Palde Hotel 3*
Турция, Стамбулна 2 взрослых
включено:
Туры в PALDE HOTEL 3*
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Позвоните менеджеру и назовите номер тура: ST44b218b7ae46856d129a290c08f679ff
Об отеле
Спа-отель Palde расположен в Стамбуле, в 1,2 км от Египетского базара и Археологического музея. К услугам гостей сауна, турецкая баня и крытый бассейн. До местных достопримечательностей, таких как Цистерна Базилика и колонна Константина, можно дойти пешком.
Все номера отеля оснащены телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате с душем предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Номера спа-отеля Palde оснащены кондиционером и письменным столом.
Каждое утро для гостей сервируется завтрак «шведский стол», в меню которого входят полный английский и ирландский варианты завтрака. В ресторане отеля подают разнообразные блюда турецкой кухни.
Гостям предоставляются гладильные услуги, а также услуги факса и ксерокопирования. Сотрудники стойки регистрации предоставят информацию о местных достопримечательностях.
Гранд-базар находится в 1,4 км от спа-отеля Palde, а дворец Топкапы — в 700 м. Отель находится всего в нескольких шагах от трамвайной остановки Gulhane и трамвайных остановок Sirkeci. Расстояние до аэропорта имени Ататюрка составляет 18 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,4.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Удлиненные кровати (более 2 метров)
Вид из окна
Кофемашина
Чистящие средства
Сушильная машина
Электрический чайник
Холодильник
Вешалка для одежды
Гостиный уголок
Рабочий стол
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Завтрак в номер
Мини-бар
Кофеварка/чайник
Крытая парковка
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Защитные барьеры для детей
Защитные крышки на розетках
Услуги по глажению одежды
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Звукоизоляция
Отдельный вход
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Упакованные ланчи
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Вентилятор
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Полностью подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями
Лестница для доступа к верхним этажам
Лифт для доступа к верхним этажам
Без ограничений по возрасту
Бассейн с подогревом
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Уход за телом
Уход за лицом
Косметические услуги
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Турецкая баня
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр
Сауна
азербайджанский
английский
русский
украинский
Отзывы о PALDE HOTEL 3* (530)
Что понравилось:
все хорошо
Что понравилось:
Месторасположение отеля очень хорошее, в шаговой доступности все достопримечательности. Приветливый и добродушный персонал. Есть русскоговорящие сотрудники. Номер на троих не очень большой, но нам хватило. Завтраки хорошие, голодными не останетесь.
Что понравилось:
Останавливаюсь не в первый раз, объект нуждается немного в обновлении мебели НО я заметила что они уже очень многое обновили с нашего прошлого раза за что большой плюс :) уборка каждый день, и очень чисто! Спасибо ❤️
Что понравилось:
Великолепное местоположение, ходили везде пешком, вкусные разнообразные завтраки, чистый номер, чистое белье и полотенца, удобная кровать.
Что понравилось:
Отель нам очень понравился. Сотрудники очень приветливые и вежливые. Номера соответствуют с фото на сайте. Не смотря что погода была холодной в комнате очень тепло. И самое главное, что хотелось отметить, напор воды в душе очень хорошая. В целом впечатления об отеле очень хорошие
Что понравилось:
Неплохой отель. Расположение очень удобное. Неплохие завтраки. Свежие. Персонал хороший..немного шумно по ночам, но если закрыть окно то норм.
Номер хороший, с огромным окном. Правда внутри номера очень сильная слышимость. Было слышно соседей. И сверху и сбоку.
В отеле есть ресторан, это тоже удобно. Но мы там не ели.
В общем неплохой отель 🏨 за эти деньги. Потому как ценообразование в Турции сейчас просто космическое.
Что понравилось:
Останавливались на 2 ночи, в номере все необходимое есть. Очень удобное расположение, живой район, жизнь бурлит. Рядом проходят пути трамвая. Недалеко две остановки - Сиркиджи, Гюльзане. Но шума в номере не было, окна выходили во двор. Был 5 этаж из 5, есть лифт.
Завтраки по принципу шведского стола, разнообразные вкусные. Несколько видов салатов (закуски, мезе), овощи, оливки, несколько видов сыров, омлет, сосиски, картофель фри, хлопья, молоко, выпечка сладкая и не сладкая. Кофе из кофемашины, чай. Завтра к самый ранний, который у нас был в гостиницах Стамбула- начало в 7.30, для нас это было большим плюсом.
Персонал приятный, радушный (особенно один из менеджеров, к сожалению, не знаем имя).
Но есть и исключения. Об этом в минусах
Что понравилось:
Хорошее расположение
Что понравилось:
Идеальное месторасположение
Что понравилось:
Всё
Что понравилось:
расположение отличное отель хороший персонал дружелюбный рекомендую
Что понравилось:
расположение отличное отель хороший персонал дружелюбный рекомендую
Что понравилось:
хорошее расположение, близко к транспорту, завтрак, приятный персонал, дружелюбный, мы остались довольны
Что понравилось:
Самое лучшее в этом отеле - расположение. Одинаково близко ко всем достопримечательностям. Останавоиваюсь тут третий раз и понимаю, что лучшего места за такую цену нет.
Что понравилось:
понравилось только местоположение
Что понравилось:
Расположение - супер! Завтраки отличные! Персонал очень доброжелательный!
Что понравилось:
Спасибо персоналу за размещение в лучшем номере отеля! По моей просьбе поселиться в номере с видом на главную улицу меня разместили в трёхместном угловом номере с тремя окнами, что превзошло моё ожидание.
Отель не новый, мебель, сантехника изношены, ковролин в пятнах, и в целом на 4 звезды не тянет, но чистый, убирают качественно, полотенца меняют. Персонал вежливый и внимательный, на просьбы откликается. Завтрак скромный, но цена-качество соответствуют. Месторасположение превосходное, достопримечательности, трамвай, marmaray, египетский базар, всё рядом, очень удобно.
Что понравилось:
Отличное расположение, всё в шаговой доступности. Чисто, уютно, хороший персонал. Хорошая еда на завтрак.
Что понравилось:
Предлагается качественный сервис
Что понравилось:
дружелюбный персонал
Что понравилось:
Это всегда будет мой первый выбор.
Что понравилось:
Хорошее расположение, внимательный персонал, пешая доступность к транспорту, комфортабельные номера
Что понравилось:
Хорошее расположение, внимательный персонал, пешая доступность к транспорту, качественное обслуживание
Что понравилось:
завтрак хорошие номера большой транспорт и близко к пляжу
Что понравилось:
Это было красиво и приятно
Что понравилось:
близко к транспорту, судоходное сообщение, хорошо, проблем не будет
Что понравилось:
колыбель качества
Что понравилось:
Чисто, есть все необходимое в номере, включая тапочки, воду, чай и прочее)
Что понравилось:
Расположение просто супер! Все достопримечательности в шаговой доступности. Трамвайная остановка тоже рядом. Много кафешек рядом. Заселили даже раньше положенного срока. Отзывчивый персонал. И конечно отличный бассейн.
Что понравилось:
В данном отеле весьма любезный персонал, внимательный, приветливый и отзывчивый.
расположения самого отеля так же удобно.
в номере было комфортно и не холодно, ни каких проблем с проживанием.
Что понравилось:
Местоположение супер, в самом центре. Многие достопримечательности в пешей доступности. Станция метро в 300 метрах от отеля, очень удобно! Рядом много магазинов как с одеждой, так и с другими товарами.
Что понравилось:
отличная локация, все в пешей доступности, хорошие завтраки, дружелюбный персонал
Что понравилось:
Доброжелательный персонал. Завтрак нормальный, номер не много уставший, место шикарное в спа не была. В номере есть холодильник и чайник. Спасибо персоналу
Что понравилось:
Отличное расположение, 2 станции трамвая и станция метро в одной минуте ходьбы. Доброжелательный и гостеприимный персонал.
Что понравилось:
Расположение отеля, завтраки, свежий ремонт
Что понравилось:
Центр города, недалеко от торговых улиц. Большой номер.
Что понравилось:
расположение, можно попросить поменять номер, завтраки
Что не понравилось:
грязный ковролин и сантехника в пятнах (может от состава воды)
Что понравилось:
Просторный номер, номер дали именно тот который понравился по фотографиям на сайте, турецкий хаммам и бассейн замечательней. Удобная локация.
Что не понравилось:
Холодильник в номере не работал а на просьбу заменить ответили что это не возможно.
Что понравилось:
Сотрудники отеля просто прекрасны! Отзывчивые, приветливые, с прекрасным английским. Хороший завтрак, идеальное расположение в самом центре.
Что понравилось:
Просторная душевая кабина. Вкусные разнообразные завтраки. Замечательное расположение (метров 300 до собора Святой Софии, поблизости метро и паромная пристань)
Что не понравилось:
Немного шумновато, поскольку район оживленный. Но после полуночи становится тихо
Что понравилось:
Вежливый персонал. Хороший завтрак. Отличное местоположение, все рядом.
Что не понравилось:
Все хорошо
Что понравилось:
Удобное расположение. Персонал на высоте. Уютные номера, чистый спа.
Очень понравился завтрак.
Что не понравилось:
Жаль, что СПА не круглосуточно...
Что понравилось:
Хороший отель, приятный отзывчивый персонал. Локация очень удобная, в 10 минутах Босфор, Сулеймание, Гранд базар, и т.д
Что понравилось:
чисто. аккуратно, вкусный и разнообразный завтрак
Что понравилось:
Все отлично Джунейт молодец парень
Что понравилось:
Все отлично!
Что не понравилось:
Все отлично!
Что понравилось:
Отличное месторасположение, в пешей доступности все все. Отличный завтрак, прекрасный персонал. Отдельно хочу выделить парня с ресепшена, Урул (надеюсь правильно запомнила имя) всегда бежал на помощь даже там где не было необходимости. Огромное тебе спасибо, Урул.)))
Что не понравилось:
Плохой интернет, но это мелочь.
Что понравилось:
Понравилось все! Рекомендую:) cuneyt is great!
Что не понравилось:
Сервис, удобство, завтраки, чистота, отзывчивость персонала!)
Что понравилось:
Персонал великолепный, завтраки отличные, расположение очень хорошее.
Что понравилось:
месторасположение , засели в 9 утра были свободные номера, отдельное спасибо за это.
Что не понравилось:
не очень уютно , всегда чувствовала себя не комфортно. Завтрак стандартный , есть что поесть, но ожидала лучшего. вообщем отель требует к себе внимания за такие деньги.
Что понравилось:
понравилось расположение отеля, очень вежливый персонал, менеджер по имени Cuneyt всегда был готов помочь
Что понравилось:
расположение идеально, в плены доступности много достопримечательностей и остановка трамвая. удобные кровати. уборка каждый день
Что не понравилось:
звукоизоляция номера, слышно шум с улицы и стройку
Что понравилось:
все очень хорошо, нам дали выбрать номер) вкусные завтра и удобное расположение)
Что понравилось:
Хороший персонал
хороший завтрак
Что понравилось:
самый центр
Что не понравилось:
очень шумно , звукоизоляции нет совсем
Что понравилось:
Шаговая доступность до достопримечательных мест
Что понравилось:
Расположение супер, в пешей доступности от всех достопримечательностей.
Что не понравилось:
Нет халатов для посещения спа.
Что понравилось:
расположение отеля просто прекрасное. все рядом, все близко. цена-качество очень хорошее..
Что не понравилось:
очень большая слышимость в номере. лежишь на кровати и слышно все что говорят по телевизору за твоей спиной
Что понравилось:
Удобное расположение, транспорт, магазины, рестораны в шаговой доступности
Что не понравилось:
нет халатов
Что понравилось:
сuneyt perfect
Что понравилось:
На ресепшене Cuneyt был доброжелателен и очень помог нам, даже решил вопросы по трансферу, который был заказан, не через него.
Что понравилось:
Очень хорошее расположение. Высокая транспортная доступность. Рядом остановки трамвая, мармарая и парома. Локация лучше не придумаешь. Нормальные завтраки. Бесплатные бассейн, сауна, хамам. Удобная и чистая кровать. В номере было тепло в феврале, когда на улице было 2-5 градусов. Спали с открытым окном. Обогреватель вообще не включали ни разу.
Что не понравилось:
Самый большой минус это запах канализации при заезде. Проблема была решена заполнением воды в аварийный слив рядом с унитазом. Очевидно им не пользуются, вода в трапе испаряется, и идет запах. Было бы хорошо если бы об этом заботился персонал отеля, а не гости. В хамаме тоже присутствует небольшой запах канализации.
И хотелось бы, чтобы получше были очищены от известкового налета предметы интерьера ванной комнаты и спа-комплекса. Нет ощущения свежести и чистоты.
Что понравилось:
Расположение отеля очень удобное : в шаговой доступности большинство достопримечательностей, остановка трамвая,метро. Отель расположен на улице,где много кафе, магазинов,но при этом нет навязчивого сервиса.
Персонал отеля дружелюбный, всегда помогут. Нам в лучшем виде организовали трансфер до аэропорта, оставили на хранение наш чемодан ( на время нашей поездки в Каппадокию).
Хамам рабочий,но вода в бассейне очень холодная.
Номер был с видом во внутренний дворик, и от этого было очень тихо. Уборка хорошая. Единственный минус : в душе плохо уходила вода.
Что понравилось:
персонал
Что понравилось:
Первый раз в замечательном городе Стамбул!!!Отель отличный,расположение,персонал,мужу очень понравился завтрак!!Знаковые Достопримечательности в шаговой доступности!Трансфер заказывали в отеле,чем очень довольны!Всем спасибо !!!
Что понравилось:
месторасположение очень удобное
персонал приветливый
номер чистый и комфортный
кухня вкусная
Что не понравилось:
хаммам недостаточно прогревается
Что понравилось:
близость к трамваю
Что не понравилось:
шумотзоояция жуткая
Что понравилось:
замечательное расположение (в пешей доступности все достопримечательности старого города)
при въезде в отель в данном районе не было света была предложена замена на аналогичный рядом на несколько дней, хорошо,что была замена, так как приехали уже вечером и не было сил на поиски других вариантов жилья, жаль, что не предупредили заранее, хотя это был ни первый день без света
очень приветливый персонал
кофе на завтраке из кофемашины (капучино) нормальный
Что не понравилось:
фото на букинге выглядят лучше, чем на самом деле номера
скудный завтрак
весьма скромный бассейн
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
звукоизоляция
Что понравилось:
Все было хорошо нормальный вай фай, отличное расположение все исторические объекты в шаговой доступности чистый номер хорошее белье
Что не понравилось:
Спасибо все хорошо
Что понравилось:
Все было замечательно! Спасибо персоналу, в особенности, Кеннену, за помощь с ориентированием по городу.
Что понравилось:
Персонал очень учтивый. Как, впрочем, и практически во всех отелях Турции, где я была. Завтраки хорошие. Номер делюкс большой, с хорошей ванной, кровати с классными мягкими удобными матрасами. Завтрак разнообразный.
Что не понравилось:
Из окна номера делюкс на троих нет абсолютно никакого вида. Окна выходят на какое то обшарпанное здание. Но может локация номера- это даже и плюс, потому что с нашего номера практически не был слышен шум, доносящийся с трамвайных путей.
Что понравилось:
Великолепное расположение. Отдельно стоит отметить персонал - очень отзывчивые, помогают по всем вопросам. Молодцы!
Что не понравилось:
Отелю будто лет 20. Ковролин весь в пятнах, постельное белье в дырах, в душевой лютый холод. Не соответствует фото. А реальности стоит дешевый пластиковый стул. Наличие бани плюс, но опять же состояние парных оставляет желать лучшего
Что понравилось:
хорошее расположение, красивый номер. Ресепшн оперативно решали проблемы.
Что не понравилось:
Скудные завтраки, ледяной бассейн, не просто холодный, а именно ледяной. Выбирала отель именно с красивым бассейном, а оказалось, что там невозможно купаться.
Что понравилось:
Нам очень понравилось месторасположение отеля, все достопримечательности находяться в пешой доступности. Завтрак был вкусным, соответствует цене) персонал дружелюбный. В целом отель чистый, уборка производиться каждый день.
Что не понравилось:
—
Что понравилось:
Очень удобная локация. Приветливый персонал. Особенно Сулейман.
Что не понравилось:
Шумоизоляция оставляет желать лучшего
Что понравилось:
Отель очень удачно расположен, до основных достопримечательностей можно дойти пешком, а если лень идти, то рядом аж 2 остановки основного маршрута трамвая, а так же метро Мармарай и пристань, откуда отплывают паромы. Рядом куча магазинов, вкусных кафешек, до базара рукой подать. Хороший насыщенный завтрак. В отеле есть бесплатный спа с хамамом и бассейном, где очень удобно расслабиться после долгих прогулок по городу. Персонал очень любезный и отзывчивый, поздравили с днем рождения, подарили фрукты в номер. Спасибо, было приятно) Однозначно рекомендую и мы обязательно остановимся здесь снова в следующий раз.
Что не понравилось:
Не хватает полочки в душе, некуда поставить шампунь, мыло и тд. Но это мелочи, не влияющие на общее впечатление.
Что понравилось:
Поддержу все предыдущие отзывы Всё верно: расположение отличное (достопримечательности +, магазины +, ресты+, транспорт+,). Завтраки для 3х дней -хорошие, отмечу, что они типа до 10 утра, Но.. для любителей поспать, как я, даже в 10:30 ещё можно было вполне "успеть на завтрак" . SPA-зона работает до 12 ночи -тоже очень удобно.
!!Естественно ребята на ресепшен отдельный респек .. Cüneyt, Mehmet и Uğur дарят полное впечатление, что ТЫ самый важный и долгожданный гость, причём со встречи и на протяжении всего времени проживания , доказывая отношением, хоть пусть это и их работа (и чай в номер, и по звонку доп.вода, доп. полотенца/ тапочки и проч.) Это оч приятно.
Номер, да "уставший ", показалось мало света, иногда напрягала бегущая/капающая вода по канализ. трубе, признаться думали сменить сначала ,но поленились ))) высыпАлись, кровати удобные. Шум трамваев меня лично не смущал , ЭТО всё-таки колорит выбранного района. А вот реконструкция здания находящегося напротив 😬... Но тут уже это не проблема хозяна нашего отеля - пришлось смириться.
Однозначно рекомендую данное место для непродолжительного отдыха.
Что понравилось:
Очень удобное расположение, все находится по близости. Достаточно чисто в номере, уборка каждый день и каждый день смена полотенец. Мягкие удобные кровати. Завтраки примерно одинаковые, но выбрать есть из чего. Отличный спа и хамам, где можно согреться после прогулок под дождём.
Хотелось бы отметить работу персонала. Всегда встречали с улыбкой. Отдельно хочу отметить администратора Дженета за отзывчивость и помощь в решении всех вопросов.
Что понравилось:
Отличнвй администратор на ресепшен по имени Cuneyt
Что понравилось:
цена-качество . персонал на уровне. отличная локация
Что не понравилось:
шумоизоляция. но это проблема всех турецких отелей
Что понравилось:
прекрасное месторасположение, в пешей доступности от основных достопримечательностей!
уютные номера и очень приветливый персонал, решающий любые вопросы !
Что не понравилось:
Всё понравилось!
Что понравилось:
добродетельный персонал
Что понравилось:
отличное месторасположение , очень удобно добираться до достопримечательностей района Фатих. Душа и сердце отеля - персонал! Огромное спасибо Suleiman Orhan и Mehmet! очень внимательные , помогали с решением любого вопроса , в любое время дня и ночи. Рекомендую Palde Hotel & Spa.
Что не понравилось:
все понравилось 👌🏻
Что понравилось:
Отличное расположение ( все основные достопримечательности находятся в шаговой доступности), приветливый персонал. Номер чистый, просторный (всегда есть чай/кофе), хорошие кровати (мы отлично высыпались). Завтрак неплохой, но однообразный. Рядом с отелем находится Seres Hotel Old City на 7м этаже которого замечательный ресторан ( цены, правда, выше среднего, но зато шикарные виды на город, вкусный кофе и хорошее вино)
Что не понравилось:
Вай фай периодически отваливался, слабая звукоизоляция в номере, в ванной комнате не хватает крючков. После прогулки по городу решили сходить в Спа, пришлось почти 40 мин ждать пока нагреется Steam Room (видимо надо заказывать заранее)
Было бы неплохо,если сделают бар в отеле
Что понравилось:
Вкусный завтрак, удобное местоположение
Что не понравилось:
Плохая работа wi-fi, тонкие стены
Что понравилось:
Крутое расположение! Добраться до основных достопримечательностей можно пешком, в любом случае общественный транспорт вместе с картой istanbulkart весь рядом (особенно Мармарай, мы не сразу поняли, что один из входов находится буквально за углом. Надо выйти из главного входа отеля и повернуть на лево в сторону парка Гюльхане и от угла отеля идти метров 15-20 и вверху будет указатель мармарай, далее идти по нему).
Персонал очень приветливый. В случае не очень хорошего знания английского можно добавить жесты и все вопросы разрешить. (Ну еще переводчик есть.)
Номер убирали каждый день. Есть сейф.
Завтрак довольно привычный для тех кто бывал в отелях формата "все включено": берешь тарелку и идешь по периметру комнаты собираешь свой набор еды. Вкусно. (Завтрак вроде до 10, вставать нужно самому.)
Бассейн входит в стоимость он открыт до определенного времени (22 или 00 не помню) - круто, особенно осенью! Вечером людей было мало, но это осень, как летом обстоят дела не знаю
Что не понравилось:
Wi-Fi хорошо ловит только на ресепшен. Мы жили на втором этаже и подключались к роутеру на своем этаже(да вообще все пробовали) и в номере ловило плохо. Хотя нетфликс вроде умудрялся запускаться где-то на 480р, но вот инстаграмму скорости такого интернета мало. Да и просто посерфить в интернете скорости маловато. На ресепшен все нормально.
Что понравилось:
Отличное расположение. Недалеко от главных достопримечательностей. Заказали трансфер из аэропорта и обратно . Отель все обеспечил.
Что понравилось:
Очень хорошее расположение, рядом остановка трамвая и Мармарая, в 5-10 минутах ходьбы - причалы паромов, полно кафешек, магазинов, сувенирных лавок (где можно купить сувениры и сладости дешевле, чем возле туристических мест). Минут за 20 можно пешком догулять до Топкапы, Айя-Софии, под боком парк Гюльхане. У меня окна выходили во дворик, так что трамвай мне не мешал, но вообще он реально идет под самыми окнами и шумит. Приветливый персонал, разнообразный завтрак, на цокольном этаже есть бассейн, хамам, сауна, за отдельную плату можно воспользоваться услугой массажа (после целого дня на блужданий по городу это оказывается очень кстати, но цена немаленькая). Номер уютный, есть чайник, мини-холодильник, пакетики с чаем и кофе, вода в бутылках. Убирались каждый день. Постель мягкая и комфортная, есть кондиционер/обогреватель.
Что не понравилось:
Вай-фай хоть и определился телефоном, но уровень сети был настолько плохим, что воспользоваться им так и не удалось. Ковролин пора основательно почистить или заменить, он весь в пятнах. Вода в бассейне холодная, хамам тоже холодный (зато в сауне тепло). Не хватило полочки в душевой кабинке, бутылку с шампунем приходилось ставить на пол. Плохая звукоизоляция, слышно все, что делают соседи (плюс между моей комнатой и соседней была дверь, которая усиливала слышимость). Простите, парни с ресепшен, но выходит только 9/10!
Что понравилось:
Замечательное расположение, 5 минут как до Топкапи и Айя Софии, так и до переправы через Босфор. Хороший стандартный турецкий завтрак
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
чистота, ограниченный завтрак
Что понравилось:
Очень квалифицированный персонал, и снова отдельное спасибо Сулейману на ресепшен - как и в прошлый раз, очень внимателен, помогал с решением любых проблем!
Что понравилось:
Удобное расположение, приветливый персонал, отличный сервис, хорошие завтраки. Сотрудники оказывали помощь по любым вопросам. Единственное замечание - СПА зона - смесители в душевых явно нуждаются в замене. В остальном все прекрасно. С удовольствием приедем в этот отель еще
Что не понравилось:
СПА зона
Что понравилось:
Отель удобно расположен, есть бассейн и хамам, именно из-за наличия бассейна и забронировали. Два вечера ходили в бассейн. Хороший завтрак. В отеле чисто, вай-фай работал. Отель оставил приятное впечатление.
Что не понравилось:
Все вроде хорошо, но прорваться в комнату с турецкой баней можно с трудом, т.к. в ней постоянно мыли людей купивших услугу "хамам" и мойщицы никого не пускали в помещение, если кого-то мыли, попасть можно было только в промежутке между сеансами помывки. Нет душа в помещении бассейна, после сауны негде быстро ополоснуться, либо надо идти в душ в раздевалку( в женской раздевалке душ был сломан), а комната с турецкой баней постоянно закрыта по причине описанной выше. Номер просила тихий, в итоге и получила тихий номер, но он был гораздо меньше того, что бронировала, не было халатов, было ощущение, что дали номер более низкой категории. Не стали менять, т.к. тишина в номере была приоритетом. Ковролин в отеле и в номере выглядит не важно. И к отелю не совсем относящаяся претензия - женщины в бассейне плавают без шапочек и с распущенными волосами, в итоге в воде длинные волосы. В бассеине отеля за этим не следят! Просьба к посетительницам, уважайте других! Хотя бы волосы можно в пучек собрать.
Что понравилось:
нам понравилась локация и приветливый персонал , Сулейман хорошо танцует .
Что понравилось:
Отель понравился, чисто, завтраки хорошие. Персонал очень отзывчивый, в особенности администратор Сулейман!)
Что понравилось:
очень понравилось расположение (близко к достопримечательностям), вежливый персонал (предложили завтрак, когда рано приехала, предложили Услуги такси по адекватным ценам)
Что не понравилось:
необходимо обновить полотенца и ковровое покрытие на полу
Что понравилось:
здравствуйте!!!как встречали прям супер спасибо за гостеприимство 🥳10+особенно Мехмет и Сулейман прям 💥отличные прям как себе домой покайфу отдохнули 🥳👌💥💯
Что понравилось:
близкое расположение от всех туристических мест
Что не понравилось:
все понравилось
Что понравилось:
супер локация
Дженет супер и оч красивый Администор
Что понравилось:
Очень близко к центру, чисто, убирают каждый день. Хорошие завтраки.
Что понравилось:
крутые ребята, помогли нам решить вопрос.
Что понравилось:
Месторасположение, персонал, Уборка
Что понравилось:
Удобное расположение !
Ребята на ресепшене Сулейман, Мехмет очень помогли
Что понравилось:
Номер Люкс. Номер соответствует фото на сайте. Шикарный номер, тепло, чисто. Уборка и смена полотенец каждый день. Персонал помогает во всем. Очень удачное расположение, рядом все достопримечательности, все в шаговой доступности. Под окнами проходит трамвайная линия. Если окна закрыты, то ничего не слышно. При открытых окнах, есть немного шума, но это не напрягает. Ночью трамваи не ходят, поэтому все тихо. Завтраки - ассортимент не очень богат (а где сейчас найти разнообразие?), но все вкусно приготовлено. Если что то закончилось, СРАЗУ приносят новый поднос. Не везде так.
Что не понравилось:
Минусов не нашла.
Что понравилось:
Отличное местоположение. Удобные кровати и большие окна. Правда, выходили они на улицу, по которой днём с интервалом в минуту- две ходят трамваи и экскурсионные автобусы, которые оказывались на уровне как раз нашего, по сути первого, этажа. Вечером город затихал и спать было комфортно.
Что не понравилось:
Часы работы спа-комплекса не указаны при бронировании. Выбирали специально отель с бассейном, которым по факту не смогли воспользоваться - с 11-12 до 22-23. В это время мы всегда были ещё в городе. Очень надеялись на утренние и вечерние заплывы перед сном.
Когда приехали - пришли не к входу в отель, а ко входу в СПА. Где сидели две впечатляющих девушки с сигаретами и было ощущение, что они продают свои услуги))) и ещё предлагают подошедшей парк вип сауну… Поэтому ощущения от спа остались вдвойне не однозначными).
Что понравилось:
Очень приветливый персонал, дружелюбный, веселый) особенно Сулейман , огонь парень 🔥расположение отеля топ!
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Плохая шумоизоляция
Что понравилось:
Удобное расположение, отзывчивый персонал. В целом, норм.
Что не понравилось:
Заселили со второго раза, так как первый номер был «ушатан»
Во втором номере, душ работал с перебоями. В качестве извинений обещали два раза чай, но так и не принесли😂 в бассейне мусор, в хамам голые мужчины. Персонал очень старался нам угодит , принесли халаты и дополнительные подушки. Завтрак на 4 по 5 бальной шкале.
Что понравилось:
Все понравилось ,очень хороший персонал ,хорошие чистые номера и потрясающий завтрак!
Что понравилось:
Удобное месторасположения
Близко находятся все достопримечательности
Что не понравилось:
Все понравилось.
Что понравилось:
Отличное расположение - до всех достопримечательностей рукой подать. Рядом Мармарай, остановка троллейбуса и торговый район, притом было не шумно.
Что не понравилось:
Вечером в день заселения пропала вода. После перелёта было важно сполоснуться, но наутро появился слабый напор холодной воды и только ближе к полудню можно было принять душ.
Кажется, отель подзастрял в прошлом - статус отеля показывает наличие телефона в туалете. Он там есть, но вот ковёр грязный, полотенца прилично изношены, пятна на шторах. В целом номеру требуется косметика.
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля, все рядом, персонал на высшем уровне, очень отзывчивые, всегда помогут. Плюс что можно слать тест на ковид прям в отеле. Хорошая сауна, хамам и бассейн в отеле. Номера небольшие , балконов в отеле нету
Что не понравилось:
Отсутствие балконов
Что понравилось:
Отличный отель, всё было великолепно! Сулейману на ресепшен отдельное спасибо!
Что не понравилось:
Не было такого 🙂🙂🙂
Что понравилось:
Шикарное месторасположение, в пешей доступности все основные достопримечательности Фатиха. Чисто, уютно. Хамам, сауна и бассейн работали каждый день. Очень приветливый персонал!
Что понравилось:
Чистый и уютный номер, очень обходительный и вежливый персонал, вкусные завтраки, все условия для проживания. Очень довольна, в следующей поездке тоже намерена там же забронировать номер.
Что не понравилось:
Все отлично!
Что понравилось:
Очень удачное расположение, даже трамвай под окнами не особо мешал, если закрыть окно, то на вторую ночь уже и не замечаешь. Уборка каждый день, чай/кофе/ вода в номер. В целом приятное впечатление от отеля.
Что не понравилось:
Излишне «любезный» персонал. Возможно кто-то именно за этим и едет, но я была немного в шоке.
Что понравилось:
The best location! Friendly staff:)
Очень благодарны персоналу отеля за оперативную помощь в день отлёта: оставили одну сумку в номере, вспомнили уже подъезжая к аэропорту) Сотрудник ресепшн по нашей просьбе переправил ее с такси в аэропорт, скинул нам номер таксиста и постоянно мониторил эту операцию🤣
Что не понравилось:
Единственный минус- достаточно сильная слышимость в номерах)) знаешь, что у соседей происходит
Что понравилось:
Отличные завтраки - достаточно разнообразный шведский стол. Есть и хлопья для детей, и сладкое на выбор, сыры, овощи, фрукты, горячее - омлеты, картошка, были гриль перчик, сосиски и тп, кофеавтомат. Приятный персонал. Убирались ежедневно. Номера маленькие, но размер указан в описании, тут не было ожидания, что будет обьем как на фото. Ковёр повидавший жизнь, остальное в хорошем состоянии. В номер ежедневно приносят чай, кофе, воду. Основное - Spa, тут все восхитительно, бассейн глубиной 170 см, в отзывах писали, что холодный, но россиянам будет норм) тем более после сауны. Есть финская сауна, парная, хамам. Для бассейна нужна шапочка, можно купить на месте, полотенца выдают только если платные услуги берёте, поэтому либо своё либо из номера надо брать. Расположение - восхитительное. Близко до любого транспорта, основных достопримечательностей, много кафе и ресторанов на любой вкус, лавочек. Да, есть шум трамвая, но после длительных экскурсий нам он вообще не мешал, спали как убитые. Мы брали на вторую половину отдыха отель в районе Таксим, там хуже и с транспортом, и с кафе, стоит только чуть отойти от самой площади Таксим, и будто другой город.
Что не понравилось:
- При заселении был сигаретный запах с улицы, хотели поменять номер, но после передумали. Более он нас не беспокоил.
- в женской раздевалке в spa сломана душевая лейка
Что понравилось:
Ребята на рецепции. Эльвина. Девушка супер. Говорит на русском языке. Очень грамотно обьясняет как куда и на чем добраться. Также очень приветливые ребята Сулейман. Мамет гуней. Онур. Правда хамам подкачал. Но там другие сотрудники. Девочки наверное Филлипинки. Не знаю. Но совсем не приветливые. Шведский стол хорош. Расположение Сурен. Все рядом.
Что понравилось:
Завтраки хорошие, не одинаковые каждый день, всегда отличались. Фрукта, сладкое тоже присутствовали в достатке. Сауна и бассейн порадовали. Пользование ими бесплатно. Чисто, красиво, приветливый персонал, всегда помогут, чем могут.
Что не понравилось:
Для меня слишком мягкий матрас, но это сугубо индивидуально.
Что понравилось:
Отличный отель! Все рядом в пешей доступности . Мост, София, метро! Номера хорошие, персонал добрый и приветливый! Готовы во всем помочь!
Что не понравилось:
Все хорошо!
Что понравилось:
Расположение отеля - до большинства достопримечательностей (которые мы планировали для первого знакомства со Стамбулом) можно дойти пешком. Собор святой Софии, ипподром, голубая мечеть, дворец Топкапы, набережная устья залива Золотой Рог, Гранд базар, Египетский рынок.
Множество ресторанов, ресторанчиков, кафе и прочих "точек общественного питания".
Одним словом: выходишь из дверей отеля и окунаешься Стамбул.
Большинство свойств отеля которые есть в отелях "олл инклюзив" присутствуют.
В номере чисто. Белье, полотенца и тапочки на каждого проживающего, меняли каждый день. Впервые увидел подобную систему общения с "уборкой номера" - очень удобно!
Завтрак не обильный, но на день хватит.
Бассейн, хамам, сауна - присутствуют...
Персонал приветливый и старается помочь.
Что не понравилось:
Из непреодолимых обстоятельств, которые больше относятся к местному колориту чем к отелю! Улица на которой стоит отель закрыта для автотранспорта (с поправкой на Стамбул) - это улица для трамвая. Как следствие там ходит трамвай))), гремит, звенит и т.д., но после полуночи перестает. Спать не мешает!!! Попасть к дверям отеля на автомобиле человеку не искушенному непросто.
Прочее.
Мы жили в угловом номере и решение туалетной комнаты мне показалось очень смелым (хотя и единственно возможным) - зеркальные окна от пола до потолка, которые открываются настежь.
Ковер в номере - его лучшие годы остались далеко позади. Однако он целый, чистый и продолжает честно трудится. То-же можно сказать и о дополнительной кровати, поставленной в номер.
Бассейн, хамам, сауна. Они включаются "по запросу". Особенно хамам. В 3-х из 5-ти раз он был холодным.
В один день в отеле не было горячей воды.
По-русски говорит лишь одна девушка.
Что понравилось:
Потрясающий персонал! Помогают освоиться в городе. Заселили сразу утром по приезду, хотя заезд значится после 14:00. Очень вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус. Окна комнаты выхолили во внутренний двор, что оказалось благом, т. К. Было тихо и с плотными шторами я отлично высыпалась. Отдельно большое спасибо за спа процедуры в хамаме и массаж. Получила большущее удовольствие! Очень рекомендую отель за просто чудесный персонал. Подсказывали куда сходить и как пройти, где лучшие сладости. Расположение гостиницы - просто идеальное. Очень удобно ходить пешком по историческому центру.
Что не понравилось:
Не выдают зубную щетку и халат. Все остальное есть.
Что понравилось:
Приятный консьерж, который заселил нас на два часа раньше! Сытные завтраки, ежедневная уборка!
Что понравилось:
Все понравилось. Расположение очень хорошее ко всем достопримечательностям очень близко. В отеле очень чисто. Убирают быстро замечательно и для гостя не заметно. Завтрак отличный. Очень кстати наличие бассейна, спа и бани, после многочисленых прогулок как заново рождаешься. Был номер люкс. Шикарный номер, уютный, панорамные окна и раслабляющая джакузи очень была кстати. Персонал отличный приветливый, всегда вежлив и всегда подсказывает и помогает. Всем рекомендую!!!!
Что не понравилось:
Не было такого. Все понравилось.
Что понравилось:
Понравился номер. Большой, с тремя окнами и прекрасным видом. Завтрак стандартный европейский. Каждый день что-то новенькое было.
Что понравилось:
Cüneyt менеджер очень отзывчивый. Расположение отеля просто шикарное. Приветливый персонал, очень качественная уборка. Девушка на ресепшене русская.
Что понравилось:
Понравился бассейн, было чисто, номер большой.
Что не понравилось:
Единственное: у нас пропали 400 долларов, уверены, что из номера не выносили.
Что понравилось:
Обязательно советую туристам
Что не понравилось:
Обязательно советую туристам
Что понравилось:
Отличное расположение, очень близко к остановкам трамвая, Мармарай, паромам. Вечером приятно погулять в парке Гульхане. Очень кстати наличие СПА и бассейна в отеле: можно расслабиться после долгих пеших прогулок. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Первую ночь не очень комфортно было засыпать под звуки трамвая, потом привыкли
Что понравилось:
Менеджер Сулеман просто Супер, Чунейд тоже Супер, все супер, спасибо большое!
Завтрак очень хороший, место положение доступный
Что не понравилось:
Все нам понравилось,
Что понравилось:
Замечательное размещение, хороший персонал, чисто и красиво:)
Что не понравилось:
Все ок
Что понравилось:
Нам все понравился всем предлагаю это отель Suleyman Cuneyt администратор он помогла нам по всем делам
Что не понравилось:
Все понравился
Что понравилось:
Это небольшая, но достаточно уютная гостиница. Персонал гостиницы был очень приветлив и помогал решить любые вопросы. Расположение гостиницы очень удобное. Рядом в пешей доступности находятся все крупные достопримечательности. Удобно также и то, что рядом находится остановка общественного транспорта, если необходимо подъехать куда-либо. На завтрак предлагался хороший выбор блюд. Мы остались довольны отдыхом, выбрав данную гостиницу.
Что понравилось:
Отель отлично расположен по отношению к туристическим объектам и пристани Эминёню, откуда плавают круизы по Босфору. Прекрасные завтраки "шведский стол". В связи с коронавирусом, еду набираешь в маске и одноразовых перчатках, которые выдаются в отеле. Столики расположены на социальной дистанции. Номера небольшие и выходят на улицу, по которой с раннего утра и допоздна грохочет трамвай, поэтому любителям тишины-этот отель не рекомендую. Так же матрасы в отеле очень мягкие, без пружинного блока, поэтому, кому важно правильное положение спины и шеи, вряд ли это Ваш отель. В целом персонал замечательный. Любые проблемы и вопросы решаются быстро. Обслуживание понравилось.
Что не понравилось:
Близость трамвайной линии. Это не вина отеля, но для сна существенное неудобство.
Что понравилось:
Все супер, только поменять ковроделие и матрас
Что не понравилось:
Ковролин и матрас
Что понравилось:
Отель отлично расположен по отношению к туристическим объектам и пристани Эминёню, откуда плавают круизы по Босфору. Прекрасные завтраки "шведский стол". В связи с коронавирусом, еду набираешь в маске и одноразовых перчатках, которые выдаются в отеле. Столики расположены на социальной дистанции. Номера небольшие и выходят на улицу, по которой с раннего утра и допоздна грохочет трамвай, поэтому любителям тишины-этот отель не рекомендую. Так же матрасы в отеле очень мягкие, без пружинного блока, поэтому, кому важно правильное положение спины и шеи, вряд ли это Ваш отель. В целом персонал замечательный. Любые проблемы и вопросы решаются быстро. Обслуживание понравилось.
Что не понравилось:
Близость трамвайной линии. Это не вина отеля, но для сна существенное неудобство.
Что понравилось:
Больше всего понравилось местоположение отеля, очень хорошая транспортная развязка и близко к всем главным достопримечательностям. Приятный персонал, Сулейман очень приятный и доброжелательный сотрудник отеля.
Хороший спа, брали с второй половинкой массаж, очень приятный.
Что понравилось:
Расположение отеля отличное. Наличие СПА и бассейна, очень достойные завтраки. Кофе из кофемашины тоже очень не плох!!!
Что не понравилось:
Хамам в СПА мог бы быть и погорячее....
Что понравилось:
Все было отлично .персонал и номера отличные
Что понравилось:
Приветливый и доброжелательный персонал, хорошие завтраки, отличное месторасположение, всё в шаговой доступности. Мягкие удобные матрасы, СПА, сауна очень расслабляют в конце дня.
Что понравилось:
Это суперский отель в центре города, да ещё и за приемлемую цену. Бесплатный вкуснейший завтрак. Бассейн, сауна и хамам дадут расслабиться после тяжелого дня и зарядиться перед новым. Номера красивые, в хорошем состоянии. Персонал заслуживает отдельной благодарности! Сулейман и Джулид, помогали нам весь отпуск. Веселые, дружелюбные и отзывчивые администраторы работают только здесь! Когда полетим в Стамбул, заселимся только здесь!
Что понравилось:
Приветливый персонал,всегда помогут,хороший завтрак,спасибо за отдых😊хочу отметить Coneyt и Suleyman ,всегда помогали и отаечпли на все вопросы
Что понравилось:
Очень хорошее месторасположение отеля. Практически все достопримечательности в пешей доступности. Еще рядом прекрасный парк Гульхане и пирс. Для любителей прогулок и пробежек идеально подходит. Завтрак в ассортименте.
Что понравилось:
Доброжелательный персонал huseyin and suleyman, очень помогли с пожеланиями куда сходить и где отдохнуть, хорошее место расположение, по возможности обязательно вернёмся )))
Что понравилось:
Очень понравилось месторасположение отеля! Близко к парку Гюльхане, Топкапы и главным мечетям. Много супермаркетов, кафешек, магазинов сладостей вокруг. Близко находится метро и трамвайная остановка. Больше всего понравился персонал. Сулейман большой молодец. Заказал нам такси в аэропорт по очень хорошей цене. Ребята на рецепшине решали любые вопросы от симкарты местной до доставки еды. Также посоветовали лучшие места, где посмотреть закат. Мы с моей девушкой в восторге!
Что не понравилось:
Минусов нет.
Что понравилось:
Все было хорошо! Удобное расположение. Чистые и красивые номера. Спасибо администратору Сулейману за решение всех проблем. Спа и хамам всегда были горячими и чистыми.
Что понравилось:
Прилетели поздно ночью , но нас заселили .Персонал был очень вежливый . Решают все проблемы очень быстро . Помогли занести багаж . Комнаты есть разных вариантов . Мы выбирали стандарт , но менеджер отеля был очень вежлив и заселил нас в номер люкс с джакузи . Завтраки обычные , но голодными не будете . В отеле имеется бесплатный бассейн , джакузи , сауна . Массаж за дополнительную плату . Чай кофе без ограничений . Отель находится близко ко всем достопримечательностям , что очень важно на самом деле .
Что не понравилось:
Я порекомендовала уже менеджеру отеля поменять напольное покрытие (ковролин ) . Он обещал что поменяет скоро . Просто осень много туристов и постоянно бронируют комнаты . Но он скоро поменяет
Что понравилось:
Отличное расположение. Близко до всех основных достопримечательностей. Рядом остановки трамваев, автобусов и пристань с которой можно отправится в Кадыкёй и на Принцевы острова. Приветливый персонал, хорошие завтраки, ежедневная уборка. В отеле есть бассейн, сауна и хамам. Ресепшен отдельное спасибо, отзывчивы, готовы помочь по любым вопросам.
Что понравилось:
Все остальное
Что не понравилось:
Ковролин с пятнами
Что понравилось:
Супер персонал Сулейман во всём помогал нам . Cuneyt помог сделать PCR тест и был очень приветлив.
Что понравилось:
Месторасположение супер! Все кафе, рестораны, магазины и трамвайная остановка в пешой доступности. Можно пешком дойти до Дворца Топкапы и площади Султанахмет. Чистота на высшем уровне, ежедневная уборка номеров (поменяли все, включая простыни). Вкусный и плотный завтрак, хватало вплоть до вечера. Очень приветливый и дружелюбный персонал! Всегда во всем помогут, будь то тур или другая услуга по приемлимым ценам, если сравнить с ценами вне отеля. Особая благодарность ребятам Alper, Hüseyn, Murat, Süleyman, Cüneyt!!! Парни крайне отзывчивые и дружелюбные, организовали выгодный трансфер до аэропорта! При следующей поездке в Стамбул с удовольствием еще раз остановлюсь здесь. Рекомендую!
Что понравилось:
Хороший отель, супер обслуживание. Всем рекомендую🤗
Что понравилось:
Местоположение отеля, Персонал Husein, Suleyman Nebahat просто супер , решали все проблемы моментально . Огромное им спасибо
Что не понравилось:
Слышимость, питание скудное , к овощам зелени хотелось бы добавить салатную заправку или оливковое масло.
Что понравилось:
Отличный персонал, наилучшее расположение, работающий комплекс спа в пандемию, довольно хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Слышимость в отеле просто фантастическая, сверху, снизу, слева и справа. Но если будете много гулять, проблем не ощутите)
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, и месторасположение отличное, самые главные достопримечательности в пешей доступности, транспортная доступность, рядом трамвайная остановка (станция sirkeci), метро, набережная с пристанью (eminunu). Номера чистые, вообще не было повода для замечаний. В отеле также есть сауна и бассейн вполне нормальных размеров (бесплатно) и массаж (за отдельную плату) с учетом что отель сам по себе небольшой и находится в самом центре старого города, это большой плюс для гостей. Отдельно хочу отметить доброжелательность и готовность помочь работников отеля, мы попали в период закрытия границ с Россией, была отмена авиарейсов, благодаря работникам ресепшен Сулейману и Мурату нам удалось поменять вылет и мы без проблем улетели. В то время как многие наши соотечественники сидели в аэропорту сутками в ожидании вывозных рейсов.
Питание, также все отлично, брали завтраки, они стандартные во всех отелях, но в Palde выбор был больше, за что огромное спасибо. Кому то не нравилось кофе (по отзывам) так в автоматах у них часто нескафе, но и он вполне нормальный. А если хотите турецкий, можно заказать работникам отеля, принесут сразу, он стоит не так дорого чтобы обращать на это внимание.
Что понравилось:
Место расположение, персонал, бассейн, Spa зона, завтраки очень вкусные и разнообразные (рекомендуем изменить десерты, суховатые и безвкусные. Лучше сделать 2-3 но вкусных, чем 7 простых).
Нам повезло и были скидки на букинге на этот отель, а так без скидки цена конечно очень завышенная.
В остальном все прекрасно, персонал очень вежливый, улыбчивый, с чувством юмора, заботливый! Спасибо огромное за это.
Что не понравилось:
Десерты на завтраке
Что понравилось:
Все было отлично . Постоянно убирались. Идеальное расположение.
Что понравилось:
Хорошая локация, удобно, что все достопримечательности рядом. Хороший хамам и бассейн.
Что не понравилось:
Для меня завтраки были скудноваты
Что понравилось:
Расположение идеально. Персонал вежливый. Завтрак достаточный. Спа работает!
Что понравилось:
Гостеприимный персонал . Спасибо Сулейману и Cuney за помощь в организации отдыха . Вы молодцы!!!Отличное местоположение 👍
Что понравилось:
великолепное расположение , есть сауна, хамам, рекомендую . Супер администраторы менеджеры, Джулейт и Сулейман.
Что понравилось:
Я менял отель очень часто, но тут понравилось больше всех. Особенно персонал Сулейман делает всё для своих гостей. Спа зона полностью работает
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Отличное расположение отеля, все основные достопримечательности в пешей доступности, рядом много ресторанов и кондитерских, где можно насладиться свежесваренным кофе с турецкими сладостями. Приветливый персонал, отдельное спасибо Сулейману за помощь с обменом денег, покупкой сим карты, всегда улыбчивый и поможет с любой просьбой. Чистые номера, уборка каждый день. Очень удобные подушки и матрас, что немаловажно для хорошего отдыха. Отель, в который хочется вернуться еще раз.
Что понравилось:
Отличный управляющий Сулейман, который не отказал ни в одном из вопросов! Хорошее месторасположение отеля! Все понравилось ! Рекомендую
Что понравилось:
Отличный отель с удобным расположением. Рядом много кафе и ресторанов, основные достопримечательности в пешей доступности. Номера очень ухоженные, видно, что за ними следят и поддерживают в хорошем состоянии. Уборка была также довольно качественная и каждый раз было приятно возвращаться в номер. Отдельно хочется отметить весь персонал, ребята просто супер, все очень отзывчивые, готовы помочь с любым вопросом. Особая благодарность Сулейману с ресепшн! Такие сотрудники в сервисе - большая редкость; человек от и до про искренний сервис, готов сделать даже больше того, что входит в его обязанности, и именно такое отношение в большей степени сформировало у нас приятное впечатление от пребывания и желание вернуться сюда снова :) Спасибо!
Что не понравилось:
Хотелось бы разнообразить немного завтрак, например, кашами или йогуртами с хлопьями.
Вид из окна у нас был на здание напротив, которое было на реконструкции, но в окно мы особо не смотрели, так что для нас это было не существенно.
Что понравилось:
удобное месторасположение, хорошие завтраки, классная баня и бассейн, приветливый персонал
пожалуй, в следующий приезд остановлюсь здесь и порекомендую друзьям
Что не понравилось:
нет
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля, вежливый персонал, доставка еды из хорошего ресторана.
Отель расположен очень удобно, рядом парк, рестораны, магазинчики, Босфор.
Что не понравилось:
завтраки могли бы быть разнообразнее, некоторые номера нуждаются в ремонте
Что понравилось:
Отличный сервис , уборка , обслуживающий персонал на высоком уровне, номера супер удобные , расположение отличное.
Что не понравилось:
Однотипные завтраки.
Что понравилось:
Очень хорошее расположение отеля. Хорошая спа зона
Что понравилось:
Роскошный отель с превосходным сервисом. Каждый его сотрудник стремится максимально быть полезным. Управляющий отеля, прекрасный менеджер Сулейман, с первого дня постарался создать комфортные условия нашего пребывания в отеле. Повысил статус номера до сьюта в подарок. Помог с трансфером, обязательным к отъезду тестом на ковид прямо в отеле, консультировал по перемещению по городу, поздравил с днём моего рождения, отправил фруктовый сюрприз в номер. Очень много маленьких и больших моментов, из которых складывается настоящий сервис. Благодарна. Максимально рекомендую отель🌷
Что не понравилось:
Нужно разделить платные сеансы в хаммаме вечером, когда основной поток гостей возвращается с прогулок, во избежание ожидания возможности насладиться процедурой.
Что понравилось:
Месторасположение отличное, рядом все для туристов: сувенирные лавочки, кофейни, рестораны. Сулейман гостеприимный, для него нет никаких проблем решить что-то для гостя) также есть русскоговорящий менеджер.
Location is very nice, it’s next to everything for tourists: souvenirs, coffee shops and restaurants. Suleiman is hospitable, he always treats us coffee and Turkish tea. It was first time in Istanbul and thanks Turkish people for this great trip and experience!
Что понравилось:
Сулейман на ресепшене просто супер! Помогал во всем: ранний приезд, поздний отъезд, обмен денег, заказ такси. Все вопросы решает быстро, с улыбкой и без проблем! Наш первый раз в Стамбуле оставил хорошие впечатления- хочется вернуться снова! Огромное спасибо!
Что понравилось:
Хороший отель, удобно расположен в районе Султанахмет в пешей доступности от множества достопримечательностей Стамбула.
Очень доброжелательный персонал, всегда готовый помочь, приготовили приветственный кофе при заезде, быстро сделали HES-коды, бесплатно повысили категорию номера до Люкса с видом на город.
В номере очень чисто, люкс отличный, большой, с большой ванной комнатой и джакузи.
В ванной имеется всё необходимое: гель, шампунь, лосьон.
В гостинице на завтрак хороший шведский стол, для посетителей бесплатно работает спа-центр с бассейном, сауной и хамамом.
Что не понравилось:
- Слабый фен.
- Не пустили в номер человека, который пришёл брать ПЦР-тест, пришлось спускаться вниз на ресепшен, хотя по телефону я сказал, что это пришли ко мне.
Так же возмутились, почему заказали ПЦР самостоятельно, а не на ресепшене, и что якобы нужно было заказать ПЦР у них за 200 лир (хотя чёрным по белому висит надпись, что ПЦР стоит 250 лир).
Что понравилось:
Расположение и сам отель нам очень понравились. Сулейман очень помог нам и предложил бесплатно трансфер до аэропорта, это было безумно приятно!
Завтраки тоже понравились, никогда не уходили голодными.
Ходили два раза в СПА, оба раза нам понравилось, не переполнена, в сауне хорошая температура и бассейн достаточно большой, за доп плату сделают массаж в хаммаме.
Что понравилось:
Очень понравился номер (у нас был улучшенный)- просторный и с несколькими окнами, чистый и комфортный. Персонал отеля помогал по дополнительным вопросам: предоставление посуды, парковка авто. Расположение отеля непосредственно в туристическом центре.
Что понравилось:
Отличный отель и месторасположение!!!Хорошее комфортное обслуживание персонала. Очень внимательные и доброжелательные. Было классно, обязательно вернёмся )
Что не понравилось:
На ресепшн забыли заказать для нас такси в аэропорт к определенному времени, но спустившись вниз и обнаружив эту неприятность, администратор моментально заказал нам такси и через несколько минут мы отправились в аэропорт!
Что понравилось:
Хорошее расположение. Чисто. Хороший завтрак. Отличный персонал, готовый прийди на помощь!!!
Что понравилось:
Прекрасная девушка на рецепции Эльвина, русскоговорящая, может помочь с любыми вопросами, ей большая благодарность)) завтраки разнообразные , можно выбрать разные вкусности :) в номере чисто, есть все необходимое
Что не понравилось:
К сожалению не хватает халата в номере, но это так , мелочь))
Зато по просьбе нам дали два одеяла)
Что понравилось:
Бассейн, хамам, расположение. Сулейман разрешил остаться до вылета без доплат!
Большая благодарность отелю ☺️
Что понравилось:
Очень отзывчивый ресепшн, Осоьенно Сулейман разменял деньги и дал поздний выезд. ПЦР тест сдали прям в отеле и получили результаты вовремя, непременно вернусь именно сюда, так как расположение отличное
Что не понравилось:
Не было приборов на завтраке
Что понравилось:
Замечательный отель! Персонал очень дружелюбный, отзывчивый. Организовали трансфер, помогли с переводом валюты на местные деньги без обмана. Номера небольшие, уютные. Слышимость средняя. Завтраки хорошие))
Что понравилось:
Завтрак понравился, на ресепшене есть русскоговорящие сотрудники. Дали номер большего размера, чем бронировали
Что не понравилось:
Нет отопления, но это скорее характерно впринципе для региона
Что понравилось:
Отличный городской отель с хорошим турецким завтраком. Удачное расположение при первом посещении города, все достопримечательности и транспорт в пешей доступности. Спасибо персоналу за обслуживание, Вы молодцы!!!
Что не понравилось:
Сантехника просит замены. Wi-fi хватает только на просмотр текстовой информации, видео не посмотришь.
Что понравилось:
Оставались в этом отеле на 10 дней с годовалым ребёнком. Отель очень чистый, удобный, расположение тоже отличное, в шаговой доступности все достопримечательности. Сотрудники отеля все очень вежливые, все помогали нам со всеми трудностями. Спасибо Сулейману за всю помощь. Альперу за постоянную помощь с коляской и не только. И другим ребятам которые относились как к своим родным. Спасибо ребята! И отдельное спасибо уборщицам, которую почти каждый день убирались в номере.
Что понравилось:
Приветливый, отзывчивый персонал, чисто в комнате, хорошие завтраки
Что понравилось:
Все отлично. Чисто, уютно, комфортно! Очень хорошее расположение, приятная цена!
Что не понравилось:
Все ок!
Что понравилось:
Отличный отель, прекрасное расположение. Персонал очень доброжелательный и всегда поможет! Спа понравилось, после долгих прогулок здорово искупаться в бассейне. Если вам нужны халаты, чтобы спуститься в Спа-просите на ресепшен:))
Что понравилось:
Очень удобно расположен. После прогулок можно отдохнуть в хамаме. Отличный завтрак
Что понравилось:
Замечательный отель. Номер чистый, есть электрический чайник и кофе с чаем в пакетиках, тапки, фен. Завтрак разнообразен, на любой вкус, работники отеля на ресепшен и в ресторане всегда помогут, объяснят. Отличное расположение, пешком можно добраться до основных достопримечательностей ( Мечеть Айя-София, Дворец Топкапы, Арх. Музей, Галатская башня, Град Базар). Остановка трамвая в 4 минутах ходьбы. Вечером можно расслабиться в сауне и бассейне (время работы с 11:00 до 20:00) после прогулок по городу.
Что не понравилось:
Хотелось бы увеличить время работы сауны и бассейна, возможно до 22:00
Что понравилось:
Очень приветливый персонал. Хороший завтрак. Чисто.
Что понравилось:
Отличный отель, все понравилось
Что понравилось:
Завтрак, приветливый и ненавязчивый персонал
Что не понравилось:
Простыня была с дыркой, За 3 дня проживания постельное белье не меняли, в душевой не помешала бы полка
Что понравилось:
Бесплатный спа
Что понравилось:
Отличное место расположения . Чисто .Завтрак отличный . Если хотите утром поспать просите номер не на трамвай пути . Персонал супер ( Сулейман ,Ерен все сотрудники супер !!) старались сделать перебываете в отеле .Рекомендую !
Что понравилось:
Соотношение цена-качество-месторасположение оптимальное. Была 3 ночи.
Позволили выехать позже времени чекаута, спасибо)
Что не понравилось:
Работа бассейна с 11 до 20. Утром получается нет возможности поплавать. Вечером удалось посетить только 1 вечер в день приезда, остальные 2 дня возвращалась в отель вечером так, что уже не успевала в бассейн
Что понравилось:
Очень удобное расположение в самом центре города. Пешая доступность до главных достопримечательностях. Приятный завтрак и отличная зона спа: посидеть в хамамме после длительной прогулки очень помогает расслабиться и подготовиться к следующему насыщенному дню:)
Что понравилось:
Очень понравилось! Вернёмся с удовольствием
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Больше всего понравился персонал. Добрый и отзывчивый!
Что понравилось:
Работают хорошие,доброжелательные ребята.Готовы во всем помочь.завтраки нормальные, работает шведский стол.для себя можно что-то найти.Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день.Воду ставили каждый день.
Менеджер помог с вызовом такси до аэропорта.Организовали все сами, помогли с чемоданами.
Что не понравилось:
Грязные ковры в номере
Высокая слышимость в номерах(на мой взгляд такая история во всех отелях Стамбула)
Что понравилось:
Мне очень понравился отель , чисто , уютно , добрый персонал ! Русская девушка , которая нам помогала со всем
Что понравилось:
Расположение, номера
Что понравилось:
Best hotel
Что понравилось:
Удобное расположение отеля, рядом с основными достопримечательностями. Приветливый персонал.
Что понравилось:
Обслуживание, номер
Что понравилось:
Завтраки и обслуживание, менеджер Сулейман очень отзывчивый и доброжелательный!!!
Что понравилось:
ВСЁ ХОРОШО
Что не понравилось:
ВСЁ ХОРОШО
Что понравилось:
Очень красивый, милый отель. Прекрасные завтраки, очень хорошее расположение. SPA комплек спасал после прогулочного дня. Персонал вежливый, всегда поможет. Замечательные люди на рецепш. Мы в восторге! Посетим ли этот отель ещё раз? Однозначно да! Спасибо Вам большое! Ждём встречи!
Что понравилось:
Очень приветливый персонал! Всегда идут на помощь. По просьбе моей сделали абгрейт номера без лишних вопросов! Есть русскоговорящий менеджер! Вообще умничка! Все советы не важны! Шведский стол вполне достойный! Вкусно и хороший выбор! Чистота каждый день! Постель белоснежная! Отель рядом с центром! Все очень близко) рекомендую!!!!
Что не понравилось:
Нет никаких нареканий)
Что понравилось:
Мы с супругой, проживали в этом отеле в начале марта 2021 года. Отель понравился, завтраки были достойные, персонал внимательный. Бассейн и сауна добавили комфорта и удовольствия. Отличный отель
Что понравилось:
Потрясающее месторасположение, номера хорошие. Прекрасный персонал, который всегда поможет! Хорошие завтраки! Организовали трансфер из и в аэропорт! Рекомендую данный отель!
Что не понравилось:
Очень грязный ковролин, холодный хамам.
Что понравилось:
Останавливаюсь второй раз, отель не разочаровал, очень приятный персонал, который всегда готов помочь, чисто, аккуратно, очень достойные завтраки, удачное местоположение
Что понравилось:
Удобное расположение в 15 минутах ходьбы до главных достопримечательностей, рядом ходят трамваи, вокруг полно кафе и магазинов. Чисто, номера хорошие, персонал отзывчивый и приятный, по моему прекрасное соотношение цена/качество.
Очень вкусные завтраки «шведский стол». Он, конечно, не ломится от еды, но мне всего хватало.
Персонал подсказывал где можно вкусно и недорого поесть.
Сначала заселили в номер с видом на дорогу, мы попросили переселить и нас переселили.
Очень удобные кровати и хорошие матрасы.
Что не понравилось:
В принципе можно придраться что рядом ходят трамваи и от этого шумновато. Но это не критично.
Что понравилось:
Бассейн и спа порадовали несмотря на карантин. Сулейман на ресепшн очень вежливый и добрый. Помог нам со всеми запросами.
Что понравилось:
Отличное месторасположение. Отличный завтрак. Для постояльцев бесплатные сауна, паровая, хамам и бассейн.
Что понравилось:
На стойке регистрации помогли с оформлением HES кода без которого не на метро не на трамвай не в торговый центр не попадёшь. Бассейн чистый баня теплая но работает до 20:00. Расположение отеля ооочень выгодное, метро рядом остановка трамвая рядом. Нам понравилось.
Что не понравилось:
Из за пондемии завтраки одинаковые
Что понравилось:
Очень удобное местоположение! И очень-очень приятный персонал. Всегда готовы помочь!!!
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Расположение прекрасное, отличный, отзывчивый персонал. Поменяли номер на лучший, большой и светлый.
Что не понравилось:
Слышимость в номера колоссальная. Все до слова слышно от соседей. Мешает, особенно по середине ночи. Завтрак скудный, хочется разнообразия.
Что понравилось:
Все прошло идеально. Расположение супер, завтраки отличные, есть бесплатный спа, персонал радушный, убирали и приносили воду каждый день.
Что понравилось:
Отличное расположение, пешком обошли все достопримечательности центра.
Неплохой бассейн с сауной
В номерах достаточно чисто, персонал приветливый, помогает советами
Что не понравилось:
Завтра довольно скудный, салаты на любителя, сосиски и колбаса какие то странные, зато много сыра, он неплох.
Вай-фай в номерах иногда сильно тормозил.
Почему то при уборке не добавляли туалетной бумаги, приходилось каждый день просить новый рулон)
Что понравилось:
Хороший бассейн, хамам, отличные завтраки( есть что выбрать)
Что понравилось:
Приветливый персонал. Хорошее расположение. Русскоговорящий есть менеджер. Все отлично! Сделали трансфер до и из аэропорта за отдельную плату.
Что понравилось:
Best hotel
Что понравилось:
Спасибо огромное! Очень понравился сервис: уборка номеров, отзывчивый персонал. Шаговая доступность до всех достопримечательностей!
Что понравилось:
Очень полезна помощь русскоговорящей сотрудницы отеля Эвелины
Очень удобное расположение отеля, отличный завтрак - шведский стол..
В отеле напортив на террасе (8-й этаж) можно отлично пообедать с видом на Босфор
Что понравилось:
Очень понравился отель, с замечательными приветливым персоналом, сами предложили нам поздний выезд... отличная локация, все в пешей доступности
Что не понравилось:
Отличноя локация
Что понравилось:
Все очень понравилось, классный отель, очень приветливый персонал, в особенности Сулейман, он самый четкий всегда поможет во всём!!
Вкусный завтрак. Очень чистые номера в отеле, убирают каждый день!
В общем всем советую Palde Hotel!!
Что понравилось:
1. Отличное расположение: рядом и площадь Султанахмет и набережная Эминёню, рядом остановка трамвая Gülhane. Рядом много магащинчтков и ресторанов.
2. Чистые, светлые просторные номера. Уборка каждый день, каждый день меняют полотенца.
3. Очень хороший завтрак: большой выбор всего на шведском столе.
4. Отзывчивый персонал: и с такси помогут, и ответят на все вопросы, помогут получить HES-код и сориентироваться в городе. Нам помогли забронировать номер в отеле на обратную дорогу в Стамбуле (спасибо менеджеру Сулейману), букинг показывал отказ в брони, т.к. по каким-то новым правилам, если ты находишься в Турции, ты не можешь забронировать отель. Мы сделали бронь напрямую в отель.
Готовы вернуться ещё раз в этот отель.
Что понравилось:
Расположение отеля шикарное. Персонал просто выше всяких похвал, хороший завтрак.
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Понравилось всё!) Чистота, очень хорошие завтраки(шведский стол). Отличный, отзывчивый персонал помогающий во ВСЁМ. Закаывали скраб/массаж, остались очень довольны. Да, еще у отеля супер локация! Все основные достопримечательности Стамбула в пешей доступности+торговая улица.
Эвелина-русскоговорящий сотрудник, придет на помощь и так же посоветует экскурсии и проведение досуга. Очень приятная девушка. Хуссейн-милый, позитивный, отзывчивый) Спасибо Palde за отдых и релакс. Ездили на 4 дня отдохнуть и сменить обстановку, остались очень довольны. Обязательно вернемся в ближайшее время;)
PS В Стамбуле впервые, но хорошо, что выбрали этот отель, который не испортил впечатление от города)
Что не понравилось:
Нет такого.
Что понравилось:
Поравилось всё) хорошие завтраки, лучшее местоположение, отзывчивый персонал(есть русскоговорящий сотрудник Эвелина). SPA понравилось, номер чистый, можно заказать через ресепшн еду в номер из соседнего ресторана, порции большие и очень всё вкусное! что писать, просто приезжайте) Мы вернемся в этот отель обязательно!)
Что не понравилось:
----
Что понравилось:
Номер 403. Окна выходили на улицу. Номер больше, чем номера с окнами во двор. Каждый день прибирали и обновляли воду, кофе, чай. Персонал дружелюбный. Оказывают помощь во всех направлениях. Заказывают такси по городу, еду, помогают в оформлении хес-кода. Химчистка стоит недорого. Вечером отдаёте одежду, утром она уже в номере. Утром на завтраке предоставили поздний выезд, предложили собрать ланч бокс в аэропорт, заказать трансфер. Отель находится на тихой улице близко к основным достопримечательностям, станции метро, остановке трамвая и пристани.
Что не понравилось:
Хорошая слышимость между номерами. Помешает только если не повезёт с соседями. С улицы звуки не слышно.
Что понравилось:
Спа комплекс, персонал: Süleyman со всем помогал, подсказывал, помог с получением HES кода. Вкусные завтраки, мягкая кровать и отличный тёплый душ.
Что понравилось:
Понравилось все. По всем позициям ставлю, отлично.
Прекрасный приём и обслуживание, чистота и уборка номеров, помощь ребят на рецепшен, в частности Сулейману и Сидат которые нам очень помогали. Номер был отличный, угловой, шум нам не досождал. Так же в отеле есть прекрасный спа,бассейн, хамам, сауна, турецкая баня, все бесплатно, за определённую доплату вы можете врспользоваться массажем или другими услугами. Питание отличное, всего хватало. Расположение прекрасное, рядом много достопримечательностей, набережная, базар, много кафе, ресторанчиков на любой вкус. Однозначно вернёмся ни один раз. Благодарим работников отеля за прекрасно организованную работу. Отель однозначно рекомендую.
Что не понравилось:
Очень хороший отель, нам понравилось, берите номера во двор
Что понравилось:
Отель расположен очень удобно. До ипподрома, Айя Софии, парка Гюльхане 10 минут неспешным шагом. Рядом остановки трамвая и метро. 5 минут до паромов через Босфор и Золотой рог. На соседних улочках куча магазинов продуктов и кафе.
По Безопасности и чистоте: персонал всегда в масках, комнаты убирают каждый день, мы даже отказывались (так часто не нужно))).
По комфорту. Удобный матрас и подушки. Мы были в холодное время (около нуля), номер отапливается кондиционером.
Завтраки каждый день почти одинаковые, но вполне разнообразные: много овощей и зелени, свежие фрукты.
Персонал приветливый и, не смотря на языковой барьер, всегда был готов помочь.
Что понравилось:
Отзывчивый и приветливый персонал, оперативно заселили. Учли наши пожелания по номеру с окнами на тихую (внутреннюю сторону), так как прочитав отзывы, пришли к выводу, что в номерах с видом на улицу шумновато из-за проезжающих мимо трамваев. Есть рускоговорящий сотрудник на ресепшн по имени Эльвина, может сориентировать и ответить на возникающие вопросы, за что ей спасибо.
Номера очень компактные, но уютные. Отделка далеко не новая, но все достаточно чисто, уборка была на ежедневной основе со сменой полотенец, пополнением воды и чайного набора.
Хороший завтрак, все достаточно вкусно, хоть и однообразно. Отличное расположение отеля, основные достопримечательности в шаговой доступности, различные магазины и кафе. Рекомендую ресторан Roof Mezze 360 с панорамным видом на историческую часть города, который расположен прям напротив отеля - отличное соотношение цены, качества еды, сервиса и атмосферы в целом, поскольку в большинстве "забегаловок" вокруг такая же стоимость на блюда. В отеле есть СПА-зона, которая работает. Учитывая эпидемиологическую обстановку, в большинстве отелей СПА-зоны закрыты. Все-таки добираться до данного отеля из нового аэропорта, либо из Сабиха Гёкчен удобнее всего на такси, так как на общественном транспорте минимум 2-3 пересадки, по времени порядка 2 часов : автобусы, трамвай, метро. Такси обойдется в 200-250 лир, через приложение Bi-Taksi выгодней.
В целом если не привязываться к времяпровождению в отеле, то рекомендую.
Что не понравилось:
Хорошая слышимость соседей в номерах, поэтому тут как повезёт с соседями, у нас были спокойные.
В СПА-зоне по-нормальному работала только сауна,. Хамам и турецкая баня были холодными, полагаю, что в виду не высокой заполняемости отеля. В раздевалках СПА-зоны не совсем чисто, в шкафчиках нет вешалок, половина шкафчиков не закрываются.
Что понравилось:
Хороший и уютный отель. Чисто, комфортно, удобное местоположение! Персонал супер, отдельная им благодарность 🙏
Что не понравилось:
Всё хорошо
Что понравилось:
Всегда можно было получить совет / ответы на ресепшене ! Очень приветливый персонал!
Что понравилось:
Обслуживание, сауна с бассейном
Что не понравилось:
Тонкие перегородки😊
Что понравилось:
Идеальное расположение, 10 мин пешком до Босфора и до Топкапы, Айи-Софии. Очень хороший сервис, всегда помогут и подскажут. Понравился хаммам+массаж - прекрасная возможность расслабиться, особенно учитывая то, что вне отелей все закрыто. Достаточно большой, чистый и комфортный номер, убирали и меняли полотенца каждый день.
Искренне рекомендую!
Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал! Отличное соотношение цена/качество и месторасположение отеля!
Что понравилось:
Отличное расположение. Хороший завтрак. Хороший SPA.
Что понравилось:
Персонал,завтраки,расположение,чистота
Что не понравилось:
Слышимость между номерами
Что понравилось:
Отличный персонал , встретили и заселили без проблем ! Хорошое расположение , исторические места рядом , а так же красивый парк Гюльхане ! Вкусный завтрак , каждый день что-то разное !
Что понравилось:
Здравствуйте всем! 👋🏼Я только вернулась домой ,сегодня 07.01.2021г.
Долго выбирала отели ,так как нас двое взр и двое детей, нужен был семейный номер за невысокую цену и по отзывам мой выбор остановился на этом.
Во первых есть свой СПА ,после долгих прогулок очень даже спасал. Бассейн ,сауна прям ,что надо!
Персонал отзывчивый, улыбчивые ребята, любое пожелание учитывают ,во всем помогут и подскажут.
Расположение отеля удобное.
В целом рекомендую, но есть минус ➖ огромный и это завтраки.
Он просто никакой!!! От слова вообще.
Что не понравилось:
Завтраки отвратительные, спасало булочка турецкая с кунжутов и кофе. Детям есть нечего. Картошка фри которую они предлагают - он засохший, сосиски дают наверное через день,за три дня один раз попался.
Я бы конечно поменяла мебель в столовой ,как будто на вокзале сидишь - очень не уютно.
Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал. Особенно огромное спасибо Эвелине. Помогла с экскурсиями , с трансфером, код для прохождения в тц. При заселении дали номер лучше. Уборка каждый день. Расположение очень хорошее , рядом множество кафе, достопримечательности .
Что не понравилось:
Не столкнулись с проблемами.
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля, рядом все достопримечательности. Неплохие номера. Классный глубокий бассеин, который входит в стоимость проживания.
Что не понравилось:
На первом этаже отеля ремонт и днем постоянно сверлят. Завтрак не очень понравился, вместо апельсинового сока горький лимонад :( В один из дней решили заказать еду в номер, персонал несколько раз пытался уговорить сходить поесть самим..очень странное отношение. При выезде на ресепшене ооочень долго искали информацию по оплате номера (оплачено было заранее онлайн на букинге)
Что понравилось:
В целом все понравилось)
Что не понравилось:
В целом очень все хорошо. Но слышимость ... Слышно не то что бы соседний номер а даже через этаж))
Что понравилось:
Отель расположен очень удобно, рядом улица с ресторанами, остановка транспорта, Египетский рынок, Топкапы, Голубая Мечеть и Собор все рядом. Очень приветливая сотрудник на ресепшн, отвечала на все вопросы, дружелюбная и помогла вызвать такси когда опаздывали к рейсу. Можно взять зонтик на прогулку. Вкусный турецкий завтрак в отеле. СПА прекрасный, но как пожелание продлить часы работы с 8 до 22.
Что не понравилось:
В номере было указано что есть кофемашина, по факту это был чайник и кофе 3в1! В душевой кабине не было ни одной полки куда можно поставить мыльные принадлежности, нет шапочки для душа, но есть тропический душ, а без шапочки его не принять. В самой ванной комнате нет ни одного крючка, приходилось складывать вещи на унитаз, что не очень гигиенично. Очень слабый WiFi и вечером на 4м этаже не работал.
Что понравилось:
Всегда останавливались в этом отеле.
Чувствую себя как дома.
Все классно.Завтрак шикарный.
Что не понравилось:
Не обнаружено.
Что понравилось:
Отличный спа и бассейн. Очень чисто. Отдельное спасибо русскоговорящей Эльвине ❤️❤️❤️
Хорошое место расположение, всё рядом.
Что понравилось:
Очень вежливый, культурный и доброжелательный персонал. Готовый помочь по любому вопросу.
Прекрасное расположение отеля.
Что не понравилось:
Бронировал номер с одной большой кроватью, но дали с двумя однушками. В остальном все было хорошо.
Что понравилось:
Отличный район, все основные достопримечательности в пешей доступности, очень приветливый персонал. Большой выбор блюд и очень вкусные завтраки.
Что не понравилось:
Слабенькая шумоизоляция между номерами, но это не критично...
Что понравилось:
Переселили с номера по первой просьбе, так как не понравился вид. Все хорошо, персонал приветливый и выполняет все по первой просьбе, хороший хамам
Что не понравилось:
Были небольшие пятна на кровати и несколько чужих волос)
Что понравилось:
Отличное месторасположение, достойный хамам.
Что не понравилось:
Требует ремонта . Мебель уставшая, ковры с пятнами . Не обогреваются ванная комната . Цена не соответствует номеру
Что понравилось:
Персонал на завтраке (молодой человек Хасеин), девушки-массажистки и спа ресепшн отличный, очень внимательный! Завтрак хороший, бесплатные напитки все дни + дезинфекторы на каждом этаже
Что не понравилось:
- паровая комната не работала к сожалению но сауна и хамам очень понравились
- вид на двор стройка (и окна открываются без балкона так что можно прямо из окна выпасть)
Что понравилось:
Хорошие завтраки, чистый отель с приятным запахом, номера убирают каждый день. Вежливый персонал и по звонку быстро очень что-то приносят в номер, сервис очень хороший. Конечно же расположение супер!
Что не понравилось:
Единственное расстроил только хамам ....в Одессе они какие-то другие! Не было пара и температура была не очень. Но зато все чисто!
Что понравилось:
Очень крутой персонал на ресепшене ,помогут решить любой вопрос ,чтобы вы только улыбались )))возвращаюсь не первый раз туда .
Что понравилось:
На ресепшене был хороший русскоговорящий администратор Назир, ему большое спасибо, во всем помогал.
Есть хорошая сауна, хамам и бассейн и она бесплатная.
На этой улице в 200м есть лучшая кондитерская Хафиз Мустафа.
Близко к основным достопримечательностям.
Что не понравилось:
Отель расположен на улице, по которой ходит трамвай. Если брать номера с видом на улицу, то трамвай, который бегает до 12ночи, не даст Вам спать, особенно на первом этаже. Придётся выбирать выход на задний двор, где виды не очень.
Завтрак скудноват, есть сыры, зелень, омлет. Каши, бульонов и мяса нет. Завтрак однообразен.
Номера по факту меньше, чем выглядят на фото.
Что понравилось:
Большая, мягкая, удобная кровать. В номере есть бутылированная вода, чай, кофе, чайник. В конце дня можно посетить хамам, сауну, поплавать в бассейне. Разнообразный завтрак.
Что не понравилось:
Мелочи - тусклый свет, нет крючков для одежды в ванной комнате.
Что понравилось:
Расположение идеальнее некуда, всё рядом, бассейн ради которого приехали в этот отель, хамам и сауна-всё отлично, ребята на ресепшн и Али-респект:), только завтраки нужно доработать..хотя может кому-то и норм)
Что понравилось:
сауны и бассейн работают до 23.00 для гостей отеля бесплатно, дают халат по запросу, современный отель, завтрак шведский стол с хорошим выбором блюд
Что понравилось:
Отдыхала с подругами в конце октября, выбрали этот отель и не пожалели!Вернулась под впечатлением. Все на высшем уровне!начиталась отзывов про много отелей Стамбула, часто пишут, что картинка не соответствует действительности,но это точно не про Palde Hotel.номера замечательные,чисто, практически стерильно.убирают и меняют полотенца каждый день,мини бар каждый день пополнялся водой,есть все необходимые туалетные принадлежности и тапочки. все работники стараются помочь во всех просьбах. Ребята администраторы молодцы!завтрак очень сытный и разнообразный. Начиталась,что в условиях пандемии много отелей перешли со шведского стола на порционные скудные завтраки.у нас же был полноценный завтрак/шведский стол. Очень вкусно, каждый может найти что-то на свой вкус. Отдельно хочется выделить спа-зону.бассейн и сауны оказались целительными после долгих походов по городу.отель находится в старом городе и поэтому тут есть и плюсы (близость к достопримечательностям, магазинам,ресторанам и тд),но и нюансы, которые к отелю совершенно не относятся,просто возможно для кого-то это будет важно (рядом проходит трамвай, который начинает ходить достаточно рано,но он ходит по многим улицам старого города. тонкие стены домов,и соответственно слышимость есть,но нас это не смущало ,это было не критично)
Отдых удался!и заслуга отеля в этом тоже есть. Друзьям буду рекомендовать только его!и сама уверена сюда ещё вернусь!
Что понравилось:
Отель небольшой, очень уютный и красивый, великолепно расположенный. Хочу отметить качество завтрака - все свежее, большой выбор, очень вкусно! Особенно хочу поблагодарить весь персонал отеля, в частности работников ресепшн Незира и Кадира за профессионализм и гостеприимство! В следующий раз я с удовольствием остановлюсь в этом отеле!
Что понравилось:
Очень дружелюбный и весёлый персонал, были готовы всем помочь, благодаря им проживание было очень приятным. Хаммам, бассейн - хорошие. А массаж просто чудесный, надо идти обязательно, после долгих прогулок по Стамбулу - идеальное расслабление. Расположение - очень близко ко всему - площадь Султанахмет, Айя-София, Топкапы, Голубая мечеть - в 5 минутах ходьбы, рядом есть небольшой базар с хорошими сувенирами, магазинчики, кафе, причал Эминеню в 10 минутах, рядом остановка трамвая, метро, 15 мин до Египетского базара и Сулеймание. Завтраки хорошие.
Что не понравилось:
Для тех, кто не любит шум - проблематично, так как рядом трамвайные пути и улица оживлённая, в таком случае просите окна во внутренний двор, слышимость в самой гостинице тоже сильная очень, но на второй день от усталости после прогулок никаких шумов не замечаешь)
Что понравилось:
Вкусные завтраки (шведский стол )
Хороший спа (бассейн, турецкая, финская и римская бани,) все работает, бесплатно для жителей
Уборка в номере каждый день.
Расположение идеальное, возле основных достопримечательностей.
Миллион ресторанов вокруг
Что не понравилось:
Окна выходили на трамвай, слегка шумно
Что понравилось:
Были с мужем 8 по 12 октября. Расположение великолепное! Все рядом-метро, трамвай, порт с яхтами и паромами. Персонал- выше всяких похвал! На ресепшене русскоговорящие парни и подскажут и объяснят, а нам он отдал свою транспортную карту, что бы мы доехали до торгового центра! Если этот отзыв будет читать руководитель отеля- дайте ему премию пожалуйста!)))Читала, что мол спа грязное... ни разу за отдых ни одного волоса не встретила, а я очень брезгливая))) А как приятно после долгих экскурсий и шопинга поплавать в бассейне! Я очень рекомендую этот отель, правда!
Что понравилось:
Номер соответствовал описанию.
Что понравилось:
Особенно хотим отметить работу Незира! Понимает по-русски, помогает во всем) Большой молодец!
Спасибо большое)
Что понравилось:
Замечательное обслуживание, очень приветливый персонал, особенно парень на ресепшене Kadir, помог со всеми вопросами.
Также понравился завтрак, большой выбор разнообразных блюд. Номера чистые, убирают регулярно
Что понравилось:
Вежливый персонал, всегда готовы помочь (Kadir, Nezir, Ali). Уборка комнаты идеальная. Мы попросили тихий номер, и он действительно был очень тихим (309), с видом на внутренний дворик (т.е. "без вида"). Номера с видом на улицу более шумные, по улице постоянно ходит трамвай. Отличный завтрак, включен в стоимость, все свежее и вкусное. Отель находится в самом центре, в 5 минутах пешком от паромов, в 10 минутах от Софийской мечети, базарного квартала, и т.д. Рядом банкоматы, обмен валюты, кафе/рестораны/магазины.
Что не понравилось:
Не просите персонал отеля помочь вам куда-то добраться на машине. Они норовят предложить "машину отеля" - будет стоить дороже, чем такси, неизвестно когда приедет и куда вас повезет. Вместо этого просите персонал вызвать такси и дайте таксисту точный адрес. В такси есть навигатор, есть счетчик (1 км=3 лиры), это довольно дешево и работает на 100%.
Что понравилось:
Очень уютный не большой отель! Персонал прекрасный , внимательный и Улыбчивый. Всегда помогут и подскажут. Расположение идеальное для знакомства с городом.
Что понравилось:
Отличное расположение отеля! Чисто, аккуратно, хороший бассейн, вкусные завтраки. Отдельное спасибо менеджеру Незиру! Помогал всегда и по всем вопросам!
Что не понравилось:
Шумно, так как рядом трамвайные пути
Что понравилось:
Reception staff Nazir is extremely friendly and eager to help in any situation, thanks for making my stay in Palde even more comfortable!
Location is very convenient.
Персонал говорит по-русски.
Что понравилось:
Очень вежливый персонал. Отдельное спасибо Незиру за прекрасный русский и доброжелательность. Также благодарность Кадыру за профессионализм. Завтраки классные, всего много и всегда было что-то новенькое.
Что не понравилось:
Бассейну и сауне очень бы нужно быть почище. Особенно после того, как заходят посетители в уличной обуви осматривать сауну.
Что понравилось:
Понравилось обслуживание сотрудников отеля Nezir, Apo
Что не понравилось:
Завтрак можно сделать получше
Что понравилось:
Расположение - супер! Весь центр рядом. Завтрак отличный - разнообразный и вкусный (шведский стол). Понравилась ванная комната - много места, супер напор воды, и ничего не протекает )
Что не понравилось:
ШУМОИЗОЛЯЦИЯ! ее нет! Слышно как разговаривают в соседнем номере. Показалось что ковролин в номере давно не чищен.
Если зажечь лампочку "Не беспокоить", то она гаснет, когда уходишь из номера. Т.е. не получится уйти из номера и оставить эту лампочку чтобы не убирались.
Что понравилось:
Завтрак хороший, но не мешало бы добавить мяса))
Что понравилось:
У нас была шумная компания из 8 человек, любые наши просьбы выполнялись сразу же. Еще выпал день рождения у одной из нас: нам организовали большой сюрприз и помогли с подготовкой😭💔
Для кого важно: говорят на русском.
Спа-зона, бассейн, хорошие номера, расположение топ: центр, добираться удобно везде.
Что понравилось:
Самый приветливый и обходительный персонал, который, к моему большому удивлению, прекрасно разговаривает на русском языке. Превосходно. Удобный и не дорогой трансфер. Бассейн, хамам... СОВЕТУЮ. 1 миллион раз.
Что не понравилось:
Не было того, что мне не понравилось. Я сперва не нашёл трансфер, позвонил и мне сразу прислали и фото таблички и где стоит водитель, провели за руку. Не ни одного отрицательного слова или полуслова. Все максимально великолепно.
Что понравилось:
Чистый номер, вкусный завтрак, отличная зона спа, особенно хаммам.
Что понравилось:
Чисто, уютно, дружелюбный персонал
Что не понравилось:
Завтрак вкксный, но хотелось бы чуть разнообразнее
Что понравилось:
Отель нормальный, завтрак нормальный.
Что не понравилось:
Отрицательных момента два:
1. Отель расположен в сложной системе маленьких улочек, с односторонним движением. Таксист по навигатору не мог туда въехать. Пришлось метров 300 идти пешком с чемоданами. И у всех спрашивать, где же этот отель. Неприятно.
2. Наши окна ( номер 109) выходили на крышу здания с работающими то ли вытяжками, то ли кондиционерами. И самое плохое, что они работали в режиме «5 минут молчим, 5 минут орём». И так всю ночь... Можно было бы закрыть окно, но спать с кондиционером в маленькой 8-метровой комнатке не лучший вариант.
Что понравилось:
Месторасположение невероятно удобное: остановка, причал, основные достопримечательности в шаговой доступности. Уборка ежедневная, все чисто, полотенца регулярно менялись. Завтраки вкусные, продукты свежие, выбор для завтрака комфортен, можно найти что-нибудь по вкусу. Спа-центр отличный, сервис и предоставление услуг на высшем уровне.
Что не понравилось:
Слышимость очень сильная, слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах (в том числе вибрацию телефона). Вай-Фай на 3-м этаже долго не работал, соединение с другими сетями было нестабильным.
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля, все знаковые достопримечательности рядом. Ветка метро marmarin по ней и в азиатскую часть Стамбула и на великолепный пляж Флория. Скоростной трамвай ветка рядом. Причал рядом.Спа салон помогает снять усталость после посещения городских достопримечательностей. Отзывчивый персонал. Незир на ресепшен был как визирь, прекрасно владеет русским
языком, всегда готов прийти на помощь . Завтраки разнообразные, вкусные.
Что не понравилось:
нет балкончика или лоджии в номере.
Что понравилось:
Вежливый персонал, всегда выполняли все просьбы и помогали.
Что не понравилось:
Полотенца. Они были плохо постираны. Нет, не пахли, но белый цвет был застиранно серым. Их нужно отбеливать и кипятить. В душевой кабине нет полочки,куда можно поставить шампуни, на раковине стаканчики под зубные щётки. Вроде бы мелочь, но вызывает неудобства. Так же, если ты обозначаешь ( включается датчик не беспокоить), что в данный момент ты отдыхаешь и тебе в номере не нужна уборка, то нет ни какой гарантии, что к тебе не зайдут в номер уборщики.
Что понравилось:
Место расположения замечательное. Персонал старается на кухне , на ресепшн. Спа нужно доработать. Хрязь, ходят в обуви с люди с улиц, но персонал старается.
Что не понравилось:
Спа, нет контроля санитарии. Душ перед спа никто не принимает .
Что понравилось:
Останавливались в отеле на 4 ночи, номер чистый, но маленький, все необходимое в номере есть. Завтраки скудные, первый дни завтракали в уличных кафе, только в последний день нашего отъезда был хороший выбор еды. В целом обслуживание персонала хорошее, не было никаких проблем. Выбор отеля пал именно на локацию. Нужно понимать, что в Турции 4 звёзды, это как 3. Поэтому ничего особенного не ждали от отеля. В целом все устроило. Соотношение цена-качество хорошее.
Что понравилось:
Отель расположен удобно, в центре города. Чистый, номера просторные, кровати удобные. В нашем номере один раз отключали воду на несколько часов, но по запросу все починили. Уборка каждый день, полотенца меняли.
Что не понравилось:
Завтраки однообразные и очень скудные
Что понравилось:
Хороший отель, бассейн, чисто, всё необходимое есть, очень дружелюбный, внимательный персонал .
Наши впечатления только положительные .
Что понравилось:
Понравился обходительный персонал, в отеле чисто, вкусный завтрак, каждый день убирают в номерах. Удобное местоположение, рядом марморек(метро), рядом весь Султанхамет.
Что понравилось:
Очень приветливый персонал. Отель предлагает трансфер из аэропорта по цене 10€ с человека. Хорошее расположение.
Что не понравилось:
——-
Что понравилось:
Отель находится в центре города, удобное расположение, близко ко всем достопримечательностям. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтрак был стандартный, голодными не остались. Порадовала зона удивительно чистая и опрятная зона спа с небольшим количеством людей.
Что не понравилось:
В нашем номере вентиляция была очень слабой, ночью было очень жарко. Звуки с улицы есть, но нам они не мешали отдыхать.
Что понравилось:
Отзывчивый, приветливый персонал. Отдельное спасибо Кадиру и Ильхану за помощь и понимание
Что не понравилось:
Очень высокая слышимость
Что понравилось:
5 звезд даю.
Отдыхал тут в отеле 2 неделе.
Отель шикарный, самый лучший отель в центре.
Знаю весь Стамбул,все отели и поэтому рекомендую его.
Спа, бассейн очень круто.
Номера чистые, убирают каждый день.
Завтрак сытный, много чего вкусного и свежего.
Персонал супер, дружелюбный, особенно Ilhan и Kadir, ребята молодцы.
Хозяин Mr.Hassan золотой человек лично ведёт контроль за всем, гарантия и сохранность обеспечена.
Рекомендую всем.
Отель класс, цены очень хорошие у них.
За такие деньги в Стамбуле не найдёте.
Что понравилось:
Отель очень понравился.Тихо, комфортно.Ребята с рецепшн просто умнички.Любой вопрос решается мгновенно.
Что понравилось:
Отличное расположение, всё рядом, топ центр Стамбула. Бесплатно поменяли категорию номера с делюкс на огромный сьют, и также бесплатно сделали поздний выезд.Прекрасный персонал-приветливый и отзывчивый. Однозначно рекомендую.
Что понравилось:
Очень понравился отель))чисто,приятно пахнет,приветственный персонал)))я осталась очень довольна))))спасибо))
Что понравилось:
Мне понравилось в этом отеле практически все. Номера достаточно большие, что очень редко можно найти в этом районе.
Очень приветливый персонал, неплохой спа при отеле. Расположение у отеля просто пушка)
PS Через дорогу есть классный ресторан на крыше с шикарным видом.
Что не понравилось:
Не было набора для чистки зубов, но очень близко есть аптека со всем необходимым.
Что понравилось:
Отличное местоположение, доброжелательный и вежливый персонал, всегда готовый помочь по любому вопросу. Спасибо всем и Mazlum Kamil особенно, напутствовал в дорогу, подробно рассказав, как добраться до аэропорта. Веселый и с фантазией персонал в спа, хотя на мой взгляд немного грязновато, в бассейне плавают волосы, хотя шапочки выдаются, но в них бассейне находились, видимо, только мы. В целом, размещение отдыха не испортило. Несмотря на отзывы других туристов и опять же на мой взгляд, очень разнообразный завтрак, голодным точно не уйдёшь.
Что не понравилось:
Отвратительный вайфай: как ночью , так и утром
Что понравилось:
Очень совутаем тут останавливаться, прекрасный отель со СПА зоной
Что понравилось:
Прекрасный Отель, маленький , но уютный , хороший бассейн. Отдельная благодарность русскоговорящим администраторам Кадиру , за помощь в ориентировании в этом большом и прекрасном городе Стамбул
Varsa yoksa KADIR 😊
Что понравилось:
Очень удобное место расположения. Приветливый персонал. Уютные номера хоть и не большие.
Что не понравилось:
Совсем не понравились завтраки, но многие были довольны. Как говорится на вкус и цвет фломастеры разные.
Что понравилось:
Немало путешествую и, следовательно, есть с чем сравнить, как итог: отель прекрасный по всем параметрам👍🏻 Удобное расположение в исторической части города, при этом близко к транспорту, многочисленным кафе, морю. Хорошие номера со всем необходимым: холодильник, чайник, чай/кофе, вода (каждый день новые бутылочки), мыльные принадлежности, полотенца меняли каждый день. Завтрак включён в стоимость, поэтому тоже считаю достойным: чай/кофе, соки, овощи, холодные закуски, сыры и колбаса, суп, немного горячих закусок, омлет, вареные яйца, мюсли, хлеб, пару видов фруктов, что-то из сладкого каждый день. Персонал заслуживает отдельного комментария, администраторы работают прекрасно, всегда приветливы, помогали решить любые вопросы в любое время, Ilhan, Bedran, Mazlum и Kadir спасибо☺️ Были с подругой в Стамбуле, бронировали номер с одной кроватью, других свободных вариантов не было, но при заезде Ilhan предложил поменять наш номер на следующий день на номер с 2 кроватями, ещё раз спасибо за помощь и клиентоориентированность! Уборщицы тоже прекрасно выполняют работу и приветливы. В отеле также есть спа: небольшой бассейн, сауна, баня, хамам. Постояльцам отеля вход бесплатный (массажи и процедуры за отдельную плату). От отеля исключительно положительные эмоции, рекомендую👍🏻
Что не понравилось:
Минусов не обнаружили!
Что понравилось:
Расположение отличное, чисто, приятный персонал
Что не понравилось:
Сильная слышимость
Что понравилось:
Хорошее местоположение: до станции метро и до трамвая 3 минуты пешком; аптеки, супермаркеты, рестораны- все в пешей доступности
Пешком до Султанахмет и Айя Софья, до Галатского моста
В номерах чисто, в хамаме вам предложат массаж и другие процедуры
На завтраке еды много. На вкус мало что понравилось, но голодными не останетесь
Что не понравилось:
Персонал иногда переходит границы делового общения
Что понравилось:
Отличный отель, доброжелательный персонал, неплохой завтрак! Точно рекомендую))) особая благодарность Ильхану за чуткость в исполнении всех капризов постояльцев)))
Что понравилось:
Отель имеет отличное расположение в самом центре исторической части Стамбула. Достопримечательности в шаговой доступности, кругом куча кафе, магазинов. В стоимость проживания входит завтрак, пользование бассейном, сауной. Персонал приветлив, всегда рад помочь. Kadir, Mazlum - вам отдельный привет из России, спасибо за помощь и ваше радушие, вы молодцы.
Что не понравилось:
Одна из сторон отеля выходит на здание в аварийном состоянии, вид из окна не очень.
Что понравилось:
Хороший отель, отличное месторасположение, все рядом. Очень вежливый персонал, улыбчивый, понравилось доброжелательное отношение. Хороший ремонт, красивый интерьер в номере, есть все необходимое, а если что-то понадобиться, то все принесут. В отеле спокойно и удобно. Вцелом, отель советую.
Что не понравилось:
Была проблема при заселении, не сразу увидели что номер оплачен через букинг, пришлось поволноваться, но проблема решилась через мин 15-20. В спа работала только сауна. Завтрак средний, но если вы не объедаетесь с утра, то вполне нормально.
Что понравилось:
1. Отличное расположение. Я была в Стамбуле первый раз, поэтому важно было найти хороший комфортный отель в шаговой доступности от самых известных достопримечательностей. 2. Отдельный плюс кофейне, которая напротив отеля - супер обслуживание, очень вкусный чай и кофе, и музыка супер! 3. Персонал приветливый, вежливый, помогли с распечаткой посадочных и отвечали оперативно на все мои вопросы в переписке перед поездкой. 4. Уютный номер, современный, все работало. 5. Выбор сыров на завтраке!
Что не понравилось:
А теперь о грустном: плохая уборка номера, надо обязательно просить, что конкретно убирать. Омлет на завтраке как и кофе - это просто боль! На третий день я попросила обновить бутылки с водой - в итоге мне дали не новые закрытые бутылки, а в старые открытые налили воды (пить не стала) :((( с 20.00 начинались какие то ремонтные работы то ли на крыше, то ли в соседнем здании )
Что понравилось:
Отель в центре города. В отеле хороший СПА центр. Многие достопримечательности в шаговой доступности. Замечательные мягкие подушки и одеяла) Тихо и уютно.
Что не понравилось:
Скудный завтрак. Нет свежих соков, мало фруктов, к концу завтрака мало что остается..
Что понравилось:
Замечательное месторасположение в старом городе. Напротив гостиницы панорамный ресторан с хорошей кухней. Рядом магазины, метро и трамвай. В самом отеле бесплатные сауна, хамам, паровая и бассейн (вода холодновата).
Что не понравилось:
На завтраке не было сосисок, бекона или какого-то другого мяса. В номерах очень высокая слышимость.
Что понравилось:
Место расположение идеальное, номер просторный, персонал отзывчивый😊
Что понравилось:
Сервис, питание и отношение к гостям. Наши просьбы не оставались без ответа. Очень благодарны за сервис)
Что понравилось:
Понравилось месторасположение. Отель чистый, новый. Завтраки хорошие, сытные, но однообразные. Персонал замечательный!
Что не понравилось:
Понравилось все, это маленькие пожелания. Поставить в номер торшер или повесить светильники! Один выключатель выключает все- и свет в коридоре и в самой комнате. Это не удобно.
Что понравилось:
Персонал помогал во всем: в поздним завтраке, заказ такси, вопросы по спа и рассказал куда стоит сходить.
Что понравилось:
Чистые номера, приветливый персонал, вкусные завтраки. Номера убирали каждый день. Кровати и подушки очень удобные. В комнате есть фен, чайник, телевизор (останавливались в номере Люкс). Wi-fi отлично ловит. Отличное месторасположение. В шаговой доступности от основных достопримечательностей, метро и трамвая. Напротив отеля расположен очень классный ресторан Roof Mezze 360 на крыше с отличной кухней и видом на город.
Что не понравилось:
Сильная слышимость
Что понравилось:
Hotellet ligger i gamla stan, 2 minuter från Marmaray station och 10 minuters promenad från Blue Mosque.Det är mycket bekvämt och lätt att hitta. Personalen är uppmärksam och vänlig. Jag vill nämna Mazlum i receptionen som hjälpte oss hela vår vistelse.
Härlig ren pool och hammam, men inte alltid möjligheten att använda hammam.
Tiden för att använda hammam är inte genomtänkt. Frukost i turkiska stilen, men kaffet önskas att vara mycket bättre.
Гостиница расположена в старом городе , в 2 минутах от станции Мармарай и 10 мин ходьбы от Голубой мечети .Очень удобно и легко найти. Персонал внимательный и доброжелательный. Хотелось бы отметить Мазлума в ресепция который помогал нам все время нашего проживания.
Прекрасный чистый бассейн и хаммам , но не всегда была возможность пользоваться хаммамом.
Не продумано время использования хаммама. Завтрак в турецком стиле, но кофе оставляет желать лучшего.
Что понравилось:
Отличное расположение , хороший сервис , все понравилось,спасибо!
Что понравилось:
Отличный отель, доброжелательный персонал. Парни на ресепшн отлично справляются со своей работой. Единственный минус- в отеле гости курят! И с этим бороться невозможно.
Что не понравилось:
Запах сигарет
Что понравилось:
В отеле понравилось все, единственно рекомендую сделать звукоизоляцию в номерах, очень хорошо слышно отдыхающих в соседнем номере. Также рекомендую увеличить количество вешалок для одежды и одного душа для Spa центра недостаточно в мужской раздевалке. Хочу отметить профессионализм и отзывчивость менеджера на ресепшене Кадыра, молодец! 5*****
Что не понравилось:
Звукоизоляция в номере 209 и работа сплит системы. Один душ в мужской раздевалке SPA центра в отеле.
Что понравилось:
Очень удобное место расположения. Непосредственная близость к основным достопримечательностям. Вкусный завтрак.
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля, все достопримечательности в 10-15 минутах, ходьбы с детьми, столько же до парома на Принцевы острова и до Галатского моста. Завтраки достойные, много овощей и сыра, хороший кофе. Хорошая сауна и большой бассейн, ходили с детьми днём, были одни. Персонал на рецепции очень любезный, всегда готовы помочь. Рядом множество кафе и кондитерских с нормальными ценами. Номер убирали и меняли полотенца каждый день. Дети не хотели уезжать, это была их первая поездка в Стамбул. Спасибо, что помогли создать для них прекрасное впечатление:)
Что не понравилось:
Стройка ночью за окном и шумоизоляция в номере ( последние три дня шумные женщины за стеной не давали спать с 4 утра).
Что понравилось:
Recep and izzet были очень доброжелательными
Что понравилось:
Большой, чтсты номер, хорошие завтраки, отличный бассейн, удобное месторасположение
Что не понравилось:
Возможно сложности из-за незнания языка, но в номере прибрались один раз за 5 дней. Забыли на стоке забронировать трансфер до аэропорта. Бывает шумно.
Что понравилось:
Отличное местоположение, все рядом, достопримечательности в шаговой доступности) персонал приветлив, понимают и говорят по русски, помогут по всем вопросам) хочу отметить двух сотрудников Ресеп и Эмре)завтраки хорошие, как бонус, есть спа зона)
Что понравилось:
Роскошное местоположение, очень дружелюбный персонал
Что не понравилось:
В номере немного не хватало мебели, не было стульев
Что понравилось:
Идеальное расположение, идеальное соотношение цены-качества, очень вежливый персонал.
Что не понравилось:
Вай фай в номере был очень слабый, а также кухня была не очень разнообразная.
Что понравилось:
Очень хороший отель. Небольшой, уютный . Номер маленький, но всё есть. Воду добавляли каждый день . Уборка по требованию. Завтраки разнообразные: горячее, омлеты, яйца, многготоарщец, сладкое, фрукты, выпечка. Спа зона хорошая: малолюдно (из-за этого не всегда нагревался хаммам и сауна, но вопрос решался буквально за десять минут). На ресепшн готовы были ответить на любой вопрос, помогли с распечаткой посадочных. Расположение просто идеальное: десять минут до парома, десять до Айя Софии, рядом остановка трамвая, много кафе и магазинов.вид из окна не очень, но там планировка домов такая). Были проблемы в оплате картой заранее, в итоге расплатились по факту заселения.
Что не понравилось:
Странно видеть расслабленных уборщиц, болтающих в телефонах кучкой в раздевалке в спа.
Что понравилось:
Отель находится в близком расположении от достопримечательностей, ресторанов и рядом с площадью, где можно сесть на ситибас.
Персонал очень приветлив и хорошо говорят по-английски. Чистый бассейн и сауна.
Уборка была каждый день, но по-моему в уборку входило только «поменять полотенца», потому что пыль не протиралась и пол не мылся.
Что не понравилось:
Завтрак скудный, даже очень. Нет ни одной каши, нет кисло-молочных продуктов (йогурт, творог), зато на завтрак будет картофель фри и майонезные салаты ;) но возможно, кому-то нравится.
Что понравилось:
Сам по себе район прекрасен для знакомства со Стамбулом. Рядом все основные достопримечательности и точки для того, чтобы добраться до других частей города.
прекрасный персонал, который откликался на все просьбы.
подруга жила в другом отеле, на вопрос сколько будет стоить для нее спа зона в отеле, сказали что бесплатно, т.к. я являюсь постояльцем отеля.
Что понравилось:
Очень приличный отель. Расположение очень удачное, Рядом остановки трамвая, в трех минутах от отеля станция метро Мармарай, в пяти минутах ходьбы причалы паромов и катеров и рядом с причалами автобусы. Добраться в любую точку Стамбула нет проблем. В новый аэропорт Стамбула можно добраться автобусом с площади Султанахмед, до которой одна трамвайная остановка. Основные достопримечательности Стамбула в пешей доступности. Рядом с отелем много кафе, ресторанов, кондитерских. Приехали в отель в 9 часов утра, заселили через 15 минут без дополнительной оплаты и при выезде позволили задержаться на пару часов сверх положенного срока. В отеле имеется сауна, хамам, небольшой бассейн, посещение бесплатное, возможно заказать массаж за дополнительную плату. Уборка в номерах качественная, чай, кофе, вода, имеется электрочайник. Завтрак очень приличный, пять видов разных сыров, три вида колбасы, пять-шесть видов салатов, яичница с помидорами, жареный картофель, очень вкусный чечевичный суп, свежие овощи, соления, три вида оливок, фрукты, соки, кексики, печенье, чай, кофе, молоко. И конечно свежайший, вкуснейший турецкий хлеб и симиты. Персонал в отеле отзывчивый, немного говорят по-русски, английский без проблем. Могу рекомендовать этот отель для любого срока проживания.
Что не понравилось:
Хорошо-бы установить кофемашину для приготовления различных видов кофе.
Что понравилось:
Расположение идеальное! Завтраки однообразные, но в целом найдете, что поесть. Персонал отличный! В целом отель отличный! Смело могу рекомендовать!
Что не понравилось:
Когда заехали плохо был помыт туалет.
Что понравилось:
Очень хороший сервис ! Очень хороший персонал Bedran & Recep, услужливые ребята , индивидуальный подход ! Еда вкусная , номер чистый ! Отдыхали всей семьей
Что понравилось:
Отличное место расположение, легко найти. Близко к основным достопримечательностям.
Отзывчивый и понимающий персонал, хотя в основном не говорят по русски, проблемой это не было.
Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Шумоизоляция очень слабая, не спасала от шумных соседей, которые просыпались в 4 утра и скандалили между собой.
Что понравилось:
Мы брали 5 номеров на компанию коллег. Отличное расположение, Персонал молодцы и раньше заселили, и когда мы по просили оставить нам пару номеров на продление, продлили без оплаты на 2 часа . соотношение цена/качество просто отлично.
Что не понравилось:
СПА.... заказала массаж за 2 дня ... администратор что-то там на бумажке написал, когда я пришла массажиста не было, по просили через час прийти. в Итоге на не свежих простынях на протертом столе что- то типа массажа ног я получила. потом пока переодевалась еще какая то афро-американка навязывала мне еще массаж. в общем все плохо и организовано и качество ужасное. Хама уже не рискнули брать.Работала только одна сауна. в общем если СПА для вас не важен, то отель отличный...
Что понравилось:
Отличное местоположение. Многие основные достопримечательности в шаговой доступности. В пяти минутах пристань и паром откуда можно добраться до Кадыкей и Принцевых островов. Персонал внимательный, для меня это очень важно! Огромное спасибо Реджепу, Кадиру, Изату и Мазлуму, очень отзывчивые, помогали нам с любым вопросом оперативно.
Что понравилось:
Нам очень все понравилось!!! Гостиница классная в хорошем месте возле метро и трамвай. В гостинице есть и хамам турки и сауны и бассейн. Гостиница не дорогая. Рекомендую всем!!!😍
Что понравилось:
Месторасположения и сам отель!! Персонал отличный!! Особенно на reception!! Recep и Izet просто лучшие!!
Что понравилось:
Мы остались очень довольны!! Персонал на reception выше всяких похвал!! Особенно хотим отметить ребят по имени Recep,Izzet и Mazlum) Они украсили наш отдых и пребывание в этом отеле,любая наша просьба выполнялась молниеносно!) Номера хорошие!! А местоположение вообще идеальное👌🏻 всем советуем!!)
Что понравилось:
У отеля прекрасное месторасположение. Пол трамвайной остановки до парка Гюльхане и полторы до Ай-Софии и Голубой мечети. Очень хороший внимательный и отзывчивый обслуживающий персонал, очень переживающий за хорошее отношение гостей к отелю. Чувствуется, что лично переживают за все что происходит.
Прекрасный СПА с сауной, хамамом, бассейном, турецкой парной и соляной пещерой.( пользование всем СПА для гостей- бесплатно, кроме услуг массажа). Сотрудники СПА русскоговорящие, очень внимательные и обходительные.
Завтрак вполне разнообразный: по 3-4 вида сыра и колбасных нарезок, омлет, яичница, вареные яйца, разнообразные запеканки( с сыром, картофелем, овощами), фрукты, овощи, несколько видов турецких салатом, выпечка, сладости, чай-кофе-соки.
Что не понравилось:
Произошла неприятная накладка с бронированием. Мы забронировали и оплатили трехместный Делюкс. По приезду оказалось, что наш номер то ли не готов, то ли занят и нам предложили разместиться на одну ночь в другом номере (делюкс на двоих) с дополнительной кроватью. Спорить сил не было, т.к. мы приехали поздно вечером с температурящим четырехлетним ребенком. Нам пообещали компенсировать неприятный инцидент бесплатным массажем в СПА на всех. Первая комната, в которую нас поселили оказалась с поломанным унитазом. Ее тут же поменяли на другую. В другой оказался сломан чайник(заменили сразу же) и плохо открывающаяся дверь. Каждый раз чтобы зайти в номер вынуждены были обращаться к персоналу, т.к. ломать дверь лично не очень хотелось, да и у двух слабых женщин с ребенком это вряд ли бы получилось. Стафов на ресепшене замучили напрочь, но парни мужественно старались решить все вопросы.
Бесплатного массажа мы также не получили ( и снова из-за какой-то нестыковки /недопонимания в заказе массажа - предложили только скидку в 50% на второго гостя, коим оказался ребенок). Мы отказались. Попросили в качестве компенсации за первый день поздний выезд. Его также получить не удалось по объективным причинам - в отеле был большой заезд гостей. Но нам предоставили возможность до отъезда пользоваться услугами СПА(душ-бассейн-бани). За это отдельное спасибо менеджеру СПА зоны.
Информация на сайте Букинга не соответствует действительности в части размера номеров. так в информации указано, что номер двухместный Делюкс 26 м кв. по факту он 18 , включая прихожую , санузел и встроенный шкаф. Перемеряла лично, так как персонал отеля меня убеждал , что это такой же номер, как я забронировала и оплатила.
Хотела по всем пунктам поставить 10, но снизила оценку за чистоту в номере. Под кроватями не пылесосят совсем. Фантики, пыль и даже сувенирные 100 TL.
такие приключения конечно же добавляют разнообразия в поездках, но крайне снижают впечатление от достаточно хорошего отеля.
Что понравилось:
Номера идеально чистые. Персонал очень вежливый.
Что не понравилось:
Вид из окна не очень.
Что понравилось:
Светлый, уютный отель. Удобное расположение. Рядом с остановкой троллейбусов.
Есть бесплатный Хамам для гостей отеля. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Очень милый администратор Изет.
Были шумные соседи, мы попросили поменять номер, они сразу согласились и поменяли даже на номер больше.
Что понравилось:
Отличное расположение, хороший завтрак, трансфер до аэропорта
Что не понравилось:
Предложили заселить раньше, но в номер более низкой категории.
Что понравилось:
Расположение отеля очень удобное. Все достопримечательности находятся в шаговой доступности. Персонал приветливый и доброжелательный. Всё очень понравилось! Когда поеду в Стамбул ещё, остановлюсь в этом отеле.
Что не понравилось:
Не хватало выключателя света возле кровати. Это конечно не критично, но было бы неплохо.
Что понравилось:
Отдыхали с подругой с 25 по 30 июня, отель превзошел наши ожидания. Свежий ремонт, чистота в отеле, порядок на ресепшене. Безусловно, одно из лучших расположений в центральной исторической части Стамбула: Айя София, Голубая мечеть, Дворец Топкапы, Цистерна Базилика, Сулимание, Шоу танцующих дервишей, Египетский рынок, прекрасные турецкие рестораны и кафе, где на выбор могут предложить свеже выловленные морепродукты, все это находится в шаговой доступности от отеля. Плюс в отеле бесплатно для проживающих предоставляются прекрасный чистый бассейн, сауна и хамам.
Отдельная благодарность Светлане Брик- русскоговорящему менеджеру по работе с гостями. Прекрасное знание Турции, ее культуры и обычаев, языка, национальной кухни. Человек прекрасной души, очень ответственна и обязательна, доброжелательна и внимательна к просьбам и предложениям гостей. Очень помогла своими рекомендациями и, что не маловажно, умением торговаться приобрести желанные сувениры и подарки.
Огромное спасибо Анастасии, менеджеру по организации работы бассейна, сауны и хамама. Очень тактичная и внимательная к гостям.
В номере достаточно комфортно, ежедневно уборка и замена полотенец, туалетные принадлежности, бутилированная вода, пакетированный чай и кофе в номер для гостей каждый день.
В День рождения гостя от отеля подарок - торт и шампанское! Было очень приятно.
Завтраки довольно разнообразны, много фруктов и сладостей. Своим знакомым однозначно данный отель буду рекомендовать, соотношение цены и качества превосходное.
Что не понравилось:
Массаж и работу женщин в хамаме
Что понравилось:
Очень удобное расположение, внимательный персонал, чисто в номерах.
Что не понравилось:
Очень сильная слышимость, семьи с детьми бегали по коридору и громко разговаривали, мешали спать. Нет надкроватных ламп, неудобно вечером читать.
Что понравилось:
Отель расположен в историческом центре. В пешей доступности от основных достопримечательностей. Для тех, кто не любит много ходить рядом есть остановка трамвая.
Очень отзывчивый персонал. Отдельное спасибо им за помощь в навигации по городу.
Есть спа-центр, который можно помещать по предварительной записи.
Что понравилось:
Месторасположение отличное, в шаге от основных достопримечательностей. Персонал вежливый, услужливый, радует знание русского языка. Чистые номера, уборка каждый день со сменой полотенец, пополнением воды. А хамам, сауна и ароматический массаж просто чудесны! Спасибо хозяину отеля за созданную атмосферу оазиса!
Что не понравилось:
Было бы неплохо, если бы была сушилка для белья.
Что понравилось:
Отель хороший, чистый. Завтрак выше среднего. Можно постараться улучшить завтрак.
Расположение очень удобное. Выйдя с гостиницы, можно за пару минут дойти до трамвайной остановки Серкеджи, на Босфоре или же Гульхане, что бы уехать в сторону Султанахмета, Гранд Базара и тд.
Уборка ежедневная. Персонал очень приветливый и дружелюбный.
Что не понравилось:
Вечером невозможно гулять в районе гостиницы. Очень много попрошаек, днём их не видно, а вот вечером, часам к 22:30, выползают отовсюду.
Что понравилось:
Хороший отель за свои деньги. Уютный номер, вежливый отзывчивый персонал, вкусный разнообразные завтрак.
Отличное расположение, практически все достопримечательности в пешей доступности, а для остальных рядом мармарай (городская электричка), трамвай и босфорские морские трамваи.
На - 1 этаже, маленький бассейн, сауна и паровая комната (бесплатно). Бассейн холодный, в основном предназначен для того, чтобы прыгнуть в него из сауны.
Что не понравилось:
- расположение на карте booking.com не соответствует реальности, ориентируетесь по картам Google!
- грязная вытяжка в номере
- сильная горизонтальная слышимость, реально очень хорошо слышен работающий телевизор в соседнем номере, храп и разговоры соседей.
Что понравилось:
Расположение шикарное, чистые и уютные номера, приветливый персонал, бесплатный хамам и бассейн, вкусные завтраки.
Что не понравилось:
Тонкие стены и слабый интернет
Что понравилось:
Хороший завтрак, много фруктов, есть русскоговорящая девушка-официант. Отель не убитый. Отель находится в отличном месте! Самые главные достопримечательности в 5-10 минутах хотьбы. Рядом есть остновка трамвая,который курсирует по исторической части. Рядом пирс, с которого можно уплыть в любую часть города и на Принцевские острова в том числе. Рядом с отелем есть остановка автобуса Hop On Hop Off, туристическое агентство (где можно купить за 10 евро трансфер в любой аэропорт, правда приезжают всегла с опозданием). Для лентяев есть русский канал.
Что понравилось:
Администратор Kadir Mazlum очень приветливый.
Отличное расположение отеля. 5 минут до исторических достопримечательностей.
Что не понравилось:
В отеле шёл ремонт, запах в вентиляции иногда был ужасный.
Что понравилось:
Лучше расположение трудно представить. Не смотря на то что в 10 метрах трамвай, его вообще не слышно. Отель находится как бы за углом от трамвая. Все Рядом, гуляй пешком.
Что не понравилось:
Попросил бутылку воды , в номере закончилась, предложили пойти купить в магазине. О заселении раньше времени не может быть и речи. Администрация говорит что все занято, однако я уверен что это не так.
Что понравилось:
Отличное местоположение! Номера новые, чистые, сантехника новая, все работает на "отлично".В 5 минутах парк Гюльхане и остановка трамвая. Мы были в начале апреля и в парке проходил фестиваль цветов - очень красиво!Собор св.Софии и музей Топкапы все в шаговой доступности, что очень удобно. Советуем идти утром , когда еще мало туристов. Потом, толпа!
В отеле отличный хамам, парная и небольшой бассейн. Ребята там работают профессионалы! За что им отдельное спасибо! Завтраки очень сытные,кофе на любой вкус. Кто-то писал, что йогурта нет - есть! Фрукты, овощи, все что хотите, салаты. Голодными мы не уходили. Не надо бегать к 8 утра, приходите в 10 и все будет на столах! Уборка номеров выше всяких похвал. Да, слышимость в номерах хорошая. Но, то ли соседи попались внимательные друг к другу, по ночам было тихо. Да, под окнами отеля проходит трамвайная линия, нас он не беспокоил. В номерах индивидуальный кондиционер и сейф. Есть чайник, чайные принадлежности, чай, кофе, вода, сахар пополняют каждый день бесплатно. Все что нужно для отдыха, все было предложено. Друзьям посоветую только этот отель! Успехов и процветания!
Что не понравилось:
нет такого
Что не понравилось:
Освещение в номере
Что понравилось:
Отличное расположение, близко ко всем достопримечательностям. Отзывчивый персонал. Все очень понравилось.
Что понравилось:
Отличное расположение отеля , в пешей доступности ко всем достопримечательностям Стамбула. Номера не слишком большие, но кто приехал в Стамбул для прогулок это не важный момент. Удобная кровать и хорошая уборка в номерах. Отзывчивый и доброжелательный персонал в хамаме и отеле. Шикарный хамам, бассейн, сауна. После пеших прогулок очень хорошо приводит в тонус ваши ноги))) Внутри очень комфортно. Тайский массаж на 10 баллов. Отдельное спасибо Лене и Фатиху которые рассказали обо всех услугах, посоветовали какой массаж взять, отнеслись ко всем моим пожеланиям с пониманием, напоили чаем))) Советую взять полный комплекс услуг и вы будите очень довольны. Цены на много дешевле чем в Москве ) Если вернусь в Стамбул, то обязательно остановлюсь в данном отеле.
Что понравилось:
завтрак очень хороший, не знаю кто пишет что плохой - вы хоть указывайте что именно плохо.
разнообразно, вкусно, даже если приходишь почти в 10 утра - есть всё!!
хотелось разве что соков вкусных добавить, ))
звукоизоляция и правда не самая лучшая - слышно было громкие разговоры за стеной ночью, трамваи тоже, но тут - везде в старом городе так будет.
делюкс шикарен - большой, крутая ванная, панорамные окна.
за такие деньги - подарок! (за 3 ночи заплатили 13 тыс)
Что не понравилось:
не понравилось что хамам работает только если покупаешь какие то услуги массажа, очень холодный бассейн, соответственно в спа-зоне только сауной пользоваться удаётся :) но она просторная и горячая.
Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля, остановка трамвая и станция метро в 200 м,, все достопримечательности в пешей доступности, рядом кафе, рестораны. Отель новый, все очень чисто и красиво. Очень удобная кровать. Большой бассейн, в котором можно поплавать после прогулки по городу.
Что не понравилось:
Прохладно в номере, т.к. на улице похолодало, а отопления нет, кондиционер не работал на обогрев. Прохладная вода в бассейне. Нет осветительных приборов над кроватью, только общий свет.
Что понравилось:
Расположение, все в пешей доступности, много ресторанов вокруг, рядом выход к Босфору и трамваю. Номера чистые, Уборка и смена полотенец каждый день. Комфортная кровать и постельное белье. Посещали бассейн, сауну, за доп плату можно было посетить хамам с различными процедурами. Очень приятный бонус в конце дня. Персонал приветливый, особенно Ohran. Халаты в бассейн выдают по просьбе. Завтраки нормальные, но не обновляются, поэтому чем раньше пришёл, тем вкуснее поел.
Что не понравилось:
Расположение, как +, так и -, потому что очень шумно. Наш номер выходил на трамвайную линию, но есть номера, выходящие во двор. Уточняйте при заселении, если чутко спите. Окно открывается настежь и это небезопасно при проживании с детьми. Плохая шумоизоляция, слышен даже храп соседей. Также в соседнем номере курили и запах проникал в наш номер, персонал не мог повлиять на этот факт, Сигнализация не срабатывала, штрафы, наверное, не предусмотрены. Это также и неприятно и небезопасно
Что не понравилось:
Был неприятный запах в номере...
Что понравилось:
Было очень здорово!! Встретили как родных! Всё рассказали, показали, устроили нужные поездки! Огромное спасибо Сулейману за теплое отношение, профессионализм и отзывчивость! А какой спа в этом отеле - просто прелесть! Расположение - в 10 минутах спокойным шагом до площади Султанахмет, рядом замечательный парк. Спасибо! Рекомендуем!
Что не понравилось:
Слышимость в номерах, но по описаниям во многих отелях схожая проблема.
Что понравилось:
Удачное расположение, приветливый персонал, отель чистый, постельное белье свежее, хамам понравился. В картах лучше указывать Samil hotel, так как геопозиция указана неверно.
Что не понравилось:
Скромный завтрак, но голодными не остались. Замок в номере плохо работал, приходилось каждый раз закрывать дверь с размаха, что скорее всего, не нравилось нашим соседям.
Что понравилось:
Свежий номерной фонд, просторные широкие номера, сначала заселили в один номер на 4-м этаже, вроде все хорошо, но появился запах канализации! Обратились в рецепшн и удивительный Сулейман великолепный сразу решил вопрос, переехали в другой и ещё больше номер, с мини- джакузи , огромными окнами -угловой номер! Все есть в ванной, в номере чайник кофе чай! Кондиционер включили на тёплый воздух и не мёрзли) отличное спа - с удовольствием посидели в сауне, бане, соляной комнате и отмылись в хамаме, все дают, в бассейне Вода отменная, а какой нам заварили чай- просто вкусненько! Спасибо за отличный отдых! В следующий раз только в этот отель!
Что не понравилось:
У нас заедала дверь, но это меееелочь, ее так же быстро решали) и затраки пока очень простые, но думаю это временно, тк отель только набирает обороты
Что понравилось:
Отель очень свежий. Всё в рабочем состоянии. Ничего не поломано. Очень дружелюбный персонал, Когда улетали попросили проверить вес чемоданов. Ребята отнесли в соседний магазин, взвесили, принесли обратно. Отдельное спасибо Сулейману за превосходное знание русского языка и помощь в решении всех возникающих проблем. Хороший большой бассейн (примерно 9х5 м), хамам и сауна бесплатно. Массаж и СПА процедуры делают на совесть. Ходили каждый день.
Почему то на картах МАПС отель позиционируется рядом ж.д. путями, хотя находится в соседнем квартале. Трамвай слышно только если специально прислушиваться.
Что не понравилось:
Завтраки разочаровали. Соки сильно разбавлены, нет йогуртов. Хотелось бы 1-2 горячих блюда (омлет или какие нибудь сосиськи) Зато сыры неплохие 3-4 вида. Много разных салатов.
Нет стаканов под зубные щётки. Очень неудобно, всё лежит на раковине.
Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал! Сулейман - просто идеальный пример менеджера: компетентный, любезный, терпеливый, с хорошим чувством юмора!!
Отель прекрасно расположен - все основные достопримечательности рядом, трамвайные остановки в паре минут ходьбы. При этом довольно тихо. Рядом много кафе и магазинчиков.
Хороший спа с бассейном - после дня прогулок или просто в прохладную погоду там можно с комфортом провести время. Массаж и пилинг тоже были сделаны на достойном уровне
Номера удобные, новые, свежее постельное белье; есть сейф, тихий холодильник; чайник, чашки, чай-кофе-сахар
Что не понравилось:
Звукоизоляция номеров: такое впечатление, что стены из картона (
Нет полотенцесушителя в ванной - мало того, что там прохладно, но где сушить купальники после бассейна?? Не помешали бы и полочки в душевых кабинках
Завтрак несколько удивил: большой выбор овощей - вкусных! Но практически нет ничего мясного - один вид колбасы и все. Горячих блюд тоже нет: ни каш, ни омлетов. Йогурта или айрана тоже нет!! Фрукты одного вида. Кофе только растворимый! Зато чай отличный!!!
Что понравилось:
Понравился хаммам с бассейном. Очень удачно расположен относительно всех достопримечательностей, несложно найти. Хороший Wi-Fi, который ловит по всему отелю. Мягкая и удобная кровать в номере.
Что не понравилось:
Тонкие стены - было слышно как разговаривают в соседнем номере, если вам не повезло - то возможно под вашими окнами будет ездить трамвай (но это меньшая проблема, движение не очень активное, спать трамвай не мешает).
Что понравилось:
Нам понравилось, расположение,всегда улыбчивый и вежливый персонал, возможность доставки еды в номер
Что понравилось:
Расположение отеля рядом с трамвайной остановкой , легко и удобно добираться до исторических мест , многие из которых в пешей доступности.
Что понравилось:
Место расположения хорошее
Что понравилось:
Местоположение
Что понравилось:
месторасположение
Что понравилось:
расположение.
Что понравилось:
Нам очень помог юноша, который вечером отнес наши чемоданы, а утром вызвал нам такси и посадил в него. Спасибо людям, которые стараются помочь.
Рядом много дрстопримечательностей, кафешек и магазинчиков.
Что понравилось:
С виду очень удобный отель, хорошее местоположение, номер был делюкс. На первый взгляд номер чистый, пока не заселились. Персонал милый и все выполняет. Еда обычная, голодными не будете, обычный турецкий завтрак.
Что понравилось:
отличное месторасположение для желающих осмотреть основные достопримечательности города. Все в пешей доступности.
Что понравилось:
Месторасположение отличное, все рядом.
Что не понравилось:
Очень шумно, рядом расположена дорога. завтрак очень примитивный. Туалет не могли починить 4 дня! Ресепшн очень грубый! комнаты грязные, ковры в том числе! в бассейне была ледяная вода, а сауна была выключена.
Не советую никому этот отель. Абсолютно не стоит своих денег.
Что понравилось:
Хорошее расположение: все достопримечательности Стамбула в шаговой доступности
Что не понравилось:
Множество косяков в ремонте, не супер расторопный персонал, который (за исключением reception) не говорит по-английски, довольно шумно. Кровать была ровно на 180 - думаю, людям чуть выше будет менее комфортно. Медленный wifi
Что понравилось:
месторасположение и персонал
Что не понравилось:
номер грязный
Что понравилось:
Персонал гостеприимный
Что не понравилось:
Качество завтрака в отеле 4**** должно быть гораздо лучше.
Спа оценили на 3 по пятибальной
Что понравилось:
За свою цену отель неплохой. Расположение шикарное
Что не понравилось:
Размер номера заявленному не соответствует. В номере не было мыла. Просьбу принести мыло не выполнили.
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
ужасный шум в номерах с дороги. Грязное замызганное, с не оттирающимися пятнами ковровое покрытие во всех номерах и коридорах…это ужас, это неприятно, поменяйте его скорее!!
Что не понравилось:
не рекомендую брать первый этаж, так как с утра слышно, как двигаются стулья в ресторане. Это реально напрягает) Расположение хорошее.
Что понравилось:
Хорошее расположение.
Что не понравилось:
Отсутствие шумоизоляции, маленький номер, отвратительный интернет (практически не работал).
Что понравилось:
Персонал приветливый. Месторасположение удобное. В пешей доступности Топкапи, Грандбазар и Египетский базар. Рядом метро, много магазинчиков.
Что не понравилось:
На русском языке говорят только уборщицы. Слышимость ужасная, стены, видимо, картонные. Особенно весело когда в туалете льется вода по трубам всю ночь, За окном стройка и трамваи. Завтрак одинаковый каждый день.
Что понравилось:
Отличное расположение и доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Это совсем вообще никак не соответствует четырём звёздам. Даже на 3 не тянет. Обычный номер, ничего примечательного. Ванная комната усосана в хлам и в ней нет вообще ни одного крючка для полотенец. Более того, купальные принадлежности вообще не где сушить. Спа зона оставляет желать лучшего - только бассейн можно назвать нормальным. Сауна, парная и хаммам - совсем не соответствуют цене за сутки.
Что понравилось:
удобное расположение у историческом центре
Что не понравилось:
на фото выглядит все гораздо лучше чем на самом деле. номер как будто был прокурен, в туалете элементарно нет крючков и вешалок, при заселении номер плохо убрали, завтраки быль не очень
Что понравилось:
Хороший завтрак, есть сауна, хорошо расположен, вполне удобные подушки и матрас
Что не понравилось:
Стены из картона - слышно абсолютно все, что происходит у соседей. Часто в номере пахло сигаретным дымом. В целом всё выглядит потрёпанным и уставшим, лампы моргают при выключеннии, сантехника болтается, слив в туалете иногда не перестает течь
Что понравилось:
завтрак обычный , ни чем не примечателен , не разнообразный , выбор невелик , не особо понравился)
Что не понравилось:
не могу ответить , обычно не ем то , что предлагалось , хотелось бы творог или йогурт натуральный без вкусов .Для чего соленые продукты на завтрак ?оливки, маслины, всякая дребедень? и почему нет чайных ложек?
Что понравилось:
Персонал отеля очень приветливый, отзывчивый. Расположение хорошее. Завтра неплохой. В номер предоставляют шампунь, бальзам для волос. Каждый день убирались, меняли полотенца и приносили новую бутылку воды на 1 чел.
Что не понравилось:
Персонал СПА не очень приятный. Номер на фотографии большой, в живую намного меньше. Стены очень тонкие, слышно было как соседи чихают. В номере не предоставляют халаты, зубную щетку, пасту. Очень дорогое такси 500 лир до нового аэропорта, когда на улице можно поймать желтое такси и поехать по счетчику, выйдет намного дешевле.
Что понравилось:
отель чистый уютный. симпатичные номера. приветливый персонал. бассейн тоже красивый . но не сходили ни разу , завтраки нормальные. массаж тайский отличный, правда хамам не поняла. он холодный..
Что не понравилось:
вместо люкса заселили в маленький делюкс. и два дня добивалась, чтобы переселили в наш люкс, на третий день заселили. обещали вернуть разницу- не вернули. предложили массаж бесплатный , но не сделали (забыли про предложения), трансфер предложили, но просто скидку сделали, по цене обычного такси. 🤦🏻♀️. тот кто предлагал, забыл предупредить остальных. поэтому заново надо было договариваться. короче заплатили за все, а разницу за номер не вернули. всего надо было добиваться.
Что понравилось:
Удобное расположение.
Персонал пытался быть приветливым.
Завтрак нормальный.
Помогли с вызовом такси , давали дополнительную воду бесплатно.
Что не понравилось:
В номере было очень холодно.
В ванной тоже очень холодно.
Обещанные халаты не предоставили.
Что понравилось:
единственным и главным плюсом отеля является его место расположение и приветливый персонал.
Что не понравилось:
ранее в отзывах я читала, что в отеле плохая шумоизоляция, но она не плохая ее просто нет, совсем. настолько ее нет, что каждое слово соседей слышится так будто нет стен совсем. про спа, отдельно хочется отметить: вода в бассейне очень холодная, сауна холодная, но главное не это: в раздевалках в душе девушки работающие в массажном кабинете оставляют свои вещи, так будто ты к ним пришёл домой мыться: тут и резинки для волос, нижнее белью, станки для депиляции. про завтраки: завтраки обычные, ничем не примечательные, но главное в омлете длинющие черные кудрявые волосы. ужас!!!
Что понравилось:
в центре старого города, все в пешей доступности
Что не понравилось:
не работала сауна, был холодный Басейн, при заезде слетела наша бронь., хотя у нас была оплата на месте и мы заказывали трансфер
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
холодно в общих помещениях бассейн холодный спа на 3
Что понравилось:
расположение и персонал
Что не понравилось:
Далеко не 4 звёзды, максимум 2. Старые, грязные номера в которых не приятно находиться, ковралин весь в пятнах, мебель с трещинами, сантехника в ужасном состоянии с пятнами и разводами. В номере нашла 2 клока волос.
+ ужасная слышимость, вместо стен картон и огромная щель между полом и дверью в номер. попросили поменять номер, спасибо персоналу поменяли на более свежий и чистый номер (был без ковралина и уже считай чище)
Абсолютно не стоит этих денег.
Спа зона - это кошмар!, та же грязь везде, люди приходящие с улицы, которые ходят в обуви и уличной одежде там, где ты ходишь босиком, клиенты с улицы ведут себя громко, не соблюдают простые правила гигиены.
О расслаблении и речи не идёт))) там просто брезгливо находиться.
Завтрак - так себе и если придёте к 9:30 то есть уже нечего, ничего не докладывают, посуды не хватает (но это были январские праздники и было конечно много народу)
Повелась на предыдущие полож отзывы, которые вообще не соответствуют отелю((
Единственный плюсы этой гостиницы - это расположение и ребята, работающие на ресепшн, которые помогут в любом вопросе и пойдут к вам на встречу.
Спасибо им.
Мы выдержали ровно 4 дни и переехали в другую гостиницу, которая была все те же 4 звёзды и по той же цене. но разница колоссальная.
Что понравилось:
все познается в сравнении и потом, пару дней спустя, мы поняли, что все очень неплохо. 1-в целом-нормальный завтрак, он не роскошный, но довольно обильный, аккуратный, за этой зоной следят внимательно. 2-персонал готов помочь, всегда внимательно слушал и оказывал поддержку, 3- меняли белье каждые два дня, очень порадовали! 4- всегда хорошо убирали, кроме первого дня заезда, 5- удобная кровать
Что не понравилось:
1-ледяной бассейн, просто ледяной. хорошо работала только сауна, хамам был очень прохладный, волосы на бортиках бассейна 2 -звукоизоляции нет, ходили к соседям после 23.30 просили убавить громкость телевизора, 3- ковровое покрытие на полу не выдерживает никакой критики-оно убито, 4-постельное белье хоть и видно, что стираное и выглаженное-в пятнах. 5- подтекал унитаз, нужно следить и передергивать слив несколько раз, прям стоять над ним. 6- нет светильников у изголовья кровати-нонсенс для типа 4*
Что понравилось:
Персонал работает отлично. Отель расположен близко к остановкам трамвая и Мармарая. Основные достопримечательности в пешей доступности. Приятный бонус - бассейн и хаммам (бесплатно). Завтрак вполне достойный.
Что не понравилось:
Картонные стены в буквальном смысле. Было слышно каждый звук в соседних номерах. Приходилось ходить к соседям и просить быть потише, но не потому, что они вели себя громко, а потому что звукоизоляция отсутствует совсем. В номере чисто, но мебель уже весьма побита, требует обновлений. Сантехника местами изношена. Все это в совокупности создает впечатление некоего упадка.
Что понравилось:
Удобная кровать и подушка. Местоположение отлично
Что не понравилось:
Очень скромные завтраки. Сходили два раза больше не пошли.
Номер очень маленький и туалет тоже очень маленький.
Ковровое с историей в виде пятен. В целом очень по-турецки номер.
Если вы хоть немного рассчитываете на уровень сетевых отелей (редиссон, холидей инн), то будите разочарованы.
Что понравилось:
Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь, ответить на вопросы.
Месторасположение между двух трамвайных остановок, 10 мин пешком до площади Султанахмет, рядом много кафешек и ресторанов.
Что не понравилось:
В номере в ванной была ободрана обивка раковины, плохо работал дозатор жидкого мыла, либо его не пополняли. Банный комплекс в 6 вечера был полностью выключен, пришлось ждать 30 мин, что бы хотя бы немного нагрелась финская сауна. Хамам не работал.
Что понравилось:
Очень хорошее расположение. На завтраке были фрукты и овощи, омлет, колбаса, сыры и оливки. В номере чайник. Вроде бы неплохо убрано, но ковёр в номере всё-таки старый и грязный
Что не понравилось:
Интернет ужасного качества. Телефон вроде бы подключился, но связь постоянно рвалась, подключаться по Zoom неприятно. Ноутбук подключить практически невозможно - постоянно обрывается. Скорость низкая. На жалобы с проблемой с интернетом - разводят руками и обещают перезагрузить роутер. Бесполезно.
Отвратительная шумоизоляция. В номере слышно разговоры соседей, шум пылесоса при уборке в любых номерах на этаже, шум от улицы, детские крики соседей или в коридоре - всё у вас в номере.
Нормальный, но однообразный турецкий завтрак. Больше двух дней надоедает. Кофе на завтраке в машинке - дешевый растворимый порошковый.
Коробка с масками на reception всегда пустая, на завтраке много людей, все столы заняты, все гости без масок.
В день выезда вдруг на нас обратил внимание "менеджер Сулейман", навязчиво лез здороваться за руку, помог принести чай на завтраке, но при checkout очень настойчиво просил, чтобы я запустил и дал ему приложение Booking. Зачем это - объяснить не мог, говорил что нужно для какой-то скидки. Поэтому есть ощущение, что некоторые отзывы появились не без навязчивой помощи "Сулеймана".
Что понравилось:
Ничего не понравилось, кроме его местоположения и персонала который делает все возможное чтобы хоть как то продать услуги данного отеля.
Что не понравилось:
Отель требует ремонта. Настолько обветшавшего отеля я не видел уже давно только в Китае причём там это действительно твёрдая двойка либо вообще отсутствия звёзд
Что понравилось:
Отель действительно не плох. Однако заявленных номеров площадью 26 кв.м. нет, номера не более 15 м. Слышимость- жуткая ( с соседями словно лежишь в одной кровати). Зона бассейна- нормально, но в хамам не зайти: спертый воздух, запах плесени. Номера в целом чистые, уборка на отлично. Не придираюсь, пишу объективно. Переселились в люкс- там действительно площадь номера соответствует. И кстати, халаты предусмотрены только для таких номеров, хотя в описании заявлено, что они есть. А так- местоположение очень хорошее, рядом Босфор. Для прогулок супер!
Что понравилось:
Отель неплохой, находится в ТУРИСТИЧЕСКОМ центре Стамбула. Очень приветливый и дружелюбный персонал, им отдельный плюс!!! В любую смену есть русскоговорящий администратор.
Пешая доступность до набережной, Голубой мечети, Айя София и прочих достопримечательностей. Рядом куча небольших туристических магазинов и туристических кафе. В этой части города вы увидите все основные достопримечательности, но не прочувствуете сам Стамбул- все же тут очень сильно все про туризм, "рынок" и совсем не ощущается настоящая жизнь современного города, соединяющего в себе современность и историю.
Что не понравилось:
Во-первых, очень большая слышимость в номере, ощущение что соседи сидят и разговаривают в твоем номере.
Во-вторых, в отеле есть спа-зона, но при этом в номере нет халатов. ТО есть нужно идти в своей одежде и переодеваться непосредственно в зоне спа, что не совсем удобно.
В-третьих, в номере стоят лишь бумажные стаканы, и бокалы для вина, нам выдали по запросу в первый день, но на следующий день, после уборки их забрали и больше не вернули, хотя мы просили несколько раз.
ну и последнее, это завтрак- тут многие пишут, что он прекрасен, но мы к сожалению этого не заметили((((достаточно однообразный, не меняется совсем: омлет, вареное яйцо, помидоры, сыр. По сути вариант завтрака сносный, особенно если едете на 2-3 дня, но точно не ВАУ эффект.
Что понравилось:
Местоположение отличное. В Стамбуле не первый раз. Этот район исторический , есть что посмотреть. До главных мечетей, цистерны и дворца Топкапы минут 7-10 пешком.
Завтраки стандартные, шведский стол. Слышали, что из-за короны в других отелях с завтраками плохо.
Бассейн, турецкая баня и сауна работали до 8:00 pm всвязи с карантином.
Вода/чай/кофе в номере каждый день.
Что не понравилось:
Несколько раз связывалась с отелем до поездки на предмет работы хаммама, в том числе накануне. Говорили, что все доступно и работает.
По приезде обнаружили, что хаммам сломан уже не первый день. В наши дни его так и не починили. А это был один из ключевых критериев выбора отеля
Кровати в номерах Делюкс очень узкие, и короткие, ноги свисали.
В ванной обнаружили пустые бутылки шампуня от предыдущих гостей.
Халаты не предоставляют, ссылаясь на то, что они только для люксов. Или если мы закажем спа. При неполной загрузке отеля могли бы и предоставить )
Что понравилось:
Хорошее месторасположение, приветливый персонал, неплохой завтрак.
Что не понравилось:
Номер довольно старый уже, окно было сломано (не было возможности его закрыть), тк улица довольно шумная, мешало засыпать. Позвонили на ресепшн, попросили помочь, сказали ок, сейчас подойдут, но так никто и не пришёл. Необходимо обновить сантехнику и ковровые покрытия. У нас в ванной у раковины были оторваны панели, в душе лейка вылетала из шланга. Итог - не стоит своих денег совсем.
Что понравилось:
Бассейн, хамам, сауна, очень отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Отсутствие халатов в номере
Очень мягкие матрасы на кроватях
Что понравилось:
расположение отеля одно из любимейших мест в городе! очень порадовало SPA, второй ключевой параметр при выборе этого отеля. к сожалению в пандемию достаточно рано его закрывали, при отдыхе осенью/зимой огромный плюс возможность погреться)
Что не понравилось:
слышимость к сожалению основная проблема этого отеля. достаточно однообразный завтрак, но голодными вы точно не останетесь. также были трудности с сантехникой, но менеджер отеля очень оперативно реагировал на наши замечания и просьбы. за что большое спасибо.
Что понравилось:
Из +
1. Месторасположение
2. Нормальные завтраки
3. Уборка в номере каждый день
Что не понравилось:
Из -
1. Плохой wi-fi
2. Пару раз не было воды
3. Очень неприятным оказался тот факт, что сотрудники отеля «зарабатывают», предлагая организацию трансфера. Мы ехали впервые в Стамбул: прилет был поздний. Я списалась с отелем, чтобы спросить, как добраться. Мне предложили организовать трансфер за 40$ в одну сторону или 65$ туда и обратно. Мы взяли в обе стороны. Когда приехали в отель на микроавтобусе (в нем были мы одни), нас попросили оплатить трансфер только наличными и туда и обратно сразу. Мы оплатили. При выезде за нами приехало обычное такси, которых полно в городе, и хорошо, что муж додумался спросить, кто должен будет платить, потому как таксист сказал, что мы. Пошли разбираться на ресепшен. Они кому-то позвонили и потом заплатили таксисту сами. Но в итоге по счетчику до аэропорта стоимость проезда оказалась в два раза ниже.
В аэропорту было куча муниципальных такси. Так что не заказывайте трансфер у отеля.
Что понравилось:
Персонал, готовый всегда помочь и подсказать. Неплохой спа. Хорошее расположение
Что не понравилось:
Проблема с восполнением завтрака, постоянно чего-то не хватало, оперативность хромала. Порой не хватало мест, чтобы присесть. Очень плохая звукоизоляция в номерах, как с улицы так и между номерами.
Что понравилось:
Месторасположение
Чистота в номерах
Вежливый и внимательный персонал
Что не понравилось:
Забронированные номера Де Люкс 26м кв. оказались стандартами метров по 15 максимум . После долгих разговоров пообещали на следующий день переселить в Де люкс , который оказался таким же 15 метровым стандартом. По итогу мы смерились с этим и остались в своем номере. В виде компенсации предоставили бесплатный трансфер до аэропорта .
Что понравилось:
Понравилось расположение в самом центре города. А также в отеле не плохая спа зона.
Что не понравилось:
Начнём с того что нас заселили в номер на первом этаже, где не закрывалось окно и было очень шумно из-за трамвая. Мы попросили поменять номер, и персонал пошёл нам на встречу. Но, когда мы ложились спать, то мешал шум от телевизора в соседнем номере, как впрочем и другие звуки(как-будто и нет стены вовсе). Стены сделаны без шумоизоляции. Уборка номера хуже некуда.( банально доходит до того что не могут без просьбы добавить мыло в ванной, помыть раковину).Случались перебои с горячей водой...
Что понравилось:
Очень удобное местоположение. Достопримечательности все рядом, трамвай, автобус,метро тоже под боком. Персонал очень достойный. Завтраки скудные,особо не наешься. Если путешествуете на машине , то поставить ее возле отеля будет некуда. Для проезда транзитом через Стамбул отель подходит.
Что не понравилось:
Звукоизоляции ноль. Слышны малейшие звуки соседних номеров.
Спа в отеле почти не функционирует.
Что понравилось:
Можно посетить бассейн, сауну, хамам и турецкую баню. Завтрак неплохой. Персонал дружелюбный.
Что не понравилось:
Очень плохая шумоизоляция. Слышно как храпят соседи, как вибрирует их телефон. Соседский душ шумит как боинг на взлетной полосе.
Что не понравилось:
Вид из окна просто ужасен, номер 307. При заселении просите номер с видом на другую улицу. Так же ночью было шумно из-за строительных работ напротив
Что понравилось:
Хорошее расположение, приятный персонал, неплохой ремонт.
Что не понравилось:
Завтрак ели один раз за 5 дней. Очень маленький выбор, и в целом не вкусно. Кофе отвратительный, из автомата. В ванной комнате постоянно были слышны странные звуки, как-будто под потолком бились птицы в клетке. На 5й день мы поняли, что это какое-то шуршание воды, но было дискомфортно. Мы просили тихий номер, в итоге нам дали номер с видом на стройку, которая, кстати, не особо шумела, но вот соседи - шумели еще как. Звукоизоляция в отеле очень плохая. Интернет ловил так-себе, но ловил.
Что понравилось:
Приветливый персонал
Что не понравилось:
Нет шумоизоляции вообще.
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Предоставили номер меньшей площади, чем мы бронировали. По запросу не был предоставлен утюг. Со стороны двора отеля строят новый отель. Стройка и шум начинались очень рано, до 8 утра.
Что понравилось:
Кровать удобная, если брать угловой номер, то он достаточно просторный. Местоположение гостиницы удобное, рядом много хороших кафе, где можно покушать, до достопримечательностей можно дойти пешком.
Что не понравилось:
При заезде были серые полотенца, сливной бачок в туалете сломан, который починили только к вечеру. Шумоизоляции нет, завтраки посредственные.
Что понравилось:
Размещение суперрр
Что не понравилось:
Маленькие номера, скудный завтрак
Что понравилось:
Хорошее месторасположение, все близко.
Что не понравилось:
В номере было накурено. Вообще отель тянет максимум на три звезды, не больше
Что понравилось:
Отдыхали в этом отели,всё понравилось,кроме завтраков
Что не понравилось:
В СПА были люди,можно сказать с улице всех созывали,в Хамаме голые мужики,которых мыли массажистки
Что понравилось:
😌Начнём с плюсов .
На ресепшене в отеле все вежливые ,номер чистый ,завтрак обычный.
Администраторы , в частности Ильхан ,Бедран,Ферхат старались сделать все возможное ,чтобы наш отдых был комфортным .
Ильхан нас всегда консультировал,помогал в изучении окрестностей ,подсказывал заведения ,куда ходить поесть 👌Спасибо за его помощь и поддержку.Так получилось ,что я отравилась в одном из соседних заведений ,и сутки очень плохо себя чувствовала .Ребята всегда были на связи ,нашли в Стамбуле овсяную кашу ,и еду ,которую можно при отравлении ,это неоценимая поддержка 👌
Что не понравилось:
😞 Минусы .
- Трансфер от аэропорта мы ждали 40 минут . Будьте к этому готовы .Нас не было в списках у парня ,который организовывал трансфер .И если вы не знаете язык (eng/tur), то будет сложно .
- Бассейн и сауна .Абсолютная антисанитария .Будьте готовы к тому,что пока вы будете в бассейне ,будут заходить люди с улицы ,БЕЗ сменной обуви ,в верхней одежде .И там ,где вы будете ходить босиком ,они от обуви оставят следы .Персонал сауны ходят также ,как и мимо прохожие ,в ботинках без бахил .
- Пока мы отдыхали в сауне ,к нам зашёл парень с ресепшина ,и начал просить номер телефона,для того чтобы после его работы мы могли встретиться - как считаете это нормально ? После этого он начал ещё нас оскорблять за то что мы ему отказали ! Это конечно просто шок !!!!мы всю ночь перед вылетом боялись спать ,думая что он не оставит нас в покое !
- К сожалению ,наша поездка оказалась неудачной ,потому что полноценно расслабиться и почувствовать себя в безопасности нам не удалось .
Что понравилось:
Хороший завтрак
Что не понравилось:
Сильная слышимость от соседнего номера
Что понравилось:
Хороший завтрак
Что не понравилось:
Отсутствие звукоизоляции
Что понравилось:
Местоположение, завтрак, близость основных достопримечательностей, Балкан локантси (еда дешевая и вкусная). Возможность посещать сауну и бассейн.
Что не понравилось:
Работа персонала, качество уборки, звукоизоляция, плохой сток в душе.
Банный комплекс фактически отдан на откуп офуевшей массажистке и ее импрессарио, которые водят возможных клиентов прямо с улицы в верхней одежде и обуви показывать банные удобства, в упор игнорируя жильцов отеля, которые в купальных костюмах и босиком. Размер номера меньше заявленных 26 м2.
Что понравилось:
Очень хорошее расположение: все основные достопримечательности буквально в паре шагов. Множество кафе и ресторанов поблизости. Чистое постельное белье.
Что не понравилось:
Некоторые номера очень грязные: ковер, мебель и занавески в пятнах. Волосы на сантехнике. На полотенцах тоже присутствуют пятна ржавчины.
Что понравилось:
Расположение прекрасное. 10-15 минут до главных достопримечательностей, порта, моста, ж/д станции. Большой выбор ресторанов
Что не понравилось:
1. Скудный завтрак. Вроде выбор есть, но есть практически нечего. Сыр и омлет невкусные. Кофе ... Овощи со вкусом духов
2. Состояние номера. Липкий пол в ванной (в момент заселения), палас просто в ужасном состоянии, есть подозрение, что кто-то живет в вытяжке.
В душевой также не хватает полочки (некуда поставить/положить мыло, губку, шампунь и т.д.)
3. Могут быть проблемы с проездом на такси, т.к. подъезда к ним нет, либо он сложен и водители не могут разобраться с навигацией
Что понравилось:
Очень удобное расположение в центре рядом с трамваем, неплохие завтраки.
Что не понравилось:
Убирали номер так себе, не всегда меняли полотенца-оставляли мокрые, около бассейна мало места чтобы положить своё полотенце. Честно говоря, общее впечатление, что дороговато для такого отеля. Плюс бронировали номер с двумя кроватями, поселили в номер с одной большой и поставили вторую кровать, было тесно в итоге. В номере не было ни одного стула, только какой-то пуфик.
Что понравилось:
Местоположение отличное! До всех достопримечательностей можно добраться пешком за несколько минут !
Что не понравилось:
Сантехника в номере убитая и грязная! Убирают отвратительно ! Полотенца грязные ! Шумоизоляции номеров нет вообще , в соседних номерах говорили не громко, а слышимость как-будто в твоём номере говорят! Ковролин в пятнах!
Что понравилось:
Расположение прекрасное для туриста. До причала, Галатского моста 5 минут ходьбы. Рядом знаменитые базары, Айя-София, мечети. Все в пешей доступности. Много кафе, магазинов, трамваи чтобы добраться, если кто не любит пешие прогулки. Очень удобно.
Что не понравилось:
Проживали в отеле в октябре 2019. Высокая цена за самый стандартный номер. Забронировали номер Делюкс - это лишь название. Были разочарованы. Маленький номер. Душевая кабина настолько крохотная, что там нет ни одной полки чтобы поставить шампунь для удобства, там развернутся сложно.
Выбирали Отель по отзывам , все хвалили завтраки и общую атмосферу. Завтраки скудные, даже стандартные блюда порой было невозможно есть, ассортимент один и тот же. Wi-fi работает неплохо в лобби, в номере интернет был крайне медленный. Ночью, когда все спали , скорость была хорошая.
Заселились в день рождения, хотелось бы получить какой-нибудь презент от администрации отеля. Но этого не случилось.
Было бесплптное посещение бассейна с 10.00-12.00, спа услуги достаточно дорогие, о качестве сказать ничего не можем, не пользовались. Так как боялись разочароваться ещё раз.
Что понравилось:
Завтраки хорошие, свежие сезонные фрукты и овощи, большой ассортимент сыров, колбасных изделий. 3 горячих блюда, много холодных закусок.
Что не понравилось:
Была проблема с полотенцами, нас было 3 взрослых человека, а полотенец было только по 2, приходилось все время звонить на ресепшн и просить принести полотенце для 3 человека.
Что понравилось:
Отзывчивый персонал. Хорошее Расположение.
Что не понравилось:
Плохая звукоизоляция. Слышно улицу и соседей. Завтраки не качественные. Сок из порошков, кофе неизвестного вкуса. Цена проживания не соответствует качеству.
Что понравилось:
Отличное расположение, прям в историческом центре Стамбула, все основные достопримечательности в пешей доступности. Отзывчивый персонал. Завтрак, который входил в стоимость номера, был достаточно разнообразный, но без изысков.
Что не понравилось:
Очень уставшие номера. Протертая и побитая мебель, ковролин весь в пятнах. Сделать небольшой косметический ремонт, обновить мебель и будет отлично, а пока как-то так.
Что понравилось:
Очень удачное расположение отеля!!! В самом центре исторической части города.
Завтраки однообразные.
Нет халатов в номере???
Что понравилось:
Завтрак в отеле хороший. Мы приехали в отель раньше часа заселения, нам предложили позавтракать, что было очень приятно. Сначала предоставили номер с незакрывающимся окном на трамвайные пути, но потом поменяли на более тихий, но с недоумением, т.к. мы согласились на меньший, но номер с окнами во двор. Хотя я заранее писала в отель и просила тихий номер, просьбу проигнорировали. Месторасположение просто замечательное. В любую часть города можно уехать, муж даже ходил недалеко купаться на дикий пляж каждый день, где купались и местные.
Что не понравилось:
Мы с мужем забронировали отдых в этом отеле на неделю, чтобы отпраздновать два дня рождения. Очень обидно, что в этом отеле невнимательны к своим гостям и никаким образом не поздравили нас. У нас сложилась традиция на дни рождения отправляться в путешествия, и тут мы впервые столкнулись с таким безразличием к гостям. Всегда отели делают знаки внимания своим гостям, пусть даже чисто символические, хотя обычно это бутылка вина и фрукты, а также поздравления от руководства. Видимо в Стамбуле ещё не тот уровень развития сервиса.... Кроме этого, в один из дней мы проснулись от того, что с потолка рядом с кроватью потекла вода, практически на голову, только минут через 20-30 после звонка на рецепшн пришли посмотреть, что у нас случилось. И опять никаких извинений по данному факту... В отеле отсутствует звукоизоляция, вечерами звонят с рецепшн, чтобы не шумели, хотя мы просто смотрели фильм по телевизору, также соседи стучат друг другу в стены постоянно, т.к. слышно даже простой разговор.
Что понравилось:
Персонал был очень доброжелателен, готов помочь по любым вопросам. Отличное месторасположение. Если приезжаешь в Стамбул в первый раз, то очень легко ориентироваться.
Что понравилось:
Отель расположен в самом центре. До всех основных достопримечательностей просто в шаговой доступности- 1 остановка трамвая. 300 метров и вход в замечательный парк. Набережная тоже совсем близко. Рядом масса кофешек, где можно покушать. В отеле есть бассейн и сауна, достаточно чистый.
Что не понравилось:
Окна 3!!, выходили на трамвайные пути! Номер был угловой!
Что понравилось:
Место расположения в самом центре старого города. Чисто в номере.
Что не понравилось:
Завтрак плохой. Кофе пить не возможно. Попросили распечатать посадочный талон, отказали.
Что понравилось:
Отличный завтрак, очень удачное расположение, отель находится на одной из центральных улиц. в связи с чем удобно добираться до основных достопримечательностей и гулять по центру Старого города.
Что не понравилось:
Условия пользования спа комплексом для резидентов отеля
Что понравилось:
Отличное расположение. Обстановка свежая, после ремонта. Завтраки средние. Приятная цена.
Что понравилось:
Понравилось отношение персонала, расположение и чистота
Что не понравилось:
Не понравился ассортимент на завтрак и отношение персонала в бассейне и хамам.
Что понравилось:
Тишина
Что не понравилось:
Двор, запах и постоянные отключения электричества
Что понравилось:
Расположение очень удобное - и в отношении основных достопримечательностей и в отношении остановок транспорта, включая метро.
Что понравилось:
Нас пересилили в доугой отель сказали мест нет ,,,мы сказали что бронировали здесь и оплатили. сказали мест нету
Что понравилось:
Номер был не тот, что бронировали, на последнем этаж, под крышей жить не комфортно. Специально бронировали отель с бассейном и хамамом, в первый день сказали посещение бассейна и хамама 15евро с человека на весь день, в день когда решили покупаться цена была уже не на весь день, а за час. Хамам не работал.
Вайфай ужасно работал, постоянно отключался.
Что понравилось:
Очень удобное расположение, в самом сердце Стамбула. Все важнейшие места в шаговой доступности. Все остальные также доступны, используя всего лишь один трамвай, или метро, которые тоже находятся близко. Вокруг полно ресторанов, кафе, лаундж зон.
Что понравилось:
единственный плюс расположение
Что понравилось:
Хорошее расположение, все рядом. Вышли и кафешки и базарчик и Айя софия, в 5 минутах ходьбы там уже порт. На любой паром. Мы с сестрой брали только завтрак. Все 5 дней каждый день одно и тоже. Жалко что, нельзя было отменить и заселиться в другой отель. Двери чтоб закрыть нужно приподнимать😃
Что понравилось:
Местоположение , каждый день добавляли воду,чай,кофе, шампунь, бальзам и гель для душа и тапочки.
Что понравилось:
Локация
Что понравилось:
Ровным счетом ничего!
Что понравилось:
Прекрасное размещение, рядом все достопримечательности
Что понравилось:
Идеальное месторасположение. Отель находится в районе Фатих, где сосредоточена большая часть главных исторических и культурных достопримечательностей Стамбула.
Что понравилось:
Ничего не понравилось, отель просто ужасен!
Что понравилось:
очень удобное расположение - близко в шаговой доступности все основные достопримечательности. Удобная транспортная развязка.
Что понравилось:
ничего
Что понравилось:
Местоположение удобное для посещения достопримечательностей .
Что понравилось:
Расположена гостиница рядом с достопримечательностями , но на очень шумной улице (трамвайные пути). Персонал грубейший, не помогают и даже не здороваются. Завтрак однообразный для Турции. В номерах ковры очень грязные и мебель старая с запахом.
Что понравилось:
Хорошее расположение
Что понравилось:
Местоположение
Что понравилось:
Отель расположен в самом центре, это единственный его большой плюс, что можно до всех достопримечательностей прогуляться пешком. Хороший и разнообразный завтрак. Очень чисто, убирают комнату даже если ты вышел на 10 минут.
Что понравилось:
расположение довольно удобное. завтрак разнообразный,но по качеству есть вопросы. отель на одну ночь
Что понравилось:
Местоположение.
Что понравилось:
НИЧЕГО НЕ понравилось в этом странном отвратительном отеле. Если вам нравится отдыхать в грязных номерах с пятнами на полу и стенах, с ободранной мебелью, с ветром в ванной комнате и отсутствием работающего кондиционера и интернета - можете сюда приехать и вкусить все «прелести» этого места.
Что понравилось:
вкусный завтрак и вежливый персонал
Что понравилось:
отвратительно работал интернет. в один из дней в душе не было горячей воды. не весь персонал понимает Английский. и когда я сказала, что нет горячей воды, мне ответили «мы вам дадим воду с собой в поезду, поставьте нам 10 баллов на букинге» 😂🙈🙈
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
номер, сильный запах в санузле. не проветривается. плохо работает Вытяжка.
Что понравилось:
Расположение. Персонал очень любезен.
Что не понравилось:
Очень уставшие номера. Замена ковролина, ремонт мебели и сантехники остро необходимы.
Что понравилось:
//
Что не понравилось:
//
Что понравилось:
Близко к туристическим объектам. Персонал вежливый.
Что не понравилось:
Катастрофически грязно. Ковролин весь в пятнах от всего чего только можно, дыра в двери, грязь везде. Каждые 30-40 минут пропадал свет. Интернет вообще не работал. В отеле шли какие-то ремонтные работы и постоянно воняло гарью. На завтрак растворимый кофе и картошка фри с сосисками + вялые помидоры и огурцы ( похоже, что не очень свежие). Был ещё сыр и вареные яйца. Очень скудный выбор завтраков.
Что понравилось:
хорошее месторасположение и быстрая регистрация
Что не понравилось:
1. неприятный запах в номере и очень грязный ковролин в номере
2. попросили администратора заказать такси в аэропорт, вместо этого он навязал нам трансфер от отеля ( между прочим разница в цене в два раза,а то и три). В назначенное время трансфер не приехал. В итоге уехали на такси на 20 мин позже. Хорошо что билеты уже были на руках, иначе бы опоздали на свой рейс.
Что понравилось:
Номер большой, расположение хорошее, блюда на завтраке достаточно разнообразны.
Есть бассейн, но не успела его оценить - заехали в отель поздно, а на следующий день бассейн начинал работать после времени выезда.
Что не понравилось:
Немного разочарована была холодным приемом на рецепшн. В номере не было чисто, в душе были пустые емкости для мыла и геля для душа (зачем они вообще?). Было одно маленькое мыло на двоих.
Окно в номере было открыто (было холодновато и очень шумно) - чтобы закрыть окно нужен был какой-то ключ, пришлось звонить на рецепшн, чтобы нам закрыли окно (впервые такое).
И еще из окна вид на улицу и проезжающий трамвай - имейте в виду, окна совсем не спасают и слышимость очень хорошая.
И самый большой минус - в 7.50 утра в день выезда, когда мы были еще в кровати - кто-то открыл дверь. Потом в 9 позвонили в номер и спросили когда освободим, хотя время выезда позже.
Не понравился отель совсем и не советую.
Что понравилось:
Хороший персонал. Завтрак на 4-. Месторасположение хорошее. Недалеко от исторических достопримечательностей, от морского порта. На улице много кафе, даже далеко идти не надо.
Что не понравилось:
Я не порекомендую этот отель и сама больше не остановлюсь в нем. Очень грязное ковровое покрытие, все в пятнах. Сантехника в неисправности, в ванной на дверном проеме облупилась краска и рассохлось дерево. Кровать с неудобным матрасам, проминает внутрь. Запах сигарет. Из за этого я просила поменять номер, но это не спасло ситуацию. Видимо, проблема с вытяжкой. Вообще это проблема, потому что в Турции есть номера для курящих, но система не справляется с очисткой воздуха и все идет в номера без курения.
Что понравилось:
хорошее месторасположение
Что не понравилось:
грязно в номере, в спа ничего не работает кроме бассейна. неприятный и неотзывчивый персонал в спа
Что понравилось:
расположение, наличие бассейна, доброжелательный персонал, сауна, холодильник и чайник в номере
Что не понравилось:
Шумоизоляция и запах канализации в номере, поломанный фен в ванной, завтраки, раздевалка в зоне спа
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
еда ужасная, персонал и обслуживание желает лучшего, спа постоянно занят, поломанные стулья, холоднючий бассейн.
Что понравилось:
Расположение очень удобное,все достпримечательности в пешей доступности,рядом много кафе,где можно поесть.Завтрак в отеле очень однообразный и без особых излишеств.
Что не понравилось:
Можно бы улучшить ассортимент завтрака,неплохо было бы,чтобы в номере и у раковины и в душе было жидкое мыло или хотя бы одноразовые баночки с гелем для душа,а не только шампунь и кондиционер для волос,также в ванной комнаты нет стакана для зубных щеток.Ковровое покрытие в номере тоже убирается некачественно.Телевизор в номере не включался,помогли настроить только на второй день пребывания после нескольких напоминаний.Размер и категория номера совсемне соответствует заявленному на сайте.Было указано,что размер 23 м,а нас привели в крошечный номер,плошадью метров 9,не больше,где между тумбочкойи кроватью даже не протиснуться к окну(которое,кстати,выходило,в какой то непонятный двор с видом на крыльцо),попросили переселить в номер,класса Де Люкс,который и был забронирован,сделали это незамедлительно,но он выходил окнами на трамвайные пути,но размером хоть был немного побольше и там был небольшой столик и два стула.Но все равно,отель,явно не тянет на категорию 4 звезды и номер на категорию Де Люкс.Больше 3 звезд дать трудно.Так как для отопления используется только кондиционер дующий теплым воздухом,а в номере,судя по всему,долго никто не жил,нагрелся он не сразу и в течение часа было невообразимо холодно но потом нагрев комнаты стал происзодить значительно быстрее,но ванная комната пол обогрев почему-то не попадала и зазодить в душ было очень некомфортно из-за нищкой температуры в этом помещении.Завтраки тоже никак не тянут на Турецкую четверку-еды мало и она была одна и та же на протяжении 5 дней.Спа комплекс тоже плохо отапливается,бассейн холодный и там велись какие-то ремонтные работы.Но самый неприятный момент-при бронировании в пожеланиях указала услугу трансфер,мне ответили,написав стоимость услуги и попросили прислать информацию о рейсе.Написала все данные дважды,попросила ответить,будут ли нас встречать-в ответ полная тишина.И,конечно,никто не встретил пришлось брать такси.Вывод-в данном отеле хорошим моментом является только его расположение.Персонал тоже не
Что понравилось:
Мы предупредили что не сможем приехать, так как заболели. в итоге Букинг снял полностью всю сумму с карточки и три ночи наш номер пустовал полностью оплаченный. никогда больше не буду пользоваться букингом-это жадные аферисты!!!
Что не понравилось:
всё
Что понравилось:
Прекрасное расположение - в пешей доступности основные достопримечательности и все виды транспорта.
Достаточно отзывчивый и приветливый персонал.
Сносные завтраки. Но не стоит ожидать чего-то сверхъестественного и изысканного.
Что не понравилось:
- Мой номер находился с видом на улицу и под окном ходил трамвай. Но звук трамвая и голос муллы по утрам абсолютно не раздражают. Главная проблема - картонные стены между номерами. Слышимость такая, будто соседи находятся в вашем номере. Возможно, тут как повезет. Мне не повезло и в номере по соседству каждую ночь набивалось (номера не большие) человек 6 молодых русских, которые тусили до 4-5 утра, невзирая ни на что, и я слышала каждое слово, каждую историю и каждый вздох. Успокоить их удавалось не всегда, поэтому основное впечатление от гостиницы - недосып.
- Многое повидавшая на своем веку обстановка в номерах.
- Перебои с горячим водоснабжением и воняющая рыбой вода из крана.
- СПА - громко сказано. Одного посещения было достаточно, чтобы понять, что это больше место для досуга местных мужчин с тайскими женщинами.
Что понравилось:
место расположения бассейн
Что не понравилось:
очень маленькие номера ,завтраки ужасные
Что понравилось:
Три отдельных кровати в номере, тепло
Что не понравилось:
В бассейне вода ледяная, не предлагают полотенца, тапочки и халаты в сауне, очень холодно. Три дня не было горячей воды в номере. Персонал очень удивился когда мы им ежедневно об этом напоминали. Напольное покрытие грязное. Это отель не 4 звезды, а слабая тройка. Завтрак до 12 часов, но в половине десятого остаются только овощи.
Что понравилось:
Отель требует реновации, все старое и обшарпанное. В номерах за все время проживания не убиралось вообще, даже мусор не выносили. Спа- центр так себе, тоже требует ремонта и уборки. Завтраки обычные, как везде. Персонал работает на твёрдую тройку. Расположение в центре, но на очень шумной улице, внизу каждые 5 минут ездят трамваи с раннего утра до глубокой ночи. Слышно даже с закрытыми окнами. Понравился только трансфер в аэропорт, просторная маршрутка за 30 евро, приехали вовремя. В целом не рекомендую и второй раз не приеду, за эту цену можно найти отели лучше
Что не понравилось:
Ничего не понравилось
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
чистота, заселение, безопасность, звонки среди ночи с предложением массажа, отель не соответствует заявленным 4* абсолютно
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
очень грязно, обман с номерами, бронировали люкс, получили стандарт и на последние 2 ночи перевели в сьют. в номерах грязно, жидкого мыла в душе нет, и место куда положить обычное мыло тоже нет. бассейн ледяной. никакой звукоизоляции, слышны даже обычные разговоры в соседнем номере. завтрак- считайте завтрака нет.
Что понравилось:
Хорошее местоположение
Что не понравилось:
По полдня могло не быть горячей воды, в январе так себе удовольствие мыться холодной. То, что происходит в соседнем номере, слышно так же, как если бы это было в нашем. Особенно приятно слушать как кто-то смывает за собой после посещения туалета.
В ванной комнате нет крючков для полотенец, зато есть телефон. Наверное, можно было звонить на ресепшн после душа и просить забрать мокрые полотенца и принести сухие, но мы не пробовали. Но что-то подсказывает, что этот вариант бы не сработал, учитывая нежелание персонала выдавать полотенца для посещения spa, хотя они там были. Spa в целом убогое - за температурой в сауне, хамаме и турецкой бане никто не следит, в бассейне вода ледяная, короче можно сходить поморозиться. А после прийти в номер и ополоснуться холодной водой.
Многие 3-звездочные отели, в которых мы раньше останавливались, были значительно лучше, чем этот 4-звездочный.
Что понравилось:
Расположение отеля. Удобная постель, чистое постельное белье.
Что не понравилось:
Грязный ковролин, весь в пятнах, в коридоре чище, чем в номере. Шумоизоляции нет от слова Совсем, когда соседи включают телевизор, создается впечатление, что он орет у вас в голове ( изголовье кровати у телевизора за картонной стеной), зубных щеток нет, в наше время, когда каждый хостел это предлагает посетителям. Фен еле дует, вода еле горячая вечером . В хамаме плесень на потолке, слово spa не имеет отнтшения к отлелю!! Персонал в так называемом spa вообще сомнииельный, как и посетители, явно не клиенты отеля, на мой взгляд, в куртках клиенты отеля обычно в спа не приходят. Завтрак на любителя, во время завтрака ходили одетые в куртки и обутые в уличную обувь турки, наливать себе чай, явно не посетители отеля. Мы уходили утром, пришли днем, наш номер открыт...оказывается в нем убрались и номер не закрыли. Попросили трансфер и тут они не смогли справится нормально, мы шли с чемодвнами к перекрестку. Не рекомендую никому этот отель однозначно, не за такие деньги.
Что понравилось:
Понравилось месторасположение и завтраки были сносные.
Что не понравилось:
Первое, что бросается в глаза - грязь. Везде на коврах пятна неизвестного происхождения, постельное бельё с дырками, муравьи, ползающие по ванной комнате… Но больше всего нас поразил поход в «Спа» при отеле. Пока мы там с друзьями проводили время (по назначению, прошу заметить, то есть купались и сидели в сауне и Хамаме), на наших глазах трижды приходил лысый мужик с непонятными женщинами, проводил им экскурсию по «Спа». Делали они это прям в уличной обуви и одежде. И это в наши то непростые времена, когда все особенно сильно заботятся о соблюдении санитарных норм. А потом и вовсе на наших глазах пришёл в хамам какой-то турок, за ним туда же прошла женщина с видом проститутки (даже не буду пытаться скрасить факты, просто представьте: вся в коже, мини юбке, при этом ботфорты на каблуке и боевой раскрас). они закрылись в хамаме, что-то там делали, после чего турок ушёл необычайно довольным. Совпадение или нет, но именно после посещения так называемого «Спа» на следующий день почти всю
компанию скосило что-то типа ротавируса. Предвосхищая вопросы, с алкоголем никто не перебарщивал, в плохих местах никто не ел, это не могло быть отравление. Ещё в отеле были перебои с водой: иногда её вовсе не было, а иногда из под крана текла вода, которая жутко воняла рыбой. Ну и персонал не особо отзывчивый. За время нашего пребывания в Стамбуле, День Рождения был у меня и у ещё одной девушки. Её не поздравили никак, а мне сходили за пирожным в соседнюю кондитерскую только после того, как мои друзья напомнили о моём празднике около 20 раз.
Что понравилось:
Только месторасположение и удобная кровать .
Что не понравилось:
Номер был грязным , грибок и плесень в ванной , грязный ковролин. Один раз забыли убраться. На вопрос почему не убрались : сказали , что уборщица просто забыла , но вот сейчас все уберут . Когда мы вернулись в номере ничего не поменялось , только поменяли полотенца, удобно забыв принести воду и пакетики чая и кофе . Чашки так и оставили не убранными , видимо тоже забыли. Пришлось ещё раз спуститься и напомнить. Персонал улыбается в лицо , но совершенно не настроен помогать и создавать комфорт. Завтрак был однотипный и скудный.
Ужасный вайфай , постоянно вылетал .
К тому же была неприятная ситуация с сейфом в него явно заглядывали без нашего ведома в наше отсутствие , так как когда я попыталась ввести свой пароль , выбивало ошибку . Поискав в интернете причины такой ошибки обнаружили , что она возникает только при смене пароля , то есть без нас персонал поменял пароль , перед этим проверив содержимое сейфа. Когда вызвали персонал помочь открыть сейф , они пришли со своим паролем , поулыбались и сейф чудом подчинился . Конечно же не забыв учтиво постоять и подождать , чтоб за такие усилия им дали денюжку .
Хорошо что в сейфе оставили только макбук и украинские гривны . Их не взяли , но данная ситуация натолкнула нас почитать отзывы на этот отель не только на букинге ( где они кажутся слишком уж идеальными ) но и в гугл. И какого было удивление , когда обнаружилось несколько историй о том, что у туристов были подобные проблемы в этом отеле , у кого-то даже пропали деньги из сейфа. То есть такое поведение практикуется тут не впервые .
После этого осталось очень неприятное ощущение , нет чувства безопасности . Никому не советую такой отель и главное читайте отзывы на разных сайтах.
Персонал ходит без масок , антисептики только в лобби и столовой , в номере ничего такого нет .
Халатов нет , минибар пустой . Окна номера выходили на улицу , где проезжает трамвай , было достаточно шумно , спасало то , что ночью трамвай не ходит и было потише .
Что понравилось:
Отличное месторасположение, можно дойти пешком до основных достопримечательностей. Очень удобная кровать и подушки. В номере есть чайник, чай, кофе, сейф, тапочки
Что не понравилось:
Почти все! Никогда в жизни я не писала негативные отзывы, мне всегда все нравится, но этот отель очень постарался. Долго собиралась с мыслями, чтобы написать этот отзыв, ждала пока улягутся негативные эмоции, чтобы не писать сгоряча. Бронируя отель, мы клюнули на супер скидку (скидка со 100 тысяч до 30 тысяч). Отличный дорогой отель, подумали мы. Не ведитесь. Отель не стоит ни 30 тысяч, ни тем более 100. Персонал никакой. Администраторы на рецепшен общаются очень панибратски, могут похлопать тебя по плечу, шутят ни к месту, когда задаешь серьезные вопросы; по-английски разговаривают плохо. Утреннего администратора попросили заказать такси на следующее утро, по итогу он ничего не заказал. Не такие работники должны работать в отеле со стоимостью в 100 тысяч. Да я собственно ни в одном отеле таких не видела. Уровень какого-то хостела или гостевого дома. А рецепшен - это лицо отеля! Завтрак обычный, ничего выдающегося. Да, вроде бы есть основное: вареные яйца, хлопья, овощи, салаты, сыр, колбаса, сосиски, печеньки. Но как-то не особо вкусно что ли. И как будто мало. Но это просто мое мнение. Переходим к основному. Слышимость. В этом отеле вы узнаете что такое настоящая слышимость. Начнем с того, что нам дали смежный номер (2 номера, соединенных одной дверью). В одном жили мы, в другом незнакомый человек. Мы слышали как он, приходя в номер, разувался и надевал тапочки и как ходил по ковролину! Стоит ли говорить о том, что мы слышали каждое его слово, каждый вдох (не преувеличиваю). Плюс он стал водить девушек по ночам. Со всеми вытекающими действиями. И вы представляете какие у нас были ночи. Как будто все происходило у нас в комнате. Отель-проходной двор, девушки были не из нашего отеля,с улицы. Из номера с другой стороны мы тоже слышали каждое слово. Номер грязный, обшарпанный, маленький. Чемодан не разложишь. Заявлен мини-бар, по факту-холодильник. В ванной нет ершика, полки для шампуня, кран в известковом налете. Полотенце на пол для ног дали только на 3й день
Что понравилось:
Местоположение, завтрак.
Что не понравилось:
Сломанные лежаки в спа, дырки в постельном белье, пятна на напольном покрытии.
Что понравилось:
Персонал отзывчивый.
Что не понравилось:
Отдыхали в этом отели 5 дней, 4 этаж номер 402 на третий день вода в ванной комнате стала пахнуть канализацией. Это очень неприятно, умыться, чистить зубы, мыться - не возможно. Не буду утверждать, но мне кажется, что моя невестка именно этой водой и отравилась.
Пока мы не поняли, что это вода так пахнет канализацией мы продолжали умываться и чистить зубы этой водой. Что там было с этой водой, но это ужасно,она источала такой запах...
Вот это мне и не понравилось, а в целом отель как отель.
Что понравилось:
Расположение, дружелюбие персонала
Что не понравилось:
СПА- объекты весьма посредственные, в ванной номера не нашлось ни одного крючка для полотенец, нет полотенцесушителя,приходилось все вещи и банные принадлежности раскладывать на кроватях, что создавало общую картину постоянного беспорядка.
Что понравилось:
расположение ок, больше ничего
Что не понравилось:
1.Из 3 номеров только один был готов ко времени заселения (14:00). Два других - задержали на час, хотя уточняли заранее во сколько мы будем. Получили номер с видом на стройку и с возможностью выброситься из окна на трамвай
2.На номер выдают по одной карточке. Тк мы путешествовали парами и иногда разделялись - это не удобно. Вторую карточку сначала предлагали за деньги, говорили, что они в дефиците. После споров на 2 день получили доп карты.
3.Грязища. Ковролин в номере не видел уборки со времени постройки отеля. На мой вопрос к управляющему что это за пятна и есть ли другой номер - он поводил ногой по ковру и сказал "ахаха это окей))"
При заселении в ванной были чужие волосы, мебель вся ушатанная, душ тек, на постельном белье дырки.
у нас отсутствовал гель для душа вообще, просили три раза у разных людей - он так и не появился.
на второй день после уборки исчезла и не появилась туалетная бумага из номера.
на третий день обнаружилось, что кроме нехватки карточек есть нехватка полотенец. у наших друзей всегда было 1 большое полотенце на двоих. у нас после одной "уборки" появилось только 1 (одно) маленькое полотенце для лица. Сказали на ресепе - на что менеджер поулыбался и сказал, ой у вас то туалетной, но полотенец нет
после этого полотенца НЕ появились
появились они только после еще одного грозного звонка
4.на завтраке, который итак был скуден, был обнаружен волос в еде
5.ВИШЕНКА НА ТОРТЕ. Вы сейчас подумаете, ну это какая- то привереда приехала жить в отель, рейтинг то норм. И я тоже попалась на эти отзывы. Их происхождение выяснилось на выезде.
Менеджер дал нам номер телефона, сказала в след раз звоните нам, будет скидка 15%, а вы через букинг да? покажите бронь?
Я спросила, зачем вам бронь на выезде, менеджер сказал нужен код и быстрыми турецкими рученками стал тыкать в приложении. Почуяв подвох, я забрала у него телефон и увидела его как раз в этом разделе проставления оценок)
Не бронируйте этот отель никогда)
Что понравилось:
Завтраки очень достойные
Что не понравилось:
Менеджмент отеля
Что понравилось:
Расположение в центре.
Что не понравилось:
Практически полное отсутствие шумоизоляции между соседними номерами и с улицей. Трамвайная линия проходит в 5 метрах от отеля. С закрытыми окнами все слышно, даже разговоры прохожих.
Заказывали трансфер от аэропорта до отеля и обратно, о чем пожалели. В аэропорту ждали машину около часа, при отъезде долго не могли найти запись об оплаченном трансфере( так и не нашли). В день приезда заселили в крохотный номер, квадратов 12, пытаясь доказать, что так и надо, при том, что я бронировала номер 24 квадрата и за приличные деньги. Отдохнуть нам в ту ночь так и не удалось из-за шума соседнего номера. В обед следующего дня номер нам поменяли, но возврат разницы в стоимости не сделали.
В ванной комнате не работала вентиляция. В душевой кабинке не было ни единой полочки для шампуни или мыла. Диспенсер для мыла в душевой и над умывальником ни разу за неделю не наполнили. Отсутствует крючок для одежды в ванной комнате.
Что понравилось:
Ничего!
Что не понравилось:
Очень грязный отель! Фото не соответствуют действительности! Фактически завтрак включён, но физически его нет- ссаный кофе и вонючие йогуртовые соусы, которые можно намазать на хлеб! Менеджеры просят отставить хорошие отзывы , поэтому все что вы прочитаете хорошее- ложь, написанная девочками, которые и спят с этим же менеджментом!!!
Что понравилось:
ничего,кроме местоположения в этом отеле понравится не может
Что не понравилось:
грязно, ремонта даже косметического не было с начала работы отеля,отдельное внимание заслуживает ковродела в номерах! на Букинге бронируешь делюкс,по факту тебе предоставляют стандарт и хуже,когда приходишь спрашивать почему не делюкс предлагают делюкс,но оказывается эта акция на пару дней. Потом,когда ты в 8 утра ждёшь экскурсию тебя просят собрать вещи мол переселяют в другой номер,так как в этом течёт туалет и возвращают вас обратно в супер эконом!
Что понравилось:
Отзывчивый персонал, хорошее расположение в центре старого города.
Что не понравилось:
На завтрак очень маленький выбор и продукты были не очень свежие, отсутствует шумоизоляция, слышно все что происходит в соседних комнатах. Вид из окна был на стройку.
Что понравилось:
Персонал.
Что не понравилось:
На 4 звезды не тянет вообще. Завтраки не вкусные. В номерах не уютно. Палас не чищенный, со дня открытия ,наверное.Сантехника сломанная.
Что понравилось:
Очень удобное расположение и транспортный узел
Рядом остановка трамвая, метро и причал.
На ресепшн помогли с трансфером в аэропорт и такси в город.
Убирали номер хорошо.
Брали номер по большой скидке - ни на рубль дороже не стоит и скидка очевидно маркетинговый ход.
Что не понравилось:
Сумасшедшая слышимость, ребёнок ударился ногой об кровать вечером и заплакал и соседи стали стучать в стену чем его ещё больше напугали, а мы слышали все разговоры вокруг. ковролин очень грязный и весь в пятнах.
Очень слышно трамвай , так как плохие окна и по слышимости как будто окно всегда открыто.
Завтрак скудный и одинаковый, но съесть быстро яйцо и выпить кофе можно, так как в городе потом можно хорошо и вкусно поесть.
Что понравилось:
Чистая комната, персонал пытается помочь, но не всегда это получается
Что не понравилось:
Очень шумно, слышно все, что происходит у соседей, каждое слово. Слышно, что происходит в коридоре. Я не могла заснуть полночи. А когда я наконец смогла заснуть, то в 3 ночи позвонили с ресепшен и попросили не шуметь в 304 номере, хотя я в 101 была. За эту ошибку обещали тарелку фруктов, стоит ли говорить, что фруктов я не увидела. Под окнами сейчас стройка, днём долбят, ночью заливают цемент, невозможно открыть окно. В спа всего 6 лежаков, не хватает места для всех постояльцев. В сауне бегают дети туда-сюда и постоянно открывают дверь. Никто не следит. На завтрак стоит приходить до 9, иначе будете жевать помидоры без омлета. При выезде менеджер отеля очень настаивал на выставлении оценки в букинге здесь и сейчас, несмотря на то, что мы торопились на самолёт.
Что понравилось:
1. Отличное местоположение - в 5-10 минутах пешком от Галатского моста и Софии.
2. Неплохой завтрак (сравнивали с другими отелями в Стамбуле).
3. Чистота номеров.
4. Приветливый и отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
1. При бронировании указали номер устаревшей карты. Когда мы приехали - оказалось, что наше бронирование отменено и в наш номер кого-то заселили. На ресепшене нам сказали, что отель не смог списать с карты стоимость первой ночи, поэтому автоматически отменил бронирование (хотя на Booking информации и предупреждения о списании первой ночи заранее не было). По словам отеля они пытались с нами связаться, но безуспешно. Хотя никаких звонков не было. В итоге нас поселили на одну ночь в соседний отель в крошечный номер 10 м2 с окном на стену соседнего дома. И все это по цене номера делюкс в Palde!
2. Плохой интернет.
3. SPA центр очень маленький и работает только до 20.00. Плесень в хаммаме на потолке. Паровая комната не работает и тоже пахнет плесенью. Кроме того, из хаммама вас могут в любом момент попросить уйти, если кто-то закажет платные услуги.
5. При выселении персонал очень просил нас поставить все 10/10 в обмен на бесплатный трансфер, 30% скидку на номер и бесплатный массаж. Вот почему отель имеет рейтинг 8.7, хотя на деле это завышенная оценка.
Что понравилось:
Из плюсов - месторасположение.
Что не понравилось:
Минусы:
Совершенное отсутствие звукоизоляции;
Не вкусные завтраки;
Персонал не готов помогать;
Старая сантехника;
Что понравилось:
Местоположение объекта. Близость ко всем достопримечательностям.
Что не понравилось:
Ну начнём по порядку.
1. Фотография номера и его описание (26 м2) реально отличается от фактической своими габаритными размерами, то есть на фотографии создается ощущение что номер объекта большой в результате при заселении вы получаете номер размером 16-18м2 вместе с ванной комнатой ( респект фотографу).
2. Отсутствие какой-либо шума изоляции. То есть она неплохая её просто нет. В 02:30 наши соседи немцы разговаривали по телефону и мы слышали абонента с другой стороны.
3.Номер был расположен на втором этаже с ужасным видом на трамвайную линию который начинал свою работу в 06:00 и так как шума изоляции на окнах не было совсем ощущение было такое, что трамвай едет через твою комнату.
4. Были в период 20 марта и до тех пор пока в номере не включишь кондиционирование на обогрев номер был очень холодный.
5. Отель выбирали по рейтингу в букинге, до последнего момента не мог понять как этот отель получил такую высокую оценку у большинства туристов и только при выезде стало всё на свои места, меня встретил администратор попросил открыть приложение букинга и поставить высокую оценку при нем. Я и сейчас помню это ощущение когда не хочешь обидеть хозяина но знаю что рейтинг можно поменять не стал с ним спорить. Очень хочется чтобы все туристы не попались на эту удочку И приезжаю в другую страну хочется получить реально тот комфорт который ты выбрал по отзывам туристов. Надеюсь что мой отзыв об этом отеле поможет сделать правильный выбор.
P. S. Ездили праздновать моё день рождения с большой компании мнение об отеле абсолютно у всех одинаковые то которое я написал. Но нам очень понравился молодой парень на рецепшене который предложил для празднования дня рождения ресторан напротив отеля панорама 360. Ресторан действительно был классным и оставил очень приятное впечатление! Спасибо ему за это огромное.
Что понравилось:
Работал бассейн и сауна.
Месторасположение хорошее - 10 минут до Айи Софии.
Что не понравилось:
Заказывала трансфер из аэропорта в отель, машина была жутко вонючая прокуренная. Это большой минус. Не советую заказывать трансфер от отеля.
При заезде на ресепшене сказали что завтрак с 7:30. Когда я утром в 8 часов спустилась вниз, оказалось что завтрак перенесли на 8:30.
Продлили номер до 14:00 но только когда я делала чек-аут. Могли бы и заранее сказать, чтобы я лучше распланировала время.
Когда забирала оставленные в камере хранения вещи, персонал потерял один пакет с покупками и утверждал, что я его не сдавала...
Постельное белье с большими дырками, минимум 2 штуки и это я ещё не приглядывалась...
Отель не стоит своих денег.
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Слышимость в номерах. Слышали всю семейную жизнь каждого соседа. Вплоть до обычного разговора, не говоря уже про повышенный тон.
Что понравилось:
Из плюсов: прекрасное расположение относительно достопримечательностей. Удобная кровать. Вежливый персонал.
Что не понравилось:
Из минусов: не работала спа зона ( при бронировании уточняли, написали что все работает), скудные однообразные завтраки, шум в номере запредельный просто, слышно всех соседей из 4 номеров вокруг, слышен трамвай который ездит в одном метре от стены отеля, запах канализации из вытяжки над кроватью.
Что понравилось:
Кровати норм. Расположение в центре, всё в шаговой доступности.
Что не понравилось:
Отель реально уставший. Экономят на освещении, везде темно. Окно нашего номера выходило на дорогу, трамвай проходит - очень шумно, спать мешает. В туалете не работала вытяжка. Сауна с бассейном работает с 11 утра до 8 вечера, очень не удобно, так и не сходили, хотя планировали, когда бронировали этот отель. Завтрак убогий, на уровне трёшки дешевой. Ресторан темный, без окон.
Что понравилось:
Приятный ресепшн. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
В номере пахло сигаретами, а я не курю. Неприятно. Такси в аэропорт стоит очень дорого, вызывают с ресепшена, а оплата по карте в каком-то магазине. Первый раз вижу такое!
Что понравилось:
Завтрак
Что не понравилось:
Звукоизоляция
Что понравилось:
Отличное расположение, работающий Спа комплекс, приличных размеров бассейн, сауны.
Что не понравилось:
Мы провели почти все бессонные ночи в этом отеле. Причины две: отвратительная звукоизоляция (если кто-то говорит шепотом через номер, то вы это будете слышать в своем номере) плюс невменяемые гости отеля (женщины с низкой социальной ответственностью, например, которые не спят всю ночь, и орут во весь голос(
Что понравилось:
Хорошее расположение
Что не понравилось:
Скудный завтрак, одно и тоже каждый день и не вкусно. Wi-fi очень плохо работал. Слышимость - это отдельная тема. Я слышал не только то , что человек говорит в каком то номере гостиницы (возможно даже не на нашем этаже), но и что ему отвечают!! Каждое утро нас будила вибрация будильника чьего то телефона. Хотите новых впечатлений - вам сюда.
Что понравилось:
Расположением. Больше ничего хорошего сказать об этом отеле не могу
Что не понравилось:
Если вы не любите оставаться в одиночестве - это Гостиница для вас, даже будучи одним в номере вы всегда будете слышать своих соседей, а они вас. Так вы будите знать о том, когда ваши соседи моются и испражняются, соседи будут иметь ту же информацию о вас- слышимость позволит.
Завтраки просто удивительные - таких жадных для разнообразия и качества завтраков вы точно ещё не видели!
Вишенкой на торте моего присутствия в этом отеле было мошенничество:
За день до выезда мы заказали трансфер.
Выезжать надо было в разные аэропорты и в разное время, каждый заказывал трансфер самостоятельно и оплачивал так же, причем в разное время.
В день выезда я спустился позавтракать и пообщаться с другом, он уже доедал и собирался выезжать, его выезд был запланирован на 8-00.
В 8-00 мы подошли к стойке регистрации, где Андрею сообщили, что трансфер задерживается. На мой вопрос задержится ли мой трансфер мне ответили, что нет, мол все будет путем.
Я проводил Андрея и стал ждать свой трансфер. В 9-00 подошел к стойке регистрации и спросил где авто, мол пора.
Тут и началось самое веселое.
Администратор сообщил мне, что у нас (???) был оплачен только один трансфер, а второй нет. Второй - этот тот, который уже уехал. На мой вопрос, почему он вспомнил об этом сейчас, мне сообщили, что мол ну выже вдвоем приехали (ШТА?).
Я дозвонился Андрею и убедился, что он все оплачивал, сообщил об этом админу, он же ответил, что нет, мол его коллега этого не подтверждает. Я предложил ему посмотреть камеры наблюдения и убедиться во всем самостоятельно.
Подождав еще 10 минут, спросил все ли ок и где мой, мать его трансфер, прошло уже 40 минут.
Он сказал, что я могу ехать и трансфер уже на месте, мне помогли вынести вещи и попрощались со мной.
Спустя 20 минут дороги мне передал трубку водитель, мол с вами говорить желают, это был админ гостиницы и он сообщил мне, что Андрей ничего не платил, в доказательство он мне прислал видео на котором видно как я оплачиваю трансфер (!!!).
Что понравилось:
Персонал, месторасположение
Что не понравилось:
Шум трамвая за окном. Ремонтные работы в отеле
Что понравилось:
Месторасположение.
Что не понравилось:
В номерах убирались плохо. За 6 дней проживания ни разу не меняли постельное белье. Завтрак так себе. При заезде нам предоставили не тот номер, что мы бронировали. Бронировали трехместный делюкс, нам же дали двухместный с раскладушкой. После долгих споров нам дали необходимый номер только на следующий день. Звукоизоляции в номерах нет вообще, про соседей мы знали все, так же думаю и соседи про нас.
Что понравилось:
Неплохое месторасположение
Что понравилось:
Расположение между трамвайными остановками гюльхане и сиркеси (ближе)! Пожалуй, это всё! За 4700 за ночь вы найдете намного чище, уютнее отель и с шумоизоляцией!!!!! Фото не совпадают с действительностью(
Что не понравилось:
Шумоизоляция на нуле вот прям от слова - ВООБЩЕ!!!! Это были 3 ночи ада! То какие-то тетки обсуждали за стеной насущные проблемы, то заселились шумные турки, которые приходили в 12 ночи и вставали в 6 утра! Ты не спишь, а долбишь в стену, чтобы люди просто убавили громкость своего голоса! Включаешь телевизор в 9 утра во время сборов на 10-15 громкость, начинают долбить в стену тебе, чтобы ты выключил его (мол громко)! В общем, не вздохнуть, не п*рнуть, как говорится!!!!!!! Это ужасно!!!!! Такого я не встречала ни в одном отеле! Оооочень поюзаный номер (406 на 4 этаже напротив лифта), ковер в дичайших пятнах, ходить только в тапках, полотенца не лучшего качества (желтоватые), постельное белье тоже поюзаное сильно с волосиками черными😳 мебель вся в царапинах, сколах, будто открывали пивные бутылки о столы и тумбы! Брали этот отель с мужем из-за включенного спа (хамам, бассейн), чтобы отдохнуть вечерком от прогулок по городу! Бассейн более-менее (чистый), сауна никакая (50 градусов, ну как в дубае летом), хамам с неработающим душем (на просьбу починить, покормили обещаниями, и ничего не сделали), на весь спа 6 лежаков, приходить часов в 10 вечера, чтобы свободное местечко было (спа работает с 11 до 23:00)! Но весь прикол этого аля спа в том, что работники этой гостиницы зазывают люд с улицы в этот спа! Ты в купальнике сидишь, отдыхаешь (пытаешься по крайней мере) и тут в верхней одежде в хамам заходят люди с улицы (работники демонстрируют им все кабинки саун и хамамов)!!!!!!!!! Да, им дают бахилы, но, пройдя по мокрому полу, эти бахилы сваливаются, и это зрелище просто отвратительное! Никакого уважения к постояльцам! Завтрак (7:30-10:30) никакой! Помидоры, огурцы, петрушка, салат, оливки, один вид колбасы химозной, 4 вида сыра соленого, если повезет утром, зацепите скрамбл, хлеб, симит, пару видов печенья, масло, джем, хлопья, кофе - ужас( курят в гостинице( у нас, видимо, курили прямо на 4 этаже у лифта (в номере воняло страшно)!
Что понравилось:
Кровать хороша - оч комфортный матрас; расположение отеля очень удачное - весть транспорт под рукой, то есть под ногой; в остальном - слабый отель, не соответствовал описанию на Букинге и ожиданиям
Что не понравилось:
Уборка не каждый день, балкона нет- только выход «в никуда»; номер очень маленький, полотенца серые, уставшие; нет ни одного стула хотя бы для одежды (а на Букинге заявлен рабочий уголок); вообще номер Делюкс похож на простенький Стандарт.
Что понравилось:
Помогли найти, где отпарить свадебное платье.
Что не понравилось:
Просили подготовить номер для молодоженов, не подготовили, повторно просили пообещали исправить, но не исполнили. Не было зубных щёток и пасты, старые полотенца, пятна на ковре почти по всему ковровому покрытию
Что понравилось:
Начну сразу с самого интересного и главного!
Как может понравиться отель и испорченный отдых в Стамбуле когда в отеле работают одни мошенники и ВОРЫ
С Турцией мы знакомы давно и очень любили ее пока не решили познакомиться с ее истинным лицом- Стамбулом с 14 по 19 октября 2019г. Муж отдыхал на побережье Анталии 15 раз, я с ним 5. И всегда хотелось вернуться.
В этом отеле нам,по началу ,понравилось все. Особенно расположение! В пешей доступности все главные достопримечательности и транспортная развязка. Но это не заслуга отеля.
Мы прибыли в отель рано утром. Трансфер был предложен за 50$, решили, что это слишком дорого. И из аэропорта на общественном автобусе, по транспортной карте за 20лир благополучно доехали до площади Султанахмет, а потом пешком мин 10 вниз под горку- не сложно.
Не смотря на то, что мы прибыли в 9 утра, нам предложили позавтракать и сразу заселили в номер. О счастье!
Что не понравилось:
В номере все было прибрано. Но раздражали пыльные, давно не стиранные тюль и портьеры на большом витражом окне без балкона. Паутина, все дни весящая над изголовьем кровати, угрожая плавно спуститься мне в глаз. В туалете не хватало стаканчика под зубные щетки и пасты, ну и самих щеток и пасту отель не предоставляет. Хорошо, что я захватила из дома.
За все 6 дней уборка в номере была только 1 раз и то на следующий день после заселения, пока ещё особо и убирать то было нечего. Видно это была проверка на нашу щедрость- оставили мы им чаевые заранее или нет. Зато впрок было навалено полотенец, туалетной бумаги и огромное множество пузырьков с шампунями и гелями. Из чего мы сделали вывод, что больше нас и не побеспокоят своим присутствием и уборкой.
Завтраки нам надоели уже на второй день. Все однообразно, не вкусно, все, что не было сьедено вчера, было покрошено в салаты сегодня и приправлено майонезом от души. Омлет заканчивался слишком быстро и не пополнялся. Ни в коем случае не ешьте очищенные кем то из сотрудников кухни, яйца, не ленитесь почистить своими руками. Мне от них было плохо.
Зато в отеле есть SPA .В котором всегда холодный Хамам, ледяной бассейн, но замечательная сауна! Правда мы их посетили в первый день с дороги и в последний перед отъездом в аэропорт. Потому что в отеле мы только ночевали.
Выселение из номера в день отъезда в 12.00, а в аэропорт планировали выехать в 18.00. Конечно было желание купить детям подарки и турецкие сладости, но отель любезно предложил провести это время в SPA. О счастье! Какая забота о своих постояльцах!
Уже через час нашего прибывания в SPA возникла необходимость достать из нашей КОДИРОВАННОЙ, как сейф, кабинки наши вещи, а она не открылась как бы мы не набирали тчательно установленный и проверенный нами КОД. На 3 раз сработала сигнализация и очень шустрая массажистка, а не администратор, с лёгкостью факира открыла нам кабинку ВСЕОТКРЫВАЮЩИМ ключом! И мы обнаружили, что из кошелька, исчезли 600$. Очень обидно
Что понравилось:
Отель хорошо расположен, если вы едете для осмотра ключевых достопримечательностей. Приемлемый завтрак, но без каких-то восторгов
Что не понравилось:
Уборка в номере на троечку максимум. Волосы в ванной повсюду после уборки. На раковине и зеркале разводы итп.
В кафе мало посадочных мест, столов явно не хватает.
Мы заказывали обратный трансфер в аэропорт. Четыре раза за день пришлось напоминать, чтобы его все-таки заказали.
Сильная слышимость в номерах. У нас были спокойные соседи и номер в конце коридора, но у друзей телевизор в соседней комнате и разговоры было слышно ужасно.
Что понравилось:
Недалеко от туристических достопримечательностей
Бассейн
По большей части чисто
Что не понравилось:
Убогий завтрак
Грязь на вытяжке в ванной
Стаканы с трещинами
Отсутствие стакана для зубных щёток Отвратительный WiFi
Вид на стройку
Что понравилось:
Расположение (не идеальное, но пешком до достопримечательностей всех можно легко дойти), хотя сама улица очень оживленная и довольно грязная. Чистый бассейн.
Что не понравилось:
Это никакие не 4*, очень средняя 3*. Отель уже явно уставший, ковролин в пятнах, дизайн выглядит «дешево», в ванной в двери вообще выбоина, а потом и ванная стала протекать, просто текло с потолка. Завтраки скудные. Хаммам не европейский, а только если с процедурой брать. В сауне чьи-то шорты лежали сушились, из персонала, видимо. В душе в «спа зоне» стояли чьи-то шампуни, видимо, тоже работающего персонала. В общем, за что 4* вообще не понятно...
Что понравилось:
Приехали мы в отель в 10.40 нас разместили сразу и даже накормили завтраком. Рассказали про бассейн и хамам бесплатный.
Бассейн и хамам достаточно чистые и на самом деле бесплатные, так же есть финская сауна и парная. А вот массаж лучше не брать в отеле, делают не очень хорошо. Лучше за 290TL сходить в хамам Чемберлиташ.
Трамваи в номере при закрытом окне не слышно.
За 8 дней 2 раза меняли постельное белье, полотенца ежедневно.
Что не понравилось:
Проживали в отеле 8 дней в 2-х номерах на 4 этаже. Слышимость просто фатальная - о готовности к выходу уточняли у соседнего номера просто спрашивая через стенку не повышая голос.
Все это время в номерах и на этаже в целом очень пахло канализацией. Работники отеля никак не реагировали на жалобы о запахе. Только на 6 день предложили переселиться, но мы отказались, смысла уже не было. Завтраки определенно не сильная сторона этого отеля - 2 раза была откровенно тухлая колбасная нарезка, если пришел и много народу то сидишь и ждешь когда принесут еду, т.к. мармит один, маленький и пополняется ~ раз в 30 мин.
Ковролин в номере не пылесосили ни разу за время пребывания и вид у него такой как будто его вообще ооочень редко пылесосят и чистят. Вообще уборка весьма посредственная, 2 раза забывали выкинуть мусор. У ребенка упала косточка от абрикоса на ковер под трюмо, я сама увидела на второй день, клининг не увидел до выезда из номера (а может и потом тоже).
Попросила утюг на 3-й день проживания, напомнила на 4 день... так и не дали мне утюг. Хотя оба раза сказали сейчас принесем в номер.
В общем и целом - расположение и бассейн вот единственные плюсы отеля.