Titanic Mardan Palace (ex. Mardan Palace) 5*
Турция, Анталья
Об отеле
С балкона каждого номера открывается вид на Таврские горы, Средиземное море или бассейн. Кроме того, все номера оснащены системой дистанционного управления кондиционером и освещением.
В некоторых ресторанах подают блюда национальных кухонь разных стран. В главном ресторане сервируется завтрак, обед и ужин. Из бара на крыше открывается вид на территорию курортного отеля и море.
В роскошном спа-салоне можно пройти различные процедуры, посетить современный фитнес-центр и комнату для медитации с видом на крытый бассейн. В салоне красоты предлагаются процедуры по уходу за лицом и телом.
Расстояние до центра Антальи составляет всего 15 км (20 минут на автомобиле). В 17 км от отеля Titanic Mardan Palace находится выставочный центр EXPO 2016 Antalya.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Боулинг
Дартс
Виндсерфинг
Караоке
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт
Полотенца
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Электрический чайник
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Балкон
Терраса
Сад
Вид из окна
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Удлиненные кровати (более 2 метров)
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Бассейн 2 — открытый
Бассейн 3 — открытый
Детский бассейн 4 — открытый
Детский бассейн 5 — крытый
Бассейн 6 — крытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Фототерапия
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Общественные бани
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Солярий
Фитнес-центр
Сауна
Запирающиеся шкафчики
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Круглосуточная стойка регистрации
Защитные барьеры для детей
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о TITANIC MARDAN PALACE (EX. MARDAN PALACE) 5* (69)
Что понравилось:
Отдыхаем в этом отеле второй раз, и обязательно вернемся туда еще! Всё на высшем уровне, от персонала, до еды и чистоты! Это лучший из лучших отелей!
Что не понравилось:
По приезду на ресепшене дали номер с заднем видом, хотя бронировали - вид на море/бассейн.. а он дороже остальных.. после долгих выяснений- через два дня поменяли на тот номер, который бронировали.. было не приятным отношение работника ресепшена.. и два дня мы любовались рыбацким поселением вместо оплаченного вида во внутренний двор (море/бассейн) .. в остальном всё отлично!
Что понравилось:
Отличное расположение, неплохая планировка
Что не понравилось:
Под кроватями никогда не убирались. Отель немного подуставший, аидно что не первой свежести. Самое что непрятнле, так это то что мы всей семьей перенесли друг за другом сильное растройство, причины трудно опребелить, но факт есть факт.
Что понравилось:
Красивый роскошный отель! Отличный детский клуб, крытый бассейн и зона спа.
Что не понравилось:
Сервис. Не всегда хватало персонала в главном ресторане
Что понравилось:
Из плюсов согласна со всеми раннее, особенно хочу похвалить 1) сервис и 2)что тут работают в большинстве хорошие бармены, что редко встречается в отелях👏🏻
Также интересная идея-деталь: человек, который ходит и протирает очки у бассейна, это очень интересно и показывает уровень😍и так же интересно, что пирс в форме скорпиона 🦂
*Также спасибо за поздравление с нашим праздником, было очень очень приятно!
Надеюсь после отдыха у вас в сентябре вы учтёте минусы и я исправлю отзыв на все 10 баллов.
Что не понравилось:
У нас был медовый месяц. Мы платили за премьер комнату с видом. Вернемся в сентябре, надеюсь на наши минусы обратят внимание и исправят. 🙏🏻
Из минусов, которые принесли дискомфорт, за это я сняла 2 балла:
1) Я была очень рада, что есть пляж “Adults only”, но именно туда постоянно забегают дети и бесконтрольно орут, прыгают и бегают, я КАЖДЫЙ день просила родителей забрать их детей (если они вообще следили рядом, чаще дети бесились одни и абсолютно не слушали замечания), что было абсолютно некомфортно и создавало конфликтные ситуации, так как люди не понимают, что их дети могут кому-то мешать.
(У меня нет проблем на территории отеля с детками, но на «adults only” я хочу побыть в тишине и это окей. ФОТО подтверждение с этого пляжа приложила .
*На этот пляж надо установить табличку на всех языках, а не только английский, потому что люди не понимают+ возможно какие-нибудь мини ворота, которые хотя бы будут служить препятствием для малышей. Пожалуйста сделайте что-нибудь, надеюсь в сентябре не прийдется ругаться с родителями, а удастся отдохнуть.
2) уборка просто отвратительная, 3 раза просили помыть полы, так как ноги прилипали к полу+на столешницах в ванной был липкий слой (который не отмывался), который убрали по просьбе механическим скребком. Ванна была при заселении грязная, с чужими волосами черными, видно что не мылась после предыдущих гостей! + она была очень уставшая.. облупленная внутренняя поверхность.
Чашки и кофемашина были грязные при заселении. Приложу фото сделанные при заселении. Также если забирали чашки или бокалы - не ставили новые. Мини бар и кофе, ванные принадлежности не обновлялось, нужно было звонить и просить. + был запах сигарет вечно в номере, непонятно откуда! Особенно к вечеру.
Матрас жесткий, подушки огромные, дискомфортные, но это я знала из отзывов раннее.
Также у нас текла лейка в ванной, заменили после 2го звонка на ресепшен. Зеркало-лампа в ванной не работало тоже. Не система, ни сама лампа.
Что понравилось:
Хороший достойный отель в прекрасном месте. Действительно дворец. Прекрасное место для отдыха
Приветливый персонал. Питани-на любой каприз. Мясо и курица-понятное дело, а так даже рыба, причем в достаточном ассортименте, не говоря уже об остальном. Даже веганы там с голода не помрут 😂.
Территория ухоженная. Сервис на высоте.
Что понравилось:
- работа официантов и службы поддержки гостей
- качество еды и напитков
- атмосфера
- детская анимация
- территория отеля
Что не понравилось:
- качество уборки
- наличие большого количества кошек на территории и запах кошачьих туалетов в некоторых прогулках. Иногда стаи по 5-6 кошек и детей трудно оттащить от них, а безопасность от укусов и царапин не гарантирована
- отсутствие wifi в зоне пляжа
Что понравилось:
Персонал и обслуживание великолепны, любой запрос моментально выполнялся. Особо хочется отметить уборку номеров и персонал минибара ( номер комнаты - 4087), и в ресторанах - официанты очень приветливые и профессиональные. Еда была разнообразной, очень широкий выбор блюд и ингредиентов.
В номерах и на территории всё очень чисто и аккуратно. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля.
Что не понравилось:
Единственный минус-в спа зоне не работали пару душевых.
Что понравилось:
Нам все понравится очень уютно комфортно
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Это уже третий раз как мы семьёй приезжаем на машине. Все на приличном уровне, хорошие номера, песочный пляж, разнообразная еда, ресторан, что работает 24 часа. Но поправиться не получается, потому что он лобби до пляжа 11 минут ходьбы. Парковка есть, подушки мягкие, кондиционер хорошо работает, бунгало удобные.
Что не понравилось:
Сравнивая отдых в 21 и 22 году с этим годом, видно что качество еды упало, если раньше рыба в кислосладком соусе была невероятно хрустящая, то сейчас как каша, суши с морковкой почему то, в бунгало на обед странные салаты как будто из остатков еды, как бы не на уровне, ну да ладно. Также неприятно, что парковка без навеса, лето температура доходит до 40 градусов, а машины стоят перегреваются. Вначале нас поселили в большой номер но очень далёкий, и с плохим видом на дорогу, но без проблем переехали в номер над лобби, но не повезло с горничной. Очень плохо убирала номер, пыль по углам, паутина над кроватью, постельное не меняла, каждый день звонили в guest assistant чтобы принесли чашки под кофе и чай, и пополнили холодильник, потому что почему то это никто не делал. Также очень очень неприятно, что в лобби люди залазят со своими ногами на диван, закидывают их на подушки и туда где должна быть голова, а также на столики, где чашки и еда, никто замечания не делает. Также если вы с детьми не селитесь в номера над лобби, потому что до 12 и часу ночи очень шумно, под дверью большая щель и звукоизоляция плохая.
Что понравилось:
Мне понравилось все ваши сервисы
Что понравилось:
Вежливый персонал, чистый номер. Неплохие рестораны.
Что не понравилось:
Ресторан для завтрака один. Территории для прогулки с ребенком практически нет?!?
Что понравилось:
1. Отличный сервис на 5*: guest relations (отмечу Lana), официанты в ресторанах, в лобби, у бассейна постоянно готовы помочь
2. Еда для такого масштаба неплохая, на 4*
3. Огромный хороший бассейн. Если бы не отвалившаяся плитка местами и разломанные доски под мостом, было бы 5*
Что не понравилось:
1. Качество вечерних шоу: все на уровне 2000х годов, африканские и латинские танцы уровня самодеятельности, которые ожидаешь увидеть в простых 5*, но не в Титанике. Как будто команда немного устарела и копирует все с 2000х, не ища новые таланты
2. Грязные ковры с подтеками в холлах
3. Постоянно сырое белье в кровати
4. Слабые кондиционеры не справлялись с жарой +35
5. Я не понял почему при заказе на booking я заплатил минимум на 30% больше чем тем кто ехал через турагенство.
Что понравилось:
Из плюсов -красивый чистый номер , много деталей в номере , тишина в номере . Отличная СПА зона . Вкусные завтраки , обеды , ужины .
Что не понравилось:
Из минусов - персонал , большой жирный минус , начиная с ресепшен, заканчивая официантами .
Бассейн уличный холодный.
Не понравился ресторан а ля карт аквамарин.
Интересное деление гостей , если ты с Европы , то тебе однозначно на европейской стороне дадут номер , но если ты принципиально хочешь на другую сторону , то пожелание выполнят .
Что понравилось:
Пляж, питание.
Что не понравилось:
Уборка номеров и общих зон оставляет желать лучшего.
Что понравилось:
Роскошь. Красота. Внимание. Еда. Персонал . Люди. Сервис. Природа. Чистота. Море. Бассейн. Погода.
Что понравилось:
Бассейн
Что не понравилось:
Море
Что не понравилось:
Вернулись в сентябре, случилась неприятная ситуация на ресепшен, так как нам ОБЕЩАЛИ (да, именно обещали, а не просто учли предпочтения) по телефону и здесь и в июне, когда мы бронировали на сентябрь -определенную комнату (где мы проводили медовый месяц до этого в июне). Приехали - персонал сказал, что она занята. Зачем обещать? Пообещали на следующий день за эту неприятность повысить класс номера (у нас и так уже была доплата за вид) – на следующее утро нам сказали, что это невозможно, то есть это было опять враньё. Разочарованы. Думали вернуться еще раз.. теперь сомневаюсь. Дело не в номере, дело в обещаниях, зачем обнадёживать, если не сможете предоставить?
Говорила в июне, что дети забегают на «adult beach», в сентябре adult beach таблички уже просто не было и там были все, кто угодно…
Что понравилось:
красивый отель
Что не понравилось:
если говорить по порядку то
всё - на каждом шагу хотят обокрасть до нитки, заплатить на свет на корте по игре в теннис? где всё в песке и мяч нормально не отскакивает? спорили очень долго, только потом извинились, даже не предложили бесплатную игру. на ресепшене очень часто стояли не довольные люди, количество лежаков и бунгало, которые находятся на территории отеля тоже нужно платить посуточно, если у тебя нет денег ты не лежишь у бассейна, потому что находиться не в бунгало и не на лежаке нельзя
кондиционер, который не справлялся с жарой, из-за этого каждый день мы просыпались с головной болью и в отёках.
в кафетерии, подавали кислые огурцы и мясо от которого пахло прошлым годом, из-за этого 2 ночи подряд я мучалась с болью в животе… менеджер не реагировал, врача ночью нет, никто ничем не поможет.
массаж на которого нет прайс-листа после которого нам сказали, что у нас всё плохо и надо пройти курс массажа - конечно чтобы получить больше денег.
я бы хотела вернуть деньги за все дополнительные траты которые мы потратили за 10 дней, либо вернуть деньги за 2 ночи!
я жду мер со стороны отеля
Что понравилось:
Сама гостиница очень красивая, роскошные интерьеры
Что не понравилось:
Концепция практически превратила гостиницу в доступный отдых с маленькими и очень маленькими детьми без каких- либо тихих мест для пар или старшего поколения. Очень маленькая береговая линия, в вечерние рестораны ( хотя они за отдельную плату) допускают с маленькими и очень маленькими детьми - крик, плач, вопли - отдых невозможен. Все время гремит музыка у бассейнов. Еда не очень вкусная, тянет на 4 с минусом ; персонала не хватает или плохо обучен. Алкоголь в тематических ресторанах по карте неоправданно дорог.
Лежаков вокруг бассейна и у моря не хватает- все все время занято. По ход лось за отдельную плату снимать кабану ( шатер).
Что понравилось:
название
персонал старается
Что не понравилось:
старый отель
очень посредственная кухня
Что понравилось:
Ничего не понравилось. Очень разочаровал.
Что не понравилось:
Не соответствует заявленному статусу. Уставший, грязный, территория не ухожена, Плитка в бассейне отвалилась, места закрашены краской, очень ужасный запах-запах старого здания (возможно последствия долгих простоев). Деревянное покрытие у бассейнов облезло и перекосилось. Такое впечатление, что в старом музее, а не в пляжном отеле, где все должно благоухать. Ценник бешеный, ни как не соответствующий этому месту. Еда могла бы быть получше. Пару раз попались явно испорченные мясо и колбаса. Да, когда-то, наверное это был шикарный отель, но не сейчас. Больше ни ногой....
Расположение отеля
Написать в Telegram
