10
Что понравилось:
Первый раз были в Стамбуле 5 дней и выбор пал на недорогой комфортный сетевой отель 5*.
Захотели отметить годовщину свадьбы в Стамбуле.
В гостинице работает любезный и приветливый персонал.
При заселении сделали нам комплимент и повысили категорию номера до Lux.
Убирали номер каждый день.
Завтрак отличный и по турецки разнообразен и обилен.
Выпечка выше всяких похвал.
Рекомендую для краткосрочного и долгосрочного проживания.
Что не понравилось:
Номера поддерживаются в хорошем состоянии. Интерьер хороший и дорогой для своего времени но ремонту уже более 10 лет и его пора обновлять.
Читать полностью
Kirill
турист
08.10.2025
10
Что понравилось:
Дорогие сотрудники отеля Hyatt Ataköy!
От всего сердца хотим выразить вам огромную благодарность за наш чудесный отдых! Ваша гостиница – это настоящее воплощение чистоты и красоты, где каждая деталь продумана до мелочей. Утренние завтраки стали для нас настоящим праздником вкуса, каждый раз удивляя своим превосходным качеством и разнообразием.
Особую признательность мы хотим выразить господину Caner Altunay. Ваша исключительная внимательность и забота сделали наше пребывание еще более комфортным и приятным. Желаем вам и всему коллективу дальнейших успехов, покорения новых карьерных вершин и процветания!
Читать полностью
Мадина
турист
25.09.2025
10
Что понравилось:
все
10/10
Что не понравилось:
все отлично
Фазода
турист
18.09.2025
9
Что понравилось:
Очень хороший завтрак, набережная, рядом с морем на первой линии, новый красивый парк рядом с отелем.
Что не понравилось:
Сложно добираться с нового аэропорта
Читать полностью
Talgat
турист
03.12.2025
10
Что понравилось:
Часто бываем проездом в Стамбуле, уже несколько раз останавливаемся в этом отеле. Соотношение цены качество, спа и и бассейн на улице с видом на Босфор. Рядом набережная -можно утром бегать) на такси до центра близко
Читать полностью
Olga
турист
16.09.2025
10
Что понравилось:
Удивительный отель с очень отзывчивым персоналом! Удобное расположение и близость к морю дает возможность вдоволь насладиться свежим морским воздухом. Номера очень комфортабельные. Постоянно поддерживается чистота как в номерах, так и на территории отеля. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Бассейн и сауна очень чистые и ухоженные. Все понравилось. Рекомендуем всем!
Читать полностью
Mukhamedov
турист
07.09.2025
10
Что понравилось:
Очень комфортный отель! Прекрасная зона бассейна и вкусные рестораны. Благодарю менеджера, Taylan
Liudmila
турист
29.08.2025
10
Что понравилось:
Расположение шикарное, можно на такси от аэропорта за 35 мин доехать. Рядом море, отличный вид со смотрового ресторана на 17 этаже. Номера отличные, классические. От отеля можно и до центра на такси доехать, либо перебежать дорогу и за 5 мин до метро.
Что не понравилось:
В душе верхняя лейка (тропический душ) была уже здорово забита накипью, да и вода на мой вкус горячая сильно.
Читать полностью
Aleksandr
турист
12.08.2025
10
Что понравилось:
prosta super ?
Что не понравилось:
prosta super ?
Jaxongir
турист
07.08.2025
8
Что понравилось:
Отель не плохой, ребята на ресепшене молодцы, комнаты хорошие, уборка хромает
Завтрак отличный, бассейн спа класс
Что не понравилось:
Официанты немного не обучены сервису
Читать полностью
Ashurzoda
турист
05.08.2025
10
Что понравилось:
Хайдар, Юсуф, Бату, Эйджрин! Вот те ребята, благодаря кому мой отдых преобразился! Хайдар разговаривает по-русски, что было очень кстати. Помогли с номером с великолепным видом на море!
Отличный, грамотный персонал, огромное вам спасибо. Отдельно хочу отметить еду в ресторане, повора знают свое дело!
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Аноним
турист
21.07.2025
10
Что понравилось:
Очень понравился отель. Мы жили тут неделю. Завтраки разнообразные, много фруктов, сыров, все очень свежее и качественное. Много столиков, было комфортно. Уличный бассейн хорошей температуры и что очень важно вода не пахла хлоркой. Хороший спортзал. Уборка номеров была качественная и каждый день. В следующую поездку в Стамбул обязательно вернёмся в этот отель.
Читать полностью
Сюзанна
турист
15.07.2025
10
Что понравилось:
В общем мы остались довольны отелем. Большой комфортный номер, понравился спа и бассейн на улице. Завтрак разнообразный и можно завтракать на улице. Персонал приятный, возникшие недоразумения решили очень быстро.
Что не понравилось:
Мы приехали на машине, паркинг был указан бесплатный, но услуга по парковке авто( валет паркинг) платная 300лир. В общем не проблема, но надо предупреждать. Сотрудник нам объяснил что мы можем сами парковаться машину и тогда платить не надо.
Читать полностью
Sergii
турист
09.07.2025
10
Ismail
турист
08.06.2025
10
Что понравилось:
Классный отель, спа! Прекрасное обслуживание , вкусная еда в ресторане , номер был с видом на мраморное море!
Читать полностью
Andres
турист
15.05.2025
10
Что понравилось:
Учли все мои пожелания, дали номер с классным видом , спасибо большое Гёзде ♥️
Что не понравилось:
Нету
Читать полностью
Tursynay
турист
07.05.2025
9
Что понравилось:
Отличный душ, кровать, завтрак, большой номер, все удобно. Реально вкусный ресторан в гостинице. Хорошая уборка.
Что не понравилось:
Местами ободрана мебель, грязное ковровое покрытие. Очередь на чек ине и чек ауте, отель полный и два человека на ресепшен не справлялись. Платный валет паркинг, но я так понимаю, это новые Стамбульские реалии.
Читать полностью
Marina
турист
22.02.2025
9
Что понравилось:
Хорошая гостиница, ресторан и спа зона ! Номер был с видом на мраморное море, чистый , уборка ежедневно! Отзывчивый персонал !
Читать полностью
Andres
турист
21.01.2025
10
Что понравилось:
Спасибо большое! Мы каждым день меняли отели столько внимание от вас ! Дали самый красивый номер с панорамой , приходили спрашивали есть ли у нас пожелания. Завтраки вкусные обслуживающим персонал отзывчивый!
Читать полностью
Айнур
турист
20.01.2025
10
Что понравилось:
Спасибо было очень отлично персонал завтрак восхитительно
Pulatov
турист
19.01.2025
10
Что понравилось:
Чистота, комфорт и тишина
Rafoatkhon
турист
07.01.2025
10
Что понравилось:
Все было очень хорошо
Nizomiddin
турист
22.12.2024
10
Что понравилось:
Персонал очень классный, слышат и быстро реагируют. Хорошие номера со всем необходимым. Вид на море потрясающий, набережная отличная. Бронировали специально в этом районе, так как ехали на концерт в Марине, и площадка была в шаговой доступности.
Читать полностью
Kseniia
турист
04.10.2024
10
Uzbekistan
турист
27.08.2024
10
Что понравилось:
Все было хорошо
Vadim
турист
26.05.2024
10
Что понравилось:
Персонал очень любезен, отзывчив
Akmal
турист
31.01.2024
8
Что понравилось:
Всё как всегда
Что не понравилось:
В номере горячую воду в душе отрегулировать было невозможно. Шла то холодная то горячая.
Телевизионных каналов много, но на русском всего один, и тот всё время зависал и смотреть его было невозможно. Я за последний год останавливался в этом отеле раз 7-8 и вижу общую тенденцию на ухудшение включая завтраки
Читать полностью
Vitalii
турист
07.12.2023
9
Что не понравилось:
Я бронировал номер с большой кроватью но по прибытию в гостиницу на ресепшене мне сообщили что у них нет мест с большой кроватью и начали намекать на взятку , я конечно же не согласился в итоге меня заселили в номер с двумя одноместными кроватями.
Читать полностью
Tabassum
турист
13.11.2023
8
Что не понравилось:
Tualet bila ne chisto, a potom zamenili noviy nomer potom bil xorosho
Lazizbek
турист
12.11.2023
10
Что понравилось:
Хорошее расположение, удобная кровать, хорошая шумоизоляция, быстрый интернет, бесплатная парковка, вкусные завтраки, хороший SPA, большой и чистый бассейн.
Что не понравилось:
В номере не было напольных весов и фена.
Читать полностью
Yury
турист
04.11.2023
8
Что понравилось:
Кухня хорошо готовит
Что не понравилось:
Дали номер для курящих хотя просил и заказывал для некурящих вояняло страшно скудный завтрак
Читать полностью
Alisher
турист
13.09.2023
10
Что понравилось:
Бассейн шикарный и красивый интерьер отеля
Что не понравилось:
Очень высокие цены на еду и напитки
Читать полностью
Matvey
турист
31.07.2023
10
Что понравилось:
Персонал работает слаженно и оперативно. Все везде чисто. Завтраки полноценные, правда в этот раз не хватало выпечки (пироги - торты разного вида), как бонус завтрака ))). В остальном в очередной раз отель порадовал.
Что не понравилось:
Простынь на кровати была с мелкими дырками ( для информации персоналу, так как такое не должно допускаться в отелях такого уровня).
Вода в детском бассейне была загрязненной, а точнее очень много осадков пыли и грязи на дне бассейне, купаться в нем уже деток до 3-х лет не поставишь. Альтернатива бассейн для взрослых.
Читать полностью
Aliona
турист
01.07.2023
10
Что понравилось:
очень доброжелательный персонал и очень профессиональный. хочу отметить особо Ogulcan,
Koray,Can,Batuhan
Читать полностью
Ruslana
турист
07.06.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный комфортный отель недалеко от старого аэропорта. Шикарный вид в окно, хороший завтрак и приветливый персонал.
Что не понравилось:
Несколько далеко до старого города и вообще почти от всего. ;)
Читать полностью
Irina
турист
29.05.2023
10
Что понравилось:
отличный отель, вкусные завтраками, очень классный бассейн, падям парк
Veronika
турист
18.05.2023
9
Что понравилось:
Тихий номер да и в целом очень тихо и уютно было в отеле. Классная СПА зона, огромный бассейн, очень крутой персонал. Вид из номера вообще пушка. Расположение отеля.
Что не понравилось:
Кальянная при отеле вообще не очень. Особенно учитывая цену за этот кальян. Немного потрепанная сантехника в номере, раковина была забита, еле вытекала вода. Горячей воды не было, была просто тёплая.
Читать полностью
Kira
турист
14.04.2023
9
Что понравилось:
Хороший отель, чисто, красиво. В номере есть полноценный стол, для командировочных очень удобно.
Всё необходимое в номере есть. Очень понравился бассейн, большой, теплый, есть джакузи, сауна. Время работы вот только с 8-00, хотелось бы пораньше.
Красивый вид из окна, море, много кораблей, ждущих очередь проплыть Босфор.
Что не понравилось:
Не понравились завтраки, совсем нет выбора. Выбор только на разнообразные круассаны.
Голодным конечно не останешься и достаточно вкусно, то, что есть, но это не на пять звезд.
Читать полностью
Svetlana
турист
03.04.2023
10
Что понравилось:
все ! отель прекрасный ! спа особенно ! массаж
Что не понравилось:
-
Olesia
турист
26.03.2023
10
Что понравилось:
Отличный персонал , чисто и прекрасный вид
Nick
турист
01.03.2023
10
Что понравилось:
Все отлично.
Taleh
турист
12.02.2023
8
Что понравилось:
Адекватный диалог на ресепшен. Гостеприимность
Что не понравилось:
удаленность: для решения вопросов требуется такси и около 40 мин езды
Читать полностью
Denis
турист
04.02.2023
8
Что понравилось:
гостеприимность. возможность решения вопросов
Что не понравилось:
удаленность
Denis
турист
04.02.2023
8
Что понравилось:
возможен диалог для улучшения номера
Что не понравилось:
удаленность и такси до 40 мин
Denis
турист
04.02.2023
8
Что не понравилось:
не хватает в номере мелочей, таких как ложка для обуви, губка для чистки обуви, ручка, блокнот для записей .
Читать полностью
Наталья
турист
17.01.2023
8
Что не понравилось:
отвратительный завтрак
Аноним
турист
13.01.2023
10
Что понравилось:
Расположение, прекрасный завтрак, удобный номер для проживания.
Что не понравилось:
Персонал на reception в момент размещения вёл себя немного грубо и перенаправлял нас от одного к другому.
Читать полностью
Stanislav
турист
09.01.2023
9
Что понравилось:
ежедневная уборка в номерах, чисто, спасибо
Аноним
турист
07.01.2023
8
Что понравилось:
Чистые номера, вкусный завтрак, отличный СПА, персонал приветливый
Что не понравилось:
Немного странные правила с депозитом на бар. Если не вносишь 100$ приходит сотрудник отеля и начинает перекладывать ассортимент из холодильника в шкафчик и закрывает на ключ. И это в таком «именном» отеле.
Читать полностью
Максим
турист
12.12.2022
10
Что понравилось:
все бвло супер и уютно,но в спа на рецепшино ужасное отношение
Что не понравилось:
в целом все отлично
Читать полностью
Vadim
турист
07.11.2022
8
Что понравилось:
Сотрудник Mousa
Arman
турист
14.10.2022
8
Что понравилось:
отличное место! прекрасный отель
Maria
турист
10.10.2022
9
Что не понравилось:
в отеле был дресс-код, как в офис: даже на завтрак не пускали в босоножках и в шортах, всех отправляли переодеваться. На самом верхнем этаже паб нас тоже не пускали в шортах, хотя потом ночью несколько других посетителей были одеты casual и в шортах. Мы вообще не поняли систему.
Читать полностью
Marina
турист
07.08.2022
10
Что понравилось:
месторасположение
Nurlan
турист
07.06.2022
10
Что понравилось:
Отличный отель, вкусная еда, приятные номера.
Что не понравилось:
Мебель не совсем новая, но это мелочи
Читать полностью
Margarita
турист
04.01.2022
10
Что понравилось:
Отель безупречный во всех смыслах! Номер с видом на море и на исторический ландшафт сделал наше прибывание романтическим!
На ресепшене молодой парень, зовут его Berik, предоставил нам этот прекрасный номер, когда услышал, что мы приехали провести празднование 25 летний юбилей!
не смотря на то, что мы бронировали именно такой номер, в начале нас поселили на нижних этажах, с частичным видом на море, все таки без доплаты Berik переселил нас в прекрасный номер!
Ужин в номер достаточно лучше, чем идти в ресторан! блюда те же, но в номере гораздо уютнее!
Читать полностью
Ainura
турист
12.12.2021
10
Что понравилось:
Персонал очень добрый, старательный
Что не понравилось:
Все нравиться
Shirinbek
турист
28.09.2021
9
Что понравилось:
Просто отличный, полностью соответствующий своему уровню Hyatt. Вежливый персонал, (особо хочу отметить Haidar на ресепшн), отличный и чистый номер, бассейн и спа на высшем уровне.
Читать полностью
Andrei
турист
16.09.2021
9
Что понравилось:
Отличный современный отель. Вкусная еда в ресторане. Доброжелательный персонал
Ольга
турист
16.09.2021
9
Что понравилось:
Теперь я когда буду в Стамбуле буду жить в этом отеле
Qosimov
турист
29.08.2021
9
Что понравилось:
Персонал внимательный, стараются всегда помочь, спасибо им! Большой , просторный номер, удобная кровать. Бассейн прохладный, чистый, лежаки не переполнены людьми, даже в жару. Завтраки не плохие, но из-за ограничений наверное не особо разнообразен. Но вкусный.
Что не понравилось:
Не было всех ванных принадлежностей, положенных для отеля 5 звёзд. По факту только шампунь, мыло и гель для душа. Пришлось звонить и просить зубную пасту. Думаю это сервис рум не углядел.
В баре на первом этаже не вкусный дорогой апероль.
В ресторане на 17 этаже не знают как выглядит ролл Филадельфия. Вместо классической Филадельфии принесли что-то похожее на Калифорнию. После возмущений переделали (показали картинку в гугле), и извинились с помощью чая и десерта. Сгладили неприятный осадок.
Читать полностью
Sergey
турист
16.08.2021
8
Что не понравилось:
не открываются окна
Viacheslav
турист
23.04.2021
10
Что понравилось:
Все хорошо
Что не понравилось:
Напрягает полуживая сантехника в номере: душевые лейки и краны надо менять. Также в номере не было ни чайника ни кофеварки
Читать полностью
Sergey
турист
12.04.2021
10
Что понравилось:
Доброе отношение персонала
Аноним
турист
13.12.2020
8
Что понравилось:
Симпатичный отель, недалеко от города. Хорошие завтраки
Что не понравилось:
Рядом стройка, позагорать к бассейна можно только под звук перфоратора
Читать полностью
Nikolay
турист
08.10.2020
8
Что понравилось:
Завтрак очень хороший, прекрасное место расположения, вид на море отличный!
Что не понравилось:
Хочется чтоб отель вцелом был чище и не добавляли стоимость за то, что было указано при заказе услуг, предупреждение о расчете стоимости в евро
Читать полностью
Liudmila
турист
01.10.2020
8
Что понравилось:
Хороший бизнес отель , в отдалении от города . Работает Спа, бассейны .завтраки : комплексы три варианта, или по меню .
Что не понравилось:
Рассчитывать ,что это пляжный отель нельзя- в отеле нет выхода к морю и в этом месте нельзя купаться в море оно без пляжей и грязное . Соседние гостиницы ещё строятся , если выйти из отеля - строительные ограждения, из бассейна видны работающие краны .
Читать полностью
Elena
турист
16.09.2020
9
Что понравилось:
Чисто, быстрое заселение, услужливый персонал, хотя его и мало.
Рядом хороший парк, потрясающий вид. Постели идеальные.
Что не понравилось:
Попросили уборку пока нас не было днём, не убрали.
Позвонили по приходу в номер, просили убрать, никто не пришёл пока не поругались. Действительно персонала мало, не успевают. Но в результате поубирали в 9 часов вечера пока мы вышли на прогулку.
Читать полностью
Tatiana
турист
04.09.2020
10
Что понравилось:
Удобное расположение, замечательный вид на Мраморное море, хороший спа центр и очень доброжелательный персонал. Кровати удобные, завтрак вкусный.
Что не понравилось:
Минусов нет.
Читать полностью
Igor
турист
21.08.2020
10
Что понравилось:
Всё отлично и замечательно
Stanislav
турист
16.12.2019
7
Что понравилось:
Понравилось зона спа и бассейн, большой номер и завтраки
Что не понравилось:
В номере из душа и ванной текла только горячая вода, не возможно было мыться. Приходилось набирать ванную, чтобы к утру вода остыла. Еще пахло куревом и плохие подушки и одеяла.
Читать полностью
Alfiya
турист
01.11.2025
6
Что понравилось:
Хороший завтрак и бассейн на улице.
Что не понравилось:
Далеко от центра.Не всегда компетентный персонал. Уборка очень слабая, за весь срок пропылесосили 1 раз
Читать полностью
Elena
турист
06.10.2025
7
Что понравилось:
Хорошая зона спа, закрытый и открытый бассейн
Что не понравилось:
Отель на уровне слабой 4*, даже близко не похож на 5*, запах сигарет в комнате, скромный завтрак с отсутствием свободных столов, старые убитые тренажеры, очереди на ресепшн, невозможность заказать такси, кроме как в три раза дороже через свою транспортную компанию, нежелание персонала решать вопросы. На одну ночь, ожидая пересадку, можно попробовать, второй раз никогда!
Читать полностью
Artem
турист
03.08.2025
7
Что понравилось:
Номер было комфортно
Что не понравилось:
Зубной паста щетка набор не дают
Пастельный белья не качественный
Читать полностью
Suxrob
турист
18.06.2025
7
Что понравилось:
Номер хороший, но был засорен сток в душе. Уборка каждый день , свежее белье и полотенца . Хороший бассейн . Приветливый , отзывчивый персонал. Вид из окна на море и парк. Рядом парк, набережная, 15 мин пешком до торгового центра.
Что не понравилось:
Завтраки однообразные, иногда была вчерашняя заветренная еда, при большом количестве посетителей не хватало столов( не правильное размещение посетителей, за столом на 4 человека мог сидеть один человек, в итоге не хватило столов для семей), еда в ресторане ( обед ужин оценка 4 ,)не очень вкусно, в раздевалке в бассейне шкафчики не закрывались. Сам отель уже немного устарел.
Читать полностью
Maria
турист
11.05.2025
6
Что понравилось:
Удобные кровати, хороший матрац. В номере был утюг и сейф. Бесплатная парковка. Хороший тренажерный зал и бассейн.
Что не понравилось:
Бронировал и рассчитывал что номер будет с завтраком но по факту взяли деньги как с завтраком но в завтраке нам отказали. Номер дали на втором этаже, попросили по выше но отказали (хотя номера свободные были). Из меню в номере выпили 4 бутылки воды и маленькую бутылку вина, это обошлось нам слишком дорого !
Читать полностью
Anton
турист
09.10.2024
7
Что понравилось:
Тишина, бассейн, удобный номер, завтрак
Что не понравилось:
Засор раковины не устранили.
Читать полностью
Ilia
турист
01.07.2024
7
Что понравилось:
Отличный СПА, удобные кровати и подушки, прекрасная ванная комната, продуманный свет
Что не понравилось:
Завтрак ничего особенного, мог быть лучше и разнообразнее
Читать полностью
Viacheslav
турист
09.02.2024
6
Что понравилось:
Хороший номерной фонд, бассейн и сауны.
Что не понравилось:
К понятию гостеприимство и сервису привычному в сети Hyatt ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ. Клубная система тоже ужасная, нет смысла брать.
Читать полностью
Валентин
турист
23.05.2023
6
Что понравилось:
Персонал приветливый, идут сразу на встречу. Район хороший. чистый, немноголюдный. Рядом много кафешек. Парк. Есть где перед сном прогуляться на свежем воздухе. Вид с окна нашей комнаты был красивым
Что не понравилось:
Отель не соответствует 5 звёздам. Мебель оставляет желать лучшего. Середина матраса проваливалась. В душевой плесень по углам. Комната в первый день за сутки не убиралась. и приходилось каждый день перед выходом напоминать им про уборку. Халаты вообще сероватые . их пора выкинуть . Зубную пасту и щетку не приносят пока их не попросишь.
Завтраки однообразные. В течение 5 дней каждое утро- одно и то же.
Одним словом, в следующий раз мы с супругом здесь не остановимся. так как за такую сумму что мы заплатили можно было найти отель получше!
Читать полностью
Karlygash
турист
10.11.2022
6
Что понравилось:
гостиница уставшая
завтраки очень скудные
ехать до центра 30 минут минимум, если с пробками час
попросил консерж вызвать трансфер до центра сказали €70, по итогу взял black taxi за 400 LR ( $25)
rooftop не работает
Читать полностью
Alex
турист
09.08.2022
6
Что понравилось:
Понравилось местоположение, наличие бассейна, отличный завтрак, хороший, отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Состояние отеля запущенное, не соответствует заявленному уровню и цене, впервые сталкиваюсь с таким в системе отеле Hayat. В номере не предоставляются средства гигиены зубная щетка, паста и т.д., потрепанные полотенца
Читать полностью
Nodirbek
турист
30.05.2022
6.7
Что понравилось:
Быстро зарегистрировали. Хороший отель. Все удобства
Что не понравилось:
Дали 301 номер для инвалидов. Запах был ужасный и грязный туалет. Было очень неприятно!
Читать полностью
Chingiz
турист
27.10.2019
7.9
Что понравилось:
-отличный номер
-очень вкусные завтраки
Что не понравилось:
- отвратительные мастера хаммам в спа
Я купила услугу парения и массажа в хаммам в spa этого отеля . Девушка делала все очень неаккуратно и быстро. Закончила раньше. В общественной бане Стамбула сделали бы качественнее. Во время процедуры она постоянно разговаривала и хихикала со своей коллегой, которая параллельно массажировала мою подругу. Очень неприятные впечатления от посещения хаммам )
Читать полностью
Алина
турист
25.08.2019
6.2
Что понравилось:
Чисто. Хороший отель. Останавливался не в первый раз.
Что не понравилось:
Номер вообще не соответствовал тому, который я заказал. Я заказывал две кровати с видом на море. Дали номер с одной кроватью на двоих с видом на стройку. Впервые такое происходит в этом хорошем отеле.
Читать полностью
Chingiz
турист
15.08.2019
6.7
Что понравилось:
Хороший, дружелюбный персонал ресторана, большая территория спа и бассейна
Что не понравилось:
Не открываются окна, утром это не помешало бы
Читать полностью
Andrey
турист
21.04.2019
6.2
Что не понравилось:
За несколько лет отель деградировал
Номера не очень хорошо убраны , запах, на рецепции новички или стажеры. Прошлые разы ставили вазу с фруктами , в этот раз ничего, хотя менеджер заметил что я постоянно останавливался у них
Читать полностью
Piotr
турист
04.02.2019
4
Что не понравилось:
Не понравилось постельное белье с дырками
И грязные стекла у окон
Майя
турист
16.11.2025
5
Что не понравилось:
Оформление в гостиницу заняло более 25 минут!!!!
Vasile
турист
04.10.2025
4
Что понравилось:
Все кроме душа и умывальника
Akram
турист
01.10.2025
5
Что понравилось:
Чистота
Что не понравилось:
Локация, очень дорогое питание и напитки, после выезда из отеля второй раз списали деньги за минибар.
Читать полностью
Alan
турист
02.11.2024
5
Что понравилось:
завтрак неплохой. Персонал внимательный
Что не понравилось:
до набережной далеко идти. Брали с видом на море, номер был на "сад", море не видно было. в номер заходят при табличке не беспокоить)).
Читать полностью
Ivan
турист
24.08.2023
5
Что понравилось:
Хороший отель
Что не понравилось:
В номере было сильно накурено
Elena
турист
13.07.2023
5
Что понравилось:
Быстрый заезд. Вкусные фирменные лепешки на завтрак. Вид на море, за который мы заплатили. Красивый вид из лобби на 17 этаже
Что не понравилось:
Дырявые простынки- не приемлемы для отеля 5 звезд. Однообразный завтрак. Не дешевый ресторан. При заказе кофе и чая на 17 этаже, нам отказали в грубой форме. Хотя до этого за день, когда мы ужинали нам любезно принесли. Не работало СПА, хотя выбирали отель, чтобы расслабиться после выставки. Убирают на 4, приехали в 17.30 после экскурсии- номер был не убран. Когда убирают номер, почему-то забирают халаты и не кладут новые, нужно просить.
Читать полностью
Alina
турист
28.06.2023
3
Что не понравилось:
1. был заказан полулюкс с видом на море- предоставлен номер из одного из окон море немного видно. 2. Номер прокурен, даже наутро следующего дня был запах табака. 3. В номере отсутствовали бритвенные принадлежности и зубные щетки. После обращения на Ресепшн принесли только бритвенные аксессуары, зубы почистить не удалось. 4. Завтрак невкусный, персонал занят чем угодно- разговорами между собой, уборкой столов, но не посетителями. За кофе приходилось обращаться трижды.
Читать полностью
Alexander
турист
28.12.2022
4
Что понравилось:
локация
Что не понравилось:
в номерах нету элементарных гигиенических средств
Сарвар
турист
12.11.2022
3
Что понравилось:
Бассейн, кровать.
Что не понравилось:
Хуже всего, когда ожидания не соответствуют действительности. Наверное самый худший Hyatt в котором пришлось останавливаться. Было все хуже стандартов этой сети, начиная от дефицита ассортимента на завтрак, старым сломанным оборудованием (шкафчики в раздевалках и тд), заканчивая проблемой уборки на территории всего отеля.
Читать полностью
Богдан
турист
01.09.2022
4
Что не понравилось:
отношение персонала к русским гостя ужасное
Иванйкч
турист
31.08.2022
4
Что понравилось:
местоположение хорошая
хороший вид
тихий район
Что не понравилось:
Ежедневная уборка ужасная
меняют только полотенца и заправляют постели и всё,
простыню не меняли ни разу
не пылесосили короче мы были не довольны чистотой
и не очень вежливый персонал.
Читать полностью
Sevara
турист
08.07.2022
1
Что не понравилось:
Такого херового сервиса и неуважения как в Турецком Hyatt Regency отеле не было никогда.
Отелю просто плевать на сервис и лояльность клиентам!
Первое - я совершил дорогую покупку в магазине Louis Vuitton и к нему прилагалась подарочная коробка, специальный картон. На следующий день во время уборки номера без предупреждения эта коробка была выкинута клинингом. Клининг признал что сделал это, но ни извинений ни попытки найти решений не было. Пока я не предложил, что компания Hyatt должна сама связаться с LV и решить с ними. Это довольно легко учитывая что бренды всегда решают проблемы клиентов. Но! Кроме того что «нам не удалось дозвониться»- больше ничего не было в ответ. НИЧЕГО!
И это не все, далее моя подруга, уезжала на такси от отеля случайно забыла вещи в такси. Ответ от отеля - три номера такси которые уезжали, включая моего такси, хотя долгое время отказывались давать номера ссылаясь на чушь - никакой помощи . И только под принуждением полиции удалось выбить из персонала необходимые данные водителей! Это нельзя называть сервисом ни на сколько звёзд!
Поверьте эти отзывы я оставлю везде! На всех платформах!
Such lousy service and disrespect as in the Turkish Hyatt Regency hotel has never been.
The hotel just doesn\'t care about customer service and loyalty!
First, I made an expensive purchase at the Louis Vuitton store and it came in a gift box made of special cardboard. The next day, during the cleaning of the room, without warning, this box was thrown out by the cleaning service. The cleaning team admitted that they did so, but no apologies or attempts were made to find a solution. Until I suggested that Hyatt contact LV themselves and deal with them. It\'s pretty simple considering brands are always solving customer problems. But! In addition to the fact that "we could not get through" - there was nothing more in response. NOTHING!
Читать полностью
Georgii
турист
18.06.2022
1
Что понравилось:
Такого херового сервиса и неуважения как в Турецком Hyatt Regency отеле не было никогда.
Отелю просто плевать на сервис и лояльность клиентам!
Первое - я совершил дорогую покупку в магазине Louis Vuitton и к нему прилагалась подарочная коробка, специальный картон. На следующий день во время уборки номера без предупреждения эта коробка была выкинута клинингом. Клининг признал что сделал это, но ни извинений ни попытки найти решений не было. Пока я не предложил, что компания Hyatt должна сама связаться с LV и решить с ними. Это довольно легко учитывая что бренды всегда решают проблемы клиентов. Но! Кроме того что «нам не удалось дозвониться»- больше ничего не было в ответ. НИЧЕГО!
И это не все, далее моя подруга, уезжала на такси от отеля случайно забыла вещи в такси. Ответ от отеля - три номера такси которые уезжали, включая моего такси, хотя долгое время отказывались давать номера ссылаясь на чушь - никакой помощи . И только под принуждением полиции удалось выбить из персонала необходимые данные водителей! Это нельзя называть сервисом ни на сколько звёзд!
Поверьте эти отзывы я оставлю везде! На всех платформах!
Such lousy service and disrespect as in the Turkish Hyatt Regency hotel has never been.
The hotel just doesn\'t care about customer service and loyalty!
First, I made an expensive purchase at the Louis Vuitton store and it came in a gift box made of special cardboard. The next day, during the cleaning of the room, without warning, this box was thrown out by the cleaning service. The cleaning team admitted that they did so, but no apologies or attempts were made to find a solution. Until I suggested that Hyatt contact LV themselves and deal with them. It\'s pretty simple considering brands are always solving customer problems. But! In addition to the fact that "we could not get through" - there was nothing more in response. NOTHING!
Читать полностью
Georgii
турист
17.06.2022
3
Что не понравилось:
Накурено в номере, не помогли с продлением
Roman
турист
29.05.2022
1
Что понравилось:
вид на море
Что не понравилось:
персонал на ресепшене не обходителен и не компитетентен. забывает просьбы которые им говорили. даже при заселении не учли мои пожелания об возможном апгрейде и просьбу дать курящую комнату. хотя я перед тем как приехать просил через букинг об этом. и так как у меня 3-ий уровень жениус, обещали посодействовать.
Читать полностью
Aloyi
турист
14.05.2022
5
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Номер в отеле не соответствует заявленному описанию,
Читать полностью
Mark
турист
10.05.2022
5
Что понравилось:
вид
Что не понравилось:
сервис
Abboskhon
турист
27.03.2022
5
Что не понравилось:
Было грязно. Завтрак плохой. Полотенца и халат старые.
Nodir
турист
03.10.2020
4.6
Что понравилось:
Отель не соответствует своему уровню 5*
Alibekova
турист
04.03.2019