Montenegrina Hotel 4*

Что понравилось:
Очень приятные, красивые номера. Чисто, функционально. Еда вкусная, выбор её большой. До пляжа минуты 3 всего идти.
Что не понравилось:
Мы покупали завтрак+ужин, но при размещении нам никто не сказал, что в ужин не входят никакие напитки кроме воды. Такое встречалось впервые. Только на баре все за доп.плату. Также пару раз отключался вай-фай, хорошо, что у нас были е-симки. Персонал хороший, но некоторые сотрудники будто ничего не знают.

Что понравилось:
Красивый отель, с большой территорией и чудесным садом! На территории есть все необходимое, а пляж Рафаиловичи находится в двух минутах. Хороший выбор еды, достаточно вкусно, но иногда некоторые позиции были слишком пересолены!
Что не понравилось:
- персонал сотрудники этого отеля, особенно две девушки за баром совсем не умеют улыбаться! Сопровождают и отдают заказы с явным раздражением! Вызывали неприятные эмоции, и отсутствие желания подходить на бар! Понятия «сервис» в целом отсутствует. - слабый WiFi на всей территории очень слабый WiFi, часто пропадает, особенно вечерами. - скудный выбор фруктов на протяжении всей недели подавались только: яблоки, апельсины и бананы.

Что понравилось:
Вид из окна, уборка ежедневно.
Что не понравилось:
Однообразная еда.

Что не понравилось:
В первый день упала плита умывальника, хорошо успела отвернуть ногу,а то бы неизвестно чем бы всё это закончилось.На рецепшене даже не сказали : извините.Как будто это обычное дело.Заклеили правда в этот же день,но липкая лента так и осталась на неделю.

Что понравилось:
Расположение - очень близко к набережной, удобно идти. Интерьер номера приятный. Вкусный арбуз на обед и ужин) Вай-фай вполне стабильный для просмотра сериалов и даже видео-звонков.
Что не понравилось:
Очень грязно в номере( Уборка - это замена полотенец, полы не моют, поверхности не протирают (много застарелых пятен), а когда мы случайно заглянули под кровать - увидели там слой пыли и такое количество мусора, как будто с момента открытия отеля там не убирали… грязные стаканы от напитков не забирают. В общем, приходилось убираться самим. Еда однообразная, но это не так критично, вопрос больше к качеству еды - самые дешевые сосиски на завтрак, самые дешевые рыбные палочки на обед, соки самые-самые дешевые. Кофе из кофемашины пить невозможно, мало того, что зёрна явно тоже самые дешевые, так её еще и не чистили, кажется, никогда, что тоже сказывается на вкусе кофе.

Что понравилось:
Чистота, ежедневная уборка, внимательный персонал,..
Что не понравилось:
Отсутствие бассейна для взрослых, почти однообразное питание ,маленький выбор массажа...

Что понравилось:
Расположение очень хорошее, до моря 3 минуты пешком, есть бесплатная парковка для авто. Персонал на ресепшн при заезде был очень внимателен. Номера в хорошем состоянии.
Что не понравилось:
Выбор еды достаточно скромный и каждый день почти один и тот же (по крайней мере закуски и салаты изо дня в день не менялись). Расстроило, что ни на завтрак ни на ужин нет вообще никаких свежих овощей, все соленое, консервированное. Из фруктов выбор тоже небольшой: яблоки, апельсины и что-то еще 3е не помню. В принципе голодными не останетесь и еда свежая, но ожидать получить большого удовольствия от нее особо не стоит. С уборкой как-то не совсем понятно тоже. Мы останавливались на 3 ночи, убрались у нас один раз - на следующий день после заезда, причем весьма специфически - принесли чистые полотенца и просто свернули пополам 2 одеяла на кровати, причем очень небрежно - просто кинули их сверху, даже подушки помятые как мы их оставили после сна также криво остались лежать) впервые вижу такое, хотя путешествую очень много) как будто горничная приходила в номер, начала уборку, а потом ее отвлекли куда-то и она забыла ее закончить)) мусор из корзины в ванной тоже не вынесли, мы собирали его все 3 дня проживания) В принципе для нас это было некритично, в номер приходили переночевать только, даже не стали просить убраться, но факт остается фактом.

Что понравилось:
Расположение не плохое. От пляжа 100-150м. На основной парковке около 50 мест, есть чуть дальше еще порядка 20, но трудности возникают, хотя и решаемые. Есть свой бассейн на половину крытый, правда маловат для 150 номеров. Персонал вежлив, в большинстве случаев все вопросы решали довольно оперативно. Номер компактный, разместились в целом нормально, детям своя спальная зона, взрослым комната с двухспалкой, столом и минихолодильником. Есть балкон, на 2-х чел норм. Ванная комната все включает в себя, душ работает постоянно и без эксцессов. В целом отель и номер порадовали, чисто, комфортно, без лишнего пафоса. Кормят в целом сытно и есть что выбрать.
Что не понравилось:
Посуда! Посуда в ресторане постоянно была недомытой, администраторам стоит обратить внимание на замену посудомоечной машины! Меню не шибко разнообразное, но есть что выбрать. Кофемашина работает, но тоже видно уже подуставшая, на 150 номеров нужно их 2. Инфографику так же нужно сменить, табло этажей не соответствует кнопкам в лифте. В номере не хватает мебели, небольшие комоды или стеллажи для вещей. Убирают не часто, за 5 дней белье 1 раз поменяли по нашей просьбе. По вопросу питания все же отель не дотягивает до твердой 4. Надеюсь примут к сведению и решат мелкие замечания. В общем отель хороший!

Что понравилось:
Девушки-симпатяшки в отеле. Исключительная доброжелательность персонала и идеальное месторасположение. Для отелей All Inclusive сравнительно неплохое питание и напитки, но богатства выбора нет.
Что не понравилось:
Я и моя семья люди не слишком привередливые. И мы видим и ценим старательность и готовность учиться. Все 10 дней нашего пребывания в отеле нас не оставляло ощущение, что мы являемся участниками какого-то тренинга по обучению персонала премудростям гостиничного бизнеса. И если в начале нашего пребывания персонал порой не мог ответить или правильно отреагировать на элементарные вопросы, то под конец отдыха персонал отеля уже понимал, что в номерах обязательно должно быть мыло, туалетная бумага и гель для душа, что клиент любит, когда у него в номере ежедневно убираются и опять-таки ежедневно (подчеркну!) меняют полотенца. Но от понимания до воплощения все-таки еще осталось значительное пространство. Уборка в данном отеле делается исключительно на "отъе... сь", то есть отвратительно, если кто будет читать меня с онлайн-переводчиком. Ни тапочек, ни халатов в номерах нет, мини-бар пустой, на наши просьбы устранить засор в душе за два дня до отъезда так никто не отреагировал. В санузле в духе времени установлены светильники с датчиками движения - не знаю, дает ли это большую экономию в электричестве, но мне лично не очень понравилось раз в минуту, сидя на унитазе или принимая душ, приветственно махать рукой кому-то невидимому в темноте. Большой минус - объединение систем вентиляции номеров и ресторана, вследствие чего по утрам в санузле стойкий запах кухни, а иногда и канализации. Еще одна рекомендация - не берите номер на одном этаже с рецепцией, у вас будет большой балкон, но пользоваться вы им полностью не сможете, так как на вас будет капать вода из подвешенного вашими соседями сверху белья и периодически падать окурки сигарет. И, наконец, последний совет - людям со слабыми нервами, незнакомыми с вокзальными туалетами провинциальных городов времен Советского Союза, ни в коем случае не следует заходить в туалеты возле бассейна

Что понравилось:
Месторасположение, Уютная территория
Что не понравилось:
Персонал 1. За 2 дня до заселения звонили в отель и спрашивали про поводу хамама. Нас убедили, что он работает, но по приезду там только горел свет, а сам хамам в нерабочем состоянии. Персонал развел руками. 2. Пароль от вайфай нужно узнавать на ресепшене. В номере не догадались положить бумажку с паролем 3. В номере не работает полотенцесушитель

Что понравилось:
Пожалуй ничего…
Что не понравилось:
Не нужно ехать в этот отель, если вы привыкли к европейскому сервису. Это просто экс пансионат со столовой. Со всеми вытекающими…

Что понравилось:
Номер
Что не понравилось:
Еда,не было никакого разнообразия,все 5 дней,практически одно и тоже.странный автомат с разведённым в ним порошке,преподносимыйкак натуральный сок,кофе,чай

Что понравилось:
Близко к пляжу. Есть детская площадка. Есть сауна. Но к сожалению, персонал ничего про неё не рассказал, узнали сами практически в последний день
Что не понравилось:
Заявлен интернет в номере, по факту - его нет. Ловит только возле ресепшен. Персонал на просьбы проверить так и не отреагировал. Завтрак до 9 утра, очень странно. На ужин почти никаких овощей, достаточно однообразное меню. И уборка в номере не очень, полы за неделю помыли один раз.

Что понравилось:
Море близко, есть детская площадка
Что не понравилось:
Интернет в номере не ловит. Надо выйти либо на балкон, либо спускаться на ресепшен. Мастера так и не пришёл проверить, в чем проблема. Ресепшен на просьбы реагирует только после нескольких просьб. Причём нужно спускаться из номера вниз. Номера телефона ресепшена в комнате нет, как позвонить непонятно. Странное время завтрака с 6 до 9. Бассейн холодный не подогревается.

Что понравилось:
Отличные номера
Что не понравилось:
Еда была не очень, бассейн очень маленький Алкоголь- на баре есть меню где есть якобы коктейли, и это входит в all inclusive, но проблема в том что у них не было ингредиентов для этих коктейлей Вроде бы all inclusive но весьма странно, что ничего нет

Что понравилось:
Комфортный, чистый на новый номер.
Что не понравилось:
Ресторан: небольшой, еда не плохая, но подача ужасная. Столы убираются медленно, особенно на улице. Парковка: если вы рассчитываете на комфортный паркинг, то зря. Чтобы достать свою машину, прийдется позвонить на 3-4 номера с просьбой отогнать соседние машины. Потратите много времени и сил. Хаос. Бассейн: грязный, вода мутная и сальная. Ребенок приехал с отдыха с пятнами на теле. Пришлось обращаться к врачу. Даже чтобы обмыться после бассейна нужно подняться на верхнюю террасу. Пляж: пройтись минут 7. Людей много. Можно арендовать лежаки и зонтики за дополнительную плату. По какой-то причине отель даёт только один ключ на номер, в том числе по запросу. Первый раз такое встречаю. Не рекомендую.

Что понравилось:
Удобная локация к пляжу
Что не понравилось:
Жёлтые застираные простыни.Плохо помытая посуда . Ассортимент еды однообразный. Короткое время работы спа хотелось бы что б в ночное время работало . Утром хочется время на пляже провести а не в спа .

Что понравилось:
Гостиница после ремонта, чистая постель. Близко к пляжу.
Что не понравилось:
Несмотря что гостиница обновлена, номера довольно грязные , от пола до стен и стульев, уборка поверхностная, очень низкое качество еды, ослуживание в баре столовой неохотное и с кислым лицом, грязные стаканы с остатками женской помады, нам отключили воду на 12 часов без предупреждения , и даже не извенились и не компенсировали неудобста, в общем : такое качество еды и обслуживание , близко не стоит таких денег.

Что понравилось:
мне понравился вид из комнаты
Что не понравилось:
не работало spa! выселение в 10 утра! завтрак на который не возможно проснуться когда ты на отдыхе он с 6:00-9:00. Так что приходилось есть в другом месте?,паркинг весь занят автобусами.Так что парковались в соседнем дворе. Номера очень сильно маленькие для двоих человек, чувствую что рассчитаны они на одного.

Что понравилось:
Приветливый персонал. Уютный номер с видом на море.
Что не понравилось:
На завтрак была та же еда что и на ужин. Сложилось впечатление - что не доели, выставляют повторно на следующий день. Еда не вкусная и даже выглядит не аппетитно. Бассейн и СПА не работает, но в описании отеля присутствует.