Mandarin Resort Hotel & Spa 5*

Что понравилось:
Прекрасный на рецепции персонал, особенно Абдулла, всегда готов помочь!
Что не понравилось:
За оказываемые услуги и их качество цена великовата.

Что понравилось:
Расположение ,недорогая цена , горка для ребёнка , разнообразное питание
Что не понравилось:
плохой интернет и номер,где было ужасное освещение и чуть тёплая вода ..

Что понравилось:
Бюджетный отель. Неплохо расположен.
Что не понравилось:
Уборка ужасная, даже шампунь приходилось просить.

Что понравилось:
Территория зеленая, ухоженная, хорошие бассейны, персонал не сказать, чтобы слишком приветливый, но и не пофигистичный. Номера приятные, в светлых тонах, достаточно тщательно убранные. Расположение для нас было удачным - мы приплыли на пароме из Греции, искали отель недалеко от порта - до Мандарина 7 минут на такси.
Что не понравилось:
Начну с самого вопиющего момента: останавливались в отеле на сутки, при заезде оплатили стоимость проживания, на следующий день сотрудник ресепшена снова попросил оплатить проживание (тот же самый что и накануне принял у нас деньги). Стоило немалых усилий восстановить события предыдущего дня и доказать, что номер оплачен. Еще один существенный минус - громкая, нет - ОЧЕНЬ громкая музыка в ресторане (даже на завтраках), вечером танцы прямо рядом со столиками - напрягло. И курят везде, отсутствие зоны для некурящих - большое упущение отеля. Дети сидят едят в сигаретном дыме (((( Еще: вопрос к администрации отеля насчет пароля вай-фая: если сотрудники ресепшена не говорят как настроить интернет, не дают распечатку, как принято во всех отелях, как можно догадаться какой пароль?! Горничные не знают. Хорошо встретили русскую девушку, которая рассказала, что там нужно вводить комбинацию из номера загранпаспорта и номера комнаты. Нас заселили в самый дальний корпус с видом на сгоревшее кафе, окна открыть было невозможно - запах гари. Как видите, минусов немало. Если бы мы купили тур на неделю - разочарование было бы куда более сильным, а так для транзитного варианта, вполне приемлемо.

Что понравилось:
На территории много зелени, цветов. Есть тенистые места для отдыха. Очень понравилась работа официантов в ресторане, молодцы, очень стараются. Питание без исысков, но голодными не оставались (кроме завтраков). Хороший сигнал вай фай, бесплатный сейф в номере. Пляжа у отеля нет, если кто не разобрался! Номер просторный, но состояние не идеальное. Кондиционер именно в номере работал хорошо.
Что не понравилось:
В отеле слабое кондиционирование помещений. В холле, коридорах духота. В ресторане прохладно только в зоне напольного кондиционера (центральное, видимо, не работает). Бассейн грязный. Пока плывешь, на пальцы наматываются волосы. Вечером видели, как принесли огромную канистру и вылили прямо в чашу бассейна (наверно типа хлорки). Современные бассейны очищают все таки современными способами, а не сачком и канистрой хлора. Завтрак совсем не понравился. Не хватает каши или блинчиков. Ребенка очень сложно накормить. Наш сын ел вареное яйцо, хлеб с маслом (если это масло) и хлопья с молоком.

Что понравилось:
Территория хорошая, зелёная, много цветов, разнообразная еда, бассейны и территория возле них, персонал
Что не понравилось:
Номер-убирались не очень качественно, плохо закрывались окна в одной из комнат, поэтому было слышно все что творится на улице, особенно мусорку в 7 утра

Что понравилось:
Еда отменного качества и разнообразие
Что не понравилось:
Маленькая парковка возле отеля

Что понравилось:
Доброжелательный ресепшен, просторный отель, красивое здание, неплохой ресторан, есть спа (правда мы не попали). В номере было тихо и не холодно (были в январе). Удобно расположен отель (недалеко от центра), парковка у отеля свободная.
Что не понравилось:
Отель уставший, номера несвежие, особенно ванная комната. Пять звезд наверное были когда-то, но сейчас не больше трех. С вечера договорились на ресепшен о визите в хамам, но с утра нам сказали, что там проводится массаж и все занято. Были удивлены, но ждать не стали.

Что не понравилось:
Номера старые жили в делюксе ,сантехника убитая,убирают плохо,постель меняли через день,интернет работает ооооочень плохо.

Что понравилось:
Архитектура отеля, зеленые насаждения на территории, большой двух местный номер, расположение в центре города. В пешей доступности прекрасная набережная, крепость Святого Петра и музей подводной археологии. Бодрум - прекрасен!!)
Что не понравилось:
Не исправная сантехника в наших номерах: водопроводные краны, жуткий запах канализации из вентиляционных отверстий в ванной. Нехватка посадочных мест на завтраке и обеде - столпотворение людей. На ужины из-за этого не ходили. Для поездки в аэропорт накануне дня выезда из отеля заказали трансфер на 6:30 утра, заплатили предоплату - "необходима гарантия". Оплаченный трансфер опоздал на 35 (!) минут. За это время можно объехать весть город! Хотели уже взять такси, но возвращать 55 евро никто не собирался(

Что понравилось:
Понравилось, что хотя бы предложили обед на следующий день.
Что не понравилось:
забронировал номер, приехал в 4 ночи, очень хотелось спать. администратор не мог целый час не мог найти бронирование, так и не нашел, даже видя мое подтверждение на почте, а после того, как договорились, что заплачу на месте, предложил оплатить на 15% ВЫШЕ, ЧЕМ БЫЛА ЦЕНА НА БУКИНГЕ! в итоге кое-как согласился на ту цену, по которой бронировал, спать легли в 5.30!!! чистота коридоров так себе(( точно не 5 звезд даже учитывая цену.

Что понравилось:
Сама по себе гостиница неплохая, особенно если делать скидку на то, что отдыхали мы в ней не в сезон. польстились на 5* и все включено. Куча свободных лежаков у бассейна и хорошая погода, хотя гостиница к этому наверное непричастна.
Что не понравилось:
Включено конечно почти все, однообразные завтраки где съедобны только яйца и овощи, при отсутствии даже растительного масла к овощам.. Отсутствие в барах крепкого, пускай даже местного алкоголя, что решилось заходом в соседний магазин. Из еды на обед и ужин только курица и дешевая рыба, никакой баранины. Несколько раз не работающий вечерний бар, что опять же решалось походом в соседний магазин за пивом совершенно небрежная уборка комнат, за 9 дней постельное белье поменяли один раз. не совсем удобное добирание до и от самого моря. ну и по приезду уже домой оказалось, что у нас пропали все наличные рубли :( не так много, всего 3-3,5 тысяч рублей, но сам факт...., хотя и здесь же мы сами виноваты, надо было пользоваться сейфом

Что не понравилось:
На тумбочках и столе был толстый слой пыли, дверь в ванную не закрывалась (приходилось держать ее ногой), кондиционер постоянно выключался, ночью под окнами шумели какие-то машины (возможно уборка мусора) - невозможно было уснуть. Спортзал просто поразил- 2 практически не работающие, разваливающиеся беговые дорожки (так и не смог побегать, они сломаны и постоянно подтормаживают во время бега, а одна выключалась каждые пять минут), также очень смешно, что отсутствуют парные блины (например, есть один блин на 5 кг и один блин на 15 кг - как они представляют себе тренировки с разными блинами на грифе?!?). Да и вообще в зале нет ничего, кроме одного старого тренажера. Этот зал сделан для галочки, чтоб рейтинг отеля повысить видимо. В хамам тоже попасть невозможно- постоянно занято.

Что понравилось:
1. Относительно хорошая локация, по отношению к морю и ближайшим достопримечательностям. 2. Не плохие ужины в ресторане. 3. На этом всё... больше положительных моментов нет.
Что не понравилось:
1. Это далеко не 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️( если там и есть, то это уставшие максимум 3 ⭐️⭐️⭐️ 2. Сам отель не новый, состояние хуже среднего: в холле ресепшна душно, администраторы очень плохо говорят по-английски, откровенно хамят, нет утюга и прачечной на территории отеля, неприятные запахи мусора и канализации при выходе на бассейн из лобби, завтраки никакие, однобразны, на 3й день уже тошнотворно от них, состояние бассейнов очень уставшее и ярко выраженный запах хлора, лежаки через один непригодны, мусор на территории у бассейнов, второй бассейн с горками очень шумный из-за плохо отстроенного звука динамиков, жить в номере с видом на бассейн не возможно. Номера очень уставшие и только издали напоминают то, что вы видели на фото бронируя его. Душевая в номере ужасная, качество сантехники осталяет желать лучшего, кровать жесткая, полотенца в состоянии пора на списание... бар и напитки - без комментариев... у нас были свои и качественные. Публика отеля разочарование вызывает. Если вам интересно ночью вежливо просить замолчать «дружелюбных» французов из Алжира или весёлых соотечественников в качестве налаживания дипломатических отношений, то конечно выбирайте... а нам это если честно надоело на 2й день. Из всего нашего путешествия по Турции это был единственный отель, с которым мы ошиблись в выборе... и первый где встретили соотечественников, за которых было стыдно нам, хотя творили чудеса они... Спа - кстати все за дополнительные средства, в all inclusive входит самый дешевый массаж... но состояние и профессионализм нас смутил. В общем этот отель - это 5ка формата all inclusive из конца 90х-начала 00-х... Мы больше такой формат не хотим. Спасала нас только наша дружная компания.

Что понравилось:
Наличие балкона, дворик ресторана.
Что не понравилось:
Ужасное состояние номера, сантехники, полотенец и постельного белья, матрасов и подушек. Плохая уборка. Отсутствие стаканов в номере и в душевой. Традиционный для отелей набор средств гигиены (мыло, гель для душа, шампунь и т.д.) был предоставлен только при заезде, в рваной корзинке и очень плохого вида и качества (см. фото). Безумно громкая музыка у бассейна с 10.00 до 18.00. Отвратительное отношение сотрудников к просьбам: неработающий душ был заменен, слив воды почищен только на шестой день наших ежедневных обращений, а просьба разбудить нас на экскурсию рано утром не была выполнена. О несоответствии отеля заявленным пяти звездам говорили и другие отдыхающие, с которыми мы общались, оценивая его не выше трех звезд.