Iberostar Waves Creta Panorama & Mare (ex. Iberostar Creta Panorama & Mare) 4*
Греция, Крит
Об отеле
В элегантном отеле Iberostar Waves Creta Panorama & Mare, расположенном в тихом месте на берегу Эгейского моря, к услугам гостей комплекс из 6 бассейнов, спа-центр и 3 ресторана. Предоставляются бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка на территории.
Отель Iberostar Waves Creta Panorama & Mare состоит из 454 номеров, которые находятся в главном здании и бунгало. Все номера оформлены в современном стиле и уютно меблированы, с балкона открывается вид на сад и море.
В главном ресторане отеля Creta Panorama с обслуживанием по системе «все включено» сервируют обильный завтрак «шведский стол». В итальянском ресторане для гостей готовят фирменные блюда из пасты, а в таверне Zorbas можно заказать традиционные блюда греческой кухни.
В распоряжение гостей удобства для занятия различными видами спорта, включая настольный теннис, мини-гольф, волейбол, баскетбол, стрельбу из лука, петанк, аэробику, аквааэробику и бильярд. За дополнительную плату можно воспользоваться гамаком.
Кроме того, в отеле проводятся дневные и вечерние развлекательные программы, а также обустроены детская площадка и мини-клуб с обширной программой мероприятий для детей.
Расстояние от отеля до рыбацкой деревни Панормо составляет 4 км, а до города Ретимнон — 18 км. Поблизости от отеля останавливаются автобусы. От отеля легко добраться до городов Ираклион и Ханья.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,4.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Пляж (первая линия)
Балкон
Терраса
Сад
Снаряжение для тенниса (Оплачивается отдельно)
Вечерняя программа
Детский клуб
Мини-гольф (Оплачивается отдельно)
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Виндсерфинг (Оплачивается отдельно)
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Теннисный корт (Оплачивается отдельно)
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Детское меню
Снэк-бар
Бар
Ресторан
Крытая парковка
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф (Оплачивается отдельно)
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Отдельный вход
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Номера для некурящих
Без ограничений по возрасту
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Бассейн с подогревом
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Открыт круглый год
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Гидромассажная ванна/джакузи (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна (Оплачивается отдельно)
греческий
английский
французский
русский
Отзывы о IBEROSTAR WAVES CRETA PANORAMA & MARE (EX. IBEROSTAR CRETA PANORAMA & MARE) 4* (75)
Что понравилось:
Прекрасный отель!Всё было на высшем уровне.Очень вкусно,большой выбор еды.Очень приветливый персонал,все очень комфортно и удобно.
Что понравилось:
Все очень хорошо
Что понравилось:
Понравились: территория, море, пляжи, питание, персонал, практически все\' понравилось )
Что понравилось:
Ни в первый раз здесь. Сервис на высоте, уборка каждый день, территория просто улёт, номер отличный, персонал супер.
Что понравилось:
Все было прекрасно, замечательная территория, прекрасный завтрак и ужин, всегда чистый убранный номер, доброжелательный персонал! Рекомендую!!! Все было на высшем уровне!!!
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё,нам дали семейный бунгало 2117 с видом на море,это очень впечатляло!При заезде пополнили бар,уборка каждый день,особенно не высокая женщина с чёрными волосами всегда убиралась как дома!Море рядом,множество бассейнов,одним словом крутой отель тянет на 5,кстати кухня тоже супер,еды было много,но я бы добавила ещё супов на обед.Кстати большая просьба кто заедет в в бунгало 2117 кормите пожалуйста котика он там где-то рядом живёт)
Что понравилось:
Чистое постельное, полотенца, вежливый персонал, еда вкусная и разнообразная, большая территория…
Что понравилось:
Пляж
Что понравилось:
Отличное место! Были не в сезон, отель только открылся 15.04.2024. К концу недели народу значительно добавилось. Очень вкусная еда, были и развлекательные мероприятия, и аниматоры. Правда еще пока было прохладно купаться. Территория отеля большая, есть где погулять. Средства для ванной висели в блоках - запах растительный. Также 2 блока было и в районе раковины - гель и крем /лосьон для рук.
Есть обалденные лежаки с матрасиками - это просто супер, это место чуть выше основного бассейна, там поспокойнее)
Встречали приветственным напитком и розой!на день рождения в номере был тортик и бутылка шампанского.
Что понравилось:
Всё великолепно!!!!- Территория отеля огромная...Вид шикарный, сад райский, еда на высшем уровне, море чистое. Персонал отеля добрейший!
Что понравилось:
Отличная большая территория, все очень чисто. Персонал приветливый и всегда здоровается и улыбается. Ощущение комфорта и того, что тебе здесь действительно рады.
Много бассейнов, все с соленой водой. Спортивные площадки на любой вкус (теннис, баскетбол, волейбол, футбол). Очень хорошая анимация для детей (разные группы на разные возраста).
Еда отличная и много. Можно приходить в ресторан в любое время и все будет в достатке, полный ассортимент.
Лагуны на пляже просто чудо природы! Вода прозрачная, видно рыб на глубине 3-4 метра. За счет того, что лагуны со всех сторон закрыты камнями, даже во время шторма внутри была спокойная вода и купались. Волны накатывают на защищающие скалы, брызги летят метров на 10 вверх, а ты буквально тут же плаваешь в спокойном море - непередаваемо! Вода очень чистая.
Что понравилось:
Отдыхали в конце октября 2021 года. Бронировал отель самостоятельно через Букинг. Отель 4* и чего-то большего ждать от неё не стоит. Достаточно старые номера и местами он сильно напоминают санаторий-профилакторий, только для немцев и французов, их здесь 99%. За неделю только пару раз слышали русскую речь. До поездки читал в комментариях, что отличное питание - это был один из важных критериев выбора отеля. По факту, голодными мы не остались, но кайфануть не получилось. Всё посредственно, однообразно и без и деликатесов.
Из плюсов, большая и очень зелёная территория. Безумно красивые виды на море. Несколько маленьких лагун. Переживали, что будет каменистый пляж и с ребёнком будет некомфортно. Они оказались песчаные с чистейшей водой, очень мелкими камнями и купаться было приятно.
При въезде в отель брали на три дня авто (сервис Arkadi). За маленькую машину (на механике) отдал 120€. Ездили в соседнюю деревню Бали, в Ретимно и монастырь Аркади. Отличные места, рекомендую к посещению.
Погода в это время была переменчивая. В первый и второй день было прохладно, ходили в кофтах. Затем было солнечно и тепло. Купались, хотя вода в море была уже не слишком комфортной. Мне норм, жене нет)
Что не понравилось:
Питание было на троечку
Что понравилось:
Понравилась прекрасная огромная территория отеля и вид из номера на море, также с общего балкона на этаже можно было наблюдать прекрасный закат. Ужины и завтраки были очень вкусные и разнообразные. Неплохие бухты для плавания.
Что не понравилось:
В номере не достаёт много полезных вещей для комфортного отдыха: нет обычной воды и чайника с кружками, нет штопра или ножа сомелье для вина, отсутствует гладильная доска и утюг- их нет даже в местах общего пользования, можно сдать на глажку одно платье за 10 евро.. очень дорого, неприемлемо для отеля сети Iberostar 4*. В отеле отсутствует информация о том, какие услуги платные, что входит в стоимость номера, толком ничего не объясняют, за исключением одной русскоговорящей девушки на ресепшн. Бассейн крытый платно даже в не сезон. Нет возможности заказать трансфер на автобусе до аэропорта в составе группы, предлагают услуги по rapid covid test за 30 евро, когда в любой pharmacy можно сделать за 10 евро. Вода в номере на 5-ом этаже плохо уходит из душевой кабины, подтапливает пол в середине комнаты. В номере достаточно прохладно, можно поставить сплит систему, чтобы в октябре была возможность прогреть комнату вечером. Было бы лучше сделать амфитеатр с рядами на повышение, для лучшего просмотра всеми. Вечернюю программу можно разнообразить профессиональными артистами. Отелю есть куда расти и что улучшать.
Что понравилось:
1) Очень понравилась шведская линия блюд. Очень большой выбор еды и можно найти на любой вкус. Да, не вся еда может понравиться чисто ввиду особенностей кухни, но это не проблема. Вечером всегда есть тематический стол, представляющий какую-то страну, или кухню. Очень внимательные и приятные официанты. Советую брать all inclusive.
2) Морской берег утыкан бухтами и пляжами, везде стоят лежаки и всем хватает места, есть зонты. Бассейны тоже очень хорошие, с морской водой. За весь отдых так и не успели везде перекупаться. Лежаки на территории отеля везде бесплатные.
3) Красивая территория за которой ухаживают, также везде есть где посидеть, полежать. Очень приятно гулять по территории.
4) Соблюдение карантинных мер в местах общего пользования, а особенно в ресторане - всех обязуют носить маски, одноразовые перчатки, на каждом столе антисептики.
Что не понравилось:
1) Очень плохо с уборкой. Её не было вообще. В первый день после приезда в 9 утра в дверь начали стучать горничные и, не дожидаясь ответа, дверь просто стала открываться. Мы тогда ещё спали. Мы крикнули, что спим и они ушли. Позже, тем же днём они же проводили уборку в соседних номерах, я к ним подошла, спросила, могут ли они убрать в номере? Тогда я поняла, что они вообще не понимают английский, но номер комнаты записали и сказали, что да, уберут. Но, к сожалению, этого так и не случилось. На следующий день снова увидев, что они убирают мы подошли и попросили убрать, на что они сказали "later", ну ок. Пришли "убирать" в 4 вечера, но из уборки была только замена 3/5 полотенец и даже мусор не забрали. Очень хотелось пойти ругаться на ресепшен, но решили дать шанс. В третий день мы задержались на пляже и, алилуя, придя мы увидели чистый номер - чистые полотенца, постельное белье чистое, даже мусор забрали. В последующие дни мы стали подгадывать, когда нам уйти и прийти, чтоб в этот перерыв они успели убрать. Но, даже не смотря на регулярную замену полотенец, постельного белья и вынос мусора сильно чище в номере не стало. Пол был регулярно грязный (кроме ванной, там мыли) и казусы не закончились. Однажды придя в номер вся ванная была в битом стекле (горничная сама пришла убирать это), в другой раз забыли положить полотенце для ног о чем я сказала горничной, она попросила подождать 5 минут и она принесёт, но после исчезла до следующего дня, то забыли средства для уборки в номере, а вот замены закончившегося геля для душа мы так и дождались. В общем и целом, моя оценка убоки 2 из 10.
2) Ссылаясь на пункт (1) и то, что горничные просто стучат и сразу входят, то вообще нет ощущения приватности. Ты не можешь расслабиться в своём номере, потому что никогда не знаешь - ворвется в него сейчас кто-то или нет.
Что понравилось:
- лагуны для купания - супер!
- море чистейшее!
- питание 5*!!
Что не понравилось:
Много русских и украинцев. Как в "старые добрые " времена( а хотелось Европы
Что понравилось:
Шикарная общая территория на 2 отеля, лучшая анимационная команда которая зажигает отдыхающих, хорошие бухты отеля для отдыха у моря (после 15:00 лежаки бесплатно), чистый городской пляж в пешей доступности, высокое качество продуктов и приготовленных блюд, вкусный кофе на завтрак.
Что не понравилось:
При заезде нам подняли категорию номера с видом на море до Privilege (доступны только на сайте Iberostar с размещением на 5 этаже). В первом номере (1523) ощущение ночью было как будто летишь в самолете, так как сверху номера на крыше стоят генераторы. Нас переселили в другой номер (1542) в котором при выключенном кондиционере он продолжал дуть и издавал свист - по мнению вызванного техника и сотрудника ресепшн так и должно быть, а вот после 24:00 система шуметь не будет, как бы не так ночью все было как и днём. Больше мы номер не просили менять, но нам по-умолчанию говорили неправду - я был в другом номере на 4 этаже и там посторонних шумов днём не было.
Слив воды в главном корпусе вообще отдельный разговор.
В отпуске мы перемещались по Криту с проживанием в разных отелях - здесь самые неудобные подушки.
Единственный раз искупался в бассейне - без очков здесь этого не делайте, глаза щипало около получаса даже после промывания водой, такие же жалобы были у других постояльцев и команды аниматоров.
Что понравилось:
Если вы не планируете никуда выезжать, то отель как раз подходит: большая зелёная территория, несколько пляжей, рядом даже проход на городской пляж для разнообразия, анимация, бассейны, в общем все что нужно для отдыха all inclusive.
Что не понравилось:
Взяли полупансион - завтраки и ужины. И каково было наше разочарование, что напитки в ужин не входят. Ладно бы это касалось алкоголя - это нормальная практика. Но даже чай или кофе выпить без оплаты 5€ за человека не получится. Данная информация не была указана через систему бронирования booking. Не очень приятный момент.
В целом отель произвёл впечатление - как семейный для отдыха с детьми или пенсионеров.
Что понравилось:
Отличное питание , красивая территория, хорошая анимация.
Что не понравилось:
Отель староват , давно не меняли мебель , сантехника старая . Нам дали номер напротив театра , каждый вечер с 21-00до 23-00 была инициация . У нас годовалый ребёнок - не могли уложить его спать , т.к в номере слышно было музыку . Нас переселили но к сожалению проблему это не решило , в добавок у музыке , шум машин от дорог . Номер 3217. Поэтому ставлю большой минус по размещению !!!!!!
Что понравилось:
Пляж, красивая ухоженная территория.
Что не понравилось:
Номер, шум гам в основном здании. Отель большой, на ресепшен дают карту отеля: небольшую распечатку с совершенно невзрачными черно-белыми изображениями, и ничего не понятно. При всем уважении для отеля такого уровня это не серьезно. Детская площадка находится через дорогу от основной территории, и не вдруг найдешь, а уж по карте вообще не понятно есть ли она. Хамоватый персонал в основном ресторане, особенно для горячих блюдах.
Что не понравилось:
Отсутствие тапочек!жесткий матрас,нет халатов!!зубные щетки отсутствуют!!!за такие деньги ,еще и 4 звезды?нет песчанного пляжа!!!
Что понравилось:
Большой отель с огромной территорией, много зелени, отличный вид на море, 4 бассейна (2 - с морской водой). при большом количестве гостей отеля, толпы не ощущается (за исключением столовой на завтраке и ужине). есть три разных пляжа в маленьких бухтах (поэтому отсутствую волны, что удобно для детей), так же есть общественный открытый пляж рядом с отелем, пляжи мелкогалечные, заход вполне удобный, на общественном пляже камни покрупнее. в 5 минутах езды на авто есть деревня Панормос с песчаными пляжами. на пляже лежаков очень мало и они платные (4 евро в день), большинство лежаков располагаются на лужайках и возле бассейнов. можно добраться до города Ретимно на автобусе (примерно 30-40 минут), который останавливается рядом с отелем. отель расположен на скале, чтобы дойти до моря нужно немного прогуляться (не более 5 минут), что полезно для здоровья, но может показаться неудобно пожилым людям и родителям маленьких детей, так как спуск к морю достаточно крутой. в Панормосе обнаружили весьма неплохую таверну с морепродуктами и традиционной греческой кухней (находится в порту). в отеле находится 2 компании по прокату авто (Hertz и Arcadi), цены приемлемые, но можно найти и выгоднее. в отеле достаточно активно работают аниматоры (есть дискотека для детей (достаточно вялая) и вечерние шоу ежедневно (ребенку нравилось).
Что не понравилось:
отель давно не видел реновации (жили в основном корпусе, есть еще бунгало), это чувствуется во всем (плохо работает кондиционер, вместо легкой и компактной карты выдают ключ с массивным брелком, странная система смыва унитаза (очень шумная и малоэффективная). рядом с отелем реально ничего нет, если вы не арендуете машину, то до ближайшего магазина нужно идти минут 10 вдоль дороги (есть магазин и в отеле, но сложилось ощущение, что он работает только пару часов вечером, в 21 уже закрыт). ресторанов и кафе рядом так же нет, ближайшие в Панормосе, есть кафе на общественном пляже, но чтобы добраться туда нужно преодолеть нелегкий путь по крутой разбитой лестнице (мы не рискнули). жили по системе полупансион, в то время как отель больше ориентирован в "все включено", есть большой ресторан (скорее столовая), который предлагает шведский стол (еда добротная, но в кафе и тавернах вкуснее), и таверна на территории отеля с традиционной греческой кухней. есть промежутки времени, когда все закрыто и покушать на территории просто негде. по полупансиону нам полагались завтрак и обед или ужин (на выбор). один из дней полностью провели на территории отеля и решили доплатить за ужин, после долгих уточнений и общений с разными сотрудниками отеля выяснили, что ужин стоит 30 евро на человека (без напитков), что показалось нам неадекватной стоимостью при средней стоимость ужина 50 евро с вином на 2 взрослых и ребенка в ресторанах Ретимно. не очень хорошо обстоят дела с уборкой номеров: во-первых убирают их некачественно (ногти предыдущих постояльцев на коврике спокойно прожили и с нами все время пребывания в отеле (5 дней) (предыдущих ли постояльцев были эти ногти), во-вторых уборка номера происходила с период с 13 до 15 часов, когда самое время дать отдохнуть ребенку в номере. в целом, это все мелочи, просто постарался адекватно описать все увиденное.
Что понравилось:
Номер был расположен в крыле у лобби, где каждый вечер проводят развлекательные мероприятия - музыка очень сильно звучит до 23:30-23:40! Просьба завершить в 23:00 (как принято повсеместно) принимаются, но ничего не могут сделать, чтобы укоротить программу. Для размещения с детьми данное крыло в основном корпусе, наверное, использовать не стоит.
В остальном все очень хорошо. Высокий уровень гостеприимства. Очень понравилось.
Что не понравилось:
Сильный шум до позднего вечера из лобби бара.
Что понравилось:
Очень большая, красивая и ухоженная территория. Пять бухт для купания. Большой выбор еды в ресторане.
Что не понравилось:
Жили в основном корпусе на 5 этаже. Мебель в номере устаревшая. Слив в туалете очень громкий. В 22:00 начинает работать генератор в техническом помещении. Шум стоит на весь пятый этаж. Ощущение как будто рядом работает гигантская стиральная машина на режиме отжима. Длится стирка до 24:00, а потом с раннего утра. Мы были с маленькими детьми, поэтому технический шум, как и шум от анимации мешал сну. Сотрудники отеля всё знают, обещают вызвать техника)) мы уже не первые кто его ожидал, судя по отзывам) Продлевать проживание отказались, вернули деньги и уехали на следующий день в другой отель.
Что понравилось:
хорошее расположение отеля, большая территория, пляж, отличное обслуживание в лобби баре!
Что не понравилось:
очень плохая шумоизоляция номеров, слышно все, старое и убогое оборудование в фитнес зале, были дыры на занавесках и постельном белье в номере, каждый день ровно в 24.00 выбрасывали бутылки из ресторана в мусор ( можно часы сверять)
Что понравилось:
Территория и бассейн
Что не понравилось:
Когда в отеле берут деньги за сейф, когда нету при заселении ни тапочек ни халатов не говоря уж о зубных щёток то это раздражает и называется жлобство.
Что понравилось:
Расположение / природа
Что не понравилось:
Грязно / еда
Что понравилось:
Единственное что в отеле заслуживает внимание - это вид на море с высокого берега.
Что не понравилось:
Пляжи - малюсенькие бухточки с плавающим мусором.
Питание - ужас , и это в Греции где вкусно все.
В целом состояние отеля можно описать как потрёпанное.
Расположение отеля
