Hilton Mall Of Istanbul 5*
Турция, Стамбул
Об отеле
Отель Hilton Mall Of Istanbul с рестораном, баром и общим лаунджем расположен в Стамбуле, в 100 метрах от торгового центра Mall of Istanbul. На территории отеля оборудован фитнес-центр. В числе прочих удобств этого 5-звездочного отеля — терраса. Гостям предлагаются номера с кондиционером, собственной ванной комнатой и бесплатным Wi-Fi. Стойка регистрации открыта круглосуточно, организована доставка еды и напитков в номер, работает пункт обмена валют.
В каждом номере есть чайник. Кроме того, все номера отеля Hilton Mall Of Istanbul укомплектованы телевизором и феном.
По утрам для гостей сервируют континентальный завтрак или завтрак «шведский стол». В ресторане Kuzine в течение всего дня сервируют блюда интернациональной и турецкой кухни. Гости также могут посетить лобби-бар с зоной для отдыха и зимней террасой с видом на город.
В отеле Hilton Mall Of Istanbul можно отдохнуть в турецкой бане и сауне.
В распоряжении гостей также крытый бассейн, парикмахерская и бизнес-центр.
Олимпийский стадион имени Ататюрка находится в 3,5 км от отеля, а стадион футбольного клуба «Истанбул Башакшехир» — в 7 км. В 5 км расположена университетская больница Медипол-Мега, а в 8 км — городская больница Башакшехир-Чам-ве-Сакура. Расстояние от отеля Hilton Mall Of Istanbul до международного аэропорта Стамбул (Нового) составляет 22 км.
Станция метро Masko находится прямо напротив отеля.
Места для курения
Кондиционер
Отопление
Сейф для ноутбука
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Терраса
Частная парковка поблизости (требуется предварительный заказ) возможна по цене € 9,50 за день.
2. Парковка на территории
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) Данная услуга может быть платной.
Тактильные знаки
Подсказки на языке Брайля
Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Фитнес
Массажное кресло
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Общественные бани
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о HILTON MALL OF ISTANBUL 5* (51)
Что понравилось:
Yunus çok yardimci oldu
Что понравилось:
Нам очень нравится этот отель.Чистый,роскошный.Особую благодарность хочу выразить сотруднику на ресепшен Sena.Очень доброжелательная,приветливая,всегда поможет с любым вопросом.
Что понравилось:
Потрясающие одеяла и подушки, очень удобная кровать. Рядом ТЦ, не далеко от аэропорта ( нам нужно было переночевать перед перелетом)
Что не понравилось:
Очень грязные окна. Панорамные, но ничего не видно
Что понравилось:
Номер не супер прямо супер. Диванчик в пятнах, двери в душевой и туалете открываются с подозрительным щелчком. Как бы чего не сломать... Номер просторный. Персонал дружелюбный. Сауна работает, хамам.. пара я так и не дождалась. Место супер хорошее: выход из метро и ты в отеле. Главное преимущество это отеля это топовое место
Что не понравилось:
Я бы сделала крючки в с/у, куда можно вешать полотенца, вещи. Но это мой субъективный взгляд заядлого путешественника.
Что понравилось:
Все было стандартно и комфортно
Что не понравилось:
Питание , питание не соответствует бренду отеля
Что понравилось:
Доступность Молла ,
Что понравилось:
Большой стандартный номер.
Отлиная, удобная кровать.
Хороший затрак.
Красивый отель.
Предложили для семьи 2 номера в конце коридора, что быо чень удобно, почти connecting's room
В номерах было очень тихо, можно затемнитьполностью окна.
Удобно если для быстрого шопинга, так как прямо из отеля вход в Moll of Istambul
Что не понравилось:
1. При входе в отель - досмотр вещей как в аэропорту. В чемодане лежал нож-мультитул. Его в отель нельзя. Пришлось разбирать чемодан прямо в холле и искать среди вещей, чтобы сдать на время проживания, хотя можно пойти и купить в торговом центре без досмотра хоть топор, и прийти с ним в отель. Нож вернули после выселения.
2. Как и везде в Турции кошки......мы любим кошек, но если вы разрешаете кошкам везде лежать - тогда уберите за ними шерсть на всех банкетках и диванах, что есть в холле. А так ищешь место где меньше шерсти.
3. Очень грязные панорамные окна в номере.
4. Не смотря на полный запрет курения в отеле, в нашем номере 1220 до нас курили. Пришлось пол дня проветривать, но подушки и одеяла все равно пахли.
5. Мы снимали 2 номера, и в обоих номерах не работали ходильники минибара, из них что то текло. Но при этом депозит в 200 евро взяли..... Зачем, не понятно, если при выселении вы его отдаете без проверки минибара. Никто не смотрит брал ли я что то в минибаре или нет. Но время при заселении тратим на оформление всего этого......
В итоге очень долгое заселение.
Что понравилось:
Отличные номера. Чисто. Удобное место положение, рядом торговый центр и станция метро. Все удобства в отеле есть.
Что не понравилось:
Завтрак для такого отеля слабенький. Мало разнообразие блюд, выбор скудный.
Что понравилось:
Близко в аэропорт,торговый центр в минуту ходьбы,такси рядом ,
Что не понравилось:
Завтрак …одним словом плохой
Что понравилось:
Понравилось все большой светлый номер, приятный персонал чистота, вкусно
Что не понравилось:
Не понравился room service, невозможно было им дозвониться если что то нужно
Что понравилось:
Sunar Hamza thx
Что понравилось:
Отель в 20 минутах езды от аэропорта
Что не понравилось:
Ну отель у дороги, не очень вкусная доставка в номер
Что понравилось:
Местоположение. Рядом есть метро и молл
Что не понравилось:
Не понравилось, что в первый день в наш номер без стука и разрешения заходили поочерёдно сотрудники отеля мужчина и женщина. Пришлось спуститься на ресепшн и пожаловаться. В номере не было кофемашины. Пришлось требовать на ресепшене. Странно, обычно в таких 5-звёздочных отелях (тем более это Хилтон) по умолчанию есть кофемашины в номерах. Завтраки тоже так себе, красной рыбы не было, которая бывает и в 4-звёздочных отелях. Немного подустарел отель, нужна ренновация.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Терраса была грязная
Что понравилось:
Отель находится непосредственно рядом с большим торговым моллом.
Для кого-то это может быть удобно.
Что понравилось:
номер
Что не понравилось:
не пополняли мини бар
сняли деньги за первую ночь с карты , хотя я платил на месте …
Что понравилось:
недалеко от международного аэропорта
Что не понравилось:
сервис, чистота, номер
Что понравилось:
Интернет, отель новый и чистый внутри. СПА на уровне. Девушки на ресепшене.
Что не понравилось:
Завтрак скудный, не успевают даже кофе принести. После уборки в номере чашки остались грязные, воду не дали (чаевые оставил). При заезде пришлось ждать и только в 15.00 заселили. Кофе, чай или воду даже не предложили. В номере холодно.. витражи грязные! Брал номер с террасой... Пародия на нее. на 1-м этаже. Отсутствуют кровать кинг-сайз, хотя в описание значилось одноместное заселение...Бассейн чистый, однако в воде на дне лежали лампы освещения под напряжением. Хотя они и водонепроницаемы, однако чувства не из лучших.
Что понравилось:
В общем Хилтон всегда хорошее качество. Чисто. Комфортно. Неплохой завтрак
Метро прям рядом с входом. Удобно спускаться в метро. От нового аэропорта автобус идёт напрямую с одной остановкой. Если брать такси в аэропорту добраться около получаса
Что не понравилось:
Местоположение на любителя. Далеко от центра, но если у вас в этой локации то ок.
Метро хоть и рядом, но до центра ехать более получаса.
Трансфер в отеле от аэропорта предлагали за 75 евро , от аэропорта доехали на комфортном автобусе за 3 евро с каждого,
Всего одна остановка.
В booking.com бронирование на 11% было дешевле чем заплатили на самом деле. При стоимости отеле составило 50 евро.
Стоимость отеля явно завышена
В общем если есть варианты берите что-то другое
Что понравилось:
Месторасположение было удобно для меня, так как приезжала в Masko
Что не понравилось:
Завтрак слабый
Что понравилось:
Номер убирали чисто. Расположение к торговому центру удобное.
Что не понравилось:
Персонал на ресепшене ведет себя нагло и у ребят совсем отсутствует субординация клиент - сотрудник, ощущение складывается, что персонал не является лицом отеля и ведет себя как хочется ему, а не как принято. Для такого уровня отеля и категории, к которой отель относится и стремиться быть, отношение персонала ужасное.
К сожалению определенные блюда в ресторане, были абсолютно не вкусными. Еда в ближайшем ресторане у Мall была намного вкуснее. Завтраки очень скудные, выбора нет. Уборка в номере делалась, только лишь после того, как оставлялась заявка на уборку на ресепшене.
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Унитаз не работал
Раковина засорена - слив не работал
Завтрак омлет чаще делают подгорелый
Часто что-то кончается - не обновляют.
Две крайности официантов: или не подходят и не прибираются на столах, или встал за кофе - пришел уже все забрали.
И многое другое. Завтрак - самое плохое.
Что понравилось:
Удобно добраться до аэропорта
Что не понравилось:
Как всегда отвратительная еда. Были 2 дня. Не смогли накормить детей. На завтраке ничего для детей, как впрочем и для взрослых, нет. Нет даже сосисок, иогуртов, каш…
Заказали в ресторане ужин, так как приехали поздно, паста из детского меню, такая острая, что не смог есть даже взрослый мужчина. Куриный суп, тоже оказалось невозможно есть, така как это простая вода, в которую накрошили отварную курицу.
В общем если планируете поесть в отделе, то поберегите здоровье, идите в Молл.
Кровать слишком мягкие, спать неудобно. Брали 2 номера, в обоих сломался кондиционер, починить не смогли, пришлось ночью переезжать в другой номер.
При заказе такси через ресепшен, цена на такси была в 2,5 раза выше чем при заказе самостоятельно
Что не понравилось:
Уровень персонала крайне низок
Что понравилось:
Большие чистые номера
Что не понравилось:
Жарко в номере, не работал кондиционер. Но самая большая проблема-сотрудники отеля не вызвали трансфер своевременно, который мы заказали и оплатили заранее в отеле по цене вдвое выше средней по городу, видимо, вообще забыли. Когда мы спустились, чтобы поехать в аэропорт, никакой машины не было, сотрудники начали суетиться. Видимо, в тот момент они только тогда и вызвали машину. Прождав 35 минут , мы уехали на такси, с трудом затолкав наш многочисленный багаж.
Что понравилось:
Рядом с торговым центром
Что не понравилось:
Нет халата в номере зубной набор дали по 1 шт и один раз за все время пребывания в отеле бронировала 2 взрослых 2 детей кроватей была на двоих очень огорчена не высыпались так как место было очень мало для ночного отдыха попросила перенести но отказали странно как так получилось что не проверяют бронь 😬
Что не понравилось:
Спать невозможно,воздуха просто нет в номере,не продумана система вентиляции. На утро болела голова очень сильно. Подушек хуже я ни в одном отеле не встречала. Спать на них невыносимо. Под утро я просто убрала ее и спала без подушки
Что понравилось:
Просторный номер. Удачное расположение рядом с торговым центром и недалеко от аэропорта. Приветливый персонал, спасибо Hamzat.
Что не понравилось:
Номер очень уставший и неопрятный. Двери поцарапаны, диван, в пятнах. Брехгливым людям будет тяжело. За такую цену такого не должно быть.
Что понравилось:
Прекрасная кухня. Персонал ресторана - выше всяких похвал.
Что не понравилось:
Несоответствие категории бронируемого номера и предоставленного отелем.
Что понравилось:
хороший ремонт , новое здание
Что не понравилось:
никогда не писала отзывы ! но тут решила . за три дня НЕ было уборки в номере ,
ужасный завтрак ,
кроме яиц больше ничего вкусного не было , как будто специально ,
самая дешёвая . сыр отвратительный .
не стоит 5 звёзд 1 звезда
при въезде заплатили всю сумму , 5821 лир , за полных 3 дня ,
выезжая - это был кошмар , они с нас включая не понимания языка пытались ещё чтобы мы заплатили 1700 лир . мы через переводчик пытались четкими словами объяснить , что мы все оплатили и показывали чеки !
мы опаздывали уже на самолёт , я готова была уже заплатить это деньги ( скорее на это было и рассчитано, просила наличные )
но муж настоял … за что ????? все оплачено !
подошёл молодой человек , спасибо ему и разобрался в ситуации . спасибо ему большое . если бы не он и не мой муж , который настоял на справедливости , нам отель с ужасным завтраком обошёлся бы 250 € в день .
Что понравилось:
Благодаря
Что не понравилось:
Плохо обслуживание клиентов
Что понравилось:
Предоставили breakfast box бесплатно
Что не понравилось:
У меня был ранний вылет. Попросил два раза разбудить в 3:30 ночи. Не разбудили. Если бы не будильник - проспали бы самолёт. Это не уровень сервиса для такого отеля.
Телефон работает только в ванной, возле кровати не работает
Ресторан слабый и по вкусу и по меню
Расположение отеля
Написать в Telegram
