Oaks Ibn Battuta Gate Dubai (ex. Movenpick Ibn Battuta Gate Hotel) 5*
ОАЭ, Дубай
Об отеле
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Oaks Ibn Battuta Gate DubaiВ отеле Oaks Ibn Battuta Gate Dubai к услугам гостей современные номера и бассейн на крыше. В отеле работают 4 ресторана и бара, оформленные в тематике путешествий великого арабского исследователя. В меню представлены блюда разных стран мира. Ежедневно для гостей организуют бесплатный трансфер для бесплатного посещения общественного пляжа.
Неподалеку находится торговый центр Ibn Battuta, а до района Дубай Марина и гавани Джебель-Али можно доехать за 5 минут. Торговый центр Mall of the Emirates расположен в 10 минутах езды. Поездка от отеля Oaks Ibn Battuta Gate Dubai до международного аэропорта Дубай займет 35 минут, а до международного аэропорта Аль-Мактум — 15 минут.
Просторные номера оформлены в современном марокканском стиле. В каждом номере имеется телевизор с плоским экраном и мини-бар. В собственной ванной комнате установлена ванна и тропический душ. Гости могут пользоваться бесплатным Wi-Fi.
Потренироваться можно в тренажерном зале с оборудованием для фитнеса и свободными весами.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,3.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Дополнительная ванная
Биде
Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Шкаф или гардероб
Будильник
Вид из окна
Терраса для загара
Принадлежности для барбекю (Оплачивается отдельно)
Терраса
Сад
Электрический чайник
Вешалка для одежды
Живая музыка/выступление
Счастливые часы (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин (Оплачивается отдельно)
Вечерняя программа (Оплачивается отдельно)
Детский клуб
Ночной клуб/диджей
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Поле для гольфа (в пределах 3 км) (Оплачивается отдельно)
Рабочий стол
Кабельные каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Парковка автомобиля персоналом
Крытая парковка
Cтанция зарядки электромобилей
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лестница для доступа к верхним этажам
Лифт для доступа к верхним этажам
Бассейн с подогревом
Бассейн с видом
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Открыт круглый год
Подходит для детей
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-процедуры
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
арабский
немецкий
английский
французский
хинди
Бирманский
нидерландский
суахили
Тамильский
тайский
филиппинский
урду
Отзывы о OAKS IBN BATTUTA GATE DUBAI (EX. MOVENPICK IBN BATTUTA GATE HOTEL) 5* (75)
Что понравилось:
отличный отель, чисто, персонал отличный, большой бассейн, есть возможность доехать до пляжа Kite на шатле. Все было отлично, вернемся еще раз.
Что понравилось:
Размещение отеля (рядом ТЦ, метро). Заселили в 9 утра после раннего прилета.
Хороший бассейн в отеле.
Что понравилось:
Прекрасное расположение. Напротив огромный торговый центр. Можно поесть, погулять, совешить покупки. Утром от отеля автобус до клубного пляжа, где все предоставляется бесплатно ( кроме еды, конечно). В отеле прекрасный персонал. Приехали рано утром, нас сразу заселили. Даже успели на пляж. Я в этом отеле уже 4-ый раз. Если еще придется поехать в Дубай, обязательно выберу этот отель.👍😊😎
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Прилетели в час ночи, заселились быстро, кровать большая, номер не маленький, дали поспать никто не тревожил до 14.00 хотя выезд в 12.00 , Для пяти звёзд, цена более чем приемлема. Для ночлега на одну ночь хорошее предложение.
Что понравилось:
Все! отличный отель, в этот раз приезжали с детьми! все очень довольны! комфортный отель, отличные завтраки, хороший пляжный клуб, отзывчивый персонал!
Что понравилось:
все!
Что не понравилось:
наш номер убирали поздно по времени ( часов в 18-19)
Что понравилось:
чисто в номере, самая удобная локация ( для меня) : тихо, спокойно, но в то же время напротив отеля огромный торговый центр. ( с кино, продуктовым, боулингом, да и вообще он самый длинный тут) есть автобус до моря. шикарный спа, все массажистки супер! бассейн на 8 этаже, зал работает 24 часа, что мега удобно. Кальяны не дорогие(65 дирхам, в других отелях дороже). Но табаки кончено не очень или кальяны старые, советовала бы поменять отелю кальяны в перспективе. Вечером есть музыкальное сопровождение в отеле, так же барбекю по выходным. уборка каждый день. так что, впринципе, меня все абсолютно устроило, за исключением некоторых разногласий с отелем.
Что не понравилось:
некоторые разногласия по поводу бронирований
Что понравилось:
Возвращаемся в этот отель уже второй раз, очень нравится его местоположение и атмосфера. Завтраки и ужины очень вкусные.
Что понравилось:
Чисто и уютно уже 3 раза здесь останавливаюсь, персонал очень внимательный
На Новый год приезжали и брала другой отель для разнообразия, и он даже чуть выше был уровнем, и пожалела вот теперь в феврале вернулась и компенсировала очень все на уровне абсолютно все есть в отеле для комфортно проживания и отдыха
Что не понравилось:
в этот раз возили на пляж на riva beach там постоянно проблемы с лежаками нет мест ( к сожалению это большой минус
Что понравилось:
Великолепный отель для туристов, которые не в первый раз посещают Дубай! Мне не понятны негативные отзывы предыдущих гостей этого отеля : окна чистые , 2 раза в день шаттл на пляж вполне достаточно, бар у бассейна работал, лежаков хватает ( были свободные ). Убирались хорошо, номер чистый, освещение в номере нормальное, косметических принадлежностей -предостаточно.
Если гостям нужен центр Дубая , значит надо было выбирать другой отель... Зато метро в 5 минутах ходьбы по нормальной дороге ( никто с чемоданами не прыгал) , до Экспо 2020 добираться 15 мин. на метро. Напротив отеля молл с фудкортом и супермаркетом
Бесплатный пляж на Пальм Джумейра просто супер! Зонтиков было достаточно.
Завтраки великолепные , разнообразные, работают 3 кофемашины ,посуды предостаточно, очередей за яичницей нет (так как, ее готовили заранее) , огромный выбор вкусных блюд...
Заселили в отель быстро , несмотря на то что мы приехали раньше Check in , бесплатно предоставили поздний выезд. Персонал вежливый, внимательный. Мустафу или Мухамеда с финиками и кофе, к сожалению, видели только один раз...
В номер приносили по 8 бутылок воды в день, мы не успевали ее выпивать. Полотенец приносили по 10-14 штук в день. Через телевизоры можно войти в Youtube и смотреть все что хочешь на родном языке. Наш номер люкс выл огромным, балкон около 15 кв. м.
Новогодний ужин был разнообразным ( блюда барбекю из мяса и морепродуктов, гарниры , салаты , алкоголь не ограничен) и веселым .
Перед поездкой , я прочитала почти все негативные отзывы об отеле и очень сомневалась приезжать в него или нет... Поверьте, сейчас они не актуальны. Видимо администрация отеля оперативно принимает меры. Поэтому, читайте мой отзыв и приезжайте в Oaks Ibn Battuta Gate Dubai! Не пожалеете ...
Скажу больше, с моим 30-ти летним стажем путешественника, это один из лучших отелей , которые я посещала. На следующий Новый год мы снова приедем в Дубай. И если цена будет приемлемой , то поселимся в этом же отеле.
Что не понравилось:
Жаль лаунджа не было и бесплатного трансфера до Дубай Молл, Эмираты Молл . Сказали , что отменили в связи с Ковидом.
Что понравилось:
Все довольно старое. Видно, что было хорошее качество, но уже пора обновить.
Что понравилось:
За последних два года отель стал лучше. Я заметила хорошую косметику в номере, лучше работает кондиционирование, открыли вторую террасу, лучше стал завтрак. На яичной станции работает очень приятный мужчина, добрый, приветливый. Метро рядом, торговик и фут корт рядом. Приеду еще.
Что понравилось:
Очень красивый лобби, как музей😍 близко самому красивому торговому центру Ибн Батута Молл
Что понравилось:
неплохой отель, для тех кому нужно больше быть в городе, чем отдыхать непосредственно в отеле. Очень комфортная и функциональная ванная комната. Возможность пользоваться услугами частного пляжа
Что не понравилось:
До ужаса грязные окна - через них даже ничего не видно!!! Отель на 5 звезд ну никак не тянет… Если Вы заявляете возможность пользования услугами частного пляжа, то 2 раза в день шаттл на пляж - это очень мало и не комфортно… Мало лежаков и неработающий бар у бассейна…
Что понравилось:
приветливый персонал.
Что не понравилось:
очень не качественная уборка в номерах.
во время заезда вообще не было ватных дисков и палочек. на протяжении трёх дней мы просили их принести, но тщетно. только после того, как я написала письмо, менеджер все решил.
в целом в отеле не очень чисто.
цена конечно совсем не большая и это не 5-ка, максимум старенькая 4-ка.
Что понравилось:
Заселили на несколько часов раньше, отдельное спасибо персоналу рецепшн. Остатки роскоши в интерьере (доставшиеся отелю от прежнего владельца - Мувенпик).Расположение (торговик напротив, метро рядом). На пляж далеко, но видела, возят людей туда на автобусе. Влобби можно вмтетить Мустафу, не стесняйтесь подойдите и попейте кофе с фиником.
Что не понравилось:
Качество уборки в отеле. Видна грязь на входных дверях (возле ручек), а в подсобке для персонала двери возле ручек черные....Видна грязь в швах плитки в душевых. Ванны и рукомойники истерты и стали матовыми и желтыми. Мы не рискнули купаться в ванной. Стены в номере местами грязные, местами в следах на спех проведенного ремонта, ко орые так никто и не улосужился подтереть. Потолки в ванной в желтых пятнах. Фасады мебели в номере грязные, по углам на ковре пыль и крошки. В душевой валялись чьи-то волосы...Кроме того, запах в номере неприятный, спертый, видимо систему кондиционирования уже нужно чистить. В бассейне мебель вытирают как попало, одним мазком. Вообщем либо контроля за уборкой нет, либо такая оплата труда, что требовать не приходиться, либо что хуже, владельцы привыкли к грязи и не замечают ее. Плюс изношенность всего и вся. Ничего нового не увидела. Очень бы хотелось чтобы навели порядок, а то ощущение, что ты в индийском отеле.
Что понравилось:
Понравился вежливый персонал,красивое здание в восточном стиле,чистота, расположение: рядом в 5 минутах огромный и красивый ТЦ,где есть все необходимое ,до метро пешком менее 10 минут.
Что не понравилось:
Вид из окна на завод,завтрак вкусный ,но не разнообразный, на 4 день уже уже нет желания завтракать одно и тоже)
Что понравилось:
-очень красивый интерьер в арабском стиле
-завтраки отличные, всего хватало, за 4 дня не надоело
-убираются хорошо
-по сравнению со многими отелями ОАЭ такого же уровня , у этого отеля была хорошая шумоизоляция. Спалось хорошо, в тишине
-есть бесплатный шаттл до пляжа каждый день и до Дубай Молла по выходным
-вид из окна на ЛЭП, но это лучше чем во многих отелях в номерах стандарт вид во двор или вообще в стену
Что не понравилось:
-на ресепшине молодой мужчина (Ахмед или Мухамед) не очень приветлив. Не понравился сервис в его исполнении. Его интересовало только взять побыстрее депозит в 200 дирхам с нашей карты (видимо на случай если мы возьмём что-то с минибара и не оплатим)
-на завтраке работники тоже не очень приветливы. Какие-то вялые.
-на завтраке взять кофе или чай самим не представляется возможным: кофемашины просто нет, и чайных принадлежностей тоже. Единственная возможность получить чай или кофе - попросить у официанта. А они все время где-то, и не особо торопятся проследить, чтоб у всех были горячие напитки. Приходилось искать куда они сам чайники ставят и просто брать самим.
-в пододеяльнике была дырка
-метро не так близко, километр протопать придётся, причём нормальных тратуаров нет, придётся попрыгать с чемоданами идя через автостанцию и парковку супермаркета
-некоторые ванные принадлежности не докладывали
Что понравилось:
В целом отель неплох. Красивый, интерьер в восточном стиле, номер достаточно приемлем по квадратуре (для нас это немаловажно, так как мы путешествуем с ребенком, всем необходимо личное пространство время от времени), ванная комната оригинально придумана) Персонал достаточно доброжелателен, всегда бесплатная вода и бери сколько хочешь. Бесплатная развозка до пляжа. Бесплатная развозка до Дубай Молл, Эмираты Молл. Рядом с отелем находится большой торговый центр, там есть все - от ресторанного дворика до магазинов, обменных пунктов, аптек и т.д. - это очень удобно.
Что не понравилось:
В нашем номере не оказалось балкона и окно не открывалось, плохо убирались: иногда одни и те же полотенца (уточню, грязные), просто аккуратно складывали на полочку типо "новые", плохо пылесосили или вовсе этого не делали - всегда после уборки были какие-то крошки/мелкий мусор на полу. При заселении был заявлен обед с 12.30 до 15.30 (была даже выдана распечатка на русском языке), но как выяснилось позже обед до 15.00 и нас в 14.40 уже не пустили покушать, пришлось платить отдельно за доп. обед - странно и неприятно. Отель далековат от пляжа и центра города. Территории своей нет, от слова совсем, с ребенком не погуляешь на улице, вокруг стройки.
Что понравилось:
- хоршоие по наполнению завтраки и ужины. но за 4 дня они были абсолютно одинаковые. несмотря на заявленные разные темы ужинов
- хорошая кровать
- хорошая звукоизоляция номеров. как от соседей, так и от коридора и улицы.
- рядом большой тц
Что не понравилось:
- вид из окна - дорога, ЛЭП, трубы и пр.
- сервис не соответствует 5*. при заезде никто не встретил и даже не предложил помочь с багажом
- месторасположение. далеко от центра. хоть и станция метро близко
- нет никакой своей территории
- не очень удобный бассейн и спа на 8 этаже. хотя вид оттуда (из десткой зоны) неплохой
Что понравилось:
Отличный отель.
Просторные номера.
Достойный сервис.
Вкусный завтрак.
Приятный лаундж на этаже, где можно перекусить и выпить.
Удобная кровать и улыбающийся персонал.
Удобный трансфер на хороший частный пляж, где выдают полотенца, можно воспользоваться лежаками, шезлонгом и тд.
Рядом большой торговый центр.
Что не понравилось:
Не понравилось то, что, обещая бесплатный трансфер, попытались при заселении выставить счет за него на 250 дир.
В итоге настаивали на своем, пока я не предъявила переписку с отелем.
В общем то, было неприятно на такой ноте начинать отдых.
Также просили принести второй бокал для вина, но (получив авансом чаевые) этого так никто и не сделал.
Плохо мыли кружки и стаканы.
Один халат, висевший в ванной, был с нормальной такой дыркой.
В финале при выселении списали еще около 120 дир (типа какой-то доп налог), хотя при бронировании, помимо номера, уже заплатили все налоги. Друг в то же время был в другом отеле и с него ничего не потребовали при выселении.
Что понравилось:
Завтрак. Ужин
Что понравилось:
очень удобная локация рядом с торговым центром и кучей ресторанов
Что понравилось:
Единственное преимущество данного отеля - это пляж. В 10 утра вы садитесь в небольшой автобус, который за 10 минут привозит вас на пляж. Пляж очень хороший, но еда, как и во всем Дубае очень дорогая. Обратно либо в 2, либо в 4 часа за вами приезжает автобус и отвозит вас обратно в отель. Это единственное хорошее в этом отеле.
Что не понравилось:
Начну свои историю с заселения в этот отель. Мы прилетели в аэропорт Дубай в 16 часов, очень быстро прошли паспортный контроль, сдали ПЦР тест, заказали такси в UBER и около 17 часов уже были в отеле. На ресепшене нас встретил улыбающийся молодой человек и сразу же дал нам ключ от номера, который находился на первом этаже. Мы переглянулись с моей девушкой и через несколько секунд нам поступило предложение поселить нас в номер по-выше, на 6 ом этаже (всего в отеле 8 или 10 этажей). Мы обрадовались и пошли в номер. Нам предложили 603 номер. Мы заходим и в номере чувствуется очень яркий запах плесени! Я подумал, что это пройдет через некоторое время и мы ушли погулять по городу. Вернулись мы в номер около 10 часов вечера. В номере по прежнему запах плесени (прям воняет жутко), но мы сильно устали после перелета и решили лечь спать невзирая на такой казус. Перед сном мы включили кондиционер. Где-то через час я просыпаюсь от запаха гари! В номере стоял запах чего-то сгоревшего и мне прям стало не по себе. Я сразу же звоню на ресепшн и говорю, что у меня в номере что-то горит. Минут через 10, не спеша приходит электрик, делает вид, что все очень плохо, звонит по сотовому кому-то и уходит. Как потом оказалось - сгорел кондиционер! Очень повезло, что не произошло пожара!!!
Номер в ужасном состоянии, плесень на стенах в туалете, в ванной, под раковиной.
В итоге, нас переселили в другой номер посреди ночи, там было все немного лучше, как минимум не горел кондиционер.
На вопрос к сотруднику отеля о компенсации за беспокойство и угрозу жизни, он пожал плечами и сказал, можем вашей девушке сделать комплимент виде тортика в номер)))) Это было очень смешно и грустно. В итоге, все ограничилось устными извинениями, никакой компенсации нам не дали.
У нас был включен завтрак. Завтрак очень слабенький, никаких изысков... Очень однообразно. За 6 дней пребывания в данном отеле никаких изменений в предлагаемой еде на завтрак не было.
Что понравилось:
Понравился бассейн, и доброжелательный обслуживающий персонал готовый помочь в любой момент. Человек по имени Мустафа, который угощает прекрасным арабским кофе с финиками, сделал наше прибывание в этом отеле более красочным!
Что не понравилось:
Завтрак не понравился. дорого и скудно для отеля 5 звёзд. ПЦР очень дорого. В комнатах убирают хорошо, но постельное бельё не меняют, запах несвежий..
Что понравилось:
Так как это был до короны Мувенпик: то еще видно былое наследие: мраморная отделка, люстры, все, что еще не убито от прежней роскошной жизни. Еще отмечу чистую постель и наполовину новые полотенца. В бассейне берут пробы. Это все из плюсов. Остальное минусы: питание скудное, уборка отвратительная, зачем убрали полотенца с биде? многие услуги свернули, зачем убрали трансфер и лаунж для представительских номеров? нет живых цветов на этажах, поломан замок считывания карточек на двери входа на бассейн, двери в отеле все грязные от рук! какой там корона протокол? нет нормального заселения и выселения. Требуют депозит, мы положили наличными, потом была проблема их вернуть. Теперь отель отрезан от основной ветки метро и чтобы попасть на ЭКСПО или в город нужно вернуться на одну остановку назад и пересесть. Жуть как неудобно. На море теперь возят два раза день и то в самый солнцепёк в 11 и в 14 и то еще не факт, записываться нужно заранее. Так что это услуга номинальная и для того, чтобы ее не брали. На выходные устроили какую-то индийскую выставку, отель заселился индусами, кругом ор и музыка, но вдруг пожарили на завтрак хэшбрауны. В ресторане на открытой трассе мебель стоит без сидушек, так лысый ротонг. Видимо старая от прошлого отеля пришла в негодность, а новую не хотят купить. Гости сидят на голом ротонге. Вся посуда истертая. Просто позор на теле Дубая. Хочу быстрее все забыть... Не держу обиды, но и промолчать неверно. Считаю, что это неуважение к гостям. Так Вы растеряете многих постоянных клиентов и кажется, что вас будущее не волнует, лишь бы сейчас сэкономить, а что дальше - не важно. Политика арендатора, не хозяина.
Что не понравилось:
Самое неприятное, это грязь и изношенность номеров и общественных зон. Хотели замазать швы и трещины, скрыть подтеки, но сделано все так убого и небрежно, что жуть. В номерах убрано плохо, грязь на окнах, так что не видно погоды, грязь в ваннах, ковры в номере в пятнах, двери- грязные, мебель подразбитая. Мы были 14 дней, халаты не меняли. Приходилось просить на ресепшн и у самих уборщиков шампунь, гель и прочее, забывали пополнять воду, чай, шапочки, полотенца. Еда: это ужас быть тут 14 дней. Завтрак одинаковый постоянно. Мяса нет: одни противные сосиски и бекон. Остальное овощи: запеченные морковь и свекла, картофель, цветная капуста. Яйца жарит такая неприятная женщина, делает все для того, чтобы к ней не подходили, то пересолит, то не здоровается, то вместо двух омлетов сделает один, то сделает не по заказу, и все с таким лицом, будто мы ее обидели. За 14 дней ни разу не увидели ее улыбки. Выпечка: кексы 2 вида, 2 вида маффинов, оладьи с машины, слойки. Соки, не фреш. Одни и те же овощи: помидор, огурец, кукуруза, салат и тунец. Фрукты незрелые. Хлопья. Овсянка не вкусная: клей со вкусом старой крупы. Фасоль в томате и помидоры гриль, паста запеченная. Чай и кофе не станции. Постоянно стоит очередь. Люди готовят сами, официанты не приносят. То чашек не хватает, то ложек, то столы не прибраны. Официанты не могут нормально и быстро убрать стол, протереть его, такое впечатление, что тряпку первый раз в жизни взяли. В номере ложек не хватает, мы принесли одну из ресторана, она опять пропала, не знаю, что с ними персонал делает. В номере все чашки и бокалы разнобой, где что нашли, то и дали. Грязь кругом. Пальмовая терасса закрыта. Дети вместе во взрослыми в одном бассейне, хотя ранее (когда это был Мувенпик) бассейны были разные: отдельно для детей, отдельно для взрослых. Кровати для загара утром грязные и засиженные птицами. Никто даже не почистит от помета. Все стелят полотенца на какашки. Полотенца многие обтрёпанные, я помню их с 2014 г.
Что понравилось:
отель визуально красивый, неплохая зона бассейна, правда открыт только один, глубокий, детям некомфортно. детская зона не работает, потому что "у нас нет человека, чтобы следить за безопасностью купающихся"
Что не понравилось:
1) чистота. очень грязное ковровое покрытие. ноги были черными после хождения по нему, пачкали обувь. очень и очень плохо, такого я не видела нигде
2) скудные завтраки, ощущаешь себя в 3* плюс участвуешь ежедневно в битве за завтрак. причем отель не был супер забит, то постоянно не хватало ВСЕГО. приборов на столах, самих столов, да даже чашек для капучино. для кофе на вынос приходилось КАЖДОЕ УТРО ходить выпрашивать их у менеджера, так как выносили 5 стаканов каждое утро. просто позор. очереди за яичницей, очереди за кофе, очереди за хлебом и далее. садишься за стол и то если ты его нашел - приборов нет. просишь принести, через пять минут все остывает и ты напоминаешь второй раз и тебе приносят
3) персонал, который максимум, что может сказать "мне очень жаль"
4) отношение к гостям, я прилетела с семьей на отдых, заплатила полноценную стоимость, а отель устраивает два дня подряд мероприятие - сдает холл в аренду какого-то шумного конкурса, мой ребенок не может спать днем так как в нашем номере дискотека. персонал говорит - миссис, не расстраивайтесь, зато от отлично поспит ночью. это нормально? второй день дискотека была до половины первого ночи. этому отелю наплевать на гостей.
5) я предупредила, что выезжать буду ровно в 12, как и положено, но моя карточка была уже заблокирована в 11:40. конечно, на ресепшен мне сказали, что это просто совпадение. да, 7 дней все было в порядке, а тут совпадение
6) маломощный, старый фен
7) постоянно все приходилось просить. принесите зубные наборы (их не было в номере). принесите тапочки
8) ушел утром - вернулся, а номер не убран, хотя зажигали лампочку уборки. сообщить на ресепшен позвонить, чтобы пришли убрали? нет. два часа им будешь звонить - вечно занят телефон. идти пешком по любой проблеме
Что не понравилось:
В описании отеля было сказано, что отель предоставляет доступ на частный пляж. Тем не менее отель не указал, что трансфер только утром в опред время, и в остальное время необходимо добираться за свой счёт.
Также внешний вид отеля: все ручки, кнопки отеля, устарели, еле висят, практически сломаны. На 5 звёзд не тянет.
Что понравилось:
Нарядный красивый Отель. В восточном стиле. Большие номера хороший бассейн
Что не понравилось:
Место : в торговом моле. До моря нужно ехать на автобусе. Вид на электростанцию и дорогу.
Что понравилось:
Завтрак стандартный европейский. Очень дружелюбный персонал. Уборка номеров была ежедневно, но постельное белье меняли не каждый день. Для прогулок только МОЛЛ, дорожек нет вокруг отеля только дороги и стоянки. У окон отеля устроили не санкционированную стоянку автобусы и машины, дышать вообще не возможно все тянет в номера!
Что не понравилось:
Отель окружен дорогами, это гул и гарь. Окно открыть нельзя из-за выхлопных газов и кондиционер не чистился очень давно или вообще не чистили. По телевизору на русском языке только Азербайджанский канал. Развлечений в отеле нет! Рестораны средненькие и очень высокий ценник!
Всем предупреждения: дышать в окружении дорог и стоянки автобусов не выносимо! На 5 день мы заболели, у меня жуткая аллергия, которой не было никогда, а у мужа бронхит!
Что понравилось:
Комфортный номер
Что не понравилось:
Вид из окна на стройку, электростанцию, дорогу. В день прибытия нас в отель не приняли из-за отсутствия свободных номеров, хотя у нас была бронь!
Что понравилось:
Более менее завтрак. Но не дотягивает все равно
Что не понравилось:
Отвратительный отель начиная с отношения с персонала, закачивая номерами! Нет балконов. В номерах мало освещения, месторасположение не удобное. Этот отель не стоит этих денег.
