Hyatt Regency Dubai 5*
ОАЭ, Дубай
Об отеле
Отель Hyatt Regency Dubai расположен в историческом районе, в 5 минутах ходьбы от популярных базаров, где торгуют пряностями, изделиями из золота и текстилем. К услугам гостей отеля класса люкс вращающийся ресторан и собственный ледовый каток. В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Роскошные номера с живописным видом оформлены в элегантном стиле. В некоторых номерах есть гостиная зона с мини-баром и спутниковым телевидением.
В отеле Hyatt Regency работает спа- и фитнес-центр Club Olympus с современным тренажерным залом и теннисными кортами. Гостям предлагаются спа-услуги, включая расслабляющий массаж.
При отеле открыт уникальный ресторан Al Dawaar, единственный в Дубае ресторан на крыше. Во вращающемся ресторане Miyako подают аутентичные блюда японской кухни, а в ресторане The Kitchen можно заказать блюда интернациональной кухни. Также в распоряжении гостей лаундж с караоке, спорт-бар, где можно посмотреть трансляцию важных спортивных событий, и ночной клуб с широким выбором напитков, где проходят стильные вечеринки.
Расстояние от отеля Hyatt Regency Dubai - Corniche до международного аэропорта Дубай составляет 8 км. От отеля до станции метро Gold Souq всего 7 минут ходьбы или несколько минут езды на бесплатном трансфере (предоставляется при наличии возможности).
Мини-маркет (на территории)
Торговый автомат (напитки)
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Доступны смежные номера
Упакованные ланчи
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Аэробика
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Счастливые часы
Снаряжение для тенниса
Вечерняя программа
Ночной клуб/диджей
Дартс
Караоке
Теннисный корт
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Кабельные каналы
Видеопроигрыватель
Факс
Телефон
Телевизор
Платные ТВ-каналы
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Холодильник
Терраса для загара
Терраса
Вид из окна
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Лифт для доступа к верхним этажам
Детский бассейн 2 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Шезлонги/пляжные кресла
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о HYATT REGENCY DUBAI 5* (117)
Что понравилось:
Цена соответствует качеству!
Что понравилось:
Если вы хотите остановиться в районе Дейра, советую этот отель!
Что понравилось:
Good
Что не понравилось:
Good
Что понравилось:
Соотношение цена/качество. Это хотя и старый но все таки Хаятт, с соответствующим сервисом и уровнем номером и персонала.
Что не понравилось:
Это район Дейра, рядом пойти некуда
Что понравилось:
Good
Что не понравилось:
Good
Что понравилось:
Всё хорошо. Цена и качество!
Что понравилось:
Очень хороший сервис, отзывчивый персонал . Всем советую. Есть шатл до пляжа.
Что понравилось:
Good
Что понравилось:
Goooood
Что понравилось:
Очень милая сотрудница ресепш, которая к моей неожиданности неплохо говорила на русском, помогла мне и учла все пожелания по номеру. У моего был отличный вид на город. Отличный персонал. Идеальная чистота и тишина в номере. Удобная кровать. Я останавливалась на 2 суток так как из этого отеля было ближе добираться в аэропорт Шаржи. Неожиданно приятно было, что мой номер включал и завтраки и ужин. О чем я забыла прочитать, но необходимо помнить - при въезде просят депозит 300 дирхам в местной валюте.
Что понравилось:
Все отлично ! Прекрасная Эллина на рецепшен была очень мила и нашла нам чудесный номер с видом на наш круизный лайнер. Спасибо, Эллина ! Мы вам очень благодарны! Прекрасный завтрак, спа, бассейн ! Все было супер !
Что не понравилось:
Мы не нашли к чему придраться
Что не понравилось:
Отель и номерной фонд уставший
Что понравилось:
Обычная дешевая пятерка на одну-две ночи. На длительный срок сюда точно ехать нельзя.
Что не понравилось:
При оплате молча списали с карты в долларах по какому-то непонятному курсу, а не в дирхамах. Итог - плюс 5% к цене. Свинство.
Что понравилось:
в целом номер и что включено в номер.
Что не понравилось:
Заселили в номер из двух комнат который разделял дверь, дверь был закрыт но соседей слышали как будто они находились рядом. Позже пришлось сделать замечание соседям за шум.
Что понравилось:
Уборка постели, ванной
Относительно тихо
Что не понравилось:
- Старый ремонт,
- В первый день проживания персонал не принес второй халат по нашей просьбе (звонили из номера в сервис рум) сказали самим идти за ним. По этой причине не представлялось возможным заказывать еду в номер.
После первых впечатлений хотелось съехать из этого отеля, но дожили весь срок, т.к. жалко было терять время на переезды.
- В серванте, где стоят стаканы, пыль.
- Подушки не для отеля 5*
Что понравилось:
в целом комфортный отель.
Что не понравилось:
произошло двойное списание с карты, при чекауте я несколько раз сообщил сотруднику что оплату произвёл по заселению, и мне осталось оплатить только минибар, но по прилёту увидел что сумма списалась повторно. сразу же написал в отель и в банк, но на данный момент времени 24.11 никаких изменений не произошло.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Комфорт, персонал
Что не понравилось:
Мне не вернули 500 дирхам залога. Я оплачивал картой и залог тоже. Пои высилении сказали что деньги вернут на карту. До сих пор деньги не пришли
Что понравилось:
Старейший пятизвездник Дубая, сети Hyatt. До сих пор держит марку, хотя и подустал. Стандарты сетевого отеля позволяют избегать неожиданностей и провести время спокойно и комфортно. Уже писал положительные отзывы об этом отеле, поэтому больше напишу об особенностях в ковидное время. Всем известно, что отелям в наше время не сладко, тем более такой махине. Очевидно бросилось в глаза, что стараются экономить на всем. Завтраки для Hyatt достаточно скудные, хотя точно голодными не будете. Вечером номер тоже никто не проверяет. Вне номера ношение масок обязательно
Что не понравилось:
Отель практически вдвое снизил цены. И это отнюдь не из за ковидного спада тур потока. Всё банально просто, вокруг отеля идёт интенсивная стройка, визг перфоратора и вбиваемых свай будет сопровождать вас практически везде вне отеля. Особенный ад у бассейна. К слову сказать, на 16 этаже никакого шума не слышно. Конечно ближайшие 7-12 месяцев ехать сюда можно только с бизнес целями, пользуясь комфортным ценами. Отдельное фи подушка, это просто позор иметь такие старые и бесформенные.
Что понравилось:
Хороший отель с прекрасным видом на речку.
Что не понравилось:
Немного изолированный отель от города. Нужно пройтись пешком или на такси даже до обычного банка
Что понравилось:
Персонал квалифицированный и клиентоориентированный
Что не понравилось:
Обшарпанные , старые номера
Что понравилось:
Отель не самый новый, но поддерживает стандарты.
- Приятный крутящийся ресторан на 25-м этаже с панорамным обзором.
- Через дорогу от отеля район оптовых магазинов с техникой и мобильными телефонами (цены очень приятные). Немного дальше ряды с золотом и ювелиркой.
- Удобно, что в номерах есть отдельно ванна и душ.
Что не понравилось:
- При заезде, перед самым заездом они отменили мою бронь, которая была сделана по хорошей цене. В итоге, после ссор и скандалов, они предложили цену на 50% больше чем была у меня при бронировании. Было очень неприятно.
- Что-то намудрили с блокировками сумм на карте, что в итоге у меня сняли 2150 AED и еще столько же заблокировали на карте и не сняли блокировку. Теперь надо ждать 30 дней, чтобы снялась блокировка.
- Бассейн на втором этаже маловатый и прохладный. Зимой бы стоило подогревать больше.
Что не понравилось:
Уважения гостям нету берут депозит с карты и не возвращают мошенническая схема мы 9 человек сидим у них в Reseption менеджер я не знаю где ваши деньги сказал и убежал банку позвонили в банке сказали платёж не аннулирован сказали, кошмар кароче говоря не советую никому приехать в эту гостиницу Booking.com тоже написал об этом походу booking.com получают хорошие деньги поэтому глаза закрывает на жалобы завтрак ужасный, сотрудники ужасные менеджера вообще конченные депозит не возвращается кароче мошенники одним словам а кстати в зал берут деньги GYM один вход 150 дирхам кароче люди не приезжайте в эту гостиницу! 8 часов ждали за месяц даже не вернули депозит Людам годами не возвращают оказывается все решается через суд!
Что не понравилось:
Очень ужасная гостиница месяцами не возвращает депозит менеджеры вообще отстой ничего не решают завтрак вообще плоха не советую никому !
Что не понравилось:
Снимают с карты депозит потом не возвращают уже прошло больше недели лучше бы убрали этот депозит так как гостиница уже старая
Что понравилось:
Да все как и всегда было нормально
Что не понравилось:
Очень много чего , начиная с регистрации
Что понравилось:
Останавливался в отеле для ночевки ДО и ПОСЛЕ Мале.
ДО все было отлично, но на ночевку ПОСЛЕ отель проявил невероятные способности шантажа.
Я выбирал два номера с оплатой на месте, при том не потому что я так хотел, была доступно только такая опция, с удовольствием бы оплатил заранее, так было даже удобнее.
За сутки до заселение пришло сообщение что отель не может списать денег с карты, что не удивительно потому что из там не было, раз оплата при заселении, раз в первую Остановку никаких списаний не было, логично рассудив я снял все деньги в наличные на время отпуска.
О чем и написал в объект размещения, мол прошу учесть что карта пустая, оплата будет на месте.
На что ХАЯТ, не ночлежка в Бангладеше куда никто не ездит, а отель из мировой сети, которому, Давайте честно, абсолютно все равно даже если я не заеду, тем более что правила тарифа были без санкция за отмену или не приезд, должен был пойти на встречу, учитывая уже за 10 дней была точь такая же бронь.
Переписка была как с роботом, я довод, мне ответ что по правилам должны списать.
В итоге сошлись что я оплачу российской картой, отель типа без проблем сформирует ссылку на оплату. Разумеется российская карта не прошла, что было очевидно.
Отель попросил прислать билеты для подтверждения моего прибывание, я все выслал. И только после этого отель ответил что пометку об оплате на месте поставил НО ГАРАНТИРОВАТЬ НОМЕРА НЕ МОЖЕТ!
Т.е я с двумя маленькими детьми могу приехать с тяжело но перелета и меня не запустят. Отличное предложение.
Конечно я оплатил что бы так не рисковать, и если бы не близость к аэропорту, заказанные трансферы и проживание товарища в этом отеле с которым необходимо встретится я бы конечно забронировал другой отель, коих в Дубае огромное множество.
Так вот в чем претензия- отель по сей день присылает мне ссылку на оплату потому что не видит мою оплату.
В общем отель отличный, но отдел бронирования это ужас.
Что понравилось:
Завтрак супер, персонал тоже хороший, но из-за того что мы были заняты работой и не смогли предупредить их остаёмся на 2 дня больше они нам не вернули депозит и потребовали освободить номер в отеле хотя было уже 22:00 и нам пришлось искать отель.
Так что ресепшене конченные работает
Что не понравилось:
Personal which are working on reception are rude and not good working with customers, especially who worked 18 of September 20024, they didn't return our deposit money because we delayed our check out time. Do not choose this hotel if you want to leave a hotel and your journey is 😥
Что понравилось:
Близкое расположение от аэропорта
Что не понравилось:
Не поставили детскую кровать, хотя комментарий оставляли об этом.
При выезде попросили оплатить за мини бар, хотя им даже не пользовались.
Учитывая что был депозит оставлен при заезде, раз 5 переживали и уточняли по оплате завтраков.
Что понравилось:
Все понравилось кроме персонала
Что не понравилось:
Я забыл в номере шампунь , кондиционер и зарядку от мак бука , персонал говорит ничего нету !
Пару лет назад я там же был у вас и забыл часы , вы также сказали ничего нету !
Что не понравилось:
Мне не вернули депозит
Что не понравилось:
Добрый день! Ожидания были конечно абсолютно другими при бронировании этого отеля , рассчитывали на оценку отеля 5 звезд ,но по факту по обслуживанию и отношению к клиентам конечно не тянет даже на 3 . Во первых при заселении обязывают платить за новогодний уже по 250 долларов,а он не тянул даже на 100. Во вторых заставили доплатить за детей как за взрослых, оплата через Букинг типа была неправильно просчитана- доплатили . Взяли депозит в размере 1000 дирхам за два номера, отдельно оплатили налоги и сборы . При выезде вернули из депозита всего 500 ,объяснив при этом что обслуживание номера не входило в оплату при бронировании и заселение, конечно пытались чтобы объяснили ,но на ресепшн по всёй видимости задача говорить как можно расплывчато по этому поводу, просто просили расписаться и забрать 500. При этом мы в номер ничего не заказывали, никаких дополнительных услуг нам на оказывали ,была только уборка и то не каждый день - и это говорят обслуживание, никогда не платили за уборку отдельно конечно даже в отелях 3 звёзды. С нами летели родственники с такими же двумя номерами и количеством людей,но им вернули 1000 ,на вопрос почему, девушка на ресепшн просто говорила обслуживание номера - я так и не поняла чей номер обслуживали за мои деньги с депозита. Сколько раз бываю в ОАЭ , наверное были в 30-40 отелях,но такое обслуживание и обман на ровном месте встречаю впервые. Сколько раз просили чтобы забрали бар со спиртными напитками из холодильника - 5 раз , каждый раз говорили через 5 минут , пока мне не надоело каждый день просить ,так и не вынесли . Пользоваться холодильником не смогли в итоге , боялись как бы чего не приписали . Вообщем отель работает по старой памяти как говорится, раньше возможно он был хорош ,но на мой взгляд совсем не клиенто ориентирован . Хуже отношения к жильцам я ещё не видела. Ещё и нагло 500 дирхам забрали.
Что понравилось:
Завтраки скудные. Готовят плохо
Что не понравилось:
Отношения к клиентам
Расположение отеля
Написать в Telegram
