10
Что понравилось:
Хорошая гостиница,приятный персонал,особенно хочу отметить Александра из ресепшен,с его помощью пребывание в гостинице оказалось еще более комфортным,так как мы получили в подарок улучшенный номер-виллу. В гостинице есть разнообразные бассейны,SPA,туристический центр.
Находится недалеко от пляжа Карон,и недалекой доступности к различным атракциям,на такси 10-15 минут.
Что не понравилось:
Все было замечательно
Читать полностью
Irina
турист
05.12.2025
10
Что понравилось:
Хороший, чистый отель, отличный персонал , менеджер на ресепшен очень улыбчивый и приятный человек, решает любые проблемы
Читать полностью
Andrey
турист
02.12.2025
10
Что понравилось:
Персонал, территория отеля, бассейн!
Что не понравилось:
Нет такого!
Vitaliy
турист
09.08.2025
8
Что понравилось:
Удобное расположение, рядом с пляжем. Приветливый и услужливый персонал. Отличный номер (вилла с собственным бассейном). Превосходная территория отеля.
Что не понравилось:
Переход к пляжу (но так везде в Кароне) - через улицу с интенсивным движением (слегка не безопасно), приходилось махать руками, чтобы машины притормаживали и пропускали. Непонятное ценообразование: цены на продукты минибара и в барах иногда включали ндс и сервисный сбор, а иногда не включали (отчего это зависит так и не понял).
Читать полностью
Ostroumov
турист
09.02.2026
9
Что понравилось:
В этом отеле я уже третий раз останавливаюсь. Цена, локация (близко к морю), компактный.
Уютный отель.
Что не понравилось:
Минусов практически нет, мебель правда пора обновить (ну для этого есть отели уровнем выше). Ну у нет пешеходного перехода, сложновато пройти дорогу.
Читать полностью
Zhanna
турист
07.12.2025
9
Что понравилось:
Прилетели рано утром, в отеле были часов в 9 утра. Персонал молодцы, очень отзывчивый, быстро приготовили наш номер и в 10:30 уже заселили. Отель понравился, с ухоженной территорией, чисто, завтраки отличные, разнообразные. Нам все понравилось.
Что не понравилось:
Не нашли сушку для белья.
Читать полностью
Маргарита
турист
12.11.2025
10
Что понравилось:
Отдыхал с семьей дети 6 и 9 лет с двухярусной кровью для детей ( борты высокие так что дети спали в безопасности и крепко) брал на 7 дней так как прилетел не в отпуск а на праздники и пришлось прервать уехать по работе назад спустя 5 дней отдыха . По отелю : персонал всегда шел на встречу , везде чистота и порядок ,завтрак понравился хотя брали отель без завтрака так как утром рано вставать было лень всегда из за завтрака ,но решили пойти отдельно пробывать и не прогадали , каждый день какие то игры для детей и пенная вечеринка , бассейны порадовали есть три бассейна дети не выходили с них. В общем вернусь обязательно , в Карон моя 4 поездка есть с чем сравнивать. От пляжа не долеко (перейти дорогу просто и все)
Что не понравилось:
Температура Кондиционера не регулируется с комнаты (только режимы ) возможно это не проблема, так как мы не обращались по этому поводу на ресепшен . Больше я плохо ниче не могу сказать
Читать полностью
Zhandos
турист
23.03.2025
9
Что понравилось:
Хорошая территория. Большие номера. Внутри объекта тишина. По краям сильная слышимость от дороги. 70 метров через дорогу пляж. Очень хороший персонал.
Что не понравилось:
Завтраки на 3 звезды. Ну максимум 3+
Читать полностью
Vyacheslav
турист
16.02.2025
8
Что понравилось:
Стандартные завтраки для Тайланда, но все вкусно, есть выбор чем накормить детей. Номер свежий, скорее всего был недавно ремонт в нем.
Что не понравилось:
Ни одна душевая при бассейнах не работает, что очень не удобно, ни после пляжа сполоснуться , ни после бассейна. Повелись на видео обзор с ютуба женщины с ребенком, что крутой отель для детей, ожидание и реальность делим на 2. Корпус был на ремонте , выход балкона на забор, ни сушки для белья,ни стульев там не было, нашли на их стройке, шум от дороги, спасались белым шумом, запах краски по ночам, никто не хотел селится в соседние номера этого корпуса, заезжали и сьезжали на следующий день, а нам лень было менять номер, с детьми так себе занятие.
Читать полностью
Kristina
турист
28.07.2024
10
Что понравилось:
Это лучший отель на Кароне!❤️
Мы были много в разных отелях на Пхукете ( банг тао, ката , карон) , но всегда в итоге возвращаемся в этот отель.
Это самый клиентоориентированый отель , персонал всегда дружелюбный, отзывчивый и понимающий. Всегда решают любой нюанс.
Территория ухоженная , красивая , чистая , как и номера отеля. Ежедневная уборка очень качественная , спасибо за это персоналу.
Завтраки даже лучше чем в отелях пять звезд. Досточно разнообразные и действительно вкусные, и до 11:00 .
Идти до моря быстрым шагом 2 минуты, медленным 4)
Так как отель располагается с другого конца пляжа , поэтому народу не так много , в отличии от всей остальной части пляжа к которой прилегают другие отели .
Так же при заселении не оказалось того номера который мы бронивали , в итоге персонал отеля решили этот нюанс и дали нам номер категории выше без доплаты , учли все пожелания и нюансы , за что я очень благодарна . Так мы и остались в этом номере до конца отдыха , в полном комфорте и счастье , что очень сильно повлияло на наш лучший отдых в этом отеле ♥️
Так же в пешей доступности рядом кафе и рестораны с вкусной европейской и тайской едой ( идти 5-10 минут ) по красивой дорожке возле озера . До массажных идти ещё ближе ) также у них в этом году появился бесплатный трансфер ( в определенные часы , несколько раз в день ) до тц на патонге , который находится в центре патонга и на другой стороне Бангла роуд . Фото тут совпадают на 100% с реальностью . Отель каждый год превосходит мои ожидания ♥️
Что не понравилось:
Все понравилось !!В этом отеле я ни разу не нашла ни каких минусов . С таким персоналом как в этом отеле их не может быть , а если возникают нюансы их очень быстро решают ♥️
Читать полностью
Natali
турист
06.06.2024
9
Что понравилось:
Хорошая территория
Что не понравилось:
Нет парковки для байков, нет российских тв каналов. Не все бассейны чистые.
Читать полностью
Stanislav
турист
14.03.2024
9
Что понравилось:
Отдельная вилла в тишине среди пальм
Что не понравилось:
Чуть отдалено от инфраструктуры
Читать полностью
Alena
турист
12.03.2024
8
Что понравилось:
Детская программа
Что не понравилось:
До пляжа переход дороги опасный. Нужно проходить аж два моста через широкие каналы. Переходы без перил, что очень опасно когда идешь с детьми.
Читать полностью
Ulan
турист
18.02.2024
10
Что понравилось:
Отличное размещение , , шикарный пляж букавпльно в 60 метрах
Что не понравилось:
Вода в бассейнах не очень чистая и прозрачная , хотя пробы берутся постоянно
Читать полностью
Inna
турист
15.02.2024
9
Что понравилось:
Все на должном уровне, отель соответствует своим 4 звездам и цене, уборка и смена белья и полотенец была ежедневно. Воду в бассейнах чистят усердно, но иногда она зеленовата в детском бассейне (не критично). Море близко, территория большая - это плюсы.
Что не понравилось:
Завтраки все же очень однообразны, на 5-й день отдыха сильно надоедают. Но они неплохие, просто однообразные. До самого центра и всех кафешек далековато, но отелей с такой территорией за подобные деньги в близости центром нет в принципе.
Читать полностью
Deniss
турист
03.01.2024
9
Что понравилось:
отличный приветливый персонал, удобное место
Аноним
турист
11.11.2022
8
Что понравилось:
отель через дорогу от пляжа, сторона пляжа Карле шикарная, где белый песочек. рядом парк и кафе уличные. завтрак объемный, но из съедобного для нас не очень большой выбор, для этой категории отеля завтрак прекрасен: мюсли, яйца, омлет, сосиски, несколько тайских блюд разных , рис, лапша, овощи и фрукты. персонал прекрасный, всегда стараются помочь. немного не понравилась уборка в номере-единственный минус, убирались раз в три дня, долго очень приносят воду в номер. прекрасный бассейн и сам отель чистый и в красивом современным стиле, панорамные окна. выбирала долго место на Капоне по отзывам, рядом с пляжем и не разочаровалась. соотношение цена, качество идеальное. были с двумя маленькими детьми в семейном номере. есть отдельно детская комната очень хорошая.
Что не понравилось:
кофе из кофемашины, хотелось бы, чтобы можно было купить свежесваренный в баре, пусть даже за дорого)
Читать полностью
Elena
турист
05.11.2022
10
Что понравилось:
Прикольный отель, добрый персонал, большой бассейн, с 13 - 20 сентября в отеле почти не было людей
Что не понравилось:
Номер с бассейном на первом этаже очень шумный, т.к. рядом с каждым таким номером есть комната для обеспечения вашего маленького бассейна с насосами, которые работают круглый день, включая и ночное время
Читать полностью
Alexandr
турист
22.09.2022
8
Что понравилось:
Очень красивая территория. Гуляя между бассейнами и любуюсь горами ты забываешь, что находишься в городе. При въезде получили купон на приветственный напиток. Так как на даты нашего размещения пришлась Пасха, то отель организовал раскрашивание яиц для детей, что было приятно. Завтрак довольно разнообразный. Персонал отзывчивый.
Что не понравилось:
Мы заказывали еду в номер и после трапезы выставили поднос снаружи у двери. Поднос убрали только на следующий день... Заказанная из ресторана еда оказалось невкусной и дорогой...
Читать полностью
Filipp
турист
25.04.2022
9
Что понравилось:
За одну поездку мы были в трех отелях Пхукета одной ценовой категории. Два из них новотели. Так что могу сказать какие плюсы и минусы у отеля в сравнении. Хороший завтрак. Только тут была овсяная каша (которую правда нужно самому досаливать). Детская горка детям понравилась. Лучший детский клуб - здесь можно оставлять ребенка без родителей с 4х лет. Работает он с 10 до 18 с часовым перерывом. Но были компьютерные игры, что для нас минус, так как ребенок постоянно зависал именно там. Интернет был средний. Не очень быстрый, не везде ловил, но приемлемо. Выкачать большие объемы получалось. Семейный номер хороший, с игрушками и домиком. Кондиционер расположен так, что не дует ни на кого (в двух других отелях дул на нас или детей). Пляж в одной минуте от отеля. (кто-то писал здесь в пяти - это бред). Персонал дружелюбный, но он такой был везде, где мы были. Есть русскоговорящий менеджер на ресепшене.
Что не понравилось:
Шумный кондиционер. Самый шумный из все трех вариантов, где мы были. Даже на минимальной мощности. Мне лично ночью очень мешало. Больше минусов не замечено. Этот отель нам понравился больше всех из посещенных.
Читать полностью
Ekaterina
турист
12.04.2022
8
Что понравилось:
Отель вполне уютный с бассейнами и тренажёрным залом. Хорошая 4. Близко к пляжу (около 2-3 минут пешком). Особо оценить не пришлось, так как необходим был только для ночёвки, как карантинный отель.
Что не понравилось:
1. Бланк от отеля для подачи документов на thailand pass долго не высылали
2. Трансфер из аэропорта дорогой, но хотела забронировать. В дальнейшем отправили на не относящуюся к отелю электронную почту. Оттуда написали, что трансфер не осуществляют
3. ATK тест не выдают. Пришлось купить самостоятельно. Не помогли разобраться что с ним дальше нужно делать, хотя просила помочь дважды. Говорили, что с отрицательным результатом делать ничего не нужно. В итоге на 6 день в приложение пришла ссылка на его загрузку
4. Низкие потолки на входе в номер (около 1,9 м)
Читать полностью
Asia
турист
27.03.2022
9
Что понравилось:
Прекрасный отель. Воспользовались повышением категории номера, получили шикарный люкс. Уютная зеленая территория.
Завтрак средний, но перекусить можно. Помогли при отъезде, дали номер обратно , ребенок смог поспать. (Была проблема с новым жильем)
Читать полностью
Olga
турист
16.03.2022
10
Что понравилось:
отличный отель, оставались на неделю, новенький, чистенький, цены в ресторане как при любом отеле завышены,
Читать полностью
Юлія
турист
27.02.2022
10
Что понравилось:
отличные семейные чистые номера, с классной двухъярусной кроватью для деток, большой кроватью для взрослых, удобным большим балконом с лежаками. приятно можно было провести вечером время
Что не понравилось:
шампуни и кондиционеры необходимо было запрашивать дополнительно. первая уборка при заезде оказалась не совсем тщательной, потом мы попросили и коррективы были внесены
Читать полностью
Natalia
турист
25.02.2022
10
Что понравилось:
Удобное расположение, детский клуб, доброжелательный персонал
Andrei
турист
21.02.2022
10
Что понравилось:
отличный kids club
шикарный пляж через дорогу
Что не понравилось:
немного отмыть в детском бассейне грибочек и добавить музыки
Читать полностью
Viktoriia
турист
18.02.2022
9
Что понравилось:
Хороший отель. Выбрала номер люкс с собственным бассейном. Номер большой и очень комфортный. Перед входом есть небольшая терраса со столом, всегда можно выпить кофе в тени деревьев. Бассейн в номере совсем маленький, больше джакузи с прохладной водой, но очень спасал, когда лень идти на море. В отеле хорошие рестораны, цены немного завышены, но очень вкусно. Отдельное спасибо хочется сказать персоналу. Всегда готовы помочь в любое время суток. Уборка номера очень качественная, постель и полотенца меняют ежедневно. На территории отеля несколько бассейнов, лежаков свободных всегда было достаточно (вообще людей не много). Бронировала номер на 7 дней, в итоге продлила ещё, потому что всё понравилось. WiFi работает прекрасно.
Что не понравилось:
Пляж через дорогу. Немного неудобно ходить туда сюда, но это Тайланд и большинство отелей имеют такое расположение.
Читать полностью
Anna
турист
16.02.2022
9
Что понравилось:
Бассейны не закрываются на ночь. Аниматоры в детской комнате. Рядом можно найти все необходимое: сваб центр для сдачи ПЦР, кафе, массаж, отличный пляж
Что не понравилось:
Вечером страшно перебегать дорогу. Хотелось бы пешеходный переход рядом.
Номера маленькие, и стена между ванной и комнатой прозрачная.
Читать полностью
Ekaterina
турист
09.02.2022
9
Что понравилось:
детская комната бесподобная!
Что не понравилось:
В баре меню ужина крайне скудное было и персонал еще не полностью обученный был! Много новеньких.
Читать полностью
Женя
турист
05.02.2022
8
Что понравилось:
Обычный простой хороший отель. Для нескольких дней неплохо.
Что не понравилось:
Я считаю, что главный минус отеля - опаснейший переход через дорогу. А точнее его отсутсвие. По сути ты переходишь в неположенном месте. Машины выскакивают прямо из-за угла. Я считаю, что руководство отеля должно добиваться хотя бы разметки перехода (зебры). Не говоря уже о том, что лучшим решением мог бы стать светофор.
Читать полностью
Nikita
турист
01.02.2022
10
Что понравилось:
Расположение отеля 👍 пляж через дорогу, бассейны в отеле два, купаться можно круглосуточно
Anna
турист
12.01.2022
9
Что понравилось:
Доброго времени суток! Мы с семьей новый 2022 год встретили в Таиланде. Остановились в Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa - SHA Plus с 30.12.2021 по 6.01.2022. Время провели отлично! Номер понравился на все 100. #4407))) Вид с балкона был великолепным. Любовались пальмами и на наблюдали за детьми плавающих в бассейне. Чистота отеля 10 из 10. До пляжа было близко. Персонал дружелюбным и отзывчивый. Надеюсь побудем и в других филиалах данного отеля.
Что не понравилось:
Был бы олинклюзив. ТО вообще не было бы слов.
Читать полностью
Marat
турист
11.01.2022
8
Что понравилось:
В принципе отель на 5 звёзд, чисто, красиво, хорошие бассейны, все в тайском стиле, очень приветливый персонал, даже для Тая, но есть одно большое НО - до пляжа придётся переходить дорогу без перехода и в очень опасном месте, за резким поворотом оживленной трассы. В другом месте переходить не удастся, за дорогой ливневка или что-то подобное, широкий канал, через который брошен мостик именно в этом месте, а обочин и тротуаров нет!! лично наблюдали как мазда сбила мужика, который побежал прямо за поворотом, а мы отходили подальше всегда. Интересно, что в этом месте как раз расположена будка местного ГИБДД, они там постоянно практически дежурят, но никакой помощи в переходе дороги не оказывают и вообще делают вид, что вас там просто нет, даже несмотря на то, что мы с коляской и младенцем. ну и не 150 метров до пляжа, это видимо по линейке, а в обустроенного пляжа идти метров 500-700, но это не напрягает, там как раз хорошие недорогие кафешки по дороге, удобно. Потом переместились на пляж Банг Тао, так тут ценник выше в 1,5-2 раза.
Читать полностью
Vladimir
турист
15.12.2021
9.2
Что понравилось:
Приветливый персонал. Если есть вопросы быстро все решается Удобное расположение комфортно Безопасно много видеокамер в проходных зонах
Что не понравилось:
В этом году большой бассейн не очень чистый. Нет диет стола на завтраке, даже самого маленького.
Читать полностью
Ольга
турист
31.01.2020
9
Что понравилось:
Расположение отличное! Отель в 5 минутах от пляжа, близко от центра
Что не понравилось:
Все понравилось
Читать полностью
Maria
турист
19.01.2020
8
Что понравилось:
Красивая зеленая территория, хорошие завтраки, приветливый персонал.
Что не понравилось:
Бассейн грязноват, вода зеленоватого оттенка. Фильтры явно не справляются. Номера требуют косметического ремонта.
Читать полностью
Sergey
турист
17.01.2020
10
Что понравилось:
Завтрак посредственный, да есть арбуз, папайя, для деток даже каша овсяная, но выбор блюд маловат.
Уборка номеров... каждый день, но я ходила на ресепшн по несколько раз в день, чтоб напомнить, что номер до сих пор не убрали.
Что не понравилось:
Уборка номеров не понравилась.
Читать полностью
Elena
турист
16.01.2020
9.2
Что понравилось:
Отличный семейный номер на первом этаже. С Выходом к бассейну. До моря пять минут пешком, вкусные завтраки
Что не понравилось:
Дорогие обеды и ужины в отеле, ели в ресторанах у пляжа
Читать полностью
Алексей
турист
13.01.2020
10
Что понравилось:
Отель замечательный, супер провели Рождество, ресторан Ocean где проходили завтраки 👍, продлили номер до 20:00 в день выезда всего за 1500 бат, детская комната с персоналом, который присмотрит, массаж 🔥, никуда не надо ходить.
Что не понравилось:
Номер 112 слышно кондиционер с улицы, рядом стоят внешние блоки, пахло канализацией в ванной.
Читать полностью
Denis
турист
07.01.2020
8
Что понравилось:
Заселение длительное. Пляж Карон хороший,но не оборудован. Завтрак однообразный,ужин вкусный, разнообразный. Анимации практически нет. В номера бы хорошо сделать ремонт,все старенькое,уборка слабенькая, полотенца старые,но постельное белье и кровать хорошие. Но зато тихо,семейный отель. Понравилось спа,были часто, особенно работница в нем Эн,очень хорошо и профессионально все делала. На ресепшен Шевкет очень гостеприимный,все рассказал,показал. Так что ради общения с Эн и Шевкетом приехали бы еще!
Что не понравилось:
Уборка в номерах
Читать полностью
Vladislav
турист
06.01.2020
8.3
Что понравилось:
Остановилась на 1 ночь. Ресепшн работает хорошо, приветливые ребята, оттренированные. Поскольку было 1 января и массовый выезд европейцев, меня долго не могли поселить, номер был готов только в 15 часов. Ресепшионисты постоянно проверяли готовность номера и предложили мне компенсировать поздний заезд бесплатный поздним выездом на следующий день в 17 часов.
Отлично и чётко организован трансфер в аэропорт.
Номер чистый просторный.
Что не понравилось:
В номере неприятно пахло сыростью.
Основной бассейн неудобный: по размеру длинный и большой, а по факту он детский, плавать негде, оба конца бассейна глубиной по колено, а небольшой центр - по грудь максимум. 1 января там было просто столпотворение, все занято, даже в баре столики.
Есть еще один бассейн, но он маленький.
Обслуживание в баре у главного бассейна не очень быстрое, мягко говоря. Меню ждала 10 минут. Кофе с десертом ждала 40(!) минут, после чего принесли холодный капучино и новость, что десерта нет. Причем официантки бегают бегом, с ног сбиваются, а толку нет. Менеджмент хромает.
Вечером села послушать музыку у второго бара , просидела минут 10 - никто из официантов не подошел.
Читать полностью
Daria
турист
03.01.2020
8
Что понравилось:
Расположение.
Кто не знает, скажу, что через дорогу лучшая и малошумная и более менее чистая часть Карона.
В 100 метрах туалет, кафе и т.д
Что не понравилось:
Подушки это ужас, , кривые не удобные. Кровать более менее, а подушки нужно менять.
Читать полностью
Vitaliybot
турист
16.12.2019
8
Что понравилось:
Завтрак не назовешь очень разнообразным. На четвёрочку. Твёрдую! Спокойный отель, до моря 5-7 минут спокойным шагом. Понравился СПА. Я бы не стал сравнивать мастеров из этого СПА с людьми которые делают "массаж" в многочисленных салонах на улице, где клиентов разделяет порой шторочка. Про массаж на пляже совсем молчу.
Читать полностью
Khapugin
турист
04.12.2019
8.3
Что понравилось:
До пляжа 3 минуты пешком. Людей немного в этой части Карона. Сначала немного напрягало переходить каждый раз оживленную дорогу, но потом привыкаешь) плюс там есть даже специальный сотрудник, который помогает переходить дорогу, чтобы не страшно было))
Были в разных частях Карона, эта часть, где отель расположен наиболее удачной показалась. В 5 минутах ходьбы много кафе, магазинов и палаток с фруктами.
Что не понравилось:
1.Грязные оба бассейна. Нет обычной очистительной системы. Вместо этого персонал выкатывает не самую симпотичную бочку-фильтр, которая просто гоняет воду. Она стоит и днем и ночью, но на такой объем воды, ее очевидно не хватает. В общем вода зеленая, цветет и там постоянно плавают веточки и цветки с деревьев. Веточки неспеша собирает сотрудник сочуом. Конечно можно искупаться, но в таком отеле конечно хотелось бы почище бассейн.
2-в ванне нет перегородки для душа. После приема душа потоп) но такой душ, насколько я знаю, распространенная штука на Пхукете, почти везде так.
Читать полностью
Kseniia
турист
27.11.2019
9
Что понравилось:
Замечательный сервис, вкусные завтраки.
Что не понравилось:
Шумно
Виктор
турист
11.11.2019
8
Что понравилось:
Хорошее расположение, рядом пляж. Услужливый персонал. Вкусные завтраки.
Что не понравилось:
Плохой wi-fi в номере люкс.
Читать полностью
Yuliya
турист
11.11.2019
9.6
Что понравилось:
Отель прекрасен в соотношении цена/качество. Номерной фонд свежий, территория отеля ухоженная. Отличные завтраки. Прекрасный ресторан и room service. Отдельное спасибо русскоговорящему сотруднику Шевкету за помощь и моментальную реакцию на мои пожелания.
Читать полностью
Герман
турист
11.11.2019
10
Что понравилось:
Хороший завтрак! Расположение отличное, претензий к отелю нет! Персонал отзывчивый, помог решить проблему!
Читать полностью
Артем
турист
10.11.2019
9.2
Что понравилось:
Расположение.
Что не понравилось:
Свежая гостиница. Номера в хорошем состоянии
Аноним
турист
10.11.2019
9
Что понравилось:
Пожалуй лучший пляж на Кайроне, потому что отель находится в стороне от основных отелей и людей на порядок меньше, но пляж не оборудован ни зонтами, ни лежаками! При заселении оформили номер балкон которого выходил на трассу, после звонка номер без проблем поменяли! Полотенца которые выдают для бассейна можно брать и на пляж!
Что не понравилось:
Номера, бассейн требуют косметического ремонта! В номерах не приятно пахнет сыростью и плесень присутствует на поверхностях которыми редко пользуются! Перегородка между ванной и комнатой стеклянная и хоть и имеет оклейку непрозрачной плёнкой, тем не менее есть места где пленка отсутствует!
Читать полностью
Богдан
турист
04.11.2019
9.2
Что понравилось:
Все остальное отлично
Что не понравилось:
Приходилось гнать уборщиков убрать номер.
Cybertmt
турист
01.11.2019
8.8
Что понравилось:
Отличный отель на первой береговой. Чистые простойные номера, хороший завтрак, персонал на отлично.
Что не понравилось:
Плохой интернет, постоянно отключается и очень медленно работает. Старые застиранные полотенца с дырками, для отеля такого уровня не очень хорошо.
Читать полностью
Valentin
турист
02.09.2019
9.2
Что понравилось:
Отличный тихий отель, прекрасно подходит для отдыха семьёй или просто отдохнуть от суеты. До моря от входа в отель 1 минута ходьбы, реальной ходьбы. От самого дальнего корпуса до моря 2-2,5 минуты. Пустой пляж от людей и от шезлонгов:)
На территории отеля свой бассейн точнее из несколько и это очень хорошо. Дети купаются в детском, потому что там есть горка. Наличие бассейна на самом деле необходимость, т.к. бывают дождливые дни или просто лень идти куда либо.
Что не понравилось:
За пляжем было бы не плохо следить, но он муниципальный. И турник на пляже был бы ништяк. :)
Читать полностью
Prsergey
турист
01.09.2019
9.2
Что понравилось:
Проживали с семье (я, муж и сын 11 лет) в период с 31 марта по 13 апреля 2019 года. Понравилось все: завтраки - они вкусные, большой выбор (и не просто для ассортимента, в все съедобное, качественное), широкий малолюдный пляж (объясняется тем, что отель находится в начале Карон бич, удален от основных туристических потоков), при этом до центра 10 минут пешком. Много кафе напротив пляжа, вид потрясающий и на море, и на горы, линия горизонта мало застроена, пушистые зеленые горы, глаз отдыхает... Проживание отличное и сервис также.
Персонал очень быстро реагирует на запрос. Мы немного привередливые в отношении размещения - нам предложили два номера на выбор при заселении))) Есть русскоговорящий администратор Shev (Шеф)? Отзывчивый, быстро решает вопросы.
Что не понравилось:
Что можно улучшить - ИНФОРМИРОВАНИЕ ОБ ОТЕЛЕ НА БУКИНГЕ, ЧТОБЫ НЕ БЫЛО РАЗОЧАРОВАНИЙ
Из недочетов хочу отметить 2 момента. Номера делюкс и family- не предусмотрены для проживания с детьми (с подростками точно), в ванной комнате прозрачная стена! Ну вы сами все поняли. К сожалению, фото на букинге полностью дизайн ванны не показан. Поменяли на люкс - это бунгало. Он двухкомнатный и с просторной закрытой ванной комнатой. Да еще и с индивидуальным бассейном. Шикарно! Жаль, что букинг сразу не дает рекомендации...
Второй момент - указание стоимости услуг, питания на территории отеля. Стоимость указана без учета сборов и НДС. Это сбивает с толку русских туристов. Мы привыкли, что цены указывают "под ключ". Если идешь на ужин за 400 бат, а он в действительности ок.450, умножьте на 3, тогда "недочет" становится стоимостью ок.150 бат. Кажется, про такие, "нюансы" лучше сразу писать.
Читать полностью
Аноним
турист
21.04.2019
8.8
Что понравилось:
Мы снимали отдельный домик с собственным маленьким боссейном , для детей супер , в домике две комнаты два телевизора игровая приставка для детей очень комфортно! Ухоженная рядом територия , нам очень понравилось !
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Taldanchik
турист
16.04.2019
8.8
Что понравилось:
Завтрак великолепный, лучше чем в 90% гостиниц Таиланда.
Что не понравилось:
Месторасположение далеко до ресторанов, пляж через дорогу
Читать полностью
Vladimir
турист
13.04.2019
10
Что понравилось:
Очень хороший отель. Чисто. Огромная удобная кровать. Хорошие завтраки.
Очень хороший детский клуб, часть развлечений бесплатно, часть платно, но по вполне нормальным ценам. У детей вызывает восторг купание в пене в детском бассейне два раза в неделю, а также катание в шаре в бассейне (типа зорбинга, не знаю, как называется).
Хорошая безопасность для детей в бассейнах, следят за этим работники, не просто ворон считают, а действительно смотрят. Если надо, принесут нарукавники, если покажется, что ребенок тонет, то прыгают, не раздумывая.
Если лень идти за пределы отеля, то можно вкусно покушать и в самом отеле, хорошие ужины по вечерам по вполне адекватным ценам.
На пляже прям рядом с отелем типичная тайская кафешка с хорошим выбором блюд.
Пляж чистый, волн не было вообще. Речка-вонючка на пути к пляжу есть, но она мешает тому, кто сильно придирается.
При въезде берут депозит 10 тыс. бат, которыми вы рассчитываетесь за оказываемые услуги (наличку с собой носить не нужно), неиспользованный остаток быстро возвращают на карту.
Были в отеле 15 дней - не надоело.
Что не понравилось:
Первые два дня нашего пребывания был очень грязный бассейн, прям мутная болотная вода, через 2 дня всё почистили и больше проблем не было.
На каждого человека в день дают 0.5 л воды бесплатно - этого явно недостаточно.
Читать полностью
Listva
турист
09.04.2019
8.8
Что понравилось:
Отличные завтраки
Море через дорогу
Уборка номера регулярно
Хороший gym
Несколько бассейнов на территории
Хорошее расположение отеля
Что не понравилось:
Слишком завышены цены в ресторанах отеля
Читать полностью
Bolshakovva
турист
25.03.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха. Огромные плюшевые медведи в семейном номере вызвали восторг у детей. Мыльное шоу, работа аниматоров - все понравилось. Не соглашусь с тем, что детей нечем накормить на завтрак: всегда находили, чем их накормить. Есть отдельный столик с пуфиками, мультиками и разными детскими "вкусняшками". Хорошие ужины а-ля буфет, ребенок до 12 лет за полцены, до 4 лет - бесплатно. Отель находится через дорогу от пляжа, но сотрудник всегда готов остановить движение, чтобы гости перешли дорогу. Очень гостеприимный и хорошо подготовленный персонал. В сложной ситуации - заболел ребенок - оказали поддержку, сотрудник сопровождал нас до госпитализации и служил переводчиком между нами и медперсоналом (мы не понимали их английский). Еще раз выражаем свою благодарность. Недалеко супермаркет 7/11, аптека, можно купить свежие фрукты. Есть палатки с "пляжным" ассортиментом как на территории гостиницы, так и поблизости.
Читать полностью
Elena
турист
03.03.2019
9.6
Что понравилось:
Снимали номер с маленьким бассейном. В жару это очень выручало. Детвора весело проводила время. Очень понравились тематические ужины в ресторане у бассейна. Так же рекомендую пиццу . Детвора ее постоянно заказывала.
Что не понравилось:
После 20.00 появлялся жуткий запах . Непонятно откуда . И по всей территории отеля
Читать полностью
Yury
турист
01.03.2019
8.8
Что понравилось:
Очень гостеприимный персонал, красивая, ухоженная территория, вкусные завтраки. Есть бар у бассейна, где вечером живая музыка, приятное общение. В день отъезда после выселение без проблем можно продолжать отдыхать у бассейна, оставив вещи на ресепшен.
Что не понравилось:
В туалете был запах канализации. При заселение надо было полностью оплатить проживание (бронь была по системе "платите во время пребывания"). Полагала что это можно сделать и во время проживания.
Читать полностью
Larisa
турист
24.02.2019
9.2
Что понравилось:
Космически дорогие цены в ресторанах отеля.
Мало в меню выбора блюд. Не везде ловился вай-фай на территории отеля.
У бассейна раздавали угощения.
Что не понравилось:
Шикарная игровая комната. Прекрасный завтрак. Хороший ресепшен. Хорошее расположение.
Читать полностью
Женя
турист
21.02.2019
9.6
Что понравилось:
Персонал доброжелательный, уборка ежедневная, завтраки вкусные, разнообразные. Три бассейна, горка, анимация.
Читать полностью
Виктория
турист
13.02.2019
8.3
Что понравилось:
Расположение отличное. До малолюдной части пляжа Карон идти 3 минуты. Через дорогу помогает перейти специальный человек, с этим проблем нет! До кольца и основной улицы с обменниками/кафе/магазинами Карона минут 7-10 неспешным шагом.
Вай фай ШИКАРНО работал 10 дней из 14. Настолько шикарно, что мы были удивлены))
Номер хороший, кровать удобная. Ванная просторная, душ как съемный так и тропический. Не смотря на то, что бортика нет, вода не разливается по всей ванной! Кондиционер шумит не сильно, спать не мешает.
Основной бассейн не очень большой и не сильно глубокий. Персонал приятный.
Что не понравилось:
подушки не очень понравились (но бывало и хуже)).
на балконе шумно (почти все окна отеля так или иначе выходят на дорогу). У нас был заявлен номер с видом на сад/бассейн, но жили мы с видом на внутренний дворик. Неплохо, но шумновато. В номерах с видом на бассейн, кстати, тоже будет шумно. Учитывайте.
В бассейне странное плиточное покрытие с острыми углами, можно оцарапать ноги и вообще не очень комфортно.
Читать полностью
Maksim
турист
05.02.2019
10
Что понравилось:
Комфорт сервис местоположение
Что не понравилось:
Затрудняюсь ответить
Ольга
турист
29.01.2019
8.3
Что понравилось:
Отличная Детская комната на уровне наших больших ТЦ
Детская анимация по средам и воскр
Спортивный зал 24 часа
Наличие спасателей в каждом бассейне
Хорошее светлое место для завтрака
Что не понравилось:
Не меняли кровать 5 дней, пожаловалась - сразу заменили и принесли фрукты в качестве извинения
Нет каш совсем (кто с детками имейте в виду)
Детский стол - это мармелад, попкорн и печенье (жуть)
Далеко от кафе и палаток, на пляж - через дорогу и речку вонючку. Сам пляж многолюдный и нам (были на 7 пляжах на Пхукете), понравился не очень, однако есть детские горки и можно занять ребёнка.
Читать полностью
Mila_Golubeva
турист
29.01.2019
8.8
Что понравилось:
Номера большие и комфортные. Расположение очень удобное. Для детей хорошая детская комната, детский басеейн. Все очень понравилось.
Что не понравилось:
Завтрак был скудный и каждое утро стояли большие очереди на вход из-за плохой организации.
Читать полностью
Olga
турист
29.01.2019
10
Что понравилось:
Все очень понравилось, без wow эффекта но если вы хотите спокойных отдых в хорошем месте я бы реклмендовал этот отель.
Читать полностью
Dmitry
турист
13.01.2019
9.6
Что понравилось:
Отличная гостиница. Для тех, кто предпочитает все удобства на территории отеля - самое то.
Хорошо подойдет для отдыха с детьми: большой детский бассейн с горкой и постоянным присмотром сотрудника отеля, большая детская комната. По выходным около и в бассейне работали аниматоры.
Для взрослых огромный бассейн с баром. На территории несколько разных ресторанов. Хороший и разнообразный завтрак.
Сотрудники хорошо разговаривают на английском. Все вопросы помогают решать. Все понравилось
Читать полностью
Ekaterina
турист
11.01.2019
9.6
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Длинные очереди на завтрак
Ozonova
турист
11.01.2019
9.2
Что понравилось:
Заселили чуть раньше чем положено, при выезде сделали late check out, сына ужалила медуза, пристали доктора в течении 5 мин, комплимент от отеля на след день, есть детский клуб, развлекуха для детей в любую погоду и время, пляж через дорогу супер, в этой части Карина мало людей, что приятно, рестораны и рынки 5 мин пешком
Что не понравилось:
Цены на отельный трансфер можно понизить до 1500 бат хотя бы, сделать обменник в гостинице, очереди на заток подсократить
Читать полностью
Denis
турист
09.01.2019
10
Что понравилось:
Нам понравилось всё
Что не понравилось:
Всё просто классно, если не считать однократной поломки замка в номер и засор раковины
Читать полностью
Pavel
турист
23.12.2018
9.6
Что понравилось:
близость пляжа порадовала, завтраки выше среднего! Уборка номера каждый день -все чистенько!
Что не понравилось:
При заселении нам дали плохой номер, но при нашем возмущении все поменяли и извинились, вкусной, большой фруктовой тарелкой!
Читать полностью
Kalash87
турист
20.12.2018
8.3
Что понравилось:
Шикарные бассейны! Райский уголок на Кароне! Выход к пляжу! Северная часть Карона полупустая, людей очень мало! Happy hour отличный! Качество коктейлей великолепное!
Что не понравилось:
Жара на завтрак! В таком тропическом климате отсутствие кондиционеров и открытое помещение - издевательство! Аппетита ноль. Даже кофе не хотелось. Приходили и к началу 6.30 и посте 9. Душно все время!
Змея, которая выползла непонятно откуда и уползла в направлении бунгало с джакузи! Персонал мы предупредили. Действий не было никаких!
Читать полностью
Мария
турист
04.12.2018
8.3
Что понравилось:
Персонал отеля очень дружелюбный и всегда готов прийти на помощь. На все наши просьбы реагировали своевременно. Все они стараются удовлетворить запросы даже самых требовательных гостей.
В отеле прекрасные разнообразные континентальные завтраки. Ресторан тайской кухни обязателен для посещения. Блюда просто великолепные!
Пляж и море в этой зоне очень чистые. Вы сможете сравнить сами, пройдя по всей береговой линии Карона.
Вид из отеля на горы впечатляет, особенно, когда после дождя из леса поднимается пар и превращается в облака. Я обязательно вернусь сюда еще раз!
Что не понравилось:
На первом этаже очень сырые номера. Меняли номер на другой. До пляжа нужно добираться переходя дорогу с оживленным движением.
Читать полностью
Alexander
турист
25.11.2018
9.6
Что понравилось:
Бассейны
Что не понравилось:
Ремонт верхних этажей, на отдыхе хочется отдыхать, а не слушать постукивание молотка.
Читать полностью
Кирилл
турист
22.11.2018
10
Что понравилось:
Отличные номера,до пляжа идти около 5-7 минут. Рядом огромное количество кафе.
Что не понравилось:
Персонал плохо разговаривает на английском. Опасно переходить дорогу около отеля, но есть специальные сотрудник, который всегда помогает.
Читать полностью
Янина
турист
19.11.2018
9.6
Что понравилось:
Комфорт, спокойствие, близко пляж. Вкусные завтраки. Бесплатный трансфер на Патонг. Замечательные бассейны. Удобная кровать. Большая, зеленая территория, хороший спортзал. Неплохая анимация.
Что не понравилось:
На завтраке многолюдно, нет сушилки для белья на балконе. Цены в ресторане завышены.
Читать полностью
Yury
турист
12.11.2018
8.8
Что понравилось:
Отель соответствует заявленному статусу. Территория не большая,но очень ухоженная и чистая.Номера новые,с хорошей обстановкой,два больших шкафа,комод,много ящиков . Убирают номер отлично,меняют полотенце,постельное.Добавляют каждый день воду,чай,кофе. Есть детская комната,но анимация очень слабая. на территории детского бассейна есть горка. Пляж находится через дорогу. Шезлонги расположенны чуть левее от отеля. Заселение прошло очень быстро,а это было 1 час ночи. На следующий день без проблем поменяли номер на более для нас комфортный. На завтрак по моей просьбе детям каждый день варили овсянную кашу.
Что не понравилось:
Завтраки очень скромные,хотя все необходимое есть.
Интернет работал с небольшими перебоями.
Читать полностью
Юлия
турист
12.11.2018
7
Что понравилось:
Расположение хорошее, рядом пляж и причём там не много людей было, по сравнению с центральной частью карона. Рядом много кафешке, ресторанчики, рынки и. Т. Д.
Что не понравилось:
Предупреждал что приезжаем в отель в 11-00, и попросил по возможности заселить раньше, в итоге сидели ждали заселение аж до 15-00. За 4 дня в номере убирались 1 раз, правда ещё два раза уборщица приходила, но часов в 18-00 и говорила что если мы сейчас ей не освободим номер для уборки, то она уйдет домой. Вид с балкона номера выходил на дорогу, было очень шумно.
Читать полностью
Евгений
турист
13.12.2025
6
Что понравилось:
Отель уже очень уставший. Стандартные номера - совсем грустные. Заселили в номер у детского бассейна, плесень в ванной чёрная, запах ужасный. В номере смежная дверь с соседним номером, слышимость - как будто у тебя по голове дети с бассейна прыгают. Мебель старая. Спасло только то, что апгрейдили за деньги номер до виллы - она получше состояние. Территория зелёная, ухоженная.
Читать полностью
Alena
турист
30.03.2025
6
Что понравилось:
Достаточно приличная детская игровая, расположенная рядом с детским бассейном. Фрукты на завтрак. Мы обратились в отель с вопросом изменения дат бронирования, решили съехать на 4 дня раньше, отель пошел на встречу.
Что не понравилось:
При заселении в номер был сильный запах канализации, который никак не выветривался. Номер располагался на первом этаже, ввиду чего и присутствовал этот запах. Мы обратились на ресепшн и нас пересилили на третий этаж. На территории отеля оказалось рабочим одно кафе у бассейна, в котором достаточно маленький выбор блюд. Второй ресторан с интересным меню вообще не работал. Периодически были проблемы с электричеством. Расписание детских занятий не соответствовало действительности. Автор блюд на завтрак вроде неплохой, но все тайское. Для тех кому хочется европейский (континентальный) завтрак выбор очень невелик. В целом уборка была плохая. Учитывая какой уровень энтеровирусов и отравлений в этот период, отелю необходимо уделять особое внимание обработке поверхностей. Несмотря на то, что море находится через дорогу, переход не самый комфортный. В районе 20.00 позвонили в службу уборки номеров, так как ребёнку стало плохо и нужно было убрать туалет, на что получили ответ что в это время служба уборки не работает. Конечно же я настояла на том, что туалет необходимо убрать и прислали сотрудника который все убрал. Возможно с той стороны сразу не поняли что произошло, но было странно услышать что они не могут нам помочь. В последний день выселения электричества в номере вообще с утра не было, хотя горела 1 лампочка. Сотрудники объяснили что работы на линии.
Читать полностью
Natalia
турист
19.11.2024
6
Что понравилось:
Отель не плохой. Но сейчас идет его обновление . И из за этого пока не все работает как надо видимо. Но чтоб выставить больше 6, я с удовольствием вернусь сюда проверив изменения, так как сейчас отель не дотягивает до аналогичного отеля на Патонге.
Но видно, что идет работа по улучшению.
Что неплохо:
1 детский клуб и целая команда анимации
Много активностей для детей - даже кинотеатр под открытом небом
Отдельный рядом детский бассейн и горкой.
2. Новый фитнес зал
3. Свежий ремонт номера
4. Персонал приятный и услужливый.
5. Сделали абгрейд номера- что было удобно по доступности и он больше по размеру . Спасибо!
6. Удобное расположение отеля у моря.
Что не понравилось:
1. Не было заявленной аква-аэробика. Считаю, что нужно за полчаса зазывать- чтоб проводить, а не надеяться что никто не спросит.
2. Детский бассейн цветет. Его видимо нужно чистить.
3. Завтрак нужно улучшать - если это 5 звезд.
Не хватает сыров и рыбы. В целом завтрак немного скудный. Кофе не очень вкусный .
В один день день кончилось вафли и оладьи для детей - за полчаса никто не принес новые.
4. Нужно улучшать мост на море
5. Нет работают душ в бассейна и нет где то недалеко устройства(душа) для помыта ног от песка после море
Читать полностью
Oleg
турист
17.03.2024
6
Что понравилось:
Очень старательно убирали номер, часто меняли постельное белье, полотенец приносили много.
Что не понравилось:
Номер к нашему приезду был не готов (мы приехали к 8 вечера). В ванной на полу были лужи, лежали полотенца, чтобы вода не потекла в номер.
Отелю необходим ремонт.
Бассейн ужасный - он большой, но система очистки не работает, поэтому вода мутная. Я даже не пыталась окунуться.
Бассейн в номере тоже сломан. Кнопка включения джакузи не работает; если циркуляцию воды не выключить, то невозможно спать - очень сильный шум. Через день надоело вызывать персонал - сами открывали щитовую и включали/выключали рубильник. Бассейн не держит воду, перелив не работает - короче, беда!
Читать полностью
Tatiana
турист
21.02.2024
7
Что понравилось:
Прежде всего огромное спасибо девушкам тайкам, которые занимаются детьми в детской комнате- все очень здорово, привел ребенка и можно ни о чем не переживать.
Отель очень уютный с достаточно большой территорией, все ухоженно, но отелю нужен ремонт.
Не смотря на все недостатки мы были весьма довольны всем- наш люкс был просто 👍кондишку даже приходилось выключать, так она морозила😂😂Размер номера, а особенно кровати очень поразил- мы 4ро спокойно там помещались.Подушки были на все вкусы, одеяло огромное, все как заявлено.
Завтраки однообразные но вкусные, особенно детские хлопья.
Гостиница сама находится в середине южной стороны Пхукета и в любую сторону будь то аэропорт или пляжи примерно одно расстояние- с Детской горки можно наблюдать Большого Будду😊
Обязательно вернемся в эту гостиницу в следующем году🛫🍻
Что не понравилось:
Нужно было постоянно напоминать чтоб убрались в комнате и уборка происходила в 8 часов вечера...
Немного обветшалый отель, но все работает и функционирует отлично, тем более мы попали в такой период, что были очень долго ливни и отель этот 2х недельный ливень еще больше подкосил.
Увы и ах мостик который вел на пляж рухнул и наши друг очутился с дочкой в этой сточной канаве- жуть...🤯🤯🤯
Теперь нужно переходить немного дальше, чтоб попасть на пляж и мост очень узенький..😕😕😕
Читать полностью
Tatiana
турист
01.11.2022
7
Что понравилось:
Бассейн не плохой, Спа неплохой. только один мастер. Месторасположение хорошое. персонал хороший.
Что не понравилось:
Завтрак ужасный, нет выбора. сыр только один вид. нечего кушать. пришлось каждый день есть амлет.(( Даже нет каш. кофе просто ужасный.
Читать полностью
Baglan
турист
14.03.2022
6
Что понравилось:
просторные номера.
Что не понравилось:
очень не понравились завтраки. выбора совсем нет(((. из фруктов только ананас, арбуз и папайя.
соки тоже какие-то бадяжные.
Читать полностью
Елена
турист
09.03.2022
7
Что понравилось:
приятный уютный отель, море через дорогу, пляж в конце карона, людей очень мало.
русская девушка на ресепшн очень отзывчивая и приятная! отличные завтраки.
Что не понравилось:
лежак на балконе был сломан, ручка воды в душе была сломана, вода в раковине очень медленно уходила, проблемы с унитазом. Со всеми этими вопросами обратился на ресепшн - никакой реакции, даже не пытались чинить или что-то менять, ужас.
Читать полностью
Mikhail
турист
19.02.2022
7
Что понравилось:
персонал отзывчивый, комнаты достаточно просторны, Уборка приемлема. бэби клуб есть.
Что не понравилось:
бассейн номера нормально не работал 6 дней из 10 - приходилось чистить. выключать и включать - только с вызовом персонала, кнопки не работали, а ночью при работающем не заснуть - шумно. завтрак есть, но без роскоши. общий бассейн мутноват, чистят перевозной станцией очистки, что малоэффективно, наверное.
Читать полностью
Victor
турист
11.01.2022
7.5
Что понравилось:
Хорошее расположение, через дорогу пляж Карон, чистота в номерах, отличное обслуживание персонала, детский клуб и отдельный детский бассейн с горкой
Что не понравилось:
Нужно отстоять очередь для того, чтобы тебя посадили на завтрак; завтраки однообразные, вроде все необходимое есть, но когда ты там проживаешь 2 недели, они очень надоедают уже после недели; основной бассейн очень грязный, вода зелёного цвета и плитка со сколами, можно хорошо пораниться, вроде и чистят его каждый день, но обстановка не меняется
Читать полностью
Darya
турист
07.03.2020
7
Что понравилось:
Неплохое расположение. Чистые номера. Три бассейна. Очень удобные кровати. Хорошая климатическая система.
Что не понравилось:
Отсутствуют русскоговорящие сотрудники. Очень невыгодный курс валюты. Оплачивать придется до заселения. И цена отличается от Booking.com (даже если бронировали через него). Вечерние ужины разочаровали. Цена на них в счете поднимется на 17%.
Читать полностью
Александр
турист
28.02.2020
6.2
Что понравилось:
Неплохой отель. Хороший бассейн и детская комната.
Что не понравилось:
-Не супер чисто: ковёр в номере в застарелых пятнах и вода в собственном мини-бассейне у номера тоже не очень чистая.
-Очень не удобная ванная: маленькая, душ открытый без дверцы, полотенца вешать некуда.
Кстати снаружи у бассейна тоже почти нет места и приспособлений, чтобы высушить полотенца и купальники. Просили доп стул для улицы для сушки вещей.
-Очень много комаров в номере, скорее всего из-за бассейна у номера.
-Маленький ресторан для завтраков, в любое время очередь. Система рассадки - с хостесс, что тоже неудобно. Сам завтрак посредственный.
Читать полностью
Yulia
турист
30.01.2020
7.5
Что понравилось:
Завтраки хорошие, территория отеля очень большая и красивая, в номерах уютно
Что не понравилось:
Постоянно возникали проблемы с пополнением средств гигиены мало, гель, также неск раз просто не давали полотенца, доставляет неудобство. Отель не новый, есть небольшие недочеты в номере, но это не критично. Заселили раньше положенного времени
Читать полностью
Ekaterina
турист
19.01.2020
7.9
Что понравилось:
В отеле хорошо отдыхать с детьми. Игровая комната, программы.
Что не понравилось:
Постоянно приходилось просить принести халат. Через раз после уборки забирали, а чистые не оставляли
Читать полностью
Anna
турист
14.11.2019
7.5
Что понравилось:
Хорошая детская игровая - различные Игры, приставки да и в целом детям было интересно.
Что не понравилось:
Номера требуют Ремонта. Первый номер который достался был с плесенью и пах сыростью. Потом нам номер поменяли, он был приличный.
Читать полностью
Aleksei
турист
07.11.2019
7
Что понравилось:
Начну с того что не место красит человека! К сожалению от сети Novotel ожидал другого, но это не Европа, и Novotel не европейский. Знаю о чем говорю, останавливаюсь уже лет 10 в отелях этой сети. Люди в отеле и как в стране в целом приятные и готовы помочь всегда. А это и есть главное!
Завтраки европейские, всегда есть что поесть и взрослым и детям.
Что не понравилось:
1.Старый 2. Номера такие же). Я поменял 2 номера, во всех работала одна розетка из 10ка) 3.Сантехника старая. Забивался и туалет и раковина ( мы умеем пользоваться туалетом:))4. Кондиционер - в большом семейном номере либо работал либо нет. Дует ужасно и всегда холодно ( проверил 3 номера, все такие. В итоге переехал в номер по меньше но где кондиционер регулируется. 5. Горки в бассейнах изношены, и для детей развлечений в бассейне мало. Пенная вечеринка в итоге всего лишь мыльные пузыри. Родители жили в Delux у них проблем не было. Большие семейные номера, видимо проблемные. Бассейны чистят и делают это хорошо. Но сын все равно инфекцию в ухо занес, аккуратней. 6. Очень дорогие рестораны, очень! Как в Норвегии... 7. Речка - вонючка а точнее их там 2, надо уходить ближе к центру пляжа.
Читать полностью
Petr
турист
02.11.2019
7.1
Что понравилось:
Приехали 13 апреля, в ночь после праздника с обливанием водой. Были очень грязные бассейны, видимо после какой то вакханалии. Ребята училенно 3 дня чистили все бассейны и через 3 дня те стали прозрачными. За это поставила минус за чистоту. Конечно, не понравился переход через 2 речки к морю. Но пляж хороший, персонал отличный, приветливый. Удобство для семей неоспоримое. Детский клуб отличный, еда хорошая, в целом все хорошо.
Что не понравилось:
Покрытие во всех бассейнах требует капитального ремонта.швы между всеми плитками без исключения вымыты.опасно
Читать полностью
Vera
турист
21.04.2019
7.1
Что понравилось:
Завтрак не плохой, обычный шведский стол
Детская комната очень классная, но нет русскоговорящего аниматора
Пенная вечеринка для детей и детская дискотека (жаль, что один раз в неделю всего)
Расположение
Красивая территория
Что не понравилось:
Очень хотелось бы в детской комнате русскоговорящего (щую) аниматора, дети русские не могут, в силу возраста, владеть английским языком, настолько, чтобы общаться с Тайскими аниматорами. Очень не комфортно прибывать детям в детской комнате, если их там не понимают.
С ужинами вообще все не понятно, все на английском, ведь не трудно сделать, приглашение на ужин на всех языках и для каждого гостя на своем языке.
Сервисный сбор??? Это вообще что, зачем??? напишите сразу итоговую цену в меню.
В бассейнах не продумана система очистки, бассейны всегда мутные.
На завтрак каждый день очередь
Читать полностью
Татьяна
турист
19.04.2019
6.7
Что понравилось:
Территория отличная, для отдыха семьёй есть всё и хотела изначально оставить только положительные отзывы, но после продления номера и смены на делюкс по факту получили номер худшим местоположением и 2 кровати вместо 1 кингсайз. Очень разочаровало и можно сказать подпортило отдых. Но если повезёт с номером то отдых будет замечательный
Читать полностью
Ekaterina
турист
07.04.2019
7.9
Что не понравилось:
Очень сильный запах мусора по вечерам в дальних номерах, пришлось дважды переезжать.
Sergei
турист
11.03.2019
7.1
Что понравилось:
Очень приличные завтраки и хорошее расположение
Что не понравилось:
Был заказан номер с бассейном на балконе, три дня из семи бассейн был грязный. Муж подхватил в нем отит. Интернет просто ужасный, никогда не знаешь будет ли он работать вообще и с какой скоростью в принципе.
Читать полностью
Anastasiia
турист
11.03.2019
7.9
Что понравилось:
Хорошие чистые и новые номера. Много развлечений для детей, хорошие завтраки
Что не понравилось:
Очень дорого в кафе , цены осень завышены. Бассейны бывают мутные
Читать полностью
Alena
турист
10.03.2019
7.5
Что понравилось:
близость к пляжу и персонал
Что не понравилось:
расположение у дороги
Sergei
турист
25.02.2019
6.7
Что понравилось:
Бассейн с горкой для детей, неплохие завтраки. Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Запах канализации у бассейнов и в дальнем корпусе. Рассыпающаяся плитка главного бассейна. Выход на пляж через грязные водоемы. Не большая территория.
Читать полностью
Irina
турист
09.02.2019
6.2
Что понравилось:
Территория отеля пять баллов!анимация и зелень
Что не понравилось:
Вай фай не работает вообще никак
Уборка номеров на тройку и всегда в тот момент когда ты в номере
В номере туалет стеклянной стеной-не комфортно
Один русский канал
Завтрак ужасный
Читать полностью
Elena
турист
19.01.2019
7.5
Что понравилось:
Классный бассейн,ннплохая детская горка, недалеко до рынка, очень близко находится пляж, персонал улыбчивый
Что не понравилось:
Очень дорогая кухня в отеле, есть нечего на завтрак ( однообразный)
Читать полностью
Roman
турист
05.12.2018
6.2
Что понравилось:
Расположение, завтраки, бассейн, персонал
Что не понравилось:
Неприятно удивлена, так как знакома с этой сетью в Москве. Здесь же старые номера, очень обшарпанные. Постоянно ломался то замок, то кондиционер, то засорился унитаз. Надо отдать должное, что исправляли довольно быстро. Часто забывали положить полотенца, гели для душа. Бассейн и территория отеля хоть не новые, но довольно ухоженные, но в бассейне ночью плавали огромные то ли жуки, то ли тараканы. В общем, за эту стоимость можно найти отель значительно лучше.
Читать полностью
Daria
турист
02.12.2018
6.7
Что понравилось:
Вдали от тусовок и шума, вежливый персонал, красивая территория.
Что не понравилось:
Постоянная вонь в туалете канашкой. Жаловались 2 раза в день, приходили, ставили арома свечку, помогало временно.
Это продолжалось 3 дня, потом переселили в другой номер.
Читать полностью
Iliya
турист
20.11.2018
7.9
Что понравилось:
Наличие трёх бассейнов, программы для детей
Что не понравилось:
Жили в угловой комнате, то ди слив, то ли насос. Не давал спать
Читать полностью
Elena
турист
19.11.2018
7.1
Что понравилось:
В принципе лучший отель из существующих на Кароне. Хорошие завтраки, бассейны, спорт зал. Современные номера.
Что не понравилось:
Номера «бу», есть кое где места для ремонта. Сервис за эти деньги мог бы быть лучше. Но надо понимать что это Тай, они стараются, но не европейский уровень сервиса новотель.
Читать полностью
Maxim
турист
14.11.2018
1
Что понравилось:
Ни чего
Что не понравилось:
Дорогой. Не соответствует. Рядом нет ни одного магазина. Все далеко. Номер люкс с собственным бассейном это вонь старости и гнили. Бассейн цветет. Зелень на стенах. Есть желание забыть как страшный сон
Читать полностью
Марина
турист
16.12.2024
1
Что понравилось:
Ни чего
Что не понравилось:
Далеко расположен от магазинов. Грязь. Вонь. Во время ужина в кафе бегала крыса. Даже не извинились
Читать полностью
Марина
турист
16.12.2024
3
Что понравилось:
Понравилась территория отеля, вид на горы из окна и большая кровать. На этом плюсы заканчиваются.
Что не понравилось:
Видно, что отель повидал много всего.
По началу казалось, что всё хорошо, но по факту в нашем номере было сломано всё. Сломан был смеситель у душа и слив. Все крючки на соплях держались. Пластиковый ободок унитаза весь в пятнах, которые не отмывались. Раковина грязная и тоже плохо работал слив. На стене был засохший скелет ящерицы, который всё таки потом убрали. В ванную было неприятно заходить вообще.
Телефон также не работал. Дошло до смешного, что даже кнопки на фене не переключались.
Персоналу не особо интересно решать ваши просьбы. Один раз попросила утюг, но до конца отпуска его так и не принесли.
Ресторан, в котором проходят завтраки нормальный, но на креслах сидеть невозможно, они очень грязные (даже описывать стыдно).
Читать полностью
Viktoriia
турист
27.08.2024
1
Что понравилось:
Объект находится в Тайланде понравилось
Что не понравилось:
Очень старый отель,старые номера!
Читать полностью
Evgeny
турист
18.07.2024
4
Что понравилось:
Место размещения
Что не понравилось:
Уборка
Vitalii
турист
01.05.2024
5
Что понравилось:
Отличное расположение, пляж Карон в 5 минутах ходьбы, рядом отличные кафешки, бары.
Очень красивая территория, но постоянно шел ремонт, везде валялись строительные материалы, было грязно на территории.
Что не понравилось:
Ужасно грязный бассейн. Фото прилагаю.
Отвратительный завтрак, который был до 11:00, но в 10:30 начинал ходить персонал и предупреждать, что надо заканчивать и уходить.
Уборка приходила около 19:00.
Читать полностью
Rufat
турист
25.01.2024
4
Что понравилось:
Пляж. Расположение корпусов .
Что не понравилось:
Запах канализации или болота, которые рядом. Стройка по соседству и ремонт в самом отеле. Переход к пляжу через дорогу с интенсивным движением.
Читать полностью
Olga
турист
21.01.2024
1
Что понравилось:
Нормальные номера и расположение.
Что не понравилось:
Очень шумный отель: шум от дороги, многие номера выходят на бассейн где шумят дети, горка детская чуть ли не из номера выходит, у бассейна играет одна музыка , в коридорах (не всех) другая, все это перемешивается и получается гул. На первых этажах в номерах включают водопады, которые тоже шумят. Завтрак, туда лучше не ходить, если только он вам достался не бесплатно. Номер ни разу за неделю не убрали, воду , средства гигиены не пополняли, просила утюг, в итоге ни чего не принесли, мусор выставляла за дверь, что бы его хоть так убрали, на фото ватный диск , провела по полу сразу как заехала. Поменяла номер от дороги, попросила более тихий, дали с выходом на детскую горку, где тоже шумно и слышна музыка от бассейна (номера тихие стандарт у парковки не работают). Бассейны грязные. Хотела уехать на день раньше, не согласились вернуть 1000 бат, смешно) Съехала в нормальное и при этом более дешево место. Присмотритесь к вариантам по близости, есть более достойные обьекты. Плюс переходить дорогу с детьми довольно не комфортно, рядом главная дорога без пешеходного перехода, переодически сбивают людей, без детей норм.
Читать полностью
Маргарита
турист
18.07.2022
4
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Специально забронировали номер подороже, ради вида на бассейн, но нас заселили в номер с видом на три пальмы и здание, на наше возмущение предложили номер в другом корпусе с видом на бассейн. Но вы бы видели этот желтый от старости маленький детский бассейн с постоянно шумящей горкой и грибом. Этот гриб выключали только поздно ночью и включали обратно рано утром. Присутствовал постоянный сильный шум воды. При заезде не объяснили где брать полотенца, постоянно была проблема, что чистых пляжных полотенец просто нет. Один день я плохо себя чувствовала и повесила на номер табличку “не беспокоить». Но видимо это никого не волнует и уборщица все равно зашла в номер, хотя он был закрыт на цепочку. Стучала и звала, пока ей не открыли. Вытяжка в туалете не работает. Нет сушки для белья на балконе. В номере на балконе только одно кресло, сидеть вдвоём нет возможности, свет на балконе не работал.
Читать полностью
Yuliya
турист
17.02.2022
2.9
Что понравилось:
Все что удобно в отеле это расположение и их SPA - он просто отличный (spa).
Что не понравилось:
Бар и ресторан в отеле с очень долгим обслуживанием, завтраки одинаковые и не разнообразные. Про уборки иногда забывали, много комаров вечером. В ванной постоянно воняло канализацией. На свои 4 звезды не тянет, 3 звезды этот отель.
Читать полностью
Aleksei
турист
15.02.2020
4
Что понравилось:
Вежливый персонал, расположение отеля.
Что не понравилось:
1) Расположение отеля относительно дороги. Переход к пляжу с коляской - это постоянный стресс.
2) Номера не большие.
3) Очень не понравилась душевая в номере. Кто додумался сделать прозрачные душевые в номерах? Если приезжать с разнополыми детьми, то при принятии душа детям все видно, что делает взрослый в душе.
4) Завтраки заканчиваются в 10.00 и постоянно очереди на столы. Ресторан очень маленький. Я приехал отдыхать и хочу вставать позже. Но когда я прихожу в 9.30 на завтрак, то должен выстоять в очереди, чтобы получить столик и быстро поесть и часто не успевал.
5) Бассейны грязные, плохо чистят.
6) Ужины вечером очень дорогие и выбор скудный, также и на завтраках выбор не большой.
7) Анимационная программа для детей слабая.
Читать полностью
Аноним
турист
14.01.2020
3.8
Что понравилось:
Наверно, раньше когда все было новое было круто
Что не понравилось:
Бассейны, все дети порезались, потому что не хватает материала между плитками. Грязно, все старое. Воняет, ужасно воняет. Три раза меняли номер. Сантехника течёт, плесень, кровать скрипит. Детские кресла и диваны в номере грязные и дырявые
Читать полностью
Аноним
турист
14.11.2019
4.6
Что понравилось:
Единственное, что понравилось, еда в основном ресторане, которую можно заказать на ужин.
Что не понравилось:
Номера пропахли сыростью, при звезде попросили поменять номер, другой был не на много лучше. Вода в основном бассейне и детском грязная, не циркулирует (на день ставят водопрокачивающие машины, которые шумят). Территория небольшая.
Читать полностью
Elena
турист
18.10.2019
5.4
Что не понравилось:
- Сеймейный номер Fun - толкьо на втором этаже. Неудобно для семей с колясками
- Очень далеко до организованного пляжа + до пляжа нет удобной дороги для семей с детьми в колясках + сточная труба на пляже возле отеля
- плохой бекон на завтрак
Читать полностью
Sofya
турист
19.04.2019
4.2
Что понравилось:
Русский гид это единственная достопримечательность отеля
Что не понравилось:
Номер брали фэмели рум. В нем прозрачная стена душа и туалета. Это вообще как?
2 таракана, бар под окном, и засор в туалете
Читать полностью
Элен
турист
22.03.2019
5.8
Что понравилось:
В номере классическая четверка
Что не понравилось:
Бассейн грязный , цена завышена, жил в других новотелях этот не дотягивает, в номере все норм, обстановка вне номера жуть, неуютно
Читать полностью
Yasser03Rus
турист
27.02.2019
4.6
Что не понравилось:
Хочу поделиться опытом проживания в этом отеле с 9-месячным ребенком, супругой и бабушкой. Брали 2 комнаты на 3,5 недели. В целом отель очень "уставший" старенький и требует кап ремонта.
Минусы:
- сразу хочу сказать: отель не имеет собственного пляжа. Ни шезлонгов NOVOTEL на пляже. Этого нет. Это не первая линия как многие подумали бы, просмотрев фотографии. Отель стоит за очень оживленной дорогой. После речки-говнотечки и ещё одной припляжной дороги.
- Отель находится рядом с Мусоркой то ли это районная мусорка то ли это мусорка самого отеля. Регулярно пахнет. Точнее вонь такая, что невохможно ходить. Пахнет аж до лобби. Нас поселили изначально в комнаты 5301 и 5302. Это как раз самые ближайшие номера к этой мусорке. Окна не откроешь череп срывает. С учетом тропического климата, где всё портится и гниёт моментально.
- Отель плевать хотел на ваши пожелания. Во время резервирования комнат я оставлял запрос на максимально тихие комнаты, т.к. ребенок спит и днем и вечером и ночью. Отель предоставил нам сразу комнаты рядом с Мусоркой, где в час ночи приезжает несколько машин, которые увозят мусор и начинался получасовой период погрузки. Шум. Ребенок просыпает.
После того как мы пошли уже ругаться нас переселили.
- Бассейны: это отдельная история:
А. Облупившаяся замазка у плиток бассейнов (их там 3). Голые плитки. Заходишь очень боишься оцарапаться об острые края плиточек. Будьте осторожны.
Б. Грязная вода. Плавает пенопласт. Какие-то жирные пленки на воде. В воду заходить не хочется. Стоят какие-то старые очистные станции воды, которые не справляются.
В. Стенки бассейна в коррозии (видимо корродировала железная основа внутри).
- Столовая на завтрак: были шокированы. Очередь. Стояли первый день полчаса. Потом пошли ругаться. Ребенок хнычет - нам в виде исключения (потому что с грудничком) разрешили садиться в итальянском ресторане и подниматься за едой наверх. Не видели такого никогда, чтобы очереди, чтобы так наплевательски относились к гостям и к их времени.
Читать полностью
Alexander
турист
03.02.2019
5.8
Что понравилось:
Хорошее местоположение, красивая территория, прикольные удобные бассейны
Что не понравилось:
Отвратительная звукоизоляция, жили в двух номерах: в первом сотрудники пытались дня 3 отладить кондиционер и засор в душе - полная безграмотность, на 4-й день в соседний номер заселили семью с детьми, в которой родители пытались переорать своих мелких детишек. Попросили о смене номера, в котором всё работало, но уборка персоналом оставляла желать лучшего, очень часто и в 3 и 4 часа не было убрано. Завтраки для такой сети отелей однообразные и скудноватые: раскладок много, а есть по большому счёту нечего. Можно конечно со всем этим смириться при цене в два раза меньше заявленной, лучше чутка доплатить и в Хилтон, на наши даты просто там не было мест. Курс обмена валюты значительно меньше аэропорта
Читать полностью
Igor
турист
28.01.2019
5.4
Что понравилось:
Довольно хорошее состояние ресторанов, общественных туалетов, лежаков, зеленых насаждений на территории гостиницы.
Что не понравилось:
Гостинца расположена на оживленной и шумной дороге, которая отделяет ее от пляжа.
Могут, конечно, построить пешеходный мостик, но шум никуда не денется.
Отдыхали тремя семьями, и все три номера требовали косметического ремонта и дооборудования.
В одном не работала часть выключателей, в другом не хватало мебели на балконе.
Довольно тесно, трехэтажные корпуса, очень много постояльцев, длинные очереди на завтрак, однообразная кухня.
Душевая кабина без дверцы, из-за чего в ванной комнате все время мокрый пол.
Прозрачная стена между душевой кабиной и спальней, из-за чего маме/папе нужно ловить момент, чтобы принять душ в отсутствие ребенка. Да и вечером свет из ванной мешает.
Читать полностью
Evgueni
турист
14.01.2019
5.4
Что понравилось:
Понравился выход из номера через балкон на террасу и далее к детскому бассейну (здание №4, 1й этаж).
Хорошо организовали новогодний ужин.
Чистый песчаный пляж и пологое дно.
Хороший кондиционер в номере.
Ребенку понравился шкаф с подсветкой для одежды :)
Что не понравилось:
Очень шумно -- ресепшн прямо на оживленной дороге.
Пляж -- через эту дорогу.
Вода в большом бассейне зеленая, не видно дна.
Еда на территории комплекса не соответствует оценке 8+ на booking.com.
Пожалели денег на свой новогодний фейерверк -- смотрели чужие на пляже.
В дальней от ресепшна части комплекса устойчиво пахнет помойкой.
Читать полностью
Evgueni
турист
08.01.2019
5.4
Что не понравилось:
Вода в бассейнах грязная .
Artem
турист
07.01.2019
5.8
Что понравилось:
Официанты в баре около бассейна обслуживают оперативно.
Что не понравилось:
Это не похоже на Novotel. Останавливаемся часто в этой сети, первый раз впечатление не очень. Номер 1107, garden view. Номер на первом этаже, вид на стену, отгораживающую отель от дороги. Шум с дороги слышно неплохо. Если номера выше (был у друзей на 3 этаже) , ещё больше шума. Лучше этот вид номеров не брать, если есть желание выспаться. В душе не постоянный напор воды, через каждые 30 секунд получаешь порцию кипятка. Шампунь и гель для душа дают по одному тюбику на 2-х человек. Три дня потратили, чтобы убедить персонал на ресепшн дать по два тюбика, но на пятый день вообще ни одного не дали. Убирают около 15 - 16 часов, днем, принцип уборки непонятный. Могут дойти до номера на этаже, убрав соседние, развернуться и уйти. Завтрак не очень, набор блюд есть, но есть нечего. Утром стояли в очереди, чтобы сесть. Пляж общественный через дорогу и 2 вонючих канала, но идти 3 минуты. На пляже нет ни зонтов, ни шезлонгов. Персонал дружелюбный, но плохо тренирован. Всё делается неторопливо, с напоминанием. В ресторанах в 15 часов кончается греческий салат. Официанты в Ocean\'s Italian нуждаются в тренировках, даже в городе обслуживание быстрее и качественнее, при том что мы были в ресторане одни! Не стоит ходить в СПА после 18 часов, звукоизоляция плохая и слышна музыка из бара около бассейна, невозможно слышать музыку в самом СПА.
Читать полностью
Aleksandr
турист
15.12.2018