9
Что понравилось:
Мне понравился отель. Отличные шведские завтраки - разнообразие и изобилие на любой вкус. Персонал очень вежливый, всегда готов помочь, поддержание чистоты в номере на высоте - каждый день уборка, смена полотенец, приносят чистую воду, а также чай, кофе сливки, сахар в пакетиках. Есть холодильник, плита, микроволновка, стиральная машина. Сам номер достаточно большой и уютный (около 60 квадратов). Отель расположен рядом с метро. Что очень помогает и упрощает жизнь, если вы не брали машину в аренду.
Читать полностью
Елена
турист
28.04.2024
9
Что понравилось:
Расположение отличное, прямо рядом с метро, недалеко находятся супермаркеты типа карфур и др., детская площадка рядом с отелем. У нас был номер с кухней, очень удобно с маленькими детьми, когда нужно быстро что-то приготовить. Понравился миниклуб, небольшой, но на полчаса/час можно заглянуть.
Читать полностью
Pavel
турист
18.03.2024
10
Что понравилось:
Hey Them очень хороший администратор, обслуживание прошло хорошо
Mary
турист
19.02.2024
10
Что понравилось:
Спасибо Большое Алсу с ресепшена за ответы на наши все вопросы и помощь
Saribek
турист
03.01.2024
10
Что понравилось:
Сотрудники, локация, отношение и помощь. Очень помогает всегда Алсу
Evgenii
турист
11.12.2023
10
Что понравилось:
Спасибо Алсу и Suresh за обслуживание
Ohh
турист
03.12.2023
10
Что понравилось:
Спасибо Большое Алсу за помощь с бронированиями. Отель сам прекрасный, все устраивает
Павел
турист
27.11.2023
10
Что понравилось:
Suresh best
Umarov
турист
17.11.2023
10
Что понравилось:
Вежливость, уборка каждый день. Менеджер Vinod вежливый.
Виктория
турист
07.11.2023
10
Что понравилось:
Алсу супер, спасибо за помощь во время проживания
Nuriddin
турист
04.11.2023
10
Что понравилось:
Все понравилось.
Отель чистый удобный, вежливый персонал.
Спасибо Омар и Суреса.
Adel
турист
01.11.2023
10
Что понравилось:
Суреса спасибо
Adel
турист
01.11.2023
10
Что понравилось:
Спасибо Аман и Алсу за прекрасное отношение и помощь
Людмила
турист
27.10.2023
10
Что понравилось:
Suresa спасибо большое 😃
Местоположение отеля отличное.
Метро очень близко.
Номера колоритные.
Мария
турист
11.10.2023
10
Что понравилось:
Спасибо большое allaudden Sarita Vinod and Alsu for making our stay very good
1555
турист
07.10.2023
10
Что понравилось:
Спасибо Алсу за помощь с продлением
Аноним
турист
06.10.2023
10
Что понравилось:
Suresh best
Yuliya
турист
29.09.2023
10
Что понравилось:
Suresh good
Yuliya
турист
29.09.2023
10
Что понравилось:
Отдельное спасибо Suresa !
Александр
турист
27.09.2023
10
Что понравилось:
Великолепный отель! Огромное спасибо всему персоналу. А именно: Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Джой, Хиба и конечно же Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Джой, Хиба и конечно же Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Джой, Хиба и конечно же Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Джой, Хиба и конечно же Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Джой, Хиба и конечно же Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Джой, Хиба и конечно же Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Джой, Хиба и конечно же Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Джой, Хиба и конечно же Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Джой, Хиба и конечно же Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Джой, Хиба и конечно же Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Джой, Хиба и конечно же Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.09.2023
10
Что понравилось:
Suresa спасибо тебе
Nabiyev
турист
23.09.2023
10
Что понравилось:
Как всегда отель не перестает удивлять своим великолепным качеством обслуживания, помогает чувствовать себя как дома. Особенно хочется поблагодарить Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Хиба, Юлия, Хатем, Мустафа, Юсра, Джой, а также Мухаммад Элатик 🤝🙏
Читать полностью
Рустем
турист
16.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Мухаммад Элатик 🤝🙏
Рустем
турист
16.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Мухаммад Элатик 🤝🙏
Рустем
турист
16.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Мухаммад Элатик 🤝🙏
Рустем
турист
16.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Мухаммад Элатик 🤝🙏
Рустем
турист
16.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Мухаммад Элатик 🤝🙏
Рустем
турист
16.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Мухаммад Элатик 🤝🙏
Рустем
турист
16.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Мухаммад Элатик 🤝🙏
Рустем
турист
16.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Мухаммад Элатик 🤝🙏
Рустем
турист
16.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Мухаммад Элатик 🤝🙏
Рустем
турист
16.09.2023
10
Что понравилось:
Великолепная гостиница с прекрасным обслуживанием и персоналом. Особенно Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Мухаммад Элатик.
Читать полностью
Рустем
турист
07.09.2023
10
Что понравилось:
Всё нравится, в частности Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Хатем, Мустафа, Юсра, Хиба, Мухаммад Элатик.
Читать полностью
Рустем
турист
07.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Хатем, Мустафа, Юсра, Джой, Хиба, Юлия, Мухаммад Элатик 🤝
Рустем
турист
07.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира , Айпери, Юлия, Мустафа, Хатем, Юсра, Хиба, Мухаммад Элатик 🤝
Рустем
турист
07.09.2023
10
Что понравилось:
Алсу спасибо большое за поддержку и помощь во время проживания
Sharipov
турист
04.09.2023
10
Что понравилось:
Всё на высшем уровне, как и всегда!
Огромное спасибо Нише, Алсу, Татьяне, Айпери, Назире, Хатему, Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
01.09.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери вы просто супер!!!
Рустем
турист
01.09.2023
10
Что понравилось:
Спасибо дорогим работникам Hesham Rifad и Alsu
Аноним
турист
29.08.2023
10
Что понравилось:
മികച്ച ഹോട്ടൽ, മികച്ച സ്റ്റാഫ്, മാനേജ്മെന്റ്. സുന്ദരികളായ നിഷ, അൽസോ, തത്യാന, നസീറ, ഐപെരി, ഹതേം, മുസ്തഫ, യുസ്റ, ജോയ്, ഹിബ, തീർച്ചയായും മുഹമ്മദ് എലതിക്ക് എന്നിവരെ പ്രത്യേകം ശ്രദ്ധിക്കാനും നന്ദി പറയാനും ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
25.08.2023
10
Что понравилось:
Шикарный отель, внимательный персонал, помогают в трудные минуты) Ниша, Татьяна, Алсу, Айпери, Назира, Юсра, Хиба, Мустафа, Хатем и особенно Мухаммад Элатик 🤝
Читать полностью
Рустем
турист
24.08.2023
10
Что понравилось:
Как всегда всё на высоте.
Ниша, Алсу, Юлия, Айпери, Татьяна, Назира, Мария Море, Хатем, Джой, Юсра.
Читать полностью
Рустем
турист
23.08.2023
10
Что понравилось:
Живу здесь 3 месяца, мне всё нравится. Особенно Ниша, Юлия, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери и конечно же Хатем.
Читать полностью
Рустем
турист
22.08.2023
10
Что понравилось:
Великолепный коллектив, хочется отметить Ниша, Юлия, Алсу, Айпери, Татьяна, Назира, Юсра, Хиба, Ракель супервайзер, Кешаб, Санита.
Читать полностью
Рустем
турист
22.08.2023
10
Что понравилось:
Все супер, все комфортно, удобно, спасибо большое Алсу за приятные беседы, улыбку и работу
Sharipov
турист
21.08.2023
10
Что понравилось:
Отличные удобные номера, с аутентичным дизайном. Много раз здесь останавливались. Спасибо Алсу на ресепшене за помощь во время проживания
Читать полностью
Sharipov
турист
21.08.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Мухаммад Элатик, Татьяна, Юлия, Алсу, Айпери, Назира, Хиба.
Рустем
турист
18.08.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Татьяна, Алсу, Юлия, Назира, Айпери.
Рустем
турист
18.08.2023
10
Что понравилось:
Нишана, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Хатем.
Рустем
турист
18.08.2023
10
Что понравилось:
Как всегда всё на высшем уровне 👍
Ниша, Юсра, Хиба, Хатем, Алсу, Юлия, Татьяна, Назира, Айпери, Пракешь.
Читать полностью
Рустем
турист
15.08.2023
10
Что понравилось:
Всё нравится! Великолепная гостиница, замечательный персонал. Особенно хочется отметить Ниша, Юлия, Алсу, Татьяна, Назира, Айпери, Хатем.
Читать полностью
Рустем
турист
14.08.2023
10
Рустем
турист
14.08.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Юлия, Татьяна, Назира, Юсра, Алсу очень очень замечательные!
Рустем
турист
13.08.2023
10
Что понравилось:
Suresh Спасибо 👍
Ali
турист
11.08.2023
10
Что понравилось:
Всё понравилось, как обычно. Вежливый и заботливый персонал. Особенно Ниша, Юлия, Алсу, Айпери, Татьяна, Назира, Хиба.
Читать полностью
Рустем
турист
11.08.2023
10
Рустем
турист
11.08.2023
10
Что понравилось:
ХАТЕМ очень молодец! :)
Рустем
турист
09.08.2023
10
Что понравилось:
Всё очень понравилось.
Haitem number one.
Рустем
турист
08.08.2023
10
Что понравилось:
Всё понравилось.
Хайтем, Мухаммад Элатик, Ниша, Юлия, Алсу, Татьяна, Hiba, Айпери, Ниша.
Рустем
турист
08.08.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный коллектив, хороший ресепшн сервис, особенно Хайтем, Мухаммад Элатик, Ниша, Айпери, Юля, Алсу, Татьяна, Назира.
Читать полностью
Рустем
турист
08.08.2023
10
Что понравилось:
Ниша и Алсу.
Рустем
турист
05.08.2023
10
Что понравилось:
Ниша, Хатем, Алсу ,Юлия, Татьяна, Назира, Айпери.
Рустем
турист
04.08.2023
10
Что понравилось:
Всё понравилось, особенно Ниша, Юлия, Алсу, Айпери, Назира, Хатем молодец, Мухаммад Элатик!
Рустем
турист
03.08.2023
10
Что понравилось:
Всё понравилось, огромное спасибо!
Персонал и обслуживание на высшем уровне. Особенно понравилась Ниша, Айпери, Мухаммад Элатик, Алсу, Татьяна, Назира, Суреса, Хайтем, Алина, Пракешь, Хиба, Филипп, Филис, Винод, Мария, Шахи!
Читать полностью
Рустем
турист
31.07.2023
10
Что понравилось:
Хорошое расположение
Dauirzhan
турист
31.07.2023
10
Что понравилось:
Всё понравилось как всегда! Персонал вежливый, заботливый. Особенно прекрасная Ниша, Мухаммад Элатик, Алсу, Айпери, Татьяна, Назира, Суреса, Хайтем, Алина, Пракешь, Филис, Винод, Ракель, Шахи, Мария, Ажар.
Читать полностью
Рустем
турист
30.07.2023
10
Что понравилось:
Спасибо большое, всё очень понравилось! Отличный сервис, внимательный персонал. Особенно Ниша, Джой, Алсу, Айпери, Назира, Суреса, Хайтем, Алина, Атик, Мухаммад Элатик.
Читать полностью
Рустем
турист
29.07.2023
10
Что понравилось:
Всё отлично! Мне нравится у вас. Особенно Ниша, Юлия, Алсу, Аман, Суреса, Айпери, Пракешь, Филис, Винод, Ракель.
Читать полностью
Рустем
турист
28.07.2023
10
Что понравилось:
Спасибо, всё понравилось. Ниша, Юлия, Алсу, Айпери Пракешь, Филис, Винод, Ракель, Мухаммад Элатик, Рифаах.
Читать полностью
Рустем
турист
27.07.2023
10
Что понравилось:
Всё прошло хорошо. Всем спасибо! Особенно Ниша, Юлия, Алсу, Айпери, Пракешь, Филис, Винод, Ракель, Мухаммад Элатик.
Читать полностью
Рустем
турист
26.07.2023
10
Рустем
турист
26.07.2023
10
Рустем
турист
22.07.2023
10
Что понравилось:
Всё понравилось. Персонал очень любезный. В особенности Ниша, Юлия, Алсу, Айпери, Пракешь, Филис, Винод, Ракель. Большое спасибо!
Читать полностью
Рустем
турист
21.07.2023
10
Что понравилось:
Спасибо большое администрации отеля и всему персоналу. Особенно Ниша, Мухаммад Элати, Юлия, Алсу, Айпери, Исмаил, Ракешь, Ракел и Суреса. Всё понравилось.
Читать полностью
Рустем
турист
20.07.2023
10
Что понравилось:
Мне очень понравились, особенно Мухаммад Элатик, Ниша, Айпери, Юля, Алсу, Исмаил, Ракешь, Ракел, Умар.
Читать полностью
Рустем
турист
19.07.2023
10
Что понравилось:
Отель 👍👍👍 Лоби хостес Назира очень приветливая, отзывчивая.
Vakhitova
турист
12.07.2023
10
Что понравилось:
Спасибо большое Алсу за помощь во время проживания
Аноним
турист
11.07.2023
10
Что понравилось:
Мне понравились Юлия, Алсу, Айпери, Татьяна, Ниша, Исмаил, Ракел, Ракешь, Пракешь, Хиба и огромная благодарность мистеру Элатик!
Читать полностью
Рустем
турист
10.07.2023
10
Что понравилось:
Всё понравилось. Особенно Ниша, Юлия, Назира, Айпери, Татьяна, Исмаил, Ракел, Ракеш.
Рустем
турист
09.07.2023
10
Что понравилось:
Жили в номере 2103. Все супер! Часто здесь) Большое спасибо Алсу за заботу во время проживания
Аноним
турист
05.07.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель и команда ресепшен. Спасибо Алсу за помощь с переводом. Для русскоговорящих проблем не будет))
Читать полностью
Аноним
турист
05.07.2023
10
Что понравилось:
Прекрасные чистые номера и вкусные завтраки. Спасибо девушкам на ресепшене - очень приветливые и доброжелательные: Алсу, Ниша, Юлия
Читать полностью
Аноним
турист
05.07.2023
10
Что понравилось:
Всё супер. Оценили работу Алсу. Очень отзывчивая, всегда поможет
Рустем
турист
27.06.2023
10
Что понравилось:
Спасибо большое менеджеру Мустафе за помощь с бронированием. А также нам запомнились Алсу, Азар и Ниша. Отель сам нам также очень угодил, все на уровне👍
Читать полностью
Рустем
турист
27.06.2023
10
Что понравилось:
Большой привет Татьяне! И огромное спасибо за ее драгоценное внимание!
Все сотрудники отеля очень стараются для того, чтобы гостю здесь было уютно. Спасибо за все! Было очень приятно быть здесь!
Читать полностью
Mikhail
турист
05.06.2023
10
Что понравилось:
Очень атмосферно! Живой и уютный отель.
Mikhail
турист
01.06.2023
10
Что понравилось:
Отель, о котором хочется оставить отзыв!
Раньше я заезжал сюда встретиться со своими друзьями, которые здесь останавливались. И уже тогда я оценил особенности отеля. Потому и выбрал его в этот раз, когда понадобилось самому.
Номер 61 кв м. Это уже о чем- то говорит! При такой очень демократичной цене такие апартаменты! При этом ещё и кухня! Что ни говори, а это в поездке очень удобно! Иногда просто хочется покушать в номере. И тут для этого все есть! Просто приятно когда у тебя в номере есть большой нормальный холодильник!
Давно заметил в поездках, чем больше квадратов номер, тем лучше отдыхается! Тем более если кровать отвечает всем требованиям взыскательного гостя!
Отель расположен весьма и весьма удобно! Говорю это как человек, который объездил весь Дубай на автомобиле, как говорится, вдоль и поперек. И как водитель отмечу хороший сервис отеля для тех, кто приезжает на авто.
Удивило то, что в номер позвонили и задали кучу вопросов, все ли у меня хорошо и нет каких то пожеланий. Признаюсь с подобным столкнулся впервые.
Особенную благодарность хочу выразить русско- говорящему консьерж сервису и лично Татьяне! Ее очарование останется со мной навсегда!
Гостем этого отеля быть просто приятно!
Хочу отметить отдельно спорт бар в фойе отеля! Не часто в Дубае встретишь подобное место. Особенно если кому-то хочется выпить чего- то горячительного. Особенно приятно когда вечером там поет какой-нибудь замечательный живой вокал!
Разумеется, нужно отметить ещё спа- зону отеля. Особенность здесь в том, что большой бассейн находится под куполом. И это большой плюс!
Важно отметить один момент по заселению. В номерах, которые выходят на хайвей и Пальму Джумейра шумновато от нескончаемого потока автомобилей. Рекомендую противоположную сторону.
А вообще, насколько здесь уютно легко можно судить по настроению людей, которые сидят в лобби баре отеля. Этим он тоже запоминается!
Желаю всем приятного отдыха и незабываемых впечатлений!
Читать полностью
Mikhail
турист
29.05.2023
10
Что понравилось:
Алсу очень отзывчивая
Mikhail
турист
28.05.2023
9
Что понравилось:
Удобное расположение, отзывчивый персонал русскоговорящих, хорошие завтраки. Рекомендую! Отдельное спасибо aziz., помог вернуть оставленный тел в такси, и Алсу за помощь!
Читать полностью
Konstantin
турист
19.05.2023
10
Что понравилось:
мне понравился сервис и работа персонала. мариа и Azhar очень любезны
Sodiqov
турист
05.05.2023
10
Что понравилось:
мне понравился ресторан … мне понравился обслуживающий персонал… девочки с ресепшн… мы с дочкой очень любим нашего Ахмеда из ресторана ,он самый добрый человек🙏 . Повара отлично готовят 👌
Читать полностью
Ольга
турист
14.04.2023
10
Что понравилось:
Нам понравилось в отеле, супервайзер Vinod реагировал на наши просьбы оперативно, просили столовые приборы, сушилку для белья, сковородку - всё приносили через 15 минут максимум. , Pahan - так зовут мужчину, который убирал номер, в целом никаких вопросов, но пол хотелось бы, чтобы помыли получше. Хороший отель - расположение супер, 1 минута от метро, соотношение цена и качества. Могу советовать. В отеле есть русскоговорящие девушки, что очень удобно. Короче нам понравилось)
Читать полностью
Iurii
турист
29.03.2023
10
Что понравилось:
Немного "уставший" отель. Все остальное нормально, соответствует фото. В конце пришёл главный по этажу Vinod и спросил как дела и все устроило ли)
Читать полностью
Mikhail
турист
26.03.2023
10
Что понравилось:
umer the best
Alexander
турист
14.03.2023
10
Что понравилось:
umer the best
Alexander
турист
14.03.2023
10
Что понравилось:
Umer the best
Kaziev
турист
12.03.2023
10
Что понравилось:
Shahi Soodin помог нам в поселится удобное расположение 💚 еда вкусно
Dostonjon
турист
22.01.2023
10
Что понравилось:
Проживал в Отеле почти три недели по работе. Полностью соответствует цене качеству. Номера имеют гостиную и спальню и также кухню если это необходимо. Расположение для бизнеса очень удачное, рядом метро и такси. В отеле несколько ресторанов, СПА , хороший спортзал. Хороший WIFI
Читать полностью
Timur
турист
02.01.2023
10
Что понравилось:
отель морально устал
Ильнур
турист
19.12.2022
9
Что понравилось:
Очень чистый отель
Удобно расположен
Красивый номер
Удобно что есть кухня с большим холодильником и плитой
Очень вежливый персонал
Понравился бассейн
Общее впечатление очень хорошее! Готова вернуться опять в этот отель
Читать полностью
Olga
турист
18.12.2022
10
Что понравилось:
мне все понравилось, я снимала в данном отеле апартаменты ,меня поселили на 17 этаж,в номере есть балкон ,хорошее кондиционирование ,плита холодильник ,единственное это не очень хорошего качества сковородка,но это мелочи и я с ней справилась ))
так же хочу выделить это очень хорошая уборка номеров на высшем уровне, так же здесь наливают в бутылку очень вкусную и богатую витаминами и минералами воду (бутылку выкидывать нельзя 20 дирхам )
апартаменты у меня были скромные и не много старенькие,но это не мешало прекрасному отдыху,не было лишних запахов, все очень чисто все работает,удобная кровать и 2 телевизора в номере, так же очень хорошая стиральная машинка я оценила!!
из персонала хочу выделить русскоговорящюю сотрудницу Александру, благодаря ей я заехала без проблем,она провела экскурсию по номеру показала мне все что где находиться , очень вежливая и приятная девушка, помогала с радостью в моих просьбах и объяснила все маршруты так же как доехать до пляжа!!
так же из персонала хочу отметить Муслима он работает на выходе и вызывает такси ,очень доброжелательный и вежливый человек, с моим маленьким знанием языка он прекрасно мне все объяснял и подавал такси !!
вообщем я очень довольна!!
соотношение цена качество 5*
да и вообще очень хороший и доброжелательный персонал!
спасибо вам большое я обязательно приеду ещё раз!!
Читать полностью
Svetlana
турист
12.11.2022
9
Что понравилось:
хороший персонал , расположение отеля ,
номера и сервис .
Viktoria
турист
11.09.2022
9
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
персонал
Viktoria
турист
27.07.2022
10
Что понравилось:
umer the best
Azamat
турист
11.06.2022
10
Что понравилось:
umer the best
Azamat
турист
11.06.2022
10
Что понравилось:
всеееее, классный отель
Что не понравилось:
нет недостатков
Danil
турист
29.05.2022
10
Что не понравилось:
Внимательность персонала
Mikhail
турист
28.05.2022
10
Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Всё понравилось
Vitalina
турист
22.05.2022
9
Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля.
Вид из окна, персонал, завтрак.
Что не понравилось:
В связи с тем, что окна выходили на самую оживленную дорогу в городе, то в номере было шумно от бесконечных машин.
Читать полностью
Janna
турист
16.05.2022
9
Что понравилось:
Рядом с метро, большой номер, хорошая мебель, своевременная уборка, помощь персонала.
Что не понравилось:
Шумновато в номере (шум машин), как мне показалось, из за не полной герметичности стеклопакетов.
Читать полностью
Pavel
турист
01.04.2022
9
Что понравилось:
Все есть, отличное обслуживание, отличное расположение
Что не понравилось:
Дизайн номера староват
Читать полностью
Vitalii
турист
28.02.2022
9
Что понравилось:
удобное размещение рядом с метро
Что не понравилось:
старая мебель, выдают всего один переходник для розеток
Читать полностью
Stanislav
турист
28.02.2022
8
Что понравилось:
Очень близко к метро - вход прямо у дверей отеля. До всех достопримечательностей примерно одинаково близко - марина, пляжи, до Экспо 40 минут, столько же до аэропорта.
У нас была кухня с посудомоечной машиной, но не было порошка или таблеток - персонал мыл нашу посуду вручную :)
Кровати удобные, гостиная комфортная.
Что не понравилось:
Шумно от шоссе. Пыльные балконы - не смогли там сидеть. Долго ждать лифта. Бассейн не впечатлил
Читать полностью
Дарья
турист
28.02.2022
10
Что понравилось:
Комната понравилась
Что не понравилось:
Много людей
Anastasia
турист
25.02.2022
8
Nigora
турист
11.02.2022
8
Что понравилось:
Жили в отеле неделю в декабре 21. Большое спасибо персоналу, обращалась несколько раз с разными вопросами, помогали быстро)) Кровать удобная, номер чистый, завтраки прекрасные. В этом же здании минимаркет и аптека.
Что не понравилось:
Техника в апартаментах, кроме микроволновки, очень старая. Ну вот прям на свалку уже просится.
Читать полностью
Elena
турист
22.01.2022
8
Что понравилось:
Хороший отель по соотношению цена / качество ( по меркам Дубая )
Самое прекрасное это то, что данный отель находится в хорошем , не самом дорогом , но центральном районе Дубая - Барша Хейтс , откуда можно легко добрать до основных достопримечательностей на метро ( выход из метро - в 100 метрах от входа в отель)
Прекрасные ( опять же, по меркам Дубая) завтраки для отелей этой категории. Подаётся один и тот же набор блюд , но все разнообразное, свежее, если что то заканчивалось, тут же приносили новое блюдо.
Огромный номер около 100 кв м ( у нас был семейный с 2 спальнями) - всем хватало места, очень комфортно. Кухня , гостиная, удобные кровати , Уборка качественная , особенно если оставлять чаевые (5-10 дирхам)
Здорово, что есть подогреваемый бассейн и горячее джакузи, бесплатно для жильцов, выдают полотенца , приходи сколько хочешь раз, хоть весь день сиди. Мы отдыхали на НГ и вечерами могло быть прохладно , поэтому поплавать в бассейне и погреться в джакузи - просто супер.
Ранее в отзывах читала про невежливый персонал- ни разу с таким не столкнулась, все очень любезны , на наши запросы реагировали моментально - не работал газ, мастер пришёл через 15 мин, засорилась раковина - оставили записку- во время уборки все исправили. На ресепшене работает русская девушка , если у кого проблемы с англ яз.
Что не понравилось:
Отель откровенно уставший. Если мебель из массива дерева стареет красиво , то сантехнику пора однозначно обновлять. Очень грязный тюль и шторы , если не трогать- все ок, но при близком рассмотрении брезгливо даже прикасаться. Душ подтекал , раковины краны старые. Не скажу, что это сильно нас расстраивало, в номере были мало, но тем не менее, будьте к этому готовы.
Когда было полное заселение на праздники - очень много людей утром на завтраках , просто столпотворение , плюс из за погоды закрыли уличную террасу и был дефицит столов , приходилось немного ждать и искать свободный. Также долго приходилось ждать лифт , особенно чем выше этаж тем дольше.
К 10.01 основная масса отдыхающих уехала - стало получше.
Интернет слабый , на троечку. В номере ловил фрагментарно , вечно вылетал , на ресепшн и у бассейна - ок.
Были закрыты сауна и баня , но это из за ковида , тут к отелю нет вопросов.
Трансфер не совсем удобный - в 10, 11 и обратно в 13,14 - хочется ещё один рейс ближе к вечеру , в 16-17 часов . Возят на Кайт Бич, городской хороший пляж.
Читать полностью
Alina
турист
12.01.2022
9
Что понравилось:
Отличное расположение, рядом станция метро и через подземный переход автобусная остановка. Хорошая, хоть и не очень разнообразная кухня. Оперативно заселили, каждый день уборка. В апартаментах есть все, адаптер для европейских розеток по первому требованию принесли в номер.
Что не понравилось:
Платные напитки на ужин.
Читать полностью
Dmitrii
турист
08.01.2022
8
Что понравилось:
удобство
Что не понравилось:
шум улицы
Nigora
турист
28.12.2021
10
Что понравилось:
трансфер до пляжа . спорт зал открыт до 10 Часов вечера . большие комнаты в Отеле . рядом метро , маркеты . недалеко до пляжа на транспорте .
Что не понравилось:
очередь на ресепшн
Читать полностью
Alina
турист
27.12.2021
9
Что понравилось:
Большой номер, отзывчивый персонал, минута до метро, отличный балкон, своя кухня, отличная кровать и ТВ.
Что не понравилось:
Довольно шумно, мусорное ведро пахло (не мусор, а само ведро), видовых сторон у здания только две, сложности с включением газовой плиты.
Читать полностью
Mareyev
турист
16.12.2021
9
Что понравилось:
Свой паркинг и бассейн - это супер удобно. Номер просторный, бронировал с панорамным видом - такой и был))
Кровать отличная, каждый день персонал застилал кровать. Весь персонал свободно говорит на английском. Всем посетителям каждый день приносят 1л питьевой воды, кофе, чай, сахар. Кондиционер работает отлично.
Что не понравилось:
Всё-таки шумно жить возле Sheikh Zayed Rd. Закрытые окна не спасают от шума.
Ночью очень гудела вентиляция. Отелю нужно поработать над устранением этого шума.
Несколько ночей мерцала непроизвольно лампочка в коридоре - бесило жутко. Потом всё-таки починили.
За 2 недели дважды не работала газовая плита, пришли устранять проблему спустя 2-3 часа после звонка.
Читать полностью
Civil_Engineer
турист
09.12.2021
9
Что понравилось:
У этого отеля идеальное месторасположения рядом с метро, добраться по красной ветке до основных достопримечательностей Дубая очень быстро и просто. Плюсом также служит наличие полноценной кухни в номерах-апартаментах.
Что не понравилось:
Чистота в номере не идеальная, особенно в туалете и под кроватью. Видно, что персонал не всегда успевает убирать номера, так как отель очень большой.
Читать полностью
Mikhail
турист
18.11.2021
8
Что понравилось:
Расположения очень удобно и рядом с метро
Что не понравилось:
Запах в комнате и коридоре. Номер был не очень чистый.
Читать полностью
Shakhlo
турист
10.11.2021
10
Что понравилось:
при заседании нам сделали апгрейд, и поменяли наши двухкомнатные апартаменты на двухкомнатные апартаменты класса люкс. на 38 этаже, с потрясающим видом! номер убирали каждый день! местоположение отеля отличное, метро рядом.
Читать полностью
Анна
турист
22.10.2021
10
Что понравилось:
Расположение - до метро одна минута, рядом много магазинов. Завтраки для 4* просто отличные. Бассейн с джакузи не мелкий и не густонаселённый. Огромный двухкомнатный номер со всеми необходимыми принадлежностями для стирки глажки готовки
Что не понравилось:
Не работали одновременно все лифты
Читать полностью
Igor
турист
10.10.2021
8
Что понравилось:
Все очень понравилось
Что не понравилось:
Все очень понравилось
Nigora
турист
03.09.2021
9
Что понравилось:
Русскоговорящий персонал. Очень приятно, когда обслуживают на роднлм языке. Спасибо ррусскоговорящим ребятам на рисепшене.
Еще очень вкусная вода в стеклянеых бутылках и вежливые уборщики в комнате
И классный бассейн и джакузи и для детей. Супер!. Всем спасибо!
Что не понравилось:
Плохо работал Ютьюб. 2 раза вызывали мастера, чтобы подключал его.
Читать полностью
Зволембовский
турист
31.05.2021
8
Что понравилось:
У нас были апартаменты с 2-мя спальнями, гостиной и кухней! Внушающая площадь номера. Убирались каждый день, но всегда в разное время. Завтраки-шведский стол, но мы умудрились по неосторожности заказать ужин, думая что это будет так же в режиме «шведский стол»..... а ужины оказались в режиме «room service». Мы по телефону пытались заказать еду в номер, по непонятному меню, загружённому через QR-код....в ответ нам ок-ок, а еды нет((( короче мы звонили тройку раз в этот рум сервис и пока уже не пошли на ресепшн ругаться, только тогда нам принесли еду! Итого мы с 7 вечера до 10 ждали еду!!!! И мы были с ребёнком!!! Голодные!!! Это было не приемлемым для нас ждать каждый вечер еду и быть прикованным в номере и мы отказались от ужинов!!!! До сих пор ждём возврат денег (уже скоро будет 2 недели).... от отеля ходит шаттл до моря и причём до самого красивого и удобного пляжа в Дубаях. Из отеля до продуктового магазина и до метро можно дойти в тапочках и халате))) шучу)) имею ввиду что это очень всё близко!
Что не понравилось:
Сервис с ужинами.
Читать полностью
Olesya
турист
28.05.2021
10
Что понравилось:
Всё не новое, но в хорошем состоянии, рядом станция метро internet city, магазин zoom, пицца, бургер кинг. Завтраки стандартные, достаточные. Соотношение цена качество супер! Персонал замечательный!
Читать полностью
Alexander
турист
11.04.2021
9
Что понравилось:
Отличное расположение: до магазина продуктов 5мин, до магазина с алкоголем 10мин, пляж Аль Суфух 25мин, метро 1мин. В номере было все необходимое (кастрюли, сковорода, различные лопатки, чай, кофе, сахар). Номер убирали каждый день, запасы питьевой воды также пополняли каждый день. Если любите вставать рано, берите номер с противоположной стороны от шоссе, тут можно увидеть прекрасные рассветы, и плюс этой стороны - практически отсутствие шума от машин (но достопримечательности Дубая отсюда не увидите, если кому-то это важно). Недалеко есть заведение Royal dining, готовят быстро, вкусно, недорого.
Что не понравилось:
Иногда шумно от ночных гонок на спорткарах по хайвэю.
Читать полностью
Aleksandr
турист
23.03.2021
9
Что понравилось:
Отличное расположение, рядом станция метро, несколько супермаркетов. В том числе Carrefour. Номер оборудован всем необходимым, есть оборудованная кухня с газовой плитой , большим холодильником, микроволновкой. В отдельном помещении стиральная машина. В номере 2 телевизора со спутниковыми каналами. Есть встроенный сейф. Розетки английского типа, по просьбе дают переходник. При желании можно воспользоваться предлагаемыми завтраками. Есть балкон, на нем столик со стульями, можно пить кофе с видом на улицу. Хорошая шумоизоляция, что касается других помещений и коридора, но автомобильный поток за окном слышно все равно.Есть бесплатный автобус на пляж и в аутлет по предварительной записи. Воспользовались, очень удобно. Персонал очень вежливый, готовы помочь во всем. Весь персонал англоговорящий.
Что не понравилось:
В целом все понравилось. Несколько раздражает шум от автомобильной трассы за окном. В описании номера была кофеварка, по факту ее не было, был чайник. Мало посуды: одна большая кастрюля и сковорода. Нет вешалок для одежды, но, видимо, это относится к антивирусным ограничениям.
Читать полностью
Aleksandr
турист
21.03.2021
10
Что понравилось:
У нас был большой двухкомнатный номер на 22 этаже, в каждой комнате по большому телевизору. На кухне большой холодильник, газовая плита (пришлось вызывать сотрудника, чтобы ее включить, сами не справились), микроволновка, электрический чайник, вся необходимая посуда для еды, разделочная доска, кастрюля, сковородка, даже турка, по нашей просьбе нам принесли тостер. На балконе столик и два стула. Трасса, конечно шумит, но беруши вполне спасают. Мы забыли переходник для розеток, по нашей просьбе нам его тут же принесли. Шаттлы привозят на Кайт Бич, желающих было немного, можно было записываться каждый день накануне. В номере чисто, уборка каждый день. На первом этаже есть маленький супермаркет и Starbucks. В пешей доступности несколько супермаркетов и алкогольный магазин для туристов, цены сравнимы с дубайским Duty free. Пассажирских лифтов в одном крыле отеля было всего два (два других – service), один не работал, в другом крыле работали для гостей все пять лифтов. Без проблем нам продлили чек-аут до 14:00. При заселении на карте блокируют сумму проживания плюс депозит 500 дирхамов, при чек-ауте обещали взять стоимость проживания из заблокированной суммы.
Что не понравилось:
Однажды в номере увидели и убили таракана.
Читать полностью
Vladislav
турист
07.03.2021
10
Что понравилось:
Класссный отель, хороший стаф, все путем и своевременно.
Особо хочется отметить, Хишама, Ирьяриту, Шохруха, Раза, Айку и всех остальных.
Читать полностью
Zamirbek
турист
07.03.2021
10
Что понравилось:
Понравилось все, особенно отношение стафа к клиентам отеля.
Особо хочется отметить Хишама, Шохруха из ресепшина.
И Саада из ресторана.
Читать полностью
Abbas
турист
05.03.2021
10
Что понравилось:
Отличное расположение, рядом метро, не большой супермаркет (брали проживание без питания и покупали продукты в этом магазине). Были в этом отеле с 18-25 февраля, втроём. При заселении дали номер выше категории, чем бронировали (за что большое спасибо работникам на ресепшн). Номер был на 26 этаже с видом на Парус, море и магистраль. Номер был чистый, уборка ежедневная, пополнение воды, чая, кофе тоже ежедневное. Кухня укомплектована всем необходимым, большой холодильник, микроволновка, газовая плита. Все работало отлично. Попросили сушилку для белья, принесли утром на следующий день. На пляж едет трансфер ежедневно по предварительной записи) в 9:45, обратно в 13:00, по времени 20 минут. В номере только ночевали , тк очень много ездили на экскурсии и просто гуляли. Ездили на метро и брали такси. В общем отеле рекомендую, фотографиям соответствует.
Читать полностью
Ella
турист
02.03.2021
10
Что понравилось:
хороший отель с отличным питанием и расположением. Номер с кухней очень удобен для семей с детьми. Завтраки и ужины нам понравились. Голодными не оставались . Расположение в 100м от метро, что безумно удобно. До моря автобус либо мы ходили иногда пешком (около 30 мин с детьми)
Что не понравилось:
Минусов мы не искали, спасибо Меркьюри
Читать полностью
Ivan
турист
22.02.2021
10
Что понравилось:
Персонал знает своё дело. Особенно отмечу Юсуфа, который всегда и во всём помогал
Что не понравилось:
Такого не было
Читать полностью
Алексей
турист
09.01.2021
10
Что понравилось:
Все очень понравилось! Особенно уборка. Отдельное спасибо сотруднику Mujahid. Хорошо убирал комнату и приносил воду
Читать полностью
Liubov
турист
21.12.2020
9.2
Что понравилось:
Я отдыхала с 10 октября 2020 по 24 октября 2020. Хочу отметить дорогие путешественники, расположение отеля возле метро. Очень удобно. А также наличие кухни со всеми принадлежностями для готовки, холодильника (выше моего роста 😊), СВЧ-печки, тостер, чайника, стиральной машинки, кондиционера и 2 телевизоров. Кстати, в спальне, по Тв есть русский канал. На 8 этаже отеля расположен бассейн, сауна и джакузи, а так же есть бассейн для самых маленьких. На первом (или как у них "0") этаже есть минимаркет, и рестораны. Голодными не будите.
Что не понравилось:
Мне не понравилось отсутствие газа в газовой плите. Плита поработала пару дней и всё. Пожалуйста, Наладьте подачу газа.
Читать полностью
Anna
турист
21.12.2020
8
Что понравилось:
Cамые молодцы это АЯ, ХИШАМ и Really from back front.Они очень нам помогли во всём.
Что не понравилось:
Цена дорогая.завтраки одинаковые
Читать полностью
Nigora
турист
27.08.2020
10
Что понравилось:
Просторный номер, при заезде увидели, что у нас ребенок 13 лет и предложили сьют с отдельной комнатой и раскладным диваном за доплату. Это был отличный вариант и все члены семьи были довольны.
Что не понравилось:
Окна выходили в сторону большой дороги, было шумно даже при закрытых окнах. При длительном размещении в отеле это бы явно напрягало.
Читать полностью
Ольга
турист
13.03.2020
8.3
Что понравилось:
-место положения: рядом метро, до Дубай Марина 3 станции метро, хороший район
-огромный двухкомнатный номер
-хороший вид с балкона
Что не понравилось:
-долго ждать лифт
-есть неприятный запах на кухне ( в номере)
Читать полностью
Evgeniia
турист
07.03.2020
8.3
Что понравилось:
Плюсы:
1)рядом с метро
2)каждый день уборка
3)огромные апартаменты за можно считать для Дубаев небольшую оплату
4)персонал доброжелателен и поможет во всех вопросах в их компетенции
Минусы:
1)мыло и шампунь не меняли даже когда они закончились,уже когда на пол поставили пустые банки тогда поменяли
2)до пляжа далековато своим ходом, но впринцапе возит трансфер,на который нужно записываться,но невсегда были места для записи
И в принципе все,это уже придирки,отель замечательный
Читать полностью
Дарья
турист
03.03.2020
9
Что понравилось:
У отеля очень удачное расположение с точки зрения возможности самостоятельно добраться до основных достопримечательностей и торговых центров. Хорошие, комфортные апартаменты, где есть все необходимое как для краткосрочного проживания, так и на длительный срок (кухня, посуда, холодильник, стиральная машина и пр.). Вполне приличные завтраки, есть из чего выбрать - голодным точно не останешься. До пляжа можно доехать на трансфере от отеля, а можно и на такси за 20-30 дирхамов. Хороший бассейн и джакузи с небольшим баром, где можно неплохо перекусить и даже поужинать.
Что не понравилось:
Не очень удобная система с депозитами при заселении (500 дирхам), хоть депозит и вернули без проблем, но почитав отзывы, что были проблемы с возвратом, немного напрягает. На завтраках не хватает натуральных соков - дают какие-то напитки "а ля юпи", для любителей тортиков - тоже особо не разгуляешься - выпечка есть, но в основном всякие булочки и круасаны.
Читать полностью
Mikhail
турист
03.03.2020
8
Что понравилось:
Очень просторный и чистый номер, отличная ванная комната, вменяемо работающий WiFi. Великолепно и точно работающий центральный кондиционер, очень удобный балкон. Вход в метро практически дверь-в-дверь с отелем. В 10 метрах дверь супермаркета. За свои деньги - более чем идеально.
Что не понравилось:
Главная неприятность - система работы с депозитом. С карты списывают всю сумму за проживание + депозит при заселении, а при выселении вместо частичного возврата - аннулируют эту сумму и списывают заново уже без депозита. Проблема в том, что первая сумма возвращается минимум сутки, и есть отличный шанс остаться без денег вообще или не иметь возможности спокойно выехать, если на карте нет заметной суммы денег про запас. У меня запас был, но все это неприятно удивило, о такой процедуре при заселении не предупредили.
Ну и маленькое недоразумение - странная работа горничных. Они могут принести два новых мыла, но не принести шампунь. Или принести четыре геля для душа, но забыть положить мыло и ватные палочки. Некритично, но забавно. Мы даже делали ставки, что именно они забудут сегодня :)
Очень маленький и плохо работающий холодильник, если для кого-то это важно.
Читать полностью
Sergei
турист
26.02.2020
10
Что понравилось:
Великолепный завтрак. Достаточно фруктов. Готовят омлет и яичницы разного вида.
Pavel
турист
26.02.2020
10
Что понравилось:
Доступная цена, удобное расположение (рядом с метро), хороший завтрак.
Что не понравилось:
Залог 500 дирхам за номер наличкой
Читать полностью
Alexey
турист
23.02.2020
9.6
Что не понравилось:
Приходилось ожидать лифт по 10 минут
Farid
турист
21.02.2020
8
Что понравилось:
Расположение. Консьерж-служба.
Павел
турист
20.02.2020
9
Что понравилось:
Метро рядом, до Дубай Марина две остановки. И где-то час по времени прямо до аэропорта. В шаговой доступности супермаркеты. Персонал вежливый. Бывали в этом отеле, когда он был ещё под брендом Yassat Gloria. Изменения заметны. Хотя номер был той же категории, что и раньше, в этот раз была газовая плита, огромный плюс. Есть стиральная машина. В целом, номера просторные. Большой открытый балкон. Мебель старенькая, но за такую цену за отель в Дубаи это уже придирки. Самое неожиданное, что теперь отель имеет лицензию на алкоголь. На первом этаже есть бар. И даже у бассейна практически в течение всего дня можно заказывать любые алкогольные напитки. Если можете себе позволить такое :) Цены на алкоголь, как и везде, от 45 дирхам за 0,33 пива, или за один шот. Также у бассейна можно взять сэндвичи и подобные закуски.
Что не понравилось:
Иногда приходится ждать лифты несколько минут. Если для кого-то принципиально, солнце у бассейна уходит примерно в час дня, а лежаки оказываются в тени ещё раньше.
Читать полностью
Serge
турист
13.02.2020
10
Что понравилось:
Прожили в отеле 7 дней, ни одного замечания, все просто супер. С большим удовольствием вернулись бы только сюда, очень удобное расположение,в номерах чисто, вся посуда есть, утюг, стиральная машина, потрясающий вид м балкона.
Что не понравилось:
Понравилось все
Читать полностью
Olha
турист
04.02.2020
9.2
Что понравилось:
Отличное месторасположение, мы были втроём, три девушки, дали двухкомнатный номер с отличным видом на 19 этаже, окна выходили на бурдж аль араб, балкончик. Удобно добираться до любой части как на метро так и на такси. Персонал очень приветливый, все стараются помочь.
Читать полностью
Mariia
турист
29.01.2020
8
Что понравилось:
Отличное расположение, метро рядом, номер просторный.
Что не понравилось:
Шумно от расположенной рядом дороги.
Читать полностью
Anna
турист
20.01.2020
9
Что понравилось:
Идеальное местоположение. Минутная доступность метро, куча супермаркетов рядом и круглосуточный Маркет в отеле. Из отеля на пляж ходит дважды в день шатл, но записываться надо сразу по приезду и до конца пребывания, так как мест не хватает. При этом в 20-25 мин неспешной ходьбы хороший пляж Ал-Суфур.
В номере полноценная кухня, всё работает, есть посуда, ножи для готовки, кастрюли и сковородки, есть даже турка, что особо порадовало.
Что не понравилось:
К отелю претензий нет, но хотелось бы чтобы семьи с детьми селили на отдельные этажи. Дети шумят, бегают, кричат, мешают отдыху
Читать полностью
Anatoly
турист
16.01.2020
9
Что понравилось:
Снова выбран этот отель, большие апартаменты с хорошим оснащением. Оценили Новый рецепшен. Отличная работа персонала отеля.
Что не понравилось:
Рестораны. Качество питания надо улучшать, пожалуй единственное что никак не меняется.
Читать полностью
Vladislav
турист
08.01.2020
10
Что понравилось:
Все удобства. Большой номер. Комфортно и чисто. Приветливый и улыбчивый персонал. Метро сразу при выходе из отеля. До скорых встреч.
Читать полностью
Anton
турист
16.12.2019
10
Что понравилось:
Отдыхали втроем 11.2019г в апартаментах с 2-мя спальнями на 16 этаже.
Отель понравился, все старались, чтобы сделать наш отдых лучше, в частности хотим выделить компетентность менеджеров ресепшн SARDOR и Hesnam, их внимание, радушие и заботу. Уборка номера – на отлично, клининговые сотрудники старались во всем помочь. В ресторане готовили вкусно. Отель оставил только приятные впечатления об отдыхе. С удовольствием вернемся.
Что не понравилось:
Есть предложения: добавить освещение над мойкой в кухне (не хватает освещения) и сделать раньше рейс автобуса на пляж с 8.30 (9.00ч.) до 14.00ч. и с 9.30ч. до 15.00ч., т.к. автобус отправлялся в 9.50ч. и на пляж добирались уже в 10.15, а в 13.00 уезжали- всего получается менее 3ч. на пляже – это очень мало, особенно в ноябре или октябре, когда солнце уже не сильно активное.
Читать полностью
Marina
турист
12.12.2019
8.8
Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Все отлично
From_Bishkek
турист
07.12.2019
8.3
Что понравилось:
Близость метро, удобное расположение с точки зрения доступности Марины и Пальмы.
Просторные и обеспеченные всем необходимым аппартаменты.
Приветливый и участливый персонал.
Цена/качество одно из лучших в Дубае на момент нашего заезда.
Что не понравилось:
За 8 дней в своих аппартаментах видели 3 раза таракана. Это все-таки абсолютно неприемлемо для вывески "Mercure", даже с учётом очень конкурентоспособной стоимости проживания.
Остекление номеров не обеспечивает качественной звукоизоляции — шум шоссе навязчиво и непрерывно преследует 24 часа в сутки. Может быть серьезной проблемой для людей с чутким сном.
Острые блюда на шведском столе не имеют никаких пометок, а всё-таки далеко не все люди (особенно дети) готовы к ощущению пожара во рту.
Совершенно негде прогуляться в непосредственной близости от отеля.
Читать полностью
Bmp213
турист
26.11.2019
10
Что понравилось:
Рядом метро,парковка,бассейн, вид с 40 этажа!как проездом вполне подходит.
Что не понравилось:
Курят в помещении бассейна!!!! На столах пепельницы!!!!
Читать полностью
Andrey
турист
25.11.2019
8.8
Что понравилось:
Отзывчивый персонал, предоставили дополнительные полотенца и постельное белье для ребенка. Отличный варёный кофе , прекрасный выбор продуктов на завтрак. Отзывчивый персонал ресторана.
Что не понравилось:
Мебель выглядит старой с потёртостями и повреждениями.
Шкаф в спальне открывался с трудом. В здании 42 этажа, проблема дождаться лифт, из 5 лифтов работали 3. Вечером на подъем скапливаются большие очереди
Читать полностью
Ilia
турист
24.11.2019
8
Что понравилось:
Проживали в начале ноября. Специально выбирали апартотель рядом с метро. Остановились на Mercurе (уже проживали в апартотелях этой сети), т.к. адекватная цена (по сравнению с отелями на Марине); близко к метро; большие номера. В следующий раз планируем остановиться здесь же, если устроит цена. По более дорогой цене можно поискать что - то еще. Персонал вежливый и доброжелательный. В холле есть русскоговорящий сотрудник по имени Юсуф (спасибо ему большое за помощь). В отеле неплохой бассейн, джакузи, хамам, сауна; тренажерный зал. Номера с балконом, просторные, комфортные. Отдельная кухня с плитой и большим холодильником; стиральная машина. В целом, отдых очень понравился. Есть некоторые нюансы, возможно, кому - то они будут полезны.
1. Оплата. Бронировали невозвратный тариф. Списание денег происходит не через букинг. После бронирования отель присылает ссылку на оплату, хотя кредитная карта была указана при бронировании. Поначалу это насторожило, даже звонила в букинг. Но мне сказали, что такая практика существует.
2. Есть залог 500 дирхамов (залог вернули через 3 дня после выселения)
3. При бронировании в качестве пожелания просили номер повыше. Пришел ответ, что доступны номера Skyline за дополнительные 150 дирхам в сутки. Отказались. На месте выяснилось, что станд. апартаменты располагаются с 8 по 27 этаж. Нам вполне было достаточно 27 этажа :) (на ресепшене учли пожелания и поселили повыше). А номера категории Skyline расположены с 28 по 40 этаж.
4. Есть трансфер на пляж. Осуществляется на KiteBeach по предварительной записи. Автобус для трансфера маленький, мест всем желающим не хватает. Осуществляется 2 рейса: в 9.45 (обратно в 13.00); 10.45 (обратно в 14.00). Не совсем понятно, почему нельзя пустить автобус побольше, а не устраивать весь этот цирк с записью. Есть также трансфер в аутлеты (примерно в 15.30; куда конкретно - не знаю, не пользовались)
Что не понравилось:
Есть моменты, касающиеся кухни, в основном, на которые хотелось бы, чтобы персонал обратил внимание.
1. При заселении кухня была не подготовлена для приготовления пищи, отсутствовали кастрюли, сковородки и пр... Были только чашки, тарелки, ложки, вилки. Всего по 2 шт. Даже стаканов для воды не было. По запросу принесли... 2 большие кастрюли) По следующему запросу - сковородку (для тушения). Пришлось докупить в магазине недостающее. Также не включалась газовая плита (не шел газ). Пришлось обращаться на ресепшен.
2. При заселении был сломан чайник. Меняли 3 раза (первый не включался, вторые два протекали), т.к. нормальный работающий чайник принесли только к концу 2 дня (с биркой; видимо, бегали в магазин :))
3. Грязные стены вокруг зоны мойки.
4. Протекал кран на кухне. За ночь заливало слоем воды столешницу. Персонал каждый день выкладывал полотенце на зону подтопления и красиво расставлял тарелки (кран при этом не чинили)
5. В зоне кухни и мойки в ванной не было горячей воды. Горячая вода была только в душе и в кране для биде.
6. За 9 дней проживания ни разу не помыли пол на балконе (падал песок с пляжных полотенец, пыль с улицы).
7. Негде сушить вещи после пляжа. Сушили на балконе на стульчиках.
8. Темновато освещение в номерах. Ребенку нужно было делать уроки - приходилось включать все лампы сразу.
9. Отель стоит рядом с шоссе в квартале, который активно застраивается. В связи с этим, на балконе очень шумно.
P.S. В отеле в момент проживания шел ремонт в некоторых номерах на нашем этаже. Возможно, после ремонта устранят сантехнические проблемы
Читать полностью
Svetlanafv
турист
23.11.2019
9.2
Что понравилось:
Остальное все очень понравилось:
- месторасположение отличное (метро и прочий транспорт рядом, магазины, кафешки, заправка, мойка для авто рядом)
- персонал отзывчивый
- обслуживание отличное
- уют, мебель, номера, кровать, балкон отличные
- ужины превосходные, и очень разнообразные
- пляж, есть бесплатный трансфер, но мы не пользовались (арендовали машину на весь срок, парковка в отеле бесплатная, на машине до пляжа 4 мин)
- для тех, кто арендует транспорт на отпуск этот отель впринципе просто идеален (основная трасса рядом, все развязки в ключевые "туристические стороны" рядом, парковка и ее персонал работает как часы, никаких переживаний за машину)
Что не понравилось:
Ночью в ванной шум от системы водоснабжения, т.к. он постоянный - привыкаешь и не замечаешь, но с этим явно надо разбираться!!!
Стройка под балконом - шум днем, иногда рано утром - понятно, что это временно, и днем нас практически не было в отеле, но было пару раз когда будили рано!!!
Завтраки - хорошие, неплохой выбор блюд, но очень однообразные, на 10 день уже не лезло ничего, хотелось бы, что бы меню менялось периодически.
Читать полностью
Psv
турист
22.11.2019
10
Что понравилось:
Огромное спасибо администраторам отеля Азизу (Aziz) и Хешаму (Hesham) за тёплый приём. Было очень приятно слышать русский язык на стойке регистрации. Спасибо за предоставление номера повышенной категории с отличным видом по инициативе отеля без изменения цены и всестороннюю информацию. Отличное месторасположение, вежливый и старательный персонал, отличное оборудование и удобства в номере.
Что не понравилось:
Немного шумно от шоссе и метро (номер на 13 этаже). Иногда много народа скапливается в лифтовом холле в ожидании лифтов. Маловато лежаков около бассейна.
Читать полностью
Yury
турист
11.11.2019
10
Что понравилось:
Расположение отеля. Станция метро рядом, удобно для шопинга. Для пляжного отдыха далеко от моря.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Dina
турист
09.11.2019
10
Что понравилось:
Прекрасные, чистые, большие апартаменты! Удобно расположены, дали вид на залив и отель Парус, рядом с метро, есть трансфер на пляж, valet паркинг для машин, что очень удобно. Хороший тёплый бассейн с джакузи и детским отделением. В Дубай 5й раз, эти апартаменты понравились больше всего. Номер убирают ежедневно, меняют белье, моют посуду, приносят воду. Приедем ещё!
Что не понравилось:
Единственным неудобством было то, что часть лифтов на обслуживании и иногда приходилось подождать лифт 3-5 минут.
Читать полностью
Maria
турист
09.11.2019
9
Что понравилось:
Отличный русскоговорящий персонал, помогающий решать разные вопросы. Станция метро в 50 метрах от отеля. Рядом небольшой супермаркет и пару кафешек. Бесплатный шатл на отличный пляж на Джумейре.
Что не понравилось:
Никуда не деться от шума транспорта за окнами...
Читать полностью
Elena
турист
05.11.2019
10
Что понравилось:
Все понравилось
Marina
турист
02.11.2019
8
Что понравилось:
Расположение отличное, вход метро 1 минута ходьбы (но долгий коридор), каждый день убираются, в номере порадовала стиральная машина с сушилкой. Бесплатный трансфер на пляж KITE Beach с 9:45 и 10:45, обратно в 13:00 и 14:00.
По четвергам везут на прогулку в Дубай-Марина в 19:00.
Через дорогу от главного входа справа (если стоять спиной к двери ) -супермаркет ZOOM (могу в названии ошибаться), внутри отеля тоже есть продуктовый, но цены в нем выше.
Если хотите сэкономить и посмотреть аутентичный гипермаркет, без пафоса, с большим ассортиментом, где закупаются местные, то можно на такси 3 км от отеля поехать в гипермаркет Lu-lu.
Фотографии соответствуют действительности, есть русскоговорящий персонал.
Что не понравилось:
Проблемы с плитой, надо приноровиться включать быстро. Неидеальная чистота, пример, заляпанный ковер и диванные подушки в пятнах, плитка в щербинках. Немного морально устарел мебельный фонд , но в хорошем состоянии.
Читать полностью
Kadriya
турист
30.10.2019
8.3
Что понравилось:
Хороший отель. Очень хорошее месторасположение, 2 минуты и ты в метро. Уборка каждый день. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Маленький диван, не раскладывается. Дети спали в нашей кровати.
Читать полностью
Elena
турист
27.10.2019
10
Что понравилось:
Вежливый и отзывчивый персонал! Хороший, чистый номер, регулярно убираются. Выходишь и за зданием отеля вход в метро. Не пляжный конечно Отель, но они себя так и не позиционируют. Отличный завтрак, ужин буфет и основное блюдо по меню, выбор из трёх. Отель в основном ориентирован на бизнес гостей, мы в футболках и длинных (!) шортах немного отличались от остальных), но говорят, когда сезон, а мы были в октябре, пляжных отдыхающих много. Есть супермаркет в Отеле и в соседнем здании, есть сувенирный магазин в Отеле и Аптека в соседнем здании. По меню можно заказать алкоголь в номер, но дорого. В Отеле открылся спорт бар, там очень людно, иностранцы в основном, вообще в Отеле русские были мы одни. Мы очень довольны, оправдал все наши ожидания.
Что не понравилось:
Полотенца для пляжа не дают, но можно купить в супермаркете в Отеле.
Читать полностью
Inna
турист
13.10.2019
9.6
Что понравилось:
Мы проживали в прекрасном номере. У нас был завтрак и ужин - шведский стол. Меню очень хорошее на любой вкус. Номер 2-х комнатный плюс кухня, туалет с ванной и стиральная машина в отдельном закутке, есть утюг и фен. 2 телевизора в каждой меблированной комнате. На кухне электроплита, СВЧ-печка, тостер, чайник. Имеется сейф в номере. Все бесплатно. Полотенце меняют каждый день. На 8-ом этаже бассейн и джакузи. Там же есть сауна. Еда очень вкусная и разнообразная. На пляж возят на автобусе туда и обратно. Рекомендуем всем этот отель. Не пожалеете.
Читать полностью
Igor
турист
19.09.2019
9.6
Что понравилось:
Отличное место в очень хорошем районе Дубаи прямо рядом с метро, доступен бесплатный трансфер в Молл и Марина Бэй , а также на бесплатный общественный пляж
у нас была огромная полноценная трехкомнатная квартира с двумя спальнями и большой гостинной, на кухне есть все : плита холодильник ,стиральная и посудомоечная машина
на 8 этаже есть бассейн сауна и джакузи,всеми этими благами можно пользоваться
Что не понравилось:
нет такого
Читать полностью
Sergey
турист
21.07.2019
8.8
Что понравилось:
Близко большим молл и пляж
Что не понравилось:
Не знаю
Durdymyrat
турист
06.06.2019
10
Что понравилось:
Отель очень добротный с высоким уровнем обслуживания. Приятно удивило раннее заселение в 11-30. Не бойтесь депозита. При выселение мне его вернули на карту в течении двух минут. Понравился консерьеж сервис, который помог заказать билеты на скачки. Отдельное спасибо супервайзеру по размещению из Южной Африки, который помог с оформлением номера и торта на день рождения. Всем советую.
Что не понравилось:
Можно было бы в номере сделать европейскую розетку или положить адаптер для нее.
Система центрального кондицонирования не совсем комфортная. Да, она охлаждает, но создает достаточно много шума. Я так понимаю она осталась с прежних хозяев отеля. Надеюсь в следующий приезд с ней что-нибудь сделают.
Читать полностью
Maxim
турист
03.04.2019
8.8
Что понравилось:
Очень просторный номер, хорошее расположение (рядом с метро).
Отличный бассейн и сауна. Приветливый персонал. Неплохие завтраки.
Что не понравилось:
На верхних этажах идет ремонт, но шум слышен был только на балконе (шум от лифта для рабочих, который ездит по наружной стене здания, и сильный шум от магистрали)
В номере достаточно тихо
Читать полностью
Игорь
турист
12.03.2019
9.2
Что понравилось:
Месторасположение отеля (из аэропорта на метро минут 40 ехать 7,5 дирхам, на такси 120 дирхам).
Огромный просторный номер с кухней (и стиралкой, хоть мы и не пользовались). Тапочки и халаты приносят по просьбе. Убирают каждый день, банные принадлежности пополняют. Есть чайник (чай, кофе, воду приносят (мы просили больше воды, давали без проблем).
В номере жили втроём, для третьего человека принесли раскладную кровать (удобную).
Вай-фай хороший, тянет фильмы.
При заезде попросили депозит 500 дирхам за номер,мы попросили внести на следующий день и забыли, никто не требовал)
На первом этаже гостиницы есть ресторан «День и Ночь», работает до 2 х ночи, мы там курили кальян (40-50 дирхам) и играли в карты (если попросить, принесут колоду карт и домино). Через дорогу круглосуточный продуктовый магазин.
Что не понравилось:
Бассейн- такое неуютное место(
Первое время слетал вай фай, нужно было подходить к коробочке и трясти её)
Шум от шоссе, но к нему привыкаешь.
Читать полностью
Olesya
турист
17.02.2019
10
Что понравилось:
Все.
Что не понравилось:
Все понравилось.
Elena
турист
15.02.2019
8.3
Что понравилось:
Очень понравилось расположение отеля,рядом есть метро ,откуда можно доехать до всех достопримечательностей Дубая.
Что не понравилось:
Всё было отлично
Читать полностью
Tatiana
турист
07.02.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный отель за свою цену
Что не понравилось:
Рядом стройка, это портило вид из бассейна
Читать полностью
Olga
турист
29.01.2019
10
Что понравилось:
Отель расположен рядом со станцией метро Internet sity. Чистый номер, убирались каждый день. В номере есть кухня, где можно приготовить еду. Номер большой, хорошая мебель.
Читать полностью
Виктория
турист
23.01.2019
10
Что понравилось:
Удобное расположение рядом с метро. Персонал очень быстро реагирует на просьбы.Чисто, уборка каждый день. По просьбе принесли халаты и одноразовые тапочки все одного размера.В номере кухня .Принесли недостающую посуду. Каждый день ставили кофе , сахар, сливки в пакетиках и воду. Есть рускоговорящий персонал. Забыла в номере фотоапарат .Вернулась через неделю с круиза. Вернули все в целости и сохранности. Хороший бассейн с подогревом и джакузи.Бесплатно. Расценки от отеля на такси- до парка цветов 40 дирхам, до круизного порта -60 дирхам, до аэропорта примерно 90 дирхам.В день рождения принесли пирожное .Приятно.
Что не понравилось:
Приехали ночью. Поселение было с 14 часов. Поселили только через доплату за целые сутки примерно 150 долларов.Хотя через Booking.com было дешевле примерно на 35 долл.США за сутки. За пол суток взять не хотели. Это был единственный неприятный момент после ночного перелета.
Читать полностью
Natavito
турист
20.01.2019
10
Что понравилось:
Персонал и обслуживание заслуживает похвал! Все чисто и аккуратно. Очень удобное расположение рядом 3 шагах от метро и 2 от супермаркета.
Читать полностью
Ksenia
турист
05.01.2019
10
Что понравилось:
Отличное размещение! Девушка на рецепшн фитнес центра очень любезна,профессионально отвечала нам на все вопросы и очень помогала !
Отель прекрасный! Расположение лучше и не придумаешь! Отношение такое, как будто живешь в большой семье, где тебе всегда подскажут и помогут! Персонал на высшем уровне, все честные,отзывчивые. В номере есть кухня, я часто готовила. Меня очень это финансово спасало и я сэкономила большую сумму на том, что готовила в номере. Всем большое спасибо! Очень благодарна отелю за такое отношение!
Читать полностью
Alena
турист
23.12.2018
10
Что понравилось:
Зайдите обязательно в СПА на 8 этаже и закажите балийский массаж - это космос
Аноним
турист
10.12.2018
8.8
Что понравилось:
Близко метро, после просьбы переселить в другой номер с видом на город, залив помог Сиба. Спасибо. Амир на этаже всегда помогал и выполнял свою работу быстро и качественно. Спасибо. Чувствовали себя уютно.
Что не понравилось:
🙁🙁🙁
Читать полностью
Татьяна
турист
10.12.2018
9.6
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Мешал шум от соседней стройки
Vladimir
турист
09.12.2018
8.8
Что понравилось:
Останавливались на сутки.
Огромный , красивый номер.
Сразу возле Метро из которого шикарные виды.
Больше добавить нечего.
Читать полностью
Deniss
турист
14.11.2018
9.2
Что понравилось:
Очень просторный номер и шикарные завтраки
Rashid
турист
12.11.2018
6
Что понравилось:
Суперское местоположение, рядом метро и Эмирейтс Молл в 1 остановке, рядом кафе и карефур.
Завтраки отличные, соки, яйца, омлет готовят, панкейки и вафли с нутеллой, есть немного индийской кухни, сыры и мысли, овощи, арбуз/дыня и др.
При входе называешь свой номер, отмечают
Такси всегда быстро.
Ездили на kite Beach- примерно 35- 40 дирх в одну сторону
Читать полностью
Denis
турист
04.03.2024
7
Что понравилось:
Удачная локация для тех кто передвигается на метро.
Жанаргуль
турист
10.09.2023
7
Что понравилось:
Просторные апартаменты, наличие кухни, хороший бассейн
Dmitry
турист
09.07.2023
7
Что понравилось:
большие номера, отличное местоположение отеля! Неплохие завтраки если остановились на 3-4 дня.
Alisher
турист
02.07.2023
7
Что понравилось:
расположение
Aleksandra
турист
16.05.2023
7
Что понравилось:
Отель расположен около станции метро
Номер (1 bed apt) достаточно просторный, обстановка уютная
В номере есть кухня с утварью и стиральная машина с сушилкой в отдельной комнатке, принадлежности для глажки в номере.
Хороший напор воды, в т.ч. горячей, посторонних запахов в ванной нет.
Кондиционирование отличное
Отличный wifi 5ГГц, прием в номере уверенный
Читать полностью
Лев81
турист
09.12.2022
7
Что понравилось:
метро рядом
Что не понравилось:
уде старый - не уютный
куча людей
дороже аналогов
Ruslan
турист
25.10.2022
7
Что понравилось:
все рядом, особенно метро!
Что не понравилось:
грязная и старая кухня в аппартаментах
Shirin
турист
16.09.2022
7
Что понравилось:
вежливый и отзывчивый персонал
Что не понравилось:
номера требуют срочного ремонта. мебель старая, кафель с навсегда въевшимися желтыми и чёрными пятнами, в целом все что есть в номере достаточно старое и поношенное….
Читать полностью
Yeldar
турист
16.08.2022
6
Что понравилось:
Персонала мало, они не успевают. В номерах нет многих важных предметов. Отель очень перегружен и сырой, номера пахнут сыростью. Удобно что это апартаменты, но не самые лучшие в дубае.
Читать полностью
Privalenka
турист
14.05.2022
6
Что понравилось:
Убирались каждый день.
Что не понравилось:
Шумно. Сильно слышно авто дорогу. Мебель и прочее уставшее очень.
Читать полностью
Andrei
турист
02.03.2022
7
Что понравилось:
Хорошее расположение - близко к метро.
В номере большой холодильник.
В номере было тихо (окна не на дорогу были)
Что не понравилось:
Очень сложно общаться с персоналом - тапочки, утюг и полотенца (которых в номере не было) пришлось просить 2 с половиной дня . Результат был только после скандала.
Кухня была не идеально чистая, готовить там не хотелось .
Лифты приходилось ждать очень долго
Читать полностью
Kseniya
турист
03.02.2022
7
Что понравилось:
Хороший сервис, большой номер, хороший вид, бассейн. Русскоязычный персонал.
Что не понравилось:
Отель расположен у дороги с интенсивным движением - шумно. Очень много номеров - долго ждать лифт, на завтраке слишком много людей. Ванная в номере нуждается в ремонте. При выезде, попросили спустить багаж в фойе - ждали около часа.
Читать полностью
Aleksey
турист
22.01.2022
7
Что понравилось:
Отличное расположение! Рядом метро и автобусная остановка, чтоб добраться до пляжей. На гостиничный трансфер рассчитывать не приходится - он очень маленький (надо сильно заранее записываться) и уходит очень поздно. Сам отель уютный. Завтраки и обеды очень неплохие.
Что не понравилось:
1. При заселении обещали доставить багаж, но делать этого не собирались. Через час пришлось спускаться за багажом и забирать. Хотя была уже ночь и заездов не так много.
2. Никогда не могли положить столько полотенец, сколько гостей в номере. Пришлось оставлять записку с требованием оставить 4 полотенца (по количеству живущих).
Читать полностью
Vladimir
турист
19.01.2022
6
Что понравилось:
Рядом метро
Что не понравилось:
Долгая регистрация , больше часа. Старая поломанная мебель, тараканы , грязные окна внутри номера
Читать полностью
Dzmitry
турист
16.01.2022
7
Что понравилось:
Плюсы: рядом метро, до аэропорта легко добраться без вызова такси, хорошие завтраки, номера удобные, есть стиральная машина и маленькая кухня, это плюс, кровать удобная, есть бассейн, фитнес, игровая, персонал вежливый.
Что не понравилось:
Не понравилось ожидание. Лифт можно не дождаться. Если поздно прийти на завтрак, также огромная очередь, столы заняты, приборов нет, чашек нет, салфеток нет. Также из минусов: при дожде бассейн закрывали. Некоторые поломки в номере: отключался газ, плита не работала, шкафы неудобно открывать, ручки отваливаются, розетки арабские, нужен переходник.
Читать полностью
Мария
турист
10.01.2022
6
Что понравилось:
Близость метро, подогреваемый бассейн и джакузи работающий весь день до поздна.
Что не понравилось:
Обслуживание номеров, каждый день что-то не делали, каждый день приходилось звонить на ресепшн. Убирали поверхностно.
Читать полностью
Talgat79
турист
08.01.2022
7
Что понравилось:
Хороший сервис, огромный номер, детский бассейн, детская комната.
Что не понравилось:
Нет универсальных розеток. Детская комната платная(первый час бесплатно). Лифты работают очень странно, можно ждать до 20 минут.
Читать полностью
Aleksandr
турист
30.10.2021
7
Что понравилось:
Все почти понравилось
Что не понравилось:
Нет не понравившего кроме трафика лифта
Аноним
турист
28.09.2021
7
Что понравилось:
Нас разместили в большом номере на 8 этаже. С балконом, кухней и спальней. Большой с/узел с ванной, биде. На маленькой кухне есть все необходимые кастрюли, сковородки, тостер, чайник, мп, большой холодильник, газовая плита. Иногда датчики газа глючили. Приходилось вызывать мастеров. Оставляли пару раз посуду грязную в раковине, уезжали на пляж. Приходили в номер. Посуда была вся вымыта. вай-Фай работал в месте ближе к роутеру..) отдыхали в январе 2020. Теневая сторона отеля давала о себе знать. В номере было прохладно, ходили по полу в носках. Лифтов много, но приходилось ждать 3-5 минут. Парковка бесплатная на более чем 5 этажах. На нижних занято, чем выше тем свободнее. Расположение отеля близко к оживлённой дороге. От шума закрывали все окна. До пляжа Марина Дубай 10-15 минут езды. 25 дирхам на такси.
Что не понравилось:
Убирают не очень хорошо. Волосы таскают на швабрах из номера в номер.
Читать полностью
Amir
турист
23.03.2020
7
Что понравилось:
Просторные аппартаменты, хорошая уборка, удобное местоположение, попался очень внимательный и отзывчивый сотрудник на ресепшн. Заселение с хорошим видом на высокий этаж , также помог заказать еду в номер через местные сайты доставки.
Что не понравилось:
В туалете и на мини кухне был специфический запах. Очень долгое ожидание лифта, видимо в связи с высотностью здания. Брали завтрак и ужин , приехали в отель около 5-ти вечера 31.12.19 , а оказалось что ужина не будет в связи с проведением новогоднего мероприятия, бюджет на который в своей поездке мы не закладывали. Пришлось заказывать доставку ужина через местные сайты доставки (мягко сказать - не вкусно).
Читать полностью
Olga
турист
15.01.2020
7.5
Что понравилось:
Питание, расположение
Что не понравилось:
Заселили в номер не той категории, которой была бронь, плюс ремонт на этаже заселения и запах краски
Читать полностью
Dmitry
турист
16.11.2019
7.5
Что понравилось:
Удобное расположение
Что не понравилось:
Ванные были грязные и с плесенью
Nikita
турист
09.11.2019
7.5
Что понравилось:
Хорошее расположение - напротив станции метро и рядом с большим шоссе
Большой просторный номер с удобной и разнообразной мебелью, можно долго и довольно комфортно жить
Хорошо, ненавязчиво и чисто прибираются в номере
Есть 2 парковки - и валет и самостоятельная
Что не понравилось:
Огромный 40-этажный отель и всего 1 человек на стойке регистрации. После моей ругани позвали 2-го, процесс пошёл быстрее, выезда ждать не стал - очередь из 6 человек, а мне надо в аэропорт.
Отель требует депозит независимо от наличия и использования мини-бара. Неуважение ко мне как к гостю - как будто я хочу украсть телевизор или посуду... В любом случае у отеля есть моя кредитка - могут заблокировать, если я украду.
Ужасно неудобные смесители в ванной и на кухне - трудно добиться тёплой воды - или холодная или горячая
Сильный шум на балконе от большой и круглосуточно активной дороги
Кондиционер или старый или плохо рассчитан - довольно сильно шумит в спальне
Читать полностью
Sergey
турист
30.10.2019
7.9
Что не понравилось:
Во время заселения предупредили что кондиционер не работает во всем здании и его починят к 10 вечера, по возвращении в отель около 1 часа ночи проблема не была устранена и многие гости стояли и ругались с менеджером или на ресепшен,т.к всем говорили через полчаса, и следующему клиенту тоже полчаса еще надо подождать.
Стоит отчётливо понимать сроки выполнения данных работ и не лгать клиентам что работу выполнят в срок, тем более что погода летом в эмиратах это просто катастрофа без кондиционера!
Читать полностью
Mila
турист
10.08.2019
7.5
Что понравилось:
Картины в номере. Ковры на полу и кухонный уголок.
Что не понравилось:
нет такого
Oleg
турист
12.05.2019
6.7
Что понравилось:
Имеется кухня с принадлежностями, хороший холодильник, микроволновка, тостер, чайник и стиральная машина. На 8 этаже тренажёрный зал, бассейн, 2 сауны
Что не понравилось:
Не указан был дополнительный налог 140 дирхам на человека за неделю и депозит 500 дирхам на человека за неделю
Читать полностью
Маргарита
турист
09.03.2019
7.9
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Шумоизоляция
Bulat
турист
05.02.2019
7.9
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Постоянно блокировались карты доступа, забывали положить полотенца, за несколько дней так и не решили проблему с забором раковины в ванной.
Читать полностью
Ivan177
турист
08.01.2019
5
Что понравилось:
Не первый раз всей семьёй останавливаемся в этом отеле, всегда берём апартаменты. Расположение отеля идеально по отношению к станции метро- 100 метров и к центру города.
Читать полностью
Elena
турист
25.03.2024
2
Ekaterina
турист
27.01.2024
4
Что понравилось:
Понравилось расположение у метро
Irina
турист
04.01.2024
4
Что понравилось:
Чистота,сервис обслуживание.
Аноним
турист
03.11.2023
1
Что понравилось:
Все что понравилось, это персонал
Anna
турист
16.10.2023
3
Что понравилось:
Только и спасало место расположение! отель на пару дней и то будите жить с тараканами.
Olga
турист
23.04.2023
4
Что понравилось:
Отель очень старый, но стоит как будто новый! :(
Whiskey1992
турист
20.03.2023
1
Что понравилось:
рядом метро
Boltachev
турист
02.02.2023
4
Что понравилось:
Хорошее расположение, метро рядом. В номере есть всё необходимое: стиральная машина с функцией сушки, утюг, удобная кровать. К плюсам также могу отнести некоторых сотрудников отеля, которые старались помочь нам. Это леди за стойкой у ресторана, также леди из охраны, повара, некоторые другие сотрудники.
Читать полностью
Pavel
турист
15.01.2023
1
Rinat
турист
13.01.2023
1
Что понравилось:
Клопошник !!!!
Что не понравилось:
Грязное место ! Клоп !!! Администратор неприятный
Alisher
турист
09.11.2022
4
Что понравилось:
большой номер
Что не понравилось:
берут депозит 500 дирхам, нет розеток адаптированных, ужасный фен, техника и мебель уставшие, бар у бассейна ужасный, заказ не дождёшься, полотенца с бассейна на пляж брать нельзя
Читать полностью
Elena
турист
14.05.2022
5
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля, кровать, качество сна, еда в ресторане.
Что не понравилось:
Номер прокурен, стойкий запах во всех комнатах, на кухне по столешнице были засохшие пятна жира, на балконе все поверхности покрыты слоем пыли и сажи. При заселении попросил адаптер для розетки, прождал час, так и не принесли, пришлось снова идти на ресепшн. При заселении оплатил завтраки, на завтраке не смогли найти номер комнаты в списке, отправили на ресепшн. Гигиенических принадлежностей - минимум (ну это понятно, 3 звезды). Очень медленная работа сотрудников ресепшн при заселении. Размер помещения для завтраков не соответствует количеству проживающих.
Читать полностью
Ivan
турист
06.04.2022
3
Что понравилось:
Хорошее расположение
Что не понравилось:
В бассейне у лайфгард синдром охранника, это нельзя, сюда нельзя, лишнее полотенце ни в коем случае нельзя, в итоге атмосфера очень недружелюбная.
Номер в букинге бронировался для 4 человек, но по факту спальное место было для двоих, одну кровать поставили дополнительно, за 4 кровать попросили приличную доплату.
Санузел и номер очень потрепанные и старые.
А главное, что в отеле пропали новые наушники samsund buds, 100% они были в номере на кровати, других вариантов нет, номер весь обыскали, при выезде проверили каждый уголок, наушники не нашлись. Все чем мог помочь отель, это сказать, что ничем помочь они не могут.
Читать полностью
Alexander
турист
23.03.2022
5
Что понравилось:
Место положение, вид из окна, просторные номера
Что не понравилось:
Отель и персонал явно перегружен, в номерах постоянно чего-то не хватает, полотенца тапочки, халаты, нужно просить по 3-4 раза. Шампуни и кондиционеры я даже не просила. Огромные очереди в столовую. Дождь=стихийное бедствие, из-за дождя несколько дней не работал бассейн. Хамам и сауны тоже все время были выключены. Трансфер на пляж только 2 раза в день, записываться нужно утром за день. Лифты также не справляются. В номерах очень поверхностная уборка, все стеклянные поверхности грязные в разводах, хотя техника холодильник и стиралка новые. Переходники не выдают, купить сложно, даже в одном номере разные розетки.
Читать полностью
Anad2306
турист
04.01.2022
2
Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
ужасная кухня
плохая уборка Номера
телевизоры не работали
отношение персонала
Читать полностью
Witali
турист
30.12.2021
4
Что понравилось:
Очень все старенькое и потрепанное. Ценник, по сравнению с аналогами как минимум не ниже, но комфорт и ощущения плохие. Останавливались 8 лет назад было норм. Сейчас прям сильно износился. Больше останавливаться в этом отеле не собираюсь. Вокруг отеля жизни нету (но это уже другая история). Отель на 2+ заезды…
Что не понравилось:
Старенькое все
Читать полностью
Igor
турист
25.12.2021
3
Что понравилось:
Месторасположение.
Что не понравилось:
Я часто путешествую, но такого отношения я ещё не видел. Раннего заселения естественно не получилось, хотя в комментариях об этом писали, тут без претензии, но то, что началось дальше это жесть, нам дали номер 61м2 с одной большой кроватью, хотя бронировали 2 взрослых и 2 ребенка, и брали номер 61м2 с 2-мя кроватями. Когда я спросил, где вторая кровать, мне сказали, что если Вы ляжете с женой по краям, то дети поместятся посерединке, жесть, ну или возьмите доп. кровать за 130 дирхамов в СУТКИ. Я считаю это вымогательством, потому что я указал в бронировании 4 спальных места, они должны их предоставить, а они меня на одной кровати селят(. Спустя два часа переговоров мне предложили улучшить категорию номера за 840 дирхамов, на что мне ПРИШЛОСЬ согласиться.
Вечером я пришел записываться на бесплатный автобус на пляж, ответ был уже ожидаемый, мест нет и всё расписано на 4 дня вперед, тут я уже не выдержал начал ругаться, пришел дежурный менеджер и, после часа переговоров, предоставил бесплатный ужин в качестве компенсации за номер и автобус. И через час второй автобус якобы не поехал в сервис и меня на него записали, только не понятно почему я должен ругаться на отдыхе(.
Два раза уборщик забирал все полотенца и забывал дать новые, хорошо что были свои пляжные).
Читать полностью
Maksym
турист
20.12.2021
3.8
Что понравилось:
НИЧЕГО
Что не понравилось:
Очереди на чек ин, из за огромных потоков.
Очереди и огромные толпы на завтраки, нарезка фруктов выполняется небрежно, например в дыне часто шкурка попадается, и в целом фрукты нарезаны так не аппетитно, превращаются в кашу.
Очереди в лифты, даже персонал с тележками использует лифты для отдыхающих.
Усложняет логистику и замки на лифте срабатывающие от карточки.
Шум от шоссе, это просто нет слов.
Смысл от номера с балконом если даже на 16 этаже стоит такой шум, что не возможно говорить.
В номере все изношенное, особенно отделка и сантехника, пятна на шторах, пыль на люстрах не убиравшаяся годами.
Это позор бренда Меркур, на который я купился так как в России, например в Сочи-это супер отель с высочайшим уровнем сервиса.
Читать полностью
Serge
турист
13.12.2021
3
Что понравилось:
Хороший большой номер. Станция метро - в соседнем здании.
Что не понравилось:
1) вместо дирхамов, списали с карты доллары по грабительскому курсу. В итоге, проживание вышло на 5% дороже.
2) огромный двухкомнатный номер, но во второй комнате даже нет раскладного дивана, чтобы там можно было спать.
Читать полностью
Nikolay
турист
21.11.2021
3
Что понравилось:
Хороший отель и все было супер до тех пор пока не случился пожар в отеле- я чуть не умерла от дыма и смога , стресса и страха за свою жизнь ВОТ ЭТО КВЭСТ БЫЛ !! Даа, ещё древние грязные шторы и тюль, которые можно было стирать хотя бы один раз в год!! висят грязные шторы по 5 лет наверное, не стиранные- редкая Гадость!
Что не понравилось:
Нахожусь в состоянии глубокого шока уже второй день как вернулась из этого отеля в Москву - занимаюсь восстановлением своего здоровья, которое мне подорвали при возникшем пожаре в отеле! В ночь, 12 ноября, наверное, примерно около 4 часов утра, меня разбудил звук сирены прямо у меня в спальне - я вскочила в ужасе, сразу почувствовала запах гари и смога- я подумала сначала что начался пожар у меня на кухне, но прибежав на кухню я ничего не обнаружила.. Тут снова раздался вой сирены- я поняла что это срабатывает датчик задымления, который находится в спальне на потолке и он мигал красным светом. Я открыла двери из номера в коридор холла отеля и увидела там в коридоре своих соседей из номеров №1629 и №1631 - все люди были сильно напуганы и не понимали ЧТО происходит… Сирена срабатывала снова и снова, пугая всех нас.. Соседи сказали мне что они звонят на рецепшен- но никто не берет трубку телефона. Тут я обращаю внимание что двери, которые расположены в холле коридора отеля, на нашем крыле этажа- эти двери обычно открыты и не заметны вообще, но в данный момент эти двери закрыты и отрезают нам путь к выходу с этажа и к лифтам. Получается, что нас разбудили пожарной сиреной НО пути к выходу и двери на выход ВСЕ ЗАКРЫТО. Повернувшись обратно в сторону своего номера я увидела что весь номер находится в дыму… Я намочила полотенце и закрыла им рот и дышала в полотенце, потом я смогла открыть в спальне двери на балкон- это было Чудо что двери на балкон были открыты хотя бы в спальне! В гостиной двери на балкон были закрыты. Обычно, в таких отелях двери на балкон вообще бывают закрыты и нужно ходить на рецепшен и просить ключи под свою ответственность! Я просидела 3 часа на стуле на балконе) потом совершено обессилев, заснула с раскрытыми дверями балкона и работающем кондиционере, который и гонял этот угарный дым и смог по всем системам кондиционирования всего отеля.
Читать полностью
Galina
турист
17.11.2021
5
Что не понравилось:
День заселения был ужасен. Нам смогли предоставить номер только в 14-30. Убран номер был плохо. Присутствовала грязь на кухне, не хватало полотенец, спальное место для 3 взрослого отсутствовало. Чтобы уладить все эти проблемы пришлось потратить еще 2 часа, причем менеджер на ресепшене только обещал , а результат приходилось добиваться нам.В шкафчиках на кухне ужасный запах.
Читать полностью
Андрей
турист
03.11.2021
1
Что понравилось:
Ничего.
Что не понравилось:
Ужасно шумно. Запах сырости и затхлости. Не хватает посуды и прочего.
Читать полностью
Ekaterina
турист
23.10.2021
1
Что не понравилось:
То что в наше отсутствие персонал отеля сломали дверь и оставили открытой...
Аноним
турист
03.06.2021
5
Что понравилось:
Расположен очень близко к метро. Удобно добираться до любой части города. Бассейн чистый и тёплый, работает до позднего времени. Отдельно за ресторан - Спасибо! Ресторан великолепен, еда очень вкусная и разнообразная. Мы проживали с питанием завтрак +ужин. Было всегда вкусно - спасибо!!! Когда в номерах проводилась уборка, то к уборке вопросов не было - всегда очень чисто. За это тоже спасибо.
Что не понравилось:
Мы бронировали апартаменты с одной спальней, размещение 2 взрослых +2 детей 3 и 5 лет. По факту в апартаментах диван в гостиной не пригоден для сна, он маленький и не раскладывается. Аренда 1 кровати в сутки 100 дирхам, поменять на другие апартаменты с 2 комнатами - 200 дирхам в сутки. Прошу не вводить в заблуждение гостей и при брони ограничивать размещение в 1комнатных апартаментах максимально 2 человека, тк большее количество человек проживать там не может. Ещё момент: полотенце для пляжа не выдают, нужно покупать самим или везти с собой. Полотенцами которые выдают у бассейна - можно пользоваться только в бассейне. Персонал вам не даст ни одного полотенца, если поймёт что вы собираетесь его взять с собой. Трансфер на пляж 2 раза утром, хотя на сайте информация что 3 раза. Бронировать нужно заранее, иначе ехать на такси. И лифты - их просто тяжело дождаться. Утром в период завтрака можно ждать лифт 10-15 минут... И ещё, когда мы проживали в январе, то на верхних этажах шёл ремонт. Днем не всегда получалось отдыхать.
Читать полностью
Ekaterina
турист
24.03.2020
5.4
Что понравилось:
Просторно
Что не понравилось:
Невыносим грязно. Звонили, просили убраться по-лучше не помогло.
Лейка у душа сломана, все старое, грязное. Ванну пора давно менять.
В номере плохо пахло.
Читать полностью
Tatiana
турист
14.03.2020
5
Что понравилось:
1. Номера большие.
2. Очень удобная кровать.
3. Безумно комфортные подушки и одеяло.
4. Очень близко метро.
Что не понравилось:
1. Очень скудное и не разнообразное питание. На рецепшине сказали что ужин до 23:00. Уже в 22:00 не пускают и начинают выгонять из зала. В 21:00 уже все холодное и выбора в еде и фруктах нет вообще. На ужине нет ни чая, ни сока, только вода. На завтраке в 9:00 часов стоит очередь в зал, что аж в хол выходит. Захотели взять с собой 2 яблочка, персонал выставил счет 45 дерхам. Ребенок вечером на ужине выпил стакан сока, оплатил 28 дерхам. 2. Лифты не расчитаны на такой большой отель. Иной раз ждешь его минут по десять, а потом еще останавливаешься на каждом этоже.
3. Детская комната пустая, ребенку нечем и не во что играть.
Читать полностью
Александр
турист
02.02.2020
4
Что понравилось:
Расположение возле метро
Что не понравилось:
Сняли аппартаменты на 5 человек, указали что дети 13 и 17 лет. Заплатили по цене как 5 взрослых,невозвратный тариф,а как приехали оказалось у нас 2 взрослых и трое детей 0-го возраста,т.е мы заплатили за 5 ( прайсу видно),а вселится можем только в вдвоем. Ситуация была очень странная и персонал всё свалил на букинг,а букинг на гостиницу. Очень было не приятно.
Читать полностью
Yana
турист
26.01.2020
5
Что понравилось:
Наличие на 1 этаже кафе с хорошим кофе
Что не понравилось:
Заселили вначале в самый старый, холодный и шумный номер от дороги. На просьбу пересилить с боем отвоевали только на следующие сутки. Номерной фонд очень много повидавший, увы! Ожидание лифта может затягиваться до 19 минут и потом жмешься в обнимку с несчастными и пытаешься чиркнуть карточкой чтобы нажать на свой этаж.
Читать полностью
Tatiana
турист
15.01.2020
5
Что понравилось:
Расположение, метро близко, продуктовые магазины в пешей доступности, аптека. Еда. Номер с полноценной кухней, стиральной машинкой. Бассейн!!!
Что не понравилось:
Как и писали выше, шум от машин, он есть меня не напрягал, стойка рядом, но она везде в Дубае. Из неприятного. Это очереди в ожидании лифта, перед новым годом они были вообще адовые 40 минут ожидание! С коляской и 3 детьми с 21 этажа пешком не дойдешь. Организация трансфера на море, оно отвратительное, есть списки по которым видно, что 2 рейсов мало, никто не старался решить этот вопрос, приходилось ездить на такси. Прошло 4 дня с момента отъезда, залог в размере 500 AED еще не вернули!!!
Читать полностью
Виктория
турист
14.01.2020
5
Что понравилось:
Отель расположен в нескольких шагах от станции метро, очень удобно добираться до любой точки. Номер весьма неплох - у нас было 2 комнаты, кухня со всем необходимым, стиралка.
Что не понравилось:
Если кратко - то это один из худших отелей, где мы вообще останавливались. Никогда бы не подумала. что сеть Меркури может так подвести(. Отель огромный, много этажей и ооооочень много людей. Настолько много, что лифты совершенно не справляются - и лифт часто ждешь минут по 15(!!!!). Мой муж курит, курение на балконе запрещено. И вот вы только представьте этот квест - чтоб покурить нужно 15 минут ждать лифт вниз и затем 15 минут вверх. Итого на 1 выход "покурить" уходило около 30-40 минут. Завтраки в этом отеле - это однозначно худшие завтраки, что я когда-либо видела. Во-первых чтоб попасть на завтрак нужно простоять очередь. Во-вторых из-за множества людей в зале стоит невероятный раздражающий шум. Элементарно взять яйца - нужно отстоять очередь минут 20. Сам ассортимент оставляет желать лучшего. Качество продуктов - хуже, чем можно себе представить. Вся еда воняет какой то третьесортной столовкой. Сок (нет, не натуральный разумеется), разбавлен многократно и по вкусу - просто гадкая сладковатая водичка. В общем после 2 посещений завтрака(одинаково отвратительных) ходить мы туда перестали. Отель, как я и писала выше, находится рядом со станцией метро. Это удобно. Но рядом ничего кроме стройки нет, прогуляться негде. Рекомендовать этот район для приятного отдыха не могу
Читать полностью
Елена
турист
09.01.2020
5.8
Что понравилось:
Отличная локация для путешествий, если каждый день на пляж, то не очень удобно, автобус от отеля возит 2 раза утром, забирают в обед, 15 минут и бесплатно или на такси(20 дирхам). Отличный бар в отеле ( периодически акции проходят),а также сауна, джакузи и бассейн!!!
Что не понравилось:
Внимание на размещение!!!! Нас 3 взр и 2 реб (6лет и 1год) поселили в апартаменты -номер двухкомнатный (спальня+гостиная), с трудом дали 1 экстрабэд, детская кроватка приехала на следующий день, а диван вообще не раскладывается, в итоге 6-ти летний спал на нем, 2- й экстрабэд только за деньги (ночь около 3 тыс₽)
Читать полностью
Elena
турист
08.01.2020
5.8
Что понравилось:
Ремонт новый номера
Что не понравилось:
Нету тапочки ,банный халат, плохой качество шампунь,геля, крема,кондиционера,
И ещё заметили по разным номерам ставятся разного качества смотря вы из какого региона
Читать полностью
Durdymyrat
турист
03.12.2019
2.5
Что понравилось:
Внимание! Не советую эти апартаменты, далеко от центра, после полной оплаты проживания - обслуживающий персонал заставляет платить залог и при чекауте, вы селении, заставляет платить за некачественную мебель в номере, обвиняя вас в поломке. Советую фиксировать любые поломки на телефон и сообщать менеджеру отеля сразу при заселении, иначе заставят платить необоснованно и нагло обвиняя вас в поломке от 200 дирхам.
Что не понравилось:
Обслуживающий персонал ищет возможности взять с вас дополнительную оплату за апартаменты, независимо от их полной стоимости. Используя при этом обманные методы - это ужасно!
Читать полностью
Galyna
турист
24.03.2019