Neptun Palace 4*
Грузия, Квариати
Об отеле
Neptun Palace Kvariati — это апарт-отель в городе Квариати, расположенный на расстоянии 300 м и 3,2 км соответственно от таких достопримечательностей, как Пляж Квариати и Крепость Гонио. К услугам гостей сезонный открытый бассейн и ресторан, а также бесплатный Wi-Fi и кондиционер. На территории есть частная парковка.
В каждой единице размещения имеется полностью оборудованная кухня с обеденным столом, а также собственная ванная комната с душем, тапочками и халатами. Гости могут посмотреть телевизор с плоским экраном со спутниковыми каналами. Также есть холодильник, плита и чайник.
В распоряжении гостей Neptun Palace Kvariati терраса для загара.
Neptun Palace Kvariati располагается в 17 км и 19 км соответственно от таких достопримечательностей, как Скульптура Али и Нино и Железнодорожный вокзал Батуми. Международный аэропорт Батуми находится в 11 км. Предоставляется платный трансфер от/до аэропорта.
Звукоизоляция
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Халат
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Детское меню
Бар
Ресторан
Плита
Кухонные принадлежности
Электрический чайник
Кухня
Холодильник
Мини-кухня
Садовая мебель
Обеденная зона на улице
Терраса для загара
Балкон
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Лифт для доступа к верхним этажам
Детский бассейн
Фитнес
Парная
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Фитнес-центр
Сауна
Хранение багажа
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Детектор угарного газа
Сейф
Отзывы о NEPTUN PALACE 4* (20)
Что понравилось:
Отель Нептун находится рядом с берегом Черного моря. Мы брали двухкомнатный номер - все отлично, нам было комфортно. В номер 2 санузла и 2 балкона. Есть бассейн, теплый. Завтраки можно брать в кафе от отеля, но там как и во всех прибрежных кафе ценник завышен, мы ходили в кафе Белый дом (10 мин от отеля)
Что не понравилось:
Все понравилось. Но не всегда была понятна ситуация с уборкой, забывали нажимать кнопку специальную для вызова уборки. Ну еще хотелось бы, чтобы ресепшн был по разговорчивей, ничего не спрашивают, не интересуются ни чем.
Что понравилось:
Местоположение, море, природа, бассейн, уютный просторный номер. Без проблем продлили комплементарно выезд в 14.00.
Что не понравилось:
Отсутствие завтраков, в номере нет чайника, не хватало моющих. Пришлось просить. Нет чая, кофе. Нет своих лежаков!!!
Что понравилось:
Очень комфортный отель. Соотношение цена-качество. Было достаточно тихо, окна выходили на бассейн. В общем очень комфортная территория, очень компактная, но комфортная. Близко до моря . Номера с достаточно свежим ремонтом
Что не понравилось:
Не всегда уборка была на высоте, иногда надо было попросить убраться получше или поменять белье в положенный срок .
На кухне нет достаточного количества столовых приборов , нормальной сковородки.
В спальне нет маленького прикроватного света , что было очень неудобно, когда муж спал и хотелось почитать
Что понравилось:
Все отлично, останавливаемся второй, персонал делает все для комфортного пребывания.
Что не понравилось:
Не было уборки
Что понравилось:
Шикарный подогреваемый бассейн, температура воды было 28 градусов и бассейн работал с 9:00 до 22:00. Номер двухкомнатный, для семей с детьми очень удобно. На кухне есть всё необходимое. Холодильник большой. Мощный фен.
Что не понравилось:
На территории очень дорогое кафе. Рекомендуем прогуляться до соседнего антуражного ресторана на берег.
Что понравилось:
უღრმესი მადლობა "Neptun” ის ადმინისტრაციას. უდიდესი სიამოვნება მივიღეთ დასვენებისგან. იდეალური სისუფთავე, მოვლილი ტერიტორია, თავაზიანი პერსონალი, სრული კომფორტი. აწი მხოლოდ თქვენთან❤️მოუთმენლად ველოდები შემდეგ შვუბელებას.
Что понравилось:
Всё очень здорово 👍
Что понравилось:
Очень хороший современный отель. Везде чисто,все улыбаются. Номера очень просторные,со всеми удобствами (жили в новом корпусе,6 этаж, вид на горы). Мебель,сантехника и др.практически новое,в хорошем состоянии.Стоянка охраняемая. Близость дороги не ощущаешь,тихо.
Что не понравилось:
Сам посёлок,где расположен отель с неразвитой инфраструктурой. Это минус не отелю. Мало мест ,где можно вкусно поесть. Зато море самое чистое.
Что понравилось:
Очень чисто. Удобные матрасы. Немного большие и жёсткие подушки, не совсем удобно для меня. Очень продуманный номер, чисто. Можно приготовить еду, есть все необходимое для этого
Что не понравилось:
Очень дорого в ресторане на пляже. Сходили один раз и решили найти альтернативу.
Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
нет
Что понравилось:
Новый отель с комфортной мебелью и ванными комнатами, идеально работает система кондиционирования, расположен у самого моря, очень качественная уборка в номере, мы арендовали автомобиль поэтому нам было удобно добираться до Батуми на машине, бассейн с подогревом воды, что хорошо в ненастный день, рядом с отелем находится несколько кафе, пляж чистый, широкий, предлагаются лежаки по 5 лар, до бетонной набережной от отеля 300 метров, по которой можно гулять вдоль моря. Выдают пляжные полотенца ежедневно.
Что не понравилось:
На балконах и в ресторане у моря можно курить, ресепшн всему только учится, не всегда оперативно реагирует, все вопросы для них новые, которые им приходится согласовывать с менеджером, кухонной утвари в апартаментах практически нет, нет штопора и бокалов для вина, ресторан при отеле готовит не очень вкусно.
Что понравилось:
Приятный и вежливый персонал. Доброжелательно выслушивали все вопросы, старались помочь.
Номера чистые, современные, хорошая уборка. Полотенца и прочее меняют по запросу быстро.
Хороший ресторан на берегу, сервис качественный, меню обширное. Не все блюда хороши (котлеты и пельмени явно из магазинных полуфабрикатов), но в целом неплохо, особенно завтраки.
Хороший, чистый бассейн.
Что не понравилось:
Отель стоит буквально на пляже, но своего участка пляжа у него нет. То есть шезлонги, зонтики — у каких-то других людей, за отдельную плату. Я бы лучше доплатил отелю и не тратил время на поиск человека, который обеспечит мне комфорт на пляже. Это некритично в целом, но за такую цену номеров можно было бы и заморочиться.
В номерах нет "змеевиков", на которых можно было бы просушить полотенца и белье после пляжа. На балконе из-за влажности ничего высушить не возможно.
Цены в ресторане дороговаты, особенно учитывая, что далеко не все блюда достойного качества. Но, если говорить про завтраки и цена, и качество хороши.
Что понравилось:
Отличное кафе, хотя и очень высокие цены
Что не понравилось:
Владельцам отеля следовало информировать, что вид на горы, подразумевает вид на трассу по которой всю ночь ездят автомобили. Выспаться не вариант. На просьбу поменять номер, отказали, сославшись на отсутствие свободных номеров, хотя сезон закончился и по свету в номерах было понятно, что пол отеля пустует. В номере не убран мусор в ведре, не было тапочек. В общем отелю двойку, а кафе пятёрку)
Что понравилось:
Отличная локация, красивейшее место
Что не понравилось:
Было не совсем чисто, когда мы заселились, на подушках я нашла по волосу, и тарелки в шкафчике были не до конца чистыми
Что понравилось:
Здание отеля новое, номера в хорошем состоянии с чистым постельным бельем, удобным матрасом и подушками. Находится очень близко к морю, есть также чистый бассейн с подогревом.
Что не понравилось:
Абсолютно не понравился сервис в отеле, персонал реагировал на жалобы "мы понимаем, нам очень жаль", но абсолютно ничего не делал, ресепшионисты сбрасывали вопросы друг на друга проблемы и делали вид, что они не знаю о чем речь (хотя наши просьбы повторялись несколько раз). Опишу кейсы ниже:
1. Мы отправились и при поиске медикаментов (аптека рядом на работала) обратились на стойку рецепции. Несколько специалистов пыталось нам помочь и в итоге мы получили ответ, что аптечка в отеле есть, но медикаменты они не имеют права нам давать.
2. Целый день карты доступа в номер не работали, только с третьего обращения проблема была устранена. До этого три разных человека говорили, что они работают, но номер почему-то не открывался.
3. Сейф починили тоже со второго раза, так как первоначально нас уверили, что мы как-то неверно его используем.
4. Неработающий чайник тоже пришлось принести самостоятельно на первый этаж, чтобы получить замену.
При выселении мы еще раз озвучили все эти вопросы, но менеджер отеля сообщила, что нам нужно было прийти к ней раньше, чтобы что-то решить. Видимо, три разных ресепшиониста не могут решить вопросы доступа, чайника и медикаментов.
Кушать в ресторане при отеле не советую, возможно у нас была инфекция и отправились мы не там, но думаю, что лучше воздержаться.
Считаю, что уровень сервиса абсолютно не соответствует заявленной цене, а персонал отеля (включая менеджера) может только деньги с карты снимать, не готов предлагать никакие решения.
Спасибо за отдых!
По данному отелю нет «Плохих» отзывов :(
Расположение отеля
Написать в Telegram
