Jw Marriott Hotel Marina 5*

Что понравилось:
Большая светлая тихая комната, свежий ремонт, уютное освещение, симпатичный вид на марину. Приятно освежиться в большом бассейне, весь день освещенным солнцем. Разнообразные завтраки и свежевыжатые соки по вашему рецепту - не упустите возможность поэкспериментировать.
Что не понравилось:
Звонок в номер с вопросом, можем ли как-то сделать ваше пребывание у нас еще лучше - это, пожалуй, уже лишнее :)

Что понравилось:
Спасибо! Вот обновлённый отзыв с учётом удобного расположения и выхода в торговый центр: ⸻ Everything was well organized and up to standard. Very good value for the price. The room was clean, comfortable, and fully equipped. The location is very convenient, with direct access to the mall from the lobby. Staff were attentive and professional — special thanks to Keti for her outstanding support. Overall, a high-quality experience. Would definitely recommend.

Что понравилось:
Прекрасный отель, сервис на уровне Все рядом в прекрасном районе Марина: в этом же здании молл, рестораны, бассейн, спортзал

Что понравилось:
Удобство расположения, красивые виды из окна, чисто, уютно, отличная кровать, много полотенец. Сделали апгрейд комнаты по случаю дня рождения на номер с балконом и видом на Марину, украсили кровать композицией из лепестков роз и подарили шоколадный тортик. Вкусный завтрак, каждый найдет себе еду по душе и национальным предпочтениям. Свежевыжатые соки, комплиментарное продление комнаты до 14:00, вежливый персонал на ресепшен и в ресторане.
Что не понравилось:
Единственный момент, который расстроил наше пребывание - персонал у бассейна. Сотрудникам Wayne необходимо пройти курсы вежливости и дОлжного обслуживания у коллег из Марриотт. Грубость, хамство. Те, кто приходят к бассейну за деньги априори выше, чем те, кто проживает в гостинице. Неприятный осадок остался.

Что понравилось:
Хороший сервис, красивый вид и прекрасный персонал! Отдельное спасибо фронт менеджеру Khatuna Melikidze за помощь и гостеприимство!

Что понравилось:
Прекрасный вид из номера на марину. Отличное расположение рядом с прогулочной зоной. Из отеля есть переход в торговый центр. В отеле все продумано до мелочей, вплоть до крема от загара у бассейна.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Мне всё понравилось , но я не разобралась за 1 день в ресторанах и пошла в сигарный клуб- туда не советую. Еда плохая
Что не понравилось:
Я была в Banyan Tree 6 ночей и это было очень плохое впечатление. К сожалению , не было возможности написать отзыв , так как я бронировала не через букинг. В Marriott на контрасте очень понравилось, особенно хорошая работа персонала ! Спасибо ☺️

Что понравилось:
Расположение, бассейн, завтраки

Что понравилось:
Сервис очень хорошо. Персонал достаточно хорошо обучены.
Что не понравилось:
Чистота и уборка несколько раз в день

Что понравилось:
Обслужиание отличное, расположение отеля просто супер, не выходя из отеля попадаешь в торговый центр, где можно купить все. В супермаркете много готовой еды, фреши и нарезанные фрукты. С балкона прекрасный вид на дубай марина.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Нам все понравилось! Обслуживание, завтраки, место расположение

Что понравилось:
Было все просто превосходно !

Что понравилось:
Хотелось бы оставить отзыв об этом замечательном отеле! Расположение просто великолепное, вид из окна потрясающий, номер безупречен, а бассей- это просто нет слов!!! Но самое главное- это персонал! Khatuna ( duty manager) и Beah ( receptionist) сделали наш отдых в этом отеле незабываемым! Вообщем, если планируете останавливаться в этом районе, не сомневайтесь - это то, что нужно!!!

Что понравилось:
Отличное расположение, супер персонал, кухня ресторана отличная

Что понравилось:
Местоположение отеля прекрасное, выход из отеля сразу в марина молл. Вкусные завтраки, доброжелательный, заботливый персонал. Везде чисто и красиво. Видно, что персонал отеля заинтересован в том, чтобы у гостя остались положительные впечатления.
Что не понравилось:
В пятницу, субботу и воскресенье на бассейне проходят очень шумные вечеринки с самого утра на которые может зайти абсолютно любой с улицы за очень небольшие деньги. Очень шумно. Алкоголь. Если вы с детьми - вам это не подойдет. Я думаю , где то в дополнительной информации это должно быть указано, так как это подходит не всем ..

Что понравилось:
Все было очень отлично, кроме чистоты в ванной.
Что не понравилось:
Депозит, который отель бронирут на карте, равна сумме оплаты. После полной оплаты проживания суммы, еще бронировать такую же сумму на карте не целесообразно. А возврат суммы просходит в течении 33 дней после проивания.

Что понравилось:
Отличный сервис, персонал, расположение отеля, непосредственно номер и панорамный вид. Улучшили занимаемый номер без доплат до номера с шикарным видом в честь Дня рождения. Небольшой тортик в виде комплимента очень порадовал.
Что не понравилось:
Замечаний нет

Что понравилось:
Местоположение.
Что не понравилось:
Шторы и ковралан в пятнах, не очень приятно. Не все розетки рабочие. Шнур от фена постоянно отходил от розетки.

Что понравилось:
Завтрак был супер!!!!
Что не понравилось:
На завтрак бокал шампанского за дополнительную плату это мелко для этого уровня.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Отличное расположение отеля, прекрасный завтрак, огромный бассейн.

Что понравилось:
Всё было отлично. Замечательное расположение - из отеля сразу можно выйти в торговый центр, выход на набережну; завтрак был очень хороший, вежливый, но не надоедлевый персонал, бассейн с красивым видом, чисто, вид из номера (у нас был на причал), тоже очень красивый. Мы обязательно ещё вернемся.
Что не понравилось:
Не было такого.

Что понравилось:
Хорошая локация, удобно спускаться в молл, есть необходимый минимум магазинов и супермаркет. В номерах чисто, убираются 2 раза в день. Приятный вид из всех номеров.
Что не понравилось:
В целом ощущение обычного среднестатистического бизнес-отеля уровня 4* Экономические огрехи в номерах жутко раздражают глаз: огромная столешница и всего одна миниатюрная раковина - не удобно. Если открыта крышка унитаза - не возможно смыть, кнопки инсталяции слишком низко находятся - не удобно. Окно ванной выходит на балкон соседям в 3-4 метрах. Выходя из душевой кабины стоишь прямо в дверях, кто-то заходит в ванну, получаешь в лоб. Вайфай - лагает, часто отваливается. Суперсмартпланшет в номере через который управляется все что можно - не удобное и громоздкое решение. (Не возможно включить/ выключить телевизор или свет без этого планшета) Завтраки - наверное худшие из тех что я пробовал в ОАЭ. Еды можно сказать что нет. По большому счету все это несоответствие цене. Если бы это назвать ибисИнн или новотел, и брать 100$ за ночь - то все будет на отличном уровне. Для уровня 5* и сетки марриотт - это факап ребят.

Что понравилось:
Месторасположение. Вид с балкона. Заселение раньше предусмотренного времени (ранний прилёт,спасибо персоналу). Приветливость персонала.
Что не понравилось:
Все принадлежности,включая зубные щётки необходимо требовать. Круглое зеркало в ванной комнате далеко от раковины. Фен еле нашли с помощью сотрудника. Розеток для фена в ванной комнате нет.

Что понравилось:
Хорошее месторасположение, вид на марину из номера и бассейна, хорошая доступность общественного транспорта, чистый и просторный номер, теплый бассейн, русскому туристу есть что выбрать на завтраке, нет детей(!!!)
Что не понравилось:
По утрам из открытой двери на балкон доносился запах кухни. В номере не было тапочек, спросили на ресепшене, на что было сказано позвонить самим в сервис-службу из номера, я подразумевала что сотрудник с ресепшена сам позвонит, чтобы пока я поднималась на лифте тапки были уже в номере. Претензия именно к ресепшену, а не к сервис-службе, после моего звонка принесли все в течение пары минут. От такси до ресепшена никто из сотрудников не помог с багажом. Завтрак не очень разнообразный.

Что понравилось:
Очень понравилось. Номер двухкомнатный, чистый, уборка каждый день. окна на бассейн и марину. В ванной окно замечательно лежать в ванне с бокалом вина и смотреть на ночной Дубай. Кровать огромная, удобная белье новое и кристально чистое. В номере было все комфортно и удобно. Завтраки разнообразны и вкусны. Семга, колбасы, сыры, куча выпечки, зелени, яичница, омлет, местные блюда, фрукты. Персонал внимательный и вежливый. Очень удобно, что из отеля проход в Марина Молл
Что не понравилось:
Это не то чтобы большой минус, так мелкая придирка. Номера большие, но как то маловато места для вещей. Просто полок не хватает

Что понравилось:
Довольно удобное расположение относительно метро и Marina Walk, но далековато от пляжа. Не модный, но при этом комфортный бизнес-отель с просторными номерами (мы жили в с видом на причал яхт). Ежедневная уборка в номере, порой до 3х раз. Очень хорошие и довольно разнообразные завтраки, прекрасные постельные принадлежности и белье.
Что не понравилось:
Очень долгое заселение, но, возможно, были свои нюансы при бронировании и персонал долго в них разбирался.

Что понравилось:
Отличное расположение
Что не понравилось:
При входе в ресторан девушка нам сказала что нужно оплатить за завтрак, мы это поняли, тк это был наш не первый завтрак. Но во время завтрака она опять ко мне подошла и стала напоминать об оплате, у меня нет проблем с памятью, мы поняли с первого раза, но делать это так настойчиво, когда мы еще даже не закончили завтракать считаю неуместным, и она подозвала другую сотрудницу и показала на нас. После завтрака мы оплатили счет, стали выходить из ресторана, и уже другая сотрудница аж побежала за нами, и стала спрашивать оплатили ли мы счет, это вообще конечно кошмар, в отеле 5*, где стоимость номера как бы не приличная, несколько раза напоминать гостям что нужно оплатить и даже после оплаты, бежать за нами и спрашивать заплатили вы 30 долларов??? Это очень странно. Мы вроде не похожи на бомжей. Могли бы у официанта уточнить, а то прям стояли над душой.

Что понравилось:
Отличное место

Что понравилось:
Все отлично, хорошая локация отличное обслуживание

Что понравилось:
Шикарный вид, классная кухня, потрясающий спорт зал и бассейн. Персонал чётко работает
Что не понравилось:
На бассейне нельзя записать на комнату, не очень удобно в плавках деньги носить

Что понравилось:
Ремонт, оснащение, местоположение, сервис
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Все понравилось! Останавливались во второй раз с семьей, большой удобный номер делюкс с видом на пристань ( бронировали два, получился большой смежный номер). Продлили бесплатно номер до нашего отъезда. Завтрак отличный, большой выбор. Вид из номера замечательный на залив и марину! Спасибо персоналу за ваши старания!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Понравилась гостиница , расположение , номер, завтрак.
Что не понравилось:
Ванна была грязная

Что понравилось:
Отличный вид на Марину, классный бассейн, вкусный завтрак, красивый номер, ванная с панорамным окном, прямой проход в Marina Mall, где есть все необходимые магазины и обмен валют

Что понравилось:
Всё прям очень хорошо.Плохо только то,что наш английский?А так всем огромное спасибо за всё???
Что не понравилось:
Может мало место у басейна.И именно после 10 вечера хочется искупаться,после изнуряющей жары,а басик закрыт?

Что понравилось:
Все понравилось. Спасибо ..

Что понравилось:
бассейн

Что понравилось:
Бронировал с 10 по 20 сентября, но пришлось уехать раньше на 6 дней. НИ ОДНОГО ДНЯ НЕ ВОЗМЕСТИЛИ, содрали по полной, за все 10 дней!
Что не понравилось:
Refund policy

Что понравилось:
Все было идеально, по ощущениям отбился каждый цент. Особенно хочется отметить ресторан, который входил в стоимость номера - каждый раз приходилось себя останавливать потому что всё очень вкусно и всё хочется попробовать.
Что не понравилось:
Маленький минус - вид из номера был больше на бассейн, чем на марину, но все остальное было настолько хорошо, что впечатление это не испортило совершенно

Что понравилось:
Удобное расположение , выходы на марину и в Марина Молл. Бассейн, сауна. Вечерком выйти погулять тоже удобно, есть куда сходить. Искупаться ночью в заливе горячем , тоже не проблема)) все рядом.
Что не понравилось:
Все супер. Из-за курсовой разницу дороговато получается. Но это не отель виноват )

Что понравилось:
Понравилось все!!! Персонал , на ресепшене прекрасная девочка Мадина , русскоговорящая! Все прекрасно объяснила. Бассейн шикарный, номера - очень комфортные

Что понравилось:
Прекрасный номер с балконом и видом на Марину на яхты, все необходимое есть, отличные завтраки и персонал на них. В принципе персонал неплохой, все запросы решались. Есть русскоязычные, с ними проще решаются проблемы почему-то. Мы прилетели очень рано в районе 6 утра, заселение с 15-00, нас с дочкой не заселили, заставили ждать. Но заселили в 9 утра когда пришла Анастасия, тут же предложила бесплатный завтрак, чем улучшила наше настроение. Чак-аут бесплатно продлили на 3 часа. Шикарный бассейн, в такую жару он спасение, бесплатная вода по 2 бутылки в день на человека, помогли вызвать такси, кстати дешевле всяких трансферов, предлагаемых русским на трипстере, например, едешь по счётчику
Что не понравилось:
Не клали каждый день заканчивающиеся туалетные средства- лосьон, я из 3 дней на сутки осталась без него. Мотивировка -позвоните и принесут, меня не устраивает, это не 5 звезд. Почему-то при выезде озвучили, что я пользовалась минибаром и включили 2 пива в стоимость, но потом исключили, тк я сказала, что не пила. Следите за ценой в брони на букинге и там, печатайте бронь, у меня цена при оплате выросла, сказали, что в букинге не включены налоги, но потом при выезде она увеличилась и на букинге и уже с включенными налогами. Впервые такое вижу, это не приятно. Вот вроде все это мелочи, но эти мелочи не позволяют сказать «супер» как было в Риксосе (не ОАЭ), например

Что понравилось:
Очень красивый вид на район!

Что понравилось:
Прекрасный персонал, очень чётко реагировали на запросы.
Что не понравилось:
Странный дизайн кнопки смыва в туалете. У бассейна было очень шумно.

Что понравилось:
супер чисто! отличный персонал. расположение отличное

Что понравилось:
все было идеально, ранний заезд, прекрасный бассейн, завтрак, внимательный персонал.
Что не понравилось:
не замечено

Что понравилось:
хорошее расположение
Что не понравилось:
номера уже не первой свежести

Что понравилось:
Все было супер!

Что понравилось:
все!
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
все понравилось ?

Что понравилось:
Невероятное место,потрясающее местоположение,красивый номер с электронным управлением,шикарный завтрак! Огромное спасибо Анастасии за помощь во всех вопросах и за раннее заселение.

Что понравилось:
Очень удобно, что отель и ТЦ соединены. магазины рядом в случае необходимости. красивый вид на Марину из окна номера. вкусная кухня и быстрое обслуживание room service. очень приятные девушки на ресепшн, всегда помогут. большой бассейн и много кроватей и диванов для отдыха. приятная лаунж музыка у бассейна.
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
обслуживание, клубные номера.

Что понравилось:
чистота и высокое качество. прекрасная пастель с замечательными подушками

Что понравилось:
Великолепный бар при бассейне. Латина!
Что не понравилось:
Днём слишком много народа в бассейне. Не смогли поплавать, вернее не захотели. Так и не поняли, как идти до моря( пляжа).Кажется, что далеко.Хотелось бы больше информации о пляже,например, распечатка на ресепшн

Что понравилось:
Отель понравился. Современный, хорошо оборудованный, все управление с айпада, очень удобно. Хорошие, комфортные кровати, room service 24/7 хорошо работают, вкусно кормят. Хороший отзывчивый stuff.
Что не понравилось:
Музыка из бара/бассейн до 3 утра. Слышно сильно.

Что понравилось:
Очень вкусная разнообразная еда , удобное месторасположение , классный бар и бассейн, отличный приветливый персонал
Что не понравилось:
Очень шумная музыка из бассейна , слышно в номере

Что понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Всё на высочайшем уровне. Очень круто
Что не понравилось:
Путаница с лифтами ??? Не поймешь какой лифт куда едет а куда не едет…

Что понравилось:
Замечательный отель, красивое лобби. Отличное обслуживание, вечерний сервис. Каждый день меняли постельное бельё, очень хорошо убирали номер. Шезлонги у бассейна быстро занимали, но в целом всегда можно было найти место, вода в бассейне очень комфортная. Завтрак всё же скудноват, но персонал работает отлично. Прекрасное местоположение. Через тц выходили на набережную, до залива через мост минут 20 спокойным шагом.
Что не понравилось:
Хотелось бы завтраки несколько разнообразнее. Для пяти звёзд скудновато.

Что понравилось:
Спасибо нашему другу и менеджеру Medhat?
Что не понравилось:
Внимательный и отзывчивый человек!

Что понравилось:
расположение, приветливый персонал , разнообразие еды на завтрак

Что понравилось:
Отличный отель. отмечали день рождения дочери, девушка на ресепшен дала номер с видом на залив, спасибо ей огромное, такая красота ?. персонал оч заботливый, отличный завтрак, красивый бассейн. В отеле очень приятная атмосфера. супер место.
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Месторасположение отличное. Номера свежие , постельное белье и подушки просто супер! При заезде к нашему номеру добавили привилегии в виде бесплатных завтраков и обедов и кофе и чая в вестибюле отеля. Было очень неожиданно и приятно получить такой бонус. персонал очень обходительный и внимательный! бассейн на крыше Дубай Марина Молл тоже очень порадовал и видом и тем , что солнце там с утра до 17.00, а не как в отелях напротив через «Марину» РЕКОМЕНДУЮ!!!
Что не понравилось:
Единственное, что не понравилось это отсутствие свободных и доступных розеток у кровати с обеих сторон. Заряжать телефоны было сложно и не всегда получалось, тк за ночь вилки отходили от розеток и заряда не происходило. Так же высушить голову феном был тот еще квест, ни у одного зеркала не было розетки, а все розетки на уровне пола и у фена тугой крученый в пружину провод, не хватало длины провода , чтоб стоя сушить волосы??‍♀️?

Что понравилось:
Брали клубный номер . Номер на 11 этаже. Обновленный, чистый, приятный, все автоматизировано. Вид на Марину и на бассейн. Выход на Марину. Хорошая локация. Очень понравились обеды и ужины, которые входили в стоимость клубного номера. Разнообразное меню и вкусная еда, даже морепродукты и суши. Отличный отзывчивый персонал. Вернемся еще.
Что не понравилось:
Весь день музыка у бассейна и ночью там же в ресторане до 2:00. Если хотите тишины, лучше брать номер на противоположную сторону.

Что понравилось:
все
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Красивый отель, в номере есть все! в ванне вид на город! Очень красиво. Удобная кровать. Вечерний сервис!
Что не понравилось:
все отлично

Что понравилось:
хорошие завтраки, много волы в питьевой воды номере, рыба вкусная и диетическая всегда на ужине. не выгоняют когда закончился завтрак и можно просидеть с завтрака до ужина на полном пансионе это очень удобно. целый день с ноутбуком постоянно носят чай. для работы идеально.
Что не понравилось:
очень рано приходит уборка, интернет часто пропадает на пару секунд. скорость ниже среднего. если конференция на 300 человек, то интернета не будет сеть отказывает.

Что понравилось:
Супер клиентоориентированность, сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные. Отель красивый.

Что понравилось:
Вежливый персонал, помощь русскоговорящих администраторов, чистота, уровень сервиса и кухня!!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Великолепный отель, с потрясающим сервисом! Очень вкусные завтраки, кровать и подушки мягкие и очень уютные, а ванна с видом на марину просто идеально!

Что понравилось:
чисто и уютно, персонал отеля приветливый. В букинге по какой то причине слетела наша бронь, пришлось купить номер на 1000$ дороже и от отель сделал нам комплимент в качестве трехразового питания. Белье пастельное качественное, меняли каждый день. Шампунь хороший, зубная щетка хорошая. Мочалка была. Расчески не было. Бритвенный станок попросили, нам дали. Пакет для обуви и для одежды очень пригодились, когда паковали чемодан в обратную дорогу. Чайник и кофемашина в номере есть. Чай вкусный. А кофе не знаю, не пили. Есть в тумбочке Коран и коврик молитвенный. Вид с балкона обалденный!
Что не понравилось:
Но питание однообразное и быстро надоело, но в целом ничего. Кстати, в номере убирались ежедневно, но фрукты на столе не меняли. Мошка завелась. Халаты приносят мятые и весят на плечики, без запаянного пакета. Не поняла так, то ли мои с пола повесили обратно, то ли ещё какие принесли. Но складки на них, как у ношеных. Марлю для глажки не дают. Все впечатление испортила сауна на 4 этаже, говорят арендатор. Тапочки не дают, говорят звонить на ресепшен отеля и при этом никакого участия и помощи не оказывают. Не уютно, не удобно, помещение маленькое и без свежего ремонта. В саму парную и сауну вход по карте отеля. Вот голышом, но с картой))) При этом на кабинках механический кодовый замок, который заедает, инструкции нет нигде как пользоваться. Много времени потратили разобраться как закрыть, потом вызывали администратора и ещё минут 30 ждали, пока придут.

Что понравилось:
Локация

Что понравилось:
идеальная чистота. Отличный персонал.
Что не понравилось:
нет фена и рабочей розетки в ванной.

Что понравилось:
отличный отель со своим входом в Marina Mall. Бронировали номер с завтраками, но в итоге нам включили бесплатно ланч и ужин. Бассейн теплый и вид шикарный.
Что не понравилось:
матрац был слишком мягкий, но это субъективно.