Graziella Gold Hotel 4*

Что понравилось:
я в 3-й раз в Стамбуле, поэтому не выбирала отель в самом центре, почему то для меня было важно наличие бассейна и сауны. и увидела на фото террасу в зоне где проходят завтраки. в итоге бассейн очень маленький, а терраса не использовалась, выйти на нее можно и даже есть столики но вы не захотите там завтракать. Сауна свежая чистая и жаркая. А если не жарко, то можно прибавить температуру самому. Номер оказался просторным и очень чистым. так же как и ванная комната. в номере был балкончик где можно посидеть. для Стамбула вполне хороший отель за эти деньги. до центра около 20 минут пешком. рядом (минут 5) остановка ак сарай, где останавливается трамвай, на котором можно уехать в центр. негативные отзывы этот отель может вызвать у тех кто в первый раз в Стамбуле и этим людям я этот отель не посоветую, хотя из всех отелей где я жила в Стамбуле это наверное лучший, потому что в центре недорогие отели очень тесные и старенькие. завтрак был и как говорится спасибо и за это
Что не понравилось:
добавить дессерты в завтрак и хотя бы чуть чуть его улучшить

Что понравилось:
Персонал дружелюбный
Что не понравилось:
Запах сигарет в лобби

Что понравилось:
все отлично
Что не понравилось:
очень скромный завтрак. Знал бы заранее, выбрал бы другой отель

Что понравилось:
Это один из немногих отелей в пешей доступности от Голубой мечети, который удовлетворил нашим ценовым ожиданиям. Неплохой душ. Выдали одноразовые тапочки.
Что не понравилось:
Стены между коридором и стеной совсем тонкие, как будто из картона. Ужасно работала система вентиляции, практически не охлаждала комнату! А окно не открыть, потому что оно выходит на шумную улицу, где постоянно ездят машины. Плохая звукоизоляция, совсем небольшой номер. Завтрак был с большим количеством локальных блюд, которые не всегда понятны для иностранцев. Из-за этого мы были ограничены в выборе - поели яйца, огурцы, помидоры и хлеб с чаем. Хотелось бы побольше контитентального завтрака!

Что понравилось:
Чистота, уборка номера, цена, расположение: рядом метро и трамвайная остановка, относительно все новое.
Что не понравилось:
Завтрак, ванная комната без порогов (потому что нам дали номер для людей с ограниченными возможностями) легко затопит, нет уклона, шумоизоляция плохая, сильный запах ароматизаторов, ресепшну хочется только продать туры и больше ничего, розетки расположены прям над подушками

Что понравилось:
Чистый отель, хорошее постельное белье, приветливый персонал
Что не понравилось:
Мы выбрали отель из-за спа В итоге оказалось что хамам не работает, в бассейне меняли воду В итоге работала только финская сауна, людей много

Что понравилось:
Приятный отель с милым и ответственным персоналом и комфортными и современными, хоть и маленькими номерами. Не все сотрудники хорошо говорят на английском, однако все необходимое вы сможете получить и выяснить, по крайней мере, найдут нужного человека. Хорошие завтраки по утрам - не превосходные, но что-то для себя найти всегда можно. Особенно порадовали арбузы каждое утро :) Уборку можно брать хоть каждый день, уборка качественная, с заменой белья и полотенец и пополнением запасов чая и кофе. Отель находится в удобном с точки зрения транспорта месте. Рядом есть и метро, и скоростной поезд, и трамвай и автобусная остановка.
Что не понравилось:
Платная стирка. Ваши вещи могут отнести в прачечную и вернуть после, но с прачечной расплачиваетесь вы сами. СПА зона оставляет желать лучшего. Включает в себя небольшой бассейн, странную джакузи, парную и хамам. Массаж проверять не стали, но такая опция есть. Отель находится в весьма специфичном районе с кучей уличных рынков, забегаловок и подобным контентом. Всегда шумно и не очень чисто. Благо, отель почти на главной улице, так что углубляться в сам район не нужно.

Что понравилось:
Отличное расположение
Что не понравилось:
Было указано неверное время заселения, очень шумно

Что понравилось:
Массаж был супер, и расположение удобное рядом метро и магазины, бассейн с подогревом. Уборщица приветливая и чисто убирала номера.
Что не понравилось:
В душе не было двери, вся вода была на полу. Вместо кровати раскладушка которая постоянно складывалась. Персонал в спа ужасный, не приветливый мужчина. Завтрак был однообразный, вместо сока ужасный напиток, и фрукты гнилые. .

Что понравилось:
Расположение Завтрак
Что не понравилось:
Персонал не особо хочет работать, утюг просили 3 дня, так его и не принесли Уборку делали даже когда не просили Кто то зачем то заходил к нам в номер, как итог никто нечего не знает Сауна и хамам оказывается платные, хотя указано что бесплатно

Что не понравилось:
Отель не соответствует описанию и фотографии в boking Не советую

Что не понравилось:
Персонал, не могли разместить согласно заявленных дат, мы приехали с опозданием на сутки из-за задержки рейса, они нас не хотели заселять, ссылаясь на то, что они нас ждали днем раньше и они ни чем помочь не могут, предложили обратится в поддержку букинг. После того, когда начали мы разговаривать с ними напряженно и пытаться выяснить по какой причине нас не заселяют, объясняя что у нас оплачены все дни, начали искать типа все возможные варианты. Не сколько дней не было интернета, завтраки ужасные.

Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Близко от трамвая и основных достопримечательностей. Относительно недорого.
Что не понравилось:
Номер оказался микроскопических размеров. Оказывается, заявленные 22 кв. метра - это площадь всего номера вместе с санузлом и балконом. Там стояла огромная кровать и больше ничего не влезло, даже стола не было, т.к. не поместился, видимо. Открыть чемодан скромных размеров оказалось проблемой, настолько узкие проходы по краям кровати. Очень плохо работал кондиционер, в номере было душно. Все просьбы поменять номер или отремонтировать кондиционер, работниками отеля были с неприятными улыбками проигнорированы: Вы лучше экскурсии у нас купите или хотя бы такси через нас закажите - ответ персонала "4-х звездочной гостиницы". Достаточно дерзкие работники там работают). Завтрак ни о чем. Куча майонеза во всех продуктах и плохой кофе. Расположена сия ночлежка возле оживленной автотрассы - все гудки, сирены, крики и вопли горячих людей - постоянный фон в номере. Вечером невозможно было открыть балкон, чтобы хотя бы немного остудить номер. Должны отметить, что мы очень удивились такой уверенной непробиваемости персонала . Т.к. в первый раз столкнулись с таким хамским отношением. Но подумали, не может же все быть так запущенно. Решили сходить в бассейн при гостинице. Увы... Это оказался небольшой лягушатник в полутемной комнате. Там сидели в воде бородатые дядьки и плотоядно смотрели как в центре "бассейна" плавают две полуобнаженные нимфы). Глядя на это "великолепие", окунуться в воду как-то не решились. И пошли в сауну. Но оказалось, туда надо записываться заранее, но добрый банщик разрешил посидеть там минут 5-10. Немножко погрелись).

Что понравилось:
Нормально,
Что не понравилось:
Организовали транфер очень дорого, что не спросишь пихает свой дорогие услуги, особенно Ахмет, в комнатах было жарко, кондер плохо работает, в остальном все норм, комнаты чистые, персонал приветливый, завтрак норм за такую цену

Что не понравилось:
Район очень шумный, менеджер ресепшене хотел чтобы мы дважды оплатили на гостиницу хотя у нас оплата была онлайн. Комнату не убирают, в ванной комнате душовой вода совсем слабо бежит, за два дня норм не могли помыться. Очень маленький отель, ванные прендлежности не предоставили, питьевая вода тоже не было, очень душно было и в комнате и в номере

Что понравилось:
Относительно неплохой номер на 2-м этаже, есть столик что бы попить кофе,и поужинать. Номер небольшой по площади, но с большой кроватью. Большое, отдельное спасибо парню, на ресепшене, которого зовут Али. Русскоговорящий(единственный из всех), отзывчивый, очень помог нам во время нашего проживания. Очень общительный человек, культурный. Спасибо ? ему.
Что не понравилось:
Шумоизоляции нет, от слова почти совсем. Уборка есть, но даже пыль не вытирают, только заправляют кровать и всё.)) Холодный бассейн, хамам не очень, массаж только поглаживания, без силы. В хамам и сауну, ходят все, кто хочет. Были с женой, кто-то пытался зайти к нам в сауну.( Завтрак не очень, мяса нет, только сыр, колбаса, оливки и зелень. Слабый сервис.....

Что понравилось:
не советую тут полный обман наглость грубость. Некому не советую!!!!
Что не понравилось:
обращение персонал! обыденнее в такси ! не принимали карту могли из начально сообщит нам когда договорились заране о такси об об оплаты гостиница когда приехали на месту у нас нету наличный деньги гостиница сообщает что карту не принимаем. отменит не возможно полный бардак

Что понравилось:
Не очень далеко от метро. Удобные кровати. Сначала заселили в номер, который не соответствовал фотографиям на букинге и указанной площади номера и с окнами на перекресток (это акустический ад даже с закрытыми окнами), но по нашему требованию переселили в номер бОльшей площади и с окнами во двор (вид так себе, зато хотя бы тихо). Видно, что хозяева хорошо вложились в обустройство отеля: хорошая сантехника и другое оборудование номера, и даже косметика, которую дают при уборке, не самого плохого качества. Но как часто бывает, персонал может кардинально испортить всё (см. минусы).
Что не понравилось:
Стамбул славится своей вкусной едой, но это не относится к завтракам в этом отеле. Я не очень требовательный в плане еды, но здесь она была реально так себе: 2 ломтика сыра, 1 ломтик колбасы, омлет и картофель фри (серьезно? Это в Стамбуле-то?), иногда официант подавал чечевичный суп вместо отвратительного картофеля фри, но, к сожалению, не всегда. Кофе нет ни в каком виде, только чай. Вот такой ресторан в Турции даже без кофе по-турецки. В общем, доплачивать за завтраки точно не стоит (не ведитесь на отметку "хороший завтрак"), за эту цену вокруг много достойных ресторанчиков, и даже в самой неприметной забегаловке еда будет лучше, чем здесь. И вообще не вздумайте что-то покупать на ресепшн, деньги возьмут и забудут про вас, а дальше сами как хотите. Персонал безответственный. На ресепшн только один из сотрудников говорит по-русски, остальные якобы говорят на английском, но он очень плохой, так что если требуется помощь, то вас не понимают, если хочешь заплатить, то только тогда понимают. В общем, ощутите на себе худшие проявления восточных приколов. На ресепшн купил экскурсию, ладно получилось в 2 раза дороже, чем купил бы в местном турагентстве, но еще и за эти деньги сотрудник не смог согласовать время завтрака и дезинформировал по наполнению экскурсии. В результате завтрак нам подали на полчаса позже ожидаемого, и мы давились и без того жалким завтраком, а внизу уже приехал водитель, который грозился уехать без нас, а официант каждые 2 минуты совал мне под ухо грязную засаленную телефонную трубку, чтобы я что-то сказал водителю, а мне нечего ему было сказать, кроме того, что мой отец диабетик и совсем без завтрака он никуда не поедет. А потом во время экскурсии нам пришлось преодолеть более 5 километров пешком (мне норм, но отцу с больными ногами - не норм), хотя при продаже экскурсии я несколько раз акцентировал, что нужна только автобусная экскурсия без пеших маршрутов. В общем, данный отель рекомендовать никак не могу.