Kleopatra Celine 3*

Что понравилось:
На три звезды -норм, персонал очень адекватный и дружелюбный. В целом тихо, дискотека ровно в в час успокаивается, пляж хорош, песок с каменными плитами, чисто. Дорожки вдоль берега, много народу по утрам бегает, гуляет. Останавливались на ночь, ужин оценить не сможем. Номер для трех звезд - ОК. Ну еда… ну что еда, за 90 долларов и все включено, на лучшее расчитывать и не стоит
Что не понравилось:
Матрасы и подушки как в тюряге, жесткая вата.

Что понравилось:
Симпатичный отель, был хороший персонал на ресепшене, разместили в большой номер, все рассказали, объяснили. Также на входе был милый террариум с черепашками. Была очень вкусная еда, мы не разу не отравились, всегда были сытыми. Есть вареная, пареная пища, а также жареная, на любой вкус. Также рядом с отелем расположен магазин, где можно купить всякие вкусняшки, в том числе турецкие сладости. Наш вам совет - если хотите купить в подарок турецкие сладости, или домой, то лучше сделать это не в аэропорту, ибо дюти фри совсем зажрались и задрали цены до небес! Отель располагается очень близко к морю, пляж песчаный чистый, море чистое , теплое, но на всякий случай приобретите специальные тапочки для плаванья в море, так как на входе в воду большие каменные пластины , покрытые водорослями и без этих тапочек можно легко поскользнуться и ушибиться. Лежаки платные, 7,5 евро за 2 лежака и 1 зонтик, мы не пользовались, а комфортно размещались с полотенцами на песке. (Полотенца привозили свои, ибо не хотелось платить за них залог 2 евро). Людей на пляже практически нет, так как европейцы в основном проводили время в лобби или в баре у бассейна. В номере хороший ремонт, кондиционеры работают, телевизор работает. Также мы воспользовались услугой СПА процедур - хаммам, пилинг, маска, массаж, очень понравилось. Но у мужика, который ходит и предлагает спа все очень плохо с саморекламой и нужно его ловить, чтобы расспросить о процедурах или записаться на них. Вокруг много котиков, которых можно кормить и гладить, они очень ласковые, но будьте осторожны с большим серым котом около магазина MM Migros, есть вероятность , что у него бешенство, он царапает людей и нападает на других животных.
Что не понравилось:
В ванной комнате хотелось бы поменять лейку в душевой кабине ибо она старовата и напор был очень слабый. Уборка в номере осуществлялась очень некачественно, полы очень грязные, постельное за 8 дней не поменяли ни разу. У уборщиков нет фиксированного времени уборки, поэтому сложно подгадать, во сколько к вам постучат, чтобы убраться. 2 дня мы выводили на экран около двери картинку с просьбой убраться, но у нас не убирались до тех пор, пока мы не обратились к мужчине на ресепшене. После этого уборка якобы была сделана, но нам забыли поменять полотенца, после чего пришлось снова спускаться на ресепшн и просить новые полотенца. Почти всю неделю в отеле была тишина, спокойно играла музыка в лобби, живая музыка в отеле заканчивалась рано. Но будьте готовы, что через отель, на углу, расположен бл*ядюшный бар, в котором 3 дня подряд играла живая музыка до часу ночи. Все бы ничего, если бы это была спокойная музыка, но это был рок с барабанной установкой, которая колошматила очень громко. Мы просили что - то сделать, как то решить вопрос, на что получили ответ, что громкая музыка и шум легальны в Аланьи до часу ночи. С едой все было потрясающе, но два раза были неприятные моменты с гостями в столовой.

Что понравилось:
в целом норм отлеь на 3 звезды.номера норм ,сразу меняют если что то испортилось...
Что не понравилось:
Овощи и фрукты были подвявшие,и я была три дня там, рис на ужин ,Омлет утром был с крупно порезанный перцами..и тд..Ну я так хотела турецкого завтрака , а так мне главное было море... Хотелось разнообразие десертов...И тоже полуживые десерты ))

Что понравилось:
Расположение к морю, через дорогу-2 минуты. Чистота номеров. Вежливость обслуживающих ребят в столовой. Расположение отеля хорошее. Еда не очень разнообразная. Вкусно, но можно бы было расширить ассортимент блюд. И адаптировать больше под европейскую кухню.
Что не понравилось:
Маленький отель, без территории. Без дополнительного питания, когда говорится "всё включено" - а там 3х разовое питание и всё! ни мороженого, ни фруктов в дополнительное время, ни блинов, ни оладий, ни мангальщика или повара, демонстрирующего приготовление прямо на глазах- ну так как принято в любом уважающем себя отеле Турции. Очень не понравились управляющие, притом все (но это интуитивно неприятны были мне люди ). Лица кирпичём или очень уж навязчивы. Как - то напрягала вообще обстановка там. Отель мог бы предоставить какие-то особые услуги своим гостям. Все услуги только платные. Какие-либо вопросы решать сложно. Русских гостей много. Нет ни одного хоть как-то говорящего на русском служащего. Объясняться по очень сложным вопросам через переводчик - трэш. У меня возникало пару сложных ситуаций, но обратиться к администратору-лишняя трата нервов и упущения времени. Даже элементарно разрешить вопросы с трансфером до аэропорта- не помогают. Дают сайт и всё. Нет заинтересованности. Как отбывают там время. Хамам в отеле - ну это жалкая пародия на турецкую баню. На отвяжись делают. Неприятно. Массажем компенсируют, но это так, общий, ничем не примечательный(под массажным столом грязно, лежишь и на грязь смотришь, пылью дышишь). Бассейн задвинут на заднем дворе, лежаки для тех, кто успел первым. Мало места. Бар на бассейне скромный. Лаунж зона- как дачная веранда. Честно-хотела поменять отель. Потом просто смирилась и доживала дни там. Просто старались получать приятные ощущения от отдыха за пределами отеля. В общем и целом, кто не был в хороших отелях Турции и не знает какой есть нормальный высокий сервис в Турции, когда заявляется-всё включено, тогда для тех, кто не знает и экономит- этот городской отель может и будет подходящим вариантом. Рядом отель "Melissa" тоже 3 звезды-но там видно, что всё устраивается для гостей по высшему разряду. Хозяева там тянуться к высокому сервису.

Что понравилось:
Не шумно. До пляжа близко. Шесть тв каналов на русском языке. Безотказный кондиционер. Главное его настроить. Отсутствие всяких насекомых. Не было перебоев с водой.
Что не понравилось:
Отсутствие рускоговорящего персонала. Однообразие еды. Пока не попросишь, чтобы убрали в номере, не придут и не убирут. Шампунь и гель оодин раз на все 10дней. Отсутствие пляжных полотенец, нужно с собой брать либо покупать. Вай фай постоянно отключается,нужно подключаться в зависимости от места нахождения либо в номере либо в холле. От отеля 10 м и вай фая нет. На пляже лежаки и зонт платные.

Что понравилось:
Великолепное расположение, рядом чистейший пляж, магазины, в отеле хорошее разнообразное питание, вид на море
Что не понравилось:
Нет горки в бассейне, которая указана в описании и фото. Не очень доброжелательный бармен, который чем-то был недоволен, при том что остальной персонал отличный. Постоянно грязный пол в номере (даже при заезде)

Что понравилось:
близко к морю, хороший вид из номера(у нас был «люкс» или его подобие.) видно бОльшую часть побережья. еда на завтрак, обед и ужин очень вкусная.
Что не понравилось:
При заселении было грязно. не убрано в туалете, в «гостиной» и на балконе. Номер совсем не люкс и площадь номера совсем не соответствовала описанию. было написано 38 , реально - 20-25 метров. лифт маленький с ребёнком на коляске на посещались. приходилось в 2 захода подниматься. бассейн в постоянной тени и следовательно совсем не прогревался. однажды на в 16:00 на перекус вынесли пирог и печенья с плесенью. В целом по отеле: видно что отель старенький и уставший.

Что понравилось:
Первая линия, пляж сразу через дорогу. Отличный чистый пляж. За 5 евро лежаки и зонт на весь день. Там мужчина отлично говорит по-английски, решает абсолютно все. У Люкса вид на море и балкончик, отлично Хасан на баре. Алкогольный бар включён в стоимость это спасает этот отель. Вино белое не берите. Пиво можно пить бесконечно) Расположение, подальше от тусовки, очень спокойно. Но до старбакса легко дойти)
Что не понравилось:
Первое, что не нравится персонал ни говорит нормально ни на англ, ни на русском, а при столкновении с мало-мальском проблемой делают вид что не понимают никакой язык. Турецкий сервис Есть телефон возле кровати и ноль обозначений, как позвонить на ресепшн Можно заказать еду в номер вроде, но нет меню. И есть запрет на еду в номере. Есть Wi-Fi, но он не работает. Совершенно не работает. Забронировали люкс с двуспальной кроватью,.. е н видим такой брони, нате люкс, но двумя односпалками, когда мы тут же пришли отказываться от такого номера, нам просто предложили - сдвинь две односпалки. А у кроватей есть борта и получается щель между кроватями см 8. Утюга нет и гладильной комнаты нет, есть прачка с глажкой, но отдельного сервиса нет, и просто взять утюг нельзя. Отдали две футболки постирать, вернули отпаренные но не сттииранные, правда и денег не взяли. Но зачем мне грязные но отпаренные вещи... Тайна покрытая мраком. Кстати у них нет такого сервиса когда кладёшь вещи в пакет и отмечаешь, что нужно сделать с вещами, как в нормальных гостиницах. Ты просто приносишь грязный шмот и отдаёшь на ресепшн. В номере нет чайника, ставят только воду 1.5л И фен... Фен слабое место любой гостиницы. Если у вас длинные волосы и/или кудрявые высушить просто не реально Еда. Почти вся вегетарианская. На третий день вы уже не сможете есть одинаково одно и то же. Мы уже на третий день сдались и пошли осваивать рестораны,. Спа, спа не включён в стоимость. За отдельные деньги получите так себе сервис и здесь тоже. Мужчина делает потрясающий массаж. Девочка (может тайка) не умеет делать массаж от слова совсем. Вода в бассейне холодная, бассейном не пользовались

Что понравилось:
Локация
Что не понравилось:
Кухня ужасная, сервис тоже, персонал, номера малюсенькие, на фото выглядят лучше чем на яву. В общем мы съехали с этого отеля на третий день, хотя планировали жить там 10 дней. Но нашли отель намного лучше, почти за эти же деньги.

Что понравилось:
Близко к морю
Что не понравилось:
Интернет ужасный , еда очень скудная . Кровати скрипучие . После 23:00 кухня закрыта ....нет доступа даже до питьевой воды с 23:00 и до 08:00. Приехали поздно. За номер было оплачено . Заранее запросил у отеля чтобы они нам приготовили какую нибудь еду ....в итоге только вода.

Что понравилось:
Мне понравился персонал. Очень приветливый и помогает чем может по первому зову всегда. Неплохой бассейн и бар рядом.хорошо работал кондиционер и телевизор.
Что не понравилось:
Отель неплохой, но лифт один на 5 этажей и по 15 номеров на этаже. Когда все идут в район кормушки...лифт не дождаться и это минус. Сам лифт очень узкий 4 взрослых человека стоят вплотную и это нехорошо. Вентилятор работает слабо и духота в кабине. При жаре в 35 и высокая влажность никак не способствуют комфортному нахождение в лифте. Не дай Бог вырубится свет и люди могут просто задохнуться...это несоблюдение техники безопасности и выживания. В лобби всегда полно курящих и некурящему невозможно находится среди них. Курят и в барах и на пляжах в кафе. Общественные места пропахли куревом. В туалете нет вентиляции. Это тоже минус.