Novotel Palms 4*
Египет, Шарм-эль-Шейх
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Hotel Novotel Sharm El-SheikhОтель Novotel Sharm El-Sheikh расположен в районе Наама-Бей города Шарм-эль-Шейх. К услугам гостей частный пляж, 5 бассейнов и номера с кондиционером и телевизором со спутниковыми каналами.
Номера отеля Novotel Sharm El-Sheikh обставлены стильной мебелью, а пол в них выложен плиткой. В числе удобств — мини-бар и принадлежности для чая/кофе. В некоторых номерах есть выход на балкон с панорамным видом.
Отель состоит из 2 корпусов Beach, находящихся со стороны пляжа, и крыла Palm, расположенного через дорогу.
В отеле Novotel работают 3 ресторана, в которых подаются разнообразные блюда региональной и международной кухни. Ресторан Al Dente с видом на Красное море специализируется на блюдах итальянской кухни. В баре Bedu проводятся развлекательные программы.
Гости могут посетить фитнес-центр и заказать расслабляющий массаж. В отеле также обустроена игровая комната с настольным теннисом и детская игровая площадка.
Расстояние от отеля Novotel Sharm El-Sheikh до ближайшего международного аэропорта Шарм-эль-Шейха составляет менее 10 км. Стойка регистрации отеля открыта круглосуточно. На территории предоставляется бесплатная частная парковка.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,0.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Туалет
Садовая мебель
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю (Оплачивается отдельно)
Терраса
Сад
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Экскурсия или презентация о местной культуре (Оплачивается отдельно)
Счастливые часы (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин (За территориейОплачивается отдельно)
Пешеходные экскурсии (Оплачивается отдельно)
Временные художественные экспозиции (За территориейОплачивается отдельно)
Пляж
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой (Оплачивается отдельно)
Сквош (За территориейОплачивается отдельно)
Верховая езда (За территориейОплачивается отдельно)
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Боулинг (За территориейОплачивается отдельно)
Велоспорт (За территорией)
Маршруты для пеших прогулок (За территориейОплачивается отдельно)
Каноэ (Оплачивается отдельно)
Дартс
Виндсерфинг (Оплачивается отдельно)
Караоке
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Поле для гольфа (в пределах 3 км) (Оплачивается отдельно)
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда (Оплачивается отдельно)
Круглосуточная стойка регистрации
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Церковь/храм
Звукоизолированные номера
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Время работы
Только для взрослых
Бассейн с подогревом
Бассейн с видом
Игрушки для бассейна
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Открыт круглый год
Время работы
Подходит для детей
Бассейн с подогревом
Игрушки для бассейна
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Огороженный бассейн
Открыт круглый год
Время работы
Только для взрослых
Бассейн с подогревом
Бассейн с видом
Игрушки для бассейна
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Время работы
Подходит для детей
Бассейн с подогревом
Игрушки для бассейна
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Огороженный бассейн
Открыт круглый год
Время работы
Только для взрослых
Бассейн с видом
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Время работы
Только для взрослых
Бассейн на крыше
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Время работы
Подходит для детей
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Водная горка
Игрушки для бассейна
Полотенца для бассейна/пляжа
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массажное кресло
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна (Оплачивается отдельно)
английский
испанский
французский
итальянский
русский
Отзывы о NOVOTEL PALMS 4* (163)
Что понравилось:
Во первых при бронирование моя карта почему-то не работала мы переписались с отелем объяснили им они нам сохранили бронь приехали на мести этот вопрос решили . Там очень хороший менеджер Ярослава ей хочется отдельную оценку 10 балов поставить очень отзывчивый человек все быстро решает да и остальной персонал молодцы отдых у нас прошел отлично дни пролетели только очень быстро большое спасибо всем .
Что понравилось:
Отель расположен внутри бухты, поэтому в конце ноября здесь практически нет ветра, можно купаться и загорать. Вход в море песчаный - с ребенком идеально! Нас заселили на час раньше и позволили выехать на час позже - за что мы безмерно благодарны! Номер просторный, с видом на сад. Уборка хорошая! Персонал доброжелательный, многие говорят по русски! У нас была сложная ситуация, весь персонал пришел на помощь и пробыли с нами столько , сколько понадобилось!
Что понравилось:
Все очень понравилось !! Вернулась бы еще не раз и посоветовала моим друзьям
Что понравилось:
Комната хорошая, только “beach” это первая линия, а “palm” это вторая линия, то есть через дорогу. Спасибо девушке Эсре, она во всем помогла, звонила каждый день, была очень любезна.
Что понравилось:
Всё понравилось. Хороший отель. Исра решила все проблемы. Она красивая и заботилась обо мне.
Что понравилось:
Расположение, чистота, еда, пляж и конечно же менеджер Ярослава, она просто незаменимый сотрудник, без нее отель был бы не тот.
Что понравилось:
Мне понравилось все, ездили семьей, море и бухта для детей просто супер, ветра нет, риф красивый, множество рыбок. Питание отличное, есть все и на любой вкус, территория чистая, ухоженна. Номер брали люкс с видом на море, номер шикарный, особенно балкон, на котором можно спать с красивейшим видом на море. Ярослава которая работает на рецепшине, это просто любовь!!!! Все что просила выполнялось в секунду, всегда поможет, всегда с улыбкой, все что есть в ее руках выполнялось незамедлительно. Я считаю что отелю очень повезло иметь такого сотрудника как Ярослава. В августе были в риксосе там не было такого отношения, как тут. Обслуживание отличное, в ресторане не успеваешь доесть уже подходят забирать грязное. Дети счастливы и мы тоже. За все спасибо.
Что понравилось:
Прекрасное и теплое море у отеля,много рыб и очень удобно плавать с масками даже ребенку моему 8 лет.
Программа у отеля хорошая.
Семейные комнаты частично отремонтированы,это не видно на фотографиях.
Что понравилось:
Идеального отеля для всех не существует, но данный отель мне показался очень сбалансированным по основным важным показателям. Это хорошее расположение в бухте с чистым и ухоженным пляжем, питание с довольно разнообразной и качественной едой, чистота в номерах и на территории. Самым большим преимуществом этого отеля я бы назвал очень доброжелательный персонал. При этом заметно, что все стараются, а не создают видимость работы.
Территория Palm очень уютная и спокойная. Бич больше подойдет для любителей тусовок.
Вход в море хорош для детей – песчаный и пологий. К сожалению, коралл по большей части мёртвый.
В последних числах октября включили подогрев двух бассейнов в Бич и Палм, что не могло не порадовать при усилившихся ветрах.
Отель однозначно можно рекомендовать для семейного отдыха.
Отдых в нем оставил очень приятные воспоминания!
Особая благодарность сотруднику гестрелейшн Ярославе – все возникшие вопросы и проблемы решались очень быстро и чётко.
Что понравилось:
И так начнем с плюсов:
+ номер, отличный, просторный, на «первой линии» корпуса Palm, с видом на бассейн и ресторан, очень удобно по расположению, тк есть номера выше и дальше
+ сам отель, очень стильный, нет ощущения муравейника среди маленьких домиков, все они стоят на возвышении и позожи на арабский Санторини
+ пляж
На этом все
Что понравилось:
Расположение 👍.Чистота,уют,всё вкусно,песочный чистый пляж,заход в море с детками супер.
Что понравилось:
Кухня оставляет желать лучшего конечно.Пляж отличный, территория возле бассейна отличная.
Что понравилось:
Отель в целом хороший, уборка в номерах каждый день, чистый пляж
Что понравилось:
Мне очень понравилась мебель в комнате. Она не новая и это придаёт ей шарм старины. Общий вид отеля потрясающий, архитектору пятёрка.
Что понравилось:
Очень хорошие девушки на ресепшене, помогают решить любой вопрос в их компетенции . Отличная анимация, они вытягивают все минусы отеля.
Что не понравилось:
Нет разнообразия в питании. Два года назад было гораздо лучше
Что понравилось:
Впечатления от отеля двоякие. Оказалось, что работает у них только один ресторан, и он на территории Novotel Beach. Поэтому три раза в день надо топать через всю территорию отеля и дорогу туда, хотя на букинге было заявлено совсем другое. Выбора еды почти нет. Где-то в углу скромно прячется курица и рыба. Курица в принципе нормальная, а вот рыба сухая и резиновая. Все. Ничего мясного больше нет. Зато есть целая куча салатов. В основном из по разному нарезанных и заправленных огурцов и помидоров. Есть выпечка, и она действительна вкусная. Кофе машина готовит неплохой капучино, если ее не забывают заправить молоком. Иначе она готовит неплохой еспрессо. Так как в отеле до сих пор боятся ковида, большинство столов с едой закрыты стеклом, поэтому все приходтся просить накласть у сотрудников отеля. Из-за этого получаются длинные очереди. В принципе еда вкусная, но выбора нет совсем. При этом, почему стеклом закрыты одни блюда, но совершенно открыты другие, непонятно.
В номере не работаал холодильник. Подошли утром на ресепшн с просьбой починить. Нам с улыбкой ответили "ноу проблем сэр". Вечером он все так же не работаал. Позвонили на ресепшн. Пришел мужик. Говорю не работает холодильник, он не понимает. Говорю на английском, freedge is not working". Мужик мне отвечает "ийес, ок". Я ему еще раз на английском. Он мне "yes, free free. ok?". Я ему отвечаю, что знаю, что он "фри", а чинить то будут?!. Он не понимает. Ну и зачем приходил тогда?
Номера в отелях очень подуставшие. Кровати неудобные. Свет очень тусклый. Зато большой душ с отличным напором горячей воды, где можно разместить троих. Вайфай на ресепшене часто не работает.
Из развлечений есть только детская стандартная программа со стандартными танцами маленьких утят. Хотя иногда после 21.00 аниматоры танцуют.
А вот пляж у них хороший. Заход в море песочный. Очень много рыбок.
Что не понравилось:
wi-fi в номерах отсутствует, в общественных местах (ресепшен, зона бассейна) должен работать, но по факту работает отвратительно.
Если что-то оплачиваете (напитки, дополнительное питание и проч) обязательно просите чек на оплату, иначе при выезде вас может ожидать неприятный сюрприз в виде неоплаченного счёта и длительные разбирательства.
Что понравилось:
Риф,Пляж, вечером дискотека
Что не понравилось:
Менеджер заселил в самый дальний номер.
Идти очень долго... полное отсутствие интернета, только на ресепшн ( до которого надо идти мин 5).
Убитые лежаки.
Что понравилось:
В корпусе Palm отличные большие семейные номера, небольшая отдельная детская с дверью. Есть сейф, чайник, каждый день приносят питьевую воду, чай, кофе, сахар. Нам повезло, у нас убирали каждый день без напоминаний, каждый день меняли полотенца, постельное белье также меняли часто. Из корпуса Palm дети никогда не выйдут и не убегут на дорогу. Персонал Palm очень внимательно следит за этим. Один раз ребенок убежал вперед, его остановили, пока я не подошла. А вот из корпуса Beach ребенок может легко уйти и никто его останавливать не будет. У теплого бассейна был отличный спасатель, который действительно следил за ситуацией и детьми. Отличная ухоженная территория. Отличный пляж с песочным входом, свой риф.
Что не понравилось:
С кухней проблема. Еда как в столовой, желудок набить можно, но удовольствия никакого. Выбор небольшой, вечно пережаренная курица, из фруктов только нарезанные дыни, мандарины, гуава и сухофрукты. Каждый день был квест: найти приборы, иногда по 3 раза надо было просить принести или бегать за персоналом в поисках приборов. Один повар был на 2 точки, он бегал от одной очереди к другой. Я уже забыла, когда я в последний раз столько стояла в очередях: за блинчиками, за курицей, за соком в барах, за кофе (одна кофемашина сломалась, за 2 недели отдыха ее так и не починили).
Раза 3 за 2 недели мне с детьми не хватило полотенец, пришлось ждать несколько часов и ходить регулярно спрашивать.
Если вы живете в корпусе Palm, вашим детям не нальют сок в баре у теплого бассейна, ваш бар на пляже, надо будет вытащить всех детей из бассейна, пойти на пляж и постоять там минут 10 в очереди, потом вернуться к бассейну, это дико раздражало. Опять же если у вас all inclusive и вы живете в корпусе Palm, вас не накормят в ресторане корпуса Beach, вам придется собрать детей, переодеть их, отвести через дорогу в свой отель, пообедать и вернуться на пляж или к бассейну.
Новогодний ужин был отдельным дорогим разочарованием. Шведский стол с непонятными закусками, креветки не первой свежести, шоу-программа в другом корпусе, где даже детям негде было присесть, так как стульев было просто не достаточно. Пришли, постояли и ушли.
Для себя сделала вывод, что сервис в отеле еще до конца не восстановился. Если вас подобные вещи не раздражают, то в целом отель неплох.
Что понравилось:
Отель состоит из 2 частей. Novotel Beach находится на первой линии, Novotel Palm через дорогу от пляжа. Основную часть отпуска провели в Novotel Beach. Территория компактная, рядом бассейн, пляж, ресторан. У отеля очень хороший риф, при этом песчаный заход в море( с детьми будет комфортно) Риф живой и красочный- много видов рыб. Пляж достаточно широкий, много лежаков, место можно найти всегда. Но лежаки у воды придётся занимать в 7 утра. В отеле ухоженная территория, пальмы и газон, много цветов. Отдыхали в январе, в бассейне всегда была тёплая вода, ветер не ощущали. Но количество лежаков у бассейна очень ограничено. Если не занял в 7 утра, будешь загорать стоя. Номера соответствуют фото, все работает, большая кровать, небольшой балкончик.
Убираются хорошо. Уборщики в отеле самый приятный и клиентоориентированный персонал. Всегда очень любезны и интересуются все ли в порядке, в отличие от остального персонала.
Анимация в отеле есть. Утром гимнастика на лужайке, днём аквааэробика в бассейне, вечером йога и т.д. По вечерам показывают на экране у бассейна детские мультики, потом детская дискотека. Позже шоу для взрослых. Аниматоры стараются, очень не навязчивые, ни к кому не пристают, но при этом приглашают. Очень стараются.
Что не понравилось:
Огромный минус этого отеля- обслуживающий персонал. Начиная от русских девушек guest relation, заканчивая поварами, барменами. Исключение клининг персонал, смотритель бассейна и аниматоры- им отдельное спасибо. В остальном полнейшее хамство везде и вокруг. Если вдруг у Вас возникнут проблемы, не понравится номер или что-то ещё, Вам никто с этим вопросом не поможет, будете посланы или проигнарированы дико занятыми барышнями, которые в последствии громко обсуждаю на ресепшене, как их все задолбали. Это конечно возмущает бесконечно. Лицо отеля, а на нем максимально безразличная гримаса! Если вдруг в ресторане пожелаете на завтрак омлет, будете убиты взглядом поваров. Приготовьтесь терпеть и есть все что Вам бросят на тарелку. Еда не вкусная и однообразная, но голодными не останетесь. Всегда есть курица, костлявая рыба, жесткая говядина. Салатов и овощей много, это очень радовало- основная наша еда в этом отпуске. За 10 дней 1 раз была вкусная рыба, тушеный шпинат, котлетки на гриле. В остальные дни- увы и ах. За напитками на обедах и ужинах тоже придется постоять и подождать, когда кто нибудь подойдёт к барной стойке и нальёт бокал вина, если оно ещё осталось. В общем и целом все это очень сильно портит ощущение от отеля.
Что понравилось:
Локация. Пляж
Что не понравилось:
Wi Fi. Питание.
Что понравилось:
Большой номер, большая кровать
Что не понравилось:
Полы хоть и мыли, но ходить босиком не реально. За 8 ночей ни разу не поменяли постель. Персонал в столовке/ресторане с недовольными лицами накидывают еду в тарелку, что не очень приятно, благо что после НГ сняли эти ограничения и можно было самим накладывать еду. Еда однообразная. К завтракам претензий нет, ужины редко было что-то действительно вкусное. Кофе растворимый.
Пляж - лежаков много, людей тоже, полотенец не хватает.
Что понравилось:
ничего
Что понравилось:
Balkonu ferah ve rahattı ve 2 litre su her gün odama koyuyorlardı
Что понравилось:
Чистое прозрачное море.
Что не понравилось:
Еда однообразная, алкоголь по системе "все включено" - это какой то кошмар. Т.е. все разбавленное. За обедом/ужином не дождаться официанта ради бокала вина. Когда пошел дождь - все залило напрочь. Канализации для слива нет. Чтобы зайти в отель приходилось в некоторых местах ходить по колено вводе. Когда дождь - отрубили электричество. И это считается нормой. За НГ ужин заплатили по 60$. Еда не сильно отличалась от обычной. Что то необычное расхватали за 10 минут. Переезжал из номера в номер - почему то решили что я не заплатил за НГ ужин и не хотели заселять. Анимационная программа слабовата. На ресепшене работают медленно и расхлябанно. Однозначно не 5 звезд. В лучшем случае средняя трешка по европейским меркам. Надолго заселяться нет смысла - скучновато.
Что понравилось:
Понравилось место расположения и пляж с красивым рифом номера то же нормальные относительно других отелей в которых мы были в этом отпуске( по сравнению с Европой Азией ужас для 5 звезд)
Что не понравилось:
Этот отзыв о корпусе PALM! В корпусе BEACH все вкусное,и есть большой выбор еды,для разных возрастов.(Как будто разные отели)
Не понравилось темно и птицы воруют еду.
2. Питание: Маленький выбор еды на обед и ужин,завтраки более менее. Еда вызывала отвращение,питаться не хотелось в этом месте,для маленьких детей ничего не было,как то раз Жена взяла картошку вареную в детском отделе ,так она была испорченная.Блины давала на завтрак вчерашние или позавчерашние,сыры все тухлое,салаты есть не возможно пахнут тухлячиной,фруктов 0,только спасались выпечкой.
3 Интернет:Его нет нигде.
4. Территория:Ожидает желать лучшего,да есть зеленые газоны,цветочки,но все ужасно воняет,с утра поливают говном в прямом смысле,воннища редкостная!Просто издеваются! Бассейны были холодные,да и вообще на территории намного холоднее,чем на бич!Анимации только в бич корпусе!Цена не соответствует качеству,будьте внимательнее.
Что понравилось:
Повелись на название отеля, тк это мировая сеть. К тому же позиционироали, как премиум класс..
Уютно обставленный номер
Что не понравилось:
По порядку:
1. Место приёма пищи :
Не уютное, мрачное, небольшое помещение, как будто на вокзале
2. Питание: оооочень маленький выбор невкусной еды, очень плохо приготовленной, из самых дешёвых продуктов. Было настолько невкусно, что не хотелось идти ни на обед, ни на ужин. Такое впервые.
Для маленьких детей нет вообще ничего. И для совсем маленьких - сухое молоко из автомата под кофе
3. Персонал: посетителям никто не рад, ни одной улыбки ни от кого не было, у всех работников угнетенное выражение лица, как будто мы все их так достали.. Это очень портит впечатление об отдыхе
4. Иниернет: он полностью отсутствует, даже на ресепшене. Посылают всех покупать в магазин сим карту
5. Территория: она отсутствует! Я не знаю, кто писал в отзывах про большую территорию - но это обман!! Вся территория - это дорожки и газоны между корпусами. Скукотища!
6. Самое главное : всю территорию поливают человеческими отходами из канализации. Это просто ужасно! Такая вонь стоит, этим очень вредно дышать, и крайне неприятно
7. Номера: обставлено достаточно уютно. Но они очень тёмные, окон мало, света мало, как в ауле.
Полнейшее несоответствие цена-качество. Даже за дёшево никогда бы туда не поехали больше
Что понравилось:
Пляж, море, анимация.
Что не понравилось:
Приехали ночью. халатов с тапочками в номере не было. Выдали по нашей просьбе после обеда. Крыша номера с вечера и всю ночь протекла во время дождя. Вечером заглянул сотрудник посмотрел на протечку сказал: "good" и удалился. Утром обратился на ресепшен отеля, там мне ответили, что в номере уже убираются. В номере убрались, но крыша продолжала протекать. Абсолютно не квалифицированный персонал. Меры приняли только после повторного обращения. Переселили после обеда в другой номер , который ночью во время дождя заливало водой с открытой террасы. К нашему счастью дождя больше не было. Многие номера, кстати, заливало с террас, об этом сообщали при взаимном общении гости отеля. Платный новогодний ужин был организован плохо(тот же шведский стол, но по принципу кто успел тот и съел). посадочных мест всем не хватало).
Что понравилось:
не могу вспомнить
Что не понравилось:
грязно, еда не вкусная, мебель старая, комары
Что понравилось:
Большой номер
Что не понравилось:
Это точно не 5*. 3 с натяжкой.
Постельное белье старое и застиранное. Подушки неудобные, матрасы старые.
Кондиционер древний центральный. Горячую воду в душе надо сливать по 20 мин.
Питание однообразное. Завтраки вообще никакие. Подача просто свинская. Столы грязные. За "вином" нужно ходить в тайные уголки "ресторана". Вино разбавляют всё. Открыто переливая его в бутылки из помойки с надписью: Алазанская долина. Ром, виски разбавляют тоже. Джин, текила какая-то жуткая местная бродяга.
Интернета просто нет.
Персонал ведёт себя неадекватно вообще. Сотрудники ресторана, наливающие псевдовино готовы тебя просто убить.
На ресепшн при выезде просто пытались кинуть на деньги. Сначала 800 дол, потом 30. Начинаешь выяснять, проявляют агрессию. В итоге типа ошибка. Никто не извинился. Ланч боксы дать забыли.
Во время "отдыха" прошла гроза. Затопило все номера по щиколотку. Так спали всю ночь. Убирали только утром. Полотенца, которыми тупо затыкали щели поменяли только после 9 утра.
Что понравилось:
Теплое море, отличная работа команды аниматоров - девчонок русскоговорящих и веселых, Базуки (он более 20 лет работает и я его знаю с 2002 года!!!), и девочек на регистрации, которые помогают туристам!
Что не понравилось:
Так как в данной структуре я отдыхал множество раз, начиная с 2002 года, то могу анализировать всю эволюцию данного отеля! Стоит отметить, что руководство сейчас не вкладывает абсолютно никакие средства в обновление и ремонт! Лежаки и зонтики помнят меня еще в 2002 году, мебель в номерах тоже! Также стал хуже работать обслуживающий персонал в ресторанах. Во времена, когда был еще Французкий менеджмент в данном отеле, все было намного интереснее. Спасает только море потрясающей красоты, работа анимации и солнце!
Что понравилось:
Ничего не понравилось
Что не понравилось:
Отель на вид выглядит презентабельно,ухоженная территория( мы жили в крыле через дорогу от моря) ,но неуютный, посидеть можно только у рецепшн,ресторана и на лежаках у бассейнов, звучит немало, а по факту нигде не комфортно,на лежаках почему то много мух, лежишь от них отмахиваешься,пока нервный тик не появится))), на территории нет никаких релакс зон. Персонал не дружелюбный, особенно в едальне, рестораном это назвать нельзя, это даже хуже студенческой столовой ,очень суетно и шумно,причем этот шум создает в том числе персонал гремя приборами , тарелками,когда их убирает. Еду не подают на раздаче,а наваливают в тарелку с мрачным выражением лица) (может нам такая смена усталая попалась).Питание в отеле из серии еды для бедный: каллорий получить можно много, а именно вкусной Еды ноль. контингент в наше прибывание состоял в основном из людей , которые купили туры еще летом ( наверное задешево), им наверное нормально))) Видела людей,которые заедали картошку макаронами и одновременно пили пиво и вино (не вино, а непонятное пойло))).На пляже лежаков много , но тоже не раслабишься, прям как на пляже где нибудь в Анапе в советское время. Интернета нет,то есть он есть ,но по факту только у рецешн его надо ловить.Очень неудобно.
1 января был ливень,да это был сильный дождь,но не торнадо или цунами,но для отеля это оказалось просто бедствие.Затопило все номера, которые находились на 2 этажах. Балконы устроены так,что нет слива и они накапливали воду как бассейн и она вся поступала в номер,это конечно полный трешь,по щиколотку в холодной воде приходилось ходить по номеру,вода была везде в номере, туалете,коридоре, пришел персонал выгнал воду швабрами из номера,но так как дождь продолжался, то она опять заливала с балкона,пришлось тупо сидеть на кровати полдня и ночь и спать во всей этой влажности.Рецепшн и ресторан,тоже затопило,электричество было включено аварийное,то есть местами, интернет вообще вырубили около 2 суток он не работал.
Я даже бесплатно не поеду в этот отель!!!
Что понравилось:
ничего не понравилось
Что не понравилось:
старая мебель, неудобная кровать, завтраки не вкусные, грязно
Расположение отеля
