турист
25.11.2025
10
Что понравилось:
Очень хороший отель !!!!
Что не понравилось:
Все отлично ,
Boris
турист
23.11.2025
9
Что понравилось:
Гаолокация
Что не понравилось:
Орущие люди под окнами (митинг или акция, демонстрация). Уже засыпали и крик под окнами-недопустимо в туристических местах…
Читать полностью
Аноним
турист
14.11.2025
10
Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно всё! прекрасные завтраки с хороошим обслуживанием.
СПА центр хорошо организован,несколько саун на любой вкус,бассейн очень хорош,особенно вода в нём и встроенные элементы джакузи в нём.
Бар внутри спа,наличие и качество персонала выше всяких похвал.
Лучшая из гостиниц в которых я бывал!
Что не понравилось:
нам не дали шанса к чему бы то ни было придраться! Всё на 100
Читать полностью
Alexander
турист
09.11.2025
10
Что понравилось:
Классная локация, новый чистый отель, приятный персонал, вкусные завтраки
Denis
турист
08.11.2025
10
Что понравилось:
Завтрак замечательный
Каждый сотрудник доброжелательный и компетентен.
Всё продумано до мелочей для комфортного отдыха
Читать полностью
Ihor
турист
07.11.2025
10
Что понравилось:
Абсолютно все на самом высоком уровне
Nikolay
турист
02.11.2025
10
Что понравилось:
Понравилось ВСЁ. Идеальный во всех смыслах этого слова отель
Ekaterina
турист
30.10.2025
10
Что понравилось:
Нам все очень понравилось! Отель расположен на центральном площади города, в шаговой доступности от старого города, центрального проспекта и музеев.
Номера большие и уютные, с очень удобными кроватями и подушками.
Очень хороший завтрак: разнообразный и вкусный. Великолепный СПА.
Очень рекомендуем этот отель и обязательно сами вернемся!
Что не понравилось:
Недостатков нет, все действительно очень хорошо
Читать полностью
Marina
турист
29.10.2025
10
Что понравилось:
К сожалению, наше пребывание в гостинице началось Не очень хорошо, мы получили прекрасную комнату на 10-м этаже проблема заключалась только в 1, что Очевидно. На крыше здание работали насосы или что то вроде этого и в Комнате был непрерывный гул, который попеременно. включался и выключался .Ночь была бессонная наутро, обратившись в ресепшн. Мы пожаловались нам Тут же заменили комнату, на более высокого уровня Тут же добавив бесплатный Ужин посещение траклина и поздний чек аут.
Конечно, особенно Хочется отметить Прекрасная обслуживание идеальная чистота.
И очень позитивный настрой всего персонала.
Что не понравилось:
Нёмного странно, что Гостиница такого уровня имеют Комнаты с такой плохой звукоизоляцией.
Читать полностью
Igor
турист
11.10.2025
10
Что понравилось:
Лучший отель в Тбилиси.
Новый, все чисто. Персонал внимательный. Большие номера. В самом центре города. Шикарный спа и тренажерный зал. Есть зал для пилатеса и air yoga.
Завтраки и рестораны отличные.
Читать полностью
Anna
турист
05.10.2025
9
Что понравилось:
Превосходный отель с отличным сервисом. Крайне внимательный персонал. Очень удобное расположение в самом центре города.
Вкусные, достаточно разнообразные завтраки. Спа с отличным видом и лаунж с интересным выбором местных вин.
Что не понравилось:
Пара мелочей, которые не испортили общее впечатление:
- в ванной комнате из душевой подтекала вода
- шторы в спальне закрывались недостаточно плотно, так что утром оказывалось достаточно светло; впрочем, нам удалось частично решить проблему подручными средствами.
Читать полностью
Oleg
турист
29.09.2025
10
Что понравилось:
Просторные номера , локация , сервис
Андрей
турист
21.09.2025
10
Что понравилось:
Прекрасный персонал. Зона вип лаунджа приятная, отличный бар-ресторан на крыше с сетами от диджея. Бассейн на 5!
Читать полностью
Albina
турист
18.09.2025
10
Что понравилось:
Шикарный отель с великолепными ремонтом, косметикой и удобствами
Что не понравилось:
Великолепный вид
Читать полностью
Nadezhda
турист
14.09.2025
10
Что понравилось:
Завтраки, комфорт, просторный номер, бассейн в спа-центре
Natalia
турист
03.09.2025
10
Что понравилось:
Новый современный отель в самом сердце Тбилиси ! Идеальный для меня. Шикарное Спа., лаундж бар! Вид из окон потрясающий !
Читать полностью
Violetta
турист
01.09.2025
10
Что понравилось:
На ресепшене попался к менеджеру Ника . Очень тепло встретил , все объяснил .
Не пришлось ждать номера , заселили в 10 утра !
В день выезда согласовали мне поздний выезд .
Так же подарили доступ к лаундж зоне .
Очень хороший и чистый отель , с великолепным спа и бассейном.
В этом отеле прекрасно все !!! Большая благодарность Нике и всему персоналу .
Что не понравилось:
Все понравилось , никаких нареканий
Читать полностью
Luka
турист
30.08.2025
10
Что понравилось:
Завтрак. Спа. Виды на город. Расположение отеля в центре города.
Igor391
турист
18.08.2025
10
Что понравилось:
Понравилось все обсалютно
Olga
турист
13.08.2025
10
Что понравилось:
Отличная гостиница, в самом центре города, шикарная комната, чистота везде, вкуснейшие завтраки.
Обязательно вернемся еще раз
Читать полностью
Inna
турист
06.08.2025
10
Что понравилось:
Всё прошло отлично!
Очень понравился отель — всё комфортно и красиво.
Спа и тренажёрный зал просто супер: два бассейна (крытый и открытый), несколько разных саун, охлаждающая комната – все входит в стоимость проживания.
Номер был чистый и очень приятный, с косметикой и средствами для душа от Byredo. Захотела купить себе такой шампунь, но оказалось что это лимитированная коллекция для отеля 😅
Завтрак — вообще отдельная любовь. Огромный выбор всего, от свежих фруктов до горячих блюд. Реально есть всё, что только можно захотеть с утра.
Обязательно приеду ещё!
Читать полностью
Ekaterina
турист
02.08.2025
10
Что понравилось:
Понравилось все, очень рекомендую этот отель!
Что не понравилось:
На завтраках можно было бы побольше добавить национальной кухни!)
Читать полностью
Vadim
турист
01.08.2025
10
Что понравилось:
В самом сердце города на площади Свободы, пешком все рядом, рестораны, улицы для прогулок
Номера большие, все принадлежности высокого качества, особенно матрас, автобиде, автошторы имеются, комнатные тапочки,
спа огромный, бассейн большой, стим,
ресторан с едой высокого качества
Что не понравилось:
в целом все отлично, только хлорка в бассейне
Читать полностью
Yerzhan
турист
28.07.2025
10
Что понравилось:
Отличное расположение. Новый отель, сервис на высоком уровне!
Aidar
турист
27.07.2025
10
Что понравилось:
Всё было отлично! Красиво, уютно, приветливый персонал, номера, СПА (Кстати, шикарный вид на город из открытого бассейна), завтраки. Не хватало лишь утреннего бокала шампанского (но это несущественная мелочь).
Рекомендую!
Что не понравилось:
Даже не знаю....
Читать полностью
Iurii
турист
08.07.2025
10
Что понравилось:
Самый современный отель Тбилиси. Все очень-очень достойно. Замечательный ресторан в отеле.
Margarita
турист
05.07.2025
10
Что понравилось:
Все понравилось, отличное месторасположение, шикарный номер.
Что не понравилось:
В ресторане на террасе абсолютно нечего есть, нужно срочно что то делать.
Читать полностью
Dmitry
турист
30.06.2025
10
Что понравилось:
Красивый, новый приятный отель!
Очень рекомендую!
Восхитительные завтраки, оочень вкусно 😋
Шикарный вид из окна
Читать полностью
Milana
турист
22.06.2025
10
Что понравилось:
Все на уровне
Что не понравилось:
Однообразный завтрак
Evgenii
турист
17.06.2025
10
Что понравилось:
Оч комфортная большая кровать. Вкусные разнообразные завтраки, центр Тбилиси. Все замечательно! Вернемся снова. Уровень реально 5 звёзд и он читается во всем!
Читать полностью
Inga
турист
16.06.2025
10
Что понравилось:
Очень комфортные и стильные номера
Что не понравилось:
Нет такого
Tatiana
турист
03.06.2025
10
Что понравилось:
Сервис на высоте. Номера современные и большие. Завтрак отличный. Местоположение идеальное!
Aleksandr
турист
24.05.2025
10
Что понравилось:
Потрясающе всё : локация , качество постельного белья , матрасы , все мелочи идеальны , стильно уютно
Что не понравилось:
Не открываются полноценно окна (
Читать полностью
Tea
турист
22.05.2025
10
Dauren
турист
21.05.2025
10
Что понравилось:
Завтрак не очень соответствовал уровню такой гостиницы, месторасположение хорошее
Что не понравилось:
Бассейн на улице слишком маленький, в сезон будет не хватать лежаков
Читать полностью
Lusine
турист
18.05.2025
10
Что понравилось:
Очень комфортный и новый отель,соответствует своей категории,вкусные завтраки,хорошее спа с красивым видом на город из крытого бассейна,постель великолепна-матрас,белье ,подушки -всё высшего качества
Безупречный сервис
Читать полностью
Olga
турист
14.05.2025
10
Что понравилось:
Великолепный и роскошный отель! Понравилось все! Доброжелательный и внимательный персонал, расположение в самом центре, рядом музеи, театры, старый город в пешей доступности. На площади Свободы начинаются многие экскурсии по городу и окрестностям. Дизайн отеля выше всяких похвал! Красиво, уютно и удобно. Новая современная сантехника, косметика Buredo, чистейшие белые полотенца в достаточном количестве, по 2 халата: теплый и летний и т.п.С 10 этажа был шикарный вид на Троицу и Дворец юстиции! Отличный спа с бассейнами внутри и снаружи, всевозможные сауны. Все достоинства можно перечислять бесконечно! Мы уже мечтаем вернуться в гостеприимный Тбилиси и лучший отель Paragraph!
Читать полностью
Irina
турист
07.05.2025
9
Что понравилось:
отличный завтрак
Что не понравилось:
горячее водоснабжение
Niko
турист
04.05.2025
10
Что понравилось:
Очень достойный отель !
Nikolai
турист
02.05.2025
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение. Классные завтраки. Отличные СПА и бассейн.
Sergey
турист
27.04.2025
10
Что понравилось:
Всё было великолепно!! Внимательный персонал, чистота, красивый интерьер, локация🔥, вкуснейшие завтраки, СПА зона отдельный респект 👍 Обязательно вернёмся в этот чудесный отель.
Читать полностью
Ekaterina
турист
22.04.2025
8
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего
Sergei
турист
16.04.2025
10
Что понравилось:
расположение и завтрак выше всяких похвал!
Что не понравилось:
нет такого))
Pavel
турист
15.04.2025
10
Что понравилось:
Завтрак в красивом ресторане. Очень хороший выбор. Обслуживание на высоком уровне
Янышева
турист
28.03.2025
10
Что понравилось:
Очень Крутая гостишка! Дорогая да, но очень Крутая, потрясающие чистые номера, шикарная спа зона, бани, бассейн и прочие, зал , и местоположение
Читать полностью
Sergei
турист
27.03.2025
10
Что понравилось:
Локация и сервис и особенно фитнес зона и спа
Что не понравилось:
В ходе пахнет табачным дымом
Читать полностью
Roman
турист
15.03.2025
10
Что не понравилось:
Слишком высокая цена:(
Anar
турист
15.03.2025
10
Что понравилось:
Все было прекрасно
Что не понравилось:
Никаких негативных моментов
Irina
турист
11.03.2025
10
Что понравилось:
Все было восхитительно!
Что не понравилось:
Понравилось абсолютно все!!!
Ksenia
турист
19.02.2025
10
Что понравилось:
Все понравилось !!кроме одного
Что не понравилось:
Персонал понимает по русски но демонстративно говорит на английском или грузинском .очень не приятно по отношению к гостям
Читать полностью
Anzor
турист
10.02.2025
10
Что понравилось:
Все прекрасно, абсолютно все. Рекомендую
Madina
турист
29.01.2025
10
Что понравилось:
Отличный отель новый и соответствует 5*
Что не понравилось:
В лобби с утра не работает бар кофе чай И так далее
Читать полностью
Shomurod
турист
21.01.2025
10
Что понравилось:
Комфорт,персонал,расположение,сервис
Liana
турист
20.01.2025
10
Что понравилось:
Всё очень чисто, комфортно и удобно . Очень понравилось .
Что не понравилось:
Не хватало хоть немного русскоговорящих сотрудников
Читать полностью
Ekaterina
турист
14.01.2025
10
Что понравилось:
Отличные завтраки
Шикарнейший панорамный вид на город из номера
Вежливый и очень приятный персонал
Комплименты в номер каждый день в виде открыток вина и десертов
Ребенка поздравили с Новым годом и подарили подарочек что было очень приятно
Шикарный бассейн с панорамным видом
Отличный спортзал
В целом мы довольны всем за исключением небольших недочетов
Что не понравилось:
1 Указано о наличии оплачиваемой няни по факту когда понадобилась няня нам сообщили что такие услуги не предоставляются
2
О «приятных»мелочах муж несколько раз предупредил о моем дне рождение и уточнил есть ли какие либо решения на этот счет (поздравления и тд )
На что ему ответили что обязательно все будет придут официанты и поздравят
В итоге муж бегал пол дня и уточнял когда поздравят и не забыли ли они об этом
3 второй день пребывания в отеле плохо убрались в номере ,все мусорные ведра остались полными
Читать полностью
Luiza
турист
13.01.2025
10
Что понравилось:
Совершенно новый отель с отличным расположением и сервисом ! Мужу очень понравилось идея с представительским лаунджем ! Завтраки и номера шикарные . Ежедневные мини комплименты , что очень приятно . Унитазы с японской системой! 👍😅
Что не понравилось:
Такого не было ☺️
Читать полностью
Zhanna
турист
04.01.2025
10
Что понравилось:
Невероятно шикарный отель, лучшее расположение, очень красиво, чисто, все на высшем уровне! Зона СПА потрясающая, несколько разных парилок, бассейн подогретый, гидромассажеры, ледяная комната, теплые полотенца! Очень вежливый персонал, завтрак невероятный, на любой вкус! Панорамный вид на город! Лучшие выходные
Читать полностью
Olga
турист
19.12.2024
10
Что понравилось:
Приветливый и хорошо обученный персонал. Отличные завтраки. Хороший спа центр, отличные программы тренировок. Особенно понравилась йога. Есть хорошая парковка. Номера новые и стильные. Обязательно вернёмся.
Читать полностью
Marina
турист
13.11.2024
10
Что понравилось:
Вежливость и отзывчивость персонала ; Чистота и сервис номерной !
Что не понравилось:
Скай бар ,посещение с ребенком запрещено ,не предупреждали ! Одежда соотнесли к спортивной !
Читать полностью
Nail
турист
05.11.2024
10
Что понравилось:
Потрясающий отель. Просторные номера и ванные комнаты. Идеальная чистота, внимание к мелочам.
Zurik
турист
04.11.2024
10
Aleksey
турист
03.11.2024
10
Что понравилось:
Практически все. Правда интерьер номера показался немного излишне эклектичным.Не до конца продумана единая концепция оформления. Но это ,наверное,мои придирки.
Чистота,персонал,расположение - твердая 10.
Особо хочу отметить гида-водителя отеля Серго,который показал нам Мцхету , рассказал об истории этих чудесных мест. Спасибо, Параграф,спасибо,Грузия!
Читать полностью
Pavel
турист
03.11.2024
10
Что понравилось:
Новый отель
Askarbek
турист
21.10.2024
10
Что понравилось:
Отель шикарный. Комнаты. Лаунджзона с террасой. Завтраки.
Вид из окна. Кофе в номере, вода не ограничена. Персонал. Рум-сервис.
Что не понравилось:
Ковролин нужно пылесосить каждый день при уборке комнаты. Ни разу не видела пылесоса в руках горничных.
Пыли и ворсинок много на полу.
Читать полностью
Liya
турист
12.10.2024
9
Что понравилось:
Новый , чистый , хороший завтрак , персонал вежливый
Что не понравилось:
Система кондиционирования . Очень шумит , выключаешь холодно ,с включенным спать не возможно . Это подпортило впечатление .
Читать полностью
Akopian
турист
04.10.2024
10
Что понравилось:
Очень хорошее расположение с прекрасными видовыми характеристиками. Очень дружелюбный персонал. сделали апгрейд номера. Прекрасные и разнообразные завтраки.
Читать полностью
Andrey
турист
23.09.2024
10
Что понравилось:
Я уже 4 раз останавливаюсь в этом отеле за последнее 3 месяца. Мне все очень нравиться.
Tamari
турист
05.09.2024
9
Что понравилось:
отель супер, инфраструктура супер
Что не понравилось:
меню в ресторане, скудный
Vuqar
турист
20.08.2024
10
Что понравилось:
Новый отель прекрасно расположен
Что не понравилось:
Не работал бассейн после прогулок хотелось бы поплавать
Читать полностью
Boris
турист
16.08.2024
10
Что понравилось:
Все было на высшем уровне!
Что не понравилось:
Мы жили в 924 номере, там занавес не закрывал все окно, потому что карниз не доходил до конца из за не правильно сделанной стены(((((утром свет падал прямо в глаза((((
Читать полностью
Armine
турист
09.08.2024
10
Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал. Хороший и разнообразный завтрак
Andrey
турист
09.08.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель, дизайнерский интерьер бесподобен.
Что не понравилось:
Шумновато в номере когда диджей в кафе на крыше, но это до 23 часов, сильно не напрягало)
Читать полностью
Oksana
турист
02.08.2024
10
Что понравилось:
Отель великолепный , понравилось всё!! Внимательный персонал! Замечательное месторасположение .
Irina
турист
25.07.2024
10
Что понравилось:
Все очень продумано
Dmitrii
турист
22.07.2024
10
Что понравилось:
Отель очень удачно расположен. В пешей доступности многие достопримечательности. Сам отель великолепный. Уютные номера с большой ванной комнатой, приятная косметика, много хороших полотенец и даже 2 вида халатов. Всегда много питьевой воды в номере, разные комплименты каждый день ( трюфели очень вкусные). Завтраки в отеле - лучше не бывает, на любой вкус и все свежее. В отеле отличный СПА центр с бассейном и разными банями. Бассейн находится на 9 этаже, откуда открывается прекрасный вид на город. Неплохой тренажерный зал, где есть вода, полотенца и капсулы с электролитами. Персонал отличный, девушки в ресторане очень приятные и заботливые. Администраторы на стойке регистрации вежливы и готовы идти на встречу. Еще нам понравилась еда в ресторане. Необычная подача и вкусно, особенно салаты. Спасибо коллективу отеля за чудесно проведенное время. Это оказался большой плюс к городу Тбилиси, который нам понравился.
Читать полностью
Anastasia
турист
10.06.2024
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение, в самом центре, внимательный персонал, отличное обслуживание, чистота, новая гостиница, очень просторный и удобный номер. наличие траклина, который открыт до поздней ночи
Читать полностью
Margarita
турист
04.05.2024
10
Karrga
турист
03.05.2024
10
Что понравилось:
Это самый лучший отель высшего класса на сегодня , отличный сервис место расположение , рестораны высочайшего класса ! Спа идеальный
Что не понравилось:
Цена немного высоковата
Читать полностью
Shon
турист
01.05.2024
10
Что понравилось:
Очень удобное расположение объекта. Все в пешей доступности. Торговый центр с супермаркетом, картинная галерея, театр оперы, улицы с кафе.
Что не понравилось:
Неудобные, но в тот же момент стильные железные сидения в лобби
Читать полностью
Andrey
турист
09.04.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, хорошая команда.
Главное Очень вкусно 🥰
Batiashvili
турист
05.04.2024
10
Что понравилось:
Идеальное расположение. Очень дружелюбный и ответственный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Илоне. В номере было очень комфортно и тихо. Новый отель, с хорошим дизайнерским ремонтом. Вечерний ресторан предлагает интересные блюда с красивой подачей. Завтраки достаточно разнообразные, включают местные продукты.
Читать полностью
Andrey
турист
18.03.2024
10
Что понравилось:
Отличный номер, внимательный персонал, хороший бар, панорамные окна, очень комфортный отель, все на высшем уровне, заказывали трансфер из аэропорта - все вовремя и без накладок
Что не понравилось:
качество кофе на завтрак
Читать полностью
Natalia
турист
06.03.2024
9
Что понравилось:
Все очень понравилось! Спа - шикарное, номера очень классные, выглядят дорого, новый ремонт везде, все удобства и система умный дом. Много подарков от отеля, «комплимены»
Что не понравилось:
Продлили номер еще на 4 ночи, выставили счет, мы рассчитались, а через день нам сказали, что был глюк в системе и эта оплата была за 3 ночи по оплаченной стоимости. К сожалению, возможности доплатить сегодня картой у нас нет, но была днем ранее. Не очень понравилась эта ситуация. То есть мы теряем один день.
В остальном все было хорошо
Читать полностью
Ilona
турист
20.12.2023
7
Что понравилось:
Отель новый, местоположение отличное, спа супер, чисто
Что не понравилось:
Сервис обслуживания персоналом очень низкого уровня и не соответствует уровню отеля, начиная от регистрации, включая ожидание завтрака в живой очереди более 30 минут
Читать полностью
Oleh
турист
03.01.2026
7
Что понравилось:
Хорошее месторасположение, чистый большой номер, очень хороший завтрак
Что не понравилось:
Прохладная вода в спа, маленькая сауна с горячей температурой. Во время новогоднего ужина рассадка гостей происходила не по местам в билете из-за чего наши места оказались заняты , и пришлось потратить время на решение конфликта.
Читать полностью
Slaviana
турист
01.01.2026
6
Что понравилось:
Очень красивый отель. Дизайн идеальный. Ресторан с европейским шеф поваром, вкусная еда. Завтраки тоже хорошие. Большой спа комплекс с шикарным видом. Массажи очень хорошие. Персонал отеля доброжелательный.
Что не понравилось:
Сервис отеля пока очень слабый. На завтраке предложили налить кофе в одноразовый стаканчик, так как нет чистых. Забыли сделать уборку в номере, даже после того как спустились на ресепшен и попросили это сделать.
Читать полностью
Efim
турист
25.09.2024
7
Что понравилось:
Завтрак полноценный, но за бокалом шампанского долго бегали в бар, потом за счетом для него, странно, что за завтраком нет меню напитков. Сделали апгрейд номера на большой полулюкс бесплатно, из номера вид в окна соседнего здания, доступ в лаунж мы оплачивали сразу. Хороший бассейн, сауны, такой большой неслаженный турецкий отель, все прилично
Что не понравилось:
Уборка странная, "косметическая". Консьрж служба очень неповоротливая, отвечают не в попад, в основном ничего не делают из запросов, хотят, чтобы от них отстали. В баре не могут принести вино из ресторана того же отеля, нет такого сервиса, просто в баре нет вина и все, а за дверь выйти им лень. Очень много персонала, функционал которого мы понять не смогли, но сервис они гостям не оказывают
Читать полностью
Olga
турист
14.05.2024