10
Что понравилось:
Отличный отель, во всем - только высшие оценки.
Viatcheslav_Agafonov
турист
05.01.2025
10
Что понравилось:
прекрасный своевременный огромный отель
Ivan
турист
05.01.2025
10
Ainagul
турист
05.01.2025
9
Что понравилось:
Шикарный вид из окна из люкса. Шикарные завтраки, очень разнообразные. Уборка хорошая, косметика в номере хорошая, сам номер супер. Спасибо Нигметтину все решает быстро и с улыбкой.
Читать полностью
Gulbarshyn
турист
04.01.2025
10
Что понравилось:
Все понравилось в отеле. Хорошая каждодневная уборка номеров. Доступ в лаунж .
Irina
турист
24.12.2024
9
Что понравилось:
Бассейн
Комната
Бар
Лобби
Faig
турист
14.12.2024
8
Что понравилось:
В номере долго ждать когда пойдет горячая вода из душа, даже сантехник не исправил.
В Lounge начинают убирать еще до закрытия, воют своим пылесосом.
Завтрак мог быть гораздо лучше, в отелях такого класса бывал знаю.
Лифт долго ждать.
Читать полностью
Aliksandr
турист
13.11.2024
10
Что понравилось:
Очень понравился отель, чисто, красиво, большие номера, приветливый персонал. Обязательно посетите 34 этаж лаунж. Отдельное спасибо Ece (guest relations), Esen (уборка), и ребятам на ресепшен Бурак и Фуркан. Гостили больше недели, и обязательно вернемся.
We stayed in hotel more than a week, really enjoyed experience, big rooms, clean, convenient, friendly staff.
Visit 34 floor lounge, you will enjoy experience. Special thanks to Ms Ece (guest relation) , Ms Esen( housekeeping) and to guys from reception Mr Burak and Furkan. We will definitely visit this hotel again!
Читать полностью
Asel
турист
11.11.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось
Айсулу
турист
05.11.2024
10
Что понравилось:
Engin and Esraa все было очень хорошо
Anatolii
турист
25.10.2024
10
Что понравилось:
Вид из окна
Irina
турист
11.10.2024
8
Что понравилось:
Великолепный завтрак, хороший интерьер
Valerii
турист
05.10.2024
10
Что понравилось:
Проживала в отеле двое суток . Прекрасный отель , прекрасное обслуживание .
Благодарю гестрелейшен Esraa . Всегда рядом и поможет во всех вопросах . Благодарю менеджера Burak Tektas.
Читать полностью
Oksana
турист
03.10.2024
10
Что понравилось:
Aliya, Esraa, Berfin, Sergen👏👏
Taleh
турист
02.10.2024
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. Отель просто идеальный во всех отношениях, одно удовольствие. Чистота, месторасположение, номера, прекрасный вид из окна, завтраки и еда, отличный персонал. Все на высочайшем уровне. Жду своего следующего приезда в Стамбул, чтобы снова оказаться в этом отеле и всем однозначно только его и советую. Спасибо.
Читать полностью
Rana
турист
30.09.2024
10
Что понравилось:
Все очень понравилось ! Сервис на высоте , всем рекомендую, отдельное спасибо Necmettin очень был внимателен ко всем нашим просьбам
Читать полностью
Robert
турист
27.09.2024
10
Что понравилось:
Akalan ve Can Bey harika servis
Nargiz
турист
22.09.2024
10
Что понравилось:
Много раз размещалась в этом отеле. Все замечательно.
Ekaterina
турист
17.09.2024
10
Что понравилось:
Кругом чистота , вкусные завтраки , горничная Букет вообще прелесть , убирает в номерах от души …
Irada
турист
26.08.2024
8
Taleh
турист
25.08.2024
10
Что понравилось:
Вежливый и обходительный персонал. Чистый номер с удобной кроватью и всеми необходимыми принадлежностями. Хороший завтрак. Удачное расположение в хорошем районе. Прекрасный вид из окна.
Читать полностью
Sergejs
турист
28.07.2024
10
Что понравилось:
Безопасность , комфорт , завтраки
Denis
турист
26.07.2024
8
Что понравилось:
Обслуживание номеров
Kanstantsin
турист
28.06.2024
10
Что понравилось:
Хороший отель. Сделали бесплатный апргейд номера. Вкусный и разнообразный завтрак.
Andrei
турист
07.06.2024
8
Что понравилось:
Хорошая пятерка, с хорошим видом и большим номером , прекрасный вид на город из больших окон
Elena
турист
05.06.2024
10
Что понравилось:
Невероятный номер для такой большой семьи,как наша.
Уместились все уютно и с комфортом.
Невероятный вид на Стамбул.Окна в пол.
Читать полностью
Faris
турист
02.06.2024
9
Что понравилось:
Чистенько, дали высокий этаж с видом на Босфор, на 34 этаже можно было попить чаю, перекусить.
Абай
турист
03.05.2024
10
Что понравилось:
Приятный персонал,вкусная еда и хорошая локация.
Victoria
турист
15.04.2024
8
Что понравилось:
В Лаундже нет еды для людей с больным ЖКТ.
Вадим
турист
07.04.2024
8
Что понравилось:
Понравился номер с 2-мя спальнями. Завтраки довольно посредственные. У нас был доступ в лаундж, находиться там было довольно приятно, в течении дня подавались напитки, вечером легкие закуски. В целом все понравилось. Кроме дополнительных непредвиденных затрат за поздний выезд.
Читать полностью
Assem
турист
02.04.2024
10
Что понравилось:
Замечательное обслуживание, убирались очень хорошо! ночью встретил очень вежливый сотрудник, дал мне номер с офигенным видом! рекомендую отель осталась очень довольна!
Читать полностью
Элина
турист
25.03.2024
10
Что понравилось:
Очень хороший сервис
Dilara
турист
25.03.2024
10
Что понравилось:
Отличный завтрак !
Julia
турист
10.03.2024
10
Что понравилось:
Базодир пулатов Алия балшой молодец Раджаб Мустафо очень хороший турк
Pulatov
турист
07.03.2024
9
Что понравилось:
Паркинг
Можно с собаками
Рядом есть кафе
Denis
турист
04.03.2024
9
Что понравилось:
Супер завтраки, уютно, чисто, красиво
Ольга
турист
04.03.2024
9
Что понравилось:
Вид из окна, комфортная постель, классная ванная, вкусный завтрак
Anna
турист
28.02.2024
10
Что понравилось:
Повысили категорию
Фатима
турист
25.02.2024
10
Что понравилось:
Хилтон 5*, что еще добавить🤷 Вид ебе**йший!
Обязательно вернёмся ❤️🥹
Николай
турист
17.02.2024
10
Что понравилось:
Лучший персонал
Anastasia
турист
12.02.2024
10
Ruslan
турист
11.02.2024
10
Что понравилось:
При заселении нам сделали бесплатно upgrade: предложили просторный номер на 19 этаже, с шикарным видом! Номер чистый, есть все удобства. Кровать для дочки предоставили бесплатно. Спа и бассейн работает до 23.00ч, там тоже чисто и комфортно. Завтраки на любой вкус, нам понравился ассортимент. Персонал очень вежливый. Нам очень помогла Guest relation - Aliya! Она ответила на все вопросы, объясняла всегда вежливо и досконально. Большое спасибо Алие!!!
Читать полностью
Indira
турист
19.12.2023
10
Что понравилось:
Огромный, красивый отель.
Аноним
турист
13.12.2023
10
Что понравилось:
Очень приветливый персонал, хочется возвращаться снова сюда. Хорошая еда, соотношение цена-качество на высоте
Читать полностью
Viacheslav
турист
09.12.2023
10
Что понравилось:
Отличный полноценный завтрак в отдельном лаунже. Хорошие бассейн и хаммам. Отличная планировка номера сьют.
Читать полностью
Ilia
турист
07.11.2023
8
Что понравилось:
в номере чисто, кровати, постельное белье удобные. персонал приветливый, заселили раньше на час, также разрешили выехать на час позже без всяких доплат. к номерам и персоналу вопросов нет. прекрасный видовой лаундж на 34 этаже.
Читать полностью
Konstantin
турист
06.11.2023
8
Что понравилось:
Совсем не понравилась еда
Galina
турист
03.11.2023
10
Что понравилось:
Высокий этаж и прекрасный вид на Босфор
Аноним
турист
25.09.2023
8
Что понравилось:
Прекрасный отель, очень вкусная еда. Немного сниму за заминку по моей просьбе. Я заранее попросил заказать мне торт, но мою просьбу забыли, и если бы я не напомнил накануне, заказанного торта я не получил бы. Спасибо консьержу, к сожалению не помню его имени, который нашёл торт. Правда, пришлось есть его не полностью размороженным. Также хотел бы отметить персонал в ресторане Globe за очень вкусный ужин. И ещё в отеле очень хороший СПА.
Читать полностью
Igor
турист
14.09.2023
10
Что понравилось:
питание, расположение, дружелюбность персонала. вкусное меню a’la carte, очень вкусный кофе в лобби баре.
Читать полностью
Margarita
турист
12.09.2023
10
Что понравилось:
Приветливый отзывчивый персонал! Ранее заселение без доплат. Повысили категорию номера. Подарили сертификат на напитки. Администратор Lia очень милая девушка!
Читать полностью
Victoriya
турист
17.08.2023
9
Что понравилось:
пешком до исторических мест, музеев далековато
Sergii
турист
10.06.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, великолепные завтраки , вежливый персонал, чистота в номере да и в целом Hilton есть Hilton. Уровень безопасности на высочайшем уровне .
Спасибо большое за отличный отдых ! Обязательно вернёмся!
Читать полностью
Irada
турист
27.05.2023
8
Что понравилось:
Очень красивый вид на город с 22 этажа. Чисто.
Igor
турист
25.05.2023
10
Что понравилось:
Идеальный отель. Одни плюсы. Главный, про него не было информации, проживание с правом посещения лаунджа означает, что у вас каждый вечер включен ужин!!! В 18.00 накрывают ужин шведский стол смнапитками! Да, он не большой, но он есть! В отеле очень приличный по размерам бассейн, есть хамам, сауна, нормальный по цене массаж. Номера: отличное постельное белье и очень большая кровать! Номер с видом на Босфор- волшебный. Меню на обед и ужин небольшое, но цены нормальные. Очень приветливый персонал. До магазинов правда 24 минуты пешком, удобно что без такси!
Читать полностью
Olga
турист
10.05.2023
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, высший уровень обслуживания
Darkhan
турист
07.05.2023
10
Что понравилось:
Удобства, сервис и номера уровня Хилтон. Все как всегда отлично
Ivan
турист
08.04.2023
10
Что понравилось:
администратор на рецепцию гокнур была компетентная и очень хорошая,попросили раннюю заселение потому что былы с дороги уставшие и она все устроила нам,спасибо ее огромное
Читать полностью
Ivane
турист
09.03.2023
9
Что понравилось:
Первый раз в этом отеле, понравился район, рядом много заведений, близко к таксим. Завтрак хороший, но ожидали чуть большего. Шикарные вечерние закуски в верхнем лаундже, практически полноценный ужин. Жена в восторге от кровати. Спа простоват.
Читать полностью
Sergey
турист
06.03.2023
10
Что понравилось:
Отличное место. Всё на должном уровне "пятёрки" такого класса.
Собственный бар закрывается в 23⁰⁰, зато в 200м (в комплексе старинной пивоварни) достаточно заведений на любой вкус.
Читать полностью
Butterbrother
турист
26.02.2023
9
Что понравилось:
Высокие стандарты сети Hilton, хороший и просторный номер с отдельной зоной для работы. Два санузла с душем. Пополнение всего по первому запросу. В лаунж-зоне вполне можно поужинать с 18 до 20 часов.
Читать полностью
Dmitry
турист
05.01.2023
10
Что понравилось:
в целом всё на высоте , только турки злые , видно не особо они к русским
Милана
турист
04.01.2023
10
Fidan
турист
03.01.2023
10
Andrey
турист
29.12.2022
10
Что понравилось:
Нам все настолько понравилось, что готовы заново и заново возвращаться сюда, особенно спасибо Мехмеду, который сделал наше путешествие особенным
Читать полностью
Gumral
турист
24.12.2022
9
Что понравилось:
расположение, номера , помощь персонала
Yana
турист
19.12.2022
10
Что понравилось:
Завтрак отличный
Irina
турист
17.12.2022
10
Что понравилось:
чистота порядок везде. хорошее качество и большой выбор питания на завтрак.
Eduards
турист
10.12.2022
10
Что понравилось:
очень отзывчивые работники ресепшн. Особенно хочу выделить и поблагодарить Анастасию.
Eduards
турист
10.12.2022
10
Что понравилось:
все понравилось.
Irina
турист
04.12.2022
9
Что понравилось:
номера
Что не понравилось:
ресторан
Nikolay
турист
12.11.2022
10
Что понравилось:
Здание гостиницы очень красивое.
Что не понравилось:
Номер к заселению был неготов как это положено. Белье в ванной очень старое и не свежее. Номер убран небрежно, из-за этого пришлось требовать другой номер.
Читать полностью
Alexander
турист
08.11.2022
9
Что понравилось:
Удобный номер, персонал очень вежливый и внимательный к просьбам и пожеланиям, отличный бассейн (вода могла бы быть чуть теплее), красивейший холл и везде очень чисто. В номере нет запаха сигарет, что важно при выборе отеле в Стамбуле
Что не понравилось:
Фрукты на завтраке и ужине невкусные, на завтраке нет орехов и сухофруктов. В целом завтрак мог бы быть вкуснее. На ужине почему-то надо очень долго ждать десерты и, например, турецкие сладости на ужине невкусные, хотя на завтраке вкусные
Читать полностью
Inna
турист
08.11.2022
10
Что понравилось:
Огромное спасибо отелю за прекрасный отдых! Отличные чистые уютные номера, разнообразные завтраки. Очень вкусная еда и отличное обслуживание в лобби баре.
Персонал отеля потрясающий. Все очень доброжелательные, вежливые, желающие помочь от души и сделать отдых лучше! Особенно русскоговорящий менеджер у ресепшн Анастасия. Помогла продлить номер, все быстренько оформила, рассказала, где что найти и куда лучше сходить.
Получились отличные выходные в Стамбуле. Спасибо вам ❤️
Читать полностью
Margarita
турист
12.10.2022
9
Что понравилось:
все отличном ребята вежливые, на 8 из 10 шикарный отдых) думаю проблема не в отеле ( хотя кажется везде решает стандарт), а просто в том что в этом городе, почти везде так! например не понятно, почему лобби не 24 часа? в ресторане на минус первом кормят отвратительно, вол
же там кушать не советую. за то на веранде очень круто, особенно крутое блюдо « цезарь с курицей» который приносят с говяжьим беконом) в целом хороший отель, но самый слабый Хилтон из тех, в которых я жил по миру
Читать полностью
Armen
турист
13.08.2022
10
Что понравилось:
-спорт зал,бассейн!
-Spa
-массаж
-завтрак
-вид с номера
-персонал отличный
Что не понравилось:
-долго ждать лифт .
-не нашли что пообедать в отеле ,пришлось идти рядом в ресторанчик .
Читать полностью
Serhii
турист
07.08.2022
9
Что понравилось:
доброго времени суток. Очень хороший, стильный, красивый отель. Персонал приветливый, отзывчивый, доброжелательный. Отличные завтраки.
Что не понравилось:
месторасположение для пешей прогулки чуть отдалено от достопримечательностей и торговых центров . в остальном проживаний в отеле понравилось.
Читать полностью
Ануар
турист
28.07.2022
10
Что понравилось:
Качество
Что не понравилось:
Персонал. Особенно в рестораннах и в кафе, персонал такой холодный, не внимательный, редко к столу подходят, почти не смотрели что нам нужно или нет, та и жадные, вместе чаем приносят счет, как то не приятно.
Читать полностью
Ocal
турист
26.07.2022
10
Что понравилось:
хороший, чистый номер!
Что не понравилось:
хотелось бы этаж повыше
Mariia
турист
30.06.2022
10
Что понравилось:
Все понравилось. Завтраки очень вкусные. вид из номера шыкарный.
Shakhnoza
турист
29.06.2022
10
Что понравилось:
все было супер и замечательно, даже ужин принесли в номер в 00.00 с красивой сервировкой.
жаль, что мы остановились на 1 ночь, я бы с удовольствием жила там неделю.
Что не понравилось:
в бронировании было написано, что можно соединить кровати для троих, но в итоге, не получилось, так как кровати были прикреплены к стене.
Читать полностью
Leyla
турист
18.06.2022
10
Что понравилось:
Всё прекрасно!
Valeriy
турист
16.05.2022
10
Что понравилось:
Мне очень понравилось кухня персонал и сам отел проста шикарный буду советовать всем
Hasan
турист
09.05.2022
10
Что понравилось:
все супер на высшем уровне
Что не понравилось:
минусов нет
Акбота
турист
02.05.2022
9
Что понравилось:
Мне и моей семье очень понравилось пребывание в отеле. Довольно быстрый заезд, бесплатно оформили поздний выезд, хоть и всего на 2 часа, но хоть что то.
отличный номер с гостиной и одной спальней, и ещё дополнительными функциональными площадями. В гостиной стоял диван-кровать, который раскладывался в полноценную «двушку». Для детей самое то, но для взрослых матрац конечно тонковат.
Хорошие завтраки, не прям чтобы супер, но голодными не останетесь.
Зона спа включает бассейн 25м, 2 сауны, 2 хаммама, комнаты отдыха, «лягушатник» для детей.
Отличный сервис. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь в решении возникающих вопросов.
На территории отеля зачастую дежурят такси, и так как отель удалён от основных достопримечательностей, это удобно.
Очень безопасно. На въезде проверяют каждую машину, днище, багажник… На входе лента досмотра как в аэропорту и метало-рамка.
Что не понравилось:
Пару дней не работала одна из саун и все время хамам на этаже где бассейн (к сожалению о наличие второй сауны и второго хаммама узнали в предпоследний день пребывания, поэтому это даже не минус, а наверное наше упущение).
В связи с ремонтом не работал бар на 34 этаже, но опять же не минус, просто не повезло
Читать полностью
Maksim
турист
25.04.2022
10
Что понравилось:
все ожидания оправдались, спасибо
Timofey
турист
15.03.2022
10
Что понравилось:
мы попали в затруднительную ситуацию в связи с закрытием аэропортов на юге России. пришлось брать билеты через другие аэропорты, вносить изменения в сроки размещения. большую помощь в данной работе нам оказала администратор Анастасия. так как знаний языка у нас не было, Анастасия помогла все правильно оформить. также Анастасия помогла с экскурсиями по городу и сориентировала по окружению отеля и нахождению нужных нам магазинов. огромное спасибо, Анастасия! кстати, рейс на Минеральные Воды отменили, полетели через Москву.
Читать полностью
Денис
турист
26.02.2022
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё.
Kanat
турист
19.02.2022
8
Что понравилось:
Персонал очень доброжелательный, создаёт очень приятную, дружескую обстановку.
Номер соответсвует фото, вид шикарный)
В целом в отеле очень чисто, все красиво и со вкусом. Есть бар на 34 этаже и в лобби.
Мы бронировали номер с завтраком, большой выбор, но из-за ковидных ограничений нужно, сам положить ты не можешь и это немного напрягает
Локация хорошая, рядом есть магазинчики, где можно купить фрукты, алкоголь итд
Что не понравилось:
Подушки слишком длинные и высокие, было не очень комфортно спать
Читать полностью
Alice
турист
31.01.2022
9
Что понравилось:
Завтрак был превосходным, большой выбор, очень качественные продукты.
Персонал был очень отзывчив, вежлив и доброжелателен.
Номер стоил своих денег, особенно вид из окна. Очень много света. Удобное расположение мебели.
Что не понравилось:
В СПА было прохладно.
Читать полностью
Aday
турист
17.01.2022
8
Что понравилось:
Просторный номер с прекрасным видом.
Хороший завтрак с разнообразными блюдами.
Что не понравилось:
Часть персонала не говорит ни на английском, ни на русском.
Номер с видимыми следами износа.
Читать полностью
Valerii
турист
11.01.2022
9
Что понравилось:
Просторный номер, шикарный вид, вкусные завтраки. Хилтон держит марку))
Что не понравилось:
девушки-хостесс, которые встречают гостей, очень активно бежали навстречу местным жителям и представителям арабских стран, но дважды игнорировали нас (на заселении и выселении)
Читать полностью
Alena
турист
04.01.2022
10
Что понравилось:
В шумном Стамбуле-это тихий уголок. Всё на отлично. Завтрак хороший, спросила где лосось, достали откуда-то из под стола. В стоимость номера входил лаундж...ничего особенного сказать не могу. В обед был чай, кофе с печенька ми, на ужин скромный выбор блюд, но всё вкусно, алкоголь и соки без ограничений. Бассейн хороший, народу мало. Номера прекрасные. Рядом пивоварня, вкусная кухня европейская.
Читать полностью
Надежда
турист
22.12.2021
10
Что понравилось:
Это лучший отель с самым лучшим обслуживанием! Спасибо за незабываемые дни, проведенные здесь! Великолепные виды из панорамных окон, просторный номер, вкусные завтраки и ужины - с напитками и десертами. Но главное - очень внимательный и заботливый персонал. Очень рекомендую!
Что не понравилось:
У отеля нет недостатков...он идеален!
Читать полностью
Galina
турист
05.11.2021
10
Что понравилось:
Большой просторный номер для семьи
Что не понравилось:
Грязные полы и уборка
Mira
турист
28.09.2021
10
Что понравилось:
Здесь я хочу написать, что ооочень понравился персонал отеля! Особенная благодарность за отзывчивость и отношение администратору Айсель! Милая, доброжелательная, солнечная! Спасибо! Это огромный плюс иметь такой персонал в отеле! Все очень молодцы!
Что не понравилось:
Сказать, что что то не понравилось не могу. Ну может номер немного был уставший) Ко всему остальному ничего плохого не скажу
Читать полностью
Elena
турист
14.08.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель и персонал. Завтраки очень вкусные. Отель расположен недалеко от площади Таксим, рядом с отелем много кафе, есть вкусная Джелатерия и пекарня.
Читать полностью
Anna
турист
06.06.2021
9
Что понравилось:
Прекрасный отель, отзывчивый персонал, лучший капуччино за завтраком из всех, что я пробовал за свою жизнь (без шуток), прекрасный завтрак. Шикарные номера, достойный сервис. Практически все на территории отеля работает, закрыт только бар на последнем этаже.
Читать полностью
Ruslan
турист
29.05.2021
10
Что понравилось:
Пандемия мешает всем прелестям вашего отеля
Что не понравилось:
+
Kulnar
турист
25.05.2021
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, отличный отель, заботящийся о клиентах персонал!!!
Что не понравилось:
Все понравилось
Читать полностью
Olga
турист
18.04.2021
10
Павел
турист
13.04.2021
10
Что понравилось:
Очень понравилось, что есть русскоговорящие администраторы, которые приходят на помощь в сложной ситуации.
Огромное спасибо Анастасии, которая подсказала, посоветовала и сориентировала нас по всем возможностям, которые предлагает отель своим гостям. Обязательно будем рекомендовать посетить этот отель своим друзьям и знакомым.
Читать полностью
Victoria
турист
13.04.2021
10
Что понравилось:
Очень хороший завтрак, красивый номер и вид
Mariia
турист
10.04.2021
8
Что понравилось:
Вид из окна сверху
Что не понравилось:
Завтрак убогий
Alexei
турист
08.04.2021
9
Что понравилось:
Огромные номера
Шикарная ванная комната с Ванной и душем
Вкусные завтраки
Хороша уборка
Дизайн
Что не понравилось:
Почти не работает вайфай в номере( прям еле еле)
Большая очередь на check in и check out
Халаты принесли только после того, как попросили
Читать полностью
Светлана
турист
05.04.2021
9
Что понравилось:
Вид с номера, хороший завтрак.
Что не понравилось:
Ужин в лаундж зоне
Dmitry
турист
02.04.2021
10
Что понравилось:
Понравился завтрак и обслуживающий персонал. Очень приветливый и всегда готовый помочь.
Aleksandr
турист
31.03.2021
9
Что понравилось:
Чистота.
Что не понравилось:
Бассейн не работает с марта 2020 года - информации нет.
Dzianis
турист
29.03.2021
10
Что понравилось:
Все чисто, хорошо.
Что не понравилось:
Очень долго пришлось ждать заселения, должны были до 14:00, по факту заселились в 16:30
Читать полностью
Rasim
турист
27.03.2021
10
Что понравилось:
Сервис: основная прелесть этого отеля - это даже не отличное местоположение и замечательные номера, а сотрудники и сервис.
Мы часто путешествуем, но такого внимательного и отзывчивого менеджера встречаем впервые. Анастасия - просто находка!
Всегда была на связи и готова помочь, самые теплые слова благодарности.
Местоположение: хороший, спокойный район, рядом супермаркеты и ресторанчики (большинство было закрыто в карантин). Передвигались на такси.
Номера: вид из номера шикарный, жили на 33 этаже.
Инфраструктура отеля тоже понравилась, было очень комфортно.
С дезинфекцией (против COVID-19) и уборкой - все на высшем уровне.
-------------
Service: The main charm of this hotel is not even a great location and wonderful rooms, but the staff and service.
We travel often, but this is the first time we\'ve met such an attentive and responsive manager. Anastasia is just a godsend!
I was always in touch and ready to help, the warmest words of gratitude.
Location: nice, quiet area, close to supermarkets and restaurants (most were quarantined). We took a taxi.
Rooms: the view from the room is gorgeous, lived on the 33rd floor.
I liked the hotel infrastructure too, it was very comfortable.
With disinfection (against COVID-19) and cleaning - everything is at the highest level.
Cons: rather poor buffet (breakfasts and dinners).
Что не понравилось:
Из минусов: достаточно скудный шведский стол (завтраки и ужины).
Cons: rather poor buffet (breakfasts and dinners).
Читать полностью
Kirill
турист
14.03.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель! Прекрасные сотрудники! Нас встретила Айсель Ахундова, решила все наши вопросы с заселением и размещением, говорит на чистом русском языке, очень внимательная.
В номере чисто, просторно, уютно.
Читать полностью
Konstantin
турист
14.03.2021
10
Что понравилось:
обслуживание и работник Яшар
Akbar
турист
11.03.2021
9
Что понравилось:
Расположение удобное, не далеко от метро.
Завтрак хороший, не удобно, что из за пандемии не можешь сам себе взять продукты!
Читать полностью
Elena
турист
09.03.2021
10
Что понравилось:
Хороший видовой номер. Настолько хорош, что выходить из него не хотелось. Город как на ладони. Единственное что не понравилось, это грязные окна снаружи. Завтраки - превосходные, ужины тоже. Все советую брать полупансион. Не пожалеете.
Что не понравилось:
Единственное что не понравилось, это грязные окна снаружи. Видно было потеки, с одной стороны. И они чуть закрывали вид.
Читать полностью
Vasiliy
турист
03.03.2021
8
Что понравилось:
Красивый отель, большая и чистая комната,
Что не понравилось:
В 06:00 Молла из мечети зовёт на молитву и это осень слышно, не всем подходит !В рецепции хотели обмануть на деньги в возврате депозита
Депозит был 50$ а хотели вернуть 40$ и в лирах , как только я доходчиво объяснил что депозит был 50$ и есть квитанция об этом то клерк сразу съехал и сказал что это ошибка мол его коллеги и вернул 50$ . Такой разводняк дешёвый не подобает Хилтон !!! Еду нужно было брать через афицианта не на прямую ,виски надо было ждать 20 мин пока принесут с 34 этажа ,
Читать полностью
Alex
турист
30.01.2021
10
Что понравилось:
Панорамные окна, удобная кровать, кофе машина с кофе.
Alexey
турист
19.01.2021
9
Что понравилось:
Превосходный отель, с шикарным видом из окон, отличными номерами с хорошим ремонтом. Приветливый персонал и превосходные завтраки (максимально разнообразные для Стамбула). Отель стоит своих денег
Что не понравилось:
В пандемию не работали бассейны и СПА . Не возможно заказать в баре еды из ресторана, а в ресторане еду меню с номере. Очень долгое выселение из отеля(нужно подписать кучу бумажек и вернуть залог). Цены в меню номера без учета налогов и обслуживания, плохо работает мини бар.
Читать полностью
Надежда
турист
15.01.2021
8
Что понравилось:
+ Хорошие просторные номера.
+ Вкусный разнообразный завтрак.
+ Можно с животными. За собаку не брали дополнительной платы
+ Если нужно выспаться, то отель находится прямо в городе, но, так сказать, на удачном съезде с шоссе. В час пик доехали на машине от международного аэропорта за 25 минут.
+ Персонал очень старается и максимально пытается решить ваши проблемы.
Что не понравилось:
- в ванной комнате плохо работают смесители (проблема с холодной водой)
- принадлежностей было только всего на 1 человека, хотя заезжало двое
- вид из номера оставлял желать лучшего
- паркинг пришлось оплачивать дополнительно
Читать полностью
Evgenii
турист
14.01.2021
10
Что понравилось:
Чистота и простор во всем отеле. Очень отзывчивый персонал.
Pavel
турист
09.01.2021
8
Что понравилось:
Все понравилось. Уборка каждый день, завтраки вкусные, вид из номера на золотой рог
Что не понравилось:
Из-за пандемии закрыт спа и бассейн, что правильно. Но по идее стоимость проживания в отеле должна взиматься тоже без учёта спа и бассейна. Возможно также и других отелях, но этот нюанс огорчил.
Читать полностью
Анастасия
турист
09.01.2021
10
Что понравилось:
Номер, чистота, вид из окна, сервис
Aleksander
турист
07.01.2021
10
Что понравилось:
Вид из окна великолепен! Угловой номер на 22 этаже - крутой балкон с панорамными окнами. Но вид как бы особо в никуда, отель все же на отшибе, эффектность только за счёт высоты.
В номере есть капсульная кофемашина, удобные кресла, хорошие кровати, в подушках прямо утопаешь. Доставка еды в номер. Цены демократичные. Еда по меню очень вкусная! Штуки для ванны мега-ароматные (вербена), вода в ванной голубая. В номере очень чисто. И очень тихо. Множество вариантов регулировки освещения, что помогает задать необходимую атмосферу.
Что не понравилось:
Зачем-то поставили третью кровать, что значительно сожрало пространство, из-за которого взяли именно этот номер.
Трансфер только за неадекватные деньги, пришлось искать такси.
Из-за вируса на завтраке самому положить ничего нельзя - стоишь в очереди и пытаешься из-за натянутого каната с расстояния 2 метра пальцем указать на нужную еду. Завтрак в принципе не очень. Блокируют депозит на карте стоимость номера + сверху (имейте ввиду, кто с наличкой), но им потом можно сразу все закрыть. Нам хватило этого депозита заплатить за номер и ужин, ещё и сдача осталась. В номере есть все. Самое странное - автоматический минибар (это когда холодильник уже сам посчитал, что взяли), мы сначала по незнанию все проверили (нужно же в руках покрутить, состав почитать), а потом уже увидели табличку, мол, если вы что-то взяли со специальной панели, то все уже, все, в магазине не купишь, замену не поставишь, переживали, что в счёт впишут, что мы поднимали с панельки-счётчика, но все обошлось.
Читать полностью
Irina
турист
04.01.2021
10
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Все отлично
Vadim
турист
27.11.2020
10
Что понравилось:
Отличный завтрак, вид из номера
Galina
турист
22.11.2020
10
Что понравилось:
все понравілось! оченб хороший отель
Виктория
турист
13.11.2020
8
Что понравилось:
Вид из окон, неплохой номер
Что не понравилось:
Плохое месторасположение относительно туристических зон. Рядом нет ничего примечательного, даже торгового центра. Неработающая кофеварка и регулятор температуры в номере. Грубоватый сотрудник в бассейне. Завтрак не очень
Читать полностью
Oleg
турист
09.11.2020
10
Что понравилось:
Идеальный отель. Все достаточно приветливые, помогут решить проблемы. В номере чисто, завтрак великолепный
Читать полностью
Daria
турист
06.11.2020
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё. Это настоящая 5-и зведночная гостиница, со всеми вытекающими от сюда
Stanislav
турист
03.11.2020
10
Что понравилось:
Завтрак и СПА просто супер!
Очень хорошая кроватка
Uladzimir
турист
29.10.2020
10
Что понравилось:
Проживание в отеле было комфортным , номер большой и чистый .Завтрак вкусный и разнообразий , официанты очень внимательные и дружелюбные . Хочется также отметить спа, бассейн не холодный и было приятно там провести время
Читать полностью
Зульфия
турист
29.10.2020
9
Что понравилось:
Брали угловой номер на 20-м этаже.
Вид и номер шикарнейший. Просто фантастика.
Прекрасно спалось. Персонал замечательный.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Julia
турист
23.10.2020
10
Что понравилось:
Все понравилось, персонал и чистота на высоте.
Что не понравилось:
Ничего.
Viatcheslav
турист
10.10.2020
10
Что понравилось:
Хороший сервис, чистый и комфортный номер, добрый персонал.
Что не понравилось:
Все понравилось . Остался довольны
Читать полностью
Seymur
турист
03.10.2020
10
Что понравилось:
Спасибо персоналу, особенно Анастасии- гостевому менеджеру.
Что не понравилось:
Не понравилось, что быстро уехал.
Читать полностью
Viktor
турист
24.09.2020
9
Что понравилось:
Все соответствует описанию. Комфортно, чисто, уютно, вкусные завтраки и вежливый персонал.
Что не понравилось:
Room service был не самым быстрым.
Читать полностью
Askhat
турист
21.09.2020
10
Что понравилось:
Цена качество отличное,великолепное месторасположение.
Marina
турист
16.09.2020
10
Что понравилось:
Номер очень комфортный, кровать удобнейшая, завтраки прекрасны.
Что не понравилось:
Единственинус этого отеля - его местоположение. От центра и о он достаточно далеко, пешком не дойти, поэтому этот момент необходимо принимать во внимание, если вы приехали ради осмотра достопримечательностей. Все остальное отлично
Читать полностью
Olga
турист
09.09.2020
10
Что понравилось:
Персонал великолепно нас принял,огромное спасибо сотрудникам,Айсель и Наталья.Отдельное восхищение вызвало -подарок в номер,как знак внимания,чистота номера соответствует ожиданиям.Расположение очень удобное.
Читать полностью
Konul
турист
06.09.2020
10
Что понравилось:
номер
Что не понравилось:
месторасположение
Сергей
турист
03.09.2020
10
Что понравилось:
Мне понравилось, что мы выкупили базовый номер и попросили высокий этаж, и нам дали самый высокий из возможных: 20-й, это было очень приятно. Был прекрасный вид из окна.
Что не понравилось:
Я не знаю, был ли свежевыжатый апельсиновый сок (как опция) на завтрак, но было бы хорошо ее иметь ).
We should all struggle against over-estimated hysterics about covid and get back to normal life as soon as possible!
Читать полностью
Nina
турист
31.08.2020
8.8
Что понравилось:
Удобные, чистые номера, комфортные кровати, комфортное лобби, есть бассейн. Очень хорошо убираются. Персонал позаботится о комфортном пребывании. Можно попросить на ресепшн номер этажом повыше. Завтрак хороший.
Что не понравилось:
Если вы любите передвигаться на общественном транспорте, то придётся «попотеть», так как ближайшая остановка общественного транспорта находится в 1 км. Так же, если основным критерием вашего выбора является открытый бассейн, то сильно не рассчитывайте на него, так как мест мало и вода в бассейне холодная.
Читать полностью
Roma
турист
29.08.2020
8
Что понравилось:
Очень чисто, есть возможность развлечь себя не выходя из гостиницы. При резерве гостинцы опрашивала на наличие русского говорящего персонала. За 6 дней пребывания, такой работник был один и то только 2 часа😔
Что не понравилось:
Очередь в открытый бассейн, не смотря на exclusive room, закрытый на ремонте. Хаммам не прогрет ни когда.
Плюс постоянно приносили чек к любому заказу, повторюсь обслуживание было exclusive , где все включено. Достаточно долго нужно ждать заказ. Шведский стол обслуживали официанты. Которые достаточно сильно простывшие.
При раннем выезде заказали с вечера боксы с едой, утром предложили только на 1 персону еду , а ждать времени уже не было для 2 персоны.
Такси было от отеля Hilton, где Водитель не умел пользоваться навигатором и постоянно останавливался, что бы ему помогли местные. А счётчик капал. После он не смог найти нужное место и мы катались по городу за свои деньги.
Читать полностью
Darya
турист
23.08.2020
10
Что понравилось:
Красивый новый отель.
Что не понравилось:
Негде погулять вокруг отеля.
Stanislav
турист
22.08.2020
8
Что понравилось:
Второй раз остановились в этом отеле с семьёй, в целом очень приличное место, в отеле все на достойном уровне, если поедем в Стамбул еще, остановимся снова здесь.
Что не понравилось:
Были второй раз в августе 2020, после того как Турцию открыли для поездок. Коронавирус внес досадные и надеюсь временные изменения в организацию завтрака в отеле - до этого очень разнообразный шведский стол сильно потерял в выборе блюд; а главное, самостоятельно со столов взять еду и напитки было нельзя, это делали повара, поэтому пришлось стоять в очереди за едой и просить чего конкретно и сколько тебе нужно положить на тарелку(((
Читать полностью
Georgy
турист
18.08.2020
8
Что не понравилось:
Очень медленная регистрация заезда!
Dmitry
турист
09.08.2020
10
Igor
турист
02.08.2020
8
Что понравилось:
Сотрудники отеля всегда идут навстречу при решении любого вопроса.
Что не понравилось:
В номере, который предназначался для троих, стояла обычная небольшая двуспальная кровать, хотя в описании при бронировании были даны размеры кровати, превышающие ту, которая была.
Читать полностью
Gulnaz
турист
28.03.2020
10
Что понравилось:
Номер
Что не понравилось:
Завтрак
Тимур
турист
24.02.2020
10
Что понравилось:
Все супер
Что не понравилось:
Все было отлично
Dmitri
турист
09.02.2020
10
Что понравилось:
Комфортная постель, хорошая звукоизоляция, шикарный завтрак
Elena
турист
28.01.2020
9
Что понравилось:
Очень была комфортно,особенно мне понравился завтраки.
Что не понравилось:
Не могли открыт wifi самим собой
Читать полностью
Vuqar
турист
07.01.2020
10
Что понравилось:
Дружелюбный персонал. Шикарные завтраки. Рядом есть магазины и кафе
Alexey
турист
22.12.2019
9.2
Что понравилось:
Персонал внимательный и отзывчивый
Что не понравилось:
Не понравилась еда, совсем не было рыбы, морепродуктов.
Читать полностью
Tatyana
турист
29.11.2019
10
Что понравилось:
На рецепшен Анастасия
Внимательные швейцары Очень чисто в номерах Реальные пять звёзд
Сергей
турист
04.11.2019
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение, дружелюбный персонал, при любом обращении с улыбкой старались помочь, вкусная еда, с удовольствием вернусь вновь)
Читать полностью
Татьяна
турист
30.10.2019
10
Что понравилось:
Отличные виды, шикарные большие номера, приятный lounge, отличный персонал, есть русскоговорящие сотрудники. Очень удобно добираться в центр на такси (туннель ведет прямо к Босфору и стадиону Бешикташ). Приятный спа-центр. Отличные лифты и в целом интерьер отеля. Относительно тихий район Бомонти, рядом много кафе, ресторанов, минут 20 пешком до торгового центра Джевахир.
Что не понравилось:
Дети в executive lounge наводящие беспорядок, зачем-то хватающие огромные порции с едой, которые потом не востребованы. Рекомендую руководству отеля запретить детям до 10 лет без родителей самим набирать себе еду в executive lounge или четко следить за тем как они это делают. За неделю ни разу не пополнили мини-бар, хотя я просил об этом 2 раза. Это мелочи, конечно, однако было бы неплохо разобраться где произошел сбой.
Читать полностью
Stan217
турист
27.10.2019
8.8
Что понравилось:
Большие и удобные номера Bomonti suite. Отличный вид из окна.
Что не понравилось:
Несмотря на то, что отель достаточно новый, номера уже изрядно уставшие - грязный ковролин, мебель, треснувший стол. Чистота на 3. Плохо регулируется вода в ванных - невозможно настроить комфортную температуру - или горячая, или холодная. Очень сильно забит людьми лаунж на 34 этаже. В принципе в отеле очень много народу - очереди на регистрацию и при выезде.
Читать полностью
Alexander
турист
14.10.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель в замечательном районе Шишли. Очень просторные, уютные номера с видом на Босфор и чем выше, тем лучше) разнообразные вкусные завтраки и также порадовал executive lounge) персонал невероятно гостеприимный, отзывчивый и всегда идёт навстречу гостю) также хочу отметить открытый бассейн на крыше и спа) остались очень довольны своим надельным отдыхом в Стамбуле в отеле Hilton Bomonti 👍🏻
Что не понравилось:
Не хотелось уезжать(((
Читать полностью
Diana
турист
05.10.2019
9.6
Что понравилось:
Понравился сам масштаб отеля, отличные виды!!
Что не понравилось:
Очередь на рецепшин, нет свежего воздуха в номерах. Работает сплит система, которую могут регулировать только на рецепшине. Что очень не удобно.
Читать полностью
Fatima
турист
30.09.2019
8.3
Что понравилось:
Завтрак , чистота , работа рецепшна, виды из окон, лаундж на 34 этаже
Что не понравилось:
Расположение , официанты в основном зале питания.
Читать полностью
Сагатов
турист
05.09.2019
9.6
Что понравилось:
Большой номер и хороший вид из окна.
Sergey
турист
14.07.2019
10
Что понравилось:
Отель хороший очень, еда вкусная, персонал клиентоориентированный.
Что не понравилось:
От центра далековато.
Читать полностью
Mariia
турист
09.07.2019
10
Что понравилось:
Работа персонала на все 100% , при размещении нас удивили вместо обычных двух номеров, мы получили семейную свиту , которая состояла из 2 спален ,2 сан узла , 2 зала , кухня и конечно же вид из 23 этажа со всех сторон на великолепный Стамбул.
В двух шагах от отеля есть прекрасное место где можно отдохнуть вечером выпить местное пиво , огромный выбор коктейлей или просто вкусно поесть!!! В этом месте была когда-то фабрика , Бомонти после она закрылась а вместо ее сейчас много кафешек и ресторанов .
В отеле находится 2 бассейна открытый и закрытый ! Очень советую этот отель !!!
Читать полностью
Alonso
турист
11.06.2019
9.2
Что понравилось:
Персонал очень отзывчив. Все улыбаются и вежливые. Помогают во всем что нужно.
Что не понравилось:
Вид на море оказался не совсем таковым. Босфор видно но далековато.
Читать полностью
Batyrj
турист
06.06.2019
10
Что понравилось:
Свежий номер,комфортная кровать .
Aslan
турист
14.05.2019
8.3
Что понравилось:
Просторные номера, хороший вид из окон. Удобные кровати , приветливый персонал .
Стоит своих денег.
Что не понравилось:
Не очень богатый шведский стол. Официанты плохо говорят на английском языке.
Читать полностью
Tamara
турист
13.05.2019
8.8
Что понравилось:
Комфортно, тихо, отзывчивый персонал.
Очень вкусные завтраки, сервис в целом на высоком уровне.
Что не понравилось:
Размещение не идеально для туристических целей, Но в целом в пешей доступности есть необходимая инфраструктура.
Номера в целом ухоженные, но есть недочёты (например, по чистоте ковров).
Читать полностью
Evgenii
турист
09.05.2019
8.8
Что понравилось:
Вид из окна невероятный! Чисто. Хорошие завтраки. Останавливаюсь регулярно и буду в дальнейшем, несмотря на некоторые нюансы.
Что не понравилось:
Останавливалась в отеле уже раз 10. Но в этот раз что-то не задалось.
1. Очень шумные соседи. Музыка до полуночи (это впервые)
2. Размагнитился ключ, не могла зайти в номер. Два раза звонила с этажа просила принести ключи. Прождав минут 25 - спустилась и заменила сама (поскольку лифт работает тоже только с ключом от номера сразу спуститься не могла)
3. Очень не хватает русскоязычного персонала
Читать полностью
Nataliia
турист
03.05.2019
9.6
Что не понравилось:
Меню и обслуживание в ресторане a la cart могло бы быть лучше. Вина в винной карте перепутаны (белые с красными), в наличии только турецкие, официанты концу вечера просто пропали куда-то. Еда довольно заурядная, хотя и качественная. Все остальное в отеле на самом высоком уровне, включая завтрак. Особенно чуткими были сотрудники в лобби-баре.
Читать полностью
Dolgihae
турист
01.05.2019
8.3
Что понравилось:
Понравился район. Мы ходили пешком до метро Osmanbey или Șișli. Доступом в представительский лаунж воспользовались лишь однажды - в день приезда, так как были голодны. Представительский номер просторный, с большими окнами. Всё необходимое в номере было, персонал решал наши вопросы быстро.
Что не понравилось:
При регистрации допустили ошибку в моей фамилии, из-за этого долго не могли подключиться к wi-fi. Но в любом случае сигнал в номере 2637 был настолько слабым, что я пользовался мобильным интернетом. Сам номер уже несколько потёртый - стены, ковролин, плитка в ванной. Впечатление портили и грязные снаружи и кое-где внутри окна. Мы брали номер с видом на Босфор. В принципе можно не тратититься - Босфор был почти на горизонте, а вид на город одинаков со всех сторон отеля. Ещё будьте готовы к тому, что отель берёт залог даже если номер предоплачен и долго его не возвращают. На нашу просьбу отправить открытки с наклеенной маркой (не могли найти в городе почтовые ящики) попросили по 10 лир (~110₽) за каждую.
Читать полностью
Dmitrii_K
турист
17.04.2019
9.2
Что понравилось:
Превосходный завтрак. Просторный номер со всем необходимым, включая гладильную доску с утюгом.
Что не понравилось:
Очередь на регистрации.
Читать полностью
Igor
турист
18.03.2019
10
Что понравилось:
Отель очень понравился. Чистый, уютный, современный. Бесподобная спа зона, вкусные, разнообразные завтраки. Персонал заслуживает отдельной похвалы, просьбы выполнялись быстро. 10/10
Читать полностью
Irina
турист
04.03.2019
9.6
Что понравилось:
Хороший отель, комфортный номер, приветливый персонал.
Что не понравилось:
Изначально дали номер с видом на стройку, потом заменили на номер с лучшим видом.
Завтрак вроде был разнообразный, но поесть ничего было ( слишком много выпечки).
Читать полностью
Галина
турист
01.03.2019
10
Что понравилось:
Все. Все.все.
Aleka
турист
28.02.2019
10
Что понравилось:
Всем советую этот отель. Это лучший отель в Стамбуле. Большое спасибо персоналу, все молодцы.
Irina
турист
16.02.2019
10
Что понравилось:
Шикарный вид из номера, отличный лаунж бар, завтрак в ресторане конечно мог бы быть более разноообразным, но в целом все понравилось.
Читать полностью
Nataliia
турист
17.01.2019
9.6
Что понравилось:
Быстро решают все пожелания! При регистрации нам сделали улучшенный номер с видом на босфор! Чистота, порядок, дополнительные полотенца, дополнительные бутылки воды. Все супер!
Что не понравилось:
Между нашим и другим номеро была дверь, из-за чего в первую ночь было трудно заснуть, так как соседи очень громко слушали музыку. Но работрики постарались решить эту проблему, попросили соседей быть тише. Но они не особо среагировали. к раьотникам претензий нет вообще. Бытро реагировали ра просьбы и даже уточняли все ли хорошо. И вообще вопрос к шумоизоляции. В след раз буду уточнять этот момент. А так в целом все отлично!
Читать полностью
Lyusya
турист
12.01.2019
9.2
Что понравилось:
Очень роскошный, красивый отель, персонал, завтрак -все понравилось.
Что не понравилось:
1 минус: это расположение- рядом ничего нет, до центра только на такси, рядом нет ресторанов и парков.
Читать полностью
Persian
турист
24.11.2018
10
Что понравилось:
Все было на высшем уровне 👌🏼
Denis
турист
22.11.2018
9.2
Что понравилось:
Разнообразные завтраки и вкусные ужины. чистый номер, все отлично! Вид из номера просто потрясающий!
Читать полностью
Hleb
турист
12.11.2018
10
Что понравилось:
Все понравилось !!!
Что не понравилось:
Не могу сказать ничего негативного
Rafiz
турист
11.11.2018
7
Что понравилось:
Отличный номер и вид из окна. Очень удобный матрас и подушка. Сам отель тоже красивый и с отличным расположением.
Читать полностью
Igor
турист
19.12.2024
6
Что понравилось:
Очень комфортный и респектабельный отель, но персонал никак не соответствует уровню
Stanislav
турист
11.11.2024
7
Что понравилось:
Всё кроме завтрака в лобби баре
Nikolay
турист
10.04.2024
7
Что понравилось:
Номер. Персонал.
Валентин
турист
04.06.2023
7
Что понравилось:
Хороший отель, не в центре Стамбула. Номер достаточно уютный. Приятное постельное белье, подушки. Очень красивый вид на город. Рядом в отелем много кафе и ресторанов.
Что не понравилось:
Отель расположен далековато от центра и от основных достопримечательностей. Очень странный спа. Зачем-то в релаксационной зоне, где бассейн, сделали дорожки для плавания и обязательное ношение шапочек. Стоит залезть в бассейн из сауны, так сразу бежит работник отеля и требует надеть шапочку.
Читать полностью
Ilya
турист
21.11.2022
7
Что не понравилось:
мы пришли на завтрак в 10:30 - нас выгнали. хотя на ресепшене сказали, что завтрак до 11
Anastasiia
турист
13.09.2022
7
Что понравилось:
верхний этаж , размещение
Что не понравилось:
возникли трудности с оплатой проживания, в итоге мы переплатили на ровном месте
Читать полностью
Yuliya
турист
09.01.2022
7
Что понравилось:
вежливый персонал, большие номера
Что не понравилось:
не вкусные завтра и ужины
номера большие но требуют косметического ремонта
в спа холодно
Читать полностью
Kristina
турист
01.12.2021
7
Что понравилось:
Все понравилось! Еда вкусная. Персонал вежливый. Приносили каждый день по 4 бутылки 0,5л в номер. Убирались хорошо. Расположение 👍👍👍
Что не понравилось:
Единственное под кроватью было пыльно немного (ковролин).
Читать полностью
Laura
турист
25.10.2021
7
Что понравилось:
Чистые номера, убирали каждый день, красивый вид из окна, большой номер. Есть русско-говорящий администратор.
Что не понравилось:
Нас ввели в заблуждение по поводу ужинов, за которые платили дополнительные деньги. Сказали что можем выбрать 3 любых блюда из ресторана, а на самом деле можно было выбрать еще и шведский стол(где выбор лучше), о чем узнали уже в последний день от официанта.
В стандартном номере не было халатов, за такую цену можно было и включить.
Читать полностью
Георгий
турист
23.04.2021
7
Что понравилось:
Большой, удобный номер, есть все необходимое (туалетные принадлежности, утюг с гладильной доской, чайник), хорошая ванная комната и душевая кабина, очень удобные кровати и подушки. Вкусные завтраки, качественный кофе из машины, свежевыжатый сок, много фруктов (ананас, клубника, дыня, арбуз). Хороший сервис питания в номер, хорошая уборка, бесплатная вода.
Что не понравилось:
Мы столкнулись с обманом и некомпетентностью персонала, в связи с решением России закрыть границы с Турцией мы были вынуждены выселиться из отеля раньше, за сутки до этого подошли на ресепшн, сотрудник отеля убедил нас в том, что мы можем выехать в любое время, т.е. и после 12:00, стоимость оставшейся ночи будет нам возвращена, но, при выселении, это оказалось невозможным (старший менеджер сослался на букинг). Букинг, в свою очередь не возражал против возврата и сотрудники букинга неоднократно обращались в отель с просьбой вернуть деньги, но получили отказ. Из-за этого все впечатление об отеле было испорчено.
Грязный ковер в номере, все в разводах и пятнах, огромное розовое пятно на ковре были прикрыто мусорным ведром.
Вид из окна оставляет желать лучшего (жили на 22 этаже), взор упирается в стройку.
Минибар с автоматической системой, взял что-то посмотреть - сразу плати, но мы об этом знали заранее и даже не открывали его.
В душе были проблемы с настройкой температуры воды, постоянно лился кипяток.
Цены на питание по меню запредельные, в ресторанах очень скудное меню, выбор больше только для рум сервиса, ужасный чай в номере из пакетиков.
Долгое заселение.
Читать полностью
Anastasia
турист
15.04.2021
6
Что не понравилось:
завтрак
Alexander
турист
10.04.2021
7
Что понравилось:
Ремонт, сервис (кроме сервиса на завтраке)
Что не понравилось:
Плохо организован завтрак, слишком много людей и не хватает столиков, плохой сервис. Предлагаемый завтрак - никакой для отеля такого уровня. Яйчница пересолена (в виде скрэмбла), выбор соков маленький, да и всего остального выбор маленький. Очень долго нужно ждать пока обслужат и нужно иметь отливное зрение, чтобы сказать о том, что тебе нужно, так как стоишь далеко от еды. Но, повторюсь, качество еды не понравилось оно не стоит того, чтобы за ней стоять в толкучке!! Фрукты некоторые подбродившие.
Читать полностью
Natalia
турист
21.03.2021
7
Что понравилось:
Вкусное,качественное питание.
Хороший сервис.
Безупречное постельное белье.
Что не понравилось:
Очень грязное ковровое покрытие в номерах.Смотрели 4 номера,во всех картина одинакова.Пятна/очень неприятно!
Читать полностью
Evgenii
турист
16.01.2021
6
Что понравилось:
Не смотря на то, что заселялись мы поздно (в 21-22 часа примерно), на ресепшене была русскоговорящая девушка (Анастасия, если я правильно помню). Также предоставили нам номер на самом последнем этаже - и это просто огонь!
Вообще практически всегда можно найти сотрудника, который говорит по-русски и подскажет ( за исключением ночного времени).
Большинство сотрудников доброжелательные и всегда готовы помочь (про остальных в минусах).
Завтраки вполне хорошие, хотя чувствуется, что эпидемиологическая ситуация в мире подпортила ассортимент. Самим брать ничего нельзя, для этого теперь есть официанты. Это считаю правильным! Вообще так должно быть всегда (не из-за вируса, а из соображений гигиены в целом).
Сотрудники Айсель и Osman помогли забронировать поездку на квадроциклах - за это большое спасибо.
В цену номера были включены не только завтраки, но и напитки днём и вечером, с 18 до 20 ужин (меню фиксированное) с алкоголем (воспользовались только 1 раз, так как много гуляли). А также бассейн, спа, фитнес-центр.
Месторасположение на наш взгляд вполне хорошее. До автобусов/метро минут 15 (но мы пользовались такси - это дешевле), магазины близко.
В целом отель оцениваю на 6 из 10 благодаря видам и тем сотрудникам, которых упомянула выше.
При бронировании берут депозит. Это нужно учитывать, так как деньги получите только при выезде из отеля.
Что не понравилось:
1. На 3 день отдыха, ночью, в 4 утра нас разбудили телефонным звонком. Молодой человек с ресепшна начал очень грубым тоном громко говорить, что водить гостей в номер недопустимо, что у нас номер на троих, а в комнате находятся 4 человека. После того, как я 3 раза повторила, что нас в номере только трое и он может подняться и посмотреть, он сказал "ок" и положил трубку.
Естественно, уснуть я уже не могла и пошла на ресепшен. Когда я спустилась меня снова начали обвинять, что у нас в номере гость. За то время, пока я спускалась (минут 10), они не стали проверять, как я просила по телефону. После того, как я несколько раз сказала, чтобы они поднялись со мной в номер, либо просмотрели по камерам - один из сотрудников пошёл к охране смотреть записи. Естественно, через 10 минут ко мне подошла девушка-менеджер вместе с охранником и извинилась за ситуацию, предложив скидку. Сотрудники, разбудившие нас и обвинявшие меня лично на ресепшене, видимо, своей вины в произошедшем не чувствовали.
2. Застрявали в лифте.
3. Уборка номера - отдельная тема. Одноразовые тапочки мы видели только если сами выкидывали старые в мусорку, зубные щетки - 1 раз при заселении. Одноразовые стаканчики - по требованию. Постельное белье меняли не каждый день, 2 раза постелили грязное! Полотенца - аналогично + последний день нам дали только 2 комплекта на троих и пришлось просить ещё один. В сравнении с Японией (4 звезды) - небо и земля.
4. После стирки свитер весь в катышках. При обращении к сотрудникам его забрали, но вечером вернули в таком же состоянии.
5. При выезде из отеля про нашу скидку забыли напрочь. В итоге скинули 50% от суммы за сутки (прикольно, учитывая то, что произошло). Испорченный свитер и остальные события остались без внимания.
6. При бронировании специально уточняла наличие 3-х кроватей в номере. При заселении пришлось спускаться вниз и просить третью кровать.
Читать полностью
Tamara
турист
20.10.2020
6
Что понравилось:
Адекватная цена, удобные спаренные семейные номера. Быстрая и качественная уборка
Что не понравилось:
Дурдом на завтраках, некуда сесть, грязно, за полчаса до закрытия нет многих позиций. Поэтому уезжали из отеля на завтраки в кафе( хотя они входили в стоимость номера).
Неудобное месторасположение- пешком никуда не дойти. Катались на такси по несколько раз за день.
Приехали на празднование дня рождения-все вопросы по организации давались с большим трудом. Персонал тупил просто на каждом шагу
Читать полностью
Yulya
турист
12.10.2020
7
Что понравилось:
В этом отеле останавливалась второй раз, предыдущий был 6 лет назад. За это время отель ни карелькт не устарел, красивый холл, дорого оформленные номера с прекрасным видом на весь город, очень качественные продукты на завтрак. Это пожсы.
Из минусов, надо работать над качеством спа процедур. Брали массаж в хаммаме, мало того что хаммам не разогрели так и уровень массажа был весьма посредственный, а цена выше 100 евро.
Также немного хамоватый рецепш, у нас был конфликт. Сотрудники отеля допустили ошибку в жатах нашего бронирования, разбудили нас требовали либо доплатить либо выехать, несмотря на то что у нас все было проплачено верно, после чего они признали свою ошибку. Впечатление о сервисе сгладила прекрасная девушка Найла Бабаева из гест сервиса. Спасибо ей онромное , она нам помогала во многих вопросах и в этой ситуации.
В целом отель неплохой я бы рекомендовала там остановится
Читать полностью
Kateryna
турист
30.09.2020
6
Что понравилось:
Отель на уровне, Хилтон и не турецкий, а европейский
Что не понравилось:
Полное дно в номере, бумажные стаканчики и дешевая вода это бред для люкса. Даже при ковидле. Завтрак портил настроение на весь день. Стадо баранов которые насыпали микроскопические порции и все их толкали в шею. Качество полотенец дно, это в полулюксе.
Читать полностью
Черненко
турист
24.09.2020
7
Что понравилось:
Быстрота реакции на замечания
Что не понравилось:
Халаты в номер все время приносили по дополнительной просьбе
Читать полностью
Borys
турист
20.09.2020
6
Что понравилось:
Чистота мне понравилось
Что не понравилось:
Сервис во время завтрак не понравилось. Душевая кабина ваняла от трапа, холодня вода и горячая вода не стабильная...
Читать полностью
Parviz
турист
31.08.2020
7
Что не понравилось:
Отель не плохой персонал дружелюбный. А вот завтраки для такого отеля ни какие. Лучше бы их и не делали. Их можно сказать НЕТ . За неделю не изменилось ни чего . Если поедете не берите завтрак . Деньги на ветер .
Читать полностью
Антон
турист
23.08.2020
7
Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный.
Холл и лобби отеля классные.
Номер просторный и светлый.
Ванная комната с ванной и душем, просторная и удобная.
Что не понравилось:
Задворки Стамбула!
Погулять негде - вокруг одна стройка.
Мебель старая, ковер в пятнах, лейка в душе сломана.
Еда в ресторане на -1 этаже не очень вкусная.
Читать полностью
Alexander
турист
20.01.2020
6.7
Что понравилось:
Хороший фитнес центр, бассейн, хамам
Что не понравилось:
Какая-то вонь в номере. С виду большое разнообразие на завтрак, но по факту одни и те же блюда повторялись в разных локациях. В других отелях такого уровня завтраки на порядок богаче
Читать полностью
Artem
турист
11.01.2020
7.9
Что понравилось:
завтраки не сильно разнообразные
Что не понравилось:
очень неудобно добираться до всех достопримечательностей из-за больших пробок в городе - это займет не менее получаса
Читать полностью
Vladimirmoskva
турист
19.10.2019
6.2
Что понравилось:
В отеле красиво и в номерах чисто.
Что не понравилось:
Обслуживание медленное, на ресепшене можно очень долго простоять, кухня очень посредственная.
Читать полностью
Maria
турист
18.06.2019
6.7
Что понравилось:
Красивый отель, удобные кровати, вкусный завтрак
Что не понравилось:
Местоположение, грязный ковролин, уборщица выбросила коробку из под обуви
Читать полностью
Tatyana
турист
22.04.2019
7.5
Что понравилось:
все ок
Что не понравилось:
цены в барах отеля не обоснованно дорого
Ruslan
турист
27.01.2019
7.1
Что понравилось:
Хороший номер
Что не понравилось:
Скудный шведский стол и много мужчин с окровавленными головами ( это очень неприятно )
Читать полностью
Vadim
турист
19.11.2018
3
Что понравилось:
Отель большой
Dyussembayev
турист
06.01.2025
2
Что понравилось:
Место расположения
Aleksei
турист
15.06.2024
2
Что понравилось:
Чистый и комфортный номер
Dmitrii
турист
16.10.2023
1
Pirnazaroff
турист
18.07.2023
4
Что понравилось:
так себе
Что не понравилось:
не очень
Andrej
турист
02.05.2022
3
Что понравилось:
кухня
Что не понравилось:
ужасный запах канализации, сломанный душевой шланг, и то что зуб щетки, халата и расчесок не было.
Читать полностью
Айгуль
турист
20.04.2022
1
Что понравилось:
Запланировал номер на сумму 794€.
На месте взяли 500€+500$
Что не понравилось:
Обман
Mohammed
турист
10.01.2022
4
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Сервис
A
турист
20.12.2021
3
Что понравилось:
1. Отличное расположение в приятном безопасном районе и транспортная доступность (в т.ч. на такси)
2. Просторные номера
3. Хорошая уборка номеров
4. Достойный ассортимент на завтраках (если бы не возмутительные минусы организации обслуживания)
5. Профессиональная работа службы reseption и guest releation (есть русскоговорящий сотрудник Анастасия), которые пытаются сгладить все накладки отельного сервиса
6. На прилегающей к отелю территории расположено арт-пространство Bomontiada - закрытое помещение бывшего пивзавода с маленький музеем и атриумом, где расположены бары, ресторанчики, проходят концерты.
Что не понравилось:
Огромная очередь при заезде и выезде. В отеле овербукинг! В день выезда администрация была вынуждена начинать отправлять прибывающих гостей в другие отели сети.
Никто и не думает проводить вас до номера при заселении! Какие глупости, правда?
Смежный семейный номер не соответствует заявленному описанию - по факту это 2 отдельных номера в конце коридора, расположенных друг напротив друга. Теоретически, можно закрыть массивную общую коридорную дверь, как нам пояснили (но при попытке это сделать возникает проблема - мешает ковровое покрытие). Резюме - общего пространства нет. Для семей с детьми это может быть критично.
Уставшие номера: старая потертая мебель, абажуры с вмятинами, ковролин требует замены последние лет 5 точно - он потерял цвет, а множественные пятна, которые пытались безуспешно уничтожить, вызывают изумление и брезгливость.
Грязные мутные окна, которые не мыли много месяцев!!! Так что насладиться панорамным видом у вас не получится, подходить к таким окнам неприятно.
Нет халатов, нет доп средств - ни зубной щетки, ни расчески, ни губки для обуви (да, я понимаю, что можно попросить - но для заявленных 5 звезд это абсурдно и унизительно).
Нет мини-бара.
"Бойцовский клуб" на завтраках: ресторан не справляется! Сначала вы мученически пытаетесь добыть еду (да, ковидные ограничения сейчас в отелях всего мира, но где нормальная организация процесса?) - общаясь через ленту с абсолютно необученными сотрудниками, которые не владеют даже базовым английским! А потом вы будете долго искать свободный столик, т.к. гостей в разы больше, чем столов. Но и это не финал истории - после того как вы нашли место, вы будете вынужденно сами (!) решать вопрос с уборкой посуды, которая осталась после предыдущих гостей, разыскивать приборы, сами (!) идти к стойке за заказом кофе - иначе вы просто не дождетесь официанта, и даже если он к вам подойдет - и вы сделаете заказ, вероятность того, что он вернется к вам хоть когда-то почти 0.
Это Hilton 5*? Серьезно?
Читать полностью
Irina
турист
06.11.2021
5
Что понравилось:
Панорамные окна в пол и вид на город. Большая кровать и наичистешее белье. Нормальные завтраки, персонал просто пчелы - быстро и качественно убирают столы и по просьбе очень быстро приносят напитки.
Отличная скорость интернета.
Что не понравилось:
Устал...отель очень устал. Вроде обстановка соответсвует фото, заявленным на букинге, но в первые минуты хотелось бежать (если бы не сбой на букинге в этот вечер - 100% сбежали бы) - огромные разводы на ковролине, сколы на мебели, пятна на стенах. Пустой бар. Из косметики - шампунь и гель для душа.
Неудобные подушки, с мужем пришли к мнению что они очень жесткие и выспаться не получилось. Отелю следовало бы как-то отладить взаимодействие с такси - каждое утро - часов до 12 постоянная очередь на выходе и ожидание машины может занять минут 30. Вокруг отеля стройка.
Читать полностью
Ksenia
турист
19.10.2021
4
Что понравилось:
Как всегда чисто, кровать, вид
Что не понравилось:
Как всегда брал номер с доступом в лоундж. В описании отеля доступ на 34 этаж в лоундж с обзором 360. Впрочем как всегда. Останавливаюсь в этом отеле 4 раз...... в итоге лоундж на этаже м1. После скандала открыли на 34 этаж...... целый час из драгоценных двух дней... сам лоундж стал бедноват, убрали все даже пиво, оставили воду и газировку... все остальное просить официанта... не понятно как это связано с ковид.....
Читать полностью
Григорий
турист
21.08.2021
4
Что понравилось:
Хорошие завтраки. спортзал
Что не понравилось:
При выселении из отеля персонал насчитал сумму в 2 раза больше потраченной. Внимательно проверяйте сумму чека, которую вам с улыбкой протягивают служащие отеля. При возращении депозита отдали старую купюру, которая обменивается по плохому курсу, что было очень неприятно. Жили на 19 этаже на солнечной стороне из-за чего в номер постоянно светило солнце. Из-за этого в номере было невероятно душно. Также присутствовали проблемы с кондиционером. Грязные окна. При неплохом завтраке - ожидаешь такой же ужин, но к сожалению он был очень скудный: один суп, одно горячее, овощи и булки.
Читать полностью
Anastasiia
турист
10.02.2021
4
Что понравилось:
Новый Отель, чистый.
Что не понравилось:
Самый главный минус это персонал, полная неадекватность и я бы сказал тупость. В баре 34 этаж никогда никого не дождёшься, на ресепшине постоянные очереди, чтоб попросить об уборке номера надо стоять в очереди с заселяющимися, людей постоянно нет, праздно шатаются. Номер чистый, но качество полотенец дно, для Хилтона. Чтобы куда-то дозвонится и заказать опцию целая история.
Читать полностью
Черненко
турист
18.11.2020
1
Что понравилось:
Больше никогда в этот отель!
Что не понравилось:
При заселении пригласили в номер с видом на стройку, днем там очень шумно. Для людей которые предпочитают дневной сон этот вариант не подходит. Я доплатил за номер с видом на Босфор. Вид шикарный и избавил от шума стройки, но не избавил от соседей который две ночи подряд устраивали вечеринки у себя в номере. Я звонил три! Три раза на ресепшен и и эту проблему никак не решили. Из-за шума в эту ночь удалось поспать всего 3 часа. На третий день в этом же номере было продолжение гулянки и уже я самостоятельно решал эту проблему. Дополнительно хочу сказать что шумоизоляции нет никакой, слышно как разговаривают соседи или топают по номеру, слушают музыку, кричат и смеются. На 4 день сломалась лейка у душа, на просьбу починить не отреагировали. На зеркалах разводы, в душе на стеклянных перегородках ужасные пятна и тоже разводы. Доплата за посещение представительского лаунжа так вообще смешно, этот лаунж находится в той же столовке где утром и ешь, выбора напитков нет: вода, сок и кофе. Снеков нет, а заказать поесть за деньги, я так и не понял за что заплатил добавляя в номер услугу доступа в лаунж. Когда пришел на ужин, я ждал 10 минут пока подойдет официант, потом я ждал 15 минут первое блюдо, за это время мне не принесли даже напитков, после того я уже не дождался 2 и 3 блюда и поехал на ужин на площадь Таксим. На завтраках не предлагают кофе или чай, и этих напитков нет в открытом доступе, потому что все кофемашины убраны из-за пандемии, и они сами тебя должны обслуживать.
Читать полностью
Дмитрий
турист
15.10.2020
4
Что понравилось:
Быстрые лифты
Что не понравилось:
Очень долгое обслуживание room service (1 час на бутылку вина и тарелку сыра). Постоянно приходилось выпрашивать халаты (изначально в номере не было). Номер с видом на стройку и шумом от работы механизмов в 9:00... .. Старые постели и полотенца... Ужаснейшие бедные завтраки ....
Читать полностью
Oleg
турист
13.10.2020
4
Что понравилось:
плохо организован завтрак не работают лаунджи
Igor
турист
15.09.2020
5
Что не понравилось:
Крайне возмущена тем, что якобы нельзя лежать в холле при ожидании трансфера... после замечания мы сел , однако пришли и сказали сесть ровно чуть ли не как в школе😡ни в одном отеле такого не было. Сняли при въезде депозит причём не малую сумму потом при выезде ещё оплату, при вопросе что мой депозит покрывает оплату отеля сказали вернут в течении трёх дней, но прошло уже 5 нам ничего не вернули.... крайне возмущена и никогда больше не посетим ваш отель и все. Своим знакомым я рассказала об этом и дальше буду продолжать отрицательно о отзываться об отеле
Читать полностью
Тогжан
турист
14.03.2020
5.8
Что понравилось:
Много цветов в холле; быстрый Check in и check out.
Что не понравилось:
Запах в гардеробной, из-за чего одежду там развесить было невозможно; отсутствие зубной щёткой в ванной комнате; персонал не весь говорит по английски, чтобы давать ответы на вопрос, который был задан; пакетики чая были только в самом начале, после того как мы выпили в первый день чай, их ни разу не добавили в номере; бронь спа процедур по одной цене , в день процедуры цены повысились.
Читать полностью
Cherkas
турист
15.08.2019
5.4
Что понравилось:
Соответствует фотографиям , прекрасный вид из окна.
Что не понравилось:
Номера ужасно грязные , на ковёр в номере было грустно смотреть (весь в пятнах, боюсь подумать в каких). Нет халатов (странно для отеля такого класса), нет туалетных принадлежностей (например одноразовые зубные щётки , ватные диски и палочки), прекрасные панорамные окна грязные, не говоря уже про пыль. Грустно что соотношение цена качество себя не оправдывает. Имейте ввиду и рассчитывайте , что при заселении взымается депозит , за три ночи взяли 600 лир, депозит к стати пока так и не вернули и не известно когда вернут.
Читать полностью
Алевтина
турист
13.05.2019
5.4
Что не понравилось:
Номер периодически забывали убрать. Отсутствовали халаты. Полотенца забывали менять.
Sergei
турист
11.05.2019
3.8
Что понравилось:
Отель так себе но персонал ужасный они с Номера украли пакеты у моей девушки Виктория секрет при этом так и не вернули хотя пришила целая делегация к нам в номер и пытались разобраться но результаты было ноль, как так ...
Что не понравилось:
Я указал
Читать полностью
Алик
турист
08.05.2019
4.2
Что понравилось:
Чистая кровать, удобные подушки.
Что не понравилось:
Персонал, постоянно ожидающий от тебя чаевые.
Пятна на мебели и ковролане.
Одинаковый завтрак каждый день.
Полотенца, халаты и тапочки выдали только после того, как попросили.
Три ночи в номере было только 2 полотенца и не было халатов!
Читать полностью
Аноним
турист
27.03.2019
5
Что не понравилось:
Не было халатов
Не было чайника с пакетиками чая
Вообще не понятно что....
Es
турист
26.03.2019
3.3
Что не понравилось:
Под кроватью было очень пыльно!
Цены на проживание и на услуги не оправдано высокие. При выезде из отеля с нас сняли деньги даже не объяснив за что ?! Чеки с росписями так и не были предоставлены. Никогда больше не вернёмся в этот Отель !
Читать полностью
Аноним
турист
14.12.2018
5.8
Что понравилось:
Чисто.
Что не понравилось:
Отсутствие возможности открыть окно.
Персонал в баре пролил кипяток на ногу и руку.
Не чётко написали номер комнаты на вкладыше. Искал номер полчаса.
На завтраке почти нет мясных блюд
Читать полностью
Нестеров
турист
18.11.2018
5.5
Что не понравилось:
Нет халатов, грязно
Anar
турист
15.11.2018