Hilton Istanbul Bosphorus 5*

Что понравилось:
Понравились просто все! Море приятных впечатлений, персонал вес просто супер особенно русскоговорящий имена не помню одна девочка грузинка и парень турок. Всегда во всем помогали! Влюбился в этот отель. Всем сотрудникам огромная благодарность за прием! Отлично провели новогодние каникулы!! В следующую поездку в Стамбул обязательно будем бронировать этот отель!

Что понравилось:
Супер отель, очень удобное расположение! Отдельное спасибо Doorman Mehmet Murat ve Fuat! Лучший сервис❤️

Что понравилось:
Мурат и Ясин молодцы

Что понравилось:
В отеле понравилось все. Хилтон как всегда на высоте. Всем рекомендую данный отель. Расположение и вид просто огонь. До таксима 5 мин. Завтраки огонь. Персоналу отдельное спасибо за заботу и добродушное отношение
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Все что можно было понравится , то и понравилось Murat, Tsira, Gunes, Onder, Zeynep, Nukte Отлично

Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал, чистые номера, хороший завтрак. Понравилось всё
Что не понравилось:
Минусов особо не увидели

Что понравилось:
Все супер всем советую

Что понравилось:
Сервис выше всех похвал!!! Изначально, в первый день нашего пребывания, клининг во время уборки принес нам полотенца с застарелыми пятнами. Но после моего обращения, отель быстро все исправил и все последующие дни нас ожидали всевозможные комплименты и подарки, от чего мы остались в полном восторге!!!😍 Отдельно хочу поблагодарить менеджера Tsira, ее забота и внимание к нам было очень ценным ❤️🙏🏻 Шведский стол на завтраках был потрясающий. Отель красивый, чистый и уютный. Местоположение идеальное, самый центр и рядом все есть

Что понравилось:
Представительский номер с видом на Босфор. Вид с балкона. Перекус с 18 до 20ч полностью заменяет ужин. Ежедневное разнообразие горячих и холодных закусок, алкоголь. Чистота в отеле, хотя еще идет реставрация на двух этажах. Чистые и обновленные номера. Я сказала, что у меня аллергия на орехи и мне все дни пребывания предлагали десерты без орехов. Это впервые было в моей жизни. Спасибо!
Что не понравилось:
Нет возможности из отеля попасть на парковку. Только через улицу. В хорошую погоду не проблема. А вот, если дождь и ветер.

Что понравилось:
Хороший отель, особенно номера после реновации. Брали номер с видом на Босфор - вид отличный 👍 отзывчивый персонал, особенно помогала Journey Ambassador Tsira.

Что понравилось:
Очень приветливый и готовый помочь в любом вопросе персонал . Все очень точно и аккуратно, быстро и полный комфорт. Отличное обслуживание и невероятно чисто нигде не пахнет и ничего не слышно. Очень современная система сплит комфорт. Хорошие уютные просторные семейные номера. Вкусная еда! Прекрасное расположение. Супер отель!

Что понравилось:
Номера новые все чисто красиво

Что понравилось:
Сервис на высшем уровне. Очень вкусные завтраки. Доступ в представительский лаундж с алкогольными напитками, включающий небольшой ужин. Шикарный бассейн. Клиентоориентированность.
Что не понравилось:
Очень сильно работают кондиционеры в общественных зонах-лобби, ресторан. Холодно. Небольшой ремонт на территории.

Что понравилось:
Удобное местоположение. Хорошие комнаты. Чисто и опрятно.
Что не понравилось:
Завтрак скудный, учитывая пятизвездочный отель на мой взгляд это недопустимо. Также проводятся ремонтные работы, что может немного неудобно.

Что понравилось:
Отличная гостиница, все чисто, уютно, сделано со вкусом. Расположение гостиницы очень удобное, можно пешком прогуляться по достопримечательностям Стамбула. Персонал очень внимательный и вежливый, готовы всегда помочь, особенно Isil, Ozlem, Tsira и Mujdat🙏🏻 Поэтому и создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения, надеемся приехать снова🙏🏻 Спасибо огромное 🌺

Что понравилось:
Как всегда все отлично.

Что понравилось:
Особенно хотел поблагодарить персонал отеля,Moslina Mutnat в рецепшене проявила особую заботу и профессионализм.Большое спасибо всему персоналу отеля.

Что понравилось:
Красивая территория, очень внимательный персонал, вкуснейшие завтраки, уютные номера с удобными кроватями и подушками!!! Отличное расположение отеля!!! Рекомендую!

Что понравилось:
Чистота и новизна
Что не понравилось:
Подъезд к отелю, то ли ремонтные работы, то ли просто плохо там, нужно больше эстетики

Что понравилось:
Расположение отливное! В центре города отель с бассейном это классно! Очень большой ответь. Обязательно еще вернусь Этот отель первый из 5* отелей в Стамбуле.

Что понравилось:
Выбирала сетевой отель с открытым бассейном близко к центру. Открытый бассейн после реновации, очень приятная зона получилась. По поводу номеров. Если выбираете стандарт, то есть три варианта - номера после реновации с видом на город и на Босфор, номера не отремонтированные в отдельной части с видом на сад. Если хотите вид на Босфор, тем более если с 2 кроватями, то бронировать надо заранее, тк половина отеля на ремонте. Я долго думала и в результате не успела, остались только с видом на город. Вид на город мне совершенно не понравился, очень уныло. Мне предложили номер с видом на сад, мне понравился, он в старом классическом стиле, но муж не согласился. В результате через неск дней освободился с видом на Босфор - это небо и земля, по сравнению с городом. Также рекомендую брать доступ в лаундж. Утром там сервируют завтрак, потом весь день чай, кофе, фрукты, печенье, напитки. 18-20.30 закуски - это полноценный ужин, с горячим, овощами и тп. Также алкоголь. Отдельно хочу отметить Циру, амбассадора отеля. Помогала по всем вопросам - с переездом и тп.
Что не понравилось:
Надо иметь в виду, что отель на реновации. Не могу сказать, что это сильно мешает, но тем не менее. Сейчас полностью закрыта спа зона - внутренний бассейн, хамам. Массажисты временно разместились в выделенных номерах.

Что понравилось:
Я проживала в новом номере, очень понравилось как сделали ремонт, красивая мебель, стильная ванна, много приятных комплиментов в номере ( фрукты, соки, ароматы для сна) прекрасный выбор подушек. В половине отеля продолжается ремонт , но это ни как не мешает, ничего не слышно.

Что понравилось:
Все понравилось. Чистота, удобства, очень приветливый персонал, каждому отдельное спасибо

Что понравилось:
Понравилось все,мы брали полупансион ,завтраки и ужины очень вкусные,персонал приветливый,высокий уровень безопасности,уход от Crabtree Подушки удобные,отличный запах по всему отелю,отдельное спасибо персоналу Мурату очень помогли с багажом
Что не понравилось:
Вышло недоразумение с ужином,нас не предупредили что напитки не входят в стоимость,но не взяли деньги так как мы были не в курсе

Что понравилось:
Все было как и ожидал. Цена полностью соответсвует качеству и местоположению.

Что понравилось:
Понравилось отношение русскоязычного менеджера - ее звали Тсира - она помогала при регистрации и спрашивала все ли устраивает нас.
Что не понравилось:
Шли какие-то работы и изменили вход в СПА салон и пришлось идти какими-то обходными путями. В спа не работала финская парная. Территория СПА была очень маленькой и тесной - особенно территория хамам.

Что понравилось:
Чистота и персонал
Что не понравилось:
До спортивного зала слишком долго идти

Что понравилось:
В принципе все кроме завтрака. Завтрак скучный. Но!!!! Много милых кошек. Модно гладить. Можно кормить. Персонал максимально профессионален. Отель после реставрации стал лучше.
Что не понравилось:
Завтрак скучный, выбора блюд мало.

Что не понравилось:
идет ремонт. это вызывает ряд неудобств. нельзя обменять валюту в отеле.

Что понравилось:
Нормальный отель. Хорошие постели, удобные подушки. Отличный персонал на рецепшене. Быстрая реакция на просьбы. Есть русскоговорящие специалисты. Отличный вид на Босфор.
Что не понравилось:
В рядом расположенном парке каждодневные концерты до глубокой ночи. Звукоизоляция не спасает. Далеко добираться до бассейна. Ужин в ресторане отеля ниже среднего. Расположение не сказал бы, что очень удобное.

Что понравилось:
Остановился в отеле на два дня.Всё было отлично, номер комфортабельный, питание соответствует пяти звёздам, брал полупансион. Ухоженная территория, открытый бассейн, в центре города создается ощущение проживания на побережье. Приветливый персонал, особенно хочется отметить сотрудницу ресепшена Тсиру, очень профессиональный и приветливый сотрудник.

Что понравилось:
Гостеприимство! На высшем уровне! Нас встретила русскоговорящий гид Tsira, помогала во всем и сделала наш отдых комфортным даже после сдачи номера. Помощница Ozlem каждый день доставляла нашим детям сюрпризы и подарки, что было неожиданно приятно! Спасибо вам за комфорт, заботу! Отель и номер хороший, вкусный завтрак и отличный бассейн

Что понравилось:
Замечательный сервис, просторные номера, отличная локация
Что не понравилось:
Уборка всегда может быть тщательнее, а халаты без протертостей).

Что понравилось:
Шикарное местоположение, сытные завтраки. Повысили номер. Мы уже за год не первый раз остановились здесь. В этот раз между перелетами была длительная пересадка, взяли отель чтоб прогулять и покушать в любимом ресторане со звездой Мишлен. Прекрасный завтрак, со свежевыжатыми соками, много фруктов было, в мае была клубника даже. Вкусный хумус.
Что не понравилось:
Отель требует ремонта, ванная комната так себе... Кровать для нас мягкая, мы любим жесткие матрацы.

Что понравилось:
Персонал квалифицированный!
Что не понравилось:
Недостаточная комплектация минибара,чая,кофе…

Что понравилось:
Персонал очен хороший

Что понравилось:
Как всегда все уровне. Огромное спасибо персоналу, очень дружелюбные и внимательные Чистота выше всех похвал. Спасибо🌹
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Понравилось все. С 2012 остаемся в Hilton Bosphorus. Персонал, местоположение, чистота. Все просто супер!!! Спасибо всему персоналу за незабываемые дни❤️🌹

Что понравилось:
Завтрак
Что не понравилось:
Затопили номер, намочили личные вещи, одежду и даже не извинились, не сообщили нам об этом, поскольку затопление произошло во время нашего отсутствия. Только при выселении, когда мы возмутились этой ситуацией, менеджер извинилась

Что понравилось:
удачное расположение , отличный вид из окна
Что не понравилось:
грязные кресла , ковролин

Что понравилось:
Прекрасный отель для семьи и собаки!
Что не понравилось:
Хотелось бы в следующий раз увидеть на территории отеля хороший ресторан местной или рыбной кухни.

Что понравилось:
все понравилось , для семейного отдыха супер .
Что не понравилось:
завтрак показался не очень разнообразный.

Что понравилось:
Останавливались в семейном номере 1 взр 2 детей 11 и 9 лет. Номер просторный, удобный. Завтрак в целом вкусный. В номере и в отеле в целом чисто, приятно. Хороший бассейн, неплохой фитнес. Нам расположение отеля - очень подошло! - и не в самом центре, но и недалеко - до большинства достопримечательностей легко добраться! Сам отель, как оазис в центре большого города! При последующих посещениях однозначно будем рассматривать этот отель.
Что не понравилось:
Жаль, что семейные номера на минусовых этажах, где есть милые лужайки, но совсем нет вида и шумновато от дороги. Первый день долго не стелили постели для детей (застелили после нескольких напоминаний уже на повышенных тонах!) Одно полотенце в ванной было несвежим: были волосы не наши! Завтрак, в целом хороший, но цена за него явно завышена!

Что понравилось:
Хороший отельный завтрак, для нас готовили яйца пашот (мы их обожаем). В пешей доступности улица Иссикляль в одну сторону и брендовые магазины и ресторан уровня Мишлен Spego - в другую сторону.
Что не понравилось:
На двери нужно ставить доводчики. Соседи до поздней ночи и с раннего утра грохали дверями. Это ужасно. Не понятна работа Лаунж Зоны для клубных номеров: 27.06 - море алкоголя, кофе, чай, фрукты, выпечка и есть выбор еды вечером. 28.06 - значительно прибавилось людей - алкоголь не пополняли , еду вовремя не доносили. 29.06 - мы зашли в 19:40 весь алкоголь при нас начали убирать- оставив только пиво, и уды тоже абсолютно всю убрали. Странное поведение сотрудников было конечно. Заявлено, что с 19:00 до 23:00 - легкие закуски, алкоголь, напитки.

Что понравилось:
персонал❤️очень красивый , отель с историей, деревянными панелями и мрамором.
Что не понравилось:
мы не нашли информацию в номере о Wi-Fi. видимо нужно было спросить на ресепшен, но так как мы не знаем английского, не стали этого делать.

Что понравилось:
С 2012 года остаюсь в этом отеле. Довольна всем: персонал очень дружелюбный, большая территория отеля, еда на высшем уровне, чистота, интернет. Большое спасибо всему отелю🌹

Что понравилось:
Hilton всегда на высоте, даже в Турции. Благородство соседствует с комфортом и чистотой.
Что не понравилось:
Такого нет.

Что понравилось:
обслуживание, чистота.
Что не понравилось:
старый отель, срочно нужен ремонт

Что понравилось:
мой любимый отель, прекрасное расположение
Что не понравилось:
мне не понравилось, что при заезде меня не смогли заселить раньше, а когда заселили, оказалось что нет горячей воды. и это отель 5 заезд за 120 тысяч рублей пять ночей? в объявлении обещали дать воду в 5 часов, в итоге я ждала воду до 8 вечера. и это мой первый день, я всю ночь провела в самолете, прилетела в 8 утра и до 2 ждала номер и даже помыться не смогла. Еще при заезде попросили депозит 2 тысячи долларов. Это шутка? ну я сказала, что мои карты не работают, так как я русская, а отель оплачен, поэтому ничего платить не буду. Да и информации от таком депозите не было указано нигде. в итоге меня попросили наличкой, но я вежливо послала. Между прочем это мой не первый визит в этот отель. мне показалось что депозит был выдуман из головы, ссылаясь на то, какой номер я оплатила сейчас и в предыдущие поездки.

Что понравилось:
Очень понравился отель , месторасположение . Несмотря на проходящую реновацию , в отеле все очень аккуратно и тихо .
Что не понравилось:
Хочется особо отметить сотрудника отеля на ресепшн Ергуна ( Ergun) очень внимательный и отзывчивый , спасибо большое !!!

Что понравилось:
Прекрасный отель, виды на Босфор отовсюду и из номера и из рестороанов. Номер очень комфортный, прекрасный штат отеля предугадывает ваши пожелания раньше вас. По главной улице на лево недалеко площадь Таксим, а если пойти по ней в право от отеля, буквально метров 500, начнутся рестораны, кафешки, небольшие магазины. В общем советую, теперь буду сам именно здесь останавливаться.

Что понравилось:
очень хороший отель. персонал, сервис в номерах отличный. место расположение отеля. отель с историей.
Что не понравилось:
в номерах ковролан староват. видны старые старые пятна. хоть сколько не чисти все равно будет грязным.

Что понравилось:
Отличный отель, было очень комфортно, все понравилось.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Местоположение одно из лучших в Стамбуле. Полная безопасность гостей обеспечивается. Прекрасный вид с террасы ресторана, подходит как для семейного отдыха, так и для деловых встреч. Комфортная кровать, постель, а подушки супер.

Что понравилось:
Отличное месторасположение, крутой вид, чистый номер и оооочень приветливый персонал. Брали номер с лаунджем - очень удобно, часто проводили там время.
Что не понравилось:
Все понравилось, минусов либо не было, либо мы не искали)

Что понравилось:
Большой отель со хорошим бассейном. ощущение курортного отеля в центре современной части Стамбула!
Что не понравилось:
внутренний двор напротив семейных номеров - было грязно.

Что понравилось:
Хороший отель, приветливый персонал.

Что понравилось:
расположение, кровать, вид из окна, бассейн
Что не понравилось:
завтраки уровня 3 звезды, совершенно не соответствуют статусу отеля. странный выбор ресторанов, индусский и китайский. в них никого нет. посадите сетевые рестораны турецкие, бурак, нусрет и тп. хотя бы рыбный. верхний этаж могли бы переделать под рестик нормальный, сейчас там банкетный зал весь в пыли, который никому не нужен плохо работает вызов такси, люди ждут по 20 минут. при чем не сажают в такси, которые привезли людей. звонят своим прокормленным. но приезжают оьычные такси эконом класса. 15-20 мин можно ждать бизнес, но не эконом. такси в итоге выходили на дорогу и ловили, это быстрее и дешевле. в целом отель соответствует заявленным звездам. смените рестораны, службу такси, переделайте верхний этаж и можно даже без общего ремонта обойтись еще лет 5-10

Что понравилось:
Завтрак очень понравился ! Интерьер старый,ковролит старый персонал превосходный !! Было бы хорошо обновить сделать ремонт
Что не понравилось:
Сделать ремонт поменять обделку ковролит

Что понравилось:
Больше плюсов чем минусов: чистый бассейн, большое количество лежаков. Несмотря на то, что номер был с видом на город, ни капли не уступает номерам с видом на Босфор. В номере есть все необходимое ( самое главное для нас было наличие гладильной доски и утюга). Месторасположения отеля отличное, в 5 минутах ходьбы от площади Taksim. Отличный СПА и фитнес центр.
Что не понравилось:
1. На протяжении недели завтрак однообразный, выбор отсутствует. 2 вида омлета: овощной и сырный, вареные яица, турецкая запеканка, запечённый картофель и бумажные сосиски. Небольшой выбор сыров и колбас, немного овощей и фруктов. Чуть-чуть выпечки. На этом все. 2. Минибар не пополняют. 3. Не работал телевизор, удалось самим подключить. Сейф неисправен. Обращались на ресепш, обещали исправить поломку, но увы.

Что понравилось:
сервис!! он был шикарный! очень понравилось отношение персонала , всегда готовы помочь , вежливые и внимательные! В номерах чисто, всегда оставляли комплимент, хотя был странный момент… ооооочень тихо , что для нас важно! нет посторонних запахов номер с видом на Босфор это кайф! большая, просторная комната Вкусный завтрак, но однообразен, по выбору в принципе достаточно, но можно и разнообразить меню, на третье утро уже надоело) м довольны что взяли с завтраком так как сама еда в Турции нам не понравилась месторасположение для нас было идеальное в центре слишком шумно, я бы даже сказала стремно отель расположен в районе Шишли , в тихом месте следующую поездку мы планируем еще возможно дальше от центра до улицы Истикляль, площади Таксим минут 15 -20 пешком такси минут 20 до Айясофия, голубой мечети и Топкапи 10-15 минут на такси к Домобахче и набережной так же 2 км от огромного торгового центра
Что не понравилось:
есть несколько ньюансов 1. недостаток света в номере… вечером в комнате можно сразу идти спать, покупки рассматривать лишь утром 2. Странный момент по уборке было все на высшем уровне , но грязный бокал так и стоял почти три дня не тронутый а стаканы и вовсе с второго дня нам больше не оставляли😀😅 не страшно, воду и из бутылки выпили 3. Огрооооомный минус, после 9 утра стоять в очереди чтобы дождаться столик сорри но это ту мач, мы правда приходили раньше а когда заканчивали завтрак были в шоке с очереди ожидавшей столик, для такого большого отеля очень маленький ресторан, в этом плюс что внутри нет никогда столпотворения , но в это случае можно открыть еще одну секцию для еды чтобы люди не стояли в ожидании с утра 4. согласна с комментариями ниже- мебель, ковры устали… но все очень ухожено

Что понравилось:
Deniz menzeresi
Что не понравилось:
Temiri olunsa daha iyi olar

Что понравилось:
Был шикарный вид из балкона на Босфор
Что не понравилось:
Грязно- чужие волосы везде и грязные шторы

Что понравилось:
Персонал старался во всём, сам отель уже старый и это видно, но убираются достаточно

Что не понравилось:
Need repair!)))

Что понравилось:
Расположение отеля, чистота, дружественный персонал, Красивая территория, прекрасный вид на Босфор, Просторная номера, Тихое место, Хотя и близко центра.
Что не понравилось:
Завтраки слабоваты, чересчур жарко в комнатах(26°),а отключить отопление невозможно. Просили дать более лёгкое одеяло но нам его не дали. Пришлось купить в супермаркете

Что понравилось:
Удобный район, цена и качество

Что понравилось:
вид, номер, чистота

Что не понравилось:
Процедура набора еды на завтраке никак не снижает вероятность заражения короновирусом, но создаёт неудобства.

Что понравилось:
Хорошее месторасположение, близко от площади Taksim. Рядом есть магазин Carrefur light (маленький) и Starbucks. Бесплатно повысили категорию номера, так как мы впервые в отеле. Вместо city view предоставили вид на Босфор. Вид отличный. Номер неплохой, были использованы хорошие материалы при оформлении, однако номер требует косметического ремонта. Персонал на ресепшн был вежлив.
Что не понравилось:
Номер требует косметического ремонта и генеральной уборки. Мебель потёртая, ковролин в пятнах. На вытяжке в ванной свисает грязь. Несмотря на то что этаж и номер был некурящий, в номере был сильный запах табака. Произошел неприятный инцидент с персоналом. На двери в номер висела табличка "не беспокоить" (do not disturb). Однако некий мужчина начал очень настойчиво стучать в нашу дверь. Когда приоткрыли дверь, мужчина начал предлагать какие-то комплименты от отеля. Ответили, что ничего не нужно. После чего мужчина настойчиво просил открыть (!) ему дверь. Потом сказал, что нужно прямо сейчас провести уборку. Хотя у нас до этого убирались каждый день и можно было сделать это позже или на следующий день. В итоге считаю такие ситуации неприемлемы. Впервые в жизни сталкиваюсь с таким отношением.

Что понравилось:
Виды шикарные, местоположение удобное.
Что не понравилось:
Старый номерной фонд, мебель, бассейн. требуется реновация

Что понравилось:
неплохая прилегающая территория
Что не понравилось:
не возможно решить никакую проблему. персонал ничего не может решить

Что понравилось:
Проживала в отеле несколько дней. В целом, неплохо, но цена качество не соответствует. Номерной фонд пора бы уже обновить, мебель старая, ковровое покрытие грязное, в ванной были волосы от прошлых жильцов( Огромный плюс моего номера - это вид! Босфор все сглаживал))) В номере есть чайник, кофемашина, но чай, кофе не пополняли( Кофе закончился, ну и ладно, как говорится, никто его и не положил больше. В один из дней воду в номере тоже не принесли, хотя она каждый день должна пополняться. Что больше всего меня удивило, так это завтраки. Ну очень скудные для Хилтона( Скрэмбл, пару видов сыров, сосиски вроде были еще, яйца отварные, выпечка, фрукты, йогурты. Да и вроде все. В остальном к кухне претензий нет. Ужинала там, было вкусно. Персонал, конечно, старается. Приятная менеджер по работе с клиентами (не вспомню уже ее имя), хочется отметить ее работу. Но в другой раз я бы в этот отель не вернулась.
Что не понравилось:
Завтраки, номерной фонд

Что понравилось:
Типичный сетевой отель, с формализованным сервисом, наверно, не самый лучший в линейке Hilton. Месторасположение подходит для тех, кто приехал в Стамбул по бизнесу или для шоппинга в люксовых магазинах. В пешей доступности от элитного района Нишанташи. Не очень удобен для тех, кто хочет посмотреть исторические достопримечательности Стамбула - можно долго добираться из-за пробок. Хороший фитнес-зал. Если присматриваться, можно заметить, что отель уже далеко не новый.
Что не понравилось:
Большое скопление людей на check-in и check-out.

Что понравилось:
Очень внимательный персонал, Все просьбы Были выполнены безукоризненно, понравился комплимент от отеля. Вид с балкона. Кровати это просто чудо. Не хотелось просыпаться. Рядом европейский район Нишанташи , если Вы в Стамбул за шопингом то тогда точно сюда.
Что не понравилось:
В связи с антиковидными мерами завтрак превращается в Квест, попади в зал, а потом объясни повару что ты хочешь. Очень все неорганизованно. Хотя видно персонал честно старается. Багаж доставляли в номер 60минут.мы уже решили его пойти искать.

Что понравилось:
номер с террасой
Что не понравилось:
очередь на завтрак 😁

Что понравилось:
Нам с мужем понравилось все. Расположение великолепное - площадь Таксим 100 метров. Это значит, что рядом трансфер до аэропортов и метро, можно легко добраться до всех достопримечательностей и торговых центров. Несмотря на шумное место рядом и оживленные улицы, отеле находится в тихом месте с чудесным видом на Босфор. Отель строился, в 60-70 годах и сохраняет свой шарм. Номер очень большой, кровать удобная, матрас ортопедический и очень удобные подушки. Номер чистый, белье белоснежное. В номере есть вода, чай-кофе и комплимент от персонала в виде печенья, пахлавы и конфет. Большой балкон, хорошо посидеть и посмотреть на вид. У нас был вид на город, тоже хороший. В номере еще осталась ванная. Сейчас практически везде ее меняют на душ. Чудесно в ней полежать после целого дня экскурсий. Замечательные завтраки, все вкусное и свежее. Очень вкусный свежевыжатый сок, кофе и яичницы и омлеты. Обслуживание очень хорошее, нет суеты. Персонал вежливый, приятный, утром создают хорошее настроение. Еще есть крытый бассейн, не очень большой, но поплавать можно. Мы с мужем были там вдвоем. Замечательная горячая джакузи. С завистью смотрели на открытый бассейн, который работает летом. Вот там здорово отдохнуть летом в центре шумного города. Красивый сад вокруг и много лужаек. Отель вообще утопает в зелени. Хорошо работал вай-фай везде, даже на далеких подступах в отелю. Персонал отличный, все время узнавали, как нам отдыхается и не нужно ли чего. Да, еще котики! В отеле они есть, воспитанные, к ним очень хорошо относятся! Это очень хорошее проявление человеческих качеств. Не хотелось уезжать. Будет возможность - вернемся.
Что не понравилось:
Ничего не меняйте, сохраняйте свой шарм и высокую планку обслуживания!

Что понравилось:
Очень добрый и отзывчивый персонал. Спасибо сотрудникам ресепшн и менеджеру Gizem. Отличный и большой отель. Просторный номер. Сотрудникам, обслуживающим завтраки - большое спасибо.
Что не понравилось:
Проверяйте счёт при Check-out. Завтрак не соответствует статусу отеля и цене. Не стабильный WiFi.

Что понравилось:
Отель - классика Хилтон, большой, но уютный. Немного потертые номера, но это компенсируется неплохим сервисом, приличным баром и рестораном, как-то все спокойно и уютно там, по-европейски, до площади Таксим недалеко.
Что не понравилось:
Кофе на завтраке, но это какая-то турецкая беда вообще

Что понравилось:
Хорошая локация, но только для пеших прогулок. Отличный вид на Босфор. Хорошая территория и бассейн.
Что не понравилось:
Откровенно плохие завтраки. Трафик - такое не везде увидишь. За 2 часа проехали всего 4 км по пробкам. Лаундж - дешевый алкоголь.

Что понравилось:
Были в отеле в сентябре 2021 года. Отель в полном соответствии со статусом Hilton, зарекомендовавшим себя респектабельностью и традициями. Рекламные проспекты отеля часто говорят о большом количестве гостей, в числе которых королевские особы, звёзды кино. Находясь тут и наблюдая отношение персонала к себе, чувствуешь себя королём. Номера чистые, оборудованные всем необходимым. Все ванные принадлежности в индивидуальных упаковках. Уборка и смена полотенец ежедневная. Хочется отметить, что по поводу дня рождения гостя, нас в номере ждал комплимент от отеля: шампанское, сладости и минеральная вода! Также комплимент в виде сладостей и воды был сделал при заселении! Также удобное расположение отеля в районе Таксим. С балкона вид на Босфор, от Истикляль 10-15 минут пешком. Остановка автобусов до аэропортов в пяти-семи минутах ходьбы пешком, что тоже удобно для тех кто без багажа.

Что понравилось:
Отношение персонала и сервис
Что не понравилось:
некоторые веществ пришлось переспращивать(вещи для бритья, щетка для обуви). Данные вещи обично должно имется в 5 звездочном отеле

Что понравилось:
Все отлично, отель не новый, но все на уровне. Чисто, обслуживание прекрасное, уборка каждый день, большой открытый бассейн с баром и лежаками (огромный плюс летом) плюс потрясающий вид на Босфор. В номере все работало исправно. 5 мин пешком до площади Таксим. Рекомендую и обязательно приеду ещё.

Что понравилось:
Шикарный отель 5 звезд. Открытый бассейн, рестораны, вид из номера и локация в целом на 5+. В целом соответствует уровня Хилтона. Чистота и сам номер с террасой оставил приятное впечатление, ванна и расходники в ней на хорошем уровне.
Что не понравилось:
Цены не маленькие за хороший номер и завтраки. Китайский ресторан не работал, не везде на территории чисто. Что разочаровало больше всего это завтраки на 3 с минусом, как по количеству так и по качеству.

Что понравилось:
Отель хороший, но он построен в 54 году. И мы между собой говорит, что это классический американский отель из фильмов. Конечно там сделан ремонт, но есть моменты, которые переносят нас в те времена. Там массивная мебель(шкафы двери) и из за этого ооочень шумные. В Турции везде супершлимость страдает, но там особенно. Номер простой, но вполне комфортно. Завтрак не брали. У нас был доступ в лаунж зону( спасибо работнику reception, парень который немного говорит по-русски, его имя забыла B….) Там был вполне хороший завтрак Вид шикарный из окна на Босфор. Просто улёт . Были пару раз а басике на улице. Спа зона (парная и сауна) очень маленькие и отдельно для м и ж. Расположена в отели достаточно странно)) но это ерунда.
Что не понравилось:
Слышимость, дубовые двери, которые жутко громко хлопают Спа зона так себе До площади Таксим идти где то минут 7. Постоянно размагничивались карты, надо спускаться вниз а там почти всегда была очередь

Что понравилось:
Чудесные и вкусные завтраки и ужины с видом на Босфор. Бассейн 👍👍👍👌👌👌. Отношение всего персонала отеля. Апгрейд ранее заказанного номера. Прекрасный сад и террасы. И конечно само расположение отеля, слева площадь Таксим, справа район Нишанташи и чудесный парк Маска.
Что не понравилось:
Скорее всего таких моментов нет.

Что понравилось:
Номер .2-х комнатный,с детьми очень удобно ,в каждой комнате своя ванная комната,

Что понравилось:
Отношение Гизем ханум, просто нет слов, хочется вернуться в этот отель еще много много раз
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Location, personal

Что не понравилось:
Все было отлично, кроме одного момента. Перед приездом я звонила в отель, чтоб уточнить по поводу тестов на коронавирус в отеле, которые нам нужно было сделать перед вылетом обратно. Молодой человек по телефону не смог мне помочь, но проблема была не в этом, а в неприятном тоне, с которым он со мной разговаривал. После этого звонка мне даже захотелось забронировать другой отель, но я решила не горячиться. Для любого отеля, а тем более входящего в такую крупную сеть как Хилтон, так разговаривать с гостем совершенно неприемлимо. В самом же отеле нам попадался только очень приятный персонал и девушка на рецепшене очень понятно объяснила нам все. Жаль, что когда я звонила со своим вопросом мне попалась не она. А в основном отель хороший, само пребывание нам понравилось.

Что понравилось:
Мы заселились в номере с видом на город но в номере были некоторые недостатки в результате нам номер не понравился. Мы попросили сотрудников гостиницы чтобы нам поменяли. Сразу же нам позвонила Gizem Hanim и поменяла нам номер на более хороший номер с видом на Босфорский пролив. Почти ежедневно Gizem Hanim отправляла сладости и фрукты чтобы нам было приятно. Мы очень довольны гостиницей, особенно нам понравилась оперативность и ответственность Gizem Hanim, ей огромное спасибо.

Что понравилось:
Все!

Что понравилось:
Все супер)вид просто офигенный!
Что не понравилось:
Не гигиенического душа.

Что понравилось:
Хороший отель, полностью соответствует ожиданиям, единственное, что нас напрягало - запах антисептиков, в номерах видимо проводят полную дезинфекцию после каждого гостя, понятно, что это требование пандемического периода, но аллергичным людям сложно,

Что понравилось:
1) отличный вид на Босфор 2) вежливый и услужливый персонал 3) очень удобные кровати 4) хороший завтрак 5) приятная терасса на 1м этаже 6) я ходила до основных достопримечательностей пешком, это не 5-10 минут, но если приехал гулять, то нормально
Что не понравилось:
1) отель не новый, местами, особенно в ванной, нужен небольшой ремонт 2) плохая звукоизоляция

Что понравилось:
Все отлично!

Что понравилось:
Хилтон есть Хилтон, чего уж там. Больше даже не нужно ничего говорить Шикарный вид из окна
Что не понравилось:
Из-за пандемии рядом с отелем всё пустует, приходится выезжать в туристический центр, чтобы найти какие-то кафешки и прочее. Из-за той же пандемии пока что невозможно посетить бассейн

Что понравилось:
Расположение, завтрак и обстановка

Что понравилось:
Всё понравилось. Брал номер с видом на Босфор - и вид отличный. В остальном - качественный 5-звездочный отель. Просторный комфортный номер, в номере есть чай/кофе, тапочки/халаты. Есть балкон со стульчиками. На 9 этаже ресторан с еще более шикарным видом. В связи с короновирусом спа закрыто, бассейн открыт по предварительной записи. Подземная бесплатная парковка.
Что не понравилось:
После заезда в 3 ночи, в 9 утра разбудил уборщик, чтобы убраться в номере. Поэтому не забывайте на ночь вешать табличку "не беспокоить".

Что понравилось:
Хороший отель,отличное местоположение,недалеко многие достопримечательности,приветливый персонал.

Что понравилось:
Великолепное расположение, шикарный вид на Босфор, пять минут ходьбы до площади Таксим и улицы Истикляль. Очень приветливый персонал, вкуснейшие завтраки, отдельно хочется отметить ресторан на террасе с видом на Босфор. Очень удобные кровати, в санузле всё соответствует пяти звёздам. Ежедневная уборка без задержек.
Что не понравилось:
Семейный номер хоть и большой, но однокомнатный, в других отелях за такие же деньги можно снять двухкомнатный, но там всё закончилось ))

Что понравилось:
Спасибо персоналу за наш отдых! Нам сделали апгрейд номера, предоставили номер с видом на Босфор. На день рождение принесли шампанское и торт. Мы были с маленьким ребёнком, нам привезли дополнительную кровать и кроватку для ребёнка. Я попросила дать дополнительно пару бутылок воды, принесли 6))) да и любую просьбу персонал выполнял быстро и с улыбкой. Очень приятно! Чувствуешь себя дорогим гостем, которому очень рады!
Что не понравилось:
Отель не Новый, это видно. Но если не придираться к мелочам, нам очень понравилось.

Что понравилось:
Отличное местоположение, замечательное обслуживание, есть место для прогулок, отзывчивый и вежливый персонал.
Что не понравилось:
Отсутствие русскоговорящего персонала, изменение в режиме работы представительского лаунжа (всвязи с Ковидом ).

Что понравилось:
Очень понравился персонал, особенно горничный Jam и официант Толга.
Что не понравилось:
Что платный хамам.

Что понравилось:
Очень понравились : вид из окна на Босфор , вежливый персонал , вкусные завтраки ! Индийский ресторан на 9 этаже с видом на город . Отличная кухня и приветливые официанты !

Что понравилось:
Великолепный вид из окна, вежливый внимательный персонал, отличные матрас и подушки, все на высоком уровне.
Что не понравилось:
Бизнес лаунж. Часы работы с 16 до 22, но закуски начинают подавать только в 18 почему то, а когда пришли в 20:30, уже ничего (совсем ничего) не было. Ну и вкусовые качества блюд на очень низком уровне для Турции с ее культом еды и чудесной кухней.

Что понравилось:
В этом отеле есть все, что нужно для идеального проживания. Это зеленый оазис среди хитросплетения узких улочек Стамбула. С веранды открывается прекрасный вид на Босфор.

Что понравилось:
Замечательный отель. То место - где достойно, комфортно, удобно. Стоял выбор между более дешевым отелем, но наличие бассейна дало возможность отдыхать в этом отеле. Спалось чудесно, кровати удобные. В центре европейской части - но из-за наличия своей территории, шума не было. Спали с открытым балконом. Хорошие завтраки, приятный бассейн, где выдавали по два полотенца, что очень удобно! В комнате убирались "без дураков". Замена полотенец, принадлежностей для ванны, чай-кофе-вода каждодневно. Огромное спасибо всем, кто сделал наше проживание у вас незабываемым. С удовольствием вернулись бы к вам еще!!!
Что не понравилось:
Ребенок один день чувствовал себя плохо - попросили завтрак в номер и получили отказ. Заказать завтрак за деньги можно - но принести оплаченный уже нельзя, что-то здесь не совсем правильно. Но это как пожелание! Плохого ничего сказать не могу!

Что понравилось:
Хороший отель, он немного староват, но это в полной мерк окупается работой персонала. Все очень вежливы и внимательны. Сделали раннее заселение, а также согласились на поздней выезд без каких либо доплат.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Почти все
Что не понравилось:
Украли зарядки на айфон и go pro. Украли помаду Chanel. Это никак не повлияло на наше общее впечатление. Но все же есть в отёле бессовестные работники (хаускиперы скорее всего).

Что понравилось:
Уютно. Территория не маленькая, учитывая инфраструктурные особенности города Стамбул. Вкусно кормят. Один из немногих отелей Стамбула, имеющих бассейн на улице. Бассейн для всех категорий (дети, подростки, взрослые). Баня маленькая, но с хорошим жаром. Номера с террасой и видом на Босфор оставляют приятные впечатления. Район Таксим очень оживленный. Не так дорого выходят поездки к достопримечательностям Стамбула!
Что не понравилось:
Некоторые Стандартные номера для некурящих прокурены. В Номерах с видом на город до часу ночи слышны концерты, проводимые на открытом воздухе в театре неподалёку, сложно уснуть. В Бассейне бывает такое, что проводят частные вечеринки и он в это время недоступен (За 3 недели было только один раз). Но это все никак не испортило общего впечатления об отеле, и тем более, его персонале.

Что понравилось:
Отличное месторасположение, большие номера, вкусные завтраки, смена белья каждый день. Чистота в номере. Потрясающий бассейн. Обслуживание. Без доплаты продлили номер до 15 часов.
Что не понравилось:
Странно, что нет ни одного упоминания про огромную арену, которая находится прям под окнами, если вы выбрал вид на сад, а не на город. Фото прилагается. Это реально огромная открытая арена, где каждый вечер проходят концерты. С обеда начинается репетиция, а в 22.00!!!!! начинается концерт и идёт он до 24 часов. Спать/отдыхать не возможно. Если вы едите с детьми, выбирайте номер с видом на город, не так слышно будет. Ещё не приятный случай произошёл на ресепшн, во время оплаты брони. Отель не смог снять деньги с дебетовой карты. У них оплата возможна только с кредитной карты. В итоге администратор, достал второй терминал, сам ввёл сумму в рублях и оплата прошла. Только сумма значительно отличалась от той, которая указана в бронировании. Порядка на 6 000 рублей. Начала разбираться, к банку претензий нет, к ним запрос пришёл уже в рублях. Есть к администратору отеля, который на калькуляторе посчитал явно не по курсу, который был на тот день, от сюда такая разница. Не приятно((( впервые с таким сталкиваюсь. Вдвойне обидно, что это Хилтон

Что понравилось:
Великолепный вид на Босфор. Хорошее расположение, недалеко от Таксим. Хорошие завтраки, удобные кровати, в номере все необходимое от утюга до халатов и тапочек. Прекрасный сервис, переселили в номера с видом на море без дополнительной платы, т.к на открытой арене, которая рядом были вечерние концерты.
Что не понравилось:
Номера пора ремонтировать

Что понравилось:
Удобное месторасположение, красивый вид с балкона. Очень удобная кровать.
Что не понравилось:
Номера не очень новые, требуют ремонта.

Что понравилось:
Все понравилось. Особенно отношение одного работника ресторана, который был очень внимателен и добр. Рядом Босфор, есть бассейн, еда вкусная, кровати удобные, район оживленный. Снимали номера с Видом на Босфор, а также с Терасой. Оба варианта по своему хороши.
Что не понравилось:
Редко делают уборку. Надо постоянно напоминать об уборке, о том что закончилась питьевая вода. Вечеринка на бассейне для частного торжества: Была один раз за 2 недели, и бассейн был недоступен пол дня, Ребёнок по этому поводу плакал.

Что понравилось:
Персонал отличный, не смотря на COVID все замечательно прошло. Бассейн открытый вполне.
Что не понравилось:
Номерной фонд конечно «уставший». Чисто , но потрепано. Вроде 5* , а халатов в номере не было обнаружено. Но наверно цена/качество вполне.

Что понравилось:
Хорошее расположение, приветливый персонал, потрясающий вид (переплата в 100 евро от стандартного номера того стоило), хорошие завтраки, очень удобное расположение. В общем и целом отличный отель европейского уровня.
Что не понравилось:
Завтрак бедноват, из полноценных блюд только омлет, много булки, натуральный сок только апельсин, остальные пакетированные. Фрукты и овощи сезонные вкусные, но не ВАУ. Рыбы нет, мяса тоже, ну в общем не плохо, но есть к чему стремиться).

Что понравилось:
Чисто, хороший уровень обслуживающего персонала. Есть доска и утюг. Были проблемы с феном, но поменяли. Прекрасный вид на Босфор. До метро и нашего Арбата минут 10 пешком 7 минут до автобуса в аэропорт Очень вкусный завтрак и обед. Была отдельная бронь, разрешили остаться в том же номере с видом на Босфор по цене брони букинга без вида.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Оперативность при заселении, чистота в номере, отличное месторасположение
Что не понравилось:
Ремонтные работы немного мешали

Что понравилось:
Отель на пять звёзд. Мировых. Без ненужных натяжек! Все очень здорово!

Что понравилось:
Не ел

Что понравилось:
Все понравилось! Персонал-супер , вежливы, учтивы . Бассейны, рестораны, спа, территория- 5!
Что не понравилось:
Чистота пола в ванных комнатах номеров

Что понравилось:
Чисто.
Что не понравилось:
На полностью оплаченый номер на рецепции было взято дополнительно 600 лир залога, который обещали вернуть и по сей день деньги не вернули!!! Развод и обман! Так же 320 лир пытались списать за мини бар в котором ничего не трогали! Надо было доказывать что мы там ничего не брали. Унижение. Разочарован, хоть и был в этом отделе во второй раз. Не думал, что в таких уважаемых сетях как Хилтон так могут унижать своих гостей. :(( Так что не смотря на чистоту и улыбки персонала рекомендовать не буду! За эти деньги можно найти гораздо лучше и без сопутствующих проблем с возвратом залога и оплаты минибара который не трогали.

Что понравилось:
Очень вкусные завтраки, прекрасное месторасположение!
Что не понравилось:
Отель старый и в коридорах от этого стоит неприятный запах

Что понравилось:
Хороший вид ,хороший завтрак, хороший номер,хорошее расположение ,обслуживание ,особенно на рецепшене Адем и Зейнеп очень быстро и профессионально реагируют на просьбу или поручения. Вобщем Hilton это Hilton. Всем рекамендую. А Отелю так держать
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Отель расположен в самом центре Стамбула, но на тихой улице. Приветливый персонал, чистые просторные номера, вкусные завтраки, большая ухоженная красивпя зеленая территория, отличные зоны отдыха - бассейн, лобби.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Мы впервые были в сетевом отеле и ни разу не пожалели, начиная с заселения все было даже лучше чем мы ожидали. Брали номер с видом на Босфор, дополнительно попросили повыше этаж, чтобы лучше был вид, за небольшую доплату нам предложили завтраки + улучшенный номер + «снеки» днём, как нам казалось дневные «снеки» нам не нужны, но мы ошибались)) под этим понятием у них полноценный ужин (с 16 до 20) с элитным алкоголем и прекрасным видом через панорамные стекла. Утром посещали открытый бассейн (есть и закрытый) и тренажёрный зал, где есть все, включая несколько саун. Халаты, тапочки, чистые номера, по запросу (бесплатно) предоставили станок с пеной для бритья. Room service удивил - в начале первого ночи нам в номер привезли отменный ужин, стоящий своих денег!
Что не понравилось:
Отелю в этом году 100 лет, если сильно придираться - можно найти мелочи в виде трещин в кафеле или «черноту» на стыке ванной и стены. Но это несоразмерно с количеством положительных эмоций, полученных от отдыха Помните, хороший отель - это залог хорошего отдыха!

Что понравилось:
Обслуживание, чистота

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Место, сам отель и обустройство территории, владельцы отеля создали такой потрясающий зелёный угологочек, оазис, в самом центре Стамбула - бассейн, деревья вокруг, сама атмосфера - все было прекрасно. Один раз пришлось сделать замечание за не очень качественную уборку, так как у ребёнка аллергия на пыль, но они среагировали тут же, менеджер пришла сама с горничной для проверки, мы в. От момент уходили по делам, а когда мы вернулись вечером, все блестело и так же чисто убирали все последующие дни, они были очень внимательны к нам. Показали, что умеют работать с клиентами и для клиентов. Мы сюда, даст Бог, вернёмся обязательно. Кстати, завтраки тоже очень хорошие, хотя иной раз приходилось стоять несколько минут в очереди, пока освободится место, сами завтраки были качественные.

Что понравилось:
Главное в отеле панорама на Босфор. Отель стоит в парке, где находятся два бассейна- открытый с лежаками для загорания и крытый. Есть проход к бассейнам, но они требуют обновления, всё старенькое. На завтрак не ходили, так как было достаточно вкусной еды в лаунже верхних этажей.

Что понравилось:
Все! Поменяли номер на вид Босфора. Невероятный завтрак!

Что не понравилось:
Номера на фотографиях не соответствуют действительности. И это сказывается на общем настрое. Комната, бронированная мною была много хуже и меньше представленной на фотографиях. А ведь оплата была сделана учитывая вид номера. В итоге платил за представительский номер, а смотрел фото люкса.

Что понравилось:
Отличный консьерж сервис. Оперативно помогли найти нужные лекарства в дежурной аптеке.
Что не понравилось:
В номере был комплект полотенец на одного человека. Каждый раз приходилось просить второй набор полотенец и халаты

Что понравилось:
Доброжелательное отношение

Что понравилось:
Хороший персонал, расположение отличное. К любым вопросам относятся с пониманием и решают быстро.

Что понравилось:
Месторасположение, шикарные балконы с видом на Босфор, отзывчивый персонал

Что понравилось:
Отличный завтрак, высокий сервис. Не сильно загруженный спа. Хилтон держит марку.

Что понравилось:
Потрясающий вид из окна на Босфор! Просторный номер, очень вкусные и обильные завтраки! Красивая и ухоженная территория, вежливый и обученный персонал
Что не понравилось:
Номера с косметическим ремонтом, но уже подустившие.

Что понравилось:
Отличное расположение, очень вкусные завтраки, есть чем заняться в отеле (бассейн, спа и тд). И, конечно, потрясающий вид на Босфор! Хотелось бы ещё выразить отдельную благодарность сотрудникам Serhat, Estar и Behic!
Что не понравилось:
Не хватало каши на завтрак. Номера не всегда были хорошо убраны.

Что понравилось:
Номера большие, с балконом с видом на Босфор. Внимательный персонал. Уборка номера и меняли постель каждый день Номер на двоих . Завтрак включён , в течение дня можно было перекусить в лаундж зоне. Все включено в стоимость проживания.

Что понравилось:
Все!

Что не понравилось:
Убощики немного не доробатывают.

Что понравилось:
Кровать была очень мягкой
Что не понравилось:
Освещение в номерах можно сделать поярче

Что понравилось:
Отличный отель. Персонал отвечал долго на письма, но все просьбы, запрашиваемые заранее выполнил. Номер, питание - на отлично. Расположение хорошее. Отель могу рекомендовать 5 поездка в Стамбул. И в этот раз самая удачная.
Что не понравилось:
Реальные минусы назвать не могу