Katamaran Lombok 5*
Индонезия (Бали), Ломбок
Об отеле
Курортный отель Katamaran с большим открытым бассейном и собственным пляжем расположен в поселке Сенггиги на острове Ломбок. В ресторанах отеля подают блюда международной кухни, а в баре гости могут выпить напиток на закате. Предоставляется бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка.
Во всех номерах этого курортного отеля установлен кондиционер, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также персональный сейф. В номерах обустроена гостиная зона с видом на бассейн или море. В распоряжении гостей собственная ванная комната с халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
Стойка регистрации курортного отеля Katamaran открыта круглосуточно. Работает экскурсионное бюро. Сотрудники могут организовать однодневные экскурсии и барбекю. Гости могут воспользоваться услугами прачечной и химчистки. Трансфер от/до аэропорта и близлежащих районов предоставляется за дополнительную плату.
Расстояние до ближайшего Международного аэропорта Ломбок от курортного отеля Katamaran составляет 42 км.
Услуга «звонок-будильник»
Лифт
Семейные номера
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Кулинарный мастер-класс
Экскурсия или презентация о местной культуре
Пляж
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Маршруты для пеших прогулок
Рыбная ловля
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Дополнительный туалет
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Детское меню
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Терраса
Сад
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Занятия по йоге
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-процедуры
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Отзывы о KATAMARAN LOMBOK 5* (23)
Что понравилось:
Расположение, еда , номера !!! Незабываемый отдых , прекрасный сервис !! Спасибо Катамаран
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Отличный отель, красивая территория, бассейн с видом на Бали и Агунг. Потрясающие закаты. В море практически всегда были волны, желающих купаться было не много, но я плавала) На завтраках достаточно разнообразный выбор блюд, всегда были фрукты.
Что понравилось:
Отличный отель за эту стоимость! Стильный большой и чистый! Обслуживание на высоте. Сервис доставки в номер - круглосуточно.
В отеле есть 2 чудесных ресторана. Тот, что The Klif - лучший ресторан на острове. С очень вкусной едой. На территории выход к океану, 2 больших бассейна и красивая территория.
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Понравился сам чудесный остров, похвалила себя, что выбрала этот замечательный отель. Расположение, чистота, завтраки и дружелюбный персонал заслуживают высокой оценки
Что понравилось:
очень инстаграмный новый отель, все чистое, эстетичное. несколько бассейнов, красивые цветущие деревья, красивый пляж. в ресторане были вкусные завтраки и ужины, огромные порции. Наш номер с ванной комнатой и панорамными окнами был удивительным!
Что понравилось:
Amazing hotel
Что понравилось:
Отличный отель.
Большая территория.
Очень очень очень вкусные завтраки. Прям безупречная пятёрка!
В целом в ресторанах есть отличные блюда, есть нормальные. По разнообразию - каждый для себя найдёт еду.
Ресторанов два. К клиффу надо идти через парковку.
Мы жили 4 ночи,
Вода всегда была мутная.
И очень скудный подводный мир.
Не стоит ожидать здесь инстаграммных видов.
Брали экскурсию на 3 острова гили - там конечно круто, красиво.
Ещё ездили в вайдлайф парк (зорпарк) - настолько он крутой, много животных ручных, к животным относятся с любовью.
Но собственно не особо поняли что делать на ломбоке ещё (если вы обычный путешественник, не желающий пару-тройку дней подниматься в гору и обратно.
Что понравилось:
потрясающий отель, очень вежливый и дружелюбный персонал, красивый бассейн, шикарный вид из номера на океан. Нам по приезду бесплатно повысили категорию номера. в ресторане Klimt очень вкусная еда
Что не понравилось:
все отлично
Что понравилось:
завтрак
Что не понравилось:
идет стройка
Что понравилось:
лежишь в кровати , а море почти в ногах.... только номера надо брать подальше от ресторана, лучше в самом конце дорожки, тогда будет видно море и не будешь смотреть на бассейн с купающимися
Что понравилось:
Все идеально) вид , бассейн , завтрак, ресторан Клифф, непременно буду снова
По данному отелю нет «Нейтральных» отзывов :(
Что понравилось:
1. Местоположение топ! Хорошие номера, отличный вид на океан и бассейн, сильные волны на пляже, но при большом желании купаться можно
2. Рестораны достаточно вкусные и разнообразное меню, обязательно для посещения The Cliff (вид и устрицы - топ!)
3. В целом, несмотря на то, что номерам несколько лет, все чисто и аккуратно. Брали номер с видом на океан - рекомендую
Что не понравилось:
1. Завтраки - очень скудные, при этом выпечка не плохая
2. Полотенца для пляжа ты берешь под роспись и сдаешь также🤦♂️ Полный бред для отеля с 5ю звездами
3. Отношение персонала, причем не линейного (тут все в порядке, а именно МЕНЕДЖМЕНТ)!!!
- я оплатил отель 23 ноября полностью через букинг ~940$
- 15 декабря (за пару дней до заезда) приходит сообщение, что мое проживание не оплачено и мне срочно надо оплатить или бронь отменится( сообщение через букинг)
- так как мы спешили и до конца лимита времени оставалось пару часов, я подумал всякое бывает, оплата не прошла (не было возможности проверит в банке или я выбрал оплатить на месте) или еще что, оплачу еще раз и потом решу. Оплатил и это было САМОЙ большой ошибкой
- я проверил позже транзакции и понял, что это вторая успешная транзакция! Сразу же написал через букинг им сообщение, достаточно быстро ответили, что действительно из ошибка и они вернут деньги.
- следующим сообщением они попросили написать номер карты, чтобы вернуть деньги. Так как это чувствительная информация у меня возник вопрос, почему им нужна моя карта и почему они не могут вернуть также через букинг (оплачивал ведь я там все 2 раза). На что не получил вразумительного ответа. Договорились, решить на месте.
- 21 декабря мы заехали в отель, я сразу попросил позвать человека, кто занимается моим вопросом. Он сказал, что они смогли вернуть мне деньги и 23 декабря они должны быть на моем счете. Также признал, что это человеческая ошибка с их стороны.
- кроме, apologises, нам не предложили ничего а качестве компенсации. Даже элементарной скидки в ресторан / SPA…
- 23 декабря денег, естественно, на счету я не увидел.
Подождал 24-25 декабря, 26го декабря попросил позвать Customer Care manager. Пообещал до конца дня решить вернуться со статусом по моему вопросу. Конец дня - ничего! Пишу сам, так как выезжаем на следующий день - ответ: «сейчас выходные дни, не можем дозвониться до банка, делаем все возможное, GM отеля в курсе вашей ситуации.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Интернет работает очень слабо. Пляжа нет. Не соответствует своим деньгам.
Что понравилось:
Первая линия
Что не понравилось:
1. отношение отеля. изначально бронь была ошибочной, запросил отмену, но, менеджер отеля стал заниматься ерундой и рассказывать про то, что отменить ее невозможно. связался с поддержкой booking, которая самостоятельно связалась с отелем и попросила осуществить возврат, но отел опять же отказался. отношение отеля отвратительное. Персонал отеля постоянно врет.
2.Цены в ресторане обьективно завышены, при этом качество еды оставляет желать лучшего. была постоянная изжога, готовят на самом дешевом масле. Завтраки отвратительные, уровень обычного отеля три звезды.
3.Девушка поранила ногу и немного испачкала простынь, менеджер отеля во время обеда пришел с фотографиями простыни и стал требовать оплаты 300$. Мы естественно отказались.
4. Вид из номера был на какой-то старый пень, а не океан.
В целом это самый отвратительный отель на острове, я никому не рекомендую там останавливаться.
Что понравилось:
Бассейн.
Что не понравилось:
Рекомендую сначала прочитать отрицательные отзывы об этом отеле, включая на трипадвайзере, практически все, о чем там пишут соответсвует действительности. Факты моего опыта полностью перекликаться с этими отзывами:
1) Заселение и отъезд не соответствуют 5*. Вас встретят без какого либо энтузиазма и дружелюбия. Вы почувствуете что вам здесь точно почему-то не рады, будете задаваться вопросом что же с этим отелем не так и начнёте сожалеть о своём выборе буквально с первых минут после заезда.
При выезде у вас не поинтересуется как прошло ваше проживание. Потому что они реально боятся нарваться на поток отрицательной обратной связи.
2) Океан, ради которого многие выбирают этот отель действительно располагается метрах в 30 от вашего балкона в номере делюкс. Но спать под мирный шум волн вы не будете, потому что волны буквально грохочут у вас над ухом (это океан, а не море, детка), вгрызаясь в берег, спокойно заснуть вы не сможете и ваши ночи превратятся в ночной кошмар в бомбоубежище под ночной атакой. Причиной тому, помимо собственно специфики океана, сама комната, которая не имеет звукоизоляции. Дело в том, что между стеной и крышой у них щель размером в ширину стропильной доски (это 15-20 мм) и весь шум живет вместе с вами в вашей комнате. Просыпаться вы будете полностью разбитыми с шумящей головой.
Купаться в океане в этой части возможно, но очень осторожно. Волны всегда есть, они быстро меняют направление в связи с быстро меняющимися течениями. Вода бушующая и мутная.
Снорклинга в этой части нет. За ним вы будете ездить острова на Гили оплачивая отелю или соседней тур-палатке дополнительные 100 долларов. Вода, пляжи, атмосфера и собственно сам снорклинг на Гили просто кайфовые.
3) Дышать вы будете не свежим океанским бризом и ароматом божественной растительности, а смогом от ее горения. Дело в том, что местные жители на острове Ломбок постоянно жгут траву, весь остров буквально усеян очагами горения и весь этот дым висит над островом постоянно.
Расположение отеля
Написать в Telegram
