Kleopatra Arsi Hotel 4*
Турция, Аланья
Об отеле
Kleopatra Arsi Hotel — это отель с 4 звездами на первой линии города Аланья. В распоряжении гостей сезонный открытый бассейн, общий лаундж и терраса. Отель находится примерно в 300 м от такой достопримечательности, как Пляж Клеопатра. Автовокзал Алании — в 400 м. Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi. На территории работает ресторан, где подают блюда средиземноморской кухни и блюда турецкой кухни, и бар, где можно заказать коктейли.
В Kleopatra Arsi Hotel в каждом номере имеется телевизор с плоским экраном, платяной шкаф и собственная ванная комната, а также предоставляются постельное белье и полотенца. В собственной ванной комнате есть душ, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В распоряжении всех гостей холодильник.
Гостям предлагается завтрак «шведский стол», вегетарианский завтрак или халяльный завтрак.
На территории Kleopatra Arsi Hotel можно поиграть в настольный теннис. К услугам гостей прокат велосипедов и аренда автомобилей.
Сотрудники стойки регистрации, говорящие на немецком, на английском, на русском и на турецком, помогут гостям спланировать поездку.
Рядом с Kleopatra Arsi Hotel находятся такие популярные достопримечательности, как Аквапарк Alanya, Археологический музей Алании и Пещера Дамлаташ. Аэропорт Газипаша-Аланья находится в 43 км. Предоставляется платный трансфер от/до аэропорта.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Прокат автомобилей
Лифт
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Утюг
Живая музыка/выступление
Частная пляжная зона
Сушилка для одежды
Раскладная кровать
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Ресторан
Холодильник
Балкон
Терраса
Вид на горы
Вид на бассейн
Вид на сад
Вид на море
Вид из окна
Шкаф или гардероб
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Турецкая баня
Массаж
Сауна
Хранение багажа
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Телевизор с плоским экраном
Телевизор
Настольный теннис
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о KLEOPATRA ARSI HOTEL 4* (96)
Что понравилось:
Замечательный персонал отеля. Сотрудники доброжелательные и работящие. Особенно хочется отметить менеджера на ресепшине Реджепа. Всегда приветливый, внимательный и готовый оперативно помочь в решении вопросов, если таковые у посетителей возникают. Ему особый респект.
Что не понравилось:
Номера отеля очень нуждаются в ремонте. Желательно увеличить в номере количество розеток и заменить старые кондиционеры.
Что понравилось:
Местоположение близость к морю питание и досуг
Что не понравилось:
Лампочки не было в санузле а так все нормально
Что понравилось:
Приезжаем во второй раз, расположение супер, в этом году гораздо лучше стало питание!
Что не понравилось:
Что на завтрак нет разнообразия, хотя бы яичницу
Что понравилось:
Первое это цена качество. Еды достаточно, несколько раз за пять дней проживания была рыба. Недалеко от набережной, пляж Клеопатра. Два раза были новогодние представления. Персонал доброжелательный и учтивый. Уборка хорошая каждый день.
Что не понравилось:
Очень маленькая территория. На 4* не тянет, добрая троечка. Нет парковки.
Что понравилось:
Отличная кухня,выбор не очень большой,но всё вкусное
Что понравилось:
Вкусная еда. Мясные блюда вкусные.Свежие продукты. Спелые вкусные фрукты.
Что не понравилось:
Ремонт внутри комнат устарел
Что понравилось:
Рядом с пляжем , питание хорошее
Что не понравилось:
Немножко все старое
Что понравилось:
Очень разнообразная еда. Родителям очень понравилось. Отличное расположение - море рядом, магазины.
Что не понравилось:
Немного старый номер
Что понравилось:
Еда была очень хорошая, бассейн отличный, дистанция до моря 5 минут, до центра 20 минут. Персонал очень дружественный и внимательный.
Что не понравилось:
Номера нуждаются в косметическом ремонте.
Что понравилось:
Еда очень понравилась, персонал, пляж в пешей доступности.
Что не понравилось:
Интернет работал очень плохо. Только на первом этаже был хорош.
Что понравилось:
Больше всего понравилось расположение отеля от моря и радушный персонал
Также очень было приятно, что доступ к воде, сокам, чаю, кофе машине был круглосуточно.
В отеле также есть прекрасный SPA центр- очень профессиональные массажисты. Мы там с сыном прекрасно провели время, пройдя программу хамам/ пенный массаж/ маска доя лица/ классич. массаж. Всё было просто супер!!!
Что не понравилось:
Не хватило каких- то мелочей в мебели номера: например, в ванной не было даже полочки для полотенец, только 2 крючка. Не было полки для чемоданов.
Еда была очень однообразная. Рыба была только 2 раза в неделю, морепродуктов вообще не было, что не соответствует 4* отелю. Каша всегда одна, без выбора. Яичница была крайне редко, в основном невкусный омлет и просто варёные яйца. Это уровень отеля 2/3 *.
Что понравилось:
Понравился персонал, расположение, номер.
Что не понравилось:
Питание плохое. Иогда просто было удивительно, как из хороших продуктов можно приготовить такую плохую еду.
Интернет в номере был редко, иногда даже на рецепции плохо работал.
Что понравилось:
Отличное месторасположение.
Что не понравилось:
Номера старые, раздолбанные двери. Мои родители отравились после ужина. Разговаривала с другими гостями, у некоторых тоже было отравление у кого-то рвота, у других расстройство стула. Мы с сыном и супругом пропустили ужин тк уходили гулять и нас это не коснулось.
Что понравилось:
Уборка в номере. Первая линия.
Что не понравилось:
Плохой вай фай, очень твердые кровати, состояние отеля в плохом состоянии.
Что понравилось:
За такую цену приемлемо. Отдыхали уже второй раз в этом отеле и в последний раз. Еда в основном курица в разном виде, рис, фри, макароны, суп-пюре и иногда была рыба и и индейка. Овощи, зелень, фрукты все свежее. Пиво, кола, фанта, спрайт, кофемашина все доступно целый день. Голодными не были. Показалось что в прошлом году питание было получше. Рядом с пляжем что очень удобно. Персонал хороший, старается помочь если необходимо.
Что не понравилось:
В номерах все старое и работает плохо. Кондиционеры уже давно пора заменить. Работают шумно, не работают многие функции ( направление воздуха, установка температуры, ночной режим, таймер) наполовину сломаны. Так как была с детьми, просыпалась несколько раз за ночь чтобы выключить или включить кондиционер. На подушках невозможно спать. Тоже давно пора их заменить. С душевой кабины вода разливается по всей комнате что не удобно и не гегиенично. Уборка в отеле очень слабая. Вай фай можно сказать вообще не работает. На ресепшене только работает. В ресторане тоже кондиционеры плохо работают, пока поешь вся потом обольешься. Когда ребенок плавал в бассейне ему на голову упал большой зонт, который был сломан.
Что понравилось:
Трехразовое питание, близко к морю (пешком 2мин)
Что не понравилось:
Кондиционер в комнатах долго разгонялся, в лифте сильно душно, в лифт помещается 3-4 человека, что очень мало. Периодически отключали свет днем
Что понравилось:
Понравилось всё кроме уборщиц и количества розеток в номере
Что не понравилось:
Уборщица и как они убирают и меняют полотенца. Маленькое количество розеток в номере. Мебель и косметический ремонт стоило обновить
Что понравилось:
Хорошее расположение, вкусная еда хоть и небольшой ассортимент.
Что не понравилось:
Плохое качество алкоголя, не большое разнообразие еды, маленький бассейн
Что понравилось:
Отдыхали в начале мая. Цена была адекватна. На июль цена больше в 4 раза. Это слишком много для этого отеля. Питание - голодным не будеш, и на этом все))
Что не понравилось:
Подушки старые, их пора давно заменить. Отсутствует сейф.
Что понравилось:
Месторасположение от вокзала прям 3 минуты, супер удобно. Чисто . Кондиционер хорошо грел. Есть лифт
Что не понравилось:
Ни о каких 4 звездах речь идти не может, отель на 1 ночь - переночевать, очень даже неплохо. Не было чайника. Очень странная система- пульт от кондиционера выдают при въезде😄. Подушки ужасные, на кровати только плед, одеяло в шкафу, но к нему не очень хотелось прикасаться.
Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Очень усталый отель
Что понравилось:
Отличное расположение, приветливый персонал. Без проблем и оплаты оформили ранний заезд. Система all inclusive не пустой звук, еды достаточно, местный алкоголь наливают сколько попросишь и не разбавляют ничего. Душ с хорошим напором, проблем с холодной/горячей водой не было, бассейн. Холодильник в номере. Отдыхали всего пару дней, для таких целей - идеальный вариант
Что не понравилось:
Номера уставшие, кондиционер поработал минут 15 пока не стал дуть прохладным воздухом. Кровать для ребенка в виде раскладушки была ужасного качества, провисшая. После замечания персоналу, заменить ее не удалось, поэтому докупайте полноценную отдельную кровать для детей.
Что понравилось:
Понравился персонал,и место расположения возле пляжа Клеопатра.
Что не понравилось:
Кпопы в постели ,которые меня кусали каждую ночь !Сегодня укусилиза веко глаза! Приходил врач в отель, выписал лекарство.Сын заболел от кондиционера ,т.к.кровать находилась прям на против его ,была температура,болели уши,горло,насморк.Приходили в номер травить клопов и обрабатывать чемоданы.Мы сейчас дома,чемоданы боюсь заносить домой!Если я привезла хоть одного клопа домой,то легче будет сполить дом ,чем избавиться от них!!!Прошу мне в этой ситуации помочь, т.к.мой отпуск был испорчен.Чешится тело ,и я пью лекарство и мазью мажу тело.Это не нормально!Могу предоставить фото и видео всего!Это здоровье человека! Меня укусил не комар!А постельный клоп ,который может переносить разные инфекции!!!
Что понравилось:
Персонал отличный, местоположение тоже .
Что не понравилось:
Номера просто ужас всё убитое и старое даже душевая была забита , лифт со времен ататюрка , чистота на 6/10 .
Теперь самое плохое это эда , одну индюшатню готовили 3 дня в разных вариация , разнообразия нет , алкоголь ужасного качества , мы были во многих 4* но это самое ужасное, единственное что спасло это вежливый персонал и близость к морю ( но пляж платный как и всё на нём) владелецу нужно пересмотреть качество предоставления услуг , отель тянет на неполные 3*
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Еда. Состояние номеров.
Что понравилось:
**Всем привет!** Хочу оставить честный отзыв об этом отеле, чтобы будущие гости знали, чего ожидать.
Бронировали номер на четверых – цена на Букинге была одной из самых низких за "ол-инклюзив". На фото, как всегда, всё выглядело шикарно, почти как пятизвёздочный отель – ну вы понимаете, у них талант красиво снимать.
Но реальность, увы, оказалась не такой радужной. Уже лобби меня разочаровало – какое-то унылое. Получили семейный номер, и когда зашли... мягко говоря, офигели. Двери старые, как в сарае, закрываются изнутри на цепочку, стены грязные, кондиционер жёлтый от времени, выключатели древние, шторы помятые. Чувство, что ремонт тут не делали с момента постройки.
А потом я открыл балкон – и меня накрыло запахом гари! Оказалось, прямо под нами выходит труба из кухни отеля, и оттуда валит дым. У меня чуть истерика не случилась!
Побежал на ресепшен, требую другой номер. Менеджер без лишних слов взял ключи и... заселил нас в трёхместный номер (хотя нас четверо). Других вариантов не было – пришлось сдвинуть кровати и как-то уживаться. **Дополню про сейф и цены:**
🔒 **Сейф** – в номере нет, только на ресепшене, и он **платный – 2 евро в день**. Причём забавно, откуда у турок такая любовь именно к евро? 🤔 Цены в этом сезоне везде в евро – на экскурсиях, в магазинах, даже в отеле. Видимо, лира теперь не в почёте.
Так что если едете – берите еврики или готовьтесь к конвертации по невыгодному курсу. 😅
Из плюсов:
🍽️ **Еда** – сначала кухня не впечатлила, но потом втянулись. Мясо, рыба – нормально. Алкоголь льют рекой (пиво, вино, виски) с утра до вечера. Детям – кола, спрайт.
🏊 **Бассейн** – небольшой, но ок.
🏖️ **Пляж** – отель в 5 минутах от пляжа Клеопатры (это реально круто).
Прожили там 10 дней – в итоге даже привыкли и уезжать не хотелось. Фото прилагаю.
**Вывод:** если вам важна цена и расположение – можно рассмотреть. Но если хочется комфорта – лучше поискать другие варианты.
Всем удачного отдыха! ✌️
Что понравилось:
Новая мебель, матрас.
Что не понравилось:
Грязно, не работал бачок у туалета.
Что не понравилось:
Старый очень ушатанный отель. Мы бронировали его два раза. Первый раз по пути в одну сторону и на обратном пути. В первый раз все прошло хорошо, а на обратном пути нашу бронь отменили т.к. указана недействительная кредитная карта. При этом в первый раз никаких вопросов к карте не возникло. И плюс сообщение пришло когда мы были в дороге и сделать уже ничего не могли. А по условиям бронировани - оплата на месте в день заезда. Так что это очень странно.
Что понравилось:
- Расположение рядом с междугородным автовокзалом (можно на целый день самостоятельно удобно уехать из этого ужасного отеля)
- В нашем номере не было клопов (другим посетителям, по их рассказам, повезло меньше)
- Скидка на лежаки у пляжа (60 лир вместо 100)
Что не понравилось:
Это самый худший отель, в котором мы были. Не советую его никому.
- Ужасное состояние отеля, все устаревшее и обветшалое. Всё, что в номере не сломано, работает криво. Конкретно в нашем номере не работал слив унитаза, потолок в ванной был весь черный и с плесенью, кондиционер работал через раз, половина освещения не работала (возможно, телевизор работал, но мы не проверяли). По ощущениям, капитальный ремонт здесь нужно было делать еще 10-15 лет назад.
- Отвратительный сервис. За 3 дня ада в этом отеле ни один из сотрудников отеля с нами не поздоровался и не улыбнулся. Отношение к постояльцам как к скоту. Компетентность персонала также нулевая, бармен даже не способен открыть бутылку вина. Нельзя не отметить, что в отеле не предоставляются пляжные полотенца (напоминаю, отель позиционирует себя как 4*). Уборка номеров также на низком уровне. Цены в мини-супермаркете при отеле на 20-50% выше чем в любом другом магазине в городе.
- Посредственная еда и алкоголь. За 3 дня мы, к счастью, не отравились и с голоду не умерли. Но вся еда либо ужасная на вкус, либо, в лучшем случае, съедобная. Курица, свинина и рыба здесь одинаковы на вкус, десерты несъедобные, полдник состоит из двух дешевых крекеров, белого хлеба и обычной дешевой вафли. Алкоголь - просто дешевый и не более того.
- Бассейн маленький. Море рядом, но пляж посредственный. Лучше ходить купаться в самое начало пляжа Клеопатры, там чище вода и лучше песок, а также нет плит при спуске в воду (идти 20 минут).
Итог: объективно, это даже не 3*, в этот отель не стоит ехать даже за 40$ за ночь (а он стоит 100$). Единственное, с чем отель справляется на отлично - это с тем, что он позорит своим существованием всю Турцию.
Личный совет - ни при каких обстоятельствах не заселяйтесь в этот отель. Если хотите сэкономить, лучше забронируйте хороший 3* отель в два раза дешевле.
Что понравилось:
Рядом с автовокзалом и с балкона немного видно море. Круглосуточный ресепшен.
Что не понравилось:
В номере стоял неприятный запах и открытые двери на балкон не исправили ситуацию. Сам номер не ремонтировался с года 13го( Все потертое или грязное
Что понравилось:
Хорошее расположение (рядом море и все удобства)
Большой номер
Что не понравилось:
Очень шумно (как будто находишься на улице)
Все обшарпано
Скудный завтрак
Что понравилось:
Расположение отличное, реально близко к пляжу.
Что не понравилось:
Убитые номера, впервые за месяц в Турции - невкусная еда. Я понимаю что отель недорогой, но есть с чем сравнивать- лучше доплатить 15 долларов в сутки и жить в той же Алании в хорошем отеле.
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля. Ассортимент завтрака и ужина.
Что не понравилось:
Возмутил отвратительный запах в номере. Запах прокуренности помещения, сырости и плесени.. В предложенных на замену номерах был еще более сильный застарелый запах сигарет, старые сломанные кондиционеры. Позднее выяснилось, что номер кишит насекомыми. Поразило наличие огромного количества муравьев в номере. Кроме этого были еще и пауки. Один прогуливался по кровати. Другой, размером с небольшой грецкий орех и размахом лап до 8 см, ползал по всему номеру с большой скоростью и внушал ужас своим видом. Хотели покинуть этот отель, показав фото паука, но на рецепшен отказались возвращать оплату за оставшиеся дни. В условиях бронирования было записано в начале, что невозвратной является только первая ночь, а отель после нашего обращения поменял условия, сделав невозвратной всю сумму.
Расположение отеля
Написать в Telegram
