Hilton Dubai The Walk
ОАЭ, Дубайна 2 взрослых
Туры в HILTON DUBAI THE WALK
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Об отеле
Отель Hilton Dubai The Walk расположен на набережной Уок, рядом с пристанью для яхт, в 1 минуте пешком от частного пляжа. Всего в нескольких минутах ходьбы от отеля работают многочисленные пляжные кафе и новый торговый центр The Beach с магазинами, ресторанами и развлекательными заведениями.
Апартаменты с 2, 3 или 4 спальнями прекрасно подходят для размещения семей и длительного пребывания. Из элегантных номеров открывается великолепный вид на море, самое высокое в мире колесо обозрения «Глаз Дубая» и остров Палм-Джумейра.
Гости посетить различные рестораны, начиная с лаунджа Pure Sky на 36 этаже, откуда открывается потрясающий вид на Айн-Дубай. На частном пляже соседнего отеля-партнера Hilton Dubai Jumeirah можно заняться различными водными видами спорта или просто отдохнуть. Персонал пляжного гриль-ресторана Wavebreaker предложит гостям освежающие напитки. В Vero, одном из 12 ресторанов отеля, подается настоящая итальянская кухня. Гости могут посетить ресторан, открытый в течение всего дня, а также популярный в Дубае ирландский спорт-бар и ресторан McGettigan\'sl. Посетителям ресторана Trader Vic\'s со столиками в помещении и на открытом воздухе предложат большой выбор блюд полинезийской кухни и тропических напитков, в числе которых фирменный коктейль Mai Tai®.
Гости отеля Hilton Dubai The Walk могут посещать открытый бассейн и полностью оборудованный тренажерный зал с силовыми тренажерами, свободными весами, велосипедами, беговыми дорожками и эллиптическими тренажерами. В спа-салоне отеля Hilton Dubai Jumeirah можно заказать широкий спектр процедур для тела.
Отель находится в самом центре района Джумейра-Бич-Резиденс, рядом с торговым центром Marina. Пешая прогулка до станции метро Dubai Marina занимает 10 минут. Администрация ежедневно предоставляет трансфер до торгового центра Mall of the Emirates. Добраться до выставочного павильона «Экспо-2020» (в 17,6 км) можно за 15 минут. На прилегающей территории обустроена бесплатная частная парковка.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,3.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Шкаф или гардероб
Будильник
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Вешалка для одежды
Счастливые часы (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин (Оплачивается отдельно)
Пляж
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ныряние с маской и трубкой (За территориейОплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Поле для гольфа (в пределах 3 км) (Оплачивается отдельно)
Рабочий стол
Спутниковые каналы
DVD-плеер
Радио
Факс
Телефон
Телевизор
Платные ТВ-каналы
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Запирающиеся шкафчики
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Места для курения
Кондиционер
Гипоаллергенный номер
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Бассейн с видом
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Без ограничений по возрасту
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Фототерапия
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
английский
нидерландский
русский
филиппинский
китайский
Отзывы о HILTON DUBAI THE WALK (304)
Что понравилось:
Отдыхали семьей с достаточно взрослыми детьми. В в целом все отлично. Цена и качество отвечают всем требованиям. Брали полупансион: завтрак и ужин. В целом еда на хорошо. Не очень понравился ужин в здании апартаментов. Отдельное спасибо персоналу отеля: очень вежливые и отзывчивые люди. Особенную благодарность хочу высказать русскоязычному персоналу. Наши люди из бывшего СССР, довольно придирчивы и капризны к сервису :) не раз это наблюдал в поездках. И повально не очень владеют хорошо английским языком. Заметил как бывшие сограждане из Казахстана, говорили русскоязычной девушке: «Ну давай девочка побыстрей работай», при этом ее только англоязычные коллеги были свободны :) и девушки отвечали всегда очень корректно, постоянно улыбались в ответ и были очень и очень доброжелательны к гостям, несмотря на явную перегрузку из-за своей работы. Все целом О.К., остались всем довольны.
Что понравилось:
Море у берега стало сильно загрязнено, много стало тины и никто не чистит.
Что понравилось:
расположение, еда, море
Что понравилось:
Второй раз выбираем и останавливаемся в этом отеле. Прекрасный отель, удобное расположение отеля, приветливый и доброжелательный персонал, чистота в номере, отличные завтраки, чудесный пляж в шаговой доступности. Нас все устроило, мы отлично провели свой отдых в вашем отеле! Обязательно приедем еще!
Что понравилось:
Круто
Что понравилось:
Супер
Что понравилось:
Класс
Что понравилось:
Неплохой отель, уборка номера ежедневная, персонал приветливый
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
дружелюбный и очень веселый персонал, сказали нам что мы безумно красивые, заселили всего за минут 5, попросили заплатить 45 дирхам, не успел спросить за что, так как пошел менять доллары, это можно сделать в этом же здании за 2 минуты, как девушка на ресепшене сказала что все окей и с нас не возьмут деньги, спасибо за отличный отдых в таком прекрасном оживленном и великолепном расположении 🥰
Что понравилось:
Все хорошо
Что понравилось:
В этом отеле останавливаемся не первый раз.
И, как обычно, персонал отеля сделал все, чтобы отдых удался. В отеле все превосходно! Прекрасные и обильные завтраки, разнообразные рестораны. великолепный частный пляж, оборудованный зонтиками и топчанами. Уборка номера - не придерешься, чисто и уютно. Вся техника в номере - на уровне и в хорошем состоянии, плита, духовка, посудомойка, стиральная машина - все свежее. Холодильник (его размер) - мечта курортника.
Отдельно хочу отметить работу отдела ресепшн и главу фронт офиса Али. Спасибо, друзья! Вы - лучшие!
Вы и правда сделали наш отдых "отдыхом мечты"!
Что понравилось:
Все было на высшем уровне
Что понравилось:
отличное местоположение, собственный пляж! персонал отличный👍.
Что понравилось:
Я второй раз приезжаю в этот отель. В прошлую поездку заезд был ужасен мы с маленьким ребенком прождали до 5 вечера, уборка была очень плохая. В этот приезд уборка была хорошей и заезд был быстрее. Локация у отеля топовая.
Что понравилось:
Была приятно удивлена когда при заселении мне сказали что предоставили люкс с видом на море
Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал, много лежаков возле бассейна и пляжа, свой пляж, очень вкусные завтраки и ужины, еда разнообразная
Что понравилось:
Все супер! Если ездить для отдыха, то сюда! Размещение, расположение отеля прям рчдом с пляжем. не надо никуда ездить - оделись в номере и пошли в купальниках на пляж. есть 2 бассеина. вежливый персонал - сразу по звонку принесли адаптер, лед.
сменя полотенец. еще дают полотенца на пляж
Что понравилось:
Персонал доброжелательный и отзывчивый. Номер большой, чистый, все необходимое в наличии. Местоположение отличное.
Что понравилось:
Просторные апартаменты, живьем выглядят намного лучше чем по виде обзорам и фото.
Просторные спальни и огромная гостиная. На кухне весь комплект посуды: кастрюли, сковородки, терки, доски, ножи, штопор итд. Вся техника: стиралка, посудомоечная, большой холодильник, микроволновка, тостер и чайник.
Поместились все, убирали каждый день. Можно заказывать доставку еды и напитков в номер.
Свой пляж, места были всегда. На пляже также доступен заказ еды и напитков прямо к лежаку.
Очень разнообразные завтраки, и нет очередей, мест хватает на всех.
Что понравилось:
Мы останавливаемся в 9 раз с детьми. Хорошое местоположение,соотношение цена/качество
Что понравилось:
долго ждать лифтов
Что понравилось:
Уборка каждый день, это понравилось. Полотенца меняют, кровать заправляют, всё аккуратно. Около пяти ресторанов, в том числе бар на крыше с видом на залив. Свой пляж с шезлонгами и пляжным сервисом. Вид из окна мы взяли на залив, с девятого этажа хороший вид.
Что понравилось:
Понравилось все! Прекрасные апартаменты с возможностью доступа на частный пляж
Что понравилось:
Прекрасный отдых, спасибо персоналу sara& Crolaine
Что понравилось:
Все супер!!
Что понравилось:
Спасибо, Сара, за то, что делаешь нас счастливыми
Что понравилось:
нормально. но жо моря далековато идти было из моего блока и завтрак неосчень
Что понравилось:
Все понравилось. Расположение, пляж, шезлонги, зонтики, сервис на пляже и в отеле. Всё замечательно. Поздравили жену в честь дня рождения. Отдельное спасибо менеджеру из ресто бара в 5***** отели. Она говорила на русском что было легче узнать об отеле.
Что понравилось:
Свой пляж, расположение, пешая доступность карефура и ол дейс.
Что понравилось:
Пребывание было особенным. Спасибо сотруднице Саре за ее доброжелательное отношение
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Расположение
Что понравилось:
Отличные апартаменты из 4х спален, оборудованная кухня, 4 санузла. Чисто. Уборка ежедневно. Завтраки отличные. Кухня в номере полностью укомплектована, есть стиральная машинка, духовка, плита, большой холодильник с морозилкой, посудомоечная машина, посуда. Если необходимо готовить - все есть. Апгрейт номера благодаря сотруднику отеля по имени Тумар с включенными завтраками спас меня от готовки еды 😆 .Бассейна 2. Бары, лаунджи, рестораны. Прогулочная улица JBR с магазинами и ресторанами. Продуктовые магазины на верхнем уровне этой улицы, куда есть лестницы, эскалатор, даже лифты. Парковка у отеля своя. Пляж с лежаками и зонтами отличный. Спасибо за гостеприимство! Очень приятные сотрудники на ресепшен, уборщики парни на 39 этаже молодцы, охранники, сотрудники лаунджа и ресторанов, все очень внимательные и профессиональные! Благодаря этим людям всегда чувствовали заботу.
Что понравилось:
Продлили отдых тут, хотя планировали на пальме отдохнуть тоже. Инфраструктура JBR и отличные условия апартаментов благодаря апгрейту решили в пользу Хилтон. Отличные кондиционеры в апартаментах. У каждого была своя полноценная спальня и отдельный санузел в 4х спальных апартаментах каждый выспался и отдохнул. Спасибо Тумар! Будем еще приезжать!
Что понравилось:
Персонал
Что понравилось:
Чистота, расположение, отличный завтрак и замечательный персонал
Что понравилось:
Плохой интернет
Что понравилось:
Отель очень понравился, персонал внимательный ко всем просьбам, номер был очень комфортный, уютный, чистый, прекрасный вид из окна с балконом, уборка в номере проводилась ежедневно. Очень хорошие завтраки, Удобное расположение отеля, все в шаговой доступности. Очень довольны отдыхом в этом отеле, все просто замечательно.
Что понравилось:
Размещение, положение отеля. Все отлично. Просторные апартаменты, чисто комфортно
Что понравилось:
Отель шикарный, в номере чисто, уютно, большая территория, отличный бассейн и пляж, завтраки вкусные, всем советую ! На ресепшен девушка Сара и Тумар очень приветливые, во всем нам помогли и подсказали , сделали комфортное проживание
Что понравилось:
Отличное расположение и пляж, хорошие белье и ванна. достаточно чисто
Что понравилось:
было все на уровне. бассейн отличный. персонал отзывчивый, помогли бесплатно отменить 1 день (изменились планы). Советую
Что понравилось:
Близость к морю, наличие кухни
Что понравилось:
Отличный отель, постоянный мой выбор, 3х спальный номер со всеми удобствами как дома и пляж и бассейн. Персонал всегда доброжелательный.
Что понравилось:
Еда, удобства, сервис.
Что понравилось:
Фурнитура и фитинги водоснабжения подразбиты, запах канализации в санузла не перебить ничем...
Что понравилось:
Попали в период, когда шёл ремонт где-то в отеле. Не давали спать маленькому ребенку после обеда(
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
отличный отель,большие просторные номера,уборка регулярная,разнообразные завтраки,расположение очень удачное(свой пляж совсем рядом,красивая набережная,кому хочется перемешаться на метро-идти минут 10)
Персонал очень внимательный,особенно хочется отметить Тумар,для тех,кто плохо знает английский она просто палочка-выручалочка
Обязательно вернёмся сюда в следующий раз
Что понравилось:
мы оплатили номер с 2 спальнями, нас заселили в номер с 3мя спальнями
Что понравилось:
расположение, бар на 35 этаже
Что понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Добавили полотенец и в этот раз проблем с ними не было.
Отремонтировали лифты, думаю и ресепшн обновят скоро, потому что в Дельте уже освежили входную группу.
Номер сделал апгрейт и он был после ремонта . Порадовало.
Так, как часто ездим многих сотрудников уже узнаем и они нас. Отмечу, что они работают уже по много лет и это хорошо. Уборка чистая.
Рядом супермаркет allday. В нем есть все необходимое .
В дельте отличный паб Speakeasy в котором по вечерам живая музыка .
Подземная парковка бесплатная и всегда было места.
Хотелось поблагодарить ребят со службы встречи . У меня разрядился аккумулятор , позвонили водителю и он приехал с проводами оперативно.
Что понравилось:
Огромный плюс отеля - это расположение и возможность пользоваться территорией Hilton Jumeirah. Я бы сказал - решающее преимущество.
Что понравилось:
отличное месторасположение, магазин рядом, пляж рядом, отличные завтраки, великолепный и отзывчивый персонал
Что понравилось:
размещение номер
Что понравилось:
Всё хорошо в отеле. Отличные номера, уборка, приветливый персонал. Шикарное расположение. Что улучшить. Увеличить количество персонала фронт-офиса на check in и check out, так как большой наплыв гостей, и приходится ждать до 30 мин. И разнообразие и презентация завтрака. Сейчас завтрак на 2.5 из 5.
Что понравилось:
Все прекрасно! и расположение и выбранный номер.
Что понравилось:
всегда летаем в Дубай, расположение самое лучшее на Марине . жили в апартаментах , а пользовались своим пляжем
еще классное бистро азиатское прям в отеле , по мне самый вкусный том ям и том кха
Что понравилось:
Локация, еда, пляж, бассейн, сервис на пляже
Что понравилось:
Все замечательно, номер большой и просторный, сделали ап грейд спасибо, наличие собственного пляжа это большой плюс. В номере есть все необходимое, ежедневная уборка имеется.
Что понравилось:
море, завтрак , место расположения,
Что понравилось:
Идеальный вид на море, активную жизнь внизу на береговой линии, на колесо обозначение и даже на остров "Пальма".
Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля. Свой собственный пляж. Кухня в номере и продуктовый магазин в соседнем доме. Большой номер с видом на море.
Что понравилось:
Месторасположение. Отзывшивый персонал. Чистота
Что понравилось:
Хорошее расположение. Завтраки и обслуживание в лаунж-зоне. Комфортные номера (стоит брать с видом). Наличие своих лежаков на пляже. Хороший пляж в пешей доступности, 5 мин. Наличие станции (можно музыку послушать в номере) и кофеварки. Сервис приятный.
Что понравилось:
Очень часто останавливаемся в этом отеле иногда чередую с соседней дельтой , в зависимости от цены и предложения . Своя кухня, а так же пляж, большие номера и удачное местоположение в соотношении цена.качество делают отель привлекательным
Что не понравилось:
В этот раз особенные проблемы были с полотенцами на пляже. Если ты пришел часам к 11-12 то полотенец нет. Причем обещают подвезти через час, потом еще через час , вот-вот и не привозят. Так продолжалось несколько дней. На ресепшн рекомендовали брать полотенца у бассейна, но сотрудник видимо был не в курсе этого . Поэтому полотенца на вынос не давал. Приходилось стелить их на лежаки, потом сгребать в кучу и уходить с наглым видом на пляж. Так продолжалось четыре дня , потом появились полотенца другого цвета-видимо догадались докупить.
Еще напрягает, то что на территории постоянно проводят фуршеты и банкеты, причем удивительно, что мероприятия вечерние, а лежаки убирают уже с утра неторопливо, тем самым лежаков 30-40 уберут и мест не хватает.
Что понравилось:
Не в первый раз останавливаемся в этом отеле из-за расположения и пляжа. Вид на канал тоже очень красивый. В эту поездку особенно хорошее впечатление произвёл персонал. Номер предоставили сразу по прибытию, без задержки. Донара на ресепшн предложила более комфортный с кухней и стиральной машиной, без проблем продлила номер до вечера в день выезда, помогала в любых вопросах. Очень внимательный персонал в службе клининга. Старались проводить уборку в удобное для нас время. Ахмед каждый день поднимал нам настроение забавными фигурками из полотенец и записочками с пожеланием хорошего дня )
Что не понравилось:
приходилось подолгу ждать лифт в часы пик
Что понравилось:
близость к морю
Что не понравилось:
тараканы, система заполнения и контроля мини-бара (слишком часто и навязчиво), заселение (не было номера, который мы бронировали, требовали доплату за номер более высокой категории)
Что понравилось:
Очень вкусные и разнообразные завтраки. Всё рестораны отеля на отлично! В каждом побывали и везде кухня превосходная! В баре на 35 этаже тоже можно отлично провести время и поужинать.
Отель расположен близко к пляжу, есть ресторан на пляже. Вкусно готовят!
Что не понравилось:
Уборка в номере была не всегда качественная, Да, и с влажной уборкой проблемы были.
Что понравилось:
Очень клиентоориентированный персонал, огромный номер сьют, отличные завтраки. Великолепный вид из номера на Дубай Ай
Что не понравилось:
Долго ждать лифт, хотя их много, с нагрузкой справляются с трудом, до пляжа идти через дорогу либо по надземному переходу, после 10 утра найти свободный лежак достаточно сложно
Что понравилось:
В номере есть все необходимое для проживания.
Шумоизоляция хорошая и все располагает к прекрасному отдыху
Что не понравилось:
Для такого огромного отеля необходимо больше сотрудников на ресепшн, тк постоянно очередь и для того чтобы уточнить любой вопрос необходимо стоять очередь.
Пляж большой у отеля, но народу очень много и рядом с пляжем идет стройка, что не добовляет комфорта.
Что понравилось:
Расположение отеля. Вид из окна. Отличное белье и подушки. так как брали апартаменты, то много места и наличие кухни. очень хороший завтрак, с достаточно большим ассортиментом. Работа персонала везде, и в ресторане и на ресепшн. Особенно русскоговорящие девушки.
Что не понравилось:
1. Лифты. Много времени уходит чтобы их дождаться. 2. Матрасы в номерах. На пружинах!!! Обычных! И это оказалось специальные матрасы для Хилтон. Но когда садишься и чувствуешь, что снизу тебе упирается пружина, то это не очень приятно, и совсем не то, что ожидаешь от Хилтон 3 звезды. При этом они очень жёсткие. Спать достаточно некомфортно. Но надо отдать должное девушкам на ресепшн, которые поняли нашу проблему и переселили нас в другой номер, так называемый отремонтированный, с новыми матрасами. Также добавили дополнительный ортопедический матрас. Что частично решило проблему. Спасибо им за это. Так что просите номер который после реновации. 3. Большое количество людей на завтраке. Видно, что помещение не было предусмотрено для такого количества постояльцев. Но персонал вовсю старается чтобы не было очередей. Надо записываться обязательно на какое-то время. Тогда проходишь без очереди. 4. Теснота на пляже. Лежаки стоят очень плотно, соотнести очень комфортно. Но пляж отличный и вода…..
Что понравилось:
Близко от пляжа
Что не понравилось:
Заселение ровно с трёх
Что понравилось:
Отличное расположение отеля: множество кафе и ресторанов поблизости, пляж совсем рядом в 2-х минутах ходьбы, очень хорошие завтраки, внимательный персонал, лучше конечно брать номер с видом на залив , колесо обозрение- потрясающий вид особенно вечером.
Что понравилось:
Я останавливаясь в этом отеле на протяжении 5 лет. И менять что-то желания нет, поскольку все нравится. Мне нравится и организация питания. Были лучаи, когда ребёнок отказываелся от еды. Официанты подходили спрашивали пожелания ребёнка и индивидуально для него готовили. И за это мы ничего не платили. Всё капризы ребёнка выполняли повара!!!! Это дорого стоит.
Что понравилось:
персонал был отзывчив, особенно девушка которая разместила нас, увы забыл ее имя, но кажется она была из Туниса или Марокко, увы не помню
Что не понравилось:
путь к бассейну и СПА быль чуточку долгим
Что понравилось:
Расположение, частный пляж, еда
Что понравилось:
Близость к морю, свой пляж. Рядом много магазинов, торговый центр, множество ресторанов. Близость и удобство метро
Что понравилось:
все круто персонал хороший
Что не понравилось:
все понравилось
Что понравилось:
Находится в самом центре JBR и очень удобен для пляжного отдыха по приемлемой цене . Пляж очень удобный, но на песке многовато народу даже учитывая что это собственный пляж отеля
Hilton the walk это аппартаменты ( все номера ) со всеми удобствами и отлично подходит для длительного отдыха
Что не понравилось:
Очень долго ждать лифт
Что понравилось:
идеальное месторасположение и собственный пляж это Лучшее что может быть на Марине.
Что не понравилось:
если у вас вид на здание во двор - это печаль. бейтесь за вид на море)
Что понравилось:
Локация, площадь номера
Что не понравилось:
Порой приходилось ждать лифт дольше обычного, но это не критичнн
Что понравилось:
Отель очень понравился, рано заселили разрешили позже чек аут сделать, обновили комнату с балконом, персонал очень быстро реагировал на любой запрос. В номере каждый день отлично убирались Olu & Yane) Завтраки вкусные, из всех отелей на JBR самые достойные завтраки были. Рядом потрясный круглосуточный супермаркет. Обязательно вернемся!
Что понравилось:
Люкс с двумя спальнями огромный,есть всё от тостера до стиральной машины,магазинов вокруг много-ассортимент шикарный,цены высокие.Место расположения удобное,персонал очень отзывчивый,много русскоговорящих.Соседняя дверь кофейня,с другой стороны обменник.До Дубай молл и Бурдж Халифа 35мин с пробками,до Паруса 17-20мин на такси,на колесо пешком минут 20 по променаду и через мост.Свой пляж и первый раз видели,чтобы так активно помогали там работники,всегда найдут место,помогут донести полотенца,расстелить их,внимательно следят за купающимися детьми.Завтраки хорошие и до 11ч.Красивый вид на залив с 35 этажа кафешки.Понравилось,как аллергикам,что везде около блюд вы можете почитать о наличии аллергенов..прекрасно разбираются в глютене,у дочери с мужем целиакия,так на завтрак пекли безглютеновые блинчики,всегда выносили кексики и хлеб.
Что не понравилось:
Стройка рядом,но работают очень быстро,недолго осталось.Ужины тематические,то индийские,то арабские,то тайские-на любителя,мужу ок,мне и ребёнку тяжеловато было,даже пару раз готовили в номере,там есть плита и духовка.Хотелось бы на ужинах больше простой европейской еды.
Что понравилось:
Персонал очень отзывчивый и приятный! Уборка в номерах чудесная!
Расположение удобное - можно ходить к морю через мост.
Что не понравилось:
все отлично!
Что не понравилось:
Уборку в номерах
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Некоторые апартаменты требуют обновления
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
грязные и старые номера, ужасно грязные шторы, низкое качество уборки
Что понравилось:
Просторные апартаменты, чистота, приятный и приветливый персонал, очень хороший завтрак. Бассейн на 2 этаже тихий и мало людей, для релакса самое то.
Что не понравилось:
Лифты, их много но из-за этажности очень долго ждать приходилось иногда. Вид с балкона на стройку, а не на море как бронировал.
Что понравилось:
шикарное месторасположение, а главное наличие собственного пляжа. гостиниц со своими пляжами фактически нет
Что понравилось:
Просторный номер, вид из Окна великолепный!
В номере можно приготовить чай и кофе, так же каждый день ставили воду!
Завтраки на любой вкус: свежайшие
продукты, внимательный персонал.
Отель расположен очень близко к пляжу. На пляже есть кафе и рестораны.
Есть Детская и спортивная площадка.
В бассейне есть бар на воде!
Что не понравилось:
Когда отключали на ночь кондиционер, оставался шум от холодильника и общей вентиляции.
Что понравилось:
Месторасположение😍большие аппартаменты, все необходимое есть в номере,с детьми очень удобно
Что не понравилось:
Ужасное заселение.если бы не Донара и Никита,которые во всем помогали,огромное им спасибо.другие вообще не реагировали на просьбы,менеджеры тоже.были проблемы с номером,не оказалось но ера,который мы забронировали и оплатили.Никита,нам помог и все решил.туалет на пляже,всегда очень грязный
Что понравилось:
Заказывали номер с кухней и видом на море (60М2). Приехали в 17-00 сказали что номер не готов. Дали временный стандартный номер. Через час предложили апартаменты 145М2 на низком этаже и с частичным видом на море. Супруге с дочкой номер понравился поэтому остались в нем. Было три комнаты, три санузла, в одном ванна в другом душ, еще была полноценная кухня с электрической плитой на 4 кастрюли и духовкой, большой холодильник с морозильной камерой, микроволновка и тостер, в каждой комнате свой ТВ, есть два русских канала Россия и НТВ, отличный интернет смотрели видео на компе в HD качестве. Отлично работал кондиционер. Номер 0106. Был включен завтрак. Ходили сначала в 10 утра потом перенесли на 11. Утром шли на море, потом на завтрак, получалось как обед. Завтрак обычный, есть свежевыжатый апельсиновый сок. Завтрак был в соседнем 5 звездочном Хилтоне. Иногда была небольшая очередь на завтрак так как всех индивидуально рассаживали. Убирались в номере каждый день, мыли посуду хотя была посудомойка. Еще была стиральная машина. Рядом с отелем есть отличный обменник с курсом 3.64 и никакой комиссии. Ездили в моллы там курс 3.65 но везде брали комиссию 3 дирхама. Рядом с отелем два продуктовых магазина. Ходили в Карефюр мне показалось что он дешевле. Платил налом, так выгоднее, была с собой карта долларовая мастеркарт, если платит ей лучше выбирать оплату дирхамами а не долларами так выгоднее. В 15 минутах ходьбы в Морина моле есть алкомаркет, можно купить спиртное ( нужно показывать загранпаспорт) цены на продукты примерно в 2-3 раза выше Московских. Есть даже российские продукты ( гречка, шоколад, овсянка, пряники ну еще кое что). Читал в отзывах что долго ждать лифтов. Есть небольшая проблема. Отель был полон. Но больше пары тройки минут лифт не ждали, так что не критично. Море просто супер 31 градус, в бассейне ни разу не плавали. По краям лагуны есть два молла, там можно понырять с маской, куча рыбы, крабы, раки отшельники. Почти все понравилось.
Что не понравилось:
Очень не понравилось то что некоторые люди часов в 6-7 утра несуться на пляж и занимают лежаки чем придется, детскими кругами, ножницами, книгами и прочей ерундой. В 8 утра начинали выдавать пляжные полотенца, тогда занимали лежаки ими. Самое противное то что на эти занятые лежаки мог никто и не прийти. Бывало что мы приходили на пляж в 9 утра и уходили в 11 на завтрак потом возвращались обратно еще на часик, а лежаки так и были заняты и никто не приходил. Потом вроде отель вывесил табличку что после 11 все занятые полотенцами и не использованные лежаки будут освобождаться принудительно персоналом отеля. Я думаю это надо делать не в 11 а в 9 утра.
Что понравилось:
Все зависит от цели вашей поездки. Если пляжный отдых - расположение ок, но ооочень маленький кусочек пляжа с огромным количеством людей. Рядом общественный пляж пустой. Если вам не нужен шезлонг и зонтик прямо под стройкой с ее звуками, то нечего там и делать.
В качестве комплимента принесли манометр торт в честь дня рождения ребёнка.
Что не понравилось:
Отель старый
Завтрак в очень маленьком зале, который делят постояльцы двух (!!!) больших отелей. Места нет, суматоха. Предлагают пройти на завтрак в соседний итальянский ресторан, где также организован шведский стол, но предоставляемой еды раза в 3-4 меньше.
Лифта можно было ждать до 15 минут, особенно в час-пик. Наверное, так во всех высотных отелях. Но раньше не сталкивалась с таким нигде.
Приехали к заселению в 15:00, номер не был готов. Ждали около часа, в счёт компенсации предложили поздний выезд ( в 16:00 вместо 12:00).
Второй раз бы туда не поехала. Соотношение цена/качество очень непропорционально.
Что понравилось:
Спасибо персоналу, что сделали все для нашего отдыха. У нас был заменен рейс и мы прилетели очень рано, но несмотря на это нас заселили раньше положенного срока, организовали завтрак.
Номер у нас был с двумя спальнями и кухней. На кухне все, что нужно. Холодильник большой и справлялся со всеми своими обязанностями. Кровати: матрацы, подушки все на отличном уровне. Кондиционер работал как надо.
Завтрак проходит в соседнем отеле Хилтон, то есть до него надо немного пройти, но это несущественно. Сам завтрак отличный. Ассортимент большой, но в связи с ковидными ограничениями ничего нельзя брать самому, надо просить официанта. Не смотря на большое количество людей ни разу не возникло проблем, официант всегда был на месте и накладывал то, что тебе нужно. Номер убирала замечательная горничная и у нас в номере всегда был приятный сюрприз. То цветы, то фрукты, то сложенные полотенца в виде лебедя, а разбросанную косметику и парфюмерию она аккуратно раскладывала на салфетке. На рецепшен всегда можно было найти русскоговорящего, который решал практически все проблемы.
Что не понравилось:
В номере, на кухне в раковине был какой то неприятный запах, как будто травили тараканов.
Не работал сейф, просили прийти починить, но ничего не было исправлено.
Но это все мелочи по сравнению со всеми другими преимуществами
Что понравилось:
Расположение идеальное , свой пляж, очень вкусные завтраки.
Что не понравилось:
Ездим в этот отель уже 5 лет, в этом году уборка явно хуже , в номере пыль и грязь . Раньше в Хилтоне были супер удобные подушки , теперь это не про Хилтон…. Подушки как плоские блинчики. Остальное все нравится . Цена=качество в принципе.
Что понравилось:
Отличный семейный отель. Персонал, отеля отзывчивый и внимательный к гостям. Частный, чистый пляж, завтрак берите на месте(выходит дешевле). Номер 1214 большой, вид на залив и колесо просто супер. Сходите в бар отеля на 35 этаже вечером ( вид, что надо). Удобная лактация, отличный район.
Что понравилось:
Дружелюбный персонал
Что не понравилось:
Вода в раковине долго сливается в канализацию
Что понравилось:
Местоположение отеля очень удобное. Хорошие, большие апартаменты для семьи. Все чистенько, Апартаменты с кухней, со всей необходимой утварью.
Что не понравилось:
Номерной фонд устаревший, горячая вода очень долго нагревается. Местами обшарпанное стены в номере. И не хватает освещение в номерах, очень тусклый свет.
Что понравилось:
Это была наша первая поездка в Дубай. И ещё пандемия , поэтому мы волновались как все пройдёт. Но сеть отелей Хилтон никогда меня не разочаровывали поэтому выбор для нас был очевиден. Отель расположен прямо на первой линии, 5 минут до пляжа. А с другой стороны через дорогу Дубай Марина. Рядом пальма джумейра , вообщем все близко. И остров blue waters island (экспо) пешком 15 минут. До аэропорта 35 минут без пробок. Рядом Хилтон джумейра (5 звёзд), но воспринимается как один отель тк все развлечения и рестораны там. Поэтому очень удобно, живешь в 4 звёздах, а блага 5 звёзд. Спасибо на ресепшн Ташиле (thanks Tashila for the best room option). Завтрак стандартный шведский стол, но вкусно , есть фрукты и овощи , в целом нам понравилось. Мы не обедали очень жарко было. Ужинали в кафе и ресторанах, которых очень много вокруг. Если кому принципиально есть руссскоговорящие официанты. Thanks Rosemary (Rose) she was nice to us every time and small talk was enjoyable. Очень понравилось, что официанты накладывали блюда на тарелку, потому что не всегда удобно обрабатывать приборы которые все отдыхающие используют. Рекомендую полуденный чай в ресторане (вкуснее чем в ближайшем Rixose). Номер был очень просторный с видом на море. Но даже если не на море думаю другие виды тоже не разочаруют. Пляж частный , народу было мало. Бассейн есть как в самом отеле так и по дороге на пляж. Но мы бассейном не пользовались. Пляж постоянно очищают даже от ракушек. Хотя некоторые ведут себя как животные. Кстати о них... Был момент кто то пытался с собакой в воду зайти но охранник сразу запретил ( вообще нравится что в Дубай запрещают собак на пляже и на Дубай Марине , это же ужасно не гигиенично и мне например очень противно когда в обнимку с собакой ходят). Однозначно отель стоит своих денег, и не разочарует. Кстати перед приездом читала комментарии и думаю, что некоторые туристы переоценивают себя.
Что понравилось:
Чистота
Что понравилось:
Мы второй раз останавливались в этом отеле, прожив 5 дней в Хилтоне ,переехали в Мариотт рядышком, о чем сильно пожалели,пляж свой только у Хилтона,и бассейны лучше!!!
В следующий раз только Хилтон!
Что понравилось:
Изначально выбрали другой отель на Пальме, но разочаровавшись тут же сменили его на родной Хилтон. В отеле прекрасный персонал, комфортные номера ну и конечно самое классное расположение.
Что не понравилось:
Нет такого
Что не понравилось:
Отличный отель, расположение и сервис
Что понравилось:
Отличное расположение ,уборка номера и в целом комфортное проживание
Что понравилось:
Идеальное соотношение - цена/качество, прекрасные чистые номера с видом на море, пляж и колесо обозрения, разнообразный завтрак. Хорошая уборка. Приеду ли я ещё раз ? Однозначно да, ещё и с учётом того, что практически весь мир закрыт.
Что не понравилось:
А теперь о неприятном: около 30 минут прождали персонал, чтобы забрали наш багаж при выселении, так можно опоздать на самолёт или самим все тащить на себе, благо мы не опоздали никуда, т.к. переезжали в другой отель. Медленная работа персонала на завтраках, самому брать еду нельзя и ты стоишь ждёшь, можно было бы увеличить количество персонала.
Что понравилось:
Расположение, собственный пляж с лежаками и полотенцами, детская площадка, прогулочная зона с ресторанами. Огромный номер со всеми удобствами, быстрый интернет, который работал даже на пляже. Для семейного отдыха с маленьким ребенком очень рекомендую.
Что не понравилось:
Рядом 2 здания Hilton и таксисты/курьеры постоянно их путают и приезжают не туда (не критично). По вечерам постоянно пробка под окнами и владельцы дорогих автомобилей любят погазовать на месте (не критично в номере, т.к хорошая звукоизоляция, но если проводить вечер на балконе, то может подбешивать).
Что понравилось:
хороший отель прямо на центральной улице WALK в районе JBR
соединен переходом с другим Hilton, который расположен через дорогу прямо на пляже, общая инфраструктура.
очень хорошие завтраки, удобный номер с кухонной и гостиной зоной, балконом
рядом полно ресторанов и магазинов
свой пляж, с бесплатными полотенцами, лежаками и зонтиками, особенно понравились места не на песочке а в саду
довольно приветливый персонал, всегда готовый угодить, в т.ч. и без дополнительных просьб о чем либо (нам пару раз делали разные забавные фигурки из полотенец на кровати, принесли по нашей просьбе в номер кофе-машину)
Что не понравилось:
довольно таки не дешево если брать хороший номер (не на очень низком этаже, с балконом
впрочем не дешево здесь (в Дубае) все
немного напрягало что в 8 утра (полотенца начинали выдавать с 8 утра) практически 90% лежаков было уже занято. не знаю, они из ночи (вечера) что-ли занимали
Что понравилось:
Мы проживали в 212 номере. У нас номер был 142 км2. Нам очень понравился. Номер всегда убирали, всегда были питьевая вода. Очень удобно было, наш отель находился в 5 мин от моря. Персонал приветливый, всегда все обьястит. Советую всем побывать в этом отеле.
Что не понравилось:
Там не может что то не нравиться 🙂
Что понравилось:
Номер мне очень понравился, но в следующий раз я планирую приехать в номер с полноценной кухней. Обслуживающий персонал отличный, но особенно хочу выделить русскоговорящих менеджеров Никиту и Донару, огромное спасибо им за внимание и помощь в решении любых возникающих у меня вопросах. Отдых был великолепный. Спасибо.
Что понравилось:
Хороший отель, в хорошем районе, все понравилась
Что не понравилось:
На ресепшене не всегда был русскоязычный персонал, но для меня это не проблема
Что понравилось:
Понравилось все ! Сервис отличный , вежливый персонал . В отеле очень чисто , постоянно дезинфицируют поверхности . Питание отличное на завтраке , большой выбор блюд . Пляж частный , 1 линия . Отель рекомендую к посещению .
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Очень понравилась комната: большая и уютная с балконом и отличной мебелью. Все было исключительно комфортно и приятно. Отличный пляж, расположение выше всяких похвал. Очень приятный и отзывчивый персонал на ресепшн. Все вопросы помогли решить. Спасибо, ребята!
Что не понравилось:
Не очень понравились цены в ресторанах отеля. Еда неплохая, но стоимость не соответствовала качеству. В Москве за такие деньги можно поесть в самых лучших ресторанах высокой кухни.
Что понравилось:
Система кондиционирования в номерах, настроили температуру и больше не трогали. Удобные матрац и подушки. Пляж очень хороший.
Что не понравилось:
Очень старое ковровое покрытие, давно пора менять. Запах в номере был ужасный, пришлось купить ароматизатор в супермаркете. Ну и стройки на пляже, конечно, не радуют.
Что понравилось:
В Hilton the Walk отдыхаем с семьей уже во второй раз. На мой взгляд, для большой семьи (2 +3) это идеальный вариант. Огромный номер 2bedroom, 145 кв.м, с тремя санузлами, огромными комфортными кроватями, холодильником, посудомоечной и стиральной машиной, всей необходимой посудой, тремя огромными телевизорами, балкон с частичным видом на Марину👍👍👍. Свой пляж с бесплатными лежаками, где места хватало всем ( мы приходили после 10 утра). Бар на пляже с прекрасной музыкой и отменной кухней. Очень вкусные креветки на гриле. Для детей бургеры и картошка фри) Ласковое море, белый песок, отзывчивый персонал) огромный экран в баре на пляже, полный релакс!
Что не понравилось:
Из-за пандемических ограничений бар работал до 23-00
Что понравилось:
Питание в ресторане (завтрак) неплохой , качество и ассортимент достаточен.
Что не понравилось:
Рядом, прямо за забором стройка . Постоянно шум и запахи, особенно вблизи бассейна. К сожалению, когда стройка закончится Hilton потеряет часть вида на залив , при выборе номеров нужно будет учитывать это обстоятельство.
Что понравилось:
Выражаю большую благодарность менеджменту отеля!!!! Бронировала студию делюкс с видом на море на двоих. Попросила заранее номер с балконом и высокий этаж, потому что у сестры астма. При заселении сотрудник отеля сразу обратил на это внимание и предоставил номер на 11 этаже с балконом. Номер просто шикарный, вид на колесо обозрения! Шума машин не слышно. В номере было все необходимое! Холодильник, плита на две комфорки, стиральная машина с функцией сушки. Для стирки даже была представлена пачка стирального порошка) Посуда, приборы, халаты, тапочки на двоих. Полотенца меняли каждый день, количества полотенец хватало с избытком. Уборка хорошая. Звукоизоляция в номере отличная, соседей не слышали. Также хочу поблагодарить менеджмент отеля за то, что помогли досрочно вернуть депозит на кредитную карту. Её срок действия заканчивался раньше, чем выезд из отеля. Я подошла на ресепшен, обьяснила ситуацию. Оформили документы и деньги поступили на счёт в согласованное время!!! Я в дубай марине отдыхаю уже 9ый раз. Проживала в разных отелях. Хилтон по соотношению цена - качество- расположение - самый лучший вариант. Находится в центре набережной. От марины мол 5 минут пешком. Пляж собственный, выход на него через хилтон 5*. Спускаешься на лифте, потом переход над дорогой. 3 минуты. Очень удобно. Пляжная зона благоустроенная, шезлонгов и зонтиков всем хватало. В общем, в следующий раз на отдых только сюда!!!
Что не понравилось:
Не было такого
Что понравилось:
Мы брали номер 145 метров с двумя спальнями и кухней. На кухне есть вся посуда, сковородки, кастрюли, духовка, посудомойка. Рядом с отелем супермаркет Carefur, со всеми продуктами.
Этот отель находится через мостик от другого Хилтона, не совсем на пляже; но идти минут 7.
Уборка норм, бутылки с водой, чай, кофе- всё добавлялось. Пляж песочный, лежаки находятся свободные, несмотря на заполненность народом.
Стоимость теста ПЦР в отеле 300 дархам - приезжают в номер, готов за сутки.
Что не понравилось:
В комнатах темновато, и днём , и вечером слабое освещение.
Номер с видом на море - на море выходит только одно неоткрывающееся окно из спальни, а балкон выходил на соседнее здание. Но в этой комнате хотя бы было светло днём.
Что понравилось:
Свой пляж, ежедневная уборка и отличный завтрак! Рекомендуем!!
Что не понравилось:
Все понравилось.
Что понравилось:
расположение, соотношение цена - качество, питание
Что не понравилось:
слишком много хорошего места, которое можно занять лежаками занимают столики пляжного кафе
Что понравилось:
Сделали бесплатный апгрейд ))) воды приносят хоть сколько. Мне оч понравилось!
Что не понравилось:
Немного убитая сантехника.
Что понравилось:
приветливый персонал, не очень быстро, но хорошо справлялись с запросами. в апартаментах есть все необходимое для семьи. не в первый раз отдыхаем в этом отеле. идеально, что есть свой пляж, так как за пределами пляжа яблоку было негде упасть.
Что не понравилось:
бассейн часто в тени и весной прохладно там находиться.
Что понравилось:
Все отлично и приятно! хорошее место, останавливались там уже пару раз. Хороший вид из окна!
Что понравилось:
Расположение идеальное для тех, кто любит совмещать пляжный отдых с городским: действительно, до моря рукой подать,и пляж по-настоящему свой (с соответствующей инфраструктурой интересной территорией); и при всём этом отель находится в самом эпицентре многочисленных кафешек, ресторанов и магазинчиков. Приятно отметить высокий уровень сервиса, доброжелательность и мобильность всего персонала: ни одна из наших просьб не осталась без внимания. Менеджеры на ресепшене - чудо: отлично держат марку , но при этом с теплом и пониманием к гостям.
Что не понравилось:
Отель слишком популярен! Вот такой странный минус для туристов , а для отеля . конечно, - огромный плюс!
Ну и стройка рядом, хотя шума от нее нет; у ограждения только можно увидеть кучи строительного мусора кое-где: если ты пляже расположился в таком месте, впечатление не очень. Хотя знаю (в ОАЭ мы частые гости), что стройки повсеместно, относимся с мужем к таким обстоятельствам с пониманием (представляю то недовольство, которое, наверное, испытывают сами владельцы отеля от подобного соседства.) А доступ к лестнице, ведущей к пляжу через задворки пляжного кафе, лучше , конечно, закрыть для гостей- зрелище ещё то!
Что понравилось:
Отличный собственный пляж. Близко метро и все магазины
Что понравилось:
Реально один из двух отелей в Дубай Марина с собственным пляжем. Зонтики/лежаки включены, прямо у моря. У всех остальных отелей и аппартаментов общий пляж. Очень удобно для совмещения пляжного отдыха и осмотря достопримечательностей.
Что не понравилось:
Не сказать, что сильно мешает, но рядом с пляжной частью отеля идет стройка. Посещение ресторана на завтрак по записи (по времени) - но это издержки пандемии, то есть нет претензий к отелю.
Что понравилось:
Дружелюбные отношение,чистота ,пляж,инфраструктура
Что не понравилось:
Из-за ковида ограничения:масочный режим чуть ли не на пляже, шведский стол-в масках и надо ждать когда тебе положат еду(сам не можешь брать)
Что понравилось:
Апартаменты для тех , кто любит много пространства , в номере есть абсолютно всё , даже подсобка куда можно убрать чемоданы . Мы брали номер с видом на море , это 2я линия и нужно понимать что вид может быть немного не полный , в зависимости от расположения номера и этажа . Напротив гостиница Hilton 5* и они соединены мостиком над дорогой , по которому вы можете добраться до пляжа , пройдя через отель 5* , пользование пляжем для жителей отеля входит в стоимость . Номер отлично подходит для семьи с детьми
Что не понравилось:
В номере лишь не хватает столовых приборов
Что понравилось:
Нам очень понравился работник ресепшена, русскоговорящий, к сожалению уже не помню как его зовут, если память мне не изменяет Никита. Очень внимательный и обходительный. Помогал решать наши вопросы.
Что понравилось:
Расположение - идеальное, до пляжа 5 минут, до метро - 13 минут пешком.
Я бронировала специально тот номер, который будет гарантированно с балконом, так как в отелях обычно не открываются окна, поэтому пришлось забронировать номер студио-делаем, который 60 метров с кухней, но в итоге нас заселили с номер поменьше / 30 метров, но на высоком этаже и с видом на море. Вид - потрясающий, на море, колесо и пальму, на балконе можно устраивать постнические вечера с вином, которое можно прихватить в ближайшем African + Eastern (лайфхак) и жале кофе с видом, прихватив кофе с утра в маркете All day (прямо в здании отеля).
Хочу особо отметить качественную уборку - видно, что человек подходил у своему делу с душой, расставлял обувь, складывало одежду, прям как для себя.
Что не понравилось:
На завтраке довольно много народу, ничего нельзя взять самому, при этом нужно ждать, пока подойдёт сотрудник, а тут более проворные гости тебя обходят, и в итоге - ты не понимаешь, с какой стороны начиналась эта очередь на круассанами, и почему простояв минут пять, так и не раздобыл поесть. Получается, такая немного борьба за еду)) бар на крыше не работает по воскресеньям, понедельникам и вторникам. Везде нужно ходить в маске, но это везде так в целом в Дубае.
Что понравилось:
Идеальное расположение, все в пешей доступности, прекрасная прогулочная зона.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Чистые номера, регулярная уборка, хороший интернет и потрясающий вид из окна (номер с видом на море).
Что не понравилось:
Отель уже староват, дизайн также отдаёт прошлым.
Очереди на лифтах.
Что понравилось:
Местоположение, близость всех интересных объектов для отдыха и развлечения, прекрасный вид с отеля, свой пляж в 5-ти минутах ходьбы, супермаркет Карфур на территории с доставкой до номера, уборка номера ежедневно, также в номере есть всё необходимое для приготовления еды, наличие стиральной машины и гладильных принадлежностей очень порадовало.
Что не понравилось:
Мебель и кухонные принадлежности немного староваты и изношены. И самое главное и непростительное это служба уборки в номерах, которая украла мои украшения! Секьюрити в отеле абсолютно не компетентно и создалось впечатление, что разыграли театр, перерыв весь номер и номер друзей с ног на голову, и далее обвинив нас в их потере. Ситуация разрешилась только после указания на то, что будет вызвана полиция, после чего отельное секьюрити решило всё вернуть практически в полном составе, но они также отметили, что виновата сторонняя наемная служба, а не отельная! Далее, отель не принес никаких извинений, никакого комплимента и т.д.
Что понравилось:
Все отлично. Крайне рекомендуем. Есть варианты со своей кухней, мы оценили, так как любим готовить. Пляж 5ти звездочника просто супер!
Что понравилось:
Отдыхали 2 недели. Двое взрослых и 4 детей .Брали апартамент с 3 спальнями. Апартамент шикарный. Жили на 27 этаже, Большой удобный апартамент. В одной спальне есть свой санузел, один Маленький, и третий на две спальни, где у нас расположились дети. Уборку проводят ежедневно. Меняют белье и полотенца. На кухне есть все, кроме сковородки. На пляж можно идти по переходу, соединённый с основным Хилтоном. Пляж хороший, бассейна 2, оба тёплые. Метро в шаговой доступности.Отдохнули здорово!
Что не понравилось:
Будьте внимательны с инетом. Уточните как правильно залогиниться . Иначе будет крупная сумма. Мы так чуть не попали на 600 дерхам, но смогли доказать, что нас не предупредили. И ещё один минус, теперь не ходят из отелей бесплатные автобусы до молола. Везде приходилось ездить на такси.
Что понравилось:
Удачная локация, возможность пользоваться услугами соседнего пляжного Хилтона. Обслуживание хорошее, если не считать тот факт, что последний день нашего там прибывания поменяли место завтраков и вместо просторного зала запихали всех в лобби, создав при этом большие очереди ..
Что не понравилось:
Ресторан на 35 этаже стал больше баром, хотя ранее там можно было вкусно поужинать...сейчас остались одни снеки
Что понравилось:
Отличное месторасположение, в самом центре JBR, рядом есть все, от ресторанов, магазинов до моря, которое прямо напротив. Есть свой private beach, на пляже работают официанты из бара. Отличные видовые номера, но нужно брать выше 10ого этажа и обязательно с балконом. Грамотный, услужливый персонал.
Что не понравилось:
На Новый Год не работал executive lounge, при этом в бронировании он был указан и я за него доплачивал, в остальном нареканий нет.
Что не понравилось:
Завтрак ,нет разнообразия, ребенку 2 года нечего выбрать.и на рецепшине сотрудник очень не приятный,к сожалению не запомнила имя
Что понравилось:
Большие, просторные номера (уже немного уставшие) с ооочень хорошей звукоизоляцией. Жили в улучшеном номере с кухней. Сначала дали на первом этаже, номер не понравился, из окна вид ужасный, балкона нет. Поменяли на следующий день на 12 этаж. За что, конечно, спасибо персоналу. Убирались каждый день, мыли посуду, смена белья. Все ОК. претензий нет.
Как тут уже многие писали в этом отеле один гиганский плюс - это свои лежаки на пляже. Народа на пляже очень много, видимо многие не из отеля просто лежаки арендуют. Но место найти всегда можно, иногда персонал помогает, организует лежаки.
Кухня, кто собирается готовить, оборудована по минимуму на 2 человек: 2 кастрюли, 1 сковородка, стаканы, кружки, ложки, вилки, тарелки всё было. Магазин Allday в соседнем здание, по ценам более чем.
Посудомойки нет, но сервис посуду моет. Есть стиральная машинка, но средство для стирки надо брать своё. На кухне нет сказать к слову ни мыла, ни губки, ни вообще никаких средств....соли тоже нет, благо кто-то про все это уже писал и мы все с собой брали.
Что не понравилось:
ОЧЕНЬ ХОЛОДНЫЙ БАССЕЙН!
Ездили в первой половине декабря, т.е. уже не жарко и залив остыл. Очень надеялись на тёплый бассейн, о чем спрашивали у менеджмента сразу после бронирования, нам было отвечено, что да, греем.
Ну.....есть желание в столь нагретый бассеин окунуть тех, кто считает, что он тёплый=) И это явно не только моё личное мерзлявое мнение, если посмотреть на сотню человек на пляже и только парочку особо морозоустойчивых в бассейне, то становится ясно, что бассейн мало того что вечно в тени, так он холоднее залива!?!? Реально? Вы не догадываетесь, почему у вас нет людей в бассейне? Пришлось переплачивать и ездить в другие отели на Пальму (благо в Дубае можно в любой отель за денежку зайти), и......и блин там бассейны реально отапливают! И лежаки там тоже свои у всех отелей....т.е. сори любимый Хилтон, но если еще раз зимой в Дубай, то к сожалению не к вам =(((
Что понравилось:
Вид из окна, персонал очень отзывчивый , удобная кровать ,регулярная Уборка номера .
Что не понравилось:
Не хватает кофемашины в номере .
Что понравилось:
Местоположение одно из самых удобных. Свой пляж, удобные лежаки и большие полотенца. Очень вкусный завтрак и вежливый персонал.
Что не понравилось:
Номерной фонд немного устарел, отсутствие в апартаментах микроволновки. И не было тапочек и халата. Для нас не критично, но для 5* это минус.
Что понравилось:
Отличный отель. Замечательное соотношение цена-качество, персонал очень внимательный и любезный, на все наши просьбы очень оперативно реагировали. Номер просторный, комфортный. На пляже места всем хватает, и наличие своего частного пляжа - это просто огромный плюс, т.к. на общественном пляже в выходной день просто не протолкнуться. Постояльцы отеля - в основном, люди семейные. Хороший, достаточно спокойный отдых.
Район - лучше не придумаешь, вокруг есть абсолютно все - и где совершить покупки, и прогуляться вечером.
Что не понравилось:
Звукоизоляция в номерах не очень, заехали шумные соседи, и было полное ощущение, что они слушают музыку прямо у нас в номере. Благо, после звонка на ресепшн с соседями поговорили, и шум прекратился.
Завтраки нормальные, но не особо нас впечатлили - взяли попробовать на один день, и не стали продлевать. А вот ресторан у пляжа Wavebreaker не советую! Заказали смузи - принесли нам смузи с перетертым куском пластика внутри((
Что понравилось:
Отличный пляж, чистая вода с береговыми рыбками
Что не понравилось:
Запах сырости в номере
Что понравилось:
отдыхали с детьми.все очень и очень поравилось бассейны,пляж,доступность шезлонгов все на твердую 5.номер был с 2 спальнями- очень просторный 3 сан.узла,2 ванны,кухня неплохо укомплектована.уборка каждый день.большой подземный паркинг.завтрак выше всяких похвал!
Что не понравилось:
пару раз долго ждали лифт,не критично
Что понравилось:
Отель очень удобно расположен. В районе JBR. До метро мин 10. Можно доехать на трамвае до станции метро и по переходу пройти пересесть на метро. Оплата идёт одна. На метро или на такси близко к моллам. В отеле успели пожить в нескольких номерах. Спасибо за внимание сотрудникам отеля постоянно делали бесплатно апгрейд номеров. Квартиры огромные. Самая большая была на 38 этаже и на этаже всего 2 таких. Квартиры со всем необходимым для долго проживания. Пляж очень комфортный, популярный у туристов и у местных жителей. Вода в начале сентября была очень горячей. Все удобства на пляже есть. Отдыхающих было довольно много. Завтрак с мерами карантина, достойный. Можно готовить самим если есть необходимость - кухня полностью обустроена. Уборка каждый день. Можно попросить реже если вам нужно. Телевизор в каждой комнате и в гостиной. За количество гостей не было ни доплат ни вопросов. Хоть двое хоть шесть человек - квартира целиком снимается за одну цену. Доплата только если за завтрак. Проживали и в Хилтоне пляжном ( переход между двумя). Там номер тоже сьют очень понравился. Но там нет кухни и не такие большие номера. Зато хорошие виды если брать с видом на море. Смело могу рекомендовать отель для отдыха по приемлемой цене с хорошим пляжем и хорошим сервисом и близко к оживлённым местам. Карантинные меры в Дубаи строгие. Маски и контроль температуры везде. Желаю всем кто поедет скоро в Дубай отличного отдыха и найти жильё которое устроит и по деньгам и по комфорту!
Что не понравилось:
Выбирайте внимательно номера при бронировании чтобы не было недоразумений. Можно написать письмо в отель с вопросами. А то некоторые туристы русскоговорящие требуют на ресепшене то, чего нет в данной категории номеров. Например кухни. Она не во всех номерах. Разница между с видом на море и без вида на море незначительная. Но если ниже этаж - рядом стройка и вид на море это совсем не вид на море. Поэтому попроситесь посмотреть номер. Нам не отказывали. Просят отнести использованные полотенца пляжные после пляжа и сдать работники на пляже. Лучше бы расположить ящики для использованных полотенец побольше и не просить гостей их тешить обратно в пункт выдачи. Цены на алкогольные напитки высокие. Но если представительский номер дают по 2 дринк- купона вместо лаунжа. Закуски не входят. Можно взять только напитки. В связи с карантином бар наверху и представительский лаунж были закрыты. В это непростое для всех время тяжело и отелям и гостям получить привычный образ отдыха, но все с пониманием относятся друг к другу. Персонал старается и это конечно заслуга руководства.
Что понравилось:
Отличный завтрак. Свежевыжатый сок. Омлет или бенедикт или другой выбор яиц. Мясное есть. Рядом рестораны. Прямо у дверей отеля. Заказывали в номер отеля доставку пиццы из пиццерии вне отеля. Никаких проблем. Жаль что не все рестораны полноценно работают сейчас - но все было решаемо. В отеле посетили тайский ресторан - очень понравилось. Там есть Часы посещения со скидкой. Обратите внимание на это! Персонал доброжелательный и помогает со всеми вопросами.
Что не понравилось:
2 канала только на русском и оба не очень интересные. Лучше было бы по выбору иметь кинобиблиотеку с выбором языка. Посмотреть кино кто хочет.
Что понравилось:
Отдыхаем в этом отеле уже 4 раз. Все супер, не смотря на коронавирус . Завтраки отличные. Контроль и соблюдение всех правил в условиях пандемии . Кстати, нет депозита в 500 долларов теперь, так как нет минибара и на пляже платишь по факту , а не записываешь на номер.
Что не понравилось:
Не понравилось что теперь нет тапочек и халатов в номерах. Не понравилось отношение персонала к нам ... когда прыгали и ныряли дети местных - замечания им не делали, нашим детям с первого раза. Когда местные приносят что то из магаз на на пляж - им ничего не говорили ... мы пришли с кофе из Тим Хортонс - нам сказали - нельзя!!!
Что понравилось:
Отдыхали в апартаментах с 3-мя спальнями. Номер был огромный, была стиральная машина, посудомоечная машина, кухня. Все, что необходимо для проживания с маленькими детьми. На завтраки не ходили, заказывали завтраки в номер. Отель отличный, можно пользоваться инфраструктурой 5-ки.
Что понравилось:
Если знаешь английский, никаких проблем с заселением-объяснила, что не буду пользоваться минибаром, а питаться собираюсь в ресторанах за пределами отеля(ибо дешевле) , и не буду оставлять депозит. Мы ходили только в Маргериту, где вкусно ВСЁ🤪
Дали прекрасный номер на 7 этаже с видом на море и балконом(!). Не слишком шумно с улицы, и в тоже время музыка с 35го этажа не слышна.
В отеле всё на уровне👍🏻 Уборка дважды в день, воды давали примерно по 7 бутылок в день на 2х. Проблем с 3мя лифтами не заметили, может, потому что не сезон, один раз не поехали, когда он был почти полный🤷🏻♀️пару раз проехал мимо, но ничего страшного. Службы сервиса и хаускиперы очень любезны.
К Carrefour нужно идти вверх по лестнице, или на лифте, что за Старбакс.
Вай-фай использовала только Паблик, благодаря предыдущим отзывам, и не было списаний. (Работает только в пятизвездочном Хилтоне и на пляже, пароль hiltondubai, никаких имён и номеров)
На метро от аэропорта удобно(минут 50 плюс пешком от остановки) , но есть пересадка на трамвай, так что, если вы девочка с тяжелым чемоданом, эта опция не для вас.
В общем, оптимальный отель для этого месяца. Огромный пляж, за счёт того, что лежаки близко стоят, их ооочень много. Риксос стоит в 2 раза дороже, а над Шератоном стройка нависает. В Дубае были впервые, вернёмся в этот отель😊
Что не понравилось:
Всё понравилось😊
Что понравилось:
Расположение самое удачное. Рядом прогулочная улица, кафе, магазины, пляж. Все есть рядом. Много раз писали-самое ужасное это лифты.((((( Апартаменты просторные, в номере есть все для жизни.
Что не понравилось:
лифты(((((((
Что понравилось:
Отель очень приятный, оставляли чемоданы на пол дня до регистрации в отель, после все принесли в номер.
Неожиданно украсили комнату ко дню рождения мужа и даже тортик был с шариками.
Все было мило и уютно.
Персонал тоже приятный .
Завтракать можно было и на террасе.
В целом все было очень классно.
Спасибо.
Что не понравилось:
Завтраки были обычные, каша не вкусная, трудно было найти приборы.
Что понравилось:
Местоположение, просторные номера, точный, но ненавязчивый сервис. Хорошая кухня (завтрак).
Что не понравилось:
Нет такого.
Что понравилось:
Чистота , пляж
Что не понравилось:
Очередь возле лифта
Что понравилось:
Hilton в Дубае это отель для изысканного отдыха. Если вы хотите получить удовольствие от прибывания в самом роскошном районе Дубай Марина, то Hilton оправдает ваши ожидания, все будет супер!
Что не понравилось:
Для семьи из 4-х человек необходимо предоставлять дополнительное спальное место.
Что понравилось:
расположение
Что понравилось:
Просторные номера, отличный вид на море, вкусный и разнообразный завтрак, удобные кровати и подушки, приветливый персонал, удобный concierge service.
Что не понравилось:
Очень долго приходилось ждать лифты.
Что понравилось:
Если цель - короткий пляжный отдых в районе JBR - то эта гостиница является практически единственным качественным вариантом. Точнее, это две гостиницы Хилтон, объединённые переходом. Основная причина подобного заявления - действительно собственный пляж и прилегающая лаунж-зона. Мы специально потом прошли по пляжу - ни у какой другой гостиницы пляжа такого уровня ( а зачастую, и какого-либо вообще) нет, не смотря на заявление в описании
Все остальное было тоже очень классно : поскольку у нас за три дня было два семейных праздниках, то апгрейдил до executive номера, с балконом и потрясающим видом. Номер огромный, комфортабельный, с большой удобной кроватью, просторным и качественным санузлом, капсюльной кофемашиной, даже отдельной комнаткой для чемоданов.
Девушка на ресепшен -Tashila, просто супер доброжелательна и профессиональна, организовала раннее заселение и решение мелких бытовых вопросов.
Проход на пляж организован через другой Хилтон и его бассейн и травяную лаунж зону.
На пляже выдают полотенца, лежаки и зонтики бесплатно, народу, конечно, очень много (тем более, что были выходные и национальный праздник), но свободное место всегда было, плюс можно было разместиться суть в глубине на траве или у бассейна
Территориально тоже все идеально - сам Walk, с ресторанами и кафе, начинается как раз от гостиницы, до променада по Марине - пять минут.
Мы брали завтраки, хотя можно позавтракать и в кафе поблизости, наверное, подешевле
Менеджменту и персоналу гостиницы большое спасибо и респект за их отношение, праздничные кейки и фрукты, оформление номера!
В общем, повторюсь - если, как у нас, цель провести время именно в этом районе Дубай, то это близкий к лучшему выбор
Что не понравилось:
Ничего страшного, но надо просто быть готовым , что на выходных при большой заполняемости может быть очередь на завтрак и бывает, что приходится достаточно долго ждать лифт. В нормальные дни мы с этой проблемой не сталкивались
Что понравилось:
Отличный частный пляж (входит в стоимость проживания), еда в ресторанах отеля, подогреваемые бассейны. С лифтами проблем не заметили. Прекрасное местоположение.
Что не понравилось:
Не понятная система водонагревания в аппартаментах. Большой депозит (почти 2500 дирхам за неделю, а это, на минуточку, более 500 евро по курсу) не совсем понятно за что, так как все дополнительные услуги и питание в отеле пришлось при выезде оплачивать отдельно. Но надо отдать должное - депозит на карту вернули в течение суток после отъезда.
Что понравилось:
Хороший семейный отель в удобном месте для прогулок и пляжного отдыха.
Что не понравилось:
Очень не понравилось отношение иностранного персонала на ресепшнне к своим постояльцам.Общаются сквозь зубы,никакой доброжелательности и желания помочь русским туристам никто не почувствовал.
Спасибо русской девушке Жанне,которая подсказала необходимые вещи.
Что понравилось:
Это было великолепное путешествие)
Что понравилось:
Расположение очень удобное, до Молла 10 минут пешком, рядом много кафе на набережной. Пляж свой, но небольшой, лежаков на всех хватает, но ощущение Анапы присутствует.
Что не понравилось:
Читали отзывы, что на карту не возвращается депозит. Но девушка Ольга с ресепшена заверила, что такого не может быть. Депозит не вернулся, отель молчит.
Что понравилось:
Номер был большой, оборудован полностью кухней со всеми нужными принадлежностями, персонал улыбчивый и доброжелательный, завтраки могли бы быть по лучше более разнообразны, хороший пляж, удобное расположения рядом кафе, рестораны, магазины!
Что понравилось:
Расположение отличное, море рядом, carrefour рядом, куча ресторанов тоже рядом :) Завтраки достойные, хотя и однообразные. В целом очень прилично. Первый раз в Дубае, был удивлен количеством соотечественников, как в отеле, так и в окрестностях.
Что не понравилось:
Лифты: За 8 ночей пребывания неоднократно приходилось ждать более 10 минут, чтобы подняться или спуститься с 23-го этажа. В отеле 43 этажа, 4 лифта - получается, что их не хватает. Несколько раз в номере был запах канализации, причем в середине коридора, где рядом нет воды. Не жаловался, побыл часик и прошел, но как факт - имело место.
Что понравилось:
Жили в номере на 21 этаже, вид очень впечатляющий. Переход на пляж через мост в Хилтон бич. Пляж очень удобный, но на песке очень уж плотненько. Хороший ресторан на 35 этаже. Так же есть представительский лаунж на том же 35 этаже, там мы и завтракали ( немноголюдно и очень комфортная обстановка). При заселении просят депозит, при расчете он не учитывался, вернулся через 3 дня на карту.
Что понравилось:
Очень хорошее местоположение. Постоянно выбираем эти апартаменты.
Что не понравилось:
Не хватает лежаков на пляже в горячий сезон. Не хватает русскоязычного персонала на рецепшен. Плохо работала стиральная машина.
Что понравилось:
Этот отель выбрали из-за наличия собственного пляжа. И не пожалели.
Недалёко от отеля в море батуты. Ребёнок был счастлив.
Что не понравилось:
Номер бронировали на троих (2 взрослых с ребёнком 12-ти лет). Были уверены, что Доп кровать входит в стоимость. Но ошибались 🙁
Сказали, что в эту стоимость входит кровать большого размера на которой мы должны спать втроём. Пришлось доплатить за доп.кровать
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение, замечательный пляж, прекрасное питание.
Что не понравилось:
Дефицит шампуня, геля для душа и других принадлежностей даже в представительском номере😱
Что понравилось:
Расположение отличное! До пляжа надо пройти через дорогу, это совершенно не напрягало, даже в +35))) завтраки хорошие, всё есть, очень порадовали свежевыжатые соки, обилие фруктов и вкусный кофе. Также понравился ресторан “Mango tree” и пляжный бар “wave breaker “, вкусно, цены такие же как и в других ресторанах. Особенно рекомендую посетить видовой бар на 35м этаже “pure”, хорошие коктейли и потрясающий вид! Номера уже старенькие, но всё чистенько и всё работает. Депозит вернули где-то через неделю.
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля , чисто , хорошее пастельное белье .
Что не понравилось:
Ужасное обслуживание на рецепции , при заселении заменили номер семейный с кухней и стиральной машиной площадью 65 кВ м, на стандартный номер . Пришлось ругаться и разбираться , что мешает хорошему отдыху :((. В итоге оказалось что просто не готов номер , хотя было уже 17.00, в итоге пришлось ждать номер до 20.00. Хотя заселение должно было пройти в 15.00:((. Далее нам сообщили что в нашем бронировании не видят двоих детей , что в бронировании только два взрослых ....впервые в жизни , хотя бронируем через букинг очень много , пришлось звонить в поддержку букинг и пытаться разбираться , выяснилось , что по какой-то причине в отели не правильно выгружена информация ... в итоги потеряны пол дня отдыха , потрачены нервы , испорчено впечатление об отели :((((. Даже ни кто не извинился , за причинённые неудобства((((
Что понравилось:
Уборка в номерах и Снежана на ресепшене. Великолепный сотрудник у вас
Что не понравилось:
Услуги консьержа. Плохо налажена работа. Абсолютно. Элементарно даже такси заказать нельзя. Любые мои обращения они в итоге переводили на меня саму же и я самостоятельно решала вопросы
Что понравилось:
Личный пляж! Тихий номер! Просторно.
Что не понравилось:
Приехали в отель в 9 утра. Заселили в 13.00. За день до отлёта специально не убирали с утра , а пришли в 18.00 вечера , как раз когда мы пришли с пляжа . Получается номер не убирался 2 дня .
Что понравилось:
Отличный завтрак! Лучший пляж
Что не понравилось:
Лифт долго ждать
Что понравилось:
Жили в отеле всего одну ночь и без завтрака, поэтому и особо оценивать нечего. Номер был большой и чистый. Есть фен, утюг, гладильная доска, халаты, тапочки, бокалы. При въезде маленькому ребёнку подарили игрушку. Мелочь, а приятно))
Что не понравилось:
Минусов не нашла.
Что понравилось:
👍👍👍👍👍👍👍
Что не понравилось:
👍👍👍👍
Что понравилось:
Я каждые два месяца приезжаю в этот отель, все отлично!!! Всем рекомендую, приезжаю с грудным ребёнком и детьми 7-8 лет, дети довольны.
Что понравилось:
Расположение отеля, отличные завтраки , доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Отель немного устарел , требуется ремонт .
Что понравилось:
Месторасположения, хорошие номера, уберают номера хорошо, собственный пляж (супер), удобная кровать.
Что не понравилось:
Очень мало персонала говорящих по русски, при заселение или получить какую нибудь информацию, это не удобно. И дополнительные кровати для детей стали платными, не удобно спать в четвером на одной кровати, если бронировать 2 взрослых и 2 детей, должны разместить всех с комфортом.
Что понравилось:
Всё было отлично
Что понравилось:
Очень удобная кровать,подушки.вкусные и разнообразные завтраки.великолепное местоположение
Что не понравилось:
Долго ожидание лифтов
Что понравилось:
Почти все
Что понравилось:
Пляж, место расположения, уборка номера.
Что не понравилось:
Детям не предоставляют бесплатное питание до 5 лет.
Что понравилось:
Близко к пляжу, чисто
Что не понравилось:
Скудный выбор блюд на завтрак, в лобби нет рускоязычных сотрудников.
Что понравилось:
Чисто, огромный номер, отзывчивый дружелюбный персонал. Выход на собственный пляж спаренного Hilton beach.
Что не понравилось:
Номера визуально устарели, просится обновление. В последнее утро на завтраке выпил махом свежего разливного апельсинового сока, оказался дико протухшим. Завтракали мы первые, перед ранним вылетом, в 6-50. В итоге жуткое отравление в дороге, аэропорт, самолет. Пейте только фрэш который выжмите сами, там рядом стоит аппарат.
Что понравилось:
В апартаментах останавливаемся второй раз и все было отлично
Что не понравилось:
В этом году установка дополнительной кровати стала платной. Воду в бассейне подогревали в первых числах мая и через неделю вода стала горячей при температуре +37 на улице, вода в бассейне была ещё горячей
Что понравилось:
Отличный отдых!
Благодаря русской девочке на ресепшн, нас заселили раньше 14.00 и даже с апгрейдом номера. Нам достались огромные апартаменты с гостиной, кухней, 3 санузлами и 2 спальнями. Хорошая уборка номера с ежедневной сменой полотенец. Проблемы с лифтами не ощутила. Максимальное время ожидания 3 мин. Весь персонал доброжелательный, улыбчивый.
Проход у пляжу через Hilton Dubai Jumeirah сначала кажется путаным, но через день-два привыкаешь. На пляже дают полотенца. С лежаками было проблематично только в выходной день. Но мы любим поспать и приходим на пляж только к 10-11 утра.
Мы пользовались 3 ресторанами на территории отеля - Artisan (шведский стол на завтрак и ужин), Bice (итальянская кухня) и Mango Tree (тайская кухня). Везде всё вкусно!
В общем, мы обязательно вернёмся!
Что понравилось:
Отель, пляж, завтраки, номера, месторасположение
Что не понравилось:
В переписке с отелем была указана одна сумма доплаты, причём обещали выслать линк, чтобы я из своей страны до заезда оплатили, оговоренную сумму по почте, потом написали, что оплатите при заезде, по факту сняли денег в 1,5 раза больше, не мошенничество ли разве это??? Вчера написала в отель письмо, в ответ тишина, ну конечно, кто теперь разбираться будет и возвращать. Будьте внимательны при оплате, много лет пользуюсь букингом, такого беспредела никогда не было
Что понравилось:
У отеля свой пляж, чего нет у конкурентов. Есть балкон, где можно курить. Очень удобные номера. Культура персонала по отношению к постояльцам - например, горничные сами определили типичное время нашего отсутствия и убирали номера не по очереди, а когда нас не было.
Что не понравилось:
Все что не понравилось относится к ошибкам менеджмента и это можно легко исправить. 1. Отель проводит акцию по обязательному включению завтрака в стоимость проживания (раньше завтрак можно было не заказывать). В результате завтрак может испортить весь день, так как все население 40-этажного небоскреба с утра собирается на завтрак в маленькой комнате. Все ломается, мест нет и т.п.
2. В номере телевизор стоит для мебели и не работает. Обращение на ресепшн и в глобальную службу поддержки к результату не привело.
3. У пива характерный гадостный привкус. Действительно, я обнаружил, что они его хранят на улице под открытым солнцем. И это в Дубаях!?
Что понравилось:
Шикарное расположение.
Что понравилось:
Размер апартаментов. Три санузла. Комфортные кровати.
Что не понравилось:
Не дружелюбный персона на пляже в баре.
Что понравилось:
Очень отзывчивый и всегда улыбчивый персонал, чистый номер, отличный пляж и местоположение.
Что не понравилось:
1)На сайте нет информации о необходимости внесения депозита при заселении.
2)на ресепшене очень редко встретишь русскоговорящий персонал, если вы не знаете английский, будет сложновато обьяснить, при возникновении каких-то вопросов.
3)Несколько раз не работала карта от номера, приходилось идти на ресепшн и объяснять, что не можем попасть в номер.
Что понравилось:
Отдыхали 5 ночей в номере с 3мя спальнями с 3мя детьми. Очень удобно с детьми, что есть кухня, стиральная машина, как в квартире, при этом ежедневная уборка, завтрак, ковры в холле, приветливый ресепшн как в отеле. Дети 5 и 8 лет сами могут ходить на пляж или обратно, всё очень продумано и безопасно. Огромный плюс перед соседними зданиями, что пользуешься услугами отеля пляж, шезлонги, бассейн... Бассейн на Плазе, конечно, не то. Пожили тут 5 дней потом уехали в Атлантис на 3 дня, там 3 дня хватает, а тут 5 дней мало, охота еще вернуться.
Что не понравилось:
за 5 дней не нашли.
Что понравилось:
Как всегда Hilton the walk на высоте 👌🏻 Соотношение цена качество идеальное
Что понравилось:
В Дубай прилетаю рада 4 в год, и стараюсь всегда останавливаться в Hilton the walk. Идеальное месторасположение, чувствую себя там как дома
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Понравилось все
Что не понравилось:
Просили раннее заселение,т.к. приезжаем в отель далеко не в первый раз, писали об этом заранее и в Booking и в отель.но было отказано и нам с ребенком ,после ночного перелета, пришлось ждать заселения несколько часов. Я считаю, что к постоянным гостям должно быть определенное отношение. Все остальное отлично.
Что не понравилось:
Долгое ожидание лифтов
Что понравилось:
Из плюсов: пляж- удобные лежаки, можно через телефон заказывать напитки, к уборке нет претензий, раннее заселение , вежливый персонал
Что не понравилось:
Из минусов - в 10 утра на пляже не видят заказ через телефон, как мне показалось забывают проверять пока не подойдёшь напомнишь , в течении дня все быстро, уже немного устаревшая ванная (но чистая)
Что понравилось:
Двухуровневый номер на 42 этаже: действительно шикарный вид! Сервис на уровне!
Что не понравилось:
Однажды была чересчур громкая вечеринка в баре на 35 этаже до поздней ночи - было реально сложно уснуть!
Что понравилось:
Понравилось, уже почти 2 года останавливаюсь , только в Hilton.
Что не понравилось:
Такого нет
Что понравилось:
Отель отличный. Пляж и околопляжная зона просто класс. Персонал вежлив, помогают решить все вопросы. Отель находится в центре района Марина, всё рядом: магазины, кафе и прочее.
Что не понравилось:
Предостережение: не оставляйте ценные вещи на виду в номере и проверяйте закрыт ли сейф перед уходом из номера.
Что понравилось:
Все в шаговой доступности
Что понравилось:
Отличный отель. Всё соответствует описанию. В номерах всегда чисто и убрано. Хорошие завтраки. Пляж 👍. А самое главное Замечательный персонал, который готов вам помочь в любую минуту.
Что не понравилось:
Такого просто нет!!!!
Что понравилось:
Вид из окна, месторасположение
Что не понравилось:
Очередь в лифты (но не то чтобы сильно)))
Что понравилось:
Удачное расположение, честно даже больше понравилось чем в 5 *хилтона, через walk не ходят все, как через проходной двор. Брали завтрак и ужин, нет такого многообразия как в Турции , зато все вкусно , все свежее, очень вкусные жареные креветки. Ездили с двумя детьми 9 лет и 1,3 г. Младшего всегда можно было найти чем покормить. Брали номер с кухней, но так и не готовили ничего. Бронировали делюкс с кухней и Видом на море, при заезде предложили номер лучшей категории двухкомнатный , но с видом на Марину на 23 этаже, номер большой, вид красивый, но очень обшарпанный. И честно не очень удобно лично нам с маленьким ребёнком в таком большом номере. На следующий день переехали в который бронировали на 6 этаж с видом на море, номер меньше, однокомнатный , но гораздо лучше, обшарпанных диванов не было. И уютней гораздо. Про персонал, все молодцы, хорошее отношение и сервис. Уборка тоже на отлично. А кстати депозит не оставляли, начитались отзывов и решили отказаться.
Что не понравилось:
А теперь минусы -это лифты и очередь на завтрак. Берите номер повыше, там реальней в лифт сесть. С 23 этажа гораздо проще было уехать чем с 6. Прикол в том что ты нажимаешь на вызов лифта, а он просто мимо проезжает даже не останавливается, можно минут 5-7 так простоять , и вот наконец-то лифт остановился, но он полный. И все по новой.Но больше 15 минут вроде не стояли. Про завтрак , все было ничего пока работало два ресторана на завтрак. Но потом второй почему-то открывать не стали, и толпилась очередь , ощущение малоприятное.ждали минут по 10-15, ребёнок начинал орать, сидя в коляске на одном месте. Вообщем из 10 поставлю 7. Минус За завтраки и лифты.
Что понравилось:
Первая линия,
Очень понравился свой пляж, лучший в Марине!! Персонал на пляже очень любезен, помогают, охраняют, ловят случайных медуз, посторонние на пляже не задерживаются.
Все очень понравилось. За свои деньги - лучший вариант в Марине
Что не понравилось:
В номере с видом на море не было балкона.
Что понравилось:
Отличное место, хороший вид , удобный вариант для семьи
Что не понравилось:
Проблема с лифтами , бывает по 15 минут приходится ждать
Что понравилось:
Завтраки и ужины великолепные! Пляж хороший, теплый бассейн.
Что не понравилось:
А вот от номера ожидали большего... Непонятная планировка, просторный, много шкафов, но лучше б диван поставили или ещё одну кровать
Что понравилось:
Отличнейшее расположение!!!
Великолепный персонал!
При заселении отсутствовал номер категории которую мы бронировали, нам сделали upgrade до двухкомнатных апартаментов при помощи сотрудников отеля и booking.com
Что не понравилось:
нет
Что не понравилось:
В ресторанах большие очереди
Что понравилось:
Расселили заранее. Все удобно и красиво. Пляж с пальмами, детям дают спасательные жилеты. Скидка на пиво амстелл. Персонал на пляже ищет места, правда их походу занимают с утра.
Что не понравилось:
Доехать на лифте вниз занимает до 10 минут. Приходится бегать между лифтами и ездить с персоналом и тележками . Все напитки очень сильно подорожали за 10 лет, хоть и курс не менялся. Куча новых налогов! Но это не к отелю а к дубаю вцелом.
Что не понравилось:
Отдыхали в период с 1 по 15 марта. Было очень много людей в ресторане, а ресторан небольшой. Нужно было долго стоять в очереди, чтобы дождаться чего-то вкусного. С маленькими детьми это не всегда получалось. Питались только тем что лежало на подносах.
Очень долго ждать лифта!
Что понравилось:
В целом все замечательно
Что не понравилось:
Наполнение кухни в апартаментах- не хаатало небольшой кастрюли и небольшой сковороды.
В номере нет сушилки для белья.
Плохо открывалась дверь на лоджию
Что понравилось:
Чуткий персонал, комната всегда чистая, шикарный пляж и бассейн, вкусные завтраки, отличные перекусы в клубной зоне.
Вид из окна отличный.
Быстрый заезд и выезд.
Что не понравилось:
Желтая вода в ванной, нужно пропускать. Но если принимать ванную, видно что есть желтый оттенок.
Маленькая порция микса морепродуктов, за 250 дирхам(заказ в номер)
Что понравилось:
Ожидания подтвердились, отель соответствовал своему классу и размещению. Сервис на высоте, персонал готов помочь в решении любого вопроса, даже вызвать лифт и открыть дверь, питание качественное, но с пятницы по понедельник в отель заезжает много отдыхающих(скорей всего местных?).
Уборка номера без нареканий, даже моей семье ценящей и поддерживающей чистоту.
Отель в центре со своим пляжем, это плюс
Что не понравилось:
Освещенность номера недостаточная, в здании шел ремонт и из вытяжки иногда пахло строительными запахами (краска, растворитель). Но это временное.
Из постоянного похоже лифты, это и сам персонал признает.
Что понравилось:
Вчера вернулись из Дубая. Отель очень понравился. Все было на высоте. Мы жили в апартаментах на 23 этаже с 2 спальнями. Апартаменты отличные, просторные и удобные со всем необходимым. Шикарный вид из окна. У нас были включены завтраки, все было очень вкусно. Во дворе супермаркет и аптека со всем необходимым ( в супермаркете есть русские продукты, такие как гречка, рис, геркулес, сгущенка и т.д.). Пляж и территория у бассейна очень красивая, лежаков много, всем хватает. Многие пишут в отзывах о долгом ожидании лифтов. Мы не ощутили это на себе за все 8 дней пребывания. Максимальное ожидание составило 3 минуты. Новый район Дубай-Марина очень красивый. Всем рекомендую данный отель.
Что понравилось:
Понравилось всё,в этом отеле останавливаемся каждый раз и считаем его очень удобным в этом месте.Прогулочная зона с магазинами и ресторанами рядом,море в двух шагах,красивый район Марина в 5 минутах ходьбы.
Что не понравилось:
Наше апартамент всегда находится на верхних этажах.Мы в этот раз жили на 20.Очень неудобно с лифтами в этом отеле!Ждать приходилось иногда по 20 минут!Или лифт приходил полным народу.
Но это наверное единственный минус...
Что понравилось:
Отель очень нравиться, расположение, комфорт, всё хорошо. Уже много раз останавливаюсь только
в Hilton.
Что не понравилось:
Такого нет!
Что понравилось:
- очень разнообразные завтраки;
- большая кровать;
- все бассейны с теплой водой;
Не сказать, что это плюс - рядом находится впп, каждые минут 20 взлетает или садится самолетик, смотреть приятно.
Что не понравилось:
Дубай Марина находится немного опосредованно от центра Дубая, поэтому если планируете часто ездить в центр, то будет затратно на такси или не очень удобно на метро.
Вид. Слева еще строится большой комплекс, выходящий в воду, справа - впп, то есть нет вида на открытое море, очень этого не хватает.
Что понравилось:
Очень приветливый персонал, а расположение супер!!!
Что не понравилось:
Еда дороговато
Что понравилось:
Чисто, хорошо убирают. Если повесите табличку, сто уберут с утра.Собственный пляж. В этом году увеличили количество лежаков-удобно. Еда хорошая. Соотношение цена/качество/местоположение просто прекрасное
Что не понравилось:
Останавливались с семьей несколько раз в апартаментах с двумя, тремя спальнями, и это был очень комфортный отдых. В эту поездку поехала одна. В одноместных номерах нет кухни, только в делюкс. Ожидала, что все номера оформлены как апартаменты. Номер был сдвоенный с соседями и звукоизоляция была не очень. Шум от лифта ( какие-то технические звуки)
По цене апартаменты с одной спальней стоят практически так же как и студия, а места больше.
Что понравилось:
Большие номера. Хорошая косметика в ванной. Сервис. Близость к пляжу, променаду, Марине, ТЦ.
Что не понравилось:
Долгое ожидание лифтов.
Что понравилось:
Начну с начала. Заселили относительно быстро. Большое спасибо русскоговорящей девушке Альбине на ресепшене. Дали номер на 9ом этаже с балконом. Попросили екстрабед (доп.кровать) - без проблем. Эта экстрабед односпальная кровать была удивительно крутой, в плане комфорта, для сна.
Народу много. Читал, что долго ждать лифтов, но не сталкивался с этим. Минуты 2-3 и лифт приезжал, а может мы непривередливы =) Персонал очень отзывчивый, были конечно моменты, некоторые нас как бы не слышали, но это мелочи, все-таки европейцев любят больше =)
Брали полупансион, номер делюкс. Номер очень большой, все есть. Стиралка, печь и посуда. Сами, правда, ничего не готовили. Завтраки шикарные, обеды/ужины еще круче (полупансион включал дополнительно к завтраку обед или ужин). Только нужно учесть, что напитки на обед/ужин - не включены, и стоят недешево, как в принципе, и в целом весь Дубай дороговат. Насчет того что свободных столов нет - тоже не столкнулись, всегда на входе встречали и рассаживали. Завтрак со скольки-то утра до 11 утра =) К окончанию завтрака народу больше. Ужин тоже: со скольки-то до 11 вечера. На обед и ужин народу мало. В принципе, если выбираете завтрак/полупансион - ничего страшного если будет только завтрак. Мы взяли потому что цена не сильно различалась и были с детьми. Заказывали домашние лимонады не на газировке (soda по инглишу), а на воде - стоит 66 дирхам, очень вкусно и большой графин. Можно взять безлимит по безалкогольным напиткам стоит 46 дирхам вроде. Само питание очень крутое: морепродукты (лобстеры, креветки, красная икра), всякие виды мяса, какой-то маринованный ассортимент готовят прям при тебе, и многое-многое другое. На завтрак тоже все круто: свежевыжатые соки (оч вкусные), все виды кофе. Короче по питанию претензий нет.
Пляж собственный, через мостик, соединяющий Хилтон зе Волк и Хилтон Джумейра (пройтись пять минут). Хороший бассейн. Лежаков много. Свободные всегда есть. Посторонних на свой участок не пускают.
Что не понравилось:
В принципе все клево. Единственное: если берешь что-то не включенное в стоимость проживания (напитки на обед/ужин или что-либо бассейна/на пляжу) - очень дорого. Но это Хилтон, все понимаем =)
Что понравилось:
Останавливались второй раз.нравится расположение, пляж.Отличный room-service. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Конечно отель уже подустал, старенькая кожаная мебель,Кафель в комнатах. Приходится долго ждать лифт
Что понравилось:
Изначально выбрала другой отель (захотелось что-то новенького), но через два дня решила переехать. Hilton как всегда не разочаровал. Идеальное месторождение, удобные и большие номера, отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
В эмираты я езжу на протяжении 12 лет два раза в год стабильно,побывала во многих отелях Дубая и Шарджи.
Заселились мы в Хилтон на одну ночь,перед отъездом, жили в соседнем доме несколько недель, поэтому выбрали этот отель, чтобы не везти далеко чемоданы. Номер был забронирован студия. Но к нашему удивлению отель предоставил нам номер с 3 спальнями, 179 кв.м. Были шокированы, конечно, размещением, но и очень довольны, обычный номер - студия так и не узнали как выглядит )) было обидно только, что пребывание наше длилось недолго ((
Из минусов заметили только переполненность лифтов (но в этот день был праздник в оаэ, 17-18 ноября, заехало много местных).
Вообще на JBR поражают их дворы, выходишь во двор, расположенный на LP (левелплаза), а там и аптека и супермаркет круглосуточный! Это просто мега удобно, всё для людей!
В этот отель обязательно вернёмся!
Р.S. В Хилтон Джумейра резиденс отдыхала в 2013 году, но он менее понравился (здание уже подуставшее), так что если выбираете между Хилтон Джумейра и Хилтон the walk, советую второй вариант, пляж у отелей один ! 👌 идти 1 минуту
Что понравилось:
Хороший уровень уборки, какой и в 5 звездах не встретишь! Близость собственного пляжа и месторасположение отеля
Что не понравилось:
Звукоизоляция со стороны The Walk! Звуки форсированных выхлопов Muscle Car’ов, особенно по выходным, заставляют просыпаться ночью даже при закрытой балконной двери! Уровень и скорость интернета не очень!
Что понравилось:
Были в однокомнатных апартаментах. Шикарный вид из окна, удобные кровати, ияг те полотенца, кухня хорошо оборудована.
Что не понравилось:
Обманули наши ожидания изначально на букинге. При бронировани выбирали между этим номером и 2комнатными аппартами, но там был балкон «по возможности», а здесь точно, соответственно выбрали с балконом(((. Уже в отеле узнали, что в этих номерах в принципе балконов нет. Это было для нас критично, неожиданно и неприятно. Учитывая, что даже сейчас в подтверждении номера у меня стоит Балкон. И когда люди бронируют, там тоже указан балкон. Такая невнимательность крайне неприятна, оставила плохое впечатление по приезду. Также дополнительные кровати для детей принесли только в час ночи, при заезде в 10 вечера. После 3 раз напоминания, Пришлось спускаться на рецепш и говорить, что пока кроватей не будет не уйду! Это не нормально!
В остальном все понравилось, пляж, завтраки, локация. А, ещё одно, на 35 этаже по пятницам ди-джей, все кто выше не спит ровно до 3 утра, весь номер ходуном ходит, это в первую ночь тоже сказалось на впечатлении.
Что понравилось:
Практически все на 5.
Что не понравилось:
Немного не понял почему я не стал участником системы Hilton honors, хотя на ресепшн мне сообщили, что мейл на эту тему мне отправлен.
Что понравилось:
Понравился вид из окна,когда поменяли номер с 3 этажа и видом во двор на номер 23 этажа с видом на море.
Что не понравилось:
Мало лифтов, внизу все время много людей, а если номер на нижних этажах( наш был на 3) то вообще очень долго дожидаешься лифта,они просто проходят эти этажи из-за заполненности.
Что понравилось:
Большие номера,уборка хорошая,чайник в номере,завтраки очень вкусные и разнообразные,кто пишет про завтраки,что они однообразные-дома так не едят. Все понравилось,персонал готов помочь по любому вопросу,все классно! Кровать большая и очень удобная,как дома!
Что не понравилось:
Такого нет!
Что понравилось:
останавливались в этом отеле в пятый раз, раньше всегда нравилось, но теперь стало хуже,
Что понравилось:
Отличное расположение. Завтраки, обеды и ужины вкусные и разнообразные.
Что понравилось:
Место положение
Что понравилось:
Очень испортилась кухня (обеды и ужины). Вероятно поменялся повар или в «не сезон» сильно экономят на качестве питания.
Что понравилось:
Месторасположение,завтраки.
Что понравилось:
были 6 раз в этом отеле, но с этот раз забронировали 4 дня , расположение , сауна( но зная какая она была раньше: приятная музыка, вода питьевая, полотенце,чистота) сейчас только весы
Что понравилось:
Месторасположение
Что понравилось:
расположение, вид из любого окна, море
Что понравилось:
хороший персонал
Что не понравилось:
очереди на завтрак, нехватка лежаков, старые номера.
Что понравилось:
Очень вкусные завтраки и оперативно работают официанты на шведском столе.
Что не понравилось:
На ужине ничего нет для детей. Было много блюд острых. Долго ждать своей очереди на ресепшене. Не хватает людей, чтобы принять такое количество людей. В ожидании можешь простоять 30-40 мин. Так же лифт всегда заполнен и нужно ждать свободный лифт очень
долго.
Что понравилось:
Местоположение супер, пляж отличный
Что не понравилось:
Номера уже не очень свежие, завтраки и ужины не разнообразны
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля. Через мост можно пройти в несколько соседних отелей, близко к пляжу.
Что не понравилось:
Номер был грязный. В ванной все время выпадал переключатель воды с душа на кран. Кровать неудобная, продавленная.
Что понравилось:
Отель удобно расположен. Есть свой пляж
Что не понравилось:
Дорогой завтрак, при этом не очень разнообразный.
Мы бронировали номер с двумя кроватями, но получили с одной большой.
В номере не нашли тапочки и зубные щетки. Пришлось 2 раза напоминать на ресепшн
Что понравилось:
пляж и завтраки
Что не понравилось:
в комнате не открывалось даже окно!!! о балконе нет речи
Что понравилось:
месторасположение великолепно. в отеле очень чисто . удобная кровать и постельное белье . хороший большой номер ( брали студию с балконом ) . вежливый персонал
Что не понравилось:
стройка на пляже . рядом строится отель . на пляже очень шумно и цементно- бетонная пыль . Питание : взяли полупансион и ужины были однообразны во всех четырёх ресторанах . не советую брать ужины
Что понравилось:
Отзывчивый персонал. Отличные завтраки. Чисто. Ванна.
Что не понравилось:
Завтраки и пляж в соседнем отеле. Полотенца на пляже по неудобному расписанию. Горячая вода в номере текла как по норме - первые минут 15 после включения. Скорость бесплатного Wi-Fi достаточная, но из видеосвязей работал только Skype. Вероятно, это страновая проблема.
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Ужасные ужины! Поменяли систему шведский стол на рестораны по меню! Заказ ждать долго, не вкусно и с собой отказываются запаковывать. Мы были с ребёнком 1 год, по 40 мин ждать невозможно, заранее заказ тоже сделать нельзя, персонал ресторанов на контакт не идёт. В итоге оставили только завтраки
На море больше нет стульчиков, которые всем так нравились на пляже
Лежаки все время заняты чьими-то полотенцами, персонал не убирает, как раньше, долго лежащие вещи и не помогает найти места людям, кто пришёл на пляж.
Завтрак теперь проходит в отеле Hilton jbr, там же кушают и гости из The Walk, на еду тебе выделяют определённый час и ты всегда должен приходить только в это время!
Оптимизация ударила по Хилтону.
Что понравилось:
Удобное расположение , не плохие завтраки
Что не понравилось:
Цена завышена , не стоит от этих денег , видно что отель не первой свежести ) очень не понравилась ситуации с лежаками - Очень мало , а людей много , приходим на пляж в 8:00 и уже ни одного свободного места 🤷🏻♀️ я думаю цена только из-за района и то что первая линия , как сам отель - то он не тянет пятерку
Что понравилось:
Локация, собственный пляж оборудованный удобными лежаками ,кухня большая есть холодильник, тостер и стиральная машина
Что не понравилось:
Не понравилось количество народу в Марине и на пляже. Лежаков меньше, чем нужно, в номере жёсткие и высокие подушки, не всем такие подходят, ужасно работают лифты, не дождёшься
Что понравилось:
Обслуживание персонала.
Что не понравилось:
Цена не соответствует качеству.
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля и собственный пляж
Что не понравилось:
Не понравилось, что на завтрак кроме яиц особо есть было нечего, а то, что можно, все было в закрытых шкатулках, открывать которые самостоятельно также было нельзя
Также отметила предвзятое отношение к русскоговорящим туристам. В случае, если за соседними столами сидела арабская семья и русская, обслуживались только арабы. Нас сажали за несервированный стол, и не торопились подходить.
Отель подуставший, номер три раза меняли, прежде чем заселили в тот, который мы оплатили
Что понравилось:
Большая благодарность персоналу! Просто, не навязчиво, даже не заметно создают уют! Реально профессионалы своего дела! Хотелось чтобы оставалось на этом же уровне!
Что не понравилось:
в номере не плотно прилегала балконная дверь, ветер свистел жесть, пришлось первую ночь почти не спать! С утра вызвал мастера, всё устранил в течении часа! Лампочки не все горели в номере, за неделю так и не поменяли, очень был удивлён, ведь это же номер в HILTON - отеле! Завтрак ниже среднего, тоже как-то странно это выглядело!
Что понравилось:
Понравилось только одно - близость к прогулочной части JBR - the walk. Но более не в этом отеле.
Что не понравилось:
1) Поселение ранее времени доступно только за деньги, но об этом знают не все сотрудники. Я сразу предложила оплату - отказали.
Мне пришлось ожидать 2,5 часа, чтобы услышать о возможности заселения ближе к 10 утра от второго сотрудника отеля, пришедшего на смену. И это, в основном, одни "если". Бесплатно, кстати, оказалось что могут поселить с 12.
2) качество еды в тайском ресторане в отеле не очень высокое, однако они делают доставку в номер.
3) номер уставший и сам отель тоже уставший.
Есть более новые и современные варианты апарт-отелей в городе.
Что понравилось:
Бронировали отель в новогоднюю ночь, номер дали с видом на море и открывался потрясающий вид на фейерверк, жаль только, что окна в номере не открываются. Удобное расположение, рядом собственный пляж, правда совсем маленький.
Что не понравилось:
В номере на троих человек не было тапочек, полотенец и душевых принадлежностей в номере было не на три человека, а на два.
Что понравилось:
В целом, все хорошо, качество соответствует цене, но ярких запоминающихся моментов не вспомню.
Что не понравилось:
Заказали еду в номер - куриный бульон для ребенка. Принесли свежеприготовленный кубик Магги.
Алкоголь в executive lounge - пиво бутылочное, вино красное, вино белое (без выбора).
Что не понравилось:
Обслуживание и встреча в ресторане на завтраках ! Девушка которая стояла на входе в ресторан не стала меня обслуживать ,сказала что я не в этом ресторане , но когда я настояла она позвонила очеееень недовольным лицом меня игнорируюя, и обслуживая других людей . Когда ей в ответили что я здесь завтракаю, она махнув мне рукой указа иди ...это было 27.09.19 в 10-30. Очень испортилось настроение и было очень не приятно,
Что понравилось:
Все было на высшем уровне 👌
Что не понравилось:
Мне до сих пор не вернули залог за номер! Именно отель! На ресепшене девушка сказала что деньги поступят в течении 24 часов, но их до сих пор нет !
Что не понравилось:
Плохая звукоизоляция в номере.
Что понравилось:
Удачное расположение, собственный пляж
Что не понравилось:
Уставший номерной фонд
Что не понравилось:
До сих пор не вернули депозит , уже прошёл почти месяц как уехали.
Что не понравилось:
Цена на booking не соответствовала действительности
Что понравилось:
Месторасположение и собственный пляж.
Не первый раз в отеле.
Рядом нормальный супермаркет продуктовый
Что не понравилось:
Не хватает лежаков, каждый день в поиске . Есть свободные места и лежаки сложенные лежат, но видимо просто лень расставить.
Лифты долго ждать. Но с этим ничего не сделать. Окна грязные,а платишь за вид на море.
Набрызгали чем-то в номере жутким, чуть не задохнулись и пили кларитин. Окна и двери после этого открытыми держали несколько часов.
По приезду столкнулись с очень не приятной проблемой. В пути потерял карту, которой был 100% оплачен отель (видно забыл в аэропорту забрать на кассе). При заезде потребовали эту карту, что бы ее там провести и что-то с ней сделать. В итоге сказали, что без карты заед не возможен. Промурыжили больше часа, показал паспорт, приложение в телефоне работало, чеки, брони , все показал и все равно отказали. Пришлось делать возврат (который до двух недель идет) и оплачивать заново заселение, хорошо были средства. На принцип пошли. То есть оплатить отель и самому не поехать нельзя у них или нужно отдавать свою карту. Ну чистая глупость. Депозит забыли взять при заезде и по этой причине убрали на следующий день минибар. Отель потоковый с преимуществом расположения и своего пляжа, эти и пользуются. Были три раза в этом отеле, но решили сменить на следующий год.
Что не понравилось:
постоянная проблема с лифтами
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля.
Свой пляж с бесплатными лежаками.
Что не понравилось:
Был заказан полупансион (завтрак и ужен). В ужен не входят никакие напитки, даже вода. Нужно покупать отдельно на ужине.
Своеобразная еда, нам не понравилась.
Был заказан номер на 2 взрослых и 2-х детей, в номере была только одна(!) кровать, дополнительную кровать могут дать, только за дополнительную плату.
Уставшие номера, дырявая ванна заклеенная на скотч.
Лифты приходилось иногда ждать долго, но это не критично.
Что понравилось:
Всё , особенно персонал
Что не понравилось:
Только лифты
Что не понравилось:
Работа лифтов,
Что понравилось:
Апартаменты с двумя спальнями очень комфортные.
Что не понравилось:
Заселили в номер, который бронировали, только через сутки. Лифты ожидаешь очень долго. На завтраки большая очередь.
Что понравилось:
Расположение неплохое. Второй отель, что ближе к воде явно лучше. Весьма неплохие завтраки для четвёрки. Весьма чёткий персонал, кому важно есть русскоговорящие. Вообще номер большой, но потрёпанный. Зачем в номере 3 ванных при протёртых диванах не вполне ясно.
Что не понравилось:
Странный подход к депозиту (приехали в 2 часа ночи с детьми 1 и 2 года), внесите депозит - мы - пожалуйста, доллары, Евро? нет плохой курс у нас. Блин, какой курс, это же депозит. Нет, возьмём долларами, переконвертируем по нашему, плохому курсу в дирхамы, потом при выезде ещё разок по невыгодному в вашу валюту. Говорим, что за бред, нам - не надо депозита. Упс. в номер зашли, в 2.30 ночи вежливый товарищ постучал и зашёл минибар выгребать. И смешно и грустно.
Что понравилось:
Чистый пляж, всегда было много свободных лежаков. Нормальный завтрак (без изысков). Место расположения понравилось, есть где прогуляться (набережная, марина), до метро, Марина молл 10 минут пешком. Жили на 13 этаже с видом на море, понравилась панорама. Номер большой и чистый, дали две дополнительные кровати для детей.
Что не понравилось:
Бронировал гостиницу через Букинг, отмечал о необходимости раннего заезда и позднего выезда. Данная услуга не была предоставлена. При заселении (выселении) на рецепции не было русскоговорящего персонала, на Букинге отсутствовала информация о необходимости внесения депозита (50% от стоимости). Уже идет вторая неделя с момента выселения, депозит так никто не вернул. При заселении нам не выдали карточки на полотенца, не дали на русском языке информационную брошюру про завтраки (хотя она была, как выяснилось позже).
Что понравилось:
Расположение отеля. Питание хорошее, вкусно, но не было блюд для детей.
Что понравилось:
Благодаря сотруднице на ресепшене ASUDE нам ничего в отеле не понравилось! В сеть отелей Hilton точно не вернемся!
Что понравилось:
Ваш сервис не обеспечил бронирование. Я оказался с семьёй на улице. Служба поддержки ничем не помогла. Бугинг - позорная контора!
Что понравилось:
Лежаки на пляже :))))
Большие просторные комнаты, блек-аут шторы.
Что понравилось:
Очень плохо и медленно работают лифты.
Что понравилось:
1. Я ошиблась по времени заселения
Прилетели ночью
27.09 в 03:45
Были очень уставшие , но нас заселили лишь в 7:00! Сказав , что иначе не могут! Я вместо 00:00 случайно ошиблась и поставила с 15:00 и вот такая неприятность была !
2. Мы съехали 09.10
А не 10.10
И нам не вернули средства ! А там было 2 номера и завтраки ! Прошу решить это !
Должны были 3000 дирхам минимум ! Тем более мы у них с 27.09
Что понравилось:
Несколько раз просили заменить номер, так как было очень шумно. Курят на пляже (неужели сложно разделить пляж на зоны курящих и некурящих? Почему 50 человек должны терпеть, когда курит один? А если каждые пять минут кто-нибудь купит, то отдых превращается в ад)
Что понравилось:
Отказались делать пересчёт за сутки которыя я не жил в гостинице
Что понравилось:
Расположение по отношению к досугу
Что понравилось:
чистота
Что понравилось:
шикарный вид из номера на море , сбалансированный завтрак
Что не понравилось:
При check out все проверили и обещали вернуть всю сумму депозита. Но вернули депозит меньшей суммой, чем должны были. Без объяснений. На сообщения не отвечают. Полный игнор. Не приятно.
Что не понравилось:
все
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
персонал
при переезде потеряли костюм и рубашку
номер 1410 не возможно заснут изза шума возможно вентиляции
при выезде заставляют платить 45 дирхама и не могут обьяснить за что
Что понравилось:
Месторасположение супер! Но!!! Я переехала в Хилтон их Кемпински, чтобы быть ближе к своим друзьям. Забронировала номер высокой категории с завтраком. Впрочем, на завтрак я ходила к друзьям домой . И когда однажды , в день отъезда я решила -таки посетить завтрак, не тут -то было 🙄😩😡… работники отеля попросту не пустили меня в ресторан, мотивировав это тем, что якобы завтрак мне не положен… в общем, испортили все впечатление от отдыха ! Мои увещевания, что у меня бронь номера на базе завтраков и даже с доступом в клубный лаундж, никакого действия не возымели . 🤬
Что не понравилось:
Работа персонала, который даже не удосужился проверить мою бронь, прежде чем отказать мне в праве на завтрак
Что понравилось:
Отличное местоположение, большие номера в большинстве своем - на сайте пишется стандартная площадь 49 кв.м, но в номерном фонде есть номера меньше (ок. 35-40 квм) за те же деньги и без балконов.
Что не понравилось:
Очень долгое ожидание лифтов практически в любое время. На 43 этажа всего 5 лифтов - 3 основных и 2 вспомогательных, о которых не сразу узнаешь.
Что не понравилось:
спустя почти месяц отель не возвращает депозит. при заезде девушка на ресепшн даже не предложила внести депозит наличными и списала стоимость проживания и депозит одной транзакцией. я написала уже несколько писем отелю, но отель не отвечает
Что понравилось:
цена завышена, в номере очень грязно, персонал в основном не заинтересован в проживающих.
Что понравилось:
Постоянно шум соседних строек,
Все время проживания проводилась покраска лестницы с едким запахом
Что не понравилось:
Отношение
Что понравилось:
комфортный номер
Что не понравилось:
персонал! недостаточно лежаков! лифт не дождаться!
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
обслуживание ухудшилось
Что понравилось:
Месторасположение,пляж.
Что не понравилось:
Заселили в номер категории ниже,тк сказали,что нет номера моей категории и 2 дня я жила в стандартном номере,вместо deluxe, который оплачивали.на рецепшене,не умеют решать проблемы.в номерах все постельное очень важное,не приятно спать.
Что понравилось:
Апартаменты с кухней и вид на море , месторасположение
Что не понравилось:
Были в этом отеле 2012,2013,2017,2018,2021! Все изменилось ещё в 2017 ! Больше сюда не поеду! Что стало с персоналом? Ужасные секьюрити в бассейне , на завтраке девушка , которая готовит яйца пашот, игнорировала наш заказ, на распечатанной бумаге мы отмечали номер стола, количество , но два раза так и не дождались , хорошо , что мы не стали брать пакет обед/ужин, рваные полотенца давали , на пляже в песке все в окурках, постоянно стояли яхты, море было грязное , единственное положительный момент - к уборке номера претензий нет
Что понравилось:
Персонал на высоте! Отдельное спасибо сотруднику на ресепшне Никите, которые смог помочь поменять отель.
Отель Hilton The walk и Hilton Dubai Jumeirah располагаются через дорогу друг от друга. Нас пересилили туда.
Большой просторный номер.
Что не понравилось:
Было указано, что в the walk есть свой собственный пляж, но это не совсем так. Нужно идти в отель jumeirah для того чтобы искупнуться в море. Завтраки тоже проходят в джумейра.
Ремонт в отеле очень уставший. В номерах ооочень влажно и душно. Мебель старая, покрывается конденсатом и на ней очень много разводов следов от пальцев. Не понятно, пытаются ли из вообще оттереть.
Зашла в туалет, а на крышке была грязь, которую пришлось оттирать самой. Случайно хлопнула дверью посыпалась штукатурка с потолка. Ванная пашарканная.
В номере даже тапочек не было. При том, что в номере не ковролин, а плитка, которая также покрывается конденсатом.
Радуюсь, только тому что провели там всего одну ночь. На следующий день нас сразу переселили.
Цена отливалась совсем несущественно при том, что the walk 4 звезды, а jumeirah 5.
Что не понравилось:
Отель старый, отделка номера абсолютно ни о чем. Просто когда в названии есть слово Hilton, то обычно какие то другие ожидания при заселении. А там все внутри номера на 3 звезды. Тапочки я так и не нашел, ходить по плитке было малоприятно босыми ногами
Что понравилось:
Единственное это расположение.
Что не понравилось:
Грязь везде.
Очень старый отель
Персонал в lounge зоне
Все неприлично скромно для Hilton и его цены!!!
Очень неприятные мелочи(( еда позорная( алкоголь в частности вино- это дешевое подобие( пить невозможно.. обслуживание вразвалочку.. персонал не держит субординацию и делает недовольное лицо при просьбах. Разбитая старая посуда..неприкрытые блюда на шведском столе. И я бы еще многое могла добавить..
Не переплачивайте за место и собственный пляж- это кусок общественного. Я платила за Hilton- ошибка!
И рядом идет стройка- своих рабочих они выпускают мыться и стираться рядом- это жуткое зрелище.. и очень опасно находиться рядом.
Лифты - отдельная история.. их считайте нет..
Не берите этот отель!
Что не понравилось:
Не комфортно.Сьехали сумму в 9800 дэрхам обещали вернуть в течении 5 дней ,20 дней прошло денег нет.Служба букин не решает вопрос.
Что понравилось:
Хорошо, что есть собственный пляж. Плохо, что участок небольшой и поэтому всегда переполненный. Питание понравилось - в ресторанах на пляже и в холле отеля "Хилтон". На завтраки почти не ходили (шумно, полно народу, приборов недоставало, горячие блюда своевременно не пополняли и пр.)
Что не понравилось:
Редкий случай, чтобы хотелось поскорее "выбраться" из отеля. За последние несколько лет - наибольшее разочарование. Все началось с заселения. Женщина на стойке регистрации выглядела неопрятно: на ней был серый жакет в огромных бордовых пятнах, волосы сальные, зачёсанные неаккуратно, улыбки на лице - ноль. Заселила нас в номер "с видом" (на 16-м этаже), что на практике означало "вид" на крышу соседнего здания отеля с постоянно гудящими на ней трансформаторами. То есть на балконе долго находиться было невозможно. Вид на море в итоге был "никакой". Но это ещё полбеды. Номер оказался смежным, и через пару дней нашими соседями стала семья с малышами. Как можно было вообще додуматься селить маленьких детей в смежную комнату? (Считай, что они живут вместе с вами!) Последней каплей был check out. Та же женщина (уже, правда, в более опрятном виде) явно была недовольна, что мы подробно просматривали счёт (видимо, надо было доверять безоговорочно), и в конце расчета произнесла буквально следующее: "Thank you very much. THANK YOU VERY MUCH!" То есть второй раз она произнесла эту фразу в явно издевательском тоне, подразумевая обратное. Возмутительное поведение персонала! Больше в данный отель не приедем никогда.
Что понравилось:
Вблизи променад, много кафе, магазинов.
Что не понравилось:
Нечего не понравилось в этом отеле. Толпы людей, длительное ожидания лифта. Номера убогенькие, все ушатанное, требует ремонта, фото не соответствуют действительности. Доступ в клубный лаунж - это вообще развод! Лаунж работает только с 17 до 21. Мы попали в период рамадана, и алкоголь в это время наливают в лаунже только с 19 до 20 вечера. Еда в лаунже минимальная, невкусная, после 20.00 начинают все убирать.
Завтрак - отдельная тема. Тесно, толпы людей на раздаче, грязно.
Пляж - просто курорты Краснодарского края в лучших традициях! Лежаки расставлены тесно, в море многолюдно. Не отель, а муравейник!
Миллион раз пожалела, что не забронировала отель Атлантис.
Что понравилось:
Отель удобно расположен, рядом прогулочная зона, торговый комплекс, множество кафе и ресторанов, недалеко до пляжа. В самом отеле расположен ночной клуб, популярный не только у туристов. Будьте готовы к тому, что в пятницу и субботу в лобби будут толпы посторонней молодежи. Вкусный и разнообразный завтрак, много фруктов, номера просторные, удобные. Тренажерный зал отличный.
Что не понравилось:
Позиционируется как первая линия, но пляжа и доступа на море из самого отеля нет. Попасть на пляж можно пройдя по переходу в пятизвездочный Hilton, у него отличный пляж и выход к воде (пляж общий на 2 отеля). Попасть на пляж с детскими колясками будет непросто. В отеле есть свой очень маленький бассейн. Персонал на ресепшн работает ооооочень медленно, на звонки из номера отвечают не всегда. Лифты не справляются с количеством гостей, чтобы добраться до лобби или ресторана, придется прилично подождать. Лестницы только для персонала, доступ к ним ограничен и перемещаться по ним клиентам не удобно. На завтрак лучше приходить до 9:30, иначе придется постоять в очереди в ожидании столика.
Что не понравилось:
во первых, мы ждали 3 часа пока нам дадут номер.
во вторых, обслуживание и организация отеля на низком уровне.
в третих, чтобы поехать на лифте,мы ждём 5 минут пока он приедет.
в четвёртых, в моем номере в 7 утра прорвало трубу и не смогла уснуть, нормально принять душ и расслабиться.
Что понравилось:
Обслуживание отвратительное. До этого проживали в пятерке.
Что не понравилось:
Обслуживание
Что понравилось:
Замечательная подготовка и уборка номера !!!
Что не понравилось:
Ужасные подушки и матрасы !..Последние три ночи невозможно было спать , долбили отбойными молотками тротуар , хотя у нас был 12-й этаж . Полное отсутствие звукоизоляции , а оборудование отеля Хилтон на крыше и прямо напротив нашего отеля (работает очень шумно и круглосуточно ) .Стеклянная шторка в душевой постоянно протекала !..Заказал вино в номер , принесли , но штопор открыть бутылку было нигде не достать !!!...В пляжном ресторане поразило обилие мух , есть просто невозможно , постоянно повторяют ваш заказ , но при этом забывают принести то , что вы заказали . В зоне отдыха на пляже полно ворон , которые гадят на лежаки и постоянно каркают не давая расслабиться !..
Что понравилось:
Хорошая служба уборки номеров.
Что не понравилось:
Номер забронировали и оплатили за две недели до заезда, по приезду в отель после 18 часов оказалось что номер наш продан, предложили номер категорией ниже после долгих разбирательств предложили номер на одну ночь категорией выше. В целом обслуживание не понравилось, отсутствует ресепшен, зона отдыха, завышенные цены на номера, очереди на завтрак по утрам, старая затертая мебель, номера в очень плохом состоянии. Пляж хороший но лежаков раза в два меньше чем отдыхающих.