Hualuxe Sanya Yalong Bay Resort 5*

Что понравилось:
Большое спасибо, отдых прошел отлично. Спасибо Марии на ресепшен

Что понравилось:
Чисто, красиво, просторные номера. Удобные кровати и подушки. Очень хорошее и вкусное питание, китайская и европейская кухня. Морепродукты, мясные деликатесы и десерты 👍🏻
Что не понравилось:
Тусклый свет в зоне ванной. Мало лежаков у бассейна и на пляже. Пропал спортивный топ из номера, все обыскала - не нашла. Скорее всего это какая-то случайность, возможно персонал перепутал его со своей тряпочкой для уборки 😅

Что понравилось:
Комфортное прибывание, все на уровне.
Что не понравилось:
Море, номер, ужины превосходные, супер новогоднее представление.

Что понравилось:
Все очень понравилось! Завтраки отличные. Ужины - топ, каждый день, как праздник. Есть мнение, что лучшие ужины на Ялонге. Порадовал вид из окна. Он был на озеро, но видно было и горы, и море. В номере все необходимое есть, чисто, интересный дизайн. Персонал очень приветливый, это прям очень радует. Чувствуется забота. Рекомендовать отель однозначно буду. Спасибо всем, кто работает в этом отеле. Вы большие молодцы!
Что не понравилось:
Для тех, кто любит подольше поспать - рядом стройка. С 8 утра может быть шумно. Но в целом, нас не напрягало, на общем впечатлении проживания в отеле никак не сказалось

Что понравилось:
Небольшой отель , большие удобные номера ! Рядом с морем и небольшим рынком для туристов, там можно покушать и купить разных сувениров домой не дорого ! Сложности с русскоговорящим персоналом , но в отеле работает гид Денис , очень отзывчивый молодой человек! Ему огромное спасибо , помогал нам в решении всех наших вопросов👋! Хоть это не его работа ! Спокойная бухта ! Можно купаться!

Что понравилось:
Очень довольны проживанием в этом отеле, Прекрасные завтраки, чистые новые номера, развлечения для детей, и сама шикарная атмосфера отеля.

Что понравилось:
Отличные номера, с отдельными комнатами для детей, ежедневная уборка, приносят в номер не только воду, но и колу, кокосовое молоко и молочный напиток, уборка номеров ежедневная Завтраки и ужины очень вкусные, особенно ужины Анимация для детей отличная Да и ещё у нас было ранее заселение для нас это было важно т.к летели всю ночь и хотелось отдохнуть
Что не понравилось:
Не очень удобно ездить на лифте прикладывать приходится карточку Рядом стройка с 8 часов начиналась это каждое дневная долбежка, ужас конечно 🙈

Что понравилось:
Завтраки хорошие, есть из чего выбрать и ребенку и взрослому.
Что не понравилось:
Немного далековато от улицы с ресторанами и развлечениями. Мин 15-20 и Вы там, особой проблемы нету.

Что понравилось:
Отличная гостиница, оснащение номеров и уборка в номере на отличном уровне. Завтраки и ужины отличные, есть все что необходимо. Бассейны, развлечения для детей любого возраста. Пляж совместный с гостиницей Holiday Inn, расстояние около 5 минут, лежаков хватает до 9.00, позже возникает проблема из-за занимающих и приходящих ближе к обеду, что никак не решается персоналом, занимающимся обслуживанием пляжа и выдачей полотенец. В целом гостиница соответствует уровню 5 звезд по всем показателям.
Что не понравилось:
При заказе трансфера от гостиницы до аэропорта, приехала маленькая машина, не соответсвующая запрошенным требованиям по багажу и прокуренным салоном.

Что понравилось:
Превосходно
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Понравился завтрак и ужин. Территория очень красивая, персонал вежливый.
Что не понравилось:
Жаль, что бассейн неподогреваемый

Что понравилось:
Новый и чистый отель, идеально для детей: много развлечений, мастер классов, несколько комнат развлечений и теплый бассейн
Что не понравилось:
Все недочеты мы передали персоналу они их исправили 👌🏻

Что понравилось:
Отель очень понравился, новый, сервис хороший, много интересного для детей, расположение отличное, до моря близко. Номера тихие, комфортные. Доброжелательные работники , администратору Марии спасибо за помощь. Приедем сюда обязательно ещё раз.

Что понравилось:
Осталась очень довольна отдыхом в этом прекрасном отеле! Отдыхала с бабушкой и сыном 2 года. В целом все понравилось. Брали завтраки и ужины, большое разнообразие блюд, напитков, а десерты на ужине вообще шикарные, кофе отличный! На столько понравилось, что даже билеты поменяли и еще на 2 дня остались в этом отеле, решили на эти 2 дня не брать завтрак и ужин, чтоб в кафе разную еду попробовать, но завтраков в кафе нет нигде, да и в целом лично нам китайская еда быстро надоедает, тем более в кафе не факт, что окажется все вкусно, а тут на шведском столе выбор большой на наш вкус! Еще там отличные фрукты, какая там была папайя🤩 Для детей классный бассейн где детская площадка, там малыши сами могут купаться, т.к там мелко 20см где то)) единственное дети пальцы стирают до крови видимо об кафель в бассейне, поэтому нужно одевать носочки там они есть бесплатно лежат, берите. Поезд ездит по территории так же бесплатно катает всех желающих ребенок в восторге. Ну еще много много моментов которые нам понравились! Спасибо менеджеру Zach за помощь в решении некоторых вопросов таких как бронь номера, трансфера, так де по моешь просьбе поздно вечером помог с бортиками на кровать, чтоб малыш не упал. Переписываюсь по What’s up на английском. Трансфер из аэропорта кстати тоже бесплатный, приехал за нами комфортный микроавтобус. Сейчас вспоминаю этот отдых и понимаю что впервые я довольна абсолютно всем и хочу вернуться в этот отель вновь❤️ Номер кстати брали с маленькой детской спальней там односпальная комфортная кровать , в итоге на ней спала бабушка , закрывалась включала себе кондиционер, т.к я не очень люблю холод))
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтоб в детскую добавили игрушек разных.

Что понравилось:
Отличный отель. Очень вежливый персонал. Делают всё ради Вашего комфорта. При заезде была очень добродушная девушка Molly, которая подобрала номер на более высоком этаже для лучшего вида. Очень много русскоязычных гидов, с которыми реально можно сэкономить свои деньги. Нет ощущения, что тебя хотят нагреть. С аэропорта привезли на каком-то красивом китайском космолёте. Завтраки супер, ужины бомба. Мы брали только завтраки, чтобы вечерами кушать в разных местах, но разок ужинали и в отеле: шведский стол, очень вкусно. Да, рядом нет развлечений и шумных улиц, но есть DiDi, и очень дешёвое такси. Спокойно можно доехать до вечеринок. Пляж супер: чисто, песок. Лежаков не много, но мы всегда находили свободный. В общем, 5 звёзд. Рекомендуем!

Что понравилось:
Завтрак хороший.
Что не понравилось:
Зону отдыха на пляже. Мало лежаков и зонтиков. Ограничить их пользование не гостями отеля.

Что понравилось:
Нам очень понравилось питание (завтраки и ужины), есть детское меню. Очень вежливый персонал. Территория чистая и ухоженная. Бассейны для взрослых и детей. Есть лежаки на пляже.
Что не понравилось:
Необходимо большее количество лежаков на пляже.

Что понравилось:
Полностью соответствует соотношению цена-качество. Мария на ресепшен помогала со всеми вопросами, отдых прошел отлично.

Что понравилось:
Отдыхали семьёй с ребенком 4х лет. 2 недели в середине ноября 2025г. Понравилось абсолютно всё. Расположение, сервис, персонал. Достаточно просторный отель, номер был с детской комнатой на втором этаже. Убирали каждый день, по просьбе меняли постельное. Бар бесплатный. Но пива не было :( Абсолютно не шумный, кто планирует ехать с детьми - советую. Тем более для детей есть некоторые рода развлечения, комнаты, проводится небольшая анимация. Есть развлечения, мастерклассы, на которых после можно получить небольшие презенты. Мелочь, но приятно. Но не ожидайте увидеть здесь анимацию по типу турции или египта, где отдал и забыл про ребёнка на полдня. Питание брали завтрак и ужин. Всё устроило. Никаких вопросов, кто хочет и умеет правилтно распределять свои желания в еде, будут довольны. Кому подавай 3 звёздочный мишленовский ресторан - нет. Всегда будут недовольные. Бассейн для детей топ. Кому он маленький, вы что приехали на море в бассейне купаться? Есть сауна. По просьбе включают. Море через дорогу, лежаков мало на 2 больших отеля (+Холидэй Инн). Трансфер из аэропорта по прилёту бесплатный(если оформите соответсвующую заявку), обратно - 150юаней. Проживание оплачивал белорусской картой приорбанка, евровой. Всем прекрасного отдыха!
Что не понравилось:
Особо "умные" занимающие лежаки в 6 утра. Лайфхак: если вы пришли после завтрака и видите занятый лежак, где лежит полотенце, можно смело подходить к человеку-китайцу, который там же выдаёт полотенца и просить его чтобы для вас освободили лежак. Пусть дальше бегают с вечера занимают :)

Что понравилось:
Отличное расположение. Пляж рядом. Можно прогуляться вокруг озера. Тихое спокойное место. Отдельное спасибо рускоговорящему специалисту на ресепшн Марии. Оперативно помогала по все возникающим вопросам.
Что не понравилось:
Не понравилась пластиковая посуда на завтраке.

Что понравилось:
Замечательный отель, самое главное доброе и отзывчивое отношение персонала! Молли помогала нам во всем каждый день, очень быстро реагировала на наши просьбы, подарила сыну подарочек и всегда была отзывчива. А так же всегда с нами был на связи русскоговорящий сотрудник Виктор, который нас неоднократно выручал, во всем консультировал и давал ценные советы. За нашу поездку мы побывали в орех отелях и этот оказался самым уютным и приятным. Замечательный вид из номера, большой балкон с ванной, разнообразные завтраки, на которых всегда есть, что перекусить детям и взрослым. Вкуснейшие ужины! Красивый пляж, который очень близко дойти пешком.
Что не понравилось:
Добавьте лежаков на пляже и у бассейна, так как из всегда не хватает, на пляже мы так ни разу и не смогли найти лежак

Что понравилось:
Отличный отель.
Что не понравилось:
Спа. Так и не улалось сделать массаж. Массажистка спит на работе между клиентами и делает массаж на стульчике. Записывает на время и в это время у нее лругой клиент и за ним опять. На следующий день я записался опять, пришёл , лег на массаж... она начала делать массаж потом на 10 минут отвлеклась на других клиентов. После второго раза прекращения массажа в процессе я просто встал и ушел недовольный Очень не понравилось. Можно было бы увеличить число лежаков на пляже и у бассейна, проблема в отеле с этим.

Что понравилось:
Современный, новый отель, чистые номера, бесплатный мини-бар, разнообразные завтраки
Что не понравилось:
Нерасторопный персонал, удаленность от развлечений и ресторанов, очень холодный бассейн (буквально невозможно зайти в воду!!), не хватает лежаков как у бассейна, так и на пляже.

Что понравилось:
Развлечения для детей, веусная еда, доброжелательный персонал

Что понравилось:
Отдыхали в отеле в конце ноября 2025г. Отель очень понравился. Новый , красивый , стильный интерьер подойдёт самому избирательному туристу. Здесь прекрасно можно отдохнуть как парой так и семьёй с детьми. Весь сервис соответствует отелю 5*.Отдельное спасибо хотим сказать Лулу Молли , она помогала нам в течении всего отдыха решать любые возникающие вопросы.Прекрасный отель, всем рекомендуем

Что понравилось:
Второй раз приезжаю в этот отель, и это лучшие 12 дней отпуска! Отель новый, огромное пространство, в нем просто хочется дышать, парить и наслаждаться жизнью! Нас встретил бесплатный трансфер в аэропорту, привезли в отель, помогли зарегестрироваться. Номер дали как прошлом году, большой, просторный. 2 огромные кровати, банные принадлежности, вечером принесли нам фрукты и десерты. Также есть мини бар, чай, кофе, Васе пополняется ежедневно. Отличные подушки, халаты, полотенца. Прекрасна уборка, тактичный персонал. Так же хочу отменить зону ресторана, питание разнообразное, качественное, завтрак как азиатский, так и найти европейский легко. Те кто едут в Китай за котлетами с пюре, просто не приезжайте сюда! Вы едете в Азию! В другую культуру! На ужины море морепродуктов, мясо, гарниры, овощи, всегда свежие фрукты, разнообразные напитки, десерты. Все в изобилии и очень вкусно! Так же хочу передать привет Тому (работник ресторана) и Молли, девушка на ресепшен в красивой платье. В отеле весь персонал замечательный, каждый пытается вам помочь, решить проблему если она возникает. В этом году наняли 2 русскоговорящих девушек Ан и Марию. Так что проблем с коммуникацией вообще не было! В целом мы безумно довольны отдыхом, приедем сюда и в 3 раз, потому что за такие деньги получить так ой шикарный сервис-дорогого стоит!!!!
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Прекрасный отель, предусмотрено, кажется, все. Смущал недостаток лежаков на пляже, но об этом не упомянул только ленивый в своих отзывах. Очень порадовало, что на ресепшен была русскоговорящая администратор Мария. Это помогало решать вопросы в 2, а то и 3 раза быстрее. Кстати, приходилось обращаться к ней даже в ее нерабочее время. Всегда все решалось быстро и без отказа. Если приедем еще, хотелось бы встретить ее там. Но не обошлось и без ложки дегтя. Поскольку резервировали отель на booking, то очень подкупило, что на иомент бронирования букинг сообщал о наличии бесплатного трнсфера из аэропорта и в аэропот из гостиницы. Но, к сожалению, это оказалось неправдой. Сначала букинг проигнорировал запрос на трансфер по прибытию, написав, что, дескать, слишком поздно сообщили о времени прибытия и уже нет свободного транспорта, а потом, когда мы запросили трансфер уже до аэропорта в день вылета, откровенно по-хамски потребовал предоставить доказательства бесплатного трансфера. Так что делайте выводы: сохраняйте все скриншоты, чтобы не лишиться тех возможностей, которые были обещаны. Но это нисколько не умаляет достоинств самого отеля.

Что не понравилось:
Нет мест на пляже.

Что понравилось:
Отель очень понравился, просторные номера, каждодневная и качественная уборка номера, великолепные ужин и завтраки, развлечения для детей,профессиональные спа процедуры, очень дружелюбный персонал, нашим менеджером была очаровательная девушка Молли, на наши просьбы и пожелания реагировала моментально и дружелюбно, во всём нам помогала. Мы первый раз в Китае, для себя решили обязательно вернёмся в этот прекрасный отель и прекрасную страну и будем рекомендовать своим друзьям и знакомым этот отель. Спасибо за прекрасный отдых, до встречи!
Что не понравилось:
Можно добавить лежаки на пляже, их не хватает.

Что понравилось:
Новый, красивый отель. Спасибо большое Марии, на русском языке сопровождает по ватсап. Все вопросы, пожелания решает очень оперативно. Доброжелательная, приятная в общении, компетентная.
Что не понравилось:
Пластиковая посуда на завтраках и ужинах

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все.

Что понравилось:
Очень хороший отель. Персонал вежливый, исполнительный. Появился русскоговорящий менеджер Мария. Помогает во всех вопросах. В номерах чисто, белье, кровати хорошие. Для меня были не очень удобные подушки, но это индивидуально. Прекрасные завтраки и ужины. Море рядом. Есть лежаки, занимать надо рано утром, потом все занято. Но это в связи с большим количеством людей. В июне такой проблемы не было. 2 бассейна, в маленьком была вода теплее.
Что не понравилось:
В целом все отлично.

Что понравилось:
Мы приятно удивлены отелем! Отель новый, современный, номер просторный с отдельной детской комнатой и милой кроватью, вид на горы и частично на море покорил сердечко. Все продумано до мелочей: детский горшок, детские тапочки для номера и для пляжа кроксы, детская зубная щетка и халатик, даже ванночка для купания. Шторы оснащены автоматическим открыванием и закрыванием, на балконе большая ванная. Вода в бассейнах не холодная, детские горки отличные, основной бассейн с панорамным видом просто восторг! Очень много детских развлечений: 2 детские игровые (одна из них просто огромная на 1 этаже), много разных мастер-классов для детей разного возраста, какие-то развлечения у бассейна, пенная вечеринка каждый день в детском бассейне. Детям отель при заезде дарит небольшие подарочки, очень милое и внимательное отношение к детям. Это именно семейный отель. Пляж и море супер! Читая теплая вода, песок чистый, много ракушек) Но лежаков мало. У нас был включен завтрак и ужин, еда вкусная, разнообразная, есть на любой вкус! Ужин восторг, каждый день морепродукты и свежие и приготовленные, разнообразные фрукты, суши и тп. Свои рекомендации по тому, что лучше ограничить мы написали отелю на почту. Все остальное супер! Обязательно вернемся снова! Надеюсь концепция и отношение останется не том же уровне, лишь бы не превратилось в Турцию))
Что не понравилось:
Не обнаружено

Что понравилось:
Отель очень красивый, стильный и комфортный. В номере очень приятно, все новое, прекрасная постель и душ. Есть классический чайный набор, минибар бесплатно. До моря - 2 минуты! Бухта и море замечательные. Питание очень разнообразное, брали завтрак и ужин.
Что не понравилось:
Об этом говорят все - проблема с лежаками и полотенцами на пляже. Лежаки плохие, сломаны, их мало. Полотенца заканчиваются. Наши соотечественники бросают полотенца в 5 утра и возвращаются к полудню. Отель в силах на это повлиять, но не делает этого!

Что понравилось:
Отель отличный! И расположение и состояние и анимация для детей. При заселении дочке подарили игрушку-панду и сумку с которой она не расставалась. На день рождения принесли в номер торт и свечки. Брали номер с двухэтажной кроватью. Номер- восторг! Ужины и завтраки отличные. На ужин подавали вино. Шоколадный фонтан для детей еще не где не встречали.

Что понравилось:
Хорошие номера. Отличное постельное белье. Все необходимое имеется. Супер вид из окна.
Что не понравилось:
Уборка слабовата,постоянно не докладывали тапочки,мыло. И мало давали воды на троих. Мне приходилось просить воду дополнительно. И еще огромный минус,это не хватка пляжных полотенец. Приходилось ждать по 2 часа пока их привезут. Это конечно сразу минус звезду отелю. И очень мало фруктов на завтрак.До этого отеля неделю были в Пульман отеле,так вот там фруктов было в два раза больше. По этому на сравнении это было очень заметно.

Что понравилось:
Очень хороший отель. Все новое, полотенца, халаты, постельное белье.
Что не понравилось:
Истерические письма за неделю до приезда , с просьбой подтвердить бронь. Был забронирован номер, но за неделю стали приходить письма о подтверждении бронирования. В итоге сняли 200€ с карты и все остались довольны.

Что понравилось:
Отличный новый отель. Брали два номера - один для взрослых, другой - для троих детей (во втором - была специальная тематическая кровать для маленького ребенка в виде ракеты). Очень чисто (уборка каждый день качественная), на балконе - лежаки и круглая ванна, очень кайфово! При заезде детям дарят удобные сумочки (проходили с ними весь отдых) и игрушки-панды. В номере ждет приветственная тарелка фруктов. Мини-бар бесплатный, обновляется каждый день (кола, пиво, чипсы, кефирчик и т.п.). Завтраки на любой вкус - от яичницы с беконом до чисто китайской еды. До моря - три минуты неспешным шагом. Очень понравилось. Для спокойного семейного отдыха - самое то! Рекомендую!
Что не понравилось:
Есть пара советов (которые на вкус и цвет): 1. Вода в бассейне лично для меня холодновата (хотя друзьям с Дальнего Востока, с которыми мы были, очень понравилась) 2. Пляжных полотенцев должно быть больше. Для пятизвездочного отеля ситуация, когда кому-то не хватило, - неприемлема 3. По своей карте от номера можно попасть только на свой этаж - так запрограммированы лифты. Так как мы жили с детьми на разных этажах - это было не всегда удобно!

Что понравилось:
Огромный, просторный современный номер! Как отдельная квартира! Чисто, есть все! Персонал выше всяких похвал несмотря на языковой барьер.

Что понравилось:
Отличный отель с прекрасным сервисом, огромными номерами и шикарным питанием! Кровати просто нереально большие!) Можно разместиться 4 взрослым на одной!)) Мини бар бесплатный, пополнялся каждый день. Полотенца меняли тоже каждый день. Все очень чисто! Приветливый персонал везде! Ооочень хорошие завтраки и ужины!!! На ужин очень много морепродуктов и мяса, вкусное пиво и вино! Рекомендуем отель однозначно!
Что не понравилось:
Единственный минус - это просто нереально мало шезлонгов на пляже для такого количества отдыхающих! (( Получилось занять всего пару раз после обеда, когда кто-то уходил. Если выглядывает солнце, то ооочень жарко и тени вообще нигде нет...

Что понравилось:
Отлично Ying muxin 10

Что понравилось:
Отель новый. Расположен в конце бухты. Брали завтрак и ужин. Еда китайская и европейская. Имеется небольшой детский стол. Меню каждый день одно и тоже, но все очень вкусно. Из алкоголя: три вида пива, вино красное и белое, так же коктейли делают. В лобби есть бар, где по факту можно посидеть вечером. Номера отличные, ванная на балконе прям must have! Для детей в течении дня имеются разные развлечения, но нужно заранее записываться. Самое прикольное - это ловля крабов для детей, прям рекомендую. Вокруг есть пару кафешек с китайской едой. До рынка и супермаркетов 15 минут ходу. За гостиницей есть прям дорожка вдоль отелей, где ненужно идти вдоль дороги. Пляж общественный, лежаков не так много. По факту бросил полотенце и ушел купаться. Купание в загоничиках, но можно пройти дальше и там тебя никто трогать не будет. Сама бухта конечно уставшая, толи после цунами. Рядом есть парк в горах, прям рекомендую. 6 минут на такси. Кстати у Отеля есть бесплатный трансфер из аэропорта. В отеле есть русскоговорящая девушка на ресепшене, ей огромный респект в помощи. Так же госпожа Ying помогала, ей тоже большое спасибо.
Что не понравилось:
Брал номер на верхнем этаже с видом на море. По началу дали номер на нижнем этаже, после моего негодования поменяли, но осадочек остался.

Что понравилось:
отличный отель с приветливыми сотрудниками. Спасибо Mya, Xiaoyi, Ying за подарки детям и неожиданный тортик в последний день пребывания. Из 902 номера открывается прекрасный вид на озеро и бухту, очень оценили огромную детскую комнату, классно что она расположена не в закрытом помещении, нет традиционной душноты и запаха пластика.
Что не понравилось:
однообразные ужины, отель предоставляет сервис трансфера из/в аэропорт, но нам не получилось им воспользоваться так как сотрудник, отвечающий за них невыполнил нашу заявку.

Что понравилось:
Отличный новый отель, прекрасные номера. хорошие завтраки и ужины. Много морепродуктов отличного качества. Впервые столкнулись с тем, что на ресепшн есть люди, говорящие по русски. Очень приятно. Милая девушка подарила нам игрушку коалы при выписке.
Что не понравилось:
Все понравилось. Жаль, что не очень повезло с погодой, но это уже не к отелю.

Что понравилось:
Новый отель,прекрасные номера со всем необходимым, много детских развлечений ,отличные завтраки и ужины.
Что не понравилось:
На тысячу номеров( 2 отеля ) предусмотрено 20 лежаков на пляже и 10 у бассейна ,это вообще ни о чём. В 8 утра все лежаки заняты и остаётся только лежать на полотенце на солнце (тени на этой части ялонга практически нет). Работники на пляже за лежаками не следят, их могут занимать люди из других отелей ( женщина ,лежащая на лежаке открыто говорила,что они из Додунхая приехали на этот пляж позагарать)

Что понравилось:
Прекрасный ориентированный на детей отель. Отличные номера, много приятных мелочей для детей и взрослых. Большой бассейн, детская игровая комната.
Что не понравилось:
До пляжа относительно далеко идти через дорогу (около 7 минут). На пляже маловато шезлонгов, маленькие загоны для купания для такого количества людей.

Что понравилось:
Расположение отеля, приятное отношение, быстрая реакция персонала и выполнение всех запросов.

Что понравилось:
Все понравилось!
Что не понравилось:
Европейская кухня не совсем разнообразна и изысканна. Детское меню очень однообразное.

Что понравилось:
Очень понравился отдых в этом отеле! Особенно красивый вид из номера. Нам очень помогали Tia и Zoey во всех вопросах. Еда разнообразная, есть отдельная зона для детей. Каждое утро на завтра к детям выходит лама. Детям понравились игровые зоны в отеле. До пляжа идти 5 минут. Пляж широкий, заход в море идеальный для деток. Спасибо отелю за отдых!

Что понравилось:
Прекрасный отдых. Отличное месторасположение, спасибо за помощь Zoey!

Что понравилось:
Очень понравилось расположение отеля, а также завтраки, было представлено множество разных блюд
Что не понравилось:
Мало лежаков и полотенец на пляже, так как он общие для двух отелей. Туристы занимают места чуть ли не с 6-7 утра, потом идут завтракать и возвращаются на занятые ими лежаки.

Что понравилось:
Прекрасный отель с красивым видом на море , озеро и бассейны. У нас был номер Люкс, огромный просторный , только гигиенический отсек включал в себя 4 комнаты. Хороший завтрак. Правда , больше рассчитан на любителей китайской кухни. Но и для европейцев тоже была возможность найти для себя что-то привычное. Чувствуется что отель рассчитан , в основном , на иностранных гостей. Поэтому очень странно что никто из сотрудников отеля совершенно не понимает английский. Даже элементарные слова вроде "Ок", " ,Hello" ,"water" , не понимают даже сотрудники на ресепшен. Около каждого блюда стоит табличка с весьма вольным переводом на русский язык, из чего вообще не понятно что это за блюдо. "СЕРЕБРО" "чай с куропаткой" а , варёные утиные яйца назывались просто и ясно "ДУРАК", отварная фасоль гордо именовалась "ПАРМЕЗАН", какой-то "ЖЕЛТЫЙ РАССВЕТ"..- что это??? Кто все это переводил? Это прикол или направленное вредительство? Мы бронировали отель через ,Booking, который обещал , что отель стоит на "первой линии " и у него "частный пояж". И то и другое-наглая ложь. Отель стоит на второй линии , через дорогу от ОБЩЕСТВЕННОГО пляжа где бродит много народу , пытаясь поудобнее устроиться на песочке , ибо лежаков с зонтами у нашего отеля здесь была примерно пара десятков и на всех гостей отеля, естественно, не хватало.. Море зеленоватое , довольно чистое , но в конце октября уже довольно прохладное. По-моему , даже в Турции в это время море теплее. Я кж не говорю о качестве и состоянии турецких пляжей и обслуживание на них. Тут я сильно по ним ностальгировала. Не понравилось, что Booking указал возможность БЕСПЛАТНОНО ТРАНСФЕРА для гостей отеля. Не верьте. Враки!!! Дня 4 до выезда переписывались с сотрудниками отеля насчёт трансфера. Отвечают медленно , не сразу, ставят разные условия. А по приеде заявили, что такой услуги у них нет!
Что не понравилось:
Незнание персоналом отеля никакого языка кроме китайского. Невозможно общаться даже на ресепшен Совершенно неприспособленнвй для пляжного отдыха общественный пляж, хотя у отеля заявлен "частный", первая линия. Отсутствие трансфера из/в аэропорт, хотя заявлено что бесплатный трансфер гостям предоставляется. На столах в ресторане всегда много палочек но поиск вилок и ножей превращается в целый крест Множество столов, а вилок нет ни на одном! Сначала нужно оббежать весь ресторан в поисках . Неужели так сложно решить эту проблему??, Надеюсь, китайцы все же научатся в будущем работать с туристами

Что понравилось:
Хороший городской отель, без собственной прогулочной территории. Можно, конечно, пойти вокруг озера, но это все-таки другое. Для меня основные минусы - это очень холодный бассейн и отсутствие территории с зеленой растительностью. Для кого это не является минусом, отель понравится. Плюсы: 1. Заселили раньше времени, в 10.30 выдали ключи; 2. Пока ждали заселение, нас отправили на завтрак; 3. Номер красиво оформлен, удобный, комфортный, есть все необходимое (мы жили в Люксе с 1 двуспальной и 1 двухъярусной кроватью); 4. Вид из номера прекрасный; 5. Приносили в номер угощения - фрукты и сладости; 6. До моря 5 минут ходьбы; 7. Бесплатный трансфер от или до аэропорта; 8. Вай-фай без ограничений, работают все сайты и мессенджеры (только при большом заселении и вечером очень медленно работает); 9. 2 большие детские комнаты (мы детей там одних не оставляли, но видели, что многие этой услугой пользовались) Минусы: 1. Очень холодный бассейн! 2. Детей накормить нечем, детский уголок состоит только из сладостей (подходил менеджер ресторана, спрашивал, чего не хватает на завтрак и ужин, возможно откорректировали уже это); 3. Детских развлечений вроде много, но они все посредственные, без души (для примера: на пенной вечеринке пену из пушки выдувают секунд 10, дети играют с тем, что есть, потом минут через 5 еще секунд 10, какая-то странная экономия пены, в общем, детям быстро становится скучно); 4. Контактный зоопарк платный. Я понимаю, когда платные занятия типа лепки, раскрашивания фигурок или футболок, но зоопарк в отеле делать платным - совсем не гуманно. За 2 детей и 2 взрослых нужно заплатить около 2,5тыс, а там помещение квадратов 30, думаю, что минут на 10 максимум мы бы там за эти деньги остались. 5. Решили уменьшить количество дней проживания - это был очень сложный процесс. 6. По моему мнению уровень сервиса не дотягивает до 5 звезд.

Что понравилось:
Все очень понравилось !!! Самый лучший отель где мы проживали , идеальные завтраки и ужины. СУПЕР после этого отеля сложно найти лучше

Что понравилось:
Понравился завтрак, ужин, номер, очень выручал мини бар в номере
Что не понравилось:
не понравилось отсутствие лежаков на море и то, что часто на море не было полотенец, приходилось нести с бассейна

Что понравилось:
Все просто замечательно!
Что не понравилось:
Не было такого

Что понравилось:
Вкусное питание, много развлечений для детей

Что понравилось:
Номер классный, вид из окна, забота персонала, подарки, ужин и завтрак. Спасибо Mya и Abby за профессионализм и заботу, всегда быстро отвечали на все вопросы и помогали во всем.
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Отличный отель, новый. Всё для детей есть, прям всё)
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Прекрасный отель для семейного отдыха, для детей очень хорошо организован досуг, на шведском столе есть отдельный стол для детей, большое количество игровых комнат, есть детский ресторан. Пляж недалеко 7 мин пешком, 30 лежаков на весь отель, очень маловато, мест никогда нет. Завтраки разнообразные, есть всё даже каша геркулесовая, блинов нет, пельмени есть. Ужины точно стоит брать, много суши , ролы, морепродуктов, мясо и на гриле, вино, коктели, пиво среднего качества, десерты в меру сладкие Уборка ежедневнная с обновлением бара бесплатно. Матрас и подушки качественные и удобные. До города Санья 30-40 минут на такси. Персонал приветливый, быстро решает вопросы . Нам понравилось, будем рады вернуться! Спасибо Рите на ресепшн, очень милая девушка!
Что не понравилось:
Дефицит лежаков на пляже

Что понравилось:
Отличный шведский стол, много развлечений для маленьких детей.
Что не понравилось:
Очень мало лежаков на море

Что понравилось:
До моря - 5 минут пешком, через дорогу.

Что понравилось:
Отличный отель, редко такой можно найти на острове) завтрак, WI FI, номер, кровать, басик, лобби, рядом пляж, уединен от цивилизации)) реальные 5 звезд. Отличные комплементы от отеля.
Что не понравилось:
Долгая регистрация, мало лежаков на пляже(практически все заняты всегда)

Что понравилось:
Отель просто рай, шикарный номер, питание выше всяких похвал (у нас был завтрак + ужин), в номере уборка ежедневно, пополнялся минибар. Приветливый персонал. Мы очень довольны!

Что понравилось:
Хороший отель, брали завтраки и ужины - не пожалели. Завтраки попроще, ужины разнообразные - большой выбор еды и морепродуктов, испанское вино (красное и белое), три вида пива (два фруктовых, одно пшеничное). Перед поездкой отобрали рестораны, куда будем ездить и пробовать местную кухню, а в итоге все это было у нас в отеле на ужине. Все виды мяса - баранина, курица, говядина, свинина в разных вариациях; морепродукты - запеченые устрицы, мидии, крабы, креветки, рыба и много разных моллюсков, плюс всегда было сашими из красной рыбы, осьминога, тунца и карпа. Номера комфортные, все продумано. Уборка и пополнение бара каждый день. Много развлечений для детей: бассейны, игровые, детская анимация, паровозик, на котором можно прокатиться по территории отеля. Пляж понравился, но лежаков мало, нужно приходить заранее, если хотите занять комфортное место. Отдельное спасибо Рози (Rosie Tong), опертивно помогала решать все вопросы через WeChat - распечатать, отсканировать документы и др. Отправляли предоплату через WeChat за первую ночь в отеле, в аэропорту встретили с табличкой и довезли, что тоже было очень удобно. Большая часть персонала не говорит на английском, но у всех есть переводчики, дискомфорта особого это не вызывало. По контигнету - в отеле примерно 50/50 китайцев и русских, на пляже преимущественно русские. Для разнообразия переехали в другой отель на часть отдыха, но потом поменяли бронирование и вернулись сюда снова.
Что не понравилось:
Покрытие вай-фай хорошее, но у нас ничего с ним все равно не работало. Покупали esim с большим объемом трафика и ни в чем себе не отказывали. Кондиционер в номере барахлил, было то холодно, то жарко. У нас был детский номер, где есть отдельная детская комнатка, там нет ни окон, ни нормальной вентиляции. При выключенном или работающем на минимуме кондиционере, пахло сыростью и нечем было дышать. Из минусов в ресторане - на второй неделе отдыха практически вся посуда стала пластиковой, мы такое видим впервые. Это, конечно, не одноразовые стаканчики, но все кружки, бокалы и тарелки из пластика, что портит впечатление от еды и напитков. Надеемся, что это какие то временные сбои и нормальная посуда вернется в отель.

Что понравилось:
Отель оставил положительное впечатление, вызывая желание повторного визита. Номера просторные, с качественной сантехникой и ремонтом. Интернет функционировал без нареканий. Несмотря на раннее прибытие, заселение было произведено до установленного времени, без взимания дополнительной платы. Персонал отеля демонстрирует гостеприимство и готовность оказать содействие в решении любых вопросов. Общение осуществлялось посредством голосового переводчика, что обеспечило комфортную коммуникацию.

Что понравилось:
Проживали в номере 1015 в детском стиле с отдельной комнаткой для ребенка, с прекрасным видом на озеро и гору. Сам номер с отличным ремонтом, все в достатке, ни разу не возникло каких то проблем, все удобно сделано, для людей, мини бар бесплатный, неожиданно. Уборка быстрая, но не скурпулезная, в общем чисто. Брали с ужинами, ни разу не пожалели, до ближайшего фуд-корта 20 мин пешком, но с такси не проблема, около 150р. Завтраки и Ужины разнообразны, очень большое разнообразие и морепродуктов и мяса и выпечки, голодными не останетесь.стол для детей также имеется. Территория отеля с множеством развлечений для детей, есть также и сауна с тренажеркой и массажи за юани. Лифты быстрые, до пляжа 10 мин от номера. Два хороших бассейна . Персонал приветливый. Нужно иметь ввиду что языковой барьер присутствует, информация не везде на Английском языке, например на карте с записью на детские мероприятия все на китайском, единственная карта с английским на 2м этаже у детской игровой комнаты. Попали как раз на начало праздников, если ехать это нужно также учитывать, наплыв местных будет.
Что не понравилось:
Лично мне не понравился контактный зоопарк, животные не должны жить в маленьких коробках. Печальное зрелище. Лежаков от отеля мало на пляже, к 9 утра все будет занято. В остальном отличный отель

Что понравилось:
Отель отличный, большие номера, каждый день выкидывали мусор, перезаправляли кровать (бельё меняли не каждый день). Много инфраструктуры для детей: бассейны, горки (одна, но нормальная), пенное шоу почти каждый день, лежаки у бассейна, бесплатные полотенца. Кухня разнообразная, выбор большой, при этом мы не всё ели, т.к. всё равно кухня даже европейских блюд немного специфическая (каши слишком жидкие, мясо с острыми специями порой, все морепродукты в основном острые, но были и варёные). В итоге порой ходили есть во вне для разнообразия, наверное это не минус отелю, просто наш выбор. Есть спортзал небольшой совсем, из тренажёров только беговые дорожки и две скамейки для занятий с гантелями (не для пресса). Пляж у отеля очень хороший: песок, немного людей, заход в море очень пологий и долгий, что очень хорошо для детей. Правда, когда погода портилась, то песок вымывался и заход становился крутым. Вода очень и очень тёплая и чистая.
Что не понравилось:
Наверное один явный минус - очень мало шезлонгов на пляже от отеля. Буквально 20 парных мест на вест отель. Рядом есть платные по 100 юаней за пару (примерно 1200 руб.) на день. Дорого. Отель мог бы побольше шезлонгов закупить. В то же время возможно есть какие-то ограничения на местном уровне, т.к. в принципе на всём пляже немного шезлонгов было. Также в нашем номере несколько раз ночью произвольно включался свет во всём номере из всех источников и это длилось долго (сам включался и сам выключался), именно ночью, поэтому пару ночей мы не спали. Обратились к администратору, вроде починили электрику. Интернет в отеле очень медленный, даже с VPN рос. сайты загружались плохо, смотреть видео невозможно. Спасал только интернет через esim, он работал хорошо.

Что понравилось:
Расположение. Отель относительно новый. Питание хорошее. Вид из номера на озеро. Сеймейный номер цена качество
Что не понравилось:
Не было такого

Что понравилось:
Ying is absolutely nice person! Гостиница отличная! Ооочень клиентоориентированный персонал! Мы приехали рано утром, даже не надеялись на заселение, но нас немедленно поселили в великолепный номер с отличным видом! Все невероятно приветливы, внимательны. Кормят оочень вкусно. Много привычных нам блюд, а также китайских. Ужин просто супер, очень разнообразно, вкусно. Пляж чистый, море чистейшее, красивого изумрудного цвета, купались без ограничений, даже в волнах. Лежаков, конечно, не хватает на пляже и у бассейна. На пляже получалось найти лежаки после 15 только. Первую половину дня загорали у бассейна. Бассейн очень красивый, чистый, теплый, с эффектом инфинити и шикарным видом на море. В баре очень вкусные коктейли. Рекомендация для управляющего: пожалуйста, укажите, что васаби на ужине ооочень острый!! Совсем не такой, как мы привыкли в России. Видели многих русских, которые сидели красные, со слезами и не могли дышать от васаби! Мы и сами попались на этот васаби. По дороге на пляж можно купить фрукты, целиком и нарезанные, свежайшие. Да, еще нас встретили в аэропорту на супер машине от гостиницы, водитель ждал нас часа 2, очень долго выдавали багаж... Мне написала в воцап дворецкий Гошань, что нас встречают и ждут. И дальше я могла в любой момент связаться с ней и сообщить свою просьбу. Просьб особых не было, все было прекрасно. Также я общалась в вичате с Джиной Ли, она также невероятно приветлива и готова решить любую проблему. Все написала в кучу, но впечатлений очень много. Спасибо за прекрасный отдых! Вернемся к вам обязательно!
Что не понравилось:
Нет таблички, что васаби очень острый. Остальное - супер.

Что понравилось:
Завтрак приемлимый, есть из чего выбрать. Ужин просто отличный!

Что понравилось:
Неплохо отдохнули в отеле, брали с ужинами, не надо было задумываться о том, где поесть. Пластиковую посуду при нас заменили на стекло и керамику. И с жезлонгами на пляже более-менее, всегда находили... с бассейном, правда, не поняли, мелковат, 1,2 м не было, не доливали его как будто, ремонтировали вокруг после тайфуна, может с этим связано.
Что не понравилось:
Душ бы на пляже не помешал.

Что понравилось:
Отличный отель для пляжного отдыха особенно с детьми. Идеальные завтраки! До пляжа перейти дорогу и на месте, чистый пляж, супер лежаки (приходили к 8 утра и 16 вечера), до покушать и рыночков супермаркета 15 минут ходьбы. Номера хорошие (можно не переплачивать за вид, вид на озеро будет у всех), бесплатный мини бар.
Что не понравилось:
Персонал плохо понимает, что значит не беспокоить в номере.

Что понравилось:
Отличный новый отель. Удобные номера, уборка каждый день, минибар каждый день, море рядом (100 метров). Рекомендую брать ужины! Они просто бомбические: очень много морепродуктов в разных видах! Такого вкусного каре ягненка я не пробовала! Мясо, рыба, утка - всё очень вкусно!
Что не понравилось:
Мало лежаков на пляже, свободных нет, надо ждать(((

Что понравилось:
Из того что я видел, мне показалось это лучший отель в районе Ялонг Бэй. Прекрасное место для отдыха семьей, море очень подходит для купания детей, т.к тут песчаный пляж и пологое дно.

Что понравилось:
Чистота, в столовой протирают чистящим средством стулья! И столы после каждого клиента! Ассортимент еды шикарный🔥для детей на завтраках каши 3-х видов. Свежие соки, шоколадный фонтан из темного шоколада. Свежие морепродукты каждый день и тд. У бассейна надувают круги. Полотенца всегда свежие и теплые. Бассейн работает до 10 или 11 вечера👍🏻детский ресторан на втором этаже очень красивенький . Паровозик катает детей три раза в день по часу если не ошибаюсь. Потеря карты номера не проблема без доплат выдают новую. Три детских игровых ! Детей развлекают с утра до вечера, нужно знать где и во сколько). У нас был полный пансион куда входили завтрак и ужин шведский стол, а обед накрывают в китайском ресторане на выбор один из трех сетов утка, свинина, рыба с бутылкой вина или кокос.
Что не понравилось:
Редко пылесосят ковер в номере. В течении дня кофе и чай в лобби платные😕

Что понравилось:
Мы отдохнули замечательно в отеле hualuxe. Классный Номер для детей, игрушки, детский столик , халат, даже горшок . все продумано до мелочей. Рекомендую этот отель. Если вы с детьми , будет чем заняться. Это не 1 линия , море через дорогу. Но это не напрягает .
Что не понравилось:
Был сильный тайфун. Что бы прийти в ресторан нужно пройти открытый балкон. Было жутковато) Вобщем то это и был минус… но тут не вина отеля , просто так уж совпало, что мы оказались в это время на отдыхе

Что понравилось:
Отель расположен рядом в 20 минутах ходьбы от центральной площади (с кафе и магазинами), или мы ездили на такси 11 юаней. Фрукты покупали рядом с пляжем. Отель больше подходит для семей с маленькими детьми, для них очень много развлечений и бассейн (до 1 м. глубина). Каждый день развлекает клоун и фокусник. Мы брали завтраки и ужины - выбор блюд огромный, но однообразный. На ужине много морепродуктов, вино и некоторые коктейли включены.
Что не понравилось:
Жаль не было бассейна для взрослых.

Что понравилось:
Еда, новый отель, завтрак ужин огонь
Что не понравилось:
Обеды нет смысла брать включённые, очень скудные и на выбор из 3, каждый день есть одно и то же бессмысленно. Завтрак на ранний выезд дали плохой, пару яиц и булки..

Что понравилось:
Хорошие условия размещения, чистота, великолепное обслуживание, персонал всегда готов прийти на помощь. Очень понравилось отношение дворецкого Abby, любая просьба исполнялась сразу.
Что не понравилось:
Очень современный отель.

Что понравилось:
Детская комната , количество развлечений для детей

Что понравилось:
Очень приветливый персонал меня встретил на ресепшене, огромный лобби.
Что не понравилось:
Все хорошо.

Что понравилось:
Отдыхал с семьёй 14 ночей в июле. Отель оставил самые приятные воспоминания. Понравилось практически всё. Отель открыт в сентябре 2023 года и это заметно. Персонал клиентоориентирован, особенно помогала русскоговорящая девушка  An на ресепшн. Во время завтраков и ужинов обслуживали, в т.ч. официанты говорящие по-английски, из Непала и еще каких-то близлежащих стран, это очень помогало в проживании, т.к. с остальными общались только через гугл-переводчик. Огромный + отеля: впервые в наших поездках по Китаю, здесь работали известные мессенджеры и сервисы гугл и майкрософт - это было неожиданно и очень удобно! Wifi в отеле очень шустрый. Мы брали 2 номера - с видом на океан и с видом на озеро/горы. Эти виды были просто завораживающими, сложно сказать какой лучше. Ванна на балконе хорошее решение, поплескаться любуясь райскими окрестностями. Косметика в номере с приятным запахом. Номера очень просторные, продуманные до мелочей. Отличная шумоизоляция. Завтрак и ужин в отеле довольно разнообразные по составу, огромный выбор морских гадов, устрицы, мидии, раки, креветки, улитки, кальмары, гребешки и т.д., нигде еще не попадалось такое щедрое предложение. Прекрасное испанское полусладкое белое вино и неплохое китайское сухое на ужин. Десерты безупречные. Отель находится рядом с остановкой автобуса 349 (2¥) на конечной которого можно пересесть на автобус 115 (5¥)до Дадунхая, ездили туда в Ананас. Либо можно доехать на такси, стоит остановится у дороги, таксисты сами буду предлагать свои услуги и можно смело торговаться, если есть желание, цену иногда удавалось сбить в 2 раза). Отель предлагает трансфер в аэропорт на легковушках и, если много вещей, на Воях Дрим, цена вполне конкурентная - очень удобно. Отель находится на берегу озера, вдоль которого приятно гулять вечером, так же по этой дорожке мы ходили в центральную часть деревни.
Что не понравилось:
Из минусов мягкие тонкие подушки и матрас предпочли бы пожестче. В ванной комнате не хватало света, штатный довольно тусклый. В лифтах не хватает зеркала, перед выходом в людные места проверить свой внешний вид) Все 2 недели предлагали один и тот же ассортимент, за редкими исключениями. Не всегда поварам удавалось поддерживать температуру горячих блюд, частенько попадались чуть теплые. На ужин могли бы предлагать кофе, а не только чай с невнятным вкусом.

Что понравилось:
Отель до сих пор вспоминаем, уже как 3 недели вернулись. Великолепный, у нас не было ни одного замечания.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Отличный отель. Брали полный пансион, еда разнообразная и вкусная, море рядом, бассейн отличный. Кафешек рядом не много, нужно поехать 1-2 км на такси, если кому-то нужно только проживание.

Что понравилось:
Отель замечательный! Номер (у нас был люкс в детском стиле) отличный! вид с балкона на море и парк просто потрясающий!!! под окнами был бассейн, при закрытых дверях не напрягал. Пастельное белье меняли каждые два дня, полотенца - каждый день, уборка качественная - каждый день. Детский халатик и детские тапочки вызвали умиление! Очень порадовала система кондиционирования - она не дует в одном направлении, а охлаждает все помещение сразу. Очень комфортно! Персонал вежливый, приветливый, почти без знания английского, но все общаются через приложение-переводчик в телефонах, проблем с коммуникациями не возникало детская анимация не шумная, взрослой нет вообще (слава Богу) завтраки вкусные и разнообразные ужин шведский стол, примерно 300 юаней со взрослого человека, взрослым считаются все кто выше 140 см, от 120 см до 140 см дети с оплатой в полцены, до 120 см - бесплатно другие рестораны и кафе в шаговой доступности мы не нашли в 15-20 минутах ходьбы есть ночной рынок, кафе, магазины, аптека и аттракционы Пляж чистый, море немного штормит, вода чистая и ооооочень теплая Мы остались очень довольны отелем и отдыхом!!! Спасибо!!!
Что не понравилось:
единственный минус - влажность но это не к отелю))) белье не сохнет, одежда после вечерней прогулки мокрая, как после стирки тем кто плохо переносит влажный климат - стоит подумать

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Очень удобный номер, в котором много свободного места, оборудовано место на балконе, в номере есть утюг, гладильная доска, мини-сейф, халаты, необходимые косметические принадлежности, в мини-баре бесплатные напитки, которые ежедневно пополнялись при ежедневной уборке номера, очень внимательный персонал отеля, к любой просьбе относится с желанием помочь в решении, кухня великолепная, завтрак, в особенности ужин впечатляют обилием свежайших продуктов и их разнообразием, всё в отеле функционирует для гостей и их отдыха, много внимания уделяется гостям с детьми.

Что понравилось:
Понравилось, что чистые и комфортные номера. Чувствуется, что мебель новая. Полотенца и халаты меняли каждый день. Не пожалели, что брали завтрак и ужин( особенно ужин).
Что не понравилось:
Мало лежаков а пляже, приходилось брать платные лежаки.

Что понравилось:
Красиво, прекрасный бассейн -инфинити. Детей развлекают клоуны. Много анимации. Приходит даже маленькая лама от которой дети в восторге. Прекрасная бесплатная детская комната. Кровати самые удобные в мире.

Что понравилось:
Прекрасный отель, новый современный Жили два дня, брали сразу с ужинами, о чем нисколько не жалеем

Что понравилось:
Гостеприимство персонала, быстрое заселение, отвечают на любые вопросы. Быстро заменили номер с более шумного 2го этажа на 6й этаж. В номере есть всё и даже больше!
Что не понравилось:
Убрали машинки из детской игровой отеля на нижнем этаже. Не работает детская площадка возле озера (на ремонте). Хотелось бы настоящий кофе на завтрак от бариста. Ну и хотелось бы большую двухспальную кровать

Что понравилось:
Чистый, современный семейный отель, с прекрасной анимацией для детей. Вкусная и разнообразная еда. Ужин просто потрясающий . Обслуживание, уборка номеров, подарки -комплименты детям. Красиво поздравляют именинников. Соотношение цена и качество соответствуют. Отельный гид Лев молодец, отлично говорит по русски. Вообще проблем в общении с персоналом не было, у всех есть переводчики, что упрощает общение. Все вопросы решались быстро. Во время тайфуна персонал принял все меры предосторожности, информация по действиям во время тайфуна для отдыхающих была предоставлена в номерам на всех языках.
Что не понравилось:
Бассейн не глубокий, маленький спортзал, нет турников. Выход в сауну через детские игровые. В столовую пропускают людей в халатах и пляжной одежде.

Что понравилось:
Останавливаемся в этом отеле не первый раз и не раз еще вернемся. Все отлично, спасибо за помощь во всем Амберу. Всегда был на связи и оперативно помогал с любыми вопросами. Для детей -это лучший отель из всех на Хайнане.

Что понравилось:
Наш папа был в этом отеле сам по работе в феврале и тогда решил что обязательно вернётся семьёй. Вернулся и семья в восторге: 1. Пляж после тайфуна в середине июня 2025 оказался чище, удобнее и малолюднее чем в Дадунхай. 2. Сам Ялонг бэй чище, спокойнее чем Дадунхай, пляж в самой Санье и Хайтанбэй. 3. Несмотря на то, что из отеля до пляжа нужно идти около 200 метров это 2-3 минуты по чистой, удобной дорожке. 4. Сам отель очень удобный, современный и продуманный. 5. Для нашей семьи из 2 взрослых и 6 детей мы брали 2 удобнейших номера разных категорий. При этом оба номера были с отдельной стмлизованной детской комнатой с кроватью. 6. Сами номера удобно оборудованы всеми необходимыми мелочами для комфортного отдыха - детские халаты, тапочки, удобные сланцы. 7. Джакузи на балконе удобно после моря. 8. Менеджер на ресепше Николь отлично говорит на английском, компетентно, быстро объяснила все подробности и удобства отеля. 9. Благодаря профессиональным качествам Николь мы с огромным удовольствием заселились в отель и второй раз (съездили на пару дней в океанариум и Аквапарк Атлантис отеля). 10. Перечислять можно бесконечно, лучше приехать и пожить лично.
Что не понравилось:
Недостатки тоже есть, но они специфичны и легко перекрываются плюсами отеля: 1. На пляже отеля недостаточно лежаков. 2. Температура основного инфинити бассейна отеля прохладная. 3. Сауна в женском отделении спа мала и слабо оборудована. Джакузи не работала.

Что понравилось:
Отличный отель.

Что понравилось:
Отличный отель для отдыха с детьми до 6 лет. Три основных бассейна, один 1,2 метра (глубина), второй 1,4 и есть для малышей с горками и ведром, которое наполняется водой и окатывет всех вокруг. В последнем бассейне проводят пенную вечеринку - дети happy. По вечерам паравозик катает детей (взрослые тоже с детишками). Цокольный этаж - из глины можно полепить, порисовать на бумаге цветным песком, электро. машинки, всякие игровые автомыты и пару комнат для малышей поиграть. Там же мелкий магазин или даже два, еда + алкашка местная и второй с всякой всячиной ( типа круги, очки для бассейна, купальники и тд.) и есть Китайский ресторан. На втором этаже есть ещё игровая для деток и типа мелкий детский ресторан и там же SPA салон (массаж, банки, иглы и тд.) Огромный плюс, повторяю super good - качество wi-fi - просто всё летает и видео и игры, телега, whatsApp. Жили до этого в других отелях и там wi-fi был просто полуживой ( здесь в скобочках пару матов точками для усиления .....) Время точное не помню, приводят на поводке Ламу мелкую на первый этаж ( напротив ресепшина) и все её гладят и фотаются. На первом этаже сидит днём Яша ( небольшого роста паренёк), балякает по русски и поможет с такси и общими вопросами. Работа Яши - экскурсии по местным достопримечательностям. Сами решайте, что и куда двигать за впечатлениями. Мы жили там с 5го по 9е июня 2025, выбрали две экскурсии: шоу ( типа лучшее в городе - забыл как называется) и стеклянный мост. Шоу с 15:00 до 22:00 привозят на автобусе ( сперва собирают с других отелей туристов, потом обратно развозят) и перед началом представления, есть где походить, интересно для туристов ( нам понравилось) магазинчики, пару комнат страха, можно уши почистить, прикольно. Далее само шоу и тут конечно сорян, нет ну если первый раз такое видите, может вам и понравится. Но если вы были в цирке Никулина или даже Запашного или в Тайланде на Шоу слонов - вы просто сами поймаете себя на мысли, типа какого фига я здесь делаю.
Что не понравилось:
Сложно сказать, ......... можно и до столба. В каждом отеле есть свои плюсы и минусы. Но сравнивая с другими отелями, вариант очень даже достойный во многих отношениях. Маленький недостаток отеля, удалённость от Дадунхая (20 минут на такси) , но с другой стороны в этом и плюс отеля. Каждый сам выбирает. Цена номеров в отеле "не дёшево". Отсутствует система бонусов или скидок для постоянных клиентов, а это хорошая мотивация вернуться сюда ещё раз или даже два раза.

Что понравилось:
Мы в восторге! Самый лучший отель на Хайнань. В прошлом году жили в интерконтиненталь, конечно и рядом не стояли, для сравнения. Пляж, море, бассейн, ужины, в номерах чистота, постельное белье новое, виды потрясающие. Для детей много развлекалок, моя дочь не скучала ни дня. Мы прожили 9 дней переехали в Атлантис и пожалели. Возвращаемся обратно в хуалюкс. Отдельная благодарность менеджеру отелю Амбер. Всегда на связи, на любые вопросы мгновенно отвечает, все мои посылки принимал и уносили в номер, интересовался как настроение, нравится ли подушки и одаряла 😊 огромная благодарность!! Весь персонал большие умницы! Все отзывчивые. Отель 10 из 10! Всем буду рекомендовать!
Что не понравилось:
Нет такого!

Что понравилось:
Понравилось все! Отель расположен идеально, рядом пляж, много мест, где можно поесть. Сам отель в идеальном состоянии, работники очень дружелюбные, готовые помочь. Однозначно вернусь сюда еще раз!

Что понравилось:
Нам понравилось ВСЕ!!!! Отдохнули на все 100! По совету отдыхающих забронировала номер на верхнем этаже с видом на море… это ваууу!!! Спасибо за рекомендации!!! На пляже стало больше на 6-9 шезлонгов, нам места всегда хватало, хотя мы приходили не рано, часов в 10. Пляж чистый. Море чистое, прозрачное и очень теплое!!! Кайф!!! Бассейн с прекрасным видом, но не глубокий. Просто провести время, отдохнуть от моря)) Уборка в номере отличная. Ужины 10 из 10. Наш фаворит бараньи ребрышки на гриле , они безумно вкусные. Спасибо повару! Всего очень много, поэтому можно каждый вечер выбирать разные блюда! На следующий год обязательно вернемся!

Что понравилось:
Нам очень понравился отдых в этом отеле. Остались в полном восторге от отеля, района, и самого острова Хайнань. Я очень надеюсь, что мы ещё вернёмся на Хайнань, и именно сюда! Хайнань безусловно интереснее и разнообразнее, чем пляжный отдых в Турции. Относительно Таиланда здесь чище и комфортнее, не такая высокая влажность. Мы достаточно много поездили по острову, передвигались на недорогом такси через приложение Didi. Ялонгбей относительно Саньи и Дадунхай это райский сад: зеленый, чистый, спокойный и ухоженный. На мой взгляд идеально поселиться в этом отеле и периодически ездить гулять в шикарные ухоженные парки острова. Про сам отель: Красиво, комфортно, все новое и чистое. Номер просторный, удобные огромные кровати, хороший кондиционер, можно настроить на минимум для сна. Приятно что каждый день пополняют бесплатный минибар. Приятный улыбчивый персонал, всегда стараются помочь, у многих онлайн переводчики. Шикарные разнообразные завтраки и ужины. Очень вкусно, большой выбор понятных европейских блюд, чудесные десерты, много фруктов, морепродуктов, каждый вечер утка и каре ягнёнка на гриле. Вкусные соки, нормальный кофе, вечером вино и лёгкие коктейли из вина и сока безлимитно. Классный комфортный бассейн с красивым видом. В апреле он отлично прогревался на солнце, комфортно было купаться до позднего вечера. На пляже не успевали занять лежак, а у бассейна после завтрака удавалось занять пару шезлонгов. До моря идти не далеко, комфортно. До кафе и магазинов днем по солнцу идти жарко, а вечером прогуляться приятно, минут 15.
Что не понравилось:
Мало шезлонгов на пляже, часто неспокойное море, поэтому в море купались реже, чем в бассейне. Если максимально придраться: нет блинчиков на завтрак, но не факт что мы бы их ели при всем этом многообразии

Что понравилось:
Завтрак прекрасный, расположение отеля, комфорт, внимательный и вежливый персонал
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Ванна на балконе

Что понравилось:
Отличный семейный отель, приезжаем сюда третий раз. Вкусные ужины, много детских зон, включая контактный зоопарк. Новые чистые номера со всеми необходимыми принадлежностями для взрослых и детей. Отдельное спасибо переводчику Гошаню за организацию нашего отдыха, от начала встречи в аэропорту до конца нашего прибывания был на связи и во всем помогал! Обязательно вернемся

Что понравилось:
Красивый вид из окна, достаточно хорошие завтраки, бассейн
Что не понравилось:
Очень неудобное расположение относительно пляжа, нужно тратить минут 20, чтобы туда дойти, пульс это идет все через проезжую часть. Очень мало лежаков на 2 отеля. Там буквально скапливается очередь на лежаки, очень неудобно. Отель сам по себе уже достаточно сильно отличается от новых фото, номера уже немного истрепаны временем, персонал очень старается идти на встречу, но уровень сервиса очень низкий.

Что понравилось:
Отличный отель для семей с детьми: у нас был номер с оформлением для детей, двухэтажное детская кроватка очень много аксессуаров для детей, столик горшок зубная щетка посуда. Отеле очень много развлечений детских, есть лама. Вкусные и интересные завтраки с китайскими пельмешками и лапшой. Спасибо большое Амбер за заботу и трансфер!
Что не понравилось:
Мало лежаков на пляже и у бассейна, но об этом все пишут.

Что понравилось:
Чистые номера, красиво оформленные, расположение неплохое - минут 20 пешком до улицы с едой, свободный проход к пляжу, красивый вид из номера, круглая ванна на балконе (не использовали, но красиво 😍). Персонал отличный, нам помогли организовать трансфер до аэропорта, также всегда помогали с вызовом такси.
Что не понравилось:
Территория отеля маленькая; бассейн видовой, но не глубокий максимально 1,2 (можно ходить на территорию Холлидея там поглубже - 1,5, но размер совсем небольшой). Лежаков на два отеля на пляже очень мало, пляж рядом с Пирсом, ограждений нет, гидромотоциклы гоняют очень близко к купающимся. Завтраки не брала из-за высокой стоимости так как нужно было одно утро из двух ночей (стоимость на человека почти 200 юаней), оценить не могу.

Что понравилось:
Отличный, современный, стильный отель! Много развлекательных мероприятий для деток, целых 2 этажа игровых комнат, приводят альпаку, катает детский паровозик вокруг отеля, около отеля мини детский аквапарк, детские тапочки, детскую косметику каждый день обновляют, при заезде дарят деткам игрушечки, сумочки и монетки для входа в игровую зону, для деток есть специальный уголок на завтраке - детская кухня (не большой выбор блюд, но все же очень удобно). Не смотря на то, что отель ориентирован на деток, взрослым тоже очень комфортно. Наши родители (бабушка и дедушка) были в восторге. Для взрослых большой бассейн, но не глубокий. Отличный ресторан с китайской кухней на -1 этаже. Очень вкусно и достойно (отмечали др мужа там). На др дарят тортик (что очень приятно) и скидку на ужин в ресторане шведский стол (но про др нужно напоминать неоднократно). Отличный шведский стол, но очень много людей. Море близко (5 мин от отеля), очень чистое море и хороший пляж. Напротив отеля озеро, удобно вокруг него совершать пробежки. Не далеко от отеля улица еды (туда идти не советую), лучше сесть на такси и доехать в нормальное место. Магазинов рядом с отелем нет, до ближайшего супермаркета 15 мин пешком. Номера отличный! Все чисто и стильно! Номера брали с видом на море, в итоге меняли один из номеров, так как было очень шумно (низкий этаж, вид на море и бассейн). Самый лучший вариант- этажи выше 7 и вид на озеро, море и детский бассейн. Там тихо и вид красивый. Тем, не менее персонал на ресепшене всегда стараются помочь и найти выход из ситуации. Спасибо большое!
Что не понравилось:
Очень много наших соотечественников, которые не умеют себя вести!!! (70% россиян и 30% китайцев). Мало лежаков, утром наши люди приходят в 6-7 утра и занимают лежаки, а потом уходят на завтрак (совершенно ужасная система). Приходят другие отдыхающие, и ребята, которые следят за лежаками скидывают вещи тех людей, которых долго нет на лежаках и отдают лежаки другим отдыхающим. Рядом с отелем все дороже, чем в других местах острова. Мы отдыхали большой семьей и просили номера рядом , хотя бы на одном этаже. В итоге, номера нам дали на разных этажах и номер для родителей мы меняли, так как взрослых людей поселили в номер с видом на взрослый бассейн, где очень шумно практически всегда. Абсолютное незнание английского (общаются через переводчик, а это дольше, чем если бы персонал знал язык). Много отдыхающих из России, конечно, или русский, или английский персонал на элементарном уровне должен знать.

Что понравилось:
Отель новый, вопросов к размещению нет, бронировала номер на высоком этаже дали низко, но заселили рано, поэтому проблемой это не стало. Убираются оставляют воду, в первый день принесли фрукты, в целом «убранством» отеля - довольны. На пляже нет «занимателей» лежаков, спустя час отсутствия убирают вещи и освобождают лежак. Хорошие завтраки, Ужины 290 юаней, тоже очень не плохо, есть питание на любой вкус. Красивый бассейн
Что не понравилось:
Абсолютно не понравился сервис. Лежаков мало, чтобы лечь утром на пляже нужно прийти в 7.30 и то, займешь почти последний лежак. Сервис отсутствует напрочь, не заказать в номер ужин / алкоголь, не говорят на Английском, пользуются переводчиком что достаточно плохо понятно, учитывая разницу произношения. Спа ужасный, по факту его просто нет, лучше пользоваться массажами не в отеле. Нет бара в бассейне и бассейн очень мелкий. У бассейна абсолютно «не лежачие» лежаки, топчаны без зонта

Что понравилось:
Были компанией двумя семьями с двумя детьми - довольны все, отель отличный! Но мы все нюансы понимали заранее, поэтому не было ненужных разочарований на тему количества шезлонгов (их мало), наличия тени у бассейна (ее почти нет) и наличия территории (она фактически вся внутри здания отеля + променад вдоль озера). Завтраки неплохие, ужины отличные. Бесплатный трансфер из аэропорта - большое спасибо! Детские игровые - супер, детей из них не вытащишь 😅. Если забыли свои носки, всегда есть в доступе около игровой а так же питьевая вода и туалетные комнаты внутри детской зоны. Шумоизоляция на хорошем уровне. Вообще занять ребенка в отеле в течение дня вполне реально не выходя за его пределы, если есть такая необходимость.
Что не понравилось:
Если заранее понимать, куда едешь, то минусов мало. Основной (отель, возьмите, пожалуйста, на заметку, если читаете отзывы): систематически не докладывают полотенца на количество человек, реально проживающих в номере. Кладут по 2 и все. При этом в номере могут проживать +2 ребенка.

Что понравилось:
Здесь абсолютно все для детей! Можно с утра до вечера вообще не думать о том, чем будет заниматься ребенок! Красивые номера, вообще все удобно. Стильный и приятный. Персонал все замечательные! Спасибо)) в сейфе забыла дорогие украшения при переезде в другой номер, обнаружила пропажу через 6 дней! Украшения нашли и отдали! За это просто 100 из 10! Огромное спасибо! За одно это только вернусь)
Что не понравилось:
Можно больше еды европейской)) очень сложно ребенка накормить

Что понравилось:
Все!!! Отель сказка! Питание мечта! Спасибо за прекрасно проведеный отпуск! За супер заботу о своем госте! Да, развлечений для взрослого нет и выйти за территорию некуда, но это Ялонгбей и кто туда едет, он это знает. Вернусь сюда обязательно опять! Как турагент буду рекомендовать его своим туристам!! Спасибо
Что не понравилось:
Ничего! Все хорошо.

Что понравилось:
Все Великолепный отель с красивыми номерами, все для детей - выше всяких похвал! С детским меню в ресторане бывали сложности, плюс на ужинах не было воды - нужно было просить ее дополнительно. Но персонал крайне любезно старался решать все проблемы. Единственное пожелание - поставить побольше лежаков на пляже, их действительно не хватает всем желающим) поэтому мы периодически брали платные лежаки в соседнем кафе. В целом - отель очень хороший, уже мечтаем вернуться

Что понравилось:
Расположение. Ненавязчивый сервис. Чистота в номерах. Прекрасное питание.

Что понравилось:
Все очень понравилось. Отличный шведский стол! Рекомендуем для посещения семьям с детьми! Благодарим за комфорт и удобства!
Что не понравилось:
Такого не было

Что понравилось:
Чистая, отличная персонал. Контингент супер. Это хороший отель для семейного отдыха.
Что не понравилось:
Трудно найти халал еда. Наша комната были люкс. На фото показывали BVLGARI шампун но дали другая))). Наша номер в шестом этажа. Вид не очень.

Что понравилось:
Отличный новый отель. Шикарные номера. Всё, что необходимо - есть в номерах. Ресторан - разнообразие блюд очень приятно удивило.
Что не понравилось:
Пожелание - увеличить количество зонтов и лежаков на пляже.

Что понравилось:
Хороший номер с хорошим видом на море. Очень хороший завтрак.
Что не понравилось:
Приехали около часу дня из другого отеля. Номер был не готов пришлось ждать. Территория маленькая. Сходить рядом некуда. Отель реально находится не на первой линии от моря. Чтобы дойти до пляжа нужно перейти дорогу, и потом еще метров двести идти по улице. На пляже есть лежаки от отеля, но их не достаточно. Если прийти после 8 утра то все уже заняты. Ужины были так себе. Вроде бы и много всего, но нам как-то не зашло. Завтраки понравились больше.

Что понравилось:
Отель достаточно свежий Персонал потрясающий Номера просторные Завтрак и ужин на высоте(кухня подойдет европейскому человеку) Есть и местные блюда Мини бар пополняют каждый день Просторная территория, много интерактива для детей
Что не понравилось:
Шумоизоляция в санузле Бассейн максимальная глубина 1,2 метра Лежаки не регулируются по высоте На 5-6 день уже спина начинает побаливать и нет опции полежать на животе

Что понравилось:
Отель соответствует своим пяти звездам. Все чисто, комфортно, кровати мягкие, подушки хорошие, ежедневно пополняли минибар, но одним и тем же: кокосовое молоко, кола, йогурт, чипсы. Полотенца меняли каждый день. Наполнение в ванне также ежедневно дополняли.
Что не понравилось:
Не понравилось немного отдаленное место от основной площади.

Что понравилось:
Замечательный вариант. Понравилось все, отношение персонала, отличные ужины, номер, ванная на балконе)

Что понравилось:
Номер просторный, есть детские площадки. Отель новый. Завтрак хороший, дети всегда могли найти что поесть. Лютых китайских приправ в блюдах нет. Все съедобное. Номер был отличный. Отель новый.
Что не понравилось:
Бассейн для взрослых не очень подходит. В основном заточен для детей. Но в целом все чисто.

Что понравилось:
Шикарные, сытные завтраки, хорошее местоположение для спокойного семейного отдыха.
Что не понравилось:
мало лежаков на пляже

Что понравилось:
Хороший новый отель, хорошие номера, разнообразные завтраки, близко к морю, есть свои лежаки

Что понравилось:
Вид из окна, чистый номер, автоматические шторы, большая удобная кровать
Что не понравилось:
Мало еды из говядины

Что понравилось:
Отличный отель! Отдыхали с детьми 6 и 3 лет, все отлично и в плане анимации и питания. Расположение отеля для спокойного, релаксного отдыха. До шумных улиц 10 мин прогулочным шагом, особенно нравилось ходить вдоль озера.

Что понравилось:
Отличные ужины, детские зоны, бассейн. Несмотря на недостатки, нам понравилось.
Что не понравилось:
Плохо оборудованный пляж, нет душевых, полотенца необходимо нести из отеля, в детском бассейне с игровой неприятный запах.

Что понравилось:
все великолепно
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Понравилось расположение отеля, близость моря, завтраки. Отель ориентирован на детей. Понравилось, что есть русскоговорящие работники отеля, которым можно в любое время задать любой вопрос и получить ответ. Персонал приветливый.
Что не понравилось:
Не всегда хватает полотенец для пляжа. Но на стойке ресепшн всегда помогут.

Что понравилось:
Великолепный новый отель. Отдыхали 2 недели по системе завтрак + ужин. Обязательно берите ужины!!! В ресторане есть один официант, говорящий по англ. Tom, на самом деле никакой не Том, но помогал во всем. Уборка тоже на высоте, девочка UU, всегда улыбается;)

Что понравилось:
Почти все. Отель шикарный. Все продумано до мелочей. Еда великолепная. Есть Все европейское плюс все виды суши сашими, детям фонтан и мармеладки Есть щетки и паста каждый день, тапки халаты, вкл детские, Детям куча развлечений.
Что не понравилось:
Дочь поранила ноги в первый день в аквапарке сначала не поняли аллергия на пену или что ребенок орал час. Потом оказалось что ноги разодраны( фото прилагаю и жду ответ отеля, тк это почти у всех знакомых случилось в 1 приход в аквапарк) Потом она не могла ходить 3 дня -у старшего тоже как мозоли были . А это обидно. Там теплая вода и очень прикольно. Но де-то есть повреждение пола или горок. Она все поцарапала а потом ноги разъела пена. Отел. Дал коляску и крем с алое. 2. 🌊 море . В нем загон 30 на 30 метров из буйков. Китайцы не умеют плавать. Они в кругах Висят в этом загоне. Справа от него - вотерспорт-нонстоп идут аквабайки. Если ветер с моря-весь день пляж воняет дизелем. Особенно загон. Если плывешь дальше чем загон-то китаец врубает сирену и потом бежит снимать тебя на видео. Вот такой вот сюрприз(. На байке или летающей финне сам не поплаваешь-везде к тебе прилипнет китаец.зачем?🤣 3.В мини клубе говорили что надо было записываться. И пытались не выдавать русским ничего для вечеринки неоновой. А как если нигде нет надписей кроме иероглифов. Выходит китайцы рисуют и пляшут -остальным фиг Вам 4. Кофемашина первая от входа-перепутаны программы.

Что понравилось:
Отель супер, еда великолепная. Спасибо Тому. Есть Все, а мы очень придирчивы. Ванна на балконе-бомба!) Все продумано до мелочей
Что не понравилось:
В 1 день в аквапарке-очень крутом и с теплой водой дочь изранила ноги. Жду ответ отеля по ситуации. И это не только у нас- неск случаев у других деток. Поврежден пол-дочь час орала -пена на вечеринке разъела раны и три дня не могла ходить.фото прилагаю. Разберитесь или выдавайте тапки для плавания или почините пол и горки. У старшего тоже ноги в мозолях. Море-загон из буйков 30 на 30 . Заплываешь глубже бежать спасатель врубает сирену и пишет на телефон тебя( воняет дизелем

Что понравилось:
Хороший детский отель. Для детей есть всё, бассейн, аквапарк, детские комнаты, контактный зоопарк. Еда вполне приличная, азиатская и европейская, её очень много, но она однообразная, за 10 дней все было одно и тоже, но много, мы как раз за 10 дней попробовали все. Есть детская анимация, по итогу дня можно молчать подарок, если пройдёшь хотя бы 2 анимации. Лежаков у бассейна мало, но всегда удавалось занять. Море хорошее, лежаков мало , многие просто на песке распологались. Локация отеля не плохая, есть не далеко локации, куда можно быстро добраться. Номера шик, полотенца всегда чистые, фрукты в номер приносят. Ванна на балконе отличная В отеле был китаец Василий, хорошо говорит по русски, помогал с экскурсиями и с решением вопросов.
Что не понравилось:
В целом отель не плохой, но немного с уборкой хромает, вроде чисто, но видно, там не домыли, но это пл мелочи. В 10 вечера все закрывается, даже лобби, без детей тут делать нечего, так что если едете без детей, то я бы посмотрела другой отель. Ну и количество лежаков на пляже, мало очень, но это не только проблема этого отеля, это у всех так

Что понравилось:
Отличный отель, превзошел все ожидания! Хороший завтрак, пляж рядом, можно плавать, на балконе была ванная, можно расслабиться. Рядом есть куда прогуляться, поужинать, основной контингент в отели китайцы и русские.
Что не понравилось:
Много детей… поведение детей некоторых оставляет желать лучшего, но это вопрос к родителям и к воспитанию. К сожалению, когда вопит ребенок возле бассейна, на завтраке, это мешает отдыхать, а родителям все равно.

Что понравилось:
Понравилось, что в отеле есть русскоговорящие сотрудники, которые сразу помогли с заселением. Понравились ужины, в цену которых включен алкоголь, морепродукты и живое выступление артистов. Понравилось, что ориентирован на детей: классные и большие игровые, поезд, который катает по территории, контактный зоопарк, детский ресторан, пенные вечеринки, и тд Понравились современные номера с большими балконами и ванной на них. Особая благодарность персоналу, за то что пересилили нас на второй день из номера на втором этаже в номер на последнем этаже с шикарным видом, хотя не обязаны были этого делать.

Что понравилось:
Новый отель, красивые зоны для детей
Что не понравилось:
Персонал старается, но понимает не все, некоторые не знают Английский, а переводчик часто работает некорректно. Иногда это приводит к тому что понимают тебя не с первого раза, часто один сотрудник мне отказывал в просьбе, другой легко соглашался, уверенна это трудности перевода. Девушка 3 раза просила меня доплатить за номер, хотя я сделала это за 3 дня до этого, пока я не вышла из себя и не стала звать менеджера. Другой сотрудник разобрался с вопросом за пару минут, и подобное не раз было Лежаки на пляже и у бассейна, это просто катастрофа, их никогда нет. На пляже в 8 утра уже все занято. Это очень некомфортно. Нужно больше удобств для гостей.

Что понравилось:
Отель просто идеальный для проживания с детьми. Шведский стол на любой вкус, берите полупансион не пожалеете. Принцесса Альпака это « ван лав» у меня и моей дочери. Все просто супер, кроме малого количества лежаков на пляже.
Что не понравилось:
На пляже очень мало лежаков , и даже если ты пришел до завтрака на море , покупался и полежал, а потом ушел на завтрак, вернувшись не найдешь свой лежак , тк «заботливые» работники отеля уже их отдали другим .

Что понравилось:
Отель, пляж,море.

Что понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
По соотношению цена-качество отель отличный. Но брал со значительной скидкой в 'черную пятницу'. Завтраки и ужины выше всяких похвал. Номера отличные, уборка каждый день. Море, пляж - прекрасны. Персонал очень дружелюбный. Для детей много всяких развлекух и бесплатных и за деньги, но до турецкой анимации немного не дотягивает, не хватает знания языка иногда. Практически никто не говорит по русски/английски, переводчики спасают, советую скачать и освоить заранее. Аналогично с vpn. Но это особенность Китая - не отеля.
Что не понравилось:
За бесплатные лежаки на пляжи битва 🙂 да и Wi-Fi покрытие для гостей от отеля там у лежаков не помешало бы

Что понравилось:
Плюсы: - Шикарные (не побоюсь этого слова) ужины. Огромное количество морепродуктов (крабы, креветки, различные моллюски, самими из тунца и лосося и многое другое), любой вид мяса (свинина, говядина, ягненок, курица, утка) и много-много чего еще. Если есть вариант взять номер с ужинами - берите, не прогадаете. - Вежливый и внимательный персонал на ресепшене и в ресторане. Всегда готовы помочь с любыми вопросами. - Хороший широкий пляж с чистым песком и пологим песчаным заходом в море. Нет никаких камней или ракушек, которые могут поранить ноги. К плюсам отеля этот пункт можно отнести с натяжкой, так как во всей бухте пляж такой и заход в море пологий.
Что не понравилось:
Минусы: - Огромный и основной минус этого отеля - очень мало лежаков на пляже и очень много наших соотечественников, которые в 6-7 утра занимают все лежаки на пляже и уходят по своим делам. Администрация отеля следит за этим посредственно и разрешает таким «нехорошим людям» оставлять за собой места на целый час. Многие постояльцы приходят на пляж и вынуждены располагаться на песке, хотя много лежаков по факту являются свободными. - Соседний (более дешевый) отель Holliday Inn имеет одного хозяина с этим отелем. Соответственно туристам из более дешевого отеля разрешено пользоваться бассейнами и лежаками этого, чем они конечно же пользуются и занимают места, предназначенные для проживающих в Hualuxe. Неприятно, когда ты выходишь к бассейну, а мест нет, так как у него отдыхают жители Holliday Inn. - Еще одним (незначительным) минусом для меня является отсутствие «ланчбоксов» на случай раннего отъезда. Вроде как завтрак оплачен, а по факту ничего собрать не могут. Мы выезжали из отеля в 6:30, а завтрак начинается лишь с 7:00. Соответственно остались голодными. - Неудобные шезлонги у бассейна - из-за их формы лежать получиться только на спине.

Что понравилось:
Все было замечательно! Нам очень понравилась гостиница и сам курорт. В гостинице очень чисто, современные просторные номера с балконом. Персонал крайне внимателен, несмотря на языковые проблемы, всегда стараются помочь. Отличный бассейн. Единственный минус - очень мало лежаков (и у бассейна и на пляже). Ресторан отменный! Завтраки отличные, очень много и европейской, и китайской еды. Ужин шведский стол - тоже очень разнообразный, на любой вкус.
Что не понравилось:
Мало лежаков в бассейне и на пляже.

Что понравилось:
При заселении был Василий, отлично говорит по русски. В дальнейшем все вопросы решали через него, просто написав в WA. Завтраки и ужины прекрасные. Халаты, полотенце меняют каждый день, уборка на отлично. Номер был на 10 этаже с прекрасным видом на озеро.
Что не понравилось:
Лежаков на пляже не хватает.

Что понравилось:
Нам очень понравился этот отель, замечательное питание, море, развлечения для детей. Спасибо
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Хорошее расположение отеля, на пляже нет большого количества отдыхающих, отель новый, отличный бассейн, есть детская анимация. Очень приличные завтраки и точно советую брать ужины, все разнообразно и очень вкусно.
Что не понравилось:
Две небольшие кровати в номере ( ширина 1,35) для троих человек, два взрослых и ребенок 8 лет. Матрасы мягковаты, у кого больная спина может быть дискомфорт. Мини бар пополнялся только первые 3 дня. Белье менялось только если напомнить.

Что понравилось:
Красивый современный отель Шикарный вид из номера на море, бассейн,озеро и горы. Завтрак с огромным выбором Ужин невероятно высокого уровня, просто фантастика. Также очень вкусная еда по меню в лобби, шикарное мороженое,попкорн и десерты. Отдельно отмечу коктейльную карту - очень дорогие коктейли высочайшего уровня и ресторанной подачи. Красивые современные номера, ежедневная уборка, бесплатный минибар. Отдельно отмечу - личный специалист-переаодчик, который решает все вопросы. +2 закрытые игровые для детей, мини аквапарк для детей, мини зоопарк + платные активности
Что не понравилось:
Удивительно маленькая территория самого отеля. Нет мест для отдыха на улице на территории - каких нибудь лавочек или гамаков. В лобби комфортно и уютно, но если ветер, там невозможно находиться. А ветер там как будто бы очень часто. Очень холодный бассейн. Вообще не понятно почему. В принципе бассейн маловат для такого отеля. Пляж при отеле заявляют, и вроде даже шезлонги отельные. Но пляж общий и там очень много сторонних отдыхающих, очень шумно и активно. То есть заявленного релакса, каким славят ЯлонгБэй нет ни на пляже, ни на территории.

Что понравилось:
Отличный отель! Номер классный с детской двухуровневой кроватью. Есть два русских канала на ТВ. Уборка каждый день, вода проносят каждый день. Фрукты свежие каждый день. Отличная ванная на балконе с видом на море и озеро. Завтраки вкусные. Особая благодарность сотрудникам отеля Гошань и Джина за своевременную помощь по всем вопросам. Спасибо за подарки от отеля.

Что понравилось:
Всё супер!

Что не понравилось:
отсутствие лежаков и мест на пляже

Что понравилось:
Прекрасный люкс, новый отель, хорошие развлечения для детей
Что не понравилось:
Нет ресторанов с европейской кухней. Несколько раз ездили ужинать в Ритц Карлтон в итальянский ресторан. Между отелем и пляжем проходит автодорога, по утра в номере слышен шум. Очень стремный бар, нет нормальных коктейлей.

Что понравилось:
Чистый новый и ухоженный отель! Все новое, достаточно хорошее расположение, море через дорогу, на пляже есть лежаки от отеля их не много но при желании можно найти свободный лежак. Место для купания не ограничено, купайся где хочешь. Очень хорошие завтраки и ужины.
Что не понравилось:
Это больше не к отелю а к Хайнаню, были в феврале и дул либо сильный либо очень сильный ветер, не очень было комфортно лежать на пляже. Завтраки и ужины какие бы они хорошие не были но на вторую неделю уже хочется чего-то другого.

Что понравилось:
Всё было потрясающе. Очень уютно, чисто, удобные матрасы и подушки. Невероятно вкусная еда. Очень милая пушистая альпака. Но мало лежаков на пляже. При нас 2 семьи очень сильно ругались из-за того, кто займет лежаки. Мы жили в номере с видом на море. Вид потрясающий, но днем солнце сильно печет на балконе. Номер с видом на залив днем. Будет более комфортным. Туда солнце приходит только на закате. До магазинов, ресторанов и развлечений пешком по набережной вдоль залива 15 минут. Дорога красивая и спокойная.

Что понравилось:
Отель новый, современный, семейные номера с детской тематикой очень удобны, понравились аксессуары в номере для чайной церемонии и ванна на балконе. Завтраки и ужины вкусные. Для детей много развлечений как платных, так и бесплатных. Лама, которую приводят на ресепшен - само очарование, жаль только что контактный зоопарк при отеле платный. Каждый вечер живая музыка и понравился тематический ужин с местным колоритом.
Что не понравилось:
При относительной новизне многие номера уже потертые, также присутствует запах канализации в туалете и душевой. Персонал плохо говорит на английском и не всегда может оперативно помочь с проблемами. За неделю несколько дней был коллапс на завтраках и ужинах, приходилось долго стоять в очереди, в отеле такого уровня подобные моменты должны быть предусмотрены.

Что понравилось:
Потрясающий отель! Все на высшем уровне. Конечно, при желании можно найти к чему придраться всегда) но, с моей точки зрения, очень хороший уровень! Из моментов на доработку-кол-во шезлонгов на пляже, их ничтожно мало и они всегда заняты) ну и основная проблема китая-сложность в коммуникации, так как английский практически никто не знает, но они правда стараются понять и помочь)

Что понравилось:
Чистый, современный отель. Основная концепция для детей. На ужине понравилась баранина на косточке, сушими из лосося, рыбка была вкусная, но, одного вида
Что не понравилось:
Пляж через дорогу. Лежаков мало. Бассейн мелкий. Ужин не атмосферный, пиво только разливное и оно отвратительное. Было только белое и красное вино бе

Что понравилось:
Отличный новый отель! Супер отзывчивый и внимательный персонал. Room service идеальный и в любое время по запросу! Бесплатный мини-бар. Куча развлечений для детишек
Что не понравилось:
1. Почти никто не понимает ни русского, ни Английского. Это решается переводчиками и чатом жпт, но не всегда удобно 2. Довольно специфические завтраки. Дети почти ничего не ели, хотя довольно неприхотливые. Но это субъективно

Что понравилось:
Отель действительно стоит своих денег. Я бы даже сказал, что действительность превзашла ожидания.

Что понравилось:
Роскошные двухкомнатные номера с отдельной детской. Эргономичные, новые. Кровать метра три, нам сдвинули и застелили вместе две полуторки. Супер тихий кондиционер. Роскошный вид на море. Ужины шведский стол выше всех похвал. Сашими, гребешки, ребрышки, стейки. Фрукты всегда папайя, маракуйя, вкусные мандарины, арбуз, дыня. До этого отеля были 5 дней в ритц карлтон санья, тут ужины не уступают. Ванная на балконе невероятных размеров. Детский ресторан просто захватил даже мое взрослое сердце, ощущение что ты внутри мультика. И в целом детские пространства очень классные. Качество выше цены.
Что не понравилось:
Нужно быть готовыми к тому что не очень большая территория отеля. Пляж через дорогу.

Что понравилось:
Новизна отеля, ужины, номера, лобби
Что не понравилось:
Персонал, не особо приветливый, омлет долго готовят. В обед в ресторане внизу было ужасно не вкусно

Что понравилось:
Прекрасный отель, в него хочется вернуться опять, отдыхали семьёй, 2 взрослых и ребёнок 4 года. В номере есть все необходимое для ребенка и взрослых, даже зонт, фонарь и тд Завтраки и ужины прекрасны, выбор большой, очень вкусные торты и пирожные, но наша дочь не хотела ничего есть, хотя и выбор был для неё. Рядом озеро, вокруг него благоустроенная дорога, по которой можно гулять, заниматься бегом и спокойно дойти до улицы фонарей, где кафе, детские развлечения, аптеки, супермаркеты, 15 мин спокойным шагом Ванна на балконе - отдельная любовь
Что не понравилось:
Были бы все бассейны с подогревом, а ни только лягушатник, цены бы этому отелю не было Появляется плесень в душевой

Что понравилось:
Отличный и новый отель, красивые и просторные номера. Идеально для семей с детьми - учтены все нюансы: детская раковина, горшок/ванночка/ гигиенические принадлежности, а также кроватка и комната с ТВ для ребенка. В номере: чай, кофе, посуда. Питание на отличном уровне: все свежее мясо/рыба/фрукты каждый день. Если брать с ужином включен алкоголь. Почти в каждом номере ванна на балконе, прекрасный вид на окрестности: море или озере
Что не понравилось:
Чего не хватило: лежаков хотелось бы побольше на пляже. Очень много активностей для детей в отеле, но все на китайском.

Что понравилось:
Отель очень понравился. Современный, новый. Номер замечательный, с видом на море и бассейн выше всяческих похвал. В номере есть все, что может понадобиться во время отдыха (зубные щетки, зубная паста, тапочки, ватные палочки и ватные диски, набор ниток, фен, утюг и гладильная доска, сейф, бумажный пакет, с которым можно ходить на пляж, если вы вдруг забыли пляжную сумку). При заезде угощают фруктовой тарелкой, бесплатно пополняют мини бар (там есть пиво, кола, кокосовое молоко, чипсы, кефир). На 8 марта каждой девушке в отеле подарили по розочке, что было очень приятно. Питание мы брали полупансион. Завтраки и ужины замечательные, придраться не к чему. На ужин давали мясо на гриле, морепродукты, вкусные десерты, вино, пиво, напитки. С 6 до 9 практически каждый день была живая музыка. На территории отеля есть очень много активностей для детей (у нас и маленьких детей нет, поэтому более подробно рассказать не могу). Красивый бассейн, пляж очень близко, в 5 ти минутах ходьбы от отеля. Пляж хороший, но маловато лежаков на нем, на всех желающих их конечно не хватает, но если приходить до 9 утра, то свободный лежак всегда можно найти.
Что не понравилось:
Единственный недостаток, который мы заметили - это полностью открытая территория отеля, не защищенная от ветра. Если погода не очень хорошая и на улице ветрено, то внутри отеля создаются очень сильные сквозняки. Первую ночь даже сложно было уснуть из-за сильных завываний ветра. Но в солнечную и безветренную погоду все отлично.

Что понравилось:
Были в начале марта, 2вз и 2 ребенка. Номер достаточно большой, ванная на балконе с видом на море- шик. В номере пополняемый скромный минибар, отличный чай. Уборка каждый день. Кормили отлично, есть детский стол, брали ужины- ребенок называл это ПИР, от морепродуктов до утки, вкусно было все. Вино и пиво неплохого качество бесплатно. Бассейн без подогрева, есть детский бассейн с пенными вечеринками- сходили 1 раз, много слишком народу. Пляж напротив, чисто. По отелю водили Альпаку. Есть платный минизоопарк. Есть территория, где дети 3х-5 лет могут полазить - бесплатно.
Что не понравилось:
Мало лежаков на пляже.

Что понравилось:
Красивый отель. Большие комфортные номера, много места в ванной, зона туалетного столика. Кондиционер работает так деликатно и бесшумно, что его даже не замечаешь. Осень вкусные ужины. Чистое море, пляж. Красивые зоны бассейнов. Прекрасно!!! Отличный персонал.
Что не понравилось:
Не понравился молодой человек, который заселял. Очень угрюм и надоволен был, ни разу не улыбнулся. Не понравилось, что не поздравили с днем рождения! Это, кстати, первый раз.

Что понравилось:
Отель новый, красивый. Разнообразные завтраки. Номера просторные, кровати и подушки очень удобные. Мини бар бесплатный, обновляется ежедневно. Уборка была ежедневно. Красивый вид из окна на озеро и море. На свежем воздухе есть зона со столиками для больших компвний, можно коротать там вечера.
Что не понравилось:
Бассейн для взрослых мелковат. Холодный. И очень сильно хлорирован. Не возникает желания купаться в нем. Да и в целом, для меня Хайнань это не про пляжный отдых. Пляж был рядом, через дорогу. Чистый, песок приятный, рыхлый. Лежаков мало. Но они нам были и не особо нужны. Вода холодная, если сравнивать с морем в Таиланде, то ледяная!

Что понравилось:
Много детских плюшек, мастер классов, старшей дочке 5,5 было раздолье, много русских подруг, бегали играли сами себе принадлежали на ужине.Хороший сервис.
Что не понравилось:
Очень мало зелени и территории как таковой нет особо(только зоны с бассейнами) , негде походить побродить. Мало лежаков на пляже. Рощи при входе нет на пляж, чтоб там спрятаться от солнца, есть линия 1,5 метра но там пандус сразу и туалет недалеко, не особо приятно там прятаться.

Что понравилось:
Прекрасное место и лучшая бухта. Отель , действительно, люкс… все новое, чисто, есть шлепки, халаты, тапочки. Очень хорошие наборы и средства в ванной. Интересная находка с джакузи на балконе. Великолепный вид из номера (был на море). Хорошо пополняют минибар . Этот отель - детский рай, очень много развлечений для семей с детьми. Брали завтраки и ужины - остались очень довольны. Все вкусно, разнообразно. Красивая территория отеля. Все удобно организовано. Отдельное спасибо Потеру (Poter), парень нам очень помогал , гостеприимный . Он один из немногих в отеле, кто говорит на Английском языке. Очень душевно ему благодарны за хороший отдых и лучший сервис!
Что не понравилось:
Добавьте , пожалуйста, лежаков на пляже . Их просто никогда не хватает. Ну и на плохо было бы обновить обивку мебели в лобби , местами сильно запачкалась .

Что понравилось:
Отношение персонала, номера, питание. Поразительная отзывчивость персонала во время небольшого ЧП ( поранил лицо при падении), это было потрясающе как быстро , профессионально и с душевной теплотой отнеслись. Думаю, это черта китайцев, спасибо тебе искреннее великий китайский народ.

Что понравилось:
Прекрасный, новый отель, просторные номера, удобные кровати, хорошие завтраки
Что не понравилось:
Пляж. Мало шезлонгов

Что понравилось:
Мы остались в восторге от Hualuxe! Проживали на 2 этаже с видом на озеро и горы. Вокруг озера можно прогуливаться и бегать. Смена полотенец и халатов каждый день. Белоснежное постельное белье, хорошего качества одеяло и подушки (а это немаловажно). Музыкальное сопровождение каждый ужин. Разнообразие завтраков и ужинов, огромный выбор. Все свежее и вкусное. Спасибо всему персооналу и руководителю данного отеля. Весь персоонал приветливый и услужливый. На ресепшене "Анна" говорит по русски. Для детей вообще рай (только не знаю платно или нет), так и хотелось самой провести в комнатах для игр время.
Что не понравилось:
Не понравилась чистота в СПА центре. Это не СПА. Сауна по записи, внутри грязь и волосы. Душевые частично сломаны и требуют ремонта. Нет комнаты для отдыха после массажа. Массаж отличный, но дорогой )

Что понравилось:
Очень понравился отель, все было великолепно. Концепция отеля - семейный для отдыха с детьми. Много активности для деток. Прекрасный завтрак. Очень красивый вид из номера. В номере все продумано до мелочей.
Что не понравилось:
Нет бесплатного трансфера из аэропорта только платный. Мало шезлонгов на пляже и у бассейна.

Что понравилось:
мы брали завтраки и ужины, было оооочень вкусно и разнообразно, отличный пляж и море, все рядом.
Что не понравилось:
не понравился мелкий бассейн, уборка могла бы быть покачественнее

Что понравилось:
Все прекрасно для отдыха с семьей!
Что не понравилось:
Прекрасные номера,отличный завтрак и ужин.

Что понравилось:
Очень хороший отель. В номере убирали каждый день утром, когда мы были на завтраке. Меняли каждый день полотенца и халаты, через день тапочки. В номере также были резиновые тапочки для пляжа, зонт и утюг с гладильной доской. Постельное белье за неделю прибывания в отеле поменяли один раз, но по запросу могут менять чаще. Одеяла тёплые и большие, подушки удобные, постельное белье и полотенца белоснежные. В номере бесплатный мини бар и вкусные чаи. При заезде стояла тарелка с фруктами. Завтраки и ужины в отеле были великолепными (мы брали полупансион). Блюда разнообразные и на любой вкус. Очень вкусные на ужин муссовые пироженки с различными вкусами, также вечером бесплатное вино белое и красное и пиво. Персонал в отеле с переводчиками в телефонах. Так что на любой вопрос можно получить ответ. Детский клуб бесплатный. Много интересных мероприятий с детьми в течение дня. Есть мини зоопарк. В холл отеля несколько раз в день приводят маленькую ламу, дети её гладят и водят по холлу отеля. Очень понравилось, что виды из окон отеля все очень хорошие. Рядом большое озеро и горы, хорошо просматривается вдалеке море. Вечером можно наблюдать красивый закат.
Что не понравилось:
Не очень понравилось то, что пляж находится через дорогу. Хоть и есть пешеходный переход, но китайские водители не уступают дорогу пешеходам, поэтому надо быть очень внимательным переходя дорогу. Также не понравилось, то что недостаточно лежаков на пляже для гостей отеля. И конечно же пляжный общественный туалет очень старый и место для мытья ног от песка, куда каждое утро один раз наливают воду из шланга. Потом в течение дня воду с песком от ног никто не меняет. Неужели нельзя поставить обычную уличную колонку с краном и душем для выходящих с пляжа, тем более этим входом и выходом пользуются несколько отелей. Также большой минус, что у отеля очень маленькая территория и бассейн очень маленький и мелкий и совсем без зелени. Но вид из бассейна очень красивый т. к. он расположен на высоте 3го этажа.

Что понравилось:
Отель отличный! Все именно так, как и пишут в отзывах. Расположение в конце бухты Ялонга, спокойный район, до центра Ялонга минут 15-20 пешком. От аэропорта до отеля трансфер был бесплатный (какой-то подарок от букинга), обратно уже ехали на такси за 150 юаней (заказали заранее на reception). Персонал вежливый, на просьбы быстро реагирует. В основном говорят только на китайском, на английском мало кто, но в принципе через переводчик можно понять/объяснить. Есть русскоговорящая девушка Анна на reception, ей огромная благодарность. Номер отличный, чисто, есть все необходимое и даже больше. Вообще очень продумано все. Балкон просторный. Бесплатный мини-бар(баночка пива, кола, чипсы, кокосовая вода) в номере, вода в неограниченном количестве. Каждый день убирались, меняли полотенца. Хочу заметить, что у кондиционера в номере отличное расположение: не дует на кровать, но при этом номер хорошо охлаждается. Мы брали номер с завтраками, тоже все отлично было. Кухня и европейская и китайская, есть что выбрать. Очень много всяких развлечений для детей: 2 игровые, детская площадка в бассейне, пенная вечеринка, аквагрим, какие-то квесты, анимации. Каждый день в 9:00 приводили альпака, дети ее кормили и гладили. По вечерам живая музыка. По поводу пляжа: все-таки это не совсем первая линия, нужно перейти дорогу. На пляже лежаки и зонтики, по карточкам. Но лежаков мало. Нужно рано приходить. Придти занять полотенцем и уйти так нельзя - это большой плюс! Есть игрушки для песка для детей. Пляжные полотенца можно взять в отеле у бассейна. Море было прохладное, но мы купались. Вода чистая, волны не сильные. Есть туалет (не очень чистый, но лучше чем никакой) и ванночка для ног, чтобы смыть песок. По дороге на пляж есть пару кафе, где можно покушать. Одно с местной Хайнаньской кухней, но туда мы не ходили, нам она не зашла. А вот второе с северо-западной китайской кухней, отличное! Приветливый хозяин, еда вкусная, цены тоже хорошие. Рядом магазинчики и автобусная остановка.
Что не понравилось:
Если уж совсем придираться, то лежаков можно было бы побольше добавить. И немного не хватило какого-то расписания мероприятий для детей, может быть афиши в холле. Возможно где-то оно и было, но мы не видели.

Что понравилось:
Отель прекрасный,но очень мало зелени и конечно очень неудобно ходить на пляж(нет своих шезлонгов и лежаков. Мы ранее отдыхали в отелях Шератон,Марриот Ритц-Карлтон,там прекраная пляжная зона

Что понравилось:
Хороший современный отель, отдельная комната для ребенка, отдельный умывальник для ребенка. Много аксессуаров в номере (зонты, обувные принадлежности, тапки каждый день новые, детские тапки, чай каждый день меняли). Просторный балкон на котором расположена ванная.
Что не понравилось:
Дорогие завтраки и ужины. Можно было завтрак сделать и подешевле.

Что понравилось:
Идеальное место для отдыха с детьми 👍👍👍👍👍👍👍👍 Три раза продлевали , уезжать не хотелось !!! 🎊

Что понравилось:
Очень приятный отель. Номер был чист и ухожен. Мини бар пополнялся каждый день, бесплатно. Удобный матрац и подушки. Приятное постельное белье и полотенца. Отель рассчитан на посетителей с детьми, их очень много. Для детей много бонусов в виде различных детских комнат, горок, аттракционов, даже детский шампунь и детская зубная щётка есть в номере. Бассейн с прохладной водой. Особенно хотел бы отметить ужин, он был великолепен, выбор блюд супер. В пешей доступности пляж с длинной и широкой береговой линией, по пути на пляж есть небольшие кафешки, лавки с фруктами.
Что не понравилось:
Завтрак скудный для европейского человека, для азиатского контингента отличный Неудобные лежаки возле бассейна и их мало Персонал говорит только на китайском.

Что понравилось:
Комфорт, еда , цена качество 👍👍👍 Удобство, активности для детей 👍, персонал просто супер. 👍

Что понравилось:
Свежий ремонт, отличные завтраки и ужины, отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Нет бассейна с подогревом, на пляже очень мало лежаков, за них буквально приходиться биться. Пляжный отдых плохо организован

Что понравилось:
Питание. Ужины завтраки были на высоте. Хорошие номера. Фрукты и минибар были бесплатными. Детские развлечения.
Что не понравилось:
Бассейны без подогрева. На улице было холодно, очень хотелось плавать, но вода была прохладная. Более менее прогревался детский бассейн. Ребенок счастливый.

Что понравилось:
Очень просторный номер с панорамным остеклением, отличный вид на озеро и море. До пляжа идти 5 минут.
Что не понравилось:
Очень мало лежаков на пляже. На 2 отеля всего 56 штук. Но если приходить на пляж с 9.00 до 10.00, лежаки вам обеспечены)

Что понравилось:
Новый отель, высокий уровень комплектации номеров, все до мелочей продуманно. При входе в номер автоматически открываются шторы. Приятно, даже есть симпатичные зубные наборы, халатики, тапочки, горшочки, шампуни для детей. Из мелочей к примеру даже резинки для волос, фрукты при заезде. Даже чай не пакетированный, а листовой, вкусный. Все стильно и хорошие виды с балконов, на которых кстати большие ванны для купания, интересное решение пользовались много раз. Персонал все делает оперативно и по первому требованию. Главное проявить толерантность и наговорить все пожелания через переводчик на китайский язык. Отличные завтраки и ужины с обилием морепродуктов. За ужином предлагается также несколько видов пива и приличное красное вино. Сашими, раки, моллюски все в обилии. Всегда есть что-то для детей. ( Детская посуда, фартуки, стульчики, детский стол, все отлично) Для детей есть 2 центра развлечений и контактный зоопарк. Есть пара теплых детских бассейнов. Каждый вечер приятная живая музыка. Стильный лобби и зона бассейнов. Спокойное место т.к. это почти конец бухты. Выдерживается режим тихого часа, когда не работает детская зона и паровозик, это приятно, ребенок может поспать не переживая за шум с улицы. Береговая линия в этой части бухты пологая и широкая, песок белый приятный и более спокойная вода чем с другой стороны бухты ( Sheraton, Marriott)
Что не понравилось:
Отель не на первой линии. Идти до пляжа близко, но через дорогу и общественную зону. Минусом становится отсутствие достаточного количества лежаков. Постоянно все занято. Если бы это была первая линия, это бы не являлось проблемой, в текущем варианте просто некуда положить вещи, было бы хорошо, если бы добавили любые лежаки, даже не стационарные. Класть вещи и полотенца просто на песок не комфортно. Взрослый бассейн в отеле не подогревается, в январе купаться в нем холодно. Персонал мало говорит на английском, это компенсируется оперативным применением ими мобильных переводчиков. Это не минус, но такая особенность. Не очень быстрый Wi-fi. В целом, впечатление об отеле очень хорошие, если учитываете, что отель не первой линии. Жили также в других отелях известных сетей на Ялонг Бей и считаем по соотношению новизны плюс цена к качеству, данный отель отличный.

Что понравилось:
Завтрак шикарный ,пляж чистый
Что не понравилось:
Единственный минус что не разговаривают на Английском ,но помогал весь персона с помощью переводчика

Что понравилось:
Хорошая уборка номеров. Все для удобства гостей.
Что не понравилось:
Отсутствие лежаков на пляже.

Что понравилось:
Хороший свежий отель, удобные номера для семьи с детьми, огромная ванная на балконе, огромная кровать (можно спокойно спать троим взрослым). Завтраки хорошие, но ужины просто фантастические - берите обязательно. Рядом особо поесть негде, кроме лапшичных забегаловок и на второй день уже на них смотреть не можешь, а здесь и много видом мяса и свежая рыба с морепродуктами. Кроме того, очень много игровых развлечений для детей - игровая комната, большая зона чтобы полазить по горкам, игровые автоматы, зоопарк даже есть!
Что не понравилось:
В целом все хорошо

Что понравилось:
Шикарный отель, новый, чистый, много фишек для детей, прекрасное питание. На самом деле, заслуживает 11 баллов, но поставлю меньше 10 в надежде, что они взглянут на перечень недостатков. Которые некритичны, но все же приятно было бы увидеть их устраненными, вдруг еще вернемся сюда.
Что не понравилось:
1) Вино на ужин ставилось рандомно, либо красное либо белое, изредка был выбор. Хотелось бы большего разнообразия. 2) Вообще питание было прекрасное, и в плане мяса, морепродуктов, сладкого, фруктов. Но почему-то ни разу за 3 недели не было манго, хотя это вроде не самый дорогой и редкий фрукт. 3) 2 кофемашины иногда не справлялись, когда народу на завтраке бывало больше обычного. 4) Для такого отеля маловато лежаков на пляже, но это какая-то фишка у всех Хайнаньских отелей как мне показалось, везде где видели их было немного почему-то.

Что понравилось:
Отдыхали с 30.12.24 , встречали Новый год - было очень весело! Шоу, много еды и вина. Новый, стильный отель. Два этажа развлечений для детей, вкусные завтраки и ужины (не китайская еда), красивые виды из номера. Нам с детьми было очень комфортно отдыхать. Для детей зона в столовой с детской едой, детское кафе, аттракционы, открытый бассейн с горкой. До пляжа идти 2 минуты. Иногда не хватало лежаков, но всегда кто-то уходил и можно было занять место. Пляж общественный, но лежаки только для жителей отеля, по карточкам. На выходе из отеля прокат мопедов для всей семьи. В 15 минутах парк, супермаркеты, зона с ресторанами, есть куда прогуляться из отеля пешком! Поездив по острову поняли, что Ялонг Бэй нравится больше всего - спокойно, красиво , дорогие отели с хорошим пляжем.
Что не понравилось:
Не всегда хватало лежаков на пляже, но можно было и на песке полежать, или подождать пока освободится.

Что понравилось:
Прекрасный отель! Красивый, большой номер! Шикарная кухня, включая для детей любых возрастов. Для детей море Активити. Пляж через дорогу, лежаков считай нет, 10-15 штук на весь отель! Мы были зимой в не сезон, море ледяное никто не купается, поэтому либо на песке на полотенце, либо на лежаке посидеть и уйти можно. Летом наверное будут с этим проблемы. В целом отель рекомендую и вернусь сама.
Что не понравилось:
Много правил не очень понятных. Персонал не говорит ни на каком языке мира)))), только китайский, ходим с переводчиком Гугл и то понимают через раз. Плохо убирают столы на завтраках и ужинах, столов не хватает, и повторюсь это не сезон. Летом боюсь представить весь этот ужас

Что понравилось:
Очень хороший завтрак "Шведский стол". Оплачивала его дополнительно. Очень классный отель! Абсолютно все продумано, красиво, эргономично. Особенно хочу поделиться своими эмоциями от ламы, которая приходила утром в холл, где рецепшн. Честно говоря, я не видела ни одного равнодушного взрослого. Такая терапия! Понятно, что деткам интересно и познавательно. Но и я получила огромное удовольствие и радость от общения с этим животным.
Что не понравилось:
Скорее, начну с плюсов - без оплаты каждый день пополняют мини-бар. Я бы предложила мини-бар с более здоровым пополнением. Или можно на выбор делать: кто-то будет пить пиво и есть чипсы, а кому-то ценнее орешки и сухофрукты. Это не принципиально. Но если будет, просто боольшой плюс. Сейчас много туристов, которые заботятся о своем здоровье.

Что понравилось:
Отличный отель! Прекрасные номера . Хорошие виды на озеро. Ванна на балконе. Близко море. Правильно выбирайте сезон на Хайнань - в декабре( начало) из 14 дней 9 были пасмурными. Завтраки, ужины- хорошо. Вино красное, пиво, напитки на ужине входят в стоимость. На ресепшен была девушка Анна (китаянка) , которая помогала
Что не понравилось:
Хайнань это как Сочи для россиян. То есть в Хайнань только китайцы и процентов 5 русских. Хайнань не для иностранцев. Это внутренний китайский туризм. Сложности везде- такси, ресепшен, магазины и тд. В лучшем случае найдутся люди с приложением в телефоне переводчика или со знанием Английского, но это редкость. Лучше запастись терпением, картинками ( фото) на тему чего хочется и куда. Ни понимания ни желания понять я на острове не встретила. Вообщем расслабиться сложно. Но это не про отель. Отель замечательный

Что понравилось:
Очень красивые номера, вкусная и разнообразная еда на завтрак и ужин. Очень приветливый персонал. Море в 5 минутах ходьбы, чистый и удобный пляж. Однозначно приедем еще в марте. Большое спасибо ❤️

Что понравилось:
Свежий отель, удобная локация для самых красивых достопримечательностей. Божественный ужин и игровые для детей. Отель хорош в мелочах, отличный чай, да он и в Холидэй (сравнивать буду с ним так как были после него) вкусный, но тут вкуснее. огромная кровать( метра 4) на которую мы легко уместились с двумя младенцев и детская кроватка не понадобилась. Каждый день обновлялся бесплатный минибар, и торт на прощание был хорошим и неожиданным сюрпризом. Детские зубные щетки, огромная ванна и душ..
Что не понравилось:
Не могу придумать, вот честно, что не попросим, все делалось сразу. Например ребенок замарал постель, по запросу тут же пришел человек и поменял.

Что понравилось:
Отличный новый отель,все прекрасно, достаточно близко море, разнообразие питание Очень хороший персонал,особенно Лукас,который помогал во всем
Что не понравилось:
-несовсем привычная пища -на море очень сложно найти лежак, их мало,занимают их ранним утром и ты не можешь найти себе место -бассейн очень маленький и неглубокий,в основном для детей. Это и понятно, потому что китайцы не любят и не умеют плавать -почти нет англоговорящих сотрудников. -есть сложности с представителями туроператопов,которые продают экскурсии

Что понравилось:
Очень чистые, свежие номера, уборка каждый день, много анимации для детей, близко к морю! Где есть бесплатные лежаки от отеля. Море всегда спокойное
Что не понравилось:
Дорогое питание

Что понравилось:
Супер отель, отличный пляж, удобства, сервис. Особенно, это полупансион, отличный завтрак и шикарный ужин. Столько морепропродуктов , рыбы. Ради этого можно даже ехать в этот отель.
Что не понравилось:
wifi Хороший. Единственно, как во всем КНР , мессенджеры и соц сети, Google - через VPN

Что понравилось:
Отзыв: Отдых на Хайнане в этом отеле был просто потрясающим! Мы брали номер с джакузи и видом на море – это просто мечта! Вид из окна невероятно красивый, особенно на закате. До пляжа всего 5 минут пешком, а по дороге есть магазин с недорогим пивом – очень удобно. Также можно прогуляться до центра острова примерно за 20 минут. Мы выбрали полупансион, и это было отличным решением. Шведская линия просто великолепная! Завтраки и ужины очень вкусные, большой выбор блюд. Морепродукты впечатлили: лосось, тунец, много рыбы – все свежее и приготовлено идеально. А вино можно пить бутылками – сколько хочешь, это отдельный плюс. Особенное впечатление оставила альпака, которую каждый день выводят на ресепшн. Ей всего год, она потрясающе красивая и дружелюбная. Мы и дети были в полном восторге! Персонал очень вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Общение в Вичате было удобным и быстрым. Отель превзошел все наши ожидания – 10 из 10! Обязательно вернемся сюда снова.

Что понравилось:
Чистота, быстрая поддержка от Lucasa
Что не понравилось:
Очень мало лежаков на пляже, нужно отелю увеличивать! ( мы всегда находили место иногда требовалось минут 10-15 чтобы подождать пока кто то уйдет)

Что понравилось:
Изначально очень придирчиво выбирали отель, пересмотрела весь букинг. Итак, быстрое заселение, мы прилетели ночью, нас встретила русскоговорящая девушка Таня. Номер чистый, новый как и сам отель. Приветственные фрукты, напитки. Халат, тапочки, все мыльные принадлежности. Есть даже резинка для волос. Набор для детей( зубная паста, щетка, шампунь). Чай/ кофе. Кстати, это единственный отель из 4х посещенных за время отпуска, где чай не пакетированный. По питанию: мы брали завтраки/ ужины и не пожалели от слова совсем. Все представлено по типу шведского стола. Во первых, так обошлось дешевле, если бы мы просто ходили и оплачивали ужины отдельно. Есть все. Каша, яичница, колбаски, овощи, большой выбор выпечки. Кофе из кофемашины отличный. Для меня местами даже крепкий, я разбавляли горячим молоком. Китайская кухня тоже представлена. Супы, димсамы и много чего ещё. Не особо делала акцент. Фруктов много( папайя, арбуз, дыня, груши, драгон). Есть детское меню ( запеканка с изюмом- шик). Много наших, русских туристов, так и китайских. Отель компактный, ежедневно для детей пенная вечеринка в бассейне. Есть мини- зоопарк. Лама, котики, ежики. Пляж в 3х минутах ходьбы через дорогу. Это не так страшно, как звучит. Да, лежаков мало, делят с гостями Холидей. Кстати, хотели сначала остановиться, но выбрали комфорт. Наши любят с 7 утра занять лежак, потом пойти на завтрак и не торопиться, не надо так делать. После 5ти дней переехали в Гранд Хаят, и постоянно вспоминали Хуалюкс. Просто лучший отель.
Что не понравилось:
Все было отлично

Что понравилось:
Новый и чистый отель ! хороший уровень сервиса , ежедневная уборка , 5 минут до пляжа , большое разнообразие блюд на завтраке и ужине ,тропические фрукты мясо морепродукты и т.д. Очень много всяких развлечений для детей , в том числе в лобби приводят 1-2 раза в день милую Альпаку. Номера современные , электрические шторы , тихий кондиционер , хороший вид с верхних этажей . Хороший отель за свои деньги , особенно для семей с детьми .
Что не понравилось:
По номеру - в душевой был очень громкий слив воды в канализацию , немного раздражало . Так же если у вас номер будет в правом крыле если смотреть на море - то имейте ввиду там детская водная площадка с переворачивающимся ведром с водой раз в 3 минуты - где то с обеда начинает работать и до 21 , громко , с открытыми окнами не почилить. Хоть и в положительной части написал что питание разнообразное - но оно одинаково разнообразное на протяжении всего времени пребывания , 50% это китайская еда супы всякие , рыбы только один вид жареные кусочки что то типа окуня . В общем нет какого то блюда дня , какой то большой рыбы или что то что бы отличало новый день от предыдущего , на 5й день уже всё надоедает . Пляж - нормальный, чистый , но вау эффекта с навесающими пальмами и бирюзовой водой вы не получите . И всякая бесконечная активность на гидроциклах , бананах и т.д. немного будет отвлекать вас от расслабления .

Что понравилось:
В номерах отеля созданы все условия для комфортного отдыха: качественная уборка, постоянное обеспечение всем необходимым, стильный интерьер, удобные кровати. Брали завтраки и ужины: есть как азиатское, так и европейское меню. Однако, нужно понимать, что в целом акцент на азиатские блюда. Входят напитки.
Что не понравилось:
Персонал говорит только на китайском. Общение происходит только через онлайн-переводчик. При этом в отеле проживает довольно много русскоговорящих туристов. Необходимо нанять сотрудников на ресепшн и в ресторан, говорящих на английском/русском. Вода в бассейне не подогревается. Довольно холодно купаться, особого желания не возникает. Хотелось бы подогрева воды. На пляже катастрофически мало лежаков - 56 шт на 2 отеля(!). Они заняты с самого утра полотенцами. Шансов после завтрака найти свободные лежаки просто нет. Насколько мы поняли, это проблема в целом на всем острове. Однако необходимо ее решать, потому что загорать на песке некомфортно - сильные ветра постоянно поднимают песок + возможны насекомые. И еще момент, не относящийся непосредственно к отелю, однако который отель может решить. Около лежаков отеля постоянно стоит мопед, на котором приделан громкоговоритель, с которого ежесекундно повторяют одну и ту же фразу (это реклама) на китайском неприятным голосом. В какой-то момент это начинает сводить с ума.

Что понравилось:
Отель в целом понравился. Обслуживание прекрасное везде, от встречающего персонала при входе, ресепшен, в ресторане, у бассейна, в номере. Хороший номер с удобными кроватями. Уборка номеров на высоте, очень довольны! Пополнение минибара ежедневное. Непривычно - ванна на балконе. Разнообразные блюда в ресторане. Расположение 2 линия, через дорогу пляж, но совсем рядом. Много активностей для детей
Что не понравилось:
Мало шезлонгов на пляже

Что понравилось:
Отель большой, с множеством мест для отдыха, красивый и весьма респектабельный. Завтрак просто отличный, ужин ещё лучше. Мы обычно в поездках ходим по разным местам пробуя местную кухню, но благодаря тому, что на ужине было всё, начиная от европейской кухни и закачивая роллами и той самой местной едой необходимость в этом отпала. По еде все 10/10. Номера чистые, убирают каждый день, есть возможность установить в номере режим не беспокоить (который, по правде говоря, персонал всё равно почему-то любит игнорировать). А еще, очень производит впечатление, когда впервые открываешь дверь в номер - шторы автоматически разъезжаются открывая красивый вид на океан (мне кажется эту функцию можно отключить, но нас всё устраивало). Есть просторный бассейн, но глубокая его часть не очень большая. При заселении с нами через wechat связался консьерж, с которым можно было переписываться на английском, и решать многие вопросы. Например, как то раз ме не успевали на ужин и попросили нам принести его в номер.
Что не понравилось:
Персонал в принципе не очень говорит на английском и мы, в основном, объяснялись с ними через переводчик. Однако не было такого, что какая-то наша проблема осталась нерешенной или проигнорированной.

Что понравилось:
Шикарные ужины и завтраки, ванна на балконе - прикольно. Особенно понравился личный ассистент Лукас , все вопросы решались в течении 5 мин ( вичат или ветсап ) - очень понравилось .
Что не понравилось:
Не очень большие бассейны.

Что понравилось:
Да, отличный завтрак. Всего в достатке, начиная от местной лапши, заканчивая фруктами. Каждый найдет что-то по вкусу!
Что не понравилось:
Всем остался доволен!

Что понравилось:
Красиво, современно, чисто Сантехника , мебель, номера, атмосфера, ужины- все великолепно

Что понравилось:
Потрясающий отель! Мы были без детей, но тем не менее, были просто в восторге! В нём прекрасно всё - номера, виды, сервис, еда! А какое же блаженство лежать в ванной на балконе! Вид у нас был на озеро. Я сначала расстроилась, что мы были низко - на 2 этаже, но на самом деле не мешал ни детский бассейн за окном, ни люди - всё было отлично, мы людей практически не видели, в окна к нам не заглядывали. И вид у нас при этом был очень красивый. Еда! Еда восхитительна! Очень рекомендуем брать с ужинами - мы не пожалели! В неограниченном количество всевозможные морепродукты (я такого нигде не видела!), рыба, мясо, вино (мы не пьем, но тем не менее оно есть). Всё очень вкусное. Завтраки тоже великолепны! Территория очень красивая. Приятно там находится и гулять. А ещё атмосфера! Как же я наслаждалась умиротворяющей музыкой на территории. Просто блаженство! Отель находится совсем рядом с морем, идти буквально минуты 3. Есть бесплатные шезлонги для отеля (как заходите на пляж справа), нужно показать карточку отеля. Но нам об этом никто не сказал в отеле и мы узнали от других постояльцев. Минибар бесплатный. Туда кладут чипсы, колу, пиво, кокосовую воду, йогурт. В номере всё необходимое есть (тапочки в ящиках, мы их нашли не сразу). Есть русскоговорящие гиды, которые всегда помогают. У нас была Таня - очень нас выручала в разных ситуациях!
Что не понравилось:
Мне понравилось всё! Единственное, не хватало информации - на ресепшене не сказали про бесплатные лежаки на пляже и первое время мы за них платили, пока не узнали об этом у других постояльцев. И нашим друзьям не сказали про бесплатный мини бар (либо они не поняли).

Что понравилось:
Отличное месторасположение, прекрасный завтрак, отличные ужины с морепродуктами и вином, персонал помогает во всём, много развлечений для детей.
Что не понравилось:
Увеличить количество лежаков на пляже

Что понравилось:
Отель просто замечательный. Мы часто путешествуем и есть с чем сравнить. Отель находится в красивом и чистом районе. Где гулять одно удовольствие. Море рядом. У нас был номер на верхнем этаже с видом на море и озеро. Мы брали с завтраками и ужинами. Берите обязательно ужины где изобилие блюд плюс вино красное и белое(Чили). Если ехать с детьми то тут для детей очень много развлечений. Есть детский бассейн, проходят игры, мастерклассы. Но больше для маленьких детей как мне показалось. Мы были без детей но нам ни как не мешало отдыхать в таком отеле где много детей. Вобщем мы выбирали из трех отелей и выбрали этот и где наш отдых прошёл на 5+. Рекомендую.

Что понравилось:
Отдыхали неделю с женой в данном отеле. Приехали в отель в 8 утра, был ранний рейс. Заселили по мере освобождения номера в 12.00, также предложили перенести завтрак с последнего дня, что было удобно для нас. На территории чисто, номера свежие, убирались и меняли полотенца каждый день. В номере также все удобства были: розетки стандартные наши, телевизор ( правда только китайские каналы, но мы подключали телефон к тв через Wi-Fi), сейф, минибар ( пополнялся ежедневно, если что то брать: чипсы, кола, пиво, молоко кокосовое, какой то йогурт и вода). Wi-Fi работает стабильно ( у бассейна, в ресторане, в номере), но сразу сами позаботьтесь о VPN, без него у вас не будет привычного телеграма, вотсапа, инстаграмма, и персонал отеля с этим никак не поможет. Бассейн достаточно большой, можно спокойно поплавать до 10 вечера, но мелковат - 1.5 м и вода показалось прохладной гг( холоднее моря) Есть зоны для детей и маленький подогреваемый бассейн, но там всегда много детей. Мы у бассейна почти не отдыхали, лишь иногда я приходил поплавать на 10 минут. До моря идти 5 мин, пляж чистый, мусора нет, заход в море плавный, никто не свистит в свиток, но рядом зона водных развлечений ( бананы, гидроциклы). Из удобств: на входе туалеты и раковины где можно помыть руки и небольшая ванночка для ног, чтобы смыть песок. Душа и раздевалок обнаружено не было. Полотенца отельные нужно брать у бассейна, ну и за лежаки чуть повоевать, правда обычно когда мы приходили в течение 30 мин находился свободный. Берите с собой карточки отеля, из проверяют, когда вы занимаете лежак. Полотенца с утра оставлять и занимать лежаки можно не пытаться, здесь кажется это не работает. По ресторану наверно вопросов нет, тут как и все пишут-все отлично. Большое разнообразие: и креветки, и лапша, и роллы различные, свежая рыба, мясо на гриле, каждый думаю найдёт, то чего хочет. Разнообразие большое, на каждый день все плюс-минус одинаковое.
Что не понравилось:
1. Никто почти не говорит на английском - подготовьте онлайн переводчик 2. Лежаков маловато наверно, хоть и прибавилось за время нашего отдыха, но думаю если бы из было больше, было бы не красиво на пляже. Один раз человек, отвечающий за лежак хотел передать освободившийся лежак китайской семье, хотя мы подошли первые, но мы настояли на своём. 3. Разливное пиво в последние дни наливали из кувшина.

Что понравилось:
Завтрак превосходен, отель очень комфортный, красивый.
Что не понравилось:
Мало лежаков на пляже. Чтобы добыть место под зонтом надо приходить в 7 часов утра. В течение дня идет постоянная борьба за лежаки, случаются конфликты. Трудности в общении с персоналом, про русский я не говорю, но и английский не помогает. Переводчик в помощь, но видимо и он не всегда корректно переводит, потому что не всегда получалось получить от персонала внятный ответ.

Что понравилось:
Отличное расположение. Отличные завтраки и ужины. Чистота в номерах и на территории. Разнообразие активностей для детей. Дружелюбный персонал. Добавили в WeChat контакт Лукаса, который с радостью решает любые возникающие вопросы. Хотелось бы отметить его дружелюбие, стремление помочь и заботу, порой даже излишнюю ))
Что не понравилось:
На такой большой отель слишком мало шезлонгов возле бассейна и очень мало шезлонгов на пляже. Если не пойти рано утром, то место не найдешь. Хотелось бы чтоб персонал разговаривал хотя бы на английском. Ну это проблема по всему Китаю. Но хочу отметить, что персонал в любом случае пытается помочь с помощью переводчиков в телефонах. Даже дети смогли спокойно участвовать в различных активностях и мероприятиях, т.к. персонал и аниматоры также пользуясь переводчиками тщательно объясняют, что нужно делать.

Что понравилось:
Невероятно вкусный и разнообразные завтраки, дружелюбный персонал, шикарный номер с большой ванной, отель новый, все чистое, свежее. Рекомендую !
Что не понравилось:
Сауна раздельная и работает только если попросишь ее включить . Мы не сразу догадались )

Что понравилось:
Шикарный, новый отель! Вид потрясающий!!Завтраки и ужины превосходные!!! Пляж изумительный)
Что не понравилось:
Оооочень мало шезлонгов на пляже(

Что понравилось:
Супер отель! Поторопитесь! Аргументы такие: 1) относительно новый ( около 1-2 лет ) отель, отличный сервис. Китайцы - молодцы! 2) УЖИНЫ - ОГОНЬ, обязательно берите полупансион! Таких ужинов скорее всего вы не видели - шведский стол из морепродуктов, мяса, вкусных десертов, овощей , фруктов, вина, пива, всяких закусов, супов и т.д. И все отличного качества! 3) В 3-5 минутах ходьбы пляж! И самое главное на нем можно купаться!! Это большая редкость для Саньи. Иногда ходят инструкторы - спасатели, лениво просят выйти их воды, но по факту - все купаются без проблем, волны небольшие. 4) очень много интересных развлечений для детей - 5D кинотеатр, огромная детская комната + еще одна небольшая, аттракционы, мастер-классы. Можно сходить в соседний Holiday Inn - там тоже бассейн + детская комната, отели считаются одним целом, так как принадлежат одной компании.
Что не понравилось:
Наличие зонтиков и лежаков для пляжа. Я понимаю, что китайцы не любят купаться и загорать, но на курорт то приезжают и иностранцы! Надо решат вопрос! Может их недостаточно из-за того, что по китайским законам пляжи считаются муниципальными.

Что понравилось:
Отель просто великолепный, завтрак и ужин отменный.

Что понравилось:
Отличный новый отель. Шикарные огромные номера, отличная уборка, меняют постельное и полотенца каждый день, отличный завтрак, ужин за минимальные деньги роскошный. Вас встретят, оформят, проводят. Чувствуешь что о тебе заботятся, помогают. Я объехала пол мира, но чтобы за такие деньги устроили такой сервис это космос. Каждый человек отвечает за свою работу и выполняет ее на 150%! Все быстро, четко, грамотно. Видно что при строительстве денег не пожалели. Все продумано, все красиво.
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Хороший бассейн, пляж с несколькими шезлонгами, развлечения для детей, чистота, хорошие ужины.
Что не понравилось:
Еда на ужин могла бы быть разнообразнее и с бОльшим акцентом на русских, так как их довольно много среди отдыхающих.

Что понравилось:
Новый, чистый отель. Хорошие завтраки. Все хорошо
Что не понравилось:
Далеко от магазинов и ресторанов. На первом этаже есть дорогой небольшой магазинчик и пару кафе у море. Приходилось ездить гулять вечером и на массажи на такси

Что понравилось:
Завтраки вкусные.надо помогать готовить китайские блюда.
Что не понравилось:
Подают мясо,оставшееся после ужина и оно сухое.

Что понравилось:
Классная детская анимация. Фантастические ужины! Обязательно нужно включать ужин в стоимость проживания. Приятно, что каждый день пополняют бесплатно мини-бар.

Что понравилось:
Гостеприимство, расположение, номера

Что понравилось:
Отель после ремонта, все чисто , пастельное и полотенца белоснежные, мини бар бесплатный и пополняют каждый день-приятный бонус отеля. Отель с детской концепцией, мастер -классы, игровые зоны, анимация и многое другое, ребенок был в восторге! Каждый день примерно в обед выходит пообщаться с гостями лама). Есть даже мини зоопарк, но мы не ходили. Персонал отзывчивый и доброжелательный , особенно на связи всегда был Лукас и помогал в любых вопросах! Завтраки и ужины великолепные, каждый вечер устрицы, морепродукты, рыба , гриль и многое другое, пирожные и торты- это просто космос какой то, Турция и Египет рядом не стоят, пиво и вино включены, голодными точно не останетесь, также в ресторане для детей есть детская зона , ребенка всегда найдется чем накормить. Море через дорогу, для детей на пляже можно бесплатно взять игрушки и в отеле плавательные круги, есть свои лежаки, но их очень мало!
Что не понравилось:
Очень мало лежаков для такого отеля !

Что понравилось:
Понравились номера в отеле, новые с безумно классным освещением, чистота, вкусное питание. Нужно брать «полупансион» при бронировании, это гораздо дешевле чем доплачивать отдельно ужины в отеле. И поверьте, такие шикарные ужины в отеле, обязательно нужно брать. Морепродукты, рыба, барбекю разные виды мяса, да много чего- богатый ужин. Включено также безлимитно белое и красное вино, крафтовое пиво. Также хочу заметить что в отеле все для детей . Для взрослых увы, ничего нет. За неделю проживания -ну хоть раз на ужин певица спела или скрипка поиграла. А ведь это во всех отелях даже скромных всегда есть. Для детей и анимация и городок и зоопарк. После 22ч выключается свет отель спит) Увы скучно. Такая вот концепция семейного отеля .
Что не понравилось:
Отелю однозначно нужно решать вопрос с шезлонгами на море. Это была проблема , их никогда нет свободных . 30 шезлонгов на 2 больших отеля - это мало . Я оплатила за отель 5 звезд и лежала на тряпочке на полу на море , потому что на шезлонге отдыхают люди с другого отеля! это не нормально. Те кто проживает в соседних отелях все полностью пользуются отелем Hualux. Мне это тоже не понравилось, проходной двор.

Что понравилось:
Мне понравился отель, новый, современный, отзывчивый персонал, спасибо Лукасу, который с первого дня помогал по всем вопросам.
Что не понравилось:
Однообразие (еды) и что все рано закрывалось, развлечений после 10:30 не было никаких

Что понравилось:
Интерьер и расположение
Что не понравилось:
Мы бронировали полупансион на 3-х взрослых. Но нам предоставили завтрак на 3-х, а ужины на 2-х.

Что понравилось:
Спасибо лукасу который был постоянно на связи и общался по воц апп, во всем помогал! Внимательный и приветливый персонал ! Прекрасный номер и идеальный вид! Спасибо

Что понравилось:
Современный новый отель. Хорошие завтраки и ужины. Высокий уровень сервиса. Красивая береговая линия.

Что понравилось:
Персонал хоть и не говорит по-английски, но всегда участлив и пытается помочь. Особенно хотела выделить официанта на ужине в ресторане (похоже, что он из Индии). Он отлично говорил по-английски и уже зная нас всегда сам брался обслуживать наш стол. Большой номер, чистый, свежий ремонт. В номере есть абсолютно все, можно было ничего не брать с собой. От тапок и халата до геля и расчески) Супер вид из каждого номера Мини-бар пополняется каждый день (маленькое пиво, пачка чипсов и какие-то напитки). Пляжные полотенца у бассейна Достаточно большой выбор на завтраке как европейской, так и местной еды. Но везде конечно много сахара (например, йогурта без сахара нет). На ужине есть шведский стол, а также заказ по меню. Странно, что не было тех карты у поваров. Потому что приносили то 3 креветки, то 13. Очень сложно понять сможешь ты съесть их или нет) Заход в море плавный, но много катеров и скутеров, поэтому китайские спасатели все время свистят, чтобы не заплывали глубоко.
Что не понравилось:
Мало из персонала говорит по-английски (проблема всего Китая) Хотелось бы обновления меню на ужин Бесплатные лежаки на пляже продавались туристам из других отелей. На них лежат полотенца, никого нет, затем приходит местный человек с туристами, они платят и занимают лежак. Не очень понравилось это, так как лежаков на пляже не так много и они на несколько отелей. Были в низкий сезон, в высокий наверняка еще сложнее занять. Рядом нет кафешек, до них примерно 1,5 км.

Что понравилось:
Отличный отель. Месторасположение просто супер! Красивое озеро, сам отель шикарный! Чистый пляж в 5 минутах от отеля. Мы были в сентябре- дожди были каждый день. Поэтому народу было на пляже немного. Море зелёное, тёплое, чистое! Красота! Номер супер, чисто, красиво. Уборка и смена полотене ц каждый день. Проживание оплачивали картой Юнион Пэй при заезде. Завтрак очень разнообразный, включая европейские блюда. Всё свежайшее! Нам всё понравилось.
Что не понравилось:
Не понравилось только одно: очень мало лежаков с зонтиками на пляже. И в сезон сложно занять себе место. Но это общая тенденция отелей в Китае. Сами китайцы купаются мало. На пляже у всех отелей в Санье мало лежаков либо их нет совсем.

Что понравилось:
Абсолютно новый отель, идеальная чистота, отличное расположение.
Что не понравилось:
Первый момент - на ресепшен совсем не говорят/не понимают английский язык, даже элементарные фразы. Запасайтесь онлайн переводчиками. В отеле такого уровня на смене должен быть хотя бы один человек, хоть немного говорящий на английском. Второй момент - на пляже мало лежаков (19 зонтов с двумя лежаками, итого на 38 человек). Если учесть, что лежаки общие на 2 отеля (Hualuxe 5* и Park Inn Holiday 4*), это катастрофически мало, особенно когда приходит семья из 15-ти китайцев, шансов лечь под зонтом нулевая. В остальном было всё отлично.

Что понравилось:
Отель очень хороший, новый! Ужины, хоть и одинаковые, но очень вкусные!
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Номер, расположение, завтраки и ужины.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Великолепный вид в номере на высоком этаже с видом на море. Рекомендуем использовать WeChat. Круглосуточная поддержка от вашего менеджера. У нас была менеджер Rosie. Благодаря ей наш отдых был безупречным. Спасибо!

Что понравилось:
Понравилось Все!!!

Что понравилось:
Шикарный отель! Стандартный номер с видом на море отличный, есть всё необходимое, ремонт новый, смена полотенец и уборка каждый день. Мы брали полупансион - завтрак и ужин. Выбор блюд огромный. Можно попробовать местную кухню и европейскую. Персонал внимателен и если блюдо не понравилось или очень острое, то переделают именно под ваш вкус. Близко к пляжу - буквально 5 минут. На пляже есть зонтики и шезлонги от отеля. Шикарная огромная детская комната, детям точно будет чем заняться. Красивая территория отеля. До центральной площади города можно дойти пешком за 15 минут, очень много магазинов и лавок с едой. Бесплатный мини-бар в номере.
Что не понравилось:
Очень мало шезлонгов на пляже, люди занимают очередь и ждут пока кто-то уйдёт. Занимать на весь день нельзя, оставив полотенце, это плюс. Не хватало крытого бассейна, так как в непогоду и период тайфуна всё на улице было закрыто… а хотелось поплавать. Так же по питанию - на завтраке нет, например, омлета или яичницы, которую готовят при тебе. Выбор блюд одинаковый, но большой.

Что понравилось:
Прекрасный отель, прекрасные завтраки и ужины по системе «шведский стол». Красивая, ухоженная территория.она не большая, но чувствуешь себя комфортно! Отличный вид из номера! Мини бар пополняли каждый день. Это входило в стоимость проживания. Красивое лобби с выходом к бассейну. Приятно проводили там время после ужина. Песчаный пляж, теплое прозрачное море!
Что не понравилось:
Мало лежаков и зонтиков на пляже. Нет душа на пляже. Но в целом, это не испортило впечатления!

Что понравилось:
До пляжа пешком немного пройтись, но прям рядом. Нет спа.

Что понравилось:
Всё супер ❤️
Что не понравилось:
Уборка 🧹 очень плохо убирают номера , это пожалуй единственный огромный минус , который был . Мы привыкли к чистоте и для нас это было очень важно Волосы черные остаются , ужасно пылесосят коврики . В остальном все супер Полотенца постельное Все новое чистое 👌

Что понравилось:
Свежий отель, отличный номер в детской тематике. До пляжа 5 минут. В номере халаты, тапочки (и детские и взрослые). Хорошие завтраки и ужины. Бесплатный минибар в номере с ежедневным пополнением. При отеле был русскоязычный сотрудник "Василий", который нам всячески помогал, был всегда вежлив и терпелив.
Что не понравилось:
Была неприятная ситуация при заезде. Бронировали номер с полупансионом (завтраки и ужины). При заезде нам объявили, что у нас только завтраки и только на двух человек (хотя бронировали на 2 взрослых и 3 детей). И ситуацию не могли решить, пока в 9 часов не пришла смена, способная решить этот вопрос. По приезду в отель (около 6 утра) нас встречал некий "Алексей", который представился сотрудником отеля. Он очень навязывал нам свою помощь в заселении и всяческие услуги. Как нам потом объяснили в отеле, это был своего рода мошенник, которого вероятно вызвал водитель такси, когда мы ехали из аэропорта. И хоть эти мошенники, никакого отношения к отелю они не имеют, при этом не было заметно, чтобы их кто-то оттуда выгонял.

Что понравилось:
Персонал говорит на Английском (не все), на русском есть говорящий менеджер на рецепции. У нас была история с пролонгацией номера, сделала и нам повышение класса номера без доплат при втором бронировании - спасибо! Вкусные завтраки, без давки Отличный вид из любого номера Одна из лучших косметик для волос Для детей много развлечений, даже живая лама)! Новые современные номера! Море 200 метров через дорогу Пляж муниципальный, есть своя зона для лежаков отеля Минибар идет бонусом- спасибо!
Что не понравилось:
Размер бассейна : очень быстро нагревается и очень много людей для такой площади бассейна. Мало лежаков у бассейна (их реально 10) На пляже могло быть больше лежаков Не самый чистый пляж- из этой части пляжа отправляются водные развлечения , поэтому запах бензина. Вай фай отсутствует (он есть, но его нет в номере, дам работает он как будто никак)

Что понравилось:
Чистота
Что не понравилось:
Персонал практически не разговаривает на английском. Даже на ресепшене. Приходилось общаться через переводчик

Что понравилось:
Абсолютно новый, свежий, идеально спроектированный отель. Бассейн, вид на море, приветливый персонал, вкусный европейский завтрак, отдельный ресторан для детей, спорт зал, отличная сауна. Отдельный пунктом развлечения для детей, по территории отеля ездит паровозик, есть 2 игровые комнаты, отдельный детский бессей с горками, в номере все оборудовано для детей. Отдыхали с женой и двумя детьми, впечатления не забываемые. Отдельно хочу поблагодарить менеджера по имени John, с рисепшена. Постоянная онлайн поддержка по всем вопросам, когда мы заселялись с двумя маленькими детьми договорился что бы мы вселились раньше и не ждали, и также разрешил сделать поздний чек аут. Детят подарил вкусный пирог!!! Очень довольны и рекомендуем

Что понравилось:
Отель очень понравился. Достойный номер, уборка норм, минибар пополняется ежедневно. много развлечений для детей: горки в бассейне для малышей, детские комнаты на улице и внутри, детский стол, поезд с играми, игровые автоматы, кормление мини-лам и прочее - детям однозначно есть, чем заняться. Превосходная еда: на завтраке, помимо большого выбора китайской еды, есть и соки свежевыжатые, неплохой кофе, фрукты высокого качества, яичница, каша. разнообразные ужины включают алкоголь (вино, пиво) и прохладительные напитки. Кухня великолепно готовит и мясо, и десерты, а сашими свежайшие, выбор блюд за ужином бывает или по меню, или шведский стол или и то, и то. Чаще последнее. за 2 недели не надоел выбор. обслуживал за ужином нас очень внимательный официант Алекс из Непала - сервис прекрасный и с достойным уровнем английского, что для Китая большая редкость
Что не понравилось:
Из минусов - трудности перевода, к этому надо быть готовым. персонал (кроме официанта Алекса) не знает Английского от слова совсем. Невозможно объясняться без онлайн переводчика, по телефону вообще никак. В моем представлении гл менеджер должен базово знать английский язык.

Что понравилось:
Отличное месторасположение, море совсем рядом (бесплатные лежаки, их немного, но обычно находили место), классный бассейн (вечером красивая подсветка, есть бесплатные полотенца) плюс есть маленький детский с горками и пеной по вечерам, детская комната и анимация, вкусные завтраки и ужины, чистые номера с хорошей планировкой, своевременная уборка, каждый день бесплатно пополняется минибар (вода, пиво, чипсы, напитки) и вкусный чай. В целом, полотенца и постельное белье чистые, отель совсем новый, меньше года. Кстати, кровати по 1.35 м в стандартном номере можно сдвинуть и получится огромная кровать 2.7 м (нам хватало на двух взрослых и двух детей).
Что не понравилось:
Все понравилось :)

Что понравилось:
По порядку. Заселение: Приехали в 12:00, работало 3 стойки, на одной из них говорили по английски, проблем не возникало. Принимают UP Номер: Всё новое, современное и чистое. Убирали каждый день. Входил мини бар с водой, чипсами, банкой пива и б/а напитками. Есть утюг, гладильная доска, сейф, одноразовые наборы. Завтрак: С 07 до 11. Очень разнообразный и европейская еда и азиатская. Фрукты, овощи, салаты,, сладости, напитки, супы, яйца в общем отличный завтрак! Территория: Около лобби бассейн (лежаков очень мало), а туалеты, в которых жутко холодно, находятся на противоположной стороне внутри здания, куда нужно идти сквозь лобби и бар. Детский бассейн на 1 этаже у озера, мелкий и теплый, в 5 вечера пенную вечеринку для детей делали. Там же на 1 этаже игровая комната (бесплатно), игровые автоматы и мини зоопарк за отдельную плату. На 2 этаже тренажерный зал и ещё одна маленькая игровая. Пляж. Идти через дорогу минуты 3-5. На пляже шезлонги (удобные с матрасом) и зонты для этого отеля и отеля Холидэй Инн. Шезлонгов откровенно мало. В море есть загоны, но когда нет волн пускали и в открытое море. Там же пирс и куча развлечений типа бананов и водных мотоциклов. Рядом не было особо кафе и магазинов, в отличие от центрального пляжа где башня. Ужин: Это отдельная история. Проводился с 18 до 21. Ни разу не пожалели, что взяли. Когда много народу - шведский стол, когда немного - по меню (не ограниченное число заказов). В обоих случаях всегда стойки с сашими из лосося, тунца, осьминога и ещё какой то рыбы, а также гребешки, улитки, креветки, мидии и ещё какие то морепродукты, суши, салаты, супы, вино, пиво - НЕ ОГРАНИЧЕНО! Отдельное спасибо официанту Алексу, говорил по английски и всегда помогал и был внимателен! Всегда было идеально и вкусно особенно новозеландское каре ягненка и креветки темпура! Выселение. Выезжали в 1 ночи, перед этим попросили ланч бокс - сделали, но там схематически булочки, фрукты и пара напитков.
Что не понравилось:
Это идеальный отель на Ялонг Бэй, я не увидел минусов, которые бы хотелось отметить.

Что понравилось:
Прекрасный новый отель, отличные завтраки и ужины, ежедневная уборка
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Удобные , чистые номера , прекрасный персонал , уборка каждый день . Вкусные завтраки , замечательный ужин. 4 минуты до моря , на пляже есть лежаки от отеля , но их мало . Прекрасная детская комната , дети заняты весь день .
Что не понравилось:
Все замечательно

Что понравилось:
Понравилось всё, немного только сложновато было в общении, но мы справились с переводчиками)

Что понравилось:
Отличное местоположение, отель новый 2023 года, полотенца, постельное белье не затасканное, номера огромные. Мы жили в том что 75кв.м- он прекрасен, с балконом и ванной на нем. Все продумано до мелочей для детей: от маленьких полотенец, до детского умывальника.
Что не понравилось:
Персонал практически не говорит на английском, сложно решать бытовые вопросы. На пляже у отеля ограниченное кол-во лежаков. В высокий сезон надо с утра идти занимать. Отель идеально заточек под отдых с детьми, но с китайскими детьми. Европейцу найти что-то съесть проблема. Все-таки отель ориентирован на внутреннего клиента.