Melia Phuket Mai Khao 5*
Таиланд, Пхукет
Об отеле
Meliá Phuket Mai Khao — это отель в городе Май-Кхао-Бич, в 700 м от такой достопримечательности, как Пляж Сай-Кэв. Среди удобств — бесплатные велосипеды, открытый бассейн, сад и бесплатная частная парковка. Из окон отеля с 5 звездами открывается вид на сад. Гости могут воспользоваться рестораном и баром. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, услуги консьержа и услуга обмена валют.
В Meliá Phuket Mai Khao в номерах есть кондиционер, телевизор со спутниковыми каналами и сейф. Среди прочих удобств — гостиная зона и собственная ванная комната с душем, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В собственной ванной комнате есть ванна, тапочки и халаты. Гостям Meliá Phuket Mai Khao предоставляются постельное белье и полотенца.
Гостям Meliá Phuket Mai Khao предлагается завтрак «шведский стол».
Гости Meliá Phuket Mai Khao могут воспользоваться спа и велнес-услугами, в том числе сауной и массажными процедурами (по запросу).
Meliá Phuket Mai Khao располагается в 4,6 км и 15 км соответственно от таких достопримечательностей, как Аквапарк Splash Jungle и Загородный клуб Blue Canyon. Международный аэропорт Пхукет находится в 5 км.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Кулинарный мастер-класс
Счастливые часы
Велосипедные экскурсии
Вечера кино
Пляж
Детский клуб
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Электрический чайник
Пляж (первая линия)
Обеденная зона на улице
Мебель на улице
Терраса
Сад
Гостиный уголок
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Детский бассейн 2 — открытый
Детский бассейн
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж головы
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Массаж
Фитнес-центр
Сауна
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о MELIA PHUKET MAI KHAO 5* (58)
Что понравилось:
Очень стильный, зеленый и современный отель с высоким уровнем обслуживания. Мы останавливались всего на три дня в номере с бассейном и это было восхитительно! Рестораны отличные, весь персонал очень улыбчивый, внимательный и мы везде чувствовали заботу о гостях! Пожалели, что не забронировали проживание здесь на более долгий срок. В следующий раз обязательно вернемся и останемся побольше!
Что не понравилось:
Очень мало лежаков и бассейна, а беседки всегда заняты семьями с маленькими детишками. В отеле много семей с детьми до года, имейте это ввиду.
Что понравилось:
Отличная вилла с бассейном и стильным интерьером. Хорошая уборка. Территория довольно большая, нет ощущения многолюдности. Рядом конечно вокруг ничего нет, зато на пляже мало людей, никаких зонтиков на песке, красивая природа и море. Особенно закаты. На территории два ресторана, ужинали в них. Было вкусно
Что понравилось:
Отличный отель , комфортабельные номера . Отличные рестораны . Персонал супер 👍 Территория большая со всеми удобствами . Если ищите жильё не далеко от аэропорта, то это лучший вариант!
Что не понравилось:
Плохое знание Английского , особенно в ресторанах , прилегающий пляж неухоженный и относительно грязный
Что понравилось:
Абсолютно все
Что не понравилось:
Нет недостатков
Что понравилось:
Да все прекрасно
Что понравилось:
Очень понравилась наша вилла. Небольшая, но очень уютная. Чистота и уборка на высоте. Грамотный персонал и очень вежливый. Хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Очень большое количество москитов
Что понравилось:
Очень зеленый, красивый, уеденный и стильный отель. Видно, что абсолютно все сделано со вкусом. Особенно полюбились роскошные двери на вилле в ванную, красиво.
В каждой вилле есть все необходимое, отдельно сумочка для пляжа.
Пляж длинный и красивый, мало людей, но не самый лучший на Пхукете по заходу в воду и наличию волн..
Завтраки, в целом, вкусные, все необходимое есть.
В целом, впечатления положительные, приятно здесь провели время.
Спа тоже замечательный, приятная атмосфера. Но в основном на массажи ходили на пляж
Что не понравилось:
На завтраках невозможно было сделать соки, они не давились и никто с ними не помогал.
еда была в ресторане тоже не могу сказать, что порадовала. Многое было невкусно или пресно.
Бассейн холодный, не хотелось в нем долго находиться
Что понравилось:
Всё максимально качественно, продуманно, комфортно. Хорошие виллы и персонал
Что не понравилось:
Хаос на завтраке, который выражался в долгом обслуживании и сам ассортимент завтрака (маленький выбор для 5*), нельзя пользоваться соковыжималкой (хоть и лежат овощи и фрукты), забивается, а на выходе сока нет.
На ужин ресторан не вкусные блюда.
Не все виллы (мы снимали 4 виллы на две семьи) и есть с чем сравнить - часто на полу оставался песок после уборки в некоторых виллах.
Что понравилось:
Замечательный отель для уединенного отдыха. Отличные завтраки, просторный номер, дружелюбный персонал, отдельно хотелось бы поблагодарить русскоговорящего менеджера Karla, она сделала наш отдых максимально комфортным.
Что не понравилось:
Все было прекрасно
Что понравилось:
Понравился номер
Что не понравилось:
Не понравилась зона выхода к пляжу и бассейн
Что не понравилось:
при бронировании указывали размещение 2 взрослых и ребенок 7 лет. стоимость была оплачена заранее с учетом этих данных. но не смотря на это при заселении оказалось необходимо повторно оплатить питание на ребенка.
Что понравилось:
Прекрасные просторные светлые номера. Единственное - обивка диванов нуждается в чистке. Большая удобная терраса. Ванная на ней под вопросом, нужна ли вообще? Лучше бы пару уличных кресел поставили.
Что не понравилось:
Не понравилась уборка номеров. Весьма условная уборка. Постель не меняли четыре дня - поменяли после звонка на ресепшн. И полотенца в ванной могут просто сложить уже использованные 🤷♀️весьма странно для отеля 5 звезд
Что понравилось:
- Мало народу на пляже. Только проживающие в отеле, причём многие не купаются. Значит, в воде нет толкотни
- Безопасность. Записывают все номера такси, кто приезжает/уезжает.
- Доброжелательность персонала. Работа с клиентами: отмечу русско-говорящего менеджера Владимира, который записывает замечания и пожелания гостей отеля, чтобы донести до ответственных лиц, улучшить ситуацию.
Что не понравилось:
- Кухня. Это ужас, на момент марта 2023. Блюда невкусные, которые готовят на завтрак по меню. Отсутствие таких фруктов, как манго, вообще вводит в ступор. И это в стране манго. Также нет морепродуктов, рыбы на завтраке, но много тяжёлых острых блюд.
- Мухи на пляже. Их много. Можно что-то с этим сделать. Есть планктон. Медуз нет.
- Депозит. 2000 бат/ночь. Это не хорошо или плохо, но к этому надо быть готовым. За 8 ночей выложить 16000 бат депозита не проблема, когда они есть. Но если не готов, то на это можно просто не рассчитывать при заселении, и будет неприятный сюрприз.
Что понравилось:
очень понравилось расположение в заповеднике, сосны, чистое море. Сам отель Новый и небольшой , это и подкупило ! персонал в ресторане дружелюбный .
Что не понравилось:
- не понравился персонал на ресепшн ! после 9 им часового перелёта нам даже не предложили воды на ресепш , пока происходило оформление , в районе часа
- сложно из номера заказывать еду, на том конце провода не понимают о чем речь
- кухня на 3, ценник высокий особенно с Новым курсом , готовить не умеют . в соседнем кафе на пляже кухня в разы вкуснее.
- завтраки очень скудные, каждый день карри и небольшое разнообразие остальных позиций
- совсем не следят за территорией возле бассейна и спуском на пляж , куча зажигалок, пластика и стёкол . я понимаю что пляж общий, но отель же возле моря , и по стоимости как на береговой линии. так вы хотя бы спуск прочиститесь . мы разрешали ноги , тогда они поубивали два дня и потом перестали . зато прибирались для фотосессии
- полотенец может не быть до 9 9:30 часов утра . опять же рулончиками их свернули и разложили по лежакам только в день фотосессии ! в остальное время они хранятся на стойке возле сан узла и то не всегда .
- Спорт зал режим работы с 6 утра, но почти всегда закрыт в это время (один раз извинились и подарили коктейль )
- жена сходила на маникюр , спилили все ногти до тонкого слоя
- когда продляли отель на следующий период спрашивали о предложении от отеля, чтобы остаться в нем и не приезжать в Сала . но видимо отель не борется за своих гостей и на февраль предложили такую же стоимость как на январь .
- с таким отношением и двумя плюсами : месторасположение и то что он новый продержится не долго .
Что понравилось:
Местоположение супер, красивый отель, природа, пляж!
Что не понравилось:
Ужасный персонал на рецепшен!
Кухня оставляет желать лучшего!!
Что понравилось:
Дизайн виллы
Что не понравилось:
Комары все время , мухи даже на бассейне , завтраки не вкусные , еще и факт что змея на территории
Что понравилось:
Номер;
сотрудники, которые помогли отнести/принести багаж
Сотрудники ресепшен, которые помогли сделать чек-аут
Что не понравилось:
Завтрак
Месторасположение
Сервис у бассейна, на пляже
Что понравилось:
1) Отель находится рядом с шикарным морем — вода чистая и приятная для купания.
2) В конце нашего пребывания менеджер помог с организацией такси и взял оплату на себя, что было очень приятно и неожиданно.
Что не понравилось:
Останавливались в этом отеле и, к сожалению, остались разочарованы:
1) Не встретили на въезде, хотя ожидали приветствия и помощи с багажом.
2) Процесс регистрации занял около 30 минут, несмотря на прибытие к официальному времени заселения (15:00).
3) Бассейн в номере оказался слишком мелким для взрослых — его глубина всего 90 см.
4) В ресторане на территории отеля летают мухи, что портит впечатление от приема пищи.
5) Столы и стулья на улице были мокрыми, даже под навесом, что сделало невозможным комфортное пребывание на свежем воздухе.
6) Уборку номера провели только на третий день, хотя жалобы о нехватке воды и свежих полотенец были оставлены уже на второй день.
Что понравилось:
Отель новый, все новое
Пляж
Что не понравилось:
1. Еда. Питание в отеле не соответствует уровню 5 звезд. Завтрак скудный - элементарно нет ни десертов (только старые "заветренные" круассаны), ни орехов, что уж говорить про красную рыбу. Это не то, чтобы 5 звезд - до 3 дотягивает с натяжкой. Есть нечего. Только глазунья, омлет, не вкусное яйцо бенедикт и что-то из тайских мотивов... И да чай Dilmah из пакетиков.
Обед/ужин (ресторана два в отеле Sasa и Gaia), - меню одно и тоже - и на обед и ужин. Есть можно только тайскую кухню. Европейская - вся мимо. Элементарно пиццу нормальную сделать не в состоянии (тесто всегда сырое). Хотя "вся"- это громко сказано, в меню всего несколько блюд.
Хотелось поскрее доехать домой и поесть ВКУСНО.
В общем как у Ивлева: "Когда вкусно - Тогда вкусно". Здесь нам было - НЕ вкусно.
2. Обслуживание.
Были в Январе в Мелии на Бали, разница колоссальна. В Мелии на Пхукете у персонала видимо нет задачи сделать отдых гостей максимально комфортным и приятным.
Официантов не пляже нет, релакснуть не получится, самому топать к бару.
С 1 мая ввели платные Кабаны у бассейна (тариф полный день и пол дня), 30 минут на ресепшн не могли решить по времени с какого времени по какое этот полный день или пол дня.
Запомнились 2 момента:
- проходили мимо единственного бара и хотели апельсины сухие взять из банки, предложили купить, до драки не дошло конечно, но бармен в банку вцепился, как "кащей в яйцо с иголкой".
- на завтрак фреш захотели сделать ананасовый (аппаркт стоит), взяли нарезанные спелые ананасы с омновного стола подбежал менеджер и отобрал тарелку, сказав, что для фреша надо использовать другие (которые или зеленые или старые у них). Только какая разница им - сьем я в натуре этот ананас или в жидком виде :)
В целом концепция отеля хорошая, не муравейник. Камерно.
Если наладят сервис и поменяют поваров, то можно и вернуться. Пляж, супер. Рядом в шаговой доступности (по пляжу минут 45) аэропорт, где можно смотреть как садятся/взлетают самолеты.
Что понравилось:
уютный номер с большой открытой ванной
Что не понравилось:
нахватает каких то мелочей, нет обзора нет красивых видов в самом отеле!
Что понравилось:
Отдыхали с 16 января по 31 января в 2023 году, территория отеля вся в зелени, завтраки вкусные, фрукты, колбаса сыры(пусть и не много). Пляж практически пустой, красивый, комфортно под деревьями лежать, лежаков всегда хватало(те кто ищет отдыха от толпы, самое место в этот район Майкхао). На пляже делают массаж, ценник около 500 батт (часовой с маслом), делают неплохо, правда не все. В ресторане обеды вкусные, но ценник кусачий (для тех кто ищет дешевизны приезжая в Тай). Номера убираются ежедневно и хорошо, можно заказывать уборку по приложению. Бассейны красивые, чистили один раз при нас.
Что не понравилось:
В одном отзыве прочел про менеджемент, который плохо управляет таким отелем, уверен это главная проблема.
1. С момента нашего приезда прибрежная территория пляжа ни разу не убиралась, крышки от бутылок, бычки, пленка и т д так и осталась как мы уехали, говорили об этом сотрудникам, но реакция ноль(может они считают что это не зона их ответственности, но мы ехали в отель у моря, а не у бассейна.
2. В течении всего дня начиная с утра и до вечера на пляже поливали водой траву, с канализации, какая то очистка у этой воды была, но воняло ужасно, лежишь на море, красивый вид, а вонь жесть, много раз просили сотрудников чтоб прекратили поливать во время отдыха гостей, но так и не добились этого, приходилось просто подходить к поливальщикам и требовать уйти, они отходили метров на двадцать и продолжали.
3. На пляже безумное количество мух, вполне возможно это следствие полива канализационной воды, но просто невозможно порой было лежать(пару раз их травили, об этом предупреждал нас отель)
4. Отель находится на отшибе, далеко от цивилизации, где есть выбор ресторанов, массажа и магазинов.
5. Рестораны рядом в Ренесансе и в Мелии дорогие, отель удерживает плюс 10% и еще 7% к прайсу, суп Томкха около 1 т р получается, бургер около 1 т р.
6. Аренды авто и мототранспорта нет рядом. Только такси.
7. Ближайший ТЦ(маленький) Черепашьи виллы в 15 минутах езды, но ассортимент небольшой, 3-5 сносных ресторанов, аптека и магазинчики.
8. До пляжей Карон, Ката езды около 1 часа 20 минут с пробками (народу было безумие, больше не ездили)
По сути можно и смириться с этими минусами, но когда платишь по 200 евро в сутки, то не хочется терпеть.
Что понравилось:
Только место и русскоговорящий менеджер Володя , который целыми днями решал проблемы гостей.
Что не понравилось:
Сервис отвратительный . Уборка безобразная( за 12 дней не мыли номер как положено ни разу.) Персонал ленивый и недружелюбный. Питание скудное. Отель работает по принципу - не хотите , не возвращайтесь, не очень то и хотелось.
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
сервис, кухня
Расположение отеля
Написать в Telegram
