Помощь в подборе тура
Работаем с 10:00 до 19:00 +998 (78) 113-73-00
Подписаться на телеграм канал

Sentido Kamelya Selin Luxury Resort & Spa (ex. Kamelya Collection Selin; Kamelya World Selin Resort & Spa) 5*

Турция, Сиде
2 666 отзывов
8.8
01.03 Алматы
13.03 Турция
Номер: Deluxe Room Garden View
Питание: Все включено
В туры обычно
включено:
Перелет Трансфер Проживание Питание Страховка

Туры в SENTIDO KAMELYA SELIN LUXURY RESORT & SPA (EX. KAMELYA COLLECTION SELIN; KAMELYA WORLD SELIN RESORT & SPA) 5*

Об отеле

Offering free access to Kamelya Collection complex's facilities and services during the stay, this hotel is located in Side. Situated on the seafront, Kamelya Selin Hotel offers a private area on Colakli Beach, and central air-conditioned rooms(during designated hours) with sea or garden views. The property includes seasonal outdoor pools, water slides, a spa centre, and 3 professional football fields.

The modern rooms of Kamelya Selin Hotel are equipped with a flat-screen TV, electric kettle, and a minibar. They all have a balcony.

The main restaurant serves breakfast, lunch and dinner as an open buffet. You can enjoy local dishes as well as international specialties. The bars offer various alcoholic and non-alcoholic drinks, snacks, and cocktails.

Kamelya Selin Hotel offering a broad range of services to meet demand, and a 500 metres long private beach, the facility provides service for guests of all ages, with football and basketball fields, à la carte restaurants and bars, tennis courts, water slides, activities and shows.The entertainment staff of the hotel arranges activities during the day.

Side town centre is 8 km from the hotel. Antalya Airport is within 60 km.

Kamelya Selin Hotel provides All Inclusive service between 01 November – 31 March (included), and some special drinks may be subject to an additional charge.
Between 01 November – 31 March, only one A la Carte Restaurant – Mediterranean Restaurant and one Open Buffet Restaurant – Grandee Main Restaurant are available for service.
Between 01 November – 31 March, only Kamelya Selin Hotel provides service within our complex area.
Tyylikas Lobby Bar operates between 09:00 and 24:00.
The Aquapark operates during the winter season, depending on weather conditions.

  • Общие Мини-маркет (на территории)
    Общий лаундж / гостиная с телевизором
    Места для курения
    Кондиционер
    Курение на всей территории запрещено
    Услуга «звонок-будильник»
    Отопление
    Звукоизоляция
    Прокат автомобилей
    Звукоизолированные номера
    Лифт
    Семейные номера
    Парикмахерская/салон красоты
    Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    Номера для некурящих
    Доставка еды и напитков в номер
  • Спорт и отдых Прокат велосипедов
    Аэробика
    Живая музыка/выступление
    Тематический ужин
    Вечера кино
    Пляж
    Снаряжение для тенниса
    Аквапарк
    Вечерняя программа
    Детский клуб
    Ночной клуб/диджей
    Анимационный персонал
    Мини-гольф
    Боулинг
    Дартс
    Караоке
    Настольный теннис
    Бильярд
    Детская игровая площадка
    Игровая комната
    Теннисный корт
  • Удобства в номере Розетка около кровати
    Вешалка для одежды
  • Ванная комната Туалетная бумага
    Полотенца
    Тапочки
    Собственная ванная комната
    Туалет
    Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
    Халат
    Фен
  • Медиа и технологии Телевизор с плоским экраном
    Спутниковые каналы
    Телефон
    Телевизор
  • Питание и напитки Кофейня (на территории)
    Фрукты
    Вино/шампанское
    Буфет, подходящий для детей
    Детское меню
    Снэк-бар
    Бар
    Мини-бар
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
  • Интернет Интернет
  • Кухня Чистящие средства
    Электрический чайник
  • На свежем воздухе Садовая мебель
    Пляж (первая линия)
    Частная пляжная зона
    Балкон
    Терраса
    Сад
  • Вид Вид из окна
  • Гостиная зона Гостиный уголок
    Рабочий стол
  • Парковка Парковка
    Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Спальня Белье
    Шкаф или гардероб
  • Доступность Низкая раковина
    Высокий туалет
    Туалет с поручнями
    Подходит для гостей в инвалидных креслах
  • Оздоровительные услуги Бассейн 1 — открытый
    Бассейн 2 — крытый
    Детский бассейн 3 — открытый
    Бассейн 4 — открытый
    Детский бассейн 5 — крытый
    Детский бассейн
    Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
    Фитнес
    Массаж всего тела
    Пакеты услуг спа/велнесс
    Спа-лаундж/зона для релаксации
    Парная
    Спа-процедуры
    Обертывание
    Пилинг для тела
    Уход за телом
    Укладка
    Окрашивание волос
    Стрижка
    Педикюр
    Маникюр
    Уход за волосами
    Макияж
    Восковая эпиляция
    Уход за лицом
    Косметические услуги
    Общественные бани
    Турецкая баня
    Гидромассажная ванна/джакузи
    Массаж
    Спа и оздоровительный центр
    Фитнес-центр
    Сауна
  • Стойка регистрации Выдаются счета
    Услуги консьержа
    Хранение багажа
    Обмен валюты
    Круглосуточная стойка регистрации
  • Развлечения и семейные услуги Детская площадка на улице
  • Услуги уборки Ежедневная уборка
    Услуги по глажению одежды
    Химчистка
    Прачечная
  • Услуги бизнес-центра Факс/ксерокопирование
    Конференц-зал/банкетный зал
  • Безопасность Огнетушители
    Видеонаблюдение снаружи здания
    Видеонаблюдение в местах общего пользования
    Датчики дыма
    Вход по электронной карте
    Круглосуточная охрана
    Сейф
  • 10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Чисто комфортно
    Что не понравилось:
    Не сразу было размещение пришлось ждать 2 часа

    Nadezhda турист 17.02.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Супер отель

    Nadezhda турист 17.02.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Приезжаем сюда пятый или даже шестой оаз , сбились со счета уже, очень любим камелию Селин . Порадовал большой подогреваемый бассейн на улице , разнообразное питание на любой вкус . С радостью вернемся еще !

    Читать полностью
    Arina турист 16.02.2026
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Соотношение цена-качество ! Еда , напитки , персонал - всё супер. Приедем ещё обязательно.
    Что не понравилось:
    Вода в бассейнах была бы супер , если бы на пару градусов выше )

    Читать полностью
    Elmaz турист 19.02.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Расположение прямо у моря, отличная кухня, вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне.

    Алия турист 11.02.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Всё очень понравилось. Отель соответствует описанию. ?

    Andrei турист 01.02.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Большая ухоженная территория. Разнообразная еда. Комфортные просторные номера.
    Что не понравилось:
    Сильный запах хлорки в закрытом бассейне.

    Читать полностью
    Diana турист 29.01.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Мы жили зимой (в январе) в главном корпусе, всё понравилось! Работало два бассейна (один закрытый, один крытый, оба подогреваемые с температурой 26-28 градусов), прекрасный ресторан в главном корпусе (отдельная благодарность поварам, было действительно очень вкусно и разнообразно), бар в лобби и бар у бассейна, кофейня с классными десертами, детская комната, аэробика, живая музыка по вечерам в лобби, а также в один вечер была шоу программа в концертном зале. Сам отель хороший, с непосредственным выходом к морю, с ухоженной территорией, доброжелательным персоналом, милыми котиками. Спасибо, мы ещё вернёмся!

    Читать полностью
    Olga турист 24.01.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Чистый комфортный номер (мы жили на 6 этаже с потрясающим видом на территорию и горы), есть тапочки, халаты, душевые принадлежности. Великолепный шведский стол, обилие закусок и мясных продуктов. Вежливый персонал. Официанты приносят напитки к столу. Зимой работает бассейн с подогревом на улице, а также бассейн внутри в зоне спа, откуда удобно ходить греться в сауну. Достаточно хороший фитнес-зал, с утра никого не было. Есть отдельные полотенца для фитнеса, стоит бутилированная водичка в холодильнике и обычная теплая. Хороший лобби-бар, по вечерам проходят развлекательные программы (приглашенные певцы, танцоры и т.д.) Прекрасный а-ля карт ресторан (посетили средиземноморский, 1 посещение бесплатно). Мы даже не заказали там весь сет блюд, потому что объелись одним основным блюдом, салатом и закуской:) было очень вкусно. И там очень приветливый официант. Прекрасный отель, даже не в сезон в декабре. Вернемся ещё.
    Что не понравилось:
    Все было прекрасно.

    Читать полностью
    Natalia турист 22.01.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Все отлично ? Территория, спа, хамам, подогреваемый бассейн, питание все было очень вкусно и разнообразно ?
    Что не понравилось:
    Матрасы на кроватях необходимо заменить

    Читать полностью
    Aiganym турист 16.01.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Отдыхаем в отеле достаточно часто, любим его за стабильность и атмосферу. Цена этой зимой немного выросла, но понимаем причину: питание стало лучше, и теперь импортный виски есть и зимой. SPA-зона в целом порадовала. Паровая комната стала намного лучше — стало жарче и неприятный запах исчез.
    Что не понравилось:
    Из пожеланий: хамам прохладный, иногда появляется запах, и жаль, что закрыли бар рядом с хамамом — после сауны негде попить воды. Было бы удобно поставить воду, как в фитнес-зале.

    Читать полностью
    Elena турист 12.01.2026
    7
    Приемлемо

    Что не понравилось:
    Еда очень невысокого качества. Вина ниже среднего. Из пива один Efes. Слабенькое невкусное пиво.

    Читать полностью
    Oleg турист 16.10.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Пляж и море отличные! Было много хороших вечерних шоу. И ещё нам очень понравилось, как работали ребята по вечерам баре, очень профессионально!
    Что не понравилось:
    Нас поселили сначала не в тот номер, который мы бронировали. Везде уставший ремонт. В среднем сомнительного качества еда, проблемы с животом были кажется у всех. Ещё бесило выпрашивание чаевых.

    Читать полностью
    Anastasiia турист 07.07.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Отдыхаем в этой цепочке отелей не первый раз. Территория трех отелей очень хорошая, аквапарк для любого возраста, еда 24/7, хорошая анимация. Море и пляж для удобства с детьми самое то. Что-то улучшается, что-то становится хуже.
    Что не понравилось:
    Первое. В номерах исчезли мыльные принадлежности, для отеля 5 звёзд это конечно что-то. Ни кондиционера для волос, ни зубных щёток, ни пасты. Второе. Подушки, я не знаю, что туда набивают, но в 21 веке этого уже быть не должно, либо спать, либо иучаться Третье. Полотенца, реально у кого-то дома тряпки лучше и это из года в год, полотенца пора менять, надо было сделать это ещё 3 года назад. Сами номера, простые...кровать и шкаф. Мы столкнулись с парочкой тараканов в номере, судите сами. Подводя итог Территория 5 Еда 3 Номер 2 Сервис 3

    Читать полностью
    Natali1981 турист 04.07.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Местоположение,
    Что не понравилось:
    Персонал злой, еда однообразная

    Olesia турист 09.06.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Бесподобное море и пляж, с большим пространством между зонтиками, очень удобно. Море чистое, прозрачное, если нет волн. Это огромное преимущество! Достойная еда в ресторане, очень качественная рыба, десерты, свежие фрукты и овощи!
    Что не понравилось:
    Работа персонала на ресепшен. Началось с заезда, мы прибыли на следующий день от забронированного периода (22 дня) в 15:00, уставшие, с маленьким ребёнком. Рейс перенесли, в связи с чем заезд получился на сутки позже, чем была оплачена гостиница. Обо всем этом я писала в объект размещения. И встретили меня с фразой: "Ой, номеров нет готовых к заезду, нужно подождать", на вопрос, а как долго ждать нужно номер, который со вчерашнего дня должен был бы ждать нас. Ответ: "Часа два-три... наверное.. возможно". Моё категорическое несогласие привело к заселению через 5 мин. Т.е. можно всё таки было. Когда платишь 4150 евро за 3 недели, ожидаешь другого отношения. Были и иные неприятные ситуации, связанные исключительно с некомпетенцией работников ресепшен. Один из постояльцев уезжал, вместо него заезжал другой. Чтобы зарегистрировать второго в отеле, мы потратили около 2х часов активных переговоров,написанием обращения в букинг и прочее. Ну и почему-то не все работники ресепшен могут зарегистрировать постояльцев должным образом, как минимум, чтобы заработал вайфай. Нам повезло, смена на второй день это сделать смогла.

    Читать полностью
    Alena турист 02.06.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Расположение
    Что не понравилось:
    Пластиковая посуда

    Maksim турист 31.05.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Отдыхали в этом отеле уже второй раз. Первый раз были зимой. Летняя концепция приятно удивила. Комплекс из трех отелей огромен. Можно пользоваться всеми барам и закусычными на всей территории. Аквапарк очень хорош. 7 горок, это отлично. Детский клуб большой, детей много и занятий много.
    Что не понравилось:
    При заселении, заселили в номер на первом этаже с видом ня грязную крышу и соседний отель. Человек на ресепшн уверял что в системе у них стоит этот номер как с видом на море!!! Фото ниже, смотрите сами. Замечу что я бронировал за два месяца до заезда и указал в предпочтениях высокий этаж. Все это было проигнорировано. На следующий день пытались переселить опять же в плохой номер. Но мы своего добились в итоге. Еда каждый день на протяжении недели была абсолютно одинаковая. Из морепродуктов были только мидии в сладком соусе с овощами. Вечерние шоу как для детей так и для взрослых были очень слабыми и не интересными. Для такого большого комплекса, могли бы заказать что то поинтереснее.

    Читать полностью
    Jegor турист 25.05.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Хорошая анимация
    Что не понравилось:
    Бронировал номер с балконом и видом на сад, но дали без балкона с маленьким окошком и видом в стену. Ресепшен помочь не смогли, нет мест, гест релейшен тоже, помогла только менеджер гест релейшен, за что ей больше спасибо

    Читать полностью
    Aleksandr турист 18.05.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Были в марте, отель был забит, детские соревнования. В общем - не плохо, даже местный алкоголь не плохой

    Читать полностью
    Ludmila турист 01.05.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Еда разнообразная и позволяет выбрать на свой вкус очень многое из турецких блюд, фруктов, овощей и сладостей. До моря близко, сауна отличная и чистая. Бассейны хорошие и даже зимний открытый бассейн с подогревом. На барах и ресторанах вежливый персонал.
    Что не понравилось:
    Номер немного уже не свежий и видно, что его давно не оживляли. Двери входные вместе с ручкой и электронным замком ушатанные и подлежат замене.

    Читать полностью
    Константин турист 24.04.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Море, ресторан
    Что не понравилось:
    Всё остальное

    Елена турист 18.01.2025
    1
    Очень плохо

    Что понравилось:
    После бронирования цена за ночь резко стала в 2 раза ниже. Но это было самое меньшее наше разочарование. Ехали с ребенком погреться на январские праздники в СПА. Приехали утром, раньше заселить не было «никакой возможности», хотя наполовину загружен отель. В час заселения нам дали ключи от номера, до которого ехать нужно на машине… на все вопросы и наши претензии делали вид, что не понимают, что не так, т к мы бронировали номер «террасу» и должны были догадаться, что она в другом совсем здании! При этом на сайте, на фото и в описании это не указано. Кроме того, что мы купили бронь в 2 раза дороже, еще и номер очень далеко от всех спа, до которых добираться они предлагали пешком по улице , при температуре 2-5 градусов. С ребенком…. На просьбы померять номер на стандарт но в основном корпусе нам отказывали каждый день, ссылаясь на загруженности, при этом на сайте было полно мест доступных для бронирования. Общаться на ресепшен сотрудники не умеют, отправляют к администратору, который отправляет на букинг или ресепшен. Мы хотели вернуть деньги и уехать из этого отеля, но в этом нам тоже отказали. В итоге мы жили через улицу в грязном номере.
    Что не понравилось:
    1. Отвратительный сервис размещения. Хотелось бежать оттуда еще до заселения! 2. Еда. Каждый день одно и тоже, выбора нет. Уезжали обедать из отеля. Картофельное пюре порошковое.. из посуды в кофейне есть/пить невозможно- все грязное и с мухами ! Поесть кроме основного ресторана негде, все везде закончилось не успев начаться. 3. Бассейн включали пару раз на пару часов. В остальное время он 20 градусов, как летом. В море вода примерно такая же была. 4. Спа. Это просто ужас. Антисанитария полная, вонь, плесень, грязь повсюду. Крытый бассейн опасен содержанием хлорки, как только заходишь в помещение глаза слезятся, не знаю, как можно в эту воду заходить! В первый день мы пришли в спа в 17.30, т к работает он до 20.00. Свободных шкафчиков для одежды не было. Нам предложили оставить все на скамейки или на общей высадке… Очень удивились, когда были в сауне и в 18.00 погас свет, а выйти из нее был еще тот квест, потому что в 18.00 они все отключили и открыли двери во всем спа на улицу, где 2 градуса. Мы очень замерзали с ребенком пока пытались выбраться оттуда, а потом еще шли до номера по улице! 5. Отель слабая тройка! Антисанитария, грязь, хамство! Планировали 5 дней отдохнуть на бассейне и в спа, в итоге только ночевали в нем и то из за безысходности ( хотели поменять билеты обратно на самолет, не получилось) 6. Расположение… первая линия. На этом все. До Сиде 25 минут на такси. Вытерпели.

    Читать полностью
    Алла турист 10.01.2026
    2
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Еда, вкусная, но не сказать что разнообразная. Каждый день курица, говядина, морепродуктов почти не было.
    Что не понравилось:
    Room service, к моему сожалению получилось так что я заболела , я нахожусь на 8 месяце беременности, и я простудилась. Не хотелось вообще вставать с кровати, но у меня еще двое детей маленьких которые просили кушать. Решила я заказать еду в номер. Через два часа звонков и ругани , еду так и не принесли. Говорят что перепутали номера. Никто не извинился. Пришлось встать , идти в ресторан , что бы покормить детей. Нас поселили в корпусе через дорогу. Это не то что бы спустился с лифта и пошел кушать, нет , это идти через всю территорию отеля. Вообщем , разочарована не то слово. Было обидно до слез. Что я не заказала алкоголь или еду в номер из за прихоти своей. Это была Необходимость.

    Читать полностью
    Павел турист 07.01.2026
    1
    Очень плохо

    Что не понравилось:
    Изначально мной была забронирована категория Deluxe — в главном здании либо в здании с видом на сад, что было принципиально важным условием при выборе отеля. Категория Terrace Rooms, согласно информации самого отеля, относится к стандартным номерам и расположена отдельно, через дорогу от основного здания. Несмотря на это, нас заселили именно в Terrace Rooms, то есть в другую, более низкую категорию номера, без нашего согласия. Мы проживали с детьми, и в зимний период на протяжении 4 дней были вынуждены ежедневно ходить по улице между корпусами, что оказалось крайне неудобно и неожиданно, так как данную категорию мы сознательно не бронировали, понимая её расположение. Со стороны отеля не было предпринято никаких действий для урегулирования ситуации. Отель занял позицию, что считает себя правым и не признал факт понижения категории номера. Весь вопрос был решён исключительно через Booking.com, который после рассмотрения жалобы и предоставленных доказательств начислил компенсацию в виде вознаграждения в личный кабинет. Считаю важным предупредить будущих гостей: даже при бронировании категории Deluxe существует риск размещения в Terrace Rooms, что особенно неудобно в холодное время года и для семей с детьми. К отзыву прилагаю схему отеля, на которой наглядно видно расположение террасных корпусов относительно основного здания. У нас было 2 номера :2967 и 2968. И фото номера, который соответствует ( согласно инфо от отеля) категории Terrace Rooms, а не Deluxe.

    Читать полностью
    Inga турист 06.01.2026
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Приезжаем в отель 10 раз, ездили в сезон и не сезон, несмотря на то, что отель старый, ранее были и плюсы, из-за которых мы возвращались. В этот раз впечатление об отеле испортилось совсем.
    Что не понравилось:
    Купили стандартный номер, вид на сад. Приехали рано во время завтрака, сказали номер дадим в 14, Окей, мы не спешим. Но ранее всегда заселяли до 12-00. Первый номер дали с окном 10 сантиметров, темница. Мы отказались. Второй номер дали с видом на стену, ссылаясь, что номеров нет и отель полный. Мы были в отеле много раз и прекрасно знаем как выглядит полный отель, и как не полный: с мини ресторанной линией, и свободными столами в ресторане. Уперлись, номеров нет. Я готова была уехать, пусть пропадут деньги, но такого неуважения мы никогда не видели. После ругани, нам дали суперузкий холодный номер с нормальным окном, мы спали в халатах и кондиционером на полную мощность и было холодно. В туалете сиденье на унитазе с огромной трещиной и туалетом было невозможно пользоваться. В ресторане мухи, всем приятного аппетита, дополнительной белок и микробы в подарок. Менеджмент Весь сменился. Отношение к гостям ужасное. Хотите испортить отдых и уговаривать персонал предоставить нормальные условия?

    Читать полностью
    Svetlana турист 03.01.2026
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    В целом комфортно. Еда хорошая. На бассейне места много.
    Что не понравилось:
    Бронировал номер на 3-х за 250 Евро за 2 ночи. Приехали вчетвером. Четвертый - маленький ребенок, 3 года. Попросили за ребенка доплату 120 евро за 2 ночи за раскладушку. Пришлось заплатить. При этом цена за дополнительный номер на ресепшне была 55 Евро за ночь. Дополнительный номер не продали. Сказали берите номер за 140 Евро за ночь. Раскладушку принесли только с 3-го запроса, спустя 4 часа после первой просьбы. Хотел купить вино в номер, реклама которого висит в лифте. Пришел на ресепшн за ним. Собрался консилиум из 3-х человек, чтобы разобраться как продать вино в номер. Потратил 20 минут на покупку. Номер приличный, но отель уже несвежий. Обучите, пожалуйста, людей на ресепшне быть профессионалами.

    Читать полностью
    Vitalii турист 22.11.2025
    1
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Близость к морю ...и то от лежаков очень далековато.
    Что не понравилось:
    Бассейн грязный : волосы во время плавания на руки попадают из-за этого сразу перестали ходить в бассейн, много песка на дне. Вечером детской анимации нет. Детское меню вроде есть...но что обед ..что ужин одно и то-же наименование. Такое ощущение, что оно и стоит весь день. Меню однообразное, меняют только десерты. Тарелке нужно выбирать т.к грязные. Бар платный у моря: обычный мохито (безалкогольный) 3евро! Хотя заявлено все бесплатно. Приходится ходить на напитками к бассейну, а это лишнее время и дорога по жаре. Фото пляжа утром (

    Читать полностью
    Olga турист 05.07.2025
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Вход в море
    Что не понравилось:
    Мини зоопарк заявленный это пару куриц и кроликов , не то что расписано. В бассейне грязь: песок, волосы. Еда однообразная, грязных приборов много. Через букинг за бронирование номера требуют доплатить спустя 3 дня проживания. Сообщают в пятницу после 19.00, хотя при заселении все паспорта были представлены! И их вообще не интересует информация с букинга что оплачено за 7 человек. Показывают бумажку свою где написана 5 и требуют 570 евро. Пришлось заплатить т.к заблокировали номер. Сейчас жду ответ с букинга. Бронь на 7 человек в букинге у меня, а отель говорит у них на 5. И спустя несколько дней проживания ,когда пятница после 19.00 вызывают на рессепшн и это сообщают.

    Читать полностью
    Olga турист 05.07.2025
    1
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Территория отеля действительно большая и зелёная, приятно гулять. Пляж хороший, чистый, заход в море комфортный, мелкий. Бассейнов много, есть аквапарк, анимация на уровне – взрослым и детям точно будет чем заняться.
    Что не понравилось:
    Теперь о минусах. Первое и самое главное – еда. Она однообразная и часто просто несъедобная. У меня вопрос к повару: вы вообще пробуете, что готовите? Некоторые блюда невозможно есть. В итоге мы отравились. И не только мы – слышали от других гостей то же самое. На помощь доктора можно не рассчитывать: максимум – отправят в аптеку. Второе – менеджмент совершенно не следит за мелочами. Грязные стекла, старые и поломанные лежаки, пластиковые стаканы, которые давно пора выбросить – всё это портит впечатление. Вначале вроде бы не замечаешь, но со временем всё это начинает раздражать. Почему администрация не может это исправить – непонятно. Ставлю 1 балл, потому что последние дни отпуска были просто испорчены. Now the downsides. First and most importantly – the food. It’s repetitive and often simply inedible. My question to the chef: do you even taste what you cook? Some dishes were so bad we couldn’t eat them. In the end, we got food poisoning – and we weren’t the only ones. Don’t count on the hotel doctor: the only help you’ll get is advice to go to the pharmacy. Second – hotel management ignores the little things. Dirty windows, old broken sunbeds, cracked plastic cups that should have been thrown out long ago – all these small things start to bother you more and more. You wonder why management isn’t fixing them. I give this place a 1-star rating only because the last days of our vacation were ruined. Gelelim olumsuz yönlere. Birincisi ve en önemlisi – yemekler. Hep aynı şeyler ve çoğu zaman yenmeyecek kadar kötü. Aşçıya sorum şu: acaba pişirdiklerinizi tadıyor musunuz? Bazı yemekler gerçekten yenmiyor. Sonunda zehirlendik, sadece biz değil, başka misafirlerden de aynı şikayetleri duyduk. Doktordan yardım beklemeyin – size sadece eczaneye gitmenizi tavsiye eder. İkincisi – otel yönetimi detaylara hiç dikkat etmiyor. Camlar kirli, şezlonglar ya kırık ya da çok eski, plastik bardaklar çatlamış ama hâlâ kullanılıyor.

    Читать полностью
    Denys турист 22.06.2025
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Прекрасный пляж, очень удобный заход в море . Ухоженная территория , зеленая и уютная, много бассейнов , баров, мест для отдыха .
    Что не понравилось:
    Работа службы размещения гостей, вызывает много нареканий. Началось все с момента оплаты за проживания. После полной оплаты цена за отель на наши даты бронирования и номера нашей категории понизилась почти на 50%. Разницу в оплате отказались возвращать, и не повысили категорию номера о чем просили мы в переписке с отелем и о чем просили сотрудники службы поддержки booking. По приезду в отель нам предоставили наоборот номер более низкой категории ( мы заказывали два номера один с видом на море, другой с боковым видом на море) . Оба номера были с видом на соседний отель и шумными вытяжками с ресторана под окнами. Доказать службе размещения , что у нас оплачен другой номер мы не смогли. Все сотрудники сразу забыли русский язык из всей смены на нем никто не разговаривал . Конечно можно было увидеть кусочек моря, если ты будешь на балконе специально выглядывать его. Но самое главное это даже не вид, а то что номера очень шумные. Соседний отель проводит постоянно шумные вечеринки почти до 24.00 . Приходилось закрывать окна , при жарких вечерах включать кондиционер, что не очень хорошо для маленького ребенка. Через три дня, после переписки booking с отелем, нам предложили переехать в тот номер что мы заказывали и в итоге оплатили по завышенной цене. Так долго описываю наше начало отдыха, лишь для того, чтобы гости особенно из России понимали , что проблемы гостей никто решать не хочет . Проблемы решаются в основном гостей из Западной Европы. А этих гостей здесь большинство . Польша, Германия, Румыния. На выходные ( пятница -воскресенье) приезжает много гостей из арабского региона. Все очень шумные, большими компаниями с детьми не имеющими навыков поведения в общественных местах. В середине мая отели , а их три объединенных в группу Камелия были очень заселенные. Все семьи с детьми в основном дошкольного возраста. Поэтому любителей спокойного отдыха здесь ждёт детский шум . Эти отели рассчитаны на семейный отдых.

    Читать полностью
    Marina турист 26.05.2025
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    супер-территория отеля,пляж,море,уличные бары и еда,уличные бассейны,красивые лобби бары,променад вдоль моря для длительных прогулок, отдельное спасибо всему персоналу отеля кроме официантов главной столовки Selin-все на позитиве,всегда улыбаются,
    Что не понравилось:
    в отеле отдыхаю 5-ый раз/ с каждым разом качество обслуживания падает /,главный ресторан в корпусе Selin превратился в столовку где всегда грязные столы и неубранная посуда,официанты продолжают бронировать столы и обслуживать своих клиентов которые им платят/ранее я писал об этом и обращался к менеджерам отеля но получал только формальные отписки и обещания/значит врали //,-из за этого между отдыхающими иногда возникают конфликты-стол свободен а сесть за него нельзя,я перед своим приездом писал в отель и лично обращался к менеджеру Татьяне с просьбой устранить эту проблему,но к сожалению ничего не изменилось,хотя менеджер Татьяна утверждает что у них везде камеры и такого не может быть-я заявляю- Врет или не компетентна, 4,11,2024 в главной столовке корпуса Selin во время приема пищи было всего несколько официантов и отдыхающие массово сами убирали грязную посуду,мыли столы и ходили за вилками и ножами,никого из менеджеров для решения этой проблемы не было-наверное руководили в другом месте, мне как постоянному клиенту отеля дали боковой вид на море/ у меня был вид на море / и под окнами 24/7 сильно гудела вентиляция всего здания,,после полуночи под номером начинались какие то погрузочные работы минут на 30 и так каждую ночь /в номере простыня была в дырках-я в шоке,предоставить другой номер не смогли, может кому то пригодится-в корпусе Fulya правая часть здания вид на сад-глубокой ночью /каждую ночь после 3 часов ночи /происходит вывоз мусора-мощный рев грузовика и грохот мусорных контейнеров от которого просыпаешься и вздрагиваешь от неожиданности,отель должен организовать вывоз мусора с другого места,люди заплатили за отдых и закон обязывает всех соблюдать тишину в ночное время,и опять менеджер Татьяна это не понимает,

    Читать полностью
    Valery турист 15.11.2024
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Расположение
    Что не понравилось:
    Минибар , пои заезде был пуст При обращении на ресепшен, только с 3 раза установили спальное место для ребенка и пополнили минибар В ресторане еды казалось бы много, но приготовлено не вкусно. Отличные сладости, хороший выбор и вкус

    Читать полностью
    Nataliia турист 10.11.2024
    Еще 2666 отзывов по отелю вы можете увидеть на сайте

    Не то, что вы искали?

    Продолжить поиски
    Мирмухамедова Малика
    Мирмухамедова Малика Специалист по туризму
    Нужна помощь специалиста в подборе тура?
    qr
    Напишите нам в мессенджер с компьютера или отсканируйте QR-код с телефона - мы на связи!
    telegram Написать в Telegram

    +998 (78) 113-73-00