Intourist Palace 5*

Что понравилось:
«расположение»,

Что понравилось:
Место замечательное
Что не понравилось:
Отель призрак, запущен очень, нет уборки, нет завтрака, почти все службы там на 3 работают.

Что понравилось:
Заселили в 12.00. Завтрак более или менее был вкусным. Самое шикарное- это местоположение. Самый центр. Также хорошо, что есть спа.
Что не понравилось:
Отель реально уже требует реставрации. Мебель старая, ковролин грязный, бассейн в ужасном состояние.

Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
За отелем не следят

Что понравилось:
Месторасположение самое хорошее в батуми, лучше места найти просто невозможно
Что не понравилось:
Это был в моей молодости культовый отель, и так обезобразить его ,это конечно нужно постараться, всё обветшало, завтрак ужасный , персонал неграмоттый, уровень 2-х звёздочного отеля в аксарае(аксарай район в стамбуле), в общем ничего утешительного

Что не понравилось:
Завтрак надо было ждать в очереди Полотенце не было в номере ждали больше часа пока принесут.

Что понравилось:
Место расположения
Что не понравилось:
Завтрак, персонал на ресепшене

Что понравилось:
Советский отель. В своё время был великолепен. Сейчас несколько устарел. С интертером, мебелью. Хотя матрац и кровать хорошие

Что понравилось:
Расположение наилучшее, что можно пожелать. Персонал нормальный, ресторан хороший. По сравнению с ценой, гостиница очень даже хорошая.
Что не понравилось:
Требуется ремонт, это очевидно.

Что понравилось:
Отличное расположение, все рядом море, парковая зона через дорогу и так далее
Что не понравилось:
Три раза за 5 дней менял номер из-за различных поломок, в номерах расположенных внутри двора постоянный гул от работающей во дворе охладительной системы. Кондиционеры не работают на тепло.

Что понравилось:
Расположение самое удачное, до моря (наилучшей версии моря в Батуми возле волнорезов) близко пешком рядом основные достопримечательности Батуми. Тут в пешей доступности статуя Любви Али-Нино, башня Алфавит, колесо обозрения, площадь Европы, поющие фонтаны, рестораны парк. Персонал очень вежливый.
Что не понравилось:
Не работал кондиционер. Вызвали мастера. Первый день так и тянули, улыбались, но чинить не приходили. На второй день, наконец, пришёл мастер. И сказал, что все у нас работает! Он то работает, но не холодит! На что мастер сказал, что тут в Грузии по-другому делают, фреон не заливают, только воздух прогоняют.. этот ответ нас не впечатлил, поэтому позже пришли снова чинить. И говорят: у вас окна открыты (на самом деле закрыты). Нет, занавески открыты! Вот, это уборщица мол виновата, что не закрыла... ни у себя дома, ни на других курортах солнце палящее (которого в Батуми к слову нет) никак не влияет на работу кондиционера внутри... в общем, так и не решили нам проблему. Вторым минусом является шум из казино. Завтрак средненький. Своих денег не стоит. Бассейны маленькие и не очень чистые. В целом по мировым стандартам данной цены соотношение цена-качество некорректное. Но в Батуми сложно найти Отель с удобствами за приемлемую цену. Нет своего пляжа. Нужно на городском общем после покатить за шезлонг и зонтик. Из русскоязычных каналов только 2.

Что понравилось:
Расположение отеля очень хорошее.
Что не понравилось:
Для пятизвездочного отеля недостаточное питание на завтрак. Завтрак бедный по ассортименту. Недостаточно мясных блюд, сыров, фруктов, рыбных блюд вообще нет. Плохо подогреваются некоторые блюда. При обслуживании номеров не выполняются элементарные для такой категории отеля требования. В частности при заселении не оказалось постельного белья необходимого размера, полотенец недостаточно, отсутствовали гигиенические атрибуты - кремы, зубные щетки, зубная паста. Шампуни плохого качества. Правда после дополнительного обращения многое было исправлено, то есть исполнение требований игнорируется где-то на уровне младшего персонала. Персонал не владеет или плохо владеет иностранными языками (русский, английский)

Что понравилось:
Удобное расположение, просторные номера, балкон.
Что не понравилось:
Отель очень старый, требует ремонта, особенно зона бассейна. Завтрак очень скудный, еда и напитки не вкусные, не соответствует 5*, как впрочем и весь отель. Персонал в целом вежливый, за исключением одного случая. Работник на ресепшн, говорящий по турецки, на просьбу послать в номер два пакетика чая, долго и упорно делал вид, что не понимает чего от него хотят, при том что мы озвучили свою просьбу по турецки и по английски. В итоге он сказал окей, но прождав 40 минут свой чай, мы позвонили на ресепшн и он снова долго спрашивал что мы хотим. Чай мы так и не дождались.

Что понравилось:
Место не плохое
Что не понравилось:
Отель уже старый, завтрак нормальный.

Что не понравилось:
Разнообразие и качество завтраков

Что понравилось:
Расположение, номера
Что не понравилось:
Завтрак, спа

Что понравилось:
Ничего:(
Что не понравилось:
Все!!!! Начиная от обшарпанных номеров и заканчивая громкой музыкой до 5 утра! Уважайте своих гостей! В конце концов смените музыку) а

Что понравилось:
Очень удобное место расположение, неплохие кровати, нормальная звукоизоляция номеров. Хороший Wi-Fi в номерах, отзывчивый персонал на ресепшн и холле. Казино в гостинице не мешало- как будто его и нет. Полноценная ванная, достаточно чистая. С джакузи, но джакузи уже не работает. Сан Езник хорошая.
Что не понравилось:
Гостиница уже достаточно старая, мебель пообшарпалась. Под окнами полночи музыка, что конечно влияет, если не участвуешь в процессе. Мини-бар не был заполнен. В ресторане на завтраке очень слышен шум кухни, гремящей посуды- попадаешь в советские времена) Кондиционеры хоть и Сименс, но уже достаточно пожившие, поэтому охлаждают средне.

Что понравилось:
Отличное местоположение, близко все достопримечательности.все в шаговой доступности . Хорошие завтраки, бассейн есть. Обслуживание отличное, чистые номера, приветливый персонал.
Что не понравилось:
Номера с балконами выходят на дискотеку, шумно до 5 утра.номера с другой стороны без балкона, проблемно сушить одежду. Не работает холодильник .

Что понравилось:
Отличное расположение отеля - рядом пляж и прогулочная зона со множеством детских уголков, фонтанов, много зелени; большой выбор блюд на завтрак; вежливый персонал особенно на рецепшене и в ресторане.
Что не понравилось:
Уборка номера не качественная (в санузле за 4 дня подметали один раз), плохая герметизация окон и балконной двери - очень шумно даже ночью. Кондиционер не работал, спать душно, а открыть окна не возможно из-за вечно гоняющих машин. Большие и жесткие подушки - причина плохого сна. Не работал открытый бассеин - выбирали оттель, ориентируясь ещё и на данный вид услуг, так как море ещё холодное было.

Что понравилось:
Персонал. Только он и способствует пяти звёздам этого отеля. За эту сумму в межсезонье - самое то.
Что не понравилось:
В принципе отель на свои звезды не тянет. Начиная с номеров и их качества, то, чему положено быть в номерах, до совдеповского бассейна с характерным запахом старины, до «новизны» номеров. Шведка утром.... ну максимум на три. Чувствуешь себя в Турции...

Что понравилось:
Персонал и его отношение к гостям.
Что не понравилось:
Внутреннее убранство. Завтраки не очень.

Что понравилось:
Тишина.
Что не понравилось:
Не работал ключ от двери номера. Приходилось каждый раз обращаться к помощи персонала.

Что понравилось:
Спасибо только персоналу; Всем!

Что понравилось:
Очень удачное расположение
Что не понравилось:
Отвратительный завтрак, и-нет работал только в фойе. Абсолютно не ориентированный на клиента персонал!

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Всё ок.

Что понравилось:
На рецепции персонал работает хорошо. Предлагали провести в номер, всё показать, донести чемоданы.
Что не понравилось:
Если хотите испортить себе отдых- вам в Интурист. В кафе на завтраке персонал как будто только пришел с улицы и не знает что такое хорошие манеры, а так же выполнение своих обязанностей как сотрудника. Один раз какой то парень просто спал в кресле. Если придёшь на завтрак в 10 утра или позже - то увидишь неубранные столы, отсутствие чистой посуды и приборов, пакетики с чаем приходилось постоянно просить, растворимый кофе хоть и неплохого качества но не иметь кофе машину в 5 звёздном отеле -это полный отстой. 10 дней меню завтрака не менялось: гречневая каша ( можно было бы и овсянкой чередовать) , маринованные оливки, хлеб, масло сливочное, брынза, вареные в крутую яйца, огурцы и помидоры. Два раза был омлет. Иногда появлялся мед, иногда варенье , один раз шоколадная паста. В целом продукты на завтрак нормальные, но каждый день одно небольшое меню это перебор, поэтому 4 раза ходили завтракать рядом в кафе. Из 10 дней нормально поспали 2 ночи. Дискотека до 6 утра кроме понедельника и вторника, по 2 -3 раза за ночь срабатывала пожарная сигнализация, ну и периодически в 3-4 ночи в соседние номера заезжали пары видимо после вечеринок и устраивали шумные утехи. В отеле ничего не работает , бассейн закрыт. Номер был весьма потрёпанный. После приема душа на полу появлялась прилична лужа, видимо плохое примыкание между стеной и ванной. В итоге вернувшись домой после такого отдыха услышали от близких - что выглядим мы плохо, уставшими и постаревшими. Уверен что раньше отель был очень достойным. Расположение отличное

Что понравилось:
Место историческое
Что не понравилось:
Запущено все

Что понравилось:
чистая постель
Что не понравилось:
больше в этом месте чистого нет ничего. грязные пятна везде- столы , кресла , шторы. А ковёр - на нем разве что мухи не завелись. Бассейн - зачем в нем держат воду ?? там уже лягушки скоро заведутся

Что понравилось:
территориальное размещение. центр Батуми
Что не понравилось:
старый, обшарпанный отель. завтраки полный провал, худшие в моей жизни.

Что понравилось:
ადგილმდებარეობა
Что не понравилось:
სასტუმროში თითქმის არაფერი არ ფუნქციინირებდა, აუზი/სპა ცენტრი დაკეტილი!! ისეთი შეგრძნება დაგვრჩა სასტუმროს პატრონი არ ყავს!! ვიყავით პატარა ბავშვით და საუზმეს ჩვენთვის არსებუთი მნიშვნელობა ქონდა, ოი საიცრებავ საუზმეზე მისვლისას პირდაღებულები დავრჩით ასეთი საზიზღრობა ვაგზლის ბუფეტშიც არ დაგხვდებათ !! თამამად ვიტყვი დასცინიან სტუმრებს!! ნომრები დიდი ხანია საჭიროებენ განახლებას!! ერთი სიტყვით ამ საზიზღრიბაში რომ გავჩერდით მგონი იქით უნდა გადაგვიხადოთ ფული!! ადგულმდებარეობის გამო დავრჩით 🙈🙈

Что понравилось:
Ну что сказать, думал что некогда шикарный отель стал еще лучьше, но оказалось все наоборот. По порядку, вместо номера с видом на сад заселили в номер с видом в прямом смысле на помойку, сутки пришлось добиваться того, чтобы переселили с видом на крышу соседнего дома . В номере мебель вся пошарпаная, полотенец дают на два человека всего два и те меняют не охотно, про тапочки и халат забудьте, кондиционер работал на последнем издыхании, и самое главное, администратор обсчитала на деньги, а потом с круглыми глазами смотрела как-будто так и надо. В целом сегодня это дешманская гостишка , пользующаяся былой славой и хорошим расположением, с отвратительным персоналом, который перечеркивает все единичные плюсы, толи руководству наплевать на это, толи действительно зарплата копейки, как говорит администратор и никто поэтому не работает с душой. Естественно, как результат вышеперечисленного никому не советую данное заведение.
Что не понравилось:
все, начиная от персонала , заканчивая пошарпанной мебелью и сервисом.

Что не понравилось:
Мне не понравилось всё! Это нихрена не 5 звёзд и даже не три!!!

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Отель очень старый. Номера практически не убираются. В отеле не хватает самых обыкновенных вещей, например полотенца приходится выпрашивать каждый день, их нет. На завтраке нет даже чайных ложек. Завтрак очень скромный, кофе растворимый, насыпан в чашку и все накладывают одной ложкой, как и сахар. Вайфай не работает совсем. Мебель старая, изношенная, в столе даже не закрывались ящики, всегда были выдвинуты. Много текстиля, ковролин, все грязное. СПА, бассейн закрыты, на работают.

Что понравилось:
Один единственный плюс данного отеля, только в его расположении. Завтраки однообразные и невкусные. В основном завтракали в городе, благо локация хорошая у отеля. Что касаемо персонала, в лучшем случае просто молча слушают и ничего не предпринимают. В худшем, делают вид , что не понимают обращенную к ним речь.
Что не понравилось:
Отношение к гостям.

Что не понравилось:
не работал спа, очень плохое освещение краситься и собираться просто невозможно заселили в маленький номер, не работал кондиционкр на завтрак даже не ходили,выбор ужасный только помидоры и оливки ,кофе растворимый в пакетиках

Что понравилось:
Относительно неплохо.
Что не понравилось:
Сломанный чайник, ванные принадлежности, некачественное мыло , шампунь..

Что понравилось:
расположение прекрасно. персонал старательный но не соответствует стандартам интуриста.
Что не понравилось:
номерам требуется обновления. мебель и ванная в некоторых местах поврежденны. такое впечатление как бутто о гостинице не думают владельцы. только персонал как может поддерживаэт гостиницу. жаль.

Что понравилось:
Нас встретил и заселил абсолютно бессовестный и беспринципный менеджер на ресепшен - Мамука. Врал через слово, а после на все претензии с совершенно невинным лицом отвечал: "я вообще ничего подобного не говорил, зачем вы говорите что я вас обманул..."
Что не понравилось:
С нас необоснованно потребовали оплату сверх установленной цены - считаю это мошеннической схемой персонала гостиницы. Сама гостиница старая и убогая.

Что понравилось:
только место положение гостиници
Что не понравилось:
не поноавилос ничего

Что не понравилось:
Ужасный завтрак, бассейн за доп.плату, отель сам убитый, все изношенное.

Что понравилось:
локация
Что не понравилось:
нет парковки, нет бассейна, полуразрушенное здание, всё старое и неопрятное

Что понравилось:
Самый ужасный завтрак, который когда либо я пробовал, сходили два раза, потом уже не ходили а завтракали в другом месте.
Что не понравилось:
Месторасположение

Что понравилось:
расположение хорошее
Что не понравилось:
здание и номера разрушаются, и никто не заботится о восстановлении и улучшении, завтрак включён, но его не дождёшься, приходится поторапливать, персонал топчется на месте, а дают омлет помидор огурец сыр и хлеб, масло и варенье

Что понравилось:
Идеальное расположение отеля, есть завтрак, однотипный не разнообразный - омлет+овощи + растворимый кофе :) номера просторные, по фото была ванна (нам была важна именно она) в итоге - душ несмотря на все придирки, место супер. Выходишь и три минуты до пляжа мы были пару дней и это было отлично.
Что не понравилось:
Со времен СССР, кажется, отелем никто не занимался. Бассейны нерабочие, и неухоженное пространство лаунжа. ободранные стены в коридорах ощущение,что хозяева немного подзабили на качество и просто дожимают, что еще работает

Что понравилось:
Вежливые горничные
Что не понравилось:
Во-первых, нам на 4 выделили 3 спальных места...полотенец не было...завтрак это отдельная трагедия, ужасно просто, как будто собаке кость бросили, эти официнты носились туда и сюда, ничего не успевали у них вечно все заканчивалось, то сахар, то кофе, то еще что-то, по пол часа мы ждали и то не все давали, что положено, салфетки мы искали вечно...вобщем жесть...и еще, у них негде стирать или сушить одежду...вообще...так что обходите стороной это место...

Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
ужасно старый отель, который не имеет право давать 5 звёзд персонал хамит отель весь потрепан и ели дышит изначально бронировали его ради бассейна, спа и месторасположения, но бассейн спущен, спа не работает на завтрак дт тухлый кусочек омлета и это за такие деньги)))

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
долго ждали заселения, приехали ночью и нас не могли заселить. Дали номер рядом с блоками кондиционеров на улице, гул как в самолете всю ночь, не выспались. В номере ковёр весь в пятнах, его не стирали лет 10 точно🙈 Стены грязные. Завтрак очень скромный, выбора нет, кофе растворимый. Отвратительный отель. Мы провели там всего одну ночь, не советуем его.

Что не понравилось:
Обслуживание ноль, внутри все старое, воняет, воду давали из под крана, шведского стола нету, дают готовые.

Что понравилось:
....

Что понравилось:
расположение отеля
Что не понравилось:
отель большой но очень старый как будто он не работает и заброшенный. нет не каких удобст. нет ресторана , по отелю ходят огромные тараканы. на полушках спать ну просто не возможно. в ванной чёрная плесень .

Что понравилось:
Я заказал комнату мне комната не понравился доплатить деньги на люкс комнату а тама ужас крыса был в комнате и тараканы полно

Что понравилось:
Приятный персонал в ресторане. Не богатый выбор завтраков, точнее он одинаковый каждый день, а были мы там 5 дней. 2 бассейна. Пожалуй это все.
Что не понравилось:
При заезде было не свежее постельное белье (волосы на простынях)🤢🥴, я сразу же попросила поменять. Бар был пустой, воды не было. Отсутствовали халаты, их мы тоже попросили. Комплект полотенец был только на 1 человека, тоже попросили донести, нас было 3 человека. Отсутствие утюга/гладильной комнаты в гостинице очень разочаровало. При выходе , у пандуса постоянно стояла припаркованная чёрная машина, т.е. невозможно проехать с большим тяжёлым чемоданом.

Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Отель полный отстой. Добитый, старый, требующий ремонта. При заказе на букинге запросил ранний заезд (прилет был около 5:00 утра). Приехал в отель сначала сказали, что моей брони вообще нет. Потом выяснилось, что она "завтра" (т.е. с 12 дня). Я указал на запрос раннего заезда, на который отель ответил, т.е. как минимум меня должны были ждать. Долго ломали комедию в абсолютно пустом отеле, что у них нет номеров. В итоге приехала группа, меня отодвинули от стойки и попросили подождать. Разве не логично заселить сначала одного человека и заняться группой потом? Через 30 минут комедия продолжилась. "Нашли" какой-то самый добитый номер и с 6 утра до 12 дня за ранний заезд слупили 100% стоимости суток. После 12 обещали переселить в нормальный номер по моему заказу на букинге. Переселили с большой неохотой. В итоге заплатил за 4 ночи вместо 3, удовольствия не получил, так же как и не почувствовал себя желанным гостем. Спустя 3 дня ценник вырос до небес. Ищите другие варианты. Платить за это убожество и свинское отношение дороже 30 баксов - не уважать себя. Забыл добавить. Повесил табличку на уборку номера. Был полностью проигнорирован. Повторил то же на следующий день - результат аналогичный. Оказывается надо отдельно и дополнительно заказывать уборку на ресепшене. Видимо таблички там для красоты. Хотя их много и они цветные.

Что понравилось:
Крытый бассейн был неплох (очень приятная температура воды)
Что не понравилось:
Даже не знаю, с чего начать, это был, пожалуй, худший отель, в котором мне доводилось побывать, и при этом не самый дешевый: 1. При заселении мы обнаружили, что в ванной есть только полотенце для ног и одно совсем маленькое - для рук. Позвонили на рецепшн и попросили принести полотенца. Прошло минут сорок, никто в дверь не стучал - позвонили снова, пообещали принести через пять минут, девушка пошла принимать душ. Полотенца не принесли ни через пять минут, ни через еще полчаса. Я связался с рецепшн в третий раз и уже настойчивее попросил принести полотенце как можно скорее, потому что душ хотел принять и я, а вытираться двум людям одним полотенцем для рук сложновато. Стоит ли говорить, что и еще через полчаса полотенца не было? По прошествии полутора часов без полотенец мы готовы были пойти гулять и, спустившись на рецепшн, еще раз (уже лично!) поинтересовались, что помешало в течение полутора часов принести полотенце, и попросили их принести по крайней мере к нашему приходу. Что мы обнаружили через четыре часа, вернувшись с прогулки? Верно, полотенец как не было, так и не появилось! Потребовалось еще три звонка, прежде чем прислали сотрудницу отеля с тележкой. Сотруднице, однако, было не с руки так просто отдать нам полотенца - нет, она стала вести непринужденную беседу с другой сотрудницей, а потом куда-то ушла. После моего вопроса "вы что, издеваетесь?" сотрудница невинно ответила "А мы не виноваты, хаха)))". Высочайший уровень сервиса! Что помешало принести полотенца, с первого раза - для меня по-прежнему загадка 2. Состояние отеля чудовищное - он выглядит как успешный в прошлом человек, который спился и теперь просит мелочь у знакомых на бутылку. В номере "делюкс" (451), выломана и едва работает кнопка смыва в туалете, в открытом бассейне нет половины сливных решеток, обои в непонятных равзодах и везде отходят, в сауне деревянные балки не закреплены.

Что понравилось:
Кроме месторасположения ничего не понравилось! Бассейн грязный и неработающий, спа неработающий, утюг не дождёшься несмотря на многочисленные просьбы при бронировании номера Люкс, потом говорят, что они не предоставляют утюг, постоянно одно враньё. Самое ужасное, что первый день в люксе не работал кондиционер, в номере тараканы размером с палец, в номере разетки неработающие, все в плесени. Завтраки по утрам на тройку, я лично ничего не ела толком.
Что не понравилось:
Бассейн грязный и неработающий, спа неработающий, утюг не дождёшься несмотря на многочисленные просьбы при бронировании номера Люкс, потом говорят, что они не предоставляют утюг, постоянно одно враньё. Самое ужасное, что первый день в люксе не работал кондиционер, в номере тараканы размером с палец, в номере разетки неработающие, все в плесени. Завтраки по утрам на тройку, я лично ничего не ела толком. Хорошие отзывы это совершенно точно враньё!!!

Что понравилось:
Местоположение великолепное! Завтрак супер
Что не понравилось:
В номере пахнет табаком

Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
фуфуфу всё и весь отель--2 *

Что понравилось:
Месторасположение - это единственное, что понравилось.
Что не понравилось:
Количество звёзд указано неверно - не 5,а максимум 2,5. Из отличного - лишь месторасположение. Номерам срочно необходим капитальный ремонт с заменой сантехники. Уборка в номерах не ежедневная - убрали и заменили полотенца на 3и сутки.

Что понравилось:
Местоположение отличное.
Что не понравилось:
Ужасный завтрак. Старые лифты. Мы застряли между этажами, сотрудники вытащили нас, никто не извинился, через день муж пожаловался, только тогда решились извинится. Ключи работают так себе. Если удача повернутся могут и открыть двери. Вообще отель скорее трёхзвездочный. Жаль потраченных денег

Что не понравилось:
Завтрак не понравился. С трудом выбрали, что поесть.

Что понравилось:
Отвратительный мотель, это даже не Отель. Максимум пол звезды, очень все старое, грязное и воняет!!!

Что понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Брали люкс, так как нас трое , номер не плохой .
Что не понравилось:
Внизу дискотека каждую ночь , невозможно спать , причём все люксы находятся под дискотекой !!!! Слышимость в номерах прекрасная , приходили пьяные соседи ночью и мы не могли спать приходилось слушать ,, как у них прошла вечеринка ,, вообщем лучше в этой гостинице не селиться если хотите здоровый спокойный сон )))

Что не понравилось:
Комплектация номера не на 4 звезды. Стоянки нет. И вообще в Грузии стало не безопастно. У меня на парковке возле гостиницы обворовали машину и не мало чего вытащили , так что делайте выводы сами.

Что понравилось:
-хорошее расположение -учитывая, что взял по акции за 4900 семейный номер-соотношение цена/качество вышло нормальное, но по стандартной цене был бы очень расстроен
Что не понравилось:
-старый отель -забитый сток в душе -спа зона не очень -персонал вообще сказал, что спа зона до 21:00, хотя это не так -запах советской столовой в коридоре -5* тут нет, комфортные 3* -

Что понравилось:
Ничего!
Что не понравилось:
Старый грязный не комфортный отель, в номере дурно пахло, вечно сто то ломалось, то канализация, то дверь то сейф. Персонал не умеет работать, на просьбы не откликается, все делается медленно и без энтузиазма, еда плохая

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Запах

Что понравилось:
Местоположение. Близко море и много объектов для посещения, большие комнаты, рядом рыбный ресторан
Что не понравилось:
Мебель ветхая, лифты работают через раз, завтраки ужасные (самые плохие за время моих посещений отелей), мы с женой отравились на завтраке, на просьбу дать лекарство от отравления администрация сказала, что ничем помочь не могут, спа-центр тоже оставляет желать лучшего: сауна практически не греет, в бассейн говорят нужны шапочки, которые продаю по 400 рублей, хотя по факту люди сидят в бассейне без шапок, фитнес-комната тоже оставляет желать лучшего, в номере, хоть и просторно, но очень темно и кондиционер практически не работает.

Что понравилось:
Место расположения отеля Неплохие номера Количество сервисных услуг
Что не понравилось:
Ужасный завтрак, безобразное отношение менеджмента отеля к организации питания Неряшливый открытый бассейн Внутренний бассейн- хлорка просто выедает глаза Много явных недочетов, требующих простого внимания и желания их устранить

Что понравилось:
Расположение отличное Хорошая шумоизоляция
Что не понравилось:
Сервис отсутствует, персонал не гостеприимный , завтрак продукты не свежие ( хлеб) и ассортимент скудный Отель древний кондиционер не регулируется

Что понравилось:
Только расположение
Что не понравилось:
Не работал кондиционер а сейчас жарко , спать невозможно . Персонал обещал починить и обманули . Вынужден был уехать и сменить отель , до сих пор жду возврата денег . Номера обшарпанные , воняет табаком . Завтрак посредственный . Худший опыт из всех моих путешествий .

Что понравилось:
Месторасположения отличное
Что не понравилось:
Медленное обслуживание, уборка в номере производилась поздно вечером 18 час , бесконечные лужи из под ванны , полотенца застиранные , вместо банных принесли пляжные полотенце в номер , на замечания Сказали нет персонала ,,,, завтраки как в плохом деловом турецком отели , прежде чем поселиться в этот отель прочтите отзывы .

Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
Завтраk нам не понравилось. на кексе был волос, для 5 звездочного отеля очень слабый завтрак был очень не вкусный и слабый

Что понравилось:
Положительно отметить могу только горничных. Милые, приветливые. Так же нельзя отрицать отличное расположение гостиницы.
Что не понравилось:
1. Номера тёмные (со светом там беда), ремонт низкокачественный, от того, к примеру, ванная выглядит ужасно. 2. Половина номеров окнами выходит на ночной клуб, который находится во дворе гостиницы, поэтому про сон можно забыть. 3. Кондиционеры не заправлены. В сумме с клубом - пытка. 4. Насекомые! Муравьев нужно смахивать с кровати и не дай Бог вам увидеть черного таракана (мы видели двух).

Что понравилось:
размещение супер
Что не понравилось:
нкжен ремонт, запах неприятный

Что понравилось:
Из хорошего в отеле только расположение (но без видов) и холл. Все остальное - времён Советского Союза!
Что не понравилось:
Отель совершенно не ухожен: ужасные номера, матрацы (времён войны), всё обшарпанное, холодильник течёт, на балкон лучше не выходить!.. (это учитывая, что у нас был ДеЛюкс!) Даже таракан заполз в комнату((. Звукоизоляция отсутствует, wi-fi всё время «отдыхает». В банкетном зале проводят мероприятия, а в казино - дискотеку, которые очень слышно в номерах. Да ещё и фейерверк запустили под окнами (у бассейна) в 12 ночи! Мы думали, стреляют!... В общем, 5* - это они мощно переборщили!

Что не понравилось:
Все старое. В люксе прожженые сигаретами диваны. Запах в номерах. Отвратительный завтрак. Не советую здесь останавливаться.

Что понравилось:
Отель явно не 5 звезд, старая мебель, мрачная обстановка, грустный спа, невкусные завтраки. Абсолютно не соответствует свой цене.

Что понравилось:
завтраки, месторасположение - отличное
Что не понравилось:
Отдыхали 10-19 апр 2019г, Фотографии отеля сильно отличаются от реальности - отель старый, интерьеры потертые, в зоне джакузи и бассейна обваливается крыша.. Бронировала номер делюкс, по приезду только с третьего раза удалось заселиться в свой номер, давали обычный стандарт, два раза перетаскивали наши вещи в разные номера Стандарт. Только после сканала дали оплаченный Делюкс. В аэропорту не встретили, хотя заявку на встречу подтвердили. В первый день украли деньги - 200$, вызвали полицию, персонал отеля постоянно обманывал, говорил, что по камерам в наш номер никто не заходил, а полиция сказала - что камеры вообще не смотрят на наш номер. Деньги не нашли. Еще очень неудобные высокие подушки. Все дни болела шея.

Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Ужасный персонал, забронировал 2 номера по Booking , на 4 дня , при заезде я предупредил, что один номер нужен на 3 дня, второй на 4 дня, сотрудник попросил мне оплатить оба номера за 4 дня, так как у них всё уже оформлено , и Booking уже у них списал свои проценты, а завтра утром мы за один день вернём деньги, на следующее утро мне говорят , что им якобы Booking не возвращает комиссию за один день и они не могут нам вернуть наши деньги, я попросил вернуть деньги с минусом этой комиссии, на что нам сказали это не возможно, нам наше руководство запрещает возвращать деньги, вообщем в этом отеле работают кучка мошенников ....

Что понравилось:
Не соответствует заявленному уровню пятизвездочного отеля

Что не понравилось:
Всё