Akra Kemer (ex. Kemer Barut Collection; Barut Kemer) 5*

Что понравилось:
Все на высшем уровне

Что понравилось:
Сервис. Еда. Развлечения. Все на высоком уровне. Море чистое. Приветливый персонал
Что не понравилось:
Многолюдно. Один из барменов возле пляжа был очень груб

Что понравилось:
Отличный отель! Чисто! Красиво! Обслуживание на высоте! Самые лучшие десерты и кофе!!!

Что понравилось:
Местоположение , отзывчивый персонал, разнообразное питание.

Что понравилось:
Приехали в этот отель, сбежав из другого(тоже в Кемере)всего на 4 дня. Даже не ожидали, что этот отель нам так понравится. При входе в отель, уже понятно, что здесь созданы все условия для гостей, и сотрудники помогают во всех вопросах и пожеланиях. Красивый интерьер , хорошие номера, кровати, подушки, душевая. Ресторан с отличным ремонтом и дизайном, всегда есть свободные столы, хороший выбор блюд и никаких мух! Хороший пирс с лежаками, чистое море. Напитки и коктейли супер. В кофейне Сан-Себастьян наивкуснейший! Все понравилось, приедем еще.
Что не понравилось:
Я выскажу пожелания: лежаки на пирсе не совсем удобные, добавить полноценный бар.

Что понравилось:
Приезжаем уже 7 раз, все как всегда на высоте. Персонал делает все, чтобы отдых был отличным! Начиная с рецепции начинаешь получать удовольствие от пребывания здесь. Очень вкусные коктейли, еда всегда свежая, выбор огромный. В мини-клуб дети бегут с удовольствием, очень нравится. Кофейня Başka Ol-чизкейк и макиато восхитительны) Анимация супер) Вечерние шоу кайф) в общем, все что нужно для классного отдыха-здесь есть! Браво всем сотрудникам. Мы остановились на этом отеле, и, если честно, ничего искать похожего не хочется. Рекомендую))))

Что понравилось:
Отличный сервис, вкусная еда и напитки, качественный алкоголь в баре, сам отель выглядит отлично! Всегда есть какие то развлечения на территории отеля, можно спокойно не выходить из него вообще!
Что не понравилось:
Все понравилось, даже ничего не приходит в голову, что не понравилось.

Что не понравилось:
Шум от музыки с 21.30 до 24.00

Что понравилось:
Потрясающий отель! Персонал супер приветливый, все вежливые, улыбчивые, общительные, внтмательные. Очень чисто и красиво на всей территории отеля и в номерах уборка прекрасная. Большое колличество лежаков на разных уровнях. Питание супер разнообразное, огромный выбор сыров, пирожных, десертов, зелени, овощей, мясных блюд, рыбы хлеба. Есть безглютеновая и веганская еда.
Что не понравилось:
Очень громкая музыка в барах и на развлекательных мероприятиях. Но я так понимаю, что это так везде в Турции.

Что понравилось:
Это наше третье посещение отеля. Заселение моментальное. Все отлично. Отель шикарный и его локация. Но никаких поощрений для повторных гостей не было. Даже банального фрукты/вино в номер.

Что понравилось:
Замечательный отель! Мы отдохнули на 100 из 100. Я взыскательный гость и мне сложно угодить по всем вопросам, но персоналу отеля это удалось! Все было великолепно: Еда Чистота общих зон Спа Номера Вид Скорость решения вопросов Персонал Тайминг завтрака/обеда/ужина Чистые бассейны Воспитанные котики Озеленение Анимация Луна бар Лобби бар - отдельный привет девушке барменке, не увидела имени, к сожалению. Делает самые лучшие безалкогольные коктейли! Все все все Хотим вернуться летом
Что не понравилось:
При заселении номер был не на 100% чистым, но ресепшен помогли решить этот вопрос. Угрюмый официант во взрослой зоне, но у каждого есть право на настроение?

Что понравилось:
Отношение персонала.
Что не понравилось:
Нет ничего критичного! Еда стала намного хуже.

Что понравилось:
Великолепный отель, великолепный персонал (хотелось бы отметить Алису, которая отвечала за взаимодействие с гостями помогла организовать а-ля карт на день рождения. Вообще, у вас окружают заботой и вниманием. Вы задаёте вопрос любому сотруднику и если он не знает, то обращается к тому кто знает и это очень приятно, мы очень оценили атмосферу. Благодаря достаточной территории всегда можно найти спокойное место для разговора с чашкой кофе, чая или коктейля (бар - это отдельное удовольствие). Очень достойная приятная публика. Вечером возле бара бывает живая музыка под которую приятно общаться с бокалом чего-нибудь)) Даже кошки там были самые воспитанные и ласковые из всех отелей, где мы отдыхали ? За время отдыха удалось побывать в двух ресторанах а-ля карт - впечатление самые положительные. И подача и качество блюд понравились. В итоге могу сказать, что Акра - это настоящие пять звёзд в том значении, в котором это и подразумевается. Спасибо за чудесный отдых! Обязательно приедем к вам снова!

Что понравилось:
Вроде ничего особенного, а очень понравился отель, возвращались два раза. Персонал супер дружелюбный, номера просторные чистые комфортные, красивый ресторан и рестораны Аля карт, куча развлечений для детей, шикарный хамам, Горки зимой работают. Классная зона с автоматами и боулингом, зависали там каждый вечер
Что не понравилось:
Детский клуб не работает днем, с 5 до 8, разнообразие еды могло быть больше, территория небольшая, но красивая, а-ля карт тяжело забронировать, потому что в несезон открыты не все Это если придраться, вообще все понравилось

Что понравилось:
Номера Делюкс обладают хорошим видом и планировкой
Что не понравилось:
По выходным заезжают крупные компании под мероприятия и очень шумно в лобби баре, что к сожалению очень слышно в номерах Делюкс, так как они располагаются прямо над лобби баром

Что понравилось:
Местоположение в регионе на берегу моря с видом на красивые горы. До центра Кемера 8-10 мин пешком Отель с не очень большой территорией, но удобной и ухоженной Персонал приятный, прислушивается до желаний, очень хорошее сопровождение службы поддержки гостей. Например, нам поменяли номер с повышением категории Вкусная кухня, довольно хорошо налажено обслуживание в ресторане. Особенно понравился при обслуживании своей профессиональностью Gokhan
Что не понравилось:
Не всегда полностью пополнялся мини-бар Крытый бассейн не продуман для зимней концепции, все время двери открываются - закрываются, с колясками вьезжают - как проходной двор

Что понравилось:
Это супер отель с высокими стандартами чистоты, сервиса, питания, безопасности и развлечений. Весь персонал приветливый и готов помогать, особая наша благодарность детскому клубу - наш залог отдыха )) Аниматоры Фатик и Севда, отлично занимали деток, дети шли с радостью в миниклуб. Нам было очень комфортно весь отдых. Отдельная любовь - Акра джаз бенд, это нечто, очень крутая музыка! Бармены и официанты - всем спасибо!
Что не понравилось:
Маленькое пожелание - поменяйте кусочек пола под тенисным столом :)

Что понравилось:
- это очень приятный, стильный и в то же время уютный отель, одна только кофейня başka ol чего стоит - в ресторане качественная еда
Что не понравилось:
- парковочных мест мало, но не так сложно припарковаться снаружи отеля

Что понравилось:
Шикарный отель!!!!!! очень внимательный, отзывчивый персонал!!!!кухня великолепная!!!!!

Что понравилось:
Отдыхали семьёй (с 4 детьми). Пребывание было отличным. Очень порадовали работающие водные горки в уличном бассейне с подогревом. Отличная концепция питания. Прекрасные завтраки (крайне немного турецких отелей, в которых есть яйца-пашот, авокадо на завтрак), отличные обеды и ужины (мы не едим мясо и было какое-то невероятное количество рыбы в разных видах, что тоже порадовало), рестораны а-ля карт, входящие в стоимость пребывания. И отличная кофейня с хорошими десертами. Территория отеля компактная, но всё продумано и удобно устроено. Неплохой тренажерный зал, отдельная комната для настольного тенниса, корт для большого тенниса и баскетбола. Всё было чисто и уютно. Спасибо Анастасии на ресепшн (быстро зарегистрировала и устроила комнаты рядом). Спасибо Елене из Службы заботы о гостях.
Что не понравилось:
Единственное замечание - конкретно в наших номерах была не очень звукоизоляция. Мы слышали друг друга просто через стену. Выручали беруши.

Что понравилось:
Отличный отель, вкусное и разнообразное питание на любой вкус. A la carte рестораны, из которых особенно хотелось бы выделить Olive и Ocean. Отличная кофейня в лобби, лобби бар с неплохим выбором виски. Потрясающе дружелюбный и эмпатичный персонал. Хорошее месторасположение. Приличная публика. Вернемся обязательно
Что не понравилось:
Новогоднее меню оценили не все. Мне понравилось, супруге нет. Плюс несколько опрошенных постояльцев, с которыми познакомились в отеле, тоже жаловались на Новогодний банкет. Снижать оценку за это не стоит, все же это вкусовщина. Уборка в номере оставляла желать лучшего. В целом отлично, но на полу были пайетки от прошлых постояльцев, плюс добавились наши с одежды, они так и лежали на полу до конца отдыха, уборку пола не производили. При этом постельное белье, полотенца меняли регулярно, кровать заправляли, к этому вопросов нет. Но вот именно на уборку пола горничными стоит обратить внимание.

Что понравилось:
Всееее!

Что понравилось:
Мы с дочкой отдыхали в этом отеле 12 дней. Рождество и Новый год встретили в отеле. Обслуживающий персонал доброжелательный и дружелюбный, владеет несколькими языками, в том числе и русским. Поэтому никаких проблем с общением нет. Еда в ресторане разнообразная и ооочень вкусная! Рыба и жареная, и варёная, и на гриле, и копчёная, и солёная ! Мясо - свинина, говядина, баранина, курятина, индюшатина, также в любом исполнении! Сыры - разнообразные, около 20 видов... маслины, оливки - я насчитала 16 видов! Фрукты, зелень - все свежайшее и разнообразное! Выпечка и сладости - на любой вкус! Парикмахерская, басейн крытый, басейн с водными горками, спортзал, йога, пилатес, теннис, акваторика, хамам, сауна....! Это ещё я не все перечислила... Вы когда-то были в раю? Нет? Приезжайте в AKRA Kemer. AKRA Kemer, это рай на земле!!! Следующие Новогодние праздники проведу также в этом отеле!

Что понравилось:
Хочу особо отметить отличные услуги СПА центра и прекрасную девушку Светлану-профессионала с больщой буквы и очень милого и отзывчевого человека. Благодаря ее гостеприимству и лучезарной улыбке, нам не хотелось покидать СПА. Огромное ей спасибо, такой персонал стоит ценить и всячески поощрять!

Что понравилось:
Отличный отель! Компетентный, искренне доброжелательный, всегда готовый помочь персонал. Кухня разнообразная, вкусная, свежая, много мясного, морского, рыбного, выпечка выше всяких похвал. Официанты все приветливые, быстрые. Не пропускайте физических активностей от Лены и Саши! Причем к ним можно обратиться с любым вопросом, даже бытовым. Вечерняя программа также разнообразная и на все вкусы в разных залах одновременно. Живая музыка, бары с напитками, несколько ресторанов. Для детей есть мини-клуб с занятиями, танцами. Танцевал даже наш полуторагодовалый малыш. Территория чистая, постоянно всё начищается. Много бассейнов: есть и крытый самый тёплый, и детский для малышей, и взрослый, и небольшой аквапарк с горками, и пляж. Много шезлонгов. СПА с разнообразными процедурами за отдельную плату. Мы брали комплексную программу. Есть бесплатные хамам, сауна. Номера удобные, просторные, оснащённые, удобные кровати, хороший душ, шкафы, утюг с гладильной доской. Уборка регулярная. Уж и не знаю, всё ли отметила? С большим удовольствием вернулись бы ещё, если будет такая возможность в будущем.

Что понравилось:
Еда вкусная, напитки хорошие. Работа персонала в ресторане отличная. Вечерняя программа замечательная. Матрасы и подушки удобные. Массажи понравились
Что не понравилось:
На баре и на пляже всегда приходится долго ждать напитки. Выбор на баре очень скромный. Вообще не радовало глаз. Мало пироженых, мороженое на дождаться, все в стрессе, спешат. Нет ощущения отдыха на пляже, где т.ебя обслужат, принесут заказ. Надо все добывать самому. Вода в бассейнах настолько холодная, что сводит ноги. Ни одного подогреваемого басейна нет. Я не купалась, не смогла пересилить себя. Такая концепция в октябре вообще не должна существовать. За такие деньги в этом регионе есть гостиницы намного лучше. Я часто путешествую и знаю о чем пишу.

Что не понравилось:
Местные вина,

Что понравилось:
Стильный дизайн как номеров, так и общественных зон, хороший ремонт, ненавязчивый и качественный сервис, иностранный алкоголь, вкусные коктейли, особенно на веранде луна. отличная детская анимация и работают до 23-00!! отличная команда, дочке очень понравилось
Что не понравилось:
Еда в основном ресторане достаточно вкусная, но периодически недостаточно) на вид была лучше. но это на вкус и цвет, естественно. понравились рестораны по меню

Что понравилось:
Отель понравился, уютный. Персонал внимательный.Постельное белье , полотенца , халаты-отличного качества. Анимацией остались довольны

Что понравилось:
Особенно понравился СПА салон, спасибо Burak за организационный процесс, спасибо Kadek за профессиональный массаж, inovaspa - за моё " обновлённое" лицо! Обязательно приеду ещё!!!

Что понравилось:
Еда, сервис
Что не понравилось:
Все было хорошо

Что не понравилось:
Мы много играли в волейбол. Там площадка в хорошем месте, но желательно добавить песка на поле, чтобы было меньше травм. Но это, пожалуй, единственное замечание :)

Что понравилось:
Отличный отель! Уже не первый раз отдыхаем)

Что понравилось:
Персонал! Осталось самое благоприятное впечатление от общения. Анастасия, Ата, Якуб, Назим,Лукман etc. Спасибо большое за Ваше дружеское отношение.
Что не понравилось:
Из 10 дней пребывания, 4 дня отдых без моря - слив дерьма в зону купания. Вопрос не решается и поэтому большой минус для отдыхающих.

Что понравилось:
Очень приятный и комфортный отель во всех отношениях - разместились в двухкомнатном номере с джакузи с видом на море. Современная мебель, ощущение воздуха в пространстве, приятное освещение - номер свежий и современный. Ресторан порадовал - достойный выбор и разнообразие, для тех, кто любит лучше меньше и качественнее. В целом, весь отель подходит принципу less is more - территория не самая большая, но все сделано с умом и любовью. Старшему менеджеру на ресепшене Мехмету - отдельное спасибо, помог выбрать номер по душе.
Что не понравилось:
Детская анимация была скромной - двое аниматоров честно старались занимать детей весь день, придумывали разные игры от поиска сокровищ до лепки булочек, но чувствовалась некоторая усталость - и не мудрено, работать до 23 часов вдвоем кажется сложной задачей (возможно, влияло начало сезона и еще неполная команда была), Вечерние мини-диско вели те же самые ребята, каждый день - арамзамзам и соку бачи вира вира, для тех, кто в теме)).

Что понравилось:
Были не первый раз! Все превосходно)

Что понравилось:
- отличный ресторан - все свежее, современное, стильное - красиво оформлена территория - хорошая детская анимация - необычные и вкусные коктейли

Что понравилось:
- были в этом отеле повторно, брали люкс с джакузи. Все было замечательно как и в прошлый раз. Особенно приятно было, что забыли детскую игрушку в ресторане в предыдущий раз, её нашли сохранили и мы смогли её забрать)
Что не понравилось:
- джакузи при включении немного попахивал сыростью

Что понравилось:
В целом впечатление осталось очень приятное! Общий уровень сервиса высокий даже после смены концепции. Очень любезный персонал ресепшн: к нашему вопросу по поводу первого номера прислушались, из доступных альтернатив предложили новый номер, который нам идеально подошёл, помогли с чемоданами. Большое им спасибо, в особенности главному менеджеру. Отличная еда в основном ресторане, вкусная, качественная и разнообразная, за 12 дней не надоело. "Тематические" (итальянские, например) и особые блюда (с порционной ресторанной подачей) хорошо дополняют ассортимент. Особенно хочется выделить рыбные блюда, выпечку и турецкие десерты. Вкусный кофе и чай в кондитерской (было бы здорово, если бы она открывалась пораньше). Много продуманной анимации на разный вкус и возраст, на территории почти всегда есть чем заняться. Есть качественные музыкальные программы, например, коллектив с тромбоном и гитарист Мистер Эринч в джаз-баре, трибьют-группа на большой сцене. Понравилась тактичность аниматоров и то, что детская и взрослая анимация разделены и не мешают ни друг другу, ни тем, кто в анимации не участвует, по крайней мере, в дневное время. Впечатление очень скрасилось погодой: приятным сюрпризом оказалась возможность купаться в море. Оборудование пляжа хорошее, места достаточно, вход в море довольно удобный. Голубой флаг, море чистое. 1 апреля для отдыхающих открыли пирс. Правда, не все на нём прилично себя ведут, но это вопрос не к отелю.
Что не понравилось:
В отличие от замечательного персонала ресепшн, с официантами и командой клининга не всегда всё так гладко. Если забыть повесить табличку "Не беспокоить", то, как выяснилось, с вопросом о времени уборки могут вломиться даже в ванную. Пару раз были заминки с пополнением минибара. Большая часть официантов очень любезная и обслуживает качественно, но некоторые официанты, мягко говоря, не очень дружелюбные, нерасторопные, могут принести непонятно что или просто забыть заказ. Самое большое удивление вызвала посуда в барах. Периодически нам доставались заляпанные стаканы, например, один стакан как будто не отмыли от присохшего на солнце молочного коктейля; в другой раз нам принесли стеклянный стакан с большим сколом, из которого успели попить, прежде чем обнаружилась проблема. Потом переживали, не было ли куска стекла в напитке. Понятно, что скорость обслуживания в барах повышенная, но это не значит, что стакан не надо проверять перед тем, как подавать. Мы посетили один а-ля карт (Ocean) и остались не совсем довольны выбором блюд, после ужина даже заглянули в основной ресторан. Очень странно, учитывая высокий уровень основного ресторана и то, как сложно в а-ля карт попасть. Скромный функционал приложения: например, нет карты отеля, а она бы очень пригодилась; нет заказа напитков по QR-меню. В номере не понравился чайник, который пах старым пластиком, чай в номере мы не пили. Бывает довольно шумно, и не только из-за вечерней анимации, но и из-за посредственной шумоизоляции в номерах. Периодически было слышно и телевизор, и разговоры соседей. Последний минус, косвенно относящийся к общему впечатлению: мы так и не поняли, какая у отеля должна быть целевая аудитория. Много семей с детьми, но так же много людей с особым пристрастием к алкоголю, которые могут бурно отдыхать в лобби-баре часов до 2 ночи (а если дверь номера выходит в сторону лобби, это бывает слышно). Один раз мы проснулись в 5 утра от нечленораздельных криков.

Что понравилось:
Очень приятный отель с красивой небольшой территорией. Для детей есть горки и детский клуб, но ребенок 8 лет не очень его оценил, но другим детям нравилось. Очень понравились аниматоры для взрослых Елена и Александр, которые ведут утреннюю зарядку и йогу, я и многие ходила 2 раза в день, не пропуская, очень рекомендую! В этот отель хочется вернуться, спасибо за отдых!
Что не понравилось:
Очень дорогой массаж в отеле, от 85 евро, скидки делают только от 3 процедур. Не очень приятно делать покупки за пределами отеля, обманывают и не торгуются.

Что понравилось:
Супер, 10 дней пролетели как один день, персонал помогал решать все вопросы, если получится обязательно вернусь ещё ?

Что понравилось:
Отличный отель, все шикарно, напитки, еда, персонал, все на высшем уровне.

Что понравилось:
Понравилась работа детского аниматора. В отеле все предусмотренно для хорошего проведения отдыха.
Что не понравилось:
Хотелось бы более внимательного отношения со стороны официантов.

Что понравилось:
Уютный небольшой отель, внимательный персонал, чисто, хорошо работают детские аниматоры
Что не понравилось:
Нет парковки, это очень неудобно, приходится оставлять машину просто на улице вдоль дороги

Что понравилось:
Отдыхали 27.02-04.03 в этом отеле. Все понравилось, с погодой повезло, было тепло. По порядку: отель чистый, уборка номеров хорошая. В номерах все необходимое, тапочки, халаты, пляжная сумка в подарок! Даже есть гладильная домика и утюг. На территории 2 теплых бассейна, один крытый и один открытый. Купались с удовольствием. Спасибо спасателям возле бассейна, отличная работа! Смотрят за детьми очень хорошо! Ресторан хороший, еда качественная! Особо хочу отметить работу персонала. Все супер, не навязчиво, но очень качественно! Спортивная аниматор Елена- спасибо большое Вам! Лобби и jazz bar - Серкан спасибо! Коктейли в jazz просто бомба.
Что не понравилось:
Понравилось все, но вечером скучновато. Думаю просто не сезон!

Что понравилось:
Очень понравилось питание, большое количество свежих овощей, вкуснейшее мясо на гриле, ну и конечно огромное количество сладостей! Не ем глютен по медицинским показаниям, потому то, что есть продукты без глютена меня очень порадовало. Хлеб без глютена был всегда, только к сожалению в последний день моего отдыха он был не свежий ( Чистота и уборка в номерах на очень высоком уровне. Отдельное спасибо Лене за утреннюю йогу, только ради этого уже стоит вернуться ♥️ Все работники отеля очень милые, улыбчивые и готовы помочь в любой ситуации. Была в этом отеле десять лет назад, он тогда назывался по-моему Кемер Барут, тогда была очень довольна отдыхом. За это время он немного изменился, но исключительно в хорошую сторону!
Что не понравилось:
Выезжала из отеля в аэропорт в шесть утра, поэтому вечером на ужине попросила, дать мне какую-то посуду или контейнер, чтобы забрать с собой немного еды на утро. Очень хотелось съесть в номере что-то перед дорогой. С моим диагнозом не можно есть глютен, поэтому вероятность того, что съем что-то по дороге или в самолете была небольшая. Позаботилась об этом заранее, а именно в 19:30. Милая девушка, которая в этот вечер работала на входе в ресторан (русскоязычная) очень хотела мне помочь, попросила на кухне контейнер, на что ей пообещали, что еду принесут мне в номер, чуть-чуть позже. Еду я собрала на тарелку и отдала, так как (мне так объяснили) нельзя выносить тарелку с собой. Я пошла со спокойной душой. Вернулась в свой номер уже после полночи (примерно 00:30) еду в номер так никто и не принес. Пошла на ресепшен объяснила ситуацию, попросила принести мне мою еду в номер, может они просто номер забыли или перепутали, добавила, что если про меня просто забыли, то прошу принести мне сэндвич из ночного меню только на хлебе без глютена. Почти в полвторого ночи, я уже спала, пришел очень не милый с недовольным лицом официант и без слов протянул мне две тарелки. На одной были сэндвичи (хлеб, помидор, сыр, ветчина, не знаю на каком хлебе, поэтому на всякий случай не рискнула) , на второй была еда которую я себе положила на тарелку, (хлеб засох, масло растеклось, сыр и паштет заветрелись, выжили только две помидорки чери) Этот официант когда уходил что ещё под нос говорил на турецком, на мой вопрос на английском про хлеб он даже не ответил. Это было очень не приятное окончание отдыха!

Что понравилось:
Прекрасно организованная, красивая территория, хоть и небольшая, но, благодаря работе дизайнеров, кажется больше. Вообще, дизайнерам отдельный плюс - сдержано, красиво, удобно, и в номерах, и в общих зонах. Хорошая и разнообразная кухня. Анимация есть, при этом ненавязчивая, просто информируют, с уважением относятся к вашему желанию\нежеланию. Персонал очень профессиональный.
Что не понравилось:
Не очень налажена обратная связь при бронировании. Бронировала через booking.com, оставила запрос о трансфере. Ответа не было. Накануне отъезда написала, повторила вопрос. Ответ пришел, когда я уже приехала в отель. Ничего страшного, я в выигрыше, такси стоило дешевле трансфера отеля :)) Но при общем, весьма высоком уровне, это странно

Что понравилось:
Еда, территория

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все: и питание, и уборка номеров, и служба работы с гостями, и внутреннее убранство отеля, и вечерняя программа.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Ранее были в данном отели три года назад ещё когда концепция была Barut Collection. Однозначно можно сказать, что уровень сервиса и развлечений также осталось на высоте высоком уровне. А касательно питания - просто высший пилотаж, приглашение нового шеф-повара правильное решение менеджмента. Осталось довольны проведённым отпуском

Что понравилось:
Отдыхали с 28 декабря по 4 января. Понравилось все. Мы не брали новогоднюю вечеринку, отлично отметили Новый год семьей в лобби баре. Нет никаких нареканий к персоналу, все очень вежливы, учтивы, любезны, улыбчивы. Питание отличное, все очень вкусно и разнообразно. Официанты в ресторанах и барах отзывчивы и внимательны. Работал аквапарк ( три горки) и подогревались бассейны на улице и в помещении, детишки катались с удовольствием, спасатели контролировали ситуацию постоянно. Очень понравилось, что вечером можно поиграть ( за деньги) в бильярд и боулинг. Вечером в лобби баре можно посидеть с бокалом вина или пива или коньяка( в нашей семье все пьют разные напитки). Как и везде в Турции, в этом отеле к детям особое повышенное внимание.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Шикарный отель! Прекрасная территория, подогреваемый бассейн, прекрасная спа зона, интернет везде очень быстрый и бесплатный, питание разнообразное, включая холодильник с детским питанием, хороший бейби клуб! Персонал приятный, отзывчивый, на все просьбы реагировали быстро

Что понравилось:
Отзывчивый персонал

Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Территория маленькая

Что понравилось:
Отдыхали с семьей с 26 по 3 ноября, все очень понравилось. Особенно порадовало большое количество лежаков около бассейна и на пляже, из-за чего всегда были свободные места. Отличная пляжная зона 16+. Прекрасная команда аниматоров, много разнообразных занятий (дартс, мини-гольф, пилатес, аква-аэробика). Качественные вечерние шоу.

Что понравилось:
Все было великолепно, очень вкусная и разнообразная еда, отличная команда аниматоров, горки, бассейны, море шикарное
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Очень приятный отель. Вежливый персонал. Все чисто и опрятно. Вкусная еда и отличные напитки.

Что понравилось:
Отличный отель. Большие номера, постельное белье, не уставший ремонт, персонал, в т ч русскоговорящий, приятная публика. Хорошо готовят
Что не понравилось:
Если вам дадут номер 2143 немедленно откажитесь. Напротив балкона вытяжка с кухни какой то. Периодами дымит. Нам было наплевать, но лучше не заселяться. Некоторые блюда в основном ресторане оставляли желать лучшего. Это компенсируется огромным разнообразием блюд, не критично

Что понравилось:
Всё кроме спа и массажа
Что не понравилось:
Спа процедуры и в спа не приятный запах в парной

Что понравилось:
Отличная атмосфера

Что понравилось:
Отличный отель. Работа команды аниматоров просто супер. Номера хоть и не сильно большие, но очень грамотно продуманы. Отличная кухня, сладости каждый день разные качество отменное. Вечерние шоу одни из самых лучших . Уборка вовремя и качественно.
Что не понравилось:
Нет.

Что понравилось:
Персонал, кухня, атмосфера - чувствуешь себя на отдыхе, в барах ни разу ничего не приходилось ждать. Сделали чекаут на 2 часа позже, после которого можно было пользоваться всеми услугами отеля без ограничения до самого отъезда. Побывали в 3 отелях этой сети, данный отзыв можно применить к любому из них.
Что не понравилось:
Такого нет.

Что понравилось:
Очень классный отель для отдыха с семьей! Понравилось: - сама территория - развлечения на территории - крутая шоу-программа и детская анимация - достаточно вкусное меню - классный бар 18+ с прекрасной панорамой
Что не понравилось:
отель уже не новый, поэтому: - в холе пахнет нет очень приятно - вода в детском бассейне была очень холодной, в не сезон все таки лучшее ее подогревать

Что понравилось:
Обслуживание и сервис было на высоте, везде чествовался профессиональный подход. Персонал хорошо обученен и очень внимательный ко всем мелочам. Больше всего запомнились Murat, DenusMaria, Denisham, Musa, из Kids Club все были очень заботливыми, вежливыми и приветливыми, Молодцы!!! Еды такое разнообразия что глаза разбегаются и всё так вкусно, начали задумываться о диете. )) Когда выходишь с отеля вид просто потрясающий, наверное лучшие расположение в KEMER. Понравился элетровелосипед , за 2 часа езды в гору аккумулятора хватила чтобы подняться на гору в 1 км высоты. Вечерние мероприятия очень атракивные и разнообразные. В барной зоне играли на рояле было приятно с семьей посидеть.
Что не понравилось:
Всё отлично, но есть крохотные нюансы. Всё же с детьми хорошо, но их нужно забирать каждые 3 часа на обед так как в Kids Club не кормят, и получаеться, что на экскурсию самим не выбраться так как на полный день не оставить ребёнка, но это и понятно здесь больше акцент на сервис и питание. Кофе посредственное особенно если ты кофеман. А вообщем отель на 10.

Что понравилось:
питание шикарное

Что понравилось:
Расположение, соотношение цена/качество, анимация, разнообразие еды
Что не понравилось:
в номерах с окончание на 36/37 в боковых зданиях слышна вытяжка. Многие официанты в главном ресторане и в пляжных ресторанах угрюмые, обслуживают как конвейер, ты еще что-то говоришь, они уже убегают, часто приходится их ловить. бесплатное вино на ужин непотребное. Равнодушное отношение к аллергикам, недостаточный выбор безглютеновой еды, персонал путается и не всегда корректно понимает что такое глютен. Могут поставить индикатор о наличии глютена, там где есть рис, например. Иногда таблички с аллергенами нет, или стоит не той стороной.

Что понравилось:
Отличный отель, внимательный персонал, готовый искренне решить все проблемы, просьбы и пожелания. расположение отеля позволяет в течении 10 минут прогуляться до центра города, где можно отлично "пошопиться"! Чистота в номерах, еда в ресторане и территория заслуживает всевозможных похвал! Вернусь ли я сюда? Однозначно!!!

Что понравилось:
Прекрасный отель! Очень большой выбор блюд в главном ресторане, десерты, разные кухни мира - все, что душа пожелает! На территории отеля есть еще несколько ресторанов а-ля-карт с разнообразным меню, единственный минус - записаться через приложение не получается, нужно записываться на 1 этаже и в нашем случае мы оба раза попали в списки ожидания, хотя к обеду нам подтвердили возможность посещения ресторанов. Больше всего понравилось море!!! шикарно обустроенный берег и спуск в море с пирса. Еще понравились магазинчики в самом комплексе (как потом оказалось совсем недорогих) и много магазинчиков рядом.
Что не понравилось:
достаточно простая комната без элементарных средств гигиены (расчесок, зубных щеток) - хотя наверно дополнительно можно было попросить.

Что понравилось:
уютный отель с хорошим сервисом

Что понравилось:
Работа персонала - все четко и по делу! Отдельно хочу отметить Irmak, которая работает с ресторанами аля-карт! Также спасибо Ismail и Orhan - очень внимательные официанты! Все оказалось даже немного выше ожиданий! Прекрасные активити и аниматоры.
Что не понравилось:
Заезд малость пробуксовал. Общий возраст посетителей отеля - точно не молодежный, будьте готовы. Персонал подтверждает , что это так.

Что понравилось:
отличный отель. все на высоком уровне.
Что не понравилось:
территория слегка маловата. но это на любителя.

Что понравилось:
В общем не было чего-то, что не понравилось. Понравилось все.

Что понравилось:
Очень понравился ресторан шведский стол. Официант Abdulhalim был всегда любезен, давал советы, настоящий атлет и красавец! Молодцы аниматоры, фотостудия большие профессионалы, все обслуживание супер. Служба ресепшен, спортивные мероприятия, вечерние развлечения на отлично! Прекрасная разнообразная кухня с тематическими днями, любые алкогольные и безалкогольные напитки. Отличный пляж, пирс, постоянная уборка и чистота всех зон. Всем строго рекомендую посетить этот рай на земле!
Что не понравилось:
Было бы хорошо немного увеличить пляж, чтобы не приходилось бронировать лежаки. Иначе в районе 10 утра было невозможно найти свободных мест (при полной загрузке отеля).

Что понравилось:
Все.
Что не понравилось:
Детский клуб.

Что понравилось:
Получили настоящее удовольствие от проживания в этом отеле .Номер уютный, чистый убирают каждый день. Сервис в отеле -выше всяких похвал, ребята читают мысли, всегда рядом . Территория небольшая, но очень продуманны все зоны отдыха. Еда выше всяких похвал. Каждый найдёт блюдо по вкусу. Ребята из анимации стараются на 100% . Огромная благодарность за организацию прекрасного отдыха.

Что понравилось:
Великолепнейший сервис и отношение со стороны персонала отеля, причем абсолютно всех - начиная с генерального менеджера и заканчивая официантом в баре на пляже. Guest Relations Имрак искренне помогала решать сложные вопросы и от души переживала, спасибо огромное. Александр из анимационной команды вносил отличный юмор и всегда был рад поделиться любой информацией. Это действительно лучший сервис, который я наблюдала в отелях подобного уровня. Компактная, но очень грамотно продуманная территория. Отличные развлекательные шоу и достойная анимация, ориентированная на взрослую аудиторию. Свежий номер с приятным видом на море, тихий. Пляж и с заходом с берега, и понтон. Прекрасный лобби-бар, где делают классные коктейли, не хуже, чем в московских барах. Кофейня со вкусными десертами, выбор которых просто огромный. Очень хороший завтрак и в основном ресторане, и в ресторане аля-карт (по записи). Высокое качество всех напитков, и вина, и пива, и крепких.
Что не понравилось:
Основная проблема - качество еды во всех ресторанах, кроме завтрака. Если в основном ресторане еда просто обычная, то есть с голоду не умрешь, но кулинарных восторгов не испытаешь, и это, наверное, допустимо, то в аля-картах на ужин блюда не готовят, а просто разогревают, соответственно, например, хуже бараньей корейки мы в жизни не пробовали - пересушена ужасно. То же почти про все блюда и про все рестораны, где удалось побывать. Далее - резервация ресторанов аля-карт - сделать ее практически невозможно. Бронирование открывается за 3 дня и все места забивают с помощью приложения еще до 7 утра. То есть если ты приехал меньше, чем дней на 7, попасть туда вряд ли получится. Учитывая, что выбор отеля осуществлялся как раз по причине 4х ресторанов аля-карт, это было огромнейшим разочарованием. Уборка номера, на слабую 4ку, причем несмотря на оставляемые чаевые. И еще несколько комментариев, которые не относятся к отелю, но надо их учитывать при проживании. Лежаки - люди приходят с раннего утра, кладут полотенца и книжку, например, и уходят до обеда. Если на берегу всегда что-то найдется, то на понтоне, если заявиться позже 10, мест не окажется. Аудитория весьма возрастная, ближе к 60, и русские, и европейцы. Рядом отель Оранж каунти может мешать громкой музыкой днем и вечерами, хотя нам наоборот нравилось, очень движово.

Что понравилось:
Завтрак(шведский стол) замечательный, выбор огромный. Человек с любым вкусом найдет что покушать.

Что понравилось:
Я отдыхаю в отеле 3й раз , мне абсолютно все нравится в отеле. Особенно я хотела бы отметить работу персонала, тк в этом году я много общалась до поездки с отелем. Все вопросы, с которыми я обращалась, были решены. За это огромное спасибо отелю! Расположение отеля идеальное. Питание прекрасное! Шеф-повар отеле заслуживает только похвал! Персонал ресторанов и отеля также заслуживают только положительных отзывов! Аниматоры- они умнички, совершенно ненавязчиво работают и на второй день пребывания в отеле ты уже чувствуешь себя как дома! Можно много написать и все только положительное! Спасибо Вашему отелю и всей сети Ваших отелей, за то, что Вы так относитесь к своим гостям!!!
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
персонал!!! отзывчивые и стремящиеся помочь! доброжелательные и вовлечённые сотрудники!
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
персонал, аниматоры, администратор на ресепшен!!! все красавчики!! поменяли номер когда понадобилось! шоу вечерние просто бомба! все сотрудники стараются!!!
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
отель замечательный отель, очень вкусно и разнообразно готовят, большая пляжная зона, есть приватные тихие места, персонал все постоянно убирает.
Что не понравилось:
иногда официанты в ресторане были невнимательны , особенно в последнем зале от входа..

Что понравилось:
Понравилось всё- очень вкусная еда - круглые сутки можно кушать и пить в т.ч. алкогольные коктейли и всё включено, включая минибар, красивый вид из стандартного номера, ухоженность территории, отличный пирс, красивых рыб можно кормить хлебом, оставшимся от обедов, заботливо собранным в урну, внимательный персонал, развлечения и анимация. Расположение позволяет гулять по центру Кемера.
Что не понравилось:
Не к чему придраться. Разве что море после шторма не очень чистое, но когда штиль, оно прозрачное как Байкал.

Что понравилось:
прекрасный ресторан с большим выбором зелёной еды. но нюанс в том что она одинаковая. тоесть через пару недель все надоедает
Что не понравилось:
1. менеджер отеля сначала нас поселил в номер где под окнами были кондиционеры и вытяжка из столовой. при неоднократной прочьте поменять номер, делали вид что очень хотят помочь но отель полный, и якобы у нет номеров Нашей категории на другом этаже, хотя это не правда. 2. персонал очень отзывчивый но иногда ленивый. но в целом для Турции очень даже хорошо 3. у отеля не большой пляж. это минус, но учитывая что европейцы все а бассейне, места были, но с ними тяжело

Что понравилось:
Небольшой уютный отель , вкусная еда , отличный пляж с пирсом , где всегда можно понаблюдать за рыбками.
Что не понравилось:
- По еде , бывало пару раз что некоторые вещи были недоготовленны.( Сырые оладьи и тд) . - Старый номерной фонд - Неудобные ужасные подушки - Слабый напор воды в душе

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, это, пожалуй, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Персонал работает очень быстро и слаженно, крайне дружелюбен, номера превосходные, инфраструктура, анимация, кухня, пляж - все на высоте.
Что не понравилось:
понравилось все

Что понравилось:
Отель в который хочется вернуться, все продумано до мелочей!

Что понравилось:
Отель замечательный. Сделали бесплатный апгрейд номера с обычного до номера с видом на море, гостиной и джакузи. Ресторан - супер! Очень вкусно, большой выбор блюд. Море - вход изумительный с мелкой галькой. Бар - хороший выбор импортного алкоголя. Номер - все новое, качественное, все работает. В основном отдыхали, европейцы. К русским отношение такое же как и остальным туристам.
Что не понравилось:
Не очень хорошая шумоизоляция.

Что понравилось:
Питание отличное , развлечение разнообразное , море тёплое и чистое . Весь обслуживающий персонал большое молодцы очень стараются . Хочу отметить официантку Alya ( Очень гостеприимная и приветливая девушка ) Уборка номеров хорошая , все во время .Комфортное проживание и отдых в целом . Алкоголь в барах и коктейли качественный . СПА отличный и массаж .
Что не понравилось:
1.В ресторане А-ля карт Морской почему то обслуживание было хуже чем в общем ресторане . Официант взрослый мужчина имя к сожалению не запомнила , все делал прямо через силу и как одолжение , было не приятно и чувствуешь это отношение , так не поняли почему было такое поведение . Вроде алкоголь платный заказали вели себя адекватно , но остался неприятный осадок от посещения из за официанта . Еда вкусная и красиво оформлена . 2. Музыка гремит очень сильно до 12 ночи , видимо концепция такая . 3 . Очень негативное впечатление оказала сильно грохочущая непонятная музыка с соседнего 16.30 -17.30 из отеля Orange , на пирсе невозможно в это в время отдыхать вообще , все были возмущены конечно этому , но это уже не к этому отелю , но может смогут договориться , чтобы соседи такой кошмар не включали в самое комфортное время отдыха …

Что понравилось:
В остальном нареканий нет) В номере чисто, на территории тоже, вид из окна попался красивый)
Что не понравилось:
Неплохо было бы отправлять курильщиков в специальную зону для курения, дышать иногда было невозможно. Хотя во всей Турции с этим проблема.

Что понравилось:
Было все что можно только пожелать. И это просто было - ни разу не возникла необходимость обращения в службу по работе с гостями. Спасибо Барут, в вашем отеле мы были в полном релаксе!

Что понравилось:
Отличный отель , если хочешь расслабится и отключится от проблем , питание на любой вкус , понравился турецкий ресторан , очень все вкусно ,соусы и закуски к основным блюдам понравились особенно )

Что понравилось:
Персонал очень приветлив, доброжелательны все и делают работу хорошо! Общий ресторан вкусен и разнообразен!
Что не понравилось:
Ля карт не сильно отличаются от общего ресторана и это хорошо в части того что общий ресторан на очень хорошем уровне