Intourist Kazbegi 4*

Что понравилось:
Шикарный вид из номера и ресторана на горы, а том числе на гору Казбек. Приятный персонал. Чистые номера и стильный интерьер отеля. Если приходить хотя бы к 9:30-10:00 на завтрак, то можно застать большое разнообразие, а если позже, то уже скорее остатки. Бесплатно можно играть в настольный теннис, шахматы.

Что понравилось:
Хорошее месторасположение отеля, прямой вид на Казбег. Предоставили детскую кроватку по запросу👍 Так же очень приятный молодой человек на ресепшн)

Что понравилось:
Отличное расположение, прекрасный вид на Казбек, стильный дизайн отеля, вкусный завтрак, заботливый персонал

Что понравилось:
Прекрасный ресторан - очень вкусно!!, прямой вид на г.Казбек, персонал 5+, удачное расположение отеля, на территории отеля - большая терраса с видом на горы, гамаки. Есть всё для отличного отдыха!

Что понравилось:
Нам понравился ресторан при отеле. Очень вкусная еда. Расположение прекрасное. Советую брать панорамный номер. Вид на горы, свежий воздух. Останавливаемся тут уже не в первый раз.

Что понравилось:
Место, которое существует с 1960-х и превратилось из советского прошлого в уютное настоящее. Пространства, трасса, номера, завтраки, персонал - все на отлично) Так держать!

Что понравилось:
Приятный отель с красивым видом из номера на горы, вкусный завтрак

Что понравилось:
Все отлично !

Что понравилось:
Вежливый персонал. Говорят на английском/русском Чисто, уютно. Удобное месторасположение

Что понравилось:
Прекрасный вид на Казбек. Простой, но уютный номер.

Что понравилось:
Отель находится в прекрасном месте, прямо напротив горы Казбек, ну и номер нужно брать с видом на гору. Цена неплохая, можно и дешевле)))) но за тут это практически один из единственных вариантов где хочется задержаться подольше в Казбеги. В общем рекомендую!

Что понравилось:
В первую очередь это расположение. Номер с хорошим балконом. Открытый вид на Казбек. Прекрасный гостеприимный персонал.

Что понравилось:
Отличный сервис

Что понравилось:
Чисто, прекрасный вид

Что понравилось:
номер с панорамным остеклением просто супер !! чисто , комфортно , отличный вид , не хуже чем в румсе )) сами номера , на мой взгляд , свежее и интереснее того же Румса !

Что понравилось:
достаточно милый отель, но совершенно пустой

Что понравилось:
вид из номера, завтрак, уютное лобби

Что понравилось:
чистота и сервис

Что понравилось:
Отель с очень красивым видом, большой видовой террасой. Чисто, есть завтрак.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля, сумасшедшие виды из окна на горы. Особенно хочется отметить стильный интерьер отеля, в нем приятно находиться.
Что не понравилось:
Не сильное разнообразие блюд на завтраках

Что понравилось:
Отель за свои деньги прекрасный, чисто, завтраки и персонал замечательно
Что не понравилось:
Меня поселили в сингл и там было реально холодно, хотя товарищ жил в обычном номере и всё было ок

Что понравилось:
удобное месторасположение, чисто, комфортно, тепло и уютно
Что не понравилось:
завтрак мало разнообразия, кофе из кофемашины платное

Что понравилось:
Все очень чисто и красиво. Завтрак разнообразен и вкусен. Персонал доброжелателен и отзывчев.

Что понравилось:
Это была любовь с первого взгляда. Невероятно красивый и стильный отель. Бронировала двухместный номер с видом на горы. На террасе открывается изумительный вид на Казбек и церковь. В номере идеальная чистота и все предусмотрено для личного комфорта, в свободном доступе чай/кофе, вода, гигиенические принадлежности, тапочки, полотенца и халаты. Было очень уютно и тихо, из гостей и персонала никто не мешал отдыху. Отдельное внимание стоит уделить завтраку - очень разнообразный и вкусный, в первые минуты глаза просто разбегались от такого выбора, там было абсолютно все, и каждый может выбрать то, что ему больше всего по душе. Также хочу отдельно поблагодарить администратора, которая помогла нам с заселением. Невероятно милая и доброжелательная девушка. Надеюсь, она прочитает этот отзыв. Отель достоин рекомендации, обязательно вернусь сюда снова!

Что понравилось:
Классный интерьер и дух советского прошлого! Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Маленький номер и с/у за эти деньги.

Что понравилось:
Все на высшем уровне.Великолепные завтраки, прекрасный номер, отличное месторасположение и потрясающие виды.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
понравился вид из номера и его размер,а ванная просто чудесна
Что не понравилось:
холодный пол и люди шумели ночью в коридоре

Что понравилось:
Отель шикарный. Персонал, расположение, дизайн, завтрак, состояние и чистота номеров - всё идеально.
Что не понравилось:
Но несколько замечаний есть. - Вода из душевой кабины разливается по всей ванной и даже вытекает в коридор. - В номере не хватает шкафа или какого-то специально оборудованного места для размещения вещей, это очень неудобно.

Что понравилось:
Прекрасно все! Вид, завтрак, ресторан, персонал, отель. Все новое, стильное. Не хуже rooms. Мы остались очень довольны!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Уютный отель, чистый номер, есть русскоговорящий персонал. Стоимость соответствует цена/качество.
Что не понравилось:
Не очень удобный душ, когда начинаешь его принимать вся ванная комната заливается водой.

Что понравилось:
отличный вид, красивый интерьер,хороший вайфай, на баре делают вкусные коктейли. нет толпы как в rooms. чисто и опрятно.
Что не понравилось:
- слабый завтрак - персонал очень слабо говорит на русском/английском - нахватает мебели в номере ( шкаф или хотя бы полки) - нет кондиционера в номере( приходиться спать с открытым окном, а ночью под отелем гавкают собаки и не дают спать)

Что понравилось:
Очень понравилось расположение отеля. Персонал очень приветливый, завтрак отличный.

Что понравилось:
замечательный вид из номера, стильный интерьер, бесплатная парковка
Что не понравилось:
нет халатов и кофемашины

Что понравилось:
номер с панорамными окнами. вид прекрасный прямо на Казбек и церковь Гергети. номера современные и удобные.
Что не понравилось:
завтраки не очень разнообразные и вкусные для такого отеля. по меню тоже блюда не очень. лучше есть не в отеле.

Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
заехали в 19ч, не было полотенец и постели в номере так же не предусмотрено в ванной комнате ограждение от душа, вся вода была по всей комнате на завтрак не хватает яичницы и кофемашины

Что понравилось:
стильные интерьеры вид! адекватная цена вежливый персонал ( Охрана , ресепшн , ресторан ) завтрак
Что не понравилось:
единственный небольшой комментарий - музыка в ресторане очень громко играет ( хоть и хорошая). хотелось бы тише , считаю она должна быть фоном.

Что понравилось:
В целом отель и персонал оставили положительное впечатление, современный интерьер, приятная цветовая гамма, шикарный вид на Казбег. Завтрак неплохой, в ресторане при отеле готовят вкусно.
Что не понравилось:
Ванная комната довольная маленькая, некуда поставить предметы личной гигиены. Вода из душа попадает в остальную часть ванной комнаты. Нет шкафа/комода.

Что понравилось:
Прекрасное расположение. Отличный вид на горы.

Что понравилось:
чистый номер, удобная кровать с тёплым одеялом, спали с открытым балконом, несмотря на прохладную погоду. в номере есть все удобства. вежливый и отзывчивый персонал, помогает по любому вопросу. прекрасный вид из номера. приятный современный интерьер в отеле.
Что не понравилось:
нет зеркала в полный рост в номере, нет столика на веранде, но это мелочи

Что понравилось:
Все было супер! Всем рекомендую брать номер с прямым видом на горы. :)

Что понравилось:
Очень стильный, новый отель. Персонал супер! Гостеприимство…)

Что понравилось:
Расположение этого отеля лучше, чем у Rooms. Intourist расположен в самом центре поселка Степанцминда, с ее балконов и веранды открывается вид на Казбек. А когда мы поднимались к церкви и видели весь поселок сверху, то Intourist выглядит сверху как самое красивое здание Степанцминды по нашему мнению))) В целом концепция как у того же Rooms, только новее и современнее интерьер, а также нет спа, как в Rooms, но идет ремонт доп. здания и я думаю что там будет как раз СПА-зона))) Интерьер очень приятный, играет современная музыка на завтраке и в течение дня. Очень приятный, клиентоориентированный, отзывчивый персонал. Номера не большие, но уютные и приятные, чистые. Приятно порадовало то, что между балконами у номеров есть стена, что позволяет чувствовать уединенность (мы походили посмотрели и поняли, что почему-то везде перегородки на балконах какие-то игрушечные, если они вообще есть, в том же Rooms тоже уединенности нет) Порадовало бесплатное обслуживание номеров (только ресторанный налог, как и повсюду в Грузии). Отличный завтрак (подходит для веганов - для нас это важно), но и мясоедам еды достаточно))) На завтраке была клубника, черешня, различные фрукты и овощи. Было бы здорово, если бы еще добавили салатные листья и зелень))) До остановки автобусов рукой подать, до начала старта на гору к церкви - тоже.
Что не понравилось:
Не грамотно спланирована ванная комната - жалко((( видимо тот, кто придумывал дизайн не продумал технических моментов - вода течет из душа повсюду, задевая дверной проем, который уже размокает от воды, даже из номера немного вода вытекает. Напор воды отличный при этом. Нет сетки на двери у балкона, - то есть нет возможности открыть на ночь дверцу балкона, чтобы проветрить, поэтому спать душновато. Если для кого-то важно - нет шкафа - только перила, чтобы повесить вещи, но если приехать на пару-тройку дней как это делали мы - это абсолютно не критично. В остальном - все отлично! Благодарю за прекрасный отдых!

Что понравилось:
Хороший чистый отель, приятный персонал. Завтрак норм, уборка в номерах тоже. Номера действительно небольшие, но все есть и чисто.
Что не понравилось:
вайфай очень медленный, если планируете удаленно поработать, то не рассчитывайте на интернет отеля

Что понравилось:
Дизайн отеля, персонал. Безумно вкусная кухня. в Отеле было немного людей. Но не смотря на это ресторан и персоналы работали на высшем уровне.

Что понравилось:
всё
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
Хорошее месторасположение. Великолепный панорамный вид на Казбек. Приветливые и замечательные сотрудники. Очень вкусные завтраки с большим выбором кондитерских изделий и фруктами.

Что понравилось:
Очень удобное расположение гостевого дома. Он находится чуть в глубине от проезжей части, поэтому звуков машин или прохожих не слышно. Прямо из окна номера открывается великолепный вид на Казбек. Номер соответствовал описанию- чистый и аккуратный, со своей ванной комнатой. Прям рядом с номером, находится маленькая кухонька, поэтому сделать утром кофе или разогреть еду не вызвало никаких проблем, так как номер был без завтрака. Самое главное, хозяева позволили остановиться с моей собакой- ( конечно по предварительной договоренности). Замечательное соответствие цена -качество. Обязательно ещё вернёмся. Спасибо за всё!

Что понравилось:
Уютный, новый, очень ухоженный отель с прекрасным персоналом.

Что понравилось:
Приветливый персонал, номера чистые и уютные, красивый вид из окна. Заказывали обед в ресторане, было очень вкусно.

Что понравилось:
кухня, место положения, персонал, мало гостей
Что не понравилось:
холодно в номере с панорамным видом, family room супер не удобный

Что понравилось:
Доброжелательный персонал, нормальные завтраки
Что не понравилось:
Очень маленькие номера

Что понравилось:
Вид из номера был просто шикарен, прямо на горы. Размер номера и его чистота. Доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
отличный интерьер, очень приветливый персонал, высокий уровень сервиса, отличная кухня в ресторане

Что понравилось:
- Приятный и современный дизайн. Всё, начиная от внешнего вида здания, заканчивая интерьерами общих зон и номеров выглядят свежо и эстетично. Эклектичное переосмысление советского наследия без пошлости; - Невероятный вид из окон. Конечно, стоит брать номер с видом на Казбек, но в номерах на другую сторону так же открывается роскошная горная панорама; - Отзывчивый персонал. Девушки на ресепшне очень помогли с трансфером до Троицкой церкви и до Тбилиси. За что огромное спасибо! - Вкусная еда на ужин. Очень разнообразное меню, присутствуют и кавказские блюда (чихиртма с курицей — огонь), и привычные блюда европейской кухни; - Общая расслабленная атмосфера, которую задают люди, приятная музыка и красота вокруг.
Что не понравилось:
- Завтрак скромный, в целом на 4/5 - В номере нет кондиционера и отрегулированной комнатной температуры батарей — оооочень жарко в номере. Пришлось обращаться за помощью к девушке на ресепшн, так как просто крутить ручку радиатора было бесполезно.

Что понравилось:
Шикарный семейный номер, виды, персонал и новогоднее представление

Что понравилось:
Все идеально! Вид из окна, завтраки, номера, интерьер, веранда, все на высшем уровне!

Что не понравилось:
персонал на ресепшн не говорит по русски

Что понравилось:
Отличный вид, хорошая цена, вкусный завтрак
Что не понравилось:
Дорогой и не очень вкусный ресторан. Там вышел самый большой чек за 2 недели путешествия

Что понравилось:
Отличный отел и расположение! Номер с видом на Казбек превзошел все ожидания! Девочки-персонал все очень внимательные и просто молодцы, также погода была отличная. В общем рекомендую!
Что не понравилось:
не хватает столика на балконе

Что понравилось:
Очень понравилось расположение отеля, объективно, не проигрывает Rooms, который находится в пару минутах ходьбы чуть выше. В летний период, предполагаю, будет ещё красивее, когда деревья распустятся и будут прикрывать крыши жилых домов ниже. Отличная команда, персонал очень порадовал, как и сама атмосфера и дизайн. Очень светлые номера с шикарным видом на горы. Ну и терраса - тоже на 10 из 10.
Что не понравилось:
В самом отеле и номерах была чуточку жарко, возможно, это на любителя, но местами было достаточно душно в здании.

Что понравилось:
Брали фирменный номер Интурист, их всего два в центральной части отеля с большой террасой и ванной прямо в номере. Номер большой, есть капсульная кофемашина, чайный набор, халаты, тапочки. Много ТВ каналов, в том числе на русском. В номере все работало, было чисто. Ванная комната небольшая, туалетные принадлежности присутствуют. Вид из номера шикарный, на Казбек. Завтраки понравились. В целом кухня в ресторане достойная, в наличии все блюда из меню
Что не понравилось:
Маленькая ванная комната Ресторан работает до 23.00

Что понравилось:
Очень хорошее расположение, Казбек как на ладони. Уютные балкончики с видом. Очень вкусные и разнообразные завтраки, большое количество десертов. Очень приятный персонал.
Что не понравилось:
Номер тесноват, но этого и ожидала по остальным отзывам. Для такого уровня отеля не хватило продуманности номера: в душе не было ни одной даже самой маленькой полочки (пришлось ставить шампуни и прочее на полу), раковина тоже очень тесная, не хватило крючков для халатов или одежды. Но зато порадовал рабочий и очень даже горячий полотенцесушитель.

Что понравилось:
невероятно приятный персонал! просто очаровательные люди)) расположение отеля - идеально, вид потрясающий, очень чисто, отличные завтраки, удобная кровать. в ресторане вкусное вино) мы остались очень довольны))
Что не понравилось:
кухня в самом ресторане, помимо завтраков, понравилась меньше нет, стирки, поэтому, если приезжаете надолго, важно продумать, как будете стирать одежду или брать много комплектов

Что понравилось:
Очень приветливый и внимательный персонал. Отличный вид из окон и с террасы (не хуже, чем в Румс!). Стильный интерьер общих зон и номера. Вкусная еда в баре и классные завтраки! При необходимости помогают заказать трансфер, отзывчивы к любым просьбам (например, дать весы, чтобы взвесить чемодан))
Что не понравилось:
Слышимость в номере так себе: слышно утренние разговоры уборщиц под дверью и соседей, когда те немного шумят. Не критично, но могло быть лучше!

Что понравилось:
Шикарный завтрак, вид из номера, чистота, обслуживание

Что понравилось:
Отель после ремонта, все новое. Брали фирменный номер - нареканий нет, единственное нужно добавить туда диванчик дополнительно. Отличный вид на гору Казбек, хорошие завтраки, комфортная атмосфера в отеле. Очень чисто, персонал в ресторане очень хороший.
Что не понравилось:
Меню для ужина достаточно разнообразно, но многих блюд не было в наличии. Брал бургер - вообще не очень, чихиртма почти без курицы - потом сказали что ее не было, поэтому почти бульон был. Не разрешили пить своё вино на первом этаже на отдельных столиках (не в ресторане).

Что понравилось:
отличные номера, вкусные завтраки, замечательный персонал, невероятный вид. все класс, получается

Что понравилось:
Отличный отель с великолепным видом из окна. Персонал доброжелателен, завтраки вкусные. В отличие от Rooms, балкон изолирован от других номеров не решеткой, а стеной, за счёт чего есть ощущение приватности. Обязательно вернёмся!
Что не понравилось:
Не было чайника в номере.

Что понравилось:
Очень понравилось расположение отеля. У нас был номер с видом на горы, шикарный вид с балкона. В номере очень чисто и уютно. Некоторые вещи пришлось попросить на ресепшн, но нас об этом заранее предупредили (из-за эпид.обстановки). Завтрак простой, но вкусный. Приятный, приветливый и очень вежливый персонал. Обслуживание было на высоте! Огромное спасибо!

Что понравилось:
Шикарный вид с балкона на гору Казбек

Что понравилось:
Персонал отеля супер! Отлично говорят на русском или на английском. Приветливы, внимательны, заботливы. Панорама говорит сама за себя. Интерьер новый, все чисто, интересный и ненавязчивый дизайн.

Что понравилось:
Приветливый,внимательный персонал!чистые уютные номера в которых приятно находится!Быстрый и вежливый сервис!очень вкусный ресторан на первом этаже с классной развлекательной зоной, и удобными зонами для чилла)

Что понравилось:
Все великолепно!
Что не понравилось:
Арабская музыка

Что понравилось:
Шикарный новый отель, стоит своих денег 100%! Вид из окна на Казбек- отдельный кайф! В номере чисто, красиво, все работает. Персонал очень приветливый и энергичный - отвечают взаимностью на многие вопросы и пожелания. Супер ресторан с потрясающими блюдами и демократичными ценами. В стоимость номера входит завтрак - просто шикарный, большой выбор разных блюд, десертов, фруктов и овощей. Если вы на машине, то на территории отеля есть большая парковка. Рядом с отелем также есть много кафе и магазинов.
Что не понравилось:
Была довольно хорошая слышимость между номерами - это единственный возможный минус.

Что понравилось:
Хороший, большой отель, чистота и порядок, есть все необходимое, выехать разрешили на пол часа позже, так как мы не успевали вернуться) Завтрак хороший, не совсем комфортно все просить положить, а не брать самой( видимо связано с COVID мерами). В целом все понравилось, если приедем ещё, скорее всего поселимся там же
Что не понравилось:
Выбор блюд в ресторане внизу не порадовал, хотелось бы больше грузинских. Ценник не низкий, а порции не большие.

Что понравилось:
Великолепное расположение Отличные завтраки (обедали ужинали в rooms) Хорошие позиции вина (оранжевое отличное) Вид из окон шикарен Персонал весьма приветлив Дизайн интерьера
Что не понравилось:
В номере изначально не было средств личной гигиены, принесли после звонка. Были сложности с тем, чтобы заказать чай в номер. В номере их не было, ни посуды, ни чая.

Что понравилось:
Очень хороший персонал и симпатичный Сухо) p.s Шолпик

Что понравилось:
Вид на Казбек, просторный номер, приветливый персонал.
Что не понравилось:
1. Для отеля такого уровня мебель и сантехника могли бы быть комфортнее. 2. Возможно это случайность, но за завтраком закончился кофе, пришлось купить в баре, так как не хотели долго ждать.

Что понравилось:
Новый отель, все чисто,аккуратно, отличный вид из номера (прямой вид), есть красивая веранда, приличный завтрак,очень приятный персонал, все в отеле соответствует международному уровню качества. Впечатление положительное, а соотношение цена качество радует,в отличие от основного конкурента отеля (rooms).
Что не понравилось:
Насколько я поняла, отель еще достраивается,и возможно многие вещи еще впереди! На веранде, где стоит деревянная мебель, только на одном диване лежат подушки, на остальных убраны. Это не располагает посетителей там сидеть,а ведь эта веранда одно из самых красивых мест в отеле!!! Вторая веранда рядом вообще пустая,было бы неплохо оборудовать ее лежаками. Также внутри отеля можно было бы придумать какие-то развлечения для посетителей ( настольные игры,например,удобные диваны и кресла), чтобы пребывание посетителей в отеле было еще более комфортным и интересным!

Что понравилось:
Просто Великолепно. Лучшее расположение. Лучший отель а вид из окна🤩. Отличный персонал; особенно София администратор очень отзывчивый человек. Отличные завтраки И супер терраса.

Что понравилось:
Очень вкусный завтрак. Расположение и вид из окна на Казбег просто сказка.
Что не понравилось:
К ужину хотелось бы побольше национальных блюд в меню.

Что понравилось:
Уютно, удобно, чисто, комфортно и приветливо!!!!

Что понравилось:
Очень хороший отель , были одну ночь , номер с видом на Казбек , веранда , с прекрасным видом на Гергети , вежливый персонал , в номере все есть необходимое , можно поужинать в отеле , очень вкусно

Что понравилось:
Отель новый. Расположен у в долине с потрясающим видом на гору Казбек. Трасса просто место релакса и умиротворения!!! Сервис и персонал на высоком уровне, стараются - особенно Софико!!!! Мы заселились после закрытия кухни(20.00). Бармен увидел, что мы пьём вино, организовал в качестве комплимента фруктовую нарезку!!! Спасибо большое 👏
Что не понравилось:
Закрытие кухни после 20.00

Что понравилось:
Расположение отличное, вид из номера шикарный. Очень понравился персонал, быстро организовали экскурсию, трансфер обратно в Тбилиси. Девочка из ресторана даже помогла надуть шарики к др моего молодого человека. Все очень приветливые и приятные.
Что не понравилось:
Завтрак был средний, выбор блюд не сильно большой. На вкус – троечка

Что понравилось:
Завтрак вкусный, персонал приятный, все супер.
Что не понравилось:
В целом по моим ощущениям не понимаю почему все в городе для туристов строится с видом на Казбег, если вид на Черную гору куда более живописен. :)

Что понравилось:
Понравилось все! Отличная новая гостиница, с прекрасной кухней, улыбчивым персоналом и разнообразным завтраком. Но, самое главное - это вид, из окна спальни, лёжа на диване можно наблюдать его величество Казбек, если вам повезёт, конечно)

Что понравилось:
Очень понравился этот отель. Расположение лучшее из всех, что есть в той местности. Небольшие, но уютные номера с великолепным видом. Отличные завтраки, большой выбор вкусной еды на любой вкус. Отель новый, современный. Соотношение цена/качество 10/10. Всем рекомендую!!!
Что не понравилось:
Мне показалось, немного странная мебель на террасе )

Что понравилось:
Чистый, уютный небольшой отель. В 2 раза примерно меньше Румс, кот находится выше и нет своего бассейна или фитнес/спа зоны. Номера небольшие, но стильные (как и сам отель в современном стиле), чистые и все удобства (халаты, полотенца, тапочки) в номере. Подушки и кровать - вполне удобны. Вид прямой на Казбег и Гергети. Не советую брать и переплачивать за «панорамный» номер в углу здания: размер как у стандартного, балкончика при этом нет (в стандартном номере есть небольшой балкон, куда можно выходить, и смотрит на Казбег), просто остекление угловое и вторым большим боковым окном смотрит на поселок сбоку и горы вдали сбоку. Отель своим 4* отвечает. Есть большая терраса, выходящая в сторону Казбега, вечером сидеть - одно удовольствие.
Что не понравилось:
Организация работы в отеле пока хромает. Наша история: В Грузии с 1 июня начало комендантского часа сдвинулось с 21 на 23.00, а с 1 июля - он вовсе отменился. Но оказалось, что отель по каким-то причинам «живет» по старому расписанию. Мы прибыли в 20:30, быстро заселились. Были голодные, спросили про ресторан, и нам на ресепшн говорят: кухня закрывается в 9. Мы побежали относить вещи в номер, а детей отправили заказать еду в ресторане. Время 8:43, звонок детей: кухня закрылась в 8:30…. Персонал ничего не может объяснить, при этом ни одного предварительного уведомления хотя бы по имейлу о режиме работы не было. Мы пошли по поселку искать, где поесть. Была еще история, когда не могли найти нашу бутылку вина, которую мы попросили на ресепшене в холодильник поставить, пока мы за едой сходим. А потом еще история, когда не могли найти штопор для открытия этой бутылки (ее нашли после 15 минут поиска), и охранник (потому что и в баре уже никого не было) попытался открыть ее шурупом и плоскогубцами (хорошо, мы это вовремя заметили и сами открыли традиционным способом). В общем, ощущение, что собрались дилетанты, процессы отладить забыли. Справедливости ради отмечу девушку менеджера, которая дежурила в этот вечер и всячески пыталась сгладить ситуацию и решить возникающие эти ситуации: пыталась кого-то найти на кухне, искала бутылку, очень вежливо общалась и предлагала капучино за завтраком за счет отеля. Девушка оставила приятное впечатление и ей отдельная благодарность (имя, к сожалению, не спросили). Кстати, по поводу завтрака: на троечку, выбор средний. Горячего почти нет (только сосиски, вареные яйца, картофель). И, этот бесплатный для нас капучино не входит в завтрак, за него надо тоже платить. В целом, при существенно более низкой стоимости по сравнению с Румс, не стоит от отеля многого ждать. Если ожиданий завышенных нет, то очень неплохой отель. Надеюсь, процессы отладят и можно будет ставить твердую четверку. Уют, чистота, стиль, вид - на высоте.

Что понравилось:
Отель новый и очень стильный, находится на возвышенности, на пару кварталов ниже rooms, но вид практически такой же. Номера с прямым видом выходят на Казбек, а красивая внутренняя территория закрывает не самые красивые постройки в Степанцминде. Завтраки очень разнообразные и вкусные, подаются с 9 утра! Есть частная парковка, ванные принадлежности, халаты, тапочки, холодильник, ставят воду в номер. Есть свой ресторан, можно перекусить на общей террасе. Всё очень понравилось! Лучший отель за время путешествия по Грузии.
Что не понравилось:
Уборка номеров получалась в непонятное время, в 4-5 вечера, когда уже возвращаешься в номер отдохнуть. Получилось, что у нас за пару дней так и не убрали. В душе мало места для вещей

Что понравилось:
Отличное расположение с отличным видом на Казбек и террасой на первом этаже. Прикольный дизайн самого отеля. Максимально приветливый и приятный персонал. Отличная уборка номера. Завтрак выше всяких похвал!
Что не понравилось:
Впервые за долгое время негатива нет

Что понравилось:
Номера небольшие, но уютные, новенькие. Большая кровать, телевизор, банные принадлежности, халаты, тапочки. В стандартном номере был балкон с шикарным видом на Казбек :) завтрак прекрасный, все необходимое есть, и очень вкусно. От отеля очень удобно дойти до центра, в магазин или ресторан.
Что не понравилось:
В номере не было полок для одежды или шкафа. Также звукоизоляция в номерах не очень хорошая, слышно, что происходит в соседнем номере и коридоре. Благо, людей в наше время было не очень много.

Что понравилось:
Прекрасный отель с замечательным месторасположением - можно сказать, что Казбек видно из любой части Степанцминды, но тут он прямо как на ладони. У нас был фирменный номер с ванной с видом на гору и огромным балконом - это, конечно, незабываемо, фотографий привезете тонну, не выходя из номера) Персонал отзывчивый - бокалы для вина, штопор, всё без проблем доставят оперативно в номер. Завтраки вкусные, всего не перепробуешь. Отель со стильным дизайном, тихий, спокойный. Также есть своя парковка на территории.

Что понравилось:
Виды шикарные, завтраки вкусные, номера чистые, новые. Выбирали между Intourist и Rooms и в итоге довольны именно в контексте цена-качество. Вид практически не уступал своему известному собрату, а номера стоили в итоге в 2 раза дешевле. Плюс, погулять по деревне или спуститься пешком пообедать в городе из этого отеля реально, из Rooms это выглядит нереально - только на машине. Очень включенный персонал, реально хочет, чтобы понравилось. Не стесняйтесь спрашивать и просить - всегда идут на встречу.
Что не понравилось:
Есть ощущение, что отель только стартует и пока еще не отработаны взаимодействия персонала и службы. Есть ощущение, что администраторы внизу очень хотят сделать хорошо, дают какие-то команды (например, уборщикам), они там что-то понимают по своему и в итоге может случится что-то непонятное, чего никто не ожидал. Мы так пару дней оставались без воды в номере или туалетной бумаги. По первому зову вопросы решаются, но хочется же, чтобы вопросов не возникало :) По ощущением, это было скорее случайность, чем закономерность. Ребята реально стараются. В комнатах не хватает места для одежды. Нет шкафов и мало полок. Мы по итогу чемоданы просто не распаковывали, потому что некуда было положить вещи. Но это, наверное, актуально, если вы заезжаете надолго, а не на одну-две ночи. Еще нюанс с рестораном. Ресторан работал только избранные часы и многих блюд из меню не было. Учитывая, что в соседние рестораны идти далеко, это немного раздражало. Но опять же, видно, что очень стараются, ищут контакт и, например, помогали сделать ребенку еду не из меню, а то что ребенок реально будет есть.

Что понравилось:
Красивый отель,с очень стильными интерьерами,прекрасным рестораном(попробуйте чизкейк)),вежливыми сотрудниками. Все новое,красивое,находится там одно удовольствие,уезжать совсем не хотелось! Уровень высочайший,причём это касается абсолютно всего,не задумываясь приедем сюда ещё,спасибо!

Что понравилось:
Очень крутая локация, персонал супер приветливый и отзывчивый. Помогли организовать поздравление для моей супруги. Попали на др. Вид из окна просто шикарный, все удобства в номере есть, единственное учтите, что свет в номере приглушенный, почитать книгу например не очень удобно будет. Завтраки невероятно вкусные😊👍🏻
Что не понравилось:
Все круто!

Что понравилось:
Отличное расположение, для вида на Казбек надо бронировать комнату с прямым видом. Недалеко местные кафе и магазинчики. В отеле прохладно, но одеяла очень тёплые. Кровать безумно удобная, матрас классный. Шикарный завтрак и терраса. Отель напоминает фильм Сияние, нам понравилось.
Что не понравилось:
Нет шторки или дверцы в душе, вместо этого маленький порожек в душе. Нет зубной пасты и банного халата. В отеле очень хорошая слышимость.

Что понравилось:
Нам понравилось все - расположение, обслуживание. Номер чистый, уютный. Персонал вежливый. Ресторан при отеле прекрасный- еда супер, а вино Киси -это моя новая любовь.
Что не понравилось:
Единственная проблема - в букинге указана неверная локация. Ищите по гугл картам

Что понравилось:
Расположение - супер! Отличный завтрак. Очень дружелюбный персонал. Взяли номер с видом на Казбек. Утром встречали восход солнца - потрясающе красивое зрелище.
Что не понравилось:
Не помешал бы кондиционер в номере.

Что понравилось:
Номер люкс. Вид просто лучший в Степанцминде. Лучше даже, чем у Румс. Завтраки хорошие, вкусные. Персонал приветлив Чисто. Отель новенький Мебель качественная.
Что не понравилось:
Вечером нет административного персонала. В случае какой-либо проблемы с 20:00 до 8:00 обратится просто не к кому, на телефон никто не отвечает тоже. Ужин отказались готовить, потому что не хватает персонала и весь персонал занят шведским столом. Предложили салат или бургер. А то что это суббота и в комендантский час негде больше поесть, наверное администрацию не волнует. Странно как для отеля в 4 звезды. В номере люксе нет даже бесплатной водички или чая. Мини-холодильник очень маленький, плохо холодит и забит ненужными алкогольными и безалкогольными напитками. Нет шкафа и удобных полочек для вещей. Вывод: шикарный отель с шикарным видом, но с отсутствующим большим кол-вом услуг, которые обязаны быть в отеле 4 звезд.

Что понравилось:
Номера небольшие, но уютные. Был прохладный апрель, батареи работали отлично, холодно точно не было. Вода горячая была все время. Отель новый, красивый и супер стильный. Очень хорошие завтраки - соки, чаи, кофе и сладкое + приносят меню из которого можно выбрать наполнение тарелки - разные овощи, виды мяса, варианты приготовления яиц и тд Весь день работает ресторан с традиционными грузинскими блюдами и не только - хачапури, харчо и тд. Поздним вечером кухня основная закрывается, но есть возможность заказать в номер сендвичи и картошку. Я отмечала свой день рождения там и меня утром поздравили очень вкусным тортиком украшенным свечей. Было очень приятно, спасибо. И отдельное спасибо менеджеру Кристине! За помощь и невозможно приятное общение и обслуживание.
Что не понравилось:
.

Что понравилось:
Замечательный отель, персонал, сервис и расположение. Отличные завтраки, еда и ресторан! С удовольствием отпраздновал там в друзьями день рождения

Что понравилось:
Номер с балконом нужно брать однозначно, иначе нет смысла. Вид просто супер! Новый, чистый отель. Приятный персонал, все вопросы наши помогли решить. Спасибо за отдых, было очень хорошо)