Orka Royal 4*

Что понравилось:
Всё соответствует описанию, единственное что на против отеля идёт строительство дома и шумно не возможно спать.
Что не понравилось:
Шум от стройни на против отеля

Что понравилось:
Старый город, море, питание, открытый бассейн на крыше гостиницы!
Что не понравилось:
Отвратительное, некомпетентное, неудовлетворительное отношение администратора отеля к гостям. Конфликты, упрёки и заселение в худшие номера, которые не соответствуют условиям бронирования!

Что понравилось:
хорошее месторасположение и кафе при отеле понравилось
Что не понравилось:
была закрыта терраса с бассейном на крыше. к сезону могли бы и доделать ремонт

Что понравилось:
Понравилось расположение, завтраки и персонал.
Что не понравилось:
Комната маленькая, вокруг гостиницы в ночное время постоянно шумно, сильное эхо, идёт какая то стройка, вода в бассейне заметно пахнет хлоркой, не очень чистая, хамам не работал. В шкафчиках для переодевания отсутствовали ключи..

Что понравилось:
Прекрасное месторасположение. В пешей досупности достопримечательности, рестораны и магазины. Качественная ежедневная уборка комнат. Вежливый и обученный персонал, особенно хочется выделить работницу с ресепшена по имени Зухра.
Что не понравилось:
Первые двое суток были обеспечны номером, который не соответствовал описанию. Терраса с бассейном на крыше была закрыта на ремонт. Информация об этом не была выслана отелем заранее. Не очень вкусные и холодные блюда на завтрак. На завтраке постоянно отсутствовали маленькие (чайные) ложки.

Что понравилось:
Персонал просто восторг -отзывчивы, хотят помочь во всех вопросах. Отдельное спасибо Берату. Чудесное расположение, хороший завтрак, с большим выбором. Я не первый раз в Стамбуле - есть с чем сравнить.
Что не понравилось:
Проблемки с услугами - бассейн на крыше был закрыт, хамам плохо работал, воды в зоне СПА ни бесплатной ни за деньги не было. Вода в номер не доставлялась ежедневно.

Что понравилось:
Гостиница в хорошем районе, тихо и даже вид из окна пятого этажа 509 номера был на 1/5 на Босфор. Завтрак средний, кофе вообще никакой, только чай. Комната маленькая, подушка отстойная, был балкончик, кипятильник , вода и чай-кофе. По запросу принесли пушистые халаты. В спа попали лишь раз, в бассейн микроскопический я бы не пошла и так, а там плескались дети. Зато сауна неплохая, хамам. Паровая баня не работала. Воды нет, выпросила бутылочку у работницы, странно очень чтобы в спа зоне не было питьевой воды...
Что не понравилось:
Искусственные улыбки на ресепшн, но такси нам заказали(600 лир до отогара), а поздний выезд, который озвучил booking оказался по словам ресепшн -"если есть наличичии номера (а откуда им взяться если гостиница в понедельник практически пустая- сарказм!) Но дали время освободить номер до 14 часов. Гостиница привлекательна лишь ценой (80€ сутки с завтраком в середине апреля) и расположением, но я бы не вернулась сюда, хотя и было неплохо.

Что понравилось:
Место расположение очень хорошее ,близко линия Т1 и метро
Что не понравилось:
В номере небыло халата в спа , Тераса не работала была закрыта ,нет шумоизоляции

Что понравилось:
Отличное расположение, отель в отличном состоянии. Номер чистый, убирали каждый день, за неделю один раз поменяли постельное белье. Зона хаммама и бассейна тоже понравилась, ходили два раза (у нас была включена в проживание). Завтраки сытные, разнообразные: салаты, сыры, колбасы, овощи, фрукты, зелень, десерты и булочки, яйца и несколько горячих блюд. Рядом остановка мармара сиркечи, трамвай сиркечи, до паромов идти минут 5. Возле отеля есть мини магазинчики с продуктами.
Что не понравилось:
Номер относительно фото на букинге маловат, больше всего не понравился душ- это просто тесный уголок напротив унитаза со шторкой. После принятия душа, вода по всей ванной комнате. И на завтраках в салаты постоянно клали порченную зелень, приходилось выбирать. Вода в номере положена только в первый день)

Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Не вкусные и однообразные завтраки, отель требует ремонта, обшарпанный уже, не соответствует уровню 4 звезды, рванные полотенца, халатов нет ни в номере, ни в спа…

Что понравилось:
Из плюсов- дизайн в лобби, довольно чисто, расположение. Хороший ремонт. Рядом весь транспорт, парк. Больших отклей в Фатих очень мало, в основном малюсенькие, этот на их фоне смотрится большим.
Что не понравилось:
Невкусный завтрак, обычного омлета или просто жареных яиц не было. Мюсли старые . Постельное было в дырах, потом поменяли , но неприятное впечатление осталось. Вид был на стройку, какой-то дятел стучал по ночам. Оторванные крючки на дверях. Отель с виду хороший, хороший ремонт , но на 4 звезды не тянет из-за невкусной кухни и недостаточным вниманием к постельному белью и полотенцем. Сменить повара и освежить принадлежности и будет на много лучше. На пару ночей в Фатихе сойдёт.

Что понравилось:
Добрый день, от отеля я ожидал большего, кухня не очень, нет балконов, из туалетной комнаты идет сильный, неприятный запах.
Что не понравилось:
Вид с терассы

Что понравилось:
Расположение - основные достопримечательности в пешей доступности, рядом транспорт
Что не понравилось:
Качество завтраков. Слегка потрепанное состояние номеров, уставшая мебель. Минибар со стеклянной дверцей, который по ночам освещает номер, приходилось закрывать полотенцем.

Что понравилось:
Персонал очень вежливый, завтраки вкусные. Расположение отеля отличное, все в шаговой доступности. Единственное номера тесноваты для 4 человек а так все очень даже хорошо.
Что не понравилось:
Немного расширить комнаты.

Что понравилось:
В отеле провела 4 ночи. Из положительного: вежливый персонал, вкусные, сытные и разнообразные завтраки, спа ( правда бассейн маленький особо не поплаваешь, но после сауны самое оно. Очень качественно выполняют девочки массажи. Вид с крыши -просто восхитительный.
Что не понравилось:
Первое, что не понравилось это номер в который меня заселили. Я бронировала стандарт с балконом, заселили в эконом на первом этаже с малюсеньким окном, которое почти не открывалось и выходило на окна соседнего дома всего в метре от моих( они это называют внутренний дворик). В номере на простынях и полотенцах были дыры. После того как я пожаловалась, переселили в другой номер. Очень грязные окна, они очень давно не мылись. Плохо убирают общественный туалет на первом этаже, пол постоянно был липким. Терраса на крыше с бассейном и баром- бар не работал, в бассейн я не решилась залезть, пару шезлонгов и грязные стеклянные перила. Ожидание, что вечером там можно посидеть выпить бокал вина и посмотреть ночной Стамбул не оправдались. Да, и еще халатов в номере тоже не оказалось( хоть они и заявлены в описании номера.

Что понравилось:
Приятный, приветливый, отзывчивый персонал, наличие СПА комплекса и бассейна на крыше с великолепным видом (обязательно к посещению вечером, это невероятно). Бесподобное месторасположение, до главных достопримечательностей: Топкапы, Парк Гульнихаль, Собор Святой Софии, Голубая мечеть, Хаммам Хюррем, пл. Султанахмед 10 минут пешком. До Египетского базара 15 минут пешком по атмосферным улочкам Стамбула. Рядом много кафе и магазинов. Остановка трамвая в 5 минутах ходьбы. Наличие завтраков, чайника в номерах. Уборка в номерах ежедневно.
Что не понравилось:
Отель на твёрдую 3*, может когда-то и был четверкой, но сейчас требует реновации. В холле красиво, а за его пределами пошарпано. Визитная карточка, ради которой мы сюда и заселились, бассейн на крыше и окружающее пространство, требует генеральной уборки и замены оборудования. Зонтики сломаны и порваны, лежаки сломаны, матрасы старые, грязные, стёкла грязные, как и во всем отеле. В СПА центре все разваливается и также требует уборки. Скорее всего проблема в персонале (уборщиках, мастерах по починке оборудования). В номерах не пополняют воду и чай, нет мест для сушки купальных принадлежностей, плохой wi-fi работать не получится. В шкафах только плечики, полок нет, вещи не разложить.

Что не понравилось:
Низкие потолки в номере

Что понравилось:
Персонал кухни и работники кухни очень на высоте!!! Так же генеральный менеджер и женщина, которая убирает номера!!!
Что не понравилось:
Кроме улыбок не было ничего сделано что просили!!

Что понравилось:
Расположение отличное, завтрак и ужин хорошие, персонал доброжелательный
Что не понравилось:
Очень шумный кондиционер в номере, простыни бывают с дырками (хотя отель позиционирует себя, как 4х звездочный), правило не приносить завтрак в номер (но я его игнорировал и все равно так делал, потому что утром в холле нет свободных мест, чтобы сесть), сотрудники ничего не говорили мне насчёт этого

Что понравилось:
хорошая локация для пеших прогулок по старому городу.
Что не понравилось:
низкие потолки.. странный спа

Что понравилось:
расположение приемлемо. обычная четверка, без изысков
Что не понравилось:
бронировал стандарт для одного, написано было с балконом. в итоге поселили как мне показалось в эконом на последнем этаже, без балкона и отдельной душевой. просто была ширма и кран с душем

Что понравилось:
завтрак
Что не понравилось:
старые номера, обшарпанные сауна и бассейн на 3 балла

Что понравилось:
кровать комфортная есть чайник, можно было сделать чай кофе тепло
Что не понравилось:
постель казалась не очень чистой, пользовались саоей на полотенцах были чьи-то волосы и на кресле тоже в душе не очень хорошо работал сток воды, она собиралась очень некомфортно было принимать так душ в комнате не было Нормального освещения только ночники и около зеркала, накраситься к сожалению было сложно из-за тусклого освещения и в туалете тоже не яркий свет было б неплохо если бы были халаты, так как в отеле есть спа

Что понравилось:
Расположение удачное для первого знакомства со Стамбулом, хотя это и не мой город. Отель средний, можно брать если цена привлекательная. Завтраки нормальные, можно выбрать хотя в основном турецкая кухня.
Что не понравилось:
Из минусов плохая звукоизоляция, хорошо слышно что происходит в коридоре и соседних номерах.

Что понравилось:
Да, завтрак понравился...расположение тоже

Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Очень скромные завтраки. За полсуток продления взяли практически полную стоимость номера за сутки.

Что понравилось:
Бассейн на крыше Приветливый и готовый помочь персонал
Что не понравилось:
Номерной фонд старый. Отваливается все: плинтус, плитка В набор не входит щетка/паста Полотенца с дырками Покрывало с неотстиранными пятнами Спа НЕТ. Даже не надейтесь))) Завтраки на 2+ (шведский стол) Ужин это всегда "кот в мешке " не понятно что принесут, только 1 раз мы поели что принесли, в общем не берите обеды/ужины - деньги на ветер

Что понравилось:
Отличное расположение в самом центре. Чисто. Персонал вежливый. Готов помочь с организацией досуга.
Что не понравилось:
Дали номер как-бы выше категории, но по факту он был угловой и жилая комната была меньше, чем в стандарте и очень крошечная ванная комната, в которую входишь и не можешь закрыть дверь так как вы просто там не можете разойтись. И конечно был просто перл от персонала: позвонить и разбудить в 2 ! Часа Ночи и спросить подтверждаем ли мы такси на завтра утром.

Что понравилось:
- Отличнейшее расположение в центре, район Фатих, пешком можно дойти до Хагиа Софии и Голубой мечети. - Бомбический вид на Босфор с крыши!!!!! - Чисто. Убирались постоянно, меняли полотенца.
Что не понравилось:
- Выход на крышу закрывают в 21:00. Очень хотелось проводить там вечера, но, увы. Бар на крыше не работал. (Возможно, из-за ковида, не знаю). - «Бесплатный доступ в хаммам» - всего 30 минут и то, только когда там нет брони на разные процедуры. Это утро. - Огромное количество людей на завтраке, негде сесть. Приходилось уходить и есть в другом месте. Думаю, это только сейчас так, в сезон. Создалось ощущение, что за отелем не очень хорошо следят. Когда-то все было новое, красивое. Сейчас не обновляют.

Что понравилось:
месторасположение. идеально по цене - качеству для недлительного проживания.
Что не понравилось:
сюит с балконом на трех персон - с балконном. опасно для детей. двери на балкон трудно закрываются. ограждения балкона низкие.

Что понравилось:
Очень понравилось, что убирались каждый день и что была удобная кровать. Были хороши арбузы на завтрак. Хорошая зона для загара на крыше.
Что не понравилось:
Отель находится в неблагоприятной туристической зоне. Очень рядом шумная улица и крупный узел транспорта. Народа (туристы, местные, беженцы, дети попрошайки) там постоянно тьма. Если бы знала, что отель находится в этой зоне, то не взяла. бы Тот же самый Кадыкей куда лучше. Окна выходили на заброшку.

Что понравилось:
Завтрак хоть и однообразный, но очень сытный. Нам за 9 дней не приелся. Убирали хорошо и часто меняли полотенца. Отличное месторасположение
Что не понравилось:
В номере вообще никакой звукоизоляции. Когда читала отзывы, думала что это не так страшно, везде проблемы с звукоизоляцией, но здесь её нет от слова совсем. Впервые с таким столкнулись, хотя были в разных отелях и хостелах разной ценовой категории. Номер очень маленький.

Что понравилось:
Понравился приветливый и дружелюбный персонал, завтрак.
Что не понравилось:
Спа - одно название. Бассейн мутный, грязный, полотенец нет. В сауне температура как на улице летом, смысла от нее никакого нет! Вид из окна на руины. На крыше отеля, если полнятся на верхний этаж с out pool тоже мусор и хаос.

Что понравилось:
Отличное месторасположение, хороший завтрак, хоть и однообразный. В отеле практически не находились, только ночевали.
Что не понравилось:
Хамам не первой свежести, проглядывается грязь, также как и в номерах....

Что понравилось:
Советовать могу улучшенные номера.
Что не понравилось:
В первую ночь без предупреждения поселили в бюджетный номер, вместо стандартного, сказали, что всё занято. Мы там не спали совсем. Окон на улицу нет, только в коридор, из-за чего шумно и светло. Потом переселили в улучшеный номер, он нам понравился. Чистый и уютный.

Что понравилось:
1. Расположение 2. Наличие СПА 3. Заселение 4. Вежливость персонала 5. Ежедневная уборка 6. Вид из террасы
Что не понравилось:
1. Однообразные завтраки - идентичные за 9 дней ни разу ничего не поменялось 2. Низкие потолки номер 111 3. Вид из номеров на полуразрушенное здание

Что понравилось:
Локация, тишина
Что не понравилось:
После сауны пошел в душ, оставил одноразовые тапки и полотенце, выходу из душа - их нет. Персонал выкинул тапки и кинул полотенце в грязное белье.

Что понравилось:
Расположение очень удобное, соотношение цена-качество, спа зона
Что не понравилось:
Номер очень маленький, сотрудник ресепшена был неприветлив и высокомерно себя вел. Нет весов на ресепшене. Не помогли взвесить чемодан. Завтрак не вкусный, маленький выбор.

Что понравилось:
Отличный отель, если бы не пару существенных минусов (они описаны в соответствующем разделе). Чисто, хороший номер, сотрудники отеля приветливы и решают все вопросы. Отель находится в отличном месте, недалеко от всей основных достопримечательностей. Отличный бесплатный завтрак (да, каждый день один и тот же, но в нем изначально много всяких разных штук). Бесплатный СПА.
Что не понравилось:
Если бы не эти минусы, то от меня была бы твердая 10ка. 1) Плохая звукоизоляция номеров плюс много компаний на этаже, которые поздно ложатся спать, шумят, а мы с маленьким ребенком. Да и просто, если уже полночь, ты хочешь спать, а разговор средней громкости в соседнем номере тебе отлично слышен и мешает заснуть. 2) Обман с кроватями. Нам предлагалось бесплатное повышение комфортности номера и была возможность выбрать номер с 2мя двухспальными кроватями. Я даже пересмотрел нашу переписку и увидел, как они отдельно мне их подтверждали, т.е. это не была ошибка, а осознанный обман клиента. Мы были втроём с маленьким сыном и рассчитывали на эти 2 большие кровати. По факту нас заселяют сначала с номер с кроватью и раскладным диваном и мы готовы были там остаться, но там не работал туалет. Переселяют нас в номер где только одна кровать и мы поминаем, что втроём нам будет неуютно там спать все путешествие. Предлагаю им переместить тот диван с наш номер и это меня устроит. Нет, переселяют снова, но на этот раз в номер с 2мя односпальными кроватями, даже не 1.5ми. Мы уже не стали с ними воевать, сдвинули кровати. Но по факту мы получили совсем не то, что было обещано, даже с учётом уступок в виде дивана вместо двуспальной кровати

Что понравилось:
Шикарное месторасположение!! Номера комфортные и чистые!
Что не понравилось:
На завтрак ассортимент не менялся, скудный выбор. Очень не понравилась спа-зона, заказали турецкий хаммам, процедура не была оказана, такое ощущение, что никто не знал, что мы придем, в итоге после многочисленных вопросов, когда и где будет оказана процедура, просто ушли, никто даже не извинился!

Что понравилось:
Месторасположение, соотношение цена/качество, персонал довольно приветливый, номер поменяли без проблем
Что не понравилось:
Снимали 2 номера: один вполне нормальный, а второй (416) потребовал замены - сломана дверца в душе, окно, под кроватью грязно, неухоженная терасса, в спа зоне тоже не очень... Ершика нет (кому это важно) Фотографии соответствуют конечно, но сильно отредактированы

Что понравилось:
Удобное месторасположениях, близко все остановки транспорта, пешком до Топкапы, Софии 15 минут. Отель не новый, номера маленькие, но для этого Района Стамбула это типично. Персонал крайне отзывчив, все замечания устраняли сразу же. Помогают во всем, сделали хес код, привязали к транспортной карте.
Что не понравилось:
Завтраки, голодным не останетесь, но за 6 дней очень надоедает однообразие

Что понравилось:
Расположение, близость к достопримечательностям
Что не понравилось:
Заявленное спа в отеле отвратительное! Финская сауна еле греет, хамам толком не работает. А персонал в спа просто хамло. Пока мы сидели в сауне, нас хотели выгнать, типа пришел платный клиент и он хочет находиться тут один. В женской раздевалке уборщица разговаривала по видеосвязи со своим мужем, пока я переодевалась! Вообще возмутительно!

Что понравилось:
Самое главное и лучшее в отеле - это его расположение. За 4 дня отдыха мы ни разу не пользовались транспортом - абсолютно все основные достопримечательности в пешей доступности. Также вокруг отеля масса ресторанов, магазинов, Египетский базар в 10 минутах ходьбы. Прекрасный парк в 5 минутах ходьбы от отеля. Хороший вайфай. Удобные номера ( у нас было 2 смежных 2-х местных номера). Приятные и вежливые ребята на ресепшене, помогали и отвечали на все вопросы.
Что не понравилось:
1. Завтрак примитивный и одинаковый каждый день. Апельсиновый сок - просто как слегка подкрашенная вода. Выпечка часто несвежая. На третий день я лично пошла завтракать в соседнее кафе. 2. Окон в номере практически нет. То есть окна - это две щели под потолком, которые выходят на стену соседнего здания (мы жили на 2 этаже). Нам не нужен был вид, поскольку мы постоянно гуляли, но в комнатах из-за этого темновато даже днем. 3. До отъезда я читала про очень плохую звукоизоляцию номеров. Это действительно так. Но дело даже не в том, что все слышно, а в том, что ровно в 7 утра под нашу дверь ставили свою тележку уборщицы и никого не стесняясь начинали стучать стеклом, шуршать пакетами, смеяться, громко разговаривать, петь песни и т.д. На наши замечания начинать свою деятельность чуть позднее - не реагировали. И это продолжалось все дни нашего проживания. При чем номера никто не убирает! И что они делают с 7 утра - непонятно. 4. Для того, чтобы убрали наш номер, я спускалась на ресепшен и специально просила об этом. Работники ресепшена записали номер комнаты и только после этого ее убрали. При чем ни воду, ни чай, ни туалетные принадлежности никто не добавил. Это странно, учитывая 4 звезды, которые позиционирует в своем названии этот отель. 5. В номерах Халатов нет, хоть и заявлено, что они есть. 5. По поду СПА. Размеры СПА не рассчитаны на количество отдыхающих. Бассейн маленький, есть обычная сауна и турецкая. Если кто-то заказывает массаж, его проводят в турецкой бане и никого туда не пускают. И соответственно вся толпа набивается в обычную сауну. Некоторые ругаются, но толку от этого мало. Полотенец и халатов в СПА нет, как и гелей для душей в душевых. Об этом нигде не написано, но полотенца в СПА надо брать из номера! Так что о СПА впечатление негативное.

Что понравилось:
Персонал - отличные отзывчивые ребята. В первый день поселили в номер в 3мя односпальными кроватями. Попросил другой номер, переселили без проблем. Завтраки есть , но совсем не разнообразные и за все дни одинаковые. Расположение достаточно удачное, если есть желание посетить исторический район. Станция метро и паром рядом.
Что не понравилось:
СПА комплекс прям совсем посредственный. Я бы не принимал решение исходя из из наличия. Баня чуть теплая. Но, есть спорт зал - это плюс. Отель хороший, но видно что давно в строю .

Что понравилось:
Нам только помогал ребята на нижнем ресепшене где у них СПА по имени ЮСУФ улыбчивый всегда готов был нам помочь по любым вопросам , я этот оценку отдаю только ребятам Хамамме в нижнем этаже где спа всё отлично Спасибо ребятам. Только один плюс, что завтрак хороший.
Что не понравилось:
В номере было очень холодно, когда даже работал кондиционер не помогал, и шумно было по ночам. Мы просили чая в пакетах и оно стоило 10 лир штука 2 пакетика отдали 20 лир Обычно в номерах должен быть чай, кофе

Что понравилось:
Расположение шикарное! Все очень близко. Вай-Фай летает с космической скоростью по всей территории отеля. Завтрак обычный
Что не понравилось:
Спа - одно название, в бассейне и джакузи холодная вода, сауны и хамам тоже холодные. Горячую воду по вечерам приходится «ждать», фен старый.

Что понравилось:
Цена и завтраки
Что не понравилось:
Очень хорошая слышимость

Что понравилось:
Было достаточно чисто. Месторасположение- шикарное. Все в шаговой доступности
Что не понравилось:
Вместо обещанного завтрака давали просто отвратительную еду. На ресепшн сказали, что так во всей Турции из-за коронавируса, но оказалось, что не так. Как минимум, отель должен предупреждать о том, что их фотографии никаким образом не будут совпадать с реальностью. Мы попросили номер с двухместной кроватью, но, видимо, у отеля других представления об этом. Именно поэтому они просто соединили 2 маленькие кровати)) Также совсем разное представление о джакузи. У нас было включено все СПА, но оказалось, что только половина. Холодное джакузи включено, а за тёплое платите) Ментоловый хамам включён (а там аж глаза режет через 30 секунд), а нормальный- платите

Что понравилось:
Хороший отель, очень чисто. Вкусный завтрак. Уборка в номерах каждый день, по запросу. Отличный персонал на респешен. Помогли распечатать посадочные талоны. Замечательное расположение отеля, рядом есть все. Чай и кофе в номере, а также холодильник - удобно. Вай-фай ловит по всему отелю, хороший сигнал. Понравилось, что строго соблюдаются все меры по защите от короновируса.
Что не понравилось:
Маленький номер и кровать. Плохая шумоизоляция. В фитнес-зале работает мало тренажёров. Спа-центр плохой. Очень холодный бассейн, в хамаме прохладно. Было написано, что в номере будут халаты, их не было. Вид из окна плохой.

Что понравилось:
В номере тепло в январе мы не включали отопление, кровать отличная, вид на Босфор и Софию. Расположение отличное.
Что не понравилось:
Грязно в хамаме и душевых. Всё таксисты обманывают.

Что понравилось:
Простенький отель. На 2 ночи подойдет. Расположение отличное. В номере тепло за счет кондиционера. Большая кровать.
Что не понравилось:
Мало света в номере. Скудный по турецким меркам завтрак. Холодный бассейн и сауны в спа. Слышимость ужасная. Соседи буд-то у нас в шкафу сидели и общались.

Что понравилось:
Хороший отель за свою стоимость. Очень вежливый персонал. Удобная локация: метро рядом, старый город, шаговая доступность до главных достопримечательностей: Голубая мечеть, София, набережная. Плотные завтраки. Очень комфортный сон, удобный матрас. Кондиционер хорошо справляется с обогревом номера, не шумит. Нет посторонних запахов, в том числе, сигарет.
Что не понравилось:
Не поняла про количество звёзд, какое-то несоответствие. Максимум 3 звезды. Номер с балконом и видом оказался с видом на задники соседних отелей и крыши с кондиционерами. Номерной фонд нуждается в обновлении и ремонте. Но все бы ничего, если было бы ощущение чистоты. Его не было. Номер достался возле лифта: допоздна были шум, гам, смех, крики.

Что понравилось:
Хорошее расположение, нормальный завтрак.
Что не понравилось:
Очень плохая шумоизоляция номеров. Слышно все что происходит в коридоре. Было всего два полотенца, одно для ног и второе простое маленькое. Это на двоих.

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Не совсем чисто

Что понравилось:
Персонал хороший отель легко найти, недалеко от паромной переправы и метро, окна выходили во внутренний двор, было достаточно тихо. Меры безопасности соблюдаются, на завтраке персонал помогает с этим хорошо.
Что не понравилось:
Несмотря на заявленные четыре звезды, видно, что отель потрепанный. Раковина была с трещиной, не везде было убрано хорошо и почищено. Очень странная сливная система туалета - приходилось нажимать кнопку раз 10-15, чтобы добиться нужного напора, впервые такое вижу. Терраса присутствует, но зимой откровенно неухоженная (хотя и открыта, на этом спасибо, конечно же). В целом, не стоит своих денег.

Что не понравилось:
1./ Не понравилось с самого начала - заказ на Booking. Цены на номера по нижней категории при прохождении бронирования в конце сообщалось, что номер не доступен. Зачем тогда из выкладывать в свободные для бронирования??? И так около 7 вариантов не работало. Пришлось заказать по верхней категории цен :(. 2./ выбрали номер с балконом с видами)) и Бесплатным доступом в СПА комплекс! На деле вид с балкона - это вид на Стройку. Спа не работало! Ощущение, что нае...

Что понравилось:
Приветливый персонал. Завтраки однообразные, но вкусные. Удобное расположение, отель спрятан отшуми машин. Понравилась сауна в спа. В результате жила в прекрасном номере. Уборщик комнату каждое утро идеально убирал, красотааа. Несмотря на всякие детали, мне в отеле понравилось и я ещё раз туда вернусь)
Что не понравилось:
Со всех сторон вильну стройку. На крыше-террасе грязно и как-то все разбросано. Изначально бронировала номер с балконом и диваном, но нас заселили в очевидный эконом без балкона и маленькой площадью. Администратор сказал, что это вариант номера стандарт (который мы и бронировали), но так как это явно было не совсем нормально, нас переселили в прекраснейший номер с двумя балконами, прихожей и тд. В спа холодно: холодная вода в бассейне и джакузи, очень пахнет сыростью, так что ехать туда конкретно для спа смысла нет.

Что понравилось:
Отель чистый, вежливый и отзывчивый персонал! Отличное месторасположение, рядом остановки трамвая и линия метро. Много маленьких колоритных кафе, магазинчиков и сувенирных лавок.
Что не понравилось:
То что на фото, и то что на самом деле-совершенно разные вещи. Отель находится в каком-то переулке, и в живую фасад на много менее привлекательный чем на фото. В номере очень низкие потолки!!!! Такое чувство что ты находишься в каком-то подвале. Мне кажется, люди с ростом 190+ будут задевать потолки головой. Кондиционер в номере работал только в двух режимах вкл/выкл, регулировка температуры не работала вообще! Бассейн, который находится на крыше, намного меньше чем кажется, и поплавать в нём у вас вряд ли получится. Если вы будете гулять целыми днями по городу и отель вам нужен только для кровати и душа, то этот вариант для вас

Что понравилось:
Хороший завтрак, чистое постельное белье. Белье и полотенца меняли каждый день.
Что не понравилось:
В номерах не предусмотрены банные халаты. Для 4-х звезд это недопустимо. Набор моющих средств в ванной комнате очень скудный - не было бальзама для волос, крема для тела после душа. В самом номере нет верхнего света, только бра, из-за чего практически полумрак в зимнее время год. Доступ в SPA был задекларирован отелем как входящий в стоимость, но фактически этого не было

Что понравилось:
Отличное месторасположение. Все рядом. Попали в дни комендант часа. Все было закрыто (кафе только на вынос). Ресторан при отеле работал. Вкусно.
Что не понравилось:
У мужа был юбилей. Никакого комплимента от отеля. Слышимость просто ужас. Особенно , когда за стеной кто то принимает душ или занимается сексом ?‍♀️). Кровать на двоих маленькая , матрац мягкий, белью 100 лет в обед. Номер крошечный. Окна выходили на стену разрушенного здания. Кафе на террасе не работало (ноябрь). Сауна, бассейн до 19 часов!!((

Что понравилось:
Отель прямо в центре, в шаговой доступности от всего. Хороший вайфай, удобная кровать, две подушки на выбор. Есть чайник в номере, можно сделать чай или кофе. Есть хорошая смотровая с бассейном, правда бассейн на крыше не работал в Ноябре. Есть весы на стойке ресепшн, можно взвесить свой багаж. В целом хороший отель, но дороговат. Не оправдывает свою стоимость.
Что не понравилось:
1. Звукоизоляция. Ее нет совсем. Слышно не только плотские утехи людей этажом выше и ниже, но и пердеж из комнаты по соседству. Так же, когда включается вода в соседнем номере, от звука подпрыгиваешь и такое ощущение, что поливают прямо на тебя. 2. Завтрак мог быть побольше, для вегетарианцев разве что яблоко или слива. 3. В СПА комплекс абонементы продают местным, от чего в СПА сплошные турки. Моя девушка один раз сходила туда со мной, после чего никогда там не была. Жители Стамбула только и делают что пялятся на девушек. Неприятно.

Что понравилось:
Расположение отличное, близко до главных достопримечательностей. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Отель 4 звезды, при этом унитаз после смывания свистит несколько минут, будит человека, который спит (номер 212). Душ дырявый, вода бьёт из шланга. Персонал, который делает уборку, громко разговаривает в коридоре по дверью утром, когда мы спим. По расписанию бассейн открыт с 10 утра, ровно в 10 я спустилась, там было темно, все закрыто, и никого из персонала. В ванной не было кондиционера для волос, только шампунь и гель для душа. Халатов тоже нет вдруг кто-то их ожидает увидеть. Кровать (для меня, понимаю, что это субъективно) слишком мягкая, не очень комфортно спать, хотя я обычно не привередлива в таких вопросах. Написано, что спа входит в стоимость, по факту входит в стоимость только бассейн, баня за отдельные деньги. Почему тогда спа, писали бы как есть - бассейн. Мы только ради спа и взяли этот отель. Спортзал тоже за отдельную плату. Всё это мелочи, но точно не тянет на 4 звезды. Отель не оправдал ожидания.

Что понравилось:
Расположение очень близко ко всем достопримечательностям , можно просто прогуляться .
Что не понравилось:
1. Однообразные завтраки, отсутствие выбора для вегетарианцев. 2. Нет халатов, Нет полотенец для спа. Хотя это скорее общественное спа для посещающих фитнес центр. 3. Размер номера для отеля **** очень тесно. 4. вещи спускать самому (нет каталки для чемоданов) 5. Отель явно не на ****, максимум ** .

Что понравилось:
Персонал был приветлив и множество раз нам помог во всяких мелочах. Также плюс в том, что отель очень удобно расположен.
Что не понравилось:
Номер отчасти разваливался. Однажды упало зеркало, еле успел поймать. Сток в раковине был забит, поэтому вода почти не сходила. Вид из окна уходил в стену. Слышимость очень сильная (когда утром просыпались соседи было слышно каждую мелочь). Завтрак скудный, ничего особенного.

Что понравилось:
Отель в хорошем месте, в старом городе. Вежливый персонал. В номере чисто.
Что не понравилось:
Окна номера выходят на улицу, где расположены автомастерские, очень шумно. Ужасная шумоизоляция, слышно все, что происходит в коридоре и соседних номерах. Старая сантехника.

Что понравилось:
Чистый номер, рядом Босфор и много вкусных кафешек
Что не понравилось:
Очень маленький номер, особенно рекомендую Mado

Что понравилось:
Расположение удачное, достопримечательности в пешей доступности. Это позволяет съекономить время на перемещение. Рядом находятся причалы, с которых на пароме можно попасть в другие части города и прокатиться по Босфору. Персонал гостиницы не назойлив и предупредителен. Номера удобные для проживания, но очень плохая звукоизоляция.
Что не понравилось:
Очень маленький бассейн внутри гостиницы. Внешний бассейн на крыше гостиницы тоже маленький, хотя на фото он кажется достаточно большим. Вода в бассейне содержит большое количество хлора. Если планируете заменить море бассейном, то не в этой гостинице. Однообразная пища на завтрак, но возможно это связано с ограничениями в связи с COVID.

Что понравилось:
Единственный плюс-местоположение
Что не понравилось:
Первый раз встречаю отель, где гостей встречает и провожает персонал с недовольными лицами. При бронировании было сказано, что мне повысят категорию до следующей категории и мы получим улучшенный номер нормального размера. Естественно, дали маленький номер и это было не более, чем рекламный трюк. К сожалению, об этом мы узнали в конце, а нам , конечно, не предложили обещанный номер. Осадок остался очень неприятный. Номер был настолько маленький, что невозможно даже открыть маленький чемодан. Сам отель не более 3 звезд!

Что понравилось:
Площадка с бассейном на крыше, вид с неё
Что не понравилось:
Одинаковые расфасованные завтраки все 8 дней, у бассейна на крыше склад старой мебели, под кроватью слой пыли, зеркало в пыли, тесные номера с балконом, без балкона побольше, но с видом на работающий Чилер) особенно грустно смотреть на два здания с разрушенными фасадами напротив

Что понравилось:
Очень удобное расположение, до вокзала можно дойти за 3 мин. До пристани Эминоню, с которой можно отправиться на любой из причалов Стамбула, - 5-7 мин. ходьбы. Рядом Тапкапы, до Султанахмета пешком минут 7-10. Рядом много кафе, магазинчиков. На крыше небольшой бассейн, лежаки для загара, столики и стулья, хороший вид на залив и на город. В подвале бесплатные сауна и бассейн. Платно SPA и хамам. Уборка в условиях коронавируса по требованию клиентов. На завтрак закрытая пленкой тарелка с 3-4 видами сыра, 2 пластиками ветчины, 1 колбасы, 4 оливками и 4 маслинами, 2 черри: масло, мед, джем и паста типа нутеллы. Можно взять вареное яйцо или омлет. Кофе варит и подает официантка. Персонал приветливый.
Что не понравилось:
Номер небольшой, диван в комнате был в пятнах, так что неприятно было садиться. Кровать небольшая, узковата и короткая, у высокого человека будут свисать ноги. Душевая тесная, вода заливает пол.

Что понравилось:
Чисто,уютно.отличное месторасположение.персонал приветлив.
Что не понравилось:
Тонкие стены.все слышно что происходит у соседей

Что понравилось:
Я не первый раз в Стамбуле! Была в нескольких отелях именно в этом районе! Расположение не плохое! Все близко! Но для меня это темный угол в тупике! Если попросите, то вам поменяют полотенца и приберутся в номере! И на том спасибо!
Что не понравилось:
Сначала дали номер очень маленький под крышей! Когда я напомнила, что оплатила номер нормальный, предоставили больше! Но с видом на стройку! Может об этом стоит написать в описании отеля? Свои 4 звёзды отель наверное получил только за наличие лифта! Нет смысла тратить деньги! Это простая тройка! Неприятный мужчина на ресепшене! Каждый раз при обращении к нему, он сначала поболтает со своими коллегами, а потом повернётся к тебе! Ещё не встречала в Стамбуле такое неуважение к гостям! Очень скудный завтрак, но думаю это просто в период вируса! К слову, овощи и фрукты приходилось просить! Овощи- это помидоры и не вкусные огурцы!

Что понравилось:
Месторасположение отличное, в шаговой доступности все основные достопримечательности! А также транспортные развязки
Что не понравилось:
Невежливый персонал на ресепшн! СПА вообще непонятно что творится ! Вымогают деньги за шапочки для бассейна ! В Джакузи ледяная вода и в бассейн тоже! В хамам не пускают , если там клиент с процедурой массажа ! На панорамной крыше просто свалка из лежаков! Номера требуют ремонта и обновления ! Холодильник , кафель , двери поломанное !

Что понравилось:
Расположение удобное для пеших прогулок, на крыше у бассейна можно посидеть вечером и полюбоваться городом.
Что не понравилось:
Завтрак однообразный, выбора практически нет. Персонал в ресторане угрюмый, а на ресепшн не все хорошо говорят на английском языке, одни только горничные приветливы и позитивны. Стены очень тонкие, будете слышать всех соседей.

Что понравилось:
Расположение, в пешей доступности к главным достопримечательностям, рядом трамвай и станция ж/д
Что не понравилось:
Покупал номер с доступлм в спа центр, но по факту - бассейны не работают, только парилка, непонятно за что заплатил(

Что понравилось:
Расположение- супер, до любого транспорта и основных туристических точек притяжения рукой подать
Что не понравилось:
Номера меньше, чем указаны на сайте. Персонал- основная боль этого отеля в этом сезоне. В номерах убирают в лучшем случае через день.

Что понравилось:
Удобное расположение в центре города. Напор воды в душе. Бассейн на крыше с видом на босфор.
Что не понравилось:
Слышимость соседей в номере. Крайне скудный завтрак. Кондиционер расположен так, что дует прямо на кровать. Неудобное расположение унитаза в санузле. Какая-то непонятная проблема с оформлением бумаг для бухгалтерии, во всех инвойсах вписано несколько человек, на просьбу оставить просто одно имя в каждой бумаге ответили отказом - идиотизм.

Что понравилось:
Отзывчивый персонал,быстрое заселение )Рестораны,достопримечательности в шаговой доступности.Красивый вид из бассейна на крыше.
Что не понравилось:
Окна выходили во двор на трубы и хоз.постройки .Уборка была каждый день,но не очень качественная.И завтраки,видимо из-за коронавируса очень скудные .

Что понравилось:
Заселили в номер ниже категорией, была грязная тумбочка возле кровати, мы попросили убрать, но так за 3 дня никто не вымыл тумбочку.

Что понравилось:
Местоположение.
Что не понравилось:
На фото номера при заказе была ванна в ванной комнате, а по факту-душ. Завтрак скудный и однообразный. На третий день будете завтракать в другом месте. Сильная слышимость соседей.

Что понравилось:
zavtrak xoroshiy,raznoobrazniy,produkti kachestvennie i svejie,posetiteley bilo mnoqo,no nesmotrya na eto osvobojdennie mesta momentalno ubiralis i vseqda mojno bilo nayti svobodnie mesta v restorane.Ochen ponravilos mestoraspolojenie,eto prosto chudu,ochen tixiy uqolok,nesmotrya na vosstanavitelnie raboti naprotiv otelyaryadom suvenirnie lavochki,kafeshki,qde mojdo poobedat vpolne za priemlemie ceni
Что не понравилось:
tak kak ya ne ochen kaprizniy puteshestvennik,moq bi zakrat na eto qlaza.no...ya zakazal nomer s razdelnimi krovatami,a poluchil dvuxmestniy,ne ponravilos to cto obichno voda v butilkax ejednevno besplatno obnovlyayutsa,a zdes besplatnimi bili tolko v perviy den,daleenekotorie neudobstva v vannoy komnate-tualet tesniy i qiqienicheskaya salfetka upiraetsa v noqi,cto neudobno,takje v4x zvezdochnix otelyax obichno ne otsuststvuet zubnaya shetka i pasta,u nas 314-y nomer i ix ne bilo,ne bil takje rojok dlya obuvi

Что понравилось:
Отличное расположение, достопримечательности в пешей доступности. Наличие спа, конечно, хорошо, но почему-то работала только сауна. Хамам и бассейн были закрыты. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Объяснились на английском, по-русски говорят совсем немного.
Что не понравилось:
Завтрак был скудный. В спа персонал курит, хотя везде таблички это запрещающие. Отелю требуется ремонт, на заявленные 4 звезды никак не тянет, но и стоил при этом недорого, т.е. цене соответствует.

Что не понравилось:
Нас ночью заселили в номер, где уже жили люди . вошли в чужой номер, напугали людей, сами испугались. Номер потом поменяли, но это было странно.

Что понравилось:
Отель сравнительно приличный, хороший ремонт, расположение в перешей доступности основные достопримечательности, кафе, рестораны, магазины. Сауна и хаммам норм, завтрак как завтрак, ничего потрясающего но и неплохо, сытые идём гулять
Что не понравилось:
1) по приеду заселили в номер эконом с раздельными кроватями по причине отсутствия мест в отеле, хотя изначально бронировался стандарт с двуспальной кроватью (ну как то странно это всё, свободный вариант на букинге предполагает его доступность, и судя по отзывам наш случай не единичный а вполне системный) 2) смена номера на следующий день, освободили примерно в 11 и ушли гулять, в 4 вечера номер ещё убирали, пришлось переждать в спа 3) спа конечно громкое слово, в женской раздевалке проблема с механизмами запирания шкафчиков, одна из двух душевая кабинка без насадки для душа, один из двух туалет в плачевном состоянии, мужчины да регулярно ошибаются раздевалкой, так что лучше одевайтесь в одном душе 4) весьма шумно с улицы (с одной стороны парковка, с другой зона ресторанов) и с другой стороны будет слышно соседей но и им слышно вас, так что отель для открытых и нестеснительных

Что понравилось:
Расположение у отеля отличное, до мармарая 1 мин, до трамвая 5 мин, и 2 остановки до причалов. 10 минут пешком до Султанахмета. Это пожалуй единственный плюс. Ну ещё то что наш номер выходил во двор и было тихо. Даже утренний призыв не было слышно.
Что не понравилось:
Завтраки не съедобные, откровенно не вкусно. Фото отфотошопленные, предполагаю что все так делают, но по факту вы получаете номер 20 летней давности. За 50 евро за ночь в Европе получше отели.

Что понравилось:
Завтрак замечательный. Зона просторная и выбор блюд обширный как для взрослых, так и для детей. Очень понравился работник ресепшн, который помог с документами в сжатые сроки перед отъездом.
Что не понравилось:
Не понравилась зона релаксации. В женскую раздевалку каждые 20-30 секунд стучал или заглядывал кто-то из отельной команды мужского пола. Это было неприятно. Никто не извинялся. Лейки в первом же душе у раздевалки не было. Бассейн очень-очень маленький (и был закрыт на просушку). Сауны общие, поэтому спа-отдых не советую в Orka

Что понравилось:
Отель в центре, средних размеров. Вид с крыши потрясающий, правда бассейн на крыше только для купания летом. Рядом парк для гуляния с детьми.
Что не понравилось:
Напротив отеля разрушенный дом. На него был вид из окна. Так же напротив автомойка и стройка. Шумновато. Завтрак очень скудный, кофе плохой, горячий шоколад тоже. В номере полы не моют, хотя там ламинат. На полу были птичьи фекалии, видимо балкон не закрывали и птички зашли в гости. Хаммам с рекламного фото только для массажей, пара там нет, для посещения -маленькая камера, очень неприятная. Бассейн грязноватый, полы в спа грязные. Апельсиновый сок на завтраке за 1€. Бесплатно только порошковый напиток.

Что понравилось:
Завтраки очень вкусные! Удачное расположение. Все главные исторические достопримечательности - площадь Султанахмед в шаговой доступности. Даже к башне Галата ходили пешком! Каждый вечер гуляли по набережной, великолепные закаты!
Что не понравилось:
Первую ночь в этом отеле мы получили в подарок от Турецких авиалиний по системе freehotel. Номер был очень маленький, даже окна не было. Следующие две ночи мы забронировали и оплатили заранее. Этот номер был прекрасный!

Что понравилось:
Отличное расположение. Прекрасная терраса наверху с хорошим видом.
Что не понравилось:
Номер оказался без одеял. Точнее с одним одеялом, без пододеяльника. Получили два полноценных только на третью ночь. Бассейн внизу холодный и пахнет хлоркой. Завтраки безрадостные. Сока нет. Вместо него разведенный напиток. В один из дней вообще не оказалось яичницы, в другой сосисок. Кофе, слава богу, неплохой и хороший выбор сыров. Персонал устроил нам настоящий ад с вызовом такси. Прождали 1.20, чуть не опоздали в аэропорт, пришлось самим хватать на улице, чему сотрудник еще и пытался воспрепятствовать, потому что было заказано «свое». Жаль превосходной террасы, но больше сюда ни ногой.

Что понравилось:
Место расположения, в шаговой доступности от главных достопримечательностей Стамбула. Рядом множество кафе, ресторанов, магазинов. Остановки трамвая. Также рядом ж/д вокзал и причал морских трамваев.
Что не понравилось:
Вид из окна на разрушенное здание. Постоянный грохот идущей вокруг стройки. Один канал на русском и тот почти не показывал.

Что понравилось:
Отличное расположение, близко к достопримечательностям. В номере чисто, нас ждал комплимент в виде воды, чая и кофе. Проводилась ежедневная смена полотенец. Один раз за 5 дней провели уборку со сменой постельного белья.
Что не понравилось:
Не понравился администратор на ресепшене, который откровенно навязывал свои услуги гида. Спа-комплекс оказался маленькой «лужей» на крыше и сауной с бассейном в подвале. Турецкий хамам платный и стоит безумных денег. При заезде упомянули, что у одного из нас День рождение в период проживания(читали, что отель преподносит комплименты), администратор сказал, что все все устроят. В день рождения никто не вспомнил и не поздравил. Ещё один из минусов: в номере бар не очень холодил, нам сказали, что температура в норме, но хранить скоропортящиеся продукты в нем было невозможно. У нас был трёхместный номер: третья кровать была низкая неудобная раскладушка

Что понравилось:
Вкусное питание, чистые номера
Что не понравилось:
Плохая шумоизоляция в номерах

Что понравилось:
Понравилось отличное расположение отеля. Бассейн с видом на Топкапы и Босфорд был очень приятным расслаблением после интенсивной экскурсионной программы.Персонал готовит на английском, был дружелюбным, помогал нам с такси.
Что не понравилось:
Почему то в нашем номере шёл неприятный запах канализации из ванной комнаты. А в номере у друзей очень плохо работал кондиционер.

Что понравилось:
- Удобное расположение: рядом все основные достопримечательности, метро, трамвай, паромы. - Хороший просторный номер. - Есть небольшие бассейны в подвале и на крыше (в летний сезон).
Что не понравилось:
- дополнение "&Spa" не соответствует ожиданиям. По факту - это только бассейн в подвале. Есть также турецкий хамам, но он не работал. И есть сауна - но там почему то парились голые люди (персонал это видел). - Скудный завтрак (не соответствует фото). В отелях по соседству (более бюджетных) завтрак был гораздо лучше. - Медленный Wi-Fi.

Что понравилось:
Удачное месторасположение, тихий район, в шаговой доступности от основных достопримечательностей Стамбула. В шаговой доступности магазинчики торгующие сувенирами, продуктами, алкоголем. На крыше терраса откуда открываются красивые виды города.
Что не понравилось:
Слабый завтрак, питьевая вода в номере только при заезде, поломанная душевая кабина, очень грязный фасад отеля. Холодильник в номере - одно название

Что понравилось:
Отель хороший, персонал пытается говорить по-русски.
Что не понравилось:
На второй день забыли убрать в номере, т.е. одеялом кровать накрыли, не разглаживая простыню, мусор из комнаты забрали, но ни новый мешок не положили, ни посуду не помыли. В ванной вообще забыли убрать. После обращения на ресепшен, пришла девушка, долго не могла понять, что от нее требуется, убрала в ванной, но не принесла израсходованные гель для душа, шампунь и т.д., положила мешок для мусора в комнате, вместо того, чтобы помыть посуду, просто забрала ее, не оставив ничего в замен. Заказали трансфер из аэропорта и в аэропорт, пытались отвезти не в тот аэропорт, даже не уточнили название аэропорта, хорошо, что по дороге сориентировались, что не туда везут.

Что понравилось:
Отель хороший, расположение отличное, все рядом! Отдохнули очень хорошо!
Что не понравилось:
Было указано,что есть русскоговорящий персонал. Персонал не говорит по русски!

Что понравилось:
На ресепшене очень внимательный персонал. Особенно молодой человек Sevcan Yusuf. Разместили быстро. Предложили и принесли нам кофе, а ребёнку свежий сок. В номере чисто. У мужа был день рождения, его утром поздравили тортом и песней. Было очень приятно.
Что не понравилось:
Сильная слышимость в номере из коридора.

Что понравилось:
Очень хорошее расположение (все достопримечателности рядом). довольно бюджетная цена, все чисто и аккуратно. красивый вид с крыши. в целом уютно в отеле
Что не понравилось:
Завтрак был посредственный. Мало фруктов И овощей. Нет интресных блюд. Нет особого разнообразия продуктов. Вид из окна был не очень: на другое здание. СПА очень средний. Не понравилось, что спа и веранда на крыше закрывается в 10 вечера, а так хотелось после дня прогулки посидеть и там, и там перед сном(

Что понравилось:
Месторасположение потрясающее! Очень близко к 4 основным достопримечательностям. Удобный спуск на Галатский мост. С двумя «светофорными» переходами, хотя по дороге выше только подземные переходы-а это менее удобно. Вокруг огромное количество кальянных, кафе, продуктовых магазинов. Уборка в номере на высоте. Качество номеров на 3. Пора делать ремонт. Подогрев полов не работает. Если вы отдыхаете не летом, в номера будет ОЧЕНЬ холодно.
Что не понравилось:
Мы брали этот отель из за бассейна для ребёнка. Бассейн не работал 2 полных для. Потом он был 23 градуса. И все ждали, когда же он нагреется. Он так и не нагрелся!) персонал в хамаме и спа недоброжелательный и удивлённый . Видимо туда вообще редко заходят клиенты отеля. Зачем тогда вообще хамам и бассейн в отеле заявлены. Мы бы не выбрали этот отель, если бы знали , что не сможем воспользоваться полноценно услугами.

Что понравилось:
Удачное месторасположение, тихий район, в шаговой доступности от основных достопримечательностей Стамбула. В шаговой доступности магазинчики торгующие сувенирами, продуктами, алкоголем. На крыше терраса откуда открываются красивые виды города.
Что не понравилось:
Слабый завтрак, питьевая вода в номере только при заезде, поломанная душевая кабина, очень грязный фасад отеля. Холодильник в номере - одно название

Что понравилось:
Отель отлично расположен, рядом с парком Гюльхане, совсем близко от Галатского моста и мечетей. Вокруг много ресторанов, сувенирных магазинов. Но имейте в виду, что из-за популярности этого места, все дороже, чем, например, через мост или ближе к Гранд Базару. Завтрак отличный, много всего, есть горячие блюда, меню на любой вкус. Завтрак понравился больше всего!
Что не понравилось:
1. При заезде сказали, что нет номеров с раздельными кроватями, только одна кровать, и что переселят на следующий день. По сути, в первую ночь мы с сестрой спали в одноместном номере (и по размеру номера, и по размеру кровати). Переселили на следующий день, и было очевидно, что наш новый номер больше, на двоих. Хотя цена в первый день была выше нежели в остальные. 2. Этот отель мы выбрали из-за бесплатного СПА. Но в первый же день оказалось, что бассейн в СПА не работает. Обещали починить на следующий день, потом на следующий, а потом повесили объявление, что заработает только 7го мая (мы уезжали 6го). В итоге, чтобы поплавать в бассейне нам пришлось пойти в другой отель и заплатить там за СПА. Этот момент очень разочаровал.

Что понравилось:
Удобное расположение, отзывчивый персонал, хорошие номера.
Что не понравилось:
Была проблема с трансфером из аэропорта в гостиницу, в итоге ждал автомобиля около часа. Проблема во многом возникла из-за того, что у меня было бронирование + ваучер от Turkish Airlines, но даты трансферов согласовывплись заранее и мне не понятно почему вопрос о их корректности возник у отеля только в день вылета...

Что понравилось:
Кровать в отеле необыкновенно мягкая, засыпали мгновенно, месторасположение близко до всех достопримечательных исторических памятников! В целом очень понравилось! Рекомендую

Что понравилось:
завтраки нормальные, расположение отеля отличное, выйдешь в одну сторону из отеля- стврый гоород, в другую сторону0 причал и Босфор.
Что не понравилось:
Как всегда, заселили в самый плохой номер, говоря, что все нормальные заняты- приходирте завтра, Аж вывели из себя- старая добрая песня Турков. и на следующий день мы скакали , перезжая в другой номер. И парень от ресепш пошёл типа помогать переносить чемодан из номера в номер (хоть мы и не просили), и был недоволен, что не оставили чаевые, но мы при заселении давали. Не виноваты, что пришлось переселяться, надот было сразу нормальный номер давать.это испортило впечатление об отеле.

Что понравилось:
Приличный отдель для спокойного семейного отдыха (с ребёнком). Расположение отеля отлично, близко от всего, но в очень тихом переулке (во всяком случае так было в марте).Номер просторный, все необходимое есть. Завтрак вполне достойный. Персонал внимательный. Сауна прямо в отеле, есть дополнительные спа услуги.
Что не понравилось:
Нет радиатора или полотенцесушителя в номере (проблема невысыхающих за ночь купальников после спа). В душевой практически нет вентиляции (или не работает). В бассейне и джакузи (!!) ледяная вода.

Что понравилось:
Расположение хорошее, можно сразу выйти и оказываешься в центре города.
Что не понравилось:
Номер был с очень непонятным расположением - из окна Стройка, очень расстроило.

Что понравилось:
Завьрак был очень разнообразным и вкусным. Расположение гостиницы отличное, все очень близко.
Что не понравилось:
Кровать была ужасной! Она была очень маленькой, двуспальной кроватью там и не пахло! 140 максимум в ширину, бассейн ужасный! Везде плесень. Не советую ни кому за такие деньги.

Что понравилось:
Персонал и завтрак на высоте для данной цены
Что не понравилось:
В номерах эконом не только отсутствует окно, к чему были готовы, но и постоянное гудение и шум то от стиральных машин, то июли ещё чего, очень посредственный СПа за сравнительно не малую стоимость со сломанными замками в переодевалках, холодной водой в бассейнах и джакузи, которые и не работает, в турецкой бане тоже все ледяное и ничего приятного

Что понравилось:
Вкусный завтрак, но на него надо приходить в 8 утра хотя бы. Приветливый персонал
Что не понравилось:
На второй день пребывания пошла желтая вода. Пришлось умываться такой Паковка при отеле стоит 15€ в день Сауна до 9 вечера, мы так и не успели там побывать

Что понравилось:
Европейский завтра, всегда можно найти, что поесть. Чистота в номере. Комфортная Спа зона.
Что не понравилось:
Кофе машина после 9 часов всегда ломалась. Описание номера на сайте не соответствует действительности. Т.к. давно пользуюсь данным сайтом, последнее время складывается впечатление, что тем кто бронирует номера на booking.com предлагают самые плохие варианты. Теперь про персонал: Пос ле того как мы зашли в отель и отдали наши документы для регистрации. Сотрудники рецепшен минут 15 переговаривались между собой, и только затем преступили в оформлению. Сдачи в данном заведении не дают. После заселения в номер обнаружили, что описание не соответствует действительности - был предложен номер с двумя отдельными кроватями. На вопрос о забронированном номере одной кровати, нам предложили номер без окна. Не обнаружив в номере халатов для спа-зоны, пришлось их выпрашивать (подходили в стойке регистрации 3 раза и каждый раз слышать разные отговорки). Халаты появились в номере через сутки. Так же была очень неприятная ситуация с выездом из отеля. Сотрудники крайне халатно отнеслись к заказу такси в аэропорт. Если будете пользоваться данной услугой очень тщательно все проверяйте. Мы заказали такси к определенному времени с фиксированным прайсом., как было сказано на рецепшен. В результате такси опоздало на 30 минут, при этом персонал отказывался решать проблему, они мило улыбались и говорили, что в данном районе пробки и такси вот-вот приедет. Но на этом проблемы не закончились, а только начались. По приезду в аэропорт фиксированный прайс внезапно вырос, а на то что водитель нас привез не в тот аэропорт, так он сказал, что какой адрес дали туда и привез, отказавшись вести в нужном направлении. Закатив истерику. До вылета оставалось 2 часа 50 минут. Хорошо, что другой таксист, услышав наш разговор, согласился нас быстро довести до другого аэропорта за 150 евро!!!! В результате такси у нас вышло в 210 евро!!! Вместо 40 фиксированных!!! Мы приехали в аэропорт за час до посадки. Большое спасибо работникам данного отеля с предоставленные неудобства и нервотрепку!!!

Что понравилось:
Завтрак?
Что не понравилось:
Сначала приветствие не было??‍♀️Нас заставили ждать до 14:00 хотя мы пришли из далека? Комнате было очень холодно...

Что понравилось:
Местоположение

Что понравилось:
ничего не понравилось, съехали через 2 ночи проживания!
Что не понравилось:
номер вообще не соответствовал фото и описанию, выбрали отель из-за наличия балкона, в бронировании был прописан стандарт - не эконом! в стандартах по описанию есть балкон! Но на фото вы видите кануру - до потолка с небольшим ростом достаю рукой, номер старый, затертый, в подтеках - выкладываю фото для объективности!расположение -в закоулке среди разрушенных зданий - также прикладываю фото. В связи с полным несоответствием бронирования попросили вернуть деньги за 2 ночи, которыми не воспользовались т.к. уехали из этого ужаса, на что нам сказали напишите в букинг вернем. Но когда написали в букинг -нам ответили что объект размещения нам отказал в возврате!

Что не понравилось:
Фото не соответствует реальности. Номер 20 кв.м на двоих. Было указано что номер будет с двуспальной кроватью и кровать - диван, у нас этого не было. Отель очень сложно найти, окна выходят на стройку и шум соотвественно тоже. Весь пол был в пятнах каких-то, тапочки прилипали к полу. Одеяла не было, ночью очень замерзали. Чистота в отеле 1 из 5. Персонал приветливый, видно что стараются. Ресторан при отеле - это тихий ужас.

Что понравилось:
Я бы не советовал этот отель Кондиционер испортился на 2- дня при температуре37- градусов

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Номер. Персонал. Приехали ( заселение) в день рождения, нас даже не поздравили. При бронировании попросили 2 кровати раздельные, заселили в номер с двухспальной

Что понравилось:
Как убирают номера.
Что не понравилось:
В СПА везде плесень. Постоянно идёт ремонт стучат прямо по голове! Воду в номера не дают- бизнес схема! Завтрак - отвратителен.

Что не понравилось:
Очень очень отвратительный персонал

Что понравилось:
Рядом достопримечательности, в пешей доступности, завтраки нормальные , выбор есть
Что не понравилось:
При заселении номер не соответствовал бронированию, предложили номер эконом ( оплачен был стандарт) Администратор не решил вопрос, с улыбкой как буд то все хорошо ? Вода в номере один день бесплатно, а следующие дни платная … Бассейна нет на крыши, террасы тоже … Перед заселением задавали вопрос за бассейн, никто не ответил Там ремон Вид был на внутренний двор ( где шумели кондиционеры)

Что не понравилось:
Это просто обман! Меня в первую нось заселили в номер на первом этаже площадью 6 квадратных метров. Без окна. Пришлось обращаться к менеджеру и с усилием добиваться номера который был заявлен в бронировании. В бронировании указан халат и ванные принадлежности, но их нет! Я считаю, что букинг должен мне вернуть стоимость одного дня проживания. Добавлю, СПА, очень грязный. Антисанитария.

Что понравилось:
Расположение отличное, очень близко к метро буквально 1 минута. Можно воспользоваться сауной, турецкой баней. Более- менее чисто. Плюсы на этом заканчиваются.
Что не понравилось:
Номер тесноват, расстояние между кроватями и тумбочками ОЧЕНЬ узкое, т.е пройти тяжело. Если окна выходят во двор и открыть окно, будет стоять гул от системы охлаждения. На завтрак вроде выбор большой, но все очень специфичное и нет названия блюда, сложно догадаться, что это такое. Кофе ужасный. И хотелось бы чтобы сауна и бассейн работали подольше, не до 21.00. Целый день гуляешь, хочется вернуться и воспользоваться тем за что заплатил, расслабиться. Или надо спешить в отель. Терраса на крыше с бассейном закрыта. Полотенца с дырами

Что понравилось:
Местоположение отеля
Что не понравилось:
Услуги. Персонал отеля вел себя отвратительно. Комнаты были грязные. Хотели поменять, сказали что нет свободных комнат. Однако, они были. Мы заплатили за комнату за одну ночь 100 евро чтобы нам поменяли. Не было зубных щеток, пасты, шампуня и так далее.

Что понравилось:
Понравился только хамам, сауна и удобное расположение.
Что не понравилось:
На нашем этаже шёл ремонт, было постоянно пыльно , шумно, могли сверлить вплоть до 23ч ночи. В номере были две чашки с блюдцем и на обеих были сколы. Так же, было градусов +9 на улице, в номере нет батарей, сквозняк от окон, холодина, разогревали каждый день номер с помощью кондиционера, ставив до +30. Ночи из-за сквозняка все равно были беспокойные, и постояно работающий кондиционер сушил кожу. В номере не было сушилки/утюга/гладилки. Подойдя на ресеп за сушилкой просто развели руками. Вода, чай только при заезде была, далее не добавляли ни чайные пакеты, ни воды в бутылках. И чай, и воду покупали сами. Для душевой не было кондиционера для волос, геля для душа, зубной щётки, пасты, даже халатов не было и это при отеле 4 звезды.. И ещё, заявлено, что администрация говорит на русском. Никто, абсолютно никто не говорил на русском, только с помощью переводчика и базового знания английского общались. Завтраки на 3 из 5. И ещё, мы были в номере с раздельными кроватями с мужем, при этом просили и отмечали в бронировании о слитной двуспальной кровати

Что понравилось:
Местоположение отличное. Всё под рукой. Персонал хороший, пытался угодить.
Что не понравилось:
Отель ужасный. Оказывается там есть номера без окон,маленькие, с невысокими потолками. Это ужасно. Нас в этот номер и поселили. Но когда мы выбирали, на фото нам предоставили другой номер, где даже балкон есть. Мы остались одну ночь, так как уже было очень поздно. На утро администратор показал нам их другой отель, благо он совсем рядом , Orient Express by Orka Royal. Там были условия получше,главное и окно было. Всё по человечески. Мы сразу переселились туда

Что не понравилось:
Забронировали за три недели,бронь подтвердили.Два номера один двух местный ,второй трехместный. Приехали в 18.00 Номера трех местного нет, Мы с мамой 70 лет и ребенок. В итоге отправили нас в другой отель ,не извиняясь за те же деньги. Завтраки скудные,с детьми не советую -есть нечего!

Что понравилось:
Завтраки ужасные, мясо не подавали за 6 дней не разу, колбаса обветренная и овощи
Что не понравилось:
Ужасный отель, шум , затертый номер, отключают , свет и воду, не работает кондиционер в номере холодно

Что понравилось:
Расположение, завтраки
Что не понравилось:
Комната без окон, хотя я взяла с окном, нам не поменяли комнату, даже не попитались разрешить проблемы. Бил очень шумно, целый ноч слушали "звуки" из с соседней комнат. И в конце трансфер, шок! Визвали нам такси, был сильный дождь, он пришел примерно 10 минутах ходьбы от гостиницы ( не доехал до гостиницы), мы дошли до машины вся мокрые , а персонал даже не извинился . Ужас и ещо раз ужас!!! Поехали в аеропорт наконец-то, но это не все? нас завели на незнакомую улицу и там ждал нас другой тахи, пересадили нас там и он довел наконец-то, а в ветом безумие прошло 3 чиса.хорошо что Рейсс бил под утро

Что понравилось:
Хорошее местоположение. Очень близко до всех достопримечательностей
Что не понравилось:
Когда мы приехали, нас заселили не в тот номер. Я выбирала среди десятков отелей, и выбрала этот. Мы очень поздно приехали с ребенком, и сотрудник на ресепшен был очень грубый и уверял, что я забронировала тот номер. Номер был на 6 этаже, кровать 140 см, где нам нужно было спать втроем! И окно, где были слышны звуки птиц и капал дождь! Душ просто невероятно маленький. Хотя у меня genius на букинге. И букинг повысил категорию номера. Вообще не то, что на картинке. Сказал, что не может поменять нам номер и предложил переселится в их другой отель. По фотографиям, другой отель намного хуже. Представьте, как я себя чувствовала, ожидая другой номер, после 5 часового перелета с ребенком, в 9 часов вечера, без возможности что то изменить. Сотрудник сказал, что сможет нас переселить через 2 дня. Довел до слез. Мы приехали праздновать нашу 5 летнюю годовщину и жить здесь 7 дней. Запрос отправила заранее, ожидали комплимент от отеля. А вот такое получили. Мелисса поменяла нам номер через 2 дня. Единственный человек в этом отеле, который попытался скрасить этот отпуск. Я только могу представить, что люди, которые копят деньги несколько лет, чтоб провести свой долгожданный отпуск встречаются с таким отношением, мне очень жаль. Поэтому я и пишу этот отзыв, чтоб вы знали, что может произойти. Нам также предоставили бесплатный ужин в ресторане, за то, что принесли нам неудобства. Но на ужине мы чувствовали, что нас не очень тут ждут. Завтрак был невкусный. Приносили выпечку из кухни, и обычно когда приносят, она свежая. А тут была черствая! Спа хороший, хотя в первый день не работал хамам. Вообщем, Мелисса молодец, а тратить свои нервы, и проводить здесь долгожданный отпуск, я не советую.

Что понравилось:
Очень удобное расположение, основные достопримечательности в шаговой доступности
Что не понравилось:
Зачем-то забрали тапочки и не положили другие , вид из окна не очень, но в окно особо смотреть некогда)

Что понравилось:
Персонал, чисто
Что не понравилось:
Все, кроме стойки рецепции, очень старое.

Что понравилось:
Начнем с того что номер дали совсем не тот который я заказывал и только после того как пошел и можно сказать поругался на рецепшн поменяли номер да и то не с балконом как было у меня в заказе На второй день в ванное отвалилась вешалка для полотенец и упала прямо на спину жене.
Что не понравилось:
Завтрак отвратительный Утром все горячие блюда - холодные как например сосиски и яичная запеканка Сок в резервуаре прокисший и такое ощущение что ни кому нет до этого дела вообще

Что понравилось:
Только расположение
Что не понравилось:
Бронировали за ранее это был крайний день отпуска и хотелось его провести в хорошем спа, но по итогу были очень разочарованы, во первых спа это тяжело назвать бассейн очень очень маленький, сауна еле тёплая, хамам маленький и холодный, тренажёрный зал маленькая комната с набором гантелей до 10 кг наверное и несколько беговых дорожек, номер это вообще ужас, окно маленькое и выходило во двор и перед ним стояли больше кондиционеры. В ванной по краям была плесень, персонал попросили разбудить рано утром в аэропорт, так они забыли.

Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Обман фотографиями. Ни отель ни комната не соответствовали тому описанию на букинге. Этот отель не имеет права даже на 3 звезды. Настолько это плохой отель что я даже не стал фотографировать все проблемы этого отеля.

Что понравилось:
Проживали семьей 3 взрослых и 2 детьми…. Взяли семейный 2 х комнатный … выдали на 4 этаже 404 и 405 … никогда их не берите … в каждом из номеров по 1 микроокошку которое выходило на систему промышленного кондиционирования… гул был круглосуточный как будто над ухом самолёт взлетал .. номера маленькие… вместо 1 двух спальной - дали 3 односпалки в первом номере и 2 односпалки во втором … из за чего передвигаться было тяжело… касаемо завтраков- хуже придумать было тяжело… есть невозможно по двум причинам … если не Дай Боже припозднился то еды тупо не было… на след день встали пораньше … но качество еды оказалось также ниже нижнего… чтоб вместо сосисок поджаривали сыро копчённую колбасу порезанную кусками… такого нигде не видел… ну и в дополнение: бассейн на крыше - микро размера … вода - дубак никто не мог плавать… а заявленный спа центр в подвале не работал … хотя при бронировании было написано что с 15 июня будет функционировать!!!!!!
Что не понравилось:
Персонал , качество завтрака , заявленное СПА которого не было!!!

Что понравилось:
Рядом чудесный ресторанчик в 50м от отеля
Что не понравилось:
Номера очень маленькие, 9-11м2 максимум, хотя, когда в брони значилось 18м2. "Уставшая", непонятная мебель

Что понравилось:
Месторасположение отеля хорошее, в старом центре, недалеко от основных достопримечательностей.
Что не понравилось:
Выбирала номера по фото и описанию, где были фото двух номеров со смежной дверью и что для меня всегда важно: большим окном на улицу. Какого было мое разочарование, когда наша семья получила соединённый номер с маленькими окошками, выходящими в соседний коридор на уровень пола. Помимо всего замки закрывания окон были сломаны и любой человек мог зайти в наш номер из этого холла (починили после замечания на ресепшене). На вопрос почему нам предоставили такой номер без окон и почему при бронировании не было указания на возможность отсутствия окон и недостоверность фотографий я не получила логичного ответа. Я никогда не бронирую отели без окон, для меня важно это условие. На следующий день нам предложили два номера на мансардном этаже с окошечками в потолке в небо, что также не устроило меня, на что наконец-то нам предложили два соседних номера в соседнем корпусе отеля. Я смирилась с тем обстоятельством, что дети будут спать в соседнем номере одни и придётся бегать с вещами по коридору из номера в номер, условия уже были хорошие и что важнее всего - это окна на улицу в номере. Но на этом наши приключения не закончились, как мы узнали на следующий день. На следующий день на ресепшене нам объявили, что этот корпус отеля закрывается насовсем и что именно сегодня нам нужно выехать вновь из этих номеров (только я спокойно развесила все вещи всей семьи и снова собирать чемоданы). Мне сообщили, что они не могли знать об этом вчера, арендаторы выгоняют их из этого корпуса, и узнали об этом только сегодня. Я ничего не могла поделать и пришлось согласиться с очередным переездом, будучи уверенной, что на этот раз нам хотя бы номера предоставят в соответствии с условиями бронирования. Но все оказалось не так просто и отдых был испорчен окончательно, когда выяснилось, что в номере периодически задувает запах канализации откуда-то из туалета. Это чувствовали все при нахождении в комнате, в том числе и сотрудник отеля подтвердил это. Текста не хватает закончить описание наших прикл.

Что понравилось:
Удобное расположение
Что не понравилось:
Не понравилось все, отель ветхий, везде трещины, сколы, потертости. Неприятный запах, особенно в ванной. Полотенца и белье белые с серым налетом, застиранные. Весь номер в застарелых пятнах, грязи. Спортзал в таком же состоянии. Спа зону посещать не решились. На завтраке ни омлета, ни глазуньи, в лучшем случае менемен, яйца только пятиминутки, все ходят без масок вокруг столов с едой. Завтрак до 10 утра, в 10,05 кофе в аппарате не нальешь, мол не успели. На ресепшене монитор включен с датой, точно не припомню, но 2018 года. При заезде заселили в номер без окна, в 6 утра, едва не задохнувшись, попросили поменять. Дали номер с окном, когда его открываешь, очень шумит система вентиляции. Вообще шумоизоляции нет, когда открывали шкаф в соседнем номере, ощущение что в нашем, не говоря уже о более громких звуках. Уборка заключается, даже трудно сказать, видимо в протирании полов и смене полотенец. Даже воду за 2 лиры несколько раз не положили, ушные палочки (3 штуки), мыло (штука) и всякое барахло для ванной только один раз. Лифт тоже огонь. Иногда быстрее пешком. На 4 человека, как и весь отель в жирных пятнах от рук и едет без логики.

Что понравилось:
расположение отеля очень неплохое, близко остановка трамвая, рядом хорошие кафе, чтобы поужинать.
Что не понравилось:
одним словом точно не 4 звезды. 1. номера очень очень очень крошечные, требуют ремонта, а сантехника - замены. душ протекал в разные стороны, а у друзей в номере сломался унитаз. 2. номер с балконом - это просто окно с ограждением ( за исключением номеров 318,418…),которые по каким-то причинам были недоступны; 3. в номере при заселении не было бутилированной воды и всяких штучек гигиенических ,только шампунь,гель для душа и туалетная бумага. 5. завтраки невкусные, не европейские. очень много сыра и колбасы,но нам это все не пришлось по душе. 6. ну и про «спа»: часы работы на вывеске в лобби указаны до 23:00,ресепшн сказал, что с 10:00 до 22:00, фактически работает до 21:00,собственно так и не попали туда. но и относительно ресепшена - ребята не отзывчивые… не русскоговорящие (возможно для кого-то это станет сложностью)

Что понравилось:
Расположение. понравилось.
Что не понравилось:
Мы оплатили стандартный номер с балконом, 18 кв.м, нам его подтвердили. Но заселили в маленький номер без балкона, и вообще без окон! Это номер 125. Мы не спали всю ночь, т.к. по потолку, прямо над кроватью проходит труба-воздухоотвод. Она гудела без перерыва! Кроме того, в номере были два окна, которые выходили в коридор!!! Что еще больше ухудшало звукоизоляцию. На следующий день нас переселили на 2 этаж, в номер с французским балконом. Размер номера был еще чуть меньше предыдущего, но хотя бы мы видели свет! Штора у балкона наполовину не была одета на петли, из окна дуло, Кровати у нас были раздельные, односпальные. Матрасы хорошие. В номере 1 тумбочка на 2-х, холодильник, узкий стол-трюмо, один стул, Шкаф наполовину открыт. На Букинге, где я заказывала этот отель, фотографий этих двух номеров нет вообще!!! Отель позиционирует себя 4-х звездочным, но это не так. Номеров 18 кв.м мы так и не увидели. Через день сюда приехали наши друзья, семейная пара, их заселили над нами, в точно такой же убогий номер! Уборка плохая! Полы по-моему, вообще не мыли за 5 дней нашего пребывания. За день до отъезда, в 8 утра к нам кто-то стучал и открывал дверь ключом, наверное уборщик. В день отъезда, утром, наполовину собрав чемоданы, пошли на завтрак, вернулись и увидели, что уборщик заправляет наши постели чистым бельем. Причем, выезд из номера должен быть в 12.00, а было 9 часов утра! Я просила его выйти из номера, но он сначала помыл раковину в ванной комнате и душевую кабину, поменял полотенца и ушел. Мы этими полотенцами еще воспользовались. Интересно, после он их поменял или оставил для следующих гостей? Много путешествуем по миру, останавливались в отелях и 3-х, и 4-х, и 5-звездных, но такого безобразия не видели. НЕ советую этот отель однозначно! Описание должно соответствовать действительности, и пусть люди сами решают ехать в такой отель или нет. НЕ ожидала от Букинга такой подставы! И еще, на заказывайте трансфер из отеля, дешевле доехать на такси в 2 раза.

Что понравилось:
Месторасположение.
Что не понравилось:
Персонал. Грязно в номере. Скучное меню. Баня работала не по расписанию.

Что понравилось:
Отель очень удачно расположен, до Св. Софии минут 10-15 прогулочным шагом.
Что не понравилось:
1. Окно номера выходило на блок кондиционеров, то есть на общую систему вентиляции отеля: работали они круглосуточно, с соответствующим шумом. Спать мешает. При этом во время бронирования была выбрана опция "вид на достопримечательность". 2. За трансфер из аэропорта взяли 50 евро, при этом в машину подсадили еще одного туриста. Сам "трансфер" на убитом мерседесе-спринтере (аналог нашей газели). Тут бы не жаловался, но ровно напротив отеля можно заказать трансфер вдвое дешевле, вдвое быстрее и везти будут только тебя. 3. Очень тесный номер, чтобы пройти к свое половине кровати надо протиснуться между стеной и кроватью: см. 25 4. В номере шумно: соседняя дверь от номера – какое-то хозяйственное помещение, дверью начинали хлопать часов с 6 утра. 5. Ужасные завтраки: булочки из черствого хлеба, синие вареные яйца. 6. В фитнес-центре как после погрома: из 4 беговых дорожек не работает ни одной, все тренажеры сломаны (то есть на них в принципе не безопасно заниматься). Гантели и блины раскиданы по полу. 7. В спа-центре такая же атмосфера, + хамам работает в странном режиме, то есть он как бы включен в проживание, но фактически туда ходить нельзя – то там частные массажи, то "мужской" банный день, когда турецкие мужчины устраивают помывку и других туда не пускают. 8. Все что можно сломать в отеле сломано. Выглядит так, что ремонт ему требовался еще лет 5 назад. Ощущение, что отель доживает свои последние дни и хозяева хотят дожать хоть что-то, пока он полностью не рассыпался.

Что понравилось:
Удобное место расположение, СПА
Что не понравилось:
В номере грязно, простыни и полотенца старые, СПА морально устарел, требуется ремонт. Завтрак хоть и многообразный, но не вкусный, будто взяли все самое дешёвое, что было.

Что понравилось:
Отель не соответствует 4*. Спа просто ужас. Холодно и грязно. Номер убогий темный и грязный.
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Локация- отличная, лучше и не придумать. Завтраки-для Стамбула завтраки более, чем приличные.
Что не понравилось:
Чистота. Уборка просто отвратительная, по сути ее не было совсем. Комнаты- очень старые, все изрядно "поношенное" Персонал- забыли в отеле курку. Вернулись специально за ней через несколько дней, оуазалось, что куртку "никто не находил"...печально, ствершенно не красит отель.

Что понравилось:
Во первых грубый персонал ! Во вторых Самолет в Стамбул прилетел в 8:00 утра, в отеле были в 9:45 и они начали выжидать время. Не пустили на завтрак, после сказали, что закончен. Требовали денег за трансфер 50€, хотя мы оплатили транспортной компании 35€. Видно свой процент добавили.
Что не понравилось:
Поселили в номер без окон, в номере грязно и давно не был ремонт. Не стоит тех денег. Цена увеличена ! У нас было оплачено до 8.09, но выехали 6.09 тк не выносимые условия. Денег естественно не вернули. Наоборот требовали 50€ за трансфер! Если удалите этот отзыв. Я буду писать в другие источники.

Что понравилось:
Хорошее расположение
Что не понравилось:
Завтрак пресный, местами отвратительный. Вода в бассейне и hot tub в спа-зоне холодная.

Что не понравилось:
Номер был не готов к нашему приезду, хотя мы приехали на 1,5 часа позже стандартного времени заселения и на 2,5 часа позже времени обозначенного нами при бронировании В номере было глязно. Мы бронировали номер с 1 кроватью, а нам предоставили номер с 2 раздельными

Что понравилось:
Хорошее расположение, тихий переулок. Персонал помогает в меру возможностей отеля. Чисто, но ремонт делали давно. Хорошая сауна.
Что не понравилось:
Отель расположен между двумя другими отелями, он не угловой как на картинке, вообще рядом такого места нет, как на картинке. Номер просила с большой кроватью, поселили в номер с тремя кроватями. Раскладушку после моей просьбы убрали. Мини-бар был - пустой. Халат даже после просьбы дать чтобы сходить в спа не дали, предложили идти в полотенце. Завтрак на таком минимуме как только возможно.

Что понравилось:
один плюс - расположение.
Что не понравилось:
номера убогие, обслуживание убогое, вид на парковку или во двор.

Что понравилось:
Из всего что понравилось - это локация и все.
Что не понравилось:
Персонал не доброжелательный. Взяли в номер бутылку вина, позвонил на ресепшн, попросил штопор, и вот уже дома, пишу отзыв: штопора до сих пор нет? На следующий день убрали номер, но не положили душевые принадлежности, позвонил на ресепшн, попросил, итог - пошёл сам на ресепшн выпрашивать и после принесли. В отеле есть СПА, но в бассейне и джакузи вода холодная. При бронируйте номера было указано, что будет хороший вид на город, но дали номер с видом на задний двор и возле лифта. При том, что в дни проживания загруженность отеля была минимальной.

Что понравилось:
Удачное расположение отеля. Персонал оперативно отреагировал на просьбу заменить номер.
Что не понравилось:
Первый номер не был похож на фотографии, предоставленные на Booking.com. В ванной комнате не было ванной, был душ, который закрывался грязной шторкой. Команда отеля предложила другой номер - в этом была ванна, но он был прямо у лифта, окно было крошечное и под самым потолком. Фактически номер напоминал подвал. Постоянная темнота, маленькая (хоть и двуспальная) кровать. Ванная комната явно требует обновления. Местами пластик приклеен на герметик. Бассейн не работал, хотя везде было указано, что он функционирует. Его просто ремонтировали. Всю неделю нашего отдыха. Наш следующий номер (на один день мы выселялись и уезжали) был большой, светлый, но в нём было невыносимо холодно. Кондиционер до нужной температуры не прогревал. Менять уже не просили, чтобы не было ещё хуже. Отдельная тема - завтраки! Из-за ковид-ограничений - дают скудный набор упакованных блюд. Нарезка сыр-колбаса, инжир, овощи (однажды были с плесенью), яичница. Чай, кофе, один сок. Персонал не успевает обслуживать, столы грязные. На просьбу принести чистые приборы - приносят и кладут их на грязный стол. Даже не на салфетку. Этой поездки навсегда хватит, чтобы мы не останавливались не только в этом отеле, но и в любом другом отеле этой сети.

Что понравилось:
Ужасный отел. Персонал грубо ведёт себя. Кроме одного, имею не помню. Просил чек и инвойс, нагрубили. Обещали скинуть в почту. Не отправили. За пцр тест не дали чек. Кстати с документами и с чеком все плохо.
Что не понравилось:
Все плохо

Что понравилось:
Удобное расположение для туриста, который едет в Стамбул в 1 раз
Что не понравилось:
Один из администраторов забыл нам вернуть паспорта при заселении, спустя час когда мы спустились, он вернул паспорта после просьбы их вернуть, при этом ехидно улыбнулся и даже не извинился. Пока проживали в отеле, просили других администраторов принести 2 бутылки воды в номер (обычно в норм отелях их самостоятельно приносят каждый день), и все спокойно просили горничных принести. Именно этот администратор, который нас встречал, на данную просьбу сказал, что вода предоставляется только в день заселения, как «подарок» В номерах пыль вообще не вытирают Слышимость ужасная в номерах, постоянно слышали разговоры ночью, 1 раз даже кто то позвонил в номер в час ночи и просто молчал в трубку Завтрак однообразный Уборка только по просьбе Неудачный душ, после которого в ванной комнате весь пол в воде

Что понравилось:
Центральный, стоимость доступная
Что не понравилось:
Завтрак, влажность, бассейн , комнаты

Что понравилось:
Понравилось месторасположение отеля.
Что не понравилось:
Отель уже не в самом лучшем виде, такое ощущение, что ремонт делали лет 30 назад, все в очень печальном состояние. Бассейн по приезду не работал, когда его запустили была деланная вода, хамам с сауной тоже оставляют желать лучшего. Мужская раздевался с одним ключом на все ящики. Душевые кабины 3 из 2 работают в которых нет ни мыла ни полотенец в спав комплексе. Норм одна большая кровать и супер маленький туалет в котором не развернуться.

Что понравилось:
Очень шумно, особенно в ночное время сильно слышно шум из соседних номеров
Что не понравилось:
Расположение

Что понравилось:
Расположение великолепное. До мечети Султанахмет и Айя-Софии рукой подать. Завтрак сносный. Без изысков, но голодным точно не останешься. Возможно, комплекс услуг, предоставляемых в отеле, достаточно хорош. Но не удалось проверить, так как останавливались всего на ночь. Из хорошего еще, что можно оставить машину на парковке прямо рядом с отелем. Но, конечно же, за деньги.
Что не понравилось:
Наверное, я бы поставил 7-8 данному отелю, если бы не одна вещь. Но об этом позже. В целом отель очень "уставший". вроде бы и все хорошо, но зеркала побиты местами, везде какие-то трещины, царапины. То есть функционально все есть, но требует ремонта/замены/обновления. И отсутствие ершика, наверное, впервые встречаю:) А теперь о главном. Если ваш рост выше 180-185 см, то ни в коем случае не выбирайте этот отель. Мой рост 192 см. и я прочувствовал всю нелюбовь отеля к высоким людям. Во-первых, очень короткая кровать. У меня ноги свисали сантиметров на 10. отвык уже от такого. Во-вторых, и главное, высота потолков. Спускаясь на завтрак, не обратил внимания на высоту прохода с лестницы на этаж. Давно я так головой не ударялся, как там. Аж в глазах потемнело. Потом минут 30 со льдом на макушке сидел. Более того, в столовой тоже низкие потолки. Там указана высота 2м, но она явно выше, так как мне было низко. И у меня еще не самый выдающийся рост. То есть, конечно, впечатления от такого пребывания остались резко негативные. Вроде платишь за комфорт, а чуть ли не травмируешься из-за некомфортных условий.

Что понравилось:
Персонал дружелюбный, номер комфортный, но с видом на стройку
Что не понравилось:
Гугл мапс показывает расположение некорректно. В отеле большая слышимость, тишины нет. СПА просто не заслуживает внимания, даже не ходите. Разочарование.

Что понравилось:
Месторасположение.
Что не понравилось:
В номерах очень грязно. Вода в номере бесплатная только в первый день.

Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Отзывы здесь явно проплачены, фото не соответствуют действительности. Отель ужасный. Меня заселили в фантастически грязный номер с нерабочим душем. Все стены и мебель в грязных пятнах. Даже постельное белье грязное. Вся мебель и сантехника очень старые, душ течёт. На завтрак только омлет (каждый день) и он несъедобный. Отдыхали с друзьями (5 человек), в их номерах аналогичная ситуация. Максимально не рекомендую !!!

Что понравилось:
В номере убирались по нашей просьбе, расположение замечательное, на этом плюсы закончились
Что не понравилось:
Номера малюсенькие, слышимость ужасная, за завтраком подается тарелка с колбасой и сыром, и омлет, собственно все. СПА во-первых совместное, и если вы едите женской компанией ожидайте сальных улыбок и приветов от местных клиентов. Пар в хамаме не идет, подсветка в помещении как в борделе в Нальчике где-то в середине в 90х, карты работают плохо. В номере только в первый день отель предлагает воду и чай. Полотенца псивые, в ванне темный свет. Персонал малоприветливый.

Что понравилось:
Отель расположен рядом с историческим центром. Номера достаточно уютные.
Что не понравилось:
Несмотря на таблички о запрете курения наш номер был ужасно прокурен! Попросили заменить - ответили, что невозможно. Завтраки скудные и невкусные. СПА-центр - просто ужасный! Сломаны замки в шкафчиках для пререодевания, краны в хаммаме. В хаммаме холодно и негигиенично. В сауне тоже низкая температура. Полотенца не выдают. Не соблюдаются коронавирусные ограничения при посещении СПА-центра по количеству человек.

Что понравилось:
Для пешего туризма пожалуй лучшее расположение. Две станции метро, трамвай и паромы, все рядом. До метро 2 минуты. До трамвая 4 мин. До парома 7-8 мин.
Что не понравилось:
Не соответствие заявленных услуг тому что было предоставлено. Вежливый, но ленивый персонал. Эксплуатация отеля ведётся не качественно и не своевременно. Менеджер отеля не проявляет достаточного внимания работе со своим персоналом. Спа работает частично, об этом умалчивают (потолок немного провисает в зоне душевых). Климат система работает как вскипающий чайник. Вид из окна на старую, грязную строительную сетку на здании - отвратительно. В ресторане при отеле надо следить что вам приносят. В частности, заказанный стейк принесли нарезанным... но! Из разных кусков (возможно их уже кто-то не доел). Очень слабый менеджмент.

Что понравилось:
Отель располагается недалеко от собора Святой Софии, Голубой мечети и Гранд базара. Буквально 10 минут пешком. Рядом есть трамвайная остановка. Множество различных кафе. Но на этом, пожалуй, плюсы заканчиваются
Что не понравилось:
Очень удивил завтрак. На завтрак был омлет и тарелка с нарезкой: сыр, колбаса, овощи, джемы (точный состав не знаю, т.к. брать не стала). Из напитков: кофе или чай на выбор. На завтраке была один раз, больше не пошла. Далее - номер. Номер дали на последнем этаже, окно было в крыше над кроватью, так что обзор ограничивался небом и крышами домов. Сам номер показался достаточно хорошим, небольшой, но с удобной широкой кроватью. Но зайдя в ванную, удивилась что на ванных принадлежностях (коробочка для ватных дисков, ушных палочек), шампунях была пыль. Одна упаковка ушных палочек была надорвана и видно было что она осталась от бывших жильцов. Это натолкнуло на мысль, что ванные принадлежности не обновляли. Далее было интересно: был сильный снег и на 3 вечер, ложась спать, обнаружила что одна подушка мокрая, видимо днем лилось с окна. Уборка: за 5 дней нахождения в отеле полотенца не меняли, уборки номера не было, видимо персонал про мой номер забыл. Отъезд - это отдельная тема. Так как сумки были тяжелые, попросила администратора вызвать такси. Приехал их таксист, с недовольным видом, даже не открыл сначала багажник, пришлось просить. Договорились о цене. Ехать надо было в район Лалели, недалеко. Он начал ныть, что там пробки и он может высадить недалеко, чтобы я дошла сама (с тяжелыми сумками в 15 кг). Недалеко в его понятии это около километра. Я объяснила, что это нереально и о цене мы договорились заранее до нужного мне места назначения. В итоге он специально повернул в соседний поворот (недоезжая нужного мне поворота) и начал спорить что мы приехали. На мои попытки объяснить что мы недоехали, начал ругаться, что ему нужно будет долго разворачиваться и мне нужно самой дойти. В итоге пришлось выйти и дойти до нужного мне места самой, т.к. противно было слушать его ругань. Вытащил мои сумки из багажника с презренной фразой, что они весят 5 кг максимум. Не знаю, работает ли он постоянно с данным отелем. Но будьте аккуратны при заказе такси через администратора.

Что понравилось:
Местоположение рядом метро, трамвай и достопримечательности.
Что не понравилось:
За отель 4 звезды ставлю 1 звезду номер убит,двери в туалет царапиные,мебель вся старая и сломанная,в номере посуда со сколами,плинтус оторван,розетка сломанна.Постельное белье рванное.Халатов нет.Вода в номере стояла только в первый день приезда. Шумоизоляции нет, слышемость такое в печетление кто то рядом ещё в номере находится.Номерах не убираются нужно с утра выловить горничную и попросить убраться.Спа это одно название в хамамме холодно,в бассейне вода грязная.Завтраки каждый день одинаковые.Жили 10 дней и все дни омелет.Нарезка сыра ,пару гнилых помидор и огурцы.Ресторан заказали стейк мясо жестокое.Салат с тунцом сухой оливкового масла нет.Фотографии частично не соответствует.

Что понравилось:
Расположение супер! Рядом вокзал, мармарай, гранд базар, гюльхане и весь центр! Отличный вид с крыши отеля - она открыта с 9 до 18. Летом на ней работает бассейн, зимой он пуст... Неплохо кормили на завтрак. В отеле есть свой бар-полуресторан с международной кухней. Очень вежливый и приветливый персонал выше первого этажа (ресепшн, горничные).
Что не понравилось:
Не понравилось то, что при попытке бесплатно попасть в спа-зону (заявлено тут, что вход бесплатный для постояльцев), нам дважды отказали. В первый раз, после неудачной попытки втюхать массаж и хаммам за 110Е, якобы закрываются. Во второй раз, после неудачной попытки втюхать массаж и хаммам за 55Е, по причине отсутствия свободных мест.

Что понравилось:
Рядом с остановкой общественного транспорта. Букинг мне бесплатно повысили категорию номера до стандартного, а поселили все равно в эконом. Очень низкие потолки.
Что не понравилось:
Персонал громко разговаривает в коридоре вечером. Невозможно заснуть. Отель не новый.

Что понравилось:
Расположение, завтрак
Что не понравилось:
Очень маленький неудобный номер, безобразный вид из окна, персонал отвечает сквозь зубы. Подушки слишком большие, рваные полотенца, на матрасе спать невозможно. В отеле постоянно кто-то курил. С сантехникой беда.

Что понравилось:
Размещение хорошее, удобно добираться до центра!
Что не понравилось:
Шумоизоляция нулевая! Постоянно какие то драки, разборки!

Что понравилось:
Одно что понравилось это место расположение
Что не понравилось:
Во первых мы сночало не могли попасть спа, хоть это было включено. Комнату уберали плохо, сан узел вообще не мыли за весь период проживания. Одним словом ваше описание об этом отеле не соответствует реальности. Я остался не довольный вашей компании

Что понравилось:
-расположение -уборка
Что не понравилось:
-ужасная звукоизоляция ( ее нет ) -низкие потолки -плесень на потолке в ванной -терасса была закрыта -постоянно размагничивались ключ карты -таракан в номере ? -кондиционер не работал -ночью персонал валяется на диванах в лобби уткнувшись в телефон Отель явно не заслуживает 4 звезды

Что понравилось:
Расположение можно сказать хорошее, но не отличное.
Что не понравилось:
Посещение Стамбула было подарком для жены. При бронировании отеля были несколько условий. Во время бронирования я спросил в чате Booking у персонала как можно устроить сюрприз моей жене в отеле и сколько это будет стоить, я был готов оплатить расходы, но мне написали, что ей подарят торт за счет отеля. В итоге торта как и поздравления не было. Очень обидно! Так же при бронировании я указал галочку "Тихий номер" - в результате нас поселили в номер с очень тонкими стенами, было слышно соседей, было слышно все номера вокруг и что там происходит. Этот отель просто мучение! Так же я бронировал номер с двуспальной кроватью с балконом, а поселили нас в номер меньше заявленного и без балкона. Я намерен писать жалобы о возврате денег в международное сообщество отелей и гостиниц. Спа (Spa) входит в стоимость пишете, а в итоге бесплатно только сауна и вонючий бассейн. Вы хоть в курсе, что такое Спа? Посмотрите значение этого слова.

Что понравилось:
Близко к трамвайной остановке,с которой можно все популярные достопримечательности посмотреть
Что не понравилось:
Очень тонкие стены,по ночам очень шумно.все старое,разломаное и отваливается.бассейн крытый есть,но аода в нем нестерпимо холодная,каа и в джакузи.и там плитка тоже отваливается,шкафчики в раздевалке разломаня.

Что понравилось:
Отель нуждается в ремонте. Все очень уставшее, особенно СПА. Грязно, убито и неинтересно. В комнатах еще более менее. Фотографии слишком отличаются от реалий. Завтрак не плохой. лично я выберу другой отель в следующий раз.

Что понравилось:
Ничего немого отметить Персонал на завтраке учтивый
Что не понравилось:
Подушки жуть Сломанный душ Нет зубных щёток Уборка по просьбе - 4 ? его звёзды Бассейн и крыша не работали, вида не увидели Рядом стройки, ремон, парковка, мусор Приехали в 2 ночи (сутки были оплачены полностью) в отеле 3 калеки из жильцов, так нас пытались заселить в жутчайший номер с видом на внутренний двор и какие-то шумящие вытяжки Завтрак крайне посредственный за 3 дня не было ни одного изменения: каждый день прям одни и те же позиции: есть можно, но не вкусно Сауна как в притоне, грязно, хлорно, но при этом нет ощущения чистоты

Что понравилось:
Расположение неплохое.
Что не понравилось:
1 Ожидание: номер с видом на город Реальность: окно с видом на пол другого этажа и ноги постояльцев (фото прилагаю, почему-то перевернутым загрузилось) 2 Ожидание: наличие пододеяльника Реальность: отсутствие даже простыни под одеялом (букинг уже почти месяц назад написал им претензию – ответа нет до сих пор) 3 Ожидание: двухспальная большая кровать (писал им отдельно, кивнули, что все будет) Реальность: кое-как сдвинутые две односпальные (это в день-то помолвки, о котором их пребупреждали за три недели) 4 На мой прямой вопрос менеджеру (пока его помощник судорожно бежал за простынями): Вы согласны, что ваш отель воообще-е-е-е не 4-звездный?
 Менджер ответил: Согласен. На вопрос: Вы гордитесь своим отелем? Менеджер ответил: Нет. У меня всё. PS. Чтобы вы там не думали, что я какая-то истеричка: это мой второй отрицательный отзыв за 12 лет путешествий (я очень неприхотлив к отелям), но тут просто возмущен наглостью и враньем менеджемента отеля.

Что понравилось:
Расположение.
Что не понравилось:
Номера вообще не соответствуют фото! Мы бронировали большой номер с балконом, в итоге нам дали будку БЕЗ ОКОН! После истерик нам дали «лучший номер» в котором проходы вокруг кровати были по 20 см. Туалет не работал. Номер по сути это только кровать. Бассейн грязный, лестница сломана, все грязное. Персонал грубый и хамит.

Что понравилось:
В отёле нам понравилась панорамная терраса на крыше с бассейном, с отличным видом на Золотой рог и на Босфор. Неплохие завтраки. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Я бронировала номер с балконом, но при заселении получила номер с маленьким оконцем под потолком. После требования предоставить заявленный при бронировании номер, персонал отеля пообещали переселить нас на следующий день- в итоге нас заселили в номер без балкона, но с большим окном, выходящим на многоуровневую страшную, с облезшей краской, парковку для машин. Звукоизоляции никакой нет совсем, шум с улицы поздно ночью и очень рано утром, разговоры и стоны соседей. Никому не рекомендую этот отель.

Что понравилось:
Место расположения; отличная видовая площадка на крыше
Что не понравилось:
Запах из соседнего автопаркинга и железнодорожного вокзала. Не заказывайте там трансфер - очень дорого ( в три раза дороже) и таксисты жулики. За Трансфер из аэропорта просят 50 евро, а В аэропорт 180 лир (20 евро), хотя в аэропорту таксист потребует еще 5 евро ( якобы за проезд по автостраде - враньё). Будьте аккуратны.

Что понравилось:
Персонал нормальный. Без излишней расшарканности но и не прям расторопный. Завтрак вполне приличный. Кофе правда из автомата, но это много где в Турции.
Что не понравилось:
Никогда не пишу отзывы, но тут должен предупредить остальных. Минусов много. Первое. Рядом полуразрушенное здание. Какой то огромный паркинг. Из окон вид как Сайлег хилл, если думаете что на балконе по идите с вином - забудьте. К слову ночью шли работы, разгружали в этом паркингк какие то машины грохот стоял жёсткий. Второе - спа. Это самое жуткое. Когда мы пришли радостно предложили платно турецкую парную, мы отказались, сказав что нам достаточно того что входит в стоимость. Сразу потребовали купить шапочку для бассейна, хотя обычно дают. Ну да ладно можно и с ней, но увидив бассейн стало ясно, что шапочку и брать не надо. Небольшое корыто 3 на 4 метра. Лезть не хочется. Турецкие парные не работали обе. Только одна сауна финская. Прикол в том что.... Не было воды чтобы вымыться после сауны. Ну в смысле не то что её мало, а она не текла в принципе))) её тупо не было. Халатов в номере нет, поэтому особый кайф плотным одеваться обратно, чтобы пойти мыться в номер. Вообще так то можно было бы и предупредить когда мы пришли... Вообщем были три дня в отеле, сходили один раз и все. В целом колво народу там говорит, что все туда ходят по той же схеме. Последнее. Терраса. Я ставлю огромный лайк фотографу. Снять так обшарпанную ушатанную крышу с уорытос посредине так, чтобы это выглядело дорого - богато...это большой талант. А. Да! Бар там не работал, никакого кофе с утра с видом на Босфор. Так, сделайте пару фото подбирая ракурс, чтобы ужасающие крыши вокруг не попадал в кадр и пойдёте гулять.

Что не понравилось:
Я бронировал два номера коннект. Дали два номера в разных концах коридора. Отвратительные подушки, на которых ужасно и невозможно спать.

Что понравилось:
Из видимых плюсов только удобное местоположение - действительно шаговая доступность до всех достопримечательностей Стамбула, расположенных в его европейской части, а также основным транспортным артериям города - трамвай, паромы и электричка Мармарай. Положительно можно отметить уборку номера. Напор воды приличный, кондиционер работал исправно, как и чайник с тв.
Что не понравилось:
Прежде всего, хотелось бы сказать всем, кто хоть как-то будет рассматривать этот отель в качестве размещения в Стамбуле - ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ, листайте дальше, ибо кроме потраченных нервов и испорченных впечатлений, увы, ничего не получите! К тому же вокруг полно отелей, на улице не останетесь однозначно. 1. Заявленные фото в профайле отеля - просто красивые картинки, никак не связанные реальностью. Возможно, так отель и выглядел. лет 10 назад. 2. Бассейн с террасой на крыше, вид на Босфор.. По факту - дикая грязь, сломанная мебель, отсутствие безопасных ограждений (это все-таки 6 этаж!), лужа, заполненная водой на половину, которая и зовется бассейн, Босфор действительно виден в окружении строек и разрухи. Собственно добрая половина окон тоже выходит на заброшенную стройку, но это хорошо, т.к. есть окно! А может и не быть, как в нашем случае. 3. Наглый обман - бронировали стандартный двухместных номер с балконом.. По факту - стандартный одноместный БЕЗ окна, площадью метров 12! Это был фурор, т.к.при обращении на ресепшн отеля с просьбой выдать то, за что мы заплатили, нам сказали, что это и есть то, за что мы заплатили. Даже ругаясь и подсовывая несколько раз под нос администратору бумажку с подтверждением, где выделены оплаченные удобства и параметры номера, он сухо отвечал, что это и есть наш номер! Обращались дважды, и только после того, как сказали, что немедленно обратимся в Букинг за отменой и возвратом средств - предложили заменить номер, НО завтра. С подобной ситуацией встретили в тот вечер еще 1 пару. В общем, все-таки одну ночь нам пришлось провести в этой конуре, в буквальном смысле. И это было ужасно, поспать не удалось, постельное отвратительное - матрас, подушки. На следующий день номер действительно заменили на нормальный, но постельное таким и осталось, правда добавилось одеяло) 4. Завтраки из-за короны порционные, ассортимент никакой, кроме омлета, кофе и простой ржаной булки есть ничего невозможно (хотя здесь на любителя, некоторым нравилась еда).

Что понравилось:
Расположение отеля отличное.
Что не понравилось:
Праздновал во время проживания - даже слова поздравительного не сказали. Но это полбеды. Завтраки очень скудные, скорее даже нищенские - делая поправку на пандемию, все равно сложно их оценивать даже на тройку. Карточки для входа в номер постоянно глючили, вода в душевой не сходила. В первый день нам дали номер со сломанной дверью в туалете. И так далее... Очень жалею, что выбрал этот убогий отель, нисколько не соответствующий заявленным 4* даже по турецким меркам. Любой из конкурентов в округе лучше. Так что не повторяйте наших ошибок.

Что понравилось:
Отъезд
Что не понравилось:
Фотографии не соответствуют действительности. При заселении (номер был выбран стандартный, не эконом) нам дали то, что на фото. Сразу спустился вниз и спросил, почему этот номер ни разу не похож на фото на Букинге и тем более на сайте (там просто Хилтон и Рэддисон вместевзятые). Все мои вопросы и требования персонал отеля отражал лучше, чем Дикембе Мутомбо отражал броски в 90х. На вопрос почему вместо вида на Босфор мне дали окно в потолке, мне сообщили, что это вид на небо над Босфором. На вопрос почему вместо балкона как на фотографиях номера у нас мансардное окно, мне сказали, что могли бы и вообще без окна дать (у них это называется эконом). Про ванную можно было и не спрашивать (вместо неё был душ- если бы поднял эту тему, очевидно, предложили бы полить из шланга за отелем). После длительного спора у меня спросили, что я хочу в итоге, я сказал, что требую, чтобы меня переселили в тот номер, который у них на фотографиях. Потом сообщили, что если кровать уже мятая (например, я присел на неё) - номер поменять вечером мне не могут- надо ждать следующее утро. На следующее утро дали номер с европейским балконом, который открывал романтичный вид на полуразрушенное здание. Правда вместо обычного душа был душ с дыркой в полу и шторкой, которая не закрывала полностью угол с лейкой. Понимая, что большего не добиться пришлось забить. Через неделю потолок над душем начал капать, тк очевидно над нами был такой же душ с дыркой в полу, и во время того как кто-то принимал душу потолок начинал течь. Когда я сообщил об этом на стойке ресепшене пришли сотрудники и убедились в этом, а мне на стойке сказали, что следующим утром уедут жильцы сверху, и всё будет починено. Но классическая схема "если игнорировать проблему, она исчезнет" добралась и до Турции. Поэтому когда через пару дней заехал новый сосед сверху- потолок снова потёк. Бассейн на крыше грязный, хамам вечером не работал, бассейн внизу холодный- никто не купается. Уборка номера по запросу и то не всегда.

Что понравилось:
Удачное расположение и есть терраса на крыше. Т.к обслуживания почти нет, на террасу можно приносить свой алкоголь и культурно выпивать с видом на Босфор.
Что не понравилось:
Шумоизоляция отвратительная- считайте, что дверей в номер нет: за ночь просыпаешься много раз просто от того, что кто то идёт в свой номер. При бронировании «букинг» повысил категорию номера- но в отеле явно об этом ничего не знали: дали крохотный номер без вида и балкона прямо рядом с лифтом. Кровать ужасная- не двухспальная, а полуторная: очень узкая и слишком мягкая.

Что понравилось:
Бассейн на крыше
Что не понравилось:
Однообразные завтраки, при бронировании просила одну большую кровать, сначала заселили в маленький 2-х местный эконом, хотя я бронировала трехместный номер, после замечания пересилили в 3-х местный, но с двумя кроватями, попробовали их сдвинуть, они разъезжаются, матрасы очень мягкие, скатываешься в центр, на второй день пребывания принесли к бассейну по заказу бокал пива сомнительного качества, отравилась, в результате день отдыха был испорчен. Вернулась бы я в этот отель? Однозначно нет.

Что понравилось:
1. Расположение. 2. СПА - сауна, хамам все отлично. Отдельное спасибо ребятам за массаж и пилинг, это было очень хорошо. Бассейном и джакузи не пользовалась, т.к. очень сильный запах хлорки, но я чувствительна к запахам, возможно для остальных будет не критично
Что не понравилось:
Считала себя непритязательной, но наверное, слишком большие ожидания были от обычных 4*: 1. Уборка за 4 дня была всего один раз, мусорка небольшая, одна, возможно предполагалось, что я его сама должна выносить. 2. Чайник, как и обещано в номере был, но вода и кофе/чай были только при заселении, если использовал, то уже не пополнялось. Не то чтобы мне это было нужно, но сам факт странный для 4*. 3. Кондиционеры мощные, воспользовалась одеялом, так при одной единственной уборке ( застелили постель и вынесли мусор, при этом посуда доставки грязная осталась в номере), одеяло запихнули обратно в шкаф смяв личные вещи - покоробило! 4.Персонал на ресепшине - можно бесконечно ждать пока они соизволят обратить внимание. 5. Шведский завтрак: безусловно влияние covid, в тарелку сложены сыры, овощи, фрукты -всего по чуть-чуть и покрыто пищевой пленкой. Но... это же не значит, что например, нарезанные огурцы должны быть вялыми, а булочки черствыми. Разнообразия нет никакого, на протяжении 4 дней одно и тоже. 6. Обратите внимание, что в воскресенье завтрак начинается в 8:00, при заселении об этом умолчали - инфу записал сотрудник ресепшена и там об этом ни слова, а какой-либо информации по услугам отеля в номере не было вовсе 7. вишенкой на торте было расположение номера - у лифта 6 этажа, проходное место, через него все постояльцы идут на террасу и с нее. За пару дней вежливо попросила отель внимательно отнестись к номеру, насколько возможно, т.к. приезжала к ним на свое ДР, я не просила повысить категорию номера, только чтобы он был удобным и с неплохим видом. Отличный подарок!!!

Что понравилось:
Бассейн на крыше это единственный плюс.
Что не понравилось:
Номера в отеле очень маленькие, на рецепции дают не ту категорию номера и не предупреждают об этом. Очень плохая шумоизоляция, слышно что делают люди с соседних номерах, через двери, как ходят, как разговариваю. За окном стоят в плотную к твоему окну вентоборудование, работают сутками, спать не возможно. Меняли номер 3 раза, все были примерно одинаково ужасные, либо четверть окна либо без него, а обещали балкон. Места для чемоданов просто нет. Из освещения две лампы у кровати, при том что окна почти нет.

Что понравилось:
Удачное расположение, достопримечательности и хорошие рестораны в пешей доступности
Что не понравилось:
Четыре звезды здесь только в названии, все старенькое и убогое. Завтрак-никакой?

Что понравилось:
Расположение в старом городе нормальное.
Что не понравилось:
Окна были с видом на грязную стену, где шел ремонт. На улице всю ночь шумно, душ грязный, дверка отваливалась. Завтрак не соответствовал ожиданиям. другие отели привлекли людей для выдачи еды, а тут решили не заморачиваться и полностью закрыть всё, оставив только омлеты и холодные тарелки с колбасой/сыром. Уровень отеля явно не соответствует классу.

Что не понравилось:
Вместо забронированного номера стандарт поселили в номер эконом с видом на стройку

Что понравилось:
Расположение. В центре
Что не понравилось:
Вместо заявленных 18 метров комната была 12. Спа центр - просто сауна и едва теплый тамам. Про 4 звезды напоминает лишь вывеска. Ужасный завтрак.

Что понравилось:
Расположение отеля отличное.Вокруг много ресторанчиков, кафеен, десертных.
Что не понравилось:
Напротив отеля стройка и автомобильная мастерская .Невозможно открыть окно ,громкие звуки автосервиса мешают отдыхать .В отеле тоже очень шумно ,24 часа стучат,кричат,уборщицы в 6 утра орут в коридоре и хлопают дверями.

Что понравилось:
Расположение отеля отличное. Расположен очень близко ко всем основным достопримечательностям и транспорту. Мы прилетели в 9 утра и нас сразу заселили. Но! Дали номер, не соответствующий бронированию. Объясниться с персоналом не смогли, пока не показала в приложении фотографии номера, который был в бронировании. Балкон - это одно название, его нет.... Номер очень маленький, даже вдвоем очень тесно. Подходит для того, чтобы просто переночевать. Услуги СПА центра оказались дороже в два раза, чем в другом отеле, куда мы потом попали. И это со специальной скидкой!!! Персонал в СПА был не очень дружелюбен. Взяв оплату за пакет хамам+массаж, сделали только массаж. И только после возмущения предоставили сотрудника и услугу хамама, которая сделала все наспех с очень недовольным лицом., оставив не очень хорошее впечатление об этом месте. Хороший отель для ночевок, но я туда больше не вернусь, однозначно выберу другой.

Что понравилось:
Два главных плюса: очень удобное местоположение отеля (не более 10 минут ходьбы от площади Султанахмет) и разнообразие шведского стола.
Что не понравилось:
В параметрах при подборе номера было указано "персонал отеля говорит на вашем языке" (т.е. в моем случае на русском). В действительности сотрудники на рецепшен едва связывали два слова по-русски, из-за чего понимать друг друга порой было затруднительно (горничная там и то по-русски намного лучше говорит). Кроме того, хоть брал и улучшенный номер, но он оказался весьма тесным. Отсутствовали такие принадлежности как ложка для обуви и банный халат (и это в спа-отеле!). С учётом вышеизложенного делаю вывод, что 4-хзвёздочным этот отель при такой цене можно назвать с натяжкой. С другой стороны, туристам, которые приезжают с целью посмотреть Стамбул, остановиться в отеле Orka удобно из-за его близости к главным достопримечательностям и ресторанам.

Что понравилось:
Очень хорошее расположение. Не плохой завтрак, но не для 4 звезд , как заявлено.
Что не понравилось:
Спа очень грязно. В душе грязь, все разваливается. Бассейн грязный, сауна грязная. В раздевалке на полу сидит персонал. Брала этот отель именно из за спа. Была один раз, хватило. Полотенце не предложили, как это положено.

Что понравилось:
Отличное расположение. Большинство достопримечательностей в шаговой доступности. Очень приветливый персонал на рецепшен, решают проблемы молниеносно. Завтрак приличный, вряд ли вы дома готовите каждый день разносолы. Все что нужно утром - всегда в достаточном количестве, включая сезонные овощи и фрукты. Удобный трансфер в аэропорты. 13 евро за то, что бы не толкаться в транспорте с чемоданами - не космическая цена
Что не понравилось:
Отель слегка обветшал, нужен ремонт. Для 4* это уже неприлично. Персонал на уборке очень нерасторопный, пришлось три раза попросить убрать номер и так на протяжении 2,5 часов (с 15:30 до 18!!!) где это видано, что бы номер не был убран к пяти часам вечера. Пришлось пожаловаться на рецепшен, за что получила жуткого цвета полотенца с ободранными краями. И видимо в отместку же у меня забрали тапки;))) В летнее время вместо одеяла предполагается что то вроде покрывала. Но при включенном кондиционер, а без него никак, холодно. Одеяло есть в шкафу, но оно без пододеяльника. И как бы я не просила, персонал делал вид, что совершенно меня не понимает. И конечно было бы неплохо, что бы хотя бы пару фраз горничные знали на каком нибудь европейском языке...

Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
При заселении возникла проблема с номером и предложили перейти в другое здание, где сначала дали номер с одной кроватью, а потом с двумя, но с окном в стену. Кроме того, в номере на телевизоре был замечен коричневый таракан

Что не понравилось:
Отель тебя позиционирует, как спа с 2 бассейнами: один на крыше, другой в зоне спа. Вот из-за зоны спа мы и не довольны по большому счёту. Пошли в Спа: там нас попросили купить шапочки для бассейна, без них нельзя плавать. Ладно, муж купил на рецепции мне, себе и дочке эти шапочки. В бассейне мы пробыли 1 минуту: хлорированный ужасно. Дальше пошли в сауну и из неё наблюдали как человек 10 купались без шапочек! Они ныряли в бассейн! Веселились. И никто им ничего не сказал по поводу шапочек! Короче, нас просто разведи на покупку шапочек. Дальше мы пошли в хамам: туда дверь была открыта и там было холоднее, чем на улице. Пара вообще не было. Везде на полу вода! Грязь ужасная. Такого спа и за бесплатно не надо. Не рекомендую! А про отношение персонала к русским за такой развод за шапочки , а турки при этом спокойно ныряли, купались в бассейне- это вообще отдельная тема.

Что понравилось:
Расположение, был мини-холодильник, большой тв, приветливый персонал на ресепшн, хорошо говорит на английском. Завтрак скромный, но сносный. На тихой улице.
Что не понравилось:
Вынужденная остановка здесь, Отель предоставлен авиакомпанией в ожидании пересадки. Очень маленький номер, фактически без окна, если останавливаетесь больше, чем на 1 ночь, выбирайте номер выше классом. С 2мя чемоданами в номере просто не развернуться. Шумоизоляция плохая, если соседи весёлые, заснёте с трудом.

Что понравилось:
Персонал очень грубый.

Что понравилось:
Хорошее месторасположение
Что не понравилось:
Не понимаю как он может быть 4 звезды, 3 с натяжкой ... Номер был забронирован за 2 месяца но по приезду оказалось что он занят, поселили в какой то временный, потом нам пришлось переезжать в другой, никто даже не извинился, , персонал ходит с угрюмыми лицами, очень неприветливые, улыбаться не умеют,в спа цены для гостей отеля выше чем для людей, которые зашли с улицы, ( разговорились в спа и случайно выяснили)редко пишу негативные отзывы, но выбирайте другой отель, кроме месторасположения ничего хорошего

Что понравилось:
Месторасположение отличное. В 10 мин пешком от достопримечательностей Стамбула
Что не понравилось:
сначала нас поселили в номер без окна, утверждая, что это хороший номер эконом класса! После того как я потребовал старшего менеджера, сказав, что это всё-таки отель 4 звезды, меня пообещали переселить другой номер. Другой номер был такой же, но уже с грязным окном на заброшенную стройку, в номере всегда тёк туалет! Мы с женой застряли в лифте, после чего его на неделю закрыли совсем( мастер пришёл лишь на 4-й день и чинил его ещё 4 дня!) с женой решили воспользоваться спа, который входит в стоимость проживания. В хамам, и женскую раздевалку!!!!!постоянно заходили какие-то странные мужчины в кросовках и куртках, что-то смотрели и уходили, что, когда ты в плавках и босиком, очень не приятно, потом пришла группа людей с улицы, также в куртках и кроссовках, которым показывали как выглядит спа!!! Жесть полная!!!!! Это не 4 звезды!!!! И даже не 3!!!! Не стоит платить за это!!!!

Что не понравилось:
Номер оказался меньше, чем на фото. Завтрак не вкусный. Хамам не работал.

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Цена не соответствует качеству! Грязная спа-зона, вышли через 20мин! Вид на заброшенные здания угнетают!