Grand Hyatt Dubai 5*

Что понравилось:
в этом отеле уже третий раз отдыхаю, мне все здесь удобно, комфортно. очень богатый завтрак и ужин, выбор блюд огромен!

Что понравилось:
Комфортный большой номер. Приветливый , внимательный персонал. Отличная зона отдыха, уютная территория.

Что понравилось:
супер

Что понравилось:
персонал клевый, все доступно и понятно.

Что понравилось:
Персонал на завтраках немного злой был - особенно девушка у компьютера

Что понравилось:
Отличный завтрак. Просторный и красивый номер. Удобная кровать. Чисто, достаточно места для хранения. В номере была гардеробная. Удобная локация, близко к аэрпорту и особенно удобно если у вас планы в даунтауне.

Что понравилось:
В отеле идет ремонт. Но ни где на сайте отеля нет не единого слова о данных не удобствах.

Что понравилось:
Завтраки отличные - фрукты, овощи, зелень, ягоды, смузи и тд есть даже альтернативное молоко!

Что понравилось:
Всё как всегда идеально . Номер был сьют. В номере красота и чистота . Завтрак - шведский стол , разнообразие продуктов на любой вкус.

Что понравилось:
Da

Что понравилось:
Очень отличный завтрак и месторасположение!!!

Что понравилось:
Замечательный отель. Спасибо персоналу за решение всех вопросов

Что понравилось:
Были в этом отеле 12 лет назад, выбрали снова для деловой поездки . Персонал на ресепшн решал любые вопросы и наши пожелания ( раннее заселение , поменять завтрак в день приезда , распечатать документы ) - спасибо! Красивый просторный номер с гардеробной - после реставрации ( на верхних этажах продолжается ремонт) , вкусные завтраки

Что понравилось:
Сервис, местоположение

Что понравилось:
Понравилась работа персонала, отдельное спасибо администратору Стефании, быстро урегулировала конфликтуню ситуацию с заселением в номер для курящих. Команде которая работала в ресторане Noyal, Salim, Adi, Francy прекрасные ребята.

Что понравилось:
Все отлично, хороший номер и вкусный завтрак

Что понравилось:
Замечательный персонал! Чистые, комфортные номера. Чудесный отель.

Что понравилось:
люблю этот отель, останавливаюсь 4 раз и намерена еще приехать 😄 классный персонал, сервис на высоте, всем огромная благодарность за искреннее участие и заботу о гостях ❤️ в отеле идет реновация, строится аквапарк, номера обновят, будет еще лучше

Что понравилось:
Комнаты большие, почти свевременная и качественная уборка, разнообразная еда, территория отеля, качественная работа персонала.Чистота.

Что понравилось:
Приветливый персонал, организация , чистота , порядок и частая смена белья и халатов , разнообразная кухня , на территории размещены рестораны и конечно атмосфера уюта !

Что понравилось:
Удобное расположение отеля , до центра города и недалеко от аэропорта

Что понравилось:
персонал при заселении

Что понравилось:
прекрасный сервис, завтраки разнообразные и очень вкусные, персонал помнит нас, доставка в номера - прекрасно. детская зона в бассейнах.

Что понравилось:
Отель утопает в зелени, территория большая и ухоженная , в отеле идеальная чистота как в местах общего пользования так и в номере,персонал услужлив и улыбчив,завтраки, ужины, напитки все было разнообразным, свежим и вкусным!

Что понравилось:
Отель находится недалеко от аэропорта. После длительного перелета заселились что бы немного отдохнуть и прийти в себя. Отличный бассейн, спа зона, красивая территория, вольер с павлинами. Не смотря на ранний заезд, номер предоставили сразу. Номера чистые, сервис в номерах ненавязчивый но очень внимательный к мелочам.

Что понравилось:
Все было хорошо.

Что понравилось:
Чистый, удобный и просторный номер. Очень вежливый персонал. Вкусная еда

Что понравилось:
Отличные номера, очень красивая территория отеля, безукоризненный сервис. Именно таким и должен быть отель уровня 5 звезд!

Что понравилось:
Месторасположение, большой номер, и отзывчивый персонал.

Что понравилось:
Великолепная инфраструктура,вкусные разнообразные блюда завтрак и ужин,бассейны,территория. Особенно хочется отметить вольер с павлинами! Очень благодарны доброжелательному персоналу. Вернёмся не раз!!!

Что понравилось:
всё

Что понравилось:
Потрясающий выбор блюд на ужине. Брали полупансион и дочень довольны.

Что понравилось:
отличный отель, случайно остановились в нем на пару дней по пути в Тайланд, все нам настолько понравилось, что на обратном пути не смогли не заехать. очень близко к аэропорту, близко до Дубай Молла. большая благоустроенная территория, бассейны, внутренняя концепция отеля, хорошие номера, очень дружелюбный персонал, в общем понравилось все, обязательно приедем еще.

Что понравилось:
Близко к аэропорту

Что понравилось:
Бассейн это фантастика, обслуживание у бассейна и в баре у бассейна превысило все ожидания. Бассейн удобен как для взрослых так и для детей разного возраста. Еда была очень хорошая и достаточно разнообразная. Алкоголь предлагали по нормальным ценам на ужине с 18 до 20 часов при условии покупки пакета на алкоголь.

Что понравилось:
Отличный отель! Красивое лобби, большие номера, везде натуральные материалы, очень чисто, персонал доброжелательный. находится далековато то от основных достопримечательностей, но на такси 15 мин

Что понравилось:
отличный отель с превосходным сервисом , питанием и инфраструктурой

Что понравилось:
обожаю это место! тут все прекрасно! зелёный, красивый, спокойный, вкусно покушать можно, ехать до центра недалеко. все красиво, как я и люблю 😻

Что понравилось:
хороший номер, очень удобно что есть стол удобно что есть бассейн внутренний работающий до 10 вечера довольно большая территория

Что понравилось:
Всё замечательно. Красивый номер. В номере есть все необходимое для полноценного отдыха. Отличный и разнообразный выбор блюд в ресторанах. Сервис на высшем уровне. Попросили освободить номер после 15:00, доплатили совсем не большую сумму. Всё очень понравилось, очень рекомендую

Что понравилось:
Территория с бассейнами, горками. Отличный завтрак, и рестораны в отеле.
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
очень приветливый и внимательный персонал! Любой вопрос решался молниеносно. Благодарю!

Что понравилось:
очень красивая

Что понравилось:
Отель замечательный, очень чисто, хороший сервис, на завтраках и ужинах работают отличные ребята. Советую брать с ужинами. Хорошая еда, качественная. Прекрасные бассейны, моя дочка, 4 годика не хотела уходить. На день рождения дочери подарили тортик, очень приятно. От души советую отель.
Что не понравилось:
Да нет ничего.

Что понравилось:
недалеко от аэропорта и центра. отличный завтрак. отличный вариант для трансферных пассажиров или Дубай на пару дней. персонал - на высоте!
Что не понравилось:
номера можно бы и обновить…. так как отель очень большой- много людей!!!

Что понравилось:
Персонал.

Что понравилось:
Очень очень красиво и стильно!!! Вкуснейшая еда, берите обязательно с ужином, не пожалеете!
Что не понравилось:
минусов абсолютно нет!

Что понравилось:
все!!! И внешне, и внутри отель прекрасен, шум воды, зелень, бассейны, птицы, а гостеприимство, чувствуешь себя долгожданным гостем каждую минуту.
Что не понравилось:
почему-то нам всегда с мужем оставляли один комплект гелей-шампуней)

Что понравилось:
Останавливаемся не первый раз в этом отеле Все нравится

Что понравилось:
1.Территорния отеля просто великолепна - очень красивая, просторная, зеленая. Есть полноценная беговая дорожка, небольшая детская площадка, павлины. 2.Хорошее расположение, в 10 мин находится небольшой торговый центр. Однако, из за особенностей транспортной системы во всем городе - обычный переход на другую сторону дороги может занять довольно много времени 3. Достаточно разнообразное и вкусное меню завтрака и ужина, великолепный кофе. Особенно, наличие мороженного на ужин очень радовало нашего ребенка. 4. Отличная зона бассейнов - на территории их 3, в том числе детский с горками
Что не понравилось:
В один из дней бассейн был закрыт на спецобслуживание, однако узнаешь это только когда непосредственно приходишь к нему. Никакого объявления об этом на ресепшн, в лифте или еще где то не было мы не нашли. Было очень неприятно

Что понравилось:
все прекрасно!
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Отличное расположение, зеленая территория, комфортный отдых, очень вежливый персонал, особенно в ресторане. Завтраки и ужины разнообразные, все вкусно. Отель нам очень нравится, останавливаемся во второй раз.
Что не понравилось:
Были недочеты, но они несущественные

Что понравилось:
Номер большой, детская кроватка без доплаты и заселили сразу как приехали, примерно в 10 утра.
Что не понравилось:
Шум от дороги, но номер поменяли сразу как попросили. Выбор еды в основном острый, но продукты качественные. Вечером любые напитки бесплатно.

Что понравилось:
👍

Что понравилось:
русскоговорящий сотрудник рецепции 👍
Что не понравилось:
завтрак не впечатлил

Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Прекрасное место. Все отлично.

Что понравилось:
Отель очень хороший. Питание, размещение, спа центр отличные. Все спокойно, без толп, грязных столов и тд
Что не понравилось:
Большой размер депозита, который возвращается только через 7-10 дней. Не очень хорошая дополнительная кровать в сравнении с основным спальным местом

Что понравилось:
красиво
Что не понравилось:
цена-качество не соответствуют

Что понравилось:
Здравствуйте! Все понравилось,просторные номера,приятная территория,отличный бассейн,отличная еда во всех ресторанах!

Что понравилось:
Абсолютно все Сервис и отзывчивость персонала на высоком уровне рекомендую, рекомендую, рекомендую,рекомендую Отель супер Завтраки очень вкусные разнообразные , ужины великолепные

Что понравилось:
ванная
Что не понравилось:
было немного волос

Что понравилось:
Красивый дизайн номера (вид на город), прекрасное питание (при покупке пакета с ужинами предоставляется достойный алкоголь) и трансферы от отеля. В целом отель оставил очень хорошее впечатление.
Что не понравилось:
Обещали с списать деньги за проживание при выезде, но в итоге деньги списали в день заезда. Депозит брали с другой карты.

Что понравилось:
как всегда все отлично..пятый раз в этом отеле..завтрак отличный.. персонал отличный…номера большие.. очень чисто..
Что не понравилось:
все отлично..

Что понравилось:
очень просторный номер и огромная ванная комната с душем и ванной. глубокий бассейн, территория отеля большая и зелёная. близость с аэропорту
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Во второй раз выбрали этот отель и не зря. Во-первых,заселили нас раньше времени. Во вторых, ребенку (2,5 года), предоставили большую кровать. При выселении,над душой не стояли,а,наоборот,дали лишних 2 часа на сборы,так как самолет у нас был ночью. Персонал очень приветливый,всегда готов придти на помощь. Еда хорошая. Бассейны разные, детские,взрослые,горки, рядом с бассейном тоже кафе с разнообразной кухней. В общем, с удовольствием можно заселяться))

Что понравилось:
Персонал на завтраках внимателен и отзывчив, Регулярные индивидуальные сладкие комплименты ребенку после завтрака. Номер просторный, кофе машина. Расположение до центра не очень близкое: минут 7 на такси
Что не понравилось:
не порадовали ванные принадлежности, а именно: пришлось просить бритвенные принадлежности в ввиду их отсутствия. Это для 5-ти ***** неприемлемо.

Что не понравилось:
звукоизоляция: если соседи не шумят, то не слышно, но если шумные- не комфортно

Что понравилось:
Все прекрасно
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Семейный отель. большая зона открытых бассейнов позволяет никуда не выходить за территорию. ну по крайней мере недельку. все под рукой.
Что не понравилось:
цены на алкоголь. минимум 1000 рублей за 0,33 пива.

Что понравилось:
бассейн, спа
Что не понравилось:
праздник Новый год , организация

Что понравилось:
супер
Что не понравилось:
очень круто

Что понравилось:
большой бассейн, большие номера, хорошие рестораны с разнообразной кухней, красивы лобби
Что не понравилось:
староват немного уже

Что понравилось:
очень вежливый персонал. всегда придут на помощь, закажут такси, доставку в номер занесут

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
есть своя большая территория, наличие отдельного детского бассейна. хорошие номера, очень большие. мы брали завтрак-ужин, все было очень вкусно, на ужин было бесплатное вино и пиво. персонал приветливый, все делал для нашего комфорта. у ребёнка был день рождения, нам подарили торт, украсили комнату, на ужи ещё раз поздравили нас. мы остались полностью довольны нашим отдыхом!

Что понравилось:
Великолепный отель для поездки с ребёнком.
Что не понравилось:
Не понравиться может только тогда, когда вы не получаете то, чего ждёте. Но мы знали куда едем и отель полностью оправдал наши ожидания.

Что понравилось:
всё
Что не понравилось:
цена мини бара

Что понравилось:
Понравилось всё! Номер чистый, просторный, комфортный. Кравать отличная, поместились втроем (ребенок 4 лет) без проблем. Брали полупонсион, не пожалели, в ресторанах все вкусно. Бассейны охлаждаются, лежаков хватало! Персонал помогал во всех вопросах. Спасибо им отдельное, приехали мы в 8 утра (заселение в 15:00), нас заселили сразу без всяких доплат. Спасибо за отдых!

Что понравилось:
Современные номера, вежливый персонал, цена /качество, большой бассейн ( бассейн хороший, начиталась отзывов , что зона бассейна грустная, ожидала печель печальную. По факту хорошая зона бассейна . Да можно улучшить, но в целом ок) , интернет по всей территории. Обязательно берите завтраки и ужины, кофемашина в номере, ежедневно ставят воду в номер, уборка по запросу, персонал идёт на встречу, хорошие завтраки и ужины.
Что не понравилось:
Далеко от достопримечательностей ( но даже с учётом езды на такси этот отель выигрывает) , нет своего пляжа, за вид на сад/город нет смысла переплачивать. У меня был вид на сад ( стройка+ кран)

Что понравилось:
Это было наше первое путешествие в ОАЭ. и началось оно с Grand Hyatt Dubai. Нам его рекомендовали друзья, и мы уже знали уровень отеля. Но результат превзошёл все ожидания. Начиная с лобби отеля, раннего заселения, (совершенно бесплатно,прилетели в 7 утра),номера и ужина в одном из ресторанов отеля. Номер огромный, оборудован всем необходим, включая капсульную кофемашину, великолепная ванная комната, с ванной и большой душевой. Брали клубный номер, завтрак и ужин были включены, формат шведского стола, еду накладывают, напитки приносят официанты. Алкоголь на ужин. Отличные бассейны, лежаков хватает на всех. Последний день нашли маленькую лагуну( она сразу за детским бассейном), были там совершенно одни. Красота!!! В общем, однозначно буду рекомендовать отель друзьям и знакомым!!! Отдельное спасибо менеджеру Aibek на ресепшн, помогал по всем вопросам, предугадывая наши желания.

Что понравилось:
Очень хороший персонал👍🏻Очень старались чтобы все понравилось за это им 5+.Номера чистые ,можно сказать очень добротно убранные за это 5+.Внутри отеля все красиво и презентабельно и тут опять же 5+. Изумительная кухня из 5 все 10 балов.И да...что очень приятно.Персонал подарил два торта и продлил номер на 6 часов, за что им спасибо большое 👍🏻👍🏻👍🏻Думаю что отель выигрывает именно за счет сервиса и людей которые в нем работают🤗
Что не понравилось:
При входе слишком замацанные двери,что сразу как то насторожило.И не зря...Территория около бассейна подзапущена.Видимо там давно никто ничего не подметал,ну про помыть я умолчу.

Что понравилось:
Понравилось всё. Месторасположение - близко к аэропорту 5-10 минут, но далеко от центра и достопримечательностей пришлось не хило разоряться на такси. Номера чистые, просторные, уборка каждый день. Брали завтраки и ужины, и не пожалели. Если едите с ребёнком берите ужины тоже. Так как с питанием для детей везде там трудно. А в отеле ещё можно чем-то накормить 3х летку. Для взрослых с питанием всё прекрасно. Для русских детей сложновато. Персонал на высоте! Бассейны супер! Рестораны при отеле очень хороши.
Что не понравилось:
Единственная трудность -накормить ребёнка. Почти все блюда острые, либо с чрезмерными приправами.

Что понравилось:
Красивый, чистый номер,с видом на Бурж Халифу. Не плохие бассейны.

Что понравилось:
Очень понравился ужин , и вино что подают к ужину , этим и отличается отель от других! Хотели отметить прекрасного и услужливого официанта который работал на ужине Хазема! Ему от нас огромное спасибо и большой привет!

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Спутниковое телевидение мало спортивных и познавательных программ. Не полностью укомлектовывают номер.

Что понравилось:
Приветливый персонал, хороший завтрак, отличный бассейн, неплохой тренажёрный зал.
Что не понравилось:
Все хорошо, цена - качество.

Что понравилось:
Отличный отель. Реальные 5 звезд. Большой, достаточно новый, в номере есть все( тапочки, халат, гигиенические мелочи, кофе машина, чай, огромный плоский тв, красивая ванная комната) В отеле много ресторанов, причем очень достойных. Отличный спорт зал. В спа не ходил, поэтому не могу сказать как там.

Что понравилось:
Чистота, приветливый персонал. Очень большая и зелёная территория.
Что не понравилось:
Всё понравилось.

Что понравилось:
Персонал не соответствует 5*****. хорошая 4. быстрое заселение. номер чистый, но принадлежности для ванны нужно просить дополнительно((( иначе получите одно мыло и один гель для душа- и это клубный номер. расположение: близко от аэропорта, до центра 7 минут на такси
Что не понравилось:
Шум из других номеров (например детский)- очень слышно. Персонал далеко не весь приветлив. Отношение к русским туристам иное чем к туристам иных стран не должно быть разграничений в отеле с 5 звездами. в кафе (завтрак, ужин)- 2 человека из всего персонала уделяли должное внимание. Им отдельная благодарность

Что понравилось:
Хороший отель, хорошая территория, дружелюбный персонал. Все понравилось. Еда была не очень разнообразная, но в ресторанах на ужине есть вино/пиво что большой плюс. По заказу готовили особенные блюда для детей и даже принесли в номер микроволновку когда понадобилось подогреть детскую еду.
Что не понравилось:
Окна нашего номера выходили на парковку на которой каждый вечер было собрание автолюбителей. Посмотреть их конечно весело, но когда они показывают как много их аудиосистема может выдать это совсем не весело! К счастью номер нам поменяли в считаные минуты после обращения. Так что тяжело это назвать большим минусом.

Что понравилось:
От аэропорта до отеля максимум 10 минут на такси , при посадке на счетчике уже было 25дрх, по итогу отдали 45 дирхам. Ранний прилёт (7 утра), но ребята пошли навстречу (спасибо сотрудникус ресепшена по имени Aziz) и заселили сразу же по прибытию в отель , без каких-либо дополнительных оплат. Брали клубный номер с включёнными завтраками и ужинами. Достался шикарный номер с видом на БуржХалифа, - за это ничего не доплачивали. Номер просторный, с большой ванной комнатой , вся сантехника с налётом шика - в золоте , кстати смотрится очень даже презентабельно! Кровать « кинг сайз»- большая с комфортабельным матрасом и белоснежным бельём! Завтраки/ужиные - шикарные , большой выбор блюд , всё свежее и ооочень вкуууусное !!! Много салатов , овощей , на завтраки большой выбор блюд из яиц, выпечки, пекут при тебе вафли, свежевыжатые соки , на ужин так же несколько видов алкоголя , мясо/рыба/птица. Персонал старается угодить каждому гостю , уделяют внимание по максимуму , при этом не навязчивы и очень любезны. Хочется выделить особенно старательных ребят которые постоянно обслуживали в кафе , Hasan, Kartik, Rezan - привет 👋 Территория отеля немаленькая для Эмиратов, есть несколько бассейнов с разной глубиной, детские горки - приводящие в восторг не только малышей но и ребят постарше . Так же имеется внутренний бассейн с отдельной зоной джакузи , но в джакузи детям младше 16-ти лет - нельзя, думаю в целях безопасности - так как вода там прям горячая. Достоинство отеля - его оформление , начиная от зоны ресепшена и проходя дальше - создаётся ощущение тропического леса - шум листвы/воды , даже пение птиц, плавающие здоровенные рыбы, романические мостики через искусственную речку и прохлада - погружают в приятные ощущения оставляя прекрасные впечатления . А потому мой вердикт - отель Гранд Хаятт Дубай - однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!
Что не понравилось:
Нет такого.

Что понравилось:
Завтраки, внутренний бассейн, территория, персонал

Что понравилось:
часто пользуюсь услугами данной гостиницы как транзитным вариантом!

Что понравилось:
Все было отлично! Понравилась зелёная территория, вкусно кормили, удобный номер с большой ванной комнатой.
Что не понравилось:
Отсутствие балконов в номере, при въезде в отель взяли депозит, нигде про него не написано и расположение отеля в малолюдном районе.

Что понравилось:
Лучший отель из всех в которых я был! Завтраки/обеды/ужины - на уровне. Номер офигительный. Дизайн пушка. Такси заказывайте через приложение Careem или требуйте чтобы включили счетчик, особенно когда собираетесь только ехать из аэропорта, а то могут обмануть. А так, в самом отеле, официальное такси дежурит прямо у входа и есть специальный человек к которому можно подойти и он вас посадит или высадит. Завтраки с 6:30 до 11. Ужины вроде с 6 до 8 вечера. Территория отеля - приятная для прогулок. Жаль бассейны работают до 20 часов.
Что не понравилось:
Какие-то тонкости и недостатки может и были, но я их даже сейчас и не вспомню. Теперь интересно, это все хаяты такие или только этот))) Алкоголь дороговат - пиво 50 дирхам (1000 рублей), но это такая ерунда.

Что понравилось:
Очень крутое спа, именно массажи, осталась очень довольна.
Что не понравилось:
Завтрак очень скромный, на описание 9.2 на Booking не соответствует. В описании на Booking на русском языке указанно что есть турецкая баня, это было одним и предпочтений в поиске отеля. Турецкой бани не была, была вводная сауна, разочарование. 👆рекомендую проверять описание сервисов на сайте отеля. Это больше к вопросу работы сервиса Booking, конечно, а не к отелю.

Что понравилось:
Мы очень долго думали, ехать нам или нет, именно в этот отель. В итоге приняли решение ехать! В результате мы не разочаровались ни в чем! Нам очень понравилось время, проведенное в этом отеле. Номер (616) со свежим ремонтом устроил полностью. В номере все работало исправно, вообщем никаких замечаний по номеру нет. Уборка номера по запросу и с этим не возникало никаких проблем. Мыльные принадлежности были в достаточном количестве, полотенец тоже хватало. В ванной комнате есть фен и весы. Прекрасная зона у бассейна. Лежаков всегда хватало в любое время. Персонал у бассейна очень внимательный, на все просьбы реагирует оперативно. Единственное, очень высокие цены в баре у бассейна, как на напитки, так и на еду. Напитки супер!!! У нас была система питания НВ. Завтрак просто превосходный! Набор блюд отличный. Всего перечислять не буду, но любой человек найдет для себя что-то полезное и вкусное. Напитки любые - соки фреш, кофе, чай, вода-детокс и вообще, все, что захотите принесут и сделают. Ужины менее, на наш взгляд, разнообразны, но голодными не будете. В принципе есть все, и рыба и мясо и птица и закуски и пицца и паста, десерты, фрукты, но, в сравнении с завтраком, ужин чуть-чуть, но уступает. На ужин алкоголь в неограниченном количестве (вино, крепкие напитки), соки, вода, пиво. Хотелось бы отметить персонал отеля. Регистрация быстрая, четкая, без лишних проволочек. Нас заселили сразу по приезду, за что большое спасибо! Особую благодарность хотелось бы выразить персоналу ресторана на завтрак и ужин. Официанты стараются быть очень внимательными к каждому гостю. Выражаем свою особую благодарность администратору ресторана по имени Vineet. Очень чуткий, внимательный, клиентоориентированный на все 200%. При нашем последнем ужине и завтраке от него получили сладкие тарелки, что безусловно не могло нас не порадовать! Провожали на последнем завтраке всей командой. Очень приятно такое особое внимание. Одновременно, хотелось бы отметить работу службы безопасности.
Что не понравилось:
То, что отпуск пролетел очень быстро!

Что понравилось:
Завтраки, ужины, дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Немного "уставший" от гостей интерьер отеля) и не очень понятно вернется ли на карту депозит...прошло 7 дней еще не вернули.

Что понравилось:
Очень достойные завтраки и ужины, брали клубный номер. Зелёная территория, когда возвращались с прогулки, чувствовали что даже воздух в отеле чище, поют птички) очень внимательный персонал, особенно запомнились ребята: Шахадат, Фаз и Кристи) очень отзывчивые и доброжелательные официанты. Такси ждёт у отеля всегда. В целом, все понравилось) Думаю, приедем ещё) Спасибо, Гранд Хаят!
Что не понравилось:
К сожалению нет своего пляжа и трансфера на городской пляж, из за ковид уборка по просьбе (хотя все исполняется быстро) ну и ждём возврата обязательного депозита.

Что понравилось:
Хороший Отель ,средние завтраки ,но персонал очень вежлив и всегда готов и хочет пойти навстречу ,могут даже лично под Ваш запрос приготовить какое то блюдо или принести какой нибудь комплимент ,большое спасибо ребятам из ресторана Хазиму,Кристи ,Хасану(разговаривает на русском )
Что не понравилось:
Не понравилось только то что цены у бассейна очень высокие ,и не разрешают пить своё пиво ,чувствуешь себя в неловком положении

Что понравилось:
Это один из лучших отелей для деловых поездок в Дубае. Есть спортивный комплекс, парк, бассейн. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации и консьерж - службы, а также сотрудникам ресторана-Кристи и Хасану-за их позитивную и ответственную работу. This is one of the best hotels for business trips in Dubai. There is a sports complex, a park, a swimming pool. My special thanks go to the staff of the reception and the concierge service, and the restaurant staffers - Kristy and Hassan for their positive and responsible work.
Что не понравилось:
При регистрации в отеле администратор не объяснил мне, что депозит не будет возвращен на мой банковский счет, потому что на момент регистрации сумма депозита в размере 1000 дирхамов, просто была зарезервинована на моем счете. В результате это вызвало у меня замешательство когда я выписывался из отеля и ожидал возврата неиспользованного депозита. Оказалось, что отель списал деньги только согласно выставленному инвойсу, оставив при этом неиспользованный депозит на моем счете. Хотя я должен быть честным, отель быстро и правильно ответил на мои электронные письма. When I checked in at the hotel, the receptionist did not explain to me that the deposit would not be refunded to my bank account, because at the time of check-in, the amount to be refunded is simply blocked for the amount of 1000 dirhams extra. As a result, it caused me confusion when I checked out and fussed about waiting for a refund. It turned out that the hotel simply debited the money on the account, leaving an unused deposit in my account. Although I have to be honest, the hotel responded to my emails quickly and correctly.

Что понравилось:
Ежедневные выставки автомобилей, от раритетных до электрокаров, такси на месте, персонал услужливый, много лифтов, алкоголь в баре, кальян, ресторан. Один Индус только меня прогнал с сигаретой, я как раз за машиной собирался, думаю покурю постою пока мои собираются, говорит иди там кури дальше, хотя курили всегда в одном месте все. Я пошел забрал Ролс арендованный от @cristalcarrental с парковки, вы бы видели его лицо когда я подъехал)))))
Что не понравилось:
Уборку приходилось заказывать. Бар не обновляли, приходил человек когда мы спали, мы его разворачивали, если он не отметит ваш бар, то он не обновиться)

Что понравилось:
Отличный семейный отель! В бассейне есть детские горки! Для нас это главное
Что не понравилось:
Могли бы и апгрейд сделать в честь др:)

Что понравилось:
Отель хоть и не новый, но весьма уютный и красивый. Всё довольно чисто и опрятно. Уборка хоть и по вызову,но очень качественная. Номера просторные и удобные. Большие ванные комнаты и отдельный гардероб. Хорошая звукоизоляция и отсутствие неприятных запахов. Удобные кровати. Холл очень большой с красивым дизайном и огромным количеством зелени! В отеле отличный спортзал,спа и крытый бассейн. А также открытые бассейны на,отлично ухоженной,территории. Порадовали хорошие рестораны отеля и хорошие завтраки. Отдельно хотелось бы отметить персонал. Очень обходительные,отзывчивые люди. Особенно менеджер Богдана, настоящий профессионал своего дела!

Что понравилось:
Место расположения
Что не понравилось:
Отсутствие балконов

Что понравилось:
Отличный персонал, большая территория отеля, большие бассейны с подогревом. Алкоголь (любой) включён в стоимость ужина если выбирать клубный номер при бронировании, что редкость для Дубая. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Ужин. Скудный выбор еды. Пытаются сэкономить. Предлагали в основном одну курицу в разных соусах, овощи, либо баранину на кости (не филейную часть). Примерно 6 блюд предлагали из международной кухни (болеее менее) и 6 блюд из индийской кухни (остались крайне разочарованы, невкусно, обычно в Эмиратах очень вкусная индийская кухня). В целом в принципе вкусно, но не идёт ни в какое сравнение с другими 5-звёздочными отелями в Дубае.

Что понравилось:
Чисто, очень вежливый предупредительный персонал. Вкусные завтраки и ужины. Близость к аэропорту.
Что не понравилось:
Взимание залога очень неудобно, либо наличными в местной валюте, либо картой очень долго ждём возврат. Уже прошло почти 3 месяца а залог так ещё не вернулся на карту((( Из-за короновируса был отменен шатл на море, ездили на такси

Что понравилось:
Приветливый персонал, ухоженная территория, бассейн для детей, номер комфортный ( все необходимое в наличии). Уборка сейчас по запросу, но выполняется сразу и качественно. Напитки включены в ужин ( включая алкоголь)
Что не понравилось:
Еда ( завтрак ещё сносен),а вот на ужин за 8 дней все повторялось и было не вкусно. Овощи/ фрукты плохого качества. Всеядного ребёнка 5 лет было нечем кормить. 95% еды острой и не для европейцев. Вместо «вид на сад»-«вид на стройку и кран»

Что понравилось:
Рядом теннисная академия Отличные завтраки
Что не понравилось:
Не очень разнообразно на ужине

Что понравилось:
Отличный отель, большой и очень чистый номер с панорамными окнами,вежливый и очень обходительный персонал. Очень хорошие завтраки и ужины (включая алкоголь). Прекрасный бассейн. Были в отеле 10 дней в Рамадан,не было никаких ограничений,мы остались очень довольны. Отдельное спасибо Азизу на ресепшн,а так же официанту Хазиму Thank you Hazem!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Атмосфера! Ты чувствуешь заботу и ответственность людей, кто работает в данном отеле. Чистота, территория бассейна, питание, номера и конечно же сад отеля! Это лучший отель в истории моих путешествии!!! Смело бронируйте и наслаждайтесь отдыхом!!!

Что понравилось:
Дружелюбный внимательный персонал, прекрасный большой номер, отличные завтраки. Внутри великолепное лобби с тропическим садом, отличные рестораны. Лучшее соотношение цена качества, когда ощущаешь, что получил в несколько раз больше, чем заплатил.

Что понравилось:
брал отель исключительно, как перевалочный пункт, переночевали и дальше... близко к аэропорту! все очень на уровне, быстро заселили, все чистенько! ни каких проблем не возникло

Что понравилось:
Великолепное обслуживание! Персонал окружает заботой, сразу исполняют пожелания и просьбы!
Что не понравилось:
Идёт стройка на территории, но все неудобства сглаживает чуткое отношение персонала.

Что понравилось:
Прекрасный отель, отличная территория, идеальный внимательный сервис. Питание изумительное, повара профессионалы

Что понравилось:
Очень хотели остановиться в городе. Именно этот отель давно присмотрела, в прошлом году отменилась поездка, но таки в этом году удалось. И все было отлично. Заселили нас в 8 утра, сразу отправили на завтрак. Чемоданы и доп кровать принесли сразу же. Обязательно советую брать ужины. Вкусно, качественно, разнообразно. А по цене так вообще не сравнить, если бы ели в кафе. Бассейны тёплые и очень удобный детский, досуг обеспечен. Уборка по запросу, мы раз в два дня приглашали. Дубай Молл в 10 минутах и 500 руб езды на такси))))) ездили туда даже обедать, это вместе с дорогой выходило дешевле, чем с отеле обедать Персонал внимательный, исполнительный. Есть Анна и Ирина, спрашивайте. Хочу прям выразить огромную благодарность за то что Служба расселения пошла на встречу и выполнила нашу просьбу. Очень!!! Отдельно хочу отметить ребят спасателей на детском бассейне. Это просто супер профессионалы, они глаз не спускают с малышей, делают замечания хулиганам)))) в общем бдят очень. Настолько внимательных спасателей ещё нигде не встречала
Что не понравилось:
Минусы незначительные. Не понравилась совсем косметика и то что приносят один!!! комплект на номер и только во время уборки. Зато минибар приходят пополнять по три раза в день. Нет трансфера на пляж, а также на пляже нет от отеля лежаков и зонтиков. Или на полотенце можно отдыхать или платно брать (два лежака и зонт около 4000 руб)

Что понравилось:
Персонал замечательный, радушный. Кормили прекрасно (очень вкусные люля из баранины, а десерты пальчики оближешь). Недалеко станция метро, если есть желание на нем прокатиться. В соседнем здании магазинчик с продуктами по нормальным ценам (печенюшки, фрукты, напитки). Зона у бассейна отличная, лежаков всегда хватало, хотя под конец уже заехало много людей. За эти деньги отличный отель!!!
Что не понравилось:
Уборка по запросу, отсутствие трансфера на пляж.

Что понравилось:
Нам понравился номер-большой, комфортный. По просьбе убирали номер, все отлично. Очень понравилось питание-завтрак и ужин- прекрасное мясо, очень вкусное, качественное, и овощи-фрукты, десерты отличного качества! Внутри отеля очень красивый оазис с растениями, водопадом. Красота! Понравился массаж. Дорого только.
Что не понравилось:
Не понравился бассейн на улице - глубина либо 2 метра, либо 90 см. Мне нужно~ 1.6 м, такого не было, в итоге я не смогла купаться на улице. Но был такой внутри отеля. Вот такой бы, но на улице.

Что понравилось:
Настоящий Хаятт! Отлично организовано общее пространство, его много не в пример другим дунайским отелям. В атриуме разбит небольшой, но настоящий парк с пальмами и мостиками, можно прогуляться не выходя на жару. В отеле достаточное количество ресторанов и кафе различных концепций. Те, что успел посетить, порадовали ассортиментом и качеством предлагаемых блюд. Есть очень не плохой бассейн, а детский так ещё и с мини аквапарком. А спортзал выше всяких похвал - не отельная отмазка с беговыми дорожками, а полноценный небольшой зал с силовыми тренажёрами и свободными весами.
Что не понравилось:
Видимо, по причине огромного количества номеров, уборка производится не сильно регулярно...но на требование убрать реагируют мгновенно.

Что понравилось:
Советую брать полупансион - лучшие завтраки и ужины! Красивые номера. Сам отель красивый! Несколько бассейнов - для взрослых глубина 2 метра , и один детский с горками , и ещё один для грудничков. Отличный свой большой парк в котором вы можете погулять вечером без масок, если нет других людей. Отличные сауны включённые в оплату номера. Персонал самый лучший который мы когда либо встречали!

Что понравилось:
Все было очень хорошо
Что не понравилось:
Не открываются окна

Что понравилось:
Сам отель потрясающий, сад это что-то невероятное. Завтраки вкусные. Номера очень красивые, все в золоте, в лучших традициях Дубаи. Разочаровал только вид из окна. Бронировали с видом на сад, а оказался с видом на стройку. Нужно указывать такие нюансы в описаниях номера, это же переплата. Во всем остальном все прекрасно.
Что не понравилось:
Вид из номера

Что понравилось:
Зона отдыха у басейна

Что понравилось:
Нормальный отель по соотношению цена-качество, расположение 15-мин не спеша до метро. Вежливый персонал. Ухоженная территория, красивый и чистый бассейн. Завтраки однообразные но за неделю не надоели. Отличный вид из окна на город и Бурж Халифа.
Что не понравилось:
Шведский стол за стеклом, постоянно надо просить тебе что нибудь положить. Ношение масок - странное явление за завтраком и ужином можно без них, возле бассейнов тоже... какой тогда толк носить их везде??? Но это ковид, тут ничего не поделаешь. Уборка комнат по запросу- отелю такого уровня не следует так поступать, причём и воду и принадлежности для ванной комнаты принесут только если попросить. Многие постояльцы занимают лежаки возле бассеина и исчезают - как следствие на всех не хватает.

Что понравилось:
Уютные большие чистые номера! Потрясающе красивый холл с садом (каждый раз спускались покушать и не могли налюбоваться), очень вкусные завтраки и ужины, крутые рестораны! Конечно бассейн отличный и спортзал!
Что не понравилось:
Такого не нашли:))

Что понравилось:
Прекрасная территория, теплый открытый бассейн 30 градусов. еда на завтрак и ужин очень вкусная и разнообразная - можно заказать что-то специальное например яйцо пашот или кофе по-турецки, это будет без допплаты. в ужин также входит алкоголь - вино или пиво. Номер просторный, очень комфортная кровать и нежнейшее пастельное белье. из-за ковидных ограничений номер убирают по запросу, а также приносят воду. Очень здорово с детьми- мелкие бассейны, водные горки детский клуб, и спасатели все время бдят. В центр ездили на метро, но можно и на такси - даже быстрее и недорого около 30 дирхам (600 руб)
Что не понравилось:
все отлично! На море было прохладно , поэтому не ездили - оно неблизко минут 10 на такси

Что понравилось:
Прекрасные ужины и завтраки, не смотря на то, что сейчас пандемия, тут реализован шведский стол, где блюда подают повара, это большое плюс в сравнении с заказом по меню в других отелях. Отличаюная зона у бассейна, независимо от того, что отель находится далеко от дубай марины, можно спокойно проводить время около бассейна и никуда из отеля и не выходить. Также из плюсов - рядом дубай молл. На территории отеля бесплатный теннисный корт.
Что не понравилось:
Немного «уставший» сам отель, но сильно это дискомфорта не доставляет Уборка в номерах только по запросу

Что понравилось:
Отель действительно отличный! Замечательные номера с красивой ванной комнатой, стильно и уютно. Брали номер с видом на улицу, в итоге он лучше чем с видом на сад , видна Burj Halifa и в целом такой же примерно вид нет смысла переплачивать. Завтраки отличные, ужины выше всех похвал - обязательно берите HB , еда действительно на уровне, включены напитки , австралийское вино, приличное пиво , виски и тд. - большая редкость для Дубай. Отношение персонала - отдельная тема! Столько внимания и заботы, как-то искренне и от души. Большое спасибо работнику бара Kavira и менеджеру ресторана Viveed! Такие люди делают отдых по-настоящему комфортным и хочется вернуться ! Расположение удобное, особо не погуляешь , но рядом оч близко станция метро
Что не понравилось:
Не правильно что без предупреждения морозят 200 aed за ночь, пока не вернули. Зона бассейнов конечно удобная , но словно отделённый мир от действительно шикарного уровня отеля , весьма устаревшая .. такая Турция двухтысячных

Что понравилось:
Шикарный отель , очень красивая территория , персонал высший класс , бассейны супер , завтрак и ужин очень вкусные . Обязательно сюда вернусь , рекомендую .
Что не понравилось:
Не понравилось что в душе течёт хлорированая вода и не пылесосят номера

Что понравилось:
Замечательный приветливый персонал, большие красивые номера, рядом находяться Дубайская рамка, Дельфинарий, парк динозавров. Супер завтраки и ужины. Бронировали номер с полупансионом.

Что понравилось:
Отель очень хороший, внимательный персонал, в ресторане обслуживание великолепно, еда разнообразная, вкусная. Особо внимателен к нам был русскоговорящий официант Хасан. За бассейном постоянно следят несколько спасателей со всех сторон, если надо помогают взрослым людям зайти в бассейн. Мы остались довольны отелем, вернёмся ещё раз с удовольствием.

Что понравилось:
Всё идеально! Еда , бассейн, обслуживание

Что понравилось:
Очень красивый отель! Большой и собственный сад внутри. Много ресторанов, разнообразные завтраки в нескольких ресторанах. Завтрак до 11-12.
Что не понравилось:
На бассейне не бывает свободных мест, т.к. туда приходят жильцы и других соседних отелей, хостелов.

Что понравилось:
Обслуживание на 5+ , потом я поехала в Риксос , но даже они не дотягивают до этого уровня , молодцы ! Все вообщем хорошо! Я там все 2 дня была , поэтому не могу объективно судить , посоветую ужин брать сразу вместе с завтраком , отдельно он там очень дорогой !
Что не понравилось:
Депозит долго возвращают , неделю как съехала , до сих пор нет

Что понравилось:
тличное соотношение цены и качества!!!Сервис - выше всяких похвал!!!молодцы!!!очень стараются!!!!номера новые,территорию модернизируют понемногу!!!У детского бассейна идёт стройка за забором,но в шуме детского визга совсем не мешает!!!на территории есть уточки и павлины)))много дорожек,где погулять с малышами, уложить поспать под чириканье птиц!!!за чистотой следят повсеместно!
Что не понравилось:
Мало здоровой еды в меню у бассейна. Хотя мы делали специальный заказ - отварные брокколи и цветную капусту детям на перекус делали безотказно!!!

Что понравилось:
По чистоте- на ресепшен сразу попросили звонить, когда хотим чтобы убрали номер, убирали быстро и хорошо По еде - завтраки шикарно, ужин - меню однообразное но вкусное, за неделю не надоело, наливают вино, пиво, сок чай и тд Персонал всегда старается помочь Бассейн - чисто, хорошо До метро 5 минут пешком

Что понравилось:
Прекрасный отдых, великолепно обученный персонал. Свежие и вкусные продукты и еда, сервис у бассейна и в ресторане на высоте. Отдельное спасибо Cristy и Faiz из ресторана за такой внимательный сервис. Полностью соответсвует своему ценнику. Спа и спорт зона 5/5.

Что понравилось:
Отличный комфортный отель, останавливались на пару дней в конце отпуска, до отлета. От аэропорта совсем недалеко. Номера очень стильные и комфортные. Советую заказывать завтрак в номер-все очень вкусно! На бассейне приятная обстановка, тёплая вода и хорошее обслуживание. Спа и закрытый бассейн-приятный бонус.
Что не понравилось:
Завтрак в основном ресторане

Что понравилось:
Отличные завтраки и ужины . Рекомендую брать номер клубный - полупансион, очень удобно . Тёплый бассейн , можно купаться до вечера, не будет холодно даже в начале февраля. Заботливый персонал . Большая территория с парком для вечерних прогулок . Просто Кайф

Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно всё. От дизайна отеля до сервиса. Прекрасно отдохнули, очень вкусные завтраки и ужины, внимательный персонал. Рекомендуем. Мой муж и я под впечатлением от поездки!!!! Благодарим весь персонал!!!! И официанта: Abhi, Mahmdod, Pankaj, Rabi, Огромное всем спасибо

Что понравилось:
Потрясающий ужин. Завтраки обычные. Персонал чуть ли не в рот заглядывал: высший пилотаж. Так как у нас был вылет ночью,то бесплатно продлили номер до 16.00 вечера. До пошла 15 минут на такси. До аэропорта также минут 15. Номер просто огромный, стекла намыты, что для Дубая редкость. Кровать удобная,но подушки мужу были не очень,а мне нормально) Так как мы пьем много воды,то нам чуть ли не ящик поставили в номер)))))) Отличный отель,куда хочется вернуться,если будут варианты посещения Дубая по работе
Что не понравилось:
Долго приходилось пропускать воду, чтобы пошла горячая вода. Пованивало из труб иногда Свет иногда сам вырубался,не смогли разобраться почему

Что понравилось:
Месторасположение и погода.
Что не понравилось:
Все отлично.

Что понравилось:
Отель соответствует пяти звёздам , сервис, питание, зоны отдыха и спорта на пять с плюсом
Что не понравилось:
Кофе машина в номере и музыка в ванной комнате

Что не понравилось:
Однообразные завтраки

Что понравилось:
Очень вкусные ужины (больше индийская кухня), большие номера, сотрудники, готовые прийти всегда на помощь (на рецепшн, в ресторане, около бассейна), вот прям молодцы!, стараются!
Что не понравилось:
Наверное расположение

Что не понравилось:
Завтрак. персонал отеля не смотрит за соблюдением норм при ковид на завтраке и у бассейнов

Что понравилось:
Брали завтраки и ужины, на ужин с 18 до 20 алкогольные напитки - белое красное вино Австралия, ром, джин, пиво. В связи с пандемией шведский стол за перегородкой - нужно просить. Выбор не особо разнообразный, особенно для ребёнка. За 8 дней очень надоело. Но еда вся качественная на 10. Номер убирают только по звонку. Не знаю плюс это или минус ))). Бассейн прекрасен - тёплая вода. С лежаками проблема, если заранее не занять. Шикарный вид на город и Бурдж Халифу! Продлили номер бесплатно до 23. Спасибо Азизу!
Что не понравилось:
Гулять рядом с отелем не получится - идти особо некуда . Но всегда на выходе такси и можно уехать куда душа пожелает. До Дубай Молла 10-15 мин. Перед Новым годом - очень много людей. Очереди на завтраки и ужины.

Что понравилось:
Все понравилось! Отличный отель! Прекрасный персонал! Все просьбы выполняются быстро. Классная отдельная гардеробная. Есть душ и ванна, 2 раковины. Легкая регулировка воды. Бассейн - супер тёплая вода ! Мы наслаждались отдыхом! Приедем ещё !!!
Что не понравилось:
Средства для тела и мытья волос- бесплатное оно и есть бесплатное! Нет наборчика- иголка с нитками. Нет русских каналов по телевизору. Игровая комната и площадка были закрыты.

Что понравилось:
Все было супер! Шикарный номер, огромная территория отеля - зеленая, ухоженная, красивая. Дружелюбный персонал, вкусные завтраки и ужины, отличное спа, вода в бассейне теплая даже когда на улице не жарко! Идеально для семей с детьми!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Хорошее местоположение
Что не понравилось:
Плохо чистят номера. Довольно старый интерьер, многое уже поломано или повреждено.

Что понравилось:
Всё отлично!

Что понравилось:
Одно из лучших соотношений цена-качество. Редкая опция полупансион Номера большие, с полной комплектацией. Аэропорт в 10 минутах на машине
Что не понравилось:
Чувствуется что отель построен давно. Попа делать реконструкцию

Что понравилось:
Огромная территория с парком и бассейнами. Вкусные завтраки и ужины. Персонал, который быстро и с искренним желанием помочь, решает все возникающие вопросы. Очень понравилось, приедем ещё.

Что понравилось:
Отличный отель, красивая территория, хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Самый большой «минус» это стройка за окном, но это временно))

Что понравилось:
Отель соответствует всем требованиям, желаю дальнейшего развития! И не пугайтесь, что в некоторых комментариях пишут про стройку на территории отеля - это так и есть, думаю строят новый комплекс, но такой тишины в прямом смысле этого слова стройки я не слышала никогда, хотя у нас вид из номера был на город и там шло строительно - идеальная тишина 👍🏻 Бассейн роскошный и температура воды просто ВАУ, обязательно вернёмся ещё! Еда в ресторане очень вкусная на завтраках и ужинах и в ресторанах, что находятся на территории отеля, правда из-за COVID-19 открыты не все, но и это не расстроило!

Что понравилось:
Отель просто супер!!

Что не понравилось:
Отсутствует русские каналы тв

Что понравилось:
Шикарный достойный отель, Территория - сказка: птички, павлины. Внутри великолепный сад, водопады, рыбки плавают.... Великолепный персонал! Его много, любезный, всегда приветствуют, стараются подсказать.. Все ходят в масках - до ресторана и в самом ресторане при выборе еды, до лежаков в бассейне в том числе, везде санитайзеры... Очень чисто! Есть парковка, кому важно, подземная, прямо под отелем, с несколькими выходами.. Бесплатная. Отличные большие номера. Есть гардеробная даже, куча отличных добротных вешалок. Огромная шикарная кровать и белоснежное постельное белье, в сон просто проваливаешься. На полу ковролин..Большая ванная комната - две раковины, биде, ванна и душевая кабина. Унитаз - просто зверь))) Шампунь, кондиционер, гель, крем, ватные диски - все это есть. Сейчас уборка номеров производится только по запросу. Звоните в housekeeping, они приходят и убирают. Если у вас закончился чай, кофе, молочко, сахар, вода, также можно у них попросить. Это бесплатно. Есть мини-холодильник, он пустой. У нас окна выходили на дорогу - шума совсем не слышно. Окна не открываются, балконов нет. Кондиционер отлично работал! Концепция отеля - всё по запросу - оказалась очень удобной! Никто не беспокоит и не приходит по 3-4 раза в день убрать номер или разобрать кровать перед сном... Всё только по звонку в housekeeping.. У меня был смежный номер (дверь между комнатами), connection room. Если громкие соседи - тихий отдых закончился, приличная слышимость.. Такой номер лучше брать на большую семью. Несколько огромных бассейнов! Взрослый глубокий бассейн, есть для детей целый комплекс, есть для крошек мини- бассейн, есть по пояс бассейн... Но почему-то дети в нарукавниках лезут в большой глубокий бассейн для взрослых, нарушая тем самым лакшери тихий отдых взрослым и неторопливые спокойные заплывы отдыхающим... Для меня это был минус. Lifeguard в бассейнах молодцы, отличная работа, уследить за всеми орущими, бегающими , прыгающими с бортиков детьми не просто..
Что не понравилось:
Придумайте пожалуйста разделение на зоны во взрослом бассейне семей, отдыхающих с маленькими детьми, и просто семейных пар, взрослых отдыхающих, одиноко спокойно плавающих тётушек и дядюшек.... Нужно сделать прайват-зоны для взрослых, а детей в нарукавниках просто не допускать во взрослый бассейн, для них есть три больших детских бассейна! К отелю это не имеет отношения: В аэропорту предлагают посадку не в официальное такси, а в Лексус. Будьте внимательны, поездка будет стоить в два раза дороже! При посадке в официальное такси за посадку на счетчике уже 25 dhs, это официально. Из шопинг-центров также предлагают уехать на Лексусе, а не на официальном такси. В официальном при посадке - уже 5 dhs. Это норм В четверг и в пятницу овер-посещение отеля, бассейнов и ресторанов!

Что понравилось:
Все было супер! Соблюдены все меры безопасности и гигиены. Единственный минус не работал детский клуб. А в остальном все понравилось.

Что понравилось:
Сад

Что понравилось:
Понравился замечательный бассейн и отличный персонал.
Что не понравилось:
Возле отеля началась стройка.

Что понравилось:
Мы останавливались в отеле на две ночи. Выбрали обычный номер с доступом в лаунж зону (как бонус) и полупансион. Для нас это были идеальные условия для отдыха. Отель очень красивый: много зон отдыха, японский сад внутри холла с рыбками, несколько ресторанов, магазинчики с сувенирами, аптека и продуктовый (в резиденс здании), лаунж зона с книгами и биноклем, бассейн, спа и спортзал, детский клуб. Все сверкает и блестит. Завтракали и ужинали мы в одном и том же ресторане (сервис сейчас немного ограничен). Вкусная и разнообразная еда, очень старательный и воспитанный персонал (особенно официант Saab). Вечером так же сервировали вино или пиво бесплатно, что однозначно является бонусом. После ужина можно прогуляться по территории, много зелени. Есть беговая дорожка и теннисные корты, или просто лавочки для отдыха. На территории прекрасный бассейн с несколькими зонами и уровнями воды. Есть горки, заводь для малышей, островок попрыгать в воду. Места хватало всем. У бассейна можно покушать, выпить напитки, бесплатно разносили прохладительный лимонад. Наш номер был на 12 этаже с видом на канал и аэропорт. Уютный номер с отдельной гардеробной, большой ванной комнатой, где есть ванна и душевая кабинка. Большая удобная кровать с независимым матрасом, комфортными подушками и большим одеялом. В номере ТВ, чайный уголок с капсульной кофемашиной, мини-бар, так же утюг и доска, фен, халаты и тапочки, все ванные принадлежности. При заселении нам предложили поздний выезд, и мы, конечно же, согласились. Мы замечательно отдохнули и неприменно вернемся снова. Спасибо большое персоналу за замечательное время там.
Что не понравилось:
В гардеробной комнате в пакете для химчистки была забыта кофта предыдущими постояльцами. Мы попросили персонал ее забрать.

Что понравилось:
Отличный городской отель.
Что не понравилось:
Территория сада уменьшили:(

Что понравилось:
Прекрасные завтраки, своя парковая зона, сам отель очень красивый внутри, большой и глубокий бассейн

Что понравилось:
Хорошо оснащённые номера, отличные бассейны с тёплой водой. Вкусная еда

Что понравилось:
Мой любимый отель в Дубае - я пробовала разные, но всегда возвращаюсь в этот с удовольствием.
Что не понравилось:
Есть проблема с лежаками у бассейна, было бы здорово, чтобы вернули теннисные группы - уроки тенниса это класс

Что понравилось:
Мой любимый отель в Дубае

Что понравилось:
Клубный номер. Шикарные завтраки и ужины. Бассейн на территории. Все очень удобно, красиво, комфортно! Вернемся обязательно!

Что понравилось:
Вкусно кормят. Вежливый персонал. Получили беспатный апргрейд.
Что не понравилось:
Отель начинает подустовать. Рядом маштабная стройка, но пока вроде тихо. У бассейна достают мухи.

Что понравилось:
Как всегда, все отлично! Большая территория, много бассейнов, горки для детей, при этом спокойно и тихо, нет суеты. Отзывчивый персонал, отличные завтраки. Есть трансфер на пляж, Дубай Молл. Всем рекомендую.

Что понравилось:
Это отель лучший из тех, в которых мы когда-то останавливались. Особенно понравилась зеленая территория с бассейнами. Очень хороший завтрак. Приятно было посещать вечерние коктейли для членов клуба. Это был полноценный ужин!
Что не понравилось:
Такого не было.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Очень комфортно и отличный персонал! Спасибо.

Что понравилось:
Классный отель, жаль ,что нет времени описывать все его преимущества.... просто порекомендую его вам , не пожалеете!
Что не понравилось:
Не понравилось общение на стойке регистрации и отношение работника! Я заранее позвонил в отдел бронирования и согласовал ранний заезд , но когда при заезде отказался доплачивать за апгрейд Номера , мне сказали : нуууу ок, жди 4 часа чувак у тебя заезд в 14 по расписанию ! И говорил он это с такой интонацией ... в общем возмущению не было предела .... все же ...через руководство и русскую девочку - сотрудницу получилось решить ! Спасибо ей большое , не помню имени к сожалению !!! Она на 14 этаже работала в клубном лаунже! Карина вроде🤷‍♂️!!!Осадок остался ....

Что понравилось:
Номера просторные.Очень удобный матрас.Спится с удовольствием.Обслуживание отличное.Сервис вообще на высшем уровне,Большая территория лежаков всегда хватает.Самое главное от отеля получили то что ожидали.Отелю спасибо
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
- Персонал идеален - Расположение. До Халифы и Дубай-Молла 15 минут на такси, при желании можно минут за 10 дойти до станции метро. - Несмотря на большое количества народа почти не ждали на посадку на завтраки - Завтрак обилен и разнообразен. - Любой каприз по телефону. В нашем случае заказывали лёд в номер и попросили настучать по голове особо громким соседям. - Отличные номера. - Огромная по меркам Дубая территория, правда слегко огорчило, что где-то четверть сада была в ремонте. - Несколько великолепных ресторанов на территории, проблем пообедать и поужинать не было вообще, самое сложное - выбрать куда пойти.
Что не понравилось:
- Шумно, хотя нет ШУМНО. Со звукоизоляцией какая-то шляпа, любителей потрындеть в коридоре слышно идеально, тех кто хлопает дверью и подавно. Также половина номеров на этаже семейные, а это значит у вас будет общая дверь с соседями и вот через неё слышно вообще всё. Нам еще дополнительное не повезло, по соседству заселилась крайне шумная американская семья - большие любители поорать с утра, в последний день у них был ранний вылет, так они сборы в 5 утра устроили. Ну и вишенкой на торте является аэропорт неподалеку и метро аккурат над бассейн и их тоже слышно. - У бассейна какое-то дикое количество мух. Почему-то их никто не травит - Шезлонги у бассейна натыканы нереально плотно, соседи то и дело норовят положить на вас ногу. В итоге пришлось сбежать на газон неподалеку. - Любите поспать у бассейна? Без наушников не выйдет, каждые 15 минут над бассейном с шумом проносится вагон метро или же гидросамолет, который катает туристов взлетая и приземляясь на реку неподалеку. - Заселение в отеле с 14:00, мы прибыли в 14:20 и тем не менее нас заставили еще минут 20 ждать своего номера, мелочь, но неприятно

Что понравилось:
Уборка номера, в этом плане плюс. Завтраки и ужины -плюс. Вид из окна, жили на 16 этаже. Бассейн на улице с подогревом.
Что не понравилось:
Новогодняя ночь (обязательная) выходит около 30 тысяч на взрослого, не стоит своих денег. Официанты плохо убирают со столов. Концепция шведского стола так же не продуманная, нужно через весь банкетный зал бегать накладывать себе еду. Одно дело когда ты в обычной одежде, другое когда в вечернем платье и туфли на каблуке. Розетки в номере не адаптированы под Россию, выдают адаптер, который все время выпадает.

Что понравилось:
Мы планировали провести новогоднюю ночь в Дубае, выбрали Гранд Хайят. Очень удобное месторасположение. Можно пешком пройти 10 минут до Вафи Мола, кому интересно. До Дубай Мола мы ездили на такси минут 20, получалось 30 дирхам. Шикарное представление в Новый год. Ужин выше всяких похвал. Блюда на любой вкус. Большое спасибо поварам. Не все устроило в плане организации вечера, об этом ниже. Номер в отеле просто шикарный, есть даже небольшая гардеробная, так что в комнате всегда порядок. В бассейне вода подогрета, очень удобные лежаки. Персонал внимательный везде. В целом впечатление очень хорошее, всем рекомендуем.
Что не понравилось:
Не устроило в организации новогоднего вечера то, что совершенно чужих людей усаживали за большими столами. Мы, например, хотели вдвоем с мужем встретить Новый год отдельно от детей и внуков. А в результате пришлось сидеть за столом с арабской семьей с маленькими детьми. Очень неуютно было пить при них шампанское. Очень мало персонала говорит по-русски. Спасибо девушке с ресепшн, нашла нам молодого человека из итальянского ресторана Олександра. Олександр украинец, все нам объяснил, ответил на все вопросы. Менеджеры должны предусматривать, что гости могут не все понять по английски, ведь заранее известны резервации, из какой страны едут. Можно хотя бы на чек ин поставить русскоговорящего работника именно в эти даты.

Что понравилось:
Всё остальное
Что не понравилось:
Необходимость в депозите о котором при бронировании ни слова

Что понравилось:
Фое
Что не понравилось:
Очередь на завтрак

Что не понравилось:
Пустой Мини Бар !!! Это было оскорбительно

Что понравилось:
Возвращаемся второй раз ! Отличные завтраки , просторные номера , если брать клубный номер, то входит ужин ! На территории огромный свой парк , выезжать никуда не нужно чтобы прогуляться вечером, живут павлины и уточки на территории . приветливый персонал , есть русскоговорящие! Много бассейнов отдельно взрослый глубокий 2 метра , можно нырять в своё удовольствие) если действительно хочется отдохнуть ни заботясь ни о чем то вам сюда!
Что не понравилось:
Всё понравилось !

Что понравилось:
Приятная атмосфера, все в зелени, райский оазис в Дубае. Из отеля можно не выходить, все на территории, бассеин шикарный-теплый, лежаки, я такие видела в первые, они просто мега удобные и очень чистые полотенца. Ужин, в основном ресторане входил в стоимость нашего номера, все очень вкусно и прохладное шампанское было очень кстати. Кальян был хорош, в ресторане Андиамо. Так же обновлённый номер на 7 этаже, нас впечатлил. Спасибо ВАМ за ваш труд. Процветания Хаятту.

Что понравилось:
Были в отеле в начале ноября 2019г. Останавливаемся в этом отеле уже пятый раз. Завтраки в этом отеле просто восхитительны, выбор блюд и качество еды супер, а ужины были недешевы, поэтому мы их не заказывали и не знали, что да как там.. В это же приезд, так уж получилось, что у нас были ужины. Ребята, это просто сказка!. Не только выбор блюд в ресторане и его качество нас радовало но и то, что наливают алкоголь в любом количестве, а так же его выбор! Бассейн в отеле как и прежде все же лучше, чем в других отелях он и большой и глубокий 2.2м, так же есть мелкий для детей, отдельный.. Одним словом рекомендую!
Что не понравилось:
нет такого. А в прочем.... раньше в отеле на завтрак был австрийский штрудель с яблоками . Уже года два его не пекут, а жаль. Это было очень вкусно! Надо бы это блюдо вернуть в ассортимент кухни отеля!!!

Что понравилось:
Отель в целом прекрасен за свои деньги Отдельно порадовал включённый алкоголь на 14 этаже Для дубая это фишка Детские бассейны отличные Две водных горки. Плескалась для лялек
Что не понравилось:
Дискриминация туристов с малолетними детьми в зоне бассейнов. У взрослого бассейна Лакшери релаксовые лежаки с матрасами. Они волшебны. (Кстати кто производитель? Домой такой хочу) У детских сочи стайл. Пластиковое страдание. Час полежишь и все болит. Отсюда делема Или идти в рослый бассейн, но детки наверное утонут или страдать на пластиковых лежачках Стоит отметить что мне принесли персонально хороший лежак на детскую зону По этому оценка 10 из 10

Что понравилось:
Понравилось все. Отличный отель.
Что не понравилось:
Такого нет.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Поменяйте одеяла

Что понравилось:
Прежде всего, и это очень важно,- персонал!!! Сервис невероятный. Отзывчивость, чистота в номере и множество комплиментов. Первое время показался навязчивым, так как приносили фрукты и воду по несколько раз в день. Но потом нашёл кнопочку у кровати «не беспокоить» и всё наладилось. Обслуживание на завтраке и ужине безупречное, консьержи в целом очень ответственные. Сам отель построен явно давно, но шика ему не занимать. Порадовало, что стали контролировать «бронь» шизлонгов у бассейна «самыми умными», в результате можно было комфортно разместиться в любое время. Спасибо вам огромное!!!

Что не понравилось:
Не вернули оставшийся депозит на карту. уже более 2 недель. Примерно 10000 р

Что понравилось:
Великолепный отель, останавливаюсь в нем постоянно. Лучшее соотношение цена - качество в Дубай, по моему мнению. Отличные номера с удобной кроватью, и всем необходимым для комфортного проживания. Замечательный SPA. Check in / Check out быстро, персонал ведет себя очень вежливо и грамотно, говорит на русском языке. Уютная обстановка в Collective cafe (Market cafe) на завтраках, все в зелени вид на зеленые растения и ручей успокаивает к тому же не так шумно как в других отелях, когда завтракаешь. Отель бизнес класса, где ощущаешь себя комфортно.
Что не понравилось:
В номере есть кофе машина капсульного типа, но капсул нет. Что странно. Но об этом вспоминаешь только вечером, т.к. с утра любой кофе можно выпить на завтрак: эспрессо, капучино, латте. В SPA кулер с водой, верните бутилированную воду и воду с лимоном и мятой. Завтраки стали немного проще, чем были ранее. Хотелось бы меню подушек, это становиться нормой во многих отелях.

Что понравилось:
Превзошел ожидания. Отель просто потрясает своей шикарной мощью. Все продуманно до мелочей. при том что отель очень большой мы не почувствовали никакой суеты, все находят свой уголок для отдыха. Есть большой бассейн в том числе детский, зоны ресторнанов огромная , предложений неограниченно, Отлиный спорт зал и бассейн крытый от жары, сауны и спарж салон круглосуточно работает. На територии искуственный пруд где гуляют утки, кролики - я их даже кормила и получила массу положительных эмоций, Павлины важные там также. Прямо как в сказке . Остановились на одну ночь перед вылетом домой .До аэропорта 15 минут езды. Здорово и так много было впечатлений от одного дня пребывания!

Что понравилось:
Хороший, большой номер. Все есть и все работает. Не хватало только автоматических штор. ))
Что не понравилось:
Отель реально очень большой. При этом каких то ресторанов, где вот прямо так хотелось бы поесть - нет. Плюс он далековато от центра и магазинов. Только такси. Зато близко к аэропорту. Кому что надо...

Что понравилось:
Благодарим, весь персонал отеля Grand Hyatt! Наша семья провела потрясающий небольшой отпуск в Дубае. Отель респектабельный, дружелюбный, с отличным комплексом бассейнов, лаунж-это отдельный оазис с невероятной зеленью и огромными золотыми рыбками, карпами. Хотелось бы отметить персонал Grand Club! Спасибо Вам, вы сделали вечера в отеле наполненными вашими милыми улыбками, приятной музыкой, вкусными закусками и потрясающими видами на ночной город. Информация для планирующих отдых и волнующихся за возврат депозита. Мы внесли депозит наличными (сняли заранее из расчета 200 дирхам/сутки) и наличными (в дирхамах) его и получили при чек ауте. Никаких проблем (ожидания возврата на карту) не возникло. В молле WAFI (10 мин от отеля) мы их спокойно обменяли на доллары или можете вернуть себе на карту. В аэропорту курс тоже не сильно отличается.

Что понравилось:
хорошее место для остановки в деловой поездке. однозначно стоит своих денег.
Что не понравилось:
недостатки найти несложно, но общего впечатления они не портят

Что понравилось:
Понравилось расположение отеля. Чистые номера, приветливый персонал, зелёная территория с бассейнами. Рестораны Мanhattan Grill и Andiаmo порадовали вкусовыми качествами блюд.
Что не понравилось:
Отсутствие открытой террасы и бара на верхних этажах.

Что понравилось:
Очень понравилось обслуживание на завтраке. Особенно понравилась работа менеджера ресторана по имени Benny. Он большой профессионал своего дела и всегда оказывал нам и другим гостям огромное почтение. Большое Спасибо также Всему персоналу отеля за внимание и заботу, нам очень понравилось!!!)))
Что не понравилось:
Все было хорошо, только было очень жарко на улице!!!))) Но вы ведь это не сможете изменить?

Что понравилось:
Отличный клубный номер, отличный завтрак и ужин.

Что понравилось:
Очень комфортные номера, постельные принадлежности, кровать. Чисто!
Что не понравилось:
Работа ресепшн не понравилась. И не понравилась работа официантов и главного ресторана на завтраке, вообще люди не успевают, забывают все просьбы и прямые обязанности.

Что понравилось:
Чудесный вид из окна на Даунтаун и Бурдж Халифа, прекрасное обслуживание в лаундже, безупречная уборка в номере и невероятно обаятельный персонал) Уютный зимний сад с прудами, мостиками и рыбами создает ощущение дополненной реальности... Отель вполне оправдывает свой статус и заслуживает только положительных отзывов!
Что не понравилось:
Отель при бронировании не предупреждает о взимании депозита за весь период проживания (200 AED за ночь)

Что понравилось:
Очень многое понравилось:питание,отношение персонала,зимний сад,бассейны! Будем ещё приезжать в этот отель
Что не понравилось:
Единственное не понравилось,сняли 14 т рублей,и до сих пор не вернули

Что понравилось:
Десерты очень хорошо
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Понравились завтраки, ужины! Ухоженная территория для прогулок! Зелень внутри отеля! Рестораны!
Что не понравилось:
Не понравились подушки в номере, невозможно спать, надутые как мячи. В бассейне было много насекомых. Возможно из за погоды, но все равно купаться было неприятно!

Что понравилось:
Хороший отель на пару ночей, если не нужно море, а предпочтение бассейнам и не далеко от аэропорта и от дубай молл

Что понравилось:
Безукоризненное выполнение всех функциональных задач персоналом.Чистота.

Что понравилось:
Понравилось все! Everything was excellent!

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Очень красивый отель. Для Дубай очень большая территория, большой бассейн. Отель очень красивый.Внутри много ресторанов, аптека, магазины. Рядом большой магазин WAFI .

Что понравилось:
Отличный вариант для длительного трансфера, быстро добрались из аэропорта, в центр города минут 10-15 на такси. Большой, красивый отель. Учитывая ранний вылет , завтрак заказывать не стали, по этому он без комментариев)
Что не понравилось:
Не было такого

Что понравилось:
Шикарный отель с бассейнами. Чистый, уютный, со вкусной едой

Что понравилось:
Отдыхал с семьей с 3-10.19. Это был лучший отдых в Grand Hyatt за последние 5 лет. В качестве подарка нашей семье были предложены бесплатные ужины (все включено+спирное)просто СУПЕР. Если мне предложат и на следующую поездку такие условия, бронирую на несколько лет вперед

Что понравилось:
Все понравилось, много русскоговорящего персонала, все очень любезны.
Что не понравилось:
Такого нет.

Что понравилось:
Останавливались в отеле на одну ночь, но это стало ярким аккордом нашего путешествия! Заселили около 12, предоставили возможность выбора этажа, и позднего выезда (16 часов) - что очень любезно. Так же оказалось, что бронировали Клубный номер и к этому полагается больше привелегий: Уютный Лаунжд на 14 этаже с бесплатными напитками с 6:00 до 23:00, а так же коктельный ужин с 18:00 до 20:00, который включал вино, пиво и алк.коктейли. Прекрассный бассейн с теплой водой, детские горки, шикарные пляжные полотенца и очень красивая территория, птички поют, цветочки радуют...супер. Жаль что провеои там только один день и не успели все увидеть и насладиться. Кровати, постельное белье и ванная комната - это вообще сказка! Очень много персонала говорит на русском, что так же порадовало и намного облегчило пребывание. Спасибо, с удовольствием вернемся еще раз, но на более длительный срок!

Что понравилось:
Отличная ванная, шикарный и чистый номер, удобное расположение, до аэропорта минут 15, территория огромная, все отлично
Что не понравилось:
Крытый бассейн требует ремонта и требуют замены халаты

Что понравилось:
Хороший, большой номер, но не новый...Высокий обменный курс при оплате номера (выставляет отель). Блокировка средств на карте ( если я вдруг съем всё в минибаре..))
Что не понравилось:
Скудный завтрак на 14-м этаже, в ресторан на первом этаже так и не удалось попасть из-за большого количества желающих! В стоимость клубного номера входит "полуужин"с 18-20 час. с алкоголем на 14-м и 1-м этажах.

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, на ресепшн Виталий, всё подробно объяснил, подобрал хороший номер. Клубный номер подразумевает помимо завтрака ещё и лёгкий ужин с алкогольными напитками в ресторане на первом этаже и лаунж баре 14 этаже. удобная большая кровать, есть диван для ребёнка (7 лет), бельё меняют каждый день, фрукты (пара бананов и пара яблок) приносят через день. В номере есть бесплатный кофе, чай, бутилированная вода, есть кофемашина, кофейный и чайный сервизы на две персоны. ТВ на русском обнаружил только "Планета РТР". Номер комфортный, в классическом стиле.
Что не понравилось:
Разнообразить завтрак на 14-м этаже.

Что не понравилось:
Система оплаты когда блокируется на карте двойная стоимость и длительный период разблокировки.

Что понравилось:
Очень комфортные матрасы, красивая большая территория, прекрасный персонал
Что не понравилось:
Подушки очень не удобные

Что понравилось:
все замечательно, как всегда. рекомендую
Что не понравилось:
нет нареканий

Что понравилось:
Превосходный отель! На мой взгляд, самый лучший в Дубае! Хотелось бы особенно отметить и поблагодарить русскоязычную девушку-администратора клубного ресторана на 14 этаже.

Что понравилось:
Хороший красивый отель, большая территория. У нас был ранний выезд в 5 утра, завтрак мы бы пропустили, попросили принести ночью и нам принесли шикарный просто завтрак(омлеты, кофе, круассаны, джемы, йогурты, фрукты) все очень понравилось

Что понравилось:
Вьетнамский ресторан просто отличный.
Что не понравилось:
Ввели карточки в буфете. Неудобно.

Что понравилось:
все очень круто номер отличный,завтрак вкусный,вид из окна космический
Что не понравилось:
надо быть готовым к ценам минибара ,они такие же космические как и вид из окна