Ohana

Что понравилось:
Помогли занести вещи. Есть лифт.
Что не понравилось:
Очень плохие завтраки. Качество еды сомнительное, ассортимент плохой. В номере было грязно, пятна на полотенцах и белье. Так же плохая звукоизоляция - мы слышали разговоры из соседних комнат

Что понравилось:
Хороший вай-фай. Есть лифт. Уборка хорошая.
Что не понравилось:
Фото не соответствовали действительности абсолютно. Может быть это фотографии лет 10 назад снимали. Номер заметно меньше, чем на фото. Был рваный стул, ржавчина и потеки в ванной, грязная кровать, не было красивого изголовья, очень пошарпанная отбитая мебель. Попросила поменять номер, так показали такой же. В итоге после обращения на сайт мне предоставили номер выше классом. Он был чистый, достаточно свежий, по площади больше чем я бронировала, по фото такой же красивый интерьер как должен был быть у меня изначально. За это я благодарна.

Что понравилось:
Персонал вежливый улыбчивый, но проблему плохого интернета не решает, как здесь принято, сначала брать деньги и улыбаться, а потом говорить сорри и опять улыбаться
Что не понравилось:
Интернет не работал в 312 номере и 210 и за неделю эту проблему решить не смогли, также рабочие на первом этаже очень долго и шумно делали ремонт.

Что понравилось:
персонал дружелюбный, улыбчивый , все решалось быстро. убирались каждый день, даже когда оставляла сигнал что уборка не требуется) в номере все есть, все работало так как отель находится поодаль от центральных улиц - тихо и спокойно внутри территория отеля ухоженная и чистая
Что не понравилось:
отель относительно близко к центру и пляжу, но пешком все равно далековато, мин 20 до прогулочных улочек пешком, в целом есть байк такси можно решить эту проблему . отель достаточно старый, по моим ощущениям на 4 звезды не тянет несмотря на уборку все как то выглядит не свежим, в номере все немного подуставшее

Что понравилось:
Расположение неплохое, все в пешей доступности. Персонал реагирует быстро на просьбы или жалобы.

Что понравилось:
Очень понравился персонал. Отель очень хороший. Прекрасный бассейн! Единственное маленько не хватает света. А так все как и на фото !
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Очень хороший отель с приветливым и радушным персоналом, сам номер был чистый и достаточно комфортабельный. А также из плюсов могу отметить, что это 8 мин до Аэропорта и 15мин пешком до пляжа Куты (на скутере 3мин). Хорошо подойдет для того кто едет за ночной жизнью на Бали так как все основные клубы и ночные движухи находятся в 500м, что в целом не далеко и не мешает если ты решил отдохнуть в номере.
Что не понравилось:
Я включил себе в стоимость завтраки, но как по мне очень скудное меню и на вкус не доставляет большого удовлетворения. Я заехал в номер и что мне не понравилось сразу, так это то, что у меня окна выходили на улицу перед отелем, а фасад отеля сделан в таком стиле, что обзор полностью перекрывает декоративная решетка, но я этому не предал особого значения, так как ехал туда не по окнам смотреть. Кто то писал в комментариях, что якобы крутая штука с лифтом, который не поедет пока ты не приложишь ключ от номера, все оно то хорошо, но у меня вечно была проблема, что я начинал выворачивать спешно рюкзак в поиске ключа возле лифта выкладывая все свои вещи. В целях безопасности может и круто, но на ресепшене всегда кто-то, да сидел и вряд ли бы пропустил чужого в отель. Ну и последнее не ждите многого от этого отеля и будете удовлетворены на все 100%. По фотографиям на букинге отель в моей голове представлялся неким другим но глобальных минусов я там не нашел.

Что понравилось:
Неплохой завтрак. Хорошее месторасположение. Удобная кровать. Уборка в номере осуществлялась каждый день и по две бутылки воды в день давали бесплатно. На 2-3 ночи неплохой вариант.
Что не понравилось:
Номер был на первом этаже, утром было шумно, из окна вид на стену и на гору грязных полотенец, на -1 этаже, видимо, располагалась прачечная. Из номера пропали наши новые зубные щетки, их заменили на одноразовые (отельные), было неприятно, но жаловаться не стали, это мелочи.

Что понравилось:
Персонал,питание, расположение
Что не понравилось:
Туалетных принадлежностей не хватало, старые полотенца

Что понравилось:
Близко к пляжу всего 10 минут ходьбы
Что не понравилось:
Не понравился процесс регистрации в отеле

Что понравилось:
Соотношение цена и качество! Очень приветливый персонал, хороший завтрак, чистые номера!
Что не понравилось:
Слабый wi-fi, полотенца меняют каждый день но они все застиранные и неприятно пахнут! Очень медлительный персонал в ресторане! Нет русского канала на телевизоре!

Что не понравилось:
Русские, кто читает, не заселяйтесь, просто не заселяйтесь и не бронируйте, номера грязные, первый показали с запахом плесени, уборки в номерах нет, от слова совсем, пробыл одну ночь, забронировал на 5,деньги не вернули

Что понравилось:
Завтрак порадовал
Что не понравилось:
Номер грязный, убран очень плохо. И ТАРАКАНЫ!!!

Что понравилось:
Единственным плюсом было только то, что по приезду нас заселили раньше указанного времени на 2 часа! Находится недалеко от центральной улицы и пляжа Куты.
Что не понравилось:
Когда нас заселили в наш «убранный» номер без балкона (эта информации нигде не была указана при бронировании), то все постельное белье было грязным и в желтых пятнах. По просьбе, конечно, поменяли, но сразу стало ясно, что отношение к постояльцам на уровне 1/10. Обивка над кроватью, которая на фото выглядит идеально, в реальной жизни была ужасно грязная, выцветшая и где-то даже прожжённая. Уборка номеров просто ужасная - за две недели полотенце для лица поменяли ОДИН РАЗ🤦‍♀️Пол мыли кое-как и поэтому постоянно он оставался в песке и грязи. Завтраки это отдельная история!!! Такого ужасного и скудного завтрака в отеле я не видела никогда! Вам предоставляется 4 горячих блюда, которые вообще не меняются: паровой рис, лапша с овощами, картошка и непонятные куски свинины. Есть хлеб, к нему только джем! Пару вариантов овощей и фруктов и если попросите вам сделают омлет (к слову, ветчина отсутствует, а сыр, используемый для приготовления - это самый дешевый плавленый сыр в квадратиках и все!!! Готовят в непосредственной близости от раковины, в которой моют тарелки. За что тут 4 звезды я просто не понимаю! А сейчас вишенка на торте - по залу где проходит завтрак бегают мыши 🐭 !!! Посередине отеля находился бассейн, в котором не то что противно купаться, а мерзко было проходить рядом. Купались там только индусские дети! Палуба около бассейна выгоревшая, краска слезла и если пройти босиком, есть вероятность, что пальцы застрянут между досками (шатаются дико). Отдельной историей является лифт, который работает только после того как будет приложена карточка от номера! Обращаю ваше внимание, что она одна и если вы приехали парой и один из вас решил спуститься вниз, то подниматься он будет пешком или просить людей на ресепшене приложить свою карточку, так как вторую карточку выдать отказались (бред для отеля 4 звезды). За утерю карточки с вас снимают 50000 тыс рупий.