Koi Resort & Spa 5*
Вьетнам, Хойан
Об отеле
Курортный спа-отель Koi Hoi An, в котором царит атмосфера умиротворенности, расположен рядом с рекой Девонг, в нескольких минутах ходьбы от пляжа Куа-Дай. К услугам гостей широкий выбор номеров и вилл с собственными бассейнами, все из которых отличаются традиционной архитектурой и современными удобствами.
Номера оснащены кондиционером, телевизором, электрическим чайником и мини-баром. Собственная ванная комната укомплектована халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
В ресторане The Vong подают блюда традиционной вьетнамской кухни. Ресторан Chopstix ежедневно сервирует вкуснейший завтрак «шведский стол», а также открыт на обед и ужин с обслуживание по меню, состоящим из рецептов интернациональной кухни. Гости смогут отдохнуть в баре Moonshine, специализирующемся на кофе, коктейлях, холодном пиве, винах и тапас. В баре у бассейна можно заказать легкие закуски и освежающие напитки.
В оздоровительном и спа-центре Koi с клубной атмосферой открыто собственное кафе, бар, бассейн, зона массажных процедур, тренажерный зал, мини-бассейны, сауна и процедурные кабинеты.
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Звукоизоляция
Отдельный вход
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Кулинарный мастер-класс
Пляж
Велоспорт
Бильярд
Детская игровая площадка
Рыбная ловля
Вешалка для одежды
Полотенца
Дополнительная ванная
Биде
Дополнительный туалет
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Обеденная зона на улице
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Терраса
Сад
Вид из окна
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Лестница для доступа к верхним этажам
Бассейн 2 — открытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж ног
Массаж спины
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Фототерапия
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Отзывы о KOI RESORT & SPA 5* (16)
Что понравилось:
Шикарное место, чисто, спокойно, чудесные номера, местоположение, пляж, территория фантастичная
Что понравилось:
Красивое место, классный сервис, персонал просто невероятно милый и приятный. Комнаты чистые, не обшарпанные.
Что понравилось:
Территория: большая, красивая и очень ухоженная.
Бассеин: чисто, удобные шезлонги и их достаточно, чтобы всегда были доступные места.
Завтраки: весьма неплохо, есть разнообразие и вполне прилично приготовлено.
Наличие розетки RJ45 для подключения к сети и интернету в номере - весьма приятно порадовало.
Что не понравилось:
Пляж: Есть 8-10 шезлонгов и беседка для персонала, которая непонятно зачем там стоит. Отсутсвует элементарная урна для мусора. К шезлонгам приходится идти по песку (со стороны отеля, не со стороны моря) и так же возвращаться. Мусор деть некуда, ноги не ополоснуть. Оптимально сразу идти на пляж в корраловых тапочках.
Персонал: Непонятное отношение. В ресторане есть уличные столики. Но если за них сесть, то к тебе никто не подойдет. Персонал внутри может никого не обслуживать и видеть тебя, но не пошевелится. Чтобы сделать заказ, надо зайти и сказать, что ты хочешь сделать заказ. То же и потом, чтобы его оплатить, нужно зайти и сказать что хочешь оплатить. В первый раз такое встречаю.
Обмен валюты: Обращался дважды. Понятно, что не ожидаешь от них очень хорошего курса. Но во второй раз вообще округлили курс до сотен тысяч в свою сторону. Всё можно понять, но это уже как-то перебор. Причём я далеко не первый раз во Вьетнаме. И в том же Дананге в гораздо более простой гостинице отношение было гораздо лучше. Как в прочем и в Нячанге, на Фукуок или Ханое.
Постоянно ощущение какой-то незаконченности. На террасе ресторана, где проходят завтраки есть раковина, но на ней никогда нет мыла или бумажных полотенец. С салфетками вообще беда. Это мелочи, но не единственные.
Что понравилось:
Отличные завтраки,хороший бассейн с удобными лежаками
Что не понравилось:
Неоправданно дорогие еда и напитки в главном ресторане и не соответствие цена-качество
Что понравилось:
Отличный отель, во вьетнамском стиле. Очень уютный , проживание в маленьких домиках . Есть пруд где можно поплавать на каяке. Половину дней нашего проживания отель был загружен, но это совсем не чувствовалось. Есть отдельный бассейн для взрослых. Самые положительные эмоции от отеля.
Что не понравилось:
Не везде ловит интернет. Довольно однообразные завтраки, но вкусные.
Что понравилось:
Чудесный завтрак, замечательная территория, очень тихо. бунгало очень симпатичные и комфортные. много деревьев, все ухоженное. замечательный бассейн, красивый ресепшен
Что понравилось:
Очень красивая гостиница, чисто и ухоженно, и номера и территория. Персонал старается помочь во всем, отличные завтраки ,бассейн работает допоздна, в ресторане можно поесть с утра и до позднего вечера.
Что не понравилось:
---
Что понравилось:
Тихий, уютный, роскошный. Просыпаешься под пение птиц-полный релакс. Бунгало с удобной кроватью и всеми нужными вещами в ванной. Завтрак шикарный - полностью соответсвует уровню отеля. Большой бассейн с баром и полотенцами. Вкусная еда в ресторане по меню. Есть много кафе в пешей доступности. Возьмите на заметку - Queen`s Kitchen. Вечером в верхнем баре отеля всегда есть специальные предложения на коктейли с экзотическими фруктами. Супер место!
Что не понравилось:
Нет пляжа в полном понимании этого слова. Песок, лежаки, полотенца-все есть, но купаться не получится,так как спуск крутой. Пляж, который постоянно подмывает, в воде крупные валуны. Можно ездить на пляж в 3,5 км от отеля.
Что понравилось:
Территория отеля очень большая и красивая. Есть пруд, в котором можно порыбачить и покататься на кайяке. Спа-зона замечательная, массаж превосходен. Сам номер довольно большой и удобный, очень понравилось, что гели и шампуни не в маленьких тюбиках, а в больших емкостях. Завтрак вкусный, есть в принципе, все что можно пожелать.
Что не понравилось:
1. В номере было много маленьких мошек, ящерки не справлялись.
2. Туалет работал очень плохо, постоянно засорялся.
3. Пляж не совсем удобен. Он расположен через дорогу, нет напитков и wifi.
Что понравилось:
Прожили в данном отеле 3 недели.
Отель расположен на небольшом островке что выгодно отличает его от других отелей расположенных у дороги.
Персонал работает на отлично .
Все чисто ,прекрасные завтраки ,бассейн и зелёная зона в отеле .Выход к морю через дорогу но это не напрягает.
В отеле есть бесплатные шатл до города и велосипеды .Рядом с десяток кафе и магазинчиков
В целом отель хорошая 5 .
В будущем возможно вернёмся сюда ещё .
Что не понравилось:
Сотрудники на пляже убирают лежаки около 16 .00 это раздражает.
Что не понравилось:
Вечером нечего было делать - работал единственный ресторан в отеле.
Что понравилось:
Мы отдыхали в этом отеле большой семьей , в том числе с детьми. От аэропорта ехать 40 минут, до Дананга 30-40 минут на такси.
Плюсы: красивый отель, внутри много зелени, ресторан готовит очень вкусно и не дорого, кухня как вьетнамская так и европейская. Напитки есть все, как газировки , свежевыжатый сок так и алкоголь. Номера классные, чистые , не сломанные , убираются один раз, мини бар полный но платный, в ванной есть как кабина так и ванная. Обслуживание очень хорошее, все ребята стараются доставить максимальный комфорт. На территории два бассейна один 18+, а второй для всех. Вне отеля, В ресторанах на набережной , от отеля 5 минут пешком в влево, тоже можно покушать, и там есть свежая рыба, крабы, креветки , рыба группер и тд. Комаров нет, кусающих живностей тоже нет. В ресторане имеется меню на русском языке , что облегчает при выборе блюд. Территория отеля чистая , ухоженная. Спа и много другого. Бар у бассейна супер, есть все что нужно на отдыхе.
Что не понравилось:
Минусы: самый большой минус это убитый бассейн, плитка выполнена из стекла, и вся разбита, дети несколько раз получали глубокие царапины и порезы, это большая катастрофа для этого отеля. Далее , мало кто пишет про это, но скажу так, отель расположен на второй линии, чтоб попасть к морю, надо пройти дорогу где безбашенно ездят мотобайки, самого пляжа у отеля нет, пару шезлонгов и все, а там уже купаешься где хочешь. В наше время, в море монтировали волнорезы, и в море работала большая техника, было ни комфортно купаться. Совет вам, подойдя к морю, поверните в право и идите 200 метров , там общественный пляж, очень чистый и теплая вода, мало людей отдыхают. В номере пару раз ловили пауков, причем больших. Завтрак ни очень вкусный , выбора практически не было, но что то найти и поесть можно, Главное сезонные фрукты были. И еще , в меню цены указаны без налогов, сделайте к цене плюс 15%. При заказе еды , будте внимательны, заказываешь одно а приносят другое, ни кто из работников не знает русский и Английский, мы общались с помощью переводчика на вьетнамский, и то умудрялись перепутать заказ.
Что понравилось:
Отель в целом неплохой, близко к морю, пляж хороший, в номерах чисто, регулярно убирают и меняют полотенца. Завтрак хороший - выбор на любой вкус, всегда есть фрукты. Кровать удобная, хорошая подборка телеканалов. Для пляжного отдыха - то что нужно.
Что не понравилось:
Персоналу следует популярно объяснить, что если горит лампочка НЕ БЕСПОКОИТЬ, то не нужно стучать и вламываться в номер. После уборки нужно быть готовым к проверке уборки, что для отеля 5 звёзд очень странно. Пока не нажаловались на стойку регистрации так и продолжалось. Большой минус в том, что ванную комнату и туалет нельзя закрыть полностью от улицы, откуда летят всякие насекомые. Хотя их не видно, но кусают регулярно и неприятно. Расположение кондиционера в номере плохое - дует прямо на кровать. Расположенная в центре номера (прямо в его середине) кровать делает номер ещё меньше.
Что понравилось:
здесь понравиться не может ничего, кроме завтрака. очень не удобная планировка комнат. на первом этаже ощущение как будто в яме. темно и сыро..запах спрея от комаров. мебель черная и мрачная. кровать посредине комнаты. у двери на балкон висит телевизор. аккуратнее, можете стукнуться головой. перила на балконе гнилые, но покрашены. с наружи не видно, а прислонишься, хрустят. осторожнее. посреди отеля, за бассейном, находится огромная лужа, которую они называют озером. номера с видом на это озеро стоят дороже. номера у забора, на 1м этаже темные.
Что не понравилось:
везде в отеле идёт ремонт. постоянно что-то долбят режут шлифмашинкой. пляж есть, но купаться нельзя, сильная волна. бассейн хороший. и рыбки красивые возле ресторана. отель себя позиционирует как пятизвёздочный, но это не так. дают одно ножное полотенце на двоих. совсем недалеко есть новый, настоящий пятизвёздочный отель. мы там жили перед этим. Nesta Hội An Resort & Spa. это супер. а здесь даже велосипеды ржавые. отель дорогой, и не стоит потраченных денег.
Что понравилось:
Абсолютно ничего, только сотрудник, который помог довезти вещи до номера, он был Милаш
Что не понравилось:
Это худший отель, в котором мне удалось побывать за всю мою жизнь по соотношению цена-качество. Начнём с того, что отель не соответствует заявленным картинка на Booking, не ведитесь на красивые картинки этого отеля!
Начнём с моря, оно непригодно для купания, там уже несколько лет идёт какая-то стройка и прямо в море стоят строительные корабли и машины, это настолько близко к берегу, что в море заходить желания нет. В песке на берегу закопаны огромные чёрные мешки, которые торчат на метр из земли, что делает этот пляж не пригодным для купания абсолютно!
Бассейн очень вялый, камни в бассейне везде побиты и можно порезаться о них. В данном отеле не ремонтируют какие-либо повреждения, от этого ты постоянно находишь новые и новые неприятные моменты, которые негативно влияют на твои впечатления.
Номера очень старые, на всех предметах толстый слой пыли, шторы порваны, а в деревянном полу есть дырки. В один день, нам отключили воду в номере на 30 минут, я не встречал такого даже в 2 звёздочных мини отелях.
Теперь можем поговорить про персонал. Ребята, которые помогают с багажом и развозят на машинах - милашки, но персонал на ресепшене и старшие менеджеры отеля - тихий ужас. Они не решат ни один твой вопрос, на моё негодование о том, что мы увидели большую змею около бассейна, старший менеджер сказала «я знаю, у нас такое бывает».
Когда мы пришли на завтрак, то на столах, которые были приготовлены уже для посетителей просто лежали грязные приборы. Сотрудник сказал, что этот стол убран и готов для приёма пищи!
Полотенца у бассейна грязные.
Придя в 6:30 утра к бассейну поплавать, там стояла грязная тарелка с остатками еды, которые не удосужились убрать за всю ночь.
Мы забронировали отель на 5 ночей и через 1 час после того, как оплатили отель на месте, мы поняли, что нас развели. Мы приехали в 1 звёздочный отель, вместо 5 звёздочного, где владельцу абсолютно плевать на опыт своих посетителей и гостей. По итогу, нам отказались возвращать средства и идти на какой-либо контакт.
Что понравилось:
Понравилось как убирали номер
Что не понравилось:
1)Пляж его нет можно сказать
2)Отношение персонала
3) Вьетнамский суп который многие любят
4) персонал в столовой на завтраке
5) персонал на рецепшн. Пока их не тыкнешь носом в букинг где чёрным по белому прописаны доп услуги они косят под непонимающих и нужно было звать администратора!
Расположение отеля
Написать в Telegram
