La Casa Hotel Nha Trang 3*

Что понравилось:
Понравился вид и новая мебель
Что не понравилось:
Отсутствие халатов, планировка туалетной комнаты, пустые дозаторы с мылом, дешевый мужской шампунь для пары , где присутствует девушка. Бассейн расположен на парковке!!!! Мы бронировали этот отель из-за бессейна, но плавать с видом на охранника парковки совершенно не хотелось!!!! Отдых был испорчен. И не сказали, что можно подняться на крышу .

Что понравилось:
Понравилось месторасположение Чистота и комфортабельность номера Наличие необходимых вещей в нем
Что не понравилось:
Отношение персонала ! Надменное и неприветливое ! Бронировала номер через Букинг , где цена была 250.000 ..дешевле обычной здесь . на что персонал начал ко мне относиться свысока и впервые за все время странствий , проверял номер , когда я съезжала .неприятные ощущения

Что понравилось:
Удобные кровати, красивый вид из окна на город, большие окна
Что не понравилось:
Кондиционер дует прямо на кровать, душ скорее опшикивает чем идёт с напором

Что понравилось:
хорошее качество интернета на 5 этаже
Что не понравилось:
Мы попали в сложную ситуацию после наводнения. Жили в одном отеле, но пришлось переехать в этот отель, где прожили одну ночь. Всё было очень неприятно: по правилам средства не возвращаются, в комнате был сильный запах пыли или курева , короче не понятно , интернет оставлял желать лучшего, мебель старая и грязная, уборка плохая. В ванной комнате тоже была неудовлетворительной, нам было некомфортно. Я обратилась к администратору с просьбой переселить нас в другую комнату. Нам предложили другую комнату в другом корпусе, но она была в таком же состоянии и тоже неприятно пахла. Я жаловалась на интернет . он был низкого качества, что затрудняло работу. Администратор предложила номер на более высоком этаже (пятом), где запах был менее выражен, интернет работал лучше но я доплатила ещё 50 000 донгов за это , и я осталась там, чтобы не переезжать с вещами и ребенком в другой отель. Однако мы заехали туда, вещи не распаковывали, просто переночевали, после чего переехали обратно в другой отель. По поводу персонала: персонал не слишком общительный, хотя понимаю, что английский может быть не на высоте; даже элементарного приветствия не хватало. В целом обслуживание было неудовлетворительным по качеству и соответствовало не самой низкой цене, но мы вынуждены были переехать обратно в тот отель, который снимали ранее, так как там освободились номера.

Что понравилось:
Расположен недалеко от Северного пляжа. Единственный плюс этого отеля.
Что не понравилось:
Отель подуставший. Завтрак - внимание ! НЕ ШВЕДСКИЙ СТОЛ ! Не вкусный. Бассейн - отстой. Он есть и вода в нем есть, но очень ГРЯЗНАЯ и находится этот бассейн в ГАРАЖЕ (подвальное помещение) ! Отель не рекомендую. Переночевали одну ночь и съехали. В округе есть дешевле и лучше. Например, Elite Hotel.

Что понравилось:
Ничего , кроме места расположения и неплохого вида из окна .
Что не понравилось:
Отель создаёт ощущение заброшенного. Сантехника грязная, течёт . Диспенсоры в которых должен быть шампунь и гель для душа пустые , на просьбу принести гель для душа принесли один маленький пакетик на двоих. Грязные полотенца , все в жёлтых пятнах , в номере грязно .На Любые просьбы персонал разводит руками . Крайне не рекомендую этот отель.

Что понравилось:
К работникам рецепшена у меня вопросов нет - они супер приятные и пытались сделать все, что в их силах. Если жить в данной гостинице день-два, то сойдет, но если дольше, то не стоит))
Что не понравилось:
Мы заселились в комнату на 3 этаже и у нас не открывалось окно, горячая вода не работала сразу, а на кровати нас ждал огромный паук)) нас переселили на 7 этаж и вроде бы таких проблем там не было, но нам показалось) Благо, вопрос с живностью не возникал, и окна открывались, но были другие приколы: 1. Резкие перепады горячей и холодной воды и в целом невозможность помыться хотя бы под холодной водой. Воду просто было невозможно настроить, даже если ты включил еле теплую, то есть риск что тебя обдаст кипятком, пока ты намылил голову. 2. Душевые лейки готовы брызгать во все стороны, только не на тебя) 3. Чтобы переключить воду с крана на душ иногда нужно было сильно попотеть потому что кран заклинивало 4. Дверь в душевой не закрывалась до конца, ее перекосило и я каждый раз молилась, чтобы она не рухнула или развалилась у меня в руках 5. Окно открывалось и это было чудесно, но когда погода была ветреной я засыпала под жуткие гулы ветра даже при закрытом окне в ванной и спальне, поскольку они жестко тряслись, в связи с этим я постоянно я спала в берушах 6. Но в берушах я спала еще по причине каждодневной переклички соседского пса с другими собаками с 23 до 2 ночи. Это конечно не вина гостиницы, но все же. 7. Уборка. Она ежедневная, но нам она не нужна была каждый день, поэтому у нас убрались около 6 раз за 2 недели, когда нам было удобно. На второй день проживания поменяли полотенца и постельное белье на чистое, а остальное время просто протирали пол и заправляли кровать,не меняя постельное белье и полотенца. В итоге (почти 2 недели) мы пользовались одними и теми же полотенцами и постельным бельем. 8. Жесткий матрас и подушки. На 3 этаже матрас вроде был мягче, но на 7-он был супер жесткий и тонкий, из-за чего я не могла долго спать, потому что у меня болела спина и бока) Короче, на пенке в палатке спать приятнее))) мы просили заменить матрас, но был Tet и полная бронь и альтернативных вариантов не было. Подушки нам поменяли на более мягкие, за что спасибо) 9.

Что не понравилось:
Отель- помойка. Все неухоженно, запах затхлости и сигарет повсюду, в номере темно, И НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ !!!! до отеля идти по ужасному переулку, а если придете после 11 то все двери будут заперты. Персонал это отдельная история - хамоватые, агрессивные, не говорят на английском совершенно, когда звонишь с проблемой на ресепшен они могут просто бросить трубку. Вообщем ощущение, что там ты вообще не нужен.

Что понравилось:
Этот отель мог бы быть лучшим, так как имеет: 1.Хорошее расположение 2. Хороший вид из окна 3. Удобную эргономику номера, красивую мебель 4. Есть тапочки 5. Днем бывает приятная и исполнительная девочка на ресепшен 6. Заселили раньше
Что не понравилось:
Это место не может называться даже хорошим, потому что: 1. Самое грязное место, что я видела. Кажется белье не меняли после прошлых жильцов. Как поняла? По песку и волосам на кровати. Стены измазаны чем- то, их не помыли, окна тоже грязные, на халатах продукты жизнедеятельности предыдущих жильцов. 2. После каждой уборки, которую надо здесь просить, что-то пропадало без возврата. Сначала пропал чайная ложка, потом пляжное полотенце. Думала забрали чтоб помыть и вернуть, но ничего не вернули. 3. Дверь в душ просто не закрывается и вы поливаете всю ванну водой. 4. Вода идёт холодная, чтобы помыться теплой, надо ждать. 5. И самое ужасное. Возвращаюсь я в 20-00 с прогулки, а все двери закрыты, на рецепции темно и никого! У тебя нет никакой информации как попасть внутрь. Звонила по телефону дважды, чтобы открыли. В итоге меня впустили гости, выходящие из отеля. Просто кошмар! 6. Уезжала в 9 вечера, попросила, чтобы на ресепшен кто-то был. В итоге никого, ключ оставлять пришлось на стойке администратора. 7. Бассейн просто нечищенная помойка. Естественно никто там не плавает. Так что считайте бассейна нет. Ребята, отмойте отель, наймите персонал, которому не всё равно на чистоту и гостей и вы будете лучшими!