Nusa Dua Beach Hotel & Spa 5*
Индонезия (Бали), Нуса-Дуа
Об отеле
Nusa Dua Beach Hotel and Spa - Handwritten Collection — это курортный отель с 5 звездами на первой линии города Нуса-Дуа. В распоряжении гостей открытый бассейн, фитнес-центр и сад. Гости могут воспользоваться доставкой еды и напитков или террасой. Гости могут обратиться к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации, воспользоваться трансфером от/до аэропорта или детским клубом, а также подключиться к бесплатному Wi-Fi на всей территории.
В номерах Nusa Dua Beach Hotel and Spa - Handwritten Collection установлен кондиционер, сейф и телевизор с плоским экраном. Среди прочих удобств — письменный стол, чайник, холодильник и мини-бар, а также собственная ванная комната с биде. В собственной ванной комнате есть душ, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. Гостям Nusa Dua Beach Hotel and Spa - Handwritten Collection предоставляются постельное белье и полотенца.
В Nusa Dua Beach Hotel and Spa - Handwritten Collection предлагается завтрак «шведский стол» или халяльный завтрак. При Nusa Dua Beach Hotel and Spa - Handwritten Collection работает ресторан, где подают блюда индонезийской кухни, блюда японской кухни и блюда тайской кухни. По запросу для гостей приготовят вегетарианские, халяльные и безглютеновые блюда.
Гости Nusa Dua Beach Hotel and Spa - Handwritten Collection могут посетить сауну. На территории Nusa Dua Beach Hotel and Spa - Handwritten Collection можно поиграть в бильярд, а в окрестностях популярно заниматься велосипедными прогулками.
Рядом с Nusa Dua Beach Hotel and Spa - Handwritten Collection находятся такие популярные достопримечательности, как Пляж Саму, Bali Nusa Dua Convention Center и Международный конференц-центр Бали. Международный аэропорт Нгурах-Рай находится в 10 км.
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Живая музыка/выступление
Кулинарный мастер-класс
Экскурсия или презентация о местной культуре
Счастливые часы
Тематический ужин
Велосипедные экскурсии
Пляж
Снаряжение для тенниса
Вечерняя программа
Детский клуб
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой
Сквош
Велоспорт
Каноэ
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Поле для гольфа (в пределах 3 км)
Теннисный корт
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Телевизор с плоским экраном
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Холодильник
Пляж (первая линия)
Балкон
Терраса
Сад
Вид из окна
Бесплатная общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Бассейн 2 — открытый
Детский бассейн 3 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Уход за телом
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Купальня на открытом воздухе
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о NUSA DUA BEACH HOTEL & SPA 5* (80)
Что понравилось:
Очень гостеприимный персонал, большая ухоженная территория отеля. Вкусные завтраки. Все понравилось!
Что понравилось:
Отличный бассейн, удобно купаться с детьми потому что пологий заход. Просто потрясающе вкусный завтрак. Из номера до океана идти 30 секунд. Очень вежливый персонал.
Что не понравилось:
В номере что-то капало, возможно кондиционер. От этого за некоторое время образовывалась лужа.. Становилось скользко и немного опасно.
Что понравилось:
Чистый пляж, уютная территория, вкусные завтраки. Когда везде были отливы, наш пляж все еще оставался в комфортной зоне.
Номера тоже хорошие, мы довольны. Вернемся)
Что понравилось:
Понравились, завтраки (может немного не хватило рыбы), понравится пляж и вообще вся территория.
Что не понравилось:
Не хватило детской площадки или какой-то детской комнаты с играми
Что понравилось:
Красивая территория отеля
Что не понравилось:
Приехали немного раньше времени заселения, в итоге нас заселили даже позже положенного , прождали около 2х часов, потом стали разбираться со мной что другой номер в который заселились мои друзья не оплачен, (к слову бронь возможна, только после оплаты) вместо того чтобы заселить в положенное время устроили разборки. Хотя мы и так были уставшие, и явно было не до выяснения всего. Номера уставшие, старенькие. Единственный плюс что первая береговая линия, но сам пляж в сравнении тоже не вау, много мусора и водорослей.
Что понравилось:
Очень красивая гостиница, выполненная в традиционном балийском стиле — много зелени, деревянных элементов, резных ворот и деталей, создающих атмосферу уюта и гармонии с природой. Всё продумано и выдержано в единой стилистике.
Территория очень чистая — уборка проводится регулярно как в номерах, так и на всей территории отеля. Номера просторные, со стильным интерьером, в них есть всё необходимое для комфортного проживания.
На территории два больших бассейна, а сам отель расположен прямо на пляже. Хотя море в этом районе, как известно, часто бывает загрязнённым (много водорослей и мусора приносит с течением), персонал тщательно следит за его состоянием — пляж регулярно чистят.
В отеле несколько ресторанов с разнообразной кухней. Завтраки — вкусные и разнообразные. При желании можно провести всё время, не покидая территорию: каждый вечер работает один или несколько ресторанов, так что проблем с питанием не возникает.
Три раза в неделю отель организует вечерние шоу — стоит записываться заранее, так как мероприятие пользуется популярностью.
Что не понравилось:
К сожалению, впечатление от отдыха было испорчено с самого начала из-за проблем при заселении. Мы бронировали номер через Booking, выбрали конкретную категорию, но по приезде нам предоставили совершенно другой — ниже классом и без тех удобств, которые мы ожидали.
!! Судя по комментариям предыдущих гостей - это нормальная практика !!
Сначала сотрудники на ресепшене были очень приветливыми, но как только стало ясно, что произошла ошибка, отношение резко изменилось — доброжелательность исчезла, и общение стало напряжённым, что совершенно недопустимо для отеля, заявляющего себя как пятизвёздочный.
При попытке разобраться, кто виноват в этой путанице, нас перекидывали туда-сюда: отель ссылался на ошибку со стороны Booking, Booking — на отель. В результате мы остались без нужного номера и без понимания, куда обращаться. В какой-то момент просто решили забыть об этом и постараться отдыхать.
Очень жаль, что сервис на уровне заселения оказался настолько неорганизованным и неприветливым — особенно в ситуации, когда вина лежит не на гостях.
Что понравилось:
Красивая ухоженная территория, и внутреннее оформление зданий.
Разнообразие меню на завтрак ( у нас был только завтрак)
А номере чисто.
Море мелкое и теплое, для детей супер.
Что не понравилось:
Отель уже немного обветшал.
Не хватало воды питьевой ( ставили 2 бутылочки). В магазины не близко и не удобно ходить.
Море для любителей поплавать не подходит , из-за отлива вода по пояс, и трава на дне.
Что понравилось:
Всё было супер! Персонал, уборка, вид из окна, в целом тихое место, нам очень понравилось! Пляж чистый, практически не было людей.
Что понравилось:
Большая территория, персонал приветливый.
Что не понравилось:
Мало розеток, цена завышена, пляж грязный в тине, много пластика.
Что понравилось:
Локация, пляж
Что не понравилось:
Цена намного завышена, при этом пляж очень загрязнен, полон пластика и тины. Welcome drink ваучером, один напиток или вода, лучше тогда просто бесплатно принесите напиток не давая ваучер и не тратя бумагу. Мы ожидали, что хоть 1 коктейль можно взять на этот ваучер за такую стоимость номеров.
Что понравилось:
Лучшее место, где довелось бывать на Бали. Здесь в свое время останавливался Рейган.
Красиво, уютно, вкусно!
Что понравилось:
Нам дали детскую кровать бесплатно. Нам разрешили съехать на час позже. Огромное спасибо за это! А также детский клуб очень понравился ребенку, даже без знания языка. По 2-3 часа в день ребенок там проводил с удовольствием
Что не понравилось:
Старый номер, мебель, розеток мало, очень очень темно, уборка не качественная, полотенца не белоснежные, завтрак очень скудный для 5*, туалет в зоне где бассейн очень неудобный, дверь плохо открывалась, выйти оттуда было сложно всегда.
Что понравилось:
В объекте размещения высокий уровень предоставления некоторого сервиса. Завтрак отличается от других более дешевых отелей наличием крутых экзотических животных, таких как цапли, вараны, окуни и другие интересных животных. Мне понравились бассейны, их много и они с подогревом и есть даже с пляжным песком. В номере приятно, большая территория, много зелени.
Что не понравилось:
Отель обходится дороже других в среднем по Бали, мы посещаем третий отель и понимаем примерную разницу. Завтра по еде ничем не отличается, цена на завтрак завышена по соотношению цена/качество. В день когда мы приехали нам отказали в обслуживании ресторана от нашего отеля, что показалось ооочень странным. В ресторане отеля могут находиться посторонние люди, поэтому мест даже для жителей отеля там часто не хватает. Лежаков не хватает постоянно, за 4 дня пребывания мы всего раз смогли найти свободный лежак у бассейна, лежаки на пляже могут занимать посторонние люди. Еда в ресторанах посредственная, за исключением некоторых блюд, завышенная цена. В спа цена за массаж очень высокая, нам предоставляли почти такой же сервис в двое ниже по цене и больше по времени. Персоналу отеля наплевать на развлечения которые они должны предоставлять по их же рекламе. Когда мы спросили про игру в волейбол, нам сказали что никто не пришел и поэтому игры не будет. Конечно игры в волейбол не будет, потому что вы даже сетку не поставили и у вас нет никого заинтересованного в том чтобы проводить игру в волейбол. Из того что было на стенде по развлечения не было выполнено почти ничего. Для того чтобы набирались люди, которые хотят играть в волейбол нужно как минимум установить сетку для игры, тогда будут и те кто хочет играть. Ну и конечно же ужасный пляж, пока что это худший пляж из тех 10 что я посетила в Бали, купаться там просто невозможно, потому что стоит жуткая вонь.
Что понравилось:
Персонал дружелюбный, завтраки средние, удобное расположение, собственный пляж
Что не понравилось:
Постельное бельё и полотенце старые нужно менять
Что понравилось:
Сам отель в хорошем месте .
Что не понравилось:
Не понравился берег. Плавать не получилось ни разу. Там никто и не плавал особо. Буйки прямо на берегу. Этого не понимаешь , пока не переезжаешь в другой отель , покруче
Что понравилось:
персонал приветлив и доброжелателен
А ВОТ ПЕРСОНАЛУ НА ПЛЯЖЕ ОСОБЫЙ РЕСПЕКТ
очень внимательны и ответственны
Что не понравилось:
входы в бассейн нужно доработать они скользкие что не безопасно
номерной фонд нуждается в срочном декоративном ремонте
поскольку дерево интерьера уже является не атмосферно состаренным -А РЕАЛЬНО СТАРЫМ И РАССОХШИМСЯ
вплоть до скрипа мебели и незакрывающихся плотно дверей балконов и ванных комнат состояние номеров и их мебели
количество розеток и их расположение не соответствует современной жизни
Что понравилось:
Большой комплекс прямо на пляже Нуса-Дуа. Отличные бассейны.
Что не понравилось:
Отель очень старый и требует ремонта. Очень дорогие напитки и еда. Пляж не понравился. В отлив совсем нечего делать. Шли направо дальше в сторону Гегера, там пляж намного лучше.
Что понравилось:
Ресторан на пляже хороший, дорого, но вкусно. В комнатах чисто. А вот всем остальном мы разочарованы.
Что не понравилось:
При заселении 30 мин стояли на ресепшене (были там одни), менеджер всё это время пытался найти наше бронирование, мы показали ему номер в букинге, на что он зачем то попросил выслать эти же цифры на почту. Почему мы бы просто не переписать их с моего телефона?
Ресторан Lobby ужасен. Менеджер был груб, стоял так, будто это мы у него заказ принимаем. Завтрак несли целый час. Заказали мюсли с фруктами, йогуртом и орехами, в итоге принесли просто кашу. На наше замечание унесли его на кухню, и «готовили» ещё полчаса, хотя туда надо было лишь кинуть фрукты, йогурт и орехи.
Бассейн работает до 8 вечера, но человека выдающего полотенца не было уже в 7. Полотенец как вы поняли тоже не было. Мы тщетно прождали до 8.
На пляже купаться всё равно не получится, песок красивый белый, но практически сразу начинаются водоросли. Даже по пояс зайти не получается
Вместо бесплатного шаттла до центра (его отменили из-за карантина) предложили велосипеды за 58000 в час. Не понимаю вашу логику.
В общем, не стоит того. Езжайте лучше в Улувату и наслаждайтесь адекватными ценами, хорошими пляжами и добрыми людьми
Что понравилось:
Я третий раз на Бали, но первый раз решили остановиться в Нуса Дуа. Хотелось комфорта, чистоты и красоты.
Из плюсов отеля:
- красивый сад, сдвоенные ворота и фонтаны
- приветливый стафф. Впрочем, почти везде на Бали так
- классная живая музыка по вечерам на пляже
- разнообразные завтраки
- бесплатный шатл до Бали Коллекшен ходит каждый час
- большой бассейн и есть бассейн для малышей, детская комната с присмотром входит в стоимость проживания. Но воспитатели англоговорящие. Сын 3,5 года оставлялся на час-полтора
Что не понравилось:
- номер не впечатлил. Местами уставший, не большой. За эти деньги мы снимали виллы и отдельные бунгало с кухней. Больше не станем экспериментировать с отелями
- дорого в ресторанах на обед/ужин. И главное - не вкусно! Я готова платить, но за качество.
- океан цвёл, весь в водорослях и мель у берега. Дальше пояса не зайти, так как заросли водорослей. Были разочарованы и через пару дней вернулись на любимый Семиньяк, где шикарный океан
- бассейн очень хлорированный
- блокируют 2 миллиона рупий при заезде. При выезде возвращают
Что понравилось:
Спокойный пляж.
Большая территория.
Что не понравилось:
Отель на 4.
За свои деньги нормально.
Близко Торговые центры.
Требует уже капитального ремонта.
Очень однообразные завтраки.
Мало фруктов - почему-то уже все протухшие с запахом.
Мы брали на Новый год с ужином - это просто ужас какие обычные блюда с плясками на 15 минут. Ничего интересного.
Хотите движухи - езжайте на Убуд или Куту. Здесь для спокойного отдыха.
Что понравилось:
можно особо отметить великолепное качество кровати и подушек! Выше всяких похвал. Огромное одеяло. Пуховые очень качественные подушки. Не плохой завтрак. Большой выбор для вегитарианцев. Впечатление испортила ванная комната. НЕ понравился душ в номере. Очень старая лейка и вода течет еле еле и очень плохо уходит. Территория отеля хорошая с бассейнами на любой вкус. Правда пляж около отела был грязноват. Именно в море. В ресторане около моря хорошая еда.Если нет ветра, то вечером очень много комаров.
Что не понравилось:
Поменять душевые лейки. Добавить светильников в номер. Очень темно.
Что понравилось:
При заселении сотрудница отеля не стала ждать до 15.00,заселили меня уже в 11 утра. Спасибо большое ей за это!
Вкусные завтраки,много фруктов и свежевыжатые соки были каждое утро. Приятный ресторан для завтраков.
Красивая территория отеля. Много цветов и деревьев. Все в едином стиле балийских храмов.
Всегда можно найти свободный лежак и у бассейнов,и на пляже.
Бассейны довольно большие и с разной глубиной. Пляжные полотенца хорошего качества и всегда в наличии
Вкусная еда по меню в номере и в ресторанах.
Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Мягкая мебель грязная,в пятнах.
Ужасные застиранные полотенца,они не белые,а грязно-серые,давно их пора заменить.
У кондиционера (центральное кондиционировпние) всего три режима работы,даже при самом тихом режиме замерзаешь. А если спать с открытыми окнами-сожрут злющие комары. Видимо,кондиционеры давно не чищены,судя по запаху.
Между комнатой и санузлом окно,так что приходится дышать этой сыростью, часто чувствовался запах плесени, что меня постоянно раздражало.
В санузле в номере Пьемьер всегда на каменном полу болото,так как в душевой только тропический душ,а дверца неплотно закрывается,гибкий душ в узкой ванной, и вся вода из душа и ванны оказывается на полу в середине санузла. Очень неприятно.
Ну и цены на еду и напитки в отеле превосходят все разумные пределы.
Что понравилось:
Мы отдыхали с большой компанией друзей 12 человек. Расположение отеля, территория, завтраки были отличными. Персонал был очень дружелюбным.
Что не понравилось:
В первую очередь работа приложение booking.com очень сильно подвела. Мы оплатили большую сумму денег для комфортного проживания в хорошем отеле. Она никак не смогла помочь нам решить вопрос. До вас никаких вариантов для созвона. Никто не отвечал. Получая большие комиссии нет никакой поддержки. Выбрали номер Премьер с двумя спальными комнатами. В итоге нас заселили в стандартную каморку с тремя кроватями. А третья кровать была для ребёнка (РАСКЛАДУШКА). Мы долго спорили, показывали старшему менеджеру что мы бронировали другой номер. Старшие менеджера самые тупые и клиентоориентированные сотрудники. Таких сотрудников нет ни в одной стране мира. Очень сильно разочаровали и больше ни ногой к вам. Мы предлагали миллион вариантов для решения вопроса а в ответ получали not available ! Такой отель губят только такие сотрудники. Жаль собственника бизнеса.
Что понравилось:
персонал
Что не понравилось:
все старое , грязное , халаты полотенца и белье в пятнах , мебель разваленная и чудовищно изношенная
Что понравилось:
расположен на берегу - это плюс. Всё остальное - сплошные минусы!
Что не понравилось:
Отель старый. большая часть номеров закрыта, при этом почему то заселяют корпуса максимально удаленные от моря. Первый номер дали вообще черт знает где. Попросили поменять. Поменяли - не работает кондиционер. Про апгрейд для Genius персонал НЕ ЗНАЕТ.
Что понравилось:
Отель расположен на первой береговой линии, в 10 минутах пешком от центра Bali Collection. Красивый пляж, расположен в бухте, мелко, хорошо купаться ребёнку. Взрослым плавать невозможно из-за мелкоты и водорослей, можно постоять или полежать в воде))
Что не понравилось:
Отель был построен одним из первых, соответственно, на текущий момент состояние оставляет желать лучшего. Старая мебель, холодильник, который, практически не холодит, маленький сан. Узел, где тоже все старое. На 5 звёзд по качеству точно не тянет, зато по цене превосходит 5 звездочный уровень. Большая территория, много бассейнов, которые тоже не мешало бы почистить и обновить: убрать плесень, приклеить плитку. Надо сказать, что уровень цен в отеле и во всех рядом расположенных отелях минимум в 3 раза превосходит средний уровень на Бали. Ужинать ходили в Bali Collection, где много ресторанов и кафе, адекватные цены, но это все-таки территория шоппинга. Гулять вокруг негде, т.к. это закрытая туристическая резервация, кафе и ресторанов нет, только в отелях.
Что понравилось:
Сложно сказать... завтрак был неплохой, большой выбор, но что удивительно, не было риса)
Что не понравилось:
Отель не понравился с первой минуты. На регистрации нам сказали что они берут депозит в размере 3 000 000 рупий (это примерно 220$), хотя нигде об этом не предупреждают, на вопрос когда вернут, сказали что в день выезда.
Холлы все убитые, темные, печальные. Номер был убитый не меньше, когда мы попросили его заменить, нам сказали что это они ещё улучшили наш номер. Стало совсем страшно. Но номера ниже уровнем были лучше, хоть и без ванны, только с душем.
Мебель далеко не новая, уже пора заменить и вся обстановка не тянет на 5 звёзд ни при каких условиях.
Один из халатов был без петелек для пояса. Тапки похожи на не одноразовые, жуткие, плетёные, из бамбука.
Персонал абсолютно не приветливый и не доброжелательный.
Территория красивая конечно, много деревьев, цветов, белочки бегают, но лежаки пластиковые, и у бассейна, и на пляже, ни у одного отеля вокруг нет пластиковых!
Интернет на столько ужасный, что можно сказать, что его вообще нет, не грузится ничего. На всём Бали не встречали такого плохого интернета, как в этом «5*» отеле.
Пляж убирают, лежаков много, на всех хватает, но надо учитывать отливы, приходить как можно раньше, т к после часу дня вода заметно уходит.
На территории рестораны с невероятно и не оправданно завышенными ценами.
Вишенкой на торте стало то, что когда мы стали выезжать и захотели вернуть депозит (напомню, в размере 3 000 000 рупий), они сказали что он поступит к нам на счёт в течении 1-2 недель!!!! Т е списали они их моментально, а вернуть сразу не могут! Они не сказали об этом заранее, не извинились, ничего!!
Локация самого отеля неоднозначна, если вы не хотите шумных улиц, кучи скутеров, местных и тд, а хотите лежать на пляже, денег вам не жалко и вы готовы переплатить за ужины, экскурсии от отельных гидов, тишину и чистоту на прилежащих улицах, то этот район для Вас. Потому что этот район - фикция для туристов.
Расположение отеля
Написать в Telegram
